eComunicação consultoria e projetos para imagem e relacionamentos
Apresentação
Missão Foto do Caderno D’aqui, registro de convivência comunitária do município de Santa Cruz do Rio Pardo. A publicação foi criada para valorizar o papel de cada agente social, da criança ao ancião, seja qual for sua posição econômica ou cultural. A menina Camila representa a esperança de um mundo mais humano, justo e feliz
A menina Camila foto Flávia Manfrin
Valorizar, através do nosso trabalho, o ser humano, seja qual for o papel que ocupe na sociedade.
Promover a comunicação para otimizar resultados e destacar empresas, entidades, personalidades.
Crenças
Fazer comunicação sob medida, atendendo aos interesses de imagem e de relacionamentos dos clientes. Garantir competência, comprometimento e dedicação, atuando com ética, honestidade, respeito e transparência. Considerar os objetivos, a essência e a trajetória do cliente para o desenvolvimento de cada trabalho, buscando resultados eficazes e duradouros, que permitam estabilidade e evolução aos projetos.
A p r e s e n t a ç ã o
Origem e trajetória A eComunicação tem origem em mais de 15 anos de experiência de sua fundadora — com atuação em redações de propaganda e dos jornais do Grupo Folha; na agência de relações públicas BursonMarsteller, onde prestou serviços para mais de 40 empresas; e na área institucional da Natura, realizando ações de imagem e de relacionamentos. Em 1997, a empresa é criada na forma de editora e prestadora de serviços de comunicação e marketing institucional. Em 1998, inicia atendimento exclusivo ao Banco BCN. Em 2000, concilia novas atividades no Banco e novas contas. A partir de 2002, começa a atender clientes institucionais, através de voluntariado, e a atuar como editora de publicações, tanto corporativas, como de circulação externa, através de parcerias com veículos impressos.
Comunicação personalizada, apta a suprir necessidades e expectativas. Conhecer a essência do cliente em beneficio de projetos capazes de exprimir crenças, fortalecer valores e cumprir objetivos. Com esta visão pesquisamos projetos no mercado e elaboramos outros sob medida, apurando ações inéditas e diferenciadas
Atendimento
Nosso atendimento é diversificado. Atuamos como parceiros de veículos de comunicação, fornecedores de agências e empresas de comunicação e no atendimento a diretorias executivas e departamentos de comunicação, marketing, atendimento e recursos humanos de empresas e instituições.
eComunicação consultoria e projetos para imagem e relacionamentos
Serviรงos
Serviços
Projetos e consultoria em comunicação e marketing institucional, incluindo:
Relações Públicas — Criação e implantação de projetos para públicos diversos ‹imprensa, formadores de opinião, autoridades, consumidores, funcionários, fornecedores, parceiros, investidores› Publicações Corporativas — Projetos completos ou colaboração por meio de diagramação ou produção editorial ‹fotos, reportagem, edição de textos›
Eventos — Concepção e direção de eventos dos mais diversos portes e estilos
Responsabilidade Social — Desenvolvimento e otimização de projetos nas áreas de educação, esportes, meio ambiente e cultura
Atendimento ao Cliente — Programas de otimização da qualidade de atendimento ao cliente Desing corporativo — Marcas, publicações, web
S e r v i ç o s
cases I m a g e m e
R e l a c i o n a m e n t o s
BCN tem novo controlador
Assessoria de Imprensa
Desafio: Desenvolver para o BCN nova cultura de relacionamento com a imprensa, considerando e respeitando sua trajetória, de quase 70 anos de mercado, e a visão e objetivos do novo controlador, o Bradesco.
Estratégia: Implantar um projeto elaborado com base em pesquisas da instituição, entrevistas com diretores e objetivos definidos pelo Bradesco. Feito o diagnóstico e observadas as metas da nova direção, passamos à implantação, com política e regras de relacionamento pré-definidas, conferindo segurança aos porta-vozes e eficácia ao atendimento, estabelecido na sede do cliente.
Resultados: O BCN ganhou nova imagem diante da imprensa, mais aberta e acessível, seus porta-vozes passaram a relacionar-se com desenvoltura com jornalistas e a qualidade e o volume do clipping, auditado por empresa terceirizada, atingiu níveis positivos elevados nos cinco anos de atendimento, até a incorporação do Banco ao Bradesco.
Especialidade da eComunicação, as ações de Relações Públicas – incluindo Assessoria de Imprensa – são pautadas no respeito à verdade, à ética e à crença de que relações podem e devem ser perenes e equilibradas. É assim que trabalhamos para clientes dos mais diversos portes e setores de mercado
detalhe tela de Acácio Pereira
Ministério da Saúde
case
Desafio: Repercutir na imprensa estadual cada um dos eventos do Projeto Mais Saúde sem atingir o noticiário nacional, para não antecipar a repercussão nos Estados de São Paulo e do Rio de Janeiro.
Estratégia: Foi criado um sistema de divulgação exclusiva para cada Estado. Uma equipe se manteve na base de São Paulo, para atendimento direto ao cliente e produção de noticiário, enquanto um grupo de profissionais atuava diretamente nas capitais onde foi realizado o projeto — Rio Branco, Goiânia, João Pessoa, entre outras. Resultados: Em cada Estado houve farta repercussão na imprensa, tanto nas capitais quanto em cidades do intertior. O clipping apurado apresentou cobertura anterior e durante cada um dos eventos, incluindo mídia impressa e eletrônica.
eComunicação consultoria e projetos para imagem e relacionamentos
Imagem e Relacionamentos Desafio: Renovar a imagem da empresa, que ganhou nova sede e quer ser reconhecida como fabricante de medicamentos de alta qualidade, aliando tecnologia a matérias-primas certificadas. Destacar a classe médica dentre os públicos com os quais a empresa se relaciona e assumir a sua contribuição com a comunidade. Estratégia: A marca manteve elementos da natureza, respeitando a origem da empresa, case e ganhou elementos de evolução. Para os médicos foram criadas ações de relacionamento para todo o ano. Um folder apresentando as novas instalações, principal argumento de vendas, foi produzido para a fase inicial de prospecção de clientes. Ações de cidadania, foram desenvolvidas aliando a marca ao reconhecimento de talentos e ao envolvimento comunitário.
Relações Públicas
Natural Farma em nova fase
Fotos do artista Acácio Pereira foram usadas em calendário da Natural Farma, destacando o caráter seguro e saudável de seus produtos. A ação também promoveu o trabalho do artista, refletindo a postura da empresa a respeito da cultura, da arte e da criação
Capim | 2003 foto Acácio Pereira
Perfil Institucional
Calendário
Editora Um novo olhar para pequenas cidades do interior. Ética e caráter edificante a serviço da informação. Surge o 360 – O Caderno da Cidade, em lançamento no interior de SP
Um dos principais Projetos Corporativos meios da
comunicação, a área editorial ganha destaque na eComunicação, com projetos autorais para empresas e para distribuição ao mercado. O trabalho de conteúdo editorial, ponto forte da agência, é bastante utilizado pelo mercado. Com umam boa rede de contatos e relacionametnos, conseguimos trazer para nossos clientes designers gráficos dos mais diversos estilos para atender à demanda de publicações diferenciadas e customizadas.
Conteúdo editorial e projetos gráficos
projeto editorial e gráfico da eComunicação no destaque á direita, PAOLA, a mascote do 360
Além de jornais empresariais, relatórios anuais, livros temáticos e folders institucionais, a editora se dedica hoje à implantação do 360, jornal para pequenas cidades do interior, que já circula em 15 municípios do sudoeste do Estado de SP.
case
Publicações Corporativas
Desafio: Renovar o conteúdo de revista bimestral Revista distribuída aos BCN funcionários, colocando-a a serviço do marketing de produtos e serviços e da valorização dos profissionais.
Estratégia: Em 1999, assumimos a produção editorial da revista, destacando os funcionários de acordo com seus feitos, esforços e resultados.
De 2002 a 2005, assumimos a produção gráfica, com a inserção de cores e fotos de maior contraste. Um modelo mais ágil de produção garantiu parceria com o cliente e cumprimento de prazos. Resultado: Pesquisa realizada pelo Banco, revelou que 73% dos funcionários classificaram a revista entre ótima e boa e que 95% liam todas as edições.
Guia do Gerente Nota 10
A eComunicação criou para o BCN o Guia do Gerente Nota 10!, que rendeu várias reedições e tornou-se modelo para diversas áreas do Banco. A publicação aborda todas as fases do relacionamento do gerente com o cliente, servindo de referência para padrões de excelência na qualidade do atendimento.
case
P u b l i c a ç õ e s
C o r p o r a t i v a s
Jornais Fiat de Relacionamento
Desde 2000, prestamos atendimento à agência de marketing promocional TMSW ‹The Marketing Store Worldwide› em demandas de jornais corporativos. Ganham destaque as publicações dedicadas a projetos de motivação da Fiat. Por meio desses informativos dirigidos a públicos específicos ‹incluindo gestores e equipes de vendas da Rede Fiat›, temos colaborado com várias campanhas promocionais e de melhoria contínua.
Informativos de campanhas promocionais
Desafio: Informar os participantes das campanhas Fiat sobre novidades, andamento e resultados parciais, com o objetivo de motivá-los a manter a perspectiva de conquista dos melhores resultados e de alcançar níveis de premiação.
Estratégia: Com o objetivo de estimular a leitura, introduzimos depoimentos dos participantes e novidades da Fiat, evitando repetir outras publicações da empresa. Resultado: Os informativos tornaram-se ferramenta constante de comunicação direta da Fiat com os públicos-alvos das campanhas.
News letter Fazenda Botelho
criação e diagramação
Caderno 360 6 anos de circulação mensal criação e diagramação
Publicações News letter Special Dog
criação e diagramação
Informativos Bradesco Vida e Previdência diagramação
M a r c a s
Casa Mauro Freire finalização
Logomarcas
Chocolataria Frei Chico criação
Caderno 360 criação
Sasel veículos criação
QRB Opportunity criação
M Ă d i a s
MĂdias
P r o p a g a n d a
Mídias
Em razão dos projetos desenvolvidos e dos clientes atendidos, atualmente oferecemos oportunidades de propaganda e merchandising para empresas interessadas em atingir públicos específicos e aliar suas marcas a temas como ética, inovação e estilo.
Mídia 1 — 360 ‹projeto já implantado›
Veículo impresso de circulação mensal, foi criado para circular em pequenas cidades do interior de São Paulo, o segundo maior mercado do país. A distribuição é passível de ocorrer na forma de encarte em jornais locais ‹semanários ou diários›, bancas e, ainda, por meio de assinaturas, especialmente em ambientes corporativos, garantindo acesso a público adulto empregado — que recebe salários, 13º e férias. Atributos: 20 páginas com assuntos inerentes à cidade pequena abordados a partir de uma visão global ‹conceito de ‘glocalização’›
Diferenciais: caráter ético e edificante da publicação comunicação dirigida a consumidores de cidades pequenas público abrangente ‹todas as idades e classes sociais› assinatura corporativa Custos: valores sob consulta, conforme ação e formato
I n t e r i o r
d e
S P
A r t e s C u l t u r a
Mídia 2 — eSPaçoe ‹projeto a ser implantado› Veículo virtual abrange site de renovação constante e informativo a ser enviado por e-mail a cada mês. Dirigido a um público culturalmente qualificado, incluindo profissionais do meio artístico e cultural, empresas de produtos e serviços relacionados às artes, produtores e agentes culturais, profissionais de comunicação e de marketing, além da própria mídia ‹jornalistas›. Por seu conteúdo — banco de talentos, agenda, entrevistas e novidades do universo das artes ‹música, literatura, teatro, artes plásticas, cinema, dança› —, permite contato direto com o público, além da aproximação da marca anunciante com ações culturais. Atributos: Informação aliada a serviço — site e informativo — a servir de base para pesquisa e contatos entre os públicos-alvos, facilitando a geração de negócios entre eles
Diferenciais: Caráter utilitário — e inovador — da publicação | site serviço gratuito para artistas, produtores e profissionais autônomos que atuam no mercado das artes inserirem seus contatos, servindo de base de pesquisa para empresas e agentes culturais contato direto com público qualificado que vivenciou os eventos do eSPaçoe, permitindo ações de CRM e de promoção Custos: valores sob consulta, conforme ação e formato
eComunicação consultoria e projetos para imagem e relacionamentos
Projetos
Artes Plรกsticas
Cultura Brasileira
Cinema Moda
arte objetos – atividades – projetos
eSPaçoe
O artista plástico Acácio Pereira participou do projeto eSPaçoe em 2004. Ali expôs suas diversas fases, incluindo a coleção de pintura criada a partir da projeção de imagens sobrepostas de fotos da natureza e de suas telas abstratas. Uma técnica inédita que ganha destaque pela originalidade
.Anjos Mestiços | 2004 foto Diego Sant ovito
Um lugar dedicado à arte. Onde artistas
famosos
e
anônimos,
iniciantes e experientes, estudantes,
especialistas e admiradores das artes se encontram em torno de saraus, exposições, cursos, festas, debates, ensaios, reuniões, projetos e propostas para a arte. Espaço onde há música,
literatura, artes plásticas, artes cênicas, dança. Miscigenação de estilos e cores, de origens, formas e crenças.
Espaço para
encontros. Para respirar e reverenciar a arte. Onde não há
preconceitos, nem exigências, mas curiosidade, iniciativa e criação. Onde um público interessado e interessante passa, desfruta
e
convive
com
a
arte.
Ao longo de 2004, o projeto foi implantado em caráter
experimental. Foram 12 meses congregando os públicos-alvos e realizando ações de convivência. Sua realização está
disponível para empresas interessadas em associar suas marcas à arte contemporânea em suas mais diversas vertentes.
A r t e
C o n t e m p o r â n e a
Portifólio
Desde 1997, atendemos empresas, entidades e personalidades de diversos portes e segmentos. Ganham destaque, pela relação duradoura ou pela diversidade de serviços: Banco BCN [1998 – 2004] ‹Assessoria de Imprensa | Revista | Guia de Relacionamento›
Continental – Finasa [1998 – 2003] ‹Assessoria de Imprensa›
Fiat | TMSW [2001 – 2005] ‹Publicações para a Fiat e para a TMSW›
Ministério da Saúde | Pauta Comunicação [2001] ‹Assessoria de Imprensa para o Projeto Mais Saúde›
Arnaldo Jabor [1998] ‹Produção relançamento filmes - organização de acervo›
Natural Farma — Manipulação de Fórmulas — [2002 a 2004] ‹Relações Públicas | Marca | Publicação | Brindes› Casa Mauro Freire — Beleza e Estilo — [2005] ‹Conteúdo de Site | Plano de Marketing para Site | projetos gráficos› Bradesco Vida e Previdência — [2007] ‹publicações corporativas›
Relações Institucionais Instituto Ethos de Responsabilidade Social Empresa associada de 2000 a 2004
eSPaçoe Projeto experimental de promoção da arte contemporânea 2004
t/f: [55] 11 9294.7190 | contato: Flávia Manfrin e.comunicacao@uol.com.br | e.flavia@uol.com.br
eComunicação consultoria e projetos para imagem e relacionamentos