ÍNDICE
Contenido Cámara de la Industria de Transformación de Nuevo León Equipo Directivo Dirección General, Guillermo Dillon Montaña Coordinación Industrial, Sergio Anguiano Ayala Servicios para el Capital Humano, Juan Luis Garza Treviño Servicios Legales, Carlos Saucedo Lugo Comunicación Institucional, Fernando Alberto Lira Jinéz Administración, Francisco Olvera Posada
En Portada 8
Revista Transforma Gerente, Fernando Alberto Lira Jinéz Coordinador, Javier Alejandro Ruiz Alanís Imagen Institucional, Daniela de los Santos Castillo Estudios Económicos, Mario Parga Montemayor Eventos Institucionales: Sandra Salinas Butanda Comercialización: José Morales Reyes Centro de Contacto: Victor Favela Sifuentes
Creatividad: el surgimiento de la idea para un negocio exitoso Elaboración de un plan de negocio para arrancar con éxito El arranque de un plan de crecimiento en ventas con potencial de éxito Estudios de mercado para una participación exitosa
14
CAINTRA Nuevo León Av. Fundidora No. 501 95-A, Col. Obrera Monterrey, N.L. C.P. 64010 Tel. (81) 8369.0200 info@caintra.org.mx www.caintra.org.mx
THOT GLOBAL COMMUNICATION, INC. 8930 Wurzbach Rd. Suite 240 San Antonio, TX. USA 78240 Ph. +210 593 0332 info@thotglobal.com www.thotglobal.com
PyMEs Innovación para ser una PyME exitosa Del Startup a la empresa El valor de un sueño empresarial Empresas familiares: Un arranque firme Liderazgo auténtico
Producción y Comercialización THOT Comunicación Corporativa S.A. de C.V. Dirección General, Jesús Aguilera Dirección de Arte y Producción, Majo Aguilera Dirección de Desarrollo de Negocios, Marianna Aguilera Marketing + RP, Lupana de la Viña, Francisco Vázquez, Federico Iglesias. Administración, Beria Ibarra
THOT COMUNICACIÓN CORPORATIVA, S.A. DE C.V. Andes 2712 A, Col. Jardín Monterrey, N.L. 64050 Tels. (81) 8115.0545 / 46 info@thot.mx www.thot.mx
EMPRENDEDORES
Importancia de la propiedad intelectual en las PyMEs Si no estás en las redes sociales, ¡No existes! Negocios en internet, la oportunidad a un click Marca interna, la construcción de la marca empieza desde adentro
Consejo Directivo 2013-2014 Presidente Álvaro Fernández Garza Vicepresidentes Federico Clariond Domene, Enrique García Gamboa, Francisco Garza Egloff, Eduardo Garza T Junco, José Francisco Gómez Martínez, Jesús González Porte, José Antonio Rivero Larrea, Juan Romero Torres, Adrián Sada Cueva, Arnulfo Treviño Garza, Victor Treviño Vargas, Máximo Vedoya Raimondi. Secretario Carlos Jiménez Barrera Tesorero Jaime Rodríguez Segovia Consejeros Vocales
AÑO 11. NÚMERO 63. SEPTIEMBRE OCTUBRE 2013
Miguel de Jesus Iglesias Arriaga, Carlos Alberto Luna Valdez, Mayra Martínez Cejudo, Roberto Olvera Rodarte, Oscar González Sierra, Horacio Campaña
Circulación 15,000 ejemplares. Revista CAINTRA Transforma es una publicación bimestral a cargo de Thot Comunicación Corporativa S.A. de C.V. con domicilio en Andes 2712 A, Col. Jardín, Monterrey N.L. México. Ventas Tel.: 8115.0545 / 46; e-mail: info@thot.com.mx Registro: Correspondencia de segunda clase con el permiso No. 001-01-90 y con las características 2283527136 con fecha del 29 de enero de 1990. Los derechos de los textos e imágenes aquí publicados serán de uso libre bajo autorización de CAINTRA Nuevo León y del autor. Impresa en Monterrey N.L., México. Los artículos presentados en la Revista CAINTRA TRANSFORMA son responsabilidad de quien los firma.
Acosta, Rodrigo Fernández Martínez, Humberto J. Garza Dávila, Tomás Garza de la Garza, Emilio M. González Lorda, Juan Antonio Reboulen Bernal, Gabriel Zambrano Benítez. Consejeros Invitados Mauricio Coronado Quintanilla, Felipe Cortés Font de Rubinat, Federico Crespo Elizondo, Juan Pablo García Garza, Eduardo León Martinez, Jesús Francisco López Molina, Gerardo Rojas Guzmán, Rafael Rubio Pérez, Sergio Saenz Garza, Leopoldo Salinas Salinas, Luis Toussaint Elosúa, Jesús Viejo González.
Secciones 40
LIBROS
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GADGETS
El ABC de las finanzas para PyMEs y nuevos negocios Cómo una PyME hace frente a las acciones de las autoridades
En CAINTRA
La franquicia, un modelo de crecimiento para la pequeña empresa Puntos clave para una exportación exitosa de las PyMEs Tips para reducir el riesgo de incurrir en infracciones fiscales Nuevas disposiciones en materia de capacitación, diestramiento y productividad El crédito bancario, la mejor alternativa de financiamiento para una empresa
43
ACTIVIDADES Programa de capacitaciones 2013
EDITORIAL
Nuestro compromiso: Mejorar la competitividad de México C
CAINTRA Nuevo León contact@caintra.org.mx
AINTRA Nuevo León, como representante
70% estarán enfocadas a producción de bienes y
del
un 30% a la generación de electricidad.
sector
industrial,
busca
ser
el
organismo que más influya en las políticas
En materia fiscal, estaremos también
públicas que apoyen al sector productivo estatal
atentos al contenido de la Reforma Hacendaria,
y nacional, siendo promotores del crecimiento y
la
desarrollo empresarial. Ante esto, destacamos
soporten la nueva dinámica y visión de nuestro
la importancia de la aprobación de las reformas
país. Temas como la ampliación de la base de
estructurales en beneficio de la competitividad
contribuyentes, la equitativa distribución de los
del país y su crecimiento.
recursos a las entidades federativas, un esquema
de simplificación administrativa para las PyMEs,
El Gobierno Federal ha presentado sus
cual
deberá
integrar
mecanismos
que
propuestas para algunas de estas reformas; unas
entre otros, son aspectos urgentes a considerar.
han sido ya aprobadas, como la laboral y la de
telecomunicaciones, pero aún resta camino por
federal será un reto que enfrentaremos con
recorrer.
cabildeo e información sólida que soporte nuestra
La Reforma Energética permitirá contar
postura, todo con el objetivo de lograr los cambios
con una amplia disponibilidad de energéticos e
que el país requiere para competir a la par, a nivel
insumos petroquímicos a precios competitivos
global.
para todos. CAINTRA respalda esta propuesta,
que detonará la inversión en el sector, generando
para crecer; está listo para invertir en México; está
mayores oportunidades de empleo.
listo para participar como le corresponde con la
generación de valor y empleo.
En fechas recientes, realizamos estimaciones
El logro de consensos en el poder legislativo
El sector industrial de Nuevo León está listo
del monto de estas inversiones por parte de
empresas consumidoras de gas de Nuevo León,
del país y, con ello, el bienestar para todos los
Nuestra apuesta es mejorar la competitividad
que ascienden a más de 5 mil 500 millones de
mexicanos, en nuestro compromiso de hacer de
dólares para los siguientes tres años; de las que el
México el país que queremos.
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
TRANSFORMA
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MENSAJE EMPRESARIAL
Una década de apoyar e impulsar a los emprendedores y las PyMES C
Ing. Jesús González Porte Presidente Comisión de la Pequeña y Mediana Empresa CAINTRA Nuevo León
AINTRA Nuevo León celebra 10 años de
de no lograr su consolidación de negocios, lo cual
transformar las ideas y negocios de las
representa un freno al crecimiento económico y
micro, pequeñas y medianas empresas
refleja una falta de apoyo al emprendedor.
de la región, conjuntando en un solo evento
a
y
impulsar la sustentabilidad de nuevas empresas
asesoría para este segmento de empresas y la
a través de las ideas de los emprendedores, el
promoción de la cultura emprendedora. Hoy
fortalecimiento de las existentes y el desarrollo
con la 10ª Feria PyME Emprendedora Monterrey
de aquellas con alto potencial de crecimiento.
2013, se continúan los esfuerzos de la Semana
Regional PyME Noreste, retomando un enfoque
su programa de Formación Empresarial, Citas de
hacia el desarrollo de los emprendedores y
Negocios y Exposición de proveedores y apoyos
el fortalecimiento de las PyMEs, en donde el
institucionales, incide en las soluciones para
crecimiento de las empresas y la generación de
el transformar los negocios y las ideas de los
empleos son el principal objetivo.
emprendedores en casos de éxito.
proveedores,
capacitación,
vinculación
Tanto las MIPyMEs como los emprendedores
economía del estado. En el caso de las primeras,
en favor de la consolidación de proyectos de los
su importancia es apreciada por su contribución
emprendedores. Los Foros de Especialidad en el
al 62.45% del empleo y el 37.6% de la producción
programa de capacitación estarán dirigidos por
en Nuevo León. Sin embargo esta fortaleza es
expertos en temas de innovación, empresarios
opacada por factores estructurales que inhiben
jóvenes
su crecimiento,de ahí la importancia de un evento
las mejores prácticas a los empresarios y los
especializado a resolver las áreas de oportunidad
emprendedores.
que tienen las empresas en su administración,
procesos de producción, comercialización e
juntos, tú eres parte de nuestra celebración.
innovación.
Por otra parte, los emprendedores generan
emprendedores se tengan, mayores avances y
diversificación
en
los
diversos
sectores
productivos. Tambien son los más susceptibles
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
En esta edición el financiamiento es uno
de los ejes principales en el apoyo a las PyMES y
economía, por tanto entre más proyectos
TRANSFORMA
La 10ª Feria PyME Emprendedora mediante
constituyen el engranaje que mueve a la
las nuevas ideas de negocio en cualquier
6
Con lo anterior, surge la necesidad de
e
incubadoras,
buscando
acercar
CAINTRA Nuevo León, 10 años creciendo
EMPRENDEDORES
Creatividad: el surgimiento de la idea para un negocio exitoso Danielha María Pereyda Pierre Pierre & Asociados danielha@pierreasociados.com
S
e dice que no hay buenas ni malas
aplicamos a los negocios, tendríamos las
tener un alto IQ de negocios que se traduce
ideas de negocios, sino buenos o
siguientes habilidades: ventas, análisis de
en elevar su círculo de influencia, es decir,
malos dueños de negocio.
rentabilidad, enfoque en detalles, imagen
el entorno de quienes aprende a “hacer
personal, crear momentum, resiliencia,
negocios
solo el primer paso. Tenemos ejemplos
pasión,
consejo, obtiene apadrinamiento y observar
en la historia de los negocios, donde no
networking y autosustentabilidad.
lo que sucede en el mercado; además
siempre el éxito tiene que ver con que la
Ahora bien, si esto lo aplicamos a “la
tendrá la habilidad de transformar de la
idea evolucionó por si sola, sino que existió
calle” y ponemos a prueba la idea original,
idea original, estar dispuesto a ser flexible
“alguien” que puso atención y foco en ello,
tendríamos una alta capacidad creativa
y autosustentable.
en sus detalles, en la producción, en el canal
para moldear y rediseñar hasta que demos
de distribución, en reducción de costos,
con el objetivo. Desde luego que habría
negocios está entonces en aprovechar lo
entre otros.
adicionalmente que conocer del entorno,
ya inventado, adaptarlo y rediseñarlo en
modelo de negocio y stakeholders.
términos de modelo de negocio, salirse
en el negocio se dé con resultados
Hablemos de las “letras chiquitas”
de lo convencional hasta “darle al clavo”
extraordinarios,
algunas
acompañadas de todo negocio exitoso:
y convertirse en caso exitoso, así los
perspectivas a analizar para que tenga
indican que la idea que trasciende fronteras
resultados
mayores posibilidades de subir a “los
debe venir acompañada de un empresario
personas visionarias que no solo cuiden la
cuernos de la luna”, así la creatividad va
líder visionario, cuya función es hacer
idea sino que admitan en todo momento
más allá de la conceptualización inicial o
que suceda, que la chispa emprendedora
la importancia de la rentabilidad y
idea del producto o servicio.
esté muy vivaz, que haga networking, que
escalabilidad.
identifique fuentes de recursos y logre
Una idea creativa no es lo único, es
Eventualmente para que el éxito
Si el fundamento de “inteligencias
múltiples”
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tenemos
TRANSFORMA
de
Howard
Gardner
lo
automotivación,
flexibilidad,
efectividad en ventas. Además deberá
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
realmente”,
a
quienes
pide
La verdadera creatividad en los
extraordinarios
vendrán
de
EMPRENDEDORES
Elaboración de un plan de negocio para arrancar con éxito
Onésimo Reyna Álvarez Centro de Capacitación por Competencias & Consultoría Corporativa oreyna@centrodecompetencias.com.mx
S
egún datos de la Confederación de Cámaras Industriales de México (CONCAMIN), cada año se crean entre 350 y 400 mil PyMEs, pero la mitad cierran al año, y sólo el 10% logrará pasar los cinco años de vida. Una de las causas potenciales de lo
anteriormente descrito, es la forma en que son administradas y esto les genera problemas al integrarse a las cadenas de valor.
Emprender un proyecto es para muchos un objetivo trascendental y perseguido, sin
embargo no todo emprendedor se convierte necesariamente en un buen ejecutor de su idea. Una forma de reducir el nivel de incertidumbre a la cual un emprendedor se enfrenta al iniciar un negocio, es planeando todo aquello que desea ejecutar y validando alcances, fortalezas, debilidades, recursos, procedimientos, estrategias, tácticas, que le permitan reducir considerablemente el margen de error en la ejecución y aumentar la expectativa de vida de su negocio.
Contrario a lo que muchos piensan, elaborar un plan de negocios no es una labor
compleja, al contrario, si partimos desde la perspectiva que el emprendedor tiene las bases para iniciar su negocio, será relativamente sencillo plasmar esas bases en un documento que dará la idea de lo que se quiere lograr con aquello que se emprende.
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TRANSFORMA
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
Todo plan de negocio debe contar con las siguientes partes descritas:
6. Estrategia de ventas y de marketing inicial. ¿Quién venderá? ¿Cuál es el proceso
1. Carta de presentación de la empresa: incluyendo logotipo y generales, así
a seguir para vender? ¿Cómo nos daremos a conocer?
como los datos de quienes dirigen el negocio y evidencia gráfica del producto
7. Perfil de quiénes dirigen la empresa.
o servicio ofertado.
8. Flujo de efectivo: incluye las fuentes de dónde se obtendrá el ingreso y los
2. Resumen ejecutivo: con la descripción amplia y completa de la empresa,
gastos que se estiman en un período específico de tiempo. Así también podrás
indicando el modelo de negocio, el producto o servicio a ofrecer, integrantes de
validar si necesitas financiamiento al arranque y dónde se puede obtener.
la empresa, qué necesidades se cubren con la propuesta de negocio, análisis de
En el proceso de elaboración del plan de negocio, podrás identificar de forma
la competencia, mercado al que se va dirigido, tamaño de dicho mercado.
preventiva obstáculos o desviaciones que puedan generar problemas en la ejecución
3. Descripción de la empresa: historia y, de manera profunda, responde a preguntas
de la idea de negocio. Con lo anterior también tendrás la oportunidad de anticiparte y
sobre el giro de la empresa, beneficios para el cliente con el producto o servicio
determinar el plan de acción a seguir en dado caso de que algo ocurra.
ofertado, estudios de mercado que avalen la necesidad a cubrir, estrategia de
posicionamiento (bajo costo, excelencia en el servicio, etc.).
su propuesta con el pie derecho.
Un plan de negocio es el apoyo ideal para todo emprendedor que desee arrancar
4. Descripción del cliente, mercado, competencia y las ventas estimadas. 5. Procesos de desarrollo del producto o servicio
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
TRANSFORMA
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EMPRENDEDORES
El arranque de un plan de crecimiento en ventas con potencial de éxito Lic. Claudio Magallán Reyes Instituto Superior de Ventas y Negociación, S.C. claudiomagallan@instituto-deventas.com.mx
S
e dice que no hay buenas ni malas ideas de
Hablemos de las “letras chiquitas” acompañadas de
mercado; además tendrá la habilidad de transformar
negocios, sino buenos o malos dueños de negocio.
todo negocio exitoso: indican que la idea que trasciende
de la idea original, estar dispuesto a ser flexible y
Una idea creativa no es lo único, es solo
fronteras debe venir acompañada de un empresario
autosustentable.
el primer paso. Tenemos ejemplos en la historia de
líder visionario, cuya función es hacer que suceda, que
los negocios, donde no siempre el éxito tiene que ver
la chispa emprendedora esté muy vivaz, que haga
entonces en aprovechar lo ya inventado, adaptarlo y
con que la idea evolucionó por si sola, sino que existió
networking, que identifique fuentes de recursos y logre
rediseñarlo en términos de modelo de negocio, salirse
“alguien” que puso atención y foco en ello, en sus
efectividad en ventas. Además deberá tener un alto
de lo convencional hasta “darle al clavo” y convertirse
detalles, en la producción, en el canal de distribución, en
IQ de negocios que se traduce en elevar su círculo de
en caso exitoso, así los resultados extraordinarios
reducción de costos, entre otros.
influencia, es decir, el entorno de quienes aprende a
vendrán de personas visionarias que no solo cuiden la
Eventualmente para que el éxito en el negocio se
“hacer negocios realmente”, a quienes pide consejo,
idea sino que admitan en todo momento la importancia
dé con resultados extraordinarios, tenemos algunas
obtiene apadrinamiento y observar lo que sucede en el
de la rentabilidad y escalabilidad.
perspectivas a analizar para que tenga mayores posibilidades de subir a “los cuernos de la luna”, así la creatividad va más allá de la conceptualización inicial o idea del producto o servicio.
Si el fundamento de “inteligencias múltiples”
de Howard Gardner lo aplicamos a los negocios, tendríamos las siguientes habilidades: ventas, análisis de rentabilidad, enfoque en detalles, imagen personal, crear momentum, resiliencia, pasión, automotivación, flexibilidad, networking y autosustentabilidad. Ahora bien, si esto lo aplicamos a “la calle” y ponemos a prueba la idea original, tendríamos una alta capacidad creativa para moldear y rediseñar hasta que demos con el objetivo. Desde luego que habría adicionalmente que conocer del entorno, modelo de negocio y stakeholders.
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TRANSFORMA
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
La verdadera creatividad en los negocios está
Estudios de mercado para una participación exitosa Lourdes Gallardo Inmega Estudios de Mercado lgallardo@inmega.com
E
l éxito de un negocio depende del conocimiento
fraccionamientos nuevos o áreas en crecimiento,
D. Escoger los medios para comunicarse con
del mercado y de una buena calidad del producto
un estudio de mercado contesta las siguientes
su cliente.
y servicio que se entrega al cliente.
preguntas: ¿Quién va ser mi cliente? ¿Qué perfil
A través de que medio puedo llegar a ellos:
¿Para qué hacer un estudio de mercado? Algunos de los
tiene? ¿En qué ciclo de vida está?
medios masivos, redes sociales o casa x casa; es
beneficios de hacer un estudio son los siguientes:
B. Identificar el momento de compra.
muy importante que el medio que escoja esté de
Los productos tienen un momento clave de
acuerdo al perfil.
compra, por ejemplo, para los restaurantes
E. Diferentes tipos de estudios.
ubicados en zonas de oficinas el medio día es
Usted puede solicitar un estudio a un especialista.
fundamental,
mientras que la noche no es
Entre los estudios más comunes está el focus
3. Identifica a los principales competidores.
su mejor momento. Un estudio contesta las
group, la encuesta telefónica, la encuesta cara a
4. Nos orienta en que medios podemos llegar a
siguientes preguntas: ¿Cuándo compra mi cliente?
cara y los estudios de factibilidad con información
1. Nos permite conocer a nuestro cliente actual o potencial. 2. Nos ayuda a conocer lo que busca y cuál es su presupuesto.
ellos. 5. Nos ayuda a saber si nuestros clientes están
¿Lo hace al inicio o al final del día?
sociodemográfica.
C. Medir el potencial de su micromercado.
Para mayor información, le recomendamos consulte
El potencial de la zona le indica cuantos
las páginas de la Asociación Mexicana de Agencias
compradores potenciales tiene para su negocio.
de Investigación
Un estudio de mercado le proporciona información
Un estudio le proporciona estadísticas del número
esomar.org, ambas organizaciones reconocidas y con
precisa para:
satisfechos.
www.amai.org y de Europa www.
de personas que viven en la zona, edades, ciclo
estándares internacionales.
A. Conocer las características de su mercado
de vida y nivel socioeconómico, todas las zonas
meta:
pueden ser exitosas siempre y cuando lo que se
su negocio y le ayudará a mejorar su estrategia para
Es importante que usted defina a que mercado
vende sea necesario y este en el precio adecuado
vincularse mejor con sus compradores actuales y
desea atender, por ejemplo, si desea instalar
para el micromercado que atiende.
potenciales.
Piense en que un estudio será
rentable para
una tienda de materiales, de preferencia a
AÑO 11 . NÚMERO 62 . JULIO - AGOSTO 2013
TRANSFORMA
13
PyMEs
Innovación para ser una PyME exitosa Emma Y. Canales Consultora en Gestión de Tecnología e Innovación NEORUM emma.canales@neorum.com
I
ndependientemente de su tamaño, para man-
3. La globalización, que a través de la cre-
tenerse competitivas y sobrevivir en el contex-
ciente comunicación e interdependencia
to actual de negocios, las empresas requieren
entre los distintos países del mundo,
reinventarse continuamente, es decir, innovar en
ha unificado mercados, sociedades y
su propuesta de valor sistemáticamente, ya que
culturas, y para lo cual los principales
la estrategia basada en la eficiencia operativa y
habilitadores han sido el internet y las
costos bajos, hoy en día, es insuficiente.
A pesar de la importancia de contar con este tipo
dra angular de la innovación, que es la función de
de conocimiento, es poco frecuente observar una
vigilancia, ya que sin el insumo de conocimiento e
vigilancia sistemática en compañías grandes, y
información al que puede accederse a través de
aún menos en las PyMEs. Sin embargo, por su ta-
la misma, es prácticamente imposible tomar las
maño estas últimas son altamente flexibles y, por
decisiones estratégicas que la empresa requiere
lo general, tienen contacto directo con el cliente,
para mantenerse competitiva y en crecimiento.
ventajas que los grandes corporativos desearían
tener.
Hay tres factores del entorno a los cuales se
recomienda enfocar la atención: cas y económicas que implican cambios
actividades estratégicas, como la vigilancia, es la
dramáticos en los mercados y en las in-
formación de un reducido consejo de alto nivel,
dustrias, por ejemplo, el envejecimiento
el cual da orientación y pide resultados cada de-
demográfico, el creciente interés de los
terminado tiempo, empujando al empresario y a
consumidores por la conservación del
sus reportes directos a llevar a cabo actividades
medio ambiente y los recursos naturales,
estratégicas que usualmente no se realizarían por
el auge del intercambio comercial en la
estar absorbidos por el día a día.
cuenca del pacífico, etc.
Este esquema obliga a la empresa a cues-
2. La aceleración tecnológica, que consiste
tionarse continuamente y estar alerta ante las
en el surgimiento continuo de nuevas
señales del entorno cambiante, para de manera
tecnologías que cambian las reglas del
proactiva adecuar sus estrategias y tomar las me-
juego de industrias completas, en bue-
jores decisiones para asegurar su competitividad y
na parte basadas en la biotecnología, la
permanencia.
tido avances como el mapeo del genoma humano, el desarrollo de materiales avanzados, la inteligencia artificial, etc.
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
Un esquema que hemos aterrizado para
que las pequeñas y medianas empresas realicen
nologías de información, que han permi-
TRANSFORMA
1. Las nuevas tendencias sociales, políti-
nanotecnología, la electrónica y las tec-
14
tecnologías de información.
Para lograrlo, es necesario contar con la pie-
Mensaje del Gobernador Q
uienes se interesan y siguen de cerca
Pero para que la energía de los emprendedores
nuevos proveedores, así como a la consolidación
el crecimiento y la transformación económica de Nuevo León reconocen la importancia que ha tenido el emprendedurismo a lo largo de la historia moderna de nuestro estado, como factor determinante de su desarrollo. El papel que han jugado personas con iniciativa, creatividad y determinación para plantearse metas y llevar a cabo los proyectos para conseguirlas, explica una parte significativa del desempeño económico excepcional que ha experimentado Nuevo León en forma sostenida a lo largo ya de poco más de cien años. El emprendedurismo, es decir, el espíritu emprendedor, la cualidad de contar con iniciativa empresarial, ha adquirido una relevancia creciente en el contexto económico actual especialmente en el ámbito de las micro, pequeñas y medianas empresas, por el gran potencial que tienen para formar parte de las cadenas de suministros de escala global, dada su flexibilidad para adaptar sus procesos productivos a los cambiantes requerimientos de los mercados. A esto se añade la capacidad de las PyMEs para generar empleos de alta productividad, que tanto requiere nuestra economía. Se estima que actualmente en Nuevo León estas empresas absorben alrededor de tres cuartas partes del personal ocupado total en los sectores industrial, comercial y de servicios.
rinda frutos, para que su vocación creadora se materialice y su determinación y esfuerzo se vea recompensados es preciso que cuenten con los medios para ello. De aquí la importancia de que esta nueva edición de Transforma aluda a un tema particularmente relevante al emprendedurismo, el de la X Feria PYME Empleadora Monterrey 2013, en la que se exponen, entre otras cosas, los instrumentos que el Gobierno del Estado pone al alcance de las micro, pequeñas y medianas empresas para que acrecienten su competitividad, apuntalen la viabilidad de sus unidades productivas, conozcan el funcionamiento de los mercados de que forman parte e inicien y lleven a cabo sus operaciones con agilidad y apego a las normas, en beneficio de las propias empresas, su personal y la comunidad en general. La Feria PYME y el programa Hecho en Nuevo León constituyen en la práctica una expresión de la afinidad de objetivos entre la CAINTRA y el Gobierno del Estado, en su propósito de impulsar la expansión de las empresas agremiadas y mantener la vitalidad de la industria en el estado, frente a un entorno que plantea retos constantes en áreas como logística, productividad, innovación, calidad y aplicación de nuevas tecnologías y conocimiento. El apoyo a las PyMEs para favorecer el surgimiento de
y transformación de los ya existentes, es un propósito que hemos compartido históricamente la CAINTRA y el Gobierno del Estado, por el valor estratégico que representan para la competitividad, la integración de la estructura industrial del estado y la generación de empleos formales y bien remunerados. Agradecemos la contribución de esta nueva edición de Transforma a la difusión de dicho propósito, que favorece el establecimiento de condiciones para mejorar la calidad de vida de los nuevoleoneses, de acuerdo con el Plan Estatal de Desarrollo 2010-2015.
Lic. Rodrigo Medina de la Cruz Gobernador Constitucional del Estado de Nuevo León
PyMEs
Del startup a la empresa Federico Crespo Elizondo Comisión de Empresarios Jóvenes, CAINTRA Nuevo León jóvenes@caintra.org.mx
A
principios del siglo pasado, las primeras grandes corporaciones en Estados Unidos detectaron la necesidad de educar a sus
directivos para poder tomar decisiones estrategias fundamentadas en economías de escala y a niveles nacionales e internacionales. Ante esta necesidad, la Universidad de Harvard, desarrolló el primer curso de maestría en administración de empresas, MBA, por sus siglas en inglés. Desde entonces las grandes corporaciones, en conjunto con las universidades, han logrado desarrollar programas que resuelvan las necesidades técnicas y de administración que se puedan llegar a presentar.
Lamentablemente, no existen “recetas”
semejantes para quienes están iniciando un negocio. Los retos administrativos, operación, de ventas y de todo tipo están a la orden del día. Los flujos de efectivo se convierten prácticamente en una preocupación diaria. La burocracia y pocas facilidades de acceso a créditos bancarios u otros tipos de financiamiento, se reflejan en el crecimiento general de todas las PyMEs. Aunado a esto, el proceso que representa el que la empresa cumpla con sus obligaciones fiscales, limita el tiempo de
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venta que el emprendedor pueda tener.
En la Comisión de Empresarios Jóvenes de CAINTRA cree-
de cada caso a nuestros negocios, dinámica de networking
Si ya decidiste emprender y tu situación ac-
mos que compartiendo nuestras experiencias y las de mu-
con otros jóvenes empresarios y la vinculación con líderes
tual no es tan favorable como lo esperabas o tie-
chos como nosotros, buscando soluciones de grupo y con el
empresarios de la comunidad los cuales nos brindan con-
nes un negocios de 2 o 3 años de iniciado, además,
apoyo de la Cámara podemos hacer crecer nuestros nego-
sejos y nos comparten sus vivencias desde que iniciaron
las situaciones anteriores las vives en lo cotidiano,
cios y con el tiempo convertirlo en una empresa exitosa en
como un proyecto emprendedor y hoy son una empresa
sin duda es parte del riesgo de ser emprendedor.
su giro, producto o servicio.
importante.
Sin embargo, no renuncies a tus sueños, no te
cuestiones la validez de tu negocio, enfócate en
bajo que nos respalda con actividades, logros y eventos
tar en forma constante el ambiente para el desarrollo, im-
las acciones estratégicas que apoyen tu operación
con excelentes resultados. Únete, tenemos un programa de
pulso y crecimiento de los emprendedores y empresarios
y sustentabilidad de la empresa.
trabajo con el cual buscamos aprender y adoptar lo mejor
jóvenes.
TRANSFORMA
Acércate a nuestra Comisión, tenemos un año de tra-
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
Tu participación, fortalece nuestra misión de fomen-
PyMEs
El valor de un sueño empresarial E
n los últimos años el entorno
La clave: Generación de valor al cliente
económico
global
ha
sufrido
Fernando
Mendizábal
Fernández,
importantes cambios; la población
director de RENGRA, empresa dedicada,
económicamente activa crece de manera
desde 1997 a la fabricación y distribución
exponencial, mientras que la creación
de
de empresas se ha estancado o, incluso,
asegura que en esta momento todas las
decrecido. Esto ha sido reflejo de factores
PyMEs están invitadas a crecer, solo es
como la desindustrialización, las crisis
necesario encontrar los mecanismos para
económicas, las nuevas condiciones de los
aprovecharlo al máximo.
mercados y las nuevas costumbres de los
consumidores, la falta de mano de obra
el éxito de las PyMEs son dos: el trabajo
calificada, entre otros.
perseverante e innovador que sea un real
Ante estas nuevas condiciones, las
generador de valor para los clientes, y
pequeñas y medianas empresas deben
el cuidado del flujo presupuestal para
rediseñar permanentemente su estrategia
mantenerlo en un margen positivo”.
de negocio para mantenerse vigente y con
ventajas de expansión en el mercado.
por parte de la banca sigue siendo un
grasas
comestibles
especializadas
“En lo personal, los factores clave para
El acceso a financiamiento competitivo
reto, así como el cambio generacional
18
TRANSFORMA
AÑO 11 . NÚMERO 63 . SEPTIEMBRE - OCTUBRE 2013
de muchas empresas para iniciarse en
Invitó a todos los empresarios a conocer
Desde 1998 encabeza la firma Nortrend en
el uso de tecnologías de información
el portafolio de formación y soluciones de
la cual destaca grandes aprendizajes y retos
o control de procesos con el fin de
CAINTRA y del Centro de Competitividad de
que ha tenido que sortear si alejar de su
mantenerse competitivos en el mercado
Monterrey en el objetivo de desarrollar el
mente aquel sueño que en alguna ocasión
que ofrece de manera permanente muchas
potencial del negocio.
se trazó.
oportunidades, agrego.
“Cuando se vive de cerca la necesidad
con humildad, reconociendo que hay otros
importantes, como el tener que enfrentar
de generar flujos para poder sobrevivir se
que tienen ventaja sobre nosotros y que
a un mercado machista por el giro de mi
tiene que ser cuidadoso en la definición
eventualmente
alcanzarlos,
negocio; para muchos es difícil abrirle el
de los siguientes pasos para el negocio.
pero que esto implicara un gran esfuerzo y
paso a una mujer empresaria, lo cual fue
Tener una visión firme y clara para poder
sacrificios, al cual deben estar dispuestos”.
superado con la calidad del apoyo y servicio
“Los emprendedores deben arrancar
podremos
avanzar de manera segura; continuar si trae
“Desde un principio tuvimos retos
que se brinda”, dijo.
los resultados esperados o redefinir si algo
El enfoque: el sueño de crecer
debemos mejorar. Si nuestros esfuerzos
Mayra Martínez fue empleada de una
aquel sueño que nos trazamos al arrancar
“No debemos perder el enfoque de
no derivan en una generación de valor
empresa de seguridad en informática por
un negocio para luchar incansablemente
entonces debemos cambiar la estrategia.”,
varios años, cuando decidió emprender su
por él, con disciplina y ánimos que se
agregó.
camino en solitario y arrancar una empresa
renueven día con día, haciendo oídos sordos
en donde desarrollara esa actividad en la
a comentarios no constructivos”.
cual adquirió gran experiencia.
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TRANSFORMA
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PyMEs
Empresas familiares: Un arranque firme Sol Elvira Pérez Facilitadora para familias empresarias info@solelviraperez.mx
C
20
uando queremos iniciar un negocio generalmente pensamos en nuestra familia
conocer las aportanciones de cada uno al proyecto y facilitará el darse cuenta de la
y amigos para hacerlo. A continuación les presento algunas pistas que podrán
complementariedad que tienen y así valorarla. Además permitirá ser más realistas en
facilitar que el arranque sea firme y propicie una sociedad de largo plazo.
cuanto a las aportaciones de cada uno al proyecto y por ende a su participación en
La primera y más importante es que la “idea de poner una empresa”, debe ser
el mismo, a menos claro, que aun con las diferencias en aportaciones decidan tener
un sueño de todos los que serán socios. Todos deben estar interesados, todos deben
igual participacipación accionaria. Más esto será una decisión desde el diseño de la
querer, todos y cada uno deben ver este proyecto como su proyecto. He visto como
sociedad y no una sorpresa incómoda.
padres y madres de familia sueñan con una empresa con sus hijos, más es sueño
de ellos, no de sus hijos. Algunos papás incluso dan acciones a sus hijos en partes
su cónyuge debe estar enterado o enterada y debe apoyar el inicio del proyecto. Él o
iguales porque todos son sus hijos, más no todos quieren o pueden ser socios. El
ella es su socio de vida y debe quedarle claro la relación que usted guardará con el
darles acciones en estas circunstancias obstaculiza el desarrollo y consolidación del
negocio, su grado de participación, etc., esto es más importante si el proyecto será su
proyecto. Además, podemos escuchar reclamaciones como “solo lo hice por ti, yo no
fuente de ingresos.
quería”.
Los socios deben tener claro para qué que quieren tener un negocio juntos.
definir y estar de acuerdo en las anteriores facilitará llegar a acuerdos más facilmente
Saberlo y estar de acuerdo facilitará la toma de decisiones presentes y futuras. Se
conforme va avanzando el proyecto. Es recomendable que todo quede por escrito, no
debe inventariar los recursos de los socios: tiempo, habilidades, conocimientos,
por desconfianza a sus socios, sino para que ante un fallecimiento cuenten con un
experiencia, contactos, aportación económica, entre otros. Este listado permitirá re-
documento que avale los acuerdos que tomarón en su momento.
TRANSFORMA
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Si está usted casado o casada y la sociedad la esta pensando con sus hermanos,
Con seguridad, no podrá tomar todas las decisiones desde el arranque, más
Mensaje de la Secretaría de Desarrollo Económico E
s gratificante observar cómo Nuevo León se consolida cada día como la entidad líder en desarrollo económico, cuyo efecto multiplicador favorece a todos los sectores de la población. En los últimos años, todos los actores sociales de este éxito, los empresarios, grandes, medianos y pequeños, las autoridades, las instituciones de educación superior y el invaluable capital humano que posee Nuevo León, han sido parte de este engranaje que coloca nuestra entidad como una de las más productivas de México. Para el año 2013, el Gobierno que encabeza el Lic. Rodrigo Medina de la Cruz nos estableciócomo meta alcanzar una inversión extranjera de 3 mil millones de dólares; para el mes de Julio, Nuevo León ya tenía registradas inversiones que superaban los 2 mil millones de dólares. Sin duda llegaremos. ¡Superaremos el
Conocemos de los principales obstáculos que enfrentan las Pymes para su crecimiento; además del costo de algunos servicios, principalmente se les dificulta el acceso al financiamiento a mediano y largo plazo y retener a empleados cualificados a un costo competitivo. En ambos casos, en el Gobierno encaminamos nuestra estrategia para seguir siendo su fuente de apoyo. Estamos inmersos en la tarea de perfeccionar y ampliar los mecanismos de apoyo para que las Pymes tengan acceso a créditos que les permitan crecer y sustentarse. Adicionalmente, mantenemos la estrategia de impulsar su desarrollo a través de cursos de capacitación, entrenamiento, apertura de mercados y la internacionalización de muchas de ellas. El posicionamiento de Nuevo León en el mercado mundial es un factor que beneficia a todos. Nuestro prestigio, ganado a pulso desde
desafío! Las inversiones de grandes e importantes firmas revisten mucha importancia para Nuevo León, tanto como las Pymes, porque esa inyección de recursos genera nuevas cadenas productivas donde el papel preponderante lo juegan las pequeñas y medianas empresas, grandes generadoras de empleo.
que nuestros primeros empresarios e industriales desafiaron la propia naturaleza de la región, deberá seguir con la colaboración de todos los sectores. Es dar y mostrar al mundo entero el potencial con el que cuenta Nuevo León y su gente. Somos polo de atracción y aprovecharemos cada espacio, cada escenario, para difundir
nuestras fortalezas, para posicionarnos aún más. Es por ello que representa una gran oportunidad que Nuevo León sea sede, en noviembre del 2014, del 17vo. Congreso Mundial de Clústers, cuyo tema central es “Cómo construir valor compartido a través de clústeres para un futuro sustentable”. Tendremos una gran oportunidad para mostrar ante más de 400 invitados de 60 países, el Nuevo León capaz, competitivo e internacionalmente eficiente del que nos podemos todos enorgullecer. ¡Enhorabuena!
Lic. Federico Vargas Rodríguez Secretario de Desarrollo Económico del Estado de Nuevo León
PyMEs
Liderazgo Auténtico Armando Cadena y L. Michael Hall, Ph.D. Coach Ejecutivo armandocadenat@yahoo.com.mx
¿
Qué hace un líder? Qué distingue a una persona cómo líder? Qué permite a una persona ejercer influencia sobre
los demás?
Buscamos líderes prácticos que están entusiasma-
dos con la visión, y que aplican esa visión y la misión a sí mismos, que buscan agregar valor a los demás, y que contribuyen mostrándonos nuevos caminos.
En Coaching Ejecutivo hemos identificado 7 habili-
dades para un auténtico liderazgo. Estos se dividen en dos categorías: las habilidades del ser y de hacer. HABILIDADES DEL SER: • Autenticidad: Ser y actuar de su verdadero yo sin máscaras y personajes. La autenticidad implica un sentido de sí mismo lo suficientemente sólido cómo para ser modesto, humilde y capaz de extenderse a sí mismo y a los demás. Lo contrario de la autenticidad es superficial. • Integridad: ser tan bueno como su palabra, impecablemente honesto y justo. Significa hacer promesas y cumplirlas, Significa honrar las palabras
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que pronunciamos y no romper nuestros com-
sinergia. Un estilo de colaboración presupone
promisos. Decir siempre la verdad. Lo contrario
la capacidad de ser empático, leal e interesado
es ser deshonesto, carente de la fuerza de ca-
por una meta común. Lo contrario es trabajar
rácter para decir la verdad y ser justo.
independientemente de los demás.
• Congruente: la aplicación de nuestros princi-
• Nuevos caminos: Líder en nuevas áreas. Ser
pios a uno mismo. Esto viene de aplicar y tra-
pionero o líder tiene una visión y comienza a
ducir nuestras ideas, principios y creencias para
actuar para hacerla realidad. La creación de
nosotros mismos. Cuando esto sucede, pode-
un producto o servicio, haciendo algo que es
mos practicar lo que predicamos. Lo contrario
comercialmente viable, iniciar y dirigir una em-
es no hacer lo que digo que voy hacer, es ser incongruente.
presa. Lo contrario es quedarse pasivo. • Comunicación: Compartir y divulgar información de manera que sean claras, concisas
HABILIDADES DEL HACER:
preciso, atractivo, convincente e inspirador.
• Contribución: Dar de uno mismo a los demás,
Comunicar una visión, una idea, un valor, una
sirviendo desinteresadamente a partir de sus
esperanza, o un resultado deseado. Lo contra-
principios. Dar de uno mismo a la comunidad,
rio es ser impreciso para comunicar.
invirtiendo emoción, tiempo, energía, ideas,
El supuesto de estas habilidades es que uno tiene
contribuyendo a la salud y vitalidad de los que
que aprender primero el arte de dirigir y administrar
lo siguen. Lo contrario es quedarse pasivo ante
uno mismo antes de intentar dirigir a otros.
las necesidades de su comunidad. • Colaboración: operar como un miembro de equipo, cooperando con los demás, haciendo
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PyMEs
Importancia de la Propiedad Intelectual en las PyMEs
Mayra Núñez Vázquez Titular de la Oficina Regional Noreste, IMPI mnunez@impi.gob.mx
E
n el contexto actual de una economía mundial caracterizada por un espíritu de competencia, se presentan diariamente nuevos productos en el mercado, exhibidos con nuevas propuestas de valor que radican en aspectos como: una
nueva imagen, que permita desarrollar identidades en el consumidor; empaques novedosos, que faciliten su traslado; nuevos usos, ampliando sus ventajas; o soluciones técnicas a necesidades desarrolladas por la modernidad.
En este entorno, es comprensible que el constante flujo de ideas desarrolladas
por el intelecto humano, aprovechen mecanismos como la Propiedad Intelectual (PI), para apoyar su transferencia a la realidad práctica y verse plasmadas en productos o servicios, por lo que la propiedad intelectual, se vuelve un aliado para las empresas, especialmente las PYMES que les permite desarrollar ventajas para aumentar su competitividad.
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TRANSFORMA
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Por lo tanto, los Sistemas de Propiedad Intelectual a nivel mundial ayudan a fomentar
esto dependiendo del plan estratégico del negocio. De esta forma las empresas
la innovación y a establecer una relación de confianza, dos factores cruciales
podrán diversificar sus horizontes, incrementando sus ingresos al participar incluso en
para la creación y el suministro de mejores bienes y servicios a los consumidores.
mercados que están fuera de su alcance directo.
Comprendiendo que cuando hablamos de P.I. nos referimos a la protección de
patentes, diseños industriales, marcas, derechos de autor y secretos industriales.
competitivas que ofrecen los activos de propiedad intelectual y extraer su pleno valor,
Son estos derechos de propiedad intelectual, los que nos permiten darle valor a una
consiste en llevar a cabo una evaluación e identificar dichos activos con los que cuenta
empresa, a través de la conformación de portafolios de activos intangibles
actualmente su empresa, verificando si se están utilizando eficazmente. No todos
A pesar de la creciente importancia del valor de los activos intangibles,
estos elementos son protegibles, por lo que se les deberá buscar la mejor estrategia
muchas empresas no utilizan plenamente el Sistema, con frecuencia por la falta de
para asegurarlos. Una vez en orden y catalogados sus activos, les permitirá tomar
conocimientos o comprensión, además de que aquellas que lo utilizan lo hacen con un
decisiones bien fundamentadas para encontrar la forma más eficiente de explotarlos.
enfoque muy limitado. Por lo general, al escuchar acerca de los derechos de propiedad
intelectual, solamente centramos el pensamiento en herramientas de defensa legal,
cultiven y utilicen estratégicamente los activos de propiedad intelectual, una
sin embargo, para poder obtener un mayor beneficio de ellos, debemos visualizarlos
empresa podrá aumentar sus ingresos, adquirir una ventaja sobre sus competidores y
desde una perspectiva más profunda y utilizarlos además, como un mecanismo de
posicionarse ventajosamente en el mercado; estas estrategias pueden dar lugar a un
negociación. Recordemos que estos derechos pueden explotarse, ya sea directa o
aumento en el valor comercial y tecnológico de su PyME.
Pues bien, una manera para que las PyMEs puedan sacar provecho de las ventajas
Gracias al establecimiento de una cultura empresarial en la que se propicien,
indirectamente, mediante la propia ejecución, por terceros al vender o licenciar, o incluso buscando aliados comerciales al explotarse mediante licencias cruzadas,
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PyMEs
Si no estás en las redes sociales, ¡no existes! José Carlos Rodríguez Garza Verstral josecarlos@verstral.com
¿
Qué se necesita para una boda? Salón, invitaciones, pastel, grupo musical;
vende impermeabilizantes, informales a los recién casados de las ventajas de tener
después, un viaje de luna de miel, una casa para los recién casados, muebles,
en su nueva casa tu marca de impermeabilizante, pero claro antes que nada felicítalos
seguros de vida, etc. Como podrás darte cuenta, los futuros esposos van a
por su boda.
gastar y/o a endeudarse, ¡qué gran negocio es una boda! En Facebook cuando una
pareja se compromete, se publica y todos sus amigos se enteran del compromiso.
mexicanos que estamos conectados en Internet más de 5 horas diarias y 9 de cada 10
con acceso a una red social en México. Somos el quinto lugar en el mundo con el mayor
En las redes sociales nos podemos dar cuenta cuando alguien se va a casar,
necesita vacaciones, busca un artículo en especial, tiene hambre y hasta qué hobbies
número de perfiles en Facebook y el sexto en número de cuentas en Twitter.
practica; lo anterior nos da información de las necesidades de los productos o servicios
que los clientes y/o prospectos ocupan y lo más importante, nosotros se lo podemos
en “Social Networks” que la que se vivió hace casi quince años con las páginas web,
ofrecer en el momento en el que ellos lo necesitan. Imagina la ventaja que tiene sobre
las cuales se veían como un “lujo”, “gasto”, “complicadas” y hasta cierto punto
su competencia el joyero que ofrece los argollas de matrimonio a la pareja que se
“innecesarias”, pero el tiempo le dio la razón a la tecnología y ahora somos testigos de
acaba de comprometer al día siguiente de la noticia.
las grandes oportunidades empresariales que vinieron con ellas, esto y más logrado
gracias al posicionamiento de las empresas en Internet.
Pero, ¿qué es lo que pasa en México actualmente? Las empresas, sin importar el
Actualmente revivimos la misma negativa de las empresas para incursionar
tamaño, dudan del potencial de comunicación, relación y venta que tienen las redes
sociales, por lo que aún no se convencen de poner su marca en Twitter, Facebook,
oportunidades comerciales, de comunicación y servicio que se comunican día a día en
YouTube, etc., y la consecuencia de esto es que pierden contacto con clientes
“Social Networks”.
potenciales y no saben qué se dice de su marca en estos momentos. Si tu empresa
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Las estadísticas que nos da la AMIPCI son contundentes: hay 45.1 millones de
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El mensaje es muy sencillo, necesitas actuar ya, para estar al tanto de las
PyMEs
Negocios por Internet, Oportunidades a un Clic
Víctor Chávez Gran Mall Virtual www.granmallvirtual.mx
M
ás de cuarenta millones de mexicanos navegamos todos los días por la
que nos permitan mejorar el posicionamiento para aparecer en esa primera decena
Internet en busca de información, ya sea para aprender, para divertirnos
de resultados, hacerle publicidad a nuestro sitio web, construir una comunidad de
o para hacer transacciones. Los medios tradicionales en que buscamos
seguidores en las redes sociales y cientos de estrategias más.
información, como los libros, revistas, directorios e inclusive el radio y la televisión,
comienzan a ser desplazados en la preferencia de la gente y son reemplazados por los
colocarlo al alcance de un clic de nuestros clientes potenciales. Las oportunidades
Si utilizamos la estrategia adecuada, cualquier negocio que escojamos podemos
buscadores, las redes sociales, los foros de discusión o blogs y un mar de sitios web que
de negocio que se generan con una buena estrategia de promoción en la Internet
nos ofrecen información fácil y rápida al alcance de unos clics.
son realmente fantásticas. Con una inversión realmente baja comparada con otros
Otro hecho relevante es que, contrario a lo que pudiera pensarse, gran parte
medios, podemos colocarnos frente a los ojos de esos más de cuarenta millones de
de ese creciente público cibernauta, gusta de la publicidad que cada vez se vuelve
cibernautas mexicanos y, lo mejor de todo, es que no huirán del mensaje que queramos
más popular y creativa. Este comportamiento moderno del consumidor potencial ha
transmitirles.
desatado una carrera por conquistar los espacios publicitarios más populares que se
ofrecen a las masas, desde los anuncios pagados en los buscadores, las denominadas
no tanto gráfica, sino en su estructura, programación y contenido, de tal manera que
redes de display (anuncios) en diversas páginas, hasta los videos publicitarios,
los buscadores le den un lugar preponderante sobre nuestros competidores; una
algunos de ellos interactivos incluso.
campaña de publicidad en la red, ya sea en buscadores o en alguna red de display y
Actualmente, no existe un negocio, sin importar su giro, que no requiera tener
una comunidad activa en las redes sociales que nos permita crear una idea de marca.
presencia en la red. El primer paso es, por supuesto, contar con un buen sitio web,
Si somos cuidadosos en la conformación de la estrategia y escogemos al proveedor
su carta de presentación ante el público cibernauta. Pero no basta, pues cuando
adecuado, será fácil captar la atención del público que buscamos y, dependiendo de
buscamos algo en línea obtenemos de miles a millones de resultados, y solo
nuestra oferta, aumentaremos nuestras oportunidades de hacer negocios en un click.
Esa estrategia de promoción debe contemplar, al menos, un sitio web de calidad,
revisamos la primer decena. Entonces debemos ir más allá, buscar herramientas
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PyMEs
Manuel Cázares Consultor de Marca soy@manuelcazares.mx
Marca interna,
la construcción de la marca, empieza desde adentro 28
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E
l acelere de la vida diaria y el afán del ser
oficinas que dicen “vamos a ponerle ganas”,
humano por progresar, provoca que con
requiere una introspección y una visión que
mucha frecuencia deje sin terminar tareas
sea abrazadora en donde todo el personal se
personales, entre ellas las tareas de casa.
sientan que su vida personal y profesional están
conectadas con los demás y que sus sueños
En las empresas, sucede mucho de
esto; la desesperación por conquistar nuevos
están en el camino correcto para llegar a ellos.
mercados, estar viendo lo que está haciendo la
competencia, estar muy enfocados en las ventas
por descuidar estos puntos relevantes:
en lugar de crear experiencias memorables de
Algunos síntomas que tienen las empresas 1. La pérdida de foco, todos corren pero no
marca, lleva a dedicar mucho tiempo y atención
encuentran el camino correcto.
a los mensajes externos, descuidando así lo más
2. Fallan en los momentos de verdad,
importante de cada casa: los empleados y su
cuando
alineación con la estrategia de marca.
muy bien y no se logran los resultados
“La voz de un empleado tiene mucha más resonancia
que
cualquier
estrategia
todo
está
esperados.
de
3. Diferencias entre funciones, lo que
comunicación externa”.
aparentemente
conlleva alta rotación del personal y
La construcción de la marca interna es
menos compromiso interno.
necesaria para lograr objetivos externos, para
Grandes beneficios.
generar lealtad y provocar relevancia ante las
La marca interna provoca grandes resultados
audiencias externas.
que conducen a la acción, crea una nueva
El punto de partida de esta filosofía se basa
cultura en la empresa, los empleados están
en la piedra angular de cualquier organización:
más comprometidos y como resultado generan
la misión, visión y valores que conforman la
experiencias de marca significativas con las
columna vertebral de la empresa.
audiencias externas.
He visto y diagnosticado muchas empresas
Un ejemplo de una marca global que alinea
y es sorprendente ver como muchas de ellas
toda su estrategia a su misión es SONY, en varias
comunican su filosofía de trabajo, pero los
declaraciones la maca expresa: Nuestra Misión
empleados no lo conocen, aún más fuerte, los
es “Experimentar la alegría del progreso y aplicar
empleados no lo viven.
la tecnología en beneficio de las personas”.
A esto yo le llamo “compromiso compartido”, por
un lado la empresa no prepara a los empleados
congruente, entonces toda su estrategia interna
para que sean alineados con esta filosofía, y
la alinean para que su marca provoque sentido
al mismo tiempo, muchos empleados lo ven
en la vida de sus audiencias.
Su propuesta es determinante y muy
como irrelevante porque dicen, “esto a mí no me interesa” o “en qué me va a ayudar conocer esto”.
RECOMENDACIONES: 1. Revise su filosofía 2. Cuide las palabras que expresa su
ESTO NO ES SOLUCIÓN COSMÉTICA
empresa 3. Involucre a todo su equipo
Las acciones de marca interna, no son soluciones
4. Inspire el progreso
cosméticas, no son frases en las paredes de las
5. Viva su marca de adentro hacia afuera
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PyMEs
El ABC de las finanzas para PyMEs y nuevos negocios Horacio Alcocer Consultor alcocer.horacio@gmail.com
E
l término finanzas se define como el arte o la ciencia de administrar el dinero con el objetivo de de generar un mayor valor. En términos
coloquiales es el equivalente a decir: ¿Cómo le haré para que este peso que hoy tengo valga más en un tiempo determinado?
Las
finanzas
personales,
empresariales
o
corporativas están dentro de esta definición y en la práctica no importa el tamaño de la organización o los niveles de transacción que se realicen; al final del día su objetivo y función es el mismo.
El dinero funciona como la sangre de nuestro
cuerpo, sin él una organización no puede cumplir sus funciones básicas como son: operar, invertir o financiarse.
El tamaño de la organización no es importante
en el tema financiero, sin embargo, para los pequeños negocios o de reciente creación el manejo de las entradas y salidas de efectivo es un tema de gran importancia. Si consideramos las estadísticas que nos indican que la tasa de sobrevivencia de los nuevos negocios es inferior al 10% podríamos creer que esto se debe a una mala idea de negocio y pocas veces analizaríamos que el dinero salió más rápido de lo que entraba, provocando con esto su fracaso.
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TRANSFORMA
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Las tasas de crecimiento de un negocio de reciente
es importante hacer proyecciones de las entradas y
creación, por lo general, son altas y es aquí en donde las
salidas de efectivo de tu negocio; no se necesita ser un
finanzas toman un papel principal.
gran financiero, lo que necesitas es analizar cómo se
En estos nuevos negocios el crecimiento de ventas
comportará tu cobranza en los próximos meses y cuáles
termina con un crecimiento en las cuentas por cobrar, es
serán los pagos que tendrás que hacer en el mismo
decir, que sí facturamos pero la entrada de efectivo de
período, ahí es donde te darás cuenta de cuáles son los
estas ventas tomará más tiempo en retornar y es aquí
faltantes que tendrás y en caso de existir alguno, es ahí
en donde comenzarán algunos de nuestros principales
donde podrás realizar una mejor planeación, con esto
problemas.
identificarás si será necesario recurrir alguna fuente de
financiamiento externa (deuda o patrimonio).
En repetidas ocasiones las ganas de vender y tomar
una posición importante en el mercado nos lleva a decidir
sobre las condiciones crediticias que le brindaremos a
la empresa tendrá que estar consciente de que esto
nuestros clientes, muchas veces por arriba de las del
se tendrá que pagar y se deberá analizar si podrá ser
mercado, sin embargo, esto no está empatado con los
pagada en un plazo determinado o si se tendrá que
pagos a proveedores, lo que te ocasionará una mala
recurrir a modalidades de pagos acorde a la generación
relación con ellos y además pondrá en riesgo tu operación,
de efectivo del negocio, es decir, la cobranza menos los
ya que el abasto a tu empresa comenzará a complicarse y
pagos de proveedores, nóminas, impuestos y servicios,
con ello la relación con tus clientes.
como observamos estamos de nuevo en un proceso de
planeación.
Por otro lado, al iniciar el crecimiento de tu negocio
En caso de adquirir un apoyo de financiamiento
comenzará también el crecimiento en la inversión para tu
infraestructura y al no contar con los recursos necesarios
indispensable para entender y planear las finanzas del
para hacerlo, se convertirán en planes postergados que te
negocio o empresa, la ausencia de esta planeación puede
llevarán hacia una telaraña de fallas en la calidad de los
llevar al nuevo empresario o emprendedor a sentir que el
servicios que brindas.
negocio no es bueno, cuando en realidad los márgenes y
rentabilidad son aceptables.
Para evitar caer en cualquiera de estas situaciones
Como podrán resumir, este ejercicio financiero es
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PyMEs
Cómo una PyME hace frente a las acciones de las autoridades Carlos Saucedo Lugo Servicios Legales, CAINTRA Nuevo León carlos.saucedo@caintra.org.mx
E
l total de las empresas en México
Una PyME hace frente a las acciones de la
En una segunda instancia, las empresas
tienen en todo momento contacto
autoridad a través de dos supuestos:
hacen frente a las acciones de las
con terceros involucrados en su
El primero de ellos –e incluso el más
autoridades, cuando con motivo de una
operación o en el mercado en el que se
sencillo-, consiste en cumplir de manera
inspección o revisión, el resultado es
desarrollan; razón por la cual, las generan
adecuada sus obligaciones empresariales.
la imposición de una multa, crédito u
relaciones comerciales e institucionales con
Las
obligación de hacer por parte de la empresa.
clientes y proveedores.
obligaciones de carácter:
32
TRANSFORMA
podemos
dividirlas
en
Ante ese hecho, el mejor proceder por parte
1. Laboral,
de la empresa, consiste en asesorarse
necesariamente tienen una relación directa
2. Fiscal,
adecuadamente con un especialista en la
con las autoridades, independientemente
3. Financiera,
materia.
del tipo de giro o servicios propios de su
4. Corporativa
objeto social.
5. Las inherentes de su giro comercial
ante una autoridad, cuando no se cuenta
De la misma forma, las empresas
cuales
La relación empresa–autoridad es un
o de servicio.
El intentar cumplir con una obligación
con la expertise suficiente, puede llevar
binomio prácticamente indisoluble, por una
Un segundo supuesto, para hacer frente a
a la empresa a la consecuencia de perder
parte, las empresas buscan satisfacer una
las acciones de la autoridad, surge cuando
un derecho o una acción a ejercer ante las
necesidad colectiva, a través de un producto
por alguna causa, las empresas dejan de
propias autoridades.
o servicio; mientras que las autoridades
cumplir con alguna de las obligaciones
buscan regular las relaciones que se gestan
citadas con anterioridad, y es entonces,
que ante la acción de una autoridad,
entre las empresas y la sociedad, así como
donde la autoridad a través de un
sobre la cual la empresa no cuenta con
entre las empresas y el gobierno.
requerimiento o procedimiento impone una
la experiencia suficiente, acudan con un
sanción por el incumplimiento.
asesor jurídico, y para ello, CAINTRA se
relación empresa–autoridad, pues desde el
Ante esa situación, las empresas
encuentra a las órdenes de las empresas,
momento mismo en que una simple idea,
se encuentran obligadas a reaccionar
para ayudarlos a solventar las interacciones
inicia su materialización en la constitución
contra la acción de las autoridades, en
que puedan tener con las autoridades.
de una empresa, la autoridad interviene
una primera instancia, respondiendo al
para otorgarle “vida” jurídica a esa
procedimiento de revisión, facilitando la
organización, y a partir de su “nacimiento”,
actuación de las autoridades, pues en caso
toda la vida de la empresa estará regida por
contrario, se estaría incurriendo en una falta
el cumplimiento de obligaciones impuestas
administrativa; y en casos específicos, en
por las autoridades.
acciones que derivan en un delito.
Muchas “facetas” se presentan en la
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En razón de lo anterior, se sugiere
La franquicia, un modelo de crecimiento para la pequeña empresa “El crecimiento es la única evidencia de vida”
René O. Diaz Gallastegui Armella Franquicias rdiaz@gallasteguifranquicias.com
D
esarrollo es la capacidad que tiene
y aportación de mejoras y el inversionista
una organización de crear riqueza
aporta capacidad de emprender, capital,
a fin de promover o mantener la
conocimiento del medio local
y ello se
prosperidad, parte de ese desarrollo se da
traduce en presencia efectiva en el mercado.
mediante el crecimiento y una herramienta
para lograr esto es la Franquicia, explicando
objeto de participar y dominar el mercado
un poco mas a detalle; la pequeña empresa
que le corresponde; la cooperación se
tiene grandes virtudes como son la rapidez
produce cuando las partes Franquiciante y
y flexibilidad de acción y de adecuación,
Franquiciatario aplican políticas y procesos
también es viable la atención personalizada
de complementariedad a efecto de lograr
a sus clientes gracias al estrecho contacto
acceder a:
Las franquicias se expanden con el
que tiene con los mismos; sin embargo
-- Economías de escala
también tiene carencias desde el diseño,
-- Posicionamiento en el mercado
como lo es la falta de capital de trabajo,
-- Desarrollo de maneras mas eficaces
la carencia de planeación, metodología
de operación
y estandarización en sus procesos y
Y con todo ello obtener la competitividad
procedimientos, por ello la pequeña empresa
necesaria para poder posicionarse en los
puede llegar al mundo en forma asociada
distintos mercados a los que acude.
estructurando canales de cooperación con
el objeto de complementarse, ello lo puede
es generador del crecimiento empresarial,
proporcionar un modelo de Franquicia.
parte importante a señalar es que es una
principio
fuente muy importante en la creación de
fundamental de la franquicia se da
empleos, en promedio casi 10 por unidad que
cuando el creador y desarrollador de un
abre, por lo que también impacta el ámbito
concepto de negocio exitoso se asocia con
social, si al día de hoy existen alrededor
una persona con capacidad de inversión
de 55,000 puntos de venta de mas de
y de emprendimiento, para que en forma
1,300 redes de franquicia, es innegable su
conjunta busquen la expansión del negocio,
aportación al crecimiento económico del
por el lado del dueño del concepto se aporta
país, es por ello que es motor y generador de
experiencia, conocimiento, método y marca
desarrollo.
¿Por
qué
es
esto?
El
Es así como el modelo de Franquicia
todo ello traducido en asesoría, capacitación
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TRANSFORMA
33
PUBLIREPORTAJE
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de los años ha fortalecido su identidad y prestigio, gracias a la experiencia adquirida en la manufactura en serie de mamparas y su equipamiento para sanitarios públicos. Donde hay un baño público, ahí está SANILOCK®
Más de 200,000 mamparas a lo largo de todo el país y algunos
países en el extranjero, les dan el dominio de su especialidad. Sus líneas de producción trabajan permanentemente en la elaboración de mamparas fuertes y durables, manufacturadas con estándares de clase mundial en ingeniería, materiales utilizados para su manufactura y con mano de obra experimentada.
Proporciona mamparas que se distinguen por su funcionalidad,
resistencia, durabilidad y eficiencia. En su línea de productos cuenta con diferentes modelos y acabados, con variedad de colores estándar;
6 Modelos
9 Acabados
7 Partes
4200
Estándar
10 Esmaltado
1 Panel Lateral
4300
Estándar Reforzado
20 Plástico Laminado
2 Pilastra Pared
4500
Institucional
30 Acero Inoxidable
3 Pilastra Central
4900
Colgante
40 Inoxlock
4 Pilastra Terminal
5200
Regadera Estándar
50 Sanilé
5 Puertas
5300
Regadera Estándar
60 Fenolock
6 Panel Mingitorio
Reforzado
70 Antigrafiti
7 Pilastra Corta
80 Acrilock
90 Ecológicas
Hoy por hoy SANILOCK® cuenta con una infraestructura organizacional y una moderna planta de producción con la que respalda cualquier necesidad de mamparas para sanitarios públicos a nivel nacional. ¡En Mamparas para Sanitarios Públicos… Sanilock es la solución!
PyMEs
Puntos clave para una exportación exitosa de las PyMEs Octavio González Martínez COMCE Noreste jogonzalez@comcenoreste.org.mx
L
a globalización de los mercados trajo importantes
México se ha convertido en un país maquilador de
• Establecer el término de venta que defina las
beneficios para nuestro país en términos de
exportaciones con una integración nacional cada vez
obligaciones y responsabilidades del comprador/
comercio, inversión, empleo y un entorno de
menor, derivado de la apertura de los mercados, lo que
vendedor que permita establecer el precio
certidumbre en los negocios.
ha motivado a las grandes empresas exportadoras a
Nuestro comercio exterior creció de 79,000
obtener la proveeduría del extranjero, en detrimento de
millones de dólares en 1993 a montos cercanos a
las empresas mexicanas, principalmente las pequeñas
los 700,000 millones de dólares durante 2012, sin
y medianas.
embargo, las ventajas iniciales generadas por el
TLCAN se han erosionado debido a que otros países
aranceles, es necesario poner en marcha sistemas de
han venido firmando acuerdos preferenciales con los
simplificación y modernización aduanera que permita
Estados Unidos de América.
fortalecer la competitividad de las empresas por parte
En este contexto, no basta con reducir o eliminar
del gobierno federal.
Por su parte las PyMEs con capacidad de exportar,
para integrarse y fortalecer su presencia en los mercados internacionales, deberán contar en todo momento con: • Oferta de bienes y servicios con ventajas competitivas. • Respaldo de planta con capacidad productiva y buen nivel de servicio. • Una estrategia comercial que visualice ventajas y amenazas de la globalización.
correctamente. • Seleccionar
agente aduanal adecuado, no
necesariamente el más barato. • Conocer requerimientos del país destino para evitar fracaso desde primer envío. • Aprovechar los beneficios arancelarios de TLCs firmados. • Conocer la cultura del país destino y adecuar el producto a sus requerimientos. • Conocer el precio, calidad y servicio de la competencia. • Aprovechar los Programas de Fomento a Exportaciones. • Mantener siempre una visión de mediano y largo plazo. • Imitar estrategia de mejores prácticas de empresas mexicanas exitosas. • Apoyarse en organismos especializados en Comercio Exterior como COMCE Noreste.
Además es necesario, que la empresa tenga presente las siguientes consideraciones:
Finalmente, para culminar exitosamente el proceso de exportación, lo más importante será asegurar
• Tener claro costos de producción y precios de
totalmente el pago de las mercancías, para lo cual es
exportación, que permitan conocer los márgenes
necesario utilizar cualquiera de las diversas Formas de
de ganancia y tomar las medidas adecuadas ante
Pago Internacional existentes, que den la certeza del
cambios en los mercados.
cumplimiento de la contraparte, de no ser así, podría
• Mantener la calidad del producto y una política firme de precios.
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TRANSFORMA
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representar el principio y fin de la participación en el comercio internacional.
Tips para reducir el riesgo de incurrir en infracciones fiscales Fernando Reyes Lozano Servicio Legal-Fiscal, CAINTRA Nuevo León fernando.reyes@caintra.org.mx
E
n la actualidad, muchos son los contribuyentes que frecuentemente se ubican, durante el desarrollo de su operación, en escenarios que resultan sancionables por las autoridades fiscales. No nos referimos a quienes buscan evadir el pago
de impuestos con conocimiento de causa o a aquellos que bajo interpretaciones agresivas a la ley, buscan ser fiscalmente más eficientes (con independencia de que éstas sean o no válidas); sino a la generalidad de los contribuyentes que pertenecen a la pequeña y mediana industria.
Las infracciones, que ciertamente suelen ser las más comunes entre PyMEs,
derivan principalmente del desconocimiento de las normas tributarias, de una mala administración financiera y de la ausencia de documentación que soporte debidamente sus operaciones.
El consejo número uno para reducir el riesgo de incurrir en sanciones fiscales por
incumplimiento, es conocer tus obligaciones. Evidentemente esto no es tarea fácil, ya que aparte de compleja, la normatividad en materia tributaria es cambiante de manera que, además de un buen estudio, su conocimiento requiere de constante actualización. Así que sin perjuicio de que te des a la tarea de conocer las generalidades sobre el régimen fiscal que atañe a tu empresa, atendiendo a las características propias de su operación, es recomendable que cuentes con un especialista, ya sea interno o externo,
Documentar debidamente las operaciones es precisamente el consejo primordial;
que se mantenga constantemente actualizado al respecto.
considera que ante una eventual auditoría, por ejemplo, un préstamo que no provenga
Ser financieramente ordenado, es otra sugerencia para reducir el riesgo de incurrir
de una institución financiera, puede ser presuntivamente considerado como ingreso,
en sanciones. Las autoridades fiscales pueden obtener información de las instituciones
si no cuentas con el contrato debidamente protocolizado y demás documentación
financieras, sobre los depósitos bancarios que recibe tu empresa y suelen presumir
que lo soporte. Como documentar las operaciones de la empresa obedecerá (i) al tipo
que hay omisión en el pago de impuestos cuando existe discrepancia entre éstos y lo
de régimen fiscal que le corresponda, pues de ello dependerá el tipo de contabilidad
declarado. Es por lo anterior, que resulta indispensable llevar un control independiente
que está obligada a llevar; y (ii) a la naturaleza de la operación que se pretenda
entre cuentas bancarias de la empresa y las de sus socios y partes relacionadas, de
documentar; sin embargo, al respecto vuelve a cobrar relevancia la constante asesoría
manera que los movimientos bancarios correspondan con operaciones propias del
de un especialista, pues son diversas las regulaciones que atendiendo a cada caso
titular, que en todo caso deben estar debidamente documentadas.
habría que analizar para determinarlo.
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TRANSFORMA
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PyMEs
Nuevas disposiciones en materia de capacitación, adiestramiento y productividad Araceli Talamantes Contreras Servicios Laborales, CAINTRA Nuevo León araceli.talamantes@caintra.org.mx
R
ecientemente se publicó en el Diario Oficial
constar la aprobación de los cursos de
de la Federación el “Acuerdo por el que se
capacitación por parte de un trabajador,
dan a conocer los criterios administrativos,
como resultado de las acciones realizadas
requisitos y formatos para realizar los trámites y
conforme a los planes y programas de
solicitar los servicios en materia de capacitación,
capacitación
adiestramiento
empresa.
y
productividad
de
los
la
No será necesario registrar ante la Secretaría del Trabajo sino que será solamente un registro
de dar cumplimiento a las obligaciones en materia
interno de la empresa, lo que sí es importante es
de capacitación, adiestramiento y productividad
que se cuente con dichos documentos al momento
dichas obligaciones son las siguientes:
de que se realice una visita de inspección por parte de la Secretaría del Trabajo.
50 trabajadores es obligatorio constituir
la
el Formato DC-4 que es la Iista de Constancias
Comisión
Mixta
Capacitación,
de Competencias o de Habilidades Laborales si deberá presentarse ya sea de manera impresa o
deberá elaborarse el formato DC-1 el
vía electrónica a través del portal www.stps.gob.
cual es el Informe sobre la Constitución
mx en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social,
de la Comisión Mixta de Capacitación,
en la opción de registro de listas de constancias
Adiestramiento y Productividad.
de capacitación en donde previamente deberá
de
Productividad.
Sin embargo, si es importante considerar que
Así
los
y
de
mismo una vez constituida la comisión
b. Elaborar
planes
Capacitación,
y
programas
Adiestramiento
y
dar de alta un usuario o contraseña u omitir este paso si ya ha realizado algún otro registro o
Productividad y registrarlos en el Formato
trámite electrónico ante dicho portal.
DC-2 en cual se registran el plan de
capacitación y no deberá exceder de dos
disposiciones en materia laboral y con esto evitar
años.
sanciones por parte de la Dirección de Inspección
c. Expedición de Constancias y Habilidades laborales
FORMATO
DC-3;
que
es
el documento que emite el agente capacitador a través del cual se hace
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de
que aplicarán para las empresas, con el objetivo
Adiestramiento
TRANSFORMA
adiestramiento
trabajadores” en el cual se establecen los criterios
a. Para las empresas que tengan más de
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y
Es importante dar cumplimiento a las
de la Secretaría del Trabajo.
El crédito bancario, la mejor alternativa de financiamiento para una empresa Centro Bancario de Nuevo León l.felix@deportivobancario.com
1. El papel del crédito en la economía
las empresas para financiar su
3. Factores a evaluar en un crédito.
El crédito otorgado por instituciones
operación diaria dentro de su ciclo
Crédito significa “creer” y la credibilidad
negociación de la empresa con sus
financieras (bancarias y no bancarias)
financiero o de caja (transcurre
la adquiere una persona a través de tres
clientes y proveedores: El crédito
no representa un objetivo sino un medio
desde que adquiere el inventario
factores clave:
se constituye en un respaldo para
para lograrlo.
hasta la fecha en que lo vende y la
Objetivo:
Constituirse
en
un
fecha en que lo cobra).
acreditado para hacer frente al
instrumento inductor de recursos en la
• Activos Fijos: Activos de larga
economía, buscando el cumplimiento de
duración o vida útil que se
un círculo virtuoso que comprende las
requieren
siguientes etapas:
diaria. Estos créditos son a largo
para
su
actividad
Incremento en la inversión productiva en las empresas
pago de sus créditos. • Capacidad
herramienta
de
negociar condiciones óptimas de volúmenes, precios y plazos. • Permite financiar la ampliación y
económica:
para
generar los recursos que permitan pagar el crédito.
modernización de las empresas (activos fijos): • Que por el costo que representa,
• Respaldo patrimonial o garantías:
no podrían hacerlo con recursos
para cubrir el crédito en caso de
propios, ya que tendrían que
que la fuente de pago no se dé en
acumular efectivo por mucho
la forma prevista
Incremento en el nivel de empleo y sueldos mejor remunerados Incremento en la demanda de bienes de consumo y mayor margen de ahorro de las personas
• Nivel de compromiso: actitud del
• Importante
tiempo. Por ejemplo, en México, la principal
Inmediato Duradero
Incremento en las utilidades de las empresas Incremento en la recaudación fiscal y en la inversión pública
¿Por qué pedimos garantías? Porque
los
recursos
con
los
fuente de financiamiento de las que
empresas son sus propios proveedores
otorgamos los créditos provienen en un
(84% aprox.) con un plazo promedio
90% aprox. del ahorro de la gente, lo
de 30 días y un descuento promedio
que nos obliga a ser muy conservadores
por pago al contado de entre 6% y
en las políticas y criterios de origen de
8%. Si a este descuento le damos
los créditos y asegurar al ahorrador el
forma de tasa de interés, la tasa
retorno de su dinero.
equivalente anualizada (se multiplica
Así se va generando una cadena de
plazo porque su inversión es
ciclos económicos en crecimiento y, en el
muy elevada. los principales son:
4. Ventajas del crédito para las
un 72% y un 96%. A la empresa le
óptimo de los casos, cada uno es mayor
terrenos, edificios, maquinaria,
empresas.
conviene entonces pedir un crédito
al anterior.
equipo de transporte, etc.
el descuento por 12) sería de entre
• Estabiliza el flujo de efectivo de
al banco, a una tasa anual del 15%
Tienen costos distintos y los plazos de
las empresas: Reciben recursos
(ejemplo) y pagarle al contado
2. Clasificación de los créditos según
los créditos también son diferentes (no
cuando tienen faltantes y se
al proveedor para aprovechar el
su destino
tienen el mismo costo: la compra de un
regresan con un costo (tasa de
descuento, ya que es mucho mayor
• Capital de Trabajo: Lo otorgan
inventario que se realiza en 30 días a
interés) cuando cumplen su ciclo
que la tasa de interés que tiene que
las instituciones financieras a
una maquinaria con vida útil de 10 años.)
financiero.
pagar.
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LIBROS
BEAUTIFUL PYME Autor: Julio Pérez-Tomé Román Editorial: McGraw Hill / Libros Electrónicos Año de publicación: 2010
El libro recoge todas las prácticas, ya probadas, sobre publicidad (imagen corporativa, marketing directo y promocional, comunicación y relaciones públicas) que una PyME debe conocer para hacer crecer en su negocio. El autor proporciona un equilibrio entre la teoría y la experiencia en herramientas que aporta valor a las pequeñas y medianas empresas. No es un manual sobre técnicas del marketing y la comunicación, es una guía para cualquier PyME, sea del sector que sea, encuentre un apoyo a la hora de lanzar, desarrollar y potenciar su marca. El lenguaje no deja lugar a dudas, es sencillo, claro y fácil de seguir; los ejemplos son tomados de la vida real.
I LOVE MY PYME Autor: Miguel Ángel Robles Editorial: Códice Año de publicación: 2013
¿Amas a tu Pyme? ¿Crees que las personas son el verdadero valor de tu empresa? ¿Gestionas o trabajas en tu Pyme teniendo en cuenta los sentimientos y las emociones? ¿Crees que nuestras Pymes están valoradas por la sociedad y los políticos? ¿Quieres a tus clientes y proveedores? ¿Tu objetivo es ser feliz y hacer felices a los demás? ¿Puedes mejorar en tu función en tu Pyme? ¿Sientes pasión por tu Pyme? Si estas preguntas hacia ti mismo sólo te crean indiferencia, debes leer este libro. En cambio, si estas preguntas te hacen pensar, al leerlo encontrarás tips de alto valor.
PYME: ESTRATEGIAS PARA SU INTERNACIONALIZACIÓN Autor: Piedad Cristina Martínez Carazo Editorial: Uninorte Año de publicación: 2010
En esta obra encontrará valiosa información acerca de las principales teorías de la dirección estratégica, así como de la internacionalización de la PyME. Entre las decisiones estratégicas que se deben tomar en cualquier proceso de internacionalización empresarial sobresale la de seleccionar el mecanismo de entrada para operar en cada país-mercado elegido, es decir, resolver cómo internacionalizarse de la manera más apropiada. Una gran cantidad de empresas, sobre todo las PyMEs se decantan en principio por la exportación, actividad que puede desarrollarse en solitario o a través de mecanismos como los consorcios de exportación.
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GADGETS
Moderno vs Clásico ICON JACKET - ZEGNA SPORT Mezclar la mágica tecnología con elegancia puede ser difícil, pero con la nueva chamarra de Zegna Sport, todo es posible. A primera vista puede parecer una pieza atlética regular, resistente al agua, con costuras selladas y una silueta delgada. Y, bueno, lo es. Pero lo que tal vez no sea tan evidente es que la chamarra también es compatible con Bluetooth. La fusión se desarrolló con la finalidad de poder controlar su dispositivo móvil directamente desde la manga de su chamarra. Reproducir, pausar, subir volumen, bajar volumen, contestar, colgar - todo justo en la muñeca. Hay incluso un clip incorporado para sus auriculares en el cuello. Y claro, todo esto no importaría si la chamarra no se viera bien. Pero lo hace.
SIGNATURE FOR GOOD DE MONTBLANC Seamos realistas: En esta época, el arte de la escritura parece ser arcaica, un medio casi extinto de comunicación para nuestra generación. Pero esos hombres que son a la vez sofisticados y exitosos conocen el peso de cada letra escrita a mano porque prácticamente lo que quieren dar a entender es seriedad. Con esto en mente, la próxima vez que esté por cerrar un acuerdo, le sugerimos que considere hacer las cosas a la antigua con la edición limitada “Signature for Good” de Montblanc. Aparte de los componentes originales - exterior negro con rellenos platinados y un zafiro azul en el anillo de la tapa – hay un aspecto caritativo de ella: por cada venta Montblanc da 10 por ciento de las ganancias a UNICEF. Así que no sólo va a estar saboreando cada palabra que escribe si no que va a hacer un bien.
ZAPATOS MAGNANNI MONKSTRAP DOBLE HEVILLA Siendo una temporada de zapatos, ¿no es hora de ponerse al día con los monkstraps? Simples o dobles, lo único a tener en cuenta cuando se lleva este calzado es no tratarlo como moda si no como elegancia pura. Los Magnanni manejan un método para producir un ajuste perfecto, por lo que cada zapato es flexible y cómodo desde su primer uso.
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