People's Business Magazine Zwolle uitgave 5-2014

MAGAZINE VOOR ONDERNEMERS • NOVEMBER 2014

Zwolle

Cynthia Schultz

Miss Lipgloss trekt dagelijks 50.000 unieke bezoekers

MARCO AARNINK VAN DRUKWERKDEAL.NL

“Het moment dat er 20 miljoen op mijn bankrekening stond was een desillusie.”

RONALD MCDONALD RALLY

Klassieke auto’s racen om ouders dichterbij hun zieke kinderen te brengen.

TGN FRITOM

“Wij gaan met de klant in gesprek, de diepte in, en daardoor komen de echte logistieke oplossingen naar boven.”

DE WERKDAG

Hoe ziet een werkdag van een ondernemer eruit?

Een kijkje in het leven van 3 Zwolse ondernemers

“Ja, als ik dat geweten had, dan was ik wel eerder gekomen” Als ondernemer heb je met heel veel zaken te maken. Helaas loopt niet altijd alles zoals u dat gedacht had. Een goede relatie met een leverancier verandert, de samenwerking met een partner die je door en door vertrouwde, blijkt toch niet zo betrouwbaar. De arbeidsverhouding met een medewerker verslechtert plotseling. Vaak wordt er dan door de ondernemer te laat aan de bel getrokken, waardoor bijsturen (bijna) onmogelijk en veelal heel kostbaar is. Omdat je niet alles vooraf kunt voorspellen, is het goed om tijdig de zaken goed te regelen. Dat maakt de zaken transparant. Geen valkuilen, geen verborgen agenda’s en geen onbegrip.

Regel uw zaken tijdig en goed en vraag vroegtijdig advies. Kom gerust eens een uurtje sparren. Bel ons voor vrijblijvend advies of een afspraak.

Arslan & Ter Wee Advocaten Burgemeester van Roijensingel 1 - 8011 CS Zwolle T. 038 4600111 - info@atwadvocaten.nl www.atwadvocaten.nl

Colofon

INSPIREREN

Jaargang 30 Editie 5, november 2014 REDACTIE ADRES Postbus 257 8530 AG Lemmer Tel. 0514 - 560166 E-mail info@peoples-business.nl Internet www.peoples-business.nl UITGEVER Remco Voorn E-mail remco@businesscompany.nl DIRECTIE Gerda Voorn E-mail gerda@businesscompany.nl TRAFFIC & COÖRDINATIE Laura Kuiper E-mail laura@businesscompany.nl REDACTIE Remco Voorn | Thijs Wartenbergh | Gerda Voorn | Gerda Remmers Laura Kuiper FOTOGRAFIE Ebel-Jan Schepers | Frans Davids Opmaak & VORMGEVING Linda Havelaar-Verhage E-mail studio@businesscompany.nl SOCIAL MEDIA Laura Kuiper E-mail laura@businesscompany.nl ADVERTENTIE-­EXPLOITATIE Gerda Voorn E-mail gerda@businesscompany.nl Mobiel 06-41480711 DRUK SMG Groep - Hasselt Word ‘Vriend van People’s Business’ Kijk voor uitgebreide informatie op www.peoples-business.nl.

Persoonlijk lidmaatschap: 250 euro p/jr Bedrijfs lidmaatschap: 375 euro p/jr Abonnementen 25,00 euro per jaar E-mail info@peoples-business.nl Extra uitgaven kunnen worden aangevraagd door 7,50 euro per uitgave over te maken op bankrekeningnummer 39.82.13.747 t.n.v. Business Publishers Overijssel B.V. o.v.v. gewenste uitgave en aantal.

COPYRIGHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

De herfst heeft zijn intrede gedaan, de laatste maanden van het jaar zitten weer bomvol met activiteiten, zodat we het jaar hopelijk succesvol kunnen afsluiten.

Hoewel, de economische ontwikkelingen zijn niet om over naar huis te schrijven. Maar ik denk, als je ondernemer bent, je ook ondernemend moet zijn.

Moet meedeinen met de wensen uit de markt en inspelen op de behoefte van vandaag de dag. Willem Vermeend gaf onlangs tijdens één van onze bijeenkomsten een duidelijke boodschap aan de ruim 200 ondernemers: “Het is tijd om te veranderen! Er zijn 3 grote trends gaande in de wereld: 1 Verschuiving van de economische macht, 2 Digitalisering en 3. Van een deeleconomie naar een maakeconomie.” De oplossingen liggen binnen handbereik, aldus Vermeend.

Lees het verslag in deze uitgave en bekijk het filmpje met de hoogtepunten van zijn betoog op onze website www.peoples-business.nl.

En zoals Humphrey van der Laan ook zegt: “Groeien gebeurt niet door aan de bladeren te trekken, maar door de wortels water te geven. Als je jouw winst wil laten groeien, moet je beginnen met de wortels van je dienstverlening kansen te geven door ze water te geven. Je klanten zijn geen wandelende portemonnees die onterecht jouw geld/winst nog in hun bezit houden. Als ik dan samen eens inventariseer waarom de groei niet lukt, blijkt al snel dat ze de groeipareltjes die iedere onderneming heeft, niet hebben bemest.”

Of zoals Marco Aarnink van Drukwerkdeal.nl vertelt: “Alle miljoenen euro’s kunnen niet op tegen één ding: passie voor je werk.”

Wederom een uitgave waarin we u als lezer willen inspireren. Zo doen we dat ook op onze bijeenkomsten waarbij we ondernemers op verschillende manieren stimuleren om met elkaar in contact te komen. En wat horen we vaak, dat daar mooie vervolgstappen uit voortkomen.

We laten graag weten dat we van harte welkom heten op onze bijeenkomsten en u met onze uitgaven graag willen stimuleren op ondernemersvlak.

Remco Voorn, Uitgever remco@businesscompany.nl

De economische ontwikkelingen zijn niet om over naar huis te schrijven. Maar ik denk, als je ondernemer bent, je ook ondernemend moet zijn.

People’s BUSINESS

3

INHOUDSOPGAVE

40 16 6

10

Coverstory

Wanneer Cynthia Schultz (24) door Zwolle wandelt wordt ze regelmatig aangesproken door vrouwen die haar kennen van haar blog en haar presentaties in diverse tv-programma’s over beauty en lifestyle. In Amsterdam kan ze evenmin incognito over straat, Niet zelden krijgt ze na een bezoek aan de hoofdstad een berichtje: ‘Jij was vandaag toch in Mokum?’ De Zwolse wordt zo langzamerhand een landelijke bekendheid. Ze staat nu aan de vooravond van een groot evenement in de IJsselhallen, ‘I LOVE BEAUTY’.

“Alle miljoenen euro’s kunnen niet op tegen één ding, passie voor je werk”

©TECHCRUNCH

09 31 COLUMNS

28 Het zal je maar gebeuren: op je 29e al multimiljonair zijn! Daar droom je wel eens van als je jong bent. ‘Misschien ga ik later wel heel veel verdienen.’

Marco Aarnink, managing-director van het bedrijf Drukwerkdeal.nl en enige eigenaar van het bedrijf (zijn vroegere, zakelijk partner was uitgekocht), moest zich enige tijd geleden af en toe in de arm knijpen. Ja, inderdaad, zijn bankrekening was toch echt aangevuld met een bedrag van 20 miljoen euro.

4

People’s BUSINESS

Mea Schutte

15

Allert Jan ter Wee

21

Ton Verbeek

33

Eddy van Hijum

35

Humphrey van der Laan

44

Gonnie Klein Rouweler

49

Laura Kuiper

50

INTERVIEWS TGN | Fritom

10

Marco Aarnink, Drukwerkdeal.nl

28

Inhoud 41

22 37 49 TERUGBLIK Bijeenkomst Erve Middelkamp

36

Bijeenkomst Willem Vermeend

37

Bijeenkomst Berendsen & de Graaf

40

46

RUBRIEKEN Culinair Bilderberg Grand Hotel Wientjes

9

Thought Leaders 31 Bijzondere werkplek Dropbox

41

SPECIALS Ronald McDonald Rally

22

People’s BUSINESS

5

Cynthia Schultz, beter bekend als Miss Lipgloss, vindt vrijheid als blogster erg belangrijk

I

Look good, FEEL BETTER Wanneer Cynthia Schultz (24) door Zwolle wandelt wordt ze regelmatig aangesproken door vrouwen die haar kennen van haar blog en haar presentaties in diverse tv-programma’s over beauty en lifestyle.

6

People’s BUSINESS

n Amsterdam kan ze evenmin incognito over straat, Niet zelden krijgt ze na een bezoek aan de hoofdstad een berichtje: ‘Jij was vandaag toch in Mokum?’ De Zwolse wordt zo langzamerhand een landelijke bekendheid. Ze staat nu aan de vooravond van een groot evenement in de IJsselhallen, ‘I LOVE BEAUTY’. “De tijd is er rijp voor”, zegt ze over haar initiatief, dat ze samen met studio TaS onderneemt. Aan de basis van haar succes, want dat mag je toch zo noemen, staat haar blog, genaamd Miss Lipgloss. Die trekt dagelijks 50.000 unieke bezoekers en ongeveer 100.000 pageviews. De doelgroep bestaat uit jonge vrouwen tussen de 18 en 30 jaar, maar er komen letterlijk dames (en heren!) van alle leeftijden op dit digitale ontmoetingspunt. De fraai ogende en professionele site is inmiddels zo interessant voor bedrijven, dat ze er graag banners op plaatsen.

Daarop tonen ze hun beauty- en cosmeticaproducten. De banners worden per zogenaamde impressie verkocht. Die zorgen voor een dermate constante inkomstenstroom dat Cynthia daarvan kan leven.

“Ik kan er goed van leven”, voegt ze er voor alle duidelijkheid aan toe.

Verveling Dat had ze ruim acht jaar geleden niet gedacht. Ze kon toen niet voorzien dat de blog zo’n impact zou hebben. Ze was enige tijd ziek en om de verveling te doden begon ze een blog. Afkomstig van weblog, een blog is veelal actueler en interactiever dan een wat statische website. “Ik vond schrijven leuk, dus het lag voor de hand dat ik daarvoor koos. Ik begon zoiets omdat het me wel leuk leek. Alles wat met de verzorging van de vrouw te maken heeft interesseerde me.

Dat kreeg ik niet mee van mijn moeder ofzo. Het stroomde als het ware door mijn aderen. Het item was dus makkelijk gekozen. ‘Miss Lipgloss’ werd de naam uiteindelijk omdat ik toen weg was van glimmende lippen. Nu denk ik wel eens: Miss Lipgloss klinkt misschien wat kinderachtig. De naam wijzigen is echter niet verstandig, want je spreekt inmiddels van een merk. De naam is een merk. Daar ben ik

COVERSTORY

uiteraard erg blij mee.” Alles wat een meisje/een vrouw kan interesseren wat haar uiterlijke verzorging betreft, komt bij Cynthia aan bod. Ze tekent voor alle content. Of het nu de ogen zijn, de lippen, de wenkbrauwen, of de nagels: bij haar kun je terecht over tips, de nieuwste producten, een vergelijking met eerder gelanceerde producten: Kortom, je kunt er als bezoeker zeker van zijn dat je het laatste nieuws omtrent vrouwelijke snufjes aangaande make-up krijgt voorgeschoteld. Die presenteert ze soms via video’s. En er is meer: lifestyle zit ook in haar portfolio. Zelfs over reizen is informatie te krijgen.

Met nieuwe producten wordt ze overspoeld: veel ervan gaat er naar het goede doel, ‘Look good, feel better’.

Betrouwbaar Deze veelheid aan onderwerpen vereist een bepaalde mate van veelzijdigheid.

“En zorgvuldigheid”, laat haar weten. “De lat ligt hoog voor mij. Wat mij betreft is het niet snel even een stukje – officieel een blogpost - in elkaar draaien dat makkelijk is te verorberen voor mijn lezers. Het moet allemaal kloppen.

Dat betekent dingen checken en dubbel checken. Ik krijg soms te horen dat je zo’n ‘verhaaltje toch snel in elkaar draait en klaar is Kees’. Dat irriteert me wel eens. Ik moet betrouwbare informatie leveren en daar stop ik veel energie in.”

Het liefst werkt ze alleen. Thuis. “Dat komt goed uit want mijn vriend heeft een vaste baan en die is op geregelde tijden weg. Ik ben wel een Einzelgänger, denk ik. Ik weet niet wat het is om als werknemer ergens te werken. Ik ben altijd voor mezelf bezig geweest. Dat bevalt me geweldig goed.

Ik denk niet dat ik orders van een ander kan aannemen. Mijn vrijheid is mijn alles. Als ik mensen om me heen nodig heb, dan ga ik wel ergens, gewapend met mijn laptop, op een terras van een café dan wel brasserie zitten. Zoals bij Jansen aan de Nieuwe Markt, een van mijn favoriete etablissementen.”

Dat schrijft ze ook op haar blog. En ook dat ze gek is op haar woonplaats.

“Ik hou van Zwolle!”, roept ze uit. Het is leuk veel bezoekers op je site te hebben, het zorgt wel voor een mailbox die dagelijks uitpuilt. “Ik kijk niet op van 200 mailtjes per dag. Het is als een wasmand: als die even leeg is, dan ligt er wat later weer wat in. Mijn vriend en ik gaan wel eens naar een huisje op Terschelling. Het liefst heb ik daar geen wifi. ‘Mijn vriend vraagt dan: ben je wel lekker? Jij geen internet?!’. Ja, want ik wil ook wel eens ‘unpluggen’. Even je hoofd leeg maken.”

Event Ze is inmiddels geruime tijd en zeer intensief bezig met de voorbereidingen van het event ‘I LOVE BEAUTY’, van 28 tot en met 30 november in de Zwolse IJsselhallen. Een beauty-evenement - georganiseerd in samenwerking met Studio TaS - met alles erop en eraan: shoppen, inspiratie opdoen en rondkijken bij de vele stands, die alle topmerken op het gebied van cosmetica, lifestyle en wellness vertegenwoordigen. Gelardeerd met presentaties en workshops over visagie, hairstyling en manicure. Het idee voor zo’n beurs had ik in 2010 al, maar dat vond ik toen nog wat te vroeg. Nu zijn we vier jaar verder, ik heb inmiddels meer ervaring, heb mijn netwerk kunnen uitbreiden, ben op talloze, soortgelijke events geweest (ik denk dat wij het beter gaan doen…) en bovendien weet ik wat de bezoekers van mijn blogs willen op zo’n event. Hun wensen breng ik in de praktijk. Ze vinden er dus wat zij het liefst daar zouden zien. Dat betekent nog niet dat het automatisch een commercieel succes wordt. Het moet naamsbekendheid krijgen. De eerste paar jaar lijd je wellicht nog verlies. Ik hoop het niet, maar ik zou er niet van op kijken.”

Ze is helemaal gefocust op ‘I LOVE BEAUTY’. Wat haar betreft bestaat er dit jaar geen december. “Ik ben alleen met november bezig. Wat daarna, in december, gebeurt is voor mij – vanwege het toeleven naar het event minder interessant.”

‘Haar blog trekt dagelijks 50.000 unieke bezoekers’

People’s BUSINESS

7

DAXXA is een betrouwbare partner met een eigentijdse visie op werk. Wij slaan met onze medewerkers en klanten nieuwe wegen in. Wij nodigen u uit om samen met DAXXA nieuwe ideeĂŤn te ontwikkelen.

IS DAXXA DE PARTNER VOOR UW BEDRIJF?

Neem vrijblijvend contact met ons op.

www.daxxa.nl | +31 (0)165 520 200

Het bedrijf waar

VAKMENSEN zich thuis voelen

CULINAIR

BILDERBERG GRAND HOTEL WIENTJES

ETEN OF DINEREN, BEIDEN IS MOGELIJK

Bilderberg Grand Hotel Wientjes is een bekende in heel Nederland. Het is een hotel met een goede naam en veel allure. Dit jaar is het hotel vernieuwd. Het hotel is weer opgefrist, het terras geverfd en van een nieuw dak voorzien. Hotel Wientjes blijft de klassieke sfeer behouden maar is zeker niet oubollig. Ook Restaurant W en het Grand Café hebben een nieuwe strategie aangenomen. Het grootste verschil is dat beide eet gelegenheden een eigen kaart hebben.

Voorheen was er een kaart voor het gehele hotel. Dit is losgelaten. Hierdoor wordt een onderscheid gemaakt tussen eten en dineren.

Wil je lekker rustig zitten in een informele sfeer en genieten van een lekker stuk vlees? Dan ga je naar het Grand Café. Wil je echt een drie gangen diner met meer luxe gerechten?

Dan loop je Restaurant W binnen.

De scheiding tussen beide is duidelijk te zien bij binnenkomst. Aan de rechterkant zie je gelijk het Grand Café met houten tafels en stoelen, het heeft een gemoedelijke uitstraling. Een café voor iedereen. Aan de linkerkant zie je Restaurant W. De tafels zijn gedekt met luxe servies en mooi linnen. Een luxere sfeer, perfect om te genieten van een uitgebreid diner op niveau.

Bilderberg Grand Hotel Wientjes is van oudsher een luxe hotel, het heeft een grote naam. Dit zorgt er ook voor dat er een drempel ligt voor mensen om binnen te komen. Dit is nergens voor nodig. Door de verschillende menu kaarten en twee eetmogelijkheden is er voor iedereen wat wils. Liever buiten zitten? Dat kan op het terras, maar er is ook een mooie binnentuin, met terras.

Ook voor de zakelijke klant zijn er veel mogelijkheden. Er zijn verschillende vergaderruimtes, vaak worden deze verhuurd in combinatie met een lunch of diner. Uiteraard kan er overnacht en gedineerd worden, of alleen gedineerd. Het is voor grote zakelijke groepen ook mogelijk om zelf een menu samen te stellen. Grote groepen bellen vaak 3 weken van tevoren en stellen een in samenwerking met de Chef-kok een menu op. Dit wordt dan op verzoek bereid. Hier kunnen de wensen van de groep in worden meegenomen. Eigenlijk is alles mogelijk. Daarnaast is er ook het Amusement. Een grote proeverij bestaande 12 kleine voor- en hoofdgerechten en een dessert buffet. Een goede manier om kennis te maken met de kaart van Restaurant W. Het terras is dit jaar flink opgeknapt. Vanaf volgend jaar kan hier genoten worden van een nieuwe kaart met het thema rood. De kleur van het hotel. Ook hier geldt dat er ruimte is voor een lekkere borrel, lunch of diner. Alleen of met een groep. Bijkomend voordeel is dat de zon bijna de hele dag op het terras schijnt!

Met een relatief kleine keuken, 6 medewerkers, bedient chef-kok Kees Mellink de klanten met veel creativiteit en plezier. Door de verschillende soorten klanten, de hotel gasten en de twee kaarten is er veel uitdaging en kunnen de chef-kok en zijn medewerkers hun creativiteit goed kwijt. De gehele kaart wisselt standaard 4 keer per jaar, maar individuele gerechten kunnen vaker wisselen. Dit is natuurlijk ook seizoensgebonden. Op deze manier biedt de keuken elke keer wat nieuws en wordt de een goede kwaliteit gegarandeerd.

Gaat u met een grote groep vergaderen, of heeft u een bedrijfsuitje? Reserveer dan het Amusement. Dit is een grote proeverij.

Het begint met 12 kleine voorgerechten gevolgd door 12 kleine hoofdgerechten en een dessert buffet. Allemaal amuses.

Op deze manier maak je kennis met de kaart van Restaurant W en de verschillende mogelijkheden.

Bilderberg Grand Hotel Wientjes Stationsweg 7, 8011 CZ Zwolle Telefoon 038 425 42 54

People’s BUSINESS

9

TGN Fritom zorgt voor logistieke rust

ROBERT-JAN BRAVENBOER, MANAGER OPERATIONS

MARCEL PUNSELIE, ALGEMEEN DIRECTEUR

Transport is een hele wereld op zich. Het in Zwolle gevestigde bedrijf TGN|Fritom knoopt allerlei verschillende disciplines aan elkaar vast. Denk aan zeevervoer, coördinatie, warehousing, voorraadbeheer, orderpicking, wegvervoer en douaneformaliteiten. Via slimme e-applicaties kan de klant veelal 24/7 zijn goederen blijven volgen. TGN|Fritom richt zich naar de beste oplossing voor de klant. Mag je meedenken in de hele keten, heeft dat voordelen voor beide kanten.

10

People’s BUSINESS

INTERVIEW

T

GN|Fritom is geen traditioneel vervoersbedrijf. Zij richten zich veel meer op bredere logistieke oplossingen waarvan transport maar een deel is. Klanten die totaaloplossingen nodig hebben, kunnen zij helpen hun processen te verbeteren. “Wij gaan met de klant in gesprek, de diepte in, en daardoor komen de echte logistieke oplossingen naar boven. Doe je dat niet en ga je alleen voor de goedkoopste prijs, dan ben je een ladingschuiver, en daar is de markt al verzadigd mee. Kijken we naar ons verdienmodel, dan moet je je onderscheiden. Onze mensen zijn logistieke adviseurs en hebben alleen maar de opdracht de klant te helpen het voor hem praktischer te maken. Want heb je je processen niet goed op orde, zal de groei van het bedrijf stagneren.”

In gesprek met Marcel Punselie wordt duidelijk dat de enorme dosis kennis een grote meerwaarde is voor hun klanten. Zelf al 32 jaar werkzaam in het vak, kan hij met recht de gevoelige plekken binnen organisaties naar boven halen.

“Wij moeten heel goed doorvragen om goed inzicht te krijgen. Langzaam kom je dan altijd bij punten die zeker beter kunnen. Voor een bedrijf is het vaak lastig op de hoogte te zijn van alle procedures. Regel je het hele traject met verschillende partijen, kun je de dupe worden van allerlei verschillende belangen die niet op elkaar aansluiten en waar niemand de totale verantwoordelijkheid neemt. Wij kijken met een open vizier en kunnen maatwerk leveren voor een gehele keten, en dat kan juist geld opleveren. We denken mee met im- en export. Zo hebben we een klant wel eens geadviseerd om een container in Hamburg af te laten leveren, toen naar Denemarken vervoerd om in te klaren om daarna pas in Nederland af te leveren.. Dat scheelde in dat geval 12% invoerrechten. Afhankelijk van het afzetgebied adviseren we bijvoorbeeld opslag van goederen in een van onze douanedepots in plaats van vrije opslag

People’s BUSINESS

11

DE NIEUWE PEUGEOT 508 DE WEG IS ZIJN DOMEIN

TOUCHSCREENNAVIGATIE MET SOS

NIEUWE BlueHDiMOTOREN

20% BIJTELLING

Gecomb. verbr.: (afh. van type motor) l/100 km: 4,0-5,8; km/l: 25-17,2; CO2: 104-135 gr/km.

De nieuwe Peugeot 508 is door zijn onderscheidende design en hightech voorzieningen een auto met karakter. Hij is leverbaar als berline, SW en RXH. De nieuwe 508 biedt nog meer rijplezier dankzij dynamische en efficiënte motoren. Bijna alle versies vallen in de 20%-bijtellingscategorie voor de zakelijke rijder. Komt u snel langs voor een kennismaking met deze belangrijke upgrade van ons topmodel!

De Peugeot 508 is er vanaf € 28.940. Afgebeeld model kan afwijken van de standaarduitvoering. Alle prijzen zijn inclusief btw en bpm, excl. kosten rijklaar maken, verwijderingsbijdrage en kentekenleges.

AUTO PALACE ZWOLLE B.V. Willemsvaart 18 A Tel.: 088 003 50 00 www.autopalace.nl (Ook vestigingen in Dronten, Emmen, Harderwijk, Heerde, Hoogeveen, Meppel, Ommen, Raalte, IJsselmuiden)

Hilde de Boer

Jelger de Kroon

DuretTrip notarissen Eekwal 16, Zwolle (038) 4215876 info@durettrip.nl

DuretTrip.nl

André Scheper

Wij gaan samen verder!

Voortaan heten we DuretTrip notarissen. Een samenvoeging van de twee Zwolse notariskantoren Duret De Kroon en Trip & De Boer. Onze nieuwe naam is een eerbetoon aan de gerenommeerde notarissen Duret en Trip. Beiden lang verbonden geweest aan onze kantoren en daarmee de pijlers waarop ons huidige cliëntenbestand is gebouwd.

Daar zetten we onze eigen namen graag voor opzij. Daarmee willen we maar zeggen: wij gaan voor een duurzame en stabiele relatie! Ook met onze klant.

U en wij. Zeker weten!

#zekerweten

INTERVIEW

VOOR TGN | FRITOM IS ELK BEDRIJF INTERESSANT, VAN MKB TOT MULTINATIONAL. DE MKB KLANT HEEFT HELE MOOIE PROCESSEN. DAAR SPEELT VAAK BIJ GROEI, RUIMTE EEN ROL. OP EEN GEGEVEN MOMENT MOET JE GAAN OUTSOURCEN OM JE BESTAANDE RUIMTE GOED TE KUNNEN BLIJVEN GEBRUIKEN. ter voorkoming van het betalen van invoerrechten en btw. Bij elk traject zoeken we de beste oplossing.

Bedrijven willen graag één aanspreekpunt om alle zendingen (wereldwijd) goed geregeld te hebben om zelf bezig te kunnen zijn met hun productie en sales. Niet met logistiek. Additioneel attenderen wij onze klanten op hun voorraadbewegingen. Wat zijn “slowmovers” en “fastmovers”, staat er bijvoorbeeld een stuk ” dode voorraad”, dan krijgt de klant een signaal en kan daar gericht mee aan de slag.

OP VERSCHILLENDE LOCATIES IN NEDERLAND BESCHIKT TGN | FRITOM OVER MEER DAN 100.000 M2 WAREHOUSEOPSLAG.

Voor TGN|Fritom is elk bedrijf interessant, van MKB tot multinational.

De MKB klant heeft hele mooie processen. Daar speelt vaak bij groei, ruimte een rol. Op een gegeven moment moet je gaan outsourcen om je bestaande ruimte goed te kunnen blijven gebruiken. Er zijn veel voorbeelden hoe de hele logistieke Supply-Chain voor klanten verloopt. Bij de ene klant is het meeste belangrijke aspect dat de goederen exact op tijd zijn, anders komt de productie stil te staan. Bij de andere klant is het samenstellen van de lading zoals bij één van de Russische opdrachtgevers waarvoor TGN|Fritom alle zendingen vanuit Europa centraliseert het belangrijkst omdat hierdoor de importheffingen per product in het land van bestemming zo laag mogelijk worden.

TGN|Fritom fungeert samen met de andere Fritom bedrijven als spil in het hele proces tussen leveranciers, productie, warehousing en aflevering bij de eindgebruiker. Logistieke rust, maatwerk, verstand van zaken. Maak kennis met deze Zwolse onderneming!

Over de Fritom Group De Fritom Group is in 1969 ontstaan. Drie familiebedrijven die zich bezighielden met opslag en transport gingen met elkaar samenwerken. Er zijn 7 Fritom vestigingen in Nederland die elk hun eigen land/regio specialisme hebben. Zij zijn een logistiek adviseur met schaalgrootte. Er wordt nauw samengewerkt. Klantgerichtheid staat centraal, voortdurend met de klant naar de beste oplossing zoeken. Het overnemen van de totale logistiek van een klant, zien zij als een grote kans. Belangrijk daarbij vinden ze dat ze zich hierin voortdurend verbeteren op het gebied zoals internationale wetgeving, cultuur, douaneformaliteiten , MVO en Innovatie.

Certificeringen van externe instanties bevestigen de ingeslagen weg zoals ISO-9001 en ISO-14001 , AEO license , IATA membership …. het zijn allen belangrijke items voor het hele proces. Voor bedrijven die hun logistieke processen willen uitbesteden, willen zij de beste partner zijn. Dat kan alleen met mensen die het onderscheid maken. De Fritom Group heeft daarom een eigen Fritom Academy waar al haar medewerkers voortdurend worden getraind. Elke medewerker beschikt over het Fritom merkpaspoort waarop de training uitgangspunten staan beschreven. Dit leidt uiteindelijke weer tot de missie: zorgen voor logistieke rust in organisaties. www.tgnfritom.nl

People’s BUSINESS

13

‘Mijn schoonzoon? Dat wordt niets…’

Het zal je gebeuren: na jaren hard ploeteren laat de gedroomde opvolging u in de steek. Gelukkig hoeft dat géén reden te zijn om nog een paar jaar door te buffelen. De accountants en adviseurs van Brouwers zijn precies de mensen die u in dat geval kunnen laten excelleren in het staartje van uw ondernemerschap.

De intensieve begeleiding tijdens opvolgingstrajecten bestaat bijvoorbeeld uit prognoses, managementovereenkomsten, verkoopcontracten, zelfs het zoeken en selecteren van kandidaten. Brouwers doet dus véél meer dan alleen aangiftes, jaarrekeningen en salarisadministraties. Ook voor ondernemers die aan iets nieuws toe zijn is Brouwers bijzonder breed. En altijd to the point. Bel maar eens…

T / 038 851 52 00

E / info@brouwers.nl

W / www.brouwers.nl

V / Zwolle / Deventer / Arnhem / Genemuiden

accountants / adviseurs

COLUMN

Goed werkgeverschap?

Ook goed werknemerschap!

Maar je moet er wel wat voor doen…

MEA SCHUTTE, BROUWERS ACCOUNTANTS

ADVIE

ACCOU

S

NTANC

Hoe kan het eigenlijk dat er al zo veel is gepubliceerd over goed werkgeverschap en relatief gezien maar zo weinig over goed werknemerschap? Als er via Google gezocht wordt op beide termen dan komen er bij goed werknemerschap ruim 26.000 resultaten. Bij goed werkgeverschap komen ruim 150.000 resultaten naar voren. Als dit weer in de context wordt gezet dat er 860 duizend bedrijven zijn versus 7,2 miljoen werknemers dan wordt dit verschil nog aanzienlijker.

Hoe komt dit nu eigenlijk? In de wet staat immers: de werkgever én de werknemer zijn verplicht zich als goed werkgever en goed werknemer te gedragen. Omdat veel arbeidszaken in de risicosfeer van de werkgever liggen (bijv. arbeidsomstandigheden, doorbetaling bij ziekte) is het begrip goed werknemerschap juridisch onderbelicht.

Maar in de realiteit is goed werknemerschap essentieel voor uw bedrijf. U kent allemaal het voorbeeld van 'asociaal' rijgedrag met de bedrijfsbus vol met reclame. Dit gedrag werkt nu eenmaal negatief door naar uw organisatie c.q. merk. En wat vindt u van de rokende werknemer voor de ingang van de zaak?

Goed werknemerschap is wel degelijk van belang. TNO deed een grootschalig onderzoek waaruit blijkt dat goed werkgeverschap en goed

werknemerschap positieve effecten hebben op de bedrijfsvoering, productiviteit en het welzijn van personeel.

Van belang is dat voor een medewerker duidelijk is wat verstaan wordt onder ‘goed werknemerschap’, welke waarden en normen je als organisatie uit wil stralen. Om werknemers hier daadwerkelijk op af te rekenen, is wel noodzakelijk dat dit ook onderdeel is van de (half ) jaarlijkse beoordeling.

Y

Van belang is dat voor een medewerker duidelijk is wat verstaan wordt onder ‘goed werknemerschap’, welke waarden en normen je als organisatie uit wil stralen.

Laatst kwam ik bij een bedrijf waar bij de ingang een levensgrote foto stond van een werknemer met de tekst: ‘ik sta voor integriteit!”.

Erbij stond in 7 punten wat dat precies betekent (o.a. ik gebruik de kantoorartikelen alleen voor het werk, ik maak geen verkeersovertredingen met de bus van de zaak). De werknemers zijn en voelen zich het visitekaartje van het bedrijf, ze weten precies wat er wordt bedoeld en het management kan (ook juridisch) terugvallen op de gedragsregels. Op klanten maakt het een zeer betrouwbare en sympathieke indruk.

Indien ondersteuning is gewenst om deze slag in uw bedrijf te maken, dan horen wij dat graag van u. * Column is tot stand gekomen in samenspraak met Marieke Janus

m.schutte@brouwers.nl

People’s BUSINESS

15

INNOVATIE

HANZUP

Dé plek om innovatie op te halen als ondernemer

Op vrijdag 26 september was er weer een HanZup in de Creatieve Coöperatie. De HanZup is een fysieke marktplaats die opdrachten van organisaties en bedrijven verbindt aan innovatieve, creatieve ondernemers met out-of-the-box oplossingen. Aan het begin van de middag legt een opdrachtgever een vraag neer en aan het einde van de middag verstrekt hij een opdracht aan de innovator met de beste oplossing. HanZup zorg voor co-creatie tussen creatieve ondernemers.

D

e Creatieve Coöperatie is opgericht in 2012 en wil volgens directeur Eefke Meijerink het hart van de creatieve industrie in Zwolle zijn. Dat is ambitieus maar met in twee jaar tijd ruim 50 creatieve bedrijven die er samen werken lijkt het een succesvol initiatief. Meijerink: “We bieden een rijk palet aan creatieve vakdisciplines aan onze opdrachtgevers. Als wij adviseren over een huisstijl dan denken wij niet alleen conceptontwikkelaars, grafisch ontwerpers en communicatieadviseurs maar betrekken we daarbij bijvoorbeeld ook het pand, de inrichting, de tuin, de doelgroep en de bedrijfscultuur als de klant dat wil. Naast vaste werkplekken zijn er ook flexibele werkplekken in huis, niet alleen bureaus maar bijvoorbeeld ook een werkbank in de houtwerkplaats of een tekentafel in het atelier. Daarnaast zijn er ruimtes

16

People’s BUSINESS

in het gebouw voor evenementen, vergaderingen, bijeenkomsten, congressen, workshops en trainingen. En ook organiseert de Creatieve Coöperatie dus activiteiten zoals de HanZup om samenwerking met ondernemers ‘van buiten’ te stimuleren.”

Opdrachtgevers halen en brengen Deze keer zijn er twee opdrachten en ruim veertig creatieve ondernemers die oplossingen bedenken. Het Waterschap Groot Salland vraagt een campagnestrategie voor de Waterschapverkiezingen van 2015. Ongeveer de helft van de ondernemers gaat met deze opdracht aan de slag in groepjes van drie. De groepjes bestaan uit ondernemers uit uiteenlopende vakgebieden, van grafisch ontwerper tot conceptontwikkelaar en van aplicatiebouwer tot

landschapsarchitect. De tweede opdracht is van Driezorg en gaat over slimme methodes voor relatiemanagement. Organisator Paul van der Ham (iGlow Connect): “Beide opdrachtgevers komen iets halen maar bréngen ook iets door hier een opdracht neer te leggen. Ze zoeken innovatieve oplossingen en door de vraag hier neer te leggen geven ze creatieve ondernemers de mogelijkheid hun innovatieve vermogens uit te bouwen in samenwerking met andere creatieve ondernemers. De basis voor innovatie die zo ontstaat wordt in feite al gecreëerd door de opdrachtgever.”

Innovatie in de praktijk Aan het eind van de middag kiest de opdrachtgever de voor hem beste oplossing en verstrekt daarmee aan het ‘winnende’ gelegenheids-

team ook echt een betaalde opdracht. Het Waterschap Groot Salland koos een sterk beeldende oplossing waarmee het werk van het Waterschap voor een brede doelgroep op humoristische wijze zichtbaar wordt gemaakt.

Warry Meuleman van het waterschap geeft aan dat het best lastig is om te kiezen: “Er staken twee ideeën met kop en schouders boven de andere uit. Omdat we een goed beeld van het team hadden hebben we uiteindelijk gekozen voor sterke visuals, opbouwende spanning en de aansluiting bij bestaande regionale en landelijke ideeën. We zijn heel positief verrast door de creatieve sfeer” Ook Driezorg vond het spannend om te kiezen. “Ook in andere oplossingen zaten waardevolle elementen” gaf Micha Baksteen aan toen hij zijn keuze bekend maakte.

Nieuwe manier Driezorg koos eind van de middag de door een groep ondernemers aangereikte Road Map als beste oplossing. Daarmee verstrekte ze de opdracht van 2500 euro om deze Road Map uit te werken. Micha Baksteen van Driezorg gaf aan dat dit echter niet de enige opbrengst was: “Met totaal anders denkende mensen nadenken over de uitdagingen rondom ouderen is heel waardevol geweest, voor ons is HanZup een succesvolle werkwijze.” Marleen Wienk en Nina Eilers zijn lid van een van de winnende teams.

Ook voor hen is de HanZup een nieuwe manier

van werken: “Het is een hele verrassende manier om met allemaal verschillende mensen in contact te komen, ik word daardoor geprikkeld om met oplossingen te komen. Ieder brengt zijn eigen specialiteit in en heeft daardoor weer andere invalshoeken, het is een nieuwe manier van denken. En in het tijdsbestek van een middag is het ook heel efficiënt!”

Meer dan winnen “Ik zag de opdracht en dacht, daar kan ik wat mee en daarom besloot ik te komen” zo vertelt Victor Kammeijer, één van de winnaars van de opdracht voor het Waterschap. Zijn teamgenoot Mandy van Dijk vult aan dat zij al gewonnen had voordat ze echt de klus won: “Het idee dat je samenwerkt met mensen die je nog niet goed kent is al winst op zich”. Ook de opdrachtgevers gaan naar huis met een wel besteedde middag in hun achterzak, een direct bruikbaar idee en ook met een hoop inspiratie voor hun eigen organisatie. Aan organisator Van der Ham de vraag of hij tevreden is aan het einde van de middag. Hij blijft bescheiden: “Deze zevende editie is bijna ‘uitverkocht’ en het niveau stijgt.

Mensen gaan thuis al nadenken en hun best doen voor de opdrachten”.

Ook incorporate Voor bedrijven die het innovatievermogen van hun eigen ondernemers willen aanspreken of

CO-CREATIE IN CREATIEVE COÖPERATIE

versterken biedt de Creatieve Coöperatie de HanZup ook ‘incorporate’ aan. Vanaf het helpen formuleren van de innovatie-opdracht, het aanboren en stimuleren van de creativiteit van medewerkers tot het realiseren van de bedachte oplossing samen met creatieve professionals.

Meijerink: “Het ontdekken van je eigen mogelijkheden om aan verandering bij te dragen helpt mensen om ook in hun dagelijkse praktijk vaker out-of-the-box naar een oplossing te zoeken.

Samenwerken met mensen die je juist daarin aanvullen stimuleert. Dat zijn niet per definitie de mensen met wie je in de dagelijkse praktijk ook het meeste samenwerkt. Afhankelijk van het type vraag en het soort medewerkers dat deelneemt richten we de HanZup per bedrijf anders in”

Vervolg op KIZ HanZup is een follow-up van de stopgezette activiteiten van KIZ (Kreatieve Industrie Zwolle). Het geeft een heel concreet, praktisch en resultaatgericht gezicht aan co-creatie. Waar netwerken vaak blijft bij ontmoeting en inspiratie gaat HanZup een stap verder en levert concrete producten en diensten op en nieuwe samenwerkingsverbanden.

People’s BUSINESS

17

ONDERNEMERSCHAP

Een feest der herkenning?

DE DAGINDELING VAN EEN ONDERNEMER Ondernemers maken lange werkdagen, zeker in deze moeilijke tijden waarbij het vaak knokken is om het hoofd boven water te houden. Een werkweek maken van 60 uur vormt geen uitzondering, om niet te zeggen dat het schering en inslag is, zo blijkt als we met een aantal ondernemers spreken over hun dagindeling.

Is er tussen privé en werk nog een redelijke balans, of is de ondernemer zo ongeveer dag en nacht met zijn werk bezig? Kan hij/zij ’s nachts nog wel slapen, of ligt hij/zij in bed te malen over een slecht nieuws gesprek of het missen van een order? Een paar ondernemers vertellen hierbij hoe hun werkdag er in grote lijnen uitziet. Vrijwel zeker een feest der herkenning.

Arnold de Vries, Schunselaar’s Schildersbedrijf:

Elke werkdag gaat de wekker om half zes af

Arnold de Vries, directeur bij Schunselaar’s Schildersbedrijf, heeft van die dagen dat hij ’s avonds zes uur thuis komt, snel iets eet en een uur later alweer op weg is naar een (netwerk) bijeenkomst. Dan beginnen de uren wel te tellen, omdat bij hem ’s ochtends, op werkdagen, de wekker al om 5.30 uur afgaat.

Hij maakt dan dagen van 14, 15 uur. Hij schat dat hij wekelijks zo’n 70 uur in touw is. Veel ondernemers zullen dit soort werktijden herkennen, maar je moet het toch maar doen. “Toen ik nog in loondienst was, maakte ik ook wel weken van 60 uur. Dat was geen uitzondering. Alleen: je had toen die druk niet van orders binnenhalen, de toko laten draaien, je mensen aan het werk houden.”

Hij stuurt in totaal drie BV’s - met twee vestigingen in Zwolle en één in Dronten - aan, samen met zijn compagnon Rob de Vries. De twee hebben vier jaar geleden het bedrijf van de toenmalige eigenaren overgenomen.

Ze waren er beiden al werkzaam. “Achteraf gezien was het niet de meest geschikte tijd voor een bedrijfsovername. Door de moeilijke tijden leer je echter wel om in een zeer korte tijd te handelen en je te focussen op alle facetten van het ondernemen, uiteraard met de positieve en negatieve kanten daarvan. Je positieve energie haal je uit tevreden opdrachtgevers en orders die je kunt noteren.”

18

People’s BUSINESS

Rinke Beverwijk, A, Beverwijk en Zonen :

Netwerken is, net werken Rinke Beverwijk (59), directeur van de BV ‘A. Beverwijk en Zonen’ (waar vier bedrijven zijn ondergebracht die hij samen met zijn broer leidt) heeft, als wij hem bellen, geen gemakkelijke week achter de rug. Hij heeft een paar medewerkers moeten ontslaan wegens tegenvallende orders als gevolg van de crisis in de bouw. “Zoiets houdt me erg bezig”, zegt hij.

Beverwijk staat elke werkdag kwart voor zes op. Neemt dan op zijn gemak een ontbijtje en zorgt dat hij om 7.00/7.15 uur op kantoor is in Zwolle. De andere vestiging is in Balkbrug, waar zijn opa dit familiebedrijf 99 jaar geleden is begonnen. Het is zo vroeg nog rustig, wat hem tijd geeft de post door te nemen en te kijken wat er in de mailbox zit.

Daarna is er vaak overleg met voormannen van de verschillende afdelingen, heeft hij afspraken met klanten, of is hij aanwezig bij bouwvergaderingen.

Beverwijk is voorzitter van Ondernemersclub Marslanden te Zwolle en daarnaast lid van verschillende business clubs, die hij regelmatig bezoekt. Dit kan variëren van bijeenkomsten, bedrijfsbezoeken, excursies, kwartaalborrels of wedstrijden van sportclubs die door het bedrijf worden gesponsord. Er zijn dagen dat hij half elf ’s avonds pas thuis is, maar dat zijn uitzonderingen. “Voor mij is netwerken wel een beetje ontspanning, geef ik toe. Zo moet je het ook zien, maar je moet toch alert blijven. Er zijn wel eens ontwikkelingen waar je op in moet springen. Netwerken is, zoals ze zeggen, net werken. Zo zie ik het.”

Hij denkt dat hij aan een werkweek van 60 uur komt. “Het is wel eens meer geweest, maar dat kan niet de bedoeling zijn.

Het weekend hou ik zoveel mogelijk vrij.”

Siep Kiers, directeur Smash-AV

“Ik werk niet, ik wil dingen”

Tijdens het netwerken moet je niet op handel azen, zegt Siep Kiers (45), directeur en mede-eigenaar van Smash-AV, gespecialieerd in audio, video en licht. “Want dan kom je bedrogen uit”, voegt hij eraan toe. “Je moet ontspannen netwerken, anders kun je niet echt met iemand praten. Andere ondernemers voelen dat je alleen maar een opdracht wilt scoren.”

Kiers staat om half zeven op en gaat rond 8 uur op pad. Op kantoor wordt begonnen met een praatje: wat heeft gisteren gebracht en wat staat er vandaag op het programma. Tot 10 uur worden de lopende zaken aangepakt. Tussen 10 en 15 uur staan de meeste afspraken gepland. “Hoeveel uur ik per week werk? Als ik dat echt ga bijhouden, dan word ik beroerd, geloof ik… Hou het op 60 uur, maar het wordt ook wel eens 80 uur.”

Over werken heeft hij een bijzondere opvatting. “Tsja, waar houdt het werk op en waar begint het ondernemen? En wat is ondernemen dan. Mijn stelling luidt: ik werk niet, ik wil dingen.

Het is net als afwassen: het moet gebeuren, maar als je dat met je grote liefde kunt doen, wordt het geweldig.”

Hij zou graag wat meer windsurfen en skieën, maar omdat een andere hobby, honden trainen, wat makkelijker te realiseren is, houdt hij de woensdagavond vrij om zich daaraan te wijden.

Maar, al met al, blijft ondernemen het mooiste wat er is. “De vrijheid die je hebt als zelfstandige, daar geniet ik iedere dag van. Ik grap wel eens: ik kan nooit meer voor een baas werken, maar ik ben bang dat het klopt.”

People’s BUSINESS

19

Online Marketing

Geef uw Social Media in handen van een professioneel team

Zo doen wij dat.nl

Maak FANS van uw klanten

over Social Media, E-mail marketing & Internet

Uw online marketing gewoon goed geregeld!

Business Company | www.zodoenwijdat.nl | 0514-560166

COLUMN

MR. ALLERT JAN TER WEE, ARSLAN & TER WEE ADVOCATEN

RECHT

ONDER

NEMEN

'Vaak te laat'

De zin van tijdig advies ‘Als u iets eerder was gekomen…’ Die zin wordt bijna wekelijks uitgesproken in een eerste gesprek met een cliënt. Of het nu een gesprek is over een samenwerkingscontract, over een uit de hand gelopen zakelijk geschil of een arbeidsconflict. Het is een klassieke zin die in veel adviestrajecten of procedures wordt gebezigd. Dat is jammer. Want op het moment dat de race al geheel of gedeeltelijk gelopen is, is bijsturen onmogelijk of in het beste geval erg lastig. En tijdrovend. En soms kostbaar. Terwijl aan de andere kant een vroeg advies, een uurtje sparren of het laten opstellen van een helder en duidelijk contract simpel en verhelderend kan zijn.

De ondernemer schakelt snel. Als het om z’n eigen handel gaat. Hij of zij weet precies wat ervoor nodig is om klanten optimaal te bedienen. Dat maakt het eigenlijk des te vreemder dat in zaken die voor de ondernemer zélf een risico (kunnen) vormen, aarzeling bestaat om tijdig aan de bel te trekken.

De eerste zin van deze column heeft trouwens een tweelingbroertje: ‘Ja, als ik dat geweten had’.

In die zin zit het antwoord verscholen op de vraag hoe het komt dat cliënten soms (te) laat om advies vragen. Je kán namelijk niet weten of de samenwerking met de partner in wie je altijd alle vertrouwen had en met wie je kon lezen en schrijven, verandert. Je kán niet weten of je goede relatie met een belangrijke leverancier op het spel komt te staan.

En je kán niet weten of die betrouwbare werknemer altijd dezelfde persoon blijft.

Juist hierom is het goed om tijdig de zaken goed te regelen. Het heeft overigens meer voordelen om er vroeg bij te zijn. De praktijk leert namelijk dat in het geval je bijvoorbeeld een samenwerking, arbeidsverhouding of een in de kiem te smoren conflict tijdig, helder en zakelijk op papier stelt, je juist in een transparante verhouding tot elkaar komt te staan.

Geen valkuilen, geen verborgen agenda’s en geen onbegrip.

Trek vroeg genoeg aan de bel. Doe uw voordeel met het tijdig en goed regelen van uw zaken. Dat voorkomt tijd en ergernis!

Duidelijkheid, daar draait het om.

Doe uw voordeel met het tijdig en goed regelen van uw zaken. Dat voorkomt tijd en ergernis!

People’s BUSINESS

21

BUSINESS EN SPORT

De Ronald McDonald Rally werd op donderdag 9 oktober voor de vierde keer gereden.

Dit jaar vanaf een bijzondere startlocatie: het TT circuit in Assen. In de vroege ochtend verzamelden deelnemers, sponsoren en vrijwilligers zich in de Skybox van één van de drie hoofdsponsoren Firezone om te beginnen met een stevig ontbijt.

Met het doorbrekende ochtendzonnetje als decor was de toon gezet voor een heerlijke rallydag. De rally werd gereden in 2 verschillende klassen (club- en sportklasse).

22

People’s BUSINESS

RONALD

MCDONALD RALLY

Drieënzestig prachtige klassiekers op een circuit staan natuurlijk garant voor een uniek plaatje. Maar voordat de auto’s er echt vandoor gingen was het de beurt aan taxateur en vriend van het Ronald McDonald Huis Cees Lubbers. In zijn vuurrode Furori opende hij de Ronald McDonald Rally. Cees bezit zelf deze funcar en heeft hiermee een serieuze missie. De kick van het racen dient als medicijn voor als het leven tegenzit. Furori maakt zich sterk voor zieke kinderen en wil hen met deze raceauto een grandioze ervaring bieden. Een mooie verbinding omdat Ronald McDonald Huis Zwolle zich ook inzet voor zieke kinderen. Zij bieden ouders een plek om tot rust te komen en in de buurt te zijn van hun zieke kind.

Nog maar net begonnen werden de deelnemers verrast door de JOUW-test op het minicircuit in Assen. Door de test waren de motoren en de deelnemers mooi warm gedraaid om daarna de route te vervolgen door het oosten van Drenthe. De route die uitgezet wordt door experts was ook dit jaar weer de moeite waard. Tegen de tijd dat de eerste auto’s ‘dorst’ kregen, stond ook voor de chauffeurs en hun navigators een heerlijke lunch klaar. Een lunch in een bijzonder passende setting: een pompstation van sponsor Firezone. Walter Stern uit Zwolle verzorgt ieder jaar de lunch en reisde met liefde af naar Emmen om de catering te

People’s BUSINESS

23

verzorgen. In de middag vervolgde de route zich richting het oosten om al slingerend naar het zuiden te pitstoppen bij McDonald’s Hardenberg.

Na hartelijk ontvangst, een verfrissend drankje en een Big Mac zakten de rallyrijders af richting het mooie Zwolle om zich op te maken voor een geweldige finish. Alle 63 equipes finishten dit jaar door de garage van de hoofdsponsor Pouw Automotive. Een bijzonder gezicht. De deelnemers vervolgden na deze finish hun weg naar het Deltion College voor het avondprogramma.

Aangekomen bij de hoofdsponsor Deltion College werden alle equipes warm onthaald met een glas en een hapje. Hart van Nederland en Piet Paulusma waren meegereisd voor ‘Piets weer’ en voor de deur van het Deltion werd de laatste hand gelegd aan de opnamen. Na het ‘Oant moarn’ was het tijd voor het diner in het prachtig aangeklede auditorium van de campus. De keukenbrigade bestaande uit docenten en studenten van de Hotelschool toverde een heerlijk driegangendiner op tafel. Tussen de gangen door was er tijd voor een prachtig verhaal van neonatoloog en bestuurder van het Ronald McDonald Huis Zwolle dr. Richard van Lingen. Op beeldende en ontroerende wijze vertelde hij over de noodzaak van het Ronald McDonald Huis Zwolle.

BUSINESS EN SPORT

Alle 63 equipes finishten dit jaar door de garage van de hoofdsponsor Pouw Automotive

Na het hoofdgerecht was er één brandende vraag voor de organisatie en de deelnemers van de Ronald McDonald Rally: de eindopbrengst van de dag. Hoofdsponsoren Firezone, Pouw Automotive en Deltion College overhandigden samen met de rally-organisatie de cheque aan Lianne Booijink, manager Ronald McDonald Huis Zwolle en bestuurders Richard van Lingen en Sjoerd-Jan Feenstra. Op de cheque stond het bedrag van maar liefst 37.000 euro. Een bijna verdubbelde opbrengst in vergelijking met vorig jaar. Een opbrengst waar je stil van wordt.

Tot slot maar zeker niet onbelangrijk was het tijd voor de prijsuitreiking. De eerste prijs voor sportklasse ging naar Peter van Eijk en Sjerp Bouwma. De eerste prijs van de clubklasse ging dit jaar naar Edward Rosendaal en Arjen van Dalfsen. De eerste prijs voor de dames ging naar Elly Raamsteeboers en Ellis Fleer. Jan Ernst van Driel en Anneke Reuvers stonden stil en gingen er dan ook vandoor met de pechprijs. Winnaars JOUW® test: Tourklasse - #40 - Peter de Jong / Linda Streur, Sportklasse - #65 - Hugo Meulenberg / Jasper Brouwers. De meer dan geslaagde dag werd afgesloten met een toetje van Talamini. Op naar het eerste lustrum op donderdag 15 oktober 2015!

BUSINESS EN SPORT

Racen met klassieke auto's om ouders dichterbij hun zieke kinderen te brengen

26

People’s BUSINESS

People’s BUSINESS

27

INTERVIEW

Marco Aarnink van drukwerkdeal.nl:

“DAT ER 20 MILJOEN OP MIJN BANKREKENING STOND WAS EEN DESILLUSIE” AARNINK HEEFT SNODE PLANNEN OM ANDERE SECTOREN TE GAAN ONTWRICHTEN… Het zal je maar gebeuren: op je 29e al multimiljonair zijn!

Daar droom je wel eens van als je jong bent. ‘Misschien ga ik later wel heel veel verdienen.’ Marco Aarnink, managing-director van het bedrijf Drukwerkdeal.nl en enige eigenaar van het bedrijf (zijn vroegere, zakelijk partner was uitgekocht), moest zich enige tijd geleden af en toe in de arm knijpen. Ja, inderdaad, zijn bankrekening was toch echt aangevuld met een bedrag van 20 miljoen euro.

Een bedrag dat voortkwam uit de verkoop van zijn bedrijf aan Vistaprint. In feite ging het om een totaal van 24 miljoen euro. Vier miljoen ligt vast in aandelen. Via een earn-out constructie kan het vermogen van Aarnink de komende tijd verder opgevoerd worden. Hij moet dan nog minimaal twee jaar aanblijven als eerste man bij het bedrijf.

Bij een dergelijke constructie wordt een deel van de koopsom betaald, en voorts is een en ander afhankelijk van de geleverde prestaties.

Je hebt kennelijk een goed gevoel voor het ondernemen. Heb je dat van huis uit meegekregen?

Aarnink: “Een klein beetje. Mijn vader was vrachtwagenchauffeur en 28

People’s BUSINESS

mijn moeder had haar eigen naaiatelier. Toen ik klein was wilde ik ondernemer worden, of piloot. Mijn voorkeur ging naar het laatste uit. Omdat er een overschot aan piloten was, ben ik eerst begonnen aan de tweede optie. Ik ging de studie Small Business op de Saxion Hogeschool doen.”

Hoe kwam het dat je je op drukwerk ging toeleggen?

Aarnink: “Ik had destijds een bijbaantje op de markt, waar ik gordijnen verkocht. Er werd mij gevraagd om visitekaartjes te laten drukken. Dat koste destijds 150 euro. Ik had het idee dat het wel wat goedkoper kon, zo'n klein stukje papier... Ik ben op zoek gegaan naar een goedkopere aanbieder en die vond ik uiteindelijk in Duitsland. Daar kon ik aanzienlijk goedkoper terecht, omdat er gebruik werd gemaakt van een efficiëntere manier van drukken. Het leidde zelfs enige tijd tot een samenwerking. We hadden een soort van verdeling samen. Zij namen de Duitse markt voor hun rekening, wij de Nederlandse. ” Hoe ging dat?

Aarnink: “Die drukkerij nam soortgelijke kleine opdrachten aan. Het was zaak dat er 50 klanten werden gevonden voor het laten drukken van visitekaartjes. Die 50 klanten bestelden allen hetzelfde drukwerk, waardoor het gecombineerd gedrukt kon worden. Deze 50 klanten deelden dus de kosten. Ik hielp hem voldoende opdrachten te verzamelen. Zo kon er snel en goedkoop drukwerk worden geleverd. Ik zag er zelf wel brood in om een dergelijke aanpak hier in Nederland te gaan oppakken, de klanten moesten we zien te benaderen via het internet; onder het motto ‘massa is kassa’. Het werd een afstudeerproject, samen met Gert Jan Voortman. In 2005 gingen we online met ons idee. Internetdrukkerijen waren toen nog niet bepaald iets gangbaars. Wij waren een van de eersten die voor een dergelijke werkwijze kozen.”

Hadden jullie met z’n tweeën al snel door dat je goud in handen had?

Aarnink: “We hadden een methode in gebruik genomen die een nieuwe wereld opende, om het zo maar te noemen. Dat sloeg aan, omdat we tegen scherpe tarieven het drukwerk konden aanleveren.

We moesten steeds meer mensen aannemen. Je kunt wel zeggen dat we er de bestaande dukwerkmarkt mee hebben ontwricht. Maar, zoals dat vaker gebeurt als je succesvol bent: je krijgt copycats die je gaan kopiëren.”

Hoe kun je dan toch blijven groeien en klanten aan je blijven binden. Want bestaande klanten zouden makkelijk kunnen overstappen naar een andere, goedkope internetdrukkerij?

Aarnink: “We hebben om mee te beginnen ons bedrijf een gezicht gegeven. Letterlijk. Bij een internetbedrijf weet je doorgaans niet met wie je zaken doet. Wij hebben dat anders aangepakt: wij hebben dankzij onze mensen kunnen groeien. Ze staan allemaal met hun gezicht op de website.

Zij zijn belangrijk voor ons en dat mogen anderen weten. Op die manier wisten onze klanten met wie ze van doen hadden. Tegen nieuwkomers zeggen we ook altijd: ‘We gaan jouw hoofd, om het even oneerbiedig te zeggen, ook gebruiken in onze publicaties’. Iemand die dat niet wil, weet dan wel waar hij of zij aan toe is.”

Zijn er nog meer opvallende aspecten die jullie toepassen?

Aarnink: “In onze missie staat: ‘Ervaar het zelf en vertel het verder’. Daarmee worden onze klanten onze ambassadeurs. Dat werkt uitstekend. We nodigen onze klanten ook vaak uit. Daarvoor hebben we speciaal een presentatieruimte laten bouwen, een soort theater. Dan kunnen ze een kijkje in het bedrijf komen nemen. Dat versterkt de band met ons. Zo krijg je klanten die niet meer bij je weggaan. Je creëert loyaliteit. Verder laten we uiteraard via de sociale media weten dat we er zijn. En wij houden er ook van op het werk een prettige sfeer voor onze medewerkers te creëren. Ik geef zelf het goede voorbeeld door vrolijk te zijn. Dat slaat op de anderen over. Lach ik, dan lachen mijn collega’s, en lachen mijn collega’s, dan lachen onze klanten! Vroeger, toen we nog klein waren, kon je bij een bepaalde gelegenheid gebak laten aanrukken, of met z’n allen ergens heengaan. Nu moeten we iets groots organiseren. Dat doen we echter ook. Je moet ook af en toe vrijgevig kunnen zijn. Onze mensen bepalen het succes. Zij moeten lekker in hun vel zitten. Dan komen ze tot de beste prestaties.”

Iemand met een jarenlange ervaring dwingt vaak automatisch een bepaalde vorm van gezag af. Ook door zijn/ haar leeftijd. Bij jou als ‘broekie’ lag dat anders.

Aarnink: “Ja, dat klopt wel een beetje. Ik kan daar wel iets aardigs over vertellen. Ik ben diverse keren door mensen die niet wisten dat ik de toko leidde, voor een stagiair versleten. ‘Jij loopt toch stage hier?’ Zoiets.

In het begin voelde je je wel eens de snotneus die de zaak draaiende moest houden.

Maar dat is gaandeweg normaal geworden.

We hebben op een bepaald moment meer en meer mensen in dienst genomen die wat meer op leeftijd waren – tenslotte hebben we veel jonge mensen bij ons werken – en ervaring hadden met de manier waarop bedrijven moeten doorgroeien.”

“Alle miljoenen euro’s kunnen niet op tegen één ding: passie voor je werk”

Je snijdt het zelf al aan: de groei van een bedrijf levert, zo leert de praktijk, bij veel ondernemers nogal wel eens hoofdbrekens op. Moet je bedrijven overnemen en welke, hoe kom je aan het juiste personeel? Is er een groeistrategie? Hoe ging dat bij jullie?

Aarnink: “Op een bepaald moment wordt

People’s BUSINESS

29

INTERVIEW

het moeilijk goede mensen te vinden. Ze hebben namelijk niet altijd ervaring op de gebieden waarop jij je wilt profileren. Dan moet je bedrijven gaan overnemen. Zo haal je medewerkers met kennis over een bepaald vakgebied binnen. Zo zijn we ons ook gaan toeleggen op de textielsector. Wel een lastige markt, waar nog het ouderwetse zeefdrukken wordt gehanteerd. Spandoeken, vlaggen, bouwborden hebben we ook in ons portfolio opgenomen.

Zoals de enorme doeken die soms vlak voor een voetbalwedstrijd over een halve tribune uitgerold ziet. Met een oppervlakte van 60 bij 10 meter, zoiets. Kost net iets minder dan een tientje per vierkante meter.”

Vind je het leuk om leiding te geven aan, inmiddels, 150 mensen?

Aarnink: “Nou, eerlijk gezegd ben ik meer iemand die anderen kan enthousiasmeren. Die erop toeziet dan dingen volgens schema verlopen. Laat mij maar creatief bezig zijn, dat is mijn kracht, kansen zien.

Kijken hoe we verder moeten. Leiding geven doe ik wel, als het moet. Meestal laat ik het grotendeels aan anderen over. Ik inspireer liever en ben veel met de gemoedstoestand van de mensen bezig.”

Wat zijn de valkuilen als je zo hard groeit, zoals Drukwerkdeal.nl gedaan heeft?

Aarnink: “Je moet niet bezuinigen op mensen.

Dat krijg je later vanzelf terug, als een boemerang.

Mensen vormen je kapitaal. Je moet ze vooral niet ‘voorbij lopen’, minder aandacht geven dan ze verdienen. Geef ze voldoende respect. Dat betaalt zich op den duur weer uit. Dat zijn dingen die je na verloop van tijd leert. Want er gaat natuurlijk in het proces waarin je zit ook wel eens wat fout.”

Zoals?

Aarnink: “We hebben een keer in een Twents bedrijf geïnvesteerd dat drie maanden later failliet bleek te zijn. We hebben de betrokkenen iets teveel op hun blauwe ogen geloofd. We hadden dieper de boeken in moeten duiken en moeten doorvragen over hun activiteiten. Een misser, zonder meer, maar één die je niet een tweede keer maakt.”

Zijn er ondernemers die je bewondert?

Aarnink: “Terugkijkend kan ik zeggen dat ik veel waardering heb voor John de Mol. Die heeft een imperium opgebouwd, terwijl hij toch grotendeels op de achtergrond is gebleven. Hij komt af en toe wel op tv, of je leest een interview met hem, maar het is niet iemand die expliciet op de voorgrond wil staan. Dat spreekt me aan. Toch laat ik me af en toe ‘zien’, om het bedrijf te profileren, maar met gepaste bescheidenheid. Ik hoef niet zo nodig de spotlights op me gericht te hebben, daar word ik enorm onzeker van. In één adem noem ik ook graag Reinout Oerlemans, ook iemand die ik hoog heb zitten.”

30

People’s BUSINESS

Wat zijn de plannen met je geld?

Aarnink: “Er zijn wel wat ideeën inderdaad. Ik wil dan wel ‘disruptive’ zijn, de bestaande markt van bepaalde sectoren ontwrichten. Net als ik in de drukwerksector gedaan heb. Het moet, naar mijn idee, niet al te braaf gaan. Ik wil graag het ‘boefje van de markt zijn’. Ik denk dan aan de zorg, de financiële sector (banken en verzekeringen), energie, accountancy. Mogelijkheden genoeg, maar we moeten zorgvuldig zijn en niet te overhaast te werk gaan.”

Ben je veranderd door het geld? Je kunt nu immers kopen wat je wilt. Dat moet toch een apart gevoel zijn…

Aarnink: “Ik heb niet het idee dat ik veranderd ben hoewel dat moeilijk van jezelf te zeggen is.

Anderen kunnen daar beter over oordelen. Ja, je kunt nu makkelijker dingen doen. Zo heb ik een Porsche gekocht, dat was altijd een wens van me.

Maar ik ben niet iemand die nu meteen moet laten zien dat je zoveel geld hebt. Het voelt zelfs af en toe ongemakkelijk om met de Porsche te rijden, dus dat doe ik ook bijna niet. Mensen gaan er toch snel over praten. Ik was gewaarschuwd dat, als bekend zou worden dat je geld zou hebben, je van alle kanten benaderd zou worden door mensen die iets van je willen. Ik moet zeggen dat dat nog meevalt. Ik heb gelukkig ook geen al te slechte ervaringen van het rijk zijn. Ik probeer normaal te doen. Gewoon te blijven werken, de uren te maken die ik eerder ook deed, zo’n 60 per week. Normaal te sporten, tennissen bij voorkeur, lekker mijn kop leegmaken zodat ik er weer tegen kan. En, wel zo belangrijk, naar de kroeg met vrienden.”

Ik neem aan dat je toch wel even een paar keer met je ogen geknipperd hebt toen je die 20 miljoen op je bankrekening bijgeschreven zag. Wat ging er toen door je heen?

Aarnink: “Eigenlijk niet zoveel, gek genoeg. Op het moment zelf leef je er naar toe, maar direct daarna is het ook een desillusie. Ik weet dat zoiets raar klinkt en misschien wat gemakkelijk, maar ik ben nog steeds een hele normale jongen en ben er niet meer om gaan uitgeven of gekke dingen gaan doen.

Dat zit niet in me. Daarbij heb ik daar de vrienden ook niet naar. Natuurlijk is het geld gemakkelijk en ontzorgt het enorm, maar desalniettemin is de kunst van het leven om normaal te blijven, met twee voetjes in de IJsselklei te blijven staan.”

Vind je het belangrijk veel geld te hebben?

Aarnink: “Absoluut niet…. Toen ik het bedrijf verkocht merkte ik al snel dat geld niet op kan tegen passie. Pure ondernemerspassie, en och, wat mis ik dat soms bij andere ondernemers!”

“Je moet niet bezuinigen op mensen. Dat krijg je later vanzelf terug, als een boemerang. Mensen vormen je kapitaal”

THOUGHT LEADERS

Thought Leaders zijn experts in bepaalde velden, mensen die andere mensen inspireren. In deze rubriek verzamelen wij quotes van Thought Leaders die ons inspireren en waarvan wij denken dat iedereen hierdoor geïnspireerd kan worden.

“In between goals is a thing called life, that has to be lived and enjoyed.”

– Sid Caesar, Entertainer -

©NBC

I

“If you just work on stuff that you like and you’re passionate about, you don’t have to have a master plan with how things will play out.”

People’s BUSINESS

31

©TECHCRUNCH

- Mark Zuckerberg -

Sportiviteit en design staan synoniem voor het historische merk Alfa Romeo. Vooruitstrevende techniek en een lage uitstoot gaan daarbij hand in hand. Auto Palace is vanaf nu de Alfa Romeo dealer voor Zwolle en Hoogeveen. U kunt terecht voor reparatie, onderhoud, uw APK en garantie werkzaamheden. Uiteraard heeft

u ook altijd keuze uit een ruime voorraad nieuwe en jong gebruikte Alfa Romeo’s. Ervaar zelf het gevoel van een onze Italiaanse raspaarden en maakk vandaag nog een afspraak.

WITHOUT HEART WE WOULD BE MERE MACHINES

Auto Palace Zwolle - Marslanden Nikolaus Ottostraat 11 Zwolle. Telefoon: 088 - 003 56 25. www.autopalacegroep.nl

Auto Palace Hoogeveen Buitenvaart 2102 Hoogeveen. Telefoon: 088 - 003 55 85. www.autopalacegroep.nl

COLUMN

Netwerken werkt!

TON VERBEEK, WAKEUP-YOURMIND

BUSINE SS

ONDER

NEMEN

Zakendoen heeft vaak veel weg van hordelopen. Je wilt zo snel mogelijk een aantal hindernissen nemen om de eindstreep te bereiken Ondanks de malaise in veel sectoren gaat het sommige ondernemers nog steeds voor de wind. Dankzij flink te investeren in hun netwerk weten zij het verschil te maken.

Succesvolle ondernemers zijn vaak de beste netwerkers.

Een kennis van mij werd een tijd geleden ontslagen bij een bedrijf na een dienstverband van bijna twintig jaar. Hij was daar na zijn studie aangenomen in de verwachting om daar tot zijn pensioen te blijven werken. Een paar weken na zijn ontslag kreeg hij een oproep van het CWI. Daar liet hij zich inschrijven als werkzoekende en kreeg te horen dat hij op zoek moest gaan naar passend werk.

Acht maanden later waren er 60 sollicitatiebrieven de deur uitgegaan, maar had hij nog steeds geen werk gevonden. Noodgedwongen besloot hij het roer om te gooien.

Hij schreef zich in als ondernemer bij de Kamer van Koophandel en liet een professionele website bouwen. Maar ook dat leverde niets op.

Echter toen mijn kennis een workshop voor startende ondernemers over netwerken bezocht, ging er een wereld voor hem open.

Een sterk merk opbouwen doe je niet alleen met een aansprekend logo en een mooie website. Daar komt meer bij kijken. Daarom besloot hij lid te worden van een ondernemersvereniging, nam ziting in een bestuur, en liet zich steeds vaker in de kantine van de hockeyvereniging zien.

Zakendoen heeft vaak veel weg van hordelopen. Je wilt zo snel mogelijk een aantal hindernissen nemen om de eindstreep te bereiken. Maar het vervelende is dat je al bij de start met veel tegenwind te maken krijgt, en het nog maar de vraag is of je de eindstreep zult halen. Bovendien heb je onderweg last van stevige concurrentie die allemaal maar één doel voor ogen hebben: als eerste over de finish komen.

Daarentegen lijkt netwerken meer op zweefvliegen. In het begin heb je nog de

nodige moeite om in de lucht te komen. Maar een flinke duw van je stevig opgebouwde netwerk brengt je meteen op de juiste hoogte.

Hierdoor krijg je pas goed zicht op je potentiële afzetmarkt. Door de thermiek kom je in aanraking met gebieden waar je nog nooit eerder bent geweest. Dat levert je nieuwe inzichten en inspiratie op, die de stimulans kunnen zijn om de volgende keer nog beter te leren vliegen!

Ton Verbeek studeerde economie en sociale geografie aan de Radboud Universiteit Nijmegen. In het verleden was hij onder meer werkzaam als docent bedrijfseconomie en algemene economie in het hoger beroepsonderwijs.

Met zijn bureau WakeUp-YourMind verzorgt Ton workshops, trainingen en innovatietrajecten met als doel de innovatiekracht van organisaties te vergroten. Hiertoe kunnen zo'n 30 verschillende technieken en concepten worden ingezet.

Meer info: www.wakeup-yourmind.nl

People’s BUSINESS

33

MAKELAARS IN ASSURANTIﾃ起 PENSIOENCONSULTANTS FINANCIEEL PLANNERS HYPOTHEEKADVISEURS

ONBEZORGD ONDERNEMEN

ADVISEURS IN FINANCIﾃ記E ZEKERHEID www.veldhuisadvies.nl | 0578-699799 | info@veldhuisadvies.nl

gratis lokaal bellen?

Bel nu Voiperator!

Voiperator BV Eymerstraat 5b | 8013 RR Zwolle 088-8647111 | www.voiperator.eu

Telecom operaTor | SIp TrunkS | HoSTed VoIp | ISdn2 | ISdn30 | 0800, 090X | VdSl-adSl | GlaSVezel | Vpn oploSSInGen |

20 tot 50% kostenBesparing!

COLUMN POLIT

ONDER

IEK

NEMEN

Belastingplannen: sluitstuk of smeerolie?

EDDY VAN HIJUM, TWEEDE KAMERLID CDA

Het hoge woord is er uit: het kabinet wil het belastingsysteem hervormen. Dat is een goede zaak. Want er zijn veel dingen die anders en beter kunnen. Het huidige systeem met al zijn tarieven, aftrekposten, kortingen en toeslagen is te complex geworden en bovendien fraudegevoelig. De roep om vereenvoudiging klinkt dan ook steeds luider. Daarnaast zijn in de recente crisisjaren de belastingen voor gezinnen en bedrijven fors toegenomen. De belastingdruk op arbeid is inmiddels maar liefst 5 procentpunt hoger dan het EU-gemiddelde. Dat helpt onze concurrentiepositie niet en is slecht voor de werkgelegenheid.

Hoe gaat dat nieuwe belastingsysteem er dan uit zien? Daarover verschillen in de Haagse politiek de meningen. Dat de lasten op arbeid fors naar beneden moeten om werken en ondernemen meer lonend te maken, daarover is eigenlijk iedereen het wel eens. Het economisch herstel en de groei van de werkgelegenheid zouden echt gebaat zijn bij lastenverlichting. En dat we moeten proberen minder geld 'rond te pompen' via kortingen en toeslagen, dat vinden ook velen nog wel. Maar waar haal je het geld voor die lagere lasten op arbeid vandaan? Eigenlijk zijn er maar twee opties. Of je verschuift de belastingdruk naar andere grondslagen, zoals consumptie (BTW), vermogen en/of milieu. Of je vermindert de noodzaak om belastingen te heffen door de overheidsuitgaven te beperken.

Het mag bekend zijn: ik heb een sterke voorkeur voor de laatste optie. Zeker met de huidige lage rente worden spaarders op basis van 'fictief rendement' momenteel al veel te zwaar aangeslagen.

Het verhogen van de BTW is ook niet echt een aantrekkelijke optie als banengroei je belangrijkste doel is. Bovendien wachten we nog steeds op invulling van de belofte die in 2012 is gedaan bij de verhoging van het BTW-tarief naar 21%, te weten dat de opbrengst van 4 miljard euro zou worden teruggesluisd naar lagere belastingen op arbeid. En belastingen op milieugrondslag zijn op zichzelf best sympathiek, maar lijden aan het euvel dat zodra ze succesvol zijn de tarieven omhoog moeten om dezelfde opbrengst te genereren. En dan worden de burgers en bedrijven die zich duurzamer zijn gaan gedragen weer gestraft met een hogere rekening. Kortom, aan een grootschalige lastenverschuiving kleeft een flink aantal nadelen.

Het beperken van de overheidsuitgaven ligt meer voor de hand. De collectieve uitgaven als percentage van ons bruto binnenlands product (bbp) zijn sinds 2008 met ruim 3,5% opgelopen.

Staatssecretaris Wiebes van Financiën zei onlangs in de Kamer dat hij de discussie over het nieuwe belastingstelsel wil voeren 'zonder taboes'. Gek genoeg is het kabinet echter niet bereid om het mes in de uitgaven te zetten om zo de benodigde ruimte te creëren voor lastenverlichting.

Minister Dijsselbloem van Financiën hoopt dat het - tot op heden fragiele - economische herstel voldoende meevallers oplevert om vanaf 2016 een lastenverlichting te kunnen financieren. Maar de minister kampt tegelijk nog met een fors tekort op de rijksbegroting dat hij moet terugdringen.

Bovendien maken geopolitieke spanningen en kwetsbaarheden in de eurozone de groei onzeker.

Zo dreigt de stelselherziening het sluitstuk van het kabinetsbeleid beleid te worden, in plaats van noodzakelijke smeerolie voor economische groei en werkgelegenheid.

De belastingdruk op arbeid is inmiddels maar liefst 5 procentpunt hoger dan het EU-gemiddelde. Dat helpt onze concurrentiepositie niet en is slecht voor de werkgelegenheid. @vanHijum e.vhijum@tweedekamer.nl

People’s BUSINESS

35

NETWERKEN

Ruig, zonder luxe en vooral back to basics

Inspirerend Erve Middelkamp Het is 11 September en tijd voor de eerste bijeenkomst na de zomervakantie. We gaan terug naar het niets. We laten ons inspireren door de natuur, door elkaar. De locatie voor deze inspirerende bijeenkomst is Erve Middelkamp in de Lutte. Een oude boerderij die door Harald Droste van Droste's Herberg in Tubbergen, omgetoverd wordt tot door doe-boerderij. Een boerderij waar groepen kunnen verblijven en verschillende activiteiten kunnen ondernemen.

Het is ruig, zonder luxe en vooral back to basics.

De bijeenkomst wordt afgetrapt met een speach van Jaap van natuurmonumenten.

Natuurmonumenten heeft de boerderij gekocht om zo het stukje cultuur te kunnen behouden.

Samen met Harald Droste gaan ze er een succes van maken, een totaal nieuw concept voor beide partijen. Vervolgens legt Harald uit wat zijn plannen zijn voor de doe-boerderij. Het moet simpel zijn, kleine kamers met een douche, een bedstee en verder niks. Het is puur en dat straalt het ook uit. Of we wel goed over de vloer wilden lopen, dan wordt deze mooier!

Tijdens deze bijeenkomst genoten we nog van redelijk luxe gerechten, eigenlijk had er een varken aan het spit moeten hangen, boven een barbecue. Maar in onze nette kleding zijn we dankbaar voor de heerlijke gerechtjes gemaakt van Twentse streekproducten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een gerecht van eigen koeien van Droste’s Dineren en Logeren. Maar ook aan heerlijke scholfilet op een rode bieten salade.

De gasten werden in groepen opgedeeld voor de Round Table Setting. Een intieme setting waarbij de aanwezigen in kleine groepen kennis met elkaar maakten. In de tuin van Erve Middelkamp, op picknickbanken werden de volgende vragen beantwoord: Waarom doe je wat je doet? Wat is jouw passie? Hoe doe je dit, hoe draag je dit uit? En wat is jouw grootste uitdaging?

Tussen het gefluit van de vogels door, de vliegende vleermuizen en de los lopende kippen werd volop genetwerkt zijn ideeën uitgewisseld. Een zeer geslaagde bijeenkomst op een bijzondere locatie.

36

People’s BUSINESS

Terug-

BLIK

Willem Vermeend De dag na Prinsjesdag, 17 september, hadden wij de eer om Willem Vermeend te mogen ontvangen tijdens een van onze netwerkbijeenkomsten. Onze partners Veldhuis Adviesgroep, Arslan & Ter Wee advocaten en Brouwers Accountants & Adviseurs hadden Vermeend gevraagd om te komen spreken over de invloed van de ontwikkelingen in de wereld voor ondernemers.

Ruim 200 ondernemers luisterden ademloos naar het betoog van Willem Vermeend.

Er zijn drie grote trends gaande. 1. Verschuiving van de economische macht. Deze macht gaat van het westen meer naar China en India toe. 2. Digitalisering. De wereld wordt digitaal, dit zien we allemaal. Als we alleen al kijken naar websites, 70% wordt met de smartphone bekeken!

3. Van een deeleconomie naar een maakeconomie. Op het moment heeft Nederland vooral een deel economie, maar we moeten om! Er is meer talent en investering nodig in de maakindustrie, dan kan deze heel groot worden.

Een duidelijke boodschap kregen de aanwezige ondernemers. Het is tijd om te veranderen.

Punt 1: Neem iemand in dienst van de nieuwe generatie, van de internet generatie. Zij denken anders, doen anders en spelen beter in op de veranderende wereld. Punt 2: Integreer boekhouden, communicatie, urenregistratie, klanten management, alles in één online overzicht. Het geeft een beter overzicht en zorgt dat je de data beter kunt analyseren. Je moet een stap maken in de richting van Big Data analyse. We moeten dus aan de slag.

Na de activerende masterclass werd ook de innerlijke mens verzorgd middels een heerlijk buffet.

Er is nog volop nagesproken over de masterclass. Vooral ook over social media, en het statement dat de websites van alle aanwezigen verouderd zijn. Al met al een zeer geslaagde en interessante bijeenkomst.

People’s BUSINESS

37

NETWERKEN

Vergroot uw netwerk word Vriend van People’s Business Uw netwerk is cruciaal in de strategie om uw bedrijf te laten groeien.

Bent u al lid?

Decisionmakers, gepassioneerde ondernemers, bestuurders met visie en inspirerende leidinggevenden zijn Vriend van People’s Business geworden. Inmiddels zo'n 500 leden.

Het People’s Business netwerk is actief in Oost-Nederland en organiseert ca. 20 bijeenkomsten per jaar.

P

eople’s Business biedt een multimediaal platform waar ondernemers contacten kunnen leggen op het juiste niveau. Met People’s Business combineren we zakenmagazines, internet, netwerkevents, video en social media. We zetten sterk in op persoonlijke verbinding.

Because…. in business, it’s all about the people!

Wij geloven dat relaties, naast medewerkers, het hart van elke onderneming vormen. Relaties bieden continuïteit en een stabiele basis om zaken te doen. In de huidige economie is het verkrijgen van goede relaties steeds moeilijker. Maak daarom kennis met ons en vergroot uw kansen. Bekijk de People’s Business profielen op onze website www.peoples-business.nl.

Waarom Vriend van People’s Business worden?

• People's Business is actief in de regio's Zwolle en Twente; • U ontvangt het regionale zakenmagazine People's Business Magazine (6x per jaar); • Door lid van People's Business te worden, wordt uw uitgebreide netwerkprofiel op onze website geplaatst • Onbeperkt deelname aan regionale People's Business netwerkevenementen (ca. 20 per jaar); • Al 120 netwerkbijeenkomsten georganiseerd, altijd verrassend en chique; • U heeft de gelegenheid relaties mee te nemen naar de People's Business bijeenkomsten; • Het netwerken staat centraal bij elke bijeenkomst, u ontmoet gemiddeld 20 nieuwe contacten door een professionele unieke netwerkmethode; • People’s Business organiseert meerdere grootse Business evenementen, bijvoorbeeld het People’s Business kennisevenement bij de Universiteit Twente, een Masterclass of een Hippisch Congres op de Military. Vrienden van People’s Business krijgen het eerste recht zich hiervoor in te schrijven; • De bijeenkomsten van People’s Business zijn uitermate goed bezocht, interessant, informatief, gezellig en vooral goed voor uw netwerk; • People’s Business is verrassend, anders, laagdrempelig, en professioneel; • Jaarlijkse korting op het plaatsen van een full colour bedrijfsprofiel in ons People's Business Magazine. U betaalt slechts 995,- euro; • Bezoekers van People’s Business zijn directeuren, managers en bestuurders vanuit het hele bedrijfsleven, overheid en de kennisinstellingen.

Kosten: 250,00 euro per jaar per persoon excl. btw. U kunt ook een bedrijfslidmaatschap aangaan voor slechts 375,00 euro per jaar (5 personen per bedrijf). Registreer via onze website www.peoples-business.nl.

Volg ons op:

AGENDA

Netwerkagenda People’s Business 28-10-14 06-11-14 03-12-14 04-03-15 02-07-15

People's Business Directeurendiner People’s Business Horecahuis Reimink People’s Business Flevonice People's Business TGN|Fritom People's Business Zomerborrel Bilderberg Grand Hotel Wientjes

3 december

Flevonice De 3 kilometer lange ijsbaan door de natuur is uniek in de wereld en de 400 meter wedstrijdbaan langer dan je denkt. Bij Flevonice schaats je ‘s winters heerlijk buiten. Ook als het niet vriest!

Maar er is nog veel meer. Het spectaculaire Ice Karten is een sensationele ervaring en het sfeervolle restaurant dé ideale locatie voor een borrel, vergadering of bedrijfsfeest.

28 oktober

4 maart

Uw netwerk is cruciaal in de strategie om uw bedrijf te laten groeien. Het Directeurendiner biedt u daarbij een perfecte setting, die zowel aangenaam als effectief is. U komt in contact met eindbeslissers waarmee u op goed niveau een diepgaand gesprek kunt voeren. Geen vluchtige vrijblijvende kennismaking maar ruimte voor een goed gesprek. Chateauhotel- en restaurant De Havixhorst in de Schiphorst is de toplocatie waar dit diner gaat plaatsvinden.

People’s Business en TGN|Fritom heten u graag welkom op de bijeenkomst van 4 maart. Deze bijeenkomst vindt plaats op het terrein van TGN|Fritom in Zwolle.

Met TGNlFritom speelt u op zeker!

Onze wortels gaan terug naar 1844, het jaar van de oprichting van VMD, pionier in transport.

Ruim anderhalve eeuw later vindt de fusie met Transport Groep Nederland plaats en zijn we sinds 1 januari 2003 actief onder de naam TGN (vanaf 1 oktober 2009 veranderd in: TGNlFritom): de logistieke dienstverlener waarmee ú op zeker speelt.

Directeurendiner

6 november

Horecahuis Reimink Horecahuis Reimink is al meer dan 135 jaar gevestigd in Lemelerveld, aan de voet van de Lemelerberg. Het is een gastvrije horecagelegenheid in het groene hart van Salland.

Op dit moment staat alweer de vierde generatie Reimink aan het roer! Het Horecahuis is een begrip in de regio. Op 6 november 2014 hebben de vrienden van People’s Business de kans om kennis te maken met dit mooie familiebedrijf.

November is Wildtijd. De gastheren willen dit graag tijdens deze avond serveren.

TGN|Fritom

2 juli

Zomerborrel Wientjes Namens People’s Business en Bilderberg Grand Hotel Wientjes nodigen wij u van harte uit voor de zomerborrel van 2015!

We kijken terug op de zakelijke successen uit de eerste helft van het jaar. Ook blikken we vooruit op wat nog komen gaat. Luid samen met ons de zomer in tijdens deze gezellige zomerborrel.

Meer informatie: www.peoples-business.nl

People’s BUSINESS

39

NETWERKEN

Terug-

BLIK

People’s Business Berendsen & de Graaf

Bolides, klassiekers

en auto beveiligingssystemen

7 oktober 2014, de ondernemers van People’s Business komen naar Berendsen & de Graaf in Zwolle. Het podium voor een bijeenkomst met interessante masterclasses, een heerlijk buffet en tijd om te netwerken.

De bijeenkomst werd geopend door Gerda Voorn en José de Graaf. José sprak over het bedrijf en schonk ook aandacht aan de stichting Linda tegen melanoom. Vervolgens splitst de groep in tweeën voor de masterclasses.

Han Brouwers van Brouwers Accountants & Adviseurs spreekt over investeren in auto’s. Waarom zou je dit doen en hoe kun je dit het beste doen?

Wat zijn de gevaren en hoe kun je deze ontwijken? Deze vragen worden beantwoord door Han. Hij gebruikt hier ook vaak het voorbeeld van de Ford Capri die hij heeft meegenomen, een klassieke auto die hij en Frank Sorée samen hebben gekocht en opgeknapt.

De andere masterclass vindt plaats in de showroom. De heer Peperkamp van LoJack is uitgenodigd door Veldhuis Adviesgroep en Arlsan & Ter Wee advocaten om te spreken over het anti diefstal systeem dat zij in auto’s plaatsen. Met dit systeem wordt 90% van alle gestolen auto’s teruggevonden, een zeer hoog cijfer. De heer Peperkamp heeft het over het systeem, hoe dit werkt, maar ook over hoe de auto’s gestolen worden, dat een opsporingssysteem niet automatisch in een lease of onderhoudscontract verwerkt zit en wat je zelf voor actie kunt ondernemen.

Na de masterclasses kunnen we genieten van een heerlijk stamppot buffet van Keurslagerij van Guilik. Onder het genot van hutspot, zuurkool of boerenkool werd er volop genetwerkt door de aanwezigen. Een zeer geslaagde avond tussen de mooie Toyota’s en de nieuwste modellen van Lexus.

40

People’s BUSINESS

BIJZONDERE WERKPLEK

Dropbox

BIJZONDERE WERKPLEK Het kantoor is de plek waar alle medewerkers samenkomen, waar ze het bedrijf vertegenwoordigen en alle werkzaamheden uitvoeren. Zo’n kantoor moet natuurlijk wel inspireren. Het moet de medewerkers inspireren om het beste uit zichzelf te halen. Om elke dag met plezier naar het werk te komen.

In de rubriek Bijzondere Werkplek geeft People’s Business inspiratie voor zo’n werkplek. In deze uitgave een foto van het kantoor van Dropbox in China. In dit kantoor zie je veel flexibele werkplekken, werkplekken met verschillende functies. De ruimte op foto is een vergaderruimte. De muur is beschilderd met krijtverf, kom maar op met die brainstorm sessies!

People’s BUSINESS

41

Nieuwe led WIE IS WIE...

In de Wie = Wie rubriek lichten we een aantal leden van People’s Business uit. Deze keer geven wij het podium aan nieuwe leden. Wie zijn zij, waar zijn ze naar op zoek?

Alfons Mulder, Fivéma Mijn naam is Alfons Mulder en vanuit mijn bedrijf Fivéma, geef ik werkgevers advies op het gebied van sociale zekerheid- en inkomensverzekeringen.

De wet en regelgeving op het gebied van sociale zekerheid is complex en continu aan verandering onderhevig. Voor MKB bedrijven is het een enorme uitdaging om goed grip te krijgen op langdurig verzuim en optimaal gebruik te maken van alle regelingen waardoor er veel geld blijft liggen.

ALFONS MULDER, FIVÉMA

Ik ben dan ook op zoek naar werkgevers die zich het volgende wel eens af vragen: • Hoe kan ik beoordelen of beschikkingen van de belastingdienst en het UWV juist zijn vastgesteld?

• Hoe kom ik er achter voor welke werknemers premiekortingen, subsidies of ziektewetvangnet gelden?

• Hoe voorkom ik extra hoge kosten door een loonsanctie van het UWV? • Hoe weeg ik af of het verzekeren van ziekteverzuim, WGA en WIA excedent interessant is voor mijn bedrijf?

• Betaal ik niet te veel premie aan de belastingdienst, of voor mijn ziekteverzuim- en WGA verzekering?

Zowel grote als kleine werkgevers kan ik helpen geld te besparen op het gebied van sociale zekerheid. Fivéma is er op uit dat ze MKB-bedrijven geen geld kost maar oplevert.

Door de unieke combinatie van Registercasemanagement en advies en bemiddeling op het gebied van inkomensverzekeringen, behaal ik het maximale voordeel voor mijn klanten.

Als Register Casemanager zet ik mijn kennis en ervaring in om werkgevers te ontzorgen.

Het voordeel hiervan is dat ik dat ik voor MKB- bedrijven veel tijd en geld bespaar zodat zij zich kunnen richten op hun bedrijfsvoering en dat is toch wat je wilt!

Ik ben lid geworden van People’s Business omdat ik graag mijn zakelijke netwerk wil uitbreiden in de regio’s Twente en Zwolle. Daarbij sprak het mij aan dat People’s Business op een luchtige, stijlvolle en zakelijke manier het netwerken tot een klein feestje maakt, waardoor het erg plezierig is om naar de bijeenkomsten te gaan. www.fivema.nl

42

People’s BUSINESS

den...

Ingomar Kuiter, Staatvandienst

Staatvandienst is in 2006 gestart in Deventer, met als doel een sterke regionale speler te worden op het gebied van mobiliteit en is dit inmiddels landelijk met zo’n 70 collega’s.

Onze visie was en is dat performance en resultaten voortkomen uit individuele maatwerktrajecten, uitgevoerd door regionale arbeidsmarktspecialisten. Deze ervaren consultants wonen en (net) werken in de regio en zorgen voor het grote bedrijvennetwerk dat nodig is om de werkzoekenden weer te herplaatsen. De overheid, inkomensverzekeraars en werkgevers dragen de kosten voor re-integratie & outplacement. Deze partijen willen waar voor hun geld en kijken daarom steeds kritischer naar resultaten. Iedere werkzoekende- of verzuimende werknemer die wordt bemiddeld naar nieuw werk levert immers een forse besparing op in loonkosten of uitkeringsgelden. Realiseer je dit dan val je snel op en dat doen we graag!

In Zwolle en Enschede hebben we in 2010 voet aan de grond gezet en kantoren geopend. Vanuit hier werken we voor veel regionale maar inmiddels ook landelijke werkgevers aan het realiseren van resultaten en klanttevredenheid met onze persoonlijke, daadkrachtige en resultaatgerichte aanpak. Wij gaan voor onze klanten actief en gericht aan de slag, met maar één doel: nieuw, passend en duurzaam werk. Voor ons begint dit met het leren kennen van werkgevers met wie we kunnen praten over het vormgeven van mobiliteit vanuit onze re-integratie & outplacement dienstverlening.

We zijn altijd op zoek naar vacatures, werkervaringsplekken en nieuwe contacten die hun uitdagingen op dit vlak graag bij ons onder brengen.

De arbeidsmarkt van nu brengt een behoorlijke uitdaging met zich mee voor bijna iedereen die een nieuwe baan zoekt. Het aantal vacatures is de afgelopen jaren fors gedaald waardoor inspanningen om voor klanten een nieuwe baan te verwerven juist toenemen. Berichten over kansen op werk zijn doorlopend negatief en cijfers die regelmatig verschijnen voorspellen weinig goeds. Bijna een kwart van de jongeren onder de 27 jaar zit zonder werk thuis en met 45 word je al bestempeld als te oud terwijl je van de overheid nog mag werken tot je 67ste. Een markt die zodoende veel inzet en creativiteit vraagt. Samen met onze klanten is het iedere dag weer hard werken om de kansen die er in de markt zijn te verzilveren. Gelukkig is dit onze passie en geven behaalde successen weer nieuwe energie.

INGOMAR KUITER, REGIOMANAGER

Staatvandienst wil verder groeien door o.a. het uitbouwen, onderhouden en benutten van een warm bedrijven netwerk waarmee we de talrijke kansen die er ook in deze markt nog zijn, samen kunnen verzilveren. De groei mag echter niet de kwaliteit van de dienstverlening ondermijnen, dit is het fundament van de laatste jaren, en zal het ook blijven. Ons “Blik op Werk” re-integratiekeurmerk onderschrijft dit. Die goede cijfers ontstaan niet zomaar, dit komt voort uit de intensieve samenwerking tussen werkgevers, werknemers en onze consultants. Dit bedrijvennetwerk hebben we gezien bij People’s Business en daarom hebben we ons graag aangesloten. www.staatvandienst.com

We hebben ons aangesloten omdat we denken een goede samenwerking tussen werkgevers, werknemers en consultants er aan over te houden.

People’s BUSINESS

43

VISIE

Groeien gebeurt niet door aan de bladeren te trekken, maar door de wortels water te geven!

Als je jouw winst wil laten groeien, moet je beginnen met de wortels van je dienstverlening kansen te geven door ze water te geven. En niet om meer geld uit je klanten te persen. Je klanten zijn geen wandelende portemonnees die onterecht jouw geld/winst nog in hun bezit houden. Het is zinloos om aan de bladeren te trekken om groei van de plant te bevorderen. Dat loopt verkeerd af.

OP VISIE EMEN

N ONDER

Vergroot je invloed bij je personeel, leveranciers en je klanten door successen met ze te delen.

Deel vooral wat goed is gegaan in een overleg of een vergadering, maar deel vooral ook welke fouten je hebt gemaakt en wat je daarvan hebt geleerd.

44

People’s BUSINESS

V

eel ondernemers denken dat ze een groeibeleid (omzet en/ of winst) hebben uitgezet, maar de groei komt maar niet.

Als ik dan samen inventariseer waarom dat de afgelopen jaren niet is gelukt, blijkt al snel dat ze de groeipareltjes die iedere onderneming heeft, niet hebben bemest. De beste kansen op groei hebben ze niet volop in het zonlicht geplaatst en de meeste aandacht gegeven. De aandacht en tijd ging op aan…, tja waaraan eigenlijk?

Kortom het zaad is door de ondernemer op de rotsen gezaaid.

Een (zogenaamd) gat in de markt, een fris nieuw ideetje dan. Nou, dat is bijna altijd een verkeerde keuze die veel risico’s met zich mee brengt.

Als ik weer eens een plan te beoordelen krijg waar een gat in de markt beschreven wordt, waarvoor een behoorlijk krediet wordt aangevraagd, noteer ik meestal ‘snel afwijzen, in dat gat zal dan straks wel alle winst gevallen zijn’. Het gaat mij daarbij niet over het ‘bewijs’ dat dit wel een keer bewezen werkte. Twee maal per dag geeft een kapot horloge namelijk ook wel de juiste tijd aan.

Sommige slecht presterende ondernemers weten dan wel wat ze te doen staat. De verkopers moeten beter gemotiveerd worden door extra provisies en/of de productiewerknemers moeten gewoon harder werken. De zweep erover, dat helpt! Dat doet mij denken aan een opmerking tijdens een arbeidsprocedure, “Bij ons op het werk mag je wel roken, zolang die rook maar van je rug komt”.

Als je de historie bestudeert van plantages waar ze met slaven werkten, waren de rendementen van die arbeid buitengewoon slecht. Je kunt mensen inhuren om ‘voor’ je te werken, maar je moet hun hart winnen opdat ze ‘met’ je werken. Medewerkers verdienen een menselijke maat, maar je wilt wel een topprestatie van ze. Voor dat probleem staan alle ondernemers. De markante ondernemer Robert Zandstra, die bezoldigdvoorzitter is van het grootste business relatie-event van Nederland, de Military Boekelo, waarbij wereldtopsport centraal staat, verwoordt het zo. “Wij moeten in drie dagen een topprestatie leveren en daarvoor heb ik 1.400 zeer gemotiveerde en bekwame vrijwilligers nodig. Ieder jaar weer. Daarom besteed ik veel aandacht aan de werving, selectie en begeleiding van de 1400 vrijwilligers. Wij hebben thema’s opgezet voor competentieontwikkeling, generatiemanagement en kennisdeling en sociale duurzaamheid. Dat laatste zorgt ervoor dat vele vriendengroepen en families en sportverenigingen al jarenlang vrijwilliger zijn en dat ook willen blijven en met het generatiemanagement leren de oudere ervaren medewerkers, via een leermeesterrol richting te geven aan de nieuwkomers.” En daarmee is het nu een financieel doortimmerd event geworden. Maak een verbeterplan (van verlies naar winst, of van omzetdaling naar groei bijvoorbeeld) maar vooral, praat erover met je medewerkers, je leveranciers en je klanten!

Vergroot je invloed bij je personeel, leveranciers en je klanten door successen met ze te delen. Deel wat goed is gegaan in een overleg of een vergadering, maar deel vooral ook welke fouten je hebt gemaakt en wat je daarvan hebt geleerd. Ik heb de ervaring opgedaan dat effectieve ondernemers een aantal eigenschappen gemeen hebben. Ze zijn proactief. Ze weten wat ze willen bereiken en hebben hun doelen helder voor ogen. Ze zijn in staat om die activiteiten te doen, die bijdragen aan het realiseren van hun doelen.

Schrijf eens op wat u gisteren allemaal deed, met de tijd erbij graag.

En als u dat optelt, komt u dan uit op acht uur effectief werken? En was alles wel zo zinvol achteraf beschouwd of had het ook anders gekund?

Timemanagement kost tijd, maar levert u wel heel veel extra resultaat op. De verkeerde dingen heel goed doen kost nu eenmaal tijd, die je alleen maar als verlies in je resultaat terugziet.

Daarbij lijkt het dan of je echt hard hebt gewerkt en ben je jouw energie kwijt.

Als je een verbeterplan maakt, denk dan in scenario’s: wat kan er gebeuren waardoor ik toch van mijn pad, mijn voornemen, afwijk en hoe ga ik daar dan mee om? Zelf heb ik ook met mijn mail om moeten leren gaan. Ik lees en beantwoord mijn mail op vaste momenten op de dag en plan er indien nodig een bepaalde tijd voor. Ik heb de signaalfunctie (pop-up) uitgezet. Ik word dan niet in de verleiding gebracht om toch even de binnengekomen mail te lezen en te reageren. Ik heb mijn mail zo ingericht dat alle mails waarbij ik in de cc sta in een aparte map worden opgeslagen. Hierdoor neemt het aantal mails in je inbox af en dat geeft rust. Mails waarbij je in de cc staat zijn ter info en kun je een lagere prioriteit geven. Ik check mijn mail en werk zoveel mogelijk mails direct af in het kader van Doe Het Nu en ik vraag actie aan een ander en omdat ik de reactie wil bewaken, zet ik mijzelf in bcc en bewaar die mails in een map ‘wacht nog op reactie’.

Ook in mijn vakgebied is de digitalisering nu echt merkbaar. Strafadvocaten hebben nu rechtstreeks toegang tot de digitale strafdossiers.

Vuistdikke strafdossiers, bijeengehouden door strikjes, touwtjes en elastiekjes, soms had ik kisten vol, dat tijdperk is bijna voorbij. Na de Rechters en het Openbaar Ministerie heeft nu ook de advocatuur toegang tot digitale strafdossiers. Gebruik alsjeblieft de zegeningen die de automatisering ons brengt en zie dat als water waar je arbeidsvreugde en daardoor je productiviteit omhoog vliegt.

En denk eraan groeien gebeurt niet door aan de bladeren te trekken, maar door de wortels water te geven!

Humphrey G. van der Laan Onze vaste columnist/journalist, Humphrey G. van der Laan woont in Almelo en helpt ondernemers als procesjurist bij hun geschillen (arbeid, samenwerken, koop/verkoop, zaken- (en/of huwelijks) partners). Hij is tevens universitair (gast)docent strategie en recht, maar functioneert daarnaast als (president) commissaris/raadgever bij 11 ondernemingen met gezamenlijk ruim 5.000 medewerkers. Opmerkingen over deze column, vragen of tips, mail dan naar juristen@hgl.nl

People’s BUSINESS

45

GADGETS

Schrik je slechte gewoontes

LEKKER WEG!

Deze gadget is (letterlijk) schokkend. Zit jij teveel op Facebook tijdens het werk? Of eet je elke keer ongezond, terwijl je toch echt de intentie hebt om je leven te beteren? Misschien is de Pavlok dan wel iets voor jou. De Pavlok is een gadget dat de theorie van Pavlov werkelijkheid maakt voor de mens. Het apparaat geeft elke keer dat jij verkeerd gedrag toont een schok af. Je stelt je slechte en goede gewoontjes in via een app.

Je kan de Pavlok met de bijgeleverde armband dragen, of op je lichaam plakken met de sticker. Wat denk jij, werkt dit? Je reserveert een exemplaar voor 139 dollar op indiegogo.com, een crowdfunding platform. Lees hier meer: pavlok.com

#STOPDROPANDTAKEASELFIE #stopdropandtakeaselfie #selfie zijn jouw favoriete #? Ga jij helemaal op in de selfie trend? Dan is deze gadget echt iets voor jou. De Nixie is een drone die je om je arm draagt. Zodra je een bepaald signaal geeft vliegt de drone omhoog, zoekt hij de eigenaar en maakt een foto. Ideaal voor de momenten dat er niemand in de buurt is die een foto van je kan maken! Het slechte nieuws‌ Dit is slechts het prototype. Er is nog een lange weg te gaan voordat deze gadget beschikbaar is voor het grote publiek. Het goede nieuws is wel dat de makers finalisten zijn in de Intel Make It wearable contest en dus 50.000 dollar, begeleiding en technische kennis hebben gewonnen om het project realiteit te maken. Stay tuned!

Lees hier meer: flynixie.com

VOOR DE ULTIEME FLEXWERKER! Ben jij altijd onderweg maar heb je soms behoefte aan een goed bureau?

Kijk dan eens naar de Refold. Een opvouwbaar bureau van karton. Het stand up bureau is 100% recyclebaar maar erg stevig, je kunt er best op gaan staan! Het Nieuw-Zeelandse team achter het innovatieve product hoopt naast flexwerkers ook een boel mensen in derdewereldlanden te kunnen voorzien van een betaalbare werkplek: zo wordt er samen met Unicef gewerkt aan het leveren van Refolds aan scholen in nood. Met deze werkplek help je dus niet alleen jezelf maar ook scholen in nood!

Lees hier meer: refold.co.nz

46

People’s BUSINESS

WORD EEN ENERGIEHELD MET DE VELVET POWERSLAYER! Te lang je smartphone opladen, slecht voor de batterij maar ook energieverspilling. Toch gebeurt het heel vaak. De Velvet powerslayer maakt een einde aan dit probleem. Dit simpele apparaatje stop je tussen het stopcontact en je op te laden apparaat. Is het apparaat weer fully charged, dan zorgt de powerslayer dat de stroom ‘uitgezet’ wordt. Een klein handig apparaatje dat je stopcontact ook nog designerproof maakt! Lees hier meer: velvetwire.com/shop/powerslayer

Smartphoto fotografie op een hoog niveau Ben jij een echte kunstenaar met smartphone fotografie? Dan is deze gadget een goede aanvulling. De belichting bij smartphone fotografie laat vaak wat te wensen over. Met de Nova kun jij de foto’s wel goed belichten!

De Nova is een apparaat dat via bluetooth met je telefoon is verbonden en verlicht objecten middels 40 LED’s. Met de draadloze verbinding kun je alles in een straal van vijftien tot twintig meter van je smartphone bijlichten.

Via een app kun je de lichttemperatuur en helderheid instellen.

Lees hier meer: thinkgeek.com/product/1f42

Voor de echte koffie liefhebber (verslaafde) Kan jij niet zonder een kopje koffie, maar stel je hier ook nog hoge eisen aan? Grote kans dat je dan niet aan de dagelijkse hoeveelheid cafeïne komt. Onderweg is de koffie toch vaak van mindere kwaliteit. Daar is nu een oplossing voor! De Minipresso. je voegt koffie en heet water toe, drukt een paar keer op de knop en krijgt een heerlijk kopje espresso voorgeschoteld. Het apparaatje is helaas pas vanaf 2015 beschikbaar, maar je kunt wel vast een reservering plaatsen.

Lees hier meer: wacaco.com

People’s BUSINESS

47

Uw specialist in creatie, ICT services, druk- en printwerk, opslag en distributie. Wij bieden totaaloplossingen in cross media. Hoe u ook wilt communiceren, wij maken het mogelijk! Deskundig en betrokken, van advies tot duurzaam serviceconcept, zoals u van ons als partner mag verwachten. Meer weten? Neem dan contact op met Arend Hartlief (a.hartlief@smg-groep.nl) of Evert Feith (e.feith@smg-groep.nl)

Creatie en Design

ICT Services

Print en Drukwerk

Fulfilment en Warehousing

www.smg-groep.nl SMG Groep Hasselt - Randweg 12, 8061 RW Hasselt, 038-4778877 • SMG Joure - Nipkowweg 1a, 8501 ZH Joure, 0513-630630 • EGA Mail - Minden 16, 7327 AW Apeldoorn, 055-5390150 • Twigt Grafimedia - Westbaan 182, People’s 48 2841 MCBUSINESS Moordrecht, 0182-390300 • Cabri Grafimedia - Zuiveringweg 94, 8243 PE Lelystad, 0320-285310

COLUMN

STIJL

ETIQU

ETTE

Uw handen en voeten verraden meer dan u denkt GONNIE KLEIN ROUWELER, IMAGO EN ETIQUETTE EXPERT IMAGE CONSULTANCY

Veel mensen hebben er last van. Tijdens netwerkbijeenkomsten, bij presentaties en in gesprekken zie ik dat velen er wat onwennig bijstaan en niet goed weten wat ze bijvoorbeeld met de handen moeten doen. Het glas in de ene hand en dan weer in de andere hand. Ojee, dan moet er ook nog handen geschud worden. Of in de ene hand een glas en de andere hand in de zak maar waarvoor de broeken tegenwoordig te slank gesneden zijn met het risico dat ze uitscheuren. Dames die het tasje stevig tegen zich aandrukken. Weer anderen staan met de armen over elkaar, of met de ene hand de andere arm vasthoudend en met het hele gewicht geleund op één been alsof ze er een beetje aanhangen.

Wel zo veilig allemaal, maar hoe komt dat op anderen over?

in contact met u zouden willen komen. Zorg er dan ook voor dat u toegankelijk bent voor de ander met een open houding en ruimtes open laat in groepjes.

Het ware verhaal van de lichaamstaal Woorden zeggen iets, maar het lichaam vertelt het complete en echte verhaal. U kunt nog wellevender naar een ander toe zijn door niet alleen naar de ander te luisteren naar wat ze zeggen, maar ook door goed te zien en te observeren hoe ze iets zeggen. Tijdens bijeenkomsten willen mensen heel graag met elkaar in gesprek komen, maar vaak staat men jammer genoeg met hun gesloten lichaamstaal niet uitnodigend naar de ander toe waardoor ze de drempel naar anderen toe, die contact willen maken, onbewust verhogen. Ook staat men vaak in groepjes, meestal bekenden van elkaar, waar geen speld tussen te krijgen is. Het is natuurlijk altijd goed om even met bekenden een praatje te maken, maar er zijn ook nog anderen die misschien wel

Als u met gevouwen armen voor de borst en met gekruiste benen voor een ander staat, staat u er wel heel gesloten bij. Of u toont hiermee uw onzekerheid of u sluit uzelf af voor de ander en wil niet met die ander praten. Het is daarom belangrijk om bij deze gesloten houding ook de gezichtsuitdrukking te observeren om in te schatten hoe de gemoedstoestand van de ander is.

De dames gebruiken voor hun gesloten houding onbewust hun tasje door deze tegen hun borst aan te drukken. Dames neem bij voorkeur een schoudertasje mee, zodat u beide handen geheel tot uw beschikking heeft en gebruik uw tasje niet om uzelf te beschermen, wat zo vaak voorkomt.

Het tegenovergestelde van een te open houding komt ook voor. Als u de handen op de rug houdt

Verberg uw hand niet en vooral niet tijdens het schudden van een hand of tijdens een gesprek.

Door uw hand te verbergen, geeft u een gesloten signaal af. Met uw handen toont u wat er werkelijk in u omgaat. Wees open en laat uw handen zien.

Wapper ook weer niet teveel met uw handen tijdens het praten en vooral niet in een drukke menigte waarbij u het risico vergroot dat u een glas uit andermans handen slaat. Natuurlijk mag u met uw handen kracht bij uw woorden zetten, maar doe dit met kleine subtiele gebaren.

en daarmee een heel open houding toont, kunt u ook weer te autoritair overkomen.

Wat zeggen de voeten?

Heeft u weleens gelet op de stand van de voeten van anderen? Staan de voeten naar u toe gericht, of staat men met het gewicht op één voet geleund of staan de voeten van u af? Hoe vaak geeft men niet met de voeten aan het gesprek te willen beëindigen en dat de ander dat helaas niet opmerkt. Zodra de voeten van u af gaan staan en alleen het torso naar u is gedraaid kunt u beter uw gesprek afronden of heel kort houden, omdat ze verder willen.

Let bij een volgende bijeenkomst ook eens op de handen en de stand van de voeten van anderen.

Plaats dat in de context van het gesproken woord, voor het complete en ware verhaal.

Gonnie Klein Rouweler Onze vaste columnist, Gonnie Klein Rouweler is ruim 20 jaar imago en etiquette expert en eigenaresse en directeur van Image Consultancy. Ze geeft masterclasses en clinics aan (Inter)nationale bedrijven.

Gonnie laat u o.a. ervaren dat etiquette niet oubollig of stijf hoeft te zijn en biedt een handvat om u in elke situatie te laten schitteren en op uw gemak te voelen.

Zie ook www.imageconsultancy.nl. Opmerkingen en aanvragen n.a.v. deze column, mail naar:

info@imageconsultancy.nl People’s BUSINESS

49

COLUMN

Men versus Women LAURA KUIPER, COMMUNICATIE EXPERT BUSINESS COMPANY SOCIA

BUSIN

L

ESS

Meet het gedrag van jouw gebruikers via je website én via de social media kanalen die je al gebruikt.

Je hebt de Golden Circle van jouw bedrijf op orde, je weet wat je wilt communiceren en naar wie. Maar waar vind je jouw doelgroep?

Op welk kanaal zijn ze actief en is er verschil tussen mannen en vrouwen? Op dat laatste kunnen we een duidelijk antwoord geven: Ja! Vrouwen zijn over het algemeen actiever op social media. 76% van de vrouwelijke internetgebruikers is actief op social media tegenover 72% van de mannen. Ook kunnen we duidelijk zien dat bepaalde kanalen meer vrouwen of juist mannen aantrekken.

Is jouw doelgroep voornamelijk man?

Kijk dan goed naar Google+, LinkedIn en YouTube. Bestaat jouw doelgroep vooral uit vrouwen? Kijk dan naar Facebook, Twitter, Instagram en Pinterest. Maar limiteer je niet tot deze netwerken! Er zijn er nog meer.

Natuurlijk hoef je niet aanwezig te zijn op alle kanalen die ontstaan. Dat is niet bij te houden. Maar het is belangrijk om niet op één plek te blijven hangen, tenzij duidelijk is 50

People’s BUSINESS

dat jouw doelgroep zich daar ook bevindt.

In de praktijk is dit bijna nooit het geval.

Zeker onder jongeren is duidelijk te zien dat zij zich niet op één social media kanaal vastprikken.

Hoe je weet waar jouw doelgroep zich bevindt? Meten is weten. Met Universal Analytics van Google kom je een heel eind.

Het gedrag van de bezoekers van jouw website kun je duidelijk meten, ook waar ze vandaan komen. Komen ze direct naar je website, via een zoekmachine of via social media. Deze gegevens zijn allemaal beschikbaar. Naast de tool van Google hebben veel kanalen ook een eigen tool waarmee je kunt kijken hoe een doelgroep is opgebouwd.

Mijn advies? Meet het gedrag van jouw gebruikers via je website, via de social media kanalen die je al gebruikt. Let op onderzoeken die al uitgevoerd zijn. Zoals bijvoorbeeld het onderzoek van Quick Sprout waarmee het verschil tussen het gedrag van mannen en vrouwen op social media duidelijk wordt. Big Data is er om voor jouw bedrijf in te zetten, doe dit ook.

Op die manier wordt duidelijk waar jouw doelgroep zich begeeft en kun je de content afstemmen op deze kanalen.

@Lau0603 nl.linkedin.com/in/laurakuiper/ Laura Kuiper is communicatie expert bij Business Company en gespecialiseerd in online communicatie.

Zij stelt in overleg met de klanten de social media strategie op en beheert de kanalen van deze klanten.

Heeft u vragen of opmerkingen over deze column, mail dan naar:

laura@businesscompany.nl

BUSINESS OP NIVEAU

Exclusieve Business aanbieding!

De Havixhorst in Zuidwest Drenthe kent een scala aan authentieke ruimtes met diverse terrassen, bij uitstek geschikt voor vergaderingen, presentaties, brainstormsessies, personeelsfeesten en teambuilding activiteiten, met een capaciteit van 4 tot 450 gasten. De Havixhorst biedt diverse arrangementen, die tevens gecombineerd kunnen worden met een overnachting in het Châteauhotel.

Dé Business locatie, met alle aandacht voor u, uw zakenrelatie, uw evenement, uw organisatie, en uw produkt.

Speciaal voor de lezers van Business heeft De Havixhorst een arrangement samengesteld, bestaande uit: • • • •

café of thé met huisgemaakte patisserie bij aankomst; onbeperkt café, thé en mineraalwater; 2-gangen lunch; plenaire zaal.

Exclusieve Business aanbieding: € 45,00 per persoon.

Gelieve bij uw reservering te vermelden dat u gebruik wenst te maken van de Business aanbieding.

Châteauhotel en -restaurant De Havixhorst • reserveren via 0522 441 487 of info@dehavixhorst.nl.

www.dehavixhorst.nl

JOUW TROTS ®

Klein stukje verderop...

HET NOTARIEEL

VELDZICHT PFC

NOVON SCHOONMAAK

SAFETY GROUP

IJSBEELDEN FESTIVAL

CROWD SUPPORT

RONALD MCDONALD RALLY

AUTISMEHUIS

Concept & creatie verhuizing Rijssen

Merkverhaal, propositie en merkbelofte

Webconcept, -design en -realisatie

Campagneconcept & creatie

Corporate film

Advertentiecampagne concept & creatie

THERE ARE NO SHORTCUTS

CRAFT SPORTSWEAR Brand presentation

Webconcept, -design en -realisatie

Concept & regie RTL item

JOUW® bureau denkt in mogelijkheden en kansen.

middel voor verbinding. Voor sterke concepten en

T (038) 423 11 11

Richting resultaat en groei. Richting toekomst en

krachtige communicatie. JOUW® bureau voor on- en

www.JOUW.nl

context. Waar merken en mensen elkaar weten te

offline strategie, concept, creatie en content. Benieuwd

vinden. Via vertrouwde en nieuwe kanalen. JOUW®

wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?

bureau denkt vanuit creativiteit. Als oplossing en

Maak eens een afspraak of kijk op www.JOUW.nl

Badhuiswal 9 8011 VZ Zwolle

JOUW.nl @JOUWnl JOUW®