In 8 stappen naar maatschappelijk verantwoord ondernemen

‘Het moet niet alleen buitenkant zijn, het moet authentiek zijn’

in stappen naar 8 maatschappelijk verantwoord ondernemen

Maatschappelijk verantwoord ondernemen, een visie hebben op duurzame bedrijfsvoering voor medewerkers, milieu en maatschappij. Dat proces is voor elk bedrijf anders. Waar begin je? Als eigenaar van Firma Twist dat bedrijven en organisaties helpt bij het waarmaken van hun maatschappelijke ambities, weet Christine Swart er alles van. Een stappenplan.

nog even Kort: wat Is dat eIgenlIjK, verantwoord ondernemen?

‘Tussen bedrijven die alleen geld willen verdienen enerzijds en stichtingen anderzijds zit een heel gebied van sociaal ondernemerschap. Van bedrijven die steeds meer de noodzaak voelen om maatschappelijk een bijdrage te leveren. Ze willen sociaal verantwoord ondernemen en proberen de balans te vinden tussen geld verdienen en een bijdrage leveren aan de maatschappij.’

en waarom Is duurzaam ondernemen zo belangrIjK?

‘Naast het feit dat de grondstoffen opraken, eist de nieuwe generatie het ook van bedrijven. Jongeren willen simpelweg niet meer voor je werken als je het niet doet. Vroeger wilden mensen werken bij Shell en Ahold, nu bij Dopper. Jongeren zijn heel kritisch naar bedrijven die claimen sociaal te zijn en die claim vervolgens niet kunnen waarmaken. Het moet niet alleen buitenkant zijn, het moet authentiek zijn. Zo kreeg Pepsi Cola de halve wereld over zich heen met de reclame waarin Kendall Jenner tijdens een protestmars een blikje aan een agent gaf, alsof Pepsi de heilige graal was die wereldvrede zou brengen.’

hoe paK je het wel goed aan?

1. ‘Het begint met intrinsieke motivatie om een maatschappelijk issue of social development goal te omarmen. Doen door daar doelen op te durven vastleggen.’

2. ‘Maak er geld, tijd en personeel voor vrij.’

3. ‘Zorg voor stevige verankering in de organisatie. Leg het vast en zorg dat het bekend is bij het team en de medewerkers. Straal naar binnen en buiten uit dat je je daarvoor inzet.’ 4. ‘Bepaal als merk je doelen. Wat wil je eruit halen en hoe maak je de verandering meetbaar? Het is prima dat het bijdraagt aan je merkwaarde, maar vraag je ook af: hoe meet ik het effect dat ik ga bereiken op het onderwerp?’

5. ‘Toon betrokkenheid bij de doelgroep. Vraag je af of die wel zit te wachten op de inzet van een bepaalde tool of middel die jij in gedachten hebt. Ga met ze in gesprek. Kijk welke partijen er al actief zijn en met wie je echt kunt samenwerken.’

6. ‘Neem de tijd. Bedrijven willen snel scoren, maar als je wilt bijdragen aan het oplossen van een maatschappelijk issue kost dat tijd. Zoals Independer, dat al een aantal jaar inzet op veilig gedrag op de fiets. Elk jaar pakken ze het onderwerp op met een andere insteek. Nu met de clip bij Smoorverliefd van rapper Snelle over een verliefd stelletje op de fiets. Door de lange termijn hebben ze echt impact.’

7. ‘Vraag je af wat je kunt bijdragen in samenwerking met een stichting. Zoals PostNL een samenwerking aanging met Stichting Jarige Job. Mensen met te veel kerstcadeaus konden die via PostNL doneren. Hiermee blijft PostNL heel erg bij de kern van zijn eigen kracht, pakketten bezorgen en heeft Stichting Jarige Job cadeaus voor kinderen die in armoede leven.’

8. Denk na over het handelingsperspectief. Wat kun je doen en welke boodschap wil je uitdragen? Ga je alleen voor bewustwording of wil je mensen – werknemers, consumenten, overheid – tot actie aanzetten?’