BENEFICIOS
Análisis estratégico de comercio exterior. Gestión contactos de negocio. Estructuración ruedas de negocio B2B/ Match Making Acompañamiento en misiones internacionales. Benchmarking internacional. Inspecciones internacionales empresas. Inteligencia de mercados. Investigaciones sectoriales. Asesoría en planes exportadores. Asesoría en contratación internacional. Asesoría legal y jurídica. Base de datos a la medida. Asesoría para grupos de compras inte internacionales.
Competencias en Negocios Internacionales. Planes de Marketing Internacional. Plan de promoción para nuevos exportadores. Seminarios en comercio exterior.
World Trade Center Cartagena // Contacto: info@wtccartagena.com // Teléfonos: 6501110 Ext: 502 Centro, Calle Santa Teresa No. 32 - 41 A. A16
LA INNOVACIÓN COMO EJE ESTRATÉGICO DE LOS NEGOCIOS POR: J. ALFONSO DÍAZ GUTIERREZ DE PIÑERES PRESIDENTE EJECUTIVO DE CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA
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uestra región ha tenido a través de estos últimos años, especialmente los últimos meses, el liderazgo que necesitamos para el desarrollo añorado por todos. Gracias a la estabilidad política, que sin duda genera tranquilidad en la ciudadanía, en los inversionistas y en la clase empresarial, se ha venido restableciendo una confianza general, aspecto indispensable para generar desarrollo y competitividad en nuestra región. Los mayores esfuerzos deben estar enfocados en el desarrollo de estrategias de innovación como valor diferenciado de las empresas, no sólo por la importancia que ésta tiene en la competitividad si no por ser un elemento clave en la gestión de negocios. Vivimos en un mundo dinámico, creativo y cambiante, las empresas deben ser conscientes que para mantenerse activas deben apostarle a la innovación como eje estratégico de su negocio. Desde la Cámara de Comercio de Cartagena estamos trabajando para fomentar este valor en nuestro tejido empresarial. Con esta nueva edición de la revista Empresario queremos incentivar y motivar a la comunidad empresarial en la búsqueda de alternativas innovadoras que nos sigan posicionando en la región Caribe como polo jalonador de desarrollo.
PRINCIPALES Fanny Elizabeth Guerrero Maya Sergio Espinosa Posada Rolando Bechara Castilla Gerardo Rumié Sosa Carlos Alfredo Orozco Arbeláez Magín Ortiga Pareja Oscar Jaime Durán Mosquera Carlos Mario López Soto Edwin Pulido Sierra
JUNTA DIRECTIVA PRESIDENTE Fanny Guerrero Maya VICEPRESIDENTE Sergio Espinosa Posada
SUPLENTES Adolfo Fox Garcés Juan Manuel Del Castillo Ubaldo Morales Arango Leonardo Loaiza Torres Amaury Covo Segrera Jaime Ardila Hernández Jhon Fredy Herrera Oscar Clavijo Díaz
PRESIDENTE EJECUTIVO José Alfonso Díaz Gutiérrez de Piñeres REVISOR FISCAL DSA Didier Sánchez Reinoso COMITÉ EDITORIAL DIRECCIÓN GENERAL José Alfonso Díaz Gutiérrez de Piñeres Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio de Cartagena COORDINACIÓN Y EDICIÓN Fabián Morales de León Jefe de Comunicaciones y Eventos Norys Viviana Guevara Coordinadora de Comunicaciones y Eventos DISEÑO Mauricio Gómez Perdomo
COMERCIALIZACIÓN Oficina de Mercadeo y Ventas CCC Natalia Samacá Orozco nsamacá@cccartagena.org.co COLABORADORES Vanessa Ortega Elizabeth Bula Natalia Samacá María Carolina Urbina Julia Eva Pretelt Diana Guzmán Hernando Trinidad Tatiana Rudd Guillermo Patigno Nadia Garzón Iván Ruiz CONTACTO comunicaciones@cccartagena.org.co Tel. (57) (5) 6501110 ext 205-402
FOTOS Archivos fotográficos de la División de Comunicaciones y Eventos de la Cámara de Comercio de Cartagena. Vanessa Ortega. Luis Otoya Archivo FEM EASY FAIRS Or Ilan Impreso por Prensa Moderna. www.cccartagena.org.co Le invitamos a hacer parte de nuestras redes sociales:
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EL CARIBE COLOMBIANO HACIA LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
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olciencias y las Cámaras de Comercio de Cartagena, Barranquilla, Santa Marta y la Guajira, de la mano del SENA aúnan esfuerzos para generar capacidades básicas en gestión de la innovación en empresas para acompañarlas en el camino de la transformación productiva basada en la innovación, la competitividad y la productividad. Esta alianza tiene como objetivos principales: • Fomentar la cultura de la innovación en las empresas de la región. • Fortalecer y conectar la oferta y la demanda de innovación. • Estructurar e implementar estrategias de innovación empresarial. Para el fomento de la cultura de la innovación, la Cámara de Comercio de Cartagena viene desarrollando desde el 2013 talleres de formación en temas como como Design Thinking, Innovación Abierta, y para 2014 realizar talleres sobre innovación en modelo de negocios e ideación. Esta formación busca generar una cultura entorno a herramientas, técnicas y metodologías para gestionar la innovación empresarial. Este año inició el proceso de implementación de la estrategia de innovación empresarial con la selección y formación de gestores de innovación y gestores tecnológicos en el Caribe. Se seleccionaron 60 Gestores bajo convocatoria abierta en cada uno de los departamentos que hacen parte de la alianza. 20 Gestores de Innovación son equipos de 5 personas con perfiles interdisciplinarios, y 40 Gestores Tecnológicos son personas naturales con amplia experiencia en gestión y estructuración de proyectos, innovación y planeación estratégica. Los gestores serán formados por la firma consultora española INNOVA.
MAYOR INFORMACIÓN • dortiz@cccartagena.org.co • htrinidad@cccartagena.org.co
Esta estrategia se completa con el componente práctico empresarial donde las Cámaras de Comercio de Cartagena, Barranquilla, Santa Marta y Guajira seleccionaron un grupo de empresas en su jurisdicción que serán intervenidas por los gestores de innovación y tecnológicos, logrando con esto la ejecución de actividades para fortalecer y conectar la oferta y la demanda, y estructurar e implementar estrategias de innovación empresarial. Las empresas podrán obtener los siguientes resultados: • Formación del Gerente en gestión de la innovación de alto nivel. • Construcción de indicadores de innovación para medir desempeño. • Diseño del plan estratégico de gestión de la innovación, alineado con la estrategia organizacional actual. • Identificación del portafolio de proyectos de innovación dentro de la empresa. • Estructuración de un proyecto del portafolio identificado (duración máxima de 3 meses). • Identificación de fondos para recursos que permitan ejecutar el proyecto y presentación a convocatorias de cofinanciación. • Acompañamiento en la ejecución del proyecto. • Posibilidad de acceder a fondo de apoyo de la Alianza, para financiar el proyecto en un piloto de innovación incremental.
IDEI LE APUESTA A LA INNOVACIÓN ELEVADOR DE IDEAS - INGENIERÍA DE INGENIO
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espués de su experiencia en el Elevador de Ideas, reality organizado por la Cámara de Comercio de Cartagena con el fin de impulsar a los emprendedores del país, IDEI, uno de los proyectos ganadores del concurso, ha venido implementando todo los conocimientos para irse convirtiendo cada vez en más competitivos e innovadores. IDEI es una consultora que ayuda a otras empresas a que puedan diseñar y validar nuevos productos, procesos y su modelo de negocio al tiempo que enfocan sus esfuerzos y recursos hacia la innovación. Desde hace 4 años trabajan sobre la gestión de la innovación y para aprovechar la oportunidad ofrecida, los integrantes del grupo emprendedor, Pablo Herrera y Ana Velazco, decidieron presentar su idea de negocio, ante los jurados del Elevador de Ideas. Desde su proyecto le apuestan al mejoramiento de las organizaciones partiendo de la Innovación, para concientizar a las empresas de que la innovación de manera esporádica o de manera improvisada, no es lo ideal sino cuenta con una sistemática que le permita perfeccionarse constantemente. Han desarrollado una metodología propia para que ese proceso se dé en el mejor tiempo posible, pero de una manera eficiente. “Una fortaleza de nuestra empresa es que como nacemos de un grupo de investigación ya tenemos manejo de las metodologías y contamos con facilitadores que al mismo tiempo son consultores en estos temas”, expresa Ana Velazco, emprendedora. Antes de presentarse en el Elevador de Ideas, el proyecto era trabajado desde la investigación pero no ofrecían servicios, su incógnita era cómo transformar los trabajos investigativos en una oferta puntual para una empresa y con el acompañamiento de reality y la Cámara de Comercio de Cartagena lo lograron.
“La experiencia fue bastante agradable”, asegura Ana, “fueron momentos de muchos nervios, porque nunca habíamos tenido la oportunidad de haber expresado en 2 minutos lo que siempre nos tardábamos 15 o hasta media hora. También fueron bastante difíciles los días de preparación tratando de resumir de la mejor manera, para que los jurados pudieran entender todo lo que nosotros les pudiéramos decir”. Para Ana Velazco y Pablo Herrera, los entrenamientos sirvieron para dar un nuevo enfoque al emprendimiento. “En el proceso pudimos contar con personas expertas en modelo de negocio y eso nos ayudó a redireccionar el emprendimiento, en cuanto a quién va dirigido nuestro modelo de negocio, que a través de unas dinámicas propias que manejamos procesos de innovación entre empresas para que se haga de una mejor manera”, expresaron. Actualmente están trabajando para adecuar su modelo de negocio a la fuerte tendencia de aceleramiento de empresas, mientras tratan de conseguir un apoyo departamental para la realización de un instituto que ayude a lograr ese objetivo. Elevador de Ideas, como ellos mismos lo aseguran significó la posibilidad de visionar un proyecto de vida, “Con este tipo de experiencia te das cuenta que ser emprendedor es difícil, de eso no hay duda, aunque ese proceso es el que te enseña a fortalecerte y buscar una manera de crecer constantemente. Así vas desarrollando otras habilidades y competencias para lograr que ese emprendimiento crezca y sea un modelo a seguir”.
Los jóvenes emprendedores desde su experiencia, estimulan a otros a que perseveren por sus ideas de negocios, porque sí es posible el desarrollo de emprendimientos.
5 puntos clave para innovar. 1. 2. 3. 4. 5.
Nunca dejar de cambiar. Aprender siempre de las experiencias de los otros. Tener un enfoque. Mejor lograr poco que no lograr nada. Pensar en lo que hacemos y tomar ejemplo de las cosas buenas que hacemos.
www.sitsite.com
FOTO: OR ILAN
CAMBIOS PARA GENERAR INNOVACIÓN Systematic Inventive Thinking (SIT)
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ystematic Inventive Thinking (SIT) es la empresa israelí que desde hace 18 años lleva conduciendo programas de innovación en más de 60 países alrededor del mundo. Han trabajado para Adidas, Johnson & Johnson, Nestlé y General Electric, entre otras. SIT se especializa en la activación de herramientas y soluciones que mejoren los procesos dentro de las organizaciones para desarrollar cultura y prácticas de la innovación. Desde hace 8 años hacen presencia en Colombia asesorado a compañías como Alpina, Grupo Bolívar y Davivienda. Los conceptos compartidos por Systematic Inventive Thinking se centran en generar destrezas que permitan pensar y actuar de manera distinta y efectiva. La Cámara de Comercio de Cartagena trajo a dos de sus especialistas en técnicas de innovación, quienes asesoraron y orientaron a empresarios sobre cómo mejorar sus procesos desde la innovación e ideación para generar cambios con buenos resultados. En entrevista con el israelí Or Ilan, facilitador de innovación del SIT, nos explica algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de emprender ideas innovadoras dentro de la organización que debe enfocarse en lo específico para poder obtener excelentes resultados.
¿Qué es innovación e ideación? Innovación es hacer algo que se puede implementar, que se puede realmente cambiar para obtener resultados tangibles, que se puedan medir. Innovación también es hacer cosas diferentes sobre algo que teníamos antes pero que agrega un valor para que los resultados sean mejores. El proceso de ideación es la manera de hacer estos cambios, cambiar nuestra manera de estar, la manera en que hacemos las cosas normalmente y llegar a un lugar nuevo para ser mejores.
¿Cuándo tenemos que innovar? Las personas normalmente piensan que la Innovación es tecnología o algo muy complicado, pero para SIT no hay innovación si no innovamos en lo que hacemos, esto quiere decir que, podemos innovar en nuestros procesos, podemos innovar en la manera en que solucionamos problemas, en la manera en que ordenamos en la oficina,
en la manera en que hablamos con nuestros compañeros, en la cultura que tenemos en la organización, en nuestra estrategia, es decir, en cualquier cosa podemos ser más innovadores. Todos necesitamos innovar y todo el tiempo, si la oficina esta aburrida, si no logramos suficientes resultados, si nuestros ingresos no suben, si algunos empleados no están contentos, si tenemos problemas y no sabemos cómo solucionarlos o nos demoramos mucho sabemos que necesitamos innovación y realmente lo necesitamos todo el tiempo.
¿Cómo lograr que una empresa sea innovadora? Hay que identificar algunos proyectos innovadores con resultados que realmente se puedan ver. Lograr una cultura sostenible de innovación debe dar resultados, dar habilidades y enseñar herramientas, para que las personas sean más capaces teniendo ideación. Se necesita una gerencia que entienda la necesidad de ideación, que hay una buena manera para aceptar los resultados que salen de las sesiones de ideación y temas que tienen que ver con la gerencia y la estructura organizacional.
¿Cómo ven a Colombia en el proceso de innovación? Hace 8 años empezamos a trabajar con empresas colombianas y de lo primero que nos dimos cuenta que en el país se está dando un cambio gigante, hay una mentalidad muy fuerte de aceptar y de aprender la innovación. Los colombianos tienen una ventaja grande y es que son muy abiertos a aprender y quieren cambiar, creen que es posible. Pero también tienen una desventaja, en la alta gerencia es más difícil romper las fijaciones, es decir, las percepciones de qué se puede y qué no se puede hacer y eso es muy difícil cambiar.
Para mejorar las cosas no solamente tenemos que hacer cosas nuevas, sino hacer las cosas que ya hacemos de una manera mejor.
FOTOS: FEM
CARTAGENA INSIDER “EXPERIENCIAS DE TURISMO SOLIDARIO”
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a innovación social, la incubación de empresas de base solidaria y la gestión cultural son tres frentes de acción que trabaja la Fundación Educación Multidimensional - FEM, proyecto inscrito en Cartagena Emprende Cultura de la Cámara de Comercio de Cartagena, con un grupo de 20 personas de amplia conciencia social y experiencia en temas de educación, derecho, historia y creación de redes por el desarrollo de comunidades.
Esto es más que un paseo, es turismo solidario
Desde hace algún tiempo FEM ha venido desarrollando una serie de rutas turísticas culturales y de turismo solidario que tiene como trasfondo el mejoramiento de las comunidades por estar trabajando la ruta, deja a su paso, no solo la generación de empleo y capacidades en las comunidades, sino recursos para la educación de artistas, reconstrucción y mejoras locativas de los espacios comunes de las poblaciones.
Johnny* es virtuoso. Con esa palabra apenas se devela su capacidad creativa. Ha inventado instrumentos musicales. Ha desarrollado metodologías de enseñanza para niños y niñas. Ha compuesto canciones e inventado múltiples fusiones postfolclóricas. Vive en La Boquilla. Es un muchacho joven, negro, juicioso. Invierte su tiempo y esfuerzo entre ensayos y conciertos cuando “la cosa” se mueve. Hace parte de varios grupos artísticos de la ciudad quienes lo reconocen como uno de los mejores percusionistas. Él vive del “rebusque artístico”. Tiene un hijo y una esposa. Ese rebusque a veces no alcanza para cubrir sus necesidades, entonces recurre a otro tipo de trabajos como la albañilería o la jardinería. Cuando lo contratan por jornales no puede ensayar y su Maestro se molesta, pero el “pote” (la leche de tarro) del niño, no da espera y hay que producir.
Los procesos de diseño y construcción de rutas se gestan concertadamente con las comunidades, para tener así un producto de calidad que sea regulado y competitivo, cuya propuesta sea innovadora y satisfaga la creciente demanda de turismo solidario y experiencial. En el mes de mayo, de la mano de la Cámara de Comercio, la Corporación de Turismo de Cartagena y ANATO, FEM estará lanzando Cartagena Insider “Experiencias de turismo solidario” con las rutas En tu salsa, Drum Safari, Oficios de Getsemaní y Uno en un millón.
Cartagena es una ciudad patrimonial por naturaleza. Su herencia caribe multicultural, su ubicación geográfica y su relación con la Colombia continental la mantienen hace cuatro siglos como epicentro de múltiples hechos y, contemporáneamente, la han convertido en escenario de grandes eventos y reuniones. Buena parte de estas actividades requieren de la existencia de una oferta permanente de artistas y músicos profesionales que garanticen no solo la calidad de los espectáculos, sino también su variedad y cumplimiento. Sin embargo, tal demanda no es estable y no permite garantizar
A esto lo llamamos Turismo Solidario
un ingreso permanente que estabilice la economía familiar de los actores culturales que en la ciudad hoy sobreviven. Hace un año, la Fundación por la Educación Multidimensional - FEM comenzó un proceso de identificación de oportunidades e incubación de colectivos para crear un piloto que permitiera abordar y mitigar esta problemática, sin cambiar la vocación cultural de los artistas, que ha sido siempre el gran reto. Después de un análisis elaborado en conjunto con una Incubadora de Empresas, se identificó como mayor debilidad la de los ingresos predecibles; como mayor oportunidad el turismo cultural; como mayor fortaleza el talento; y como mayor amenaza la exclusión del mercado cultural por no cumplir con las condiciones mínimas de formación o calidad. Llegando a la Boquilla, Johnny se sube al bus. Vestido con una camisa africana y un sombrero vueltiao, cuenta cómo es su vida en este interesante corregimiento suburbano, mientas nos acercamos a un punto específico: la casa de su sobrino. Didier*, el chico, tiene 10 años y ha compuesto ya más de 10 canciones. Tiene una voz potente y un ritmo interno que contagia a cualquiera de sabrosura. La casa es sencilla, pero el talento llena el lugar de dignidad y grandeza. La madre de Didier comparte un delicioso jugo tropical con nosotros. Didier sigue tocando y cantando, Johnny es su maestro. Después de algunos minutos acompañamos al niño a la Casa de la Cultura, donde desde hace 5 años funciona su escuela con el apoyo de la Corporación Cabildo y con la perseverancia de
los profes, que como Johnny, no claudican aun cuando no hay sueldo. Allí, entre muchos más tambores y saberes compartidos recibimos una terapéutica clase de percusión con uno de los maestros tamboreros más respetados de la región, un extranjero adoptado que lleva más de 40 años en la ciudad fortaleciendo el legado africano. Esta experiencia termina con un exquisito almuerzo de pescado frito, patacón y arroz con coco en el restaurante de playa del primo de Johnny. Esto fue lo que nos inventamos entre todos. Esto se llama Cartagena Insider, una estrategia para acercar a los turistas a una realidad de talento y supervivencia para que con dignidad, respeto y cultura, podamos todos aprovechar la cadena de valor que se crea entre los habitantes y los visitantes de esta hermosa ciudad. Los visitantes aportan recursos para los proyectos y actores de la comunidad generándoles unos ingresos básicos mínimos que no interfieren con su talento ni con su tiempo de ensayos, mientas que los habitantes involucran al turista de manera informada y respetuosa en su vida, para aprender juntos y sacarle verdadero provecho a la ciudad turística que somos. La ruta de Johnny se llama DrumSafari y hace parte del Portafolio Cartagena Insider, igual que EnTuSalsa (la ruta de los amantes de la salsa), Oficios de Getsemaní (la ruta antigentrificación del mejor barrio del mundo), y Uno en Un Millón (el reto de volunturismo que te pone a hacer cambios extremos comunitarios en menos de 24 horas). * Nombres cambiados, pero la historia es 100% real. Anímese y conózcalos personalmente.
La Cámara de Comercio de Cartagena, ofrece a sus empresarios la más completa y actualizada información de las empresas registradas en Cartagena y los 18 Municipios de la jurisdicción, contiene datos de ventas, activos, pasivos, patrimonio, utilidad, crecimiento, objeto social y clasificación sectorial.
INFORMACIÓN COMERCIAL
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Ofrece a sus empresarios la más completa y actualizada infromación de las empresas registradas en cartagena y los 18 municipios de la jurisdicción.
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MEET IN CARTAGENA COMIENZA A EJECUTAR SUS LÍNEAS DE ACCIÓN Ruta competitiva para Turismo de Reuniones En los últimos años el turismo de reuniones ha cambiado considerablemente, con tendencias tan claras como la incorporación creciente de las nuevas tecnologías para generar mejores interacciones entre los participantes y los contenidos de los eventos, hasta los nuevos roles de las empresas que hacen parte de este negocio. Los centros de convenciones deben ser más flexibles y dinámicos, los operadores están llamados a intervenir no solo durante la etapa de ejecución del evento, sino también apoyar al cliente en las fases de pre y post-evento, siendo aliados estratégicos de los organizadores. Por su parte, los hoteles deben ofrecer facilidades e interconectarse con los eventos, solo por mencionar algunos de los nuevos retos. A través de la iniciativa MEET IN CARTAGENA, liderada por la Cámara de Comercio, con el apoyo del Convention Bureau, la Corporación Turismo, la oficina regional de Proexport, Anato y Cotelco se busca que los empresarios del turismo conocido como MICE, por las siglas en inglés de Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions, compitan en un segmento de negocio más atractivo, respondiendo a las nuevas demandas de los clientes.
Formación en MEETING ARCHITECTURE Se realizará por primera vez en Colombia un programa de formación especializada en Meeting Architecture, liderado por el experto internacional en turismo corporativo Maarten Vanneste y certificado por el Meeting Support Institute de Bélgica. Esta disciplina está en auge en los principales destinos de reuniones y eventos en Europa y Estados Unidos, sin embargo en América Latina, solo en Brasil se ha realizado este entrenamiento.
Un Meeting Architect es un creador y ejecutor de conceptos de reuniones y eventos, investigando sus objetivos, ejecutando acciones con base en un diseño que apunta a sus propósitos y evaluando el desempeño de la reunión a partir de las metas trazadas. El programa, que se llevará a cabo en el Centro de Convenciones Cartagena de Indias la semana del 26 al 30 de mayo, está dirigido a agencias operadoras de eventos y convenciones, centros de convenciones, recintos feriales, hoteles, locaciones y venues especializados, empresas y/o proveedores dedicados a la producción y logística de eventos.
FOTO: EASY FAIRS
LA INDUSTRIA NÁUTICA CON RUTA COMPETITIVA Y FERIA NÁUTICA Ruta Competitiva CARTAGENA NÁUTICA La estrategia para la industria náutica de Cartagena es clara, comenzar a ofrecer en la ciudad soluciones integradas para los clientes, con una competencia basada en calidad, especialización y servicios pensados en detalles y una gestión enfocada en ciclo de vida de las embarcaciones. Los retos son muchos y Cartagena debe trabajar paralelamente en mejorar y ampliar su infraestructura de instalaciones náuticas, sin embargo todo apunta a que la ciudad se convertirá en una de las capitales de esta industria en Latinoamérica. Con este enfoque se realizó el lanzamiento de las líneas de acción co-construidas por empresarios y el equipo de trabajo de la Cámara de Comercio, Proexport, Corporación Turismo y la Comisión Regional de Competitividad. Las acciones que comprenden son las siguientes: • Diseñar un portal web para ofrecer información actualizada sobre el sector, sus empresas y servicios y formar talento humano que cumpla con las exigencias actuales y futuras de la industria. • Contar con contratistas especializados en diferentes áreas afines con la capacidad de responder efectivamente a los requerimientos de los clientes. • Simplificar trámites para identificar cuellos de botella, trámites excesivos y procedimientos ineficientes en el entorno del sector náutico y preparar propuestas de mejoramiento en materia de trámites.
Segunda versión del CARTAGENA INTERNATIONAL BOAT SHOW La industria náutica en la ciudad sigue en aumento en los últimos años, muestra de ello fue en el segundo Cartagena International Boat Show 2014 en el Centro de Convenciones de Cartagena, donde participaron más de 93 expositores de Colombia, Estados Unidos, España, Croacia, Perú, Australia, Francia, Italia, Alemania, Venezuela y Panamá. El evento de este año duplicó al del 2013 con una muestra comercial de 93 stands, y con 33 embarcaciones exhibidas en agua, convirtiendo la feria en una actividad atractiva para visitantes locales, nacionales e internacionales. La Cámara de Comercio, a través de la iniciativa Cartagena Náutica participó en la feria, convirtiéndose en el punto de encuentro de los empresarios del clúster y en espacio de articulación con el gobierno nacional. El Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Santiago Rojas visitó el stand de la iniciativa y conoció los avances de la ruta competitiva, que incluye acciones que beneficiarán a empresas de distintos eslabones: marinas e instalaciones náuticas, empresas de servicios de reparación y mantenimiento de embarcaciones, tiendas náuticas y proveedores especializados.
Relacionamiento con la NMMA de Estados Unidos Durante el Boat Show, a través de la Cámara de Comercio, Invest in Cartagena y Proexport, se realizaron actividades de acercamiento de la industria local con empresarios que hacen parte de la National Marine Manufacturers Association (NMMA) de Estados Unidos, entre ellas un recorrido por las principales Marinas de la ciudad, oportunidad en la que los empresarios estrecharon lazos con cerca de 19 empresarios norteamericanos.
DSA CRECIENDO DE MANERA PREFERENCIAL
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idier Sánchez y Asociados DSA es un outsourcing de contabilidad que desde 1982 presta servicios de revisoría fiscal, auditoría externa, consultas tributarias y legales. Por más de 25 años se ha centrado en dar valor agregado a sus clientes ayudando a facilitar completamente la labor a los empresarios y administradores, contribuyendo al éxito en su gestión organizacional. La evolución constante y acelerada del mercado obliga a los negocios a ser cada día mejores y más competitivos, es por esto que DSA trabaja arduamente para estar siempre a la vanguardia, con los retos que impone la actualidad haciendo indispensable contar con herramientas que faciliten el crecimiento de la empresa. Como empresa prestan servicios a diversos sectores económicos de la ciudad y la región entre ellos sector salud, industrial, hotelero, propiedad horizontal, construcción, comercial, transporte, educación, restaurantes, imprimiendo siempre en sus servicios el sello de calidad que permitió a través del Instituto de Normas Técnicas y Certificación, -ICONTEC-, obtener la certificación de calidad ISO 9001:2008 para los servicios de revisoría fiscal, auditoría externa, outsourcing de contabilidad y consultorías tributarias y legales.
Desde hace 5 años pertenecen a la red de afiliados a Cámara Preferencial de la Cámara de Comercio, programa que le ha permitido ir creciendo y adquiriendo mucho más respaldo en el mundo empresarial. Empresario compartió con Didier Sánchez, gerente de la firma:
¿Hablando un poco de la actividad que ofrecen a sus clientes, en qué se basa la revisoría fiscal? Nuestra auditoria se dedica básicamente a brindar seguridad, confiabilidad a los inversionistas y apoyo a la gerencia en el logro del cumplimiento de los requerimientos legales y tributarios, optimizando la utilización de los recursos y minimizando los riesgos. Mantenemos permanencia en las diferentes entidades a las cuales prestamos servicios, siempre bajo la óptica de la objetividad, independencia mental, fe pública y sigilo profesional. El servicio de Auditoría y Revisoría Fiscal no se limita únicamente a auditar los estados financieros sino que evalúa todas las áreas de la empresa.
¿En que beneficia a las empresas contratar servicios de outsourcing frente a tener departamentos que se dediquen a esta labor ? El outsourcing es una megatendencia mundial que ha tomado auge en todas las empresas de los diferentes sectores económicos, lo que ha demostrado ser un mecanismo para el crecimiento de las mismas ya que la organización no tiene que invertir en todo un departamento de contabilidad lo que implica computadores, software, personal profesional, capacitaciones, actualizaciones, sino centrar sus esfuerzos en invertir en el objeto social de su negocio. El outsourcing es considerado hoy en día, una de las herramientas gerenciales más importantes a nivel global.
¿Cuáles son los beneficios de la red de Cámara Preferencial? Sin duda alguna son innumerables los beneficios que se obtienen con la afiliación a Cámara Preferencial, sin embargo puedo dividir tales beneficios en 4 grandes grupos: beneficios económicos, optimización del tiempo, capacitaciones y publicidad.
¿Cómo ha contribuido Cámara Preferencial al crecimiento de su empresa? Con la afiliación a Cámara Preferencial hemos logrado afianzar reconocimiento en el medio, además de ello, ha contribuido a una de nuestras prioridades como empresa, que es mantener a nuestro personal en constante capacitación y actualización, pues la Cámara facilita sus instalaciones para ello. El contar con trato preferencial trae consigo una optimización del tiempo invertido en los trámites del giro ordinario de nuestros negocios, hemos observado por ejemplo, que nuestros mensajeros se gastan ahora la mitad del tiempo que antes invertían en los trámites ante la Cámara de Comercio. Hemos podido ofrecerle capacitaciones a nuestros clientes utilizando la infraestructura de la Cámara de Comercio y hemos recibido el respaldo y garantía en nuestros proyectos.
Para finalizar nuestra entrevista, nos gustaría que invitara a los empresarios a hacer parte del Grupo Preferencial. Contar con el respaldo de una entidad seria y reconocida como la Cámara de Comercio de Cartagena es invaluable e importante para todo tipo de negocios por los beneficios que nos pueden ofrecer, por la seriedad, garantía y respaldo que traduce para sus clientes o para terceros el estar afiliado a ella, por la preferencia a los afiliados al realizar trámites y los descuentos. Estar dentro del grupo de afiliados a Cámara Preferencial será una decisión que su empresa se lo agradecerá, sus trabajadores se lo agradecerán, las ventajas que observarán lo harán no arrepentirse de su decisión y la inversión en términos económicos será mínima frente a los muchos beneficios que recibirán.
PORTAFOLIO CÁMARA PREFERENCIAL CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA
Es un gusto para la Cámara de Comercio de Cartagena presentarle el portafolio de beneficios de su Club Cámara Preferencial. Hemos diseñado este portafolio especialmente para usted, como herramienta clave para la consecución de sus objetivos empresariales y como instrumento para el fortalecimiento del Desarrollo Competitivo de nuestra región.
BENEFICIOS
DESCUENTOS
Redimir certificados de existencia y representación legal de su empresa, hasta por el monto total de la cuota de afiliación durante el periodo de vigencia (un año a partir de la fecha de aceptación de la solicitud).
20% de descuento en servicios de Formación, Asesorías, Consultorías e Investigaciones. 10% de descuento en Conciliaciones y Arbitramento de la siguiente forma: Conciliación: 10% de descuento en la radicación de la solicitud de conciliación, sobre gastos de administración. Arbitraje: 10% de descuento sobre los gastos de radicación de la demanda de arbitraje.
Envío gratuito del formulario de renovación para cada empresa y cada establecimiento registrado (en el evento que soliciten la renovación físicamente). Recuerde que también puede hacer la renovación de su matrícula mercantil a través de nuestra página web en Renovación en línea.
50% de descuento en alquiler de salones y equipos, con servicio de ambulancia AMI.
Envío gratuito de la revista empresario y directorio empresarial de la Cámara de Comercio.
30% de descuento en consulta empresarial en Línea e información comercial; (base de datos) Herramienta con la cual puede obtener información inteligente, que le permitirá analizar segmentos de mercado, identificar nuevos clientes, seleccionar aliados comerciales, identificar la competencia de una base de datos de más 20 mil empresas.
Caja preferencial en cada una de las sedes, para la emisión de certificados y el pago de la renovación de la matricula mercantil. 4 cupos por empresa para las capacitaciones (Públicas / sin costo).
50% de descuento en pauta publicitaria en la revista EMPRESARIO, la cual llega a las empresas matriculadas en Cámara de Comercio y a empresarios a nivel nacional (a través de eventos organizados por la Cámara, entre otros) inversionistas y reposan en todas las habitaciones del Hotel Hollyday Inn.
Prioridad en información y asistencia. Podrá incluir sus ofertas laborales sin costo en el portal de empleo de la Cámara de Comercio de Cartagena. Link: http://oportunidades.cccartagena.org.co
10% de descuento en pauta del Directorio empresarial.
NUESTROS CONVENIOS Tarifa Especial
10%
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Hasta 35%
Tarifa Especial Paintball
Paquete Especial Cuñas Radiales
Descuento Especial Salones AYB Alojamiento
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Tarifa Especial Cursos
Podrá acceder a todos los beneficios con solo presentar su carnet que lo identifica como afiliado. Es un gusto para la Cámara de Comercio contar con usted en nuestro CLUB CÁMARA PREFERENCIAL!!
Mayores informes: ventas@cccartagena .org.co Tel: 6501110 Ext: 130-207-503-504 Cel: 312 602 0839 // Centro, Calle Santa Teresa # 32-41
“He llamado a las empresas a integrar el Pacto Global como vehículos para incorporar principios universales en el área de los derechos humanos, laborales y de medioambiente y para dar soporte a los objetivos de las Naciones Unidas para el desarrollo de mercados más estables e inclusivos”. Kofi Annan (2004) Ex-secretario General Naciones Unidas
FOTOS: VANESSA ORTEGA
EL PACTO GLOBAL: PRIMER PASO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS MIPYMES
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iariamente vemos como el término sostenibilidad, gestión social y Responsabilidad Social -RS- se toma espacios gerenciales y se le reconoce el rol como gestor de cambio del sector privado y las empresas se ha convertido en aliadas estratégicas de gobiernos y sociedad civil para el apalancamiento del desarrollo de las áreas donde operan. Hoy en día los ejemplos más comunes provienen de grandes empresas que cuentan con amplios presupuestos para implementar estrategias de RSE y llama poderosamente la atención el hecho que en cada encuentro referente a RS o sustentabilidad los líderes hacen énfasis en que el gran desafío es incorporar en las micro, pequeñas y medianas empresas, estándares de responsabilidad laboral, social y medioambiental que les permitan desenvolverse mejor y de forma más competitiva en la economía actual. La Cámara de Comercio de Cartagena en su interés de procurar por la competitividad regional, se adhiere voluntariamente en el mes de Junio de 2011 a la iniciativa de ciudadanía corporativa más grande del mundo denominado Pacto Global de Naciones Unidas y enmarcar su comportamiento corporativo en cuatro áreas fundamentales: Preservación del Medio Ambiente, Estándares Laborales, Derechos Humanos y Anti-corrupción.
El objetivo primordial del Pacto Global es facilitar la alineación de estrategias y prácticas empresariales con objetivos éticos consensuados universalmente e internacionalmente aplicables.
La naturaleza real del Pacto Global es la de crear una red de trabajo en constante crecimiento que apoye a las empresas a través del aprendizaje y del conocimiento de las experiencias, a ejercer un liderazgo como ciudadano corporativo y de ese modo, influir sobre otros a través de sus comportamientos. La adhesión al Pacto Global es el primer paso para la implementación de RS en la empresa, es el mecanismo más sencillo para lograr una acreditación internacional y focalizar acciones que normalmente la organización realiza pero que no divulga, donde “aplican” Responsabilidad Social al abordar temas de manejo de impactos con comunidades de influencia, medio ambiente, empleados/contratistas, proveedores y gobierno. Con la alianza entre Cámara de Comercio, Surtigas E.S.P, Fundación Puerto Bahía, ANDI Seccional Bolívar y el Distrito de Cartagena, en el Nodo Regional del Pacto Global se fomentan iniciativas conjuntas para el mejoramiento de las prácticas corporativas con corresponsabilidad entre los grupos de interés y mecanismos para la creación de valor.
“En la vida no hay nada imposible, lo único imposible es lo que uno no se atreve a hacer”.
FOTO: LUIS OTOYA
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EVENTO Y COCINA: EL ARTE DE LA INNOVACIÓN GASTRONÓMICA
artagena es por tradición una ciudad culinaria. Es común que al interior de las familias tradicionales encontremos libros de recetas que pasan de generación en generación. Este es el caso de nuestro empresario invitado, el Chef Luis Otoya, quien desarrolló el gusto por la cocina a temprana edad de la mano de su abuela paterna Bertha Gerdts de Otoya.
tipo de negocio y además te imprime una estructura laboral muy interesante. Un poco agobiado por la Administración pura, que efectivamente puede ser tediosa, decidí complementarla con Hotelería y Turismo en simultánea, donde me iba acercando al mundo de la hospitalidad y por ende a la cocina que me apasionaba ampliamente.
La cocina profesional no sería la primera opción que escogiese al terminar sus estudios de bachillerato, Luis se graduó como Administrador y fue precisamente en este camino de su profesión que decidió desarrollar la pasión por los fogones durante el resto de su vida.
En cuarto semestre por cuestiones académicas entré en el mundo de la gastronomía y decidí no salir de él, esa pasión y el gusto por los detalles, atender y servir a los demás me llevaron a crear mi propia empresa.
El amor por la gastronomía, los detalles y la creatividad, lo llevaron a incursionar en el mundo del Catering en Cartagena y a crear su empresa EVENTO Y COCINA by Luis Otoya, desde donde da vida a creaciones con elementos diferenciadores que llevan a sus clientes a vivir en cada evento experiencias únicas.
¿Cómo inicia EVENTO Y COCINA by Luis Otoya? Desde muy pequeño vi en mi papá un ejemplo de emprendimiento. Él fue empleado 20 años en una empresa muy importante de la ciudad y siempre emprendía proyectos nuevos en su tiempo libre. Viendo su ejemplo me dejé seducir por la idea de ser empresario, pero no sabía todo lo que esto incluía, por eso empecé a estudiar Administración de Empresas que es una carrera que aconsejo estudiar, porque te proporciona bases para incursionar en cualquier
Quería ser empresario a como diera lugar y no me quede quieto ni un solo momento para poder lograr este sueño. EVENTO Y COCINA nació así, de la idea de querer servir a los demás y de poder brindarle a la ciudad un servicio profesional de catering.
¿Tiene alguna experiencia en particular que recuerde como ese primer paso al mundo del catering? Una vez me llamó un cliente para organizar una Primera Comunión con 110 invitados. En ese entonces, sólo hacia tortas y comidas a domicilio, no tenía un equipo de cocina profesional, pero tomé el reto aún sin elementos para hacerlo, con amigos, conseguí todos los implementos necesarios incluso transporte y ayudante y lo logré. Fue un éxito.
“Ser original, ser único. En el tema de eventos siempre hay una directriz y una tendencia, pero para mí innovar es ir en contra de la tendencia, porque si sigues la tendencia estas igual a todo el mundo”.
¿De qué se trata el Catering? El catering es un servicio innovador que complementa alimentos y bebidas con experiencias y sentimientos, para que así el cliente se lleve un mensaje corporativo, personal o sentimental. Es involucrarse en los sentimientos de los asistentes. El catering se vuelve el elemento más importante en eventos a lo largo de la historia las celebraciones siempre se han realizado alrededor de la comida, el catering le da protagonismo a la comida, pero también conecta al asistente con el motivo y la razón del evento. La ambientación y el diseño del evento son para nosotros muy importantes, no es sólo lo que va a comer sino el proceso de cómo lo va a ver, cómo lo va a tomar y cómo percibe toda la experiencia. A través de las sensaciones y mensaje que se lleva el cliente podemos fidelizarlo. En nuestros eventos siempre hay un toque nuevo, una sorpresa, algo nunca antes visto y eso genera recordación.
¿Nos enteramos de la membrecía a la Sociedad Internacional de Catering, de que se trata? El ICA es la Asociación Internacional de Catering. En Estados Unidos esta actividad tiene más de 20 años. Su asociación además esta dirigida por todos los expertos en el tema. Es una asociación que agremia a las empresas de catering a nivel internacional, donde dan un aval por la calidad que prestas en tus servicios, además es una asociación muy completa que comparte conocimientos a través de charlas y capacitaciones durante todo el año, exclusivas para sus miembros. Para EVENTO Y COCINA es un placer ser miembro activo y selecto de esta agremiación.
¿Un evento del que te sientes orgulloso? Me gustan todo los eventos que hemos realizado, pero para mí el más interesante ha sido una noche en Dubai, cóctel de bienvenida del Evento de Planeadores de Bodas, TENDENCIAS 2013. Tenemos mucha expectativa de TENDENCIAS 2014 ya que fuimos escogido por segundo año consecutivo como empresa de Catering de Lujo para atender a todos los participantes en el cóctel inaugural. Estar presente en Tendencias es ratificar que lo que hacemos es innovador.
GERCO SE GUÍA DEL GOBIERNO CORPORATIVO PARA SEGUIR EN PIE
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aboratorios GERCO se abrió campo en el mundo farmacéutico gracias a su fundador Germán Covo Tono en 1950, un químico dedicado a su profesión, quien desde su laboratorio en 1973 desarrolló el producto que se convertiría en una de los principales anti-piojos del país y que posicionaría a GERCO como el laboratorio más reconocido en la costa Caribe Colombiana. En el año 1986, Germán Covo falleció y su hijo Juan Carlos Covo quedó al frente del laboratorio, quien siguiendo el legado de su padre, fue desarrollando las ventas en la costa y otras ciudades del país, para posteriormente incursionar en nuevos mercados internacionales, primordialmente en Centro América. GERCO actualmente se encuentra a cargo de Fabiola Covo, Gerente General e hija del fundador, quien nos comenta cómo el laboratorio, pese a los cambios del mercado y estructura organizacional, se ha mantenido gracias a las buenas prácticas de Gobierno Corporativo.
GERCO ha tenido varios cambios, si hablamos de direccionamiento, primero su padre, luego su hermano y ahora usted. ¿Cómo han hecho para que GERCO no pierda la línea? Para nosotros ha sido muy claro que la familia tiene una importancia muy grande y siempre hemos mantenido las buenas relaciones, obviamente como todas la familias hemos pasado por momentos críticos, que se han resuelto afortunadamente, pero quizás por
conservar esa enseñanza y educación que nos dieron nuestros padres de mantener una armonía en la familia. Digamos que no ha sido fácil pero se ha podido manejar por el hecho de que éramos solo 2 hermanos; pero hoy en día, nuestros hijos son profesionales y llega el momento en que ellos empiezan a involucrarse un poco más con los negocios de la familia; por lo que decidimos que era importante para la empresa tener un código de buen Gobierno Corporativo.
¿Cómo se enteraron del servicio Gobierno Corporativo ofrecido por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cartagena? Inicialmente me enteré por una persona quien fue de los primeros que hizo el ejercicio, él vino a visitarme para ofrecerme sus servicios y como él tiene empresa familiar me comentó que las prácticas de Gobierno Corporativo nos podrían servir a nosotros. Él fue uno de los primeros que empezó ese ejercicio, no sé hasta qué etapa, no sé si lo logró o no, yo supongo que sí porque me habló muy bien del programa. Un día recibí un correo electrónico de la Cámara de Comercio de Cartagena donde decían que se iba a empezar un nuevo ciclo, estaban invitando a una reunión, entonces dije voy a ver qué me dicen. En realidad yo nunca había oído hablar de Gobierno Corporativo anteriormente, no estaba muy segura de todo el tema, de que había que revisar todos los estatutos, reglamentos, etc., y de la gran herramienta que es implementar un buen Gobierno Corporativo.
Con productos como Champiojo, Teséis, popularmente conocido como el Jarabe de Totumo, Rhifisol y Crema Forz, Gerco se consolidó como una empresa con gran futuro en el mercado.
¿De qué manera aplican las buenas prácticas de Gobierno Corporativo en el día a día? Primero todo debe tener una autorización de la junta, para luego llevarlo a los accionistas para que lo aprueben. Son temas que lo guían a uno para hacer todo correctamente por el bien de la empresa.
¿Cómo fue el antes y el después de GERCO con el acompañamiento de la Cámara de Comercio de Cartagena y las buenas prácticas de Gobierno Corporativo? Hoy en día es mucho más claro el manejo que se le puede dar a la empresa en temas de contratación de nuevos empleados y toma de decisiones. Ahora se dirige correctamente al ente que corresponda, entonces esto ayuda a que todos entendamos cuáles son las funciones y que no se diga “que el Gerente es mala gente o que no quiere ayudar” sino que es un tema empresarial y que la compañía tiene sus reglas y hay que cumplirlas, no solamente debe cumplirlas el Gerente sino todos los accionistas sus familiares y sus empleados.
¿Del 1 al 10 cuál ha sido la mejoría que ha tenido GERCO cuando comenzaron a implementar las buenas prácticas del Gobierno Corporativo? Para mí es un 10, porque lo ubica a uno, le abre los ojos; porque uno cree que está haciendo las cosas bien y se da cuenta que lo puede hacer mejor. Entonces es el hecho de buscar una excelencia en el manejo de una empresa.
¿Qué le diría a otros empresarios? Todo el tema de buen Gobierno Corporativo no solo protege a la empresa ante decisiones que uno pueda tomar por el tema familiar, sino también protege a los accionistas minoritarios, para que estén tranquilos de que las decisiones que se vayan a tomar sean las mejores y ellos tengan una garantía de que su inversión está bien administrada, de que pueden confiar en una administración, de que todo lo que la empresa haga, va a ser basado en unos estatutos y en un código de buen Gobierno Corporativo. Además el hecho de tener unas buenas prácticas de gobierno corporativo le da tranquilidad a los proveedores, a un banco, a unos inversionistas. Yo creo que por donde uno lo mire tiene todas las ventajas del mundo, solo que implementarlo requiere de trabajo, porque las cosas no se van a hacer solas; entonces uno como gerente tiene que involucrarse, tiene que liderarlo.
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HOY POR HOY, CARTAGENA UN DESTINO GASTRONÓMICO
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os miembro del Núcleo de Restaurantes que lidera la Cámara de Comercio de Cartagena trabajan mancomunadamente por emprender proyectos que beneficien no solo al sector restaurantero sino a toda la ciudad. El Núcleo de Restaurantes sigue trabajando por el reconocimiento de Cartagena como destino gastronómico.
Turismo gastronómico
La iniciativa de Núcleos es una herramienta para atender a más de 95% de las empresas inscritas en la Cámara de Comercio de Cartagena, en su mayoría Pymes.
Uno de los mayores retos que han tenido que afrontar es la falta de mano de obra calificada. La solución a este problema es la capacitación al personal, para ello debemos trabajar en proyectos que permitan ofrecer programas afines al sector. De esta manera se formarían chefs locales y los restaurantes no tendrían que acudir en busca de personal en otras ciudades del país.
Francy Mendoza, Sandra Garzón, Daniel de Rosa y Cesar Botero, representantes del Núcleo, resaltan la importancia de la iniciativa desde su inclusión en 2009 con la Asociación Cartagena a la Carta, donde se fortalecieron, así mismo destacan el apoyo que han recibido por parte de la Cámara de Comercio de Cartagena. “Estamos muy agradecidos con la Cámara de Comercio de Cartagena, porque la iniciativa de la entidad nos permitió fortalecer el núcleo, hemos tenido mucho afín para poder demostrar que Cartagena también es gastronomía”, manifiesta Daniel de Rosa, Gerente General de un restaurante del Núcleo. En coordinación entre las Cámaras de Comercio de Cartagena y Lima viajaron a Perú donde tuvieron la oportunidad de estar en el Festival Gastronómico Mistura, asimismo visitaron restaurantes en Lima y se reunieron con Gastón Arcurio, promotor de la gastronomía de ese país.
Para Cesar Botero, “La idea de turismo gastronómico ha venido creciendo aproximadamente desde hace diez años. Hoy en día las personas comienzan a darse cuenta que parte fundamental de hacer turismo es conocer la idiosincrasia del lugar que visitan y la gastronomía es parte de ella”.
¿Cuál es la invitación para involucrar a más restaurantes en el Núcleo? Para poder lograr que Cartagena siga posicionándose como un destino gastronómico en el Caribe, todos tenemos que empujar. También para aquellos que ya están posicionados, que tienen renombre, que no necesitan este tipo de asociaciones, que brinden un poco de su generosidad para aportarle a la ciudad mayor dinamismo. Que los restaurantes que no son conocido, que están empezando, con más razón deben asociarse e incluirse a este núcleo. A mitad de año el núcleo se preparará para la organización de un Festival Gastronómico donde involucrarán muestras de cada restaurante, presentaciones de grupos culturales y participación de otros Núcleos como el de Asomoda.
El objetivo del núcleo es certificar a los restaurantes de la ciudad para garantizar al visitante calidad en producto, en el servicio y salubridad.
THINK BIG THINK SMART
CAC UN CENTRO DE CALIDAD El Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cartagena, fue certificado con la norma técnica 5906, por parte del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, la norma construida en conjunto con la Dirección de Métodos Alternativos de Solución de Conflictos del Ministerio de Justicia, garantiza el ofrecimiento a nuestro público servicios con altos estándares de calidad. La adopción de esta Norma permite la estructuración de los Centros de Conciliación y/o Arbitraje y una mejora importante en el servicio que hoy prestan. Además, la certificación permite brindar mayor confianza del ciudadano hacia la institucionalidad, pero particularmente hacia las figuras de la Conciliación y el Arbitraje, contribuyendo sustancialmente al fortalecimiento de la Justicia Alternativa.
VISITA DIRECTOR DEL WTC Eric Dahl, presidente mundial de World Trade Centers Association (WTCA), visitó la ciudad como parte de su gira sudamericana que también incluyó a países como Paraguay y Venezuela.
Para Julia Eva Pretelt, Directora del CAC de la Cámara de Comercio de Cartagena, “esta certificación significó implementar criterios de calidad en la prestación de los servicios de arbitraje y conciliación, además de conformar el grupo pionero en país y que nos constituye en un referente nacional en materia de calidad en el servicio de justicia”. Los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC) son los requisitos que deben cumplir los Centros de Arbitraje y/o Conciliación para facilitar el arbitraje y la conciliación en condiciones de calidad. La certificación se otorgó a 55 centros de los 343 que actualmente hay en el país.
CARTAGENA BOAT SHOW La feria náutica Boat Show fue un espacio de encuentro para los amantes de la industria náutica contó con la presencia de Santiago Rojas, Ministro de Comercio, Industria y Turismo, quien recorrió los stands y la muestra flotante.
En el marco del foro “Think Big, Think Smart: Retos y oportunidades para Colombia ante las nuevas exigencias del Comercio Internacional y los Territorios Inteligentes”, las entidades públicas y privadas firmaron un compromiso para seguir trabajando mancomunadamente por la ciudad y las regiones.
NORMAN ANDERSON Norman Anderson presentó la plataforma de Strategic Top 100 Latinoamérica de 2014 donde están identificados los 100 proyectos de infraestructura más importantes de América Latina, que serán mostrados en el marco del 12° Foro Latinoamericano de Liderazgo en Infraestructura a realizarse en Cartagena entre el 12 y 14 de junio de 2014. Mayor información: http://www.cg-la.com/forums/lalf12
DIAMANTE CARIBE El proyecto Diamante Caribe y Santanderes, fue socializado en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Cartagena por Findeter ante los gremios y dirigentes de la ciudad.
RUTA NAÚTICA Tercera Reunión Pública de la Ruta Competitiva “Cartagena Náutica”, en la cual se presentaron las líneas de acción en las que trabajan los actores del clúster.
NÚCLEO DE MODA Los miembros del Núcleo de Modas de la CCC, realizaron una muestra en pasarela de sus creaciones.
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LIDAD
CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA CUENTA CON AGENCIA DE EMPLEO
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l Ministerio de Trabajo, a través de la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo – SPE autorizó con la resolución 000123 de febrero de 2014 a la Cámara de Comercio de Cartagena como Agencia de Empleo privada no lucrativa. Este servicio se presta a través de Centro de Emprendimiento Pedro Romero CEMPRENDE CARTAGENA, creado en 2009 por la Alcaldía Distrital de Cartagena de Indias y la Cámara de Comercio de Cartagena con el apoyo del programa de las naciones Unidas para el Desarrollo-PNUD. La Agencia de Empleo prestará servicios destinados a vincular ofertas y demandas de empleo, servicios relacionados con la búsqueda laboral, así como brindar información sobre empleos, orientación ocupacional a los interesados, y también realizar preselección y remisión de hojas de vida. Para Johnny Pacheco, Director de Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio de Cartagena, es muy importante impulsar y trabajar en las soluciones para la empleabilidad en la ciudad, por esa
razón manifiesta que la Agencia Pública de Empleo busca tener una base de datos de información de las diferentes ofertas para identificar los recursos humanos que están disponibles en la zona. De esta manera y de acuerdo a las competencias, a los perfiles y a los requerimientos profesionales o especializados que requieran las empresas, las personas puedan optar por este mecanismo que acerca la oferta a la demanda de empleo en un instante ya que todo se trabaja de manera virtual. Quienes estén interesados en los servicios de esta nueva alternativa, tanto empleados como empleadores, deberán registrarse directamente en el Centro de Emprendimiento Pedro Romero CEMPRENDE CARTAGENA. En caso de empresarios interesados en obtener información de postulantes deben publicar los requerimientos de personal según el perfil requerido. Los solicitantes que deseen acceder a los beneficios de la agencia, deberán ser mayores de 18 años, estar sensibilizado por el área de orientación de la agencia e inscribirse como oferente y presentar su hoja de vida.