V I S I Ó N E M P R E S A R I A L
Indurama: Fortaleciendo su presencia en Am茅rica Latina Un amplio cat谩logo de productos con servicio post-venta y visi贸n vanguardista para el hogar y el sector comercial.
Escrito por: Mateo Rafael Tablado Entrevista: Rebecca Castrej贸n Producido por: Diego Pesantez Entrevistado: Ing. Juan Pablo Vela, Gerente General de Indurama
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INDURAMA Competencia en la manufactura de electrodomésticos atinoamérica ha formado parte de las principales regiones exportadoras de materia prima, llegando hacia los países más industrializados. Con el paso del tiempo algunas ciudades se establecieron como indicadores manufactureros para el ensamble de piezas, dichas poblaciones se consolidaron como fabricantes en una región donde las grandes marcas habían tenido una amplia presencia de mercado a lo largo de varias décadas. Indurama es una de esas empresas latinoamericanas que no solamente consideran a la región como un punto estratégico para la manufactura de electrodomésticos, sino también como un mercado emergente y un terreno fértil y en contante crecimiento. En el 2013 la empresa nombró como Gerente General al Ing. Juan Pablo Vela, quien desde 2003 forma parte del grupo de empresas al que pertenece Indurama, iniciando en Marcimex (la cadena de comercialización del grupo, con cerca de 90 almacenes de menudeo en territorio ecuatoriano) de 2003 a 2008. En 2008 el Ing. Vela fue comisionado para abrir Marcimex Perú y permaneció en dicho país encargándose de la empresa hasta el 2013 (donde hoy cuentan con aproximadamente 60 sucursales). Regresó a Ecuador cuando se le propuso la Gerencia General de Indurama y él aceptó el cargo.
L Productos comerciales
Equipo de vanguardia para el hogar
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M A N U FA C T U R I N G
Personas Clave
Ing. Juan Pablo Vela Gerente general de Indurama
Innovaci贸n dentro y fuera de cada electrodom茅stico
Vela es egresado de la carrera de Ingenier铆a en la Universidad del Azuay (de Cuenca, Ecuador, al igual que Indurama y empresas del mismo grupo) y realiz贸 estudios de posgrado en el IEB adscrito a la Universidad Complutense de Madrid.
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INDURAMA
Refrigeradores
Creación e innovación de prestigio para el hogar Son ya más de 40 años de prestigio con los que cuenta Indurama, una de las industrias insigne ecuatorianas, precisamente representativas de la ciudad de Cuenca. Indurama se dedica primordialmente a la fabricación de cocinas y sistemas de refrigeración, destacando por sus líneas de alto diseño así como su adaptación a los mercados en que opera de acuerdo a las necesidades del cliente final. La empresa cuenta con dos plantas de fabricación en Ecuador y hoy en día sus objetivos concretos se enfocan en establecer a la marca en Latinoamérica, consolidándose en los productos que siempre han fabricado así como incrementando la oferta de productos y diferentes electrodomésticos disponibles en su catálogo.
Indurama
El balance entre tecnología y labor manual Una de las mayores y más constantes inversiones de la empresa es aquella que tiene que ver directamente con el desarrollo de tecnología
“Mantenemos un enfoque y distinción fuerte con un componente de alto diseño, es importante tener esa flexibilidad” – Ing. Juan Pablo Vela, Director Ejecutivo, Indurama 6
M A N U FA C T U R I N G
en diversos aspectos como la productividad de la planta, sin descuidar el equilibrio de esta respecto del trabajo realizado por el equipo humano, mismo que permite la flexibilidad y el dinamismo en el sistema productivo de Indurama, respondiendo ágilmente a las necesidades del mercado y del cliente final. “Siempre mantenemos un enfoque y distinción fuerte, con un componente de alto diseño en nuestros productos, es importante tener esa flexibilidad”, señaló el Gerente General de Indurama.
Acondicionamiento de excelencia global
Empleados capacitados
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www.fairis.com
M A N U FA C T U R I N G
El equipo humano “Mi mayor satisfacción es el contar con personas con mucho liderazgo y mucha excelencia, que viene desde los accionistas que transmiten esos valores”, enfatizó el Ing. Vela, quien hace resaltar valores individuales y colectivos como lo son la dirección personal y el compromiso de cada persona que trabaja en Indurama, pues si existe una constante en la empresa es el hecho de ponerse nuevos retos, así como enfrentar aquellos que –junto con las oportunidades- se dan de factor en el mercado, al asimilar, tomar provecho y lograr los resultados esperados.
Procesos con estándares globales
Un manejo estratégico del futuro Las plantas de Indurama hoy en día surten al mercado de una cantidad cercana al millón de productos, siendo su fortaleza las cocinas y la refrigeración doméstica. PERFIL DE PROVEEDOR
FAIRIS
Número de empleados: +400 Año establecido: 1928 Tipo de industria: Fabricación vidrio de Seguridad para electrodomésticos, vidrio templado, paneles insulados para refrigeración comercial. Servicio principal: Especificación, Desarrollo y producción de vidrio templado para electrodomésticos, plano, curvo, esférico (prensado), pulido de bordes, perforados, hasta tres impresiones, embalaje y despacho. Proyectos recientes: Instalación de horno de producción templado para vidrio desde 3.0mm de espesor, ampliación a tres líneas completas de producción de línea blanca, vidrio prensado. Presidente Ejecutivo: Lic. Jorge H. Jaramillo V. Gerente General: Jorge Luis Jaramillo D. mba Gerente Producción: Ing. Marlon Salazar.
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INDURAMA
Control de calidad
La empresa busca su consolidación como marca líder en Latinoamérica mediante la expansión paulatina de su catálogo, la fabricación de aparatos de aire acondicionado, televisiones, lavadoras y otros equipos para el hogar.
Electrodomésticos Indurama
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Desarrollo de proveedores Otra herramienta clave para el posicionamiento de Indurama como marca a lo largo de todo el continente es el trabajo en equipo con diversos proveedores: desde aquellos con los que se generan nuevos diseños, nuevos materiales, productos, hasta quienes hacen posible
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establecer sólidas redes de distribución, de fortalecer la presencia de la marca con puntos de servicio post-venta. “Esto ha permitido que Indurama se convierta en un foco de crecimiento en calidad, diseño, servicio, beneficio de nuestros clientes y proveedores”, comentó Juan Pablo Vela.
Información de la compañia INDUSTRIA
Manufactura de electrodomésticos SEDE
Cuenca, Azuay, Ecuador
Iniciativas de impacto ambiental Uno de los proyectos más positivos por parte de Indurama es el que actualmente llevan a cabo en alianza con la ONUDI (Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial) y con el gobierno ecuatoriano para cambiar en el uso de emisiones de poliuretano por el ciclopentano, el cual es más amigable con la capa de ozono, al igual que con la implementación del gas refrigerante R600. En adición a estos programas de actualidad, Indurama constantemente está trabajando en la obtención de certificaciones de cumplimiento con estándares globales de manera que su impacto hacia el medio ambiente sea lo menos dañino posible. “Somos una empresa de bajo impacto, siempre estamos buscando opciones de mejora al tema del medio ambiente”, señaló el Ing. Vela.
FUNDACIÓN
1972 EMPLEADOS
2.500 PRODUCTOS Y SERVICIOS
Refrigeradores, cocinas, neveras, estufas, hornos, tostadores, encimeras, aire acondicionado, artículos para el hogar, etc. INGRESO
USD$200 millones SITIO WEB
www.indurama.com
“Siempre mantenemos un enfoque y distinción fuerte, con un componente de alto diseño en nuestros productos, es importante tener esa flexibilidad” – Ing. Juan Pablo Vela, Director Ejecutivo, Indurama w w w. i n d u r a m a . c o m
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KEKÉN Avenida Don Bosco y Avenida de las Américas, Cuenca, Azuay, Ecuador Tel. + (593) 7288-2900 comunicacion@indurama.com www.indurama.com