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La divisiĂłn PHILIPS Healthcare MĂŠxico tiene cada vez un mayor alcance aportando soluciones a distintas etapas del cuidado de la salud
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HILIPS es sin duda una de las marcas más reconocidas del mundo, y en América Latina goza también de amplio reconocimiento. Desde hace algunos años, su nombre es sinónimo de bienestar, y sus divisiones Personal Health y Health Systems se enfocan en esta premisa, pues la primera de estas ofrece productos para cocina y accesorios para cuidado personal, mientras que la última brinda un importante soporte al sector salud al ofrecer equipo médico y hospitalario especializado.
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La compañía lleva a cabo importantes inversiones en Investigación y Desarrollo, de manera que los productos que elaboran atacan puntos importantes dentro de la problemática en el sector salud de cada geografía donde se encuentran. La importancia del portafolio de productos de la división de Philips Health Care México hace frente a padecimientos registrados como los de más altos índices de mortandad en el país, que son los relacionados a enfermedades cardiovasculares y crónicos respiratorios, además
“NUESTRO HILO CONDUCTOR SIEMPRE ES CONSTRUIR SOBRE LA SALUD DE LAS PERSONAS Y MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA DIARIAMENTE” – C.P. César Carrasco, Director General y Líder de Health Systems para Philips en México
de diabetes y cáncer. “Nuestro hilo conductor siempre es construir sobre la salud de las personas y mejorar su calidad de vida diariamente”, declaró el C.P. César Carrasco, Director General y Líder de Health Systems para Philips en México. A lo largo del siglo XXI, Carrasco ha brindado su liderazgo y tenacidad en diversas áreas dentro de PHILIPS en México, Brasil y a nivel América Latina. Sus diversas funciones han incluido la Dirección Corporativa de Tesorería, y Direcciones Financieras en México
y el territorio de habla hispana en América Latina, diseñando estrategias de negocios, desarrollando modelos de negocio, transformación en procesos de negocio. Carrasco es contador público por parte de la UIA (Universidad Iberoamericana, México) y cuenta con una Maestría en Administración de Empresas por parte del ITESM (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, México), además de un posgrado en la escuela de negocios Wharton, de la Universidad de Pensilvania.
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EL CONCEPTO ‘HEALTH CONTINUUM’ El ciclo de la salud al cual PHILIPS Healthcare bautiza como Health Continuum se extiende más allá de etapas remediales cuando la salud se debilita, comprendiendo fases para las cuales PHILIPS HC desarrolla y aporta soluciones: · Una vida saludable y prevención, promoviendo la salud personal con soluciones en higiene personal y cuidado en el hogar. · Diagnóstico, elaborado con equipo médico y herramientas precisas como Lumify, el ultrasonido portátil aplicable en muchas especialidades médicas, cuyo uso más óptimo se da de manera remota, auxiliando -por ejemplo- a ambulancias y paramédicos de emergencias, utilizado mediante aplicaciones para dispositivos móviles (teléfono celular, tableta) capaz de transmitir a médicos y encargados en salas de emergencia para preparar el arribo y atención a pacientes de urgencias. “Lumify
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da agilidad al médico en su diagnóstico y tiene acceso a lugares donde es complicado llevar un ultrasonido, debemos de ser ágiles en el posicionamiento de Lumify en México”, comentó Carrasco. CareEvent también brinda soporte al diagnóstico, permitiendo a profesionales de la salud visualizar signos vitales desde un smartphone o tableta; cuenta con capacidad de elaborar evaluaciones rápidas y responder alertas en cualquier lugar y en cualquier momento. · Terapia guiada. Los equipos de PHILIPS HC contribuyen a terapias más eficientes que resultan ser menos invasivas en el paciente, logrando una recuperación más rápida. · Cuidado crítico. Instrumentos capaces de ejercer monitoreo en tiempo real, atención terapéutica y apoyo en decisiones clínicas para brindar mejor atención a la salud a nivel poblacional.
Un eje por el cual atraviesan estas etapas es la interconectividad, y PHILIPS incursiona también en informática de la salud y consultoría mediante el análisis del Big data arrojado por poblaciones de pacientes para mejora en la labor de los proveedores del cuidado de la salud. Herramientas como HealthSuite y el sistema de gestión de expediente clínico TASY facilitan estas tareas. El aporte de TASY en capacidad analítica -aprovechado de manera óptima- ha logrado incrementos en rentabilidad del 50%, y
reducciones de costos en 20%. “Además de ser un archivo médico, TASY mejora la productividad de hospitales, genera ahorros y aumentando el alcance de los servicios médicos”, explicó Carrasco. Otras herramientas de la más alta tecnología y responsivas a la conectividad basada en la son aplicaciones como “Encore Anywhere”, “DirectView” y “CareOrchestrator”, estas dos últimas especializadas en padecimientos respiratorios y apnea de sueño, respectivamente.
CareEvent permite visualizar signos vitales del paciente desde dispositivos móviles w w w. p h i l i p s . c o m . m x / h e a l t h c a re
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La interacción entre el equipo portátil de PHILIPS y los especialistas en una sala de emergencias pueden salvar vidas
La tecnología donde se necesita Entre los más importantes socios estratégicos de PHILIPS HC México destacan empresas capaces de detectar las necesidades donde la tecnología y soluciones elaboradas por PHILIPS pueden hacer una diferencia en la salud -y por lo tanto en la vida- de los pacientes. La empresa estadounidense ABT MOLECULAR ha probado ser clave en los esfuerzos de tecnología PET-CT para tratamiento del cancer. EMOT es el principal distribuidor de PHILIPS HC México para soluciones de ultrasonido, logrando un crecimiento de cerca del 50% en esta división durante el último año y medio, incrementando el alcance de los productos especializados de PHILIPS para estos
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diagnósticos en territorio nacional. En cuidado respiratorio, MPC (Mantenimiento Productivo y Correctivo) amplía la presencia del portafolio de PHILIPS HC en Cuidados Respiratorios. Y por su parte, VITALMEX y su amplia experiencia en servicios integrales es uno de los socios ideales de PHILIPS en México, y con ellos destaca actualmente el desarrollo en temas relacionados con centros oncológicos. Soluciones que hacen frente a los padecimientos Cuidados respiratorios. PHILIPS HC produce los nebulizadores Sami y Essence, así como cámaras espaciadoras Optichamber, mascarillas y dispositivos de monitoreo para asma y alergias. Para
el AOS (Apnea obstructiva del sueño), PHILIPS cuenta con herramientas para diagnóstico como el detector Alice NightOne y el dispositivo terapéutico DreamStation, el cual facilita el flujo de oxígeno para quienes sufren este padecimiento; cuenta con la particularidad de intercambiar data, para monitoreo de la evolución del paciente por parte de un especialista, evitando la necesidad de obtener encefalogramas. PHILIPS también manufactura equipos portátiles
para tratar y monitorear problemas crónicos como el EPOC (Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica). Para enfermedades neuromusculares, PHILIPS ofrece los ventiladores ST, serie A (A30 y A40) y Trilogy, los cuales facilitan la respiración del usuario. Los padecimientos cardiovasculares pueden ser evitados con productos como el AirFryer, la freidora que elimina el uso de aceite comestible.
Estos equipos portátiles tienen la ventaja de contribuir en lugares de difícil acceso para muchos equipos de escaneo
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La salud dental cuenta con un aliado de lujo en PHILIPS
Un verdadero arsenal al auxilio de la salud dental Existe una alta incidencia de padecimientos bucales a nivel mundial (entre 60% y 90% de niños y casi el 100% de adultos según la Organización Mundial de la Salud), y la línea dental de PHILIPS disponible en México brinda soluciones para la prevención de muchos de estos padecimientos: • El cepillo sónico Philips Sonicare limpia los dientes mediante una vibración de alta frecuencia enfocado en la remoción de placa, cuidado de las encías y remoción de manchas.
“TRATAMOS DE ARMAR ASOCIACIONES PÚBLICO-PRIVADAS QUE SEAN ATRACTIVAS. A TRAVÉS DE ESTAS SE GARANTIZA LA CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS CON MARCOS JURÍDICOS QUE PERMITE TENER CONVENIOS DE LARGO PLAZO” – C.P. César Carrasco, Director General y Líder de Health Systems para Philips en México
• Airfloss brinda la limpieza de un hilo dental pero a base de aire a presión, remueve hasta el 99.9% de la placa. • El equipo Philips Zoom, para uso de especialistas, utiliza luz azul capaz de blanquear los dientes hasta ocho tonos en una sola sesión, nulificando la sensibilidad después del tratamiento, con lo que evita una sensibilidad de debilidad en los dientes del paciente
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“Estas innovaciones forman parte del portafolio de Oral Health Care; nos mueve profundamente, ya que está demostrado que las enfermedades gingivales pueden aumentar el riesgo de enfermedades cardiovasculares y ataques al corazón”, explicó el ejecutivo. Azurion, atención superior hecha realidad La contribución de Azurion puede considerarse como una plataforma de asistencia superior a pacientes capaz
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de brindar múltiples beneficios en mejores prácticas, comunicación en salas de procedimientos, reduciendo listas de espera y resultando, por lo tanto, en un mejor retorno de inversión. Esta sala de hemodinamia fue puesta a prueba en 22 sitios a través de más de 60 usuarios, obteniendo un 96% de satisfacción por parte de estos. Es sumamente robotizada, con amplio soporte de Inteligencia Artificial para “aprender” y “recordar” estándares de diversos procedimientos.
Accessorios Philips Avent
Salud maternal y neonatal Si la salud y bienestar son aspectos que deben ser cuidados desde la gestación, PHILIPS HC innova constantemente en cuidados neonatales a través de la línea ‘Mother & Child Care’, con soluciones como Avent, facilitando el proceso de lactancia con diversos productos como biberones y bombas para leche materna, entre otros. Por su parte, la plataforma digital UGrow facilita un monitoreo de patrones de sueño y alimentación de
bebés, incluyendo comparativos con estándares de la OMS y consejos. Adquisiciones estratégicas para un alcance especializado Las adquisiciones de desarrollos innovadores por parte de PHILIPS HC sin duda impactan al portafolio de manera positiva, aprovechando posibilidades existentes de diversificarse según los segmentos que lo requieran e integrándose a otros desarrollos. El antecedente inmediato es
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el registro médico informático de TASY, y a este se agregan Volcano y Spectranetics, fortaleciendo e integrando tratamientos cardiovasculares y Terapia Guiada por Imágenes. APPs: uniendo esfuerzos El objetivo primordial de una A.P.P. (asociación público-privada) es brindar un mejor servicio o infraestructura a la población. En el caso de brindar servicios de salud, Philips participa -además de con organismos gubernamentales- con integradores de construcción y otros socios proveedores de equipamiento. Un caso concreto ya en operación se llevó a cabo por parte de PHILIPS HC América Latina en el Estado de Bahía, Brasil, el cual ha sido punto de partida para proyectos en desarrollo en México. Ya está en proceso un centro oncológico en Cancún, Quintana Roo, donde se trabaja con socios estratégicos. “Es una asociación entre tres partners; la parte pública ha aportado en logística, y el gobierno local muy pronto
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facilitará licencias y permisos para operar”, añadió Carrasco. “Tratamos de armar soluciones que sean atractivas. hay ideas bien desarrolladas y a través de estas se garantiza la continuidad de los servicios con marcos jurídicos que permite tener relacionamientos y convenios de muy largo plazo”, comentó también. Los proyectos destacados de PHILIPS Healthcare México con el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) son el HRAE (Hospital Regional de Alta Especialidad) del Bajío, HRAE Ciudad Victoria, HRAE Ixtapaluca. Con el ISSSTE (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado) se desarrolla un proyecto en el Hospital Gonzalo Castañeda. También en ciudades como Toluca, Culiacán, y Mazatlán, entre otras, está trabajando ya PHILIPS en el desarrollo de APPs.
Superando fechas límite en cumplimiento de objetivos El trabajo que el C.P. César Carrasco ha realizado hasta ahora, coordinado con el anterior director general de la filial mexicana, Mark Stoffels ha tenido como objetivo primordial desde superar el crecimiento de la empresa más allá de dos dígitos a partir de 2013 en un plazo de cinco años. La meta se ha cumplido a finales de 2017, un año antes de lo previsto.
Además del continuo posicionamiento y crecer la presencia de la marca y sus productos en el mercado mexicano, la división para la salud de PHILIPS prevé lanzamientos como la plataforma “Somnolizer”, adquiriendo importancia en diagnóstico de padecimientos del sueño, y destaca sin dudas un acercamiento más agresivo a sumar ventas por medio de estrategias como el E-commerce.
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