Die Malerzeitschrift 01/2020
Wissen wie’s geht – wissen was kommt
Stolze Gewinner
Ausgezeichnet: Die MALER DES JAHRES 2020 stehen fest Mappe Technik
Im Brennpunkt
Trends und Chancen
Schritt für Schritt alte Beschichtungen auf Holzbauteilen entfernen
Die aktuelle Situation zum Haftungsausschluss in den AGB der Hersteller
Nur sein Handwerk zu beherrschen reicht heute nicht mehr aus
Holzoberflächen strahlen
Gewährleistungsrecht
Soft Skills
INHALT // AUSGABE 01/2020
10
IM BRENNPUNKT
Gewährleistung
26
Mappe Technik
Holzoberflächen per Strahlverfahren entschichten
06
MALER DES JAHRES 2020 Auf der Preisverleihung wurden Ge-
winner und Nominierte ausgezeichnet
22
Betriebsnachfolge Formal, finanziell und
emotional ‒ die Betriebsnachfolge muss strategisch geplant sein, damit sie nicht scheitert
AKTUELL // 12 63
Meldungen Panorama
MALER DES JAHRES 2020 // 06
Die Preisverleihung
Am 22. November 2019 traf sich die Branche anlässlich der Verleihung des MALER DES JAHRES 2020 in München. Im Beitrag gibt es die Impressionen zur Feier und die Vorstellung der Gewinner.
IM BRENNPUNKT // 14
Gewährleistung
Seit Anfang 2018 gilt das neue Bauvertragsrecht, jedoch ohne eine AGB-Festigkeit. Das heißt, Lieferanten können in ihren AGBs erklären, dass sie zwar neues Material liefern, aber keine Haftung für Aus- und Wiedereinbaukosten übernehmen. Hat sich die Regelung nach zwei Jahren in der Praxis bewährt? Wir beleuchten die Rechtslage, das Geschäftsgebaren und die Hintergründe.
4 • MAPPE 01/20
KUNDENAUFTRAG //
22 25 26 32 36 38 44
Nachfolge
In fünf Schritten Betriebsnachfolge planen
Unternehmensführung
Udo Herrmann meint...
Technik // Strahlverfahren
Strahlen von Holzoberflächen
Putze
Prägende Fassaden
Arbeitssicherheit
Neue Regeln für den Aufstieg
Messgeräte
Smarter messen
Holzböden renovieren
Wellness für den Holzboden
20
Laser-Distanzmessgeräte
Aufmaße schneller und präziser erstellen mit den richtigen Geräten ‒ ein Überblick
54
Mehr als nur das Handwerk beherrschen Kompetenzen und Fähigkeiten im Umgang mit anderen Menschen sind mehr denn je gefragt
TRENDS UND CHANCEN // 54
Trends erkennen // Soft Skills
58
Chancen nutzen // Soft Skills
Mehr als nur das Handwerk beherschen Arbeiten mit Herz, Hand & Verstand
RUBRIKEN // 03 04 47 52 53 66
Editorial Inhalt Schaufenster // Materialien und Produkte Impressum Malerquellen Vorschau // Heft 02/2020
DIE MAPPE IM INTERNET // Webseite // www.mappe.de facebook // www.facebook.com/Mappe.Malerzeitschrift
Fotos: Adobe Stock/Andrey Popov, Adobe Stock Nelos, Adobe Stock/scusi, Leica Geosystems, Mappe/Bernd Ducke Covermotiv: Mappe/Bernd Ducke
38
DIALOG // MALER DES JAHRES 2020
Große
Momente
MALER DES JAHRES 2020
MALER DES JAHRES Im festlich herausgeputzten Lenbach Palais in München wurden am 22. November 2019 die MALER DES JAHRES 2020 gekürt. Die Gäste konnten einen spannenden Abend in lockerer Atmosphäre erleben.
Z
ur großen Preisverleihung kamen gut 130 Gäste nach München, darunter die teilnehmenden Betriebe des diesjährigen Wettbewerbs, aber auch Ehemalige und
natürlich die Partner des MALER DES JAHRES 2020: Vertreter von Baumit, Farrow & Ball, NMC, Keimfarben, Layher, Schönox und WinWorker feierten zusammen mit den Einreichern. Sie alle warteten gespannt auf die Verkündung der Nominierten und Gewinner. Denn traditionell erfahren die Teilnehmer erst am Abend der Preisverleihung, ob sie für die Auszeichnung nominiert sind ‒ also eine Platzierung auf der Shortlist erreicht haben oder sogar MALER DES JAHRES geworden sind.
Festliches Ambiente im Lenbach Palais Im stilvollen Entree des Lenbach Palais werden zum Empfang leckere Häppchen und coole Getränke gereicht. Alte Bekannte, die schon mehrfach beim MALER DES JAHRES anwesend waren, freuen sich über das Wiedersehen. Doch unter den Gästen waren auch viele, die beim MALER DES JAHRES 2020 das erste Mal dabei sind. Die Zeit bis zum Einlass in den festlich geschmückten, stimmungsvoll beleuchteten Saal mit den schön gedeckten langen Tafeln wird zur Be-
6 • MAPPE 01/20 01/18
Fotos: Mappe/Bernd Ducke
grüßung, zum Gedankenaustausch und
ren, als Maler mit Anspruch: Man freut sich
sich auf jeden Fall, denn es spornt an«, fasst
Netzwerken genutzt. Die Veranstaltung
mit jedem, der auf die Shortlist kam, also un-
es einer der Einreicher zusammen, der auf
bringt Maler und Farbgestalter zusammen,
ter die besten drei einer Kategorie, und noch
der Shortlist gelandet ist. Noch völlig über-
die ein hoher Anspruch an ihr Handwerk eint
mehr mit den Gewinnern. Es ist kein Neid zu
rascht, freut er sich, als die Tischnachbarn
und die ein starkes Interesse an der eigenen
spüren, wenn es bei einem selbst dieses Mal
gratulieren und ist stolz. Denn unter den
Weiterentwicklung und des Malerhand-
(noch) nicht geklappt hat. Vielmehr wird es
drei Besten zu sein ist schon eine Auszeich-
werks haben. Sie sind Botschafter für ein le-
als Ansporn gesehen, selbst noch einen Tick
nung und ein Gewinn.
bendig-innovatives, modernes und an-
besser zu werden, um beim nächsten Mal
spruchsvolles Malerhandwerk.
dann auch auf der Bühne stehen zu dürfen.
Ansporn und gemeinsame Freude
Zeit und setzt sich noch einmal intensiv mit
winners geöffnet. Das Kuvert ist übrigens
Bei der festlichen Preisverleihung zum MALER
dem ausgeführten Objekt, der neuen Mar-
aus demselben Papier wie es bei der Oskar-
DES JAHRES 2020 ist sehr stark das Gemein-
ketingidee, oder der Herstellung der innova-
Verleihung in Los Angeles verwendet wird.
schaftsgefühl als kreative Handwerker zu spü-
tiven Oberfläche auseinander. Das lohnt
»Der Gewinner in der Kategorie ›Innova-
»Für die Bewerbung nimmt man sich
Nachdem die Shortlist-Platzierten genannt sind, wird auf der Bühne feierlich der goldene Umschlag mit dem Namen des Ge-
Wir danken unseren Sponsoren:
MAPPE 01/20 • 7
Adlerauge sei wachsam
RECHT Seit Anfang 2018 gilt das neue Bauvertragsrecht, jedoch ohne eine AGB-Festigkeit. Das heißt, Lieferanten können in ihren AGB erklären, dass sie zwar neues Material liefern, aber keine Haftung für Aus- und Wiedereinbaukosten übernehmen. Hat sich die Regelung nach zwei Jahren in der Praxis bewährt? Wir beleuchten die Rechtslage, das Geschäftsgebaren und die Hintergründe.
E
s war ein Grund zur Freude, als 2018
tausch der Materialien vornimmt oder ein
Baustoffhändler und andere können also
endlich das neue Gewährleistungs-
von ihm benannter Drittanbieter. Er kann je-
die Haftung beispielsweise für eine Neube-
recht in Kraft trat. Denn seit der Re-
doch nicht vom Verkäufer verlangen, das
schichtung oder den Aus- und Einbau feh-
Material selbst auszutauschen.
lerhafter Wärmedämm-Verbundsysteme
form muss der Verkäufer der Materialien nicht nur die Kosten für die mangelhafte
durch die AGB ausschließen. Eine AGB-
Können Handwerker sich jetzt zurücklehnen? Leider nein, denn es gibt ei-
Festigkeit hätte zu mehr Rechtssicherheit
werkerkosten für den Ausbau bzw. die Entfernung der alten fehlerhaften Materialien
nen echten Wermutstropfen: Im Vorfeld der
des BGH klargestellt, dass unverhältnismä-
sowie für den Einbau bzw. die Anbringung
Gesetzesverab-
neuen intakten Materials. Unter »Anbrin-
schiedung gab es
gen« ist beispielsweise das Anbringen (und
keine Einigung
Entfernen) von Beschichtungen gemeint.
auf eine gesetz-
Dazu zählen auch Zusatzkosten wie Fahrt-
lich festgeschrie-
kosten oder Anpassungskosten für das neu
bene AGB-Festig-
gelieferte Material.
keit. Damit ist ge-
Für die Gesetzesreform der Gewährleistung
meint, dass es kei-
haben sich viele Verbände über Jahre stark
ne Klauseln in den
gemacht, darunter auch die Initiative »Mit
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Veräußerungskette ein Verbrauchsgüter-
einer Stimme« von Udo Herrmann, Inhaber
der Materiallieferanten geben darf, mit de-
kauf, schränkt das Gesetz in Paragraf 478
eines Innenausbaubetriebs und Mappe Ko-
nen eine Haftung für fehlerhaftes Material
Absatz 2 BGB die Möglichkeit des Ausschlus-
lumnist, und Thomas Böhmler, Inhaber
ausgeschlossen wird. Das heißt, Händler
ses des Regresses ein. Im Klartext: Kauft ein
eines Einrichtungshauses.
und Lieferanten können durch eine wirk-
Verbraucher eine Ware, etwa im Baumarkt
Der neue Paragraf 439 Abs. 3 BGB, der für al-
same AGB-Klausel oder eine sonstige indivi-
und erweist sich diese als fehlerhaft und
le ab 1. Januar 2018 geschlossenen Kaufver-
duelle Vertragsvereinbarung die Regressan-
wurde bereits eingebaut, muss der Händler
träge gilt, soll Werkunternehmer entlasten.
sprüche eines Abnehmers grundsätzlich
sowohl die Ware ersetzen als auch Aus- und
Voraussetzung ist, dass der Käufer bei der
ausschließen. Gemäß Pragraf 439 Abs. 3 BGB
Wiedereinbaukosten tragen. Kauft beispiels-
Weiterverarbeitung nicht wusste, dass das
können sie die Pflicht zum Ersatz der Auf-
weise ein Kunde Parkett im Baumarkt und
Material mangelhaft ist. Der Handwerker
wendungen wegen zu hoher Kosten aus-
überlässt es dann dem Handwerker zum
kann bestimmen, ob er selbst den Aus-
schließen. Im Klartext:
Ware übernehmen, sondern auch die Hand-
geführt, doch wird in der Rechtsprechung
Händler und Lieferanten können durch eine wirksame AGB-Klausel die Regressansprüche eines Abnehmers grundsätzlich ausschließen.
ßige Einschränkungen der AGB unwirksam sind.
Verbraucherschutz geht vor Es gibt aber Ausnahmen: Steht am Ende der
MAPPE 01/20 • 15
Foto: Mappe/Bernd Ducke
IM BRENNPUNKT //
GEWÄHRLEISTUNG
Einbau, muss der Händler nach aktuell gül-
Geschäftsbedingungen Nacherfüllung ver-
tiger Rechtslage das Material bei mangel-
langen kann, sind wir im Rahmen der Nach-
hafter Qualität ersetzen und die Aus- und
erfüllung nicht verpflichtet, dem Käufer die
Einbaukosten tragen. Überlässt der Hand-
Aufwendungen für das Entfernen der man-
werker den Materialkauf dem Kunden, ist er
gelhaften Ware und den Einbau oder das An-
also auf der sicheren Seite. Allerdings ent-
bringen der nachgebesserten oder geliefer-
geht ihm dann auch der Mehrwert für die
ten mangelfreien Ware zu ersetzen.« Auf un-
Materialbeschaffung. Da ist es besser, sich
sere Nachfrage, warum dieser Gewährlei-
die ABGs seiner Lieferanten ganz genau an-
stungsschluss in die AGB aufgenommen
zusehen.
wurde, erklärt Alexander Kubsch, kaufmän-
Im Zug der Gesetzesänderung wurde
nischer Geschäftsführer bei der Marburger
von Gegnern der AGB-Festigkeit der
Tapetenfabrik, dass es ein komplexes Thema
Verbraucherschutz als Argument an-
sei. »Bei berechtigten Reklamationen über-
geführt: Bei einem Ausschluss der Ge-
nehmen wir auch weiterhin die Ein- und Aus-
währleistung in den AGB würden Hand-
baukosten. Das haben wir in der Vergangen-
werker wie Verbraucher behandelt, also der Handelskauf des Handwerkers mit einem Verbraucherkauf gleichgesetzt. Im Schadensund Klagefall entscheiden die Gerichte darüber.
heit so gehandhabt und das werden wir auch in Zukunft tun. Unsere Kunden kennen uns als sehr kulanten Hersteller. Der Gewährleistungsausschluss in unseren AGB ist eine Branchenlösung und wurde aufgenommen, um uns vor ungerechtfertigten Regressansprüchen von Nichtfachbetrieben, wie Tapezierkolonnen zu schützen. Denn Fachbetriebe arbeiten nach der Drei-Bahnen-Rege-
Handwerksunternehmer sollten gegen solche AGBs klagen Das rät Dr. Philipp Mesenburg, Rechtsanwalt und Justiziar beim Zentralverband Deutsches Baugewerbe (ZDB)
lung aus dem BFS-Merkblatt Nr. 7 des Bundesausschusses für Farbe und Sachwertschutz e.V.« Zur Erläuterung: Im BFS-Merkblatt Nr. 7
im handwerk magazin. Der Gesetzgeber habe
steht zum Verhalten bei Reklamation in
diese Möglichkeit bewusst offengelassen.
Punkt 4.2 »Bei der Verarbeitung« in der Auf-
»Ich rechne damit, dass die Gerichte den Aus-
zählung unter anderem: »Üblicherweise
schluss des Aufwendungsersatzanspruchs in
kann in einer Lieferung das erstmalige Auf-
AGBs regelmäßig für unwirksam erklären und
treten eines Fehlers erkannt werden bei un-
somit den Handwerkern Recht geben. Diese
sauberem Kantenbeschnitt oder Rapportfeh-
Prozesse können sich allerdings bis zu einem
ler schon nach drei Bahnen. (...) Farbtonun-
finalen Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH)
terschiede bei Vlieswandbekleidungen nach
gut und gern fünf Jahre hinziehen«, erklärt
drei Bahnen (...).«
Mesenburg weiter. Hauptargument für die
Alexander Kubsch führt weiter aus: »In-
Handwerker bei diesen Verfahren sei der Ver-
dem wir uns auf die Drei-Bahnen-Regelung
gleich mit dem Verbraucherkauf, bei dem wie
berufen, schützen wir auch die Malerfachbe-
oben erwähnt solche AGBs schon heute aus-
triebe. Schließlich arbeiten diese nach dem
geschlossen sind. Der Gesetzgeber erwarte
BFS-Merkblatt, was Tapezier-
jetzt, dass diese Wertung im Fall der Hand-
kolonnen eher nicht tun,
werksbetriebe auch auf den B2B-Bereich
denn hier geht es um Fläche
übertragen werde, meint der Rechtsanwalt.
und Geschwindigkeit. Wenn erst bei der Abnah-
16 • MAPPE 01/20
Wer Handwerkerkosten in AGB ausschließt Auf der Webseite der Mar-
me eines Objekts rekla-
burger Tapetenfabrik heißt es unter Punkt
Übernahme sämtlicher
11.7 der AGB: »Soweit der Käufer von uns
Kosten für uns un-
mangelhafte Ware erhalten hat, die er ge-
glaublich teuer. Da-
mäß ihrer Art und ihrem Verwendungszweck
vor müssen wir uns
in eine andere Sache eingebaut oder an ei-
und auch die seriös
ner anderen Sache angebracht hat und er
arbeitenden Be-
von uns nach Maßgabe dieser allgemeinen
triebe schützen.«
miert wird, käme die
KUNDENAUFTRAG // PUTZE
Fotos: Michael Heinrich
Hotel Bayerstraße, 2015
Prägende
Fassaden
PUTZFASSADEN In der letzten Dekade hat das Architekturbüro Hild und K in der Münchner Innenstadt fast ein Dutzend städtische Häuser neu gebaut oder saniert. Es entstand eine Sammlung von Wohn- und Geschäftshäusern, Hotels und Gastronomie im direkten Kontext zur bestehenden Stadt. Sie sind ein Glücksfall für München: Sie passen sich an und finden doch eine eigenständige Sprache, die die Innenstadt inzwischen prägt. Und das liegt hauptsächlich an den raffinierten Fassaden. 32 • MAPPE 01/20
D
ie Bauwerke des Architekturbüros Hild und K sind ganz unterschiedlich in ihrem architektonischen
Ausdruck und ihrer Materialität, aber sie fügen sich
auf mysteriöse Weise ins Stadtbild ein. Im ersten Vorbeigehen meist unauffällig, zeigen sie erst auf den zweiten Blick ihre Eigenheiten. Man kann ihnen viele Attribute verpassen: laut, leise, zurückhaltend, aufdringlich und viele mehr, aber eines auf keinen Fall: fantasielos. Das liegt nicht nur am intensiven Dialog mit dem Bauherrn und dem Kontext, sondern auch am Wunsch, den Eigenheiten der jeweiligen Aufgabe entsprechend architektonische Antworten zu entwickeln, sensibel und intelligent zugleich. Und die Bandbreite der Bauaufgaben
keit des Wortes »oberflächlich« spiegelt die Herangehensweise bildlich wider.
Die Fassade als Oberfläche Die Fragen nach den Projekten reduzieren sich oft nur auf die Fassade ‒ weil das Raumprogramm und die Nutzungsanforderungen sich nicht sofort am äußeren Erscheinungsbild ablesen lassen. Die Idee der Moderne, aus der sich die Fassade aus dem Inneren des Gebäudes heraus entwickelt, greift Andreas Hild zu kurz. Nach seiner Auffassung ist die Fassade an den Innenraum gekoppelt, aber sie darf nicht nur auf ein funktionales Abbild des Raumprogramms reduziert werden. Den funktionalen, zum Teil einfallslosen Einheitsbrei umgeht das Büro, indem der Fokus nicht nur auf den viel zitierten und zweifelsohne wichtigen Kontext gelegt wird, sondern Material, Form und handwerkliche Ausführung von Details ebenso als Teil des Gesamtkontexts ablesbar bleib
»Es geht einerseits um den Effekt der Mimikry für den uninteressierten Betrachter und andererseits um das Offenlegen der Machart für den interessierten Betrachter.« Andreas Hild, Hild und K
Einprägsame Beispiele Dies kann auf eine leise subtile Art stattfinden, die dem flüchtigen Betrachter gar nicht auffällt, wie beim architektonischen Konzept für das Hotel Louis am Viktualienmarkt in München. Im Spagat zwischen dem Bezug zur Altstadt und den Anforderungen an eine zeitgenössische Bauweise wurde eine Neuinterpretation der Wiederaufbauarchitektur der 1950er-Jahre und barocker Bewegtheit gewählt. Die regelmäßige Anordnung der raumhohen Fenster in Kombination mit der weißen Putzfassade rhythmisiert die Fassade, die durch die Stuckprofile um die Fensteröffnungen wieder ein spielerisches Element bekommt. Eine ähnliche Herangehensweise lässt sich im Umbau und der Sanierung der Brunnstraße, einem spätbarocken Handwerkerhaus in München, erkennen. Als Bestandteil eines denkmalgeschützten Enist vielfältig, ebenso
sembles der Münchner Altstadt war es vor dem Rückbau
wie das Spektrum der
durch Hild und K durch diverse Umbauten stark verfremdet.
Lesarten der Gebäude. »Es
Eine reine Rekonstruktion kam nicht in Frage, vielmehr wur-
geht einerseits um den Effekt der Mimikry für den uninteres-
de versucht, dem Haus seine historische Würde durch eine
sierten Betrachter und andererseits um das Offenlegen der
neue Formsprache wiederzugeben. Als Gestaltungselement
Machart für den interessierten Betrachter«, sagte Andreas
im historischen Kontext wurden die Putzfaschen identifiziert,
Hild 2014 in einem Interview mit der Architekturzeitschrift
die durch eine eigene Interpretation ‒ gegenläufig aus der
Baumeister zum Thema Fassade und Oberflächlichkeit. Die
Fassade gekippte und eingedrückte Flächen ‒ in die Gegen-
Architekten von Hild und K lieben das Spiel mit den Worten.
wart transportiert wurden.
Natürlich hat die dreidimensionale Ausformung einer Ober-
Dass die Strategie der Interpretationsweisen nicht nur an
fläche in Bezug auf die Tiefe eine Grenze und damit eine ge-
Zeitschichten und historische Zeugnisse gekoppelt ist, zei-
wisse Flüchtigkeit. Aber der Blickpunkt auf die Mehrdeutig-
gen Projekte wie der Umbau und die Sanierung der Resi-
MAPPE 01/20 • 33
TRENDS ERKENNEN // SOFT SKILLS
Mehr als nur das
Handwerk beherschen
GESELLSCHAFT 2020 spitzt sich der Kampf um Fachkräfte weiter zu. Die »weichen Fähigkeiten« werden dabei immer wichtiger: bei Chefs, wenn es um die Gewinnung von Mitarbeitern geht, und genauso bei den Mitarbeitern ‒ im Betrieb und im Umgang mit Kunden. Wir klären, was man genau unter Soft Skills versteht und welche am meisten gefragt sind.
F
achlich fit zu sein genügt heute nicht
die Frage, warum Soft Skills heute so wichtig
mehr. Die landläufige Meinung, dass
sind im Arbeitsleben: »Vielen Betrieben feh-
Soft Skills sind die Tugenden von früher Soft Skills, übersetzt mit
man vor allem sein Handwerk be-
»weiche Fähigkeiten«, beschreibt laut Du-
Soft Skills sind die Basis jeder Arbeitsgeber-
den Kompetenzen im zwischenmensch-
ren zu können oder um Karriere als Ange-
marke, die im Betrieb gelebt werden muss,
lichen Bereich bzw. Fähigkeiten im Um-
stellter zu machen, ist falsch. Viel wichtiger
um Mitarbeiter sowie Kunden zu gewinnen
gang mit anderen Menschen. Früher
als Fachwissen und Methodenkompetenz
und zu halten. Darum ist gute Führung ge-
nannte man sie Tugenden. Ganz oben
sind die Soft Skills, überall in der Arbeitswelt,
nauso wichtig wie gutes Teamplay, um Mit-
standen Fleiß, Pünktlichkeit, Disziplin in
vom Azubi bis zum Unternehmensleiter und
arbeitende zu gewinnen, zu binden und zu
der streng hierarchischen Arbeitsstruk-
Manager. Im Mappe-Interview sagt Prof. Jan
motivieren.« Mehr von Prof. Lies im Kasten
turen. Heute sieht man es differenzierter
Lies von der FOM Hochschule Dortmund auf
auf Seite 57.
und es gibt hunderte Soft Skills. Relevant
Foto: Adobe Stock/Nelos
len die Leute. Stichwort Fachkräftemangel.
herrschen müsse, um ein Unternehmen füh-
54 • MAPPE 01/20
flacher die Hierarchien und je volatiler das
Jahren. Heute gibt es kaum mehr eine Stel-
Umfeld, desto wichtiger seien Soft Skills
TOP 11 SOFT SKILLS
lenausschreibung, in der keine Soft Skills
für den Erfolg. »Soft Skills sind daher Top
1. kommunikative Kompetenz
aufgeführt sind.
Skills.«
2. Selbstbewusstsein
Aber wie haben sich die Soft Skills im
3. Einfühlungsvermögen
Jahre hinweg verändert? Prof. Lies weiß:
Soft Skills und emotionale Intelligenz Marion Kellner-Lewandowsky
»Wenn der Fachkräftemangel in vielen Be-
schreibt auf www.haufe.de, dass sich alle
trieben nicht so spürbar wäre, hätte sich
Fähigkeiten und Fertigkeiten eines Men-
dort vermutlich wenig bis gar nichts geän-
schen den Feldern Fachkompetenz, Me-
dert. In einigen Branchen ist das bis heute
thodenkompetenz, Sozialkompetenz und
der Fall. Jetzt müssen sich viele Arbeitge-
Persönlichkeitskompetenz zuordnen las-
ber bewegen: Junge Leute ‒ die Generati-
sen. Die letzten drei Kompetenzfelder zäh-
on Z ‒ will sich selbstverwirklichen, Spaß
len zu den Soft Skills. Fachkompetenz ist
am Beruf haben und ein gutes Arbeitskli-
demnach die »Gesamtheit des fachlichen
ma erleben. Und das bitte ohne Schichtar-
Wissens und der handwerklich-fachlich
zugehen«, beschreiben Gabriele Peters-
beit und in der Nähe des Wohnorts.«
angewandten Kenntnisse, Fähigkeiten
Kühlinger und Friedel John in ihrem Ta-
und Fertigkeiten einer Person«. Unter Me-
schen-Guide »Soft Skills«.
betrieblichen Kontext über die letzten 50
4. Teamfähigkeit
5. Kritikfähigkeit
6. analytische Kompetenz 7. Vertrauenswürdigkeit
8. Selbstdisziplin/Selbstbeherrschung 9. Neugierde
10. Konfliktfähigkeit
11. Durchsetzungsvermögen
Klarer Trend zu weichen Kompetenzen Untersuchungen des »Berliner
thodenkompetenz versteht man die »Gesamtheit der zur Verfügung stehenden
fügen demnach über folgende wesent-
Talent Management Institut der ESCP Eu-
und erfahren einsetzbaren Methoden-
liche Kompetenzen: Sie können sich selbst
rope« kommen zu dem Ergebnis, »dass
kenntnisse«. Soziale Kompetenz meint die
gut beobachten und wahrnehmen, sie be-
sich die Bedeutung von Soft Skills in den
»Fähigkeiten und Fertigkeiten im Umgang
sitzen eine hohe Motivation, verfügen
letzten fünf bis zehn Jahren eindeutig er-
mit anderen Menschen« und persönliche
über Einfühlungsvermögen und sie haben
höht hat«. »Studien zufolge bestreiten Führungskräfte ihren Alltag zu 50 Prozent mit Faktenwissen und zu 50 Prozent mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Es zeigt sich jedoch ein
»Die Bedeutung von Soft Skills hat sich in den letzten fünf bis zehn Jahren eindeutig erhöht.« ESCP Europe s Talent Management Institute
klarer Trend zu einer
Emotional intelligente Menschen ver-
Kompetenz die
gute kommunikative Fähigkeiten. »Die
»Fähigkeiten und Fer-
gute Nachricht: Emotionale Intelligenz ist
tigkeiten im Umgang
angeboren, also jedem gegeben! Nur: Was
mit sich selbst«.
man daraus macht, ist jedem selbst über-
Hinzu kommt die
lassen«, erklären die Buchautoren.
emotionale Intelliüber ein hohes Maß
Ausgewogenheit bei Soft Skills und fachlicher Qualifikation
an Soft Skills verfü-
»Einige Soft Skills ‒ beispielsweise ange-
gen, gelten als emoti-
messene Umgangsformen, Leistungsbe-
genz. »Menschen, die
noch höheren Gewichtung weicher Kom-
onal intelligent. Emotionale Intelligenz be-
reitschaft, Zuverlässigkeit, die Fähigkeit
petenzen«, schreibt www.haufe.de.Je
schreibt ein Vermögen, mit eigenen
sich selbst zu motivieren oder Loyalität
komplexer die Problemstellungen, je
Gefühlen und denen anderer richtig um-
zum Unternehmen ‒ spielen bei jeder Stel-
MAPPE 01/20 • 55
Quelle: Buch »Soft Skills« von Gabriele Peters-Kühlinger und Friedel John
für die Karriere sind sie erst seit 25 bis 30