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LABOR
EJEMPLAR EN SUSTENTABILIDAD Y CALIDAD DE EXPORTACIร N Una cadena de esfuerzos en sustentabilidad y responsabilidad social son marco para una operaciรณn de excelencia en producciรณn y exportaciรณn de banana y aceites vegetales
A
groAmérica es una empresa dedicada a la producción sostenible de banano y aceites vegetales. Sus operaciones abarcan Guatemala, Panamá, Perú, Ecuador, Estados Unidos, México y Europa. La seria labor de AgroAmérica, como corporación, logra un amplio alcance en cuestiones de sustentabilidad, resultado de los esfuerzos realizados al interior de su fuerza laboral y hacia el entorno de sus zonas de producción, convirtiéndose en una corporación de clase mundial. La empresa fue pionera en el sector en obtener las certificaciones de la Rainforest Alliance (prácticas sustentables), Global GAP (buenas prácticas de agricultura), BASC (Alianza de Negocios para el Comercio Seguro), Ok Kosher (alimentos libres de derivados de carne o productos lácteos), C-TPAT (de comercio exterior), SCS (de sustentabilidad), y RSPO (sustentabilidad en la producción de aceite de palma). La obtención de estas certificaciones a nivel
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internacional es el reflejo de un esfuerzo por realizar sus procesos y prácticas agrícolas, laborales, sociales y ambientales, de manera responsable y sostenible, cuyo fruto es la capacidad de exportar a diversos mercados, en este y otros continentes, gracias a las acreditaciones obtenidas. Entre los reconocimientos que AgroAmérica ha obtenido a nivel internacional y global, destacan como finalistas del Galardón Nacional a la Exportación (2017) en la categoría del sector agrícola y pesca, compitiendo por el premio con empresas del sector manufactura y del sector servicios. Este premio se entrega cada tres años a empresas guatemaltecas, basándose en rasgos como su innovación y transformación. A nivel internacional también llegaron a estar entre las cinco empresas finalistas -de 249 concursantes- para el Premio Internacional de Desarrollo de Unilever, mismo que reconoce a empresas capaces de hacer un impacto positivo en uno o más de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (ODS).
Tecnología y una mejor relación con el agua Las operaciones de AgroAmérica en producción, distribución y venta de banano, así como de aceites vegetales, son optimizadas por la más alta tecnología aplicable a los procesos que estas actividades requieren. Pero sin duda el agua es uno de los recursos indispensables para llevar los objetivos a buen fin, por lo que las principales inversiones en tecnología por parte de AgroAmérica, en tiempos recientes, son aquellas relacionadas con el cuidado del recurso hídrico. El manejo de éste ha derivado en la optimización de sistemas de riego de la empresa, resultando hasta en un 80% de ahorro (concretamente en sus plantas empacadoras de banana). Mediante el riego tecnificado y otras tecnologías, recientemente se cumplió la meta de reducir el uso de agua. El excelente manejo de este recurso por parte de AgroAmérica los ha llevado a exponer en el Primer Foro de Gestión del Agua en Guatemala, compartiendo su
experiencia. La empresa también ha sido convocada a formar parte de las mesas técnicas de las cuencas de varios ríos, que tienen como objetivo el uso eficiente y racional del agua. A través de esta instancia, se logró que la Unión Europea pagara un estudio de sistematización del uso del agua del Río Madre Vieja. Proveedores: los productos en las mejores manos Los productos de AgroAmérica llegan a mercados importantes como Estados Unidos y países de América Latina y Europa -incluyendo el Reino Unido-. Este alcance exige un manejo cuidadoso y puntual de la mercancía que exporta a diversos países, considerando que más de las veces lo que se transportan son productos perecederos de la mejor calidad, que al recibir golpes durante su transporte, pueden constituir mermas respecto a las cantidades pactadas originalmente. Por ello es que las compañías navieras juegan un rol estratégico en la cadena de suministro, considerando que hacen
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su labor con los mismos cuidados con que lo hace la empresa de transporte propia de AgroAmérica -utilizada exclusivamente para la compañía y las necesidades de sus clientes-. Es importante resaltar que las compañías que prestan servicios a AgroAmérica -tanto navieras como de otras tareas especializadasnormalmente deben cumplir los mismos estándares, de manera que AgroAmérica permanezca certificada en distintas áreas de sustentabilidad,
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producción y cuidado al entorno, entre otras, las cuales le permiten llevar sus productos más allá de Guatemala, Perú, Ecuador y Panamá, países donde se producen sus productos. Atendiendo la demanda de productos orgánicos En el mundo de hoy, el consumidor ha evolucionado y es minucioso respecto a los ingredientes de sus alimentos así como su procedencia y elaboración. En su afán por brindar
los mejores productos, alineados con prácticas sostenibles, desde hace varios años AgroAmérica inició operaciones de banano orgánico en el desierto de Piura, en Perú, ideal por sus condiciones climatológicas para productos orgánicos. Desde entonces la empresa está comprometida de lleno satisfaciendo demandas crecientes de banano orgánico, lo cual se ha constituido como un constante aprendizaje para llegar a un nuevo modelo de producción.
Apoyo tangible y verdadero a la fuerza laboral En el trato a su equipo humano, AgroAmérica se sitúa muy por encima de los beneficios que se otorgan por ley, y cuenta además con el premiado programa “Salario digno: los límites de la responsabilidad social”. AgroAmérica es practicante de la promoción interna en todos los niveles, dándose más en el nivel operativo, lo cual brinda a sus empleados la posibilidad de un crecimiento real.
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“EL AGUA ES UNO DE LOS RECURSOS INDISPENSABLES PARA LLEVAR LOS OBJETIVOS A BUEN FIN, POR LO QUE LAS PRINCIPALES INVERSIONES EN TECNOLOGÍA POR PARTE DE AGROAMÉRICA SON DIRIGIDAS A LA CONSERVACIÓN DEL RECURSO HÍDRICO” – Bernhard Roehrs, Director Corporativo de AgroAmérica
En el aspecto educativo, la empresa es flexible con aquellos trabajadores que aún estudian, e incluso les apoya con servicio de autobús para acudir a sus clases; este incentivo se extiende a familias de los trabajadores al contar con escuela propia, donde los hijos de los trabajadores pueden cursar. Además, los colaboradores de campo de AgroAmérica son capacitados en temas técnicos, cívicos, de valores y Derechos Humanos. En otros aspectos, la empresa abrió una Cooperativa de Ahorro y Crédito también para sus trabajadores, y dispone de un Centro de Desarrollo Humano para ellos, sus familias y las
comunidades vecinas, el cual cuenta con clínicas médicas muy completas y servicios de clase mundial a precios simbólicos. Se tiene una alianza con la Universidad de Colorado, para contar con la experiencia de sus médicos y programas especializados en salud materno infantil, los cuales tienen como objetivo contribuir a disminuir los índices de desnutrición del área. Amplia participación en Responsabilidad Social Corporativa AgroAmérica toma parte en diferentes programas, tanto de impacto local como internacional, beneficiando
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a ambos ámbitos, desde lo laboral y de calidad de su producto hasta otros relacionados con su entorno inmediato, la biósfera y otras entidades; estos son algunos de ellos: • MARN Y SOLIDARIDAD: Convenio de cooperación técnica que contempla como objetivo la protección del medio ambiente, dentro del marco del Desafío de Bonn, iniciativa global que busca impulsar la productividad de la tierra, mejorar la seguridad hídrica y alimentaria, conservar la
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biodiversidad y combatir la desertificación, a la vez que facilita la implementación de compromisos internacionales sobre cambio climático, biodiversidad y conservación de suelos. • ECOLOGIC: Proyecto de agroforestería del Fondo de Desarrollo de EcoLogic. • INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL (IGSS): El convenio con esta institución estipula la distribución de medicamentos en la Clínica Médica
“LA OBTENCIÓN DE CERTIFICACIONES A NIVEL INTERNACIONAL SON EL REFLEJO DE UN ESFUERZO POR REALIZAR LAS PRÁCTICAS AGRÍCOLAS, LABORALES, SOCIALES Y AMBIENTALES, DE MANERA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE, CUYO FRUTO ES LA CAPACIDAD DE EXPORTAR A DIVERSOS MERCADOS EN ESTE Y OTROS CONTINENTES” – Fernando Bolaños, CEO de AgroAmérica
de AgroAmérica, ubicada en el suroccidente de Guatemala, donde los trabajadores de la empresa también pueden hacer citas, evitando tiempos y gastos de transporte hacia instalaciones del IGSS. Es un beneficio importante para nuestros trabajadores. • INSTITUTO DE CAMBIO CLIMÁTICO (ICC): Con el apoyo de esta institución y del Comité de Desarrollo Comunitario (COCODE), trabajadores de AgroAmérica en la costa sur de Guatemala junto con
comunidades locales, reforestaron un área de una finca para fines de conservación, utilizando especies nativas. También se imparten diplomados en adaptación al cambio climático a trabajadores y líderes comunitarios. • FONDO MUNDIAL PARA LA NATURALEZA (WWF): Con esta organización mundial se trabaja en la implementación de prácticas que promueven el uso sostenible de los recursos. WWF instaló una estación meteorológica en una de las
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fincas de AgroAmérica para implementar un modelo para el control de la enfermedad de la Sigatoka. WWF capacitó a trabajadores de AgroAmérica y plataneros de la zona sobre un modelo avanzado para el control de la enfermedad. • ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS (ONU): Los programas de RSC de AgroAmérica están alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. Esto ha generado relaciones con más de 1,500 organizaciones locales e internacionales, como los Consejos Comunitarios de Desarrollo (COCODE), municipalidades, ONGs, escuelas, líderes comunitarios, entidades de gobierno, embajadas, organismos internacionales y otras compañías locales, para promover proyectos de desarrollo económico en la región donde opera AgroAmérica. • PROGRAMA “UN BANANO AL DÍA CAMBIA TU VIDA”: Este programa consiste en la donación de bananos
AgroAmérica estimula a sus trabajadores entregando el “Premio a la Productividad” como reconocimiento al empeño en obtener la excelencia
a escuelas participantes durante todo el ciclo escolar, acompañados de capacitaciones en salud y nutrición, con el objetivo de contribuir a la nutrición y seguridad alimentaria de los estudiantes. Con la entrega de un banano al día, se asegura el acceso a alimentos nutritivos. Otros esfuerzos en este aspecto
incluyen la distribución de filtros, para llevar agua segura a las comunidades. Estos programas, las prácticas responsables y los programas sociales aseguran un producto más sostenible, brindando confiabilidad a AgroAmérica, factor que influye también en el crecimiento de sus mercados internacionales.
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Centro Gerencial Las Margaritas Diagonal 6, 1 0-65 Zona 10, Torre 1, nivel 18, Guatemala Departamento de Guatemala Guatemala, 1010 Tel. +502 2285-4100 agroamerica.com