E N I Z A G A M LI FESTYLE Ж УРНАЛ
ВНУШ ЕНИЕ: ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОЙ СУГГЕСТОЛОГИИ
КИРИЛЛ Ш АНТЫ КО
BE CLEVER Кирилл Шантыко
ВНУШЕНИЕ. ОСНОВЫ ЛИНГВИСТИЧЕСКОЙ СУГГЕСТОЛОГИИ Внушаемость – наиболее простой типичный условный рефлекс, всеобщее свойство, присущее всем живым организмам на Земле, вплоть до простейших и одноклеточных. Это непосредственное вливание в психику человека идеи, чувства, эмоции путем слова, интонации и жестов помимо его активного внимания, т. е. в обход его критики. Понимание этого сложного процесса может значительно помочь не только любому PR-меннеджеру, журналисту, политику, общественному деятелю в карьере, но и каждому человеку в ежедневном общении. Мы специально постарались разобраться в методах, целях и механизмах реализации влияния, и теперь хотим помочь вам понять это.
«Я не понимаю своих собственных действий, потому что я делаю не то, что я хочу, а то, что ненавижу» Послание к Римлянам святого апостола Павла. Глава 7 Прежде всего, разберемся с терминологией. Суггестия (внушение, влияние) – процесс и результат изменения индивидом поведения другого человека (объекта влияния), его установок, намерений, представлений и оценок в ходе взаимодействия с ним.
Изучением воздействия вербальных знаков занимается междисциплинарная наука на границе философии и психологии – суггестивная лингвистика. Суггестивная лингвистика — это набор языковых шаблонов и приемов, предназначенных для оказания воздействия на подсознание человека. Цель такого воздействия может быть самой разной – начиная от психологической помощи и заканчивая вытягиванием из жертвы его сбережений. Разумеется, это крайние моменты, обычно суггестивная лингвистика широко применяется в рекламе, политике, соблазнении (pick-up), маркетинге, а также в рядовом общении между людьми. Ведь любая коммуникация уже включает в себя применение шаблонов языка, которые вдалбливают в нас еще с рождения. Другое дело, что целенаправленно применять их умеют далеко не все и не всегда. Для чего используется суггестивная лингвистика? Если не вдаваться в детали, то можно выделить три пункта:
• оказание воздействия на подсознание человека для достижения нужных целей; • защита от указанного воздействия; • индуцирование гипнотического транса. Как показывает практика, чаще всего мы сталкиваемся с первым случаем. Цель воздействия может быть самой разной и зависит исключительно от ваших намерений. Так, целью может быть увеличение числа продаж, соблазнение понравившегося человека (пол в данном случае значения не имеет), повышение своего рейтинга, рост зарплаты и прочее. Все зависит от фантазии и степени порочности. Защита от профессионального мошенника, владеющего приемами суггестивной лингвистики, как правило, невозможна. Хотя бы потому, что в устной речи различить языковые шаблоны довольно проблематично. Однако на наше счастье в большинстве случаев используется или ограниченное число шаблонов, которое так или иначе можно распознать, или письменная речь, проанализировать которую еще проще. В любом случае, praemonitus praemunitus — кто предупрежден, тот вооружен. Знание основ поможет вам выявить нежелательное воздействие против себя и вовремя его пресечь.
BE CLEVER Знакомство со способами реализации влияния мы начнем с самого простого примера. ТРЮИЗМЫ. Это наиболее изученный прием внушения в психологии. Трюизм – это высказывание, с которым все всегда соглашаются в силу его простоты и однозначности. Также к трюизмам можно отнести известные выражения и утверждения, которые легко проверить и убедиться в их истинности. Примеры трюизмов: Иногда идет дождь. Зимой выпадает снег. Людям необходимо спать. После ночи наступает новый день. Сила трюизмов в том, что с ними обязательно соглашаются, потому что они настолько очевидны, что не согласиться просто нельзя. А любое согласие, тем более на подсознательном уровне, — это первый шаг коммуникации. Также трюизмы применяются при личном общении для создания состояния транса по схеме 5-4-3-2-1. В этом случае вначале произносятся пять утверждений, четыре из которых человек может легко проверить, а пятое уже относится к его внутреннему опыту или является непроверяемым. Далее по той же схеме дается три и две фразы, затем две и три, после чего заканчивается одной проверяемой фразой и четырьмя утверждениями. Пример: Вы слышите мой голос, одновременно чувствуете прикосновение одежды к своему телу и можете различать цвета вокруг вас, при этом можете ощущать тепло своих рук, и это позволяет чувствовать себя комфортнее и приятнее. После того, как используется трюизм, человек должен обратиться к своему подсознанию, чтобы проверить высказывание. Поскольку фраза изначально простая, то проверка будет пройдена. Милтон Эриксон использовал этот прием для присоединения к модели мира своего собственного ребенка, когда он получил травму. Вот что он писал по этому поводу: “Трехлетний Роберт упал с лестницы, рассек губы и вогнал передний зуб обратно в десну. Он истекал кровью и громко кричал от боли и страха. Мы с женой поспешили ему на помощь. Едва увидев, как он лежал на земле, рыдая, с полным крови ртом, можно было понять, что ситуация требует принятия срочных и правильных мер. Никто из нас не пытался поднять его. Вместо этого, как только он сделал паузу для того, чтобы набрать в легкие воздуха для нового рыдания, я быстро сказал очень просто, твердо и с сочувствием: «Ужасно болит,
Роберт. Тебе просто ужасно больно». И сразу же, без малейших колебаний, мой сын понял, что я знаю, о чем говорю. Он мог согласиться со мной и он знал, что я тоже полностью согласен с ним. Поэтому он мог теперь слушать меня и доверять мне, поскольку я продемонстрировал, что я полностью понимаю ситуацию. Затем я сказал Роберту: «И это еще будет болеть». Сделав это простое утверждение, я выразил в словах его страх, подтвердив его понимание ситуации, еще раз продемонстрировав, что я хорошо понимаю все это и полностью соглашаюсь с ним, поскольку в этот момент он мог единственно предвидеть, что впереди его ждут только боль и страдания. Следующий шаг для него и для меня состоял в том, чтобы сделать такое следующее утверждение, как в тот момент, когда он делал вдох: «И ты очень хочешь, чтобы перестало болеть». И снова мы находились в полном согласии и я оправдывал и даже поощрял его желание. И это было его желание, исходящее изнутри и представляющее настоятельную потребность. Определив всю ситуацию таким образом, я мог теперь предложить утверждение, которое могло быть принято с некоторой вероятностью. Это было такое внушение: «Может быть, оно скоро перестанет болеть, через минутку или две». Это внушение полностью согласовывалось с его собственными желаниями и потребностями, поскольку оно сочеталось со
словами «может быть, перестанет», оно не противоречило его собственному пониманию ситуации. Таким образом, он мог принять идею и начать реагировать на нее.” Сначала Эриксон присоединяется к позиции своего ребенка, утверждая: «Ужасно болит, Роберт». Затем следуют не слова ободрения, а наоборот, негативное утверждение: «И это еще будет болеть». Хотя эта фраза похожа на утверждение и даже команду «продолжай страдать», для Эриксона это был способ создания контакта с последующим позитивным воздействием. Еще один пример: Два профессиональных игрока в бильярд не уступали друг другу в мастерстве, и игра между ними протекала с переменным успехом. Наконец одному игроку удалось поставить шар в такое положение, что забить его в лузу не представлялось возможным. Его противник озадаченно оглядел позицию, и вдруг его лицо озарила улыбка. «Готов спорить на десять долларов, что положу этот шар в лузу», — заявил он во всеуслышание. Другой игрок еще раз внимательно посмотрел на стол, убедился, что задача невыполнима и согласился на пари. Зрители возбужденно загалдели, ожидая шоу. И действительно, игрок подошел к столу, взял шар рукой и положил его в лузу, чем вызвал шквал смеха у наблюдателей. Не смеялся только проигравший спор игрок. Однако ему пришлось согласиться, что все поставленные условия были выполнены, и раскошелиться. Возможно, продолжение следует...
Lifestyle-журнал | Caddy | 1