MANUAL DE CONVIVENCIA LABORAL
MAB INGENIERÍA DE VALOR S.A.
COMPROMISO
TRANSPARENCIA
VALORES
INTEGRIDAD
IMPARCIALIDAD
REGLAMENTO DE CONVIVENCIA LABORAL
COMPROMISO Capacidad para promover las metas de la organizaci贸n y normas, apoyar en situaciones dif铆ciles, sentido de pertenencia hacia la instituci贸n. REGLAMENTO DE CONVIVENCIA LABORAL
TRANSPARENCIA Disposici贸n a mostrar, sustentar y comunicar de forma 谩gil, completa, oportuna y veraz las actuaciones producto de la gesti贸n realizada. REGLAMENTO DE CONVIVENCIA LABORAL
IMPARCIALIDAD Falta de intenci贸n anticipada o de prevenci贸n en favor o en contra de personas o cosas que permiten juzgar o proceder con rectitud.
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INTEGRIDAD Capacidad para comportarse de acuerdo a los valores morales, las buenas costumbres y prรกcticas profesionales y laborales. REGLAMENTO DE CONVIVENCIA LABORAL
DEBERES GENERALES COMO TRABAJADOR DE MAB Mantener el máximo respeto, cordialidad y tolerancia.
Tener una adecuada presentación personal. Ser prudente en el lenguaje y la forma de tratarnos con nuestros compañeros y superiores. No divulgar la información privada MAB , ante entes externos o funcionarios cuyo cargo no requieran esa información.
Utilizar los elementos de trabajos solamente para el ejercicio de nuestras labores (internet, fotocopiadora, fax, teléfono, etc)
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DEBERES GENERALES COMO TRABAJADOR DE MAB Ser puntual con nuestro horario de llegada y con los compromisos adquiridos.
Ser prudentes con el uso del teléfono al momento de atender llamadas personales
El celular corporativo es para uso de llamadas propias de las funciones que se desempeñan Guardar la debida reserva y confidencialidad sobre los documentos que están bajo la custodia según la naturaleza del cargo.
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DEBERES GENERALES COMO TRABAJADOR DE MAB Escuchar música en un tono bajo. No usar audífonos
NO permitir el ingreso de personal externo a los cubículos de trabajo ni a los computadores. Limpiar las pantallas del PC y utilizar el fondo de pantalla autorizado por MAB. Controlar el tono de la voz cuando se atiende al teléfono.
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COMPROMISO CON LA POLITICA INTEGRAL Adopción de las políticas de MAB y hacerlas propias. Manejo adecuado de los residuos solidos
Uso eficiente de la energía Uso eficiente del agua imprimir solo lo necesario para ahorrar papel
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PREVENCIÓN Y CONSUMO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS • •
•
No fumar dentro de las instalaciones de la empresa. No consumir alcohol y sustancias psicoactivas durante la jornada ni cuando se utilicen prendas corporativas. No asistir al trabajar bajo los efectos del alcohol y sustancias psicoactivas.
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COMPROMISO CON LA FORMACIÓN • •
Aplicar los conocimientos adquiridos en las capacitaciones recibidas. Participar de manera activa en los programas y capacitaciones que se lleven a cabo en la entidad.
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COMPROMISO LA SEGURIDAD INFORMATICA • • • • • •
Mantener actualizado el software antivirus en los computadores. Hacer Backups de la información que trabajamos. Utilizar correctamente las contraseñas y mantener la confidencialidad da las mismas No se debe instalar software ilegales en los computadores Solo almacenar información de propiedad de la entidad. Utilizar los sistemas de información y el acceso a la red, únicamente para propósitos aprobados de trabajo y no para uso personal.
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DEBERES AL USAR EL BAÑO • Cuando se lave los dientes no deje la llave abierta. • NO ensucie el lavamanos ni el espejo con crema dental • Para el lavado de las manos , utilizar una cantidad moderada de jabón • Hacer uso racional de papel Higiénico. • Dejar los baños limpios. • Usar las canecas del baño para depositar el papel. REGLAMENTO DE CONVIVENCIA LABORAL
PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL, SEXUAL Y PSICOLOGICO QUE ES ACOSO LABORAL Se entenderá por acoso laboral toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un trabajador por parte de un Directivo superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo o inducir a la renuncia del mismo.
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MODALIDADES DE ACOSO LABORAL
Maltrato Laboral
Persecuci贸n Laboral
Violencia contra la integridad f铆sica o moral
Conductas reiterativas para generar la renuncia del trabajador
Discriminaci贸n Laboral Trato diferenciado por raza, g茅nero, familia, nacionalidad, credo, entre otros.
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MODALIDADES DE ACOSO LABORAL
Entorpecimiento Laboral Conductas que obstaculizan la labor, o la hagan m谩s dispendiosa.
Inequidad Laboral Asignaci贸n de funciones a menosprecio.
Desprotecci贸n Laboral Ordenes y asignaci贸n de tareas sin la seguridad y protecciones del caso.
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CONDUCTAS QUE NO CONSTITUYEN ACOSO LABORAL • Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente corresponde a los superiores jerárquicos sobre sus subalternos. • La formulación de exigencias razonables de fidelidad laboral o lealtad institucional. • La formulación de circulares o memorandos, encaminados a solicitar exigencias técnicas o mejorar la eficiencia laboral y la evaluación laboral de subalternos conforme a indicadores objetivos y generales de rendimiento.
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CONDUCTAS QUE NO CONSTITUYEN ACOSO LABORAL • La solicitud de cumplir labores extras de colaboración con MAB cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles en la operación de la organización • Las actuaciones administrativas o gestiones encaminadas a dar por terminada la vinculación laboral, con base en una causa legal o una justa causa. • La exigencia de cumplir los deberes, las obligaciones, como tampoco de incurrir en las prohibiciones previstas en la Ley y la normatividad vigente. • La exigencia de cumplir con lo establecido en los estatutos, reglamentos, manuales y demás normas legales y reglamentarias.
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QUE ES EL ACOSO PSICOLOGICO Es una forma sistemática de acoso prolongado en el tiempo con el fin de perseguir el aislamiento de una persona respecto del grupo laboral, a raíz de lo cual la victima pierde su autoestima y su capacidad de trabajo con el fin de manifestar una superioridad o la destrucción laboral del ofendido, llevándolo al autoexilio o expulsión indirecta REGLAMENTO DE CONVIVENCIA LABORAL
CONDUCTAS Y NIVELES QUE CONSTITUYEN ACOSO SEXUAL • Expresiones morbosas o insinuantes sobre un trabajador utilización de palabras de doble sentido. • Comentarios de carácter sexual para un trabajador. • Insinuaciones verbales o gestos sexuales sugestivos sobre la apariencia física o la forma de vestir.
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CONDUCTAS Y NIVELES QUE CONSTITUYEN ACOSO SEXUAL • Promesas implícitas o explícitas de un trato preferencial si se accede al requerimiento sexual o también de amenazas en caso de no acceder. • El envío de anónimos, hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes escritos y virtuales con contenido morboso y sexual. • El uso de material pornográfico en el sitio de trabajo.
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COMO PREVENIRLO Se establece el siguiente procedimiento interno con el cual se pretende desarrollar las características de confidencialidad, efectividad y naturaleza conciliatoria señaladas por las ley: 1. La empresa tendrá un comité, integrado en forma bipartita, por dos representante de los trabajadores y dos representante del empleador y sus delegado. Este comité se denominará "comité de convivencia laboral".
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COMO PREVENIRLO 2.
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Se Reciben y se da tramite a las quejas presentadas por escrito asĂ como las pruebas que la soportan. Las quejas se deben reportar al correo convivencia@mab.com.co Se analiza e investiga cada una de las pruebas presentadas por el Acosado. Se Escucha las partes involucradas de manera individual sobre los hechos que dieron lugar a la queja.
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COMO PREVENIRLO 5. Se Formula un plan de mejora concertado entre las partes, para construir, renovar y promover la convivencia laboral, garantizando en todos los casos el principio de la confidencialidad. El comité de convivencia tendrá que debatir el proceso en un tiempo menor a 5 días hábiles.
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ACTUALIZACION Y DIVULGACION El manual de convivencia laboral será actualizado anualmente o antes en caso de que se requiera. La divulgación se realizará a todo el personal cada 6 meses. Los responsables de actualizar y divulgar el comité de convivencia son el comité de convivencia y el Director de Recursos Humanos.
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