18 minute read
Mismatch op de arbeidsmarkt
De Nederlandse arbeidsmarkt anno 2022 is krap. Het aantal werkzoekenden van rondom 250.000 mensen is nog nooit zo laag geweest. Maar, er bestaat ook een mismatch tussen vraag en aanbod van werk, tussen honderdduizenden werkzoekenden en de openstaande vacatures. Met name voor werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt profiteren niet van de vraag naar personeel, zoals werkzoekenden met een bijstandsuitkering en mensen met een arbeidsbeperking. We spreken met Marieke Stam, directeur Den Haag Werkt bij de Gemeente Den Haag, Malek Schuit, regiodirecteur regio west, Randstad Nederland en met Alex Groeveveld, directeur van Randstad Staffing. Een inspirerend gesprek over de publiek-private samenwerking tussen de Gemeente Den Haag en Randstad op de Haagse arbeidsmarkt.
Advertisement
mismatch
In Den Haag wonen behoorlijk wat werkzoekende mensen met een mbo-1 niveau of zonder enige startkwalificaties, terwijl er een ruim baanaanbod is voor mensen met een mbo 3-4 niveau en hoger. Op dit moment én in de toekomst, is er in de thuis- en verpleegzorg, de horeca, op de energiemarkt, in de bouw en in de installatietechniek veel werk, alleen is hiervoor mbo 3-4 nodig. Naar verwachting zal de vraag naar personeel in deze branches de komende jaren alleen nog maar toenemen. Maar, de vele mbo-1 opgeleide werknemers komen niet in aanmerking voor deze banen als werkgevers primair blijven kijken naar hun opleidingsniveau. Dan zal een mismatch tussen het opleidingsniveau van de vraag en het aanbod blijven bestaan, waardoor een grote groep werkzoekenden aan de kant blijft staan. Althans, als werkgevers sollicitanten blijven selecteren op basis van hun opleidingsniveau.
pRojEct haLLo wERk
Het dienstverleningsconcept ‘Hallo Werk’, dat onder andere in Den Haag wordt gebruikt, heeft als doel deze mismatch te verkleinen door op een andere manier naar werkzoekenden te kijken. Via ‘Happy Flow’ worden werkzoekenden met een uitkering vanuit hun motivatie en vaardigheden bij werkgevers in beeld gebracht. Het gaat daarbij niet alleen om hun Cv, maar ook om het profiel van de werkzoekende. Ze maken bijvoorbeeld een video van zichzelf waarmee ze zich goed kunnen presenteren. Zo kan een werkzoekende, die de taal niet goed spreekt, positief opvallen door het enthousiasme dat hij /zij uitstraalt. En kan een kandidaat juist interessant zijn voor een werkgever, doordat zijn/haar hobby aansluit bij het gezochte profiel. Door motivatie en vaardigheden centraal te zetten en minder accent te leggen op werkervaring en opleiding, maken werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt meer kans. Tegelijk is het van belang dat werkgevers worden gestimuleerd en ondersteund om meer te werven vanuit werksoorten en werkpakketten dan vanuit vacatures. Door werkzaamheden op te knippen is het makkelijker om mensen te werven. Omdenken levert meer werkkansen voor mensen op en werkgevers krijgen zicht op verrassende kandidaten die gemotiveerde werknemers kunnen worden.
EEn anDERE maniER van kijkEn – ‘iEDER mEns hEEFt taLEnt’
Als je ervan uitgaat dat ieder mens talent heeft, dan is het zaak dit talent te ontdekken en verder te ontwikkelen. Dat kan door een opleiding te volgen, maar dat kan ook door ervaring op te doen in de praktijk. Of door een combinatie van beide. Talent kan ook worden ontdekt door goed te kijken naar opgedane vaardigheden en affiniteit voor bepaalde beroepen of branches. Er is zoveel meer mogelijk als werkgevers op een ander manier kijken naar de kwaliteiten en de persoon van werknemers. Er zijn sommige werkgevers die al werken met open hiring. Sociaal ondernemers kijken al veel meer naar sollicitanten vanuit het perspectief welk werk past bij mensen met een arbeidsbeperking. De ervaring leert ook, dat als iemand iets écht leuk vindt, dat hij of zij daar dan vaak ook goed in is. Ieder mens heeft talent en het is dus zaak om dit talent te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat ieder mens op de arbeidsmarkt zijn plekje kan vinden en behouden.
Door de coronacrisis was het nodig dat de Gemeente Den Haag samen met uitzendbureaus een Werkloket ontwikkelde. Werkzoekenden kunnen zich hier aanmelden voor begeleiding naar een nieuwe baan. Vaak gaat het om mensen die als gevolg van de coronacrisis hun baan zijn kwijtgeraakt. Zij worden door Den Haag Werkt toe geleid
Den haag werkt is het werk- en ontwikkelbedrijf van de gemeente, dat samen met werkgevers werkt aan een inclusieve samenleving. Den Haag Werkt verbindt werkgevers met werkzoekenden die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt. Den Haag Werkt helpt werkzoekenden met een bijstandsuitkering en mensen met een arbeidsbeperking aan werk. Binckhorstlaan 117-119 - Den Haag - www.denhaag.nl Randstad is dé wereldwijde leider in de HR services branche. Randstad ondersteunt mensen en organisaties in het realiseren van hun maximale potentieel door de combinatie van hedendaagse technologie en de passie voor mensen. Randstad noemt dat ‘Human Forward’. Jaarlijks helpt Randstad 2.000.000 plus kandidaten betekenisvolle banen te vinden bij meer dan 236.000 organisaties. Daarnaast traint Randstad jaarlijks 350.000 mensen. Randstad is actief in 38 markten en heeft een top-3 positie in de helft van deze markten. Bij Randstad werken 34.680 medewerkers. De organisatie is in 1960 opgericht en het hoofdkantoor is gevestigd in Diemen, Nederland. Hoofdkantoor - Diemermere 25 - Diemen - 020 569 59 11 - www.randstad.com
marieke stam - Directeur Den Haag Werkt Gemeente Den Haag - marieke.stam@denhaag.nl - 06 13 23 99 44 malek schuit - Regiodirecteur regio west - Randstad Nederland - malek.schuit@nl.randstad.com - 06 55 81 84 91 alex groeneveld - Directeur Randstad Staffing - alex.groeneveld@nl.randstad.com - 06 53 69 67 15
naar het Werkloket om ze zo snel mogelijk weer aan het werk te helpen. Het Werkloket koppelt ze aan een coach die met hen de mogelijkheden verkent voor ander werk. Vaak in een andere branche, al dan niet met behulp van een omscholingstraject. Vervolgens gaat een intercedent van Randstad, of een van de elf andere participerende uitzendorganisaties, dan zoeken naar mogelijkheden en vacatures voor een passende baan. De resultaten zijn heel positief. Inmiddels zijn er sinds 2020 al 379 werkzoekenden via deze weg aan een nieuwe baan gekomen. Dat is bijna 80% van alle werkzoekenden die zich bij het Werkloket hebben aangemeld. Het sluitstuk van deze begeleiding is dat de intercedent contact houdt met de nieuwe werknemer om zijn of haar ervaring in de nieuwe baan op te volgen.
aLLEs wat jE aanDacht gEEFt Dat gRoEit
Een andere manier om in een krappe arbeidsmarkt werknemers te werven en te behouden, is om deze werknemers meer persoonlijke aandacht te geven. Aandacht voor de mentale én de fysieke gesteldheid van werknemers. Aandacht voor de ontwikkeling van hun vaardigheden en hun groeimogelijkheden. En, ook aandacht voor de balans tussen werk én privé. In toenemende mate geven leidinggevenden in bedrijven meer aandacht aan hun human capital, aan de medewerkers in hun organisatie. Een deel van de Nederlandse werkgevers is goed bezig op dit gebied met diverse HR programma’s, om een leven lang leren, vitaliteit, wendbaarheid en weerbaarheid te bevorderen. Maar een groot deel heeft hiervoor traditioneel minder aandacht. Zij zijn meer gericht op het economische rendement van hun organisatie. Echter, door de krapte op de arbeidsmarkt vinden steeds meer werkgevers het belangrijk, dat hun medewerkers prettig en productief werken en besteden ze aandacht aan hun welzijn en persoonlijke ontwikkeling om hen ‘on board’ te houden. In het verlengde hiervan is het ook verstandig dat werkgevers op een andere manier naar nieuwe werknemers, naar sollicitanten, kijken. Om hen te werven en te binden aan hun bedrijf. Niet alleen opleidingsniveau, maar ook ervaring, vaardigheden, affiniteit en interesse voor de baan of voor de organisatie zijn heel belangrijk. Zo kan het bevorderen van meer diversiteit onder werknemers ook een bijdrage leveren aan deze verbinding. Daardoor worden organisaties nog interessanter en meer inspirerend voor werknemers. Werkgevers doen er dus goed aan echt verbinding te zoeken met hun medewerkers. Zo krijg je betrokken medewerkers, die effectief en happy zijn in hun werk.
DRiE spoREn vooR EFFEctiEF bELEiD
De overheid, bedrijven en organisaties én de uitzendbranche hebben een gezamenlijk belang bij een zo’n optimaal mogelijk functionerende arbeidsmarkt. Het is in ieders belang, dat het beschikbare arbeidspotentieel ten volle benut wordt en dat mensen de kans krijgen om naar vermogen te participeren. Dat kan, doordat de overheid investeert in goed (praktijkgericht) onderwijs, in beschikbare informatie en in begeleiding van werkzoekenden. De uitzendbranche doet er goed aan de vaardigheden, talenten, affiniteit en interesses van werkzoekenden onder de aandacht te brengen van hun klanten. En dat kan, doordat werkgevers meer aandacht geven aan de factor mens. Door veel meer op individueel niveau hun medewerkers te begeleiden c.q. nieuwe medewerkers aan te trekken. Wat zijn precies de wensen, behoeften, talenten en de interesses van mijn medewerkers? Voor deze vraag dienen werkgevers méér belangstelling en méér aandacht te hebben. Laat medewerkers vooral doen wat zij leuk vinden en wat bij hen past. De ervaring leert, dat zij dan effectiever én gelukkiger in hun werk zijn. Dat wil toch iedere werkgever?! ‹
V.l.n.r. marieke schapers, ank teuwen en robert aalbers
De GGD Haaglanden en EP92 voor Zorg, anderhalf jaar topsport
Snel schakelen, altijd vooruit kijken, opschalen, afschalen en constant topprestaties leveren. Professionals die met elkaar samenwerken in de coronacrisis zien verschillende kanten van de medaille die projectmanagement heet. De toegankelijkheid van zorg en het verlenen van de beste hulp altijd in het achterhoofd. Voor veel mensen voelt het misschien als langer, maar deze crisis duurt net aan twee jaar. De GGD Haaglanden zette alle zeilen bij en dat leverde een mooi staaltje teamwork op.
Het is maart 2020 als ineens het land op slot gaat. Een lockdown, bedoeld voor een paar weken die uiteindelijk een paar maanden duurt, zet de wereld stil. Ziekenhuizen stromen vol en Nederland schiet in crisisstand. Niemand die echt een idee heeft wat er aan de hand is en wat er moet gebeuren. De eerste patiënten met verschijnselen van COVID-19 worden thuis getest door zorgmedewerkers compleet gehuld in witte pakken. De uitslag van een thuistest kan dagen duren. De GGD roeit met de riemen die ze heeft: testcentra worden opgetuigd en artsen proberen de beste zorg te verlenen. Al snel blijkt dat dit een pandemie is van ongekend grote schaal en hulp van buiten is voor de GGD hard nodig. En die hulp, die komt.
EEn intEnsiEvE kLus, ZEvEn DagEn pER wEEk
Het is nu eind februari 2022 en in de Broodfabriek in Rijswijk is het rustig. Waar voorheen op deze locatie zo’n 5000 mensen per dag werden gevaccineerd tot laat in de avond en in het weekend, staan de stoelen er nu verlaten bij. De bemanning van deze locatie kan eindelijk weer even ademhalen. Her en der worden spullen opgeslagen of elders heen vervoerd en verderop zit iemand rustig achter zijn laptop te werken. In het verleden was dit een grote hal voor allerlei doeleinden en als dit alles voorbij is, zal het opnieuw naar die staat terugkeren. Bij een opgetuigde, maar toch ook sfeervolle kantine zitten drie management professionals die even op adem komen na een intensieve periode van hollen en vliegen. Ze blikken terug op anderhalf jaar zweten zonder pauzes.
Robert aalbers staat aan het roer van detachering- en uitzendbureau EP92 voor Zorg en heeft er samen met de GGD Haaglanden voor gezorgd dat de vaccinatiecentra en testlocaties werden bemand met medisch personeel op uitzendbasis. ‘Al vanaf het begin staan wij continu aan. De burger mag niet voor dichte deuren komen te staan. Dat vraagt om het op orde hebben van je planningsteam, wervingsprogramma en solide poolmanagement zodat al het personeel op tijd op locatie is. Al met al een behoorlijke klus.’ Op het moment dat de crisis goed los barst, komen marieke schapers en ank teuwen aan boord bij GGD Haaglanden. Met hun achtergrond in HR directie functies, bestuursfuncties en hospitality kunnen zij de organisatie als interim managers uitstekend ondersteunen. Het virus wordt steeds beter gemonitord. Een intensiever en gestroomlijnder testbeleid met landelijk gedeelde besmettingscijfers en een landelijke vaccinatiecampagne die in korte tijd op poten gezet moest worden, vraagt om een samenwerking met ketenpartners die alles mede in goede banen kunnen leiden. ‘Daar kwam EP92 voor Zorg in beeld en een samenwerking was begonnen. Bij een crisis van deze omvang is veel improvisatie en organisatiekracht nodig om in alle behoefte te kunnen voorzien. Door het snelle schakelen met EP92 hebben we enorme stappen kunnen maken’.
ZoRg in EigEn hanD gEhouDEn
Dat het bemannen van alle locaties van de GGD Haaglanden een berg werk is geweest, blijkt wel uit de duizelingwekkende personeelscijfers. Met het opzetten van het Bureau Medische Zorg gingen 45 recruiters en planners in de frontoffice non-stop aan het werk om honderden artsen, hosts, vaccinatiemedewerkers, testers en voorbereiders te vinden die met hun expertise alles in goede banen konden leiden. ‘Op het hoogtepunt van de crisis zaten er 3000 vaccinatiemedewerkers in de pool van GGD Haaglanden via EP92’ vertelt Ank en begint te rekenen. ‘Met testers erbij zit je toch al gauw op 4200 mensen. Dat alles verdeeld over zeven vaste locaties en gemiddeld vier verschillende pop-uplocaties per dag. Zeven dagen in de week.’ Marieke vult daar bij aan: ‘we hebben het hier in de regio Haaglanden altijd in eigen hand gehouden. Samen met EP92 voor Zorg konden we het organiseren zonder bijvoorbeeld de hulp van andere partijen.’
Robert kan zich daar helemaal in vinden. ‘Ondanks een crisis van ongekende omvang hebben we het toch zo kunnen organiseren met EP92 Bureau Medische Zorg dat het vaccineren en testen altijd kon doorgaan. Dat is iets om enorm trots op te zijn.’
van opschaLEn naaR aFschaLEn
De crisis is inmiddels een dagelijks onderdeel van ons leven geworden. Bij bezoek doen veel mensen een zelftest, in ieders binnenzak zitten wel tien mondkapjes voor het geval dat en we werken een groot deel van de tijd thuis. Toch laat de overheid de teugels iets meer vieren en het overgrote gedeelte van de bevolking is inmiddels volledig gevaccineerd of zelfs geboosterd. De GGD Haaglanden heeft het daarom wat rustiger. ‘Het klinkt misschien gek, maar bij afschalen komt weer hele andere problematiek kijken dan bij het opschalen’, legt Ank uit. ‘Dat zit hem in de verbinding houden met je medewerkers. Je weet niet of de collega die je vandaag niet meer nodig hebt, over een paar maanden weer beschikbaar is. Maar het waakvlammetje moet wel altijd branden voor het geval dat.’
De toekomst is nog vrij onzeker, net als voor iedereen. ‘Niemand kan voorzien wat er gaat komen’, aldus Marieke. ‘Als er ergens een beslissing valt, dan moet je zo snel mogelijk met elkaar gaan bedenken hoe je het gaat oplossen.’ Robert vult maar al te graag aan: ‘zolang de burger er maar geen last van heeft, dat is het allerbelangrijkste. Flexibel zijn, improviseren!’ ‹
Financieel adviseren in een woningcrisis,
je moet het maar durven
tekst: tim kooijman
Ambitieus, doelgericht en voor iedereen steeds eerlijker. Het kersverse kabinet doet er alles aan om de woningcrisis te beteugelen. Met het afschaffen van de verhuurdersheffing, het faciliteren van veel tijdelijke woningen en doelen om veel te bouwen moet de vastgoedsector weer van het slot. Nederland heeft er zelfs sinds kort een speciale woonminister bij. Maar die minister krijgt het nog druk, want professionals in de vastgoedsector zijn sceptisch over wat deze middelen allemaal gaan uithalen.
Aan de balie van hypotheekadviseurs gebeurt er een hoop en elke adviseur merkt de veranderingen nét weer ietsje anders. Wat kun je adviseren in een tijd zoals deze en wat verandert er in de wensen van de klanten?
gRoEnER En DuuRZamER
Dat adviesgesprekken ergens anders over gaan dan voorheen, merkt Alexander Kuling die aan het roer staat van Kuling & Co Hypotheken. Een advies van nu is anders dan een advies van pakweg tien jaar geleden. Luisteren naar je klant, is volgens Kuling het meest essentiële ingrediënt van het financieringsrecept. ‘Wij houden ons bezig met de aankoopfinanciering van woningen, maar ook met herfinancieringen zodat klanten kunnen profiteren van de lage rentestand. Een behoorlijk breed en divers aanbod om je voor in te zetten dus! Echte persoonlijke aandacht is belangrijk. Elk verhaal heeft een verrassing.’ Kuling zou graag zien dat er in de politiek meer aandacht komt voor de vergroening en energiezuinig maken van de woning. Want de duurzame ambities van het kabinet gaan nog niet ver genoeg. ‘Maak meer financiële mogelijkheden om bijvoorbeeld energiebesparende maatregelen te financieren. Daar zijn extra budgetten voor. Sommige banken hebben wel € 9.000,- euro extra beschikbaar en daar kun je veel mee doen!’
Jan Augustinus is hypothecair planner en erkend hypotheekadviseur bij Aandacht Hypotheken en Verzekeringen. Nieuwbouw is behoorlijk substantieel deel van Augustinus zijn klandizie. Daarnaast kloppen veel ondernemers bij zijn deur aan om door hem met aandacht en maatwerk geholpen te worden. Augustinus ziet de frustratie van steeds ingewikkeldere fiscale regelgeving wat ervoor zorgt dat je creatief moet zijn. ‘De hele fiscaliteit speelt steeds minder een belangrijke rol, wat alles te maken heeft met de lage belastingaftrek. Vroeger kon je van de fiscus veel terugkrijgen. De voordelen houden op en de WOZ-waarde van de woning wordt steeds hoger.’
Augustinus is sinds de begin jaren ’90 hypotheekadviseur en ziet de financiële wereld veranderen. ‘De rente loopt de laatste weken iets op en dat boezemt een beetje angst in. Het inflatiespook waart rond. Mensen kunnen hierdoor voorzichtiger worden en meer kijken naar de stijgende kosten voor onder andere energie.’
alexander kuling
DE gREEp van DE DaLEnDE hypothEEkREntEaFtREk
Robert Jan Top van de Hypotheekshop focust zich op het financieren van verbouwingen en wordt als door honing aangetrokken door het financiële plaatje. ‘Complexe materie begrijpelijk maken, daar houd ik van en ik denk maar al te graag out-of-the-box. Dáár ligt mijn grootste kracht.’ Top ziet dat er op korte termijn wel een aantal dingen gaan veranderen. ‘Collega adviseurs maken zich zorgen om de steeds lagere hypotheekrenteaftrek en dat is begrijpelijk ook. Maar ik denk juist, bouw de hypotheek op basis van wat de klant voor ogen heeft als het op leven aankomt. Daarop kun je verder adviseren.’
bLijvEn bouwEn is DE opLossing
Het kabinet moet eerst de stikstofmisere oplossen voordat er stappen kunnen worden gezet, aldus adviseur Jeroen van Lunen. ‘De fiscale regels en het afschaffen van de jubelton is symptoombestrijding. Je moet simpelweg zoveel mogelijk bouwen om deze crisis op te lossen. Je hebt namelijk ook gewoon huurwoningen nodig. We bekijken het stikstofprobleem nu per land, maar dat moet je als Europa bekijken.’ Van Lunen is oprichter van DGA Financieel Adviseurs en vindt adviseren een kwestie van het gevoel volgen. Want elke klant is anders en elke situatie is anders. Van Lunen heeft veel ondernemers als klanten. Waar zijn kantoor zich in onderscheidt is het feit dat het zelf de inkomens van de klant mag bepalen en kan meenemen in het advies, zonder dat de klant daarvoor eerst naar een inkomensverklaringsbureau hoeft. ‘Dat geeft een grote zelfstandigheid. De klant weet snel waar die aan toe is.’
ontwikkELingEn bLijvEn komEn
Wat 2022 ook brengt, hypotheekadviseurs gaan ervoor. Kuling: ‘Klantadvies staat ook komend jaar voorop en dat blijft.’ Daar sluit ook Augustinus zich bij aan: ‘Relatiebeheer is voor ons een belangrijk punt. Door het periodiek spreken van je klanten kun je altijd wel iets voor ze betekenen om financiële voordelen te behalen.’ Robert Jan Top gaat vol voor digitalisering: ‘Voor degene die graag online actief is ontwikkelen wij advies door middel van een robot. De computer denkt na aan de hand van heel veel vragen. Dat werkt natuurlijk niet voor iedereen, dus het is een mooie uitbreiding op het persoonlijke advies op kantoor. Ook maken wij het social media kanaal een stuk actiever om de starters te bereiken.’ Van Lunen weet het zeker: ‘Wij nemen verduurzaming van huizen mee in onze adviezen. De klant is daarmee bezig en wij helpen ze daar maar al te graag mee.’ ‹
jan augustinus
robert jan top
AANDACHT HYPOTHEKEN & VERZEKERINGEN Statenlaan 128 - 2582 GW Den Haag - T 070-322 33 72 WWW.AANDACHTHYPOTHEKEN.NL
VvE goed verzekerd?
Uitsluiting bij wietplantage Glas in balkon en terrasafscheiding niet verzekerd Lek- en blindslaan glas niet verzekerd Te laag verzekerd Geen dekking bij leegstand Trage afhandeling schade
Zomaar een paar voorbeelden van zaken waar u als beheerder van VvE’s bij verzekeren tegen aan kunt lopen.
Voorkom teleurstelling bij schade!
Met bijna 20 jaar ervaring is DGA dé specialist in de regio Haaglanden voor het verzekeren van VvE’s. Onafhankelijk advies op maat, uitstekende voorwaarden tegen een scherpe prijs en snelle afhandeling bij schade.
Meer weten? Bel dan voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek: 070-355 66 48
DGA Financieel Adviseurs
Kranenburgweg 94 2583 EN Den Haag www.dga.nl info@dga.nl
Hypotheken Verzekeringen Financieringen Pensioenen Sparen
Bewaakt & Bewoond
advertentie VvE Haaglanden 128x92.indd 1 9-2-2016 13:25:38
Voor als u ècht een professionele leegstandbeheerder zoekt.
