PEOPLE’S
MAGAZINE VOOR ONDERNEMERS • JULI 2015
Zwolle
BUSINESS
DE MENS ACHTER DE ONDERNEMER
Thomas van der Kooij COLUMN EDDY VAN HIJUM Kansen voor Ondernemend Overijssel
Luc van Bussel,
BESTUURSVOORZITTER REGARDZ “Een ondernemer is een jager, die buiten zijn ‘prooi’ zoekt”
Uw specialist in creatie, ICT services, druk- en printwerk, opslag en distributie. Wij bieden totaaloplossingen in cross media. Hoe u ook wilt communiceren, wij maken het mogelijk! Deskundig en betrokken, van advies tot duurzaam serviceconcept, zoals u van ons als partner mag verwachten. Meer weten? Neem dan contact op met Arend Hartlief (a.hartlief@smg-groep.nl) of Marthijn ter Averst (m.ter.averst@SMG-Groep.nl)
Creatie en Design
ICT Services
Print en Drukwerk
Fulfilment en Warehousing
www.smg-groep.nl SMG Groep Hasselt - Randweg 12, 8061 RW Hasselt, 038-4778877 • SMG Joure - Nipkowweg 1a, 8501 XH Joure, 0513-630630 • EGA Mail - Minden 16, 7327 AW Apeldoorn, 055-5390150 • Twigt Grafimedia - Westbaan 182, 2841 MC Moordrecht, 0182-390300 • Cabri Grafimedia - Zuiveringweg 94, 8243 PE Lelystad, 0320-285310
Colofon Jaargang 31 Editie 3, juli 2015 REDACTIE ADRES Postbus 257 8530 AG Lemmer Tel. 0514 - 560166 E-mail info@peoples-business.nl Internet www.peoples-business.nl UITGEVER Remco Voorn E-mail remco@businesscompany.nl DIRECTIE Gerda Voorn E-mail gerda@businesscompany.nl TRAFFIC & COÖRDINATIE Gerda Alberda E-mail info@businesscompany.nl REDACTIE Remco Voorn | Thijs Wartenbergh Gerda Voorn | Gerda Remmers Erik Driessen | Gerda Alberda Marc Nijenhuis FOTOGRAFIE Ebel-Jan Schepers | Frans Davids Bram Delmee | Elvin Boer | Robert Koelewijn Stephan Jansen Fotografen OPMAAK & VORMGEVING Linda Havelaar-Verhage Joost van Suchtelen van de Haare E-mail studio@businesscompany.nl SOCIAL MEDIA E-mail socialmedia@businesscompany.nl ADVERTENTIE-EXPLOITATIE Gerda Voorn E-mail gerda@businesscompany.nl Mobiel 06-41480711 DRUK SMG Groep - Hasselt Word ‘Vriend van People’s Business’ Kijk voor uitgebreide informatie op www.peoples-business.nl. Persoonlijk lidmaatschap: 250 euro p/jr Bedrijfs lidmaatschap: 375 euro p/jr Abonnementen 25,00 euro per jaar E-mail info@peoples-business.nl Extra uitgaven kunnen worden aangevraagd door 7,50 euro per uitgave over te maken op bankrekeningnummer 39.82.13.747 t.n.v. Business Publishers Overijssel B.V. o.v.v. gewenste uitgave en aantal. COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.
DE NETWERKSAMENLEVING Eén van de dominante communicatietrends is de netwerksamenleving. Dit bleek op cday15, het jaarlijkse communicatiecongres waar vele honderden communicatieprofessionals samen de ontwikkelingen in hun vak bespreken. Binnen de netwerksamenleving zie je hele nieuwe samenwerkingsverbanden ontstaan. Samenwerkende partijen werken niet op basis van een eigen identiteit maar op basis van een gezamenlijk doel. Dit maakt dat je je eigen organisatie, merk, individu wegcijfert. Dat is lastig want we zijn met elkaar gewend te communiceren wie we zijn, wat we doen en hoe we iets voor 'anderen' kunnen betekenen. De netwerksamenleving vraagt om een geheel nieuw communicatieconcept. U hoeft niet meer te zoeken naar communicatiekanalen om uw boodschap te verzenden. Nee u bent zelf onderdeel van een (zakelijke) samenleving… een netwerk. Hoe gaat u als bedrijf hier mee om? Het begint met samenwerking met partijen die u versterken. Deze vindt u in uw netwerk. Op deze wijze versterkt u uw propositie aanzienlijk. U kunt uw netwerk gebruiken om uw ideeën, toekomstplannen, twijfels, kansen en bedreigingen te bespreken. Zo benut u uw netwerk anders. Niet alleen om uw product of bedrijf te profileren. People’s Business is één van die partners die u kan helpen uw weg te vinden in de netwerksamenleving. Wij organiseren speciale bijeenkomsten zoals het directeurendiner en de round table meetings die u een platform bieden om in contact te komen mat de juiste zakenpartners. En daarnaast zijn wij als mediaonderneming zeer goed in staat u te helpen communiceren. U kunt gebruik maken van de kennis en ervaring die beschikbaar is in onze organisatie… en natuurlijk ons netwerk. De netwerksamenleving biedt elke onderneming kansen. Het is een onderwerp waar u over na dient te denken. Wellicht een goede suggestie voor de komende zomerweken. Het team van People’s Business wenst u in ieder geval een geweldige zomer en wij zien u graag weer in september tijdens onze bijeenkomsten.
Remco Voorn, Uitgever remco@businesscompany.nl
U kunt uw netwerk gebruiken om uw ideeën, toekomstplannen, twijfels, kansen en bedreigingen te bespreken. Zo benut u uw netwerk anders. Niet alleen om uw product of bedrijf te profileren.
INHOUDSOPGAVE
06 61 46
16
Coverstory
Humphrey G. van der Laan interviewde de internationaal werkende ondernemer, Thomas van der Kooij (1971) managing director van EMM international B.V. voor de mens achter. EMM heeft het hoofdkantoor en het ruim 6.000 m2 Europese distributiecentrum in Zwolle met daarnaast ook vestigingen in Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Polen en Zweden.
‘ONDERNEMEN IS INNOVEREN, ONGEBAANDE PADEN BETREDEN, NET IETS ANDERS DOEN DAN DE CONCURRENT’
44 COLUMNS Dick Vos
66 Het management van een onderneming zou in feite zijn medewerkers minder moeten beoordelen in een jaarlijks functioneringsgesprek, maar in plaats daarvan vooral moeten faciliteren. “Ze moeten de ruimte krijgen zich te ontplooien, creatief te zijn en innovatief te denken”, meent Luc van Bussel, bestuursvoorzitter en mede-eigenaar van Regardz Hospitality Group.
4
People’s BUSINESS
9
mr. J. de Ruiter
15
Eddy van Hijum
43
Gonnie Klein Rouweler
60
Humphrey van der Laan
64
Mea Schutte
69
INTERVIEWS UWV 06 Pieter Zwart CEO Coolblue
56
Rob Jansen
72
Inhoud 62
72 55 56 RUBRIEKEN Bijzondere werkplek
11
Autotestdag Zwolle 16 De mens achter... 46 Gadgets 58 Thought Leaders 70 NETWERKEN Terugblik bijeenkomst Regardz Buitensociëteit 52 Directeurendiner onder stoom
53
Terugblik Round Table meeting bij Dorset 54 Agenda 55
58 People’s BUSINESS
5
TALENT
Een Wajonger binnen het bedrijf levert een hoop rompslomp op en vreet tijd en energie. Guus Engelbertink van Ecogroen haalt dat vooroordeel zonder meer onderuit. “Natuurlijk steek je tijd en energie in een Wajonger… net zoveel als in een ‘gewone’ nieuwe medewerker”, zegt de eigenaar van het Zwolse advies- en ingenieursbureau. Hij vertelt samen met Dick van de Wijngaard van de i-Dienst H2O van de gemeentes Hattem, Heerde en Oldebroek over zijn ervaringen met Wajongers. GUUS ENGELBERTINK EN DICK VAN DE WIJNGAARD
Ecogroen en I-Dienst H2O positief over inzet Wajongers
‘ROMPSLOMP?
WIJ BOEKEN JUIST TIJDWINST’ cogroen heeft vijftien ecologen en tien natuurtechnisch ingenieurs in dienst. Die zijn sinds maart van een taak ontheven die velen als een lastige klus beschouwden, glimlacht Engelbertink. “Wij maken veel GIS-kaarten waarop we onze onderzoekgegevens inventariseren of waarmee we een gebied in kaart brengen. Tot voor kort deden onze medewerkers dat ‘er bij’ en niet iedereen vond dat even leuk. Bovendien is het best specialistisch werk. Daarom besloten we om daarvoor iemand aan te nemen.” Omdat het bedrijf al langer iemand ‘met een afstand tot de arbeidsmarkt’ een kans wilde geven, klopte Ecogroen bij UWV aan. Dat leidde tot een gesprek en later de komst van Jasper. “Een intelligente en goed opgeleide jongeman die jarenlang onder zijn niveau heeft gewerkt. Ondanks dat hij in tegenstelling tot 6
People’s BUSINESS
ons geen groene achtergrond heeft, is hij de perfecte man voor dit werk. Hij heeft affiniteit met computers en vindt het maken van deze kaarten echt leuk. Zijn werk levert aanzienlijke tijdwinst voor mijn collega’s op ook.” Na een korte gewenningsperiode neemt Jasper steeds meer taken voor zijn rekening. Momenteel werkt hij 24 uur bij Ecogroen en mogelijk zit daarin nog rek. Engelbertink gaat hem na de huidige proefperiode op zeker een contract aanbieden. “Jasper is een prettige collega en past prima in het team. Zijn geluk was dat we na zijn komst meteen ons jaarlijkse uitje hadden. We gingen een weekend naar Limburg. Een betere introductie is natuurlijk niet denkbaar. Voor onze medewerkers was de komst van Jasper sowieso geen issue. Ze vinden net als ik dat maatschappelijk verantwoord ondernemen belangrijk is. En dat dat
een verantwoordelijkheid van ons allemaal is”, vertelt Engelbertink. Lachend: “En inderdaad… ik hoor ze niet meer zuchten over al dat tekenwerk”. Servicedesk Dick van de Wijngaard werkt samen met twee Wajongers. Die bemannen de servicedesk van de i-Dienst H2O. “Hattem, Heerde en Oldebroek dachten na over een verregaande samenwerking en mogelijk zelfs een gemeentelijke herindeling. Uiteindelijk is daaruit vooralsnog alleen een ICT-organisatie ontstaan die voor de drie gemeenten werkt. Dat doen we met twaalf man. Twee Wajongers draaien sinds een kleine twee jaar mee in de servicedesk. De ervaringen zijn op zich goed”, vertelt Van de Wijngaard. Het kleine voorbehoud zit hem in de
SANNE EN MARGREET
functie, verduidelijkt hij. “Beide jongens hebben een stoornis in het autistisch spectrum. Dat betekent dat ze eigenlijk veel structuur nodig hebben, terwijl een servicedesk juist moet inspringen op een onverwachte situatie. Soms levert dat wat stress op. Daarom spreek ik wat meer met deze medewerkers dan met de anderen. Samen bespreken we dan hoe ze hun werk het beste kunnen afhandelen. Buiten dat staan de kwaliteiten van deze jongens buiten kijf: het zijn vakmensen.” Van de Wijngaard merkt wel een duidelijk verschil tussen beide jongens. “De een is wat sneller uit het veld geslagen en heeft soms de neiging om zich wat sneller ziek te melden. Als je hem dan even motiveert, is hij blij dat hij toch is gekomen. De ander is juist overenthousiast en heeft het liefste zo veel mogelijk werk. Ieder mens is weer anders. Wat dat betreft is dat bij deze jongens natuurlijk net zo.” Uit onderzoek blijkt trouwens dat het ziekteverzuim van Wajongers onder het landelijke gemiddelde ligt. De reden daarvoor ligt in de motivatie. Deze werknemers zijn dolblij dat ze een kans krijgen en willen koste wat kost slagen.
Grote waarde Met hun vaak bijzondere talenten blijken ze bovendien regelmatig van grote waarde voor een bedrijf. Zoals die medewerker met autisme die fabrieksmachines perfect inregelt. Voorheen nam niemand daarvoor de tijd. Nu is de medewerker als het ware de spil van het bedrijf. Van de Wijngaard herkent dat beeld in zijn eigen team. “De behoefte aan structuur kan voor een organisatie ook heel belangrijk zijn. Zeker als je ook wat meer chaotische medewerkers hebt. En onze Wajongers kunnen zich heel goed focussen op een probleem van klanten: ze rusten pas als dat ook echt opgelost is.” Engelbertink waakt ervoor om teveel op dat ‘bijzondere’ te wijzen. “Jasper maakt deel uit van ons team en wij behandelen hem niet anders dan andere collega’s. Dat is ook niet nodig. Met zijn talent is hij een meerwaarde voor ons bureau, zoals anderen dat op een ander gebied zijn. Wij zijn blij dat we deze functie zo goed hebben ingevuld.” Sanne zoekt administratief werk Sanne uit Ommen heeft veel werkervaring bij het Kadaster en de gemeente Ommen. Ook nam ze tijdelijk werk aan als postbode. “Omdat ik gewoon graag wil werken. Het liefst heb ik een administratieve functie. Bij het Kadaster heb ik vijf jaar aan onder meer een landelijk project gewerkt. Nauwkeurigheid was daarbij cruciaal. Anderen vinden dat misschien niet leuk, maar ik geniet ervan.” En dat is een eigenschap die goed van pas komt bij administratief werk. Om in haar vakgebied bezig te blijven meldde ze zich ook aan als vrijwillig penningmeester van de Stichting Kunstzinnige Vorming Ommen. “Dat doe ik nu al twee jaar met veel plezier. Ik heb dus ervaring én mijn administratieve diploma’s. Hopelijk kan ik snel voor 32 tot 40 uur aan de slag”, aldus Sanne. Waar een werkgever rekening mee moet houden? “Ik heb een lichte vorm van Asperger. Daarom is het belangrijk dat ik een goede inwerkperiode krijg waarin ik mijn werk rustig kan opbouwen.” Margreet wil mensen begeleiden “In between jobs heet dat tegenwoordig…”, lacht Margreet uit Zwolle over haar werkloze periode. Ze werkte in het recente verleden als assistent-jobcoach
Wajongers en hun vaak bijzondere talenten blijken regelmatig van grote waarde te zijn voor een bedrijf. en op de marketingafdeling van een grote uitgever in Deventer. “In die laatste functie onderhield ik onder meer de website. Daar kon ik mijn ‘talige kant’ goed kwijt. Momenteel ben ik als vrijwilliger ook taalcoach bij de Stichting Vluchtelingenwerk.” Dat is een combinatie die Margreet in feite op het lijf is geschreven. Naast taal spreekt de sociale kant haar aan. “Het liefst zou ik mensen coachen, adviseren en begeleiden. Ik ben een echt mensen-mens die anderen graag helpt. Zo ben ik ook secretaris van een stichting die kinderen in Kenia helpt”, vertelt Margreet. Door haar talenten is ze op een breed terrein inzetbaar. “Belangrijk is dat ik mijn eigen ervaring meeneem. Ik heb al heel wat obstakels overwonnen. Als ervaringsdeskundige kan ik anderen daarmee helpen.” Wat werkgevers moeten weten? “Een rolstoelvriendelijk gebouw met een fijne stoel is belangrijk voor mij. Verder ben ik vooral zeer gemotiveerd om aan de slag te gaan.”
WAJONGMEETING Op 18 mei hebben UWV en gemeente Zwolle de ‘WajongMeeting’ georganiseerd, met als doel hoger opgeleide Wajongers (van MBO4 tot WO) onder de aandacht van werkgevers te brengen. De Wajongers presenteerden zich met een elevator pitch aan het bijna 50-koppige publiek. Daarna konden zij en werkgevers elkaar tijdens speeddates wat beter leren kennen. Het leverde veel positieve reacties én afspraken op.
People’s BUSINESS
7
‘Mijn schoonzoon? Dat wordt niets...’
Het zal je gebeuren: na jaren hard ploeteren laat de gedroomde opvolging u in de steek. Gelukkig hoeft dat géén reden te zijn om nog een paar jaar door te buffelen. De accountants en adviseurs van Brouwers zijn precies de mensen die u in dat geval kunnen laten excelleren in het staartje van uw ondernemerschap. De intensieve begeleiding tijdens opvolgingstrajecten bestaat bijvoorbeeld uit prognoses, managementovereenkomsten, verkoopcontracten, zelfs het zoeken en selecteren van kandidaten. Brouwers doet dus véél meer dan alleen aangiftes, jaarrekeningen en salarisadministraties. Ook voor ondernemers die aan iets nieuws toe zijn is Brouwers bijzonder breed. En altijd to the point. Bel maar eens... T / 038 851 52 00
E / info@brouwers.nl
MAKELAARS IN ASSURANTIËN PENSIOENCONSULTANTS FINANCIEEL PLANNERS HYPOTHEEKADVISEURS
W / www.brouwers.nl
V / Zwolle / Arnhem / Deventer / Genemuiden
ONBEZORGD ONDERNEMEN
ADVISEURS IN FINANCIËLE ZEKERHEID www.veldhuisadvies.nl | 0578-699799 | info@veldhuisadvies.nl
accountants / adviseurs
KENNIS
Cyberrisk, sciencefiction of werkelijkheid? DICK VOS, VELDHUIS ADVIES FINANC
IE
ADVIESEL
Bijna dagelijks verschijnen in de media berichten over een storing bij internetbankieren of over privacy gevoelige informatie die op straat ligt door een data lek of een onbeheerd achtergelaten laptop. De digitale ontwikkelingen bieden u veel voordelen, maar de risico’s worden ook steeds groter omdat u steeds afhankelijker wordt van ICTsystemen. Cyberincidenten kunnen leiden tot grote financiële schade en imagoschade. Voor nagenoeg ieder bedrijf een risico De gevolgen van digitale inbraken en andere cyberincidenten zijn zeer omvangrijk en hebben een grote impact op de bedrijfsvoering. Cybercrime kost de Nederlandse samenleving ca. 10 miljard euro, waarvan driekwart voor rekening komt van het bedrijfsleven. Een cyberincident kan voorkomen bij nagenoeg ieder bedrijf die (vertrouwelijke) klantgegevens opslaat ten behoeve van het uitoefenen van het bedrijf. Oorzaken van cyber risico’s zijn menselijk falen, technisch falen en echte criminaliteit (hacking) met als gevolg impact op uw imago, bedrijfsvoering, betrouwbaarheid en de kwaliteit van uw organisatie. Door wet- en regelgeving bent u verplicht om alles in het werk te stellen om data veilig te stellen
en een data lek binnen 24 uur te melden bij de toezichthouder. Wanneer blijkt dat niet is voldaan aan de Europese vereisten op gebied van databeveiliging, kan dat straks leiden tot een boete die kan oplopen tot 5 % van de jaaromzet. Het gaat dus wel ergens over. Voorkomen is beter dan genezen Ons advies is beleid te maken rondom het cyberrisico binnen uw organisatie met als doel deze risico’s te analyseren, te bestrijden en/of te beheersen. Het resultaat zal zijn dat er een duidelijk protocol wordt opgesteld hoe uw bedrijf moet omgaan met cybercrime en dat er technologische en organisatorische maatregelen worden getroffen. Bescherming van data staat in de top 10 van belangrijkste bedrijfsrisico’s, waarmee het een risico is wat aandacht verdient maar dit zeker nog niet krijgt. Hulp nodig? Bel een van onze adviseurs. d.vos@veldhuisadvies.nl
People’s BUSINESS
9
ZWOLLE
BIJZONDERE WERKPLEK
Vitens Zwolle
BIJZONDERE WERKPLEK In opdracht van Vitens heeft bouwmanagementbureau Som= als directievoerder opgetreden tijdens de verbouwing van het bestaande kantoor in Zwolle. Het is nu het hoofdkantoor van het drinkwaterbedrijf waar de kernwaarden van de organisatie zichtbaar zijn en het nieuwe werken mogelijk is gemaakt. De grootste technische uitdaging was de realisatie van de trap met vide en daklicht in de onderbouw, aldus de architecten. Met de medewerkers van Vitens is een thema voor het interieur ontwikkeld om de identiteit van de organisatie zichtbaar te maken in het gebouw. Betrouwbaar, helder en duurzaam zijn kernbegrippen die in sfeer en beleving zijn vertaald. De basis is natuurlijk en robuust, aldus Studio Groen+Schild. De toegepaste materialen zijn goed te onderhouden en veelal Cradle to Cradle-gecertificeerd. FOTOGRAFIE CHRISTIAAN DE BRUIJNE
People’s BUSINESS
11
NETWERKEN
Wie is wie
‘Wie = Wie’ is een rubriek waarin verschillende ondernemers onder de loep genomen worden. Deze keer hebben wij vier leden vanuit ons netwerk benaderd met een aantal vragen.
JEROEN KUILMAN (MIDDEN) IN GESPREK TIJDENS EEN BEURS
Jeroen Kuilman
Hans te Siepe
Wie ben je en wat doe je? Mijn naam is Jeroen Kuilman, Accountmanager bij ROHDE&GRAHL, Onderdeel van Nowy Styl Group en daarmee 1 van de 4 grootste fabrikanten van kantoor- en projectmeubilair in Europa.
Wie ben je en wat doe je? De naam is Hans te Siepe, ben ondernemer en houd me nu bezig met toepassingen in duurzame energie en speciaal met de toepassing van waterstof voor de productie van elektriciteit.
Waar ben je naar op zoek (binnen het netwerk)? Ik ben op zoek naar bedrijven die wederzijds zaken doen belangrijk vinden en waarmee ik dus win-win situaties kan creëren.
Waar ben je naar op zoek (binnen het netwerk)? Ik ben op zoek naar ondernemende personen die mee willen denken aan misschien niet de goedkoopste maar wel de meest duurzame vormen van energie generatie.
Waarom moeten bedrijven zaken met jou doen? ROHDE & GRAHL behandelt elke inrichtingsvraag op een veelzijdige manier en is een groot voorstander van een open dialoog. Wij kijken naar de vraag achter de vraag en vinden inrichting niet iets van de korte termijn. Een goede werkplek is meer dan de optelsom van een tafel en een stoel. Wij zijn ervan overtuigd dat de inrichting van uw kantoor bepalend is voor uw bedrijfsprocessen, de motivatie van uw medewerkers, de ondersteuning van uw identiteit en bijvoorbeeld de aansluiting bij Het Nieuwe Werken. Met korte lijnen, een persoonlijke aanpak en een onderscheidend ‘working well’ concept bouwen wij aan onze relaties. Onze referenties spreken voor zich.
Waarom moeten bedrijven zaken met jou doen? Als mens zullen we voor de langere termijn de overstap naar volledige duurzame energie opwekking moeten maken. Het is een kwestie van overleven voor de volgende generaties. Laten we gezamenlijk de schouders eronder zetten Waarom ben je lid geworden van People’s Business? Om interessante mensen te ontmoeten, moet je aan je netwerk bouwen. People's Business is een tool omdat te doen. hans.tesiepe@brimos.nl, www.brimosduurzameenergie.nl
Waarom ben je lid geworden van People’s Business? Ik ben lid geworden van People’s Business om mijn netwerk te vergroten. kuilman@rohde-grahl.nl, www.rohde-grahl.nl
12
People’s BUSINESS
“Het People's Business netwerk heeft ons al meerdere opdrachten opgeleverd.”
Enrico Kip Wie ben je en wat doe je? Mijn naam is Enrico Kip, regio manager Noord Oost Nederland van Veenman B.V. (a Xerox company). Verantwoordelijk voor de regionale sales activiteiten van Veenman B.V. voor Major accounts. Stuur een team van 8 accountmanagers aan. Veenman B.V. heeft veel bestaande klanten in de regio die door ons geholpen worden met de juiste oplossingen op het gebied van document management. Waar ben je naar op zoek (binnen het netwerk)? Wij zijn niet specifiek op zoek naar iets of iemand, we willen graag ons netwerk uitbreiden met interessante relaties. En People's Business Netwerk is daar één van, maar zo doen we meer aan het versterken van ons netwerk, we sponsoren BVO’s en houden o.a. seminars. Waarom moeten bedrijven zaken met jou doen? Men doet niet alleen zaken met mij, maar met Veenman B.V. Wij bestaan inmiddels 95 jaar, ervaring in document oplossingen. We zien een verandering in de markt, dit maakt dat wij als bedrijf mee veranderen, oplossingen bieden in het beheren, opslag en beveiligen van documenten en documentstromen. Als onderdeel van Xerox corporate hebben we een unieke propositie, want we leveren naast Xerox ook andere merken, juist om de klantbehoefte te kunnen vervullen. We zijn business partner van Samsung en LifeSize. Waarom ben je lid geworden van People’s Business? We willen ons netwerk versterken, dat geldt niet alleen voor mij, ook voor onze accountmanagers. enrico.kip@veenman.nl, www.veenman.nl
“We willen graag ons netwerk uitbreiden met interessante relaties.”
EDWARD VERNHOUT (RECHTS) EN JOHN WASSING VOOR HUN TEAM UIT INDIA
Edward Vernhout en John Wassing Wie ben je en wat doe je? Wij zijn Edward Vernhout en John Wassing, eigenaren van DevRepublic. Wij helpen bedrijven om het beste uit internet en mobiele apparaten te halen. Daarnaast detacheren wij offshore ‘hands & brains’ aan softwarebedrijven en -afdelingen die (tijdelijk) mankracht en/of kennis missen. Met 35 professionals, waarvan 30 toppers in ons eigen softwarehuis in India, denken we mee, stippelen we strategieën uit en besturen we de projecten. Waar ben je naar op zoek (binnen het netwerk)? Bedrijven die ontwikkelcapaciteit, een maatwerk oplossing en/of een mobiele app nodig hebben en daarvoor een ‘one-stop-shop’ zoeken met een partner die meedenkt om het beste resultaat te behalen voor een scherpe prijs. Niet omdat we afdingen op kwaliteit, maar omdat onze tarieven lager zijn door ons team in India. Ook zoeken we bedrijven waarmee we samen eigen diensten kunnen ontwikkelen. Waarom moeten bedrijven zaken met jou doen? Een klant verwoordde het treffend wat wij zijn en willen uitstralen: “… het is in deze tijd moeilijk de diamantjes tussen de bergen stenen te vinden. Dus als de kernwoorden flexibiliteit, snelheid, betaalbaarheid en vooral innovatief en enthousiast meedenken bovenaan de lijst staan, dan ben je blij dat je DevRepublic tegenkomt.” Waarom ben je lid geworden van People’s Business? Door de leuke netwerkbijeenkomsten die georganiseerd worden, waarbij je altijd nuttige contacten opdoet met mensen die ook gedreven en gepassioneerd zijn. Het heeft ons al meerdere opdrachten opgeleverd. info@devrepublic.nl, www.devrepublic.nl
People’s BUSINESS
13
ARBEIDSRECHT | ECHTSCHEIDING EN MEDIATION | HUURRECHT | ONDERNEMINGSRECHT
Kampen
(038) 333 74 78
www.wr-advocaten.nl
info@wr-advocaten.nl
Geen eenmalige noodhulp maar échte wederopbouw! Een groep betrokken Zwolse ondernemers, die allen al diverse keren in Nepal zijn geweest, hebben na de alles verwoestende aardbeving direct de Stichting Help Nepal opgericht. Drie van hen waren op het moment van de aardbeving zelf in Nepal. De stichting wil er zijn voor de Nepalezen om hen te helpen met het wederopbouwen van hun prachtige land.
Project Firefly Kindertehuis in Kathmandu Een van de concrete wederopbouwprojecten is het Firefly Kindertehuis in Kathmandu. Het huis is “redelijk” uit de aardbeving gekomen. Het huis biedt plaats aan 45 kinderen, maar door de ramp is er op dit moment al een groei van bijna 60 kinderen. Dat kan het tehuis
Doneren?
nauwelijks aan. Kinderen slapen met twee of drie in een bed en het eten en drinken moet op rantsoen.
Help ons en help de kinderen! Wij ondersteunen dit tehuis dan ook en laten hen na deze ramp niet vallen. Help ons deze kinderen te helpen met onderdak, voeding, kleding en uiteindelijk ook weer onderwijs. Help de kinderen van Nepal! Zij zijn de toekomst van dit prachtige land, maar zij kunnen dit niet zonder onze hulp!
+ Geen noodhulp maar wederopbouw + Concrete hulp voor kansrijke projecten + Nu, maar ook op langere termijn www.facebook.com/helpnepalnu
Via allerlei activiteiten wordt er geld ingezameld, maar wilt u zelf ons ondersteunen dan kan dat ook. Maak dan uw donatie over op bankrekeningnummer NL12 ABNA 0598313125 t.a.v. Stichting Beheer Derdengelden, Advocatenkantoor Van Dijk, met vermelding van actie ‘Help Nepal’.
COLUMN
Terugbetaling studiekosten ARBEI
MR. J. DE RUITER, WIEKERAAD DE RUITER ADVOCATEN
In 1983 heeft de Hoge Raad beslist dat een terugbetalingsregeling billijk is, mits er aan drie voorwaarden is voldaan. Een werknemer gaat een nieuwe uitdaging aan en maakt een carrièrestap, de ICT in. De nieuwe werkgever moet behoorlijk investeren in een opleiding, meer dan € 19.000,-. Na tien dagen zegt de nieuwe werknemer de arbeidsovereenkomst (dus nog gedurende de proeftijd) op, omdat hij de reistijden toch te bezwaarlijk vindt. Dat past toch niet in zijn gezinssituatie met twee jonge kinderen. De werkgever vordert terugbetaling van € 13.000,- voor de studiekosten. De nieuwe werkgever heeft deze kosten gemaakt voor het inkopen van de opleiding. Arbeidsovereenkomst In de door partijen ondertekende arbeidsovereenkomst, voor een duur van 1,5 jaar, was opgenomen dat, indien de werknemer binnen 1,5 jaar ontslag neemt, hij een bedrag van € 13.000,- aan studiekosten moet terugbetalen. Wanneer de werknemer ontslag neemt na 1,5 jaar, maar binnen 2 jaar na aanvang, dan moest hij 50% terugbetalen. Daarna hoeft hij niets meer terug te betalen. De werknemer maakt bezwaar tegen het terugbetalen van de studiekosten, omdat hij meent dat hij daartoe niet gehouden is, nu hij
tijdens de proeftijd heeft opgezegd. De wet zegt niets over een beding in een arbeidsovereenkomst tot terugbetalen van studiekosten. In 1983 heeft de Hoge Raad beslist dat een terugbetalingsregeling billijk is, mits er aan drie voorwaarden is voldaan: 1) de terugbetalingsregeling moet duidelijk en ondubbelzinnig zijn, 2) de verplichting tot terugbetaling moet gedurende een beperkte periode gelden en 3) wanneer de werkgever baat heeft bij de opleiding, dient de terugbetaling naar evenredigheid te verminderen, de zogenaamde “glijdende schaal”. Uitspraak van het gerechtshof Deze werknemer is van mening dat het terugvorderen van deze studiekosten hem onevenredig zwaar treffen, en dus daarom onredelijk zijn. Bovendien zou het terugvorderen van deze studiekosten in strijd zijn met het wezen van de proeftijd. Deze, en nog andere argumenten, heeft het gerechtshof Arnhem verworpen. In haar overwegingen nam het hof mee dat gedurende de sollicitatieprocedure alle aspecten uit de arbeidsovereenkomst uitvoerig tussen partijen waren besproken. De overeenkomst was aan de werknemer toegezonden en hij heeft nog tien dagen nagedacht voordat hij ondertekende. De werknemer was zich dus bewust van de consequenties van zijn
DS
RECHT
verplichtingen. Onder die omstandigheden kan het niet zo zijn dat een werknemer zijn verplichtingen niet hoeft na te komen als hij na tien dagen, nog binnen de proeftijd, om privéredenen de arbeidsovereenkomst opzegt. Vastleggen van afspraken Afspraken ondubbelzinnig en schriftelijk vastleggen is belangrijk. Wanneer je bewust en weloverwogen instemt met bepaalde afspraken, dan mag een ander je er ook aan houden. Dan moeten afspraken worden nagekomen.
Afspraken ondubbelzinnig en schriftelijk vastleggen is belangrijk.
info@wr-advocaten.nl
People’s BUSINESS
15
Autowereld in beroering... Het is al weer 13 jaar geleden dat wij voor de eerste maal de Autotestdag organiseerde. Zo kort geleden… maar wat is er veel veranderd. Je kocht toen een auto in een showroom en liet je adviseren door een dealer! En dacht verder niet na over de fiscale consequenties en het milieu.
N
u stuurt de overheid de zakelijke autokoper met haar ridicule bijtellingssysteem. Een systeem dat overigens op korte termijn weer helemaal op de schop gaat. Auto’s die het ene jaar als warme broodjes over de toonbank gaan, worden straks misschien helemaal niet meer verkocht. Maar ook wij als kopers van auto’s zijn veranderd. Online hebben we ons al georiënteerd en weten
16
People’s BUSINESS
we al (bijna) precies wat we willen. Spelen de emotie, het rijgedrag, de uitstraling, het design, het merk, eigenlijk nog wel een rol van betekenis? Bij mij persoonlijk wel en ik ben blij te constateren dat ik niet de enige ben. De autotestdag toont aan dat het leuk is om in auto’s te rijden, te genieten, te ervaren, te beleven en er over te praten. Het nieuwe belastingplan zal veel minder
verstorend gaan werken. Alleen 100% elektrische auto’s worden gesubsidieerd. Het maakt het speelveld in de autobranche weer open en transparant én het brengt de emotie weer terug. De Autotestdag is juist bedacht om nieuwe modellen te ervaren en te beleven en dit te delen met de zakelijke markt. Het idee werkt nog steeds. Het is gewoon leuk om een dag in een geheel nieuw model te mogen testrijden. Een model dat speciaal voor jou is geselecteerd en meestal net iets meer of iets anders biedt dan je eigen auto. En dan aan het einde van de dag alle testrijders en alle dealers bij elkaar om lekker over auto’s
te praten. En geloof mij maar. Dat vinden ook de dames leuk. Dit jaar zien we tijdens de Autotestdag weer vele nieuwe automodellen langskomen. Onze testrijders delen hun ervaringen middels persoonlijke testverslagen. Laat u inspireren en aarzel niet om een afspraak te maken met de samenwerkende dealers als u zelf eens een auto wilt uitproberen. Tenslotte kunt u dit jaar nog profiteren van het huidige bijtellingssysteem.
Remco Voorn People’s BUSINESS
17
“Mijn collega weet daar meer van. Ik verbind je gelijk door.”
Vast en mobiel overal bereikbaar onder 1 nummer Met vast-mobiel integratie van Loohuis (Vamo), hebben al jouw medewerkers voortaan één verkort telefoonnummer voor vast én mobiel bellen. Bovendien kunnen ze gebruikmaken van alle faciliteiten van een vast toestel: doorverbinden, verkort kiezen en conference calls. Zelfs de beschikbaarheid van de mobiele telefoons is inzichtelijk. Uhh.., als je dat wil natuurlijk. Weten wat Vamo je oplevert? Kijk op www.loohuis.nl of bel 088 - 4800 400
HET LIJKT
MOEILIJK
OM TE RIJDEN IN DEZE
OMSTANDIGHEDEN.
LIJKT. De nieuwe Outback. Vanaf € 38.995
Met zijn Symmetrical All-Wheel Drive systeem heeft u geen enkel probleem met steile hellingen en ruig terrein. En met de revolutionaire EyeSight™ technologie beschikt u over het beste op het gebied van veiligheid.
LAAT U OVERTUIGEN EN TEST DE OUTBACK ZELF. Gem. verbr.: 6,1 – 7,0 l/100 km (16,4 – 14,3 km/l) CO2 emissie: 159 – 161 g/km. Genoemde vanafprijs is inclusief BTW en BPM, exclusief recyclingbijdrage, kosten rijklaarmaken en metallic/pearl/silica lak. Afgebeeld model kan opties bevatten. Vraag uw Subaru dealer naar de kosten en voorwaarden of ga naar www.subaru.nl. Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden.
WWW.SUBARU.NL
AUTOTESTDAG
Een stoere wagen ideaal voor in de bergen SUBARU OUTBACK
MAARTEN IJSSEL
Als doorgewinterde bergsporter was ik natuurlijk erg benieuwd naar de prestaties op uitdagend terrein. Aangezien Nederland, en Flevoland in het bijzonder weinig bergen kent, heb ik de auto de dijk op- en afgestuurd.
O
p een zonnige voorjaarsdag kreeg ik - Maarten IJssel van Syscon - via People’s Business de mogelijkheid om de SUBARU Outback te testen. Als doorgewinterde bergsporter was ik natuurlijk erg benieuwd naar de prestaties op uitdagend terrein. Aangezien Nederland, en Flevoland in het bijzonder weinig bergen kent, heb ik de auto de dijk op- en afgestuurd. De vierwielaandrijving in combinatie met de grotere bodemvrijheid maakt dat deze auto zich uitstekend handhaaft op onverhard, hellend terrein. De SUBARU Outback heeft een stoere uitstraling en ook het interieur komt solide over. De hoge zit biedt goed overzicht op de weg en biedt een veilig gevoel. Een geluidsignaal
bij overschrijding van de markeringstrepen draagt hier ook aan bij. Het touchscreen van de SUBARU Outback is eenvoudig te bedienen. Het biedt de mogelijkheid om muziek van een smartphone via Bluetooth of USB aan het audiosysteem van de auto te koppelen. Het touchscreen, eenmaal uitgebreid met het SUBARU STARLINK-systeem, biedt legio aan extra opties. Je kunt er een flinke tijd zoet mee zijn. In de geteste uitvoering was helaas geen navigatiesysteem in het touchscreen opgenomen. Deze optie zou ik zeker overwegen om het rijgenot van deze wagen te verhogen. Op de snelweg is de SUBARU Outback gehoriger dan wat ik gewend ben. Neemt
niet weg dat het overall gezien een plezierige wagen is om in te rijden. In mijn ogen is de SUBARU Outback de ideale wagen voor veelvuldig bezoek aan de bergen. Bedankt voor de mogelijkheid de SUBARU Outback te testen. Hopelijk tot volgend jaar!
Testauto: Subaru Outback Dealerbedrijf: Klaaysen Auto’s B.V. Contactpersoon: Piet Vermaning Naam testrijder: Maarten IJssel Bedrijfsnaam: Syscon Website: www.syscon.nl
People’s BUSINESS
19
Nieuw Toyota Auris Hybrid
Met standaard automaat en slechts 14% bijtelling Vanaf nu bij ons in de showroom: de nieuwe Toyota Auris Hybrid! Deze Auris is standaard rijk uitgerust met o.a. een automaat, Climate control en LED dagrijverlichting. Daarbij is de nieuwe Auris ook nog eens voorzien van Safety Sense: een geheel nieuw pakket aan actieve veiligheidssystemen. De nieuwe Auris is er al vanaf € 18.950,- en de Auris Touring Sports is er vanaf € 20.250,-. Als u dit jaar nog beslist, profiteert u 5 jaar lang van slechts 14% bijtelling. We nodigen u graag uit om het rijplezier van de nieuwe Auris zelf te komen ervaren tijdens een proefrit. U bent van harte welkom! Brandstofverbruik (EC 2015/45W) 3,5-3,6 L/100km (27,8-28,6 km/L); CO2 79-82 gr/km. * Prijs is incl. BTW en excl. kosten rijklaar maken en recyclingbijdrage. Afgebeeld is de Auris Hybrid Touring Sports Lease Automaat vanaf € 28.250,-. Wijzigingen voorbehouden. Importeur: Louwman & Parqui B.V. Meer info bel gratis 0800 - 0369 of kijk op toyota.nl voor de verkoopvoorwaarden.
Berendsen & De Graaf Zwolle, Molenland 6, 038-4531444
lexus Nx 25th editioN € 2.700,- voordeel
Lexus is 25 jaar in Nederland. En dat vieren we graag met extra voordeel voor u. Bijvoorbeeld met de NX 25th Edition. Daarmee profiteert u o.a. van een parkeerhulpcamera, Privacy Glass en een draadloze smartphone oplader. De Lexus NX 25th Edition is er vanaf € 52.990,-. Uiteraard hebben alle 25th Editions net als elke Lexus standaard een automaat, climate control, cruise control en haal- en brengservice. Kijk voor al het voordeel van de NX 25th Edition op Lexus.nl of kom langs in onze showroom. U bent van harte welkom.
Brandstofverbruik (EC 136/2014W) 5,2 L/100km (19,2 km/L); CO2 121 gr/km.
Prijzen incl. BTW en excl. kosten rijklaar maken. Wijzigingen voorbehouden. Importeur Louwman & Parqui B.V. Meer info bel 0162 – 585 288 of kijk op lexus.nl.
LEXUs ZWOLLE
Molenland 6, 8024 AL Zwolle, telefoon 038-4557117 www.lexus-zwolle.nl
AUTOTESTDAG
De wagen zit vol met features LEXUS NX 300H AWD F SPORT LINE
TESTRIJDER: TEUN HEBELS
Het ‘plus’ label van de beste autofabrikant ter wereld; dan mag je iets verwachten!
E
n dat maakt de zowel van binnen als van buiten futuristisch aandoende Lexus NX ook zeker waar. Deze concurrent van bijvoorbeeld de BMW X3 en de Volvo V60 zit prima in elkaar. Mooie materialen, vanzelfsprekend te vinden en te begrijpen knopjes en schakelaars (en dat zijn er nogal wat…), een prima zit en zeer soepel rijdend. Deze hybride met een gecombineerd vermogen van 197 pk en een koppel van 210 Nm gaat lekker vlot weg en is zeer comfortabel. Wanneer je bij 100 km/uur het gaspedaal vol intrapt, krijg je dan ook geen ‘por’ in je rug, maar spurt je mooi soepel naar de hogere snelheden. De snelheidsmeter, mooi geprojecteerd in je voorruit, verraadt dat de versnelling veel groter is dan je had verwacht. Wat je natuurlijk niet moet doen als je het gemiddelde (fabrieksopgave) verbruik van pakweg 1:20 wilt halen…
De wagen zit werkelijk afgeladen vol met features. Bedenk een optie en je hebt hem aan boord. Automaat, leren interieur, navigatie, achteruitrijcamera, stoelverwarming, elektrische stoelverstelling, keyless entry, voorruit projectie, brake assist, park assist… Je bent een tijdje bezig om uit te vinden wat deze wagen je allemaal kan bieden. Maar, zoals gezegd, bijna als vanzelf vind je de juiste knopjes, schakelaars en hendels waarmee de Lexus zijn kunstjes kan vertonen. De afwerking is eveneens zoals je die mag verwachten. Alles klopt. Geen rammeltjes. Geen kraakjes. Geen ‘hoe bedenk je het?’ combinatie van materialen. Alles is keurig op elkaar afgestemd en ziet er niet alleen goed uit, maar vóelt ook goed aan. Dat geldt natuurlijk voor zoiets als het dikke leren stuur en de geweldige zitpositie,
maar ook voor alle knopjes en schakelaars. Nergens goedkoop plastic, steeds is er gebruik gemaakt van de betere materialen en met de berijder als ergonomisch uitgangspunt. Met zetels in plaats van stoelen dus en leer in plaats van plastic, van die dingen… Ook dát maakt het verschil tussen een prima doorsnee wagen en de topklasse waar deze Lexus zonder enige twijfel in thuis hoort.
Testauto: Lexus NX 300h AWD F Sport Line Dealerbedrijf: Berendsen & de Graaf Contactpersoon: Remco van Guilik (links) Naam testrijder: Teun Hebels Bedrijfsnaam: Redbrook Engineering B.V. Website: www.redbrook.nl
Volvo V40 Business sport Tijdelijk ruim €3.000 voordeel Nieuwe 2.0 liter dieselmotor Extra rijk uitgeruste R-Design uitvoering Sensus navigatie met Lifetime kaartupdates Dual-Xenonverlichting Verwarmbare voorstoelen en voorruit High Performance Audio met Bluetooth audiostreaming VOLVO V40 BUSINESS SPORT NU VOOR €29.995
14% bijtelling
KOM NU LANGS VOOR EEN PROEFRIT
Volvo V40 Business Sport € 29.995 incl. 21% btw en bpm. Raadpleeg voor additionele kosten de verkoopvoorwaarden op www.volvocars.nl. Leasen v.a. € 499 p.m., excl. btw en brandstof, o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd, 15.000 km p.j., Volvo Car Lease: 020-65 873 10 (kantooruren). Wijzigingen voorbehouden. Gem. verbruik: 3,2 l/100 km (31,3 km/l), gem. CO2-uitstoot resp. 82 g/km.
Apeldoorn
Zutphen
Deventer
Zwolle
Meppel
Paramariboweg 68
Loohorst 1
Revalstraat 6
Ceintuurbaan 48
Blankenstein 490
Kijk voor de openingstijden op
www.nieuwenhuijse.nl
DE SEAT LEON ST DE KRACHTIGSTE MET
20% BIJTELLING
TECHNOLOGY TO ENJOY DE SEAT LEON 1.4 TSI ACT MET 110KW/150PK In de nieuwe SEAT Leon 1.4 TSI ACT worden design, kracht én efficiëntie optimaal gecombineerd. De Leon ST voegt daar als station-uitvoering ook nog eens ruimte aan toe. Het mooie is dat de unieke ACT motor met 110kW/150PK puur rijplezier levert en toch maar 20% bijtelling heeft. Dat is nou wat we bij SEAT ‘Technology to Enjoy’ noemen. DE LEON ST MET DEZE MOTOR IS ER AL VANAF € 26.450,- OF € 185,- BIJTELLING PER MAAND *
SEAT.NL
Gemiddeld brandstofverbruik SEAT Leon: 3,2 - 6,7L/100 km (1:31,25 - 1:14,93). CO2 emissie g/km 85 - 157. Er is al een SEAT Leon vanaf € 19.950,- inclusief BTW/BPM, exclusief kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage. Genoemde prijzen zijn vrijblijvende adviesprijzen ‘af importeur’ en zolang de voorraad strekt. SEAT-importeur Pon’s Automobielhandel B.V., Leusden. Getoonde afbeelding kan afwijken van de werkelijkheid. *Genoemde bijtellingsbedragen betreffen de netto bijtelling, gebaseerd op 42% tarief inkomstenbelasting.
Autobedrijf Jan Kok B.V. Marsweg 61 • Zwolle • 038 - 465 70 00 • www.jankok.nl
Openingstijden: ma t/m vr 09.00 tot 18.00 uur za 09.00 tot 17.00 uur
AUTOTESTDAG
Blinkt uit in veiligheid VOLVO XC90
TESTRIJDERS: THIM PIERIK EN WESLEY BRUIN
Wij hebben de nieuwe Volvo XC90 D5 Inscription mogen testen en deze SUV heeft ons zeker enthousiast gemaakt!
H
et design is prachtig met zijn ‘nieuwe’ neus. Het interieur is gemaakt van prachtige materialen. Stijlvol en veel luxe. Alle functies zijn te bedienen op een groot centraal scherm dat werkt als een iPad. Ons testmodel had een elektrisch bedienbaar glazen schuif-/ kanteldak. Dit maakt de XC90 helemaal af! De XC90 wordt gestart via een design draaiknop en je kan kiezen tussen verschillende rijprogramma’s. Via de Drive Mode-knop kun je kiezen voor Comfort, Eco of Dynamic. Deze SUV rijdt zeer comfortabel, ondanks zijn grootte, zowel binnen als buiten de bebouwde kom. De Dynamic modus heeft onze voorkeur. De acceleratie is ook top voor een grote SUV. Wij verwachten dat dit nog meer het geval zal zijn bij de XC 90 T8 Plug-in Hybrid met 407
pk! Uiteraard blinkt ook deze XC90 uit in veiligheid. Je kunt verschillende programma’s instellen die het rijden veiliger maken, zoals Intellisafe Pro Line (Adaptieve cruise control met Pilot Assist voor zelfstandig accelereren, remmen en sturen in fileverkeer tot 50 km/u), Distance Alert, Lane Keeping Aid en dodehoekdetectie. De Lane Keeping Aid is op de snelweg irritant als je veel van baan wisselt. Dit systeem is echter eenvoudig in- en uit te schakelen. De XC90 straalt pure klasse uit! Hij rijdt comfortabel en zit fantastisch in de stoelen, die in alle standen elektrisch te verstellen zijn. Het iPad-achtige bedieningspaneel is echt een verademing. De nieuwe XC90 is zeker een aanrader voor iedereen die een grote SUV
zoekt met veel luxe en rijcomfort. De testdag was een mooie gelegenheid om deze SUV eens te mogen ervaren. De vele positieve recensies in de media kunnen wij alleen maar bevestigen. Minpunten kunnen wij niet echt benoemen. Wij hebben ook veel positieve reacties ontvangen van anderen en trokken veel bekijks.
Testauto: Volvo XC90 Dealerbedrijf: Nieuwenhuijse Contactpersoon: Michiel de Haan Naam testrijders: Thim Pierik en Wesley Bruin Bedrijfsnaam: CKV Advocaten Website: www.ckv-advocaten.nl
People’s BUSINESS
23
Zeker een aanrader voor een proefrit! TOYOTA AURIS TS
TESTRIJDER: ELLEKE DUINKERKEN
Ik ben geen auto kenner maar weet wel erg goed wat ik mooi en fijn vind om in te rijden. Testauto: Toyota Auris TS Dealerbedrijf: Autobedrijf Berendsen & de Graaf Contactpersoon: Remco van Guilik Naam testrijder: Elleke Duinkerken Bedrijfsnaam: Restaurant De Handschoen Website: www.dehandschoen.nl
W
oensdag 27 mei heb ik mijn kleine 107 bij Berendsen & de Graaf achter gelaten om één dag te kunnen ervaren hoe de Toyota Auris TS rijdt. Dat was nog eens een leuke ruil, rijden in deze stijlvolle stationwagon was een genot. Ik ben geen auto kenner maar weet wel erg goed wat ik mooi en fijn vind om
naar mijn mening ook ideaal als gezinsauto, veel bagageruimte en handige opbergplekken zorgen er voor dat je al je spullen gemakkelijk kwijt kunt.
in te rijden.
Het strakke eigentijdse design van de auto sprak me erg aan en na een korte uitleg kon ik zo wegrijden. Dankzij de standaard automaat en de elektromotor trekt de auto snel en geruisloos op, heerlijk zo’n stille auto. Ik ben zelf gewend om te rijden op het geluid van de motor dus kan niet ontkennen dat ik zo nu en dan wat de hard reed. Gelukkig is de Auris voorzien van cruise control wat veel gemak biedt. Parkeren met zo’n ruime wagen was een uitdaging maar met hulp van de parkeercamera was het zo gepiept. Het panoramisch dak was even wennen, gelukkig kan je deze gemakkelijk bedienen en sluiten of openen naar wat je zelf het prettigste vind. Het zakelijk voordeel van slecht 14% bijtelling en dat de auto zo zuinig is sprak collega’s erg aan. Naast het zakelijke voordeel is deze auto
24
People’s BUSINESS
De Auris TS is zeer comfortabel en degelijk, lange ritten naar Frankrijk zijn zo voorbij. Al met al vond ik het een zeer geslaagde en leuke testdag. Ik heb met veel plezier in deze auto gereden en als u op zoek bent naar een andere auto dan kan ik zeker aanraden om eens een proefrit te maken en het aanschaffen van deze auto te overwegen. Bij Berendsen & de Graaf staan ze voor u klaar om nog meer over deze auto te kunnen vertellen. Ik wil ze in ieder geval hartelijk bedanken.
Aangenaam verrast! SEAT LEON
TESTRIJDER: FRANK SORÉE
Testauto: Seat Leon Dealerbedrijf: Autobedrijf Seat Jan Kok Contactpersoon: Jan Kok 'waarschuwingstijd' geeft hij je uiteindelijk je zin. En goed ook, voor een 1.4 motor. Het interieur is rijkelijk versierd met allerlei knopjes. Sommigen zelfs dubbel uitgevoerd op het stuur. Prima. Alleen het navigatiesysteem bedien je grotendeels via het scherm. Persoonlijk heb ik liever een navigatiesysteem met op! Een dag een Seat Leon tot mijn beschikking. Altijd weer leuk toetsbediening dan een touch-screen, al is het alleen maar om die vingerafdrukken om een dag in een andere auto te voorkomen. Het knopje om Stop-andte rijden. Ik was op voorhand go uit te zetten heb ik helaas niet kunnen benieuwd naar de 1.4 TSI motor, hoe zijn vinden. Kan maar niet wennen aan die prestaties zouden zijn. Viel me niets tegen! functie. Waar ik wel aan kan wennen is dat Beter gezegd, als je ‘m even goed intrapt mooie dikke sportstuurtje. Precies op de -uiteraard eerst netjes warm gereden ;)juiste hoogte en positie en geeft je meteen lijkt het alsof hij zich hardop afvraagt op je het wel zeker weet. Na een seconde of twee een lekker sportief gevoel. Naam testrijder: Frank Sorée Bedrijfsnaam: JOUW® Website: www.jouw.nl
H
Of mensen omkijken naar deze SEAT? Nou, in ieder geval wél als je op één van de vele landweggetjes buiten de bebouwde kom die Zwolle rijk is, test hoe het weggedrag is. Als je daar wat argeloze wandelaars tegenkomt, kijken die wel even om of het allemaal wel goed gaat… En ach, die witte kleur helpt ook vast mee. Conclusie: aangenaam verrast door de motor, de sportieve beleving van zowel de motor als het interieur en de wegligging. Ik zal hem waarschijnlijk niet direct bestellen maar dat heeft meer met andere wensen te maken. Ik kan me voorstellen dat het binnen zijn segment een prima keuze is!
People’s BUSINESS
25
AUTOTESTDAG
Er zitten zo veel opties in deze auto! RENAULT ESPACE
M
et veel plezier heb ik een dagje in de nieuwe Renault Espace mogen rijden.
Zelf heb ik ooit ook al eens een Renault Espace gehad, maar deze auto is echt compleet in alles vernieuwd op een zeer positieve manier. Gedurende de dag heb ik veel bekijks gehad van collega's /medeweggebruikers en familie, het is dan ook een opvallende auto. Het rijgedrag en de prestaties van de auto, zijn zeer goed te noemen. De uitvoering van de testauto was zeer compleet met o.a. massage in de stoelen. Aan de styling van het interieur is zeer veel aandacht besteed, tot aan elk detail. Alles is
TESTRIJDER: CEES DE BRUIN
dan ook zeer verzorgd en netjes afgewerkt en ontworpen. Het was voor mij zeer luxe dat de dealer bij mij thuis langs kwam om mijn auto om te ruilen, de dag voor de testdag en mijn eigen auto was aan het eind van de testdag helemaal top schoongemaakt. Ik denk dat de Renault Espace nog wel voor concurrentie kan zorgen op de automarkt, vooral vanwege de prijsklasse waarin hij zit. Het is dan ook een echte familieauto waar je met 7 personen prima mee kunt reizen. Als ik een dag minister van verkeer zou zijn, zou ik wel willen worden rondgereden in deze ruime auto, deze auto is namelijk een absolute aanrader. Er zitten zoveel opties in de auto dat het voor mij helaas niet mogelijk was om alles uit te proberen in een dag. Ik zou hem dan ook graag nog een dagje willen lenen!
Testauto: Renault Espace Dealerbedrijf: Autobedrijf Oving Contactpersoon: Bert Oving Naam testrijder: Cees de Bruin Bedrijfsnaam: De Bruin Architecten bv bnn Website: www.debruinarchitecten.nl
People’s BUSINESS
27
NEW JAGUAR XE. THE SPORTS SEDAN REDEFINED. JAGUAR XE LEASE VANAF
VANAF
20% BIJTELLING
€ 39.990 *
€ 699 **
Min./max gecombineerd verbruik 3.8-8.3 l/100km. CO2 uitstoot resp. 99-194 g/km. * Vanafprijs € 39.990,- is incl. BPM en BTW en excl. kosten rijklaar maken. Zie voor kosten en voorwaarden www.jaguar.nl. Wijzigingen voorbehouden. **Leaseprijs op basis van Full Operational Lease door Jaguar Fleet & Business Leasing 60 mnd/20.000 km/jaar. Prijswijzigingen voorbehouden.
MUNSTERHUIS SPORTSCARS Goudstraat 31-49 – 7554 NG Hengelo - Tel. +31 (0)74 25 55 372 - Fax. +31 (0)74 25 55 379 www.munsterhuissportscars.nl - Email: info@munsterhuissportscars.nl
JLRNGEN4W045_XE_Munsterhuis_PeoplesBus_135Hx200_IC.indd 1
Ongelimiteerd genieten
18/05/15 17:41
De Mitsubishi Outlander PHEV Limited Edition Rijk uitgerust met o.a. • Dual-zone climate control met elektrische verwarming en standkachel • Mitsubishi Multi Communication System met navigatie • Achteruitrijdcamera • Mitsubishi Remote Control • Rockford Fosgate premium audiosysteem • Zwartlederen bekleding • Ook verkrijgbaar in: Orient Red en Tanzanite Blue
Alléén in 2015 nog met 7% bijtelling
Vanaf
€ 43.990,Exclusief bijkomende kosten à € 1.463,70 Lease v.a. € 599,-*
Autobedrijf Frans Borgmeijer B.V. Molenland 3, 8024 AL Zwolle, T. 038 - 333 70 40 www.fransborgmeijer.nl
A
Brandstofverbr.: CO2-uitstoot:
id7_MI16310_2837153_001.indd 1
1,9 l/100km 44 g/km
* Leasen via Mobiel+ Leasing, tarief is excl. BTW en brandstof o.b.v. Operational Lease, 60 vmnd, 20.000 km/jr. Prijs incl. BPM/BTW, tenzij anders vermeld, excl. recyclingbijdrage, kosten rijklaarmaken af-Amstelveen. Afgebeeld model kan afwijken van de standaardspecificaties. De Mitsubishi Outlander PHEV wordt geleverd met 5 jaar Multigarantie/ Mitsubishi Assistance Package. Imp.: MMSN B.V., Amstelveen, contact@mmsn.nl. Wijzigingen voorbehouden.
20-5-2015 15:17:33
AUTOTESTDAG
Het allernieuwste kindje van Jaguar JAGUAR XE
E
n daar is hij dan! Een middag toeren in het allernieuwste kindje van Jaguar! Mick Wychel van Munsterhuis Sportcars komt met deze Engelse topper aangereden voor Hotel ’t Lansink en ik mag na een korte blik instappen. Die sportstoelen zitten als gegoten. Een Engelse auto voor een Engelse geïnspireerd hotel, dat belooft veel goeds. Onze medewerkers staan dan ook verlekkerd te kijken naar de XE Sports. Mijn testauto is een 2.0 handgeschakelde benzine motor, met 200pk. Voor de leaserijders met slechts 20% een aantrekkelijke zakelijke auto. En zeg nou zelf, als je mag kiezen tussen een BMW 3-serie, Audi A4 of dit juweeltje, nou ik weet het wel. Met
TESTRIJDER: RICHARD VAN DEN HOEVEN
het nieuwe InControl-systeem van de XE koppel ik mijn mobiel en luister ik mijn eigen muziek. Die muziek installatie wil ik thuis ook wel! Samen met Mick cruse ik over de landelijke wegen in Twente. Als ik zakelijk veel km zou rijden zou deze aantrekkelijk geprijsde Jaquar direct mijn favoriet zijn. Het interieur is zoals je van dit merk mag verwachten en is weldadig. Mocht ik onverhoopt toch een aanrijding krijgen, dan neemt de auto zelf contact op met de centrale meldkamer. Dit zou ik direct verplichten voor alle nieuwe auto’s. De auto stuurt lekker de bochten in en op de rechte stukken even flink het gas in trappen. Geen probleem voor deze stoere Jaguar. De Jaguar is voor mij helaas te klein
(opberg) en kan geen zware aanhangers trekken (voor onze catering activiteiten), maar ik hoop in de toekomst een prachtige oldtimer van dit merk te mogen bezitten. Lekker voor d’r naast. Ik wil Mick en Munsterhuis Sportscars bedanken voor deze bijzondere ervaring!
Testauto: Jaguar XE Dealerbedrijf: Munsterhuis Sportscars Contactpersoon: Mick Wychel / Jan Peter Bakker Naam testrijder: Richard van den Hoeven Bedrijfsnaam: Tuindorphotel & restaurant ‘t Lansink Website: www.hotellansink.nl
People’s BUSINESS
29
AUTOTESTDAG
Suzuki Vitara, verassend veel auto SUZUKI VITARA
P
eople's Business vroeg of ik een auto wilde testen. Ik kreeg de optie om te kiezen uit een Range Rover of een Suzuki Vitara. Ik heb gekozen voor de Suzuki Vitara. De reden voor deze keus was dat ik een auto uitzoek voor mijn dochter en dus mijn horizon aan het verbreden ben.
‘s Avonds heb ik mijn (zwarte) BMW automaat omgeruild bij Autoservice Van Bruchem voor een Suzuki, schakel auto, oranje met een wit dak. In de folder omschreven als two-tone. Ik heb de buurman meegenomen bij het ophalen, zoveel vertrouwen had ik niet in mezelf na ruim acht jaar automaat rijden. Maar het bleek al snel dat schakelen net zo werkt als fietsen. Er was enige uitleg nodig bij de garage, er zitten erg veel extra’s op de Suzuki. Als ik die bij mijn auto erop laat zetten, komt er een autootje bij. De Suzuki Vitara is een pittige en erg complete auto. Er zat o.a. een panoramisch schuifdak
30
People’s BUSINESS
TESTRIJDER: ELS MEESTER
in, een navigatie met ingebouwde achteruitkijk camera, parkeersensoren voor en achter, adaptive cruisecontrol en Radar brake support. De cruise control past zich automatisch aan de voorligger aan m.b.t. snelheid en remmen. De radar brake support weerhield je van aantikken van je voorganger, bij plotseling remmen van de voorligger krijg je een waarschuwing, als je dan nog niet hard genoeg remt gaat de Suzuki uit zichzelf automatisch harder remmen. Dus een erg veilige auto. Het interieur was, ondanks de lederen bekleding vrij sober. Ik had die dag twee erg verschillende afspraken. Mijn eerste rit ging naar een bouwbedrijf voor een offertebespreking, die vonden de Suzuki eigenlijk wel een stoere auto. De tweede rit ging naar een netwerkdelegatie, die ik moest overtuigen van mijn idee om ambitieuze veelal jonge ondernemers middels crowdfunding 1x per jaar te linken aan een netwerkclub. Deze heren vonden de Suzuki, waarschijnlijk door de kleur een leuke vrouwenauto. De pittige Suzuki was handig,
compact en zeer wendbaar in de binnenstad. Op de snelweg miste ik iets power. Maar het gemiddeld verbruik van 1 op 18,9 was weer positief te noemen, mijn auto is dorstiger. Enig verricht marktonderzoek wees uit dat het merk Suzuki een vrij neutraal imago heeft, wat goed is, want daarmee bereik je de grootste doelgroep. Ik heb nu voor het eerst kennisgemaakt met het merk en ik moet zeggen dat ik aangenaam verrast ben.
Testauto: Suzuki Vitara Dealerbedrijf: Autoservice van Bruchem Contactpersoon: Arnold van Bruchem en Marcel Steinebach (foto) Naam testrijder: Els Meester Bedrijfsnaam: Meester Holding B.V. meesterholding@ziggo.nl
Een positieve ervaring MITSUBISHI OUTLANDER PHEV HYBRIDE
Een auto is voor mij een belangrijk gebruiksvoorwerp, ik rijd ongeveer 50.000 km per jaar, maar is ook een luxeartikel. Dus het uiterlijk is belangrijk, maar zeker ook het interieur.
D
e Outlander is een auto die prima past in die omschrijving. Nu gaat mijn voorkeur uit naar een strakkere lijn dan de lijn van de Outlander, maar dat is zeer persoonlijk. Ik was zeer benieuwd naar hoe deze plug-in hybride rijdt en hoe het gebruiksgemak is en daar ben ik zeker positief over. Na de kennismaking en een kop koffie bij dealer Frans Borgmeijer stap ik in de Outlander voor een rit naar Diemen en direct is er een klik met de auto. Het starten is natuurlijk geruisloos en aangezien ik al een hybride rijd, is dat niet wennen. Het rijden voelt direct vertrouwd en ook het comfort voelt goed aan. Technisch vallen de peddels op die de energie-opwekking voor de accu’s kunnen regelen van zwak naar sterk. Ook de knoppen om de accu’s te laden, ook op de snelweg, en de ‘Save’knop zijn voor mij nieuw: de instructie van Bas was helder dus op de A28 gelijk de knop Save aangezet. De auto rijdt prima en ligt zeer stabiel; je merkt dat het een stevige, zwaardere wagen is die best wat wind kan hebben. Het interieur kan ik tijdens de rit goed in me opnemen; de kwaliteit van de materialen is goed; het bedieningsgemak van de radio is niet direct helder, maar dat zal met enige uitleg wel goed te doen zijn.
TESTRIJDER: PAUL TER WAL
Testauto: Mitsubishi Outlander PHEV hybride Dealerbedrijf: Autobedrijf Frans Borgmeijer Contactpersoon: Bas Borgmeijer Naam testrijder: Paul ter Wal Bedrijfsnaam: ANDARE BV Website: www.paulterwal.nl
In vergelijking met mijn eigen Lexus NX300h zijn de stoelen helaas van mindere kwaliteit; de steun in de zij en de rug is minder. Bas wist mij te vertellen dat dit verbeterd is bij het nieuwe model welke begin oktober in de showroom staat. Dit is het enige minpuntje voor zo’n kwalitatief goede auto. Zeker bij de lange afstanden is recht en stevig zitten van belang. De testdag is me goed bevallen; een dag in een mooie nieuwe auto rijden is natuurlijk een mooie ervaring. Voor mijn droomauto zoek ik nog even verder of blijf ik bij mijn huidige, maar de Outlander PHEV heeft mij een positieve ervaring opgeleverd!
People’s BUSINESS
31
DE NIEUWE NISSAN X-TRAIL:
HET AVONTUUR ROEPT!
DE NIEUWE
NISSAN X-TRAIL NU MET € 1.500,EXTRA INRUILPREMIE.* ONTWORPEN VOOR GROTE EN KLEINE AVONTUREN Kom naar de showroom voor een uitgebreide proefrit en ervaar de nieuwe Nissan crossover zelf. De X-TRAIL is standaard voorzien van o.a.: 17” lichtmetalen velgen • Radio/CD speler met USB-aansluiting, stuurwielbediening en 4 luidsprekers • Bluetooth voor handsfree bellen • Cruise control en speedlimiter met stuurwielbediening
ook als
Werktuigenweg 38 8304 AP Emmeloord Tel. (0527) 63 01 70 www.abenenvandeschelde.nl
7-zitter
Nikolaus Ottostraat 7a 8013 NG Zwolle Tel. (038) 467 45 40
* De € 1.500,- inruilpremie is alleen geldig bij inruil van uw huidige auto met een orderdatum tussen 01/06/2015 en 31/07/2015. Niet geldig voor fleet- en lease-orders, niet inwisselbaar tegen contanten en niet geldig in combinatie met andere acties/aanbiedingen. Afbeeldingen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Overeenkomstig 715/2007 EG. Min./max. verbruik Nissan-gamma gecombineerd: 4,7-7,4 l/100km, respectievelijk 24,2-13,5 km/l. CO2-uitstoot variërend van 92 gr/km tot 169 gr/km. Alle wijzigingen voorbehouden aan Nissan Nederland.
Voor leaserijders
20%
die kunnen rekenen!
bijtelling
De nieuwe Hyundai i30 1.6 CRDi Business Edition Netto bijtelling* vanaf €164,- p.m.
• Navigatiesysteem met achteruitrijcamera en Bluetooth-carkit • Volautomatische airconditioning • 15-inch lichtmetalen velgen Vanaf €23.495,-
De nieuwe Hyundai i40 Wagon 1.7 CRDi Business Edition Netto bijtelling* vanaf €220,- p.m. • Navigatiesysteem met achteruitrijcamera en Bluetooth-carkit • Volautomatische airconditioning • 16-inch lichtmetalen velgen Vanaf €31.495,-
AUTOBEDRIJF BERT WIETEN Boeierweg 11, Zwolle, tel. 038 - 421 2128 Maak snel een afspraak op bertwieten.hyundai.nl Gecombineerd brandstofverbruik: 3,6 - 4,2 (l/100 km) / 27,7 - 23,8 (km/l); CO2 - emissie: 94 - 110 (g/km). Uitstoot is afhankelijk van gebruik. Uitstoot- en brandstofverbruikgegevens zijn gebaseerd op tests die zijn uitgevoerd volgens Europese Verordening 715/2007/EEG. GENOEMDE PRIJZEN VAN DE MODELLEN ZIJN INCL. BTW&BPM EN EXCL. KOSTEN RIJKLAAR MAKEN, METALLIC LAK, LEGES EN RECYCLINGBIJDRAGE. AFGEBEELDE MODELLEN KUNNEN AFWIJKEN VAN STANDAARD UITVOERING. DRUK- EN ZETFOUTEN VOORBEHOUDEN. ZIE VOOR KOSTEN EN VOORWAARDEN WWW.HYUNDAI.NL OF VRAAG ERNAAR IN DE SHOWROOM. *OBV 42% INKOMSTENBELASTING.
AUTOTESTDAG
Een fijne auto NISSAN X-TRAIL BUSINESS
H
et is nog vroeg als ik de showroom in stap. We zitten hier nu anderhalf jaar en de showroom is volgens het nieuwste Nissan concept, ruim en overzichtelijk opgezet zegt Allard Kruitbosch, de man die mij alles zal vertellen over de auto welke ik vandaag mee zal krijgen. Ik ben bij Aben en Van de Schelde Nissan dealer in Zwolle. Vandaag mag ik met de Nissan X-trail Business 1.6 cdi rijden. Een crossover die sinds 2e helft 2014 op de markt is. Na een uitgebreide uitleg wordt het tijd achter het stuur plaats te nemen. Veel ruimte en een hoge zit, prima voor lange mensen zoals ik. Ondanks dat
TESTRIJDER: DICK VAN TEEFFELEN
het een forse auto is, merk je dat niet. Bij het wegrijden voelt het direct vertrouwd en de auto rijdt erg soepel. Op de snelweg kan de auto goed meekomen met het verkeer en je hebt ruim zicht rondom en een comfortabele zit. Aangekomen op de bestemming verwachtte ik een uitdaging, parkeren met zo’n forse auto. Doordat de X-trail is voorzien van camera’s rondom, welke een prima 360˚ beeld oplevert, ging dit heel soepel. Ook handig een elektrische achterdeur én, zeker als je veel in de auto zit zoals ik, ruime drinkbekers. Deze zijn nog te verwarmen of te koelen. Daar is over meegedacht. Als je net als ik zit in efficiëntieverbetering binnen productieorganisaties, vallen dit soort dingen extra op. Ook op de lokale wegen is het goed rijden met de X-trail al vond ik het schakelen soms wat houterig gaan. Zoals veel andere auto’s tegenwoordig is ook deze voorzien van de nodige veiligheidssystemen.
Is dit nu een zakenauto? Als de je de 25% bijtelling voor lief neemt zeker wel. Ik denk dat dit wel afhankelijk is van het werk wat je doet. Toch vond ik het jammer dat ik hem s’avond weer moest inleveren. Het is een fijne auto.
Testauto: Nissan X-trail Business Dealerbedrijf: AbenenvandeSchelde Contactpersoon: Allard Kruitbosch (links) Naam testrijder: Dick van Teeffelen Bedrijfsnaam: ProLogMS Website: www.prologms.nl
People’s BUSINESS
33
AUTOTESTDAG
Zeker een optie voor mij HYUNDAI I40
TESTRIJDER: MESUT AYDEMIR
De auto rijdt heerlijk comfortabel, je zit lekker in je stoel en alles voelt goed aan..
V
oor de autotestdag Zwolle 2015 heb ik de Hyundai i40 van Autobedrijf Bert Wieten meegekregen. Om te beginnen wil ik zeggen dat ik er zeer hartelijk ben ontvangen. Verkoper Frank van de Sande heeft onder het genot van een kopje koffie ruim te tijd genomen om de auto toe te lichten, maar ook zich te interesseren in mij als testrijder. Er ontstond meteen een vertrouwensband! De Hyundai i40 die ik meekreeg had nog maar 72 km op de teller staan. Nog helemaal nieuw dus! Het betrof een 1.6. benzine station uitvoering met alles er op en eraan. Te denken aan; Touch screen navigatiesysteem en mediacenter, climate-control, cruise control, parkeerhulp met achteruitrijcamera, etc.
34
People’s BUSINESS
De auto is dus zeer compleet! Ook beschikt de auto over een grote hoeveelheid bagageruimte. Wat mij meteen opviel is het gebruikersgemak waarmee alles te bedienen is. Alles voelde degelijk en doordacht aan. Sowieso is het interieur een genot om te zien met overzichtelijke wijzertellers, een goed uitziend middenconsole en alles is fraai verlicht. Het blijft een kwestie van smaak uiteraard, maar ik vind de i40 zeer mooi. De xenon-led verlichting zorgt voor een stoer vooraanzicht. Je merkt dat je veel bekijks van andere weggebruikers krijgt. Hij rijdt heerlijk comfortabel, je zit lekker in je stoel en alles voelt goed aan. Tijdens het rijden heb je vrijwel geen last
van windruis. Dit maakt de auto stil en zorgt mede daardoor voor een hoog comfortgehalte. Verder stuurt, schakelt en remt de auto geweldig! Kortom, zowel als particulier én als zakenauto is de i40 zeker een optie voor mij!
Testauto: Hyundai i40 Dealerbedrijf: Autobedrijf Bert Wieten Contactpersoon: Frank van de Sande Naam testrijder: Mesut Aydemir Bedrijfsnaam: UWV Zwolle Website: www.uwv.nl
Elektrisch rijden vergt een zorgvuldige planning KIA SOUL
D
TESTRIJDER: BERT GOSSELINK
e uitnodiging via People's Business magazine om de Kia Soul van autobedrijf Leerentveld te Zwolle te testen neem ik graag aan. Het is een geheel elektrische auto met een actieradius van maximaal 212 kilometer.
Ik werk bij de provincie Drenthe in Assen en woon in Zwolle, samen met mijn carpoolmaatje maak ik 160 kilometer woon-werkverkeer per dag. Ik principe zou ik dus zonder opladen tijdens de werkdag weer in Zwolle moeten komen. Echter, als je elektrisch rijdt moet je zorgvuldig plannen en geen onverwachte dingen doen, dus dat past niet bij een testdag. Ik neem de prachtig blauwwit gekleurde Kia Soul in ontvangst. De opvallende reclame op de zijkant van de auto maakt het voor iedereen duidelijk dat dit een volledig elektrische auto is die gewoon via het stopcontact kan worden opgeladen. Het is echt niet meer van deze tijd om te blijven investeren in de traditionele verbrandingsmotoren. Wij moeten zorgen dat wij zeer bewust omgaan met het energieverbruik en het milieu zo min mogelijk belasten. Ik ben verrast als ik in de auto plaatsneem, je zit vrij hoog waardoor je een goed overzicht hebt. Het uiterlijk van de auto is bijzonder te noemen, het is nadrukkelijk geen super gestroomlijnd model dat snelheid en accelaratie uitstraalt. Daar is de auto dan ook niet voor bedoeld. Het is wel een heel geschikte auto voor milieubewuste autorijders die een hoge instap erg prettig vinden en over het algemeen kleinere afstanden in de eigen woonplaats rijden. De auto rijdt prima, het is een comfortabele auto die ook als gezinsauto goed voldoet. Direct valt de enorme acceleratie vanuit stilstand op, dat geldt niet alleen voor mij maar ook voor de verbaasde bestuurders van auto’s om mij heen bij de verkeerslichten waar ik als eerste in de rij sta. Zodra het groen wordt, ben ik weg! De rest van de auto’s moeten dan nog in beweging komen. In Assen rijd ik de parkeerplaats van het provinciehuis op, er zit met mijn rijstijl nog slechts 8 km actieradius in de accu. Chips! De twee laadpalen zijn al bezet, dan rijd ik maar door naar de parkeerplaats bij het van der Valk hotel. Daar parkeert een Teslarijder net zijn auto bij de
Testauto: Kia Soul Dealerbedrijf: Autobedrijf Leerentveld Contactpersoon: Marcel van Spil Naam testrijder: Bert Gosselink Bedrijfsnaam: Provincie Drenthe Website: www.drenthe.nl
laatste vrije laadpaal. Als hij mijn beteuterde blik ziet, zegt hij dat hij zijn auto wel even wegzet zodat ik kan laden. Blij pak ik de laadkabel uit de auto, de Teslarijder ziet direct dat het daar niet mee gaat lukken. Deze kabel is slechts bedoeld voor een normaal stopcontact. Helaas zit er niet een snellere kabel in de auto voor de laadpaal en al helemaal niet de supersnelle laadkabel waarmee je binnen een uur 80% actieradius kan laden. De Teslarijder kent de weg bij Van der Valk en komt met een 220 Volt kabelhaspel aanlopen en zegt dat ik wel stroom kan halen uit het fietsenhok. Geweldig wat een service, later blijkt dat de Tesla rijder Rob van der Valk is directeur/eigenaar van de vestiging in Assen. Zo laat hij zien hoe Van der Valk service in praktijk brengt. Klasse!
People’s BUSINESS
35
“Ik vertel u alles over de beste vorm van lease en onderhoud” EmerparkAuto, Marconistraat 17, 8013 PK Zwolle, (038) 465 63 33
www.emerparkauto.nl
EmerparkAuto is gevestigd in Amersfoort, Breda, Hilversum, Oosterhout en Zwolle.
100% Soul, 4% bijtelling.
•Volledig elektrische aandrijflijn •Mogelijkheid tot snelladen •Zeer complete uitrusting
v.a.
€ 32.995,-
Kia Soul EV: de schoonste vorm van rijplezier. De Kia Soul EV is de eerste volledig elektrische crossover van Nederland. En wij zijn één van de geselecteerde Kia-dealers die u de Kia Soul EV kunnen leveren. Heeft u interesse in deze compleet uitgeruste elektrische auto, breng dan een bezoek aan onze showroom en ervaar de schoonste vorm van rijplezier. U rijdt de Kia Soul EV vanaf € 32.995,- en met slechts 4% fiscale bijtelling. U bent van harte welkom voor een proefrit.
Burg. Roelenweg 19, Zwolle Tel. 038 – 42 80 300 Direct weten wat uw auto waard is? Doe nu een gratis online
op www.kia-zwolle.nl
Genoemde verkoopprijs is inclusief BTW/BPM, exclusief kosten rijklaarmaken, afleverpakket, brandstof, leges en recyclingbijdrage, metallic lak en optionele lakbescherming. Genoemd netto bijtellingsbedrag is afhankelijk van datum van registratie en gebaseerd op de uitvoering met het laagste bijtellingspercentage en 42% inkomstenbelasting. Voor een compleet overzicht met de bijtellingspercentages per model zie Kia.com. Wijzigingen en drukfouten voorbehouden.
Leerentveld_KiaSoul_200X135_01.indd 1
10-06-15 14:49
AUTOTESTDAG
De gloednieuwe DS5 CITROËN DS5
“W
at beweegt u” is de zeer toepasselijke slogan van EmerparkAuto, want mij bewoog de nieuwe Citroën DS5 zeer. Het was EmerparkAuto gelukt om speciaal voor deze dag de gloednieuwe DS5 te regelen die pas vanaf juni 2015 in de prachtige DS corner van de showroom is te bewonderen. Naast de DS5 zijn ook de vernieuwde DS3 en DS4 bij EmerparkAuto te bezichtigen. De nieuwe DS5 weerspiegelt alle waarden van het merk met zijn avant-gardistisch design, vooruitstrevende technologie, raffinement, dynamiek en comfort. Kortom, oog voor detail. Vanaf de introductie hebben veel DS5 klanten gekozen voor de parelmoerwitte lak die het sportieve imago van de auto versterkt. Opvallend is de nieuwe grill met DS logo in het midden en aan de achterzijde heel herkenbaar door zijn kenmerkende 6 lichtgeleiders.
TESTRIJDER: DANUTA HOEK
Het interieur is van mooi zwart leer met een stoer stiksel en de stoelen zijn uitermate comfortabel, deze zijn in diepte te verstellen wat ook heel prettig voor lange mensen is. De achterbank is ruim en er passen makkelijk drie volwassen op, verder is de lichtinval prettig vanwege het prachtige dak met glazen dakpanelen. Ik moest aan het begin wel even wennen aan het kleine achterraam wat later heel prettig bleek. De kofferbak is onverwacht ruim waardoor vakantiebagage of een paar golftassen er goed in passen. Prettig zijn onder andere het 7 inch kleurentouchscreen, de ‘DS LED Vision’- technologie en de ultrasterke benzinemotor met volautomaat versnellingsbak. Ik had een afspraak in Amsterdam en het was zeer wisselvallig weer wat de ligging op de weg absoluut niet beïnvloedde. Ik hou wel van een beetje doorrijden en hoop dat ik daardoor EmerparkAuto niet op extra kosten
heb gejaagd. De DS5 verovert niet alleen als zakelijke auto, vanaf 20% bijtelling, maar ook als gezinsauto bewonderende blikken. Zelf ben ik helemaal niet zo merktrouw of heb ik een droomauto, maar deze nieuwe DS5 komt wel heel erg in de buurt door zijn uitstraling en power. Deze leuke dag werd door People’s Business passend met een glas heerlijke Prosecco en lekker hapje bij hotel Pillows afgesloten.
Testauto: Citroën DS5 Dealerbedrijf: EmerparkAuto Zwolle Contactpersoon: Roy Hanekamp Naam testrijder: Danuta Hoek Bedrijfsnaam: Expats at Ease Website: www.expatsatease.nl
People’s BUSINESS
37
NIEUWE DISCOVERY SPORT
ADVENTURE. IT’S IN OUR DNA.
Van Mossel Land Rover Enschede
Van Mossel Land Rover Zwolle
Van Mossel Land Rover Apeldoorn
Parkweg 102, Enschede 053-431 81 12 Sales en service
Ceintuurbaan 50, Zwolle 038-303 10 20 Sales en service
Laan van de Dierenriem 44, Apeldoorn 055-368 28 47 Service
www.landroverzwolle.nl
Min./max. gecombineerd verbruik: 4,5-8,3 l/100 km, resp. 22,2-12,1 km/l, CO2 -uitstoot resp. 119-197 g/km.
Consumentenprijs vanaf € 42.250 incl. BTW en BPM en excl. kosten rijklaarmaken. Zie voor verkoopvoorwaarden www.landrover.nl. Leaseprijs Discovery Sport vanaf € 765 p.m. excl. BTW (bron: Land Rover Fleet & Business Leasing, full operational lease, 60 mnd., 20.000 km/jr.). Wijzigingen voorbehouden.
ALLES BEHALVE BESCHEIDEN
LAND5028 Adv Discovery Sport MY15 Van Mossel - autotestdag 200x135 FC.indd 1
15-06-15 13:39
DE NIEUWE MAZDA CX-3 VANAF € 20.990,-
Nu in de showroom. Kom snel langs voor een proefrit! Burg. Roelenweg 19 • 8031 ES Zwolle • Tel. 038 - 4280300 • autobedrijf@leerentveld.nl www.leerentveld.nl Gemiddeld verbruik Mazda CX-3: 4,0 tot 6,4 liter per 100 km / 15,6 tot 25,0 km per liter / CO2-uitstoot 105 tot 150 g/km. Prijzen inclusief BPM en BTW en exclusief kosten rijklaar maken. Zie voor kosten en voorwaarden: www.mazda.nl. Prijswijzigingen voorbehouden. Afgebeeld model kan afwijken van de daadwerkelijke specificaties.
Waanzinnig! RANGE ROVER SPORT 3.0 SDV6
W
TESTRIJDER: CHRIS WIEKERAAD
aanzinnig! De nieuwe Range Rover Sport 3.0 SDV Autobiography. Wat een akelig perfecte combinatie van comfort, luxe en geweldige prestaties!
terwijl hij aan de andere kant toch juist weer erg lichtvoetig blijft. De automaat schakelt heerlijk vlot door en het rijden is één groot feest! Met erg weinig inspanning bereik je alleen wel binnen zeer korte tijd illegale snelheden.
Op donderdagmorgen 28 mei 2015 werd ik hartelijk ontvangen door Wilco Leurink en Gerald Schoots van Land Rover dealer Van Mossel te Zwolle. Buiten stond de nieuwe Range Rover Sport al voor mij klaar om een dag te testen. Ik had afgesproken om de auto de volgende ochtend weer in te leveren, dus zo kon ik langer in deze prachtige auto rondrijden. Met afspraken in Laren en Groningen heb ik uitgebreid kunnen testrijden.
Het exterieur is uitgevoerd in een prachtige kleurstelling, donkergrijs met een zwart dak en zwarte raamstijlen, getint glas en een groot glazen dak dat ook nog eens voor de helft geopend kan worden. Het interieur is een en al luxe, met een uiterst fraai zwart met bruin gecombineerd en erg hoogwaardig lederen interieur en voorzien van werkelijk alle denkbare gemakken. De stoelen zijn volledig en op allerlei manieren elektrisch verstelbaar en zitten heerlijk. Je zit hoog en het doet allemaal wat aan als een cock-
De Range Rover Sport is mij niet onbekend; ik heb er in het verleden zelf een gehad, een 3.6 V8. Maar wat is deze auto sterk verbeterd en wat ziet hij er nu ontstellend goed uit. Hij is niet alleen honderden kilo’s lichter geworden, maar vooral ook veel comfortabeler. De Range Rover Sport rijdt ondanks zijn forse afmetingen erg gemakkelijk en doet aan als een sportwagen. Hij ligt aan de ene kant als een blok op de weg en straalt alleen maar degelijkheid uit,
pit in een vliegtuig. Toch is het dashboard zeer overzichtelijk en logisch ingericht en de bediening gebruiksvriendelijk. De ingebouwde multimedia werkt bijzonder prettig en de audio-installatie van Meridian is van het hoogste niveau. Een groot genot om met deze auto onderweg te zijn. In de lijn van de Range Rover Sport is de Autobiography de meest hoogwaardige uitvoering en daarmee uiterst compleet en met alle denkbare opties. Is dit mijn droomauto? Ja, zeer beslist! Op vrijdagmorgen heb ik met grote tegenzin de RRS weer bij Wilco en Gerald van Van Mossel Land Rover ingeleverd....
Testauto: Range Rover Sport 3.0 SDV6 Autobiography Dealerbedrijf: Land Rover Van Mossel te Zwolle Contactpersoon: Wilco Leurink (links) en Gerald Schoots Naam testrijder: Chris Wiekeraad Bedrijfsnaam: Wiekeraad De Ruiter advocaten te Kampen Website: www.wr-advocaten.nl
People’s BUSINESS
39
AUTOTESTDAG
Zeer relaxed en comfortabel LAND ROVER DISCOVERY SPORT
O
p donderdag 28 mei heb ik het genoegen gehad om deel te mogen nemen aan de autotestdag van People’s Business.
Na uitleg van de auto door Wilco Leurink van Van Mossel Land Rover kon ik de gehele dag beschikken over deze prachtige auto: de Land Rover Discovery Sport. Wat mij als eerste opviel was dat de auto aan de buitenkant zeer groot van formaat is maar als je er eenmaal in rijdt dat totaal niet ervaart. Ook bij het inparkeren e.d. word je perfect begeleid door de achteruit camera’s. Het dashboard en het interieur is tot in de kleinste detail zeer netjes afgewerkt en overzichtelijk, de instrumenten van het dashboard zijn ook eenvoudig te bedienen. De perfecte wegligging zorgt ervoor dat je
40
People’s BUSINESS
het rijden als zeer relaxed ervaart. De hoge zit geeft je een zeer goed overzicht over de rijbanen en geeft je ook een betrouwbaar gevoel. De stoelen zitten zeer comfortabel en voor de achterste passagiers biedt de auto ruim voldoende beenruimte. Er is tevens de mogelijkheid om deze auto nog uit te breiden met 2 extra zitplaatsen waardoor er in totaal 7 personen plaats kunnen nemen. De verkiezing van de Land Rover Discovery Sport tot Executive Leaseauto van het jaar is een teken dat Land Rover zich in de zakelijke markt sterk ontwikkeld. Dit is toe te schrijven aan nieuwe modellen in populaire segmenten, maar vooral ook aan de nieuwe generatie Ingenium-dieselmotoren, die worden geproduceerd in de nieuwe, eigen motorenfabriek in Wolverhampton. Deze motoren zorgen voor een laag brandstofverbruik en lagere emissies.
TESTRIJDER: ERWIN BAKKER
De dag was zeer geslaagd en goed georganiseerd. De slotbijeenkomst bij Sandton Hotel Pillows te Zwolle was een uitstekende locatie waar wij onder het genot van een hapje en drankje gezellig konden napraten over de ervaringen.
Testauto: Land Rover Discovery Sport Dealerbedrijf: Van Mossel Land Rover Contactpersoon: Wilco Leurink Naam testrijder: Erwin Bakker Bedrijfsnaam: Pijlman Kantoormeubelen Website: www.pijlmanzwolle.nl
Zoals een VIP betaamd, ik heb een primeur MAZDA CX-3
B
ij ontvangst bij Autobedrijf Leerentveld in Zwolle viel me het interieur en de kleuren van de auto’s op. Het was een eenheid in de sterke kleuren, rood, grijs en wit. Met ook een paarse wand, gedurfd en je kunt zien dat men waarde hecht aan presentatie. Bovendien zat er een dame aan de leestafel die in de gaten hield wie er de showroom binnen kwam lopen en meteen een medewerker inlichtte zodat iedereen in feite direct bij binnenkomst verwelkomd wordt. Gastvrij en attent. De Mazda CX-3 is een solide auto, geen wiebelig gevoel of het gevoel dat je te dicht op het raam zit of dat de motorkap te kort is om een eerste klap op te vangen. De wegligging van de auto is prima. De stoelen zijn op alle fronten verstelbaar waardoor het zicht op de weg optimaal is. De auto trekt snel op echter ik was wat tijd kwijt met het wennen aan het schakelen, ik rij zelf in een automaat.
TESTRIJDER: MANNIE KLIJN VELDERMAN Een leuke auto, maar had wel een automaat mogen zijn én een grotere laadruimte. Dat is voor mijn werk echt handig. Ik heb vaak presentatiematerialen en/of cadeau’s voor klanten in de auto en veel ruimte is dan belangrijk. Voor mij is zwarte bekleding, en dat heeft deze auto, altijd het mooist. Het dashboard was voorzien van de nieuwste informatie over kilometersnelheid en duidelijke navigatie weergave. Ook aardig is het feit dat deze auto in Nederland op het moment van de testrit nog niet is geïntroduceerd, hiermee heb ik een primeur. Na de test werden we bij Pillows verwacht, een gemakkelijk te vinden locatie met ruime parkeergelegenheid naast en achter het statige pand. Miranda Bouwmeester van Pillows en Gerda Voorn van People’s Business stonden prominent bij de oprit om ons weer uit ‘de droom’ te halen en de parkeer aanwijzingen te geven. Heel goed georganiseerd direct bij de oprit het terras gezellig buiten, waar een chique
Testauto: Mazda CX-3 Dealerbedrijf: Leerentveld Contactpersoon: Robert-Jan Eg Naam testrijder: Mannie Klijn Velderman Bedrijfsnaam: Pandora Special Gifts Website: www.pandora-special-gifts.nl drankje en dito hapjes werden geserveerd, zoals een VIP betaamd zou ik maar zeggen. Na het parkeren van de auto nieuwe mensen leren kennen, People’s Business bijeenkomsten leveren altijd weer interessante ontmoetingen en gesprekken op. Mijn droomauto heeft een dak dat open kan, het hoeft niet persé, maar ik vind het gewoon mooi. Van mij mag een auto zo stil mogelijk zijn en milieubesparend. Voor mijn werk ben ik wel afhankelijk van een auto en dat maakt de auto belangrijk.
People’s BUSINESS
41
AUTOTESTDAG
Specificaties testauto’s Op deze pagina vindt u de dealers en de gegevens van hun testauto’s. Behalve de belangrijkste gegevens en de prijzen, ziet u een nummerverwijzing naar de pagina waarop de betreffende testauto belicht wordt.
Aben en van de Schelde Zwolle
Merk: Nissan Model: X-Trail Type: 1.6 dci Business Edition Uitrusting: extra chrome pakket, afneembare trekhaak Bijzonderheden: leverbaar 5 of 7 pers.,1.6 dci handgeschakeld 6-bak of Xtronic 7 traps automaat. Eind 2015 volgt de benzineversie Verkoopprijs: 1.6 dci business edition 38.100,00 euro inclusief b.t.w. Leaseprijs: vanaf: 733,00 euro per maand, full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w.
Autobedrijf Bert Wieten b.v. Autobedrijf Berendsen & de Graaf
Merk: Toyota Model: Auris TS 1.8 Lease Uitrusting:18 inch lichtmetalen velgen Verkoopprijs: 29.240,00 euro incl. b.t.w. Leaseprijs: 542.57 euro per maand full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. b.t.w.
www.toyota-zwolle.nl www.berendsenendegraaf.nl Pagina: 24
Merk: Hyundai Model: i40 Type: 1.6 GDI Go! Edition Uitrusting: Achteruitrijcamera, geïntegreerd navigatiesysteem Bijzonderheden: Parkeersensoren, Smart key met startknop Verkoopprijs: 30.995,00 euro inclusief b.t.w. Leaseprijs: vanaf 495,00 euro per maand full op., obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w.
www.bertwieten.nl Pagina: 34
www.abenenvandeschelde.nl
Autobedrijf Frans Borgmeijer
Merk: Mitsubishi Model: Outlander PHEV Type: Limited Edition X-Line Uitrusting: Metallic, PDC achter, Achterklepspoiler Verkoopprijs: 43.490,00 euro inclusief b.t.w. Leaseprijs: 699,00 euro full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w.
www.fransborgmeijer.nl Pagina: 31
Pagina: 33
Autobedrijf Leerentveld B.V.
Merk: Kia Model: Soul Type: Executive Uitrusting: Automaat Bijzonderheden: Volledig elektrisch Verkoopprijs: 32.995,00 euro incl. b.t.w. Leaseprijs: vanaf 549,00 euro per maand, full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w.
www.leerentveld.nl Pagina: 35
Autobedrijf Oving Autobedrijf Leerentveld B.V.
Merk: MAZDA Model: CX3 Type: GT-M Uitrusting: Leder / radar cruise control / Bijzonderheden: Net geïntroduceerd Verkoopprijs: vanaf 20.990,00 euro inclusief b.t.w. Leaseprijs: nog niet bekend
www.leerentveld.nl Pagina: 41
Merk: Renault Model: Espace Type: dCi-160 Initiale Paris Uitrusting: open dak, 20 inch wielen, adaptieve cruise-control Bijzonderheden: net nieuw op de markt Verkoopprijs: 54.990,00 euro inlcusief b.t.w. (basis uitvoering vanaf 42.990,00) Leaseprijs: vanaf 950,00 per maand, full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w.
www.oving.nl Pagina: 27
Autoservice Van Bruchem
Merk: Suzuki Model: Vitara Type: 1.6 High Executive Uitrusting: Outdoor Pakket + Two-tone lak Bijzonderheden: Adaptive Cruise control, Radar Brake Support, Panoramisch schuifdak, achteruitkijk camera Verkoopprijs: 24999,00 euro inclusief b.t.w. Leaseprijs: 523,00 euro per maand full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl.b.t.w.
www.autobruchem.nl Pagina: 30
Merk: Jaguar Model: XE Type: 2.0 D 180pk R-Sport Uitrusting: Business Pack, 19 inch LM Velg, HeadUp Displ. Bijzonderheden: Handgeschakeld Verkoopprijs: basisprijs 50.400,00 euro inclusief b.t.w. Leaseprijs: vanaf 677,00 euro (geteste model 984,00 euro) per maand full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w.
www.munsterhuissportscars.nl 42
Merk: DS (= merk naast Citroën) Model: 5 Type: DS5 THP165 S&S EAT6 Business Executive Uitrusting: Club Semi-Anilineleder met comfortstoelen, DS led-vision, Blanc Nacre Parelmoerlak Bijzonderheden: vanaf 20% bijtelling Verkoopprijs: 41.580,00 euro (vanaf prijs DS5 is 31.450,00 euro) Leaseprijs: 825,00 euro per maand full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. b.t.w.
www.emerparkauto.nl
Klaaysen Auto’s BV
Merk: Subaru Outback Model: 2.5 CVT Type: Comfort Uitrusting: Eyesight Bijzonderheden: 4x4 4WD Verkoopprijs: Vanaf 38.995,00 euro incl. b.t.w. Leaseprijs: N.N.B. full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w.
www.klaaysen.nl Pagina: 19
Merk: SEAT Model: Leon 5 drs Type: 1.4 TSi 150 pk FR dynamic Uitrusting(optioneel): executive pakket en de kleur candy white Bijzonderheden: TSi benzine motor met actieve cylinderuitschakeling Verkoopprijs: Rijklaarprijs 29.456,00 euro inclusief b.t.w. (demoprijs 27.400,00 euro inclusief b.t.w.) Leaseprijs: 522,00 euro per maand full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. b.t.w.
www.jankok.nl Pagina: 25
Lexus Zwolle
Merk: Lexus NX Model: NX300h Type: F-sportline Uitrusting: Active cruise control, sportdemping Verkoopprijs: 70.985,00 euro inclusief b.t.w. Leaseprijs: 1126.55 euro per maand full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. b.t.w.
www.lexus-zwolle.nl www.berendsenendegraaf.nl Pagina: 21
Pagina: 37
Munsterhuis Sportcars BV
Pagina: 29
Emerpark Auto Zwolle
Autobedrijf Seat Jan Kok
People’s BUSINESS
Nieuwenhuijse Zwolle
Van Mossel Groep
Van Mossel Groep
www.nieuwenhuijse.nl
www.landrover-zwolle.nl
www.landrover-zwolle.nl
Merk: Volvo Model: XC90 Type: Inscription D5 AWD Uitrusting: Full LED, luchtvering, IntelliSafe, Pro Line Bijzonderheden: Ook in Hybrid met 7% bijtelling Verkoopprijs: 98.735,00 euro incl. b.t.w. Leaseprijs: 1.495,00 per maand full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w. Pagina: 23
Merk: Land Rover Model: Discovery Sport Type: TD4 automaat SE Uitrusting: Black Design Pack, panoramadak Bijzonderheden: 9-traps automaat Verkoopprijs: 42.250.00 euro incl. b.t.w. Leaseprijs: vanaf 835.00 euro per maand full operational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, exclusief b.t.w. Pagina: 40
Merk: Land Rover Model: Range Rover Sport Type: 3.0 S DV6 Autobiography Uitrusting: On-Offroad pack, adaptieve cruise control Bijzonderheden: Volledig aluminium, luchtvering Verkoopprijs: 86.950,00 euro incl. b.t.w. Leaseprijs: 148.00 euro per maand full oprational, obv. 30.000 p/jr, 4 jaar, excl. b.t.w. Pagina: 39
COLUMN POLIT
ONDER
IEK
NEMEN
Kansen voor Ondernemend Overijssel EDDY VAN HIJUM, GEDEPUTEERDE PROVINCIE OVERIJSSEL
In de Overijsselse politiek is het stof van de Provinciale Statenverkiezingen weer neergedaald. De fracties van CDA, VVD, D66 en ChristenUnie zijn met elkaar in zee gegaan, hebben een coalitieprogramma opgesteld en een nieuwe college van Gedeputeerde Staten geformeerd. In dit college mag ik de komende jaren de portefeuille economie, financiĂŤn en deelnemingenbeleid behartigen. Dit alles namens het gehele college van GS uiteraard, want we werken volgens de goede principes van collegiaal bestuur. Op die collegialiteit (en integraliteit) willen we als college aanspreekbaar zijn en daar moeten ook de ondernemers in Overijssel iets van gaan merken. Minder kastjes en muren, bijvoorbeeld. Ons coalitieprogramma 'Overijssel Werkt' kent een hoge prioriteit toe aan het versterken van de regionale economie en het terugdringen van de werkloosheid. Voor deze opgave wordt de komende jaren 108 miljoen euro extra uitgetrokken. Daarnaast investeren we fors in een betere bereikbaarheid via weg, water en spoor en in het scheppen van ontwikkelruimte voor agrarische en andere bedrijven in relatie tot de
ingewikkelde Natura 2000-opgave. Ook het grote belang van de vrijetijdseconomie voor de regionale werkgelegenheid wordt expliciet onderkend. We willen een cultureel levendige en aantrekkelijke provincie zijn voor zowel onze inwoners als toeristen. Niet in de laatste plaats blijft de provincie investeren in innovatie en in een goede aansluiting van het onderwijs op de personeelsbehoefte van bedrijven. Nog belangrijker is dat we samen willen optrekken met het bedrijfsleven, kennisinstellingen en medeoverheid bij de uitwerking van de aanpak. De goede strategische samenwerking in regionale Economic Boards (zoals ook in de regio Zwolle) zetten we graag actief voort. We willen ons daarbij niet alleen richten op de topsectoren die in onze provincie sterk vertegenwoordigd zijn, maar ook op het bredere midden- en kleinbedrijf. De ruggengraat van onze regionale
economie wordt immers gevormd door de vele sterke familiebedrijven. Juist kleinere MKBbedrijven weten niet altijd de weg te vinden naar regionale potjes, of ervaren belemmerende regels. We hebben de ambitie om de meest ondernemersvriendelijke provincie van Nederland te zijn, zowel voor starters, doorgroeiers als bestendigers. Kortom, een agenda met kansen voor Ondernemend Overijssel. De realiteit is dat de provincie in z'n eentje weinig klaarspeelt. Maar als we samen optrekken, kunnen we enorm veel voor onze regionale economie betekenen. Doet u mee?
@vanHijum yj.v.hijum@overijssel.nl
People’s BUSINESS
43
BEDRIJFSPRESENTATIE
Bright Access is aan imposante opmars bezig met aanleg glasvezelnetwerk
Bedrijf uit Enschede ontketent ware revolutie Glasvezelaanbieder Bright Access uit Enschede is aan een ware opmars bezig om bedrijven te verlossen van trage en onbetrouwbare internet verbindingen. Zij vervangen deze - primair op bedrijventerreinen - door snelle, stabiele en veilige glasvezel netwerken. Hierdoor kunnen bedrijven gebruik maken van de voordelen die onder andere het effectief werken in de cloud biedt.
D
e nieuwkomer op de glasvezelmarkt is vastbesloten een revolutie te ontketenen waar het gaat om het verglazen van bedrijventerreinen, de afgelopen jaren een ondergeschoven kindje bij veel concullega’s. Na Enschede (Kennispark en Marssteden), Holten en Delden (Schneidersbos), gaat het bedrijf op korte termijn ook aan de slag op terreinen in andere gemeenten in de regio’s Twente en Zwolle. Welke terreinen op de nominatie staan is te zien in de Top 100 op de website van Bright Access. Bovenaan staat het Havengebied in Enschede, dat wordt na de zomer onder handen genomen. Voor eind 2017 moeten maar liefst 200 bedrijfslocaties in Nederland door Bright Access voorzien zijn van glasvezel. Diverse onderzoeken hebben uitgewezen dat er bij bedrijven veel behoefte is aan snellere netwerken. Directeur Janarthanan Sundaram: “De tijd is dan voorbij dat mensen thuis een snellere internetverbinding hebben dan op hun werk. Dat is een goede zaak want snel en efficiënt kunnen werken is een vereiste in een onderneming.” Van de 5000 bedrijventerreinen in Nederland beschikt op dit moment slechts tien procent over een glasvezelnetwerk. Sundaram: “Dat is voor ons natuurlijk een enorme kans en hierop springen wij dan ook graag in!” De animo voor glasvezel is groot omdat steeds meer bedrijven ‘in de cloud’ willen
44
People’s BUSINESS
werken, een trend die niet te stuiten is. Zij willen gebruik maken van diensten zoals cloud-telefonie en video- vergaderen. Voor al die toepassingen is meer bandbreedte nodig dan waar de meeste bedrijven het nu mee moeten doen. Glasvezel is daar juist uitermate geschikt voor en bovendien is het stabieler en veiliger. De eerste bewijzen zijn er. Op meerdere locaties waar Bright Access actief is geweest wordt sinds kort geprofiteerd van de voordelen van glasvezel. Dat aantal wordt de komende jaren fors uitgebreid. Wat heet fors, laat Sundaram, weten. “Je mag wel zeggen dat we een ware revolutie ontketenen. Het gaat immers om 200 bedrijventerreinen die we binnen drie jaar van glasvezel willen voorzien. En dat tegen zeer concurrerende tarieven. Dat kan ik met een gerust hart zeggen. Uit vergelijkingen blijkt dat we tot 50 procent goedkoper zijn dan andere aanbieders”. Praten we echt wel over een revolutie? Sundaram: “Jazeker. Het gaat niet alleen om het aantal bedrijventerreinen waar we onze diensten willen aanbieden. Het woord revolutionair is ook van toepassing waar het onze visie op glasvezel betreft. Daarover wordt, naar ons idee, veel te ingewikkeld gedaan. Daardoor wordt deze voorziening, bij uitstek geschikt voor de toekomst, onnodig duur voor het MKB. Wij vonden dat dit anders moest én kon. Een efficiëntere manier van werken, vanuit onze platte organisatie, het creëren van
een Bright Access Infopunt op de bedrijventerreinen waar we actief zijn, geen overbodige kosten door een hoop bureaucratie, dicht bij de klant staan, korte lijnen, geen duur kantoor maar een bescheiden onderkomen: de optelsom van deze factoren zorgt er voor dat we de zaken anders (zeg maar disruptiever) aanpakken en dat we daarmee – wel zo belangrijk – significant goedkoper kunnen zijn dan onze concurrenten, met doorgaans betere service!” Over welke tarieven praten we dan? Sundaram: “Bij ons betaalt de klant 150 euro per maand en 950 euro voor eenmalige kosten. Dat tweede bedrag heeft te maken met de eenmalige aanlegkosten van de glasvezelkabel. Voor dat geld wordt een verbinding met een maximumsnelheid van 10 Gb/s geboden. Deze bandbreedte biedt de ondernemer de mogelijkheid om veel diensten tegelijk te gebruiken. De meeste ondernemers zullen de maximale bandbreedte niet direct volledig benutten, maar één ding is zeker: de behoefte aan bandbreedte neemt jaar na jaar toe. Het gemiddelde gebruik ligt nu rond de 50 Mb/s, dit hangt mede af van de aard en de grootte van het bedrijf. Op onze site staan praktijkvoorbeelden van bedrijven die zijn overgestapt op glasvezel. Zij zijn enige honderden tot duizenden euro’s per jaar goedkoper uit.” Wat is het idee achter zo’n infopunt? Sundaram: “Het infopunt is gevestigd bij onze partners die een project op een bedrijventer-
rein mede mogelijk maken. Het zijn ICT-bedrijven die voor de deelnemers de ICT/softwarediensten kunnen regelen waar behoefte aan is. Zij weten wat er leeft op zo’n locatie, staan dicht bij hun ‘buren’ en weten daardoor wat hun wensen en eventuele knelpunten zijn.”
overal beschikbaar voor medewerkers, en kunnen geïntegreerd worden met leveranciers en klanten, waardoor de efficiency en service enorm toenemen. In de nabije toekomst komen er nog mogelijkheden die we ons nu nog niet eens voor kunnen stellen, zoals virtual reality.”
Waarom zou ik als ondernemer kiezen voor een glasvezelverbinding? Sundaram: “Voor serieuze cloud toepassingen is een glasvezelverbinding een must. Eén groot voordeel is de hoge snelheid waarmee gegevens over de lijn gaan. De snelheid (bandbreedte), die makkelijk is uit te breiden, kan variëren van 10 megabit tot 10 gigabit per seconde, vele malen sneller dan ADSLof kabelverbindingen. Die snelheid is altijd beschikbaar, hoe zwaar de lijn ook wordt belast. Daarnaast praat je over een stabiele verbinding, waarbij voor het ophalen en het ontvangen van data evenveel brandbreedte beschikbaar is.
Hoe kan een bedrijventerrein in aanmerking komen voor de aanleg van een Bright Access glasvezel netwerk? Sundaram: “Het mooie is dat ondernemingen die gevestigd zijn op een bedrijventerreinen zélf bepalen hoe snel er een glasvezelnetwerk op hun terrein wordt aangelegd. Dat doen ze door het uitbrengen van een stem op www.brightaccess.nl. Er zijn ook initiatieven van lokale ondernemers, zie bijvoorbeeld de website www.stemvoorglasvezel.nl. Het werkt bij ons heel simpel: hoe meer stemmen, hoe sneller een bedrijventerrein in onze Top 10 terecht komt, hoe eerder daar de schop de grond in gaat voor de aanleg. Democratischer kan het toch niet? De ambitie en al deze activiteiten zal invloed hebben op de omvang van jullie organisatie. Sundaram: “Zeker. We tellen nu zo’n 15 medewerkers, maar dat aantal neemt snel toe. De komende tijd willen we het personeelsbestand verdubbelen naar 30. We zoeken zowel technische als commerciële mensen. Iedereen die zin heeft in een geweldig leuke baan bij een dynamische organisatie kan zich aanmelden! Dat geldt ook voor mensen boven de 50, wij weten uit ervaring dat zij met hun kennis en inzet een grote bijdrage kunnen leveren aan ons succes.”
Welke extra diensten worden ermee mogelijk? Sundaram: “Die zijn bijna onbeperkt. Je hebt niet alleen snelle internet toegang, maar daarnaast wordt videovergaderen mogelijk, evenals thuiswerken, het koppelen van bedrijfsvestigingen, camerabewaking, noem maar op. Het belangrijkste is echter dat de kern systemen van een bedrijf, zoals ERP- en CRM-systemen, een hele nieuwe dimensie krijgen. Deze worden altijd en
Directeur Sundaram: ‘We zijn significant goedkoper dan onze concurrenten’
Bright Access Kennispark Twente Capitool 10, 7521 PL Enschede Tel. 088-0450945 glasvezel@brightaccess.nl
People’s BUSINESS
45
46
People’s BUSINESS
DE MENS ACHTER DE ONDERNEMER THOMAS VAN DER KOOIJ
People’s BUSINESS
47
DE MENS ACHTER...
Humphrey G. van der Laan lunchte op 5 juni 2015 met de internationaal werkende ondernemer, Thomas van der Kooij (1971) managing director van EMM international B.V. met het hoofdkantoor en het ruim 6.000 m2 Europese distributiecentrum in Zwolle. EMM heeft vestigingen in Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Polen en Zweden. Hij woont met zijn in Brazilië geboren echtgenote Patricia en zijn twee tienerkinderen, zoon Eduard (16) en dochter Victoria (12) in Amersfoort. Zijn vrouw woonde altijd in wereldsteden en toen Thomas zich aan EMM als commercieel directeur verbond en daardoor ook veel in het buitenland zou zijn, was Amersfoort het aanvaardbare compromis, halverwege Schiphol en zijn vaste kantoor.
W
ij lunchten op het gerenommeerde landgoed van Mijndert Pon (van de VW familie), de Salentein op de eerste warme zonnige vrijdagmiddag van het jaar in het elegante en moderne Argentijnse restaurant wat prachtig is gerealiseerd in het voormalig koetshuis van het landgoed. Wij werden gastvrij ontvangen door de culinair-manager Paul Lieferink en zijn maître-sommelier Willem de Geer. Het bleek daar een heerlijke ontspannen sfeer en wij herkenden meerdere zakenlieden met hun relaties. De culinaire gepassioneerde Mijndert Pon houdt van koeien en wijngaarden en bezit dan ook een eigen veestapel en wijnhuizen in Argentinië. Hier wordt dan ook vanzelfsprekend wijn uit zijn eigen bodega en zalig vlees van eigen runderen door de bekwame chefkok Henk Schuiteman bereid. De geschiedenis van Landgoed de Salentein voert terug naar de 16e eeuw wanneer de 'Heren van Groot Vaneveld' een boerderij, uitbouwen tot een aanzienlijke hofstede en de voorgevel van het huis wordt verrijkt met torens en kantelen. Het is daarna een kasteel geworden waar nu volop wordt vergaderd, zo merkten wij. In 1965 is het pand verkocht en verbouwd tot kindertehuis. Daarna werd 'de Salentein' het hoofdkantoor van Pon Holdings een onderneming van wereldformaat. Ze verhuizen in 2009 naar Almere en zo kreeg 'de Salentein' de huidige bestemming. “Zeg Thomas, wat doe je nou eigenlijk precies? Gelukkig paste deze lunch nog in jouw agenda, want toen wij elkaar het laatst spraken, zat je net een paar dagen in Griekenland. Ik
48
People’s BUSINESS
wist wel dat je in de verfbranche zit, maar bij de voorbereiding vernam ik van mijn onderzoeksmedewerkers dat jouw onderneming EMM voorop loopt met Non-Paint producten. Maar nu lijkt dat mij wat anders dan waar ik een associatie mee heb?” “Eind jaren zestig bezocht ik het Guggenheim Museum in New York en dat heette vlak daarvoor nog het Non-Objective Painting Museum” “Maar jij doet toch niets in kunstobjecten?” “Inderdaad Humphrey, niet in kunst. EMM zit wel in de verfbranche. Maar wat preciezer; EMM bedenkt, ontwikkelt, maakt en distribueert ge- en verbruiksartikelen voor professionals die een voorwerp spiegelglad willen maken en daarna willen beschermen door het een mooie kleur te geven. Ik ben dan wel de CEO en grootaandeelhouder, maar ik doe het samen met mijn twee compagnons Henk Klein Wassink als Finance Director en Peter de Roo Business Development Director als onze commercieel directeur en ons hele team van zeer gespecialiseerde medewerkers. We kennen in onze industrie verschillende sectoren die op grote(re) schaal lakken opbrengen. Denk bijvoorbeeld maar eens aan autoschadeherstelbedrijven. Moderne auto’s hebben heel kunstige lak. Een beschadiging werk je met een kwastje verf niet zo maar bij hoor! Dat is voor ons een heel belangrijke markt. En ja, op je vraag of wij hebben nagedacht over de bedreiging van de toekomstig automatisch rijdende Google/Apple auto, dat zal gevolgen hebben. Alleen, wist jij dat wereldwijd enorm veel schades aan auto’s die bijgewerkt moeten worden, veroorzaakt worden op parkeerplaatsen en met name door winkelwagentjes? Dat wordt met die automatische auto niet opgelost denken wij, maar we
houden nauwgezet, samen met onze klanten de vinger aan de pols. Maar denk ook eens aan de luchtvaartindustrie of de scheepvaart en jachtbouwsector. Ze gebruiken allemaal lakken- en coatings of verf, zoals jij dat noemt. Het lijkt simpel, wat schuurpapier, een mengbekertje en een kwastje, klaar! Maar bij het aanbrengen en verwerken hiervan, komt aardig wat moderne techniek, veranderende werkwijzen en strengere milieuwetten kijken hoor! Bijvoorbeeld de vleugels van de Airbus in Toulouse. Die worden geschuurd met onze schuursystemen. Daar mag geen honderdste millimeter teveel vanaf en de stof die dat veroorzaakt mag niet in de lucht terecht komen. Dat is slecht voor de gezondheid van de medewerkers, maar denk eraan, met stof in de lucht krijg je nu eenmaal geen mooi lakresultaat. Voor al deze markten zijn wij een one-stop supplier die aan de hoogst te stellen normen voldoet. Hoe ik dat nou zo zeker weet? Ik heb met onze dealers én eindgebruikers én leveranciers een echt co-ondernemerschap gesloten. Samen met hen doen wij ons uiterste best om samen producten en werkwijzen te innoveren, zorgen samen voor toepassing binnen nieuwe afzetmarkten én investeren gezamenlijk dan ook ter opwaardering van de uiteindelijke kwaliteit van het te leveren eindresultaat. Duurzaamheid, bescherming van het milieu en de werkvreugde van de schilders/spuiters is daarbij het uitgangspunt. Dat doen we onder meer onder merknamen als Colad, Hamach, en Ronin Tools en Tander. Mijn passie is om onze klanten een betere concurrentiepositie te geven door met elkaar voorop te lopen. Voorop in de markt, voorop in kennis en voorop in succes. Daartoe
Thomas van der Kooij: “Mijn passie is om onze klanten een betere concurrentiepositie te geven”
People’s BUSINESS
49
neem ik nadrukkelijk initiatieven die bijdragen aan de toekomst van de hele bedrijfsketen. Dat doe ik wereldwijd. Daarom heb ik zojuist ook besloten om het software platform SalesForce aan te schaffen waar wij alles van onze klanten in vast gaan leggen en deze informatie verstrekt aan onze salesmensen, zodat zij zich zich tot in detail kunnen voorbereiden. Ik voel mij heel erg thuis bij jouw oneliner Humphrey, ‘Wie zich vergeet voor te bereiden, bereidt zich voor om vergeten te worden!’ Wie is onze klant, waarom doet hij wat hij doet en waar is hij mee bezig en wat wil hij precies en wanneer bereiken, dat is wel het minste wat je in je hoofd moet hebben als je met een klant een zinvol gesprek wilt voeren. Ik heb Montessori onderwijs genoten waar ik veel voordelen van heb meegenomen maar… een behoorlijk handschrift, dat is helaas niet gelukt. Als jonge jongen moest ik van mijn vader blind en snel leren typen. Dat is wel gelukt en daar heb ik nog alle dagen voordeel van. Net als het feit 50
People’s BUSINESS
ELKE DAG IETS MEER VERDIENEN DAN JE UITGEEFT dat ik onder meer een paar jaar in Indonesië en Amerika heb gewoond toen mijn vader daar werkte. Door mijn vrouw spreek ik vloeiend Portugees en verblijven we zowel privé als zakelijk regelmatig in Brazilië. Een warm gezin, kennis van andere culturen, talenkennis en inzet laten zien, dat is wat bij opkomt als je vraagt wat ik mij zoal van mijn jeugd herinner. En dat mijn moeder er altijd belangstellend voor mij was, ja gewoon een warm huis. Na mij studie in Rotterdam ben ik mijn master gaan doen op Nijenrode University en via dat netwerk ben ik voor de baan van commercieel directeur in dit familiebedrijf benaderd, omdat dat netwerk ervan op de hoogte was dat ik mij in mijn vorige baan niet kon ontplooien. Ik kon goed overweg met de oude eigenaar en binnen een paar weken draaide ik in het buitenland al de belangrijkste beurzen. Ik wist weliswaar niets van lakken en hulpmiddelen en ook niets van de voor ons belangrijke autobranche, maar ik sprak de taal en die kennis wisten onze dealers en klanten mij wel bij te brengen. Ik leer graag
en snel en maak graag deel uit van een team met professionals. De eigenaar had een aantal groeistrategieën bedacht voor de onderneming die hij van zijn vader geërfd had en autonome groei vond hij te langzaam gaan. Hij leende daarvoor veel geld om enige concurrenten en aanverwante bedrijven over te kunnen nemen, maar bij de geldcrisis kwam dat natuurlijk in een spannende fase. Ik had goed gecommuniceerd naar mijn baas, het MT, de accountant en de bank als commercieel directeur dat die overnames te snel achter elkaar kwamen. Door de gevolgen van de financiële crisis werd de mogelijkheid geopend om een team op te zetten om te bestuderen of een management buyout mogelijk zou zijn. Mijn visie bleek nauwgezet aan te sluiten bij die van de financiers. Na stevige onderhandelingen werd ik toen eigenaar en heb ik mij voor de volle honderd procent ingezet om samen met mijn team, klanten, leveranciers en de bank van EMM een daverend succes te maken en dat is gelukt. Ik sloot een aantal bedrijven en activiteiten, kiezen is ten-
DE MENS ACHTER...
WIE ZICH VERGEET VOOR TE BEREIDEN, BEREIDT ZICH VOOR OM VERGETEN TE WORDEN!
En elke dag iets meer verdienen dan je uitgeeft, het lijkt simpel maar het is harstikke lastig om dit allemaal vol te houden hoor. Maar je boekt wel resultaat en helpt het geluk wat een ondernemer ook nodig heeft, dan een flink handje.
Ik ga het komende jaar wat meer tijd besteden aan het opbouwen van mijn persoonlijke netwerk buiten de branche. Ik ben lid geworden van het NCD, maar ik heb daar nog niets aan gedaan. EMM heeft bij PEC Zwolle een paar business stoelen en daar zal ik gebruik van gaan maken om dat doel te bereiken en ik zal ook mijn gezicht bij People Business Zwolle eens laten zien. Zeker omdat zij al goed samenwerken met de business club van PEC.
Niet gokken, maar meten! Wij hebben elk jaar een belangrijke beurs in Las Vegas en ik kom dus wel regelmatig in casino’s, dat kan daar niet anders. Maar je kan toch eenvoudig uitrekenen dat alleen de bank kan verdienen en dat je als gokker per definitie verliest. Ik begrijp niet dat je dat leuk vindt en gok dus nooit.
Wat ik mensen graag cadeau geef? Nou als het een cadeautje moet worden in ieder geval iets waar ik over heb nagedacht, want het belangrijkste vind ik toch wel de aandacht die je kunt geven aan iemand. Mijn tijd is een van de kostbaarste dingen die ik bezit. Het raakt op en komt nooit meer terug of kan je herstellen.
Het beste advies wat ik ooit kreeg, dat is lastig te beantwoorden. Ik herinner mij een belangrijk advies van mijn fiscalist in Hilversum, maar ook een advies van mijn vader. Toen ik heel graag een cd speler wilde, stelde mijn vader voor dat ik naast mijn school ook wat ging werken. Ik zocht en vond een krantenwijk en ging sparen met een doel. Regelmatig informeerde mijn vader hoever ik stond. Toen ik de helft bij elkaar had gespaard, deed hij de helft erbij! Dat was een belangrijke les, dat wij als bedrijf gewoon hard moeten werken, veel vrijheid willen en krijgen hoe wij het geplande resultaat gaan behalen en regelmatig met elkaar bespreken wat er in de kas zit en wat we daarmee gaan doen. Alhoewel wij ook in 2014 een fantastisch resultaat hebben behaald en ik eigenlijk alles alleen zou kunnen beslissen, doe ik dat juist niet. Wij hebben zelfs als managementteam een RvA aangesteld waar we regelmatig mee overleggen. De oud directeur van een hele grote klant zit daar bijvoorbeeld in.
Dank Thomas dat wij ondanks jouw volle internationaal bezette agenda, een vrouw en twee tieners thuis, zoveel van jezelf met de lezers hebt willen delen en je passie uitdraagt om met jouw team jouw klanten een betere concurrentiepositie te geven door met elkaar voorop te lopen.
nieuwe processen en nieuwe producten ontwikkelen, anders dan je concurrenten en blijf vooral nuchter, maar toon wel passie voor je product of dienst.
slotte ook verliezen. Maar het kwam de winst ten goede. Niets te missen is voor mij hetzelfde als niets te streven. Dat is een lastige vraag zeg, wat ik vanaf nu elke dag zou gaan doen als de dag 3 uren extra zou hebben. Ik zou wat meer tijd aan mijn gezin besteden en ook meer aan sport gaan doen, want dat schiet er nu bij in; alhoewel ik wel probeer regelmatig te fitnessen. Ik heb vroeger gehockeyd, niet op erg hoog niveau hoor, maar wel hartstikke leuk. Nu begeleid ik mijn kinderen bij het hockey en daar geniet ik van. Daar zou ik ook wel meer tijd aan willen besteden. Ik ga elk jaar samen met mijn vrouw een paar dagen op reis en dat zou ik eigenlijk best een keertje vaker willen doen, mag ik die uren daar ook voor gebruiken? Wat ik andere ondernemers zou willen meegeven? In de eerste plaats moeten zij dan al van anderen iets willen opsteken, daar mankeert het vaak aan. Werk vooral samen met je klanten, leveranciers en luister goed naar de gebruikers en hun problemen. Wil altijd vooruit en
Van mijn fiscalist kreeg ik bijvoorbeeld het belangrijke advies om deel te nemen in EMM als aandeelhouder, maar er dan wel voor te zorgen dat ik dan uiteindelijk de beslissing kon nemen waar ik mij goed bij voelde. Inderdaad, jouw oneliner dat je neus (je verstand) en je hart (gevoel) wel de zelfde kant uit moeten lopen is juist, want anders struikel je onherroepelijk.
Humphrey G. van der Laan ontmoet als universitair (gast)docent strategie en recht of als jurist en (president) commissaris/raadgever bij 11 ondernemingen met gezamenlijk meer dan 5.000 medewerkers, vaak markante en interessante mensen die een boeiend verhaal te vertellen hebben, waar MKB ondernemers wat van kunnen opsteken. Mensen met een persoonlijke drive en een onderscheidende visie. Mensen die in staat zijn hun ambities te realiseren. In de serie “De mens achter….” gaat het vooral over de persoon in kwestie en door dit diepte interview leert u hem of haar een stukje beter kennen.
People’s BUSINESS
51
NETWERKEN
Terug-
People’s Business bijeenkomst Regardz Buitensociëteit te Zwolle
BLIK
Inspirerend, gezellig en informeel Regardz in Zwolle zorgt dat zakelijk en ondernemend Nederland elkaar op een centrale, uitstekend gefaciliteerde plek kunnen ontmoeten. Ze bieden zakelijk Nederland de ruimte. Hierbij onderscheiden ze zich door middel van een uitstekende service, moderne techniek, inrichting, maar vooral met hun mensen. Ze ambiëren in alle bescheidenheid ‘the kindest’ te zijn en excellente service te bieden. Je zou het state-of-the-heart hospitality kunnen noemen.
H
ier vond, in prettige samenwerking met Regardz, op 22 april jongstleden de netwerkbijeenkomst van People’s Business plaats. Onze gasten werden ontvangen in de Theaterzaal, waar Luc van Bussel, CEO en mede-eigenaar van de Regardz Hospitality Group, een inspirerende lezing gaf over ‘Alles kan beter’, het onderwerp en tevens de titel van het meest recente boek van zijn hand. Op een verhalende, openhartige en onderhoudende wijze gaf Van Bussel zijn visie over nieuwe inspirerende zakelijke ideeën en het feit dat je altijd door moet blijven ontwikkelen. Hou je ogen goed open, laat je inspireren en laat kansen niet liggen. Het grote podium bood vervolgens de ruimte om met elkaar te netwerken en te proeven van een scala aan luxe hapjes, per gerechtje geserveerd op bordjes en creatief gepresenteerd op de piano, tafels en ‘rijdende’ buffetten. Het was weer een inspirerende, gezellige en informele netbijeenkomst waar veel contacten zijn gelegd en vernieuwd. Complimenten voor Regardz, want een ieder die aanwezig was heeft genoten. Hier doen wij het als People’s Business ook voor. En ook al bent u zelf als lezer, geen Vriend van People’s Business, u bent van harte welkom om een keer als introducee (zonder verdere verplichting) kennis te komen maken. Op onze pagina www. peoples-business.nl/events/agenda-uitgelicht klikt u dan op het evenement dat u wilt bezoeken en klik vervolgens rechtsonder op de gouden button ‘maak nu kennis’. Graag tot ziens op onze volgende bijeenkomst!
52
People’s BUSINESS
NETWERKEN
Terug-
BLIK
Directeurendiner onder stoom! Het People's Business directeurendiner is altijd bijzonder. Deze keer echter heel speciaal. In de prachtige klassieke stoomtrein Haaksbergen-Boekelo van Museum Buurtspoorweg serveerde sterrenkok Lars van Galen een prachtig diner aan 'onze directeuren'. Het leverde unieke gesprekken op versterkt door de unieke ambiance. Bedankt ook aan onze gast Hans Kroeze, voorzitter VNO-NCW Twente, en onze partner Tuindorphotel 't Lansink.
People’s BUSINESS
53
NETWERKEN
Tweede People’s Business Round Table meeting bij Dorset
Dé manier om gericht te netwerken Dorset in Borne en People’s Business organiseerden in juni de tweede Round Table Meeting. Dé manier om gericht te netwerken. Bij de ontvangst werd een ieder ingedeeld aan één van de tafels, waar 4 personen plaatsnamen. Elke 10 minuten werd er gerouleerd. Dit resulteerde erin dat je aan het einde van de bijeenkomst, die van 16:15 uur tot 18:30 uur duurde, zo’n 20 contacten hebt gelegd.
S
Terug-
BLIK
amen met onze columniste en etiquette expert Gonnie Klein Rouweler heetten Gerda Voorn van harte welkom met de vraag: wat verwacht je vandaag van het netwerken? Gonnie: “Hoe ga je een eerste gesprek met iemand aan, hoe kun je je zelf in 2 zinnen introduceren? Stel elkaar de vraag: Waarmee kan ik jou helpen? Netwerken gaat om het leggen van contacten en verbindingen. Maar ook om op lange termijn business te genereren en zakelijke relaties aan te gaan. Het gaat niet alleen om het kennen van mensen maar vooral om te weten welke kennis zij bij zich hebben.” Dorset is gevestigd in een prachtig pand in het hart van Borne. Achter de mooie façade van de oude villa begint een gastronomische belevenis. De keuken is het domein van chef-kok Willem Dankers en de witte brigade. Tijdens deze bijeenkomst werden wij dan ook met heerlijke, fraai gepresenteerde gerechtjes verrast. Aanmelden U bent van harte welkom. Dit event zal ook op 24 november georganiseerd worden. U bent van harte welkom. Registreren is wel verplicht via onze website www.peoples-business.nl
54
People’s BUSINESS
AGENDA
Netwerkagenda People’s Business
2 september Zwolle & 10 september Twente
Women in People's Business
Vrouwen blijken zeer succesvol te zijn in het bedrijfsleven. Ze zijn doortastend, eerlijk, hardwerkend en gemotiveerd om hun persoonlijke doelen te bereiken. Ze hebben daardoor dikwijls een uniek verhaal te vertellen en zoeken daarvoor een platform. Met People’s Business willen wij dit platform bieden en meer. We willen het onderling netwerken stimuleren en een initiator zijn van nieuwe zakelijke verbindingen. Te meer omdat we daar voor vrouwen kansen zien liggen. Speciaal voor de ‘Women in Business’ die ervoor kiezen aan dit initiatief deel te nemen, organiseren wij een bijeenkomst vanaf 17.30 uur. 6 oktober
Restaurant de Handschoen
Business Company en Restaurant De Handschoen nodigen wij u van harte uit voor de People’s Business bijeenkomst bij Restaurant De Handschoen in Zwolle. Programma wordt nog bekend gemaakt.
27 oktober
People’s Business directeurendiner
De combinatie van deze directeurendiners is dat u, naast heerlijk genieten van een maaltijd, aan tafel zit met gelijkgestemde directeuren en bestuurders. People’s Business en Restaurant ‘t Lansink nodigen u van harte uit bij dit exclusieve directeurendiner van 2015! Met maximaal 18 gasten zullen wij het diner nuttigen aan de (Chef ’s) tafel van SVH Meesterkok en sterchef Lars van Galen bij Restaurant ’t Lansink, een restaurant mét Michelin ster! 24 november
Round Table meeting Dorset, Borne Dorset in Borne en People’s Business heten u van harte welkom bij deze netwerkborrel. Dé manier om gericht te netwerken met partijen die voor u interessant zijn. Tijdens deze bijeenkomst zal er een Round Table Setting ingezet worden. U zult vele nieuwe contacten opdoen en er zal meerdere keren gerouleerd worden.
Women in People’s Business magazine Een special voor vrouwelijke bestuurders, ondernemers en managers. ‘Women in Business’ die staan voor hun zaak en met charme, inzicht en de wil om te presteren, de juiste resultaten weten te behalen. Reden voor ons om deze sterke vrouwen centraal te stellen tijdens een Directeurendiner alsook de gelegenheid te bieden zich te presenteren in ons magazine People’s Business. Lijkt u dit ook interessant, kijk dan snel op: www.people-business.nl
Overige data 13-10-15 People's Business de Methoeve 29-10-15 People's Business Deltion College 10-11-15 People's Business Leferink Document Works 24-11-15 Round Table meeting Dorset, Borne Kijk voor het complete overzicht op www.peoples-business.nl
Not r i n uw ageeen da!
People’s BUSINESS
55
INTERVIEW
CEO PIETER ZWART Een tevreden klant is niet voldoende
HIJ MOET EEN FAN VAN COOLBLUE WORDEN Producten die op zondag worden bezorgd. Welk ander bedrijf doet dat? Het is een voorbeeld van de eigenzinnigheid van Coolblue, een vooraanstaand cross-channel retailer (met online verkoop van consumentenelektronica als basis en sinds enige tijd met zeven winkels in diverse stadscentra) die alles net iets anders doet dan de concurrentie. Die aanpak legt het bedrijf, met inmiddels 350 medewerkers op het hoofdkantoor in het centrum van Rotterdam, geen windeieren. Vorig jaar werd afgesloten met een omzet van 360 miljoen euro. CEO Pieter Zwart (38) denkt dat rond 2020 een omzet van 1 miljard euro haalbaar is, mits de nu onstuitbare groei aanhoudt. Die bedroeg de laatste paar jaren 40 tot 50 procent. Nederland heeft een eigen Google in huis, zo lijkt het…
Z 56
wart wilde vroeger niet alleen muzikant of voetballer worden, maar ook ondernemer. En niet zo maar een ondernemer, maar ook iemand die binnen niet al te lange termijn een 1 met zes nullen op zijn bankrekening had staan. Dat idee werd versterkt tijdens zijn studie bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam, toen hij die droom uitsprak in het bijzijn van twee medestudenten, Paul de Jong en Bart Kuijpers. Tezamen besloten ze, in 1999 (gezeten in hun stamkroeg De Dijk), tijdens hun studie een webshop te beginnen. Ze konden toen niet bevroeden dat die ene website, gericht op de verkoop van mp3-spelers,
People’s BUSINESS
“COOLBLUE ONSTUITBAAR OP WEG NAAR OMZET VAN 1 MILJARD EURO.” zou uitgroeien tot een verzameling gespecialiseerde sites voor allerlei productgroepen van thans ruim 200. Dat aantal is overigens niet stabiel en blijft voortdurend toenemen. Dat streven om miljonair te worden zal inmiddels ruimschoots gelukt zijn, gezien jullie omzet. Zwart: “Ja, daar kan ik niet omheen draaien. We wilden rijk worden, ik zeg maar eerlijk zoals we toen dachten. Maar
we hadden een tweede doel: we wilden een voorbeeldbedrijf worden voor anderen die klantgericht bezig zijn, zo ambitieus waren we wel. Ik kan inmiddels zeggen dat we inderdaad door velen zijn geïmiteerd, maar nooit goed nagedaan. Ons dna kunnen ze toch niet nabootsen.” Is dat zo bijzonder dan? Zwart: “Dat durf ik wel te beweren. Onze cultuur is erop gericht de klant optimaal van dienst te zijn. Dat willen
meer bedrijven, maar wij hebben een andere aanpak. We proberen iedere dag alles iets beter te doen. Dat is essentieel voor ons en zit diep in onze genen. Daardoor groeien we ook. Onze filosofie is: iedere klant moet niet alleen tevreden over ons zijn, maar moet ook een fan van ons worden. Hij of zij is vervolgens bereid anderen te vertellen dat ze bij Coolblue moeten zijn. We vragen klanten of ze dat willen doen, en dat meten we via een Net Promotor Score (NPS). We willen die klantloyaliteit creëren door onverwachte dingen te doen, waarmee we klanten verwonderen. Waar ze van op kijken.” Wat houdt dat in? Zwart: “Onze klanten moeten gaan denken: ‘Dat is geinig, dat is gaaf, daar kom ik graag terug’. Om dat te bereiken sturen we klanten na een aankoop een handgeschreven kaartje met een tekst als: ‘Veel succes met uw aankoop’, of ‘We hopen dat uw zoon veel plezier heeft van zijn laptop’, als we weten dat de aankoop voor een kind is geweest. Dat soort kleine dingen. Het geeft het geheel iets persoonlijks, het laat mensen glimlachen. Zo zorg je ervoor dat mensen over je praten. Klanten zijn bereid, dat merken we, ons aan te bevelen bij mensen uit hun directe omgeving. Dat zorgt mede voor onze sterke groei.” Heb je nog meer voorbeelden wat typisch Coolblue is? Zwart: “We zijn vooral sterk wat betreft onze zeer gespecialiseerde webwinkels voor allerlei productgroepen, van notebooks en smartphones tot camerastatieven. We bieden, door een uitgebreid assortiment, het product dat helemaal past bij de wensen van de klant. Met voorlichting en advies van specialisten die alles van dat product af weten. Zo kom je tot de juiste keuze. We geven op onze sites ook wat minder positieve punten van een product weer. Als de klant maar tot de perfecte aankoop komt en tevreden is. Ofwel: we zorgen voor een optimaal advies en optimale service.” Kun je nog iets meer zeggen over de cultuur binnen Coolblue? Zwart: “Ons personeel is overwegend jong. We zitten op een gemiddelde leeftijd van 27, dus we tellen wel wat oudere werknemers. Essentieel is dat ze flexibel en informeel zijn, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een ondernemende instelling hebben. Daarnaast is het een voorwaarde dat ze vriendelijk, klantgericht en datagedreven zijn en – absoluut noodzakelijk – iedere dag een beetje beter willen worden. We leggen de lat hoog wan-
“WE GROEIEN ZO HARD OMDAT ONZE KLANTEN ONS BIJ VRIENDEN EN KENNISSEN AANBEVELEN.” neer we een sollicitatiegesprek voeren. Een nieuwkomer moet in onze cultuur passen, anders moeten we ‘nee’ zeggen. In 2014 zijn we overstelpt met (vaak wilde) sollicitaties, zo’n 10.000. Daarvan hebben we 180 personen aangenomen. We hebben nog veel vacatures, met name waar het gaat om software developers. We moeten namelijk veel nieuwe sites bouwen. Die experts zijn moeilijk te vinden. In veel gevallen zijn ze alleen in het buitenland te vinden en daar halen we ze ook. We zorgen dat onze mensen hier met plezier werken. We hebben 12 vergaderkamers met elke een apart thema, ze kunnen hier gamen en tafeltennissen, er heerst een ongedwongen, prettige sfeer. Als ze hier graag komen, dan presteren ze ook beter.” Jullie hebben inmiddels zeven winkels in stadscentra verspreid over Nederland en ook een in Antwerpen. Winkels zijn voor jullie, als online bedrijf, toch ‘old school’? Zwart: “Dat is weer iets waar we bijzonder in proberen te zijn: welke ander online onderneming heeft een winkel waar je makkelijk even binnenwandelt? Wij dus. We hebben
gemerkt dat mensen het prettig vinden als ze een product even rustig kunnen bekijken, het aanraken, en – niet onbelangrijk – ter plekke een goed advies kunnen krijgen. Het mooie is dat zo’n winkel extra vertrouwen geeft aan de consument. Het lijkt wel of ze ontdekken dat we echt bestaan. Een positieve spin-off is dat het aantal bestellingen in de regio waar onze winkels zijn gevestigd na opening van die zaak sterk toenemen. We meten namelijk alles en weten het daarom ook.” Je moet een tevreden mens zijn. Het bedrijf loopt als een tierelier. Wat zijn je wensen voor de nabije toekomst? Zwart: “Ik ben erg blij met de manier waarop Coolblue draait. Maar er zijn, hoewel je dat wellicht niet zou zeggen, ook wel wat kopzorgen. De juiste mensen binnenhalen bijvoorbeeld, dat valt nog niet mee. Het zit verder niet in mij en mijn collega’s om al te lang stil te staan bij onze mooie resultaten, hoewel we die wel regelmatig vieren, omdat we weer verder willen. Zo hebben we plannen om onze vleugels verder uit te slaan over Europa, een voorwaarde om te blijven groeien. Nederland is in feite te klein geworden.”
People’s BUSINESS
57
GADGETS
Ventilatorkunst voor op kantoor of thuis Houd het hoofd koel met een heerlijk briesje of heuse storm. Genereert aangename koelte bij warm zomerweer. Deze designklassieker heeft een kast van bamboe en verstelbare pootjes. Ontworpen door beeldend kunstenaar Carlo Borer. Prijsindicatie € 165,00
Kraak de hele noot met
THE ORE NUTCRACKER® Ontstaan uit passie voor voedsel, liefde voor goed gereedschap, een zoektocht naar de ultieme notenkraker. Innovatieve tool Handmade in Holland. The Ore Nutcracker, met schuivende ringen, schuift de dop van de noot af, waarbij de dop breekt en de noot heel blijft.
ZOMERAVONDEN WAREN NOOIT ZO MOOI VERLICHT Deze tuinkandelaars kunnen aangepast worden aan elke ondergrond, een deksel beschermd de kaars als deze niet gebruikt wordt. De tuinkandelaars zijn gemaakt van duurzaam mangohout uit India, terwijl de kaars of wax in Denemarken gemaakt is. Dit maakt de kandelaar tot een exclusief onderdeel van uw tuinset, met de hand gemaakt voor gebruik buiten om een betoverende en gezellige sfeer te creeëren. De afmeting van de Gardentorch: diameter 17cm, hoogte 40cm. Merk: Esther&Erik.
58
People’s BUSINESS
Park BBQ Lekker BBQ-en met deze design egg van Jamie Oliver. Een draagbare RVS barbecue. Handige grepen voor makkelijk opbergen en meenemen. Siliconen greep. Afneembare extensivering voor extra hoogte, convectiekoken en bescherming tegen wind. Ventilatieringen onder en boven voor optimale controle. Interne warmteverdeler. Diameter van kookoppervlak 34,5 cm. Prijsindicatie € 86,80
BACK TO YOUR ROOTS Duurzaam en autentiek
Haal de natuur in huis met deze kandelaar. Duurzaam en authentiek cadeau in moderne kleurstelling. Geschikt voor dinerkaarsen. Materiaal: aluminium, kleuren: brons, matzilver of koperkleurig (afbeelding), hoogte 40 cm of 52cm hoog. Prijsindicatie 40cm H € 49,95, 52cm H € 69,95
UNIEK! STROOM ALTIJD BINNEN HANDBEREIK Power Box reistrolley met compacte ingebouwde oplader. Onderscheiden met een Red Dot Design Award voor kwaliteit, innovatie en bijzonder design.Voor het opladen van mobiele telefoons en tablets, waar je ook bent. Sluit je apparaat of apparaten aan met je eigen USB laadkabel. Topkwaliteit materiaal: de koffer is vervaardigd uit 100% recyclebaar PET-materiaal van hoge kwaliteit.
SAMENGESTELD DOOR PANDORA IDEAS AND GIFTS, WWW.PANDORA-SPECIAL-GIFTS.NL
People’s BUSINESS
59
COLUMN
STIJL
ETIQU
ETTE
Om een praatje verlegen GONNIE KLEIN ROUWELER, IMAGO EN ETIQUETTE EXPERT IMAGE CONSULTANCY
Hoe vaak bent u op de netwerkbijeenkomsten van bijvoorbeeld People’s Business geweest in de afgelopen vijf jaren? Hoeveel nieuwe contacten heeft u daar gemaakt en hoeveel vervolg afspraken en zelfs opdrachten zijn er uit voort gekomen? Hoe verliepen deze contacten? Had u er nog meer voor uzelf uit willen halen en wat heeft u ervan weerhouden? Veel ondernemers voelen zich onzeker tijdens het netwerken. De onzekerheid, zou de grootste valkuil bij netwerken zijn, om zomaar op een ander af te stappen om een gesprek met een ander te beginnen. Wat zal de ander van u vinden? Stelt u wel de juiste vragen of behoort u zelf meteen te vertellen wie u bent en wat u doet? Hoe pakt u een openingsgesprek aan? Zet u wel de juiste toon? Is er wel naar mij geluisterd? Het kan ook zijn dat er helemaal geen sprake van onzekerheid is, maar dat u zich als ondernemer heel ongemakkelijk voelt om met anderen over ‘niks’ te spreken, omdat het gebruikelijk is om tijdens een eerste gesprek aan small talk te doen. Niet iedereen kan vlot een praatje beginnen over het weer, over de omgeving of over de parkiet. U vindt het maar gekunsteld en gemaakt geïnteresseerd. Liever spreekt u misschien gericht over onderwerpen die u aanspreken en waar u werkelijk 60
People’s BUSINESS
geïnteresseerd in bent en verdoet u uw (kostbare) tijd liever niet. Wil iedereen wel dezelfde benadering of zouden we ons beter in elkaar kunnen inleven in wat de ander werkelijk wil? Welke signalen geeft die ander af? Het is juist de kunst om bij de ene ondernemer over koetjes en kalfjes te spreken en bij de ander meteen over de knelpunten of elkaars raakvlakken te beginnen. Niet iedereen is toch gelijk? Per slot van rekening bent u op een netwerkbijeenkomst waar het juist de bedoeling is om met elkaar in contact te komen. Hoe trots bent u op uzelf na een netwerkbijeenkomst als u uw doelen hebt bereikt? Welke doelen bedoelt u nu Klein Rouweler? Nou uw doelstellingen die voor de netwerkbijeenkomst gesteld hebt: ervoor te zorgen dat ze u op z’n minst op een positieve wijze blijven herinneren. Om erachter te komen welke raakvlakken er gezamenlijk zijn? Weten wat de knelpunten van de ander zijn waarin u kunt voorzien. Is uw elevatorpitch krachtig, uitnodigend en beantwoordt deze aan de vraagstelling van de ander?
Heeft u er een vervolg gesprek aan over gehouden? De zomer is gevuld met veel zakelijke evenementen. Genoeg gelegenheden dus om bestaande contacten te spreken en nieuwe contacten te maken, waar zeer waarschijnlijk ook zakelijke afspraken uit voort kunnen vloeien. In ieder geval is een netwerk evenement nog steeds het podium bij uitstek om uzelf en uw bedrijf op de kaart te zetten. Een cursus waard. Het maken van oprechte verbindingen is “The Fine Art in Netwerken”.
Onze vaste columnist, Gonnie Klein Rouweler is ruim 22 jaar imago- en etiquette expert en eigenaresse/ directeur van Image Consultancy. Ze geeft masterclasses en clinics aan (Inter)nationale bedrijven. Gonnie is een expert in het creëren van draagvlak en laat u o.a. ervaren dat etiquette niet oubollig of stijf hoeft te zijn en biedt een handvat om u in elke situatie te laten schitteren en op uw gemak te voelen. info@imageconsultancy.nl
BUSINESS & SPORT
Partners:
Hippisch Congres 2015
I
n samenwerking met onze partners, organiseren we op 8 oktober a.s. voor het tweede jaar een interessant inhoudelijk congres waarbij vanuit verschillende invalshoeken deze branche wordt bekeken. Aansluitend gaan we met alle gasten naar de Military Classic Night-fair. Een boeiende avond met een spetterende afsluiting. De kwaliteit, inzicht, ervaring én de handelsgeest van Nederland heeft er de afgelopen tientallen jaren voor gezorgd dat we in staat zijn paarden voor het allerhoogste niveau in de sport te kunnen leveren. De klasse van het KWPN-paard is wereldwijd bekend en geroemd. Met 26.000 leden en circa 10.000 veulens per jaar, is het KWPN (Koninklijk Warmbloed Paardenstamboek Nederland) het grootste sportpaardenstamboek ter wereld. De Nederlands gefokte paarden boeken bijzonder veel succes in de internationale paardensport. Het KWPN paard is de nummer 1 van de wereld op de world ranking van de meest winnende dressuur- en springpaarden. Dit congres is op uitnodiging van één van de partners te bezoeken. Wilt u hier meer informatie over, mail dan naar info@peoples-business.nl o.v.v. Hippisch Congres 8 oktober 2015.
8 OKTOBER MILITARY CLASSIC NIGHT-FAIR Een glas donker rood, een vers getapt bokbiertje, heerlijke proeverijen, de warme gloed van vuurkorven. En dat alles gelardeerd met livemuziek en gezelligheid. Dát is de Military Classic Night-Fair! Een unieke happening die u helemaal in de sfeer van de Military brengt. Op donderdag avond 8 oktober vindt dit bijzondere lifestyle-event plaats en ú kunt er bij zijn! Tegen het decor van het Military-village is er een boulevard met mode, beauty, wellness en lifestyle. Er zijn shows, presentaties, demonstraties. En niet te vergeten: diverse proeverijen en wine & dine-arrangementen. En dit alles wordt muzikaal omlijst met diverse optredens. Maak kennis met de verschillende exposanten en hun gevarieerde aanbod. Geniet samen met uw partner van een goed glas, culinaire verrassingen en de bijzondere ambiance. Of trakteer uw businesspartner, vrienden, familie of collega’s op de Military Classic Night-Fair. Een avond met sfeer, warmte en gezelligheid, die u samen niet mag missen. Reserveer nu via kaarten@military-boekelo.nl
People’s BUSINESS
61
ENKJAN SMIT
Wat is de ‘X-Factor’ van uw bedrijf? Over het nodige talent beschikken als je zanger of zangeres bent, of in een bandje speelt, is wel zo handig maar is niet minder belangrijk in het bedrijfsleven. Talent, uitstraling, lef, net over dat beetje extra beschikken waardoor je opvalt, ook wel de X-Factor genoemd: Henkjan Smits, oud-jurylid bij onder andere Idols en X-Factor, zoektochten naar mensen met iets speciaals, helpt bedrijven met het speuren naar medewerkers met een X-Factor en het inzetten van de X-Factor van het bedrijf.
S
mits houdt lezingen, maar organiseert ook tweedaagse trainingsbijeenkomsten onder de naam BXF (Business X-Factor) Bootcamps. Van die naam ‘bootcamp’ wil hij echter af. Dat roept teveel associaties op met ‘bomen knuffelen en in een hutje verblijven’, meent hij. De nieuwe term van zo’n tweedaagse wordt simpel ‘Business X-Factor Training’. Om dat te ondersteunen komt er ook een nieuwe website.
Presentaties en trainingen voor bedrijven zijn er al genoeg. Waarom zou ik jou moeten inschakelen? Smits: “Ik durf wel te beweren dat wij iets bijzonders doen. Wij – Erik Jan Koedijk en ik - zorgen ervoor tijdens die twee dagen dat leidinggevenden en werknemers zich bewust worden van hun eigen X-Factor. En dat zij vervolgens, met die X-Factor, als team, een positieve bijdrage gaan leveren aan het bedrijf. Er meer rendement uit halen. Velen weten niet wat zij in zich hebben, wat ze voor mogelijkheden hebben. Dat kunnen wij eruit halen met ons bijzondere BXF-model. Hierbij leer je inzicht te krijgen in wat jou authentiek maakt. Je focust scherper op je positieve punten, waardoor je besluitvaardiger wordt en effectiever communiceert. Hierdoor haal je het beste uit jezelf en je organisatie. De training geeft inzicht in ‘wie ben ik’, ‘wat kan ik’, ‘wat wil ik’ en ‘hoe kom ik over’. Na twee dagen hebben de trainees een (nieuwe) communicatie -strategie, die ervoor zorgt dat ze magisch aantrekkelijk zijn.” Wat bepaalt de X-Factor van je gedrag? Smits: “Het is belangrijk dat je als ondernemer de juiste beslissingen neemt waar het gaat om klanten, medewerkers, leveranciers en – bijvoorbeeld – investeringen. De opzet is dat je optimaal gebruik maakt van je kernkwaliteiten: voortdurend ondernemen vanuit jezelf. Authentiek en consistent zijn, dat bepaalt de X-Factor bij iemand. Daar probeer ik mensen bewust van te maken, in presentaties met veel anekdotes over
TALENT HEBBEN IS NIET HETZELFDE ALS ERGENS GOED IN ZIJN
artiesten (ik kom tenslotte uit de muziekindustrie) en bedrijven. Einddoel moet daarbij zijn: het beste uit jezelf en je organisatie halen en de relatie met de klant verbeteren. Hoe bereik je je klant écht? Ik geef daar tips over, waarbij bekende bedrijven veelal als voorbeeld dienen. Als mijn toehoorders dat, na mijn presentatie, goed in praktijk brengen, dan komt hun business in een hogere versnelling, zeker als de medewerkers dit ook allemaal oppikken.” Wat is nog meer belangrijk bij het BXF-model? Smits: “Het geeft onder andere ook aan dat er een congruentie moet zijn tussen de online- en de offline activiteiten van een bedrijf. Er dient een zelfde tone of voice te zijn in beide situaties. Dat klinkt nogal logisch, maar je zou de bedrijven eens de kost moeten geven die dat nog niet goed geregeld hebben.” Waarom is het voor een bedrijf interessant om naar een training zoals die van jullie te gaan? Hoe weet je of jullie de juiste aanpak hebben? Smits: “Het kan geen kwaad om eens te horen wat de huidige ontwikkelingen zijn in het benaderen van de klant. En ook: hoe andere bedrijven de zaken aanpakken. Daar kun je het nodige van opsteken. Veel bedrijven hebben prachtige plannen op het gebied van marketing, communicatie en sales. Maar gaan ze wel goed en efficiënt met de kanalen om? Onze ervaring is dat de ondernemer en de medewerkers gemotiveerder aan de slag gaan als ze bij ons geweest zijn. Personeel dat in een prettige sfeer werkt, met een goede onderlinge
INTERVIEW
AANPAK ANDRÉ RIEU GOED TE VERTALEN NAAR BEDRIJFSLEVEN
Je zou Henkjan Smits niet zijn, met je verleden bij Idols en X-Factor als erkende talentenjager, dat je bedrijven helpt die talenten te ontdekken. Smits: “Zeker. Talent is niet hetzelfde als ergens goed in zijn. Door talent, ambitie, en passie juist aan te wenden kunnen skills gecreëerd worden. Ik overtuig bedrijven ervan dat ze ‘functieoverschrijdend’ moeten denken. Je moet het collectief in de gaten houden. Met dat ‘functieoverschrijdend denken’ wil ik aangeven dat een manager er open voor moet staan dat iemand op zijn eigen functie X aardig opereert, maar op functie Y wellicht beter tot zijn recht komt. Dat merk je aan iemands houding en ambitie. Als betrokken manager heb je snel door of iemand over meer talenten beschikt. Frustreer de werknemer niet door deze zomaar op een andere functie te plaatsen, maar vraag: ‘Wil je af en toe dat ook doen, volgens mij kun je dat wel’. Daarmee voelt een werknemer zich gewaardeerd en zullen diens passie en talenten tot meer vaardigheden leiden. Je zult je verhalen ongetwijfeld doorspekken met verhalen uit de muziekwereld, waar je vandaan komt. Smits: “Vanzelfsprekend! Ik heb het over John Hiatt, Ray Charles, Bob Dylan, Herman Brood, Jan Smit, De Dijk, André Rieu, noem maar op. Ik heb een schatkist aan verhalen en liedteksten van ze. Het hangt van de case af wie ik naar voren schuif. De Dijk bijvoorbeeld bestaat uit echte teamspelers, die gunnen elkaar het succes en maken elkaar beter. Bij Volumia! was het duidelijk dat er, naast leadzanger Xander de Buisonjé, teveel eenlingen waren. Dat moest wel fout lopen en dat ging
het ook. Dat kun je vertalen naar het bedrijfsleven. Het zijn twee verschillende manieren om naar een collectief succes toe te werken.” Nog meer voorbeelden? Smits: “Ik kan Ray Charles en André Rieu er uit plukken. De eerste had heel goed door dat je er altijd moet zijn voor je publiek, je fans. ‘You’re always on stage’ was een lijfspreuk van hem. Wij huldigen datzelfde standpunt wat betreft de fans. Wij zeggen tegen bedrijven met de BXF: ‘Krijg je mensen mee’. In de gebiedende wijs. Ofwel: zorg dat al je stakeholders (medewerkers, klanten, prospects, leveranciers) merkambassadeur van je worden. Dat je je zodanig opstelt dat deze stakeholders jou uitkiezen boven een ander. En blijven uitkiezen, want een fan hoeft niet voor de eeuwigheid fan te zijn. Hou daarom goed contact met ze, blijf connected. Luister goed naar ze, ook als er iets niet goed gaat en los dat netjes op.” En wat betreft André Rieu? Smits: “Nou, dat is voor mij wel een apart verhaal. Ik mag zeggen dat ik aan de wieg heb gestaan van zijn doorbraak. Hij kreeg een hit met ‘The Second Waltz’ van Shostakovich. Ik was nauw bij de productie betrokken van de live (!) STER-reclame in de rust van Ajax-Bayern München op 19 april 1995. André is een geweldenaar, anders zou hij niet zo lang aan de top staan, wereldwijd wel te verstaan. Belangrijk is, en dat zie je bij alle grote sterren, dat ze aan standaardisatie doen. Een herkenbare formule, zoals McDonald’s heeft, Ikea, Google enzovoort. André’s manier van doen kun je goed overbrengen op het bedrijfsleven. Hij neemt de tijd voor zijn klant, zijn publiek. De concerten zijn een beleving met vele toegiften en na afloop een meet & greet. Dit kun je zien als service, aftersales, optimaal in contact zijn met je klanten, je fans.”
© SBS ELVIN BOER
band tussen elkaar, is minder vaak ziek en is productiever. Me dunkt dat dit belangrijk is. Dat ‘halleluja-gevoel’ – na bij ons geweest te zijn - zal na enige tijd wel enigszins wegebben, maar we horen met enige regelmaat dat bedrijven zich flink hebben verbeterd door onze zienswijze in de praktijk te brengen. Trouwens, Charles Jennings had al ontdekt dat je je het beste ontwikkelt via de 70-20-10 procent aanpak, respectievelijk werken, coaching en training. De BXF-Training is de start van een nieuw tijdperk voor een bedrijf. Wij houden, volgens het Jennings-principe de vinger aan de pols.”
People’s BUSINESS
63
VISIE
Wie peanuts betaalt, krijgt apen als leverancier
OP VISIE EMEN
N ONDER
Je krijgt altijd de klanten die je verdient, dat is een oneliner die veel ondernemers nog wel snappen, maar als klanten een peanut willen betalen voor je dienst of product dan krijgen ze een aap van een leverancier. “Al draagt een aap een gouden ring, het is en blijft een lelijk ding’, leerde ik vroeger in een versje. Er zijn meer klanten dan leveranciers van jouw product en dus is het lastig kiezen welke leverancier uiteindelijk voor de laagste cost of ownership zorgt. Dat betekent niet de laagste prijs bij aankoop, maar wel de laagste prijs over een aantal jaren gezien en daarbij de betrouwbaarheid, onderhoud en afschrijving meegerekend. Maar hoe kunnen klanten dat dan weten?
H
eel eenvoudig, prijs is wat je betaalt, waarde is wat je krijgt. “Maar Van der Laan moet ik dan niet mee met al mijn concurrenten?” Ik vind van niet, maar het is wel een lastige vraag die wel gemakkelijk onderbouwd te beantwoorden is, maar die veel inzicht, inzet en creativiteit van de ondernemer vraagt. Maar gelukkig, creativiteit is onuitputtelijk. Hoe meer je het gebruikt, hoe meer je ervan krijgt. Aldus begin er vandaag mee, test het resultaat en verbeter dat morgen weer. Ja, dat kost je wel inspanning en je loopt natuurlijk ook een risico, maar bedenk dan, een auto die stilstaat, maakt weinig brokken maar komt ook nergens. Je moet dan wel veel van je klant weten, begin dat eens vast te leggen wat je allemaal van een klant weet en of dat wel goed in je systeem staat. Ik ben op 7 september (de 9e maand van het jaar) jarig en veel ondernemingen vallen dan door de mand als ze mij op de 9e juli (de zevende maand) van het jaar een door de computer gemaakte felicitatie zenden. Die ondernemers gebruiken dan een Amerikaans programma en de Amerikanen hebben een ander dag/ maand notatie als wij in Europa gebruiken. Dan valt je klantgerichtheid hard door de mand van ongeïnteresseerdheid. Je moet wel goed vaststellen wat er in jouw branche nu allemaal precies speelt en daarbij niet op je gevoel, maar op harde controleerbare cijfers afgaan. Tenslotte is de beste manier om in te spelen op de toekomst, het heden te begrijpen. Je moet dat niet pas doen als alle financiële reserves op zijn, want wie druk is met de eindjes aan elkaar te knopen, is voortdurend alleen daarmee in touw!
“Maar gelukkig, creativiteit is onuitputtelijk. Hoe meer je het gebruikt, hoe meer je ervan krijgt.” 64
People’s BUSINESS
“Meestal betaal je uiteindelijk het meest voor dingen die gratis zijn!” Mijn studenten vragen dan ook aan ondernemers, “hoeveel waarde creëert u voor uw klanten?” En waar blijkt dat dan uit? Hoe meet en bewijst u dat? Hoe kunt u die waarde vergroten? Als u daar antwoorden op weet te geven bent u al goed op weg naar een beter rendement. Iedere dag een beetje meer verdienen dan uitgeven zoals Thomas van der Kooij, de CEO van EMM international in dit blad in het diepte interview “de mens achter…”, zo treffend verwoordde. Het antwoord op deze lastige vragen helpt u op weg in uw snel veranderende wereld. De manier waarop klanten inkopen is anders, net als de manier waarop ze prioriteren en communiceren. Leuk of niet leuk, het is simpelweg de realiteit. Gelukkig biedt diezelfde realiteit nog genoeg mogelijkheden om uzelf te onderscheiden van uw concurrenten. Zeker als u daarbij durft te kiezen voor het creëren van waarde in plaats van het vechten op prijs. Zoals mijn goede vriend de machinefabrikant Jan Landhuis zegt, “Meestal betaal je uiteindelijk het meest voor dingen die gratis zijn!” Natuurlijk, u bent gemotiveerd en betrouwbaar en u beschikt over excellente vaardigheden, maar helaas dat is niet uniek of bijzonder hoor! Het vermogen om echt waarde te creëren voor uw klant, bepaalt het verschil of u met een mooie marge verkoopt of niet. Waarom? Omdat er altijd wel een concurrent is die bereid is zijn marge verder te verlagen en genoegen te nemen met een nog lager rendement, zodat hij het misschien nog wat langer volhoudt. Dit type concurrent vindt het ook prima om niet rendabele omzet binnen te halen en gebruikt dan het excuus dat het een 'strategische investering' is die later vast wel rendabel wordt.
Tja, niemand is zo blind als degene die niet wil zien. Als u geen antwoord op de vorige vragen weet te verzinnen, of het antwoord weet u wel, maar is niet echt leuk om te beseffen, dan moet u echt aan het werk. Bijt eens goed in die zure appel en wacht daar niet mee. Bedenk een zure drank wordt niet zoeter door te wachten. En als het onbegonnen veel werk is, bedenk dan, wie een berg verzet, begint met het wegdragen van kleine steentjes. Voor veel ondernemers is het verleidelijk om met deze prijsvechters aan de slag te gaan. Zeker als de omzet onder druk staat. Weersta deze verleiding. Doe het niet. Het levert vaak een hoop gedoe op en weinig verdiensten. Steek uw tijd, aandacht en energie liever in een goed omschreven doelgroep waarvan u zeker weet dat u er waarde kunt creëren. Bijvoorbeeld omdat u weet dat u ze kunt helpen met specifieke issues die voor hen relevant zijn. Stel uzelf eens de vraag, op welke manier kan ik waarde toevoegen? Vervolgens, hoe toon ik dat aan? Daarna wat kan ik doen om die waarde verder te vergroten? Voorbeelden van klant-issues zijn bijvoorbeeld: nieuwe wetgeving, technologische ontwikkelingen, veranderd klantgedrag, krimpende marges en nieuwe distributiemethodes. Lukt het echt niet om de voordelen te benoemen die uw klanten een voordeel bezorgen boven uw concurrenten? Laat u dan helpen door een professional die eens met een heel ander kijk naar uw business en… naar u kijkt.
voorgeslacht. Blijf niet wachten en denken dat de crisis wel overwaait. Ga met je tijd mee, maar vergeet niet waar je heen wilde gaan. In mijn column van 11 jaar geleden (2004) schreef ik de tekst: Zelf zeg ik dan dat die ondernemingen een mooie toekomst achter de rug hebben. Ik ben van mening dat een succesvolle ondernemer elke week een paar uur de tijd moet nemen om na te denken hoe hij zijn bedrijf kan voorbereiden op veranderingen in de markt en de ondernemer die vergeet om zich voor te bereiden, bereidt zich voor om vergeten te worden. Maar in 2015 zou ik liever communiceren dat je bij mij mogelijk wel een iets hogere aanschafprijs betaalt, maar dat de klant bij mij beter uit is omdat…, tenslotte wie peanuts betaalt, krijgt apen als leverancier.
“Ga met je tijd mee, maar vergeet niet waar je heen wilde gaan.”
Ik kom beroepsmatig bij veel familiebedrijven, maar ik denk altijd, een spiegel is meer waard voor een ondernemer dan een hele galerij van portretten van het
Humphrey G. van der Laan Onze vaste columnist/journalist, Humphrey G. van der Laan woont in Almelo en helpt ondernemers als procesjurist bij hun geschillen (arbeid, samenwerken, koop/verkoop, zaken- (en/of huwelijks) partners). Hij is tevens universitair (gast)docent strategie en recht, maar functioneert daarnaast als (president) commissaris/raadgever bij 11 ondernemingen met gezamenlijk ruim 5.000 medewerkers. Opmerkingen over deze column, vragen of tips, mail dan naar juristen@hgl.nl
People’s BUSINESS
65
Luc van Bussel, bestuursvoorzitter Regardz
“Een ondernemer is een jager, die buiten zijn ‘prooi’ zoekt” Het management van een onderneming zou in feite zijn medewerkers minder moeten beoordelen in een jaarlijks functioneringsgesprek, maar in plaats daarvan vooral moeten faciliteren. “Ze moeten de ruimte krijgen zich te ontplooien, creatief te zijn en innovatief te denken”, meent Luc van Bussel, bestuursvoorzitter en mede-eigenaar van Regardz Hospitality Group: het bedrijf achter het online boekingsplatform Regardz.nl en de exploitant van twee hotels en tien vergader- en congrescentra.
D
e ruimte die u kreeg, dan wel nam, was belangrijk voor u?Van Bussel: “Het zat er kennelijk steeds in dat ik – terwijl ik in loondienst was – wilde ondernemen en mijn visie wilde uitdragen, waar ik ook werkzaam was. In de drie bedrijven vond en kreeg ik een ruime mate van vrijheid en was ik ook altijd op zoek naar de marge om zelf te ondernemen binnen de bestaande organisaties.”
plekken die voor verbetering vatbaar waren. Achteraf verbaasde het me wel eens dat ik zo makkelijk die ruimte kon vinden. Ik heb in de loop der jaren wel geleerd dat in feite iedere werkgever zit te wachten op suggesties die kunnen leiden tot verbetering of vernieuwing. Die leidinggevenden waren altijd op zoek naar meer succes. Ik droeg ze vaak de ideeën aan. Ik kreeg zo meer bevoegdheden. Ik was in feite een ondernemer in loondienst. Dat beviel me uitstekend.”
Hoe ging u daarbij te werk? Van Bussel: “Ik zocht de zwakke plekken op in de organisatie, de
In de 30 jaar ervaring die hij opdeed in het bedrijfsleven heeft hij een paar antwoorden gevonden op klassieke vraagstukken die bij bedrijven
66
People’s BUSINESS
INTERVIEW
‘ONDERNEMEN IS INNOVEREN, ONGEBAANDE PADEN BETREDEN, NET IETS ANDERS DOEN DAN DE CONCURRENT’
leven. ‘Alles kan Beter’ gaat vooral over succesvol groeien. Het zijn tien strikt persoonlijke antwoorden. Er zullen, geeft Van Bussel zelf aan, ongetwijfeld meer mogelijkheden zijn om een onderneming succesvol te laten zijn, maar dit is zijn top-10. Het is geen ideaalmodel, geeft hij aan, maar meer een routeplanner om te gebruiken. U heeft het over duurzame groei, maar tegenwoordig wordt bij het woord duurzaam direct de link gelegd naar milieu, onze planeet, zuinig omgaan met onze producten en dergelijke. Dat komt in uw boek niet zo aan bod. Van Bussel: “In mijn boek heb ik de situatie vooral letterlijk genomen, het blijven bestaan van een bedrijf. Dus bij voorkeur geen kortstondige levensduur. Als een onderneming zijn activiteiten verricht met respect voor de natuur en alles wat daar mee samenhangt, dan is dat een bonus. Het feit dat we onze blauwe parel tot een afvalbak hebben gemaakt baart me zeker zorgen. Mensen en milieu gaan niet altijd goed samen, blijkt. Acht miljoen auto’s zorgen alleen al voor een kolossale uitstoot van onvriendelijke gassen. Onze twee kolencentrales zijn ook goed voor een uitstoot vergelijkbaar met 4 miljoen auto’s. Economie brengt vrede maar niet altijd gezondheid. Onze planeet is een mooi iets, als er geen mensen op zouden leven…” U bent Vlaming van geboorte. U zag het levenslicht vlak over de grens, in Leut, nabij Maastricht. Voelt u zich Belg of Nederlander? Van Bussel: “Ik voel me Nederlander, hoewel ik de 21 eerste jaren van mijn leven wel in Vlaanderen heb gewoond. Daardoor ben ik vervlaamst, kun je zeggen. Maar ik zat vroeger veel in Maastricht. We konden kiezen uit Hasselt of Maastricht als we ergens heen wilden. Meestal kozen we voor de laatste. Maar ik voel me thuis in Nederland, hoor. Ik merkte wel dat ik, door het verblijf in Vlaanderen, wel een achterstand had opgelopen met kennis over de Nederlandse cultuur. Schaatsen? Skiën? Dat doet me niets. De Cito-toets? Ook al iets onbekends. Bij mijn ‘binnenkomst’ dan. Uiteraard heb ik die achterstand
qua kennis allang ingelopen. Ook is Nederland duidelijk meer dan de drie-eenheid files, drugs en de Wallen, zoals er toen over werd gedacht.” Leiderschap, inspiratie en visie, een missie: dat zijn belangrijke aspecten in uw persoonlijke top10. Wat is het allerbelangrijkste facet in dit rijtje? Van Bussel: “Innovatie. De ambitie om te groeien houdt bedrijven in leven. Innovatie is de kern van bedrijven met een gezonde groei. Het management moet in feite nooit tevreden zijn met wat er gisteren is bereikt. De leiders moeten de werknemer motiveren om zichzelf en de resultaten te verbeteren. Het kan in principe altijd beter, zoals ik dat in de titel van het boek aangeef: ‘Alles kan beter’. Duurzame groei door permanente innovatie is het recept van succesvolle bedrijven. Ik heb gemerkt dat innovatie altijd werkt. Je kunt dus eigenlijk niet te lang stilstaan bij succes? Je moet als onderneming weer verder. Van Bussel: “Ondernemen en innoveren houden inderdaad niet op bij het behalen van succes. Om dat succes te prolongeren, zal het steeds weer moeten worden geëvenaard, het liefst overtroffen, want stilstand is achteruitgang. Alles om ons heen verandert voortdurend, een ondernemer moet zich daarop aanpassen. Ik noem dat ‘continnovatie’. Daar zit het continue innoveren in verwerkt. Ik hou van nieuwe woorden zoeken, vandaar…” U heeft dat innoveren met name bij Center Parcs aan den lijve ondervonden, meen ik. Van Bussel: “Piet Derksen stond destijds aan de wieg van Center Parcs. Hij hield er de filosofie op na dat er voortdurend vernieuwd moest worden. Investeren in innovatie was er heel normaal. Jaarlijks werden miljoenen gestoken in het concept van bungalows (met daarom heen winkels, horeca, zwembad en recreatie). Er kwam geen einde aan het succes en de daaraan gekoppelde groei. De permanente vernieuwing zorgde voor een steeds hogere gasttevredenheid. Dat was het resultaat ervan. Je zag er veel voor terug.” Wat geldt voor u als een innovatie? Van Bussel: “Als je de concurrentie net een stap voor bent, als je net dat op de markt brengt waar
People’s BUSINESS
67
INTERVIEW
Top-10 van Luc van Bussel (te vinden in zijn boek ‘Alles kan beter’) met succesfactoren voor duurzame groei: - Leiderschap; - Inspiratie en visie; - De missie naar succes; - Goals om te maken (en te vieren); - De kracht van de vraag; - De mensen zijn de baas; - Van SWOT (Strengths, Weaknessess, Opportunities, Threats) naar SPOT (Solutions, Products, Online, Traditional); - De keuze van ERIKA (Erase, Reduce, Increase, Keep, Add); - Investeren in gemak; - De toekomst bestaat niet.
anderen kennelijk nog niet aan gedacht hebben. En je moet de nodige durf hebben om die stap te zetten.” Hoe kom je er achter dat een consument behoefte heeft aan die nieuwe dienst of dat nieuwe product? Van Bussel: “Ik heb de ondernemer vaak vergeleken met een jager, die vaak buiten moet zijn op zoek naar zijn prooi. Ik zeg het in mijn boek als volgt: ‘De succesvolle jager is een straatvechter, die in de arena van de concurrentie zijn eigen weg baant’. Een ondernemer zit, zeker als zijn bedrijf flink gegroeid is, te veel binnen. Hij of zij wil weten wat er zich binnen het bedrijf afspeelt. Controle houden. Maar buiten gebeurt het. Daar kan hij feeling houden met wat er leeft onder de mensen, waar behoefte aan is. Daar kan hij of zij vervolgens zijn conclusies uit trekken door met een dienst of product te komen waar vraag naar is. In die door mij genoemde ‘arena van de concurrentie’ vind je ook nieuwe klanten. Die komen in de meeste gevallen niet zo maar naar je toe. Daar moet je wel wat voor doen.” Om dat enigszins gestructureerd aan te pakken, moet je een plan hebben, om niet te zeggen een visie, lijkt me. Van Bussel: “Ja, en daar ontbreekt het helaas nogal eens aan, heb ik gezien in de loop
68
People’s BUSINESS
der jaren. Ik kan daar met enig gezag over praten omdat ik bedrijven ook adviseer over de manier waarop ze succesvol kunnen zijn. Succesvol zijn met een bedrijf komt niet uit de lucht vallen. Het is veelal een opeenstapeling van juiste beslissingen die genomen zijn. Het komt voor dat er een onverwacht succes geboekt wordt, bij wijze van toeval eigenlijk, maar dat zijn uitzonderingen. Aan het verkrijgen van mooie jaarcijfers ligt gewoonlijk het bouwen aan een structuur ten grondslag, het hebben van een goed plan, liever nog een visie op de toekomst.” Hoe ver moet die toekomst reiken? Van Bussel: “Mensen kijken wel eens gek op als ik beweer dat je 50 jaar vooruit moet kijken. Dat is natuurlijk een horizon die je je moeilijk kunt voorstellen. Er kan in de tussentijd heel wat gebeuren. Als je niet zover naar voren durft te kijken, ben je geen pionier. Je moet je iets durven verbeelden. Thomas Edison vond de gloeilamp uit. Dat deed hij ook niet zodat daar mensen een paar jaar profijt van konden hebben. We hebben er nu nog plezier van! Piet Derksen durfde ook ver vooruit te kijken. Zijn parken waren niet zo’n succes geworden als hij de bungalowtjes na tien jaar had afgebroken. Om wat actueler te zijn: Apple of Google denken aan de lange termijn. Die nemen geen beslissingen voor vijf
of tien jaar. Kinderen neem je toch ook niet voor vijf jaar…?” Goed. Je hebt een plan, liever een visie, je bent innovatief, je motiveert je medewerkers, je toont leiderschap: zonder goede mensen om je heen kom je er niet. Van Bussel: “Dat is zeker zo. Je organisatie moet ‘plat’ zijn, niet teveel tussenlagen. Het beste kun je met specialisten werken, aan generalisten heb je minder. Iemand die specialistisch is in zijn vakgebied kan innovatiever denken. Er is ook veel jeugdige dynamiek nodig. Jongeren zijn vaak creatiever. Zo kun je blijven vernieuwen. De specialisten in hun vakgebied moeten zelfstandig bezig kunnen zijn. Kunnen ze dat niet, dan kun je ze beter kwijt zijn. Mensen coachen is een leuk idee, maar de tijd van mensen aansturen is voorbij. Dat werkt niet.”
COLUMN
Wet Werk & Zekerheid,
Meer werk? Meer zekerheid? MEA SCHUTTE, BROUWERS ACCOUNTANTS ADVIE
S
ACCOU
NTANC
Y
Het zal u vast niet zijn ontgaan: 2015 is voor het arbeidsrecht een jaar van grote hervormingen. Stapsgewijs wordt in 2015 de Wet Werk en Zekerheid (WWZ) van kracht. Of de wet ook meer werk én meer zekerheid gaat bieden, kunnen we ons afvragen. We zien de afgelopen jaren dat er een groeiende groep werknemers is die in de flexibele schil werkzaam zijn en blijven. Kortdurende contracten volgen elkaar op en zodra het maximale aantal contracten verstrekken is, wordt er van werkgever gewisseld of zit men drie maanden in de WW, waarna een nieuwe contractreeks kan volgen. In deze werknemers wordt veelal niet geïnvesteerd in opleiding en vaardigheden. Door hun zwakke positie op de arbeidsmarkt zijn de perspectieven voor deze flexwerkers dan ook veelal beperkt. Het is de vraag of de WWZ daarvoor een oplossing biedt en welke keuzes de werkgevers maken in het aangaan van arbeidscontracten. De wet heeft een aantal wijzigingen in petto voor de flexwerkers, namelijk: • Er ontstaat eerder een vast contract, namelijk na twee jaar in plaats van drie jaar; • Een proeftijd mag enkel als het contract langer duurt dan zes maanden; • Een maand voor het einde van een tijdelijk contract moet de werkgever schriftelijk aanzeggen of het contract al dan niet wordt voortgezet en zo ja, tegen welke voorwaarden dat gaat plaatsvinden;
• Het opnieuw aanvangen van een nieuwe keten aan tijdelijke contracten kan alleen na een onderbreking van zes maanden, voorheen was dat drie maanden. • In tijdelijke contracten mag enkel een concurrentie- en/of relatiebeding opgenomen worden, als uit het contract het zwaarwegende bedrijfs- of dienstbelang van de werkgever blijkt; • De positie van oproepkrachten wordt verstrekt, omdat alleen voor de eerste 26 weken bedongen mag worden dat er geen recht op loon is als er te weinig werk is. Ook voor werkgevers is het de vraag of deze nieuwe wet meer zekerheid biedt. De verplichte schriftelijke aanzegging of een tijdelijk contract al dan niet wordt voortgezet en tegen welke voorwaarden geeft wel meer zekerheid, maar geeft ook aanleiding tot meer geschillen. Met deze aanzegging doet u de werknemer namelijk een aanbod, pas als de werknemer ingaat op dit aanbod heeft u een overeenkomst. Als de werknemer u na deze aanzegging op de laatste dag informeert dat hij geen gebruik maakt van uw aanbod, heeft u wellicht een ongewenst
probleem. Indien u niet, te laat of onjuist aanzegt, bent u de werknemer een schadevergoeding verschuldigd. Genoeg reden dus om uw personeelsadministratie en agendering hier goed op in te richten. Door de nieuwe wet wordt ontslag moeilijker en is er minder ruimte om tijdelijke dienstverbanden aan te gaan, tevens zijn de flexibele vormen zoals oproepcontracten en min-max contracten beperkt mogelijk. Werkgevers zullen naar verwachting nog meer kijken naar alternatieven zoals de inhuur van zzp-ers. Maar ook deze groep mag zich in politieke belangstelling verheugen, aangezien er steeds kritischer beoordeeld zal worden of er sprake is van schijnzelfstandige en dus van een verkapt dienstverband. Werkgevers staan voor de uitdaging goede keuzes te maken in het personeelsbeleid, door de complexiteit is hier een goed advies onontbeerlijk. Voor een goed juridisch personeelsadvies kunt u terecht bij de adviseurs van Brouwers! m.schutte@brouwers.nl
People’s BUSINESS
69
THOUGHT LEADERS
Thought Leaders zijn experts in bepaalde velden, mensen die andere mensen inspireren. In deze rubriek verzamelen wij quotes van Thought Leaders die ons inspireren en waarvan wij denken dat iedereen hierdoor geïnspireerd kan worden. Deze keer 4 presidenten van de Verenigde Staten van Amerika. Hun portretten zijn vereeuwigd in Mount Rushmore National Memorial in South Dakota. Het herdenkt de geboorte, groei en ontwikkeling.
“It is far better to be alone, than to be in bad company” - George Washington (President van 1789-1799)
70
People’s BUSINESS
“DO YOU WANT TO KNOW WHO YOU ARE? DON’T ASK. ACT! ACTION WILL DELINEATE AND DEFINE YOU.” - Thomas Jefferson (President van 1801-1809)
“In the end, it’s not the years in your life that count. It’s the life in your years.” - Abraham Lincoln (President van 1861-1865)
I
B
‛Believe you can and your’re halfway there’ - Theodore Roosevelt (President van 1901-1909) People’s BUSINESS
71
INTERVIEW
Rob Jansen, een internationaal onderscheiden voetbalmakelaar
“EEN TRANSFER REGELEN IS EEN SPEL, EEN SPEL DAT IK GRAAG WIL WINNEN” Voetballers bijstaan en daarbij in de nabijheid werken van zijn vader bij de spelersvakbond VVCS, had destijds voor voetbalmakelaar Rob Jansen niet zijn voorkeur. Bovenaan zijn lijst met favoriete beroepen stond gymnastiekleraar. Zijn vader Karel zag Rob echter liever aan zijn zijde bij het verkrijgen van betere arbeidsomstandigheden voor voetballers, een goede cao bijvoorbeeld. Rob zou later voetbalmakelaar worden.
D
aarmee stond hij opeens aan de andere kant van de lijn. Hij ‘vocht’, ietwat overdreven, namelijk eerst tegen voetbalmakelaars. Hij zou in de loop der jaren het vak van zaakwaarnemer voorbeeldig uitoefenen: hij is voor zijn werkwijze internationaal onderscheiden met een oeuvreprijs. Er bestaan, volgens hem, nogal wat misverstanden over zijn beroep. Praten over voetbalmakelaars betekent bijna een onlosmakelijke link maken met het grote geld. In de voetbalwereld worden nu eenmaal koffers met bankbiljetten verdiend, is de algemene opinie. Dat verdient een nuance, meent Jansen. Hoe dan? Jansen: “De grote transfers komen over het algemeen in de publiciteit. Gareth Bale die van Tottenham Hotspurs naar Real Madrid gaat voor een bedrag van rond de 100 miljoen euro. Ronaldo maakte eerder voor 94 miljoen euro de overstap naar hetzelfde Real. De verhuizing van Ajacied Daley Blind van Ajax naar Manchester United voor 18 miljoen euro, een switch die ons bureau heeft geregeld, kreeg eveneens de nodige aandacht. Ik heb destijds ook Van der Sar, Cocu, Bergkamp, Jonk en Overmars helpen transfereren. Daarbij ging het om forse bedragen. Dat is echter een topje van de ijsberg en dat geeft een verkeerd beeld. De makelaar die zo’n speler begeleidt verdient daar aardig aan, maar een zaakwaarnemer die spe-
72
People’s BUSINESS
lers uit lagere divisies onder zijn hoede heeft, zeg van FC Emmen of het nu gedegradeerde FC Dordrecht, die kan daar echt niet van leven. Bij dat soort voetballers gaat het om kleine bedragen. Het hangt er tevens vanaf of je met een speler moet ‘leuren’. Is het een speler die iedere club wel zou willen hebben, dan maakt dat de onderhandelingen aanzienlijk makkelijker.” Hoe hoog is de fee voor de makelaar bij een transfer? Jansen: “Volgens de regels van de wereldvoetbalbond, de FIFA, heeft een zaakwaarnemer recht op minimaal drie procent van het basissalaris. Dat kan in sommige gevallen dus meer zijn, het is een minimum percentage. Wat wij bij Blind uitgekeerd kregen, zeg ik niet. Ik wil niet teveel over individuele spelers praten.” Hoe komt een speler bij uw bureau, voorheen Sport Promotion, nu behorend tot de internationaal befaamde Wasserman Media Group, kortweg Wasserman? In het boek De Voetbalmakelaar worden door sommige makelaars dubieuze trucs uitgehaald om een speler binnen te hengelen aan wie ze daarna via een verkoop aardige grijpstuiver kunnen verdienen. Jansen: “Ja, dat soort verhalen geven ons beroep een negatief imago. We worden
weggezet als geldwolven, grote graaiers. Ik durf te beweren dat de voorbeelden die in dat boek worden aangehaald overwegend uitwassen zijn. En die extreme situaties komen ook voor in de politiek, de advocatuur, de journalistiek. Voorbeelden van list en bedrog komen echt niet alleen in de voetbalmakelaardij voor. Mijn bureau, we werken met 13 man en we hebben 70 spelers onder contract, opereert netjes, volgens de regels. Ik heb niet voor niets een internationale award ontvangen voor mijn activiteiten als voetbalmakelaar. Daarmee werd aangegeven dat ik – en mijn mensen – dit werk correct doe, zoals het volgens de internationale regels hoort. Belangrijk ook: op een ethisch verantwoorde manier. Een heikel punt, onder meer door de handel in jonge spelertjes van 10, 11, 12 jaar. Dat is dus typisch onethisch. Daar houden wij ons dan ook verre van.” Velen denken dat een voetbalmakelaar een speler verkoopt en dat daarmee de kous is. Op naar de volgende transactie. Dat zal wel een van die misverstanden zijn waar u het eerder over had… Jansen: “Inderdaad. Het gaat bepaald niet alleen om de aankoop en verkoop van spelers. Er zit veel meer aan vast. Spelers kunnen bij ons terecht voor allerlei vragen over huisvesting, een hypotheek, zaken rondom hun familie, noem maar op. Alles wat zich in het
© BRAM DELMEE
INTERVIEW
“JE VOORAF VERDIEPEN IN JE TEGENSTANDER AAN TAFEL IS BELANGRIJK.” dagelijkse leven kan voordoen. Dat hoeft niet altijd met geld te maken te hebben. Het is dus echt een belangenbehartiging. Een ‘huisvriend’ zijn is een groot woord in dit verband, maar het gaat die kant op: we zijn een intermediair, we zijn er om op terug te vallen mochten er vragen zijn. Als je het goed wilt doen, ben je in feite dag in, dag uit met spelers bezig.” Tijdens de onderhandeling met een club zal een goede voorbereiding nodig zijn voordat die gesprekken beginnen. Jansen: “Het is belangrijk je in je opponent te verdiepen. Wie is die meneer, bijvoorbeeld de president van een club? Heeft hij kinderen? Wie zijn z’n vrienden? Ik probeer tijdens zo’n gesprek een bepaalde Hollandse nuchterheid te bewaren. Je moet je natuurlijk altijd een beetje aanpassen aan de cultuur van het land waarin je bent
tijdens de onderhandelingen – ik ben zo onderhand in elk denkbeeldig land geweest – maar dat hoeft ook weer niet te veel. Blijf dicht bij jezelf, met respect voor de ander. Dat wel. Word niet opeens een ander. Geloof in jezelf. Het geheel is een soort spel. Het is wel een spelletje waarin veelal grote bedragen omgaan en dat spelletje probeer ik te winnen. Hoe groot is je ego? Hoe groot is je karakter? Dat bepaalt wat je doet aan de onderhandelingstafel.” De FIFA heeft het beroep van spelersmakelaar vrijgegeven. Je hebt er geen licentie meer voor nodig. Daar bent u niet blij mee, lijkt me. Jansen: “Nee. Het leidt tot een chaos, dat heb ik enige tijd geleden al voorspeld. En dat is uitgekomen. Ik hoor huilende verhalen van clubs omdat ze met figuren te maken krijgen die, netjes
gezegd, niet erg ingevoerd zijn in de problematiek van de voetbaltransfer en het begeleiden van spelers. Maar ik ben er van overtuigd dat er over enige tijd een soort ‘opschoning’ zal plaatsvinden en dat spelers en clubs zich wenden tot erkende bureaus die ervaring en een goede track record hebben, waarvan wij er een zijn.” Wat is uw meest recente transfer? Die van Dirk Kuyt van Fenerbahçe, waar hij een aflopend contract had, naar Feyenoord? Jansen: “Dat klopt. Een transfer die tot ieders tevredenheid is verlopen. Dirk keek er enorm naar uit om terug te keren naar de Kuip, Feyenoord wilde hem weer graag verwelkomen. Wanneer je dan als zaakwaarnemer van Dirk partijen tot elkaar weet te brengen geeft dat een enorme voldoening. Dat gevoel is feitelijk onbetaalbaar.”
People’s BUSINESS
73
KENNIS
KENNI RUBRIE
S
K
De dagelijkse praktijk
van werken in de cloud bij L’Amp CHRISTIAN FICTOOR, DE SOCIAL MEDIA STRATEEG EN MARKETEER BIJ L'AMP
Wij kunnen ons als bedrijf echt niet meer voorstellen hoe we ooit hebben kunnen werken zonder ‘de cloud’ …” Aan het woord is Christian Fictoor van crossmediaal marketingcommunicatie bureau L’Amp B.V. uit Enschede. L’Amp helpt bedrijven en (semi)overheden met het ontwikkelen- en implementeren van marketingstrategieën. Daarbinnen wordt een optimale mix gemaakt van ‘offline’ en ‘online’ elementen. Fictoor: “Marketing, social media en corporate events. Dat zijn drie belangrijke pijlers binnen ons bedrijf. Dat zie je ook terug in ons team. We beschikken over mensen met een traditionele marketingcommunicatie achtergrond, mensen met internationale corporate events ervaring en mensen met vaak meer dan 10 jaar online ervaring. Daarnaast werken wij nauw samen met een flexibele schil van partners zoals bijvoorbeeld het Duitse PR bureau Foxy Communications, video producenten, ontwerpers, AV-leveranciers, copywriters et cetera. Vaak werken onze partners vanuit hun eigen locatie maar we willen, ondanks de afstand, uiteraard wel zo efficiënt en plezierig mogelijk samenwerken met hen. 74
People’s BUSINESS
Door het inzetten van cloud-diensten is dit enorm vereenvoudigd. Het is voor ons eigenlijk inmiddels al normaal dat het zo eenvoudig en soepel werkt terwijl je dat 10 jaar geleden nog een utopie leek!’ Fictoor: “Via onder andere een projectmanagement systeem dat altijd en overal bereikbaar is omdat het draait in de cloud onderhouden wij korte lijnen met onze klanten én partners. Daar stoppen we echter niet want wij delen ook bestanden, soms tot wel enkele gigabytes groot, via de cloud, bellen via de cloud, gebruiken softwarepakketten in de cloud, doen de boekhouding in de cloud …” Hij glimlacht: “Tja, we doen eigenlijk bijna alles in de cloud.” Dat het werken in de cloud naast praktisch is en tijd en geld kan besparen, illustreert Christian op heldere wijze: “Wij vergaderen steeds vaker via een video-conference met klanten, partners en thuiswerkend personeel. Hiervoor gebruiken wij onder andere het gratis beschikbare
Google Hangouts of Skype. Hierdoor hoeven we, ook internationaal, veel minder te reizen en dat bespaart ons bedrijf enorm veel tijd en geld. Bovendien is deze vorm van vergaderen goed voor het milieu en dat vinden wij ook belangrijk!” Christian Fictoor: “Wij waren blij toen we hoorden dat Bright Access glasvezel kon leveren in ons bedrijfsverzamelgebouw. Een ADSL of kabel verbinding is gewoonweg niet snel, veilig en stabiel genoeg. Bovendien willen we snel geholpen kunnen worden als er wat aan de hand is en zijn de prijzen van Bright Access, ook voor een MKB bedrijf zoals wij, prima te betalen!”
@chrisfictoor info@l-amp.nl
BEDRIJFSPRESENTATIE
Combinatie van perfect kapsel én zakendoen
Hair in the City
de businesskapper van Zwolle Op een zonnige woensdagmiddag brengen we weer een bezoek aan kapsalon Hair in the City in Zwolle. Als we het mooie Spinhuisplein oprijden zijn we opnieuw onder de indruk van het karakteristieke Flevogebouw. Wat een prachtige plek voor een kapsalon met mooie buren als drie sterren restaurant de Librije, luxe herenmodezaak Old Vic, Nibourg Interieurs en theater de Spiegel. Een locatie waar kwaliteit en zaken doen in geworteld zijn. We parkeren de auto recht voor de deur. Gratis, waar maak je dat nog mee in de Zwolse binnenstad. Netwerken in kappersstoel De inrichting is sfeervol maar ook zakelijk. Zowel eigenaar Gert Huisman als zijn kapsters Nicole en Laura zijn druk aan het knippen en salon-assistente Celeste is aan de telefoon. We moeten dus even wachten, maar als je meteen een heerlijke Cappuccino met een lekker chocolaatje erbij krijgt, is dat natuurlijk geen probleem. Gert komt naar ons toe en verwelkomt ons. Hair in the City lijkt ons echt een kapsalon waar ook heel veel zakelijke klanten komen, klopt dat? “Absoluut” zegt Gert, “Onze locatie en bijbehorende faciliteiten, zo kunnen onze klanten recht voor de deur gratis parkeren, spreekt ook veel lokale en regionale ondernemers aan. Maar dat voordeel geldt natuurlijk ook voor alle andere klanten. Maar vooral door ons grote zakelijke netwerk, in de meeste businessclubs of netwerken ben ik wel vertegenwoordigd, hebben veel ondernemers, mannen als vrouwen, de weg naar onze kapsalon weten te vinden. Omdat ze daar dan weer vaak bekenden ontmoeten ontstaat meteen een ongedwongen sfeer waarin even bijgepraat kan worden. Terwijl je haar op professionele wijze onderhanden wordt genomen, kun je dan meteen
nieuwtjes en zakelijke beslommeringen doornemen.” Dat betekent dat Gert natuurlijk ook wel veel inside information hoort. “Ja, dat klopt”, lacht Gert, “maar als dat geheim moet blijven, dan blijft dat ook. Het gebeurt ook heel vaak dat ik hoor dat iemand op zoek is naar iets en dat ik die meteen kan doorverwijzen naar een van mijn klanten uit het netwerk. Zo wordt mijn kapsalon een mooi zakennetwerkpunt. Door mijn verbintenis met PEC Zwolle waar ik regioambassadeur en gastheer van de business loge ben, zijn we ook de huiskapper van PEC Zwolle geworden. Dat betekent dat zowel de directie als de trainer en veel spelers bij ons komen knippen, dat heeft natuurlijk ook weer positieve invloed op de leden van de businessclub van PEC Zwolle, want die willen natuurlijk geknipt worden door de huiskapper van hun club.” Welke voordelen heeft Hair in the City nog meer? Gert; “We blijven onze klanten verrassen met hoge kwaliteit voor een schappelijke prijs. Wij hebben ook een bewuste keuze gemaakt om ons toe te leggen op het bieden van maximale service met alle aandacht voor de klant. Daarnaast werken wij alleen met topkwaliteit
producten van Davines en dat allemaal voor een prijs die niet meer dan gemiddeld is.” Tijd om dat dan maar eens te ondervinden. Nadat mijn haar gewassen is, neemt Gert mijn wensen door en komt dan met een suggestie om toch iets aan het bestaande kapsel te veranderen. Een uur later zie ik in de spiegel dat de suggestie van Gert perfect uitgepakt heeft. Meer dan tevreden reken ik af en loop samen met de fotograaf naar buiten waarbij we bijna tegen Ron Jans opbotsen. Ik wil iets snedigs over voetballen roepen, maar kom niet verder dan goedemiddag. Hair in the City is écht de plek voor een perfect kapsel en daarnaast voor alle ondernemers ook een plek om zakelijke inspiratie op te doen!
Hair in the City Spinhuisplein 8, 8011ZZ Zwolle Tel: 038 8537000 www.hairinthecity.nl
People’s BUSINESS
75
JOUW TROTS ®
WECOVI
ABN AMRO VERZEKERINGEN
X-ICT
Strategie, merk, identiteit, logo & huisstijl
Why, how, what - strategie risicosinbeeld.nl
DE LIBRIJE
JOUW® INSPIRATIE BRONWATER
XPLOSIEF (ZWOLLE UNLIMITED)
DELTAWONEN
VITO’ S
ENERGIEWACHTGROEP
Creatief concept en uitwerking mini-boekje
On- en offline verhuur campagne
Ook op zoek naar inspiratie? Check jouw.nl
Dat kunnen we dus nog niet vertellen..
Portfolio upsell concept en creatie
Vormgeving en uitwerking festivalkrant
Idee, illustratie en realisatie brochure
JOUW® bureau denkt in mogelijkheden en kansen.
middel voor verbinding. Voor sterke concepten en
T (038) 423 11 11
Richting resultaat en groei. Richting toekomst en
krachtige communicatie. JOUW® bureau voor on- en
www.JOUW.nl
context. Waar merken en mensen elkaar weten te
offline strategie, concept, creatie en content. Benieuwd
vinden. Via vertrouwde en nieuwe kanalen. JOUW®
wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?
bureau denkt vanuit creativiteit. Als oplossing en
Maak eens een afspraak of kijk op www.JOUW.nl
Badhuiswal 9 8011 VZ Zwolle
JOUW.nl @JOUWnl JOUW®