MEDIENMITTEILUNG
Burson-Marsteller erfolgreich rezertifiziert nach CMS II Die Public Relations- und Kommunikationsagentur Burson-Marsteller hat die Anforderungen für die Re-Zertifizierung nach dem anerkannten Consultancy Management Standard CMS II erfolgreich erfüllt.
Zürich, 28. September 2007 – Burson-Marsteller hat für alle drei Standorte in Zürich, Bern und Genf erneut die CMS Zertifizierung erhalten, welche während einem zweitägigen Assessment durch den Internationalen DNV Auditor durchgeführt wurde. Die Bewertungskriterien für die Zertifizierung setzen sich zusammen aus Führung und Kommunikation, Unternehmensplanung und –entwicklung, Finanzsystem, Durchführung von Projekten und Kampagnen, Kundenzufriedenheit, New Business und Personalmanagement.
„Qualitätsmanagement ist nicht die Aufgabe einer einzelnen Person, sondern richtig gelebt und umgesetzt, ist Qualitätsmanagement ein laufender Prozess, der alle betrifft. Die hohen Standards des Agenturmanagements, die wir in unserem internationalen Agenturnetzwerk leben und ständig verbessern, sowie die Investitionen der letzten beiden Jahre ins Qualitätsmangement waren die Erfolgsfaktoren für die erneute Zertifizierung“, so Roman Geiser, CEO von Burson-Marsteller Schweiz.
Das durch den britischen Agenturverband PRCA entwickelte Qualitätssicherungs-System CMS II (Consultancy Management Standard) wurde von der International Communications Consultancy Organisation ICCO übernommen und ist speziell auf PR- und Kommunikationsagenturen ausgerichtet. Es kombiniert Elemente des ISO-Zertifizierungs-Systems mit solchen des Systems Investors in People. Das neutrale Assessment, das alle zwei Jahre durch den Internationalen DNV Auditor durchgeführt wird, bescheinigt den Kunden einer CMS-zertifizierten Agentur, dass höchste fachliche, wirtschaftliche und ethische Standards eingehalten werden.