V I S I Ó N E M P R E S A R I A L
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CON SOLI DA DA E N E L CONTI N E NTE
LA OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE SANDVIK MINING & ROCK TECHNOLOGY ES CADA VEZ MÁS COMPLETA, BRINDANDO SOLUCIONES SUSTENTABLES Y DE ALTA PRODUCTIVIDAD
Escrito por Mateo Rafael Tablado, editor Producido por Taybele Piven Entrevistado Ing. AndrĂŠs Costa, Vice-presidente de Sandvik Mining & Rock Technology South America
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andvik es un grupo sueco fundado en 1862 dedicado a la elaboración de maquinaria e instrumentos de alta tecnología, así como materiales especiales de alta resistencia. La presencia de Sandvik en América Latina data de la década de 1960, y hace poco celebró 60
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años de presencia en Chile, el mayor productor de cobre en el mundo. Además del mercado chileno, Sandvik también tiene presencia directa en Argentina, Brasil, Colombia, y este 2017 cumple 50 años en Perú, otro importante productor minero de América Latina. En otros países de la región, el grupo es representado por
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una amplia red de distribuidores. Costa se graduó como ingeniero civil químico por parte de la Universidad de Santiago de Chile, y obtuvo una Maestría en Administración de Empresas por parte de la Universidad Católica de Chile. Sus 20 años en el sector minero lo han llevado a
desempeñar funciones en áreas como ingeniería, manufactura, además de posiciones comerciales, desarrollándose en empresas como Weir Minerals (tanto en Chile como en EE.UU.). En julio 2015 ingresó a Sandvik como gerente del área de ventas para el Cono Sur. En
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mayo de 2016 fue nombrado vicepresidente para Sudamérica. “Sandvik siempre reacciona según las necesidades del mercado, logrando estar lo más cerca posible de los clientes”, comentó el Ing. Andrés Costa, Vice-presidente de Sandvik Mining and Rock Technology South America.
Tener un solo Sandvik para todos los países andinos va a generar cambios positivos para nuestros clientes – Ing. Andrés Costa, Vicepresidente de Sandvik Mining & Rock Technology South America
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La creación de Sandvik Mining and Rock Technology Hace unos cuantos meses, la operación de Sandvik fue sujeta a una reestructuración global, creando Sandvik Mining and Rock Technology, tras la fusión de Sandvik Mining y Sandvik Construction. Unir minería y construcción como una sola área de negocios brinda una estructura más liviana y eficiente, capaz de entregar una respuesta rápida al cliente. Sandvik Mining and Rock Technology ofrece equipos, herramientas, servicios y soluciones técnicas para la minería y la construcción. Las áreas de aplicación de esta oferta incluyen perforación y corte de roca, chancado y clasificación, carga y transporte de materiales, explotación de canteras y operaciones de demolición. Presencia y servicio dedicado Además de contar con oficinas comerciales en los países
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donde está presente, Sandvik Mining and Rock Technology cuenta con talleres propios en Chile, Perú y Argentina para reparaciones mayores. Además de un amplio portafolio en maquinaria y equipo para construcción y minería, la compañía ofrece todos los formatos de comercialización existentes en el merado: leasing, financiamiento, leasing operativo, arrendamiento de maquinaria, venta, hasta contratos con
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una detallada y dedicada oferta de mantenimiento. El personal especializado de Sandvik puede hacer reparaciones y trabajo de mantenimiento visitando a sus clientes, y pueden también establecer contratos para permanecer en las operaciones de su clientela y prestar servicio continuo a la maquinaria. Su red de logística y bodegas permite un suministro eficiente de repuestos y consumibles. “Sandvik tiene un gran foco
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en el cliente, llegamos a tener operaciones in situ en donde estén trabajando ellos”, declaró Costa. La innovación como impulso en una región fértil Sandvik invierte cada año importantes sumas en su área de Investigación y Desarrollo, el cual emplea a 2,700 colaboradores, distribuidos en 60 centros de investigación a nivel global. La empresa cuenta con más de 8,000 patentes activas, lo cual
la ha llevado al listado de 100 compañías más innovadoras del mundo, por parte de Forbes. Las condiciones particulares de América Latina en cuanto a la altitud a la que se trabaja, tipo de terreno, tipos de rocas y tamaño de los depósitos de minerales hacen que el mismo campo de trabajo sea considerado parte del desarrollo de nuevos productos. “La realidad de nuestros clientes es la fuente de esta innovación. Llevamos a cabo pruebas para
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próximamente lanzar en nuestro territorio equipo eficiente para las condiciones extremas que se presentan”, dijo el ejecutivo.
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Liderazgo mundial en tecnología y automatización La oferta de Sandvik en automatización incluye la operación tele-remota, semiautónoma o completamente autónoma de equipos de carga y transporte subterráneo, así como de equipos de perforación en superficie y bajo tierra. Los
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procesos de minería realizados con maquinaria y equipo Sandvik incrementan la productividad y cumplen con estándares de seguridad. Un atributo importante de este equipo es su capacidad de captura, recopilación y procesamiento de datos. Los lanzamientos recientes ostentan al equipo ‘jumbo’
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Servicios after-market como fortaleza Sandvik Mining ha potenciado su negocio de aftermarket, ofreciendo paquetes integrales de servicios, repuestos y componentes para sus clientes mineros. La empresa ofrece cuatro programas de servicio que cubren el ciclo completo de una planta
empleados trabajan en Sandvik Mining and Rock Technology
Sandvik DD422iE, mismo que opera con electricidad, evitando así el uso de combustible fósil. Por su parte, el exitoso sistema Sandvik Optimine – el cual ha recibido una gran aceptación en el rubro- basa su operación en cuatro aspectos fundamentales: monitoreo, programación, ubicación y rastreo, y administración de tareas.
de chancado y clasificación desde la puesta en marcha. Estos servicios incrementan la producción y maximizan la rentabilidad de cada operación: • Puesta en marcha de plantas de chancado • Servicios de inspección de condición de • Servicios de planificación de mantención
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Ing. Andrés Costa Vicepresidente de Sandvik Mining & Rock Technology South America
• Servicios de Protección, incluyen aquellos del programa de planificación de mantención, además de seguros sobre repuestos y optimización de procesos Estos servicios optimizan los tiempos de trabajo y logran que la vida útil de cada equipo sea más duradera. “A principios de 2016 lanzamos Sandvik 365 en la región. Esta encapsula diferentes productos, bienes y servicios que le permiten extender la vida útil del equipo y ha sido exitosa”, añadió Costa.
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Alianzas: Schenk Process y Getman Para fortalecer y completar el alcance del portafolio de servicios y productos ofrecidos por Sandvik Mining, la empresa se ha aliado a compañías especializadas como Schenk Process y Getman Corporation. La asociación con Schenk Process mejora la productividad en circuitos de chanchado para harneros banana de uno y dos pisos de Schenck Process y los chancadores de cono de Sandvik. Por su parte, el acuerdo con Getman amplía la oferta para la minería subterránea, especialmente para procesos de perforación y sostenimiento de roca, ambos subterráneos. Proveedores: extensión de los principios de la empresa Las políticas de proveedores para Sandvik Mining se convierten en una extensión de los principios que rigen a la empresa. El cumplimiento con normatividad
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laboral, fisca, ambiental y de seguridad se vigila a conciencia. “Nuestros proveedores son parte integral de nuestros procesos. Nos sentimos responsables de ellos”, detalló el directivo. Sandvik manifiesta siempre una apertura hacia sus proveedores para brindar apoyo, mantener líneas de comunicación, de manera que puedan establecerse relaciones de largo plazo. “En el caso de desarrollos locales, hemos hecho experiencias exitosas en Argentina. Hemos desarrollado proveedores locales capaces de distribuir a otras regiones”, declaró Costa.
Formación de especialistas Los programas de aprendices por parte de Sandvik Mining consisten en largas temporadas de entrenamiento especializado (dos años) que arrojan al mercado a personal técnico sumamente capaz. Las inversiones en esta área son muy importantes, pues todos los mercados donde opera la empresa cuentan con centro de entrenamiento. Para 2017 se estrenará un programa similar, pero de sólo un año de duración, el cual incluirá también a universitarios. El programa arrojará al mercado especialistas con nivel de
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supervisión de operaciones. La fuerza de ventas de Sandvik no está exenta de esta preparación, pues ellos son enviados a unidades de fabricación en Finlandia, Suecia, India, China y Australia, de manera que conozcan bien cada equipo y sus atributos. Sustentabilidad: esfuerzos que rinden frutos La constante innovación de Sandvik Mining al desarrollar maquinaria cada vez más segura, saludable y amigable con el medioambiente, ha resultado
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en que la empresa aparezca en índices como el Dow Jones Sustainability Index, el FTSE4Good Index Series y el “The Sustainability Yearbook” de RobecoSAM. Estos índices satisfactorios son producto de una tendencia hacia la disminución en el uso de combustibles fósiles, la creación de equipo cuya cinética genera en sí una parte de la energía que consume, favoreciendo el uso de baterías y cargas eléctricas. Además, el Programa de Reciclaje de Carburo de Tungsteno –creado por Sandvik-, tiene como
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hilo conductor la fabricación de herramientas de perforación y de corte a partir de material reciclado, utilizando un 70 por ciento menos de energía y 40 por ciento menos de dióxido de carbono que cuando se fabrica a partir de materias primas vírgenes. Encarando el futuro Debido a los ciclos del mercado y la minería, Sandvik y el resto de la industria encaran momentos en que los esfuerzos deben reorientarse hacia la innovación, eficiencia de costos y productividad. Para ello, la empresa ha sabido darle la prioridad y recursos al desarrollo y optimización del aftermarket como unidad de negocios. Además de avanzar a pasos agigantados en este sentido, Sandvik Mining también apunta
a nuevas geografías como objetivos: “Tenemos interés en Ecuador con los proyectos mineros, estamos desarrollando una red de distribución en Bolivia, tenemos distribuidores en Uruguay... estamos adaptándonos permanentemente a las necesidades del mercado”, comentó el vicepresidente. En Chile se proyecta la apertura de un nuevo centro de servicios en Calama, al norte del país, donde se ubicarán capacidades de taller de reparaciones y reconstrucciones, respondiendo al desarrollo de minería subterránea en la zona. “Tener un solo Sandvik para todos los países andinos va a generar cambios positivos para nuestros clientes”, finalizó Andrés Costa.
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Av. Presidente Eduardo Frei Montalva 9990 Quilicura, Santiago, Chile www.miningandconstruction.sandvik.com/cl