V I S I Ó N E M P R E S A R I A L
Bepensa Dominicana, manufactura de marcas globales en medio de un mar de oportunidades La embotelladora y distribuidora dominicana de Coca-Cola echa mano de todos sus recursos para trascender logros financieros, contribuyendo también al bienestar del entorno y su comunidad.
Escrito por: Mateo Rafael Tablado, editor asociado Entervista por: Rebecca Castrejón, editor Producido por: Taybele Piven, Directora de Operaciones para Latinoamérica en WDM Group Entrevistado: Ing. Juan Amell, Director de Asuntos Corporativos de BEPENSA Dominicana
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BEPENSA DOMINICANA
B Bepensa Dominicana convención de ventas 2015
Bepensa Dominicana, una embotelladora que manufactura marcas globales
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epensa Dominicana pertenece al corporativo mexicano Bepensa, originado en la península de Yucatán; la empresa operaba como Refrescos Nacionales previo a ser adquirida en 2006 por Grupo Bepensa. Bepensa Dominicana cuenta con aproximadamente el 50 por ciento del mercado de su país, cuyo clima y -por lo tanto- turismo representa oportunidades muy importantes para operar hacia un crecimiento continuo. El éxito de la operación es tal que, gracias a la organización de la distribución de sus productos, continuamente generan empleos, formas de interacción con el consumidor e incluso destinan tiempo y recursos a cuestiones serias como la protección del medio ambiente, promoción de estilos de vida activos y saludables y al desarrollo educativo de los ciudadanos en las comunidades donde operan. Bepensa Dominicana es la única empresa en su país cuyas operaciones cuentan con cuatro certificaciones internacionales: ISO:14001, ISO:9001 OHSAS:18001 y FSSC:22001. No es casualidad que en el 2014 hayan recibido el Gran Premio Nacional a la Calidad del sector privado en República Dominicana, máximo reconocimiento que otorga el estado dominicano a las compañías de bienes y servicios. Hoy en día trabajan con 12 marcas en distintas presentaciones y tamaños, multiplicándose así en 130 productos; manejan en su país productos como Coca-Cola y Coca-Cola Light, Fanta en
ALIMENTOS Y BEBIDAS
varios sabores, Country Club, Canada Dry como agua tónica, Powerade, los Jugos del Valle, entre otros. “Nuestro objetivo es continuar siendo un aliado estratégico para el desarrollo industrial y socioeconómico del país”, resume el Ingeniero Juan Amell, Director de Asuntos Públicos Corporativos en Bepensa Dominicana. El Ing. Amell ingresó hace más de 20 años a Refrescos Nacionales y continuó en la empresa tras la adquisición por parte de Bepensa. Se ha desarrollado en diversas áreas, como en la gerencia de distribución, ventas, publicidad y mercadotecnia, logística, mantenimiento de unidades, y recientemente en la dirección de cuentas clave. Se graduó como ingeniero industrial en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo- y cursó una maestría en Georgia Institute of Technology.
Bepensa Dominicana celebra sus 4 Certificaciones: OHSAS 18001, ISO 14001, FSSC 22000 e ISO 9001
Personas Clave
Ing. Juan Amell Director de Asuntos Públicos Corporativos de BEPENSA Dominicana Amell es ingeniero Industrial graduado del Instituto Tecnológico de Santo Domingo; cursó además una maestría en logística y administración en Georgia Institute of Technology. Ingresó a Refrescos Nacionales en abril de 1995. Tras la adquisición por parte de Bepensa en 2006 continuó con la empresa. Se ha desempeñado en áreas como la gerencia de distribución, en el área comercial (canales de distribución, publicidad y mercadotecnia), vicepresidencia de distribución y logística, gerencia de mantenimiento automotriz y refrigeración, y en la dirección de cuentas clave para la empresa, hasta convertirse en director de asuntos corporativos para Bepensa Dominicana.
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PERFIL DE PROVEEDOR
Empleados: 200 Años Establecido: 1972 Tipo de Industria: Fabricante de Empaques Flexibles de alto rendimiento. Servicio Principal: Fabricacion y desarrollo de empaques flexibles de la mas alta calidad para las industrias alimenticias, farmacéuticas, y de consumo masivo. Proyectos Recientes: LDPE Termoencogible para Bepensa Dominicana, Etiquetas “Roll Fed” Coca-Cola para Bepensa Dominicana. Presidente/CEO: Javier Mayol Vicioso, Presidente Sitio web: www.plasticosdelcaribe.com
BEPENSA DOMINICANA
ALIMENTOS Y BEBIDAS
“Pertenecer a una institución que tiene como lema ‘superar altas expectativas’ es un gran orgullo”, menciona Amell. Sede de Bepensa en
Evolución constante en productos generados Ostentar la licencia de Coca-Cola es, sin duda alguna, uno de los más importantes retos y compromisos para cualquier empresa en el mundo entero. Bepensa Dominicana asume y administra los nuevos productos, así como las nuevas presentaciones de los ya existentes para hacerlos llegar a los consumidores dominicanos. Su distribución se enfoca totalmente al territorio dominicano, mismo que delimita las operaciones de la empresa para su crecimiento y desarrollo.
República Dominicana
Dentro de la planta de producción
Desarrollo de proveedores de acuerdo a las condiciones El contexto en el que opera Bepensa Dominicana, es uno bastante particular, pues el estar situados en una isla implica un manejo de logística diferente del que implica estar en una plataforma continental. Juegan un rol relevante factores como las importaciones, almacenamiento y caducidad del producto, además de costos y tiempos relacionados con las embarcaciones marítimas; por ello se trabaja en el desarrollo de proveedores locales que puedan ser parte del sistema Coca-Cola. Este trabajo de desarrollo ha brindado ahorro en almacenamiento para la empresa así como w w w. b e p e n s a - b e b i d a s . c o m
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C O M PA N Y N A M E
Ejecutivos de BEPENSA Dominicana, embotellador autorizado de Coca-Cola, Jeremy Faa, Ignacio Ponce, Fernando Ponce, Andrés Zentella, presentes en la actividad. Foto por: Luis Ruiz Tito/Presidencia República Dominicana
“Nuestro objetivo es continuar siendo un aliado estratégico para el desarrollo industrial y socioeconómico del país” – Ing. Juan Amell, Director de Asuntos Públicos Corporativos para Bepensa Dominicana 10
de la generación de empleos y el continuo crecimiento para las compañías locales que fungen como proveedoras de Bepensa. “Nos hemos concentrado en trabajar con empresas locales, desarrollando proveedores que puedan surtir las necesidades de nuestra empresa”, precisó Amell. Especialización del recurso humano Como se mencionó con anterioridad, además de la plantilla de 2,700 empleados de Bepensa Dominicana, existen aproximadamente 15,000 empleos indirectos alrededor de las operaciones de elaboración, embotellamiento, distribución y mercadeo. Adicionalmente, una multinacional como Coca-Cola se nutre continuamente de nuevos desarrollos
SECTOR
Recorrido por las nuevas instalaciones de BEPENSA Dominicana Foto por: Luis Ruiz Tito/Presidencia República Dominicana
tecnológicos para optimizar sus operaciones, avances que son implementados globalmente con todos sus licenciatarios, por lo que es necesario el entrenamiento especializado para sus empleados, actividad a la que se le destina especial atención. “Hay recurso local capaz de crecer junto con la empresa”, señaló el ejecutivo.
También producen los Jugos del Valle
Aliados de la sustentabilidad en su país Bepensa Dominicana difícilmente se conforma con el cumplimiento de la legislación ambiental de la República Dominicana y los estándares internacionales; mucho del material con el que trabaja se recicla, concretamente el cartón, el vidrio y el plástico; de este último han reducido su peso en un 35 por ciento para sus botellas PET, w w w. b e p e n s a - b e b i d a s . c o m
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contribuyendo así, a dejar una menor huella de dióxido de carbono. Aliado a estos principios, la empresa hace una fuerte labor para educar a los consumidores en aspectos del reciclaje, y en alianza con entidades como el Banco Interamericano de Desarrollo y la Red Nacional de Apoyo Empresarial a la Protección Ambiental (ECORED) establecieron un programa que fomenta la organización de los individuos recolectores de residuos sólidos (que en el país se les llama “buzos”), dando inicio en las poblaciones de Santo Domingo Este, Samaná y San Pedro de Macorís. En su compromiso por devolver a la naturaleza el agua utilizada para la elaboración de sus productos, Bepensa Dominicana cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales, y en asociación con The Nature Conservancy (TNC) establecieron un programa de protección a los cuatro principales ríos del país (Ozama, Haina, Nizao y Yaque del Norte) y a la creación de un fondo de agua; entre los objetivos, se plantea reponer 320,000 metros cúbicos para 2016, de manera que para 2020 Bepensa Dominicana se convierta en una empresa de agua neutral. “Bepensa Dominicana es una empresa socialmente responsable, comprometida con mejorar la calidad de vida de las comunidades donde opera”, dijo Amell.
Celebración navideña con Coca-Cola en República Dominicana
Futuro y compromiso con el país Bepensa Dominicana cuenta con más de 70,000 w w w. b e p e n s a - b e b i d a s . c o m
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clientes directos; la empresa confía en aumentar su capacidad de producción así como capacidad de distribución en el país y en la generación de empleos, de la mano con el crecimiento de su mercado. En el territorio donde opera, su posición es superior a la de PepsiCo., la competencia directa, y son depositarios de la confianza corporativa desde Grupo Bepensa en México. “Para Bepensa Dominicana es muy importante contribuir a la estabilidad financiera del país, la generación de empleos y mantener estándares de calidad en la producción y distribución”, finalizó el director corporativo.
“Bepensa Dominicana es la primera empresa dominicana que posee cuatro certificaciones internacionales que avalan la excelencia de su operación en el país”
Información de la Compañía NOMBRE
BEPENSA Dominicana INDUSTRIA
Bebidas gaseosas no-alcohólicas SEDE
Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana FUNDACIÓN
2006 EMPLEADOS
2.700 INGRESOS
USD $180 millones SITIO WEB
www.bepensa-bebidas.com
– Ing. Juan Amell, Director de Asuntos Públicos Corporativos para Bepensa Dominicana
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BEPENSA DOMINICANA, S.A. Carretera Sanchez KM 4 ½, Santo Domingo Distrito Nacional, República Dominicana Tel. 1 (809) 535-8556 servicioalcliente@bepensa.com.do www.bepensa-bebidas.com