V I S I Ó N E M P R E S A R I A L
LMP:
Servicios de primer nivel a un precio justo Más de tres décadas de servir a la sociedad mexicana en materia de salud.
Escrito por: Rebecca Castrejón Producido por: Lucy Verde Entrevistado: Íñigo Gutiérrez, Director de Operaciones en Laboratorio Médico Polanco
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E Dentro de una de las sucursales de Laboratorio Medico Polanco
Jornada de Salud Preventiva en colaboración con ACUDE
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l surgimiento de Laboratorio Médico Polanco se remonta al año 1977, cuando un grupo de 10 doctores deciden fundar el primer establecimiento en la calle Hegel de la zona Polanco. Su fundador y Doctor Miguel Mendoza Sclair, inauguró el establecimiento clínico con la visión de atender a pacientes referidos de la localidad. Tras una exitosa década de impartir bienestar local deciden adquirir equipo automatizado para optimizar sus operaciones clínicas, llegando a atender a 100 pacientes por día para el año 1987. Tres años después, en 1990, el laboratorio decide extender su gama de servicios clínicos, con el establecimiento de convenios empresariales, la apertura de una segunda sucursal, la creación del área de imagenología y la integración de nueva tecnología médica. Actualmente cuentan con 48 sucursales ubicadas en México, Distrito Federal, Toluca y Querétaro; con dos centros de patología clínica y han sido pioneros del primer laboratorio con equipo Beckman Coulter AU 5400 en América Latina (con capacidad de procesar 4.800 pruebas por hora), adicionalmente han integrado un centro de interpretación de imagenología digitalizada. Los 35 años de experiencia atendiendo las necesidades médicas corporativas de multinacionales en el interior de la república, le han ganado a los laboratorios el respeto de empresas como Volkswagen de México, Televisa, Liverpool, Grupo Financiero Inbursa, Coca-Cola
SALUD
FEMSA y Unilever México, entre muchos otros. “Tan solo en el 2013 atendimos a más de 600 mil pacientes particulares y en 2014 vamos a cerrar con más de 700 mil pacientes atendidos”, indicó Íñigo Gutiérrez, Director de Operaciones en Laboratorio Médico Polanco. Gutiérrez ha participado en más de 30 operaciones de fusiones y adquisiciones, ha sido director y representante financiero de empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores y la Bolsa de Nueva York, en adición, cuenta con más de 20 años de experiencia en cargos corporativos para empresas públicas y privadas, y más de 10 en el sector de salud con sucursales, habiendo pasado por laboratorios, farmacias y ópticas. Han pasado 37 años desde la fundación de la primera sucursal LMP, hoy en día vemos a un laboratorio que ha marcado pasos firmes para
Medicina móvil
Personas Clave
Íñigo Gutiérrez Director de Operaciones en Laboratorio Médico Polanco Íñigo Gutiérrez es un Ingeniero Industrial de formación, egresado de la Universidad Anáhuac en 1989. Para 1993 continuó sus estudios con una maestría internacional en economía y finanzas de la Universidad de Warwick de Inglaterra. Su carrera corporativa inició en el departamento de Banca Corporativa para Banamex, después trabajó con Bancomer realizando finanzas comerciales. Al tiempo tomó el cargo de Director de Finanzas para Transportación Marítima Mexicana de 1995 a 2001, donde dirigía la economía de alrededor de 170 compañías posicionadas en 11 países. Posteriormente rigió como Director de Finanzas para Farmacias del Ahorro, administrando más de 450 establecimientos en el territorio nacional entre los años 2004 al 2006. También ocupó la posición de Director de Finanzas para las empresas COLSA y Grupo Diagnóstico PROA.
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el crecimiento sustancial de sus sucursales y servicios, siguiendo un marco progresivo para su consolidación nacional, atendiendo a más de 3.500 personas diariamente bajo procesos de primer nivel y certificaciones como ISO 9001:2008. Tres décadas de bienestar En celebración de los más de 35 años de operaciones de Laboratorio Médico Polanco, hacemos un recuento de los hechos más trascendentales que marcaron su historia empresarial, desde sus logros alcanzados, hasta las innovaciones que integraron para satisfacer al mercado público y privado de México, dentro de estos hitos destacan:
PERFIL DE PROVEEDOR
Prueba de mastografía con imagen por rayos X, que detecta la presencia del tumor en la mama
BECKMAN COULTER DE MEXICO SA DE CV
Beckman Coulter es reconocido como líder Mundial en automatización y trabaja con cada cliente para ofrecer soluciones en el área de Diagnóstico que sean innovadoras, eficientes y confiables. Nuestro enfoque es Diagnósticos y nuestras soluciones proporcionan el menú adecuado, desde un equipo básico hasta la automatización progresiva, plenamente integrado en sus sistemas de información y flujo de trabajo para las diferentes áreas del laboratorio clínico; Química Clínica, Inmunología, Hematología, Urianálisis, Citometría de flujo, Preanalíticas y Soluciones Totales en Automatización. Los beneficios del Poder del Proceso: • Estandarización de metodologías y escalabilidad de los instrumentos • Desempeño, el más alto del mercado en pruebas de rutina y especiales • Rendimiento excepcional • Calidad inigualable con reconocimiento mundial Preanalítica • Bioquímica clínica • Inmunología • Hematología • Urianálisis Soluciones totales de Automatización. Sitio web: www.beckman.com
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C O M PA N Y N A M E
Personal especializado en análisis clínicos
“Debemos de estar triplicando nuestro volumen para dentro de cinco años a través de expansión tanto orgánica como inorgánica en el país” – Íñigo Gutiérrez, Director de Operaciones en Laboratorio Médico Polanco
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1. Fueron pioneros en la promoción de Checkups como un esquema de salud preventivo en México. 2. Fomentaron un crecimiento progresivo en los últimos 20 años, al pasar de 2 sucursales en 1990, a 45 sucursales en 2014, por medio de franquicias e inversión propia. 3. Fortalecieron su liderazgo al integrarse a Grupo ENESA, un fondo de capital privado que invierte y opera empresas en los sectores de energía y salud en México y América Latina, aumentando los activos de sus miembros en el mercado de salud. 4. En materia de calidad, sumarán a su gestión la certificación en proceso de patología en 2015.
SECTOR
Los primeros en utilizar equipo Beckman Coulter AU 5400 en América Latina
Más que un laboratorio “La rentabilidad y la calidad son parte de nuestros pilares, no le tenemos miedo a invertir en investigación”, expresó Gutiérrez tras mencionar los diversos estudios clínicos que han integrado a su línea de servicios, que van desde análisis clínicos, rayos X, ultrasonidos, resonancia magnética, tomografía, endoscopía, colposcopía, entre otros. Dentro del área de Imagenología, abrieron un centro de interpretación en 2012, donde un grupo de radiólogos especializados realizan una lectura detallada por medio de sistemas de transmisión de imágenes. Asimismo, LMP cuenta con la red más grande de imagenología para el mercado privado de México.
Personal LMP promocionando el cuidado contra enfermedades cardiovasculares
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Médicos mostrando el equipo para tomografía computarizada TAC
Fachada
Estudio de Densitometría Ósea
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En cuestión a la patología, inauguraron un innovador centro de procesos en la Ciudad de México en 2013, con la inclusión de maquinaria médica de última generación, cuya capacidad alcanza altos volúmenes de procesamiento. Sirviendo al mercado empresarial Laboratorio Médico Polanco ha establecido servicios con estándares globales para el mercado empresarial que atiende, al certificar 20 de sus procesos con la normativa ISO 9001:2008 e invertir en equipo altamente avanzado, sin olvidar a sus profesionales de la salud, los cuales siguen una continua capacitación en el campo para optimizar su especialización como laboratoristas. “Tenemos todo un equipo de personas
SALUD
dedicadas a la atención de este tipo de clientes, donde les damos desde esquemas de descuento simple, hasta eventos específicos, como unidades móviles en las instalaciones de las empresas”, señaló Gutiérrez. Logística Laboratorio Médico Polanco ha mantenido una relación muy sólida con sus proveedores principales, con el fin de mantener alianzas a largo plazo. A su vez, LMP es uno de los principales clientes nacionales para sus proveedores fuera del entorno gubernamental. “En el caso de imagenología contamos con un proveedor principal que nos provee tanto los equipos de transmisión de imágenes como las placas. En patología tenemos varios proveedores que nos suministran parte de la tecnología, principalmente los reactivos que utilizamos para procesar pruebas”, señaló el Director de Operaciones.
Información de la Compañía NOMBRE
Laboratorio Médico Polanco INDUSTRIA
Salud – Laboratorios clínicos SEDE
Ciudad de México, Distrito Federal, México FUNDACIÓN
1977 EMPLEADOS
1.030 SITIO WEB
www.lmpolanco.com
Proyecciones para el 2015 Este año esperan abrir por lo menos 10 laboratorios, seis en la Ciudad de México, y cuatro en las localidades vecinas, alcanzando un total de 55 establecimiento para fines del 2015. Como parte de Grupo ENESA, se prevé contar con establecimientos en las principales ciudades del país para el 2020, esto significaría triplicar en volumen la operación nacional de los laboratorios en los próximos cinco años. w w w. l m p o l a n c o . c o m
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LABORATORIO MÉDICO POLANCO Álvaro Obregón 121 Col. Roma Ciudad de México, Distrito Federal, México. Tel. +(52-55) 5080-1900 Fax. +(52-55) 5080-1928 alin.salgado@lmedpolanco.com www.lmpolanco.com