BUSCADOR DE MOTELES CERCANOS
San Carlos de Apoquindo Diseño Gráfico Taller Producción Digital Astrid Donoso Maud Bouillon Camila Vásquez Felipe Pavez Examen Final Diciembre 2014
SUMARIO
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Introducci贸n
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Objetivos
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Tema e investigaci贸n
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Propuesta de valor
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Estad铆sticas
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Usuario
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M茅todo Canvas
Diagrama de Flujo 3
Benchmark
Mockups
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os moteles por mucho tiempo han tenido una muy mala reputación, especialmente en un país tan conservador como Chile. Además siempre han sido un símbolo de infidelidad para muchos. Pero a pesar de esto, a los moteles convergen diversos y variados tipos de parejas. Santiago es una de las ciudades de Latinoamérica con mayor número de moteles, por ejemplo, en los barrios universitarios se puede encontrar incluso uno en cada cuadra. Existen más de 300 moteles u hoteles que funcionan como tal, cantidad que deja en evidencia la rentabilidad del negocio. Cada vez más personas salen de sus casas para tener un momento de intimidad. En un mo-
tel pueden haber desde cuatro a 20 piezas o cabañas, las cuales se arriendan por horas, medio día o día completo, según sea el gusto de la pareja interesada en tomar el servicio. Los precios pueden ir desde los $5.000 y superar los $80 mil pesos por tan sólo tres horas, en las que se garantiza tranquilidad y discreción para los amantes. Contrario a lo que se piensa, independiente del sector socio económico en que se emplacen, los moteles no tienen su peak de visitas durante la noche, sino a la hora de almuerzo, lo que implica que la actividad puede generar recursos en cualquier momento del día, aún cuando las tarifas sean diferenciadas según horario.
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La vida moderna y el acelerado ritmo en el que vivimos ha obligado a que muchas parejas santiaguinas visiten moteles en busca de algo de intimidad. Por otro lado, la actual tendencia a la innovación de la sociedad chilena nos permite inferir que existe un número importante de parejas dispuestas a experimentar nuevas experiencias y sensaciones.
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TEMA E INVESTIGACIÓN
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COMO CONCEPTO Es un tipo de alojamiento que comúnmente están situados en las proximidades de carreteras, entrada y entronque de lasautopistas con las ciudades que facilitan el hospedaje en departamentos con garaje y entrada independiente para estancia de corta duración oscilando entre las 24hrs y 48hrs. Suelen estar formados por una odos plantas a cuyas habitaciones se accede a través de un largo pasillo desde la recepción o incluso exclusivamente desde el aparcamiento
EN CHILE Es popular la denominación de motel de paso, ya que dichos establecimientos se caracterizan por ser utilizados para encuentros extramatrimoniales de parejas, novios, amantes, prostitutas, etc., por lapso de tiempo reducido entre 15 minutos a un par de horas o hasta 12 horas.
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ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA DE LA HOSPITALIDAD
Las lecciones del pasado Las industrias actuales de hospedaje y restaurantes son el resultado de la evolución social y cultural de muchos siglos. El hospedaje cómodo, higiénico se considero alguna vez el privilegio exclusivo de los ricos, pero se hizo accesible al ciudadano común. El progreso en la transportación permitió a más gente viajar distancias mas largas a un costo mas bajo, y el turismo se desarrollo en todo el globo. De sus humildes inicios, la hospitalidad y el turismo crecieron hasta convertirse en las dos industrias más grandes de todo el mundo. Actualmente, la industria del hospedaje es compleja y diversa. Desde las
posadas de los tiempos bíblicos hasta los complejos resorts modernos, la evolución del establecimiento para hospedaje ha influido en, y a su vez ha sido influida por, los cambios sociales, culturales, económicos y políticos de la sociedad. Orígenes de la industria de la hospitalidad Cuando los antiguos hombres se aventuraron a salir por primera vez de sus asentamientos tribales, no había hoteles en los cuales pudieran hospedarse, por lo tanto, armaban sus tiendas donde lo deseaban. Los primeros viajeros intercambiaban mercancías por hospedaje. Indudablemente, hospedar fue
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una de las primeras empresas comerciales, y la hospitalidad fue uno de los primeros servicios a cambio de dinero. Las posadas de los tiempos bíblicos ofrecían un poco más que una cama en el rincón del establo. La mayoría de estos establecimientos eran moradas privadas que ofrecían alojamiento temporal para los extraños. Las tarifas eran razonables pero la compañía era ruda, los viajeros compartían los cuartos con los caballos y el ganado. No fue sino hasta la Revolución Industrial, en el siglo XVIII, cuando las tabernas europeas comenzaron a combinar hospedaje con servicio de comida y bebida. A pesar del ello, la higiene recibió poca atención. Los via-
jeros tenían que compartir con otras personas las camas y las habitaciones, y las tarifas eran altas. Como las posadas y tabernas eran inadecuadas para los aristócratas, se erigieron, para éstos, estructuras lujosas, con cuartos privados, saneamiento individual y todas las comodidades de los castillos europeos. Adoptaron la palabra hotel y sus tarifas excedían los recursos de los ciudadanos comunes. Durante la época colonial en Estados Unidos, las posadas siguieron el modelo de las tabernas europeas, en las que dos o más huéspedes compartían las habitaciones. A lo largo del siglo XIX, los posaderos estadounidenses mejoraron los servicios y con-
tinuaron construyendo propiedades de mayor tamaño y las equiparon más ampliamente. Tales establecimientos se localizaban en los puertos y operaban junto con las tabernas. La tendencia viajera de los estadounidenses produjo una constante inspiración en las casas de hospedaje. El primer hotel estadounidense, el City Hotel, se inauguró en 1794, en la ciudad de Nueva York. El City Hotel contaba con 73 cuartos para huéspedes, cuyo propósito único era el hospedaje. La edad dorada de los hoteles En 1829, el arquitecto Isaiah Rogers emprendió la construcción de un gran hotel en Bos-
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ton. La Tremont House, fue el primer hotel de primera clase y el hito hacia la revolución en la hospitalidad. Fue el primer hotel que ofreció habitaciones con llave. Cada habitación tenía un lavabo, una jarra y una barra de jabón. Otra de sus innovaciones fue emplear personal de tiempo completo. Tremont House fue la precursora de una nueva generación de prestigiosos establecimientos de hospedaje. En 1874, en San Francisco, Ralston, se dio a la tarea de construir el hotel más lujoso del mundo. Su grandiosa creación, el Palace Hotel, ostentaba 800 habitaciones y se erguía a la altura de 7 pisos. Este hotel se convirtió en un símbolo de la transición de San
Francisco: de un pueblo floreciente a una prominente ciudad de estatura internacional. El Palace tenía su propia planta eléctrica, un abastecimiento de agua proveniente de pozos profundos, extinguidores de fuego y aire acondicionado. El Palace y los hoteles de primera clase que le siguieron atraían a la gente extremadamente rica y, como en los hoteles europeos de su clase, estaban más allá de los recursos del ciudadano medio. El surgimiento del hotel económico Las cadenas Hilton, Sheraton, Holiday Inn, Howard Johnson y Marriott continúan
teniendo éxito. Pero en los 60, un Nuevo tipo de establecimiento para hospedaje -el hotel económico o budget hotel- entró en escena. Estos nuevos establecimientos vendían sólo el espacio de habitación, sin servicio de comida o bebida. A fin de ahorrar los costos de construcción, los hoteles económicos se construían en terrenos baratos y el personal era reducido, y no había ni abotones. Al minimizar los costos, los moteles económicos ofrecían tarifas mucho más bajas que sus competidores. El primer hotel económico de éxito, Travelodge se inauguró en 1956, pero la cadena no se desplegó por todo el país sino hasta 1966. El primer motel
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económico austero, Motel 6, fue establecido en 1963; ofrecía una tarifa de 6,66 dólares por alojamiento sencillo, limpio, pero sin televisor y sin teléfono. A principios de los 70, la idea de los moteles de tarifas bajas capturó la imaginación de los inversionistas y también la de los viajeros.
RAMÓN SILVA NEGRETE
Sociólogo Universidad de Chile
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anto en Chile como en muchos países latinoamericanos, la sexualidad es un tema tabú y que se tiende a ignorar o a tomar un peso menor de importancia que otros temas claves como son la educación o la salud, sin embargo la sexualidad es un tema que nos interesa a todos y la “cultura motelera” está inserta en nuestra sociedad. Según el sociólogo Ramón Silva Negrete, se trata de un fenómeno que responde esencialmente a las características de la sociedad chilena, las que derivan de una herencia cultural muy ligada a la religión católica y de un modelo bastante conservador en el plano de las relaciones. El profesional que vivió
muchos años en Alemania, nos da a conocer que en ese país los padres dejan que las parejas de sus hijos pasen la noche en sus piezas, y de esta forma brindarles un espacio para la sexualidad. Si bien ese es un fenómeno que se puede dar en Chile, pero esta muy lejos a que se tome con tanta normalidad y facilidad. Porque lo que nos cuesta a los chilenos es reconocer el derecho a la sexualidad, y esto mismo se ve reflejado en la alta demanda que tienen los moteles, que es el lugar que muchos prefieren para llevar a cabo su vida intima y sexual.
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ANA MARÍA VALENZUELA Psicóloga
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egún la sicóloga, la razón de fondo para que todo confluya al anonimato y a lo oculto en torno a la intimidad, es que en nuestro país cuesta mucho enfrentar el tema de la sexualidad como un proceso de desarrollo que forma parte del ser humano. “Es un aspecto que tiende a negarse dentro de la familia, del que cuesta hablar y del que es preferible no enterarse”. Es por lo mismo, que a los padres chilenos le resulta más fácil darle permiso a la hija para que se vaya por el fin de semana a la playa, donde preferentemente irán con más amigos y tendrán más panoramas para pasear y no únicamente a desarrollar el acto sexual, que llevar a la
hija al ginecólogo para que se empiece a cuidar al comenzar una vida sexual activa. Frente a un panorama donde el respeto a la familia es primordial, o no hay un espacio adecuado o simplemente le incomoda “hacerlo” en la casa de sus padres, es cuando aparece la opción del motel. Un lugar donde las parejas anhelan encontrar tranquilidad, privacidad y espacio para poder sentirse libres de experimentar en el terreno sexual. La sicóloga comenta que es un acto bastante sano, cuando las parejas asumen la responsabilidad sexual y no tienen donde hacerla efectiva, lo mejor es plantearse la idea de un motel, donde puedan
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ser libres y tener un espacio protegido. Además, advierte que la opción de asistir a un motel es más segura que estar intimando adentro de un auto en algún callejón.
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ESTADÍSTICAS
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anto hombres como mujeres en Chile están siendo altamente infieles a sus parejas en la actualidad. Un 71,6% de los varones reconoce tener una pareja alternativa en estos momentos o, por lo menos, confiesa haberla tenido en alguna ocasión; y una de cada dos mujeres, lo que equivale al 51,8%, declaró haber engañado a su pareja, al menos, en una oportunidad. Por otro lado, las estadísticas indican que los chilenos no se caracterizan por su rapidez a la hora de concretar un primer encuentro, dado que prefieren que sea en un bar y no en un motel, ya que tienden a no tener relaciones sexuales en la primera cita.
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Según una inédita encuesta que realizó el sitio mundial de infidelidades AshleyMadison.com entre sus clientes latinoamericanos, para crear una verdadera radiografía de los amantes de este lado del planeta. La encuesta, que fue respondida por 1.473 hombres chilenos, usuarios de la página para encontrar amante, aunque es bien sabido que los chilenos son algo tímidos y se habla de una apertura al desenfreno, éstos demostraron nuevamente que son bastante más recatados de lo que dicen ser en público.
MOMENTO MĂ S INDICADO PARA IR A UN MOTEL
30% Viajes por trabajo
35% Vacaciones
83% Hora de almuerzo 17
ASISTENCIA A MOTELES EN LA PRIMERA CITA 57% 74%
México 59%
Venezuela
Colombia
51%
Brasil
0%
Chile 54%
Argentina
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TENER SEXO EN LA PRIMERA CITA 41%
Venezuela
65%
Brasil
47%
Chile
69%
Argentina
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TENDENCIAS
• El 51% de los consumidores declararon que van al motel sólo a intimar, el 37% va para salir de la rutina y el resto 8% para celebraciones y aniversarios.
entadas y es aproximadamente de $19.000. • A mayor rango etario mayor es la disposición a pagar adicional por atributo.
• El 84% de los encuestados declaró asistir al motel con su novio(a) esposo(a), el resto 16% va con amante o scort. • El valor promedio que pagan los consumidores correspondientes al rango de ingreso superior a $1.500.000 es de $28.500 para servicio de 3 horas y de $50.000 para el servicio de 12 horas. • La mayor disposición a pagar adicional se da para el atributo de habitaciones ambi20
CANTIDAD DE HORAS EN UN MOTEL
47%
45%
8%
3 hrs.
12 hrs.
24 hrs.
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U S U A R
USUARIO USUARIO USUARIO USUARIO
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N
uestro usuario esta definido como hombres y mujeres, estudiantes o trabajadores, casados o solteros entre 18 y 40 años que buscan salir de lo común, muchas veces tienen pocas posibilidades de intimar en sus hogares o simplemente optan vivir nuevas experiencias y buscan sorprender a sus parejas asistiendo a un motel. Pretenden encontrar un espacio acorde a lo que necesiten para lograr un momento único e inolvidable. La gran mayoría alguna vez ha querido ir a un motel, pero no lo logran o no se atreven por no tener la información necesaria a mano en el momento indicado.
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ENTREVISTA CRISTOPHER VÁSQUEZ 27 AÑOS
1. Describe motel en tres palabras Calentito – luminosos – privacidad 2. ¿Con qué frecuencia visita uno? Regularmente 3. ¿Por qué va a un motel? Voy porque necesito privacidad con mi pareja 4. ¿Qué opina de los moteles? Siento que son un buen lugar para estar con tu pareja y tener tu momento íntimo 5. ¿En qué te fijas a la hora de elegir uno? En el precio, en la infraestructura y la calidad de la instalación
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6. ¿Con que colores asocias a un motel? Con rojo, principalmente el rojo 7. Dentro de tu situación económica, ¿cuánto es lo máximo que pagarías por un motel? $50.000 8. ¿Te da pudor hablar del tema? No 9. ¿Cuantas veces vez tu celular al día? Muchas veces, trabajo con el así que debo estar pendiente y constantemente viendo el correo 10. Si existiera una aplicación
que te entregara datos de los moteles mejor clasificados dentro de tu ubicación, ¿la descargarías? Si, obvio. 11. ¿En qué te fijas al momento de descargar una? Que sea rápida y de fácil acceso para el usuario 12. ¿Descargas aplicaciones referentes a estos lugares? No 13. ¿Qué opinas sobre la imagen (logo), agregarías o quitarías algo? A ver, esta imagen como que evoca principalmente al público femenino – siento yo- ,siento que falta un poco más de...
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algo que sea más unisex, algo quizás como el color rojo que evoca a los moteles tanto para hombres como para mujeres, sería el toque ideal para este logo, ¡que lo encuentro súper bueno!. Pero como te digo para mí el rosado va más que anda con el público femenino más que con el masculino.
TABLA 24 Hrs.
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MAPA DE EMPATÍA
¿QUÉ PIENSA Y SIENTE? Ya que no existe la posibilidad de intimar en sus hogares por diversos motivos, como por ejemplo muchas personas presentes en la casa, poco espacio, etc. deciden visitar estos lugares. Buscan vivir nuevas experiencias, sentirse mas comodos, tener más intimidad ya que su mayor preocupación es que sean sorprendidos o interrumpidos en ese momento. Su mayor expectativa es vivir un momento unico e inolvidable solas con su pareja, que al lugar que asistan sea confiable y limpio.
¿QUÉ VE? Nuestro usuario observa que existen diferentes moteles que ofrecen una variedad de servicios que lo invitan a vivir nuevas experiencias, a experimentar, como por ejemplo los moteles ambientados que permiten a la pareja entrar en un juego y cumplir sus fantasias. Tambien disfrutar de un jacuzzi y beber algo tranquilamente. Se dan cuenta que actualmente estos sitios son mas visitados por sus amigos y entorno.
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¿QUÉ ESCUCHA? La experiencia vivida por personas que han asistido a estos lugares, tanto experiencias buenas como malas. Lo que les permite crear una red de contactos para saber si los lugares son confiables o no. Escucha como el tema de asistir a un motel es un Tabu dentro de la sociedad para algunas personas, las cuales consideran que es algo mal aspectado, ordinario o simplemente no son capaces de admitir que han asistido a uno por verguenza.
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¿QUÉ DICE Y HACE? Muchas personas utilizan estos lugares para ir a descansar y disfrutar de los servicios que ofrecen además de ir a tener relaciones sexuales. Pocos admiten que han asistido a ciertos moteles y se dirigen a ellos ha escondidas.
NECESIDAD
L
NO
MOLEST
AR
a necesidad de todas las personas y la que buscan nuestros usuarios es la privacidad, que se define como el 谩mbito de la vida personal de un individuo que se desarrolla en un espacio reservado y debe mantenerse confidencial. Por lo general la gente busca estar en un lugar tranquilo y lo m谩s importante es obtener la discreci贸n necesaria de la situaci贸n.
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PROBLEMA
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a razón por la cual la rentabilidad de los moteles en Chile es alta ,es porque nuestra sociedad se encuentra reprimida y busca privacidad sobre todo en el ámbito sexual, el hecho de que sea parte de nuestra cultura es tremendamente mal visto ya que conlleva a un estigma social muy fuerte “el que va a un motel, va hacer la “cochiná”, siendo un tabú sexual dentro de las personas.
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VARIABLES DEL PROBLEMA
La presión de la religión:
Las personas que respetan la vida y la familia, forman los valores inherentes a la sexualidad humana, que son la transmisión de la vida y la expresión del amor conyugal y cuyo objetivo es que los jóvenes respeten dichos valores por medio de la virtud de la castidad, gente asexuada, el sexo antes del matrimonio esta prohibido.
Presión social:
Los moteles son para los hombres inestables y prostitutas, son lugares prohibidos porque es indigno lo que se practica adentro, hay vergüenza de ir, la incomodidad por la mirada de los otros y las criticas, la
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gente juzga igual si hacen lo mismo, no sé dice, es secreto y esta prohibido y mal visto compartirlo. Chile conservador.
La falta de intimidad:
En Chile las viviendas están echas por/para dos dimensiones para compartir con la familia, estar juntos, cenar juntos, etc. Por la desigualdad social y el acceso a viviendas de pésimo nivel, lo que deriva en que cuando se tienen hijos o cuando vives en la casa de los padres, es difícil poder crear una intimidad de pareja.
Falta de accesibilidad:
Saber donde hay un motel cerca, se planifica, se requiere buscar, y eso afecta el momento
mágico, y saca la espontaneidad.
La educación sexual inexistente:
Los jóvenes en la sociedad chilena tienen que ser asexuados tal cual lo son los padres que tienen hijos. Hay mujeres chilenas que piensan que ir a un motel y acostarse en las camas, será necesariamente estar embarazadas, lo que muestra un desconocimiento de la sexualidad y como funciona, también a propósito de los medios anticonceptivos.
La proximidad:
Estándares chilenos de bienestar independientemente de las clases sociales, a comparación de los países europeos, oceáni-
cos, américa del norte, etc. Por ejemplo los m2, la falta de insonorización acústica, etc.
El tabú de la sexualidad y los moteles:
Hay toda una historia acerca de ellos: mitos, que son sucios, que hay poca higiene, que es el lugar de las prostitutas, una mujer que va en un motel es una mujer fácil, piensa que le hace menos mujeres, un hombre que va en un motel es o infiel o irresponsable, poco fiable y serio. Son lugares prohibidos; secreto, clandestinos no hay comunicación a cerca de eso, porque esta mal visto hablar de esos.
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OBJETIVO GENERAL
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rear una aplicación de búsqueda de moteles que sea más sutil, adecuada y con criterios para poder ofrecer los mejores servicios, en calidad y precio. Así romper con los prejuicios sobre moteles y el tabú que hay de ellos, la sexualidad y practicas de ese espacio. Transformando los aspectos negativos en algo positivo. Que las personas que quieren experimentar o tener intimidad sexual tengan una mayor accesibilidad, hasta una personalización exclusiva. Desarrollar confianza y seguridad. Actualmente nuestra competencia ofrece servicios para encontrar lugares para tener sexo, es más cru-
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do, grotesco y directo, lo que pone una barrera a la pasión de una pareja. No contemplan estándares mínimos. Nosotros queremos informar de lugares previamente aprobados por nuestra empresa, servicios de calidad precio, cercanía y accesibilidad. Queremos a portar en sacar de la esfera de “la vergüenza” de la gente a los moteles, para que no se vean como lugares malos, sucios, prohibidos. Dispondremos de un canal de reclamos en que los usuarios podrán solicitar la salida de moteles de nuestra parrilla informática.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Accesibilidad de la aplicación en función de lograr un fácil uso de la información de la cual disponemos por parte de nuestros clientes y usuarios. 2. En el caso de los usuarios premium el desarrollo de un perfil que identifique con anterioridad el tipo de necesidades que tienen, personalizándola. 3. Nos vamos a diferenciar
por el diseño de la app, dando una connotación más positiva a esos lugares. Mostrarlo tal cual es, es decir un lugar para compartir, de intimidad, de amor y de placer,
superando la vulgarización actual a la que están sometidos puesto que son antes de todo, alternativas para poder tener relaciones sexuales con una pareja, son espacios respetuosos, accesibles, fiables y legales. 4. Localización de los mote-
les cercanos por medio del GPS.
5. Por la aplicación, el acto de
tener una relación sexual será menos previsible volviendo a posicionarse en el erotismo de la intriga, retrocederán dos palabras (donde y cuando) aumentando los niveles de satisfacción de contexto 37
de la vida en pareja. Así el acto natural de hacer el amor, será menos previsible y mas excitante.
PROPUESTA DE VALOR
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enemos como propósito principal eliminar los tabúes que se tienen respecto a los moteles atraves del diseño de nuestra aplicación, dandole una connotación mas romántica. Con esta aplicación, nuestra misión es ayudar al usuario a encontrar los moteles que se encuentren cercanos a él, dividiéndolos en diferentes categorías las cuales se basaran en cualidades y características del lugar.
MÁS INFORMACIÓN
Nuestra mayor motivación es solucionar la falta de información que hay con respecto a estos lugares y así fomentar su visita mostrándolos de una
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manera diferente y tratar de eliminar los estigmas que hay hoy en día en la sociedad. Acercándolos más a las personas y verlos como un lugar llamativo para poder innovar.
ELIMINAR TABÚES
La diferencia con el resto de aplicaciones es tratar de eliminar tabúes, al brindar información sobre las cualidades, características y novedades que tiene cada motel queremos mostrar estos lugares como una estadía para la entretención y experimentar cosas nuevas. Queremos insertarlos en la cultura motelera para que de esta manera se eliminen los prejuicios y se tomen estos lugares como una oportunidad para
reencontrarse, unirse, sentirse libre o simplemente innovar.
FÁCIL ACCESO
No será necesario loguearse para utilizar nuestra aplicación. El fácil acceso, el simple manejo de la aplicación, y el orden de los elementos gráficos facilitarán el buen uso y poder encontrar lo que usuario necesite.
ANONIMATO
El anonimato es garantizado. Como no es necesario loguearse para acceder a la aplicación, no contaremos con una base de datos de nuestros usuarios. Lo que quiere decir, que su uso será libre y sin condiciones, para así mantener la intimidad y la clandestinidad que es un
factor que puede jugar a favor al momento de relacionarse con tu pareja.
DISEÑO
El diseño es fundamental al momento de crear una buena aplicación, es por esto que hemos decidido hacer todo de manera responsiva para no tener problemas de visualización al utilizar la aplicación tanto en móviles como tablets. También nos preocuparemos de seleccionar el contenido y ordenarlo por importancia o lo más recurrente por los usuarios, para que el uso de la aplicación sea más eficiente y no complique al cliente en el momento de utilización.
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PRECIO
La descarga de nuestra aplicación será completamente gratuita y será posible utilizarla en varios países de latino América.
DESCUENTOS
Para potenciar el uso de nuestra aplicación, hemos decido regalar descuentos en estadías en moteles, cuyo tiempo será limitado y se podrá hacer efecto mostrando el cupón que aparecerá si el cliente confirma la asistencia al motel.
CANALES
CANALES DIRECTOS DIGITALES
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reación de una aplicación gratuita para permitir un mejor acceso a la información, ubicación, calidad y precios de distintos moteles. Se podrá utilizar desde distintos dispositivos móviles (Android, Windows phone, Iphone) descargándola desde Android App & App Store. Canales indirectos: redes sociales (Facebook, Twitter, etc.). Daremos a conocer nuestra aplicación para encontrar moteles que califiquen con el gusto de distintos usuarios. Que sean más cercanos. Que crezca su valoración en el mercado, por ser parte de las nuevas tec-
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nologías y dar con esto una connotación más sutil y bella a esos lugares míticos, demasiados prejuiciados. Por esa razón vamos a crear un diseño sutil, atractivo, amigable y de fácil de uso. Nos vamos a enfocar en ese aspecto. Asistiremos presencialmente a los moteles que van a suscribir nuestros servicios para garantizar estándares de limpieza e higiene, ambiente de calidad y el precio de éste. Distinguiendo lugares con temática y juegos, más íntimos o espontáneos. Nuestra aplicación se basa en la cultura “motelera” chilena. Buscamos hacerla más accesible, rápida, eficaz y positiva. Desde cualquier lugar será posible localizar moteles cercanos al
cliente, clasificados por calidad, precio, temáticas y opciones. Las diferencias con nuestra competencia pasan por la falta de sofisticación con la cual asumen el despliegue del asunto. Nosotros vamos a tratarlo y ofrecer esos servicios de manera más digna, sutil, focalizando en que no es contradictoria una sexualidad responsable con el hecho de experimentar, crear un espacio libre para la intimidad, reencontrarse. Vamos a promover el producto desde las redes sociales, ocupando códigos visuales, comunicación efectiva y atractiva. Los productos serán evaluados por los usuarios, dando opiniones, con iconos de satisfacción, representadas por
corazones, pues nuestro espíritu es el amor. El tipo de empatía que entrega nuestro proyecto es la la empatía cognitiva, que implica tener capacidad de saber cómo ve las cosas la otra persona.
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MÉTODO CANVAS
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RELACIÓN CON EL CLIENTE
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a relación que establecemos como empresa con nuestros usuarios es una relación íntima, respetamos la propiedad de cada individuo, estableciendo una relación de cuidado. A través de la aplicación nos limitamos a proporcionar la información y medios necesarios para que el cliente pueda servirse el mismo. La fidelidad de nuestros clientes se produce a través de la descarga de nuestra app, nuestro público determinado permanece fiel al producto ya que el servicio que ofrecemos es útil y nuevo en el mercado, satisface sus necesidades y deseos de manera rápida y en cualquier lugar donde se encuentre.
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Buscamos convencerlos a través de la confidelidad de la información que entregamos y que mantenemos en constante actualización.
RECURSOS CLAVES
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ara la realización de nuestro proyecto es necesario contar con un grupo de trabajo (recursos humanos), el cual se integrará por 3 Diseñadores Gráficos especializados en el área web más un Director de Arte con el fin de implementar, monitorear y controlar el sistema de la información y la evaluación de resultados, proporcionando información necesaria para la toma de decisiones y coordinación. También es necesario generar gastos y tener implementos (recursos físicos), como 3 mac book e internet para que cada uno pueda acceder a la red, por lo mismo entre los gastos está el costo de la luz, en un tiempo estimado de 2 meses.
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FUENTE DE INGRESOS
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ara emprender en el proyecto, ingresaremos a www.kisskissbankbank.com/es, que es una plataforma internacional dedicada a la creatividad e innovación, esta página recibe proyectos de emprendedores y nos ayuda a crear una colecta para “alimentar “nuestro proyecto durante 90 días y alcanzar el máximo señalado en la web, de alcanzarlo tenemos el derecho de ir al Estado, demostrando que efectivamente va a funcionar el proyecto porque la gente ya entregó dinero para crearlo, y podemos cobrar nuestro capital.
Después de tener el capital 47
en nuestras manos, nos asociaremos con algunos proveedores de productos sexuales como por ejemplos marcas de condones y lubricantes, para hacer que nuestro proyecto sea viable. También tendremos los propios moteles de la app que nos permitirán tener ingresos al hacer publicidad de estos y así ellos pagarnos una renta mensual fija por dicha publicidad.
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ACTIVIDADES CLAVES
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uestras ac tividades claves son internas para poder entregar la propuesta de valor al cliente
alización de la información motelera, como por ejemplo lista de precios, servicios que ofrece, horarios de atención, ubicación, etc.
Producción Diseño en bocetos de la propuesta de nuestra aplicación, de sus botones y logo de la marca, menú de moteles, mapas e iconos previo a su fabricación. Definición de colores. Resolución de Problemas. Plataforma Para el funcionamiento de nuestro producto se requiere de un acceso a internet, tanto como para su descarga como para su utilización diaria. Además debemos mantenernos en la constante actu-
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ASOCIACIONES CLAVES
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entro de nuestros socios claves nos encontramos con la asesoría de algunos profesores, tenemos como mentor a Luis Fontecha en la parte de metodología y diseño, Andrea Urzúa en arquitectura de la información de la app, Cesar Godoy para el prototipo de esta y Carolina Villanueva para la selección de las interfaces. También tenemos los socios “intelectuales” que es la información privada del proyecto, contamos con el Hosting de 260mb, patente de nuestra marca y los derechos de autor de la creación de nuestra aplicación.
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ESTRUCTURA DE COSTES
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ara poder tener un supuesto de costo por medio de nuestra agencia, sacamos los precios de los recursos claves los cuales serían: 1) 3 Macbook = $1.400.000 c/u 2) 2 meses de Internet = $13.490 c/mes 3) 3 Diseñadores Gráficos, especialidad web = $600.000 c/u 4)1 Director de Ar te = $1.060.000 5) Luz = $20.000 c/mes Sumando los gastos por cada ítem y al sacarlo por dos meses nos da un gasto general de : $ 9.986.980
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DIAGRAMA DE FLUJO
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SPLASH
Inglés
Acepto
Categorías
Moteles
Favoritos
Atípico
Erótico
Juguetón
Romántico
Fantasioso
SOLO UNO información Motel
Salvaje
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Mapa
Español
Permiso Geolocalización
No acepto
Ofertas
MÁS DE UNO
Cultura Motelera
Políticas de Usos
Información
Selección Motel Mapa 55
Simbología
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PROCESO CREATIVO
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IDENTIDAD COORPORATIVA
VERSIÓN 2
VERSIÓN 1
MAKE LOVE
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VERSIÓN 4
VERSIÓN 3
MAKE L VE
ML 61
VERSIÓN 5
MAKE
LOVE VERSIÓN 6
MAKE L L VE 62
VERSIÓN FINAL
LMAKE
L VE 63
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BENCHMARK
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MOTEL-NOW
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uestro proyecto tiene una competencia directa, una aplicación que bajo el mismo objetivo: busca moteles cercanos al usuario, ofrece cupones de descuento y muestra publicidad o promociones de algunos moteles más importantes de la ciudad. Pero su funcionalidad no es completa, al ingresar a la aplicación se muestra un bombardeo de información lo que hace que el usuario tienda a confundirse y no lograr su objetivo principal en la aplicación que es “buscar moteles cercanos”. Otro punto importante es la gráfica que se implementó en esta aplicación, mostrando colores poco llamativos, poco dinamismo en los elementos
que la conforman lo que la hace ser monótona y no incentivan al usuario a tener una mayor interacción con la aplicación. Motelnow ofrece al usuario diferentes interfaces donde muestra su función principal. Se puede encontrar en forma de lista o como geolocalización, mostrando un mapa con la ubicación actual de usuario y los moteles cercanos a él. Otra de sus funciones es ofrecer promociones de diferentes moteles: están pueden ser descuento en habitaciones, aumento de horas en la estadía o incluir algún tipo de snack al momento de hacer uso de una habitación. Y la opción de Buscar, le ofrece al usuario una forma más rápida de encontrar la ubicación de
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un motel que ya sea conocido por él. Se le muestra diferentes criterios de búsqueda para crear un filtro y así sea más efectivo el resultado de encontrar el motel indicado. Sus filtros se dividen por comuna, precio, servicios y comentarios.
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FOURSQUARE
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or otro lado, con el objetivo de encontrar lugares mediante la geolocalización encontramos varias aplicaciones que pueden ayudar en eso como lo es Facebook, Twitter entre otros, pero el mayor impulsor en la geolocalización es la aplicación Foursquare. Se confirma que Foursquare es la principal fuente de recomendaciones sobre dónde comer, a dónde ir, o donde comprar; y lo cómodo que se sienten sus usuario al recibir ofertas a través de esta plataforma. Su idea principal es hacer Check-in en un lugar específico donde se encuentre el usuario e ir sumando puntos por “descubrir” nuevos lugares o por la asistencia recurrente a un sitio.
El hecho de ganar puntos entusiasma al usuario lo que lo hace ser más participe e interactuar más con la aplicación. A partir de la información que los usuarios han ido compartiendo con la aplicación: ya sea la visita recurrente a cierto lugar, o “tips” sobre la calidad o recomendación de un sitio, es como la aplicación ha ido evolucionando y ahora no tan solo muestra lugares cercanos al usuario, sino que de manera inteligente sugiere sitios recomendados o muestra ofertas que pueden ser de gran interés para el usuario. Es una aplicación más compleja, ya que no sólo muestra sitios cercanos que podrían ser de interés del usuario, sino que
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también ofrece una mayor interacción al tener que loguearse para poder ocuparla y al dar la opción de compartir en diferentes redes sociales el lugar que hizo check-in el usuario. Uno debe tener un perfil, donde los otros usuarios pueden ver los tips realizados y los últimos lugares visitados. También muestra el puntaje logrado y en qué categoría se sitúa el usuario.
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WAZE
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s una aplicación social de tránsito automotor en tiempo real y navegación asistida por GPS desarrollada por Waze Mobile. Los usuarios de Waze son llamados Wazers, y, a diferencia del software de navegación asistida por GPS tradicionales, este es mantenido por los usuarios y aprende de las rutas recorridas por sus usuarios para proveer información de enrutamiento y actualizaciones de tráfico en tiempo real. Las características que Waze ofrece incluyen: 1. Indicaciones giro por giro habladas (síntesis de voz) 2. Nombres de calles habladas
3. Reportes de tráfico en tiempo real 4. Precios de gasolina en tiempo real 5. Posibilidad de evitar peajes 6. Actualizaciones regulares y gratuitas al mapa instaladas y mostradas automáticamente 7. Búsqueda de destino por dirección completa, categoría, nombre del lugar, puntos de interés, o utilizando la información de los contactos. 8. Búsqueda integrada de destino: Google, Foursquare, Bing, Contactos 9. Soporte para insertar destinos mediante aplicaciones externas 10. Soporte multilenguaje
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11. Integración con redes sociales (Twitter y Facebook) La colaboración abierta en este servicio permite a los usuarios poder reportar accidentes, congestiones de tráfico, controles de velocidad, puntos de interés entre otros. El programa requiere una conexión de datos en el dispositivo móvil. Disponibilidad La aplicación móvil de Waze se encuentra disponible de manera gratuita para los siguientes sistemas operativos: Android, BlackBerry, iOS, Symbian y Windows Phone. Waze puede ser utilizado en cualquier lugar del mundo,17 contando con mapas precisos y completos en
algunos países, mientras que en otros los mapas pueden presentar información incompleta, requiriendo la edición por parte de los usuarios de cada país el agregar calles, avenidos, puntos de interés, etc. Hasta 2013, Waze cuenta con información completa de los mapas de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica, Israel (considerado como el mejor mapa de ese país), Sudáfrica, México, Ecuador, Argentina, Chile, Panamá y Perú. La compañía ha comentado que tiene planes para mejorar y completar los mapas para el resto de los países.
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GOOGLE MAPS
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s un servidor de aplicaciones de mapas en la web que pertenece a Google. Ofrece imágenes de mapas desplazables, así como fotografías por satélite del mundo e incluso la ruta entre diferentes ubicaciones o imágenes a pie de calle Google Street View. Desde el6 de octubre de 2005, Google Maps es parte de Google Local. CARACTERISTICAS: Google Maps ofrece la capacidad de realizar acercamientos y alejamientos para mostrar el mapa. El usuario puede controlar el mapa con el mouse o las teclas de dirección para moverse a la ubicación que se desee. Para permitir un movi-
miento más rápido, las teclas “+” y “-” pueden ser usadas para controlar el nivel de zoom. Los usuarios pueden ingresar una dirección, una intersección o un área en general para buscar en el mapa. Los resultados de la búsqueda pueden ser restringidos a una zona, gracias a Google Local. Por ejemplo, si alguien quiere consultar por “Waffles in Ottawa” (en español, gofres en Ottawa) para encontrar restaurantes que sirven ese plato cerca de la ciudad. Las búsquedas pueden en contrar una amplia gama de restaurantes, hoteles, teatros y negocios generales. Como otros servicios de mapa, Google Maps permite la creación de pasos para llegar
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a alguna dirección. Esto permite al usuario crear una lista paso a paso para saber cómo llegar a su destino, calculando el tiempo necesario y la distancia recorrida entre las ubicaciones. Popularidad Con la introducción de las herramientas de búsqueda y el movimiento en el mapa, ha hecho crecer el interés en el uso de las imágenes satelitales, tanto para la investigación como para fines personales. Junto con los usos, se han creado sitios que buscan crear la base de datos de lugares conocidos y vistos desde el espacio, como por ejemplo estadios, construcciones antiguas, etc. Otro uso que se está dando al servicio es el intercambio de
fotos (como Flickr), creando la categorĂa de mapas memoriables, en los que se usan las copias de las imĂĄgenes de Keyhole para mostrar las fotos de los hogares de cada persona u otros lugares de intĂŠres.
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ZOMATO
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s un servicio que te permitirá utilizar tu ubicación actual y así recomendarte los mejores restaurantes y lugares de comida que se encuentren en tu actual posición. Zomato tiene la información de aproximadamente 7.000 restaurantes en Santiago y gracias a esto, podrás leer y escribir comentarios de los restaurantes que visitas, así como también recibir recomendaciones. El servicio estará disponible de manera online, ingresando awww.zomato.com/santiago o podrás descargar totalmente gratis la aplicación, la que se encuentra disponible para Android, iOS,Windows Phone y Windows 8.
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QUÉHAMBRE
¿Te ha pasado que llegas a tu casa después de un largo día de trabajo y no tienes ganas de salir a comprar o cocinar algo? En Wayerless tenemos una solución a ese problema. Se trata de QueHambre, una aplicación que te ayudará a encontrar lugares de comida rápida o restaurantes que se encuentren cerca de tu ubicación actual, que realicen despacho a domicilio y sus precios. Solo basta con abrir la aplicación, ingresar fácilmente tu dirección actual de Santiago de Chile y en cuestión de segundos te aparecerá una lista con los lugares cercanos a tu ubicación, además de mostrarte las ofertas que ofrecen esos lu-
gares, servicios, números de contacto, medios de pago que aceptan... etc. Esta aplicación es totalmente gratuita y puedes descargarla desde Google Play para dispositivos Android. Pronto estará disponible para dispositivos iOS, por ahora puedes entrar a la web móvil.
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TURISMO DE EUSKADI
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a industria del turismo ha evolucionado mucho en los últimos años, impulsada por la revolución móvil. Tanto es así, que aquellos que no dispongan de un sitio web optimizado para los dispositivos móviles pueden perder cuota de mercado. El turista moderno tiene la ventaja de que lleva la guía encima en todo momento, por lo que puede consultar in situ los destinos a visitar, horarios, restaurantes, hoteles e incluso las opiniones del resto de turistas que las comparten a través de internet. De esta manera, los turistas influyen en otros posibles compradores y promover que el visitante pueda tener una buena experiencia de usuario en la web
puede hacer que este se decante por un sitio u otro. Web Mobile de Turismo de Euskadi es un buen ejemplo de funcionalidad para el turista que se acerque a conocer el País Vasco. Incorpora un mapa en el que pueden filtrarse los elementos que se quieren visualizar, una completa guía con información para todo tipo de turistas (escapadas urbanas, reuniones, gastronomía, por zonas, etc.). Así mismo, tiene referencias de los pueblos, una completa agenda, facilidades para planificar el viaje con la búsqueda de alojamiento y restaurantes; y un directorio de experiencias por todo el territorio clasificadas según el público al que se dirige.
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BOOKING
• Podemos navegar entre más de 8 millones de fotos de hoteles y habitaciones, y consultar comentarios reales de clientes.
• Disponemos de atención al cliente todos los días, las 24 horas y se pueden modificar las reservas o aclarar cualquier duda.
• Ajustar las búsquedas con las opciones para clasificar y filtrar que nos ayudarán a encontrar lo que buscamos.
• Si perdemos una confirmación de reserva, nos envían una notificación push antes de nuestra estancia con toda la información necesaria para un check-in rápido y fácil en el hotel, además de un enlace al servicio de Atención al cliente.
• Si nos registramos, podemos guardar de forma segura todos los datos de nuestras reservas en un mismo lugar, sin importar el dispositivo que tengamos. • Podemos añadir las reservas al calendario del dispositivo.
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ALQUILER DE COCHES
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lquiler de coches es una aplicación para alquilar coches que le permite encontrar los precios más baratos desde más de 550 proveedores internacionales de alquileres de coche. Busque y reserve a través de la aplicación. Busque el alquiler de coche más barato por Aeropuerto, Provincia, Ciudad o punto de recogida e incluso usando nuestro mapa interactivo. Ofrecemos más de 500 proveedores que abarcan desde las marcas líderes internacionales hasta compañías independientes en más de 150 países y 21.000 lugares. Todos al mejor precio posible. Lista de proveedores de alquiler de coches actualizado;
ahora incluye Avis , Sixt , Hertz , National, Europcar , Dollar, Alamo , Enterprise, Thrifty , Ace , Decar , Mar Sol , Payless y Centauro . Ideal para investigar precios de alquiler de coches e incluso reservas de último minuto en el mismo día.
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MOCKUPS
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