ORGANO DIVULGATIVO DE LA CÁMARA FERRETERA NACIONAL - AÑO 18 - NÚMERO 70
Energía solar
Una sustentable nueva oportunidad de negocio Actualidad…P-20 Eventos del sector…P-28
Marketing…P-32
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E N E QU
S A T I CES
O L S O EL R T O S NO LO L I N TO R
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AS C R E U T ES H C A REM
LAS E D N ARA S AFINE
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Contenidos
I
niciamos el año con la edición digital Nº 70 de la revista Ferretería Gestión Empresarial, órgano divulgativo de la Cámara Ferretera Nacional, persistiendo en la intención de llevarles actualidad, contenidos relevantes y tendencias para apoyar los diarios esfuerzos nuestros afiliados, sumando contenido informativo, oportunidades de negocios y tips, en pro del fortalecimiento de las empresas del sector. El Tema Central apunta a las energías renovables con “Energía solar, una sustentable nueva oportunidad de negocio”. La generación eléctrica se vuelve más comercial al reducir los costos de sus equipos, resaltando más en conveniencia esta solución sostenible para mantener la calidad de vida del venezolano. En Actualidad, colocamos el reflector en la adecuación tecnológica de las máquinas fiscales con el tema “Qué, cómo y cuándo de la factura electrónica en Venezuela”, los retos de la nueva Providencia y la puesta a punto de estos sistemas, obstáculo adicional para el comercio en el sector, son parte de los puntos a tratar. Abrimos el catálogo de eventos Ferreteros del año, con un evento suizo especializado en herramientas de precisión “Hardware Lucerna 2019”. A seguir con el enorme “International Builder’s Show Las Vegas” que llega del éxito de su pasada versión en la ciudad de Orlando, Florida, promoviendo al sector de la construcción de viviendas como prioridad nacional, a precios asequibles -pero no gratuitas- a miles de familias. También tenemos a “BAU, Feria líder mundial de Arquitectura”, que abre el año en la feria de Múnich, Alemania, y “India Solar Expo 2019”, que presenta las últimas innovaciones en su área.
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tema central
ENERGÍA SOLAR, Una sustentable nueva oportunidad de negocio
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actualidad
Qué, cómo y cuándo de la factura electrónica en Venezuela
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eventos del sector
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India Solar Expo 2019
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Hardware Lucerna 2019
32 marketing Tendencias que ganan auge...
En tanto que el tema de marketing en esta edición aborda el tema de “Tendencias que ganan auge: Hacer que los productos elijan a su cliente”, vincular los productos a la vista, tanto en la tienda f ísica como en las páginas webs, para potencia las ventas. Igualmente entre las páginas hallarán actualizadas las secciones fijas en esta versión digital, como Nuevos afiliados, y Fichas técnicas, poniendo en el mostrador los productos más representativos del mercado y lanzamientos de temporada. Les recordamos que está ya disponible la reservación de stands para la exposición Ferre de este año, #FerrePuertoOrdaz2019, que tendrá lugar en el Salón Caroní, Hotel Eurobuilding - Puerto Ordaz. Ponemos siempre en alto el listón de nuestro objetivo: siempre apoyar y cumplirles a nuestros afiliados como CFN. La sostenibilidad de las empresas que luchan por mantenerse se fortalece actuando con la sinergia y coherencia necesaria para ir en una sola dirección. Trabajemos mano a mano por la sostenibilidad y el crecimiento de las empresas del sector ferretero venezolano. Equipo Editorial Revista FGE
Consejo Editorial DIRECCIÓN Cámara Ferretera Nacional / Lazcano Martínez & Asociados, C.A. PRODUCCIÓN Directora de Producción: Sofía Lazcano Coordinador de Producción: Niriusky Espinoza H. Redacción y Corrección de Textos: Daniel Peñaloza COMERCIALIZACIÓN Directora Comercial: Raiza Martínez Coordinador Comercial: Isaalex RuÍz Av. San Francisco con Calle Santa Rosa, Torre California, piso 4, Oficinas 4J y 4L. Urb. Colinas de La California, Caracas-Venezuela. + 58 (212) 257.1752 / 9279 / 3959 / 258.1457
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FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18
Tema central
Energía solar, Una sustentable nueva oportunidad de negocio
Una fuente inagotable y desaprovechada de energía, como la del sol, puede proporcionar soluciones de generación eléctrica a nivel residencial (y comercial). Una posible y rentable veta de negocio en Venezuela.
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o es un secreto que el sistema eléctrico nacional está trabajando por debajo de su capacidad instalada por un sinnúmero de factores. Noticias se ven a diario reportando nuevos incidentes. La solución va más allá de restablecer el sistema a su nivel óptimo de operación y crecimiento anual, pasa por cambiar malas prácticas
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de los habitantes del país, no sólo acerca del consumo, algo que ya se ha venido haciendo al promover el cambio de bombillos incandescentes a ahorradores y luego a la tecnología LED, sino de estimular la autogeneración sustentable. Incluso se ha legislado al respecto, con algún grado de éxito, opacado y silenciado por las circunstancias económicas. FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18
Generar energía a partir del sol ayudaría a reducir entre un 60 y 70% el uso de la electricidad convencional, lo cual permitiría mejorar en un buen porcentaje la calidad de vida de los habitantes de las zonas más afectadas por las fallas del servicio. Aunque no se haya difundido con frecuencia, históricamente, Venezuela ha sido uno de los países de
Tc América Latina con mayor incidencia en el uso de energías renovables, utilizando su amplio desarrollo hidroeléctrico para abastecer a casi el 70% de la demanda nacional e incluso a países vecinos. Pero no es esta la única iniciativa que se ha tomado y son muchas las experiencias que se han dado, a nivel regional, en el desarrollo del uso de la energía solar, capital del que disfrutamos extensamente al recibir casi perpendicularmente las irradiaciones del astro rey durante todo el año. Según el reporte más reciente de la organización internacional REN21, la energía solar se está convirtiendo en una de las opciones con menor huella de carbono en la generación de electricidad más importantes del mundo; impulsando inversiones superiores a los 260 millardos de dólares a nivel mundial en el desarrollo de soluciones, equipos, y técnicas para llevar esta forma de generación a la escala doméstica. Países europeos, africanos y asiáticos –como China, India y Arabia Saudita incluso- han mostrado su interés en aprovechar esta forma de generación organizando Ferias industriales, donde las autoridades promueven el intercambio entre comerciantes, técnicos y fabri-
cantes de estos productos para masificar esta forma de generación. Un gran ejemplo es la central de Sishen, instalada en Dibeng (Sudáfrica), que fue promovida y construida por una división del grupo privado Acciona en alianza con socios locales. La planta entró en operación el 29 de noviembre de 2014. Dada su ubicación, ésta puede funcionar 2.880 horas equivalentes a plena carga y sus previsiones de generación anual son de 216 GWh, dato que la convierte en la central fotovoltaica de mayor producción de África, con una generación equivalente al consumo de 100.000 hogares sudafricanos. Sus 319.600 módulos o paneles fotovoltaicos se extienden sobre una superficie aproximada de 250 hectáreas. Europa lidera, comparativamente como productor de energía solar fotovoltaica, Alemania posee múltiples plantas de generación y cientos de miles de tejados solares. El gobierno alemán fomenta con subvenciones y ayudas la promoción del uso del recurso. En Grecia uno de cuatro habitantes se abastece de electricidad gracias a la luz solar, el 25% de su consumo nacional eléctrico, justamente cuentan con un poco más del 20% de toda la capacidad instalada existente en el continente europeo. Por su parte Chipre, dadas sus dimensiones, tiene el record de ser la nación con mayor producción per cápita europea; más del 90% de sus edificios residenciales, públicos y privados poseen captadores solares térmicos. En Latinoamérica, la mayor planta solar opera en el desierto de Atacama (Chile). El proyecto “Romero
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Solar” está entre las primeras 10 plantas del planeta con una producción de 247 MWp. Según el Global Solar Atlas del Banco Mundial, nuestro país tiene un potencial de generación en promedio de 1600 a 1900 kWh, con picos térmicos en occidente, oriente, centro y sur del país. Este interés ha desencadenado un fuerte incremento en las inversiones en este tipo de tecnologías, incidiendo en una reducción en los costos de la misma, ya que desde unos años, China y gran parte de Europa han dedicado esfuerzos en –merced al interés del mercado- en masificar paneles solares y los equipos periféricos necesarios; y en gran medida también por la caída en los costos de generación de energía solar, cercanos al 23% en los últimos años, hace que comience a competir seriamente con la energía generada a partir del combustible fósil, incluso en Venezuela, donde la producción y exportación de petróleo ha sufrido una merma importante. Buenas razones Puede ser que no se tenga claro las múltiples ventajas del empleo de la energía solar, parte de ellos son los siguientes: Limpia: Es una energía no co nt a m i n a nte , no emite CO2 ni ningún gas contaminante a la atmósfera. Insonora: No emite ruido frente a otras energías renovables como la eólica, cuyos molinos de viento emiten 43 decibelios a 300 metros de distancia.
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Tema central Disponibilidad: La energía solar es inagotable y siempre disponible, incluso en los días con baja irradiación solar y nubosidad. Capacidad de almacenaje: La energía procedente de estos paneles se puede almacenar en baterías, que cada vez se hacen más pequeñas, para que los hogares no se queden sin luz en los días de niebla o escasez de irradiación. Economía: El mayor coste de la energía solar es la instalación de los paneles solares y las baterías. El precio varía en función de los kW que necesite el hogar pero el usuario solo deberá abonar la inversión inicial que será amortizada mes a mes en ahorros de facturas por el servicio. Autogeneración: Permite protegerse de fallas del servicio eléctrico y mantener la operatividad. Los paneles solares proporcionan la energía necesaria para el agua caliente, la refrigeración, la calefacción, iluminación del hogar y pequeños equipos. El target o público destinatario de esta forma de energía no es cualquier público, ya que en gran parte del país se tiene un servicio eléctrico subsidiado y una de
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las gasolinas más económicas del mundo… ¿pero por cuánto tiempo? Con las medidas de ajuste el precio de los combustibles puede incrementarse, y con ello la electricidad. Eso sumado a las fallas del servicio, que deja lugar para la comercialización de respaldos de energía, plantas eléctricas de pequeña escala, UPS y otros equipos similares. Por esto puede parecer al principio una idea poco económica de ecologistas que buscan solo disminuir el impacto ambiental, pero con el transcurrir del tiempo se volverá una medida astuta para economizar dinero, operatividad y mantener la calidad de vida.
Aunque no se haya difundido con frecuencia, históricamente, Venezuela ha sido uno de los países de América Latina con mayor incidencia en el uso de energías renovables pos, algunas empresas instaladoras garantizan que el gasto inicial se amortiza a los 5 años de su puesta en marcha.
El sol es rentable A medio y largo plazo, apostar por la generación de energía eléctrica solar permite un ahorro de dinero, a medida que se incremente el coste de los combustibles fósiles y empiecen a escasear.
Por lo general, los equipos solares no requieren ocupar ningún espacio extra dentro del hogar, ni realizar faraónicas obras o reformas para su instalación, ya que la misma suele hacerse en los techos, platabandas o en postes en la propiedad.
La inversión más fuerte es al principio, durante el proceso de instalación de toda la infraestructura: después el gasto baja drásticamente, reduciéndose a un mantenimiento anual de paneles y equi-
La utilización de la energía solar reduce la dependencia exclusiva del abastecimiento de energía del sistema eléctrico, si bien puede funcionar complementariamente según la demanda de energía del usuario.
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Tema central Proyectos ejecutados Algunas compañías han colocado sus plantas en el país en comunidades apartadas, lejos de la red eléctrica del estado, lo cual se ha venido desarrollando calladamente hace varios años con tecnologías disponibles desde aquel entonces, según señala Daniel Moll, director de la empresa comercializadora de paneles solares Solinal, se trataba de un negocio especialmente desarrollado para comunidades remotas donde la energía convencional no llega. Comunidades en Imataca, los Roques, Delta Amacuro, ven la energía solar como aliado importante en sus rutinas diarias. Ya algunas empresas locales han realizado proyectos de respaldo eléctrico en las urbanizaciones Santa Rosa, Miranda y Macaracuay, donde se han alojado módulos de generación y respaldo en casas particulares y corporaciones, lo cual es un indicador de la potencialidad del mercado local. Otro tanto han anotado otras empresas instaladoras de lámparas para alumbrado público solar, en vías de acceso, autopistas y corredores viales, estacionamientos en fraccionamientos urbanos privados con suministro intermitente del servicio eléctrico convencional y que han confiado su seguridad a la iluminación generada por energía solar en Porlamar. “Es una solución que se le puede dar al país en relación al consumo, es algo masificable, de amplio aprovechamiento en el país, también significaría un enorme ahorro económico”, afirmó Moll en una entrevista. En cuanto al tema de la autogeneración a nivel privado, está contemplada por la
Según el Global Solar Atlas del Banco Mundial, nuestro país tiene un potencial de generación en promedio de 1600 a 1900 kWh, con picos térmicos en occidente, oriente, centro y sur del país
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Ley Orgánica Del Sistema Y Servicio Eléctrico, que en sus artículos 45 y 46, estipula requiere autorización de la empresa de servicios al igualar o superar los 2 MW. Equipos solares Los servicios que se pueden obtener gracias a la energía solar requieren de insumos para su instalación que las ferreterías pueden suministrar. Y no se quedan solo en el alumbrado, sino que se dirigen a todas las áreas que actualmente atiende la red eléctrica. Sistemas de respaldo de energía, bombeo desde tanques o pozos de agua, calentadores de agua, ventilación, comunicaciones, entretenimiento, conservación de alimentos, y hasta seguridad perimetral electrificada pueden ser manejada con energía solar. El boom de la energía solar en el mundo los ha hecho más accesibles, el costo de estos paneles dependiendo de su calidad y durabilidad, se ubica en promedio a $0.34-0.43 por vatio, y las empresas exportadoras los suelen vender en paquetes desde 100, 1000 hasta 5000 vatios, por lo que de no ser posible de momento fabricarlos en el país, es realmente rentable su importación y redistribución, no solo para promover el mercado de la energía solar en el país, sino para optimizar el rendimiento de varios proyectos que ya utilizan este tipo de energía. Además de los paneles o módulos solares, otros equipos son necesarios para su instalación: Regulador de carga: Sistema que admiFERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18
nistra de forma eficiente la energía hacia las baterías prolongando su vida útil protegiendo el sistema de sobrecarga y sobre-descargas. Es comercializado según su capacidad máxima de corriente a controlar en amperios. Baterías: Es a dónde va la energía eléctrica de los paneles, una vez regulada. Aunque aparentemente convencionales, están adaptadas para trabajar con los ciclos de carga y descarga propios de la producción de energía solar. Actualmente hay un gran avance en este sector, Tesla ha desarrollado Powerwall, un respaldo inteligente y compacto que puede detectar un corte de energía, desconectándose de la red y restaurándola automáticamente, garantizando 23 kWh/día por 7 días durante un corte eléctrico y más, si se retroalimenta de paneles solares ya instalados. Inversores: Convierten la corriente continua y bajo voltaje (12v o 24v típicamente) proveniente de las baterías o controlador en corriente alterna, de 230V /120 V. Se puede prescindir de este componente cuando los equipos a conectar puedan ser alimentados por corriente directa. Soportes: Componentes pasivos de los sistemas de energía solar. Encargados de mantener en su lugar los módulos fotovoltaicos. Sus materiales deben estar proyectados para soportar la intemperie de forma constante, expansiones térmicas durante mínimo 25 años. Un ejemplo práctico de aplicación sería un sistema básico de 24 VDC/110 VAC
Tc (instalado por empresas nacionales) con controlador digital de 30 A, inversor 24 VDC a 110 VAC, 600 W, dos circuitos de protección de 24 VDC, 10 A y cuatro circuitos de protección de 110 VAC, 15 A. Con dos módulos de 110 W y cuatro baterías de 55 Ah puede alimentar simultáneamente 8 bombillos de 20 W, 12 VDC por 4 horas, un radio 10 W, 110 VAC por 4 horas, un TV a color 13 pulgadas, 110 VDC por 4 horas, un ventilador de 60 W, 110 VAC por 4 horas y equipos domésticos como licuadora, taladro, y puede sostener adicionalmente un energizador de cerca eléctrica en 110 VAC, una bomba sumergible para pozo profundo hasta 70 metros de altura total, en 24 VDC y una nevera o congelador de 8 pies cúbicos en 24 VDC. También hay un mercado latente en el país para los calentadores de agua solares, cuyos componentes son comercializables localmente. Los sistemas solares para producción de agua caliente sanitaria se componen de un colector o panel solar, y un depósito de almacenamiento de agua. El funcionamiento de estos sistemas consiste en la circulación del agua del depósito por el panel, donde es calentada por la radiación solar que incide sobre el mismo. Los captadores recogen la energía de los rayos del sol y para que lleven a cabo un eficiente funcionamiento,
deben estar orientados adecuadamente, y fijados en terrazas o techos por medio de una estructura de acero protegida con anti-oxidante. Se requieren tuberías de interconexión de acero inoxidable, con aislamiento térmico incluido y protección UV, estructura metálica galvanizada, disponible para su instalación en cubierta plana y fácilmente adaptable a cubierta inclinada además de todos los accesorios de interconexión y valvulería necesarios. El sistema detecta cuando la temperatura es menor a 45 grados centígrados y la lleva a la temperatura deseada con la energía acumulada. Adicionalmente a estos productos se pueden suministrar a las empresas instaladoras los cables necesarios, luminarias y bombillos LED, ventiladores de alta eficiencia, bombas de agua convencional y sumergible, incluso neveras de 8 pies y las cavas conservadoras de alimentos. Lejos está el tiempo que esta tecnología estaba reservada para comunidades alejadas o un servicio monopolizado por el gobierno, sino que el usuario actual, con planificación de costos y asesoría de instaladores profesionales, se puede encontrar una amplia selección de generadores solares en portales nacionales e internacionales con rangos de precios variables, para distintos usos, desde el doméstico a los industriales y para energizar diferentes equipos.
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Los equipos solares no requieren ocupar ningún espacio extra dentro del hogar, ni realizar faraónicas obras o reformas para su instalación, ya que esta suele hacerse en los techos, platabandas o postes en la propiedad.
Ya en nuestras latitudes en tierras mexicanas la legislación permite que la energía excedente generada pueda venderse al estado, amortizando el costo del consumo registrado por el medidor. En nuestro país al menos ya es posible la autogeneración, confiemos que en un futuro los avances legislativos nos lleven al siguiente nivel, algún día no muy lejano. El cambio necesario es despertar el sentido de conveniencia del usuario que se ve en apuros, que está más cercano que el de conciencia acerca del cambio climático. De este modo se benefician tanto el planeta como sus habitantes mejorando su calidad de vida de un modo inteligente.
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Actualidad
Qué, cómo y cuándo de la factura electrónica en Venezuela
A partir del pasado 31 de diciembre, venció el lapso para la adecuación tecnológica que pide la Providencia administrativa del Seniat de noviembre de 2018. Representa un rollo más de obstáculos para miles de comercios del país de cara a la migración a la factura digital
T
odo se desencadena con la publicación el 6 de noviembre de 2018 de la Gaceta Oficial N° 44.064 contentiva de la Providencia Administrativa que establece las normas relativas a imprentas y máquinas fiscales para la elaboración de facturas y otros documentos SNAT/2018/0141; que a vuelo rasante deja ver algunos cambios, como el retorno de la Autorización para cambiar de imprenta autorizada -derogadas en la P.A. 0592 del 2007-, entre otros requerimientos que articulan los procesos necesarios para la adecuación de las máquinas fiscales e imprentas por parte de los fabricantes y sus usuarios. En este continente ya se ha promovido en distintos países la aplicación de la factura digital, que según se publica en la web del Banco Interamericano de Desarrollo es “Una factura, en formato digital, que cumple, en todas las situaciones y ante todos los actores, con los mismos propósitos que una factura en papel, tanto para sus emisores y receptores, como para terceros interesados.” La aplicación de la factura electrónica por parte de las administraciones tributarias de Latinoamérica tiene como propósito “un control documental del proceso de facturación, tanto para evitar omisiones de declaraciones de venta, como para evitar que las empresas declarasen compras falsas.” Ya Chile fue pionero en [20]
la introducción de la Factura Electrónica en 2003. A mediados de 2017 Argentina, Brasil, Ecuador, México, Perú y Uruguay ya cuentan con esquemas de FE avanzados y maduros. También el BID enumera los requisitos básicos para una eficiente y fluida puesta en práctica de un sistema de facturación electrónica: 1. La Administración Tributaria debe tener un desempeño adecuado en sus funciones básicas (registro, cobranza y auditoria). 2. El país debe contar con adecuada infraestructura de telecomunicaciones para la aplicación de la factura digital. Siendo el tema de la rapidez y fiabilidad de las comunicaciones el talón de Aquiles en el caso venezolano, justamente afirma el BID que con el arribo de la factura electrónica se generan nuevos retos para las Administraciones Tributarias, como la eficiencia en comunicaciones e informática que aseguren un funcionamiento confiable, la integridad y seguridad de los datos, la detección de las facturas apócrifas y el desarrollo de nuevos procesos de análisis de riesgo de cumplimiento, e inclusive el desarrollo nuevos servicios
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A BID: El país debe contar con adecuada infraestructura de telecomunicaciones para la aplicación de la Factura digital para mejorar la eficiencia de los contribuyentes y del propio sector público. El portal Gerencia y Tributos señala que en Venezuela, los contribuyentes de los tributos bajo la administración del Seniat emiten de forma general sus facturas y otros documentos fiscales a través de: (1) formatos, (2) formas libres o (3) máquinas fiscales. En específico, para los tenedores de máquinas fiscales, la exigencia para dichos equipos que el Seniat hace a través de la Providencia Administrativa SNAT/2018/0141 va dirigido solo aquellos sujetos pasivos enumerados en el artículo 8 de la PA 0071, quienes están obligados a usar de forma exclusiva máquinas fiscales como medio de generación de sus facturas por la venta y prestación de servicios.
la sazón debe cumplir con las especificaciones que establezca el Seniat. Reporte X: Adicional al Reporte Global Diario, mejor conocido como “Reporte Z” se suma el “reporte X“ adicional que es un Comprobante No Fiscal que refleja parcialmente las operaciones realizadas durante un lapso del día y que no implica el cierre de las operaciones.
Para Nayma Consultores, “si bien la P.A. 0141 trae nuevos requisitos que deben cumplir las imprentas autorizadas, el mayor cambio viene dado en las características que deben poseer las máquinas fiscales. Deberán usar exclusivamente máquina fiscal, como medio de emisión de facturas, las personas naturales o jurídicas que cumplan las siguientes condiciones:
Modo de entrenamiento: En este modo sólo emite comprobantes no fiscales durante la instalación del equipo. Una vez emitido el comprobante fiscal no se puede volver a activar. Memoria de Auditoría: La Memoria de Auditoría de esta P.A. se convierte un requisito obligatorio que debe poseer toda máquina fiscal y deberá poder almacenar 200.000 copias.
Obtengan ingresos brutos anuales superiores a 1.500 UT. La mayoría de sus operaciones de ventas sean para sujetos que no utilicen la factura como prueba del desembolso o del crédito fiscal según corresponda.
Memoria Fiscal: Pasa de 1.825 registros exigidos por la P.A. 0592 (derogada) a 2.000 registros de las operaciones contenidas en el Reporte Global Diario “Reporte Z”.
Desarrollen conjunta o separadamente alguna de las actividades descritas en el Art. 8 de la P.A. 0071”. (Que incluye entre otros: Venta de productos de limpieza de uso doméstico o industrial. Venta de partes, piezas, accesorios, lubricantes, refrigerantes y productos de limpieza de vehículos. Venta de artículos de construcción, artículos de ferretería, herramientas, equipos y materiales de fontanería, plomería y aire acondicionado, pinturas y derivados, cristalería o vidrios).
Lapso de adecuación: Según refiere el portal web Gerencia y Tributos, la lista de máquinas susceptibles de ser adaptadas a la norma debe publicarla el Seniat, a partir de allí se conceden 120 días al tenedor para actualizarla. Dicen que en una comunicación atribuida a Gerencia Regional de Tributos Internos de la Región Central del Seniat, el lapso se extendería al 06/05/2019, mientras que las máquinas no adaptables debieron ser sustituidas al terminar el 2018. Aunque para Gerencia y Tributos un “diferimiento de la medida” no era descartable.
Por otra parte, los requisitos exigidos para las máquinas fiscales, son otro hueso duro de roer, dada la cantidad de empresas de servicios informáticos disponibles, escasez de técnicos programadores e importadores de equipos son insuficientes para atender la demanda interna. La nueva máquina fiscal deberá primeramente tener la capacidad de conectarse a internet, y contar con un dispositivo de captura y transmisión de datos de las operaciones contenidos en la memoria fiscal, para transmitirlos a un “Sistema Centralizado de Facturación Electrónica”. Que a FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18
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Eventos de sector
India Solar Expo 2019 pondrá las energías renovables bajo el reflector
Después de los cinco años exitosos de la Solar Expo en Lucknow UP, la asociación Indian Industries organizará la 6ª edición de su exposición solar con el nuevo nombre de “India Solar Expo-2019” del 15 al 17 de febrero de 2019 El evento tendrá lugar en IIA (Indian Industries Asociation) Complejo Bhawan, Vibhuti Khand, Gomti Nagar, Lucknow, Uttar Pradesh, India y será organizada por Exhibitions India Group, quienes perciben el inmenso potencial y las oportunidades emergentes existentes en la industria solar, incluido el objetivo del Primer Ministro hindú Modiu en 2019 de alcanzar 100 GW de capacidad de energía solar para 2022. El evento se centrará en productos, servicios y soluciones pertinentes. Temas como redes conectadas a la azotea solar; Paneles Solares montados en el suelo; Almacenamiento de baterías; Ciudades solares; Aldeas inteligentes; Micro rejillas; Alumbrado público; Productos energéticamente eficientes; Iniciativas gubernamentales, serán parte del evento. Las conferencias también incluirán temas importantes como la industria solar en India: problemas, desafíos y hoja de ruta; Capacitación para el sector solar; Redes y mediciones inteligentes y mucho más.
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El evento espera convocar una asistencia de 50,000 a 200,000 y más de 500 expositores. India Solar Expo-2019 reunirá a responsables políticos, tecnólogos y líderes empresariales de toda la cadena de suministro de energía solar. La exposición brindará a las empresas una oportunidad inigualable para mostrar sus innovaciones y tecnologías solares ante una audiencia destacada de inversores, socios y compradores gubernamentales, así como de visitantes especializados nacionales e internacionales, Ejecutivos de la industria de sistemas de almacenamiento de energía, Operadores de sistemas de transmisión y distribución, Medios y editores, arquitectos, jefes de proyecto, inversores, Instituciones gubernamentales locales y nacionales. El alcance de la exposición, según sus organizadores abarca dentro de la energía fotovoltaica: Equipos de fabricación fotovoltaica, materiales, módulos fotovoltaicos, Inversores, Estructuras
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de montaje, Sistemas de monitoreo, Rastreadores, Componentes solares fotovoltaicos, Sistemas de almacenamiento de energía, Cables, Cargadores, Conectores, Cajas de conexiones, Ayudas de instalación, Productos de rejilla solar, Bombas de agua solares, Linternas solares, Faroles solares, Sistema solar fuera de la red, Calor / Energía Solar Térmica, Calentador de agua solar, vidrio solar, Concentradores solares, Revestimientos, colectores, accesorios, tanques de expansión, tanques de almacenamiento, Fluido de transferencia de calor, Fabricación de maquinaria y equipos de automatización, LED, Iluminación arquitectónica, Iluminación automotriz, Iluminación comercial, LED de alta potencia, Iluminación Interior, Señales LED, y pantallas, Linternas solares LED, LED Spotlight, Luz de calle LED, Tubos LED, LED líquidos, LED - Display Numérico y Alfanumérico entre otros ítems y ejes temáticos. India Solar Expo-2019 estará repleta de beneficios para los expositores y visitantes que van más allá que la ventaja competitiva de conectarse fácilmente con los tomadores de decisiones clave de la industria de las energías renovables, sino también explorar las factibilidades de poner en funcionamiento las energías alternativas a gran escala.
Eventos de sector
Hardware Lucerna reúne a expertos
en hardware y herramientas
Los 3 días que durará el evento bianual reunirá a empresas suizas de herramientas de alta gama en el Messe Luzern para proporcionar una visión general de la industria. Es la plataforma adecuada para presentar a los minoristas especializados en la industria del 13 al 15 de enero En el primer plano del Hardware Luzern, lo primero que se puede aprovechar es estar al contacto personal con los proveedores con los que ya se tiene una relación a distancia y la creación de redes con nuevos proveedores potenciales. Este intercambio directo es más importante que nunca en los mercados dinámicos y la era de la digitalización y es la gran ventaja del Hardware Luzern. Se esperan superar la meta de 2000 visitantes de la edición anterior, aunque se trata de un número sólido de visitantes especializados y fieles, enfocados en 55 empresas líderes en la industria quienes presentan productos de más de 450 marcas. Esta mezcla de industrias es única en Suiza en un área de exposición de 5000 m². Lo cual sumado a una atractiva oferta de feria, la hospitalidad de Lucerna, crea un ambiente ideal para el intercambio informal entre profesionales. De hecho, más de 2000 distribuidores especializados de 1000 empresas utilizan el Hardware Luzern para el lanzamiento al mercado de nuevos productos y desarrollos posteriores. Aquí se detecta el pulso de la industria
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y se puede encontrar el socio comercial más adecuado para sus necesidades. En el hardware, toda la industria suiza de herramientas y hardware está en el sitio. El evento facilita comparar, probar y analizar de cerca novedosos productos metalúrgicos y metálicos de precisión, aunque también abarca productos de jardinería y hogar, bricolaje, muebles de jardín, equipos de jardinería, herramientas de jardinería, ferretería, cerraduras, máquinas herramientas, seguridad, equipos de seguridad, herramientas eléctricas y más. Christoph Rotermund, Director General de Swissavant, afirma que el “El Hardware Luzern se ha convertido en una feria de noticias y ha este año tendremos algunas sorpresas técnicas “. Está convencido de que el hardware de 2019 le ha dará a la industria un impulso en la innovación. El Messe Luzern, centro de exposiciones en el centro de Lucerna, consta de cuatro salas con un área de exposición de unos 15.000 m². El área exterior asciende a 2.000 m² adicionales. El operador del sitio es Messe Luzern AG. Cada
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año, alrededor de 15 ferias comerciales y 25 eventos con un total de 400,000 visitantes tienen lugar en el recinto ferial. Cuenta con diferentes puntos de acceso, está situado en Kantonsstrasse K 32 Lucerne Horw, y muy bien conectada, pues tiene salida directa la autopista A2 a través de “Luzern-Horw”, en cuanto a transporte público, las líneas S4 y S5 de S-Bahn pasan alternativamente cada 15 minutos desde la estación de tren de Lucerna hasta la parada “Lucerne Allmend / Messe”. Además, la línea de autobús 20 del transporte público de Lucerna conecta el recinto ferial con la estación de tren de Lucerna y Horw e incluso se dan facilidades para llegar en bicicleta, tendencia cada vez más en auge. El hardware cuenta con una clientela leal y cuenta con el respaldo de la industria: la feria está patrocinada por la asociación suiza Swissavant, quienes en la edición anterior promovieron la incursión de los jóvenes emprendedores en el sector ferretero, con la visita guiada y conferencias para 250 aprendices del sector de ferretería.
Marketing
Tendencias que ganan auge: Hacer que los productos elijan a su cliente
Sólo saber ubicar y agrupar los productos, tanto físicamente como electrónicamente –desde internet- permite que los productos se vendan por sí mismos
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a organización asociativa de los productos es la estrategia que recomienda Antonio Valls, director general de SystemShop Consulting, “No importa el tamaño de la ferretería, su ubicación, el formato, su especialización... Todo puede ser controlado y dirigido y, sin ninguna duda, también los artículos que queremos que nos compren los clientes. Cuando entramos en una ferretería y nos vamos encontrando los productos colocados estratégicamente por su utilidad, tamaño, precio, color, correlación, etc., nos están condicionando inconscientemente. En primer lugar, a verlos y, en segundo lugar, a generar la pregunta de si me interesa comprarlo”. Complementar y relacionar productos es un arte en el retail moderno, con probada efectividad y de bajo coste, la colocación estratégica puede aumentar la facturación aunada a una bien pensada táctica de rotación, señalización y promoción de los mismos, genera una mayor visibilidad, y puede aumentar las ventas entre un 20 % al 130 %, según Valls, lo cual está condicionado en función del producto y la estrategia que se utilice para promocionarlo. Obvio que lo que busca todo ferretero es vender, pero hay que transformar esa compra por necesidad de los clientes en
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la posibilidad de ver otros productos que no estaban en su lista y aumentar la venta inicial. Esto es posible situando otros productos en la posición adecuada y hacerlos visibles, sugiriéndole al cliente la interrelación entre ellos, generando así esa venta provocada por una visibilidad que antes no tenían. Así que queda atrás la era de amontonar y amontonar productos, tapar unos con otros… La idea es que el producto vaya al cliente y no al contrario, que el cliente tenga que rebuscar y apartar cosas o preguntar para localizar lo que necesita.
Y replicar esa actitud en el diseño de las web de las ferreterías, pues como tendencia, este 2019 el Smartphone seguirá siendo protagonista en las estrategias de promoción. Esto quiere decir que todos los esfuerzos deben seguir siendo orientados a teléfono móvil. Invertir recursos en adecuar el negocio lo máximo posible a este dispositivo, no solo en términos de adaptación de contenidos sino también de adaptación técnica en todos los niveles, y no cometer el error “temporal” de solo mostrar y no permitir la opción de comprar vía móvil.
Motivar el acto de compra debe ser el norte, no puede ser rutinario o poco motivante para el clientes. Sino un “acto de comunicación” del ferretero como “porqué no te llevas esto que te sirve para lo que vas a hacer”, pero dicho con la estrategia de ubicación de los productos en el establecimiento.
Otro gran reto que se enfrenta el sector de ferretería y bricolaje este año está en combinar el canal online y offline, que no son otra cosa que las tiendas físicas. Para ello, Venancio Alberca, Presidente del portal de ferretería Industrial Cofan, apunta que es “indispensable trazar estrategias de colaboración con ferreteros que actúan recomendando compras presencialmente que se acaban produciendo por el canal online”, así que si no se cuenta con el producto en la tienda física, pues que la recomendación lleve al cliente a encontrarlo en la tienda en línea, lo cual logra un doble efecto beneficioso: hace al cliente estrechar la relación con su ferretero de confianza, reteniendo el contacto persona a persona, al mismo tiempo que se impulsan las ventas online.
Una correcta estrategia de posicionamiento de los productos para generar una mayor visibilidad puede aumentar las ventas entre un 20 % al 130 % FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 18