poseban prilog 6/9/2010
KOCKARNICE, INTERNET I KLA ENJE
3 | b2b | kockarnice, internet i klađenje
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
uvodnik
Igra i zabava - svakome prema zasluzi Dražen Tomić, urednik priloga
b2b Besplatni prilog poslovnog dnevnika Business.hr Glavna urednica v.d.: Sonja Hodak Urednik priloga: Dražen Tomić Art direktor: Miljenko Pukanić Redakcija: Damir Dominković, Igor Sloković, Blanka Dujić, Gorden Knezović, Hrvoje Reljanović, Sanda Smoljo Bazdulj, Ivana Zima, Dinka Premužić, Saša Ćetković, Hrvoje Knez, Hrvoje Dominić Direktor: Zlatko Čaušević Direktor prodaje i marketinga: Mario Krtalić Direktorica prodaje oglasnog prostora: Sonja Runkas Voditelj prodaje oglasa b2b: Zoran Cvijić tel: +385(0)1 555 1587 fax: +385(0) 1 555-1544 oglasi@business.hr
kontakt
Telefon:
(01) 555-1-600 E-mail:
redakcija@business.hr
Malo svakodnevnog uživanja i trošenja teško zarađenog novca kratak je opis kockanja, sportskog klađenja, igranja igara na sreću. U ljudskoj je prirodi zabavljati se i uživati u malim stvarima, ali problem nastaje kada se upravo ti mali užici pretvore u strast, i to preveliku. Doživio sam da su ljudi prokockali skupocjene automobile, kuće u samo jednu noć na nekom pokeru, ali i zaduživali se preko vlastite plaće kako bi se, kako sami tvrde, kladili baš na dobitnički listić u sportskoj kladionici. Jedan će moj prijatelj reći, inače psihijatar po struci, tipičan kockarski mentalitet u kojem čovjek živi u uvjerenju da dobiva. Neki će reći da samo neuki vjeruju u sreću. Prije podosta godina čuo sam za slučaj dvojice uglednih zagrebačkih sveučilišnih profesora, znanstvenika koji su i mene učili velikim tajnama znanosti, kako su podlegli blještavim svjetlima Las Vegasa. Na jednoj znanstvenoj konferenciji upravo u gradu kocke i zabave jedan se od njih se u gluho doba noći dosjetio kako matematički "prevariti" rulet. Probudio je svog prijatelja i onda su oko četiri sata stajali pored stola i zapisivali brojeve. Nakon toga su uz piće "izračunali" sljedeći niz. Pogađate, dobili su čak četiri puta,
ali tada im je sreća okrenula leđa i sve su izgubili, sav novac koji su imali za put, pa su za "preživljavanje" posudili od kolega. Unatoč činjenici što su obojica bili vrsni matematičari, tajnu ruleta nisu otkrili, a možda su, kako neki tvrde, samo bili žrtve "namještenog" ruleta. Jedna je to priča o igri na sreću, a druga je možda i zanimljivija. Prije nekoliko tjedana sjedio sam u muškom društvu i počela je priča o sportskom klađenju i onima koji mnogo dobivaju. Jedan od poznanika kaže kako su on i njegov prijatelj krenuli svaki sa 20.000 kuna u posao "zarađivanja na kladionici". Danas u prosjeku zarađuju 30-ak tisuća kuna mjesečno, ponekad i više od 50.000, a ponekad "samo" 15.000. Oni su svoj svakodnevni život pretvorili u "kockarski posao" pazeći, kako sami tvrde, da su uvijek u plusu. Klade se na različite sportove, nepoznate i nižerazredne lige, važno je da su dobri koeficijenti i da se dobro zarađuje. Njima to i uspijeva, no mnogi na igrama na sreću samo gube. Jer, kako reče jedan od njih, kockanje ne bi bilo industrija kada bi priređivači tih igara na kraju bili u minusu jer treba platiti prostor, djelatnike i mnoge druge stvari i državne namete te još poslovati s dobiti.
Sadržaj Navike igranja na srećuu
Podaci govore da 82 posto muškaraca igra igre na sreću u odnosu na 68 posto žena. Muškaraca u Hrvatskoj koji ne igraju igre na sreću je 18 posto, a žena gotovo 32 posto. Od nezaposlenih igre na sreću igra 77 posto muškaraca i 72 posto žena ���������������������������������������8
U sportskom klađenju opstaju samo najizdržljiviji
Velik broj igrača i visoku razinu interesa za sportsko klađenje u Hrvatskoj, osim samih kladionica, nije kapitaliziralo puno tvrtki ����������������������������������������������������������������������������������������� 10
Industrija koju ne možete pobijediti
Vrijednost kockarskog tržišta na svjetskoj razini iznosi oko 335 milijardi dolara. Najveći dio kolača (31,2 posto) zauzimaju kasina, a s udjelom 29,6 posto slijede ih lutrijske igre. Zanimljivo je da su sportske kladionice s pet posto udjela pri dnu te piramide ��������������������12
Kasina trebaju obogatiti turističku ponudu
Hrvatska ponuda igara na sreću postaje sve konkurentnija u odnosu na susjedne zemlje čija su gospodarstva također usmjerena na turizam. Ponuda i kvaliteta koju turist može pronaći u hrvatskim kasinima i automat klubovima nimalo ne zaostaje za ponuđenim u susjednim zemljama ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 14
Tržište pod strogom kontrolom
Prema podacima Porezne uprave, u Hrvatskoj igre na sreću u kasinima priređuje 14 trgovačkih društava, igre na sreću na automatima 59 trgovačkih društava, te igre klađenja osam trgovačkih društva, a svim poslovima bavi se i državna Hrvatska lutrija ��������������������16
Pad prihoda države od igara na sreću
U Sloveniji i Hrvatskoj prošle je godine zabilježen dvoznamenkast pad prihoda u kasinima prije svega zbog manjeg broja talijanskih gostiju, koji čine oko tri četvrtine gostiju. Oni koji dolaze u kockarnice zbog krize troše manje novca. Sa slabljenjem recesije i prvim znakovima oporavka gospodarstva u ovoj godini kockarska industrija nije zabilježila rast prihoda ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18
Samo nekoliko minuta do klađenja iz fotelje
Koliko je internetsko klađenje kod nas popularno, potvrđuje i činjenica da su brojne strane kladionice svoje stranice prilagodile hrvatskim korisnicima odnosno kreirale ih na hrvatskom jeziku. Ipak, velik broj potencijalnih igrača nije se odlučivao za takav oblik igre zbog nešto kompliciranije uplate i isplate novca ��������������������������������������������������������������������������20
4
INTERVJU: Vesna bakran, HL: 'Klađenje i internetske igre istiskuju klasične igre na sreću'
POPIS OGLAŠIVAČA Admiral casina �����������������������2 Austrian Airlines ����������������� 13 Hrvatska lutrija ���������������� 24 Stanleybet ������������������������������� 21 qLife ����������������������������������������������23
4-5 | b2b | kockarnice, internet i klađenje
Klađenje i internetsk istiskuju klasične igre INTERVJU: vesna bakran Predsjednica Uprave Hrvatske lutrije istaknula je da će u rujnu igračima ta tvrtka pružiti mogućnost internetskog klađenja. Za organizaciju takvih igara nužna je visoka sigurnost pa je Hrvatska lutrija u izgradnji novog sustava posebnu pozornost posvetila tom segment koji podržava posebnim alatima Dobitak na lotu visoko je pozicioniran na ljestvici neostvarenih želja svakog čovjeka. Milijuni koji se mogu osvojiti igrama na sreću rijetko koga mogu ostaviti ravnodušnim. Bez puno znanja i vještine, te uz samo malo sreće, moguće je promijeniti svoj život u samo jednom trenutku. Koliko je veliko tržište igara na sreću, koliko je kriza utjecala na navike igrača, koje su igre najpopularnije, u razgovoru za Business.hr otkriva Vesna Bakran, predsjednica Uprave Hrvatske lutrije. Je li priređivanje igara na sreću moguće bez dozvole države? Ono je moguće isključivo pod kontrolom države koja priređivačima, po propisanim uvjetima, daje odobrenje za priređivanje igara. Pritom je pravo priređivanja tzv. lutrijskih igara dano isključivo Hrvatskoj lutriji. Promet od tih igara čini samo 6,5 posto ukupne vrijednosti hrvatskog tržišta igara na sreću, čija je vrijednost za 2009. procijenjena na 12,7 milijardi kuna.
Najveći udjel, čak 58,3 posto, odnosi se na igre na automatima za igre na sreću, a drugi je po veličini udjel klađenja, 35,1 posto. Je li se vrijednost tržišta smanjila pod utjecajem krize? Prošireno je mišljenje da je tijekom društvenih i ekonomskih kriza veći interes za igre na sreću. Mnoge iznenađuje tvrdnja da je godišnje izdvajanje za igre na sreću u korelaciji s društvenim standardom i BDPom zemlje. Prema izvještaju koji je za organizaciju EL (European Lotteries) sastavio nezavisni istraživač London Economics, između rasta BDP-a i rasta cjelovitog tržišta igara korelacija je 1,1 posto, a kad su u pitanju samo lutrijske igre, 1,5 posto. Naime, za igre se odvaja iz slobodnog dijela sredstava, onog namijenjenog za slobodno vrijeme i zabavu. Dakle, veće blagostanje - više sredstava za igru. Osim standarda, na rast zanimanja za igre na sreću, naravno, utječu drugi faktori (kulturološki, ponuda igara, itd.). U vrijeme
Negativan trend planiramo usporiti uvođenjem novih kanala prodaje, kaže Vesna Bakran, predsjednica Uprave Hrvatske lutrije
Snimio hrvoje dominić
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
ske igre gre na sre u Procjene govore kako se od igara na sre u putem interneta u Hrvatskoj u 2008. uprihodilo 3-4 milijuna ameri kih dolara usporenog gospodarskog rasta, posebice u situacijama koje izazivaju zabrinutost i nelagodu gra anstva, skre e se pozornost s igara na sre u na vitalne životne probleme. Osim toga, strah od mogu eg porasta životnih troškova i nemogu nosti njihova podmirenja tjera na smanjenje sredstava namijenjenih zabavi i razonodi. Stoga dolazi do usporavanja rasta, ak i pada potražnje za našim uslugama. Kako tim izazovima odolijevaju klasi ne lutrijske igre? Kod njih je utjecaj op e situacije još izraženiji. One su, ne samo u Hrvatskoj nego i u svim razvijenim zemljama, uglavnom prisutne na tržištu ve dulje, a svojim karakteristikama: uklju enost igra a - osje aj igra a da svojim znanjem i vještinama mogu utjecati na rezultat igre, brzinom odigravanja, vremenom ekanja od uklju enja u igru do doznavanja rezultata igre te vremenom ekanja do ponovnog uklju enja u igru, ne privla e platežno spo-
sobnu populaciju mla u od 35 godina. Populacija lojalnih igra a stari, njihova kupovna mo drasti no se smanjuje umirovljenjem. Novi se igra i ne regrutiraju. Mla i naraštaji potrebu za igrom u kojoj e do i do izražaja njihovo osobno umije e zadovoljavaju novim proizvodima na tržištu - kla enjem i internetskim igrama. Stoga se znatan rast prometa pojavljuje tek kod izrazito visokog jackpota kad se u igru uklju uju povremeni igra i. No, i tu nastaje problem, takozvana bolest jackpota. Igra i koji okuse groznicu visokog jackpota podižu prag na kojem po inje njihova reakcija. Tako je nekad arobni iznos bio 4 milijuna kuna (tadašnjih milijun njema kih maraka). Zatim je sko io na 7 milijuna kuna. Danas, nakon vrtoglavih 53.783.272,94 kn iz lipnja 2009. jackpot od dvadesetak milijuna za igra e predstavlja uobi ajenu, svakodnevnu ponudu. Tako ni visoki jackpotovi u posljednje vrijeme nisu dovoljan poticaj na igru.
6-7 | b2b | kockarnice, internet i klađenje Možemo li stoga očekivati pad prometa od igara na sreću u tekućoj godini? Hrvatska bilježi negativne stope BDP-a od početka prošle godine, a po podacima DZS-a, BDP je u 2009. u odnosu na 2008. realno pao 5,8 posto te je u prva dva tromjesečja ove godine pao 2,5 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Sukladno navedenim zaključcima eminentnih stručnjaka, realno je očekivati i pad prometa od igara na sreću. Prošlogodišnji pad igara koje priređuje Hrvatska lutrija tamponiran je rastom prometa izazvanim najvećim ikad ostvarenim jackpotom, no u ovoj godini dolaze do izražaja očekivani trendovi. O kretanjima na tržištu lutrijskih igara teško je govoriti i na godišnjoj razini, a kamoli na polugodišnjoj jer, kao što smo već rekli, treba uzeti u obzir specifičnost našeg posla u kojem velik utjecaj na rezultate poslovanja imaju iznosi jackpotova. Jedan veliki jackpot može promijeniti sliku i prikriti trend. Za prvo polugodište 2010. godine ostvaren je očekivani pad prometa i prihoda u odnosu na 2009. godinu. To je posljedica izuzetno dobrog prošlogodišnjeg rezultata igre „Za Super sedmicu“, odnosno rekordnog jackpota s jedne strane, i nastavka djelovanja krize na naše poslovanje. Pritom je zadržan trend rasta uplata za klađenje. Prihod kod igara u kasinima i automat klubovima i dalje pada.
Prema izvještaju koji je za European Lotteries sastavio nezavisni istraživač London Economics, postoji korelacija između rasta BDP-a i rasta cjelovitog tržišta igara 1,1 posto, dok je, kad su samo lutrijske igre u pitanju, ta korelacija 1,5 posto
Čini se da vas taj negativan trend ne zabrinjava previše? Uzevši u obzir karakteristike ovog posla (ne)izvjesnu ulogu koju igra sreća, odnosno iznosi jackpotova, kao i ekonomska kretanja, očekivali smo pad prometa. Negativni trend planiramo usporiti uvođenjem novih kanala prodaje interneta i novih igara za taj kanal. Za nas to znači mnogo promjena, novi odnosi s novim igračima, nove dinamičnije i atraktivnije igre, nove usluge prodaje, kontinuirano radno vrijeme priređivanja, usvajanje novih znanja i novi principi poslo-
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
ANALIZA
Pad prihoda u kasinima Možete li predstaviti lanjske poslovne trendove? Tijekom prošle godine ostvaren je rast prometa kod lutrijskih igara na sre u 18,51 posto zahvaljuju i dodatnoj igri "Za Super sedmicu“ odnosno rekordnom jackpotu od gotovo 54 milijuna kuna. Me utim, kad bi se izuzeo rast prometa igre Loto 7/39 i dodatne igre "Za Super sedmicu“, ostale lutrijske igre iskazale bi pad prometa. Inovacija uvedena u na in primanja uplate igre kla enje - nova platforma za igru - u inila je Hrvatsku lutriju ravnopravnim konkurentom ostalim prire iva ima kla enja koji su taj na in primanja uplate u inili uvrije-
vanja. Iskustva drugih lutrija pokazuju da od prire ivanja igara putem interneta može o ekivati stabilan rast prihoda, koji raste s ponudom igara i kvalitetom usluge prire ivanja. Trendovi opisani u Hrvatskoj determiniraju i europsko i svjetsko tržište igara na sre u. Tako je u 2010. i u Europi iskazan pad ukupnog prometa od lutrijskih igara u pojedinim zemljama i ve i od 5,5 posto. Velik utjecaj na rezultate ima i percepcija igara u javnosti, posebice koristi koju društvo od njih ima. Evidentno je da je u zemljama u kojima igra i igre na sre u doživljavaju prvenstveno kao zabavu, ali takvu koja im daje priliku da pridonesu i podupru društveno korisne i humanitarne djelatnosti, tržište igra na sre u je stabilnije i ne podliježe toliko oscilacijama vezanim uz visine jackpota i krizu. Kakvo je stanje na on-line tržištu igara na sre u? Agencija koja prati tu problematiku objavila je procjenu prometa od igara na sre u putem interneta u Hrvatskoj za 2008. godinu na 3-4 milijuna ameri kih dolara. Globalno, na svjetskoj razini, smatra se da online tržište predstavlja 7 do 10 posto zemaljskog tržišta igara na sre u. No to je tržište s kontinuiranim rastom, koji ak ni sveprisutna recesija nije usporila. Godišnje su stope rasta velike, a zemaljsko prire ivanje stagnira ili ak pada. Zanimlji-
ženim na našem tržištu. Osim toga, tijekom 2009. godine uveli smo mnoge novitete, kako u svoju ponudu tako i proširivanjem usluga. Prvi smo na tržištu uveli višestruke hendikepe na košarkaškim utakmicama i teniskim susretima, što se pokazalo izuzetno popularnim me u igra ima pa su mnoge konkurentske kladionice u inile isto. Rezultat je porast uplate za igru kla enje od 19,6 posto, ime smo zauzeli vrstu drugu poziciju na hrvatskom tržištu. Prihod od igara u kasinima i automat klubovima pao je kako zbog utjecaja recesije, tako i zbog primjena Zakona o ograni enju uporabe duhanskih proizvoda.
vost našeg tržišta potvr uje i iskazani interes ve eg broja inozemnih internetskih prire iva a koji su svoje portale u potpunosti prilagodili našim igra ima, te na hrvatskom jeziku prihva aju uplate za svoje igre od igra a iz Hrvatske. To je nelojalna i nezakonita konkurencija. Zakon o igrama na sre u decidirano kaže da ti prire iva i, i mediji putem kojih se oglašavaju, kao i bilo koji posrednici koji pomažu njihovo primanje uplata od naših gra ana, krše zakon. Na taj na in nanose štetu društvu, jer ti inozemni prire iva i u Hrvatskoj ne pla aju nikakvu naknadu za prire ivanje, da ne govorim o nemogu nosti zaštite potroša a, naših gra ana. Planira li Hrvatska lutrija mogu nost kla enja preseliti na internet? Ve e tijekom ovog mjeseca naši igra i, kao i svi oni koji e to tek postati, na internetu mo i odigrati prije svega naše lutrijske igre i kla enje. Naša su o ekivanja velika, jer jedino uz stalna ulaganja u nove igre i unapre enje postoje ih igara te uspostavljanjem novog odnosa s našim igra ima možemo realizirati nove prihode. Uz postoje e igre u našoj ponudi, pritom prvenstveno mislim na lutrijske igre na sre u, internetom e se uskoro mo i odigrati i elektroni ke sre ke, ali i niz potpuno novih, atraktivnih igara, dizajniranih za novu, mla u populaciju koju kla-
si nim prodajnim kanalom ne uspijevamo 'dohvatiti'. Predstavit emo i nove usluge - od provjera dobitaka do novih na ina pla anja, te brze i vrlo jednostavne na ine igranja. Igra i e imati pregled svih svojih listi a i financijskih aktivnosti, kao i alat za kontrolu potrošnje dizajniran u skladu s našim programom društveno odgovornog prire ivanja igara. U skladu s vlastitim mogu nostima igra i e unaprijed procijeniti i odrediti svoje 'limite' odnosno ograni enja, kako ni u jednom trenutku ne bi potrošili više nego što žele, više nego što im njihove financijske mogu nosti dopuštaju. Sigurno okruženje za odigravanje svih vrsta igara, od trenutka registracije, igranja, do isplate osvojenih dobitaka, izuzetno je važno. Stoga smo tijekom izgradnje našeg novog sustava za igre na daljinu posebnu pozornost usmjerili i na taj segment koji je podržan posebnim alatima. Jeste li zadovoljni svojom pozicijom na doma em tržištu kla enja? Kad je igra kla enja u pitanju, treba istaknuti da smo se mi 'u igru' uklju ili tek etiri godine po uvo enju te igre na doma e tržište, odnosno 2004. godine. Tijekom te etiri godine prire iva i su se ve pozicionirali, a igra i stekli navike kojima se mi nismo mogli odmah prilagoditi. No, intenzivnim smo radom našu poziciju znatno poboljšali i s
petog ili šestog mjesta stigli smo na drugo. Rast prometa Hrvatske lutrije u odnosu na ukupan promet te igre pove ao se - od 4,5 posto u 2005. do 10,41 posto u 2009. godini. Prošlogodišnje poslovanje naše kadionice možemo ocijeniti izuzetno dobrim. Dok je promet od kla enja tijekom 2009. na hrvatskom kladioni kom tržištu ne samo stagnirao ve i padao, promet naše kladionice rastao je 19,6 posto u odnosu na 2008. godinu. Tako je i ostvareno znatno pove anje tržišnog udjela. Ina e je kladioni ko tržište turbulentno i izrazito konkurentno. Vidljiva su zanimljiva kretanja: pove anje ukupnog broja kladionica (prodajnih mjesta) od ak 44 posto (u periodu od 2005. do 2009. godine), uz istodobno smanjenje broja koncesionara za 35 posto kao rezultat oštre konkurencije. Ta se konkurencija manifestira i u trajnom 'ratu s koeficijentima' - pokušaju privla enja igra a pove anjem postotka isplate koji se kre u od 77,67 posto u 2005. do ak 88,43 posto u 2009. godini. Na taj na in kla enje postaje igra s brzorastu im prometom, jer se okre u ista sredstva po principu ulog - isplata - ulog, ali s opadanjem ostatka za prire iva a - isplativosti, pa dolazi do odustajanja poje-
dinih koncesionara. U 2010. godini o ekujemo pove anje ukupnog prometa 10 posto u odnosu na 2009., kao i daljnji rast tržišnog udjela. O ekujemo i oko 15 posto ve i ostatak (razlika uplata/isplata) u odnosu na prošlogodišnji. Planirate li se svojim igrama na sre u uklju iti i u turisti ku ponudu? Kasino biznis, koji bi prvenstveno bio segment kojim bi se pridonosilo turisti koj ponudi, trenuta no proživljava tešku krizu. Ve opisani pad prometa u tom sektoru našeg poslovanja najizraženiji je upravo u kasinima. Troškovi su izuzetno visoki, posebice trošak radne snage koja je u kasinu brojna, te trošak najamnine i reprezentacije namijenjene udobnosti i zadovoljstvu gosta. S druge strane, broj turista odgovaraju eg profila nije dostatan da bi posao bio isplativ. Hrvoje Reljanovi
8-9 | b2b | kockarnice, internet i klađenje
Navike igranja na sreću ISTRAŽIVANJE Podaci govore da 82 posto muškaraca igra igre na sreću u odnosu na 68 posto žena. Muškaraca u Hrvatskoj koji ne igraju igre na sreću je 18 posto, a žena gotovo 32 posto. Od nezaposlenih igre na sreću igra 77 posto muškaraca i 72 posto žena Prema istraživanju Ekonomskog fakulteta iz Zagreba iz 2008. o učestalosti igranja na sreću u Hrvatskoj i zemljama regije te u europskim zemljama, tri četvrtine Hrvata igra igre na sreću. Muškarci igraju nešto više od žena, a stanovnici Slavonije, Istre, Gorskog kotara i Primorja nešto više od stanovnika ostalog dijela Hrvatske. Istraživanje je provedeno na reprezentativnom uzorku od 1000 ispitanika, od čega su 469 ispitanika bili muškarci te 531 žena. U uzorku je bilo 509 zaposlenih osoba, a nezaposlenih 491. Prema dobi ispitanika 121 je bio od 18 do 24 godine starosti, od 25 do 34 godine starosti bilo je 165 ispitanika, 187 ispitanika od 35 do 44 godine, 179 ispitanika od 45 do 54 godine, 143 ispitanika od 55 do 64 godine te 205 ispitanika sa 65 ili više godina. Prema regionalnoj zastupljenosti, iz Zagreba i okolice bilo je
250 ispitanika, iz sjeverne Hrvatske 158, iz Slavonije 194, iz Like, Korduna i Banovine 88, iz Istre, Primorja i Gorskog kotara 120 te iz Dalmacije 190 ispitanika.
Mladi rado igraju
Istraživanje je pokazalo da u Hrvatskoj 82 posto muškaraca igra igre na sreću u odnosu na 68 posto žena. Muškaraca u Hrvatskoj koji ne igraju igre na sreću je 18 posto, a žena gotovo 32 posto. Od nezaposlenih igre na sreću igra 77 posto muškaraca i 72 posto žena. Mladih u dobi od 18 do 24 godine koji igraju igre na sreću je 69 posto, a onih koji ne igraju 31 posto. Nešto stariji, oni u dobi od 25 do 34 godine, češće upražnjavaju igre na sreću pa ih 79 posto igra igre na sreću, a 30 posto ne. Najzastupljeniji među igračima na sreću su oni u dobi od 35 do 54 godine jer ih 70 posto igra igre na sreću, a samo 21 posto ne. U starosnoj dobi od 55 do 64 godine blago se smanjuje
strast za igrama na sreću pa takav oblik zabave upražnjava 71 posto stanovništva, a 29 posto ne. Čini se da s godinama raste želja za igrama na sreću pa oni koji imaju 65 ili više godina češće igraju igre na sreću, njih 76 posto, a 24 posto ih ne igra igre na sreću. Gledano prema regijama, u Zagrebu i okolici je 71 posto igrača igara na sreću, u sjevernoj Hrvatskoj malo više od 75 posto, u Lici, Kordunu i Banovini 73 posto, u Dalmaciji 70 posto, a najviše u Slavoniji (80 posto) te u Istri, Primorju i Gorskom Kotaru 81 posto. Istraživanje obuhvaća i učestalost igranja igara na sreću. Onih koji rijetko igraju igre na sreću, odnosno samo jednom godišnje, među hrvatskim stanovništvom je samo 7 posto, a onih koji nekoliko puta godišnje upražnjavaju igre na sreću je 20 posto. Onih koji igre na sreću igraju otprilike svaka dva mjeseca je 11 posto, jednom ili dva puta mjesečno na sreću igra 22 posto stanovništva, a
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
Usporedba prema podacima EL-a za 2008. godinu Zemlja
Broj stanovnika
Grčka Italija Cipar Španjolska Finska Norveška Danska Luksemburg Irska Švicarska Malta Francuska Austrija Portugal Švedska Belgija Slovenija V. Britanija Njemačka Izrael Nizozemska Mađarska Island Bugarska Slovačka Hrvatska Češka Estonija Poljska Srbija Litva Rumunjska BiH Latvija Ukrajina
11.262.539 59.619.290 730.367 45.283.259 5.300.484 4.737.171 5.515.287 493.500 4.401.335 7.593.494 470.000 63.753.140 8.331.930 10.617.575 9.182.927 10.666.866 2.053.553 61.185.981 82.217.837 7.233.701 16.405.399 10.045.401 315.459 7.640.238 5.393.637 4.436.401 10.467.542 1.340.675 38.115.641 7.379.339 3.366.400 21.528.627 3.842.265 2.270.894 45.700.395
Broj pro- Stanovnika Prodaja dajnih po prod. per capita mjesta mjestu brojčane igre 0 274 23.300 2.559 140 359 2.034 225 34.734 1.304 256 3.166 1.674 179 4.038 1.173 158 3.857 1.430 133 480 1.028 159 7.037 625 152 8.983 845 93 405 1.160 118 37.597 1.696 82 6.790 1.227 115 4.387 2.420 116 6.811 1.348 54 5.769 1.849 87 3.264 629 51 28.000 2.185 67 22.635 3.632 85 3.010 2.403 59 6.779 2.420 63 6.703 1.499 44 300 1.052 37 2.780 2.748 8 3.595 1.500 32 1.183 3.750 19 7.142 1.466 26 1.033 1.298 18 10.975 3.473 20 4.000 1.845 10 1.600 2.104 7 1.798 11.974 6 280 13.722 5 1.784 1.273 4 8.870 5.152 1
Prodaja Promet od Ukupno PC klađenja PC srećke PC 0 194 468 154 22 316 90 0 315 5 0 261 28 26 233 20 37 215 22 53 208 35 0 194 39 0 191 53 4 150 4 27 149 52 0 134 18 0 133 5 0 121 39 23 116 21 0 108 8 38 97 24 0 91 3 2 90 26 0 85 4 1 68 6 8 58 2 6 45 0 36 44 3 3 38 2 12 33 1 1 28 4 2 24 1 0 21 2 0 12 1 0 8 0 2 8 1 0 6 1 0 5 0 0 1 Izvor: EUROPEAN LOTTARIES
Među ovisnicima najviše je onih u dobi od 35 do 44 godine te, što je posebno zabrinjavajuće, od 18 do 34 godine. Naime, 11 posto mladih u dobi od 18 do 24 godine gotovo svaki dan igra na sreću, a u dobi od 25 do 34 godine takvih je 7 posto
10-11 | b2b | kockarnice, internet i klađenje svaki tjedan 26 posto stanovništva. Pravih ovisnika o igrama na sreću, odnosno onih koji igraju nekoliko puta tjedno je 10 posto, a najzagriženiji igrači igara na sreću, odnosno onih koji svaki dan igraju, je 3 posto. Karakteristično je da muškarci i žene najčešće igre na sreću igraju nekoliko puta mjesečno, odnosno barem jednom tjedno. Kod muškaraca su ti postoci 18 i 24 posto, a kod žena čak 27 i 28 posto. Za razliku od muškaraca, kojih je 15 posto koji igraju nekoliko puta tjedno te svaki dan njih 7 posto, i po tome su svojevrsni ovisnici o igrama na sreću, takvih slučajeva među ženama je znatno manje. Naime, samo četiri posto žena igre na sreću igra nekoliko puta tjedno, a svakodnevno ni jedna žena.
Svakodnevni lov
Karakteristično je da je više ovisnika o igrama na sreću među nezaposlenim nego među zaposlenim osobama. Naime, svakodnevnih igrača na sreću među zaposlenima nema, a među nezaposlenima takvih je 1 posto. Četiri posto zaposlenih često upražnjavaju igre na sreću, odnosno nekoliko puta tjedno, a približno isto toliko ih je i među nezaposlenima. Nezaposleni prednjače u postotku osoba koje igre na sreću igraju jednom tjedno, njih trećina, a među zaposlenima takvih je petina. Među ovisnicima o igrama na sreću, onima koji svakodnevno ili gotovo svaki dan igraju, najviše je onih u dobi od 35 do 44 godine te, što je posebno zabrinjavajuće, od 18 do 34 godine. Naime, 11 posto mladih od 18 do 24 godine gotovo svaki dan igra igre na sreću, a u dobi od 25 do 34 godine takvih je 7 posto. U srednjoj životnoj dobi igrači na sreću najčešće igraju jednom tjedno, takvih je 28 posto, u dobi od 55 do 64 godine takvih je čak 35 posto, a sa 65 i više godine 36 posto. Gotovo polovica ispitanika u istraživanju igre na sreću igra jednom do četiri puta mjesečno (njih 48 posto) pa se može reći da su stalni igrači te potencijalni ovisnici. Nezaposleni, muškarci te mlađi ispitanici igraju češće u odnosu
Kada je u pitanju izdvajanje novca za igre na sreću, iznose do 50 kuna izdvaja od svih ispitanika 50 posto muškaraca i 72 posto žena, u prosjeku je to 61 posto ukupnog broja igrača na ostale ispitanike. Ekonomski fakultet iz Zagreba proveo je istraživanje o mjesečnoj potrošnji Hrvata na igre na sreću. Reprezentativni uzorak bio je 745 ispitanika. Od njih 55 je bilo s osobnim mjesečnim dohotkom do 1000 kuna, 112 s osobnim dohotkom od 1000 do 2000 tisuće kuna, isto toliko s osobnim dohotkom od 2 do 3 tisuće kuna, 113 ispitanika s osobnim dohotkom od 3 do 4 tisuće kuna, 69 s osobnim dohotkom od 4 do 5 ti-
suće kuna, a 110 s mjesečnim osobnim dohotkom od 5 ili više tisuća kuna. Od onih s mjesečnim primanjima do tisuću kuna najviše ih za igre na sreću mjesečno odvajaju do 50 kuna, njih 61 posto. Do 100 kuna mjesečno odvaja njih 32 posto, a znatno manje veće iznose. Čak je 2 posto onih koji za igre na sreću izdvajaju više od svojih primanja. U skupini ispitanika s mjesečnim primanjima do 2000 kuna tako-
đer je najviše onih koji za igre na sreću odvajaju do 50 kuna, njih čak 66 posto. U skupini ispitanika s mjesečnim primanjima od 2 do 3 tisuće kuna do 50 kuna za igre na sreću odvaja njih 64 posto. U skupini s mjesečnim primanjima od 3 do 4 tisuće kuna do 50 kuna za igre na sreću izdvaja njih 64 posto, ali se povećava postotak onih koji izdvajaju veće iznose pa je tako 21 posto onih koji mjesečno za igre na sreću izdvajaju stotinjak kuna te 10 posto onih
prosječna potrošnja
Na igre na sreću najviše troše Grci Prema podacima European Lotteries o potrošnji po stanovniku na igre na sreću koje priređuju lutrijske organizacije, u pojedinim zemljama najviše na takvu zabavu u Europi troše Grci, u prosjeku 468 eura. Slijede Talijani s prosjekom od 316 eura te Ciprani, Španjolci, a slijed ih Finci, Norvežani, Danci, Luksemburžani, Irci... Hrvatski prosjek izdavanja za igre na sreću je među nižim u Europi jer je prosječni godišnji iznos izdvajanja za lutrijske igre po stanovniku 33 eura. Više od Hrvata za lutrijske igre od susjeda izdvajaju Slovenci, Mađari, Bugari, a manje Srbi te Bosanci i Hercegovci. To su podaci isključivo za lutrijske igre i klađenja koja priređuje lutrija u državnom vlasništvu ili pod izričitom kontrolom države. Za privatne tvrtke koje se bave klađenjem takvih podataka nema. Popularnost igara na sreću može se mjeriti na nekoliko načina. Ako se u obzir uzme
masovnost, odnosno broj igrača koji igraju pojedine igre, ili pak promet, odnosno prihod od prodaje tih igara. Prema podacima Ministarstva financija, gledano po prometu ove godine, najpopularnije su igre na automatima za igre na sreću, a iza njih je klađenje. To je razumljivo s obzirom na to da je riječ o igrama u kojima su isplate vrlo visoke. Konkretno, na automatima oko 90 posto, a u 2009. godini na ukupnom hrvatskom tržištu u igri klađenja bila je veća od 88 posto uplate. Ritam odigravanja (razmak između uplata, odigravanje i isplata) u tim je igrama kratak. Stoga promet čini kolanje istog novca između igrača i priređivača, odnosno vraćanje isplaćenog u igru. Što se Hrvatske lutrije tiče, prva po prometu je igra klađenja, druga je Loto 7/39 sa svojom dodatnom igrom "Za super sedmicu" te Bingo 15 od 90.
koji izdvajaju i više od 200 kuna. U skupini ispitanika s mjesečnim primanjima od 4 do 5 tisuća kuna čak 72 posto za igre na sreću odvaja do 50 kuna, 17 posto do 100 kuna, 3 posto do 250 kuna, 5 posto do 500 kuna, a do 1000 kuna izdvaja njih 2 posto. Osobe koje imaju mjesečna primanja od 5 tisuća kuna ili više drukčije izdvajaju za igre na sreću. Njih 42 posto izdvaja manje iznose, odnosno do 50 kuna, četvrtina ih izdvaja do 100 kuna, 11 posto do 250 kuna, 5 posto do 500 kuna a 5 posto više od tisuću kuna.
Malo velikih igrača
Prema osobnim mjesečnim primanjima više od 1000 kuna za igre na sreću najčešće izdvajaju oni s prihodima od 5000 ili više kuna te oni s mjesečnim primanjima do 1000 kuna i oni s primanjima od 1000 do 2000 tisuće kuna. Kada je u pitanju izdvajanje novca za igre na sreću, iznose do 50 kuna izdvaja od svih ispitanika 50 posto muškaraca i 72 posto žena, u prosjeku je to 61 posto. Iznose do 100 kuna mjesečno za igre na sreću izdvaja 23 posto muškaraca i 18 posto žena, u prosjeku 20 posto svih igrača. Do 250 kuna mjesečno za igre na sreću izdvaja 12 posto muškaraca i 4 posto žena, što je prosjek 8 posto svih igrača. Iznose do 500 kuna mjesečno za igre na sreću daje 6 posto muškaraca i samo 2 posto žena ili u prosjeku 4 posto svih igrača. Žene ne izdvajaju veće iznose iako ih se u istraživanju Ekonomskog fakulteta 5 posto izjasnilo da ne znaju iznos koji izdvajaju za igre na sreću ili nisu željeli odgovoriti na to pitanje. Jedan posto muških ispitanika izdvaja svaki mjesec do 1000 kuna za igre na sreću, 2 posto više od 1000 kuna, a čak 6 posto nije željelo govoriti o iznosu koji izdvajaju. Najveći broj ispitanika mjesečno troši do 100 kuna za igre na sreću, njih 81 posto. U 1 posto ispitanika koji za igre na sreću mjesečno izdvajaju više od tisuću kuna najviše ih je iz mlađe dobne skupine (od 18 do 34 godine), a prema spolu više od 750 kuna mjesečno troše isključivo muškarci. Gorden Knezović
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
U sportskom klađenju opstaju samo najizdržljivi SNAŽNA KONKURENCIJA Velik broj igrača i visoku razinu interesa za sportsko klađenje u Hrvatskoj, osim samih kladionica, nije kapitaliziralo puno tvrtki U desetogodišnjoj povijesti klađenja u Hrvatskoj naša zemlja se razvila u jedno od najkonkurentnijih tržišta sportskog klađenja u Europi. Tome u prilog govori i činjenica da je prije pet godina u Hrvatskoj poslovalo 15-ak kladionica, a danas ih je samo devet. Među 'preživjelima' je i britanski Stanleybet, koji je na domaće tržište uveo mnoge novitete.
Inovativnost
"Prvi smo uveli klađenje na loto i virtualne proizvode, što je ubrzo postalo vrlo popularno pa je loto klađenje u međuvremenu postalo standard u ponudi hrvatskih kladionica, a kopije virtualnih proizvoda koje je ponudio Stanleybet počele su nuditi i druge kuće. I dalje se trudimo uvoditi novitete u ponudu, ali to ovisi o zakonskoj regulativi", otkriva Adrian Bobanović, menadžer Stanleybeta zadužen za marketing i komunikacije u Hrvatskoj. Njihov posljednji noviteti u ponudu su automati za zabavu, već uvedeni u većinu poslovnica, te nova vrsta virtualnog proizvoda VSports.
DUGA TRADICIJA
Priznata europska grupacija Stanleybet International osnovan je 1997, godine kao međunarodni ogranak tvrtke Stanley Leisure Plc utemeljene 50-ih godina u Sjevernoj Irskoj. Stanleybet grupa ima sjedište u Liverpoolu i licenciju Britanske komisije za
"Taj se proizvodi još testira i sukladno rezultatima bit će ponuđen u ostalim poslovnicama", dodaje Bobanović uz opasku da je važno komunicirati s igračima i doznati njihove želje te stvoriti optimalnu kombinaciju proizvoda koja će zadovoljiti njihove potrebe. Njihovom uspješnom poslovanju pridonijelo je bogato iskustvo s dugih tržišta. U samoj kompaniji ističu da se često tržišta u različitim državama bitno razlikuju u kontekstu želja igrača, konkurencije, a i zakonske regulative. "Događa se da nakon
kockarnice. Oni su u sportskom klađenju danas priznata europska grupacija, s najvećim brojem posrednika u Njemačkoj, Italiji i na Cipru. Osim toga, grupa je osnovala podružnice u Belgiji, Hrvatskoj, Poljskoj i Rumunjskoj koje
prilagodbe proizvoda lokalnom tržištu i konačne međusobne usporedbe ponude dođemo do zaključka da je ona bitno drukčija od tržišta do tržišta. Kako smo spomenuli Hrvatsku kao jedno od najkonkurentnijih tržišta sportskog klađenja, slobodno možemo reći da je i najzahtjevnije u kontekstu sportske ponude, koeficijenata, razrade i ostalih proizvoda", objašnjava Bobanović probleme zahtjevnog poslovanja. Ipak, velik broj igrača i visoku razinu interesa za sportsko klađenje u Hrvat-
su ovlašteni priređivači igara na sreću na lokalnim tržištima, a zajedno s posrednicima u drugim državama Stanleybet ima više od 2000 poslovnica s više od 3000 zaposlenika diljem Europe.
skoj, osim samih kladionica, nije kapitaliziralo puno tvrtki. Razlog tome krije se i u činjenici da je većina potrebnih servisa za rad kladionica, a i samo klađenje, dostupna na internetu. Usto, visoke su kvalitete i pružaju ih tvrtke s dugogodišnjim iskustvom i klijentima u cijeloj Europi i šire.
Svakodnevna zabava
"Unatoč velikoj popularnosti sportskog klađenja u Hrvatskoj, praćenje u medijima uvijek nekako uspije poprimiti negativne konotacije, iako se sportsko kla-
đenje puno spominje, pogotovo u sportskim emisijama koje prate razne sportske događaje. Često se, nažalost, prikazuje isključivo kroz prizmu ekstremnih negativnih primjera. Takve primjere možemo naći i u raznim drugim industrijama koje su u konačnici ipak bolje društveno prihvaćene. Želimo da se sportsko klađenje shvati kao svakodnevna zabava, a to je proizvod koji mi nudimo našim igračima", otkriva Adrian Bobanović križ s kojim se nosi ta poduzetnička branša. Hrvoje Reljanović
12-13 | b2b | kockarnice, internet i klađenje
Industrija koju ne m UZALUDNI POKUŠAJI Vrijednost kockarskog tržišta na svjetskoj razini iznosi oko 335 milijardi dolara. Najveći dio kolača (31,2 posto) zauzimaju kasina, a s udjelom 29,6 posto slijede ih lutrijske igre. Zanimljivo je da su sportske kladionice s pet posto udjela pri dnu te piramide Kockanje je zajednički naziv za sve igre koje uključuju ulaganje novca. Budući da je svaki dan sve više kvizova, igara na sreću, kladionica... i igrača je sve više. Tržište igara na sreću u Njemačkoj godišnje ostvaruje dobit u milijardskim iznosima, građani SAD-a godišnje potroše oko 80 milijardi dolara na on-line kockanje, u Engleskoj gotovo i ne postoji osoba koja se barem jednom nije okušala u klađenju. Vrijednost kockarskog tržišta na svjetskoj razini iznosi oko 335 milijardi dolara. Najveći dio kolača (31,2 posto) zauzimaju kasina, a s udjelom 29,6 posto slijede ih lutrijske igre. Zanimljivo je da su sportske
Las Vegas, prijestolnica kocke, stvorio je imidž poželjne destinacije, kamo se ljudi odlaze dobro zabaviti i većina ih u tome uspijeva kladionice s pet posto udjela pri dnu te piramide. Veći udjel od njih imaju čak i utrke konja (7,2 posto). Kada je riječ o on-line igrama, tada se najveći dio novca okrene u SAD-u, čak 17,2 posto, a slijede Japan (13,8 posto) i Velika Britanija (11,5 posto).
Tržište u ilegali
Međutim, sve te brojke nisu konačne jer osim legalnog tržišta kockanja, postoji i ono ilegalno. Tako je
CIA-a 2006. godine ilegalno kladioničarsko tržište u Aziji procijenila na čak 400 milijardi dolara. U posljednje četiri godine ono je bez sumnje dodatno poraslo. Gdje je tajna uspjeha kockarnica i što su razlozi njihova stalnog rasta? Odgovor treba potražiti u činjenici da svaki peti čovjek koji pokaže interes za kockom postaje patološki kockar. Nijemci procjenjuju da u njihovoj državi ima 250.000 ljudi ovisnih o koc-
kanju ili igricama. Stručnjaci pri Institutu za prevenciju u Berlinu navode da su prije svega pogođeni mladi ljudi stranog podrijetla. Razlog je tome prevelika ponuda u dijelovima gradova u kojima žive migranti te velika nezaposlenost među njima. Život pod stalnim imperativom zarade tjera ih u rizik koji smatraju prihvatljivijim od kriminala. No, čovjekova slabost nije razlog da se ponuđača takvih igara pribija na stup
srama. Las Vegas, prijestolnica kocke, stvorio je imidž poželjne destinacije, kamo se ljudi odlaze dobro zabaviti. Većina ih u tome uspijeva i kockarsku avanturu zaustavljaju na granici zabave. Igrači bi trebali shvatiti da s nekoliko eura u džepu ne mogu pobijediti na tržištu koje priznaje samo milijune i milijarde. Ono što se ponuđačima takvih igara, posebice kladionicama, može predbaciti jest da su svaku igru dove-
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
e možete pobijediti Velik dobitak na kocki, kladionici ili lutrijskim igrama ne znači nužno i život u blagostanju, mnogi su ostvarili dobitak no poslije potrošili novac i na kraju završili život u siromaštvu li pod znak sumnje. Naime, kada običan čovjek čita o industriji koja obrće stotine milijardi dolara, teško može neutralizirati crv sumnje da određena utakmica ili nagradna igra nisu namješteni. No, mnogi će istaknuti da je to nepovjerenje u mogućnost trenutačne zarade možda i najbolja prevencija u odbijanju od moguće ovisnosti. Velik dobitak na kocki, kladionici ili lutrijskim igrama ne znači nužno i žiOGLAS
vot u blagostanju. Brojni su primjeri u kojima je cijeli svijet ljubomorno gledao u osvajače milijunskih iznosa da bi nedugo zatim na te iste ljude gledao sa žaljenjem. William Post je prije 23 godine u Pennsylvaniji osvojio 16,2 milijuna dolara. Nažalost, njegova se obitelj okrenula protiv njega kada ga je bivša djevojka tužila zbog dobitka tvrdeći da ga treba podijeliti s njom. Brat mu je uhićen zbog unajmljivanja plaćenog ubojice da
ga smakne, a drugi brat nagovorio ga je da investira u autokuću i restoran koji su ubrzo propali. Post je proveo jedno vrijeme u zatvoru zbog pucanja na poštara koji je donio račune, a godinu dana kasnije bio je milijun dolara u dugu. Na kraju je proglasio bankrot i živio od 450 dolara mirovine. Umro je 2006. godine. Evelyn Adams je osvojila 5,4 milijuna dolara i izgubila sve osim svog automobila. (Ne)sretnica iz New Jer-
seyja čak je dva puta osvojila novac na lotu, 1985. i 1986. godine i izgubila sve na kocki. Šanse za dva dobitka na lotu su 17 trilijuna prema jedan. Evelyn sada živi u prikolici.
Utaja poreza
Amerikanka Rhoda Toth je prije dvadeset godina osvojila 13 milijuna dolara. Zajedno s mužem brzo je potrošila novac, a 2006. godine osuđena je zbog utaje poreza. Kada su uhićeni, ži-
vjeli su u siromaštvu, u kućici koju je strujom napajao agregat spojen na motor automobila. Čekajući suđenje, muž je preminuo, a posljednje dane života proveo je nagovarajući Rhodu da se pravi kako boluje od multipla skleroze. No, na tajnim snimkama osiguranja vidjelo se da nije trebala štake. Osuđena je na dvije godine zatvora te novčanu kaznu za utaju poreza od 1,1 milijun dolara. Hrvoje Reljanović
14-15 | b2b | kockarnice, internet i klađenje
Kasina trebaju obogatiti turističku ponudu KOCKARNICE I TURIZAM Hrvatska ponuda igara na sreću postaje sve konkurentnija u odnosu na susjedne zemlje čija su gospodarstva također usmjerena na turizam. To znači da ponuda i kvaliteta koju turisti može pronaći u hrvatskim kasinima i automat klubovima nimalo ne zaostaje za ponuđenim u susjednim zemljama U Ministarstvu financija kažu kako se prilikom izrade zakonskih akata koji reguliraju igre na sreću vodilo računa o tome da je Hrvatska turistička zemlja pa je trgovačkim društvima, odnosno priređivačima igara na sreću u kasinima i igara na sreću na automatima pružena mogućnost da mogu sezonski priređivati igre na sreću, u razdoblju od četiri do šest mjeseci, i to u najviše dva kasina odnosno automat kluba. Od priređivača igara na sreću ipak doznajemo da Hrvatska u toj ponudi zaostaje za turistički konkurentnim zemljama. "Kada uspoređujemo Hr-
vatsku s ostalim turističkim zemljama, osnovna je razlika u širini ponude. Hrvatska još nije razvila industriju igra na sreću i naša bi cjelokupna turistička ponuda bila mnogo bogatija kada bi se u turističkim središtima otvorilo više kasina, posebno na otocima gdje gosti često nemaju gdje potrošiti novac. Usto, konkurencija je uvijek dobro došla jer se otvaranjem novih kasina širi kasino tržište, a time akumulira novi broj gostiju odnosno turista", rekao nam je Nedib Mešić, kasino menadžer Grand kasina hotela Lav, dodajući kako je ponuda igara u hrvatskim
kasinima prilično slična ponudi u drugim mediteranskim zemljama.
Manjak ponude
"Ponuda se sastoji od već klasičnih sadržaja: slot aparati, američki rulet, blackjack, caribien poker, punto banco te trenutačno popularni texas hold’em poker", objasnio je Mešić. Istaknuo je kako je nedostatak hrvatske ponude igara na sreću to što je pojam kasina u Hrvatskoj još uvijek nepoznat široj javnosti kao mjesto za osobe željne sigurne i pristojne masovne zabave po uzoru na takva reprezenta-
tivna mjesta diljem Europe. "Kada uspoređujemo Hrvatsku s ostalim turističkim zemljama, osnovna je razlika u širini ponude", upozorio je Mešić. Helena Janković, voditeljica marketinga i ljudskih resursa zagrebačkog kasina Admiral, kazala je kako je općenito ponuda igara na sreću u Hrvatskoj na visokoj razini, osobito kada je riječ o brojnosti kasina i automat klubova. Razlog je tome, kako kaže, veliko širenje tržišta takve vrste zabave krajem 2007. i tijekom 2008. godine. U tom su razdoblju igre koje se priređuju u kasinima, po-
sebice na automatima za igre na sreću, doživjele svojevrsni procvat. Janković smatra da je količina donijela i kvalitetu kroz razinu standarda usluga, uređenje interijera, fokusa na prepoznavanje potreba krajnjih potrošača te kreiranje ponude prema novim zahtjevima i tendencijama tržišta. Sve je to pridonijelo pozitivnim pomacima u ukupnoj percepciji industrije zabave. Na razvoj tržišta utjecalo je i mjerodavno zakonodavstvo. "U takvom ozračju hrvatska ponuda igara na sreću postaje sve ozbiljniji konku-
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
Helena Janković, voditeljica marketinga i ljudskih resursa zagrebačkog kasina Admiral Snimio saša Ćetković
rent susjednim zemljama čija su gospodarstva također usmjerena na turizam. To znači da ponuda i kvaliteta koju turisti mogu pronaći u hrvatskim kasinima i automat klubovima nimalo ne zaostaje za ponudom susjednim zemljama", rekla je Janković. No upozorila je da bi u Hrvatskoj, kao i u svakoj turističkoj zemlji, ponuda igara na sreću trebala u određenoj mjeri obogaćivati ponudu, biti svojevrsni "asesoar". "Čini se da o tome nedostaje ukupne svijesti o faktorima koji utječu na modeliranje turizma. Naime, u tome su priređivači igara prilično
usamljeni. Oni svoja poslovna očekivanja baziraju na turističkim priljevima, ponajviše stranih turista. Upravo je to najveći razlog pozicioniranja poslovanja u središtima turističkih destinacija", rekla je Janković.
Nedostižni standardi
Tako je na hrvatskoj obali dobra ponuda igara na sreću tradicionalno u Istri i Opatiji osobito zbog gostiju iz Italije. Dobrom ponudom mogu se pohvaliti i Split, Dubrovnik, Rijeka te Zadar, koji nema tzv. živu igru već veći broj automat klubova, tzv. elektronskih kasina. Admiral grupa se,
kako je rekla Janković, može pohvaliti ekskluzivnim kasinom u opatijskoj vili Madona, u kojoj se nalazi i njihov luksuzni automat klub, ali i objektima u Rovinju, Labinu, Buzetu, Crikvenici, Rabu, Zadru, Šibeniku, Splitu, Makarskoj i Pločama. Stručnjaci kažu kako u Hrvatskoj kockarska industrija nije dostignula svjetske standarde. Naime, uobičajeno je da svatko tko se bavi kockanjem iz zabave odredi budžet namijenjen za tu svrhu. Mnogi inozemni turisti taj dio ukalkuliraju u financijski plan godišnjeg odmora, s tim da je eventualni
dobitak uvijek izazov. Stručnjaci koji rade u kasinima na hrvatskoj obali uglavnom su osobe s iskustvom iz inozemstva pa upozoravaju kako kasino može opstati ako sam dovodi svoje goste. Velika konkurencija kasinima na hrvatskoj obali su slovenska kasina. Naime, u Novoj Gorici kasino je otvorila najveća svjetska kompanija u industriji zabave i kockarnica Harrah’s Entertainment iz Las Vegas. Poslovanje kasina u Hrvatskoj opterećuju i optužbe iz Italije prema kojima je sicilijanska mafija iskoristila ratne godine na početku devede-
Pravilo je kockarske industrije dovesti goste i platiti im smještaj i hranu da bi oni trošili u kockarnici. Kasina i ostale vrste igara na sreću na hrvatskoj obali ne mogu se osloniti na turiste u sezoni i moraju početi bolje funkcionirati izvan sezone setih godina prošloga stoljeća za ulaganje u turizam na hrvatskoj i crnogorskoj obali. Osim toga, zbog najava zatvaranja kockarnica u Rusiji njihovi vlasnici odlučili su dio poslova postupno preseliti u druge zemlje, među ostalim na hrvatsku obalu. Ruske tvrtke Ritzio Entertainment group i Jackpot kupile su 12 automat klubova diljem Hrvatske, a neki su u Splitu, Rijeci, Senju i Požegi. Prema informacijama koje su prenijeli mediji od službenih osoba u kockarskoj industriji, to je samo dio planiranih ruskih akvizicija. Gorden Knezović
16-17 | b2b | kockarnice, internet i kla enje
TrĹžiĹĄte pod strog ZAKONSKA REGULATIVA Prema podacima Porezne uprave, u Hrvatskoj igre na sre u u kasinima prire uje 14 trgova kih druĹĄtava, igre na sre u na automatima 59 trgova kih druĹĄtava, te igre kla enja osam trgova kih druĹĄtva, a svim poslovima bavi se i Hrvatska lutrija u drĹžavnom vlasniĹĄtvu Od po etka ove godine primjenjuje se novi Zakon o igrama na sre u koji ure uje sustav i uvjete prire ivanja igara na sre u u Hrvatskoj. Odredbom lanka 3. Zakona propisano je da se igre na sre u mogu prire ivati na temelju toga zakona, odluke Vlade i odobrenja Ministarstva financija, da Republika Hrvatska pravo prire ivanja svih igara na sre u prenosi na Hrvatsku lutriju, iji je osniva , te da pravo prire ivanja igara u kasinima, igara kla enja i igara na sre u na automatima mogu na temelju odluke i odobrenja ste i i druga trgova ka druĹĄtva sa sjediĹĄtem u Republici Hrvatskoj, rekli su nam iz Porezne uprave Hrvatske izdvajaju i najvaĹžnije dijelove novog zakonskog okvira igara na sre u. Istaknuli su kako je lankom 23. stavak 2. Zakona propisano da odluku o broju prire iva a kojima se moĹže dati pravo prire ivanja igara u kasinima, igara kla enja i igara na sre u na automatima donosi Vlada Republike Hrvatske.
Stroge odredbe
Temeljem navedene zakonske odredbe Vlada Republike Hrvatske odredila je da najviĹĄe 20 trgova kih druĹĄtava moĹže ste i pravo prire ivanja igara na sre u u kasinima; najviĹĄe 20 trgova kih druĹĄtava moĹže ste i pravo prire ivanja igara kla enja, a najviĹĄe 70 trgova kih druĹĄtava moĹže
ste i pravo prire ivanja igara na sre u na automatima. Prema podacima Porezne uprave, u Hrvatskoj igre na sre u u kasinima prire uje 14 trgova kih druĹĄtava, igre na sre u na automatima 59 trgova kih druĹĄtava, te igre kla enja osam trgova kih druĹĄtva. Svim tim poslovima bavi se i drĹžavna tvrtka Hrvatska lutrija. Iz Ministarstva financija o usporedbi zakonske regulative u podru ju igara na sre u sa zemljama u regiji i zemljama EU te prilago avanju normama EU rekli su da djelatnost prire ivanja igara na sre u na razini Europske unije nije harmonizirana, te ne postoji pravna ste evina koja bi za sve drĹžave EU jedinstveno odredila uvjete prire ivanja igara na sre u, a koju bi one bile duĹžne implementirati u nacionalna zakonodavstava. Upravo zbog utjecaja igara na druĹĄtveni red i zdravlje gra ana i prava svake drĹžave da ih zaĹĄtiti, EU je ostavila ingerencije svakoj pojedinoj drĹžavi da, poĹĄtuju i principe opravdanosti i razmjernosti, uredi regulativu igara na sre u na svojem nacionalnom teritoriju. Iznimka su od toga u zakonodavstvu Europske unije odredbe u Zakonu o igrama na sre u koje se odnose na sprje avanje pranja novca i financiranja terorizma i one su ugra ene u Zakon u skladu s pravnom ste evinom Europske uni-
NEDIB MEĹ I , kasino menadĹžer Grand kasina Lav
je koja regulira to podru je. Pri izradi vaĹže ega Zakona o prire ivanju igara na sre u u Hrvatskoj uzeta je u obzir zakonska regulativa drugih europskih zemalja koja regulira podru je igara na sre u, prije svega Slovenije, Ma arske, Austrije, eĹĄke, Slova ke i Finske, te su neka od njihovih rjeĹĄenja implementirana u zakon o igrama
na sre u u naĹĄoj zemlji. U ministarstvu posebno isti u specifi nost odre enja Hrvatske kao turisti ke zemlje zbog ega je dana mogu ost trgova kim druĹĄtvima, odnosno prire iva ima igara na sre u u kasinima i igara na sre u na automatima da mogu sezonski prire ivati igre na sre u u razdoblju od etiri do najdulje
ĹĄest mjeseci, i to u najviĹĄe dva kasina odnosno automat-kluba.
Kla enje na daljinu
Kod razvoja on-line igara na sre u, Zakonom je u lanku 12. stavak 1., lanku 35. stavak 2. i lanku 46. stavak 3. propisano da se trgova kim druĹĄtvima koja su na temelju Zakona ili odluke Vlade
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
ogom kontrolom BROJKE
10
tisu a kuna po automatu i 40.000 ili 50.000 kuna po elektronskom ruletu godišnja je koncesijska naknada koja se pla a do 1. sije nja za sljede u godinu
Prema novom Zakonu o igrama na sre u, koji je stupio na snagu od sije nja ove godine, kasino je dužan godišnje isplatiti 500.000 kuna državi
25
posto mjese nog prometa iznosi mjese na koncesijska naknada
Zbog utjecaja igara na društveni red i zdravlje gra ana i prava svake države da ih zaštiti, EU je ostavila ingerencije regulacije tog tržišta svakoj pojedinoj državi
ostvarila pravo na prire ivanje igara na sre u može odobriti pravo prire ivanja putem interaktivnih prodajnih kanala on-line igranja, i to lutrijskih igara, igara kla enja i igara na sre u u kasinima, a nakon ispunjenja propisanih uvjeta. Pravo prire ivanja igara na sre u putem interaktivnih kanala (on-line) detaljno je regulirano podza-
konskim aktima. Temeljem zakona i podzakonskih propisa dva su trgova ka društva u lipnju ove godine podnijela zahtjev za prire ivanje igara kla enja putem interneta, te su dobila odobrenje Ministarstva financija i dana 11. lipnja 2010. godine po ela prire ivati igre kla enja putem interneta. Kasino menadžer Grand
kasina hotela Lav Nedib Meši smatra kako su kasino igre u Hrvatskoj u stvari nepoznate široj javnosti kao mjesto za osobe željne sigurne i pristojne, masovne zabave po uzoru na reprezentativna mjesta takvoga tipa diljem Europe. Smatra da je zbog toga osnovna zada a kasina u Hrvatskoj demistifikacija negativnih predrasuda o takvoj zabavi kao opskurnom mjestu kod znatnog broja ljudi te stvaranje u javnosti vrlo pozitivnog imidža. Naglasio je da kasino i u Hrvatskoj treba biti mjesto zabave za djevojke, mladi i, bra ne parove, poznate osobe iz javnog života, osobe iz svih društvenih slojeva.
Meši kaže da su u Hrvatskoj igre na sre u zakonski vrlo strogo regulirane, a naknade i porezi izrazito su visoki izdaci za poslovanje kasina. "Prema novom Zakonu o igrama na sre u, koji je stupio na snagu od sije nja ove godine, kasino je dužan godišnje isplatiti 500 tisu a kuna nepovratnih sredstava državi kao naknadu, 15 posto poreza od ukupnog rezultata poslovanja za živu igru i slot aparate, 25 posto poreza na organizirane turnire te 5 posto Crvenom križu od nagradnog fonda za svaku nagradnu igru koja se organizira", rekao je dodavši kako se na in raspo-
djele prihoda od igara na sre u, utvr en odlukom Vlade, dijeli za financiranje programa organizacija koje promi u razvoj sporta, pridonose borbi protiv zlouporabe droga i drugih ovisnosti, organizacijama koje se bave socijalnim i humanitarnim radom, koje se bave problemima osoba sa invaliditetom, tehni kom kulturom, kulturom, odgojem djece i mladih, koje pridonose razvoju civilnog društva. U te se svrhe izdvaja 50 posto godišnje naknade od igara na sre u u kasinima te 50 posto mjese ne naknade od igara na sre u u kasinima. Gorden Knezovi
gorden.knezovic@business.hr
18-19 | b2b | kockarnice, internet i klađenje
Prihod uplaćen u državni proračun na osnovi priređivanja igara na sreću 2005. godine bio je nešto veći od 343 milijuna kuna, godinu poslije gotovo 460 milijuna kuna, 2007. godine 544,79 milijuna kuna, a 2008. godine 640,76 milijuna kuna, pokazuju podaci Porezne uprave i Ministarstva financija. Prošle godine prihod je pao i iznosio je 577,96 milijuna kuna, što je 9,98 posto manje u odnosu na prethodnu godinu, objašnjavaju iz Porezne uprave. Uzrokom pada prihoda na osnovi priređivanja igara na sreću uz recesiju, koja je zahvatila sva svjetska gospodarstva, smatraju i primjenu Zakona o ograničavanju uporabe duhanskih proizvoda, koja predviđa zabranu pušenja u kasinima i automat klubovima. Kriza se na kockarsku in-
dustriju u regiji odrazila još prošle godine. U Sloveniji i Hrvatskoj lani je zabilježen dvoznamenkasti pad prihoda prije svega zbog smanjenog dolaska talijanskih gostiju koji čine oko tri četvrtine gostiju. I oni koji dolaze u kockarnice zbog krize troše manje novca. Sa slabljenjem recesije i prvim znakovima oporavka gospodarstva u ovoj godini kockarska industrija nije zabilježila rast prihoda.
Radikalni rezovi
Menadžer kasina Grand hotela Lav Nedib Mešić rekao nam je kako se globalna ekonomska kriza kroz pogoršanu gospodarsku situaciju u Hrvatskoj, odnosno pad kupovne moći stanovništva, loše odrazila i na poslovanje njihova kasina. Mešić kaže kako je na poslovanje utjecao i neselektivan i za kasina neprikladan
Uzrokom pada prihoda od igara na sreću uz recesiju, koja je zahvatila svjetska gospodarstva, pridodaje se i zabrana pušenja u kasinima i automat klubovima zakon o zabrani pušenja na javnim mjestima. Unatoč tim nevoljama, u kasinu Grand hotela Lav uspjeli su prevladati probleme bez radikalnih rezova koji bi utjecali na kvalitetu usluga ponajprije fleksibilnom prilagodbom troškova u odnosu na očekivani obujam poslova. "Grand Casino Lav radi već gotovo četiri godine, a toliko je vremena bilo potrebno da takav objekt u re-
giji (Hrvatska, BiH, Crna Gora, Italija) a i šire postane poželjna destinacija sve većem broju novih gostiju i igrača, uz 'vjernost' onih starih", rekao je Mešić. Kasino u hotelu Lav Mešić je opisao kao jaku i do u detalje definiranu organizaciju koja zahtijeva visoku profesionalnost i ozbiljan pristup poslu kako bi se posjetiteljima pružila maksimalna usluga. Mešić je istaknuo kako se mogu po-
hvaliti odličnom suradnjom s Ministarstvom financija, a zahvaljujući tome organizirali su niz sadržaja koji su pridonijeli uspješnom poslovanju kasina.
Zanimljivi turniri
"Naš kasino nudi sve najtraženije žive igre, atraktivan izbor automata, a uspio je nametnuti i razviti osobito traženu turnir ligu planetarno popularnog Texas Hold'em pokera. Upravo završava osmodnevni Croatian Poker Series - serija turnira Texas Hold'em pokera - u organizaciji tvrtke The Nuts, koja je s Grand Casinom Lav počela surađivati početkom ove godine. Croatian Poker Series, zahvaljujući uspješnoj suradnji i organizaciji tvrtki Grand Hotel Lav, American Chance Casina i The Nuts, prvi je u nizu turnira koji ćemo zajedno organizirati. Pot
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
Pad prihoda države od igara na sre u UTJECAJ KRIZE U Sloveniji i Hrvatskoj prošle je godine zabilježen dvoznamenkasti pad prihoda u kasinima prije svega zbog manjeg broja talijanskih gostiju, koji ine oko tri etvrtine gostiju. I oni koji dolaze u kockarnice zbog krize troše manje novca. Sa slabljenjem recesije i prvih znakova oporavka gospodarstva u ovoj godini kockarska industrija nije zabilježila rast prihoda ili iznos prikupljen od svih turnira tijekom osam dana bit e ve i od 350.000 eura, a broj igra a koji e sudjelovati u turniru premašit e tisu u. Prema veli ini pota i broju igra a Croatian Poker Series je dosad najve i ikad organizirani turnir u Hrvatskoj u pokeru", rekao je Meši .
Uslužnost prije svega
Grand Casino Lav, koji posluje u sklopu hotela Le Meridien Lav, Meši smatra idealnim mjestom za organiziranje takvih i sli nih turnira. "Teško je zamisliti bolju pozicija kompleksa hotela i kasina. Prirodna ljepota dalmatinske obale ini ovu regiju idealnom za opuštanje ili za aktivan odmor svih vrsta turista. Ako se ima na umu bliska suradnja sa samim hotelom, njegovim pogodnostima i mogu -
Ne treba zanemariti ni ilegalni dio kockarskog tržišta zbog kojega se u vrijeme gospodarske krize umanjuju prihodi tvrtki koje legalno posluju, ali i smanjuju porezi koje ubire država nostima, ovdje je mogu e stvoriti jednu od najboljih destinacija u Hrvatskoj za doma instvo ekskluzivnim internacionalnim doga anjima na planu kasino igara, kasino izložbi, kartaških turnira i sli nih manifestacija", smatra Meši . Grand Casino Lav je pod upravljanjem American Chance Casinosa pa definitivno ima sve prednosti u odnosu na konkurenciju zahvaljuju i visoko usluž-
noj orijentaciji, profesionalnoj i modernoj proceduri i kontroli igara, striktnom pridržavanju svih pravila i hrvatsko Zakona o nagradnim igrama i igrama na sre u te zajam enoj potpunoj predanosti gostima u svako doba.
Pad poslovanja
"Sretna je okolnost što u sklopu Casina djeluje i Club Inmotion s profiliranim ve erima zabave za sve naše
goste, bez obzira Prihod upla en u dr ža na spol i dob (vepr ora un na osnovi prvni eri klapa, glazba vanja igara na sre ire istudija 54, karau: oke, disco ve eri i sli no", rekao je 2005. = 343.111.58 kasino menadžer 2006. = 459.968. 5 kn Grand kasina Lav. 800 kn "Gospodarska 2007. = 544.788.308 kn kriza i specifi - 2008. = 640.757 .433 kn ni faktori iz okru- 2009. = 57 7. 95 6. 131 kn ženja uzrokovali su pad poslovanja u kasinima i automat klubovima", rekla je Helena Jankovi , voditelji- slu ajevima i do 50 posto. ca marketinga i ljudskih re"Nedugo nakon toga udasursa zagreba kog kasina rio nas je i pravi val krize. Admiral iz sastava grupa- Kriza je zasad rezultirala cije Admiral Int. Casinos. zatvaranjem poslovanja i Kazala je kako je prvi ve i ve im otpuštanjem radnipad poslovanja zabilježen u ka. Ne treba zanemariti ni svibnju 2009. godine, kada ilegalni dio tržišta zbog kosu prvi put stupile na snagu jega se u vrijeme gospodarodredbe Zakona o uporabi ske krize umanjuju naši priduhanskih proizvoda. Za- hodi i porezi", objasnila je branom pušenja poslovanje Jankovi . je doslovce preko no i palo Gorden Knezovi 30 posto, a u individualnim gorden.knezovic@business.hr
20-21 | b2b | kockarnice, internet i klađenje
Samo nekoliko minuta do klađenja iz fotelje INTERNETSKO KOCKANJE Koliko je internetsko klađenje kod nas popularno, potvrđuje i činjenica da su brojne strane kladionice svoje stranice prilagodile hrvatskim korisnicima odnosno kreirali ih na hrvatskom jeziku. Ipak, velik broj potencijalnih igrača nije se odlučivao za takav oblik igre zbog nešto kompliciranije uplate i isplate novca Internetsko klađenje donijelo je revoluciju u tu branšu: iz udobnosti vlastitog doma ili za radnog vremena ljudi su dobili mogućnost klađenja na različite događaje. Dok je to u svijetu poznato već godinama, u Hrvatskoj su prve internetske kladionice, Supersport i Fortuna, počele raditi u lipnju ove godine. "Krivac" za to kašnjenje bila je zakonska regulativa koja takav oblik poslovanja nije dopustila sve do ove godine. No, to ne znači da takvog klađenja u nas nije bilo jer su
zaljubljenici u igru putem interneta otvarali brojne korisničke račune u stranim kladionicama. Zašto je klađenje putem interneta toliko atraktivno? Razloga je puno i sasvim su jednostavni. Ne želimo više gubiti vrijeme na odlazak u kladionicu, čekanje u redu, ne želimo biti ograničeni radnim vremenom kladionica, želimo klađenje imati na raspolaganju svaki dan, cijeli dan. Kladionice više nemaju radno vrijeme, pa se možemo usred noći kladiti na neke sportove s ame-
ričkog kontinenta ili rano ujutro sa zanimanjem pratiti rezultate azijskih natjecanja. Ozbiljniji igrači koriste i povlastice lakšeg uspoređivanja koeficijenata i traženja boljih mogućnosti za ulaganje novca. Također, u privlačenju novih igrača kladionice često putem interneta nude različite pogodnosti i stimulativne bonuse. Koliko je takav oblik klađenja u nas bio popularan, potvrđuje i činjenica da su brojne strane kladionice svoje stranice prilagodile
hrvatskim korisnicima, odnosno kreirale ih na hrvatskom jeziku. Ipak, velik broj potencijalnih igrača nije se odlučivao na takav oblik igre zbog nešto kompliciranije uplate i isplate novca. Otvaranjem hrvatskih on-line kladionica sve su te prepreke srušene. Danas je za ulazak u taj svijet potrebno odvojiti samo nekoliko minuta i otvoriti korisnički račun na internetskoj stranici. Zatim je omogućeno uplatiti novac na korisnički račun bilo putem svog bankovnog računa, bilo gotovi-
nom u nekoj od poslovnica kladionice. Isplata je također vrlo jednostavna - ili prebacite novac na svoj tekući račun ili najavite dolazak po gotovinsku isplatu u poslovnicu.
Utrka za povjerenjem
Unatoč jasnim regulativama i jednostavnim pravilima igre, kladionice i dalje vode bitku s povjerenjem igrača. Naime, u zemljama poput Hrvatske, gdje internetsko poslovanje još nije u potpunosti zaživjelo u praksi, oni još uvijek uvjeravaju
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
kava i kocka
Klađenje u kafiću Omiška kladionica Hattrick, lanjska gazela u izboru Business.hr-a, pokrenula je posao s aparatima za klađenje u kafićima. Smatrali su da klađenje trebaju približiti ljudima i da ne postoji bolje mjesto za to od kafića. Njihova su prednost u odnosu na konkurenciju daleko manji troškovi. Naime, u Hattricku procjenjuju da se troškovi prosječne poslovnice s dvoje zaposlenih kreću između 13 i 15 tisuća kuna mjesečno. Njihovi su troškovi jednokratno ulaganje u aparat i ugovor o pružanju usluge koji potpisuju s ugostiteljem. Lani su imali oko 560 terminala i tri poslovnice koje više nalikuju sportskom kafiću nego klasičnim kladionicama. To bi u kontekstu klasičnih poslovnica značilo više od 1000 zaposlenih, a oni cijeli posao uspijevaju odraditi sa samo 52 čovjeka. Prema njihovim riječima, planirana instalacija između 500 i i 700 novih aparata iziskivala bi samo 5 do 8 novih radnih mjesta. "U nas ima 12.000 gostiteljskih objekata. Ako polovica te brojke otpada na restorane ili ostale objekte neprikladne za klađenje, i dalje ostaje 5 do 6 tisuća potencijalno zanimljivih lokacija. Probat ćemo u sljedećim godinama biti u svakom od tih lokala, a u konačnici bismo bili zadovoljni i s upola manjom brojkom", otkrio nam je Dragan Blaškan, generalni menadžer Hattricka.
OGLAS
22 | b2b | kockarnice, internet i klađenje
Ponedjeljak 6/9/2010 business.hr
Preporuka iskusnih igrača onima koji tek počinju jest da sami odrede mjesečnu svotu novca čiji im mogući gubitak neće narušiti kvalitetu života. Ako igrač posluša taj savjet i pridržava ga se, klađenje ne može biti štetno analiza
On-line kladionice imaju manju zaradu Najveća engleska kladionica William Hill u svojim je zemaljskim poslovnicama lani ostvarila 17,7 posto marže, a putem on-line klađenja marža je iznosila samo 6,6 posto. Tajna 'ljubavi' kladionica prema svojoj on-line usluzi je u količini novca koja se okrene na taj način.
igrače da je njihov novac na sigurnom, da su njihovi podaci brižno čuvani i da je isplata mogućih dobitaka zajamčena. Skepticizam igrača pomalo je razumljiv, jer kada je 1996. godine počelo on-line sportsko klađenje, u svijetu nije bila rijetkost da se korisnici žale na neisplaćene dobitke ili da se kladionice preko noći zatvore i nestanu zajedno s novcem svojih igrača. Ipak, to je stvar prošlosti. Internetske su kladionice legalne i njihovo je poslovanje zakonom regulirano. Kladionice su dužne imati garantne pologe kojima jamče isplatu svakog mogućeg dobitka.
Igrači - oprez
Međutim, on-line klađenje može imati i tamnu stranu. Ljudi u tom virtualnom svijetu mogu izgubiti osjećaj stvarnog novca i početi neracionalno raspolagati novcem. Stoga je zadaća kladionica da provode i edukativnu komponentu koja će smanjiti mogućnost stvaranja ovisnosti. Naime, situacije u kojima igrači gube velike svote novca nisu dugoročno isplative za kladionice. Igrač kojem se zbog gubitka na kladionici 'srušio svijet' nikako ne može biti dobra reklama i poziv drugima da okušaju sreću i znanje. Preporuka iskusnih igrača onima koji tek počinju jest da sami odrede mjesečnu svotu novca čiji mo-
gući gubitak neće narušiti njihovu kvalitetu života. Ako igrač posluša taj savjet i pridržava ga se, klađenje ne može biti štetno. Naime, neki ljudi će odvojiti dio primanja za odlazak u kino ili neki ekstremni sport, dok će se netko odlučiti za adrenalinski užitak koji stvara iščekivanje predviđenih rezultata. Štoviše, potonji imaju priliku nešto i zaraditi. Hrvoje Reljanović
Dragan Blaškan, generalni menadžer kladionice Hattrick
kockarske meke
Konkurencija i ekonomska kriza prijete Las Vegasu Najveći kockarski centri u svijetu djeluju kao porezni otoci. Monte Carlo kasino nalazi se u Monaku jer je porezna oaza. Isto tako Macao koji je s kopnom povezan uskom prevlakom posebno je administrativno područje Kine. Kinezima za odlazak u Macao treba viza. Najpoznatiji američki grad kockarnica Las Vegas nalazi se u jednom od najnepristupačnijih dijelova SAD-a. To je područje prvi put naseljeno tek 1855. godine od pripadnika vjerske sekte mormona. Na početku 20 stoljeća na području negostoljubiva pustinjskog područja sadašnjeg Las Vegasa bilo je samo 30 domova. 1911. vlada SAD-a je u potrazi za novim prihodima ponudila mogućnost organiziranja igara na sreću na tom području oslobađajući one koji ulažu u takav posao poreza na promet, prihod i nasljedstvo. Zabrana organizi-
ranja igara na sreću u SAD-u je donesena 1909. godine. Do 1951. godine bilo je mnogo primjedbi kongresnog povjerenstva da u Nevadi igre na sreću kontrolira organizirani kriminal odnosno mafija te da kockarnice služe za "pranje novca". Las Vegas je još uvijek jedino mjesto u SAD gdje je legalno sport-
sko klađenje, ali tamošnje se kockarnice sve više suočavaju s konkurencijom on-line klađenja te konkurencijom od Indijanaca kojima je Vlada odobrila organiziranje igara na sreću. Oni su otvorili kasina u 28 američkih država. U svibnju ove godine nezaposlenost u Nevadi porasla je na 14 posto što je najviše od svih država SAD. Najveća nezaposlenost u nekoj od drugih američkih država je 9,7 posto. Graditeljstvo hotela kasina u Nevadi je 2008. godine smanjeno na 16 posto, pad potrošnje u igrama na sreću utjecao je na smanjenu popunjenost gostiju za 3 posto prošle godine, a u vrijeme rasta tog turizma posjetitelja je bilo više nego što je bilo hotelskih soba. Sadašnja je nepopunjenost hotelskih soba 6 posto, a prihodi od kockanja u Nevadi pali su za zabrinjavajućih 10 posto, što je najveći godišnji pad dosad. G.K.