+ CALIDAD + EDUCACIÓN 2016 Edición Nº 1
Revista Educativa 45
Autores: Héctor Mendoza / Alexander Pérez Roberto Aguirre / Doralix Coronado
Editorial Grupo Innovadores
+ Calidad +Educación
EDITORIAL
Estimados lectores, en esta sesión se estará reportando un especial sobre la importancia de una gestión efectiva y eficiente de la calidad en las instituciones educativas, tema de gran relevancia en estos tiempos en los que la educación está tomando nuevos rumbos, siendo el centro de atención de la sociedad en general. Como se titula la revista Más Calidad Más Educación, la calidad educative es sinónimo de formación integral y efectiva del hombre; por ello es importante que los educadores conozcamos nuevas formas para gerenciar en nuestras instituciones, iendo de la mano con los nuevos avances educativos y tecnológicos. Deseamos que sea de su interés este número editorial y sobre todo que les sea de utilidad para conocer, ampliar o disipar algunas dudas existentes sobre la Calidad Educativa. Los Autores.
CRÉDITOS
Director de la Edición Prof. Leonardo Castillo
Editorial Grupo Innovadores
Edición y Diagramación Héctor Mendoza Alexander Pérez Roberto Aguirre Doralix Coronado
Autores Héctor Mendoza Alexander Pérez Roberto Aguirre Doralix Coronado
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+ Calidad +Educación
CONTENIDO
La Gerencia Educativa………………... 3 Gestión de Calidad………………….…. 4 En el siglo XXI ¿Para qué la Educación?....................... 6 ¿Qué es el liderazgo para la calidad? ………………………...…. 9 La Educación y su transformación……………………..…11 Glosario……………………………….14
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+ Calidad +Educación
La Gerencia Educativa Todo buscamos una educación de calidad para nuestros hijos. Todo sistema educativo requiere una educación de calidad y es allí donde la gerencia educativa eficaz centra sus esfuerzos. Toda gerencia, lleva implícita las funciones de planeación, Organización, Dirección y control. La planeación consiste en definir metas, estrategias y coordinar actividades. La organización, consiste en diseñar el organigrama de la organización, de allí que debe determinar tareas, funciones, procedimientos de cada cargo y cuales tomarán decisiones. La dirección, consiste en dirigir bien a sus subordinados, realizar una buena comunicación y convertirse en un buen líder. El control, consiste en asegurarse de que todo este marchando d acuerdo a lo planeado y tomar correctivos necesarios. Sin embargo, la gerencia en los sistemas educativos es muy compleja por ser un sistema que tiene una entrada o audiencia muy diversa y los procesos deben ser más flexibles. Todos los procesos inherentes a un sistema educativo pueden verse como subsistemas que deben mejorarse. Entre estos subsistemas tenemos el de evaluación, contenidos, estrategias, material instruccional o bibliografía, los actores que usan esos subtemas como lo son los usuarios (alumnos y docentes) y los sistemas del medio ambiente, entre ellos el cultural, social, político y económico entre otros, puede observarse que es bastante complejo, porque hay que usar los modelos cualitativos y cuantitativos.
caja negra (de atrás hacia adelante). como salida, mejorar la calidad educativa y luego las entradas, podemos mejorar los procesos de acuerdo a ellas. El gerente educativo, debería conocer también de la gestión del talento humano, y poder lograr en todos los docentes remuneración acorde, capacitación o entrenamiento, evaluarlo y por supuesto seleccionar no solo a los mejores por sus notas o certificados, sino por su grado de compromiso con su labor. En los actuales momentos, donde impera la globalización, el desarrollo de las nuevas tecnologías y nacimiento de la sociedad de la información, se requiere de docentes muy bien preparados no solo en su asignatura o materia, sino que pueda realizar su labor de enseñanza a través de la web. Mientras mejor esté preparado el docente, podrá realizar mejores materiales instruccionales en forma digitalizada y que puedan ser usados por los estudiantes o participantes en cualesquier lugar, espacio y tiempo. El gerente educativo debe ser un buen líder que logre que los docentes hagan lo mejor por sus alumnos. De igual forma se espera que los alumnos, comprendan que ellos son responsables de su aprendizaje y los docentes de la enseñanza. AdeS e Ing. Héctor Mendoza
La teoría general de sistema indica que todo sistema, puede estudiarse como una
3
+ Calidad +Educación
educación. Se le denomina total porque corresponde a la organización de la empresa globalmente y a las personas que trabajan en ella.
Gestión de calidad Gestión de Calidad La palabra calidad tiene
Calidad Total en la
diversos
Educación
significados. De modo integral, se refiere al conjunto de cualidades que se
El Significado de calidad y de calidad
le atribuyen a un objeto las cuales
total, al igual que los procesos y
sirven para compararlos con otros de su
procedimientos para lograrlas no es
misma especie. Mientras que de manera
exclusivamente aplicado a la industria,
particular, la calidad de un producto o
estos son también aplicables a la
de un servicio, es la apreciación que el
educación. Cada día la sociedad y la
cliente tiene del mismo, Para Horowitz
exigencia de los mercados laborales,
(1990), calidad no es más que el nivel
ejercen mayor presión sobre todo el
de excelencia que la empresa a escogido
sistema educativo, con el fin de lograr
alcanzar para satisfacer a su clientela.
un mayor nivel en la calidad de la educación, y de forma obtener la mano
La Calidad Total
de obra de calificada exigida por las
Calidad Total (abreviada TQM, por sus siglas
en
Quality
La educación tiene como propósito la
estrategia
formación integral del ser humano,
gerencial desarrollada en las décadas de
tanto en el aspecto laboral como
los años 1950 al 1960 por la industria
humanístico. Quiere decir esto que lo
japonesas, a partir de las prácticas de los
que se precisa es no solo formar un
expertos en materia de control de
individuo capaz de enfrentar, con
calidad.
Según Deming (1986), La
inteligencia los problemas de la vida
TQM está orientada a crear conciencia
real y darles soluciones efectivas y
de calidad en todos los procesos de la
concretas utilizando o desarrollando la
organización.
tecnología
Management)
inglés es
La
Total
empresas.
una
misma
ha
sido
más
adecuada
a
las
ampliamente utilizada en todos los
necesidades, sino también que ese
sectores, desde la manufactura a la
individuo esté preparado para entender 4
+ Calidad +Educación
a sus semejantes y vivir en sociedad,
DEMING, W. E. (1986). Out of the Crisis.
con una conducta basada en los más
Cambridge, Mass: MTT Center for
nobles principios morales.
Advanced Engineering Study.
Esto implica una formación integral del hombre. Para alcanzar estas metas es necesario que exista una educación de calidad. Según García Hoz (1982), “Sostiene que la calidad de la educación viene
determinada
por
GARCIA HOZ, V (1982). Calidad de la Educación, trabajo y libertad. Madrid: Editorial Dossat S.A. HOROWITZ, J. (1990). La calidad del servicio. Madrid: McGraw-Hill.
dos
componentes, de una parte, por la disposición, en las que se incluyen condiciones de integridad y coherencia y el otro por la eficacia” En tal sentido el referido autor, define la calidad educativa como “El modo de ser de la educación que reúne las condiciones de integridad,
coherencia
y
eficacia”,
continuando con la cita, asegura que una educación tiene calidad cuando la misma es completa, coherente y eficaz de enseñanza y aprendizaje. Lic. Alexander Pérez
Bibliografía.
5
+ Calidad +Educación
En el siglo XXI ¿Para qué Educar?
violentas en su mayoría y finalmente las comiquitas animadas que ni siquiera encapan
de
este
volumen
tan
deseducativo. Luego encontramos el No con poca frecuencia me
internet,
un
mundo
totalmente
cuestiono esta pregunta. Sobre todo al
globalizado donde según la revista The
entrar en la universidad, al salir a la
New York Times en el 2008 el 70% de
calle o al tratar con chicos de 10 a 15
las páginas en internet son de contenido
años en los vaivenes de mi vida. ¿Es
pornográfico, sólo un 15% son de
necesario la educación en pleno siglo
páginas
XXI?, donde los aparatos tecnológicos
información de noticias, 5% de juegos
en primer lugar la televisión, que en un
de toda clase, y un 3% páginas privadas
niño promedio de entre 5 y 10 años
(bancos, empresas, independientes).
educativas,
el
7%
de
representa el 25% del tiempo invertido durante el día, es decir, un total de 6 horas diarias, 42 semanales, 1260 mensuales, y 459.900 horas anuales. Así que en el transcurso de entre 5 a 10 años, (aunque ya los niños empiezan antes a ver televisión) este niño promedio habrá empleado 839.317.500 horas de su vida en educarse o deseducarse ante el aparato televisivo indispensable hasta en las barriadas más pobres del país. Un aparato que transmite el 40% de los programas no apto para menores de edad (yo diría no apto para nadie), me refiero a las propagas que en nada aprovecha para el aprendizaje del niño, llenos además de contenidos pornográficos, a esto se le puede añadir los videos musicales llenos también de un alto contenido de depravación sexual, las novelas ya muy
¿Qué se puede esperar que el niño encuentre y aprenda cuando se sumerge sin compañía apropiada, en esta enorme web de múltiples funciones con la distribución que acabamos de ver? Pero, por si eso fuera poco, a esto se le tiene que añadir, la radio y más que la radio, la música que de todo tipo ahora, se descarga y escucha. Música sin música, destructora de los valores auténticos de las melodías, sólo pendiente de ensalzar la violencia, la sexualidad desenfrenada y la mísera felicidad de dos amores, que 6
+ Calidad +Educación
en definitiva no es más que pasión
para los hijos, cuando no también para
egoísta. Y encontramos también los
su madre.
celulares que de todas las formas, precios, colores y funciones ahora aparecen, y no en mostradores o propagandas, sino en las simples manos de cualquier niño de 6, 8, 10, o 15 años.
Por esto me pregunto, para ¿qué la educación en el siglo XXI?, es decir, si ésta, está ahora al parecer, a cargo de los “grandes avances de la sociedad” para qué preocuparse por educar. Y la respuesta que sin duda, para mí, es la más
acertada,
expresa
que
es
indispensable la educación hoy en el siglo XXI, totalmente indispensable, porque cada vez es más notable que esta forma de educar, la que aplica la nuevo sociedad “postmoderna”, no responde, Estamos, entonces, ante los medios que
ni responderá a los auténticos valores y
realmente educan a la gran mayoría de
virtudes
la juventud en la sociedad. Así es como,
persona, luego una sociedad marche
a través de estos medios los niños
adecuadamente. Me refiero a que la
aprenden a conocer infinidad de cosas,
educación debe formar primero, un
que la gran mayoría de las veces están
auténtico sentido de la vida, un ideal
sólo bajo su supervisión. También
verdadero capaz de llenar los sueños y
encontramos los centros comerciales, la
las razones de vivir y trabajar a pesar de
gran maquinaria comercial y de “pasa
las dificultades más exigentes de la
tiempo” de muchas personas, en su
vida.
necesarios
para
que
una
mayoría adolescentes. ¿En qué tiempo, entonces, se comparte con la familia, en que tiempo entonces, educa la familia? -Perdón- es que no hay, de la gran mayoría de los que se encuentran en estas estadísticas, o han perdido la presencia
del
padre
o
la
están
perdiendo. Su madre está, no menos de 8 horas en la calle ganando el sustento
La educación debe ser luz en las tinieblas de la ignorancia; ignorancia 7
+ Calidad +Educación
como el aborto, la eutanasia, las uniones
todo lo que suene a historia, cultura o
homosexuales, la droga y por su puesto
legado de las generaciones pasadas. Hay
el analfabetismo. Debe ser formadora de
que rescatar lo más pronto posible la
auténticos valores morales y éticos que
educación de calidad, la educación
enseñe ante todo a respetar la vida, no a
verdadera que se necesita para el
destruirla ya desde su concepción. Me
provecho de la humanidad. Pero hay
refiero a que la educación debe formar
que comenzar primero, sin duda alguna,
ciudadanos llenos de amor, libertad,
por formar los nuevos educadores que
verdad y justicia, frutos ineludibles de
traerán consigo el sueño de una
la paz en todos los campos; interior y
educación autentica.
colectivo. La educación no puede desarrollar individuos esclavos de la sexualidad, del conformismo, de la
Por: Lcda. Doralix Coronado
apatía o el desinterés de los hermanos que sufren en nuestro radio de acción y en el mundo.
No puede ser una educación que propicie la violencia, la ansiedad por ideales efímeros o el desencanto por 8
+ Calidad +Educación ¿QUE ES EL LIDERAZGO PARA
El Liderazgo Para la Calidad.
LA CALIDAD?
Proporciona un método flexible para
Los líderes pueden surgir de los grupos y hacerse cargo de los mismos, por su demostrada capacidad para influir y dirigir
a
las
personas.
En
las
organizaciones los líderes son vistos como
individuos
que
influyen
positivamente en las personas, y a través
de
recursos
aseguran
los
objetivos establecidos. El liderazgo según Drucker (1954), es la visión del hombre hacia puntos de vista más altos. En el mismo orden de ideas señala, Mukhi (1988), que es una actividad que requiere de una amplia visión de futuro la cual distingue la competencia y los valores distintivos de una organización. Parafraseando a Tannenbaum (1961), él liderazgo es la influencia interpersonal, que se ejerce
dirigir las complejas cuestiones de la gestión de la calidad que afrontan las organizaciones hoy en día. El mismo puede
ser
aplicado
en
el
sector
educativo con facilidad para lograr un liderazgo educativo. Lo expuesto con anterioridad implica que todos se deben desarrollar como líderes, no solo como gerentes. Por lo tanto la tarea de los directivos
ha
pasado de ser un líder en aprendizaje y organización, orientando estos procesos a hacia la calidad. En una organización donde se fomente el aprendizaje. La dirección debe cultivar una cultura para el liderazgo desde la alta dirección hasta todos los niveles de la organización. Donde se promueven las medidas fundamentadas en los equipos.
en una situación y la misma va dirigida a través de un proceso de comunicación. Características de un Líder.
Comunicativo.
Inteligente.
Conoce
sus
Fortalezas
y
Debilidades.
Creativo.
Paciente.
Intuitivo.
Orienta las Metas.
Persistente. 9
+ Calidad +Educación
Liderazgo Educativo.
grupo se sienten más cómodos para
Según Mendez (2009), Dice que la
mejorar el rendimiento y conseguir los
educación es la base para el desarrollo
objetivos específicos del grupo.
de un país. Las personas constantemente se están educando y están aprendiendo
Bibliografía.
para conseguir mejores empleos y mejores condiciones de vida, razón por
DRUKER, P. F. (1954). The practice of
la cual es importante que se impulse una
management ([1st ed.). New York,:
educación de calidad, es decir que en
Harper.
los centros educativos los docentes impulsen un liderazgo educativo. Por todo lo antes expuesto podemos asegurar que el liderazgo ayuda a los
MÉNDEZ,
ROGER.
(2009).
Teoría
del
Liderazgo Transformacional de Bass y Burns. . Madrid: McGraw-Hill.
miembros de una comunidad educativa
TANNENBAUM, R y SCHMITD, W. H. How to
a tener una visión propia sobre la forma
choose a leadership patter Havard
de orientar y dirigir el proceso de
Busines. 51n°3 162-17.
enseñanza y aprendizaje en la escuela
El líder proporciona el ambiente más adecuado en el cual los miembros del 10
+ Calidad +Educación
Por otra parte, se deben mejorar los
La Educación y su transformación
espacios en donde se dictan las clases, es preciso recordar que un ambiente sano,
motivador
concentrar
al
y
que
estudiante
permita en
la
La transformación de la educación con
construcción de su conocimiento y no
el fin de generar un espacio de mayor
disipar sus energías en situaciones
calidad y respondiendo a las nuevas
ajenas
tendencias en los sistemas educativos a
garantizaría fijar su atención en los
nivel mundial, pareciera ser un tema en
contenidos educativos.
al
proceso
aprendizaje,
las mesas de trabajos de muchos países, generando acciones para fortalecer los programas de educación y por encima de todo garantizando una educación libre y con las herramientas necesarias para alfabetizar los pueblos de américa.
Si es cierto que mejorando estos factores la educación pudiese seguir mejorando y encaminada a lograr las metas planteadas propuestas en la transformación
mundial
de
la
educación, no podemos dejar a un lado Cuando nos referimos a mejorar y
la situación de los docentes quienes son
transformar
la herramienta humana más importante
la
educación
debemos
comenzar por los contenidos que se
en el proceso de aprendizaje.
dictan en cada uno de los grados, los mismo deben dar respuesta a la innovación, ingenio y a la sociedad en donde se desarrolla un país.
En Venezuela como en muchos otros países de Suramérica, los docentes no son bien remunerados, lo cual les impide mejorar tanto personal como profesionalmente en algunos de los casos y siempre son catalogados por algunos
padres
como
responsables
únicos en proceso de aprendizaje de sus hijos. Ahora
bien,
la
mejora
en
la
transformación de una educación de 11
+ Calidad +Educación
calidad es para todos tanto en los contenidos, infraestructuras, docentes y sobre todo debe existir una mejor visión y
participación
por
parte
de
los
representantes, quienes juegan un papel primordial en la educación de sus representados.
Es momento que los representantes entiendan que la educación comienza en casa y termina en casa, que si quieren una mejora en el proceso educativo todos los actores llámese gobierno, institución o personas involucradas en un
proceso
fundamental
en
la
construcción de un país y de una sociedad que cada día va necesitando de verdaderos ciudadanos. Prof. Roberto Aguirre
12
+ Calidad +Educación
UNICEF Imaginemos un libro de texto escrito en un lenguaje indescifrable o una pizarra sin tizas. Imaginemos una clase que se celebra en una sala de conciertos estruendosa, o a un niño o niña que intenta hacer sus deberes en medio de un huracán. Es claro que cuando faltan los componentes clave del proceso de aprendizaje y el contexto, la educación en sí misma está condenada al fracaso.
Ciertamente, recibir una educación de escasa calidad es lo mismo que no recibir educación alguna. Tiene poco sentido brindarle a un niño o niña la oportunidad de matricularse en la escuela si la calidad de la educación es tan precaria que no le permitirá alfabetizarse, adquirir las habilidades aritméticas básicas o prepararse para la vida.
Una educación de calidad, esencial para el aprendizaje verdadero y el desarrollo humano, se ve influida por factores que proceden del interior y el exterior del aula, como la existencia de unos suministros adecuados, o la naturaleza del entorno doméstico del niño o niña. Además de facilitar la transmisión de conocimientos y aptitudes necesarios para triunfar en una profesión y romper el ciclo de pobreza, la calidad desempeña un papel crítico a la hora de disminuir la brecha existente entre los géneros en materia de educación básica.
El obstáculo más importante que dificulta la educación es la discriminación por motivos de género:
las niñas constituyen el grupo poblacional más extenso privado del derecho a aprender. De los 93 millones de niños y niñas desescolarizados, casi el 52% son niñas.
Para los progenitores que cuentan con recursos limitados, la calidad de la educación desempeña un papel crucial a la hora de decidir matricular a sus hijas o que éstas prosigan su educación. Si las niñas no aprenden, si lo que aprenden no es útil, o si el entorno escolar no es seguro, los progenitores no enviarán a sus hijas a la escuela.
Mejorar la calidad educativa deberá ser la prioridad de cualquier programa cuyo objeto sea escolarizar a las niñas y lograr que prosigan su educación. UNICEF adapta sus programas educativos a los estilos de aprendizaje de las niñas y promueve entornos que facilitan su formación. El modelo de Escuelas adaptadas a la niñez es en la actualidad el medio más importante empleado por UNICEF para concienciar acerca de la calidad en la educación y promoverla.
Existen al menos cinco elementos clave que afectan a la calidad de la educación: lo que el estudiante trae consigo, el entorno, los contenidos, los procesos y los resultados. Estos elementos constituyen una base que permite supervisar la calidad.
1. Lo que el estudiante trae consigo. ¿Qué experiencias aporta el estudiante a la escuela y qué dificultades concretas enfrenta? ¿Se ha visto afectado por 13
+ Calidad +Educación
situaciones de emergencia, por el maltrato, el trabajo infantil o el SIDA? ¿En su primera infancia, su educación preescolar y las experiencias vividas en su familia y su comunidad fueron positivas? ¿El lenguaje empleado en su hogar es muy distinto del que se usa en su escuela? ¿Ha contado con la preparación suficiente que la permita mantener el ritmo de la escuela?
2. Entorno. ¿El entorno de aprendizaje es saludable, seguro, protector, estimulante y tiene en cuenta las necesidades de los géneros?
3. Contenidos educativos. ¿Son pertinentes los materiales didácticos y los programas de estudios? ¿Imparten destrezas básicas, especialmente en lo que se refiere a la alfabetización y la aritmética elemental? ¿Promueven técnicas para la vida y aprendizaje sobre cuestiones tales como el género, la salud, la nutrición, la prevención del SIDA, la paz, u otras prioridades de ámbito nacional y local? ¿En qué medida el contenido de los programas de estudio y los materiales didácticos incluyen o excluyen a las niñas?
5. Resultados. ¿Qué resultados esperamos para las niñas en materia de educación básica? ¿Cómo se puede documentar el grado de progreso del aprendizaje de las niñas y valorar la influencia del programa de estudios en su crecimiento futuro? Los resultados educativos deberían estar vinculados a los objetivos nacionales relativos a la educación y promover una participación positiva en la sociedad.
La educación de calidad es clave para la igualdad entre los géneros, la seguridad humana, el desarrollo de las comunidades y el progreso de las naciones. Es un reto enorme, pero también una oportunidad. Como el motor de un coche o las alas de un avión, representa la diferencia entre permanecer inmóviles y avanzar hacia el futuro.
http://www.unicef.org/spanish/education/i ndex_quality.html
GLOSARIO DE TÉRMINOS 4. Procesos. ¿Los métodos que los profesores emplean se centran en los niños y las niñas? ¿Sus valoraciones facilitan el aprendizaje y reducen las disparidades? ¿Se gestionan debidamente las aulas y las escuelas? ¿Los métodos de enseñanza, aprendizaje y apoyo – provengan de los supervisores, el personal docente, los programas o las comunidades– mejoran o disminuyen la capacidad de las niñas?
Actitud. Disposición que muestra una persona a responder de una determinada manera ante
los
situaciones.
más
diversos
objetos
y
Héctor Mendoza
14
+ Calidad +Educación
Aprendizaje. Resultado observado en
profesor,
forma
resumir la valoración de los logros de
de
cambio
más
o
menos
permanente del comportamiento de una persona,
que
se
produce
o
supervisor,
para
aprendizaje conseguidos por el alumno.
como
consecuencia de una acción sistemática (por ejemplo de la enseñanza) o simplemente de una práctica realizada por el aprendiz.
tutor
Capacidad. conjunto
Habilidad
de
destrezas
general
o
(habilidades
específicas de tipo verbal, de lectura, de segundas lenguas, matemática, etc.) que
Héctor Mendoza
utiliza o puede utilizar una persona para Atención. Proceso mental por el que
aprender. Héctor Mendoza
una persona selecciona determinados estímulos, e ignora otros, para su posterior
análisis
y
evaluación.
Doralix Coronado
Competencias académicas. Capacidad para realizar diferentes tareas necesarias para hacer frente a las exigencias del estudio en la universidad. Doralix Coronado
Competencias profesionales. Calidad. Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie. Doralix Coronado
Capacidad para dar respuesta a los requerimientos de la profesión y para realizar
actuaciones
profesionales
específicas.
Calidad Educativa. Se refiere a los
Doralix
Coronado
efectos positivamente valorados por la sociedad
respecto
del
proceso
de
formación que llevan a cabo las personas
en
su
cultura.
Doralix Coronado
Enseñanza-Aprendizaje. Se utilizan estos
dos
términos
conjuntamente
cuando se quiere significar que no es posible
considerarlos
de
forma
independiente y para hacer hincapié en que la enseñanza del profesor no tiene sentido
si
no
aprendizajes
es
en
para los
producir
estudiantes.
Alexander Pérez
Calificación. Expresión numérica o
Estrategia
de
aprendizaje.
nominal que genera normalmente un
Operaciones o actividades mentales que facilitan a una persona el desarrollo de 15
+ Calidad +Educación
diversos procesos que conducen a un
Liderazgo. Función que ocupa una
resultado,
persona que se distingue del resto y es
al
que
denominamos
aprendizaje.
Héctor Mendoza
Evaluación
Comprobación
capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización. de
los
Alexander Pérez
resultados logrados al final de un proceso y valoración de los mismos en
Liderazgo educativo. Es uno de los
función de los criterios adoptados.
factores claves para el desarrollo de una
Héctor Mendoza
educación de calidad. El ejercicio de
Evaluación para la calidad. Actividad de evaluación entendida como proceso
este liderazgo recae sobre el director o directora
del
centro
educativo.
enseñanza.
Esquema
Alexander Pérez
orientado, ante todo, a la mejora del objeto evaluado. Corresponde a una
Método
evaluación
general de trabajo que da consistencia a
con
sentido
formativo.
Alexander Pérez
los procesos, que tienen lugar en
Gestión de la calidad Total. La gestión de la calidad total necesita un mayor esfuerzo de todos los integrantes de la organización
de
para
asegurar
diferentes
escenarios
proporcionando razonable
para
docentes,
una
justificación
dichos
procesos.
Alexander Pérez
la
satisfacción del cliente de manera
Orientación. Proceso educativo cuya
continua.
finalidad es favorecer el desarrollo
Alexander Pérez
integral Habilidad. Capacidad relacionada con la posibilidad de realizar una acción o
(académico,
profesional)
del
personal
y
estudiante.
Alexander Pérez
actividad concretas. Supone un saber hacer relacionado con una tarea, una
Proceso de enseñanza. Conjunto de
meta o un objetivo.
acciones que, siguiendo determinados principios
y
métodos,
están
Instructor. Se dice del docente que
desarrolladas por un facilitador para
actúa pretendiendo sólo “llenar la
conseguir un resultado en un tercero,
cabeza” del estudiante de contenidos
explicitado en forma de objetivos o
teóricos.
metas de aprendizaje. Roberto Aguirre
Alexander Pérez
16
+ Calidad +Educación
Proyectos. Trabajos o experiencias de aprendizaje que los alumnos realizan de forma independiente o fuera de la institución educativa, presentando tras su finalización un informe sobre los mismos. Roberto Aguirre Retroalimentación.
Obtención
de
información sobre la marcha de un proceso o los resultados del mismo, de tal manera que esa información pueda ser utilizada para tomar decisiones sobre el proceso en marcha o sobre procesos futuros.
Roberto
Aguirre Simulación.
Configuración
de
situaciones similares a las que se producen en un contexto real, con la finalidad
de
utilizarlas
como
experiencia de aprendizaje o como procedimiento
para
la
evaluación.
Roberto Aguirre
Tutor. Docente que se responsabiliza de realizar la acción tutorial con un grupo de estudiantes.
Roberto
Aguirre
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