Zwolle BUSINESS by People's Business

ZWOLLE

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 2 | MEI 2012

Autotestdag Zwolle: Zeventien nieuwe auto’s getest

Steve Jobs volgens robert Benninga: ‘It’s all about passion’

Bert van Oostveen:

‘Voetbal zit nog lang niet aan haar plafond’

Ben tiggelaar:

‘het gaat bij toename in omzet niet om dat ene briljante idee’

Jan Jansen KtotK:

‘Noodzaak voor bedrijven om omzet, marge en effectiviteit duurzaam te versterken’

5 juli 2012

ED IT IE

De zakelijke rally van Oost-Nederland

Het spel tussen navigator en rijder. De mooiste en slechtst vindbare weggetjes van Oost-Nederland. De prachtigste uitzichten. Even flink gas geven tijdens een slalom op een oud vliegveld. Afremmen tijdens een heerlijke lunch. Verdwalen in een gebied dat je eigenlijk behoort te kennen. Een culinaire finish op een verrassende locatie. En de afgelopen zes edities stralend weer, waardoor de glimmende bolides en cabrioâ&#x20AC;&#x2122;s optimaal tot hun recht kwamen. Natuurlijk bieden resultaten uit het verleden geen garantie voor de toekomst. Toch raden wij u aan om mee te doen. Schrijf u in op www.businesstour.nl.

Met uw deelname steunt u het Welkomhuis Twente.

vOOrwOOrd nieuwe verBindinGen Begin deze week schreef ik mijn voorwoord en was net het kabinet gevallen. Die tekst lig nu in mijn digitale prullenbak. Even leek het er op dat Nederlandse politici ons land nog dieper de crisis in zouden jagen. Het vertrouwen in de politiek was helemaal verdwenen. Ook bij mij. Binnen 48 uur is er nu een begrotingsakkoord en liggen er bezuinigingsplannen die door vijf politieke partijen worden gedragen. Nieuwe verbindingen zijn gesmeed die tot voor kort niet mogelijk leken. Hervormingen zijn er zo maar doorheen. Sociale partners lijken buiten spel te staan. Onder druk van de diepe economische crisis is dit alles nu mogelijk? Laat ik het maar positief beschouwen. Dan zie ik dat de crisis nieuwe verbindingen oplevert. En dat verbindingen de kern vormen voor â&#x20AC;&#x2DC;daadkrachtâ&#x20AC;&#x2122; en hervormingen. Uiteindelijk is het in de Business niet anders. Je heb de juiste verbindingen met de markt nodig. Uiteindelijk is dat waar wij bij Business Company ons vak van hebben gemaakt. U helpen bij het aangaan van nieuwe verbindingen! Dat doen wij middels ons magazine, onze netwerkevenementen en onze activiteiten in de digitale wereld. Daarbij denken we voortdurend hoe we u van dienst kunnen zijn. In dit magazine maakt u kennis met het nieuwe BOB Netwerkkatern. Hierin willen wij nog meer inzicht en overzicht bieden ten aanzien van onze activiteiten. Waar en wanneer kunt u bij ons terecht? En op welke wijze kunt u met andere ondernemers in contact komen? Ook ziet u wat u de afgelopen maanden gemist heeft in de uitgebreide terugblik op evenementen. Het magazine Business staat als een huis! De oplage is nog steeds erg hoog. Met Business bereiken we regionaal ruim 17.500 lezers en landelijk zelfs meer dan 300.000. Nieuwe preferred partners kiezen voor ons platform en we zijn dan ook trots u te kunnen melden dat we een samenwerking zijn aangegaan met onder andere Google, De Fletcher Hotelgroep en de Golfbanen van Het Rijk. Vanaf deze plaats wil ik onze partners, adverteerders, lezers, leden en andere stakeholders nog eens hartelijk bedanken. Zonder u had dit fraaie magazine er niet gelegen.

Remco Voorn Uitgever

COlOfOn

interview Ben Tiggelaar: “het gaat bij toename in omzet niet om dat ene briljante idee”

Coverstory ktotk closure

mei 2012, editie 2

internationalisering oost NV: koesteren en faciliteren

REDacTIE aDRES postbus 257 8530 ag lemmer Tel. 0514 - 560166 E-mail info@businessontmoetbusiness.nl

UITgEVER Remco Voorn E-mail remco@businessontmoetbusiness.nl

DIREcTIE gerda Voorn E-mail info@businessontmoetbusiness.nl

TRaFFIc & coÖRDINaTIE E-mail info@businessontmoetbusiness.nl

REDacTIE Remco Voorn | Niek Donker | Erik Endlich gerda Remmers | Freke Remmers Ronella Bleijenburg | Thijs wartenbergh yvonne de haan

FoTogRaFIE Ebel-jan Schepers | Frans Davids

VoRMgEVINg linda havelaar-Verhage E-mail studio@businessontmoetbusiness.nl

aDVERTENTIE-EXploITaTIE Remco Voorn E-mail remco@businessontmoetbusiness.nl Mobiel 06-52306206

woRD ‘VRIEND VaN BoB’ BoB staat voor Business ontmoet Business en is een initiatief van Business company. kijk voor uitgebreide informatie op www.businessontmoetbusiness.nl. Extra uitgaven kunnen worden aangevraagd door 7,75 euro per uitgave over te maken op bankrekeningnummer 39.82.13.747 t.n.v. Business publishers overijssel B.V. o.v.v. gewenste uitgave en aantal.

Succes Een masteravond met Robert Benninga

25 26

Column eddy van Hijum economie Ruimte van Dronten schakel tussen Randstad en regio Zwolle

32 36

Column Humphrey van der laan interview Bert van oostveen: ‘Voetbal zit nog lang niet aan haar plafond’

Gebiedsontwikkeling automotive ambities in lelystad

Column Bernard nanninga

AutOteStdAG ZwOlle

68 70 95

moderne toppers in historische setting bijeen verslagen testrijders deelnemers Autotestdag

NaTIoNaal i vii Xiii

roger van Boxtel waarschuwt voor betaalbaarheid zorg ‘De knop moet om in Den haag’ vrouwen aan de top winnen langzaam maar zeker terrein glazen plafond aan erosie onderhevig dynamische economie vereist ﬂexibele arbeidsmarkt Naar een nieuw evenwicht

wOrd vriend vAn BOB www.businessontmoetbusiness.nl

lees nu ook BUSINESS op de Ipad en www.businessontmoetbusiness.nl

hij is nieuwsgierig en wil graag alles weten van mensen, met name van ondernemers. Ben Tiggelaar (43) wil als onafhankelijk onderzoeker, schrijver en trainer mensen helpen hun droom waar te maken.

Twee jaar geleden kwam adriaan de Regt als directeur naar het Stedelijk Museum Zwolle. De prachtige locatie aan de Melkmarkt inspireert hem vanaf het moment dat hij er kwam.

Sociale Innovatie is de leidraad van een uitdagende masteravond in het Zwolse hotel wientjes. Een avond met Robert Benninga, begenadigd spreker, coach en motivator.

De negende autotestdag Zwolle was een geslaagde dag. Voor de dealers, voor de testrijders, iedereen had een goede en vaak ook verrassende dag.

Een Bugati Veyron is per definitie al een auto waar de meeste mensen, laten we het zo zeggen, in elk geval naar zullen kijken als â&#x20AC;&#x2DC;ie plompverloren voorbij komt rijden in de straat.

leiding geven aan een betaald voetbalorganisatie is geen sinecure. Maar baas van het bestuur bestaald voetbal van de kNVB is ook geen luizenbaan.

BoB biedt een zakelijk platform waar ondernemers en bestuurders contacten kunnen leggen op het juiste niveau. ons programma biedt verschillende soorten bijeenkomsten.

interview

Hij is nieuwsgierig en wil graag alles weten van mensen, met name van ondernemers. Ben Tiggelaar (43) wil als onafhankelijk onderzoeker, schrijver en trainer mensen helpen hun droom waar te maken. Waarom groeien sommige entrepreneurs wel en anderen niet, zeker als je de huidige moeilijke tijd daarbij betrekt? Dat heeft hij onderzocht: welke gedragsveranderingen gaven de doorslag bij de snelle groei van een bedrijf? En ook: welke factoren al dan niet gepland, tot die gedragsveranderingen hebben geleid.

Tekst Thijs wartenbergh Fotografie Marcel bakker en Jack tillmans

“Ondernemers vinden het vaak erg moeilijk om te delegeren. Voor sommigen kost het jaren om dat echt goed te leren”, is een van zijn conclusies die hij na het onderzoek trok. Velen zullen Tiggelaar kennen van een van zijn boeken of zijn hem als spreker op een seminar tegengekomen. Hij is een succesvol auteur gebleken. Vanaf 2000 veroverde hij met maar liefst vier verschillende boeken de nummer één-positie in de management-toptien. Tiggelaars jaarlijkse seminar, 'MBA in één dag', waaraan al meer dan 12.300 managers deelnamen, is het meest bezochte seminar ooit in Nederland. Zijn bekendste boek heet ‘Dromen, Durven, Doen’ en gaat over effectief zelfmanagement. Hiervan werden in Nederland meer dan 200.000 exemplaren verkocht. Dromen, Durven, Doen is vertaald in het Engels, Duits en Arabisch. Wat heeft u in dat onderzoek vooral bekeken? “We wilden weten wat ondernemers die hun bedrijf laten groeien in hun eigen gedrag anders doen dan ondernemers die geen flinke toename in hun omzet zien. Bij het zoeken naar antwoorden op deze vraag was ons vertrekpunt een 'dual system'-gedragsbenadering. Daarbij ga je ervan uit dat gedrag niet primair tot stand komt door bewuste keuzes, maar vooral onbewust en

automatisch wordt gestuurd door socialeen andere prikkels in de directe omgeving van de persoon in kwestie. In deze studie hebben we twee dingen gedaan. Allereerst zijn er binnen 16 bedrijven live-interviews uitgevoerd. Daarna is een online survey gedaan onder ruim 70 groeibedrijven.” Wat viel u daarbij op? “Wat de snelle groeiers onderscheidt van anderen die geen forse groeicijfers registreren, is dat het niet gaat om dat ene briljante idee dat ze hebben. Die ene ingeving waarmee ze denken dat ze zo uniek zijn dat ze de wereld wel even gaan veroveren. Belangrijker voor groeiondernemers zijn aspecten als nieuwe kennis opdoen, nieuwe structuren realiseren en vooral nieuwe mensen aan de organisatie toevoegen.” Waar was u vooral in geïnteresseerd tijdens de studie? “Ik heb met name naar details gekeken. Die wilde ik graag ingevuld zien. Ik ben al zo’n 25 jaar bezig met gedragswetenschap en juist de kleine dingen interesseren mij steeds meer. Zaken waar andere onderzoekers misschien niet aan denken, of die ze mogelijkerwijs niet interessant genoeg vinden. Ik wil bijvoorbeeld weten: je komt ’s ochtends op kantoor, wat doe je dan? Welke dagelijkse gewoontes hebben nu

Taken delegeren: het kost de groeiondernemer heel veel moeite om dat te doen 6

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Ben Tiggelaar: “Het gaat bij toename in omzet niet om dat ene briljante idee” BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

eigenlijk bijgedragen aan de groei van je bedrijf? Wat doe jij op dagelijkse basis anders dan de ondernemers die wat betreft hun jaarcijfers stationair blijven draaien, of slechts een kleine sprong voorwaarts maken.” Leiderschap tonen is ook durven en kunnen delegeren. “Je snijdt een heel relevant punt aan: je moet belangrijke werkzaamheden, die direct te maken hebben met het reilen en zeilen van de zaak, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, aan anderen overdragen. Daar hebben nogal wat ondernemers moeite mee. Ze moeten in feite een deel van hun bedrijf, dat ze zelf hebben opgebouwd, doorschuiven naar werknemers. Dat vraagt tijd. Het is alsof ze iets van zichzelf afstaan, iets wat zij met eigen handen hebben opgebouwd. Maar het moet, of ze willen of niet. Je kunt nu eenmaal niet alles alleen doen. Groeien betekent per definitie delegeren. En voor veel ondernemers blijkt dat een moeilijke verandering.”

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Waarschijnlijk omdat ze het gevoel hebben hun ‘kindje’ te moeten afstaan… “Ja, het klinkt misschien wat dramatisch, maar dat zou kunnen.”

Groeien betekent per definitie delegeren

Ik begreep uit het rapport dat medewerkers soms behoorlijk hard moeten zijn voor hun ‘baas’? “Dat klopt! Het moeten mensen zijn, al dan niet met specifieke specialismen, die het werk van je bord trekken en zeggen: ‘Dit is mijn werk’. Dat heb ik gezien, het gebeurt.

En veelal komt dat een bedrijf ten goede. Door deskundige, nieuwe mensen binnen te halen, wordt de directeur vaak min of meer gedwongen om een deel van zijn eigen werkzaamheden bij anderen neer te leggen.” En dan nog duurt het soms lang voordat een ondernemer echt goed wordt in delegeren. Klopt dat? “Ja, het duurt soms heel lang, soms jaren, voordat iemand echt een beetje goed wordt in het afstaan van taken. In feite zijn er in dit proces drie fasen te onderscheiden. De ondernemer moet eerst bepalen aan wie hij bepaalde taken, die hij eerst zelf regelde, kan overdragen. In zo iemand moet hij 100 procent vertrouwen hebben. De volgende stap is dat hij dat daadwerkelijk doet, maar vervolgens nog wel van alles wil controleren. Want: gebeurt het wel, zoals hij wil dat het gebeurt? En uiteindelijk, de laatste fase, ontstaat het geloof bij de ondernemer dat zijn ‘vervanger’ het goed doet en dat dit uiteindelijk tot groei en vooruitgang binnen het bedrijf leidt.”

interview

Echte doorzetters laten zich er niet van weerhouden een commerciële misstap te begaan

Dat delegeren is een gedragsverandering die u in het onderzoek aantrof bij ondernemers. Welke gedragsveranderingen zijn er nog meer te onderscheiden? “We troffen ook allerlei vormen van zelfmanagement aan: het bewaken van het evenwicht tussen werk en privé, time-management en het managen van de eigen productiviteit. Verder andere, algemene vaardigheden die een manager moet hebben: het controleren van de cijfers, mensen aansturen, het aanjagen van de marketing. Tenslotte het formuleren van een heldere visie voor de lange termijn. Wat dat laatste betreft: veel succesvolle ondernemers constateren zelf dat ze het goed doen omdat ze een bepaalde focus hebben en daar aan vasthouden. Ze wijken niet van dat pad af, wat er onderweg ook gebeurt.” Tijdens het congres “Dromen, durven… groeien’ werd dat een ‘strategische foto van je bedrijf maken’ genoemd. “Ja, daarmee geef je aan waar je de komende vijf jaar heen wilt. Daarbij werd ook

aangegeven dat het belangrijk is die ambities naar anderen, je zakenrelaties, te communiceren. Die kunnen je daar dan eventueel, met goede raad, bij helpen.” Er zijn dus allerlei managementvaardigheden, zoals delegeren, zelfmanagement enzovoort, die snelle groeiers ontwikkelen. En de manier waarop ze die ontwikkelen, is bijvoorbeeld door het inschakelen van nieuwe mensen, nieuwe kennis en ook nieuwe structuren, zo las ik in het onderzoeksrapport. “Dat zijn de dingen die ondernemers helpen om zelf groeigericht gedrag te vertonen: nieuwe mensen in dienst nemen, maar daarnaast ook vernieuwingen in de structuur: nieuwe processen, nieuwe taakverdelingen en hulpmiddelen voor het management, zoals de balanced scorecard. Dat aanpassen van de structuur, dat kost tijd, dat doe je niet even op een achternamiddag. In meer dan de helft van de gevallen, bijna 60 procent, speelde een herstructurering van de werkzaamheden een belangrijke rol.”

Tijdens datzelfde congres kwam eveneens naar voren dat groeiondernemers juist een sprong voorwaarts hebben gemaakt omdat ze eerst de fout waren ingegaan, zelfs failliet waren verklaard. Dat heeft hen echter gesterkt. Een van hen, Aqil Radjab van Payroll Company, schaamde zich er niet voor om te vertellen dat hij kopje onder was gegaan. Hij had daar echter wel van geleerd, zei hij. “Dat klopt. De echte doorzetters laten zich er niet van weerhouden een commerciële misstap te begaan. Ze verliezen geld, hebben conflicten met werknemers en soms met partners. Daar zijn ze in veel gevallen sterker uit naar voren gekomen. Dat is echt knokken, je zelf weer hervinden. Dat verdient veel respect. Uit de aanvullende survey bleek dat de groeiperiode van de deelnemende ondernemers zelfs in iets meer dan 50% van de gevallen was voorafgegaan door een negatieve ervaring.” Het is nogal wat om in deze moeilijke tijden niet alleen te groeien, maar dat in veel gevallen ook nog eens met dubbele cijfers te doen. “Ik vind het sowieso al een interessante doelgroep, de ondernemers die winst maken. Als je marktconform kunt groeien, dan is dat op zich al knap. Daar heb ik respect voor. Ik heb nog meer waardering voor ondernemers die een dergelijke ontwikkeling verder weten uit te bouwen.” Ten slotte: bent u zelf ook geïnspireerd geraakt door de verhalen van die groeiondernemers? “Ja, dat zet je natuurlijk wel aan het denken. Ik ben zelf al een tijdje over de grens aan het ondernemen met de internationale uitgaven van mijn boeken en met de internationale versies van MBA in één dag. Als je ziet wat sommige ondernemers die ik heb gesproken voor elkaar hebben gekregen, dan gaat het wel kriebelen. Absoluut.” BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

COVERSTORY

Jan Jansen van KtotK Closure:

Noodzaak om omzet, marge en effectiviteit duurzaam te versterken Tekst Niek Donker Fotografie Frans Davids

Onze tijd is een tijd van verandering, vooral snelle verandering. Dat noopt meer dan ooit tot het scherp houden van de focus op mogelijke verbetering. Verbetering van omzet, marge en commerciële effectiviteit, maar hoe doe je dat? Met Jan Jansen van KtotK Closure pakken we het onderwerp bij de kop. Als je niet weet wat je klant wil, kun je niets verkopen. Van breinposities tot gestructureerd nadenken. Jan Jansen begon ooit bij Philips, bij de bekende Philishave op de marketing. Al snel kwam hij er achter dat er nog leukere dingen voor hem waren, zoals verkoop. Hij wilde eigenlijk wel vliegtuigen verkopen, maar daarvoor moest je toen toch een techneut zijn. Het werd niet Fokker, wel de IT wereld van NCR. In het Amerikaanse bedrijf leerde Jansen de mores van de Marketing en de Sales.

En merkte dat hij zich dan wel met verkoop bezig hield, maar steeds meer op afstand van de klant. En die klant dat was precies waar het Jan Jansen om ging. Het persoonlijk contact met zijn klanten. Toen hij de kans kreeg een bedrijf te reorganiseren kwamen alle competenties bij elkaar en was hij eindelijk bezig met het vermarkten en met de klant. Even

S.E.R.G. model (Duurzaam versterken van groei), brengt de mogelijke verbetergebieden glashelder in beeld Inkoopproces bij klanten vertalen naar verkoopproces

Markt naar lead

Distributie

Omzet

Verbeter gebied

Marge

Verbeter gebied

Effectiviteit

Verbeter gebied

+ Webtechnologie en multi media

+ Strategie + LPM

+ Consultancy training

+ Uitvoering

Kernprestatie gebieden

Instrumenten

S.E.R.G. © model is copyright van KtotK Closure BV

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

(Lead Proces Manager

Verkoop prestatie

Nazorg en Service

later zette hij de eerste stappen naar de methode die KtotK is gaan heten, Van Kontakt tot Kontrakt. Jansen ging met zijn compagnon aan de slag voor bedrijven om ze te helpen de omzet, marge en effectiviteit te verbeteren. Dat was 1989 en inmiddels is hij veel tevreden bedrijven en klanten verder. Na jarenlang in het Westen van het land gewoond en gewerkt te hebben, brengt zijn privéleven hem in Zwolle. En sinds kort zetelt hij ook met zijn bedrijf KtotK Closure in Zwolle, lekker centraal in het land, dichter bij huis en klaar voor kennismaking met nieuwe klanten. Op de derde etage van een bedrijfspand aan de Dr. Van Deenweg maken wij nader kennis met Jan Jansen en praten we over zijn visie op de markt in deze snel veranderende tijd.

Handelsreiziger “Mijn focus ligt op het duurzaam verbeteren van de omzet, marge en effectiviteit van bedrijven, van ondernemingen. Hoe we dat doen, daar kom ik zo op, ik zal je eerst vertellen wat mijn visie is op de markt. Deze tijd is er vooral een van verandering, van hele snelle verandering. Wie had tien, vijftien jaar geleden kunnen denken dat je dankzij internet in een keer 400.000 mensen voor de deur zou hebben staan die allemaal een Ipad

willen hebben. Wie had bedacht dat je via datzelfde middel tienduizenden klanten iets zou kunnen laten bestellen? Niemand toch? Het kenmerk van de laatste jaren, is dat de veranderingen heel snel gaan en dat webtechnologie een hele belangrijke rol is gaan spelen bij alles wat we doen.” “De handelsreiziger is niet meer, waarom zou iemand nog een maand op pad gaan in de auto om thuis te komen vertellen wat er allemaal in Hongarije gebeurt? Al die informatie kun je gewoon verzamelen. De wereld is de markt geworden, en wat je er mee doet, dat is aan jou als ondernemer. Door die sterke rol van webtechnologie kunnen we informatie verzamelen en vindt voortdurend marktreflectie plaats, via allerlei manieren die we tot voor kort nog niet kenden, via twitter, Linkedin, Facebook. Het zijn informatiekanalen die laten zien wat de markt doet, het zijn instrumenten om klanten te bereiken, te beïnvloeden.

Er zijn twee items die op dit moment bepalend zijn voor het hebben van succes of niet, en dat zijn de noodzaak tot veranderingen in deze tijd en de inzet van de technologie.” Jan Jansen

Leer inkoopproces van je klant kennen

Breinpositie Beïnvloeding is iets dat een grote rol speelt in de methode die Jansen hanteert voor zijn klanten. Hoe je ook je best doet om aan een ander iets te verkopen, je boekt daarin alleen resultaat op het moment dat je weet wat die ander wil.

“Als je niet weet wat bij die ander een breinpositie inneemt, dan is het resultaat van je inspanning overbodig.” Om duidelijk te maken komt hij in vlot tempo met drie vragen waar ik direct antwoord op moet geven. De snelheid of juist de twijfel waarmee ik antwoord, maken duidelijk wat ik met een bepaald product heb, of met welk merk ik in mijn hoofd zit. “Wat bij jou in je hoofd zit, wat je voorkeur is voor iets, dat noemen we een breinpositie. Weten wat de klant wil, weten wat zijn breinpositie is, dat is iets dat je nodig hebt om je eigen opbrengst te vergroten. Want als je iemands breinpositie in kaart hebt, als je het inkoopproces van je klanten kent, dan pas kun je echt je verkoopproces optimaliseren.”

Elan “Ik wil met mijn klanten in kaart brengen hoe we de omzet, marge en effectiviteit kunnen verbeteren. Dat is onze kracht, en daarvoor is het nodig dat je alle bedrijfsprocessen onder de loep neemt, van inkoopproces van je klant tot en met jouw eigen verkoopproces. Dat je aan de hand van een methode gaat bepalen waar je verbeterpunten liggen. Want als je niet weet wat je kunt verbeteren, heeft het ook weinig zin mensen te gaan trainen, en heeft het ook weinig zin om BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

TomTom

bijvoorbeeld een webcampagne op te zetten.” Zijn visie, vertelt Jansen, is de basis van het model dat hij gebruikt en waarmee hij vooral business tot business bedrijven helpt bij de benodigde verbeteringen. Belangrijkste kenmerk bij die verbetering, is de duurzame versterking van omzet, marge en effectiviteit. “Er zijn drie sleutelgebieden waardoor de opbrengsten duurzaam verbeterd kunnen worden. Door omzetgroei, door margegroei en door groei van de effectiviteit. Binnen die drie gebieden heb je vier stappen waarop je kunt verbeteren. Van markt naar lead, op gebied van je distributie, in je verkoopprestatie en op de uiteindelijke uitvoering. Dat betekent dus dat bij ieder bedrijf er in totaal twaalf gebieden zijn, waarop de opbrengst duurzaam verbeterd kan worden. En vaak zie je dat er een stuk of vier tot zes gebieden zijn waarop echt verbeterd kan worden.“ KtotK zet dit S.E.R.G. model in om een bedrijf te helpen met het vinden van de verbeterpunten. Jan Jansen ziet de noodzaak in deze tijd om het web in te zetten. “Het vergt elan en creativiteit van ondernemers, maar het biedt vooral kansen.”

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

“Door de markt te leren kennen, door het marktbereik te maximaliseren, krijg je meer leads. Dus door verbetering van de inzet van webtechnologie, bijvoorbeeld van social media, kun je enorme progressie boeken. Ik blijf het fascinerend vinden dat die jongens (en hij wijst naar een kamer verderop met collega’s) van die leeftijd totaal anders kijken. Als ik ze vraag waar Haarlem ligt, zeggen ze, dat staat in de TomTom. Dat maakt het verschil, geografie heeft bij die generatie geen enkele breinpositie meer. Als je zo leert kijken naar verandering, dan kun je voordeel er mee doen. En dan zie je vanzelf de noodzaak om je bedrijfsprocessen anders door te lichten, dan ga je gebruik maken van de mogelijkheden die webtechnologie je biedt.” KtotK Closure zegt Jansen, is vooral met twee zaken aan de slag. Met consultancy en training, en met webtechnologie. “Bij de consultancy brengen we samen met een team in beeld, wat de duurzame verbeterpunten van een bedrijf kunnen zijn, en vervolgens weet je waar je de mensen op kunt gaan trainen in workshops; en om de verbeteringen te realiseren kun je op veel momenten en in veel processen webtechnologie gebruiken om tot meer resultaat te komen. De huidige tijd en markt bieden kansen en brengen bedreigingen met zich mee, het is maar net waar jij je focus legt en wat je er mee doet. Ik ben er van overtuigd dat webtechnologie niet meer weg te denken is. Mensen vragen me dan wel eens, ‘en wat moet ik dan met Twitter’? Ga er maar eens over nadenken, antwoord ik dan.

Door er over na te denken, door er naar te leren kijken hoe jij het zou kunnen gebruiken in je bedrijf, kun je kijken wat je er mee wilt. Maar het minste dat je zult moeten doen, is er over nadenken. Anders laat je kansen liggen, zie je mogelijkheden over het hoofd.”

Gestructureerd Jan Jansen. Al vanaf 1989 aan de slag met alles dat met de klant te maken heeft, want dat is zijn ding. Aimabel, overtuigend en met kennis van methodes en de webtechnologie van vandaag en vooral morgen. Het is een kennismaking met de man die met zijn Kontakt tot Kontrakt de Zwolse regio ingestapt is. Om zelf vooral met elan en creativiteit ondernemers bij te staan hun omzet, marge en effectiviteit duurzaam te versterken. Door gestructureerd de S.E.R.G. methode toe te passen. Het is de uitdaging voor de klanten en KtotK Closure om de benodigde investeringen in deze aanpak terug te verdienen door hogere omzetten, betere marges en een grotere effectiviteit.

KtotK Closure Dr. Van Deenweg 84 8025 BL Zwolle Telefoon: 038 – 45 55 208 www.ktotk.nl e-mail : jan.jansen@ktotk.nl http://nl.linkedin.com/in/janjansenktotk

opinie

Overheid op dieet

Daarnaast wordt scherpte in de Nadat het bedrijfsleven inmiddels al bedrijfsvoering de komende jaren in een aantal jaren onder het financiële de publieke sector cruciaal. juk is doorgegaan, komt nu de overHet bedrijfsleven is de overheid de heid aan de beurt. Vanuit het afgelopen tijd al aardig voorgegaan Catshuis wordt niemand gespaard. toen bij menig ondernemer het Het bezuinigingspakket dat de water tot aan de lippen stond, en lagere overheden voor de kiezen soms meer dan dat. Over een breed krijgen, liegt er niet om. Eerdere Gaston Sporre front is toen de bekende sanebezuinigingsoperaties konden nog Voorzitter ringscocktail tot de laatste slok leegweleens via een “kaasschaaf met Kamer van Koophandel gedronken: een flinke personele verschillende diktes” gerealiseerd Oost-Nederland krimp die gepaard gaat met een worden. De bezuinigingsplannen ombouw van vast naar flex, stevig die er thans zitten aan te komen zijn column snijden in de kosten, scherper inkoechter van een buitencategorie. pen, het samengaan in voordelige In gemeenteland bevinden de combinaties en allianties en last but percentages van weg te bezuinigen not least een investeringsstop. De ambtenaren zich tussen de 5 en afdronk was bitter maar menig ondernemer heeft hier20%. Als je ervan uitgaat dat een gemiddelde ambtedoor het hoofd boven water kunnen houden. En belangnaar voor 50.000 euro in de boeken staat, dan is de rekensom snel gemaakt. Met 50 ambtenaren heb je al rijk, velen zeggen dat ze er per saldo niet slechter door zijn geworden. Misschien was het wel nodig dat binnen gauw 2,5 miljoen te pakken. Tel uit je winst. De overheid gaat op een streng dieet. Niet even, maar vermoedelijk de organisatie enige ballast overboord werd gezet. Jaren van bloei en groei hadden veel zaken geruime tijd. gemaskeerd. De financiële worsteling waarin de overheid zich bevindt, Het zou een wonder zijn als een dergelijk patroon zich is dus heftig te noemen. Maar tegelijkertijd ook weer niet gaandeweg heeft meester gemaakt van menige niet zo uniek dat er reden is voor grote dramatiek. overheidsorganisatie. Sterker nog een overheid die in Natuurlijk is het geen prettig gegeven als er in onze bepaalde opzichten eens stevig op dieet gaat, zal in goed gevulde verzorgingsstaat keuzes moeten worden afgeslankte vorm weleens fitter tevoorschijn kunnen gemaakt in wat de Engelse noemen het geheel van komen en met nieuw elan de toekomst in kunnen “needs and demands”. Natuurlijk willen we het netjes stappen. en beschaafd met elkaar houden en bovenal de zwakkeren ontzien. Niets is erop tegen om ten principale een aantal overheidstaken kritisch tegen het licht te houden. BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Bedrijfsprofiel

UWV zet met bedrijfsleven concrete stappen in succesvol bemiddelen

Samenwerken in veranderende arbeidsmarkt

Tekst Niek Donker Fotografie Frans Davids

In dit afsluitende artikel over de veranderde koers van het UWV passeren 3 concrete werkprojecten nieuwe stijl de revue. Een rondje langs account executives, de mannen van de lasklas en mensen in de zorg. De projecten zijn ontstaan vanuit marktvragen naar goed personeel en het gezamenlijk belang om door afstemming van opleiding, financiering, werk en gedeeltelijk behoud van uitkering de juiste mensen op de juiste plek te krijgen. In Zwolle is Mesut Aydemir een blij man. De Werkgeversadviseur heeft in januari de eerste vijf mensen in het opleidingstraject voor account executive geplaatst. In het gezamenlijke project van UWV, Aegolius ICT Kenniscentrum en Landstede is ingespeeld op de personeelsbehoefte van Aegolius. Via een leer- werktraject gaat een aantal mensen aan de slag als account executive binnen ICT en commercie. De vraag van Aegolius heeft binnen UWV WERKbedrijf geleid tot het een zorgvuldige werving– en selectieprocedure. Aydemir: “Het succes van zo’n project begint na het maken natuurlijk van goede afspraken, met werving en selectie; we zijn er met de collega’s in geslaagd de juiste mensen te vinden met de goede cv’s en reële kansen op de arbeidsmarkt. De vijf mensen die in januari gestart zijn met de opleiding, waren langer dan 3 maanden werkloos. Het is mooi dat met deze aanpak werkgevers kunnen zien dat we met goede mensen aankomen. Landstede zorgt in dit project voor de opleiding, die door Aegolius wordt betaald.” Het project loopt een aantal maanden, hoe staan de mensen er voor? ”Het gaat goed met ze. We hebben gemiddeld iedere 4 weken een evaluatiegesprek, vergeet niet dat het mensen zijn die bepaalde tijd thuis hebben gezeten. Inmiddels hebben vier van de vijf in januari gestarte mensen een

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

contract bij Aegolius. Ze zijn in begonnen met de opleiding en 3 maanden proefplaatsing; er is er een afgevallen. We zijn voorlopig tevreden en moeten nu kijken hoe het verder gaat met deze vier. Inmiddels in begin mei een tweede groep van 3 mensen Mesut Aydemir, Inge Sloot en Dennis Beks.

bij Aegolius aan de slag gegaan. Daarnaast hebben we inmiddels op landelijk niveau met New Horizons een vergelijkbaar traject opgezet voor account executives in Utrecht, waarbij begin april de eerste zes mensen hun opleiding zijn gestart.”

Akram Adham van Aegolius

De Lasklas Dennis Beks is verantwoordelijk voor het project Lasklas voor Oosta Personeelsdiensten en Broshuis Carrosseriebouw in Kampen. “Bij Oosta was behoefte aan zes lassers en die zijn hier in de regio lastig te vinden. Met Oosta en Broshuis hebben we een project opgezet, waarin we zes mensen 2 maanden op locatie laten opleiden bij Oosta en Broshuis. Dan stromen de mannen (ja, het zijn allemaal mannen) door naar Broshuis voor werk en opleiding in trailerbouw en carrosseriebouw. Oosta kan in deze maanden de opleidingskosten weer terugverdienen en de mannen zijn direct aan het werk. Het project is flexibel opgezet; een aantal mannen is zelfs binnen 2 maanden aan de slag gegaan bij Broshuis en een man is bij een klant van Oosta gaan werken, omdat bleek dat hij een hoger lasniveau aankon.” “We hadden in eerste instantie 14 mensen voor deze lasklas op het oog en hebben bij Oosta en Broshuis een presentatie gegeven en laten zien waar het op de vloer over ging. Het zijn immers mensen uit een andere branche, die moet je eerst laten zien wat werken in een lasomgeving betekent. Oosta en Broshuis hebben daarna de gesprekken met de kandidaten gedaan en zijn er zes overgebleven. Het zijn allemaal mensen die uit een andere bedrijfstak komen en al langer thuis zaten. Ze hebben nu een stap gezet, ze volgen een opleiding, worden gecertificeerd en komen zo weer verder. Deze nieuwe lassers zijn gemiddeld 45 jaar, zeer gemotiveerd en bereid geweest over te stappen van een kansarme bedrijfstak naar een kansrijkere markt.” Zijn er meer kansen in de lasbranche? Beks

is met dezelfde partijen bezig voor een volgend project, waarbij maar liefst dertig man aan de slag zouden kunnen. “Dat heeft te maken met een grote buitenlandse order, dus als dat slaagt, ontstaat een grote personeelsvraag en kunnen we de stap zetten naar een groter project.”

Lange voorbereiding Een derde succesvol UWV project is Instroom Zorg in Hardenberg. Samen met de Baalderborg Groep, de Saxenburgh Groep, gemeenten Hardenberg en Ommen en opleider Deltion College, zijn nu 20 mensen aan de slag in een 1 jarig leeren werktraject voor ouderen – en gehandicaptenzorg. Inge Sloot van UWV WERKbedrijf: “Bij de Baalderborg Groep en Saxenburgh Groep is een groeiende behoefte aan geschoolde vakmensen in de zorg. Samen met hen en het Deltion College hebben we een goede oplossing gevonden om extra mensen in te laten stromen. De gemeente en UWV WERKbedrijf hebben de eerste werving en selectie gedaan, we hebben zelfs geen vacature hoeven zetten om in eerste instantie 50 mensen te selecteren. Na presentaties van de Baalderborg Groep en Saxenburgh Groep (die de opleiding betalen) tijdens een voorlichtingsbijeenkomst zijn 36 mensen overgebleven en daarmee zijn zij in gesprek gegaan; uiteindelijk zijn dertien vrouwen en zes mannen met de opleiding gestart. De gemiddelde leeftijd is 41 jaar, het zijn mensen die allemaal door hun levenservaring een bepaalde affiniteit hadden of hebben gekregen met de zorg. Ook kandidaten met een hoger niveau kunnen we op hun eigen niveau binnen de Saxenburgh Groep of Baalderborg Groep aan de slag laten gaan.”

Hoe ervaren de drie UWV Werkgeversadviseurs hun nieuwe manier van inspelen op vragen uit de markt? Ze zijn er alle drie trots op en blij mee. “Het opzetten van de juiste structuur heeft enige voorbereidingstijd gekost, we moesten wennen aan een andere manier van werken en kijken hoe we samen met verschillende markt – en opleidingspartijen de financiering konden opzetten. Dat is gelukt, we kunnen aan de vraag voldoen, de mensen die aan de slag zijn hebben het naar hun zin en we werken zonder dure projectleiding. De markt ziet dat we met goede gemotiveerde mensen aankomen, waar zij in willen investeren. Dit concept kunnen we zeker in andere sectoren toepassen, in productie, in dienstverlening. Dit is duurzaam bemiddelen; opleiden, certificeren, ervaring opdoen en aan de slag gaan.” Volgens Beks, Sloot en Aydemir een goede succesvolle vorm van maatschappelijk verantwoord ondernemen!

Voor meer informatie kunt u met uw personeelsvragen terecht bij: Werkgeversservicepunt IJssel-Vecht Hanzelaan 180, 8017 JG Zwolle 038-750 80 89 - wgspijsselvecht@uwv.nl Mesut Aydemir mesut.aydemir@uwv.nl - 06-46280869 Inge Sloot inge.sloot-01@uwv.nl - 06-52699370 Dennis Beks dennis.beks@uwv.nl - 06-46110814

internAtiOnAliSerinG

Kracht regio versterken door middel van internationalisering

oost NV: koesteren en faciliteren TEkST NIEk DoNkER FoTogRaFIE FRaNS DaVIDS

Net op de dag dat het kabinet haar ontslag aanbiedt, zit Business met henk ligtenberg om tafel. we praten over het belang van internationalisering in het algemeen en het belang van buitenlandse investeringen in de Nederlandse economie in het bijzonder. En dan vooral in het gebied overijssel en gelderland, want dat is het werkgebied van oost NV. Business stelt deze ontwikkelingsmaatschappij in de komende nummers nader aan u voor. Met bijdragen over de huidige stand van zaken, het beleid om de regionale economie via deze weg te versterken en de resultaten die er op dat vlak geboekt worden met als vertrekpunt: what’s in for us? Ontwikkelingsmaatschappij Oost Nederland NV is de volledige naam; een kennisrijke speler die onder meer zorgt voor meer innovatie, investeringen en banen door (buitenlandse) ondernemingen in het oosten van Nederland. Uit de jongste cijfers blijkt een positief beeld. De directe bijdrage van nieuwe vestigingen van (buitenlandse) ondernemingen in Overijssel en Gelderland in 2011 bedroeg 1400 banen en 217 miljoen aan investeringen, die volgens deze bedrijven in de komende 3 jaar gerealiseerd worden.

Buitenlandse investeerders hebben een grote toegevoegde waarde

Henk Ligtenberg, Manager Investeringsbevordering Oost NV .

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

De investeringen en banen werden vooral gegenereerd op het gebied van Research & Development in de sectoren Agrofood, Life Sciences en High

Tech. Deze sectoren zijn als speerpunten aangeduid door onderstaande aandeelhouders/opdrachtgevers (zij bepalen het “wat”). Oost NV is daarbij uitvoerend (het invullen van het “hoe”). Alle reden om Oost NV eens verder onder de loep te nemen.

Matchmakers Oost NV heeft 3 aandeelhouders, het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (meerderheid van 58 %) en de provincies Gelderland (33%) en Overijssel (9 %). De missie is even kort en krachtig als uitdagend: het versterken en stimuleren van de economie en werkgelegenheid in de twee provincies. En doet dat vanuit de visie dat Nederland in 2015 tot de top 5 kennislanden van Europa behoort. Ontwikkelingsmaatschappij Oost NV ontwikkelt en begeleidt innovatieprojecten; financiert met risicodragend kapitaal; begeleidt internationale ondernemers naar de regio en adviseert bij opzet of vernieuwing bedrijvenparken/terreinen. Oost NV heeft daarvoor 4 businessunits die hun focus richten op Innovatie, Investeren, Infrastructuur en Internationaliseren; de 4 I’s dus die allemaal onder één dak

zitten. Voor dit laatste aandachtsgebied (Businessunit Investeringsbevordering) is Henk Ligtenberg manager en aanspreekpunt. Samen met zijn collega’s begeleidt hij (internationale) bedrijven naar Oost-Nederland en spannen ze zich in bedrijven voor de regio te behouden. “Waar het ons om gaat is dat we er voor zorgen dat buitenlandse bedrijven die zich in ons land willen vestigen, dat doen in onze provincies. Het belang van buitenlandse investeringen is groot, hetgeen blijkt uit een overzicht dat recentelijk door acquirerend Nederland is gemaakt. Buitenlandse bedrijven zorgen voor 17% van alle banen in Nederland, en samen zorgen ze voor maar liefst 31 procent van de totale omzet en 23 procent van de investeringen. Die buitenlandse bedrijven zijn bovendien

goed voor 30 procent van de investeringen in onderzoek en ontwikkeling. Inmiddels zijn er 5990 vestigingen van buitenlandse bedrijven in Nederland, die samen goed zijn voor 803.000 arbeidsplaatsen. Daarnaast levert iedere fte van één van die buitenlandse bedrijven 0,72 fte werkgelegenheid op bij toeleveranciers en dienstverleners. De pluspunten zijn duidelijk: buitenlandse investeerders geven de Nederlandse economie een flinke kapitaalsinjectie en hebben een grote toegevoegde waarde. De verwachting is dat dit buitenlandse belang nog verder zal toenemen; hetgeen ook duidelijk in de actieplannen voor de komende jaren van de overheid/het bedrijfsleven/het onderwijs inzake de topsectoren verwoord is. En dat is goed, want ze leveren als aangetoond een belangrijke bijdrage aan onze economie en welvaart. Om zo goed mogelijk de kracht van onze regio

voor het voetlicht te krijgen is een uitgebreid netwerk en nauwe samenwerking in de regio nodig. Zowel om bestaande bedrijven in en voor de regio te behouden als nieuwe en internationale contacten op te doen. Investeringsbevordering is dus eigenlijk een matchmaker tussen de regio en het buitenland door middel van haar netwerk”.

persoonlijk Ligtenberg legt uit hoe de Businessunit Investeringsbevordering omgaat met aanvragen van buitenlandse geïnteresseerden. “We willen eerst weten wie ze zijn, wat ze willen en wat wij voor ze kunnen betekenen. Aan de hand daarvan maken wij een bidbook, een maatwerkofferte over hoe wij denken dat wij dat bedrijf het beste in onze regio kunnen helpen. We doen dat met behulp van het uitgebreide informatiesysteem dat we hebben, waarin voortdurend alle gegevens in drie talen van onze regio worden geactualiseerd en aangevuld; over alle relevante locatiefactoren zoals bijvoorbeeld de arbeidsmarkt, de uitstroom van nieuw opgeleiden, over infrastructuur, bedrijventerreinen etc. kortom, over alles dat van belang kan zijn bij vestiging van een bedrijf.” “Hoe beter je die kennis en netwerken op orde hebt, hoe beter je bedrijven kunt helpen bij hun verzoeken. Na die offerte streef je er natuurlijk naar dat het komt tot een afspraak in de regio met het belangstellende bedrijf. Zo’n ontmoeting is uiteraard gericht op facts en figures maar de derde f van feelings BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

internAtiOnAliSerinG

is daarbij veelal van doorslaggevende betekenis. Ook hier gaat het om vertrouwen en gunnen. We zorgen ervoor dat we ter plekke zoveel mogelijk vragen kunnen beantwoorden, samen met allerlei mensen in ons netwerk van gemeenten en regio’s, vakspecialisten en niet te vergeten ondernemers die vertellen uit eigen ervaring. Ook hierbij gaat het om het matchen van mensen.” “Dat doen we dus vaak samen met ondernemers uit de regio, omdat die heel goed weten wat er speelt en een verhaal van ondernemer naar ondernemer meer hout snijdt dan wanneer wij dat als “verkopers” van de regio doen. Dat kan een plaatselijk bekende ondernemer zijn, maar ook een Amerikaan die al twintig jaar in ons land woont en werkt of net een bedrijf heeft opgezet in ons gebied”. Als we naar aanleiding van het contact en de gesprekken hier uiteindelijk een bedrijf naar de regio weten te halen, willen we graag van hen op papier weten hoeveel arbeidsplaatsen dat oplevert in de komende drie jaar, hoeveel investeringen het betekent en of wij in publicitair opzicht nog iets voor ze kunnen betekenen. Last but not least vragen we de betreffende ondernemer aan te geven of wij in dat hele proces een voor hem/haar toegevoegde waarde hebben gehad. Ontbreekt dat laatste in de ogen van de ondernemer dan nemen we uiteraard deze cijfers niet in onze jaarlijkse resultaten mee. Dat is echter nog nooit voorgekomen.

kracht regio ondersteunen De ontwikkelingsmaatschappij krijgt een

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

deel van de nieuwe leads via één van haar aandeelhouders: het ministerie van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie. Hiermee is recentelijk ook weer een convenant afgesloten waarbij is afgesproken dat Oost NV de enige aanspreekpartner voor het ministerie is op het gebied van internationalisering voor het gebied oost Nederland. “We richten ons echter niet alleen op de aanvragen vanuit het ministerie. Juist door enerzijds keuzes te maken voor eerdergenoemde speerpuntsectoren en anderzijds ons netwerk in de regio te intensiveren kom je tot nieuwe contacten, ook in het buitenland. Er wonen en werken zoveel mensen in onze regio die op een bepaalde manier internationaal verbonden zijn; men is er geboren, heeft er gestudeerd-, gewoond of gewerkt. Op die manier kunnen wij ook in contact komen met buitenlandse bedrijven om te kijken of daar een match gemaakt kan worden met Overijssel en Gelderland, of beter gezegd met onze topsectoren in ons gebied. Ligtenberg benadrukt de kracht van de regio op internationaal vlak. De verbindingen die er op allerlei manieren in de regio al zijn met het buitenland, wil hij met Oost NV graag benutten om verdere groei voor de regio te kunnen realiseren. “We moeten met elkaar heel goed ondersteunend kunnen zijn, juist in het behoud en vestigen van bestaande bedrijven. Ik zeg altijd tegen ondernemers dat we allemaal gebaat zijn bij een sterke regionale economie en elkaar de bal dus meer toe moeten spelen. We hebben veel kennis in huis en veel en goede netwerken op provinciaal, landelijk en internationaal

niveau. Het gaat er om dat je samen als regio (ondernemers, overheden en onderwijs) de balans vindt en elkaar ondersteunt. Hoe beter je elkaar weet te vinden, hoe meer we samen kunnen bijdragen in innovatie, werk en investeringen. Internationaal, lokaal en regionaal. En dat zal de komende tijd hard nodig zijn”.

Ligtenberg: ”…samen met gemeenten, onderwijsinstellingen en onderzoeksinstituten uit de regio”

- verhuisbericht -

communicatie tussen merken, mensen en andersom

Ceintuurbaan 26F 8024 aa Zwolle t 038 421 06 51 www.stunned.nl

Succes

Een Masteravond met Robert Benninga:

Steve Jobs, inspiratiebron en leidraad voor succes Tekst Niek Donker Fotografie Fotopersbureau Freddy Schinkel

leiderschap, high performance en persoonlijke ontwikkeling. De inzet: resultaat en mens gericht handelen vanuit emotioneel willen in plaats van rationeel moeten. Inspirerend, interactief en dynamisch, dat is Robert Benninga.

Jij labelt jou situatie

Sociale Innovatie is de leidraad van een uitdagende masteravond in het Zwolse hotel Wientjes. Een avond met Robert Benninga, begenadigd spreker, coach en motivator. Een lezing geïnspireerd op Steve Jobs’ 12 krachtbronnen voor succes. Een dynamische en leerzame avond, actief onder ons gehoor gebracht door een begenadigd spreker. Think different en vooral doen!

De aftrap van de avond geschiedt door Annemarie Beumers van Kennispoort Regio Zwolle. We zijn te gast in het vermaarde Bilderberg Hotel Wientjes, een uitstekende ambiance voor een avond op niveau. Kennispoort (een initiatief van Kamer van Koophandel, Provincie Overijssel, Gemeente Zwolle en Hogeschool Windesheim) verzorgt deze avond samen met Een Leven Lang Leren Academie (ELLLA), kennisinstituut voor

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

leiderschap. Na de inleiding van Annemarie Beumers en Mienke Schinkel van ELLLA, is het woord aan Robert Benninga. Benninga, Robert: Move, Connect and Inspire staat op zijn website robertbenninga.com. Werkte 17 jaar lang voor vijf topondernemingen (Hyatt Hotels USA, Ahold, Bijenkorf, WE International en Metro Group) en richtte in 1991 Mindpower op. Hij geeft lezingen en workshops en coacht met als centrale thema’s

“Kennis is een liefdesrelatie met antwoorden; wijsheid een liefdesrelatie met vragen en het leven een liefdesrelatie met beide... Laten we dat als motto aanhouden vanavond.” Om te openen met een sheet ‘sinaasappels’. “Wat is de overeenkomst tussen een sinaasappel en een mens?” De zaal kijkt, denkt, roept en na onze antwoorden (“uitpersen, gekleurd, ze hebben zon nodig, je kunt ze delen…”) vult hij aan: als je er druk op uitoefent, komt er uit wat er in zit.” Hij verbreedt zijn inleiding, legt uit, lacht, vraagt ons wat wij willen meekrijgen vanavond. De ‘zaalantwoorden’: stof tot nadenken, inspiratie, positiviteit, energie, worden wie je wilt zijn, positief blijven in negatieve situaties. Benninga pakt het laatste antwoord op en gaat in gesprek met de boodschapper.’Situaties, negatief, positief, wij geven ze een label, of niet? Positief of negatief, inderdaad, het is wat jij er in ziet, hoe jij het ervaart...” Het typeert Benninga die reacties uit de zaal oppakt, inzicht geeft en onze opmerkingen verwerkt in zijn verhaal. Hij stapt over naar het succesverhaal van de man die er niet meer is, maar waarvoor wij gekomen zijn: Apple Inc.’s CEO Steve Jobs. “Net zo mens geweest als wij” brengt Benninga ons bij de man die passie als handelsmerk had. Waarom werd juist hij door Harvard Business uitgeroepen tot allerbeste CEO

ooit? Steve Jobs volgens Benninga: met Jobs’ inzichten gaat hij ons inspireren. Vanuit passie, omdat dat de grootste drijfveer van Steve Jobs was. “Passion is everything.” Van passie naar verandering, want …“Je kunt de wind niet veranderen, maar hoe de zeilen staan, bepaal jijzelf!”

12 x Succes by Steve Het verhaal achter Jobs is door Robert Benninga opgesplitst in de 3 thema’s Mentaliteit, High Performance en Leiderschap, met ieder 4 uitgangspunten die bijdragen aan het succes. Let’skick off. Steve’s Travel light staat op 1; Heb zo min mogelijk bagage, wees een ontspannen kind, zet de bagage van je verleden in de hoek, wat gister gebeurd is, was gister. Pijn, verdriet, verlies? Laat het geen belemmering zijn voor vandaag! En hou het overzichtelijk, eenvoudig. Benninga vult aan: “Als het leven je citroenen geeft, wat doe je daar dan mee? Precies, maak er limonade van! Dat is een keuze, jij geeft er betekenis aan!” Als je anders wilt denken, ga dan terug naar de eenvoud zonder belemmering: “Think different’ en handel er naar. Hij schakelt door naar Steve 2: You have nothing to lose! Nee heb je, ja kun je krijgen; waar een wil is, is een weg.”Je kent dat stemmetje in je hoofd? Dat niemand op jou en jouw idee zit te wachten?“ Benninga concretiseert en wijst ons op een verhelderende ‘Hour of Power’ per dag en doet dat met een Sales-argument. “Ga een uur per dag leads bellen, denk je dat iets oplevert? Natuurlijk levert dat op! Waarom doe je het niet dan? Ja, angst voor het antwoord, bang voor het nee, bang voor de ander…en het enige dat je doet is de ander in gelegenheid stellen gebruik te maken van wat je aanbiedt. Niemand verkoopt iets, we bieden iets aan! Als je zo belt, heb je wat te melden! Hou dat vast, en vooral: ’doe er iets mee!’ Want….You’ve nothing to lose!” We vervolgen met Steve 3: Don’t live somebody else’s life: “Leef niet het leven van een ander… jij kunt niet een ander worden, en juist, waarom niet? Die ander is bezet! En die ander kun je niet worden, omdat die ander anders is… Dus, word en blijf jezelf! Denk en handel vanuit je eigen kracht en blijf dicht bij jezelf.” Van daaruit zegt Jobs met zijn Steve 4, Think and Act Big! Durf groot te denken, nee heb je, het potentieel zit in jezelf, gebruik het. Robert Benninga laat ons het

brede elastiek pakken dat bij iedere stoel ligt, om het motto Think and Act BIG te demonstreren. ”Als jij naar morgen wilt, dan moet je morgen loslaten. Pak het elastiek in je rechter- en in je linkerhand, en hou vast, rek uit dat elastiek, het wordt spannend nu, rek maar uit, durf je het niet, waar ben je bang voor? Als je naar morgen wilt, wat moet je dan doen met vandaag? Juist, loslaten! Klap, au! Juist… wat voel je als je naar morgen wilt? Pijn! Hoe zeggen Engelsen dat? No pain, no gain!” Omgekeerd doen

You have nothing to lose

we hetzelfde en juist, ook morgen los laten doet pijn.” Motto: als je iets wilt, doe het dan! Laat je niet weerhouden, bedenk geen excuus, elk excuus is al bekend. Wil je het anders? Verander het dan nu!” De eerste vier krachtbronnen zijn vooral mentaal; met de volgende vier gaat Benninga in op succes in High Performance. Hij doet dat echter niet zonder ons zijn Verkeerslicht-theorie uit te leggen.

De theorie die verder brengt: “Vraag jezelf regelmatig af, liefst ieder dag, waarmee je wilt stoppen, waarmee je wilt doorgaan en waarmee je wilt starten.Dus, schrijf nu eens op waarmee je morgen wilt stoppen en doorgaan…” We krijgen daarvoor een halve minuut, meer hebben we niet nodig toch?

What’s Next… de Fosbury Flop Het thema High Performance begint met Steve’s: Be What’s Next! Denk vanuit de volgende dimensie om verder te komen. Met dezelfde inzet en dezelfde middelen kun je meer bereiken als je één aspect verandert. Een klassieker ter inspiratie: in 1968 sprong atleet en hoogspringer Dick Fosbury als eerste op een groot toernooi met zijn rug in plaats van met zijn buik naar de lat gekeerd en won er riant mee, hij sprong maar liefst 6 centimeter hoger dan hij ooit had gedaan… de man, zijn inzet en de omstandigheden waren dezelfde, alleen zijn techniek had hij veranderd. Het leverde hem eeuwige roem en een medaille op, de man die bekend werd met de ‘Fosbury Flop’. Steve 6: It’s not the Money, It’s the Impact. “Als je indruk wilt maken, vergis je dan nooit in wat echt indruk maakt. Geld is niet wat indruk maakt, het is niet je status, het is je statuur. Inhoud is waar het over gaat, en impact bereik je slechts door blijk te geven van inhoud, interesse te tonen en door interactie met anderen. Hoe bereik je inhoud? Begin met gelukkig zijn: nee, niet eerst veel BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

doen, veel krijgen en dan gelukkig worden! Het is andersom, zorg dat je gelukkig bent, daar begint het mee. En aarzel niet daarbij hulp te vragen, om dat te bereiken, zoek een coach, een trainer. Leer jezelf helemaal in te zetten bij wat je doet, dan bereik je impact! Steve 7: Pic your Priorities! Say NO! Benninga zegt hier boven zijn stand te praten, want: “als ik iets moeilijk vind, dan is het vaker ‘nee’ te zeggen, te zorgen dat ik mijn prioriteiten blijf stellen. Say No is een van de meest lastige, hoe simpel het ook lijkt. Focus op wat belangrijk is, weet wanneer je ‘nee’ moet zeggen. En doe het ook!” Steve 8, It better be worth it! “Wat je water geeft, groeit. Geef voeding aan waar jij naar toe wilt, geen voeding aan waar je vanaf wilt. Creëer magic, stop je energie daar waar het goed is, “don’t water the weeds, water the seeds”! En bedenk ondertussen dat je mind 21 dagen nodig heeft voor een nieuwe gedachte gesetteld is, hou vol, blijf het keer op keer herhalen!” Benninga vraagt ons weer op te schrijven wat we gaan doen, waarmee gaan we stoppen, waarmee gaan we starten? Na een halve minuut gaat hij over naar het laatste thema, Leiderschap. Wat maakte Steve Jobs uiteindelijk tot beste CEO ooi? Dat, zo doceert Benninga, is het voorgaande samen met zijn leiderschapskwaliteiten die als laatste aan bod komen.

Make them Great! Aan het begin van de avond heeft Benninga ons persoonlijk begroet en in de ogen gekeken. Waarom? “Om jullie echt te ontmoeten…als je met hart en ziel iets doet, werkt

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

dat onderscheidend.” En zo komt hij aan de eerste les in Leiderschap, Steve 9: Make People Great! “Door je persoonlijk welkom te heten, voel jij je belangrijker, je groeit. En daardoor groei ik! Geef mensen een cadeautje, en wat krijg jij? Je krijgt er een terug! Maar wat zeggen we meestal: ‘dat had je niet hoeven doen!’ Dat werkt averechts, niet meer doen dus, vanaf nu: maak mensen groot!” Steve 10: Talent is a Huge Multiplier! Er is een chronisch gebrek aan goede mensen, houdt Bennink ons voor. “Jij weet of je goed bent! Wees je eigen talent, want dat is ongekend! Iedereen deugt, maar de vraag is? Juist: waarvoor! “Benninga prent bedrijf en organisatie in: laat je mensen bijtanken! Als mensen goed in hun vel zitten leidt dat tot resultaat, laat ze groeien!” En vertaalt het: “Leiderschap is het creëren van een omgeving waar mensen worden uitgenodigd zichzelf te voelen en te zijn...” Steve 11: Put your Heart and Soul into it! Liefde, liefde voor je vak. Omdat liefde nu eenmaal het belangrijkste is. De passie, het grootste goed, de grootste drijfveer van Steve Jobs, passie is alles. Want alleen als je vanuit passie handelt, gebeurt er iets. Het is de passie waarmee je mensen inspireert, waarmee je mooie dingen kunt bedenken, kunt maken, kunt overtuigen, daar komt creativiteit tot uiting, krijgt zij betekenis. Want niets heeft betekenis, behalve de betekenis die jij er aan geeft! Hoe passievol kun jij volledig beamen dat je met hart en ziel doet, wat je doet? Steve 12: Stay Hungry & Stay Foolish… Gesymboliseerd door de vraag die Jobs zo vaak stelde: “En als het nou wel eens zou

kunnen? “Leg je niet neer bij de gedachte dat een ander niet zit te wachten op je idee. Niet opgeven, maar juist ervaringen opdoen, doorgaan. Het zit in jezelf, als jij denkt dat het kan, wees overtuigd. Blijf ook na de deadline die je altijd hebt, gefocust op wat er meer is, naar verder, het ‘onbereikbare’, hoe raar het ook klinkt in de oren van een ander! Benninga zet na deze laatste Les van Jobs de kernwaarden voor succes nog op een rij, de samenvatting van een avond begeestering en inspiratie: Inhoud, Interesse, Inspiratie, Interactie, Intentie en Impact leiden tot…. Succes! Robert Benninga heeft nog veel meer te vertellen, te inspireren en te delen. Hij sluit de avond af met een samenvatting van zijn 5 Pilaren voor Wereld Klasse Succes: Vragen stellen, de 10.000 uren regel, Vraag om hulp, Zet je Ego in de IJskast en als laatste: Passie + Commitment = Purpose… Met Steve Jobs beroemde zin “And One More Thing” als verrassende laatste element verloot hij onder ons 1.000 uren coaching en geeft alle andere 144 luisteraars in de zaal een link naar lesmateriaal om te downloaden. Een daverend applaus is tot slot zijn deel en de mensen die gaan, groeten Robert Benninga persoonlijk. Een lekkere sfeer, positief, delend, enthousiasmerend. Dus: Robert, bedankt voor een waardevolle en inspirerende avond! Voor meer inspiratie en Benninga’s Vijf Pilaren voor Wereld Klasse Succes kijkt u op www.mindpower.nl

het akkoord van dalfsen

Organisaties die streven naar succes, weten hoe allesbepalend omstandigheden kunnen zijn. Soms zit je in een ruimte waarin de energie zo goed is, dat er iets gebeurt. Strijd wordt harmonie, twijfels worden beslissingen en cynisme slaat om in enthousiasme. Wie wel eens bij Mooirivier in Dalfsen is geweest, weet wat de impact is van zoâ&#x20AC;&#x2122;n omgeving waar de natuur overal voelbaar is. Maar net zo belangrijk is natuurlijk wat we

aan faciliteiten te bieden hebben: 127 comfortabele hotelkamers bijvoorbeeld. Internationale receptiefaciliteiten en een capaciteit voor bijeenkomsten van 10 tot 500 personen. Of het betrokken en kundige personeel dat vaak al een paar stappen voor u uit gedacht heeft. Nog niet overtuigd? Dan wordt het misschien tijd voor een eerste bezoekje aan Dalfsen: www.mooirivier.nl HET CONGRESHOTEL WAAR MENSEN EN ORGANISATIES GROEIEN

Keus (Vo o r j aar s)S s) S cho o nma ak en Diens ten

Tweelingenlaan 25 7324 AP Apeldoorn 055 - 368 33 88 info@keusschoonmaak.nl www.keusschoonmaak.nl

Van oudsher is het voorjaar de tijd voor de grote schoonmaak. Het hele huis, inclusief inboedel, krijgt een flinke beurt. Heerlijk, dat aangename lentegevoel! Keus Schoonmaak en Diensten zorgt, professioneel, het hele jaar door voor dit voorjaarsgevoel bij bedrijven. Een schone en frisse werkomgeving draagt enorm bij aan een prettige sfeer en de prestaties van uw mensen. Interesse in een frisse voorjaarswind door uw bedrijf? Bel ons: 055 - 368 33 88

Tweelingenlaan 25 7324 AP Apeldoorn 055 - 540 15 95 info@gssbv.nl www.gssbv.nl

Of bezoek onze website: www.keusschoonmaak.nl

Opinie

Trekken aan het karrenspoor

Eén van de dingen die mij als kamerlid al vrij snel opviel, is dat de afstand van Den haag naar het oosten groter is dan de afstand van het oosten naar Den haag. anders gezegd: we komen er in oost-Nederland soms wat bekaaid af als het gaat om aandacht – en geld – voor infrastructurele projecten. De debatten over investeringen in weg en spoor richten zich vaak sterk op de problemen in de Randstad. En laten we eerlijk zijn: de vervoersstromen en de congestieproblemen zijn daar ook aanzienlijk. Maar dat wil niet zeggen dat er in de regio geen knelpunten zijn die aandacht verdienen.

wijthmen. De provincie overijssel toonde zich vervolgens bereid om 30 mln euro bij te leggen voor opwaardering van dit gedeelte. In 2008 legde minister Eurlings de resterende 6 mln euro bij. De planvorming is nu ver gevorderd en realisatie is in 2014 voorzien.

eddy van Hijum

ook voor het gedeelte tussen wierden en Nijverdal kwam de kamer in actie. Tweede-kamerlid cDa Eerst moesten we de toenmalige e.vhijum@tweedekamer.nl Verkeersminister peijs zo ver krijgen om COlumn de tunnel in Nijverdal te dimensioneren op een 2x2 autoweg. Daarna startte de lobby om de a35 vanaf almelo door te trekken tot in Nijverdal. Voor dit weggedeelte stelde het rijk na aanvaarding van de motie-koopmans/cramer 30 ml euro beschikbaar, naast 10 mln euro van Neem nou de N35, het ‘karrenspoor’ tussen Zwolle en de regio en nog eens 40 mln euro van de provincie. In de Enschede. al sinds de jaren ’90 worden er vanuit de regio oorspronkelijke planning zou dit gedeelte in 2015 uitgevoerd pogingen ondernomen om deze rijksweg opgewaardeerd te zijn, maar Rijkswaterstaat liet onlangs weten een tekort en krijgen. Denk aan het officiële Tracébesluit uit 1995; door een vertraging te voorzien. hierover heb ik samen met collega gebrek aan financiële middelen werd dit besluit echter nooit Sander de Rouwe direct kamervragen gesteld. uitgevoerd. het keerpunt in de aandacht voor de N35 was de parlementaire behandeling van de nota’s Ruimte en Mobiliteit in 2005. Samen met mijn collega’s co Verdaas (pvda) en arie Slob (cU) heb ik mij ingezet voor een landelijke erkenning van de ‘groeimotor’ Zwolle en een goede verbinding met de economische kernregio Twente. In 2006 volgende het amendement Van hijum/hofstra, dat 50 mln euro beschikbaar stelde voor infrastructurele projecten in de regio. hiervan werd 16 mln euro bestemd voor verbreding van de N35 tussen Zwolle en

Voor het middelste weggedeelte (wijthmen-Raalte-Nijverdal) is nog niets geregeld. wel heeft de minister op aandringen van de kamer een verkenning toegezegd naar de verbreding van ook dit deel. we willen uiteindelijk immers toe naar een integrale opwaardering van de hele N35. Toegegeven: het gaat allemaal niet snel. Maar de ervaring leert inmiddels wel dat we met een goede en volgehouden lobby iets kunnen bereiken. laten we dus vanuit de regio net zolang blijven duwen en trekken tot het ‘karrenspoor’ verleden tijd is. BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Economie

Hanzelijn verbindt

Ruimte van Dronten schakel tussen Randstad en regio Zwolle Fotografie Foto’s Gerrit Boer Fotostudio

Op de voormalige bodem van het IJsselmeer krijgen ondernemers de ruimte. Fysieke ruimte, voor vestiging op moderne bedrijventerreinen met volop uitbreidingsmogelijkheden. Maar ook ruimte voor ondernemerschap, in een gemeente die het ondernemers zo goed mogelijk naar de zin wil maken.

Binnenkort rijdt er voor het eerst een trein door Dronten, de Hanzelijn. Dronten krijgt een eigen station, wat de schakelfunctie tussen Randstad en Regio Zwolle versterkt Exact vijftig jaar geleden verrees de eerste stenen woning in Dronten. Er bloeide in een halve eeuw iets moois op uit een plaats die zijn basis vond in de agrarische sector. Boeren uit heel Nederland schreven zich in om op de vruchtbare zeebodem een nieuw bedrijf te mogen beginnen. In ‘het nieuwe land’ ontstond bedrijvigheid. De ontwikkeling van ondernemerschap was bijzonder interessant omdat het in korte tijd vanuit het niets ontstond. “Het polderpionieren beperkte zich niet tot agrariërs alleen”, vertelt burgemeester Aat de Jonge. Er meldden zich ook andere ondernemers, de toeleveranciers voor akkerbouwers zoals mechanisatiebedrijven, brandstofhandels en elektrotechniek.

Bedrijfsleven Wethouder Paul Gach omschrijft het bedrijfsleven – met name MKB - in Dronten als ‘zeer specialistisch en heel innovatief’. Als voorbeelden noemt hij ligfietsenproducent Flevobike, fairtrade koffiebranderij Bocca koffie, De Veluwse Appeltaartenbakkerij als grootste appeltaartenbakker van Nederland en

metaalbewerker Orfa Vissser, producent van spatborden voor Harley Davidson. “Het is zonder meer fascinerend om te zien wat hier allemaal gebeurt qua bedrijvigheid”, vindt De Jonge. Net als de gemeente vieren verscheidene bedrijven dit jaar hun 50-jarig ondernemerschap in Dronten.

Fascinerend wat in Dronten allemaal gebeurt qua bedrijvigheid

Agrarisch Een deel van het ondernemerschap in Dronten is rechtstreeks gelieerd aan de agrarische kennis in Dronten. “Neem nou De Groene Vlieg, specialist in plaagbeheersing voor buitenteelt met biologische middelen zoals steriele insecten en parasieten. Opvallend voor een gemeente van onze schaalgrootte is dat Dronten HBO onderwijs biedt, de Agrarische Hogeschool (CAH Dronten). Daarnaast zijn praktijkopleidingen VMBO en MBO voor de groene sector te volgen. De agra-

rische sector is de bodem waarop Dronten staat. Daar zijn wij trots op en dat willen wij blijven ontwikkelen”, licht wethouder Gach toe. “Theorie en praktijk komen in het onderwijs bij elkaar.” Als een glazen stolp komt de hoogste kas van Europa over de nieuwbouw van de Hogeschool in Dronten, een toonbeeld van innovatief denken in agrarische hoek.

Ruimte “Bedrijven vinden hier ruimte om op te schalen”, zegt burgemeester De Jonge over de mogelijkheden die bedrijventerreinen in ‘zijn’ gemeente bieden. “De kavels bieden volop uitbreidingsmogelijkheden. Het gaat ondernemers daarbij om de kwaliteit van de ruimte die zij krijgen. Die kwaliteit is hier hoog, zowel qua ondernemingsklimaat als qua woonen leefklimaat. Noem het maar de ‘landelijke stad’. Met de gemoedelijkheid, het vele groen en het verenigingsleven dat dorpen aantrekkelijk maakt. Maar ook met voorzieningen van stedelijk niveau. Denk bijvoorbeeld aan ons cultureel centrum De Meerpaal met zowel theater- als bioscoopzalen, ruimten voor concerten en congressen, maar ook voorzieningen voor culturele vorming. De Meerpaal

geniet landelijke bekendheid uit het verleden, toen er nationale televisieprogramma’s werden opgenomen zoals Stuif ‘es in en Telebingo.”

Bedrijven vinden in Dronten de ruimte om op te schalen

Bereikbaar Dronten onderscheidt zich in bereikbaarheid. Die is uitstekend via de noord-zuidverbinding, de A6 en de oost-westverbinding via de autowegen N23 en N50, Lelystad-Zwolle. Binnenkort krijgt de bereikbaarheid van Dronten met zowel de Randstad als regio Zwolle een stevige impuls als de spoorweg Hanzelijn wordt geopend en Dronten het NS-station in gebruik neemt. “Dit maakt de reistijd naar beide kanten aanzienlijk korter”, licht wethouder Gach toe. “Bovendien geeft het onze bekend-

heid een stevige impuls, want dan passeren dagelijks vele mensen Dronten. Dus ook voor een goede zichtlocatie kunnen ondernemers hier uitstekend terecht. Bovendien komt Dronten hiermee ruim te liggen binnen het uur reistijd dat de gemiddelde werknemer bereid is te reizen voor werk, zowel vanaf de Randstad als vanuit Zwolle.”

Poort van Dronten Gemeente Dronten bestaat uit de stad Dronten en de dorpen Biddinghuizen en Swifterbant. De gemeente is 42.000 hectare groot en telt ruim veertigduizend inwoners. Er wordt een geheel nieuw bedrijvenpark ontwikkeld: Poort van Dronten. Precies tussen de spooren autowegen in. Grondprijzen op Poort van Dronten variëren van 97,00 tot 112,00 euro per m². Kijk voor meer informatie over vestigingsmogelijkheden op www.poortvandronten.nl. BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

GAdGetS

ferrari rood ValT alTIjD op Combineer het beste en opvallendste uit de autowereld met een pc, en je hebt een opvallend product. Voor de liefhebbers van de Italiaanse renstal Ferrari, hebben ze daar ook voortdurend allerlei mooie gadgets. Uiteraard in rood, stijlvol en fraai afgewerkt. Met Acer heeft Ferrari een lekkere rode laptop gemaakt, compleet met logo en styling. Hebben! www.ferrari.com

Asztalos FloaTINg gaRDEN oFFIcE Tijd om het kantoor stijlvol en elegant aan te kleden? Kijk dan eens bij de Floating Garden serie van Asztalos. Vrouwelijke vormen gecombineerd met mannelijk materiaal. Stoere elegantie hangend boven uw werktafel, een glanzend 3D effect met ruimte voor groen. Voor meer informatie kijkt u op www.asztalos.com

tAG Heuer IN DE BochT De Kirium F1 van Tag Heuer mag eigenlijk niet ontbreken op deze pagina’s vol auto’s in het blad. De F1 is geïnspireerd op Tag Heuer traditie van racen, van LeMans en is mede een hommage aan de 75ste verjaardag van Steve McQueen.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

IPhone Diamond Rose Het valt niet mee onderscheidend te zijn met een Iphone. Ontwerper Stuart Hughes bedacht dat onderscheid wel zou kunnen door wat luxe, wat diamant en aanverwante bling op smaakvolle manier te combineren met het gedachtegoed van Steve Jobs. En we kunnen zeggen dat hij dat op een uiterst subtiele wijze doet, getuige onder meer zijn 4 Diamond Rose uitvoering van de Iphone. Voor meer inspiratie kijkt u eens bij hem op www.stuarthughes.com

Magisch voetje op inductie Magic feet is een oplader voor je Magic muis, je Magic Trackpad en je Bluetooth Keyboard; hij werkt op inductie en laadt de accessoires op zonder dat je je keyboard in een dock hoeft te stoppen. Voor meer informatie over deze handige toevoeging vindt u op www.mobeetechnology.com; een handig adres trouwens voor meer gadgets van nu. In Nederland verkrijgbaar via Five4U in Utrecht, www.five4u.nl

Bugati Veyron van porselein… Een Bugati Veyron is per definitie al een auto waar de meeste mensen, laten we het zo zeggen, in elk geval naar zullen kijken als ‘ie plompverloren voorbij komt rijden in de straat. Het kan natuurlijk altijd weer fraaier, dus heeft Bugati een Veyron Grand Sport L’Or Blanc samen met porseleinfabrikant KPM in Berlijn een porseleinen versie gemaakt. Hij straalt je tegemoet, in psychedelisch wit en blauw…. Kost een slordige 2,5 miljoen dollar en is verkocht naar een Arabisch land.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

cultuur

Stedelijk Museum Zwolle

Stil staan bij de ondernemende tijd Tekst Niek Donker

Twee jaar geleden kwam Adriaan de Regt als directeur naar het Stedelijk Museum Zwolle. De prachtige locatie aan de Melkmarkt inspireert hem vanaf het moment dat hij er kwam. Over stilstaan bij de tijd en verbindingen met Zwolle en ondernemers en kunstenaars.

De zomertentoonstelling Stil Even loopt tot 12 augustus, dus u heeft nog even de tijd. Adriaan de Regt is trots op zijn tentoonstelling. “Het is stilstaan bij de tijd, bij het verschil tussen kloktijd en innerlijke tijd. De tentoonstelling in geïnspireerd op het boek van filosofe en schrijfster Joke Hermsen Stil de Tijd.” Een fascinerend gegeven dat De Regt geinspireerd

heeft op zoek te gaan naar kunst door de eeuwen, die tijd als verbeelding hebben. Prachtige werken uit de Gouden Eeuw en later worden afgewisseld met imposant werk van hedendaagse kunstenaars.

indruk en verdieping achterlaten. “Het is iets anders dan naar een reclame kijken, waardoor je misschien even verrast wordt. Ik wil graag dat wij dingen doen die blijven hangen, aanleiding geven tot

Glossy tijd Ook met deze tentoonstelling wil De Regt ons iets meegeven, een blijvend

Ik wil bezoekers graag iets meegeven

gesprek, tot gedachten.“ De ‘glossy’ die de catalogus van de tentoonstelling vormt, is zeker een blijver. Een prachtig magazine compleet met advertenties van een aantal leveranciers als galerieën en partners van het Museum. De glossy neemt de bezoeker in tekst en beeld mee door de tentoonstelling. “Ik wil bezoekers graag iets meegeven, iets moois vooral ook, iets dat mee naar huis kan. We maken het samen met studenten van verschillende opleidingen en onze eigen vormgevers. Zo maakt het museum zijn fraai vormgegeven glossy catalogus en ook bijvoorbeeld de fraaie lichtvoorstelling ’s van vier bij vijf meter die ‘s

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

avonds op de voorgevel aan de Melkmarkt vertoond wordt. Aan alles bij elkaar een museum van deze tijd midden in Zwolle, dat met de middelen van nu werkt, in samenwerking met opleidingen, Zwolse kunstenaars en met ondernemers.”

Kostenbesparend Op de laatste pagina van de catalogus Stil Even wordt het oog gepakt door drie QRcodes met de openingsfoto’s, de video’s en recensies van de tentoonstelling. “We zijn nu bezig voor de volgende tentoonstelling om daar meer mee te kunnen doen, dit is een eerste aanzet. Ik vind het een zegen van de tijd dat we naast kunstwerken, naast schilderijen gebruik kunnen maken van die digitale wereld om verbindingen te maken tussen schilderijen, om te verdiepen.”De Regt is voortdurend bezig met vernieuwing. Ook op de website, die hij graag actief ziet. Zo zijn op de site altijd de tijdelijke en de vaste exposities te zien, maar ook de virtuele rondleidingen van voorbije tentoonstellingen zoals bijvoorbeeld de zeer geslaagde State of Arts Zwolle 2011, die een goed beeld schetste van de stand van de Zwolse kunst. Een initiatief dat De Regt ieder drie jaar wil herhalen, om de relatie met Zwolle en relevantie van de Zwolse kunstenaars voor het voetlicht te blijven brengen.

Led- verlichting De eerste vernieuwing die De Regt in het Stedelijk doorvoerde, was die van de vernieuwing van het museumcafé. De vrolijk aangeklede ruimte is los van het museum vrij toegankelijk. Zeker met de komende

zomermaanden in het verschiet is het een prachtige plek, die grenst aan de riante binnentuin van het museum. “Een unieke

Ik vind het een zegen van de tijd dat we gebruik kunnen maken van de digitale wereld en rustige plek in het hartje Zwolle” noemt De Regt ‘zijn’ tuin. Een heerlijke plek voor overpeinzing, het lezen van een lekker boek of gewoon van een lekker zonnetje op ene bankje. Het café brengt door de vrije toegang extra bezoekers en dus ook extra geld, en dat is iets dat het museum in deze jaren goed kan gebruiken. Vernieuwing ook in de zalen waar het eerste deel van de verlichting vernieuwd is met led- lampen. “Ik kwam via via in gesprek met Smashsound in Kampen, die verlichting doen voor concerten en theaters. En die hebben hier een aantal goede oplossingen bedacht met led- lampen, kostenbesparend, dichtbij en goed geregeld. Zo kun je heel veel dingen gewoon om de hoek regelen met ondernemers. In de museumwereld doen we wel eens te moeilijk, ik denk dan, hou het simpel. Vraag wat je nodig hebt, ook vooral aan ondernemers uit de buurt; zij hebben ook baat bij een museum dat middenin de

samenleving staat en waar het prima zaken doen is. Als partner, als leverancier en als vriend van het museum.”

Contactgegevens: Stedelijk Museum Zwolle Melkmarkt 41, Zwolle www.stedelijkmuseumzwolle.nl BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

opinie

Humphrey G. van der Laan:

Als een kip een ei legt, kakelt deze U moet wel kakelen en het waardebesef van uw aanbieding op allerlei manieren, waaronder social media, duidelijk maken als u wilt dat uw Klanten u waarnemen.

En begin het woord Klant met een hoofdletter te schrijven! Onze uitgever Remco Voorn schreef in het november nummer 2011 ook over de verandering die I-Pad en de Smartphone met App’s zal aanrichten. Doe mee en mis de boot niet!! Een mooi voorbeeld merkte ik toen ik een Canadees ontmoette, die mij zijn verhaal vertelde over die keer dat hij zijn paspoort vergeten was en toch de VS in mocht reizen met zijn I-Pad als pas. Martin Reisch uit Montreal werd toegelaten door bij de douane een scan te tonen van zijn identiteitsbewijs op zijn I-Pad. Zijn I-Pad bevatte een scan van het document dat hij had gemaakt voor het geval hij het ooit zou verliezen. Ik denk dat ik het mee zal maken dat digitale identificatie op termijn zal worden geaccepteerd als reisdocument. Ik heb daarvan geleerd en ik heb een foto gemaakt van mijn rijbewijs, paspoort, kentekenbewijs, creditcards en kostbare zaken en versleuteld bewaard op mijn

‘Uw tijd is het kostbaarste dat u heeft!’ Smartphone en I-Pad en dus altijd bij mij. En al heel vaak maakte ik daar gebruik van, handig!! Zo heb ik ook een verkorte instructie van mijn camera bij me die ik kan downloaden omdat ik altijd vergeet hoe ik de batterij ook al weer moet verwisselen. Ik grijp in mijn leven steeds minder mis. Heeft u al zulke toepassingen bedacht voor uw Klanten? Een belangrijker verandering in het zakendoen dan de massale toepassing van de telefoon op kantoor, zijn de I-pad en de Smartphone. En ik heb nog meegemaakt dat

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

we met een hele afdeling met 1 telefoon moesten doen en dat er “interlokaal” bij V&D werd omgeroepen. Heerlijk om in deze moeilijke economie aan bedrijven verbonden te zijn die wel de nieuwe media en App’s toepassen en groeien en winst maken. Dat gun ik u ook! Begin dan met het vormen van waardebesef voor uw diensten bij uw Klanten. Dat is anno 2012 belangrijker dan ooit. Prachtig als u samen met uw accountant meetinstrumenten zou kunnen maken die meten of en hoeveel, uw Klant uw dienstverlening herkent en waardeert. Een meetinstrument noemen wij ook wel een dashboard. Is dat handig dan? Hoe zou u het vinden om auto te rijden zonder dashboard en dan ook niet te kunnen zien hoe hard u nu rijd en of u het wel haalt omdat u niet kunt zien hoeveel benzine u nu nog heeft? Het is heerlijk als u kunt aflezen of het waardebesef gemiddeld of zelfs per individuele Klant afneemt, gelijk blijft of toeneemt. Bedenk dat het geen zin heeft veel commerciële aandacht te besteden aan Klanten die u en uw dienstverlening onvoldoende op waarde schatten. Uw tijd is het kostbaarste dat u heeft! Waardebesef moet u juist niet alleen bij nieuwe Klanten opbouwen, maar ook bij de bestaande relaties die uw beste ambassadeurs zouden moeten zijn van uw bedrijf. Waardebesef moet namelijk onderhouden worden. Klanten hebben er recht op dat hun waardebesef van uw dienstverlening steeds verbetert. Wordt het minder, dan merkt u dat onmiddellijk: de klachten nemen toe en de marge versmalt! En ook al is het standaard wat u levert, voor de Klant is dat nooit het geval. Geen enkele ondernemer heeft in zijn eigen ogen een simpel en standaard bedrijfje. Alhoewel ik een uitgebreide arbeidsrechtspraktijk heb,

waar veel zaken gelijksoortig en gelijkvormig zijn, is elk dossier een radeloze ondernemer en daarom uniek. Geeft u uw Klant dan ook nimmer het gevoel dat hij een standaard probleempje heeft waarvoor u wel een standaardoplossing hebt. Probeer uw dienstverlening met uw vaste werknemers eens van een heel andere kant te bekijken. Laat een jonge HBO afstudeerder daar u eens mee helpen. Maar bepaal eerst wat de Klant zou willen zien. Als ik dit advies geef en een paar weken later naar de resultaten informeer, blijken veel ondernemers de invalshoek van de probleemstelling wel langs vele kanten te hebben bekeken maar niet van de door de Klant gewenste kant. Vaak wordt ten onrechte door MKB ondernemers gedacht dat het creatieve proces een zaak is van grote brainstormteams met veel deskundigen en dat het proces daarom ook zeer kostbaar is. Ik vergelijk het creatieve proces wel eens met het uitbroeden van een ei. Eén kip heeft zeventien dagen nodig om een ei uit te broeden. Maar zeventien kippen slagen er niet in, in één dag één ei uit te broeden hoor! U moet als ondernemer echt wel zelf uw best doen en aan het werk! U zorgt er als de baas voor dat uw dienstverlening door uw Klant de cliënt niet alleen als correct, maar ook als attent en behulpzaam wordt ervaren. Uw persoonlijke dienstverlening dient uiteraard fantastisch en volledig vergelijkbaar te zijn met uw allerbeste conculega. Het verschil is nu juist: U. U vindt de suspect aardig, bent er trots op dat u hem als Klant zou mogen bijschrijven en geeft hem net dat stukje persoonlijke aandacht dat uw Klant van u verwacht en bewijst hem door middel van een kleine attentie dat u aandacht voor hem heeft. Vraagt u maar aan uw partner.

‘Mijn advies is: Durf te dromen!’ en uitstraalt, dan werkt dat door in alle lagen van uw organisatie. Mijn motto is: kijk wat je wilt, kijk of het kan en vraag dan pas of het ook mag. In veel organisaties vragen mensen zich op de eerste plaats af of iets wel mag. Je kunt in een organisatie heel veel bereiken door de perceptie van veel mensen te veranderen. Als zij zich prettig voelen, op posities zitten waar zij tot hun recht komen en een omgeving hebben waarin out-of-the-boxdenken wordt omarmd, dan is er al heel veel gewonnen. Creativiteit krijgt dan de ruimte. En vertel het vooral als u wat bereikt heeft want bedenk, als een kip een ei legt, kakelt deze.

Hoe dan nu verder? Droom eens hoe u zonder naar de problemen van vandaag, over vijf jaar uw Klanten zou willen bedienen. Schrijf op wat u droomt en vertel het aan de mensen om u heen. Let vooral op hun reacties. Durf te dromen!! Als Martin Luther King had geroepen ‘I have a strategy’ in plaats van ‘I have a dream’, dan had er waarschijnlijk niemand naar hem geluisterd. Dromen geven energie. Dus mijn advies is dan ook: durf te dromen!” “Veel succesvolle mensen geloven dat je geluk kunt afdwingen of in elk geval een stap dichterbij kunt brengen, door datgene wat je wilt tot in detail te visualiseren”, noteert Rob van Dort in zijn boek uit de mond van Ruud Koornstra, oprichter van Tendris en aanjager van de duurzame revolutie. Falen en mislukken hangen vaak af van de intentie (hebberigheid, prestige, ego enzovoort) waarmee je iets doet. En als het lukt en mijn studenten onderzoeken waarop dat lukken is gebaseerd, kom ik bijna altijd als resultaat de goede intenties tegen als doorslaggevende factor. Voor u is het de kunst open te staan voor elementen die er nog niet zijn. Als u dat durft

Humphrey G. van der Laan Onze vaste columnist, Humphrey G. van der Laan is als jurist en register informaticus in Almelo een professionele geschillenboer voor ondernemers (arbeid, samenwerken, koop/verkoop, zakenpartners en (ondernemers)huwelijk) maar daarnaast is hij (president) commissaris/raadgever bij 16 ondernemingen met gezamenlijk 5857 medewerkers en is hij universitair (gast)docent strategie en recht en schreef hij mede aan vier management boeken en tientallen publicaties. Opmerkingen over deze column, vragen of tips, mail dan naar juristen@hgl.nl BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Open huis iedere woensdag van 11.00u tot 20.00u

prOef de sfeer van de Leeren Lampe

Raalte / 0572 355855 / www.deleerenlampe.nl

BedriJfSprOfiel

Golfcenter Sporthaantje:

De golfspecialist in uw regio golfcenter Sporthaantje is begonnen in een klein pand in Drachten en heeft zich de laatste 10 jaar ontwikkelt tot dé golfspecialist in de 4 noordelijke provincies met 2 grote winkels in Drachten en Zwolle.

Vanaf 3 januari 2012 heeft Sporthaantje haar deuren geopend voor een schitterende nieuwe locatie aan de Benjamin Franklinstraat 20A waar de eerste honderden golfers al welkom zijn geheten. Dit nieuwe pand aan de Benjamin Franklinstraat 20A biedt alles wat de hedendaagse golf(st)er verlangd: • Grote ruimte met alle accessoires en ballen • Groot assortiment van heel veel kleding van alle topmerken, zoals: Röhnisch, Ben Ross, Nike, Galvin, Green, Glenbrae, Calvin Klein • Ruimte voor alle trolleys en tassen • Aparte en schitterende ruimte voor schoenen, laarzen ed van oa Ecco, Footjoy, Mizuno, Nike, Adidas, Puma, et cetera • Aparte koffiehoek met lectuur over golf en een tv waar de tour-spelers op bewonderd kunnen worden • 2 grote ruimtes voor clubs met afslag kooien, putting– en chipping mogelijkheden, in deze ruimte staan volop clubs van Ben Ross en Nike en alle andere topmerken. Zoals Adams, Callaway, Cleveland, Cobra, Mizuno, Ping, Taylor made, Titleist, Wilson • Speciale clubfittingruimte

perfect op maat Golfcenter Sporthaantje is in beide winkels in het bezit van vele professionele fitting-

machines en heeft 4 gediplomeerde clubfittersin in dienst zodat u helemaal opgemeten kan worden en uw clubs perfect op maat gemaakt kunnen worden. Sporthaantje is ook blij dat nu ook in Zwolle het Mizuno Performance Fitting System gebruikt kan worden, voor meer info zie de site www. sporthaantje.com onder het merk Mizuno.

Speciale wensen U zult merken dat alle telefoontjes en e-mails die dagelijks binnenkomen direct beantwoord worden. Niet altijd kan er direct aan uw vraag worden voldoen, maar middels de vele contacten die Sporthaantje in de golfwereld heeft, is er ‘bijna’ geen nee te koop. Regelmatig wordt er op zoek gegaan naar uw speciale wens en het slagingspercentage hierbij ligt zeer hoog. Wekelijks kunt u zeer goede aanbiedingen verwachten middels de nieuwsbrief, over alles wat met golf te maken heeft. Deze eenvoudige maar doeltreffende manier van werken wordt erg gewaardeert en zullen daarom op dezelfde voet door blijven gaan. Al met al een bezoekje aan Golfcenter Sporthaantje is voor de golfer als het rondlopen in een snoepwinkel en zeker de moeite waard! Golfcenter Sporthaantje is officieel dealer van: Adams, Ben Ross, Cleveland, Cobra, Mizuno, Nike, Ping, Taylor Made, Titleist, Wilson.

De kracht van Golfcenter Sporthaantje is: • alle topmerken op voorraad • uitgebreide collectie welke in de shops te bezichtigen is zoals: clubs, tassen, trolleys, schoenen/laarzen, kleding, accessoires, ballen et cetera • 2 grote winkels te weten in Drachten - Zwolle • bij alle 2 golfwinkels kunt u proefslaan in de winkel en op een driving-range! • u wordt geholpen door personeel met heel veel ervaring • op alle vestigingen is een gediplomeerde golfleraar en clubfitter aanwezig • wekelijkse nieuwsbrief die steeds meer gewaardeerd wordt • ondersteuning door een eenvoudige maar doeltreffende website • perfecte garantie!

Sporthaantje Zwolle Benjamin Franklinstraat 20a 8013 Nc Zwolle Tel: 038-8888381 / 038-4601788 www.sporthaantje.com

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

COVERSTORY INTERVIEW

Bert van Oostveen ziet toegenomen bewustwording bij clubs

‘Voetbal zit nog lang niet aan haar plafond’ TEKST MART RIENSTRA FOTOGRAFIE JAN DE KONING

Leiding geven aan een betaald voetbalorganisatie is geen sinecure. Maar baas van het bestuur betaald voetbal van de KNVB is ook geen luizenbaan. Dat ondervond Bert van Oostveen toen hij in 2010 – midden in de economische crisis – de scepter overnam van Henk Kesler. Veel voetbalclubs presenteerden dat jaar rode cijfers. ‘Toch is dit een momentopname. Ik merk dat alle neuzen in dezelfde richting wijzen en dat voetbal in Nederland nog lang niet aan haar plafond zit.’ Waar menig voetbalclub niet in slaagt, lukt de KNVB wel: de voetbalbond maakt winst. In 2010 profiteerde de sectie betaald voetbal maximaal van de prestaties van het Nederlands Elftal in Zuid-Afrika. ‘Door onze finaleplaats op het WK hebben we hoge premies van de FIFA ontvangen. Bovendien hebben we slim ingekocht en bespaart op hotelkosten, tickets et cetera.’ Toch waakt Van Oostveen voor al te grote euforie de komende jaren.´Voor een sluitende exploitatie zijn de inkomsten van Oranje uit toernooien essentieel. Gelukkig hebben we ons weer geplaatst voor het EK. Al te grote angst voor het komende boekjaar hebben we daarom niet.’ Maar de jaren daarna zijn onzeker. Zoals het doen van voorspellingen in de voetballerij altijd hachelijk is. ‘Daarom houden wij als KNVB de hand op de knip. Dat lijkt verstandig en past goed bij de huidige economische situatie van met name het betaalde voetbal.’

Grote klappers

Daar is het de sectie betaald voetbal van de KNVB vooral om te doen: een gezonde Eredivisie en Jupiler Leaque. De KNVB-directeur hoopt dat binnen drie

jaar te bereiken. Vorig seizoen bedroeg het gezamenlijke verlies van de achttien Eredivisieclubs nog 72 miljoen euro. ‘Maar dat beeld was vertekend en werd voor een belangrijk deel bepaald door een klein aantal clubs, zoals PSV en Vitesse.’ De nieuwe cijfers van de Eredivisie CV over seizoen 2010/2011 tonen inderdaad verbetering, over de hele linie. ‘Maar ook ruim 58 miljoen euro verlies is nog steeds veel te veel.’ Toch is de opwaartse lijn gevonden, vindt de optimist Van Oostveen. ‘Helaas gaat dalen nu eenmaal sneller dan stijgen en werkt het economisch tij bepaald niet mee. Hierdoor is het aantal transfers beperkt en zijn er vooral minder grote klappers. En juist van die grote klappers profiteerden Nederlandse clubs vroeger optimaal.’

Hoog salarishuis

Tegelijkertijd constateert hij een toegenomen bewustwording bij BVO’s. ‘Dat heeft ook te maken met de kwaliteiten en capaciteiten van de clubbestuurders. In tegenstelling tot wat je nog wel eens ziet bij buitenlandse verenigingen regeert in de Eredivisie gelukkig de ratio.’ Clubs zoeken inventief naar manieren om de exploitatie rond te krijgen. In dat verband

is Van Oostveen tevreden met de afzwakking van de honoraria.‘We zien over de volle breedte dat minder geld wordt uitgegeven aan spelerssalarissen.’ Toch is het salarishuis bij de meeste clubs nog altijd te hoog. ‘Dáár ontstaan de meeste problemen. En vaak voor een langere periode, omdat contracten voor meerdere seizoenen worden afgesloten.’

Value for money

Hoewel de KNVB op diverse terreinen de helpende hand biedt, moeten clubs zelf hun eigen inkomsten regelen. Daarbij is een incidentele miljoenentransfer slechts één aspect. ‘Wat wij in Nederland relatief goed doen – zeker internationaal gespro-

Het gaat om meer dan naamsbekendheid ken – is sponsoring. De clubs handelen proactief op het gebied van shirtreclame, business seats en skyboxen. Helaas bevindt ons land zich op dit moment in een crisis en zal menig mkb-ondernemer de hand even op de knip houden. En juist van dit soort bedrijven zijn onze clubs financieel afhankelijk.’ Daarom adviseert de KNVB een andere benadering van het bedrijfsleven. ‘Ondernemers willen nog steeds value for money, maar dat gaat tegenwoordig verder dan uitsluitend naamsbekendheid.’ Volgens de KNVBpreses draait het om beleving en maatschappelijke waarde. ‘Daarvoor moet het BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

COVERSTORY INTERVIEW

bij de focus moet liggen op bestrijding van het probleem. Niet op de discussie: wie betaalt wat?’ Van Oostveen verwijst naar de thuiswedstrijd van FC Utrecht in december tegen FC Twente. ‘De dag erna hebben burgemeester, politie, clubs en KNVB meteen de koppen bij elkaar gestoken en keiharde afspraken gemaakt voor de toekomst.’

Urgentie

De kansen voor de KNVB om voetbal een nog prominentere positie te geven, liggen vooral in het vrouwenvoetbal. Met 125.000 leden is deze tak in Nederland het snelst groeiend. Toch spelen slechts zeven clubs in de vrouwen-eredivisie en zijn de onderlinge kwaliteitsverschillen groot. Te groot, volgens Van Oostveen. Daarom zocht de KNVB toenadering tot België. ‘Een gezamenlijke competitie kan het vrouwenvoetbal een stevige boost geven, zowel daar als hier.’ Een BeNecompetie voor mannen is nog een brug te ver, zegt de voetbalbestuurder. ‘Beide competities draaien goed; dan ontbreekt de urgentie.’ De urgentie voor Oranje om optimaal te presteren op het naderende EK is er wel. Voor Van Oostveen wordt het toernooi in Polen en Oekraïne zijn eerste als eindverantwoordelijke. Als projectleider deed hij er al drie. ‘Die hectiek zal ik zeker missen. Toch verheug ik mij er enorm op. Voetbal is verslavend en winnen al helemaal.’ n

product in al haar facetten aantrekkelijk zijn: van parkeervoorzieningen tot openbaar vervoer, van de prestaties op het veld tot de bitterbal na afloop, maar ook in relatie tot aspecten als veiligheid en maatschappelijke betrokkenheid.’

Wie betaalt wat?

Vooral deze laatste punten bepalen volgens Van Oostveen steeds meer het imago van een club en de mate van verbinding

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

met supporters en sponsors. ‘Daarom zijn zowel clubs als de KNVB van mening dat orde en veiligheid in het stadion tot onze verantwoordelijkheid behoren. Maar opstootjes buiten het stadion; zijn wij daar ook aansprakelijk voor? Nee toch. Dan kun je niet zomaar de rekening van politie-inzet bij clubs neerleggen. Wangedrag van zogenaamde supporters is een maatschappelijk probleem. Dat verdient een gezamenlijke aanpak, waar-

SMG Groep Reproscan, Imageworld, Lochemdruk, EgaMail, Hoekmantotaal en Schuttersmagazijn: samen zijn we de mediaspecialisten van de SMG Groep. Wij zorgen ervoor dat uw communicatieuitingen van optimale kwaliteit zijn! Binnen de SMG Groep hebben we voor al uw crossmedia wensen een oplossing. Op welke manier u ook wilt communiceren, de spelers van de SMG Groep maken het mogelijk! Meer weten? Kijk op onze website: www.smg-groep.nl of neem contact op met Arend Hartlief, algemeen directeur (a.hartlief@smg-groep.nl) of Evert Feith, commercieel directeur

E R T I F I C E E

FIME

SCGM ISO 9001 E R T I F I C E E

E R T I F I C E E

FIME

SCGM ISO 14001 G

SCGM ISO 12647

FIME

(e.feith@smg-groep.nl).

SMG Groep Randweg 12 8061 RW Hasselt T 038 - 4778877 www.smg-groep.nl

BeeldSprAAK

De creatie van organische bouwstijl Langzaamaan krijgen we een goed beeld van de fraaie nieuwbouw van de Isala Klinieken. De organische bouwstijl in een groene omgeving wordt gekenmerkt door veel natuurlijke materialen en warme kleuren. Het ziekenhuis, zo vinden de architecten, is eigenlijk een beter-huis. De nieuwbouw wordt volgend jaar, in 2013 opgeleverd. Foto: Frans Davids

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

kort nieuws

Den Alerdinck gunt uw business de ruimte!

De klant is koning en dat bent u!

Buitenplaats Den Alerdinck, de ideale locatie voor zakelijke bijeenkomsten. Kleinschalig exclusief in alle rust op 10 kilometer van Zwolle.

Business op niveau in een bijzondere setting. Zowel ons kasteel als het naastgelegen koetshuis zijn te huur voor bedrijfsdoeleinden. Voor vergaderingen, teambuilding sessies, board- en directiemeetings of vergadering met aansluitend diner door onze kok; Den Alerdinck levert kwaliteit, een passende ruimte en maatwerk. Laat u gastvrij verrassen en sfeervol verleiden. Wij bieden unieke locaties op topniveau. U krijgt alle ruimte voor uw business.

Historische Buitenplaats Den Alerdinck, op tien minuten van Zwolle. Kwaliteit en maatwerk in een historische omgeving; 35 hectare rust, natuur en beleving. Den Alerdinck beschikt over eigen parkeergelegenheid, adequate communicatiekanalen en gelegenheid tot exclusief overnachten tot 20 personen. De locaties van Den Alerdinck zijn zakelijk geschikt voor 20 tot 140 personen.

Gun uw business de ruimte. Neem contact op met Fleur Koning van Den Alerdinck. U kunt haar bellen op 0529-408 105 of 06 4661 0555 en mailen naar fleur.koning@alerdinck.nl Historische Buitenplaats Den Alerdinck Den Alerdinckweg 1 8055 PE Laag Zuthem (bij Zwolle) www.alerdinck.nl

G VE IN IE ED US BI CL AN EX SA R ZE

“Golfen met de businessclub maakt zaken doen nog aantrekkelijker!” tijd: 16:59 vrijdagmiddag ++ wedstrijd: 2 e Businessclubwedstrijd 2012 ++ www.golfenophetrijk.nl

Bij de businessclubs van Golfbaan Het Rijk van Nunspeet en Golfbaan Het Rijk van Sybrook gaan sportiviteit en zakelijkheid hand in hand! Leuke activiteiten bieden u de mogelijkheid om op informele en ontspannen wijze een zakelijk netwerk op te bouwen en te onderhouden. Wanneer u per 1 juli 2012 lid wordt van één van deze businessclubs dan golft u de rest van 2012 gratis op de andere golfbanen van Het Rijk. Hiernaast krijgt u vier extra 18-holes greenfeekaarten voor uw relaties en een 5-lessenkaart bij een ervaren PGA-golfprofessional cadeau. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze sales afdelingen via onderstaande telefoonnummers.

Golfbaan Het Rijk van Nunspeet | T. 0341 255 255 | Golfbaan Het Rijk van Sybrook | T. 0341 530 331

zakennieuws

Aart Roos directeur Auping Met ingang van 1 juni 2012 is Aart Roos benoemd tot Algemeen Directeur van Koninklijke Auping in Deventer. Roos (49) heeft in zijn loopbaan diverse management- en directiefuncties bekleed bij verschillende internationaal opererende productie- en retailondernemingen. De laatste jaren was hij Commercieel Directeur bij de Holding van De Mandemakers Groep. Koninklijke Auping bv is het grootste zelfstandige Nederlandse beddenbedrijf met drie productielocaties in Nederland en diverse vestingen in Europa. Auping begon in 1888 als smederij in Deventer. Met de spiraalbodem zette Johannes Auping meer dan 120 jaar geleden een nieuwe trend. Het bedrijf specialiseerde zich daarna in spiraalbedden. Later kwamen daar matrassen en boxsprings bij. Zo ontwikkelde Auping zich tot de slaapspecialist en marktleider in Nederland. Door voortdurend te investeren in innovatie en ontwerp is Auping altijd trendsettend geweest in slaapcomfort. Het vakmanschap, de toewijding en ervaring van de medewerkers staan borg voor duurzame kwaliteit en een hoge servicegraad. Auping wil in 2020 het eerste Cradle to Cradle beddenbedrijf van Nederland zijn.

Duurzaam water Drinkwaterbedrijf Vitens ontwikkelt samen met adviesbureau IA Groep een duurzaam drinkwaterproductiebedrijf in de gemeente Dalfsen. Het is de eerst Nederlandse drinkwaterproductielocatie die wordt ontwikkeld volgens de BREEAM methode, als onderdeel van een integrale duurzaamheidstoets. Zo wordt onder andere gezorgd voor een zo goed mogelijke inpassing in de omgeving. Naar verwachting is het nieuwe drinkwaterproductiebedrijf in 2014 klaar. Als gevolg van toenemend waterverbruik in Noordwest-Overijssel investeert Vitens in een nieuw drinkwaterproductiebedrijf. De locatie, die Vechterweerd gaat heten, moet drinkwater gaan leveren aan ongeveer 14 duizend huishoudens in Overijssel. Het productiebedrijf wordt gebouwd in de buurt van de stuw Vechterweerd bij het dorp Hoonhorst in de gemeente Dalfsen. Het drinkwaterbedrijf, IA Groep en de inwoners van Hoonhorst vinden elkaar in hun streven naar duurzaamheid. Op drinkproductiebedrijf Vechterweerd gaat Vitens drinkwater maken van oevergrondwater dat vanuit de rivier de Vecht in de bodem infiltreert. Dit zorgt voor een natuurlijk filterproces, waarna het water gewonnen wordt met ondiepe winputten. Op deze manier heeft de waterwinning minder invloed op de omgeving.

Kompas voor maatschappelijk verantwoord ondernemen Veel organisaties willen graag bijdragen aan maatschappelijke projecten maar worstelen met de manier waarop. Op het IdealenKompas vinden organisaties en duurzame initiatieven elkaar. De behoefte van organisaties om voor korte of langere tijd een duurzaam idee te helpen met expertise of financiĂŤn is groter dan werd aangenomen. Dat blijkt uit de eerste matches die, met behulp van het IdealenKompas van Greenwish, tot stand zijn gekomen. De faciliterende rol van het IdealenKompas maakt het mogelijk dat idealistisch kapitaal wordt ingezet ten behoeve van de samenleving. Sinds de aftrap van het IdealenKompas in november 2011 hebben al meer dan 200 initiatiefnemers hun idee ingebracht op het platform www.idealenkompas.nl. Ook aanbieders zoals fondsen, consultancy organisaties en kleine bedrijven melden zich â&#x20AC;&#x201C; op zoek naar inventieve initiatieven. De beweegreden voor bedrijven om zich aan te sluiten bij het IdealenKompas komt voort uit een behoefte aan betrokkenheid bij een MVO initiatief, voor korte of langere termijn.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

zakennieuws

STUNNeD is verhuisD! STUNNED is meer dan een reclamebureau. STUNNED verzorgt communicatie en vorm. Op een creatieve en eigenzinnige manier. Met mooie en unieke oplossingen. Waarbij we soms op zoek gaan naar de grenzen. Omdat we willen dat de boodschap van onze klanten overkomt. Elke keer weer. Daarbij is een nieuwe start af en toe welkom. En daarom zijn we per april naar ons nieuwe pand aan de Ceintuurbaan in Zwolle verhuisd! Onze klanten hebben iets te vertellen. Dus verzorgt STUNNED communicatie in alle mogelijke vormen. Van logo’s tot campagnes. En van huisstijlen en illustraties tot videoproducties. Op een unieke manier, want onze klanten moeten zich onderscheiden van de rest. Opvallen. En juist daar komt onze creatieve kracht van pas. Daarnaast is het STUNNED-team eigenzinnig. Vandaar dat we hebben gekozen voor een nieuwe werkplek buiten de Zwolse grachtengordel. Omgeven door vernieuwende bedrijven. En met de ruimte voor een open werksfeer die inspireert. Waar plek is voor flexibiliteit en creativiteit. Lezingen. Bijeenkomsten. Exposities. Kortom, STUNNED is klaar voor een creatieve toekomst aan de Ceintuurbaan 26F.

Campina’s Gezond Gewicht Op 17 april ondertekenden Frank van Ooijen, director Corporate Communication & Sustainability van Friesland Campina, en wethouder Gert Boeve een overeenkomst waarin de samenwerking in het project B.Slim wordt vastgelegd.De gemeente werkt met een groot aantal partijen in de stad samen in het project B.Slim. Het doel van B.Slim is om in 2014 het overgewicht van kinderen tussen de 0 en 19 jaar met 5% terug te dringen. Friesland Campina ondersteunt dit doel en stelt hiervoor in 2012 10.000,- euro beschikbaar en is ook al landelijk actief binnen Jongeren op Gezond Gewicht. Omdat het hoofdkantoor van Friesland Campina in Amersfoort is gevestigd wil Friesland Campina op lokaal niveau ook graag samenwerken in het project B.Slim, dat een duidelijk boodschap heeft: ‘Beweeg meer en eet gezond!’. Het is een preventieprogramma om overgewicht bij kinderen te voorkomen.

Vodafone ondernemer in Hoogeveen Franchisenemer van het Jaar Vodafone ondernemer Rob Bos uit Hoogeveen heeft op 13 april tijdens de Franchise & Formule Beurs Onderneem ‘t! de felbegeerde titel ‘Franchisenemer van het Jaar’ in de wacht gesleept. Voorwaarde bij de verkiezing is dat de franchisenemer korter dan twee jaar actief is. Rob Bos had in de finale concurrentie van Lennard Borgers (FEBO Ede) en Pascal Middleton (New York Pizza Apeldoorn). De verkiezing werd dit jaar voor de derde keer georganiseerd door beursorganisatoren Franchise+ en www.DeNationaleFranchisegids.nl De drie finalisten zijn bezocht door een vakjury en twee keer bezocht door een mystery shopper. Een citaat uit het juryrapport over de winnaar: ‘De franchisenemer onderscheidt zich door zijn eigen reparatie-afdeling, zijn lokale inzet, zijn personeelsbeleid en door de speciale ruimte die hij heeft gemaakt op de 1e verdieping voor zijn zakelijke klanten’. Een citaat uit het rapport van de mystery shopper van Store Support: ‘Vodafone Hoogeveen ziet er zeer netjes en schoon uit. Het personeel begroet alle klanten keurig bij binnenkomst en neemt alle tijd voor de klanten.’

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Audi neemt Ducati over Audi neemt Ducati, de traditierijke fabrikant van sportieve motorfietsen in het Italiaanse Bologna over. De overname moet zo snel mogelijk gestalte krijgen nadat de mededingingsautoriteiten groen licht gegeven hebben. De raden van commissarissen van Audi AG en Volkswagen AG gaven gisteren toestemming voor de overname. Ducati geldt wereldwijd als toonaangevend premiummerk in de motorfietsenbranche met uitstekende kwaliteiten op het gebied van motorenontwikkeling en lichtgewicht constructies. Na de Italiaanse bedrijven Lamborghini en Italdesign, is Ducati nu de derde dochter voor Audi in Noord-Italië. Hiermee wordt opnieuw een belangrijke stap gezet in de strategische groei van de onderneming. Rupert Stadler, bestuursvoorzitter van Audi, zegt: “Ducati geldt wereldwijd als premiummerk onder de motorfietsfabrikanten en heeft een lange traditie op het gebied van sportieve motorfietsen. De onderneming beschikt over veel kennis van krachtige motoren en lichtgewicht constructie en behoort tot de meest profitabele motorfietsfabrikanten ter wereld. Daarmee past Ducati uitstekend bij Audi.” Innovatieve besturingssystemen, het speciale verbrandingskamerproces van de Ducati-motoren, de sportieve identiteit en de ervaring op het gebied van lichtgewicht constructies bieden volop potentieel voor Audi en het Volkswagen-concern.

ING ziet lichte krimp transport De transport- en logistieksector wordt dit jaar geconfronteerd met een lichte volumekrimp. Wel zijn er met de intrede van het voorjaar op internationaal vlak enkele lichtpunten te noemen. Zo toont de goederenoverslag op Schiphol tekenen van stabilisatie en wist de Rotterdamse haven de cijfers in het eerste kwartaal in het zwart te houden. Daarbij geven ook internationaal actieve logistieke bedrijven signalen van marktverbetering. Toch zijn de tekenen van het herstel erg broos. Bovendien zijn de vooruitzichten voor de binnenlandse markt niet gunstig. Zo zullen de (extra) bezuinigingen hun uitwerking niet missen. Ook is het onzeker hoe de Europese schuldencrisis verder verloopt. Ondertussen brengen de hoge olieprijs en de druk op de vrachtprijzen financiële zorgen, met een piek in het aantal faillissementen tot gevolg. In dit licht is het toegenomen aanpassingsvermogen onder logistieke bedrijven meer dan welkom.

Volgen met TomTom De LINK 510 is het nieuwe voertuigvolg- en -communicatiesysteem van TomTom Business Solutions dat bedrijven helpt bij het terugdringen van de nog steeds stijgende brandstofkosten. De LINK 510 biedt meer controle over de efficiency van elk voertuig door het monitoren van het rijgedrag en het volgen van het voertuig. Transportbedrijven zetten de TomTom LINK 510 in om te rapporteren over brandstofverbruik, het onnodig gas geven en brandstofniveaus door gebruik te maken van de standaardinterface van het fleet management-systeem (FMS). Bedrijven detecteren op deze manier het eventueel weglekken van brandstof en het bijtanken. Hierdoor komen zij eventuele brandstofdiefstal sneller op het spoor. De LINK 510 is een compact apparaat dat makkelijk te installeren is in elk voertuig. Het werkt dan samen met het online managementsysteem van TomTom en biedt gedetailleerde rapportages over alle aspecten van voertuiggebruik en rijgedrag. Het volgsysteem van TomTom heeft zich ruimschoots bewezen in het bieden van zakelijke voordelen en een rendabeler inzet van mobiele werknemers.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Vanuit BoB zijn wij overtuigd van het sterk toenemende belang van netwerken. In deze concurrerende tijd is het steeds moeilijker om met een product of een dienst bij potentiële klanten binnen te komen. Met het juiste netwerk heb je sneller de ingang die je zoekt om je verhaal te kunnen doen. ook de toenemende digitalisering maakt dat er meer behoefte is aan persoonlijk contact. Naast de populaire sociale media is een persoonlijke klik nodig om een zakelijke relatie op te bouwen.

Inhoud Netwerkkatern Vooruitblik 48 BoB Borrel Nautisch kwartier huizen 48 BoB Rendemens Symposium 49 BoB Directeurendiner 49 BoB golftoernooi

Terugblik

wat doet BoB voor ondernemers? Wij bieden een zakelijk platform waar ondernemers en bestuurders contacten kunnen leggen op het juiste niveau. Ons programma biedt verschillende soorten bijeenkomsten. De BOB-borrel is een open netwerkborrel waar veel ondernemers op af komen meestal vanuit de regio. Op onze website businessontmoetbusiness.nl bieden wij profielen van personen en bedrijven en uiteraard onze complete netwerkagenda. Tevens geven wij ons eigen magazine Business uit dat naar alle leden en potentiële leden wordt gezonden.

50 BoB Borrel De leeren lampe

oplage 20.000

52 BoB grand prix kartplaza

Op basis van moderne communicatiemiddelen scheppen wij verbindingen tussen bedrijven enerzijds en hun (potentiële) relaties anderzijds. Communicatie zien wij als de belangrijkste factor voor succesvol ondernemerschap. Business Company informeert, adviseert, denkt mee, kijkt vooruit, organiseert en brengt partijen bij elkaar. Business Company is gevestigd in Lemmer, bestaat al 15 jaar en is gespecialiseerd in ‘Netwerken en Communicatie’. Betrokkenheid, inzet, ervaring en creativiteit zijn onze belangrijkste middelen. Kwaliteit een belangrijke basisvoorwaarde.

54 BoB Directeurendiner De Mens achter 56 people’s Business Zwolle

Vriend van BOB (al bijna 1.000 leden) Als ondernemer, manager of bestuurder wilt u graag uw netwerk continu vergroten. In deze concurrerende tijd is het steeds moeilijker om met een product of een dienst bij potentiële klanten binnen te komen. Met het juiste netwerk heb je sneller de ingang die je zoekt om je verhaal te

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

kunnen doen. Wij bieden een zakelijk platform waar ondernemers en bestuurders contacten kunnen leggen op het juiste niveau. BOB staat voor Business Ontmoet Business en ontvangt jaarlijks zo'n 10.000 bezoekers op onze vele bijeenkomsten. Als Vriend van BOB kun je ook je netwerkprofiel op deze pagina aanmaken, kosten 125,- euro per jaar. U kunt dan alle bijeenkomsten kosteloos bezoeken. Al bijna 1.000 personen gingen u voor!

Nieuw! Bedrijfsprofiel op BusinessontmoetBusiness.nl Trek nu nog meer aandacht voor uw bedrijf en bereik meer dan 8.000 ondernemers bezoekers per maand! Benut dit potentieel en toon u van uw beste kant, of u nu een eenmanszaak, MKB of multinational heeft. De bedrijvenindex van BOB wordt op unieke wijze gepromoot in iedere uitgave van het zakenmagazine Business (oplage 20.000). BOB staat voor Business Ontmoet Business en heeft al bijna 1.000 Vrienden van BOB. Allemaal ondernemers, managers en bestuurders van organisaties die actief zijn in Noord-, Oost- en MiddenNederland maar ook daarbuiten. Dat is ook de kracht van BOB – een regionaal platvorm van bedrijven in Twente, regio groot Zwolle, Gooi- & Eemland, Flevoland, Groningen, Friesland, Drenthe.

waarom een bedrijfsprofiel? Vergroot de zichtbaarheid van uw bedrijf! Om uw bedrijf volledig én direct in beeld te brengen via onze veelbezochte site (gemiddeld 8.000 bezoekers per maand),

De nieuwste video’s nu op:

preferred partners: • Chateaux Hotel De Havixhorst • De Leeren Lampe • Google • Joop van den Enk • SMG Groep • Gemeente Zwolle

kunt u ook, naast uw persoonlijke profiel (Vriend van BOB), uw bedrijfsprofiel aanmaken. Breng uw bedrijf onder de aandacht en geef aan wat uw specialisaties zijn. Uw bedrijf is uitgebreid in beeld, u maakt daardoor sneller contacten met uw toekomstige zakenpartners!

Voor wie? Alle organisaties die ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel kunnen een bedrijfsprofiel aanmaken en die graag in beeld willen zijn in Noord-, Oost- en Midden-Nederland en uiteraard daarbuiten. MKB-bedrijven, Multinationals, Eenmanszaken, Stichtingen, Kennisinstellingen, meldt uw organisatie per sector aan.

Uw bijdrage De kosten voor het aanmaken van een bedrijfsprofiel bedragen 295,- euro per jaar excl. btw en bereik hiermee bijna 100.000 geïnteresseerden. U ontvangt na uw inschrijving een factuur per email. Op BOB kunt u bedrijven van dichtbij leren kennen. Volg bedrijven, reageer op hun updates, bekijk welke werknemers lid zijn van BOB en ontdek hoe u met hen verbonden bent. Ontdek BOB Bedrijfsprofielen - dé manier om uw producten en diensten voor te stellen en de juiste partners te vinden voor uw project. Bedrijfsprofielen zijn beschikbaar voor freelancers, MKB's en multinationals.

kers per maand! Benut dit potentieel en toon u van uw beste kant, of u nu een eenmanszaak, MKB of multinational heeft. Bedrijfsprofiel: • Een beschrijving van uw bedrijf met uw logo • Omschrijving product/dienst • Specialisaties • Waarin onderscheidt u zich • Een lijst van werknemers die Vriend van BOB zijn • Verbeterde zichtbaarheid door vrij te kiezen trefwoorden • Een lijst van contacten/aanspreekpunten binnen uw bedrijf • Naw-gegevens Extra mogelijkheden/services: • Uw evenementen op onze homepage in de index Partner Events • Publicaties koppelen als pdf bestand • Uw bedrijfsprofiel op businessontmoetbusiness wordt vermeld op de speciale BOB-index pagina’s in het Business Magazine (oplage 20.000) in Noord-, Oost- en Midden-Nederland.

• Autoverhuur Bultman • Mooirivier Congreshotel • OMFL • Golfbaan het Rijk van Sybrook • Golfbaan het Rijk van Nunspeet • Brouwers Accountants • BC Group • Arcuris • Fletcher Hotel Group • Gemeente Dronten • Keus Schoonmaak • Loyal ICT Group • Omala • Syntens Groningen • UWV Werkbedrijf • Van der Veen & Kromhout • Zwolle Marketing

Volg ons op:

Maak nu een Bedrijfsprofiel aan Trek nu nòg meer aandacht voor uw bedrijf en bereik meer dan 8.000 bezoeBUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Netwerkagenda Meer informatie: www.businessontmoetbusiness.nl

BOB BOrrel nAutiSCH KwArtier

netwerken

donderdag 24 mei 2012 wij worden van harte welkom geheten bij het prachtige nieuwe Fletcher hotel in het Nautisch kwartier huizen. Direct gelegen aan het gooimeer, waar eens in robuuste kalkovens scheepsladingen zeeschelpen werden verwerkt tot kalk, is nu plaats gemaakt voor het Nautisch kwartier huizen. Dit wordt een spectaculaire en verrassende BoB Borrel op één van de mooiste nieuwe locaties in het gooi! aanmelden: www.businessontmoetbusiness.nl

BOB rendemenS SYmpOSium woensdag 6 juni 2012

kennis & netwerken

Rendemens is een samenvoeging van het woord rendement en het woord mens. omdat medewerkers het belangrijkste kapitaal van de onderneming zijn, wil Business company samen met een aantal vooraanstaande partners op het terrein van human Resources aandacht geven aan het thema “De mens in de organisatie”. arbeidsbeleving, betrokkenheid en bezieling zijn de woorden die passen bij de organisatie van de toekomst. waar veel voorspellingen omtrent ontwikkelingen op de arbeidsmarkt aangeven dat de vergrijzing ons dwingt zorgvuldig om te gaan met de resterende medewerkers en arbeid een schaarste artikel wordt, zullen organisaties moeten leren de medewerker (opnieuw) te bezielen. als dit al mogelijk is. Immers de medewerker zou zich zelf moeten bezielen.Rondom dit thema wordt een aantal workshops georganiseerd die in gaan op de mens en de organisatie van de toekomst. Niet meer hRM of personeelszaken, maar veel meer ontwikkeling van mensen centraal in het beleid van de organisatie. Discussieert u mee?1 aanmelden: www.businessontmoetbusiness.nl

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

BOB direCteurendiner

kennis & netwerken

hotel chateau Restaurant havixhorst - De Schiphorst dinsdag 12 juni 2011 Uw netwerk is cruciaal in de strategie om uw bedrijf te laten groeien. De BoB Directeurendiners van Business company bieden u daarbij een perfecte setting, die zowel aangenaam als effectief is. Door diverse tafelsettingen komt u in contact met vele eindbeslissers waarmee u op goed niveau een diepgaand gesprek kunt voeren. geen vluchtige vrijblijvende kennismaking maar ruimte voor een goed gesprek. chateuxhotel De havixhorst in de wijk is de toplocatie waar de diners gaan plaatsvinden. aanmelden: gerda@businessontmoetbusiness.nl

actief netwerken

BOB GOlftOernOOi donderdag 4 oktober 2012 Business ontmoet Business organiseert in samenwerking met golfbaan het Rijk van Sybrook het tweede BoB golfevent. Dit officiële golfevent staat open voor alle Vrienden van BoB die houden van het ‘golfspelletje’. gVB is wel verplicht. het BoB golfevent is een formele wedstrijd waar ruim voldoende tijd is voor netwerken en relatiebeheer, inclusief een afsluitend captains dinner. aanmelden: www.businessontmoetbusiness.nl

netwerken

vOOruitBliK BOB BiJeenKOmSten: BoB Borrel airport garden lelystad BoB Borrel landstede week van de Entrepreneurs BoB Ijssculpturenfestival 07-03-2013: people’s Business Zwolle aanmelden: www.businessontmoetbusiness.nl

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

terugbl

BoB grand prix Donderdag 16 februari 2012 werd er voor het eerst de “Business ontmoet Business grand prix” gereden op de indoor kartbaan van kartplaza actionworld in Nijverdal. Dat er voldoende animo zou zijn voor deze race was wel bekend, maar dat er zoveel inschrijvingen zouden zijn niet! helaas kon niet iedereen die zich had aangemeld meedoen. Met een startveld van 22 teams zou het een drukke maar vooral een spannende avond worden.

Edwin lammertink van porsche Service centrum Twente was gevraagd om de rijdersbriefing op zich te nemen. Dit deed hij met ondersteuning van Maik van der Blom van kartplaza actionworld en van special guest The Stig. The Stig was uiteraard niet uitgenodigd om alleen te ondersteunen bij de briefing, maar ook ter ondersteuning van een aantal teams. Vijf gelukkige teams werden na de briefing geloot en mochten gebruik maken van de snelle rondetijden van The Stig. het team van Itannex liet meteen weten The Stig aan een ander team te gunnen. Zij hadden hun eigen “Stig” bij zich en lieten dit ook zien in de resultaten! Na een kleine demonstratie van The Stig hoe snelle rondetijden te rijden was het tijd voor de kwalificatie. het 2e team van porsche Service centrum Twente liet direct in de eerste ronde al zien waar zij voor waren gekomen. De snelste rondetijd werd al in de eerste ronde gereden en pole position was voor het 2e team van porsche. het team van de Veer Marketing maakte het nog even spannend door in de voorlaatste ronde een snelle tijd neer te zetten, maar dit was helaas niet genoeg voor de 1e plaats en starten vanaf de 2e positie. Dat computer specialisten ook snelle coureurs zijn liet het team van Eg computer Specialisten zien door een 3e kwalificatietijd.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

volledige uitslag van de race met de snelste rondetijden: porsche Service centrum Twente 2 47.34 sec Team Itannex 48.10 sec porsche Service centrum Twente 1 48.33 sec Furness car Zwolle 48.34 sec Dusseldorp Mini apeldoorn 49.08 sec Van der Veer Marketing 47.66 sec Team loyall IcT group 2 48.93 sec Sector IT 48.42 sec Team loyall IcT group 1 49.51 sec alB Systems 47.42 sec

Energiewacht groep Team 123 Telcom huizinga assurantiën Team Emveflex Team Ijselvliet Eg computer Specialisten BoB Team 1 Team jouw Team Flynth BoB Team 2 BoB Team 3

52.10 sec 50.42 sec 50.60 sec 50.13 sec 48.24 sec 47.52 sec 51.86 sec 50.11 sec 46.86 sec 49.41 sec 49.69 sec

Tijd voor de race! Met 22 karts die starten vanaf de startgrid zou het een spannende drukte worden op de baan. Vooraf in de briefing werd er al gewaarschuwd over de eerste 2 bochten. Smalle stukken waar lastig is in te halen. gelukkig had iedereen goed geluisterd en kwam iedereen zonder al te veel problemen door de eerste paar bochten. Zoals al eerder gezegd, het team van Itannex had zijn eigen “Stig” meegebracht en reden zich al snel van een 5e startpositie richting het podium. Na 10 minuten racen was het tijd voor The Stig om te laten zien waar hij voor was gekomen. het team van loyall IcT group 2 was de eerste gelukkige die gebruik mocht maken van The Stig. ondanks de drukte op de baan zette The Stig toch snelle rondetijden neer en pakte wat posities terug. De teams van BoB 2, Ijsselvliet, Flynth en Eg computer Specialisten waren de overige 4 teams die ondersteuning kregen van The Stig. Na 1 uur racen viel de “checkered flag” voor het 2e team van porsche Service centrum Twente die de eerste plaats op het podium in beslag nam, gevolgd door Team Itannex op de 2e plaats en het 1e team van porsche Service centrum Twente op de 3e plaats. het team van 123 Telcom liet zien dat met goede tactiek en “communicatie” een goed resultaat kan worden geboekt. Een 21e startpositie en dan eindigen op de 12e plaats geeft aan dat ze de zaken goed op orde hadden. Na de prijsuitreiking is er nog lang nageborreld in het bowling centrum van kartplaza. al met al, een zeer geslaagde avond!

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

terugbl

BoB Directeurendiner landhuishotel De Bloemenbeek

Tijdens het BoB Directeurendiner ‘De Mens achter’ werden alle ‘hoofdpersonen’ uit onze rubriek ‘De Mens achter’ geïnviteerd voor een diner bij landhuishotel De Bloemenbeek. De afgelopen vijf jaar heeft Frank Rekers voor BUSINESS de interviews verzorgd met ‘bekende’ personen, die op hun eigen wijze bijzonder zijn. Frank heeft dit gebundeld in een boek, getiteld het Mensisme – de sleutel tot waardevolle samenwerkingen. Tezamen met een groep ondernemers, werd het een bijzonder mooie avond.

“het boek gaat over menselijkheid, we hebben aandacht nodig”

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

paul de Bloth was gevraagd het boek te lanceren en dat deed hij met veel verve. Met al zijn levenservaring noemde hij het belang van ‘vriendschap en de rol van het gezin’. Er moet veel meer met het verstand en hart gedaan worden. Dat is juist ook wat Frank Rekers bedoelt. het boek gaat over menselijkheid, we hebben aandacht nodig. als we beseffen wat iemand drijft, wie hij is, hebben we wederzijds meer betrokkenheid.

de Chef-kok maakte voor ons klaar: • Amuses Gueules • Zalmﬁlet - gerookt, geroosterd én als crème met piccalilly groenten • Black Angus picanha met puree van bloemkool, aardappel mousseline en jus van linzen en ossenstaart • Mousse van witte, melk en pure “Valrhona”chocolade met luchtig ijs van karamel, gekonfijte citrus en karamel • Espresso’s met kleine lekkernijen

“Een avond praten met gelijkgezinden is bijzonder”

Meedoen? Business company organiseert dit jaar nog drie Directeurendiners, locatie chateaux hotel De havixhorst in De wijk. Data zijn 12 juni, 11 september en 13 november. Registreren kan via onze website www.businessontmoetbusiness.nl

het doel van een Directeurendiner is om ervaringen met elkaar te delen kennis met elkaar te maken en op managementniveau ondernemerskwesties aan de kaak te stellen. Een avond praten met gelijkgezinden is bijzonder en dat maakt je rijker. Rijker met ervaringen. Zo is ook het boek het Mensisme bedoeld. wie is de mens achter – je collega, of achter je leverancier, of achter je opdrachtgever? Een boek vol suggesties en inzichten, waar je dagelijks iets mee kunt doen.

“alle hoofdpersonen uit ‘De Mens achter’ zijn geinterviewd” BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

BoB Borrel

Donderdag 19 april jl. vond de BoB (Business ontmoet Business) Borrel bij ‘De leeren lampe’ in Raalte plaats. Een fantastische locatie voor een BoB Borrel want De leeren lampe is een toplocatie voor grote groepen.

terugbl

Deze bijeenkomst stond geheel in het teken ‘proef de sfeer van netwerken in Salland’. ‘Bijzonder’ omdat er tijdens verschillende ‘bijzondere’ sessies kennis werd gemaakt met veel nieuwe contacten. het was mogelijk dat een ieder met ca. 30 nieuwe contacten naar huis zou gaan. Uiteraard kwam een ieder juist om te netwerken. organisator Business company hielp de aanwezigen op verrassende wijze deze contacten te leggen. De locatie, de setting en de sfeer waren daarvoor optimaal.

“De leeren lampe is een toplocatie”

De ontvangst met een heerlijk glas Bubbles was in de Music Factory, gelegen in het hart van het bedrijf De leeren lampe. Eigenaar joop van den Enk heeft de locatie enige jaren geleden overgenomen en het hele pand volledig gerenoveerd. Dit heeft geresulteerd in een sfeervolle en moderne locatie, opgedeeld in verschillende ruimten met verschillende stijlen.

Na een vitale openingsact werden de aanwezigen opgesplitst in drie groepen. ondernemen is immers ook entertainen. Bij elke ruimte kregen de aanwezigen ‘opdrachten’ hoe het best contacten konden worden gelegd. humor en ontroering gingen hand in hand in de theaterzaal, waar theatergroep Uw Theaterobers, de show stal. In casino The clubnight kon je iemand uitnodigen om ‘fictief’ een gokje te wagen of voor een heerlijke maaltijd. En in de Brouwershut was een proeverij van streekproducten, verzorgd door Sallandse ambachtelijke bedrijven. aansluitend kwam een ieder weer bij elkaar in het loungecafé.

“Sallandse ambachtelijke bedrijven verzorgden een proverij van streekproducten”

ook netwerken? het was dynamisch, het was bijzonder, het was hoogstaand. Een prachtige BoB bijeenkomst bij een prachtige locatie! De vele positieve reacties bevestigden dat.

“Met 150 gasten hadden we een sterke opkomst”

BoB heeft als doel u zoveel mogelijk in contact te brengen met potentiële klanten. Dat doen wij op onze eigen creatieve wijze. Elke keer weer anders. wilt u ook nieuwe contacten leggen, kom dan naar de volgende BoB bijeenkomst.

people’s Business onlangs vond bij het Deltion college in Zwolle de zesde editie plaats van people’s Business Zwolle. organisator van people’s Business is de Business company, tevens uitgever van dit magazine. people’s Business Zwolle had als thema Samenwerken en dat is wat de toekomst vraagt van ondernemers en bestuurders. we moeten groter denken, creatief ondernemerschap tonen, innoveren, samenwerken én onze kennis gebruiken. lef en visie zijn hierbij nodig! gedurende de hele dag werden bezoekers geïnspireerd door verrassende topsprekers die wisten te boeien.

Na de opening door gedeputeerde Theo Rietkerk werd het verhaal over het thema Samenwerken verteld - het verhaal van de Bremer Stadsmuzikanten. Dit is een verhaal van grimm, Zwolle is dit jaar Zwolle grimmstad (www.zwollegrimmstad.nl). Direct daarna begon het Flynth symposium verzorgd door bedrijfsverloskundige guido Thijs. hij wist ondernemers op scherp te zetten en de vraag te stellen: welke waarde levert mijn bedrijf.

terugbl

workshops In de loop van de dag werden diverse workshops georganiseerd. Zo organiseerde de kamer van koophandel in samenwerking met kennispoort Zwolle de workshop Slim samenwerken in internationale contacten en financiële constructies. De gemeente Zwolle organiseerde de workshop gezonde bedrijven.

“Ruim 1.500 bezoekers voor dit toonaangevende evenement”

peopleÂ´s Business zal volgend jaar plaatsvinden op 7 maart 2013. Interesse: neem contact op met Business company, info@businessontmoetbusiness.nl of 0514-560166.

Financieel analist kees de kort was spreker tijdens het middagsymposium. De 250 toehoorders luisterden muisstil naar zijn economische analyse die voorlopig niet veel positieve berichtgeving in zich had.

Na de Verkiezing van de ondernemer en Starter 2012 met Voorzitter MkB Nederland hans Biesheuvel werd peopleÂ´s Business voor de bezoekers afgesloten met een netwerkborrel met een gastoptreden van Erwin Nyhoff. Voor alle partners, VIpS en genodigden was aansluitend nog een VIp diner in restaurant guillaume van Deltion. we blikken terug op een hele mooie dag waarbij veel contacten zijn gelegd en onderhouden en samenwerkingen uit zullen ontstaan.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Bedrijfsprofiel

Over duurzaamheid en vooral gewoon je ding doen

Schoonmaken is een vak, de keus is aan u Tekst Niek Donker Fotografie Frans Davids

Schoonmaken is een vak en dat vak beheerst Keus Schoonmaak en Diensten uitstekend. En het zo organiseren dat 300 vrouwen en mannen goed en efficiënt hun werk doen bij zeer diverse klanten. Erwin Keus en Wouter Beemsterboer over schoonmaken, over duurzaamheid en vooral gewoon je ding doen. Even voorstellen: Keus Schoonmaak en Diensten heeft drie vestigingen in Apeldoorn (hoofdkantoor) Zwolle en Hengelo en is een moderne facilitaire dienstverlener met ouderwetse normen en waarden die streeft naar optimale dienstverlening en duurzaamheid. Wat betekent dat

eigenlijk? En maakt het Keus zo goed dat u voor hen zou kiezen? We leggen het voor aan Erwin Keus en Wouter Beemsterboer. De een als helft van de tweekoppige leiding van het bedrijf (samen met zijn broer Jeroen), de ander als senior verkoopadviseur met een lange staat van dienst in de schoonmaak.

Wouter Beemsterboer

De klant en de medewerker zijn ons uitgangspunt

Schoonmaak en Diensten en De Groot Schoonmaak Specialisten staat er op de borden en op de gevel. Binnen is het modern maar zeker ook persoonlijk ingericht. Goeie sfeer, vriendelijke mensen. Informeel, korte lijnen en vooral to the point, geen fratsen, heldere taal. “We houden van normen en waarden, van afspraak is afspraak, en doen wat je moet doen.” Als we praten over schoonmaken, beginnen de ogen bijna te glimmen. Keus Schoonmaak en Diensten bestaat inmiddels 20 jaar en nu staat er in Apeldoorn een gezond bedrijf met 300 medewerkers dat dag in dag uit de schoonmaak verzorgt voor talloze klanten, van scholen tot productiebedrijven in Gelderland en Overijssel.

Intensief toezicht Glimmende ogen “We hebben in onze branche een norm, een code, waar we ons met z’n allen aan zouden houden. Het is jammer dat dat niet gebeurt, want dan zou de branche er beter voor staan en zouden veel meer mensen met veel meer plezier hun werk doen.” Met Erwin Keus en Wouter Beemsterboer praten over schoonmaken is praten over een vak. “Gewoon een mooi vak waar we met plezier in werken, dat is het belangrijkste!” Op de hoek van de Tweelingenlaan en Watermanstraat in Apeldoorn- Noord staat een strak modern bedrijfspand; Keus

“Mensen zijn voor ons het belangrijkste; de klant en de medewerker zijn ons uitgangspunt. Wij moeten er voor zorgen dat onze medewerkers onze klanten goed bedienen, dat we voor die klant het maatwerk voor een reële prijs kunnen leveren aan de hand van het opgestelde schoonmaak ‘maat’plan, en we moeten zorgen dat we dat blijven doen. Dat is dus je afspraken nakomen, bereikbaar zijn en zorgen dat de juiste mensen op de juiste plek aan het werk zijn. Zorgen ook voor continue controle op de werkplek, een intensief toezicht, kijken in de logboeken en luisteren naar wat er speelt bij de klant. En als er wat is, direct er naar toe en het oplossen.”

“We steken veel tijd in begeleiding van onze medewerkers, in evaluatie, in opleiding, in hun kennis. Schoonmaken is een vak en dat betekent dat je moet zorgen dat mensen kennis hebben van hun vak, van de producten waarmee ze werken, van de materialen die ze schoon moeten maken, de wijze waarop ze met hun omgeving omgaan. Wij moeten ze goed begeleiden in wat ze doen en hoe ze dat doen. 300 Mensen aan het werk hebben en houden, betekent vooral dat je je vak goed moet organiseren. Zorgen dat het werk bij de klant goed verloopt, en zeker ook doorloopt bij ziekte, en in vakanties. Dat is soms lastiger dan het vak zelf. En juist in dat organiseren, daar zijn we goed in. We doen niet te beladen over het vak, we doen gewoon ons ding, we doen wat we moeten doen en dat doen we goed!”

Samen verder De wereld verandert, is dat in de schoonmaak ook het geval? Voor Erwin Keus zijn mens en milieu allang de belangrijkste waarden. Als schoonmaakbedrijf ben je nu eenmaal verantwoordelijk voor je klanten, je eigen mensen en je leefomgeving. Om het met Wouter Beemsterboer te zeggen:”We zijn een jong en modern bedrijf met jonge en gezonde mensen die kinderen hebben die ook graag later willen leven.” Dus dat milieubewust en maatschappelijk verantwoord ondernemen zoals we dat nu vaak noemen, dat doen ze al lang. Maar ze hebben wel

sinds kort besloten er nog een stapje bovenop te doen, gekozen voor het cradle-tocradle principe en te kijken hoe je duurzamer kunt werken en het werken duurzamer kunt inrichten. Op hun website keusschoonmaak.nl vertelt Keus meer over dat cradle to cradle principe. Het betekent vooral heel gericht kijken met welke duurzame middelen je schoonmaakt, maar ook hoe je bijvoorbeeld afvalstromen organiseert en hoe je samen met anderen daar verder in komt. Met klanten, met leveranciers bijvoorbeeld, maar ook met andere bedrijven. “Stel dat wij voor

We doen wat we moeten doen en dat doen we goed Erwin Keus

bewassing van de buitenbeglazing 4 keer in een jaar een hoogwerker nodig hebben en op dat zelfde project is een ander bedrijf 2 maal per jaar bezig met goten met behulp van een hoogwerker. Dan kun je beter samen wat plannen om die hoogwerker te gebruiken.”

Ideale combinatie Naast alle voorkomende schoonmaakwerkzaamheden en diensten, zijn er veel specialismen. Dat kan bijvoorbeeld schoonmaken van de buitenbeglazing zijn, maar ook het reinigen van allerlei machines of het snel ter plaatse zijn na brand of waterschade en beginnen met het opstellen van een actieplan om zo snel mogelijk een getroffen bedrijf weer in productie of aan de slag te hebben. De combinatie van de twee bedrijven Keus Schoonmaak en De Groot Schoonmaak Specialisten is ideaal. Het feit dat ze bij elkaar horen en in hetzelfde pand gevestigd zijn, betekent ook weer korte lijnen, snel schakelen en gewoon doen waar je goed in bent. De generalist en de specialist onder 1 dak. Aan u de keus...

Keus Schoonmaak- en Diensten Tweelingenlaan 25 7324 AP APELDOORN 055 3683388 info@keusschoonmaak.nl

netwerken

Ontspanning

Succesvolle golfwedstrijd van businessclub Het Rijk van Nunspeet Tekst Thijs wartenbergh Fotografie Thijs wartenbergh

“Ik heb zelden zo’n goed aangeklede borrel gezien”, liet een van de deelnemers zich spontaan ontvallen, toen hij afscheid nam van Margreet Elgersma, Sales Manager bij Het Rijk van Nunspeet, de 27-holes golfbaan die zo fraai gelegen is in de Veluwse natuur. Hij was een van de golfers van Businessclub Het Rijk van Nunspeet die zaterdag 14 april meededen aan de eerste businessclubwedstrijd van dit seizoen.

Het compliment over het eten en drinken was niet de enige loftuiting die middag op een zonovergoten baan en terras, waar het na afloop van een wandeling langs 18 holes goed toeven was voor de circa 90 deelnemers, businessleden en hun introducés. De golfers komen namelijk niet zomaar naar Het Rijk van Nunspeet, een van de vier ‘Het Rijk-banen’ in ons land. Ze gaan erheen om, naast de aanwezige gastvrijheid, vooral ook de strijd aan te gaan met de holes. Zoals Koos Versteeg, salesmanager bij Voetbal International. “Ik kom hierheen omdat ik met grote klanten van mij, zoals Heineken, Essent en KPN, wil socializen. Dat kan niet op elke baan. Hier wel. Dit is er een perfecte omgeving voor. Ik kan me namens VI niet permitteren om ergens heen te gaan waar de zaakjes niet piekfijn in orde zijn.” Mirel Alferink van mosterdmakerij De Wijndragers uit Zwolle. “Als je hier lid wordt, dan krijg je de mogelijkheid ook om, via de businessclub, zakelijke relaties te inviteren. Dat doe ik hier graag. Dit is de mooiste baan van Nederland. Dit voelt als een warm bad. Ik kom er daarom zo graag.” Versteeg knikt hard van ja.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Volgens de twee wordt er af en toe wel over zaken gesproken, maar het is niet het allereerste uitgangspunt. “We komen hier om ons te ontspannen”, aldus Versteeg, “en zoiets zorgt indirect voor een hechtere, onderlinge band. Je hebt maandag een leuk praatje als je iemand belt. ‘Het was gezellig zaterdag, hè?’. Zoiets. Dat is leuk. Vervolgens kun je dan weer wat zakelijker worden.” Alferink: “Je ontmoet hier mensen uit allerlei branches, dat

maakt het zo aantrekkelijk. Die jou soms kunnen helpen. Prima toch, op deze manier help je elkaar ook aan business. Het nuttige wordt met het aangename vermengd. Zo trof ik hier iemand die bij ons in Zwolle energiezuinige verlichting heeft aangebracht. Dat kwam mooi van pas.” Versteeg verheugt zich nu al op 23 juni, wanneer er weer 18 holes gelopen wordt. Met name omdat rond die tijd

het Europees Kampioenschap voetbal aan de gang is. “Ik kan het, omdat ik voor VI werk, op zo’n moment natuurlijk niet nalaten iets te doen. Om niet te zeggen dat het daar een uitgelezen mogelijkheid voor is. Wat dat wordt hou ik nog even geheim”, aldus Versteeg. Tijmen Kos van Pincvision meent dat je met een verkeerd idee naar een dagje golfen gaat als je per se een opdracht wilt binnenslepen. “Dit is vooral om je contacten een leuk evenement aan te bieden. Een opdracht komt er op den duur toch wel, omdat je een hechte

Het nuttige wordt met het aangename vermengd

Homar B.V. en mocht zich tot ‘koningin’ laten kronen. Zij presteerde de beste score tijdens de businessclubwedstrijd van 14 april. Ze was blij met het prijzenpakket en de grote bos bloemen die haar ten deel viel, en het was tevens een bevestiging dat ze niet voor niets om de week een uur privéles krijgt. “Daar haal je rendement uit”, zegt ze. “je krijgt er meer gevoel bij. Je weet op een bepaald moment precies hoe je de bal moet raken.” Bram ten Hove van kunsthandel Nunspeet en lokaal gemeenteraadslid, is wel driemaal per week te vinden bij Het Rijk. “Ik zit dan in ieder geval op het terras en als de tijd het toelaat sta ik op de baan. Ik nodig mensen hier graag uit. De sfeer is uitstekend en mijn gasten zijn altijd onder de indruk van de baan. Ik probeer overigens altijd aanwezig te zijn bij de events van de businessclub. Dat zijn ware happenings en reuze gezellig.”

band met anderen opbouwt. En helemaal als je een keer met één persoon tegelijk gaat golfen. Dan hoef je het nog steeds niet over zaken te hebben, maar dan leer je ook iemand privé wat beter kennen. Drammen over een bepaalde opdracht kan zelfs tegen je gaan werken, dat kan de ander gaan irriteren. Daarvoor moet je oppassen.” Petra ten Hove is zakelijk lid namens

Van internationaal opererende topbedrijven tot en met lokale ondernemers, de zakenclub van Het Rijk van Nunspeet bloeit en groeit, wat opmerkelijk is in deze moeilijke tijd. Inmiddels telt de businessclub ruim 115 leden, afkomstig uit alle hoeken van het land, van Zwolle tot Wassenaar, waardoor het zakelijk lidmaatschap aan waarde toeneemt. Businessclubleden ontvangen onbeperkt speelrecht en er zijn twaalf contactmomenten per jaar, met de mogelijkheid voor bedrijfspresentaties.

Margreet Elgersma, Sales Manager bij Het Rijk van Nunspeet.

Enkele businessclubleden onder wie Ko Sala van Liander, Nuy Vrijhof en Ton Gradussen van SITA Recycling Services en Wil Schouten van Multi Products Holding B.V.

Winnares Petra ten Hove met de bijbehorende bos bloemen.

Bent u geïnteresseerd geraakt in een lidmaatschap van Businessclub Het Rijk van Nunspeet en wilt u aanwezig zijn tijdens de volgende businessclubwedstrijd? Neemt u dan contact op met Margreet Elgersma of Harro Hendrikx, tel. 0341 255255 of sales@golfbaanhetrijkvannunspeet.nl.

Gebiedsontwikkeling

Ruimte aan beleving van mobiliteit en vervoer

Automotive ambities in Lelystad Tekst Niek donker

Gebiedsontwikkelaar OMALA wil de Nederlandse automotive sector ruimte bieden in Lelystad. In dit artikel geven OMALA’s Serge Hollander en een aantal partners hun ideeën prijs. Welkom in Lelystad, het nieuwe test en belevingscentrum voor de Nederlandse automotive- branche. Tussen de A6 en Lelystad Airport wil OMALA een automotive experience centrum creëren met nationale uitstraling. Een logische locatiekeuze als je kijkt naar de aanwezigheid van onder meer sportwagenfabrikant Donkervoort, de trainingsfaciliteiten van ANWB en politie, de testbaan van de RDW en het rijvaardigheidscentrum van ProDrive.

Test- en trainingsasfalt “Deze bedrijven werken al samen, maar aan de hand van de vele gesprekken die we met hen en andere automotive-partijen hebben gevoerd, zijn we er van

overtuigd dat we nog een stap verder kunnen gaan”, zegt Serge Hollander. “Omdat er in de markt behoefte aan is. Stel je voor, jaarlijks komen er vele tienduizenden mensen naar dit gebied om iets met hun auto te doen. Opleiding, training, testen, van alles. We kunnen die bestaande klanten veel meer gaan bieden en bovendien het aanbod verder uitbouwen door allerlei spelers op automotive- gebied in Nederland hier samen te brengen. De mogelijkheden zijn er, het gaat nu vooral om een gedeelde visie en samenwerking om die te realiseren.”

‘Breng klassiek, bijzonder en niche bijeen’ Mike van der Meulen is één van de mensen achter de jaarlijkse Nationale Oldtimer Dag in Lelystad. Dit jaar vindt de populaire publieksdag (ca. 20.000 bezoekers) met 450 klassiekers plaats in en rond de Bataviahaven. Van der Meulen ziet mogelijkheden. “Al jaren trekt het Aviodrome heel veel bezoekers naar Lelystad. We zijn in gesprek met diverse partijen voor het vestigen van een ‘Autodrome’, een plek waar klassieke en bijzondere auto’s, nichemerken en restauratiebedrijven hun krachten kunnen bundelen, in combinatie met stallingsmogelijkheden. Nu is er voor liefhebbers en eigenaren al van alles op dat gebied te vinden, maar wel verspreid over heel Nederland. Wat is er mooier dan dat samen te brengen in Lelystad, waar we op een slimme manier voor het publiek toegankelijke werkplaatsen met gezamenlijke faciliteiten en showrooms kunnen bouwen, naast de bestaande mogelijkheden van testbanen voor proefritten. Laten we Lelystad tot de plek maken waar de autoliefhebbers bijeen komen en op autogebied altijd wat te doen is. We hebben de mogelijkheden, dus aan de slag!”

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

“Er ligt hier 20 kilometer testen trainingsasfalt, dat we nog beter kunnen benutten en aanvullen. Behalve aan faciliteiten als ontvangst- en leslokalen kun je denken aan bijvoorbeeld winkels, een museum, stalling van klassiekers en bijzondere auto’s, een centrale plek voor onderhoud en restauratie, exporuimte voor fabrikanten, en importeurs. Kijk maar eens naar Autostadt in het Duitse Wolfsburg, dat is een prachtig voorbeeld.”

Autobeleving “Er is bij fabrikanten en importeurs steeds meer behoefte aan concentratie

Multibranding by Maaskant Mark Maaskant zit met zijn bedrijf Prodrive al negentien jaar in Lelystad. “We bedenken concepten op automotive gebied en voeren die uit. Maar er kan meer en het moet anders. Wie denkt dat het na de crisis weer op oude voet verder gaat, ziet het verkeerd. Samenwerken en gebruikmaken van elkaars mogelijkheden leidt tot succes!” Maaskant roemt de faciliteiten en ziet veel voordelen. “Wij realiseren ons in Nederland nog onvoldoende wat Lelystad hier biedt. We hebben op testen trainingsgebied het beste van Nederland en een belangrijk deel van Europa. Tel daarbij dat belevingsmarketing, sportiviteit, veiligheid en familiesfeer steeds belangrijker worden, en je weet waarom Lelystad zoveel potentie voor automotive heeft. Faciliteiten bieden is niet voldoende, je hebt elkaar nodig om die beleving, die sfeer te creëren. Klanten moet je binden door onvergetelijke dagen te bieden. Lelystad leent zich voor een multibranding proefritten centrum, waar je samen flexibel, merken klantgericht prachtige concepten kunt realiseren.”

van activiteiten en aan uitbreiding van faciliteiten. Aan het kunnen testen van auto’s door consumenten bijvoorbeeld; de beleving van een auto op een testbaan is iets heel anders dan in een showroom. We hebben al het idee gehoord van een soort ‘Buiten RAI’, waar de consument auto’s kan bekijken én beleven zoals ze bedoeld zijn, namelijk met draaiende motor en op asfalt.

En wat denk je van het op de weg vergelijken van elektrische voertuigen met benzine –of dieseluitvoeringen van hetzelfde merk? De nabijheid van de luchthaven is een bonus. “Het zorgt niet alleen voor een goede bereikbaarheid maar de meeste passagiers komen straks per auto. De locatie is daarom ideaal voor bijvoorbeeld grootschalig onderhoud aan de auto’s die daar een tot drie weken geparkeerd staan.”. Hollander is stellig: “Er ligt hier nu al een unieke basis voor een automotive centrum . Dankzij de beschikbaarheid van voldoende ruimte naast de bestaande faciliteiten, de uitstekende bereikbaarheid en de centrale ligging in het land kunnen we de Nederlandse automotive sector een bijzondere eigen plek geven.”

‘Vestig in Lelystad automotive – reputatie’ Ook Gerard van der Par van ANWB Testcircuit roemt Lelystad vanwege de centrale ligging, de ruimte, de afwezigheid van direct omwonenden en de aanwezigheid van veel faciliteiten. Hij ziet in de automotivewereld veranderingen, waar Lelystad op in kan spelen. “Het belang van de importeurs in de marketing van de merken neemt verder toe. Steeds vaker zie je dat merken behoefte hebben aan een plek waar ze met name de beleving van hun merk kunnen uitdragen. Educatieve aspecten en beleving worden steeds belangrijker. In Lelystad hebben we kwalitatief goede testbanen met verschillende faciliteiten. Door samenwerking kunnen we het bestaande veel beter benutten; de combinatie van de verschillende bedrijven en banen betekent alleen al dat we betere programma-mogelijkheden kunnen bieden.”

‘Meerwaarde door centrale ligging’ De RDW is eigenaar van een testcentrum in Lelystad. Op deze voor Nederland unieke baan worden veel testen gedaan om voertuigen toe te kunnen laten op de openbare weg.Daarnaast testen Europese fabrikanten nieuwe modellen en typen auto’s. Peter Striekwold van de RDW ziet dat Lelystad voor automotive zeker meerwaarde heeft. Naast de centrale ligging van Lelystad, kan het positief werken dat een breder publiek ziet welke rol Nederland speelt in de sfeer van testen en certificering binnen de automotive wereld. De testbaan van RDW heeft weinig facilitaire voorzieningen naast de baan en ook daar ziet Striekwold kansen in samenwerking met andere partijen. “Gezien de vertrouwelijkheid die veel klanten bij het testwerk eisen is een gezamenlijk gebruik van de testbaan met andere partijen niet gewenst. We staan echter positief in gesprekken over vormen van samenwerking. Als het over ontvangst van grote groepen gaat voor bijvoorbeeld automotive- events, dan hebben wij weinig faciliteiten naast de baan voor ontvangst, presentatie en catering. Dat laatste zouden wij overigens niet zelf willen doen, maar daarvoor de samenwerking met bestaande partijen als bijvoorbeeld Flantuas.”

Voor meer informatie: s.hollander@omala.nl www.omala.nl

BC Group levert HR-oplossingen voor werk en gezondheid. De persoonlijke aanpak maakt dat we snel kunnen inspelen op ingewikkelde vraagstukken, waarbij de continu誰teit van organisaties centraal staat. Van ontwikkeling tot en met verandering in de breedste zin van het woord, is de kennis op een hoog nivo aanwezig.

One-stop-shopping in HR Tegen concurrerende tarieven

BC GROUP TALENTMANAGEMENT

BC GROUP VERZUIMMANAGEMENT Gezondheid van uw medewerker is goud waard

BC GROUP WERVING & SELECTIE

Meten is weten, voor management van uw talent

Werving & Selectie van uw toptalent(en)

BC GROUP TRAININGEN

CENTRUM ARBEID EN MOBILITEIT

Trainingen voor communicatie, verkoop en management

Payroll , zorg over personeel uit handen

BCGroup Postbus 40188, 8004 DD Zwolle www.bcgroup.nl T 038-467 42 00 F 038-467 42 29 E info@bcgroup.nl

rendemenS

Verzuim-recht of verzuim-krom?

fysiotherapeut, via de psychotherapeut geen van beide echte woorden. Er is in of via de bedrijfsarts. Deze laatste is pas de afgelopen periode veel mediaBernard nanninga noodzakelijk na 6 weken of als het aandacht geweest voor verzuim en verBc group medisch gezien eerder moet. Dit kan zuimbegeleiding. Verzuim was even een bedrijf prima zelf. En twijfelt het geen keuze. was er dan zoveel mis in bernhard.nanninga@bcgroup.nl bedrijf aan de kwaliteit van de deze markt? leidinggevende(n) dan dient het bedrijf aan de ene kant zou mijn antwoord zijn COlumn ondersteuning te zoeken bij de triage ja. Er was veel krom om het maar eens bij derden. populair te zeggen. Immers als mediVerzuim is ook gedrag. Een goede sche dossiers op straat liggen is het niet bedrijfsarts of verzuimbegeleider zal de medewerker aanspreecht reclame voor je bedrijf. Daarbij komt dat het vaak veelal ken op diens gedrag, niet op zijn ziektebeeld. Indien dit open gevoelige informatie betreft. Daarnaast is de manier van het en fair geschiedt, altijd de basis voor succes. onder druk zetten van medewerkers ook niet echt charmant. werken gezondheidscentrum oost in almelo en Zwolle is Toch is het bedrijf dat opdracht geeft tot het onder druk zetzo’n degelijke begeleider. alle specialisten onder een dak, ten van medewerkers, om snel terug te keren op de werkvloer, binnen 24 uur diagnose of ondersteuning en ook acceptabele even schuldig. tarieven. Doel: besparen op verzuimkosten. Zonder de stress De keerzijde van de medaille laat ook een andere kant zien. Er bij medewerkers en zonder dikke medische dossiers die uitlekwordt in arbo-land ook veel en zeer zorgvuldig gewerkt. het ken. En er zijn ook veel andere goede collega’s in alle delen kan dus ook gewoon recht (door zee) gaan. En er werd in de van het land. media ook veel negatief uitvergroot. Vraag bij verzuimbegeleiding dus altijd naar de kwalificaties Zorgvuldig verzuimbeleid valt of staat bij de betrokkenheid van de medewerkers die de begeleiding uitvoeren en óf men van de medewerkers. En iedere leidinggevende weet dat de systematiek van triage toepast. betrokkenheid de basis is voor de uiteindelijke kwaliteit van de Ik wens u gezond personeel. Mail me gerust. afdeling. Verzuimen is zorgvuldig communiceren. Verzuimen is medewerkers de ruimte geven te herstellen en hulp te bieden als dit strikt noodzakelijk is. Rendemens wordt een vast onderdeel van de Business bladen. Daarbij is triage een betere weg. Door na te gaan wat er Omdat er behoefte is om aandacht te besteden aan het scheelt, kan de leidinggevende samen met de medewerker menselijk kapitaal van de onderneming. afstemmen via welke weg herstel gezocht kan worden. Via de BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

BUSINESS OP NIVEAU Exclusieve Business aanbieding! De Havixhorst in Zuidwest Drenthe kent een scala aan authentieke ruimtes met diverse terrassen, bij uitstek geschikt voor vergaderingen, presentaties, brainstormsessies, personeelsfeesten en teambuilding activiteiten, met een capaciteit van 4 tot 450 gasten. De Havixhorst biedt diverse arrangementen, die tevens gecombineerd kunnen worden met een overnachting in het Châteauhotel. De Business locatie, met alle aandacht voor u, uw zakenrelatie, uw evenement, uw organisatie, en uw produkt. Speciaal voor de lezers van Business heeft De Havixhorst een arrangement samengesteld, bestaande uit: • • • • •

café of thé met huisgemaakte patisserie bij aankomst; onbeperkt café, thé en mineraalwater; 2-gangen lunch; plenaire zaal; wireless internet.

Exclusieve Business aanbieding: € 45,00 per persoon. Gelieve bij uw reservering te vermelden dat u gebruik wenst te maken van de Business aanbieding. Châteauhotel en -restaurant De Havixhorst • reserveren via 0522 441 487, info@dehavixhorst.nl of

www.dehavixhorst.nl

AdvieS

angst is een slechte raadgever… Maar je kop in het zand steken is ook niet verstandig als het over de IcT-bedreigingen in uw bedrijf gaat! Beveiliging is lastig en duur. Maar bedenk: “If you think safety is expensive, try an accident”. het scala aan bedreigingen is zo breed dat het je nachtrust kan kosten. Maar “wat niet weet, wat niet deert” is nog onverstandiger. Reken eens uit wat één dag productieverlies door IcT-storingen kost: personeelskosten, omzetderving, boze klanten... of het nou een stroomstoring is of hackers die (toevallig?) uw webshop plunderen of rommelen in uw klantgegevens. “Dat is iets voor multinationals of banken” hoor ik u denken. goed te weten is dan dat volgens een kpMg-onderzoek de helft (49%) van de bedrijven afgelopen jaar te maken heeft gehad met ‘cybercrime’. Tel daar de “gewone” technische storingen nog bij op! het gaat van spam en virussen tot gebruik van menselijke zwakheden (‘phishing’: een e-mail waar uw pincode of wachtwoord wordt gevraagd), of simpelweg het verlies van een laptop met bedrijfsgegevens er op. of ‘social engineering’: social media gebruiken om informatie te achterhalen: “identity hijacking” klinkt als een spannend jongensboek, maar weet u of degene op linkedIn of Twitter werkelijk is wie hij zegt te zijn? U zou de eerste niet zijn die schrijft: “lekker weekje relaxen op aruba! #genieten” om bij thuiskomst te ontdekken dat de inbrekers u ook volgden op Twitter of Facebook! En wie zitten eigenlijk achter websites als Dropbox, hotmail, Salesforce.com enzovoort. wat doen ze met uw gegevens én die van uw klanten?

Dichter bij huis: hoe veilig zijn uw data opgeslagen? U laat elke nacht een back-up maken, maar probeert u de gegevens wel eens terug te halen? waar staat uw centrale server? Is de ruimte afgesloten? wie heeft eigenlijk allemaal een sleutel? kijkt u dan gelijk even naar andere maatregelen als brandbeveiliging, stroomtoevoer, internetverbinding, wachtwoordbeleid, enzovoort. Tenslotte, heeft u al gehoord van “bit rot”? Een verschijnsel vergelijkbaar met het oude cassettebandje dat steeds meer ging kraken: bij niet zorgvuldig opgeslagen data kunnen “nullen en eentjes” mettertijd verloren gaan... Zoals gezegd: ik wil u niet van uw nachtrust beroven, maar het begint bij bewustwording. wéten welke risico’s er zijn en verantwoorde keuzes maken. “De veiligste computer is een computer die uit staat” heb ik wel eens gezegd. Maar u wilt ook gewoon kunnen werken. laat daarom eens een IcT security scan doen en overweeg uw systemen ‘ in de cloud’ te plaatsen: een professioneel datacentrum biedt bijna 100% beschikbaarheid en een goede beveiliging. En de kosten? Vaak betaalt u alleen voor wat u verbruikt. Dat is al snel minder dan wat u zelf in systemen én beveiliging moet investeren. om maar te zwijgen over wat het kan kosten als u dat laatste niet doet!

Gerard dresens algemeen directeur loyall IcT group Zwolle-Rotterdam

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

autoTESTDAG

Autotestdag Zwolle

Moderne toppers in historische setting bijeen

Fotografie Frans Davids

De negende Autotestdag Zwolle was een geslaagde dag. Voor de dealers, voor de testrijders, iedereen had een goede en vaak ook verrassende dag. De dag eindigde op de sfeervolle Havezathe Den Alerdinck in Laag Zuthem waar we alle zeventien auto’s bij elkaar hadden. Tijd om na te praten

testrijders. En ze zijn er hoor, de vrouwen en mannen die graag een dag test willen rijden en daarvan verslag willen doen. Ze komen allemaal uit de directe omgeving, het zijn zakelijke rijders met hun eigen voorkeur, hun eigen identiteit, beleving en uitgangspunten.

De opkomst op deze dag is hoog, maar liefst zeventien auto’s zijn door de dealers aangemeld, een record. Een divers gezelschap, zakenauto’s, sportieve auto’s, luxe, temperament, comfort, elektrisch, diesel en benzine, we hebben ze op een na allemaal bijeen; Jan Vayne kon er niet bij zijn, maar zijn verslag hebben we gelukkig wel. Woorden van dank naar de Zwolse dealers zijn hier dan ook zeker op hun plek. In deze weerbarstige markt waarin vooral de kleinere, zuinige auto in trek lijkt, hebben deze 11 dealers besloten dat al hun producten gezien mogen worden, dat het goed is ze voor het voetlicht te tonen. Ze hebben hun beste beentje voorgezet om te laten zien hoeveel keuze de zakelijke rijder vandaag de dag heeft en aan de testverslagen te zien hebben ze op z’n minst indruk gemaakt! De dealers zijn zelf ook aan het einde van de dag op Den

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Alerdinck, om bij te praten, uitleg te geven en met elkaar de markt de bespreken. Zeventien auto’s betekent even zoveel

Veel kilometers, minder kilometers, alleen op zoek naar een auto voor zichzelf en eventueel de familie, of juist op zoek naar een auto die ook nog wat mee moet kunnen nemen. Ze hebben het naar hun zin gehad, ze komen veelal met een brede glimlach en goed gevoel

terug, leveren spijtig de sleutels weer in, maar nemen alle tijd bij te praten en ervaringen uit te wisselen.

Een record opkomst deze dag, maar liefst 17 auto’s doen mee

De ervaringen zijn heel verschillend, niet alleen doordat ze alle in verschillende auto’s hebben gereden, maar ook omdat zeventien mensen hun eigen verwachtingspatronen hebben, hun

eigen achtergrond en zo’n dag beleven op hun eigen manier. Bijkomen op Den Alerdinck is deze middag bijzonder, behalve de aangename sfeer in en voor het koetshuis, hebben we en een jarige testrijdster en… een muzikant, Erwin Nyhoff, om haar en ons toe te zingen. Een afsluiting die je bijblijft! U leest alle indrukken in de verslagen die onze testrijders voor u en ons hebben geschreven. We hebben ze geportretteerd bij terugkomst op Den Alerdinck, met hun auto en we hebben de specificaties van de auto’s en dealers op een rij gezet. En natuurlijk kunt u blijvend genieten van de impressies die we op video hebben vastgelegd. De beelden zijn te zien op www.businessontmoetbusiness.nl onder BoB TV.

Bedankt! De branche van automotive trekt nog steeds verder aan. Ondernemers zijn steeds vaker weer bereid tot investeren. De autotestdag Zwolle laat zien dat de industrie ondertussen stevig haar producten is blijven ontwikkelen en dat de modellen standaard steeds beter worden op zowel het gebied van comfort, gebruikersgemak als veiligheid. De deelnemende dealers hebben ons het vertrouwen gegeven bij het organiseren van de testdag. Wij willen hen daarvoor vanaf deze plaats nogmaals hartelijk bedanken. Alleen op basis van samenwerking is het immers mogelijk om een dergelijke dag te organiseren. Ook willen wij de dealers complimenteren met hun ondernemerschap en de durf om juist in deze tijd te investeren in de bekendheid van hun producten, auto’s die, zoals uit de test blijkt, stuk voor stuk uitstekende kwaliteit bieden. Stern Catering Stern Catering zorgde voor een verrassende en hele lekkere bijdrage voor onze testrijders en dealers. Bedankt Jos, bedankt cateraars!

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

autoTESTDAG

Ford Focus

‘Een zeer complete auto’ Door de heer van Wifferen van Mundus Zwolle werd ik enthousiast ontvangen op de ochtend van de Autotestdag. Mijn testauto, een Ford Focus stond al voor mij klaar. Na een korte toelichting en proefrit ben ik op weg gegaan. De begrippen “degelijk” en “chique” passen misschien niet goed bij elkaar, maar ze beschrijven wel het beste mijn eerste gevoel wat ik bij deze auto kreeg. Strakke lijnen, degelijk en solide, maar wel met een verfijnde chique afwerking. Het interieur is idem afgewerkt en zeer compleet (wellicht wat te veel informatie op de boardcomputer?). De auto is echt van alle elektronische snufjes voorzien. Een ouderwetse sleutel om het portier te openen en de auto te starten is ook niet meer nodig. Met een soort van “sleutelhanger” op zak gaat de auto automatisch van het slot als je in de buurt komt en met 1 druk op de knop start de auto. Een uitgebreide boardcomputer zorgt voor o.a. ACC (Adaptive Cruise Control), waarbij de auto zelf remt en gas geeft en hierbij rekening houdt met een bepaalde ingestelde afstand met je voorligger. Het systeem zorgt voor een waarschuwing of automatische ingreep als de auto over de belijning van de weg gaat, automatisch achteruit kan inparkeren en waarschuwingslichtjes heeft in de spiegel die oplichten wanneer een medeweggebruiker in je “dode hoek” rijdt. Een middag is eigenlijk te kort om aan al deze snufjes te wennen en hierbij

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

soms de controle geheel over te geven aan de auto. De wegligging is uiterst comfortabel en de prestaties van de motor zijn meer dan prima. Een zeer complete auto dus waarbij ik mij alleen afvraag of een “echte chauffeur” niet liever zelf zijn auto achteruit inparkeert? Graag wil ik de Business Company bedanken voor de organisatie van deze Autotestdag. Het was een leuke dag met een sfeervolle afsluiting op Landgoed Den Alerdinck.

Testverslag van: Jos Langenkamp Bedrijf: Stern Partyservice Website: www.sternpartyservice.nl

AUTOTESTDAG

Citroën DS-5

‘Wat een gave bak!’ Het paradepaardje van Citroën is de testauto voor mij deze dag! Vol verwachting stap ik de mooie showroom van Emerpark Auto binnen om direct oog in oog te staan met alle DS-modellen die daar staan opgesteld. Hoe zal de auto rijden, is het wel een echte Citroën? Mijn DS5-voor-een-dag komt buiten aangereden met verkoopadviseur Niek Cardinaal achter het stuur en ik merk meteen dat het een fantastische dag gaat worden! Na een korte instructie over de belangrijkste functies van deze auto, neem ik zelf plaats achter het stuur. Het duizelt me meteen: eindelijk in een DS van Citroën! Vanwege de vele knopjes in de auto, is het net alsof je in een cockpit plaatsneemt! Neemt Niek normaliter bij aflevering van een DS5 een half uur de tijd voor uitleg, na twee minuten wordt de auto echter al aan mij toevertrouwd. Ach,… de werking van de meeste knopjes leer ik wel gedurende de dag, denk ik nog, terwijl ik voorzichtig optrek. Zo’n auto met zo’n superieure uitstraling en z’n mooie en toch ook weer eigenzinnige Citroën- vormgeving, daar moet je toch meteen mee wegrijden? En wegrijden, dat lukt heel goed! Wat een gave bak! Wat een pit zit er in die motor, het is optrekken en wegwezen. Snel de snelweg opzoeken om nog meer weg te rijden. Tjonge, wat ligt deze auto goed op de weg, ik ben nog nooit zo snel de bocht door gegaan. In de Citroën DS5 is het goed toeven: Wow! Wat een super stoelen, helemaal van leer in een mooie kleur en dan ook nog stoelmassage! De auto is bovendien uitgerust met een super radio-installatie met sub-

woofer in de kofferbak voor een puike muziekbeleving. Dat in combinatie met het geriefelijke maar stoere interieur, doet mij mijmeren over de Route Soleil en Franse chansons. Wat voel ik me vereerd om de wereld in deze auto te mogen verkennen! Ik heb het gaspedaal dan ook een paar keer flink ingetrapt, om vervolgens die wereld heel snel aan me voorbij te zien gaan.

Testverslag van: Aan het einde van de testdag heb ik nog steeds niet alle functies van de knopjes in het interieur onder de knie. Dat is het ergste niet, het meest erge is dat ik de sleutel weer moet afgeven aan Niek en mijn DS- avontuur voorbij is. De DS5 doet in niets meer denken aan de DS van weleer, deze auto is het ultieme bewijs dat Citroën goed met zijn tijd meegaat. Van binnen en van buiten een fantastische Citroën! Kortom: een waanzinnig leuke ervaring!

Kees Bilker Bedrijfsnaam: IJsselhallen Zwolle Website: www.ijsselhallen.nl

TECHNOLOGIE & VAKMANSCHAP VERANDER DE DEFINITIE

CITROËN DS5 NU BIJ ONS IN DE SHOWROOM V.A. 20% BIJTELLING Gem. verbr.: 3,8 - 7,3 l/100 km; 13,7 - 26,3 km/l; CO : 2 99 - 169 g/km. Leaseprijs vanaf € 649 excl. BTW, Full Service Operational Lease excl. brandstof, incl. metallic lak via Citroën Business Finance op basis van 48 maanden, 20.000 km per jaar. Afgebeeld model kan afwijken van het standaardmodel. Wijzigen voorbehouden.

EmerparkAuto Wat beweegt u? EmerparkAuto is gevestigd in Breda, Hilversum, Oosterhout en Zwolle.

FordFocus 14% bijtelling AUTO

EmerparkAuto, Marconistraat 17, 8013 PK Zwolle, T 038 465 63 33, infozwolle@emerparkauto.nl

Uniek: met 14% bijtelling leverbaar in zowel 1.0 benzine als 1.6 diesel uitvoering!*

VANDAAG

t minder dan “Volstrekt geniaal. Nie ied. En eigenlijk geb oren mot op e luti revo als ik er niet zelf nauwelijks te geloven – ben het over de heb We . den mee had gere st, een ultraBoo Eco Ford Focus 1.0 t hebben van zuinige auto die het moe benzinemotor. liter één een – e! ben – nota maar wél met ien, end bov der Een driecilin alles goed. kt maa die een turbo. En swaardige truc Dankzij een bewonderen loopt hij voorbeeldig.” Nobelprijs voor “Ford verdient hier een motortechniek voor.”

Zeer compleet uitgerust met o.a.: 5” navigatie met kleurenscherm, airconditioning, radio/cd speler met USB aansluiting, Bluetooth /Voicecontrol, Parkeersensoren achter, etc.

Leasen v.a. € 359,- p.mnd.

Netto bijtelling vanaf 96,- p.mnd.

e artikel op Kijk voor het volledig l Apeldoorn: Paramariboweg 84 055-357 58 59 autovandaag.n Arnhem: De Overmaat 22 026-376 01 25 Assen: Duitslandlaan 5 0592-70 75 00 Kampen: Metaalstraat 1 038-337 05 55 Nijmegen: Tarweweg 1 024-359 49 00

U kunt ook terecht bij: Veendam: Lloydsweg 39 0598-42 71 00 Wezep: Vika Ommen: Garage van Leussen Velp: Gildestraat 17 026-376 01 50 Apeldoorn: Paramariboweg 84 055-357 & 58Zn 59 Genemuiden: Veendam: Lloydsweg 39 0598-42 71 00 Heino: Lindeboom Naberman Wijchen: Kasteellaan 75 024-641 11 00 Apeldoorn • Arnhem • Assen • Kampen • Nijmegen Arnhem: De Overmaat 22 026-376 01 25 Velp: Gildestraat 17 026-376 01 50 Winschoten: Papierbaan 5-7 0597-67 01 20 Assen: Duitslandlaan 5 0592-70 75 00 Wijchen: Kasteellaan 75 024-641 11 00 Zwolle: Oude Meppelerweg 2 Veendam 038-455 50 00• Velp • Wijchen • Winschoten • Zwolle Kampen: Metaalstraat 1 038-337 05 55 Winschoten: Papierbaan 5-7 0597-67 01 20 Nijmegen: Tarweweg 1 024-359 49 00 Zwolle: Oude Meppelerweg 2 038-455 50 00 Volg ons nu op: Twitter Facebook LinkedIn

U kunt ook terecht bij: Wezep: Vika Ommen: G Heino: Lindeboom & Zn

www.mundus.nl www.m www.mundus.nl

Ford Businesspartner leaseprijs gebaseerd op 20.000 km/48 mnd. en full operational lease, excl. BTW, brandstof en vervangend vervoer. **Netto bijtelling o.b.v belastingschijf van 42%. Vraag naar onze exacte voorwaarden. *Diesel: vanaf juni productie. Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: km/liter: van 16,1,-23,8; liter/100 km: van 4,2-6,2; CO2 gr/km: van 109-144.

AUTOTESTDAG

Opel Ampera

‘Fantastische auto om in te rijden’

De Opel Ampera was een fantastische auto om in te rijden. Een hele 'rare' gewaarwording om 100% elektrisch te rijden. Wat mij buiten het prachtige en luxe interieur en mooie belijning van de auto opviel is de trekkracht van de auto. Een minpunt voor de man of vrouw met een 'zware' rechter voet. De auto is een en al comfort! Ideaal voor de zakelijke rijder die voor comfort en luxe kiest. De auto trok veel aandacht van voorbijgangers en bezoekers van het stadion. Ik heb er voor gekozen om wat afspraken bij potentiële 'Ampera' rijders in te plannen. Zoals verwacht waren deze 'heren' net zo enthousiast als ik over de Ampera.. Het is heel jammer dat er sinds twee

weken een Insignia in bestelling staat. Anders was het zeker deze futuristische bolide geworden! Volgens Smit & Co kost het opladen van deze auto 2,- tot 2,50 per dag. Een stuk voordeliger dan 2 maal per week aan de pomp. Kortom: Ik heb geen minpunten kunnen ontdekken aan deze prachtige auto!

Testverslag van: Dave Fitsch Bedrijfsnaam: FC Zwolle Website: www.fczwolle.nl

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

De nieuwe AMPERA

EMISSIEVRIJ. BIJTELLINGVRIJ. BELASTINGVRIJ. (HOE VRIJ WIL JE ZIJN?) Volledig elektrisch aangedreven. 500 km bereik.

Smit & Co

Zwolle Marsweg 43, Ind. Marslanden E, Tel: 038 - 4558200

Deventer Solingenstraat 2, Ind. De Weteringen, Tel: 0570 - 85 43 21

IJsselmuiden Kleiland 10 Ind. Zendijk, Tel: 038 - 3314555

de regio! Uw Opel dealer in www.smitenco.nl

Brandstofverbruik en CO2-uitstoot volgens R (EU) Nr. 715/2007 (gewogen, gecombineerde informatie): liter/100 km: 1,2; kms/liter: 83,3; CO2 gr/km 27.

Er is een Opel Ampera vanaf € 44.500,- of lease vanaf € 729,- per maand. Prijs incl. BTW, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage. Leaseprijs op basis van Full Operational Lease via Opel Leasing, 48 maanden/20.000 km per jaar excl. BTW. Het leasetarief is afgegeven met gebruikmaking van de MIA/Vamil subsidie 2012.

Autobedrijf Borghstede ZH B.V. Nikolaus Ottostraat 7, 8013 NG Zwolle 038-4671700 www.borghstede.nl

AUTOTESTDAG

Nissan 370Z

‘Ik heb mijn roeping gemist…’ Ik ben niet echt op de hoogte van merken en types. Van het merk Nissan had ik niet gelijk zoiets van ‘Whoeoeoeh!’ maar toen ik het type zag bij Borghstede Zwolle, werd ik wel erg enthousiast. Mijn zoon van 11 had exact hetzelfde! Een auto is voor mij geen statussymbool, maar ik kan wel genieten van een mooie auto! In het kort: voelt robuust en degelijk. Goede wegligging, en Superacceleratie. Zelfs op hoge snelheid accelereert ie er lustig op los ! Mijn rijgedrag moest ik in de gaten houden, in de Nissan heb ik de neiging tot hard rijden. Wat een uitstraling, sportief, mooi, stoer en robuust met een interieur met prachtige rode bekleding en alles mooi geïntegreerd in het dashboard. Geweldig dat je met een druk op de knop de auto kan starten en de portier open krijgt. Ook de automatisch inklapbare spiegels zijn erg handig tijdens parkeren. Vrijheid en het gevoel dat ik bijna mijn roeping gemist heb… Namelijk Autocoureur!!! Neiging harder te rijden dan toegestaan. Binnen een vloek en zucht zat ik op 200!! En dan vragen wat het pluspunt is? Snelheid en geweldige acceleratie, hahaha!

inmiddels niet echt meer! Of deze Nissan past in het plaatje van je ideale bedrijfswagen? Eh… Die auto moet ruimte hebben gezien het werk wat ik doe, voor onder andere instrumentenversterkers en het moet een rustige auto (dat wil zeggen het geluid van binnen) zijn... Als ik 1 dag Minister van Verkeer zou zijn dan weet ik zeker dat ik als eerste aan zou pakken: Het Onverantwoord Rijden, haha!

Testverslag van: Erwin Nyhoff Bedrijfsnaam: Erwin Nyhoff Website: www.erwinnyhoff.nl

Ik vond de testdag erg leuk om aan mee te werken en nee, merkentrouw ben ik

autoTESTDAG

Volvo XC- 60

‘Zo ben ik Volvo gewend’ De ontvangst bij de dealer, bij Koops Furness was wederom gastvrij. Ik kom daar al langer, ik rij zelf Volvo, maar toch. Fantastische ontvangst, uitermate behulpzame mensen. En dat geeft een lekker gevoel, je voelt je klant en je voelt je welkom. De auto, een blauwe Volvo XC 60 stond al voor me klaar…alleen die kleur had

ik graag anders gezien, voor de rest, een zalige auto. Ik hou zelf namelijk meer van wat minder zakelijke en harde kleuren, kleuren die een beetje minder opvallen, natuurtinten, beige en bruin bijvoorbeeld. De XC 60 ziet er goed uit, sportief, stoer, eigentijds, solide, gewoon een Volvo met een echt Volvo uiterlijk. En

deze had door de kleur echt een zakelijke uitstraling en met een zakelijk interieur. Tja, bijzonderheden aan de Volvo: ik vind de veiligheid altijd heel Volvo, in deze ook, de veiligheidsensoren, de cruise control, het gevoel als je rijdt… Ik heb heerlijk in de auto gereden, het is een ingetogen, bijna introverte auto, en dat is wat me aantrekt. Comfortabel rijden, ontspannen, rustig, dat was mijn beleving en zo ben ik Volvo ook gewend. Kortom, ik vind het gewoon een lekkere auto, het was een fijne dag zo, daar mag Koops Furness mij gerust voor bellen!

Testverslag van: Jan Vayne Bedrijf: Jan Vayne, muziek Website: www.janvayne.nl

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

UW ZAKELIJKE VOLVO OOK FISCAAL GENIETEN 20% BIJTELLING Met de zakelijke C30, S40, V50, S60 en V60 maakt u gepaste indruk op uw klanten en collega’s. Altijd functioneel en prikkelend dankzij intelligente details en het Scandinavische design. U leunt heerlijk achterover in de ergonomisch gevormde stoelen die uw rug perfect ondersteunen. Ook als u veel op weg bent. En al deze modellen zijn verkrijgbaar met 20% bijtelling. Zo kunt nu ook fiscaal genieten. Bij Volvo draait alles om u.

volvocars.nl Volvo C30 v.a. € 22.995, S40 v.a. € 28.995, V50 v.a. € 29.995, S60 v.a. € 32.995 en V60 v.a. € 34.695 incl. btw, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage. Leasen Volvo C30 v.a. € 439 p.m., S40 & V50 v.a. € 569, S60 & V60 v.a. € 629 excl. btw en brandstof, o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd, 20.000 km p.j., Volvo Car Lease: 0345-68 87 80 (kantooruren). Wijzigingen voorbehouden.

Gem. Verbruik: 3,8 – 6,0 l/100 km (26,3 – 16,7 km/l), gem. CO2-uitstoot resp. 99 – 139 g/km.

Furness Car Zwolle Furness Car Meppel www.furness-car.nl

Ceintuurbaan 50 Blankenstein 490

8024 AA Zwolle 7943 PH Meppel

T 038 4558888 T 0522 237437

info.zwolle@furness-car.nl info.meppel@furness-car.nl

SCHAKEL RAZENDSNEL

...OVER OP DE ALFA ROMEO GIULIETTA: NU TIJDELIJK STANDAARD MET TCT AUTOMAAT 170 PK (125 kW) EN 20% BIJTELLING

Alfa Twin Clutch Transmission (TCT) combineert twee parallelle versnellingsbakken en schakelt een hogere versnelling al in terwijl de huidige nog actief is. Resultaat: razendsnel, en dus sportiever, schakelen met meer vermogen en minder verbruik. U rijdt tijdelijk al een Giulietta TCT vanaf € 27.250,-.

EFFICIENCY In combinatie met de MultiAir en JTDM techniek verbetert TCT de prestaties en zorgt er tegelijk voor dat het verbruik bijna 10% lager uitkomt.

RIJPLEZIER Alfa TCT communiceert direct met de DNA-switch Met deze schakelaar bepaalt u het karakter van de auto dat het best past bij de weg, de rijomstandigheden en uw rijstijl.

De Alfa Romeo Giulietta is de veiligste auto in zijn klasse volgens Euro NCAP.

ervoor dat u razendsnel kunt schakelen, met continu koppel en tractie, zonder verlies van vermogen.

WITHOUT HEART WE WOULD BE MERE MACHINES

WENSINK GALLERIA ZWOLLE

Lippestraat 2, Zwolle. Tel. 038-4255755. www.wensinkgalleria.nl 20% BIJTELLING A

COMFORT Of u nu comfortabel of juist sportief wilt rijden, TCT zorgt

Gemiddeld brandstofverbruik: 5,2 L/100 km (19 km/L). CO -emissie: 121 g/km.

2 Actie loopt t/m 30-4-2012. Vraag naar de voorwaarden. Prijs incl. BTW/BPM en excl. kosten rijklaar maken. Prijswijzigingen en zetfouten voorbehouden. Afgebeeld model kan afwijken van standaarduitvoering.

autoTESTDAG

Alfa Romeo Guillietta automaat

‘Neiging om hard te rijden…’

Na een prettig ontvangst in de showroom bij Wensink Automotive op weg gegaan naar de eerste afspraak. Iedere auto/merk heeft zijn eigen kenmerken en gezien het feit dit mijn eerste kilometers in een Alfa Romeo waren, was ik erg benieuwd naar de prestaties en wegligging. De Giullietta heeft een sportieve uitstraling en dit gevoel behoud je ook tijdens het rijden in de auto. Je hebt de neiging om hard te rijden, mede door het geluid van de motor en het feit dat het stuur niet zwaar bekrachtigd is. Het interieur van de auto is zoals je van een Italiaans product kunt verwachten. Strak design, sportief en er is op de details gelet. De zwarte lederen bekleding is bijvoorbeeld afgewerkt met rode stiksels.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Gezien onze bedrijfsactiviteiten zou ik de Giullietta niet aanschaffen. Wij produceren en verkopen namelijk onder andere (promotionele) vouwtenten. Ondanks het feit dat de verpakkingsmaat van de tent niet groot is, heb ik wel ruimte nodig om deze tenten mee te nemen. Vandaar en het feit ik ook regelmatig langere afstanden rijd, rijd ik een Opel Insignia Sports Tourer. Uiteraard is de Insignia niet te vergelijken met de Giullietta en daardoor vond ik het des te leuker om tijdens de testdag in deze sportieve auto te rijden. De gehele dag was prima verzorgd en hierbij wil ik dan ook Wensink Automotive en Business Company bedanken voor de geslaagde dag!

Testverslag van: Pascal Diender Bedrijfsnaam: Mediastand Website: www.mediastand.com

AUTOTESTDAG

Mazda CX-5

‘De auto geeft mij een vertrouwd en veilig gevoel’ Hartelijk ontvangen door verkoper Bert Busbroek van Leerentveld, die vriendelijk uitleg geeft over de auto. Ik ben een beetje verrast door het merk en de grootte van de auto. Ik had een kleinere verwacht omdat voor de test (ook) vrouwen werden uitgenodigd.... Maar de auto reed voor mij zeer vertrouwd, omdat ik al jaren in een Mazda rijd. Een auto is voor mij geen statussymbool. Ik moet me er thuis in voelen en de auto moet bij mij passen. Wij rijden al sinds 2000 Mazda. Eerst Mazda 323F en daarna de eerste Mazda 6 en vorig jaar voor de derde keer een Mazda 6 sport gekocht. Het interieur is zo vertrouwd, net als de knopjes en tekens. De auto is echt Mazda, mooi design en praktisch, en de daklijn lijkt op die van de vroegere Mazda323F. De auto trekt snel op en reageert direct als je remt. In het dashboard bij de snelheidsmeter wordt zichtbaar in welke versnelling je rijdt en wanneer je kunt schakelen. Is handig, maar niet noodzakelijk, omdat je dat wel hoort. Optrekken van 100 km naar 120 km lukt prima in de 5e versnelling, maar schakel je door naar de 6e en je wilt de snelheid naar 140km verhogen dan moet je terug naar 5. In de 6e versnelling heeft de motor wat moeite. De Mazda rijdt erg soepel. Dit kan bij een harde wind een gevoelig punt zijn. Je hebt niet het gevoel dat je in een grote auto rijdt. De uitstraling is robuust: er komt echt een auto aan waarvoor je aan de kant gaat. Het interieur ziet er mooi uit. Persoonlijk ben ik meer voor lederen

bekleding, maar het is een mooie stof en keurig afgewerkt. Ook het dashboard is mooi, geen toeters en bellen, gewoon mooi. Bijzonder vind ik de informatie die het systeem geeft als je over de wegmarkering rijdt, zonder richting aan te geven. Dan gaat er een lampje branden en het zoemend geluid daarbij is ronduit irritant en kan gelukkig uitgezet worden. De navigatie is ronduit geweldig. Geen gezeur over terugkeer als je een andere richting aangeeft! Specifieke innovatieve snufjes in de auto: het extra systeem m.b.t. navigatie en audiosysteem bij de handrem vind ik wat overdreven. Niet nodig en leidt de aandacht af van de weg. Daar kan beter nog

ruimte worden gemaakt voor een bekerhouder. Een plus vind ik de hoge instap en het uitzicht tijdens het rijden. Ik vind het parkeren lastig en mis de elektrische stoelinstelling en….weinig opbergvakjes. Algemeen heb ik de testdag als geweldig ervaren. De ontvangst en de after party waren ronduit geweldig.

Testverslag van: Corine van Dijk Bedrijfsnaam: Tol Secretarie Website: www.tolsecretarie.nl

Rijdt

u straks met 165 pk en een A-label

Hoe krijgen we meer power uit minder energie? Het is een van de vragen waarop Mazda een nieuw, revolutionair antwoord heeft: de Mazda CX-5. Een crossover tussen sportiviteit en efﬁciency, tussen ruimte en gewichtsbesparing. De Mazda CX-5 staat nu bij ons in de showroom klaar voor een proefrit. U rijdt al een Mazda CX-5 vanaf € 25.990,- of € 529,- per maand.

Energielabel A defy convention

• 1.800 kg trekkracht • 165 pk (121 kW) Burg. Roelenweg 19 • 8031 ES Zwolle • Tel. 038 - 4280300 • autobedrijf@leerentveld.nl www.leerentveld.nl Gem. verbruik CX-5 2.0 (165 pk) 100 km/km’s per liter/CO2-uitstoot g/km: 6,0/1:16,6/139. Prijs excl. kosten rijklaar maken, leges en verwijderingsbijdrage. Leaseprijs via Mazda Leasing. Vraag ons naar de voorwaarden. Drie jaar algemene garantie tot maximaal 100.000 km. Drie jaar lakgarantie. Twaalf jaar garantie tegen doorroesten van binnenuit. Drie jaar Mazda Euro Service.

DE EXCLUSIEVE LEXUS CT 200h BUSINESS EDITION

Tijdelijk met € 2.000,- klantvoordeel. De gelimiteerde Lexus CT 200h Business Edition is zeer rijk uitgerust met o.a. een HDD navigatiesysteem, 17’’ lichtmetalen velgen en privacy glass. Daarbij geniet u uiteraard van onze unieke Red Carpet Treatment, met o.a. haal- en brengservice bij iedere grote onderhoudsbeurt. De Lexus CT 200h Business Edition is nu verkrijgbaar vanaf € 32.990,-. Lease vanaf € 499,-* p/mnd. De CT 200h is er al vanaf € 29.250,-. Lease vanaf € 429,-* p/mnd. Kom langs in onze showroom voor een proefrit of kijk op lexus.nl voor meer informatie.

Welkom bij Brandstofverbruik (EC/692/2008) varieert van 3,8 L/100 km (26,3 km/L) t/m 4,1 L/100 km (24,4 km/L). CO2 emissie 87 – 94 g/km.

*Via Lexus Financial Services. Het hier getoonde leasetarief is op basis van Full Operational Lease, 60 maanden/20.000 kilometer per jaar, 75% bonus/malus en exclusief brandstof en BTW. De leasetarieven zijn in euro’s per maand en indicatief. Importeur: Louwman & Parqui B.V. Meer info: 0162 - 585 288 of kijk op www.lexus.nl

LEXUS ZWOLLE, Molenland 6, 8024 AL Zwolle, telefoon 038 - 4557117, www.lexus-zwolle.nl

054_Lexus_CT200h Business_190x128 WT.indd 1

24-04-12 09:55

AUTOTESTDAG

Lexus RX 450h

‘Een machtige auto…’

Ik werd keurig ontvangen door Tim Boersma en Gert van der Linden van Lexus Zwolle. Het onderkomen van Lexus is stijlvol en luxe ingericht en geeft een verzorgde indruk. Onder het genot van een smaakvolle kop koffie in de lounge vertellen de heren met trots en passie waar Lexus voor staat. De Lexus RX 450h automaat hybrid executive beschikt over twee elektromotoren en een 3.5 liter V6-benzinemotor. De eerste elektromotor drijft de voorwielen aan en levert 167 pk, terwijl de 68 pk sterke tweede elektromotor de achterwielen voor zijn rekening neemt. Gezamenlijk zijn zij goed voor een kleine 300 pk.

Het is een opvallende verschijning, deze Lexus. Met zijn afmetingen en strakke lijnenspel is het een auto die je onmogelijk kan ontgaan en straalt de RX een zekere waardigheid, maar ook bescheidenheid uit. Toch is zijn uitstraling er niet direct één van een asociale milieuvervuiler. De RX is een SUV die “mag”.

De Lexus stuurt als een machtige, grote auto. De forse omvang maakt de wagen juist uiterst stabiel, oneffenheden in het wegdek worden door het onderstel keurig opgevangen. Ook wanneer het de auto moeilijk wordt gemaakt, volgt de RX het ingezette spoor tot op hoge snelheid voorbeeldig.

Tot 40 km/h kan de RX geheel elektrisch rijden, dit over een afstand van 3 km. Boven de 40 km/h wordt de benzinemotor gestart en springt deze bij. Met alleen de elektromotor in bedrijf is de Lexus uiterst stil, maar ook als de benzinemotor bijspringt blijft de auto opvallend rustig.

Testverslag van: Corstiaan Schuld Bedrijfsnaam: MVGM Bedrijfshuisvesting Website: www.mvgm.nl

autoTESTDAG

Porsche 911 Carrera S Cabriolet

‘Droomauto voor de echte autoliefhebber…’ Tot mijn grote genoegen werd mij gevraagd een dag te sturen in een Porsche 911. Daar hoefde ik niet lang over na te denken vooral ook omdat ik sinds kort zelf een Porsche rijd. De 911 is daarbij een auto die erg hoog staat in mijn lijstje van favoriete auto’s en na deze dag nog hoger, zo niet op 1; wat een beest van een auto.

Door tijdgebrek was ik niet in staat om de auto zelf op te halen bij Porsche Centrum Twente. Verkoopadviseur Erik van de Maat zorgde er echter voor dat de auto ’s ochtends bij mij op de zaak werd afgeleverd, uitstekend geregeld dus! Na afloop haalde Erik de auto weer op waarbij mij direct opviel dat hij veel kennis van zaken heeft en zeker niet opdringerig is. De 911 blijft een beeldschone auto ondanks dat de basis al erg oud is. Men is bij iedere modelvernieuwing weer in staat de auto eigentijdser en mooier te maken. Vooral de achterzijde is wezenlijk anders en bijzonder geslaagd. Van binnen is de auto compleet vernieuwd en qua uitstraling en functionaliteit vergelijkbaar met de Panamera en Cayenne. De 20” gepolijste

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

wielen maken de auto compleet, van binnen en buiten een plaatje. Je merkt bij gesloten kap niet dat je in een cabrio rijdt. De kap sluit uitstekend en geeft geen enkel ongewenst geluid. Het openen en sluiten gaat snel en slechts met 1 knop op de middenconsole. Wanneer je bij geopende kap het windscherm achter de voorstoelen uitklapt is het uitstekend vertoeven in de 911. De bediening van de auto is uitstekend, alles zit onder handbereik en de mogelijkheden via het touchscreen op de middenconsole of middels de stuurbediening zijn zeer uitgebreid. Voor de race momenten zit er zelfs een stopwatch met rondetijdenmogelijkheid en een G-kracht meter op de auto.

Je kunt de 911 prima als dagelijks vervoersmiddel gebruiken. De auto is zeker niet Spartaans, zelfs eerder comfortabel te noemen voor dit type auto. Rustig rijden wil prima, maar wanneer je de 400 pk’s aanspreekt komt natuurlijk de ware aard boven. Wat een kracht! Het geluid van de boxer motor is ongekend en een genot voor het gehoor. In de Sport Plus stand weet je helemaal niet wat je overkomt, maar eigenlijk moet je dan het circuit op... Conclusie: een droomauto voor de echte autoliefhebber!

Testverslag van: Hans Paul Visscher Bedrijfsnaam: Wecovi bv Website: www.wecovi.com

AUTOTESTDAG

Mini Cooper S

‘Top auto! Top dag!’

Testverslag van: Allard Stoute Bedrijfsnaam: KPN Business Center Website: www.kpn.com/businesscenter

Woensdagmorgen 8.30 uur, de kids op school gedropt en de hoogste tijd om mijn testauto op te halen bij Oolbekkink. Ik word warm en vriendelijk onthaald met een bak koffie en krijg de sleutel overhandigd van de nieuwe Mini Cooper S. Wat een stoere sleutel! Hmmmm, zal de auto dezelfde indruk kunnen maken? We lopen samen naar de auto... Wauw, is dat een Mini? Het lijkt meer op een Mini die anabole steroïden heeft geslikt. Een beetje Popeye na een blik spinazie... Hij oogt vrij hoog en ruim... We stappen in... Hij is hoog en ruim! Ik kijk een beetje om me heen en op het dashboard en verbaas me over al die kleine knopjes en displays. Gedurfd anders, maar voor mij zitten er een boel basis bedieningsknoppen op een totaal onlogische plek. In de loop van de dag lost

dat zich vanzelf op. Zo, starten maar...één druk op de knop en broem.... Een rustig mooi benzinemotor geluid. Nu naar de D van drive en rijden maar... Eenmaal op de snelweg kan ik het niet laten: ik druk de sportknop in en schop het gaspedaal naar beneden. Jiehaa Sssssssooooo, nu weet ik waar die S voor staat! Alle mogelijke vooroordelen zijn in één vette turbo sprint verdwenen en de auto's achter mij lijken stil te staan. Ik betrap mezelf op een smile van oor tot oor... Haha! Hier kan ik wel aan wennen! Op het Business Center aangekomen pronk ik met de nieuwe Mini en vraag Janneke of ze ook een stukje wil rijden. ‘Wat een mooie auto en hij is een stuk stoerder geworden’ is haar eerste reactie als ze er omheen loopt. Als bijrijder kan ik mooi even met alle knopjes spelen en ervaren wat

er gebeurt. Stoelverwarming vol aan, ‘Heej’ hoor ik... ‘Aaahh lekker warm’. Hihi... ‘Hmmm... hoe hard kan die radio... Oeh hard zat!’ ‘Aah, daar zitten de elektrische raambedieningsknopjes...’ Nog even met de navigatie spelen. Werkt allemaal. Jammer van dat kleine pinnetje om het te bedienen, maar past wel bij de stijl van het interieur. Zo, nu wil ik weer sturen. Rustig rijden gaat prima met de Mini, maar ik kan het niet laten om regelmatig de Mini Maximaal te laten brullen. Wat een heerlijk geluid en wat rijdt hij lekker agressief snel als je hem wakker maakt! Top auto! Top dag! Bedankt Oolbekkink, bedankt Zwolle Business!

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

NU EVEN ZAKELIJK.

Rijden. Dat is leukste manier om de zakenauto in de MINI Countryman te ontdekken. Tijdens een rit zoals u die wel vaker maakt. Daarvoor is onze MINI Countryman met zijn vier portieren en vijf zitplaatsen altijd wel te porren. En met zijn lage brandstofverbruik en lage CO2-uitstoot is dat ook nog eens maatschappelijk verantwoord. Vandaar slechts 20% bijtelling voor de meeste benzine- en dieselmodellen. Gaan we iets afspreken?

BE MINI.

Oolbekkink Zwolle Molenland 4, 8024 AL Zwolle T (038) 427 73 57, www.oolbekkink.nl

De nieuwe BMW 3 Serie

www.oolbekkink.nl

BMW maakt rijden geweldig

JEZELF OVERTUIGEN. HET IS MOGELIJK. DE NIEUWE BMW 3 SERIE BIJ OOLBEKKINK. Een zelfbewuste oogopslag en brede BMW nieren. Met daarachter BMW TwinPower Turbotechnologie voor veel meer rijplezier en lagere autokosten. In combinatie met een snelle achttraps automaat rijdt u nog zuiniger, schoner en voordeliger. Er zijn maar liefst 5 modellen met 20% bijtelling. En met ConnectedDrive bent u altijd online. De nieuwe BMW 3 Serie is er vanaf E 35.900,-. Lease vanaf E 699,-* per maand. U bent van harte welkom in onze showroom. Oolbekkink Zwolle, Molenland 4, 8024 AL Zwolle, T (038) 427 73 57 Oolbekkink Hoogeveen, Buitenvaart 1107a, 7905 SE Hoogeveen, T (0528) 28 70 70 www.oolbekkink.nl / www.oolbekkink-webshop.nl

20% BIJTELLING

Gemiddeld brandstofverbruik van 4,1 tot 7,9 liter/100 km (van 24,4 tot 12,7 km/liter). CO2-emissie van 109 tot 186 gram/km. * Tarief van BMW Financial Services op basis van Operational Lease, 48 maanden en 20.000 km/jaar exclusief btw, brandstof en vervangend vervoer per 10 februari 2012 onder voorbehoud.

AUTOTESTDAG

BMW 320

‘Goede mix tussen dynamiek en comfort’ Woensdag 4 april is het dan zover. De jaarlijkse Autotestdag van Zwolle Business. Na de gastvrije ontvangst met een smakelijk kopje koffie bij BMW dealer Oolbekkink te Zwolle werden mij uitgebreid de specificaties van de nieuwe BMW 320 diesel high executive automaat uitgelegd.

In eerste instantie kreeg ik het idee dat het een BMW uit de 5 serie betrof. Een mooi gestylde auto, die qua uiterlijke kenmerken veel op zijn grote broer lijkt met een prachtig vernieuwende voorkant. Ik heb zelf ruim zes jaar geleden een BMW 320 diesel gereden. Dus ik was erg benieuwd naar deze inmiddels alweer zesde generatie uit de BMW 3 serie. Het start-stop systeem met keyless entry is niet alleen comfortabel maar ook brandstofbesparend. Wat direct opvalt zijn de rijeigenschappen van de auto. Mede door de achterwielaandrijving ligt hij strak op de weg en stuurt hij messcherp. Verder kan je door de achttrapstransmissie – van sport plus tot en met een zeer zuinige stand - het rijkarakter beïnvloeden, hetgeen een voortreffelijke reis- rij combinatie oplevert.

Tevens is de auto zeer zuinig in het verbruik. Het interieur ziet er onberispelijk uit, waarbij de bedieningselementen met de meest technische snufjes onder comfortabel handbereik te vinden zijn. Opvallend vind ik overigens wel, dat de stoel nog handmatig moet worden ingesteld. Het grote voordeel van deze diesel automaat met 163 pk zit hem ook in de lage (109g/k) CO-2 uitstoot, waardoor de zakelijke rijder kan profiteren van de maximale 20% bijtelling. In mijn functie als vestigingsmanager Autolease Zwolle (ALZ) ben ik uiteraard zeer betrokken bij auto’s en financieringen van auto’s.

door zijn zuinige verbruik en gunstige bijtelling ook nog eens goed in de zakelijke markt ligt!

Testverslag van: Jurian Meijntjes Bedrijfsnaam: Autolease Zwolle B.V. Website: www.alz.nl en www.shortlease.info

Daarom en daarbij rij ik zelf graag in een comfortabele en sportieve auto. Dat geldt ook voor de BMW 3 serie: een auto waar je in gezien kan worden en wil worden en BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

autoTESTDAG

Honda Civic

‘Ik hou wel van een beetje power…’ een auto rijden, gewone technische details kan ik je wel uitleggen maar bijzondere, nee daar ligt mijn interesse niet. Wat ik wel prettig vind, is dat bepaalde dingen aan het stuur bevestigd zijn, zodat je de handen ook aan het stuur kan houden. Ik ben niet veeleisend, maar er moeten wel wat snufjes opzitten waar een auto niet zonder kan en de Civic voldeed daar zeker aan. Ik ben niet merktrouw in die zin dat er maar 1 merk is waarvan ik de auto’s mooi vind. Natuurlijk, als ik in een goeie auto rij waar ik tevreden over ben, zal ik niet zonder reden van auto ruilen. Maar er komt een dag dat er een andere auto aangeschaft moet worden en dan ben ik wel iemand die om zich heen kijkt.

‘s Morgens kon ik de auto ophalen bij dealer Borghstede in Zwolle. Erg vriendelijke ontvangst om vervolgens de sleutel van de auto te mogen ontvangen. Kleine tekst en uitleg en ik kon de weg op met de nieuwe Honda Civic.

heeft! Persoonlijk hou ik meer van andere merken, maar er is zeker niks mis met deze, het is een goed rijdende en uitziende auto. Een goeie degelijke auto, die lekker zit en prettig rijdt; ik voel me er wel vertrouwd in.

Ik had geen verwachtingen over de auto en liet het maar een beetje over mij heen komen. Een auto is een status symbool, dat is gewoon een feit. Mensen kijken altijd wie er in die auto stapt of wie er uit komt. Doordat ik nog vrij jong ben en ik vandaag in een splinternieuw exemplaar rij, zien mensen je zeker rijden!

Het uiterlijk is netjes en ik zou me er zeker niet voor schamen om in deze Honda te rijden. Het is een pittige auto om in te rijden, ik moet oppassen gezien de flitspalen in Zwolle! Het is ook geen probleem hierin lange afstanden te rijden. Het uiterlijk ziet er netjes uit, niet te burgerlijk, maar ook niet te sportief, een leuke business auto om in gezien te worden, met een interieur dat netjes is, strak en modern. Bijzondere technische details? En dat vraag je aan een vrouw! Voor mij moet

Bij het starten klink de auto goed, druk je het gaspedaal in, ja,... dan wil deze auto wel! De Honda is erg fel onderin; ik hou van een auto die een beetje power

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Ik vond het een leuke dag, het is een goeie gelegenheid voor de dealers hun auto’s onder de aandacht te brengen, maar ook zeker voor ondernemers om eens kennis met elkaar te maken. Het was goed georganiseerd, mooie locatie, hapje, drankje, de sfeer was goed, alles wat een ondernemer eigenlijk wil uitstralen.

Testverslag van: Leslie Mittendorff Bedrijfsnaam:Wellness4live Website: www.wellness4live.com

Voor wie vooruit denkt. De nieuwe B-Klasse vanaf € 26.990,-. Bij ons in de showroom en op www.wensink.nl

Gem. verbruik: 4,4 - 6,2 l/100 km, 22,7 - 16,1 km/l. CO2-uitstoot: 114 - 145 g/km.

U rijdt al een nieuwe B-Klasse vanaf € 26.990,- excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaarmaken.

E ALS W IT OO ONS N KEND BE OP ON IN TERRE , HOE N E G A W KKEN E D T N O N W E DA E NIEUW ? EN PLEKK Honda heeft een passie voor het verkennen van onbekend terrein en nieuwe ideeën. Daar liggen allerlei spannende kansen. Dat is ook het verhaal achter de nieuwe Civic. Onze ontwerpers wilden de beste Civic ooit creëren en dus begonnen ze aan hun grootste reis tot nu toe.

EN NU STAAT HIJ BIJ AUTOBEDRIJF BORGHSTEDE ZWOLLE B.V. OP U TE WACHTEN VOOR EEN PROEFRIT Verbeterde aerodynamica en wegligging i-MID scherm voor informatie binnen handbereik Flexibele ruimte dankzij Magic Seats

Minder uitstoot dankzij Start-Stopsysteem en Eco Assist Zuinige en krachtige 1.4 & 1.8 i-VTEC & 2.2 i-DTEC motoren

Autobedrijf Borghstede Zwolle B.V. VANAF € 18.990,-

Nikolaus Ottostraat 7, 8013 NG Zwolle. Telefoon: 038 - 4671700. Fax: 038 - 4671709. www.honda-borghstede.nl

HONDA CIVIC VANAF B-LABEL. HET AFGEBEELDE MODEL IS DE 1.8 I-VTEC EXECUTIVE MET HANDGESCHAKELDE TRANSMISSIE IN WHITE ORCHID PEARL. BRANDSTOFVERBRUIK IN L/100 KM: STADSRIT 7,6; BUITENWEG 5,2; COMBINATIERIT 6,1. CO2-UITSTOOT: 145 G/KM.

id7_HONDA834_2459779_001.indd 1

30-3-2012 13:59:25

autoTESTDAG

Mercedes B-180

‘Een heerlijke auto om in te rijden…’ uitgeprobeerd). Het zicht op de weg is erg goed omdat je hoog zit, de wegligging is goed en de auto is vrij stil en voelt betrouwbaar aan. Het nadeel is dat ik moeilijk kan ontdekken hoe deze Mercedes zich nou echt onderscheidt van andere gezinsauto’s. De enorme Mercedes Ster op de Grill is ook niet iets wat mij persoonlijk aanspreekt qua styling, ik hou meer van een subtiel beeldmerk. Eigenlijk moet je aan het model gelijk kunnen zien welke auto het is. Onderweg ben ik zeker bekeken, maar weet niet of dat aan de auto lag... Als ik de uitstraling omschrijf is dit nog steeds betrouwbaar, klassiek, maar wel moderner dan ik gewend was van Mercedes. Het interieur is mooi afgewerkt en stijlvol. Kortom een heerlijke auto om een dagje in te rijden! Als eerste was het erg leuk om een hele dag in een andere auto te rijden, je hebt dan wat meer tijd om wat uit te proberen en kan dus een beter beeld krijgen van de “bolide”. Voor mijn werk zit ik veel op de weg en hoewel ik persoonlijk zeer gecharmeerd ben van snelle sportieve auto’s en bijzondere auto’s, maak je voor je werk andere keuzes. Als je veel kilometers maakt, is het belangrijk om een goede wegligging te hebben, je veilig te voelen, goed te kunnen zitten en met de huidige brandstofprijzen speelt zuinigheid ook een rol. Tevens kijk ik ook naar de CO2 uitstoot. Ik werd ‘s ochtends prettig ontvangen bij

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

de dealer, Wensink, dat is voor mij ook erg belangrijk bij de aanschaf van een auto. Mercedes is nooit een merk geweest dat mij heel erg aansprak, ik moet eerlijk bekennen, voor mijn gevoel gaf van een wat “belegen” uitstraling. Voor de zakenman op leeftijd en niet voor de jonge ondernemer of pittige zakenvrouw. Dat beeld heb ik bijgesteld door de diversiteit aan modellen die Mercedes kan bieden. Deze auto is wat mij betreft een prima luxe middenklasser, ook geschikt als gezinsauto. De auto rijdt heerlijk, de bediening is gemakkelijk, veel mogelijkheden om je stoel bij te stellen en je zit bijzonder ruim, zelfs als volwassene op de achterbank (ik heb dat ook maar even

Testverslag van: Renilde Huizenga Bedrijfsnaam: T-Inspiration Website: www.t-inspiration.nl

AUTOTESTDAG

Porsche Panamera Diesel S

‘Ik zou hem willen hebben’ Laat ik met de belangrijkste conclusie beginnen. Ik zou hem willen hebben. Want net als een hond of schoenen, moet je auto passen bij wie je bent. En wie ben ik? Ik ben heel Yowsim: snel, pittig en altijd in voor wat nieuws. Dus toen ik de diepe klik van het portier hoorde, voelde ik al dat het tussen mij en de Panamera weleens een feest der herkenning zou kunnen worden. Toegegeven, het was niet alleen die klik. Op het oog was ik al aardig onder de indruk. Die ongrijpbare kleur, de prachtige belijning, alles klopte. De eerste aanblik en het eerste contact zaten bij ons dus wel goed. Tijd om zijn innerlijk te leren kennen. Zozo, iemand die zich bewust door de economie en het milieu beweegt! Ik reed 1 op 10, een stuk zuiniger dan ik eerder in zijn Carrera broertje deed. En.. hij kwam met verrassingen. Een motoronderbreking, toen we bij het eerste stoplicht remden. Het bracht me even van mijn à propos, maar alla, hij bewees wel dat ‘ie het meende. Ik kon wel wat hebben, want hij droeg me op handen: zette de stoel automatisch in de fijnste stand, liet het stuur wat zakken en hield zijn geluid gedempt. Vanuit die positie kon ik ineens ook goed zien hoe sportief hij was, met zijn sportstuur. De uitgebreide cockpit bevestigde wat ik al dacht: hij is ook nog eens slim. Hij weet hoe hij zijn bochten moet nemen. Zoals deze kom je ze maar weinig tegen. En als je ze al tegenkomt, dan zijn ze vaak schreeuwerig.

Zo niet dit exemplaar: hij straalt in stilte. Op die manier kregen factoren van buitenaf wel vat op ons, zoals het ruisen van de wind en de anderen op de weg. Jammer, want ik was liever met hem alleen geweest. Als ik terugkijk aan deze dag samen, dan denk ik: die Panamera en ik, dat wordt wel wat samen. Zelfs de kleine jochies om me heen stemden vanmorgen al in. Je kunt er niet omheen. Deze auto is heel, heel Yowsim. De testdag was goed georganiseerd en erg leuk om te doen. De verzamelplek was prachtig gekozen. Daarnaast ben ik uitermate goed in de watten gelegd. Ik kreeg deze prachtige auto mee. Porsche dealer Porsche Centrum Twente verraste mij zeer attent met een enorme bos bloe-

men voor mijn verjaardag (ook nog die dag). Een van de andere testrijders is zanger, had een gitaar bij zich en zong voor mij een lied. En ik heb een aantal leuke mensen gesproken, die prettig zijn om in mijn netwerk te hebben.

Testverslag van: Natasja Jager Bedrijfsnaam: Yowsim online training Website: www.yowsim.com

autoTESTDAG

Range Rover Evoque

‘Wat ik verwachtte, stoer en sportief’ Furness Car Zwolle is al jarenlang een zeer gewaardeerde partner van mij en van de TVM schaatsploeg. De laatste jaren rijden we prachtige Volvo’s en dat maakt samen met Furness de uitstraling compleet. Met alle kilometers die we rijden is veiligheid en betrouwbaarheid een belangrijk item.

De Range Rover Evoque was een auto die binnen de TVM schaatsploeg de aandacht op zich vestigde door het stoere en sportieve uiterlijk. Duidelijk een nieuwe lijn binnen de modellen van Range/Land Rover. De Evoque maakte me nieuwsgierig. Reed de auto zoals deze zich in uiterlijk presenteert? Altijd een goed teken als de mensen in de auto’s om je heen een keer extra kijken of zelfs het gaspedaal een keer extra indrukken voor een tweede blik. Dan weet je dat je in een bijzondere en opvallende auto zit. Ik heb de Range Rover Evoque met plezier een dag gereden. In eerste instantie ging mijn route over de snelwegen, maar uiteindelijk heb ik de auto ook op

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

B-wegen (en kleiner) een kans gegeven. In alle situaties sluit de Evoque aan bij mijn verwachtingen. De auto is uitgerust met een nagenoeg compleet pakket aan opties. Als je instapt waan je je eerder in een cockpit, dan in een auto. Van stuurverwarming tot aan een maximaal sunroof, het rijden van de Evoque wordt door alle extra’s een feest. Precies wat ik er van verwachtte: stoer en sportief! Ik heb de testdag als prettig ervaren. Het brengt je in eerste instantie weer dichter bij je dealer, het geeft je een kans om een auto eens goed te ervaren (een testritje is natuurlijk heel wat anders dan een testdag) en de afsluiting van de dag was van grote klasse. Een mooie locatie, prima verzorgd en een leuke spontane sfeer.

Testverslag van: Gerard Kemkers Bedrijf: TVM Schaatsploeg Website: www.tvmschaatsploeg.nl

RANGE ROVER EVOQUE THE POWER OF PRESENCE

Land Rover Centre Zwolle Ceintuurbaan 50, Zwolle - tel: 038-455 88 55

www.landroverzwolle.nl

VANAF ¤ 42.900 Min./max. gecombineerd verbruik: 5,0-8,7 l/100 km, resp. 20-11,5 km/l, CO 2 -uitstoot resp. 129-199 g/km. 3 jaar fabrieksgarantie tot 100.000 km. Consumentenprijs vanaf ¤ 42.900 incl. BTW en BPM. Leaseprijs vanaf ¤ 945 p.m. excl. BTW (bron: Land Rover Financial Services, full operational lease, 48 mnd., 20.000 km/jr.). Prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden.

Twee motoren. Daarin zit de kracht van Toyota Full Hybrid.

14% bijtelling. Geen wegenbelasting. Standaard automaat. 136 pk/100 kW. Geen BPM. Toyota Prius vanaf € 25.990 Gemiddeld brandstofverbruik (692/2008A/EC) 3,9 l/100 km (25,6 km/l) t/m 4,0 l/100 km (25,0 km/l). CO 2 89 - 92 gr/km. Wijzigingen voorbehouden. Importeur: Louwman & Parqui B.V. Meer info bel gratis 0800 - 0369 of kijk op www.toyota.nl

Berendsen & De Graaf Zwolle, Molenland 6, 038-4531444

485_TOYOTA_FullHybrid_190x128_Berendsen&DeGraaf.indd 2

24-04-12 10:44

autoTESTDAG

Toyota Prius

‘Onvoorstelbaar! Je hoort hem totaal niet’ We kennen ‘m allemaal, de Toyota Prius. Nadat de presentatie van het nieuwste model bij ons in het Eventcenter heeft plaatsgevonden is het voor mij extra leuk om een dag in deze auto op pad te mogen.

Bij het ophalen van de auto werd ik ontvangen door een enthousiaste autoverkoper die vol trots vertelde over alle snufjes die er in deze auto verwerkt zijn. Mijn eerste indruk is dan ook erg positief, moderne uitstraling van zowel het exterieur als het interieur. En toen het starten…, stilte. Onvoorstelbaar! Je hoort hem totaal niet, wat bijzonder! De auto rijdt erg fijn, alles is overzichtelijk en makkelijk te bedienen. Mooiste vind ik nog wel de visualisatie, de presta-

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

tie van de auto wordt met plaatjes weergegeven op het dashbord. Zowel op de snelweg als in de stad merk je dat de auto een solide wegligging heeft. Onderweg veel andere Priussen gezien, daar ga je dan toch op letten zo’n dag. Vormgeving, kleur, uitstraling, alles valt, op een positieve manier, op aan deze auto. Ik zou deze auto zelf niet kopen, dat is een kwestie van smaak. Wel snap ik waarom deze auto zo populair is onder leaserijders. Berendsen & De Graaf, Bedankt voor deze ervaring!

Testverslag van: Arian van Rijssen Bedrijfsnaam: Equipe Zwolle Website: www.equipezwolle.nl

AUTOTESTDAG

Kia Optima

‘The power to surprise’ Testverslag van: Hugo Verlind Bedrijfsnaam: Zalsman BV Website: www.zalsman.nl

De Kia Optima. Nog nooit van gehoord! Echt blij met mijn testauto was ik niet. Ik had Jean Paul Zurberg gevraagd om een grote, snelle maar vooral groene auto. 's Ochtend kwam ik aan bij Leerentveld Auto's en zag ik een prachtige auto staan, waar met grote letters 'OPTIMA' op stond. Dit had ik niet verwacht. Een prachtige lijn, een mooie kont en erg stoere velgen. En gloednieuw. Na een leuk gesprek met Berry Leerentveld over het succes van de Optima buiten Europa op weg naar Zalsman. Genietend van het interieur en van de muziek besloten om niet de kortste weg te kiezen. De Optima is mooi afgewerkt van binnen. Mat zwart leren stoelen met witte stiksels. Elektrische bediening. En als je de motor uitdoet gaat de stoel automatisch naar achteren. Ideaal om uit te stappen. Het rijden met de Optima is even wennen vooral als je een benzineauto met automaat, zonder de ecologische groene autostop gewend bent.

De wegligging is prima. Bij Zalsman aangekomen mijn broer gevraagd even mee te rijden. Zijn eerste reactie was dat hij geen tijd had en dat hij zeker niet in een KIA gezien wilde worden. Na enig aandringen ging hij overstag en besloten we de 0 tot 100 km/u te testen. De fabriek geeft 10,3 seconde op. Niet slecht voor een 1,7 diesel. Eerst maar eens even testen. Na een vliegende start richting de ROVA klokte ik dik 12 seconde. De tweede poging ging beter: 11,1 seconde. Met betere meetapparatuur en de Stig achter het stuur moet 10,3 mogelijk zijn. In de middag naar onze vestiging Impact Social Media in Kampen gereden. Onderweg zie je veel mensen kijken. Toen de navigatie ingesteld naar Landgoed Den Alerdinck. Wat een prachtig systeem! Stukken beter dan in

mijn Volvo. Maar die is dan ook alweer 5 jaar oud. Bij Zalsman is ons motto: nieuwe drukpersen kopen en gebruikte auto's... Maar zo'n testdag zet je wel aan het denken. Een mooie, complete, zuinige en milieuvriendelijke wagen voor nog geen 40.000,- euro en ook nog 7 jaar garantie. Toch hoop ik dat binnen 7 jaar er auto's te koop zijn die geen CO2 meer uitstoten. Ons bedrijf produceert CO2 neutraal. Maar het B-label van deze KIA Optima is een prima start. Ik slaap er nog een nachtje over. Lekker dromen over blonde dames in zwarte Porsches en privéconcerten van Erwin Nyhoff... Conclusie: Ik heb een leuke dag gehad in een prachtige, verrassende auto.

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

nu extra voordeel bij leerentveld auto’s! pica n € 50 to tot 0 inru ,- extra ilbo nus * !

ri € 75 o tot 0 inru ,- extra ilbo nus * !

Kia PiCanto vanaf € 7.995,-

Kia rio vanaf € 11.695,-

Standaard voorzien van o.a.: • Centrale portiervergrendeling • Airbags bestuurder en passagier • In hoogte verstelbaar stuurwiel • Stuurbekrachtiging • ABS en EBD

Standaard voorzien van o.a.: • 15” Velgen met sierdeksel en ruimtebesparend reservewiel • Elektrisch verstelbare buitenspiegels • 6 Airbags • Centrale portiervergendeling met klapsleutel en geïntegreerde afstandsbediening • Geïntegreerde radio/CD-/MP3-speler (2-DIN) met USB 2.0 en AUX-aansluiting inclusief stuurwielbediening • E.S.C. inclusief Vehicle Stability Management en Hillstart Assist Control

Gem. verbruik: 4,2 – 5,1 l/100km, 23,8 – 19,6 km/l. Co2 -uitstoot: 99 – 119 g/km.

leerentveld auto’S

burg. roelenweg 19, 8031 es ZWolle Tel. (038) 42 80 300 • www.kia-zwolle.nl *extra inruilvoordeel op een nieuwe Kia Picanto 3-deurs bedraagt € 300,- en op een nieuwe Kia Picanto 5-deurs € 500,-. op een nieuwe Kia rio 3-deurs bedraagt het extra inruilvoordeel € 500,- en op een nieuwe Kia rio 5-deurs € 750,-. deze actie geldt bij inruil van een auto bij de aankoop van een Kia Picanto of Kia rio met kentekenaanvraag t/m 29 juni 2012 en uiterste registratiedatum van 26 augustus 2012. de inruilauto dient minimaal 3 maanden op naam te staan van de koper (privé persoon of klein zakelijke markt). niet in combinatie met andere acties. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. verkoopprijzen zijn, tenzij anders vermeld, inclusief btW/bPM, exclusief metallic lak, kosten rijklaar maken, leges en verwijderingsbijdrage. Kijk voor meer informatie en volledige garantievoorwaarden op www.kia.nl.

oon i & Sch AL ZAKENM

AGAZINE

BUSIN

maak

| JAARGAN

NUMMER G 28 |

ZWOLLE

2012 2 | MEI

BUSINES

REGIONA

ZWOLLE

O ri g a m AGAZINE

| JAARGAN

2012 2 | MEI

NUMMER G 28 |

REGIONA

AL ZAKENM

TWENTE REGIONA

AL ZAKENM

ZWOLLE

AGAZINE | JAARGAN NUMMER G 28 |

me in

bij toena

2012

‘Het gaat

Bert van

Dwarsdenke

dat ene

r: om dat ene briljante idee’ gelaa niet n Tig in omzet Begaat bij toename www.gssbv.nl

‘Het

5.indd 1 012_285-21 1 ag.indd Keus_nr1_2 wolle_omsl Business_Z

‘Noo effectivite marge en

ann: ymvere n’ en Ra Jörg gaan moti anderen

AL ZAKENM

AGAZINE

VAN BUSINES

10:54

REGIONA

tiek Uw Logis REGIONA

‘Ik wil

24-01-12

SONTMO

ETBUSIN

FLEVOL

ESS.NL FLEVOLA

n’ n Jandzaak voor beditrijve te versterke duurzaam

‘Samenwerk

nte:

Aut

Ben Tigg idee’ briljante

otK: Jansen Kt om omzet,

2012: l zakenfestiva Business People’sen’ is het thema voor Zwols

Oostvee

Twe otestdag

elaar:

om omzet niet

s: ige Guido Thy fsverloskund r en Bedrij

s volgens Steve Job ninga: Robert Ben

n: Oostvee d’ Bert van haar plafon niet aan

zit nog lang

staat voor je open Niet als

je een poetseel hoe het person mee schoon BV leert vlak om i) Diensten effectieve maak en oude (origam dat het , eeuwen , zodanig Keus Schoon moet vouwen is. Een simpele doek goed en zelf stofvrij optimaal te maken jasje. chaal. in een modern op macros 25 techniek dit micro- als nicatie. Op Tweelingenlaan rn en op zowel is commu te innover iApeldoo hiervoor 7324 AP wij continu n in een dynam ddelen eren 33 88 Zo probere te verand rijkste hulpmi n’ 055 - 368 passio onze klanwebsite de belang nmaak.nl personeel, about statische usschoo Een van ook ons ‘It’s allinfo@ke bezig onze ast komen nmaak.nl t zijn wij naast wijzelf . Daarna usschoo waar momen komen www.ke tool’, waard zijn. woord zullen d’ unicatie meer dan aan het sche ‘comm haar plafon van het lezen leveranciers niet aan die de moeite ten en onze zit nog lang ak.nl en/of aan de orde ‘Voetbal eusschoonma allerlei items rs (zie www.k eg alle inforen deale nu al online moet nageno en tevred ische staat 2012 i te rijders februar gedeel het dynam zestien is. Door loop van Een klein dag met handen ons gerust .nu). In de dan voor Geslaagde zijn. Bezoek www.kieskeus staan die stuur al gereed 25 bel ons of de website nooit helema matie op informatie, Tweelingenlaan rn website Wilt u meer zal onze Apeldoo hoogte! 7324 AP karakter u op de 15 95 houden 055 - 540 eens. Wij info@gssbv.nl een e-mail.

‘It’s

‘Voetbal

1 | MAART

inatie? de comb Een vreem n. ideeë nieuwe

lle: tdag Zwogetest Autotes nieuwe auto’s Zeventien s volgens Steve JobBenninga: Robertall about passion’

ND BUSINES

ZWOLLE al zakenm

agazine

van busines

sontmo

etbusin

ess.nl

REGIONA

BUSINES

AL ZAKENM

levrij

5 | NOVEMB ER 2011

nummer g 27 |

ER 2011

23.950,VANAF €

6 | Decemb

lossing

Onze op

onel: Tim Cor Test BMW

1-serie

er 2011

ewes: Thecla Bodmoois in een ander’

15,AF € 17.2

NUMMER G 11 |

grote slikken

5 | NOVEMB

het

| JAARGAN

ncieel Deb ’

jaar van

En Fi

NUMMER G 27 |

| Jaargan

‘2012, het

• uitsteke

| JAARGAN

agazine

ideeën...

Fina Business

huurcon aarheid; nde bereikb aanwezig; k-plaatsen • leerwer g. rk oplossin • maatwe

• flexibele

AGAZINE

al zakenm

2012: BusinessBusiness!’ People’s Nieuwe ‘Nieuwe

elen: Unieke voord dities;

AL ZAKENM

regiona

‘Ik

wilde altijd

AGAZINE

REGIONA

busines

Stam: ler Jaap niet teleurstellen’ -voetbal Oud prof winnen: Ik wilde mijn vader

regiona

ZWOLLE

WE INES. T HEART WITHOU BE MERE MACH WOULD

34.440,VANAF €

‘Zoek altijd

iets

People’s

Business

2012:

fopslag

pt! ieten archie in het conce el compos Vernieuwing tiek & hand etplaatsen

eindustrie

ijehoogte ops

datacenter

creatiev erking agazijn afvalverw duurzame ement robotica

hoogbouwm

11 metervr

spareparts

manag

wovens,

Hillpark

meubelen

AND

NESSON

AutOteStdAG

Deelnemers autotestdag op deze pagina vindt u de dealers en de gegevens van hun testauto’s. Behalve de belangrijkste gegevens en de prijzen, ziet u een nummerverwijzing naar de pagina waarop de betreffende testauto belicht wordt.

Autobedrijf Oolbekkink Merk: BMw Model: 3 serie sedan Type: 320 EDE (efficiënt dynamic edition) Verkoopprijs: v.a. 49.000,00 euro leaseprijs: 1.010,00 euro ex/pmnd pagina: 85 Maartje Heij

Berendsen & de Graaf/lexus Zwolle Merk: lexus Model: RX Type: Executive Verkoopprijs: 89.150,00 euro leaseprijs: v.a. 1.742,00 euro pagina: 81

Autobedrijf Borghstede Zwolle Merk: honda Model: civic Type: 2.2 i-DTEc Sport Diesel Verkoopprijs: v.a. 18.990,00 euro leaseprijs: (48 mnd/20.000km): 445,04 euro ex/pmnd pagina: 86

Ali Mohamed

Autobedrijf leerentveld

TMOETB

AAL ZAKENM

USINESS

Merk: kia Model: optima Type: 17 crdi Super pack Verkoopprijs: 37.895,00 euro leaseprijs: 796,56 euro (full lease, 30.000 km, 4 jr). pagina: 93

.NL

Berry Leerentveld

porsche Centrum twente Merk: porsche Model: 911 Type: carrera S cabriolet Verkoopprijs: 174.941,00 euro leaseprijs: n.v.t. pagina: 82

BUSINESS

Beuk, Ramon de keuken’

culinair ondernemer:

‘Kom uit

07-02-12

12:10

1 BusinessNationaal1.indd

16-02-12

AGAZINE

VAN BUSINES

SONTMO

ETBUSIN

08:57

ESS.NL

Erik van de Maat

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

onel: Tim Cor e Test BMW

Wilco van t is mijn

‘FC Utrech

1-Seri

Schaik:

rden’

club gewo

: borg d Ou ment’ Aamen is entertain

‘Onderne

ember 201

p 15 dec

AutOteStdAG

emerpark Auto Merk: citroen Model: DS-5 Type: Thp 200 pk Sport chic Verkoopprijs: 46.895,00 euro leaseprijs: 989,04 euro pagina: 71 Niek Cardinaal

Smit & Co Merk: opel Model: ampera Type: E-Rev Verkoopprijs: 45.500,00 euro leaseprijs: pagina: 73 Darko van Pijkeren

Autobedrijf Oolbekkink Merk: Mini Model: countryman Type: S all 4 Verkoopprijs: 41.000,00 euro leaseprijs: 928,00 euro pagina: 83 Maartje Heij

Berendsen & de Graaf

Hans Koggel

Merk: Toyota Model: prius Type: 1.8 Full hybrid Dynamic Business cVT-automaat Solar roof Verkoopprijs: 31.790,00 euro leaseprijs: 628,75 euro pagina: 92

Autobedrijf leerentveld

Berry Leerentveld

Merk: Mazda Model: cX-5 Type: 2.0 TS + lease-pack Verkoopprijs: 29.990,00 euro leaseprijs: 637,86 euro (full lease, 30.000 km/ 4 jr) pagina: 79

mundus Zwolle Merk: Ford Model: Focus Type: 1.6 Ecoboost 150 pk wg Titanium Verkoopprijs: v.a. 23.495,00 euro leaseprijs: v.a. 359,00 euro p/mnd pagina: 70

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

Autobedrijf Borghstede Zwolle Merk: Nissan Model: 370 Z Type: V6 automaat Verkoopprijs: 64.950,00 euro leaseprijs: (48 mnd/20.000km): 1.041 euro ex / pmnd pagina: 75

Ali Mohamed

furness Car Zwolle Merk: Volvo Model: Xc 60 Type: D5 215 pk a wD geartronic Verkoopprijs: v.a. 46.995,00 euro leaseprijs: v.a. 879,- euro p/mnd pagina: 76 Bert van Bruchem

land rover Centre Zwolle Merk: landrover Model: Range Rover Evoque Type: TD4 prestige Verkoopprijs: v.a. 42.900,00 euro leaseprijs: v.a. 989,00 v.a. p/mnd pagina: 90 Bert van Bruchem

wensink Automotive Merk: Mercedes Model: B-klasse Type: 180 ambition plus Verkoopprijs: v.a. 32.000,00 euro leaseprijs: v.a. 540,00 euro p/mnd pagina: 88 Rutger Wuite

Matijs van Moorsel

porsche Centrum twente Merk: porsche Model: panamera Type: Diesel, tiptronic Verkoopprijs: 162.670,00 euro leaseprijs: n.v.t. pagina: 89 Erik van de Maat

wensink Galleria

Rutger Wuite

Merk: alfa Romeo Model: giuletta Type: TcT Distinctive 170 pk (automaat) Verkoopprijs: v.a. 30.450,00 euro leaseprijs: v.a. 599,00 euro p/mnd (Full operational lease, 20.000 km pjr, 48 mnd) pagina: 78

Let op: de verkoop- en leaseprijzen in dit overzicht zijn niet allemaal vanaf- prijzen. Prijzen kunnen zijn gebaseerd op het ingezette testmodel â&#x20AC;&#x201C;of type. Alle prijzen zijn exclusief BTW/BPM. Leaseprijzen zijn in principe gebaseerd op full operational lease, o.b.v. 30.000 km p/jr, voor 4 jaar, tenzij anders aangegeven. BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

AdvieS

het innoverende laboratorium van het MkB ondernemen is excelleren. Iedere dag weer. alle echte innovatie begint in het klein met een creatief idee. Excelleren is leren. Dat geldt niet alleen voor u als ondernemer, dat geldt voor iedereen binnen uw bedrijf. leren uit boeken, leren door te doen, leren door te proberen en leren samenwerken. Eigenlijk is ondernemen een permanente leerweg.

mea Schutte Brouwers accountants m.schutte@brouwers.nl

MkB’ers denken soms dat innovatie is voorbehouden aan tot de verbeelding sprekende, beursgenoteerde concerns zoals apple, google en philips. De gemiddelde MkBonderneming heeft immers geen eigen laboratorium of een Research & Development afdeling. Dat beeld is echter geheel ten onrechte. Veel fundamentele innovaties wereldwijd zijn afkomstig van MkBondernemers. juist MkB’ers zijn creatief in zowel ondernemerschap als conceptontwikkeling. Ze zijn flexibel en kunnen snel inspelen op een veranderende markt omdat ze dichtbij hun klanten staan. ondernemers die succesvol innoveren, en die daardoor excelleren, hebben één ding met elkaar gemeen: ze hebben een bruisende lerende organisatie, waaraan iedereen meedoet. Een lerende organisatie kenmerkt zich om te beginnen door een zogenaamde leercultuur. Zo’n cultuur kan worden gerealiseerd door ondernemers die een helder beeld hebben van de richting die zij in willen slaan om hun eigen toekomst te maken. En die daarom bij de werving en selectie van personeel al oog hebben voor leergierige mensen die kunnen bijdragen aan het bereiken van die toek o m s t . Ve r v o l g e n s h o u d e n z e d i e leergierigheid levend door hun personeel permanent te laten nadenken over de inhoud en richting van hun persoonlijke ontwikkeling, en besteden ze daaraan aandacht in het hRM-

BUSINESS | NUMMER 2 | MEI 2012

beleid. In een leercultuur ontwikkelt en ontplooit iedere werknemer zich op zijn of haar eigen manier. Verbreding en verdieping gaan hand in hand. Theorie en praktijk ook. kortom: een inspirerende leercultuur helpt MkBondernemers te innoveren en te excelleren. Er zijn voor zowel ondernemer als werknemer tal van mogelijkheden om leren en innoveren nóg aantrekkelijker te maken. Denk aan fiscale regelingen en de beschikbaarheid van subsidies. Een maatregel waarvan gebruik gemaakt kan worden is bijvoorbeeld de wet Bevordering Speur- en ontwikkelingswerk (wBSo), deze stimuleert de innovatie bij kleine en grote ondernemingen door een afdrachtvermindering op de loonheffing. Deze regeling staat niet alleen open voor werkgevers maar ook voor zelfstandige ondernemers door een extra zelfstandigenaftrek. als u een innoverend idee heeft loont het zeker de moeite om eerst deze mogelijkheid te bekijken. In 2012 is ook een nieuwe regeling van kracht: de Research & Development aftrek (RDa). Deze geeft een extra aftrek van 40% op de kosten (geen loonkosten) en uitgaven met betrekking tot de ontwikkelingskosten. Na het ontwikkelingstraject is het natuurlijk ook van belang om het product op de markt te brengen, om dit commerciële traject te stimuleren heeft de overheid de Innovatiebox in het leven geroepen. Dit kan een flinke besparing op de vennootschapsbelasting opleveren. het tarief voor deze innovatieve resultaten kan dan verlaagd worden naar slechts 5% vennootschapsbelasting. Een excellerende onderneming is dus niet alleen boeiend, leergierig en creatief maar haalt ook alles uit de kast om het maximale rendement te genereren.

BUSINESS

Roger van Boxtel

‘Zorg is meer dan een kostenpost’

Profiel

Van Boxtel waarschuwt voor betaalbaarheid zorg

‘De knop moet om in Den Haag’ TEKST MART RIENSTRA

Ooit wilde hij dokter worden. In plaats daarvan werd Roger van Boxtel politicus en zelfs minister. Bijna tien jaar geleden koos hij toch voor de zorg. Niet als arts, maar als bestuursvoorzitter van zorgverzekeraar Menzis. Vanuit deze positie waarschuwt Van Boxtel voor de betaalbaarheid van de zorg. En hij komt met oplossingen: herverdeling van de zorg, doelmatiger inzet van (innovatieve) middelen en meer eigen verantwoordelijkheid. ‘Maar zolang zorg vooral als kostenpost wordt gezien, houd ik mijn hart vast.’ Het is een dag na de ophef over de suggestie van ziekenhuistopman Herre Kingma en Menzis-bestuurder Bas Leerink om jongeren zelf hun behandeling te laten betalen als ze door overmatig drankgebruik in het ziekenhuis belanden. Roger van Boxtel verbaast zich niet over alle commotie. ‘Het is typisch Nederlands. We richten onze aandacht op details, die we dan bij voorkeur uit hun context halen en opblazen, in plaats van dat we volle kracht vooruit de grote lijnen hervormen.’

Noodklok En juist dat is nodig, vindt de 58-jarige bestuursvoorzitter. Want zonder ingrijpen verdubbelen de huidige zorgkosten van 70 miljard euro binnen vijf tot tien jaar. Daarom is het nu tijd voor ingrijpende keuzes. Anders keert de wal het schip en is zorg straks zo duur dat lang niet iedereen het kan betalen. Daar is volgens Van Boxtel soms nu al sprake van. ‘Wij ontvangen per dag gemiddeld 200 verzoeken om een betalingsregeling van klanten die tijdelijk hun premie of eigen risico niet kunnen afdragen.’ Hoewel Menzis met

BUSINESS NATIONAAL

elk van hen een regeling treft, luidt Van Boxtel de noodklok. ‘Inmiddels is dit aantal namelijk al opgelopen tot vele tienduizenden. En dat zal bij collegazorgverzekeraars niet anders zijn.’ De oorzaak voor de toegenomen kosten ligt deels in de vergrijzing. ‘We leven langer en hebben dus ook langer zorg nodig. Bovendien ontstaan de meeste kosten op hogere leeftijd, vooral in de laatste levensjaren. Verder neemt de zorgconsumptie sneller toe dan de kosten per behandeling dalen.’ De verklaring voor dit laatste zit hem volgens Van Boxtel onder meer in de aansturing, de organisatie en de verdeling van zorg, vooral tussen ziekenhuizen, eerstehulpdiensten en huisartsen. Tegelijkertijd heeft het ook te maken met het stijgende aanbod van allerlei nieuwe behandelingen en medicijnen. ‘En dat is weer het resultaat van onderzoek en innovatie en van onze wil om professionele, state of the art zorg te verlenen en – niet te vergeten – te ontvangen. Maar deze vormen van zorg zijn in de regel erg duur. Daarom moet ook de AWBZ naar zijn oorspronkelijke doel worden teruggebracht: langdurige

zorg bieden voor geestelijk en lichamelijk gehandicapten. Andere onderdelen uit de AWBZ moeten meer uit de eigen portemonnee worden betaald; daarvoor kun je gaan zorgsparen.’

Papieren exercitie Er is dus een doeltreffende aanpak nodig om zowel de volumegroei te beperken als de kosten beheersbaar te houden. Maar dat is lastig, weet Van Boxtel. ‘Ook omdat in de sector verschillende actoren actief zijn, van commerciële geneesmiddelenfabrikanten tot zorginstellingen met een semipublieke achtergrond en een reeks van toezichthoudende instellingen.’ Hoewel hij groot voorstander is van adequaat toezicht is deze vorm van controle in de zorg volgens de ex-politicus doorgeslagen. ‘Een kwart van onze arbeidsproductiviteit zit in het maken van

Roger van Boxtel: ‘De tragiek van de zorg is dat het resultaat niet zichtbaar is. Het laat zich moeilijk vertalen in klinkende munt.’

Den Haag. Er moet besef komen dat door zorg mensen beter, sneller en langer actief zijn in het arbeidsproces.’ Bovendien heeft Nederland de unieke kans om uit te groeien tot een kwaliteitsland op het gebied van zorg. ‘De manier waarop wij voor onze bevolking zorgen, wordt wereldwijd gezien als de “hemel op aarde”. Maar om deze in stand te houden, is het noodzakelijk nu te hervormen. Start daarom de discussie vandaag nog!’

E-health

toezichtrapportages. Is dat echt nodig? Wordt het niet tijd dat we iets meer opschuiven van low trust naar high trust?’ Natuurlijk, ook Van Boxtel kent de ontstaansgeschiedenis van het toezichtstelsel. ‘En toch moeten we af van het idee dat elk incident meteen een nieuwe vorm van toezicht oproept. Ook omdat het vaak bij een papieren exercitie blijft en vooral bureaucratie en dus hoge kosten creëert.’ Daarom is hij gecharmeerd van de suggestie van een Groningse zorginstelling die onlangs een pilot lanceerde onder de titel: ‘Zorg zonder regels’. ‘De zorg in Nederland staat vergeleken met de ons omringende landen op een hoog niveau. Natuurlijk worden ook hier fouten gemaakt, dat is helaas menselijk. Maar die los je niet op door overal regels voor te maken. Dit kan, of beter gezegd moet echt minder.’

Hemel op aarde Het bovenstaande is geen eis, eerder een advies. Van Boxtel komt wel vaker met prikkelende oplossingen, zoals in zijn vorig jaar verschenen boek: ‘Uitdagingen voor een gezonde zorg’. Daarin stelt hij dat gezondheidszorg niet langer als een kostenpost moet worden gezien, maar als een sector die van groot belang is voor economische groei, werkgelegenheid en innovatie. ‘De tragiek van de zorg is echter dat het resultaat niet zichtbaar is. Het laat zich moeilijk vertalen in klinkende munt. Dus ziet de politiek vooral kosten en geen opbrengsten, terwijl onze hoge arbeidsproductiviteit maar ook de kwaliteit van leven een direct gevolg zijn van onze voortreffelijke zorg.’ Juist hierdoor raakt de discussie over de noodzakelijke aanpassingen van het zorgstelsel in de versukkeling. ‘De knop moet om in

In deze discussie draait het primair om de financiering van de zorg. Indirect gaat het om solidariteit, om rijk en arm, jong en oud, maar ook om gezond en ongezond leven. Daarnaast dreigt een structureel personeelstekort. ‘Ook daarom moeten hulpverleners vooral bezig zijn met zorgtaken, met het welzijn van de patiënt en niet met bureaucratische zaken.’ Een belangrijke ondersteuning daarbij kan komen van eHealth: het toepassen van ICT in de gezondheidszorg. ‘Je kunt online veel onnodige bezoeken aan de huisarts of het ziekenhuis voorkomen. Jonge mensen willen niet anders. Maar in plaats van dat wij dit op grote schaal invoeren, wordt achter de schermen vooral doorgepraat over welk uurtarief hier nu bij hoort.’ Wel waarschuwt Van Boxtel: ‘Als we dergelijke innovaties doorvoeren, moeten we de oude werkwijze laten varen. Een online spreekuur komt in plaats van een bezoek aan de huisarts, niet als aanvulling op. Anders verruim je het aanbod en neemt het volume van de zorg nog verder toe.’ BUSINESS NATIONAAL

III

bedrijfsProfiel

Hagero document en IT oplossingen

Uw printkosten drastisch omlaag Het is de core business van Hagero: het verzorgen van documentoplossingen met printers en programma’s en het ontzorgen van uw organisatie. Kwaliteit, continuïteit en effectiviteit leveren. Een continu proces van documenten verwerken zonder dat u daar omkijken naar heeft. Een niet onbelangrijk bijkomend voordeel van Hagero is dat juist door de beheersing van dat proces ook de printkosten optimaal worden beheerd, zodanig dat u bij Hagero de laagste prijs per afdruk betaalt.

Dat heeft alles te maken met realistisch omgaan met mogelijkheden en het inzichtelijk maken van wat de klant werkelijk afneemt. Nieuwe technieken maken printers betrouwbaarder, minder onderhoudsgevoelig en Hagero heeft zelf een systeem ontwikkeld waarbij het gebruik van elke printer nauwgezet in kaart wordt gebracht: HMS, Hagero Managed Service. Minder storingen, minder tonergebruik, precies weten wat de klant afneemt. Een optelsom die bij Hagero lagere kosten oplevert.

Hans de Zeeuw: Snelle groei gestuurd vanuit een gedegen beleid

All in en vooral flexibele contracten Naast de aanschaf van de machine werkt Hagero met all in contracten waarmee de prijs per print/afdruk wordt bepaald. In die prijs worden essentiële zaken als onderhoud en tonerverbruik verrekend. De moderne techniek helpt door printers te maken die veel minder storingsgevoelig zijn. Dus is minder onderhoud nodig. Daarnaast gaan toners steeds langer mee. Die kostenbesparing rekent Hagero door in de prijs die daarmee dus lager is. Zodra schommelingen in het gebruik (ook bij minder gebruik!) van invloed zijn op de prijs per afdruk wordt dit verrekend en wordt het contract aangepast naar de werkelijk gemaakte kosten.

BUSINESS NATIONAAL

De praktijk leert dat Hagero bij minder gebruik gewoon terugbetaalt. Over 2011 was dat bijna 90.000 euro!

Gedetailleerd inzicht in afname en tonerverbruik Van nog grotere waarde is het van te voren inzichtelijk maken van wat een

printer daadwerkelijk print. Hagero meet als enige de hoeveelheid toner per afdruk, per vel A3 of A4 papier. Op afstand wordt, met HMS, elke afdruk geïnventariseerd en vooral het gebruik van de hoeveelheid toner minutieus in kaart gebracht. Hagero is in staat het gemiddelde

tonerverbruik exact te bepalen en dat levert in vrijwel alle gevallen een besparing op. De gemiddelde tonerdekking per A4-tje is zo’n 7% kleur. Inderdaad, dat is een brief met een full colour logo en zwarte tekst, de meest gangbare print. Dat betekent veel minder tonerverbruik dan bij een 100% dekking.

Bij Hagero betaalt u de laagste prijs per afdruk

Die besparing projecteert Hagero ook nog eens op de toekomst, dus op de totale looptijd van het contract. Zo profiteren klanten direct van het voordeel dat Hagero hen biedt.

Wilt u ook de laagste prijs voor uw afdrukken? Dan hoeft u bij Hagero slechts te voldoen aan drie voorwaarden: het gaat om nieuwere printers met moderne technieken (bouwjaar niet ouder dan 2010) die tenminste drie maanden worden gemonitord (gratis) met het Hagero HMS systeem en die worden onderhouden door de eigen onderhoudsspecialisten van Hagero. In dat geval garandeert Hagero u de laagste prijs per afdruk.

Hagero is landelijk bereikbaar In de nationale markt van printoplossingen met zowel hardware als software (archiveringssystemen et cetera) neemt Hagero een vooraanstaande positie in. Een positie die is verkregen door een ongekend snelle groei, gestuurd vanuit een gedegen beleid. Als we Hans de Zeeuw, directeur en eigenaar aan het woord laten: ‘Dit hebben we zo gepland: een stevige basis leggen voor de organisatie en dan doorgroeien. Goede afspraken maken met merkfabrikanten als Konica Minolta en Ricoh en belangrijk worden voor hen, betekent dat je net iets meer kunt doen. Dat beetje meer geef je regelrecht aan je klanten om hen direct meerwaarde te bieden in zowel prijs als prestatie. En daar heb je een goede en landelijk bereikbare organisatie voor nodig. Die hebben we opgebouwd door vestigingen te openen in Lelystad en Lemelerveld en vooral door de juiste mensen in dienst te nemen. Specialisten op elk terrein die weten waar het om draait. Zorgen dat wij onze klanten werk uit handen nemen, kwaliteit en betrouwbaarheid leveren en ze gewoon, met alle Rotterdamse nuchterheid in me, de laagste prijs te bieden!’

Hagero sponsort PKC Hagero is zich bewust van haar verantwoordelijkheden. MVO is binnen Hagero geen loze kreet maar een begrip en een uitgangspunt. Daarnaast steunt Hagero verenigingen, zeker als het gaat om jeugdactiviteiten. Zo is Hagero met ingang van dit seizoen hoofdsponsor van PKC, de korfbalvereniging uit Papendrecht met internationale allure. ‘Als sponsor optreden doe je niet zomaar,’ stelt Hans de Zeeuw. ‘Je kiest je doelen zorgvuldig uit en daarbij komen overtuigende argumenten naar voren die geworteld liggen in de mensen van de eigen organisatie. Zo vinden we allemaal het jeugdbeleid van PKC een schoolvoorbeeld.’

Hagero document en IT oplossingen Vestigingen in: Barendrecht - Lelystad - Lemelerveld Zeemanstraat 79, 2991 XR Barendrecht T 088-9007300 M info@hagero.nl I www.hagero.nl BUSINESS NATIONAAL

THEMA

Vrouwen aan de top winnen langzaam maar zeker terrein

Glazen plafond aan erosie onderhevig TEKST Paul de gram

‘Als Lehman Brothers Lehman Sisters had geheten, was er misschien geen economische crisis geweest.’ Melanie Schultz van Haegen, minister van Infrastructuur en Milieu, citeerde medio maart bij de uitreiking van de Prix Veuve Cliquot aan Zakenvrouw van het Jaar 2012 Jacqueline Zuidweg met zichtbaar plezier Eurocommissaris Neelie Kroes. Volgens de VVD-bewindsvrouw poneerde Kroes een interessante stelling. Temeer omdat onderzoek uitwijst dat bedrijven met meer vrouwen in de top beter presteren. Is het glazen plafond aan erosie onderhevig?

Nederland telt op het ogenblik bijna 350.000 vrouwelijke ondernemers. Ruim de helft daarvan heeft ambities door te groeien. Steeds meer vrouwen zijn succesvol ondernemer en inspireren andere vrouwen om hun voorbeeld te volgen. Schultz: ‘Onze economie is gebaat bij snelle groeiers met daarin een groter aandeel vrouwen. Gegeven de huidige economische tegenwind hebben we bovendien iedereen nodig om harder tegen de wind in te trappen. Vrouwelijke ondernemers hebben een goede uitgangspositie. Ze zijn hoog opgeleid, innovatief en ambitieus. Elke dag bewijzen vrouwen, dat zakelijk succes en vrouwen net zo goed samen gaan als zakelijk succes en mannen.’ De cijfers spreken vooralsnog in het voordeel van vrouwelijk ondernemerschap. Slechts 15 procent vrouwelijke starters gaat failliet, tegenover 85 procent van hun mannelijke collega’s. Hoewel ze minder winst maken, hebben vrouwelijke ondernemers een langere adem. SER-voorzitter Alexander Rinnooy Kan: ‘Vrouwen bereiden zich beter voor op de markt, zijn kritischer en gaan dus minder snel failliet.’

BUSINESS NATIONAAL

Minister Melanie Schultz van Haegen: ‘Steeds meer vrouwen in de top, maar er is nog een wereld te winnen.’

Gemengde teams Onderzoek toont aan dat bedrijven met meer vrouwen in de top het beter doen dan andere. Gemengde teams boeken een hogere omzet en meer winst. Het stimuleren van vrouwelijk leiderschap is volgens Schultz van Haegen dus aan-

toonbaar goed voor de economische kracht van Nederland. ‘Maar’, weet de minister, ‘er is nog een wereld te winnen’. In de recente publicatie Toptelling staat dat het aandeel vrouwen in de top van organisaties weliswaar gestaag maar

langzaam groeit. Bij de 500 grootste bedrijven in Nederland zitten 4 procent vrouwen in raden van bestuur; in de raden van commissarissen is dat bijna 9 procent. Tien jaar geleden waren deze cijfers respectievelijk bijna 1 procent en 4,4 procent. ‘Het gaat dus beter, we zitten boven het Europese gemiddelde. Maar het houdt nog niet over,’ meent

Vooral in de boardrooms zijn vrouwen nog een zeldzaamheid

Schultz van Haegen. ‘Vooral in de boardrooms, waar de belangrijkste beslissingen worden genomen, zijn vrouwen nog een zeldzaamheid. Het streefcijfer is 40 procent in 2020. Maar in het huidige tempo halen dat we dat pas over 40 jaar.’

Geen quota Aad Veenman, voormalig presidentdirecteur NS, is voorzitter van de onafhankelijke Commissie Monitoring Talent naar de Top. Hij schat dat nog tien jaar nodig is om 30 procent vrouwen in de raden van bestuur te krijgen. Maar het ‘versneld ophalen’ door quota is geen oplossing, betoogt hij in een interview met Forum. ‘Dan vis je in één keer

Jacqueline Zuidweg, Zakenvrouw van het Jaar 2012: ‘Als vrouwen prioriteiten stellen en goed plannen, is in Nederland veel mogelijk.’

VII

THEMA

de hele kweekvijver leeg en heb je daarna een probleem.’ Tellingen aan de top zijn interessant, meent Veenman, maar de bewegingen eronder zijn boeiender. ‘Het ongeduld van de politiek die alles binnen de eigen regeerperiode geregeld wil zien, is daar niet echt behulpzaam bij. Daarnaast wil je als vrouw ook niet op excuusposities terecht komen. Je zult maar slachtoffer worden van quota.’

In de etalage Schultz van Haegen, zelf rolmodel, vindt het belangrijk uit te dragen dat de aanwezigheid van vakvrouwen aan het hoofd van een onderneming, in de boardroom of als manager leidt tot betere bedrijfsresultaten. ‘Vrouwelijke rolmodellen fungeren als hefboom voor meer vrouwen aan de top of als zelfstandig ondernemer. We moeten laten zien waar topvrouwen en zakenvrouwen toe in staat zijn. Dat steeds meer vrouwen een bedrijf beginnen en succesvol een bedrijf kunnen leiden. Geslaagde vrouwen in de etalage zetten, helpt vrouwen over de drempel om een eigen bedrijf te beginnen,’ aldus de minister.

Heldere keuzes Zakenvrouw 2012 Jacqueline Zuidweg, directeur van Zuidweg & Partners, geldt als succesvol onderneemster. Begonnen als eenmanszaak in 1994 runt zij nu een bedrijf met 90 personeelsleden, verspreid over diverse regiokantoren in heel Nederland. Zuidweg & Partners, met als thuisbasis Hilversum, is gespecialiseerd in schuldhulpverlening aan (ex-)zelfstandige ondernemers in het mkb. ‘Vrouwen kunnen er zelf veel aan doen om het glazen plafond te doorbreken. Om te beginnen door heldere keuzes te maken,’ vindt Zuidweg, die kwaliteit prefereert boven huidskleur, sexe, afkomst, religie, jong of oud. ‘Je kunt de traditionele man-vrouwverhoudingen in gezin en samenleving niet van het ene op het andere moment loslaten. We zijn een calvinistisch land. Mijn ouders functioneerden in een heel ander rollenpatroon dan mijn man en ik. En de generatie na ons doet het weer anders. Je kunt veranderingen stimuleren, maar het begint bij de jeugd en scholing.’

VIII

BUSINESS NATIONAAL

Voorzitter Aad Veenman van de Commissie Monitoring overhandigt zijn jongste rapport aan premier Mark Rutte. ‘Je wilt als vrouw niet op excuusposities terecht komen.’

Tussen de oren Zuidweg zegt opvallend genoeg alleen door vrouwen te worden gevraagd hoe ze werk en gezinsleven combineert met echtgenoot en dochters van zes en tien. ‘Mannen vragen zich dat niet af. Het zit bij vrouwen dus tussen de oren. Maar als ze prioriteiten stellen en goed plannen, is veel mogelijk. Vrouwen moeten ook ophouden elkaar te veroordelen. Als een vrouw zonder ambitie kiest voor het gezin en haar man heeft een goede baan, vind ik dat prima.’ Sporten is voor Zuidweg als topvrouw naar eigen zeggen een must. ‘Een gezonde geest in een gezond lichaam. Daar geloof ik in. Ik heb het nodig tweemaal per week mijn hoofd leeg te maken. De wereld kan vergaan, maar ik sta in de sportschool.’

GOEDE BAZEN Vrouwen zijn goede bazen, blijkt uit onderzoek. Ze zijn effectiever omdat zij democratischer leiding geven. Vrouwen geven werknemers een stem bij belangrijke beslissingen en zijn beter in het ontwikkelen van persoonlijke banden met hun werknemers en tussen hun werknemers dan mannen. In bedrijven waar vrouwen op managementposities werken, is bovendien de communicatie tussen de top en de werknemers beter. Volgens onderzoeker Eduardo Melero van de Universidad Carlos III de Madrid leidt dit tot meer weldoordachte beslissingen en voelen werknemers zich meer gewaardeerd, doordat zij een bijdrage leveren aan de beslissingen binnen het bedrijf.

NA VIJF STAPPEN EEN SPRONG MAKEN ... Saltatie betekent “sprongsgewijze verbetering”. Het doel van Saltatie Investments is om bedrijven te helpen een sprong voorwaarts te maken. Wij willen alleen worden betaald nadat wij hebben “geleverd”: d.w.z. nadat onze prestaties hebben bijgedragen aan het resultaat dat van tevoren is overeengekomen. Saltatie Investments richt zich op de meeste bedrijfstakken in de onderstaande sectoren. •Zakelijke dienstverlening • Zorgconcepten • Handel • Vrijetijdsconcepten • ICT • Maakindustrie

Neem alvast een aanloop en kijk op Jeroen de Bruijn

SAL 001 Adv Saltatie Regiobusiness.indd 2

Gijsbert van den Brink

WWW.SALTATIE.NL

en beslis daarna of u de sprong wilt maken...

19-12-11 13:43

BUSINESS

Roger van Boxtel

‘Zorg is meer dan een kostenpost’ BusinessNationaal2.indd 1

10-04-12 09:27

LI T ERA T U U R HET EINDE VAN DE PRIVACY

INSPIRATIEMANAGEMENT Door Tiny Kanters

DENKEN ALS EEN GENERAAL Door Michiel Janzen

Door Adjiedj Bakas Adjiedj Bakas is al jarenlang de bekendste trendwatcher van Nederland. In zijn meest recente boek staat de toekomst – of beter gezegd het einde – van onze privacy centraal. Iedereen die op internet actief is, laat sporen na. Bij 400 miljoen Europeanen zijn dat er al 50 miljard en dit aantal groeit elke seconde. Deze data bevatten cruciale informatie die door koppeling nog verder in waarde toeneemt. Daarom wordt het verbinden van data via algoritmen en business analytics volgens Bakas een megatrend. Hij verwacht dat bedrijven in de toekomst vooral fuseren om hun data te kunnen bundelen en zo consumenten nog gerichter te kunnen bedienen – of verleiden. Het beveiligen van alle digitale informatie en communicatie krijgt steeds meer prioriteit. Internetbeveiliging is de sector van de toekomst. Verdient een 17-jarige hacker straks meer dan een 50-jarige bankier?

Passie en bezieling vormen de kracht van veel succesvolle ondernemers. Ultieme voorbeelden als Steve Jobs en Richard Branson gaven met hun innerlijke drijfveren ideeën vorm en maakten ambities waar. Niet iedereen kan – of wil – zich spiegelen aan deze iconen, maar het bewust omgaan met inspiratie zal veel mensen verder helpen. Volgens Kanters zijn drijfveren, passie en talent veel belangrijker dan kennis en vaardigheden. Iedereen creëert zijn eigen realiteit. Inzicht in hoe dat proces verloopt, zorgt ervoor dat je inspiratie kunt managen. Weet je wat je authentieke kracht is dan kan deze gericht worden ingezet, met als resultaat meer succes en geluk in leven en werk. Het boek van Kanters biedt daartoe handvatten, oefeningen en tests. 256 pag. ISBN 978-90-5871-579-1. Thema. € 29,95.

350 pag. ISBN 978-90-5594-858-1. Scriptum. € 22,50.

Krijgskunst en management hebben tal van overeenkomsten. In trainingen en literatuur komt de parallel tussen beide onderwerpen dan ook regelmatig aan bod. Denken als een generaal geeft inzicht in de strategie, tactiek en successen van beroemde legeraanvoerders. Zij waren de topmanagers van hun tijd, aldus Michiel Janzen. Hij beschrijft onder meer het zelfvertrouwen van Julius Caesar, het empathisch leiderschap van Alexander de Grote en het geloof in eigen kunnen van de Amerikaanse generaal Douglas MacArthur. Uiteraard ontbreekt ook Napoleon niet. De kleine keizer regeerde bijna twintig jaar over grote delen van Europa en heeft tot vandaag de dag impact op onze samenleving. Als veldheer toonde hij zich bij herhaling een genie in het misleiden van zijn tegenstanders. 256 pag. ISBN 978-94-6126-027-7. Haystack. € 19,95.

APPLE Door Adam Lashinsky Apple is de heilige graal, het grote voorbeeld voor veel ondernemers. Het waarschijnlijk meest succesvolle bedrijf ter wereld weet al decennialang een cultstatus rond zichzelf en haar producten te creëren. Forbes-redacteur Adam Lashinsky biedt een kijkje in de fascinerende keuken van Apple. Hoe krijgt het bedrijf het voor elkaar om jaar na jaar te blijven innoveren? Op welke manier gaat Apple om met werknemers en leveranciers? Hoe wordt gerapporteerd, welke leiderschaps- en organisatiemodellen worden gebruikt? Ook maakt Lashinsky duidelijk hoe Apple zich voorbereidde op het tijdperk na het overlijden van oprichter en inspirator Steve Jobs, die vorig jaar werd opgevolgd door Tim Cook. 240 pag. ISBN 978-90-0030-900-9. Spectrum. € 19,99.

BUSINESS NATIONAAL

trends

Dynamische economie vereist flexibele arbeidsmarkt

Naar een nieuw evenwicht TEKST HANS HAJÉE FOTOGRAFIE RAYMOND DE VRIES

Weinigen kennen de Nederlandse arbeidsmarkt zo door en door als Aart van der Gaag. Zijn werkzame leven speelt zich af op het snijvlak van vraag en aanbod van arbeid. ‘We moeten af van de gedachte dat de flexibilisering in Nederland is doorgeslagen,’ stelt de ABU-directeur, die pleit voor een pakket maatregelen dat zorgt voor nieuw evenwicht op de arbeidsmarkt. ‘Er moeten nu knopen worden doorgehakt.’

De Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) bestond in 2011 vijftig jaar. ‘Uitzenden had vroeger een slechte naam en werd door het grote publiek vooral geassocieerd met koppelbazen,’ blikt Van der Gaag terug. ‘In deze pioniersfase ontstond bij de oprichters van bonafide uitzendbureaus de behoefte aan een kwaliteitslabel en een spreekbuis naar de politiek. Dat leidde tot oprichting van de ABU.’

Klok teruggedraaid Gaandeweg verwierf de uitzendbranche een gewaardeerde positie in de maatschappij. Van der Gaag heeft echter regelmatig het gevoel dat de klok wordt teruggedraaid. ‘Na het begin van de crisis hebben vakbonden en sommige politici een discussie op gang gebracht over het vermeende feit dat de flexibilisering in ons land op hol is geslagen. Het lijkt er af en toe op dat de uitzendbranche haar plek opnieuw moet bevechten. Daarmee wordt de rol die uitzenden speelt in de Nederlandse economie zeer tekortgedaan. Zo zijn wij voor velen een opstap naar werk. Bij 30 tot 40% van alle uitzendkrachten gaat het om de doelgroepen langdurig werklozen, ouderen, allochtonen en gedeeltelijk gehandicapten die opnieuw instromen in het arbeidsproces.’

XII

BUSINESS NATIONAAL

Penetratiegraad stabiel Van der Gaag benadrukt ook dat de flexibele arbeidsmarkt uit veel meer bestaat dan uitzenden alleen. ‘Denk aan de sterk groeiende groep zzp’ers, maar vooral aan medewerkers met tijdelijke contracten. De afgelopen vijftien jaar

Aart van der Gaag: ‘De discussie over flexibiliteit moet tot de juiste proporties worden teruggebracht.’

was onze penetratiegraad stabiel. Deze bedraagt gemiddeld zo’n drie procent, waarmee uitzenden maar tien procent uitmaakt van de totale flexibiliteit. Maar omdat andere vormen van flexibel werk niet of nauwelijks georganiseerd zijn, komt kritiek vaak alleen op ons bordje

terecht. Ik ben dan ook groot voorstander van een brede vertegenwoordiging van de flexmarkt in een overkoepelende organisatie.’

Kortste herstel ooit De uitzendbranche wordt wel de barometer van de economie genoemd. ‘Al is deze rol minder evident, we zijn nog altijd een belangrijke voorspeller van de economische ontwikkeling. Als het slechter gaat, worden uitzendkrachten vaak als eerste afgestoten. Trekt de economie aan dan huren veel bedrijven uitzendkrachten in, om pas bij aanhoudende groei mensen in vaste dienst te nemen.’ Na een dip door de crisis liet het aantal uitzenduren begin 2010 weer een stijging zien. In de tweede helft van het jaar 2011 nam de groei echter af en begin dit jaar was met een daling van gemiddeld vijf procent weer sprake van een negatief saldo. ‘Deze herstelperiode is met 21 maanden de kortste ooit. Een bewijs dat de wereldmarkt en onze economie veel volatieler zijn geworden.’

Uit het zuiden Voor de vooruitzichten van de uitzendbranche zelf zijn de landen ten zuiden van Nederland een belangrijke indicator.

‘In Frankrijk en België is de trend in onze sector het eerst zichtbaar. Dan volgen Brabant en Limburg, daarna de rest van Nederland. In de zuidelijke gebieden maken vooral industriële en technische bedrijven gebruik van uitzendkrachten. Krijgen dergelijke bedrijven een grote opdracht dan zijn direct extra handen nodig. Zij reageren het snelst op de economische ontwikkeling.’ De daling van de uitzenduren in de

Herstelperiode is met 21 maanden de kortste ooit

zuidelijke landen stemt dus weinig hoopvol. ‘Maar het goede nieuws is dat de economie in Amerika al geruime tijd aantrekt. En de ervaring leert dat daarna ook wij weer de weg omhoog vinden.’ Tot een concrete prognose laat de ABU-directeur zich niet verleiden. ‘Wel vermoed ik dat deze periode van krimp van korte duur zal zijn.’

Evolutie In de huidige dynamische economie is een flexibele arbeidsmarkt van groot belang. Een vaste baan als grootste goed, zoals de vakbonden en sommige politieke partijen voorstaan, past volgens Van der Gaag niet meer in het tijdsbeeld. ‘Daarmee gaan zij voorbij aan de evolutie die de arbeidsmarkt en medewerkers in tal van opzichten hebben doorgemaakt. Kijk je naar de ontwikkeling van de werkloosheid dan is Nederland relatief ongeschonden uit de crisis gekomen. Dat is mede te danken aan de flexibiliteit van onze arbeidsmarkt. Voor de uitzendbranche een slechte zaak want onze omzetten liepen sterk terug, maar dat is nu eenmaal inherent aan een flexibele schil.’ Volgens de criticasters zijn er grote groepen werknemers aan de onderkant van de arbeidsmarkt die alleen maar

JUISTE PROPORTIES Bij de ABU zijn ruim 440 bureaus aangesloten. Zij zijn jaarlijks goed voor bijna 300 miljoen uitzenduren, helpen 735.000 mensen aan de slag en vervullen 1,4 miljoen tijdelijke banen. Aart van der Gaag is sinds 2000 directeur van de ABU. Eerder was hij directeur van een arbeidsbureau, gaf leiding aan Uitzendbureau Start en was CEO van de Nederlandse holding van Vedior. Hoe ziet de actuele to-do lijst van de ABUtopman eruit? ‘Er moet snel een nieuwe cao komen die zorgt voor meer ordening in de branche. Anders krijgen malafide ondernemers weer de ruimte. Ook de gevolgen van de nieuwe wetgeving rond ziekte zijn een belangrijk thema voor onze leden. Verder moet de discussie over flexibiliteit tot de juiste proporties worden teruggebracht. We moeten niet denken dat we doorgeslagen zijn in Nederland.’

flexbanen vervullen. De ABU heeft deze ontwikkeling door een aantal onderzoeken in kaart gebracht, het meest recent samen met de vakbonden. ‘Gedacht werd dat het om honderdduizenden mensen zou gaan, maar het aantal blijkt zeer beperkt. Afhankelijk van de definitie kom je uit op 8.000 tot maximaal 20.000 mensen die langer in flexibel werk blijven “hangen” dan wenselijk is. Ik denk echter dat een groot deel hiervan zonder flexbanen werkloos zouden zijn.’

Weerbaar Bij een eerder onderzoek volgden CWI en ABU 1,2 miljoen mensen gedurende langere tijd. ‘De helft hiervan kwam rechtstreeks bij een bedrijf in dienst, de andere helft via een uitzendbureau. Drie jaar later was van de eerste groep nog 66% aan het werk, bij de uitzendkrachten lag dat op 62%. Een miniem verschil dus. Verder bleek de werkloosheidsduur van “onze” mensen korter; zij vonden BUSINESS NATIONAAL

XIII

trends

sneller ander werk.’ Een relevant gegeven, stelt Van der Gaag. ‘Iemand die zich flexibel opstelt, heeft meer kans om weer aan het werk te komen dan een werknemer die twintig jaar dezelfde baan vervult. Uit cijfers van het UWV blijkt dat 30% van de werklozen via een uitzendbaan terugkeert op de arbeidsmarkt. Ook zorgt uitzenden voor 70% van de intersectorale mobiliteit. Uitzendkrachten switchen makkelijker naar een andere bedrijfstak of functie. Ze zijn op meerdere plekken inzetbaar en daardoor weerbaar op de arbeidsmarkt.’

markt. ‘Ook moeten we er rekening mee houden dat een groot deel van de 200.000 Polen teruggaat naar hun eigen land als de economische situatie daar verbetert. Onze arbeidsparticipatie – met 77% het hoogst van de EU – zal dus verder moeten stijgen. Er wordt relatief veel in deeltijd gewerkt, maar vaak met een klein aantal uren; daar is ook nog winst te halen. Ook moeten we zorgen dat oudere medewerkers langer aan het werk blijven. Ouderen die buiten de boot vallen, komen vaak nauwelijks weer aan de slag. De overheid zou met fiscale maatregelen voor een stimulans kunnen zorgen en zo werkgevers over de drempel helpen. Dergelijke maatregelen zorgen voor een nieuw evenwicht op de arbeidsmarkt waarbij meer mensen bijdragen aan de economie. Het zijn veelal maatregelen die pas over enige tijd effect hebben, maar wel cruciaal zijn. Daarom moeten nu knopen worden doorgehakt.’

sen die langs de kant staan een fors aantal bemiddelbaar of bemiddelbaar te maken is. Daarvoor is een pakket maatregelen nodig waarmee je die mensen ondersteunt en schoolt, maar ook activerend en dwingend optreedt. Het kan niet zo zijn dat passend werk wordt geweigerd zonder dat daar sancties tegenover staan. Verder kan de duur van de WW worden teruggebracht. Met drie jaar en twee maanden is die het langst van heel Europa. Ook zou ik de WW deels privatiseren, bijvoorbeeld door bedrijven verantwoordelijk te maken voor het eerste halfjaar. Dergelijke maatregelen brengen het overheidstekort omlaag. Datzelfde geldt voor een privatisering van de ziektewet. In onze sector blijkt dat zowel effectiever als op termijn goedkoper.’

Ondersteunen en activeren Die arbeidsmarkt is een belangrijk onderwerp tijdens de onderhandelingen tussen de kabinetspartijen en PVV die ten tijde van dit interview nog in volle gang waren. Welke prioriteiten zou Van der Gaag stellen? ‘Ik onderschrijf de stelling dat van de 1,5 miljoen men-

Knopen doorhakken Al lijkt het op dit moment moeilijk voor te stellen, de vergrijzing zal onherroepelijk leiden tot een tekort op de arbeids-

Uitzendmarkt groeicijfer gewerkte uren 20 10

9 5

-8

-13

-6

8 5

10 8

-1

4 1

-1

-5

-10

-20

2010

XIV

BUSINESS NATIONAAL

10 11 12 13 1 2011

9 10 11 12 13 1 2012

bedrijfsProfiel

Vertaalbureau The Company Translations

Uw partner voor alle talen wereldwijd Wat is er in het buitenland te koop? Grensoverschrijdende activiteiten en internationale handel nemen gestaag toe. En mede sinds het ontstaan van internet, doet men net zo makkelijk zaken met Zuid-Amerika, Hongarije, China of Rusland. Om goed met elkaar te communiceren kunt u de hulp inschakelen van een professioneel vertaalbureau. The Company Translations biedt alle talen en taalcombinaties wereldwijd. Tijden veranderen. Inspelen op de huidige economische omstandigheden vraagt om een zeer professionele creatieve aanpak. Internet geeft ons toegang tot de wereldeconomie. Daarom heeft The Company wereldwijde contacten met vertalers gelegd voor het maken van de juiste match tussen uw tekst en de daarvoor benodigde kennis van de vertaler. Kennis, vakmanschap en uiterst scherpe tarieven zijn synoniem voor onze organisatie. De medewerkers van The Company Translations zijn dan ook verheugd dat zij van de vele nationale en internationale opdrachtgevers het vertrouwen heeft om hun vertaalwerk te mogen verzorgen. Onze opdrachtgevers variëren van overheidsinstellingen, multinationals tot eenmansbedrijven en alles wat daar binnen valt. De onderwerpen zijn zeer uiteenlopend en variëren van chemisch, technisch, juridisch tot handleidingen, reclameteksten of bouwbestekken. Hoewel alle documenten uiterst discreet behandeld worden is het overigens geen enkel probleem een geheimhoudingsverklaring te tekenen voor aan te leveren stukken.

Meer winst door scherpe inkoop The Company Translations is zich er terdege van bewust dat scherpe inkoop

leidt tot meer winst voor een onderneming. ‘En daar ligt mede onze kracht’, vertelt Gerda Voorn, oprichtster van The Company Translations. Met meer dan zeventien jaar ervaring in het vak kent zij het klappen van de zweep en is het team nu 4 man/vrouw sterk. ‘Vertaalwerk heeft bijna altijd haast. Bedrijven willen door kunnen gaan met hun “handel” want elke dag is er weer een verder.’ Als allround vertaalbureau wordt samengewerkt met een groot aantal (native) vertalers waarbij het belangrijk is de juiste match te maken tussen tekst en vertaler. Niet iedereen heeft verstand van een technische handleiding of een juridische tekst. En dan is het ook weer afhankelijk in welke taal. Alle vertalers waarmee samengewerkt wordt zijn HBO of Universitair afgestudeerd en hebben een bewezen staat van dienst op het vertaalvlak.

HET ONDERSCHEIDEND VERMOGEN • Alle talen wereldwijd • Werkt met meer dan 300 (native) vakbekwame vertalers en tolken • Zeer scherpe tarieven • Jaarcontracten • Juiste match tussen tekst en vertaler • Reeds 17 jaar ervaring • Zeer klantgerichte flexibele instelling • Leveren van benodigde apparatuur, zoals tolkencabines, headsets en versterker • Hoge kwaliteitseisen • Speciale aanbiedingen • Persoonlijke kennismaking is mogelijk • Frisse, vernieuwende vlotte werkwijze • Tekstproductie/Correctie

Internet The Company Translations heeft een fraai vormgegeven website waar uitgebreide informatie op staat. Via deze website kunt u ook offertes opvragen voor het vertalen van uw documenten alsook de tarieven bekijken.

The Company Translations Postbus 257, 8530 AG LEMMER T 0514 – 560166 M info@companytranslations.nl I www.companytranslations.nl

BUSINESS NATIONAAL

We vinden altijd de optimale klimaatoplossing Overal waar mensen werken willen we het klimaat naar onze hand zetten. Dit bepaalt immers sterk ons gevoel van welbevinden. En dat kan. Met airconditioning zijn we in staat om ons eigen binnenklimaat te creëren. Lekker warm voor de één. Heerlijk koel voor de ander. Carrier is ‘s werelds grootste klimaatexpert. Als uitvinders van de airconditioning zijn we altijd een stap verder in technologie, om u in iedere situatie de optimale oplossing te bieden. Dus, voor élke klimaatoplossing: turn to the experts. Carrier Airconditioning. Do you turn? T (071) 341 71 11, www.carrier.nl/klimaatoplossingen

Deze bedrijven maken het verschil! In de regio is vaak sprake van een onoverzichtelijke marktsituatie. het aantal aanbieders in een branche is (te) groot. hoe weten potentiële klanten nu welke aanbieders zich onderscheiden? waarmee maakt u als onderneming het verschil? hoe biedt u uw klanten de optimale klantenwaarde? Dit zijn essentiële vragen. Zonder het antwoord op deze vragen, bent u voor toekomstige klanten volstrekt niet interessant. Ook uw onderneming maakt het verschil! Natuurlijk heeft u met uw onderneming ook een strategie aan de hand waarvan u toegevoegde waarde levert voor uw (toekomstige) klanten. hoe onderscheidt uw bedrijf zich op het gebied van productpropositie, dienstverlening, service, duurzaamheid, after-sales, innovatie, garantie… onderwerpen die triviaal zijn? Nee zeker niet, het zijn de essentiele waarden van uw onderneming. De kern waarmee u zich onderscheid en waarmee u uw bestaansrecht voor uw klanten bewijst. Hou uw strategie niet geheim Vertel de markt wat uw bedrijf uniek maakt. anders weet men u echt niet te vinden. Benut de marketingkracht van Business en ons online platform. In een speciale uitgave van ons toonaangevende zakenmagazine presenteren wij 10 bedrijven die elk het verschil maken in hun branche. ook uw bedrijf hebben wij geselecteerd om voor deze uitgave in aanmerking te komen. alle deelnemende bedrijven worden gekenmerkt door professionaliteit, een toonaangevende marktpositie en ambitie tot groei. Deelname gebeurt op basis van exclusiviteit.

uw resultaat • direct onder de aandacht van uw doelgroep; • een duidelijk beeld van uw onderscheidend vermogen; • een heldere en prominente marktpositionering binnen uw branche; • bevestiging voor uw bestaande relaties dat zij een goede keus hebben gemaakt; • een goede ‘binnenkomer’ voor uw salesteam bij nieuwe klanten; • krachtige ondersteuning van uw groei en succes in de regio. wij zetten uw bedrijf op de kaart in oost-Nederland. Zo werken we, samen met u, aan een verdere ontwikkeling van uw onderneming. telefoon: 0514-560166 maak NUMMER G 28 |

Autotes

dat ene

info@gssbv.nl www.gssbv.nl

dat

een e-mail.

AGAZINE

VAN BUSINES

SONTMO

ETBUSIN

ESS.NL

al zakenm

agazine

| Jaargan

nummer g 11 |

AL ZAKENM AGAZINE

kansen’

Dossiern neme

icht onder

ER 2011

g 11

4 | SEPTEM

| Jaargan

Tjerk Bogts

5 | NOVEMB

biedt veel

s Achter: De Mentra

NUMMER G 27 |

agazine

‘Social media

| JAARGAN

al zakenm

WTCAA

s’

losse stukje

‘Totaaloplos

AGAZINE

regiona

plaats van Thema ICT singen in

NUMMER G 27 |

AL ZAKENM

| JAARGAN

REGIONA

Creëer uw te eigen ruim

AL ZAKENM

2011 3 | Juli

REGIONA

T WE D AR INES. T HE WITHOU BE MERE MACH WOULD

EEMLAN GOOI- EN

D BuSineS

nits

REGIONA

2011

TWENTE

BUSINES

1 | maart

20:26

TWENTE

g 7 | nummer

Busines

07-11-11

| Jaargan

‘Bij Exac

paCt.nl WWW.inFo er 2011

15 decemb

BUSINES

agazine

er.indd

renthe_cov

12:17 Business_D 15:01 08-11-11 28-10-11

ook op

ZWOLLE

al zakenm

eemlan gooi- en

me te onderne ruil mte om Almere! tmo eigen us sonuw ëer Bus Creines ative Camp binnen Cre regiona

People’s

i d: Kom s Flevolan

ZWOLLE regiona

dd 1

ss.n etBusine

1 1 dd

x285_FC.in

ensink_215

Equipe:

Assen & It 9403 AP tCa telecom aat 22A, A.H.G. Fokkerstr AV Assen 37 80 89 810, 9400 80 F +31 (0)592 Postbus 37 80 t +31 (0)592 tca.nl e verkoop@ nl www.tca.

maken.

ver.indd x285_04.in levoland_co 11666_215 Business_F Mac3park_ 09:29 09:41 13-12-11 26-07-11

‘Nad

1 iTo_159_W dd ss_cover.in _Giulietta_M ZW_Busine AR_Range

‘Onderne

e safe Buysrogg at 4 Weverstra Assen 9403 VJ 34 61 03 t +31 (0)592 srogge.nl e info@buy srogge.nl i www.buy

kosten rijklaar

ER 2011

Rijssen, ian van

isigeler Verhuur dra Rein Re t Materie

: borg d Ou ment’ Aamen is entertain

datacenter

PARK. WWW.MAC

MiTo) en excl.

4 | NOVEMB

(geen BPM op

Romeo 23.950,-. Alfa tvoering. 1.4 vanaf € standaardui afwijken van Gecombineerd vanaf € 17.215,-. Alfa Romeo Giulietta modellen kunnen M en. Afgebeelde MiTo 1.3 JTD voorbehoud Alfa Romeo gen en zetfouten Prijswijzigin

G 7 | NUMMER

: 95 - 194 g/km.

CO -emissie

fverbrui gemiddeld brandsto

en als het om Debiteurnummdan aan uw bedrijfs tverbinding. mijn club lijk, snel behoeften of interne r u persoon Utrecht is n wij dat wensen en een numme , pinapparaat ‘FC specifieke & IT begrijpe met uw telefoon Telecom Klanten met verdient lijk verder! Safe en TCA boterham Buysrogge u graag persoon dat u uw ist die weet op, wij helpen een special sten contact iCt-netwerkdien voor al uw neem daarom

len rk meube arts manag Vernie iek & hand vens, Hillpa tplaatsen ps sparep Logist 10.000 palle ctie warehouse websho Retourmatras, King nonwo leerwerkplaats ge produ Kamac I&I, hoogwaardi klanten: DTC, Telrol, Broer it’ Logistieke van onze en met Peter diversite t opnem ac3park.nl Een aantal ons met kunt u contac peter.broer@mleren informatie email naar ‘Wij profi Voor meer 9 of stuur een 28696 op 0320

a.nl : 024-3727374. sinkgalleri Telefoon Nijmegen. 038-4255755. www.wen : dseweg 98, Telefoon Hogelan 2, Zwolle. Lippestraat

eindustrie

onel:

& It Cor aan teleComTim u sneller 1-Seri e en tCa oordig herkent men . Test BMW Tegenw alléén klanten partners rogge safe nummer... nummers, met onze ners Buys mmer, telefoon s kennen wij geen aik: n gaat. Samen Schdoor mmer, klantnu Solution onze part vangestaan internetdienstete woord Network Wilcwiltoworden ...net alser, huisnummer, KvK-nu Infopact data- en spraak-, geworden’ vakkundig naam. Bij

creatiev erking agazijn afvalverw duurzame ement robotica

ouwm g hoogb

| JAARGAN

ZOND

Ko st case-scenario”’ es nde “wor Keenke over het

BTW/BPM km/L). 2 Buitenva Prijzen incl. s 2, Apeldoo : 026-363 km (27 - 12 vanaf € 34.440,-. Sint Eustatiu Arnhem. Telefoon Sportwagon k: 3,7 - 8,3 L/100 5-9, 159 2.0 JTDM Ringoven

2012:

AGAZINE

er 2011

NU OOK

7744. Galen.leria : 0528-27 Telefoon 9389. Wenartsink : 055-538 3003, Hoogeve rn. Telefoon 6365. rt:

Business

pt! ieten archiefopsla ijehoogte het conce 11 metervr el compos uwing in

, 159. 15,LING 14% BIJTEL GIULIETTA, MITO VANAF € 17.2 IJ EN MAAR ALFA ROMEO COMPLETE RANGE LASTINGVR WEGENBE ONTDEK ONZE ER BPM, EO MITO ALFA ROM

iets

People’s

AL ZAKENM

1-serie

ewes: Thecla Bodmoois in een ander’ ‘Zoek altijd

REGIONA

ER 2011

6 | Decemb

Test BMW

ER 2011

lossin Onze op

onel: Tim Cor

34.440,VANAF €

DRENTH

ESS.NL

E BUSINES

levrij

5 | NOVEMB

slikken’

ETBUSIN

NUMMER G 11 |

het grote

23.950,VANAF €

SONTMO

| JAARGAN

jaar van

5 | NOVEMB

nummer g 27 |

‘2012, het

En Fi

VAN BUSINES

AGAZINE

el Debat

AGAZINE

AND

AL ZAKENM

Business!’

AL ZAKENM

en Wij kenn mers, m geen nu ten... Wél klan

NUMMER G 27 |

| Jaargan

Bus

• uitsteke

| JAARGAN

Nieuwe

ncie iness Fina

huurcon aarheid; nde bereikb aanwezig; k-plaatsen • leerwer g. rk oplossin • maatwe

• flexibele

AGAZINE

agazine

2012: Business

ideeën...

FLEVOL

ESS.NL

elen: Unieke voord dities;

AL ZAKENM

al zakenm

‘Nieuwe

ETBUSIN

REGIONA

regiona

People’s

SONTMO

altijd

VAN BUSINES

BUSINES

busines

Stam: ler Jaap niet teleurstellen’ -voetbal Oud prof winnen: Ik wilde mijn vader ‘Ik wilde

AGAZINE

van busines

tiek

AL ZAKENM

12:10

REGIONA

5.indd 1 012_285-21 g.indd 1 Keus_nr1_2 oord_omsla Business_N

ND BUSINES

agazine

ZWOLLE

al zakenm

10:54

FLEVOLA

WE INES. T HEART WITHOU BE MERE MACH WOULD

ess.nl

07-02-12

10:54 24-01-12 08:57 16-02-12

ren gaan

REGIONA

etbusin

‘Iets

de keuken’

‘Ik wil ande

24-01-12

Uw Logis

5.indd 1 012_285-21 1 ag.indd Keus_nr1_2 wolle_omsl Business_Z

sontmo

www.gssbv.nl

‘Kom uit

BusinessNationaal1.indd

idee’

‘Het

omz terken’ rijven om JandzaaJa k voor bedit duurzaam te vers

2012:

DRENTH

niet om n Tig in omzet Begaat bij toename

K: nsen Ktotet,

nte ene brilja

ngt,: zo kloppe r Ga l van krijg e vajener de kippenve Wyb maken dat

BUSINESS

Business

ymann: Jörgen Ra motiveren’

Twente:

gelaar:

r en

2012

tdag

elaar: Ben Tigg idee’ briljante

Veen &

onderneme

Dwarsdenke

People’s

Oos Bert van

haar

Van der

Succesvol

1 | MAART

niet aan

niet om

17.215,VANAF €

d 1

2012

me in omzet

bij toena

regiona

slagnr6.ind

1 | MAART

‘Het gaat

zit nog lang

G 8 | NUMMER

NUMMER G 28 |

Bert

‘Voetbal

staat voor je open Niet als

Guido Thy

tveen:

tveen: van Oos plafond’

| JAARGAN

je een poetseel hoe het person mee schoon BV leert vlak om i) Diensten effectieve maak en oude (origam dat het , eeuwen , zodanig Keus Schoon moet vouwen is. Een simpele doek goed en zelf stofvrij optimaal te maken jasje. chaal. in een modern op macros techniek dit micro- als op zowel nicatie. Op innoveren is commu te r dynamin wij continu ddelen hiervoo eren in een Zo probere te verand klanrijkste hulpmi eel, onze e website de belang nmaak. about usschoo Een van ons person onze statisch ook ‘It’s allinfo@ke komen nl bezig ast nmaak. zijn wij Daarna naast wijzelf moment komen. www.keusschoo tool’, waar waard zijn. woord zullen d’ unicatie meer dan aan het sche ‘comm haar plafon van het lezen leveranciers niet aan die de moeite ten en onze zit nog lang ak.nl en/of aan de orde ‘Voetbal eusschoonma allerlei items (zie www.k dealers eg alle inforen online nageno nu al en tevred ische 2012 moet te staat februari het dynam zestien rijders Een klein gedeel is. Door loop van dag met handen ons gerust .nu). In de dan voor Geslaagde zijn. Bezoek www.kieskeus staan die stuur al gereed 25 bel ons of de website nooit helema matie op informatie, Tweelingenlaan rn website Wilt u meer zal onze Apeldoo hoogte! 7324 AP karakter u op de 15 95 houden 055 - 540 eens. Wij

ens 25 genlaans volg Tweelin e Job rn Stev a: Apeldoo 7324 AP Benning 88 - 368 33 Rob055ert passion’ nl

‘It’s all

sers

je een poetseel hoe het person mee schoon BV leert vlak om i) Diensten effectieve maak en oude (origam dat het , eeuwen , zodanig Keus Schoon moet vouwen is. Een simpele doek goed en zelf stofvrij optimaal te maken jasje. chaal. in een modern op macros 25 techniek dit micro- als nicatie. Op Tweelingenlaan rn en op zowel te innover r is commu Apeldoo dynami7324 AP n wij continu ddelen hiervoo eren in een 33 88 Zo probere te verand rijkste hulpmi 055 - 368 onze klanwebsite belang eel, e de nmaak.nl Een van ons person onze statisch komen info@keusschoo nmaak.nl wijzelf ook ige t zijn wij bezig Daarnaast waar naast komen. www.keusschoo fsverloskundmomen waard zijn. unicatietool’, woord zullen r en Bedrij meer dan aan het sche ‘comm van het lezen Dwarsdenke leveranciers die de moeite ten en onze en/of de orde oonmaak.nl items aan festival eussch allerlei zaken alle infor(zie www.k Zwols nagenoeg al online thema voor ische staat nu 2012 moet en’ is het februari gedeelte het dynam is. Door loop van Een klein ‘Samenwerk handen ons gerust .nu). In de dan voor zijn. Bezoek www.kieskeus staan die of stuur ondernemer: al gereed 25 Beuk, culinair bel ons de website nooit helema matie op informatie, Ramon Tweelingenlaan rn website Wilt u meer zal onze Apeldoo hoogte! 7324 AP karakter u op de 15 95 houden 055 - 540 eens. Wij sbv.nl info@gs een e-mail.

de Een vreem n. ideeë nieuwe

lle: tdag Zwogetest Autotes nieuwe auto’s Zeventien s volgens Steve JobBenninga: Robert about passion’

ZWOLLE

Twente_om

inatie? de comb Een vreem n. ideeë nieuwe

AND

AGAZINE

staat voor je open ? Niet als combinatie

‘Noo effectivite marge en

wij bieden u: • een dubbele pagina reportage van uw bedrijf; • professionele fotograﬁe; • een overzichtelijke samenvatting van kerngetallen, specialismen en relevante bedrijfsgegevens; • de naam van uw onderneming prominent in de inhoudsopgave;

beslis

AL ZAKENM

ZWOLLE

netwerken met de andere topondernemers Voorafgaand aan de publicatie organiseren wij een kennismakingsbijeenkomst. hier maakt u kennis alle andere deelnemende bedrijven. In een inspirerende omgeving is het gespreksonderwerp hoe u toewerkt naar de optimale klantwaarde en wat we hierin van elkaar kunnen leren?

NEDERL

AL ZAKENM

| JAARGAN

NOORD-

REGIONA

AGAZINE

REGIONA

AL ZAKENM

REGIONA

BUSIN

17.50

ZWOLLE

2012 2 | MEI

TWENTE 2012 2 | MEI

NUMMER G 28 |

ESS.NL

| JAARGAN

ETBUSIN

ND BUSINES

AGAZINE

SONTMO

NEDERLA

AL ZAKENM

BUSINES

REGIONA

BUSINES

NOORD-

oon i & Sch

O ri g a m

Bmea arkeik

oon i & Sch O ri g a m ZWOLLE

Hoe presenteren wij uw onderneming? Niet met een advertentie, maar met een kwalitatief hoogwaardig bedrijfsinterview van twee pagina’s waarin precies naar voren komt waarin uw onderneming zich onderscheidt. Dit wordt aangevuld met kerngetallen en relevante bedrijfsgegevens.

• gratis verspreiding onder de directies van bedrijven met meer dan 5 medewerkers; • een totale oplage van 5.000 exemplaren, gelezen door 17.500 ondernemers; • doorplaatsing van uw bedrijfsinterview naar onze website www.businessontmoetbusiness.nl met ruim 8.000 unieke bezoekers per maand.

‘Dan doen we het toch gewoon zélf!’

Zie het als een kans wanneer uw briljante ideeën en initiatieven door anderen niet worden opgemerkt! Zoek de juiste partners en doe het gewoon zélf. De accountants en adviseurs van Brouwers zijn precies de mensen die u in dat geval kunnen laten excelleren in uw ondernemerschap. Wij staan u bij in het aantrekken van ondernemingsvermogen, het afsluiten van financieringen en fiscaal vriendelijke oplossingen voor uw plannen. Brouwers doet dus véél meer dan alleen aangiftes, jaarrekeningen en salarisadministraties. Voor ondernemers is Brouwers bijzonder breed. En altijd to the point. Bel maar eens... T / 038 851 52 00

E / info@brouwers.nl

W / www.brouwers.nl

V / Zwolle / Arnhem / Deventer / Genemuiden