V I S I Ó N E M P R E S A R I A L
Productos de salud y bienestar manufacturados en Colombia con calidad de talla mundial
Coaspharma lleva con éxito una operación farmacéutica integral para sí y para sus clientes. Ahora inicia el importante paso de ampliar su mercado más allá de las fronteras colombianas. Escrito por: Mateo Rafael Tablado (Editor Adjunto) Entrevista por: Rebecca Castrejón (Editora) Producido por: Lucy Verde (Directora de Proyectos de Salud) Entrevistado: Miguel Cueca (Gerente General de Coaspharma)
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E Tecnología de punta en los laboratorios
Promocionando el día de la mascota con la marca PronalVet
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l contexto de un mundo globalizado, donde las grandes firmas multinacionales se disputan territorios, abriéndose paso mediante adquisiciones, fusiones y joint ventures -entre otros recursos-, es el escenario en el cual opera Coaspharma, una empresa farmacéutica colombiana que encara los mismos desafíos que las grandes marcas, comprobando estar a la altura de las circunstancias de competitividad. Laboratorios Coaspharma, cuenta con dos plantas de producción situadas en Bogotá, donde se desarrollan productos farmacéuticos para diversos clientes institucionales como hospitales, clínicas, EPS (entidades promotoras de salud) y para su distribución en otros canales del sector salud.. Compiten en el mercado abierto comercializando marcas propias y sus productos son requeridos tanto por grandes superficies , y cadenas droguistas al igual que en pequeñas farmacias en provincia donde las grandes multinacionales no llegan dando el acceso a medicamentos de alta calidad a toda la población colombiana; además de atender al sector agropecuario mediante productos veterinarios. El alcance de las marcas es acentuado mediante la presencia en convenciones del sector, y también mediante el patrocinio de eventos relacionados con la salud -como los son las competencias deportivas-. Algunos de sus productos destacados e instalados como “top of mind” para pacientes colombianos incluyen analgésicos como
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Dolicox, el jarabe Brontol para flemas y Trosifen -tratamiento para fiebre a nivel pediátrico-. El mercado exterior inmediato no es ajeno a los productos de Coaspharma, que ya incursionan en los países limítrofes de Colombia. Desde enero de 2012 las operaciones de Coaspharma son dirigidas por Miguel Cueca, administrador de empresas que se ha desempeñado durante 25 años en la industria farmaceutica, 22 de ellos desarrollando su carrera en departamentos como compras, planeación, producción, y ahora la gerencia general. Operaciones efectivas Los atributos y recursos de los laboratorios con los que cuenta Coaspharma -entre los más grandes y mejores dotados a nivel nacional- son aprovechados al máximo, pues es en ellos donde
Dentro de las instalaciones de Coaspharma
Personas Clave
Miguel Cueca Gerente General de Coaspharma Miguel Cueca es administrador de empresas con 25 años de experiencia en el sector farmacéutico; 22 de esos años trabajando para lo que actualmente es Coaspharma en operaciones como compras, planeación, producción y desde 2012 en la gerencia general de la empresa, que desde 2009 opera bajo la razón social de Coaspharma, pues anteriormente operaba como distintas compañías.
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Personal especializado en el área farmacéutica
“Para 2015 lanzaremos 39 productos que nos van a permitir tener un mayor acceso al cliente” – Miguel Cueca, Gerente General de Laboratorios Coaspharma
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se desarrollan las formulaciones y se elaboran cerca de 700 productos farmacéuticos, así como cosméticos con los más altos estándares de calidad. El manejo estratégico de la empresa se basa en estas cuatro grandes áreas: · Investigación · Desarrollo · Fabricación · Comercialización Se comercializan medicamentos de prescripción médica así como la línea OTC “over the counter” que no requieren receta para su venta. Entre sus productos de salud y belleza más recurridos se cuentan la gama de protectores solares y otros dermatológicos para todas las edades. Siendo el ámbito medicinal uno de constantes
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Coaspharma presta su servicio de maquila integral
innovaciones, Coaspharma continúa desarrollando y mejorando sus productos. “Para 2015 lanzaremos 39 productos muy competitivos que nos van a permitir tener un mayor acceso al cliente”, anunció Cueca. La importancia de la investigación y el desarrollo Estas áreas cobran importancia debido a que establecen la base del negocio de Coaspharma, tanto para la elaboración de los productos que ellos mismos comercializan y distribuyen, y también por lo que son recurridos por diversos clientes. Considerando los rigurosos procesos, inspecciones y certificaciones por los que atraviesan rutinariamente los productos relacionados con la salud, la labor de
Coaspharma cuenta con la dispensación de medicamentos y dispositivos médicos bajo las mejores prácticas ambientales
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Premio internacional por la calidad Coaspharma: “Quality Awards 2013”
Reconocidos por su excelencia ambiental con el premio PREAD
Línea Zahara
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Coaspharma al desarrollar medicamentos para terceros no se limita al soporte técnico que incluye investigación, evaluación de materiales, análisis químicos y microbiológicos ; sino que aplica su propio know-how en la tramitación y obtención de registros sanitarios y licencias de ventas para poner en circulación -y con apego a la ley- los productos desarrollados para sus clientes. Las recientes inversiones se han enfocado en fortalecer sus procesos en áreas como la microbiología, cuyos avances les permitirán una reducción de tiempos de fabricación; y actualización de sus equipos para la realización de análisis por cromatografía líquida de alta eficacia (UHPLC). Para 2014 se registraron inversiones de más
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de medio millón de dólares en instalaciones y equipos de última tecnología donde se fabrican productos dermatológicos . “Toda esta inversión e importancia a aspectos de laboratorio nos permiten ampliar el portafolio y la integración con nuestros clientes, que en su mayoría son cadenas farmacéuticas y distribuidores mayoristas”, mencionó el ejecutivo. Crecimiento hacia el exterior Los planes en el corto y mediano plazo para Coaspharma, fijan como meta alcanzar un crecimiento del 45 por ciento durante los próximos cinco años, esto sería promediar alrededor del 15 por ciento de crecimiento anual, cifra muy por encima del crecimiento promedio de entre 4 y 5 por ciento en el mercado colombiano. Para cumplir estas metas, la línea veterinaria PronalVet y otras exportaciones ya habrían alcanzado otros países de Centroamérica además de Panamá. Actualmente está en proceso la obtención de registros sanitarios para hacer llegar sus productos a Perú, Venezuela, Costa Rica y República Dominicana. Para estos propósitos, Coaspharma cuenta con proveedores a la altura en transportes que le permiten soluciones logísticas Integrales. “Desde hace años cambiamos el término proveedor por socio estratégico”, agregó Cueca. En mercados concretamente como Panamá y Venezuela, la empresa trabaja con un
“Hemos logrado alianzas donde la inversión es menor para nosotros; sin embargo, el compromiso con la calidad ahora es mayor” – Miguel Cueca, Gerente General de Laboratorios Coaspharma
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Multivitamínico Niboten
modelo diferente en el cual cuentan con socios inversionistas encargados de las gestiones fitosanitarias para que la empresa colombiana simplemente facilite el producto. Cabe destacar que tal vez dentro de no mucho tiempo, algunos productos de Coaspharma sean exportados hasta los Estados Unidos, pues sus estándares de elaboración y conservación cumplen con las exigencias del país norteamericano. “Hemos logrado alianzas donde la inversión es menor para nosotros; sin embargo, el compromiso con la calidad ahora es mayor”, explicó Cueca.
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Cumplimiento con estándares nacionales y globales Coaspharma trabaja constantemente en la optimización de sus operaciones, independientemente de propósitos como el cumplimiento con la reglamentación. Los mismos clientes buscan a la farmacéutica por su garantía en cada procedimiento y gestiones de calidad; de hecho, clientes que una vez en el mercado se convierten en competencia reconocen estos altos niveles de eficiencia y confianza en Coaspharma. El Instituto Colombiano Agropecuario los ha certificado ya con el reconocimiento de Buenas Prácticas de Manufactura. Cumplen con exigencias de la Organización Mundial de la Salud (OMS), con la norma ISO:9001, y la participación en el PREAD (Programa de Excelencia Ambiental Distrital). En el exterior han recibido diversos reconocimientos tanto a la calidad de su producto como a sus prácticas administrativas. Desde el Quality Star Award, otorgado en París por Business Initiative Directions, así como aquellos recibidos en Panamá, donde diversos productos de Coaspharma cuentan con una importante presencia. Responsabilidad Social en el interior y exterior de la empresa Coaspharma toma más que en serio su papel como una importante empresa 100 por ciento colombiana; sus esfuerzos realizados de enlace
“La importancia en aspectos de laboratorio nos permite desarrollar nuestro portafolio y la integración con nuestros clientes” – Miguel Cueca, Gerente General de Laboratorios Coaspharma
Gastrofull es un antiácido que alivia la acidez, ardor y flatulencia
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a la comunidad comienzan “en casa” mediante capacitaciones constantes a sus trabajadores, mismas que brindan beneficios en el corto plazo como mantener sus certificaciones de operación e incluso para obtener grados más altos en dichas evaluaciones. El personal de laboratorio se reúne periódicamente para conocer objetivos tanto de la empresa como aquellos que se deben logar en temática ambiental, manejo de residuos, consumo de energía, agua y temas similares. Sus proveedores son también constantemente evaluados por la empresa, de manera que se garantice un impacto ambiental mínimo en sus operaciones. 12
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Coaspharma impulsa actividades de reciclaje para el aprovechamiento y control de sus residuos Los desechos de la empresa son destinados a compañías especializadas en el tratamiento y reutilización. También prestan sus instalaciones para la ejecución de campañas de salud preventiva; y por si esto fuera poco, extiende estos esfuerzos a su clientela del sector agropecuario al establecer constantes campañas de desparasitación de animales. La Responsabilidad Social de Coaspharma se expresa en el compromiso con el cliente interno y sus familias mediante un Plan de Beneficios que permite contribuir a su desarrollo y mejorar su calidad de vida. La empresa también brinda apoyo a la comunidad y especialmente a la población más vulnerable a través de donaciones de sus productos farmacéuticos y de cuidado personal. Otros esfuerzos abiertos a la comunidad de escasos recursos es el programa de ventas por catálogo y a domicilio de productos de salud y belleza.
Información de la Compañía NOMBRE
Laboratorios Coaspharma INDUSTRIA
Farmacéutica - laboratorio desarrollador de productos SEDE
Bogotá, Cundinamarca, Colombia FUNDACIÓN
2009 (como una sola empresa) 1984 en operaciones EMPLEADOS
700 INGRESOS
USD $80 millones SITIO WEB
www.coaspharma.com.co
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LABORATORIOS COASPHARMA Calle 17A #28A-43, Bogotรก, Cundinamarca, Colombia Tel. (+57) (1) 335-1000 maria.dumar@coaspharma.com.co www.coaspharma.com.co