Campaigns & Elections México #127 diciembre 2021

EN ESPAÑOL

México vs España narrativa de un conflicto Por Ramón Ramón

3 ejes clave para un media training electoral exitoso Por Javier Esquivel

Mario Garza

DEMOSCOPIA DIGITAL MEJOR ENCUESTADORA REED LATINO 2021

ceonline.com.mx

C&E EDIC 127 P.V.P. MÉXICO $50.00 M.N. -EXHIBIR HASTA 15 ENERO 2022-

12 años en México

6° Medición de los Presidenciables 2024 21° Ranking de Gobernadores de México

ÍNDICE

EN PORTADA

Mario Garza

DEMOSCOPIA DIGITAL MEJOR ENCUESTADORA REED LATINO 2021 32

06

El Libro Moncloa. Iván Redondo

16

Los Presidenciables 2024 Sexta Medición

28

3 Ejes clave para un Media Training electoral

08

El Restaurante Ling Ling by Hakkasan

20

Mundo Electoral México, Honduras, Chile.

46

21 Ranking de Gobernadores de México

10

El Hotel The Vines, Resort & Spa

22

51

12

LODD Mac Book Pro

Rumbo al 2022: Las presidenciales de Costa Rica y Colombia desde la óptica del Big Data y la Inteligencia Artificial

DIRECTORIO FUNDADOR Stanley Foster Reed (1917 – 2007) EDITOR PARA AMÉRICA LATINA Alejandro Rodríguez AR Asesores y Ediciones S.A. DE C.V. CO EDITOR MÉXICO Jorge Isaac Hernández Vázquez

02 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

DISEÑO EDITORIAL Carlos Toriz igneo.graphic@gmail.com Raúl Mendoza Juárez CONSEJO CONSULTIVO EDITORIAL Daniel Ureña F. Christopher Arterton José Luis Sanchís Ralph Murphine Aleix Sanmartin Luis Matos Manuel Mora y Araujo

55

3 Lecciones de Producción para su próxima sesión

59

Técnicas del FBI aplicadas a la negociación política

México vs España, la narrativa de un conflicto

Roberto Izurieta Jaime Durán Barba Mauricio de Vengoechea Eduardo Gamarra Gisela Rubach César Martínez Rafael Reyes Arce CAMPAIGNS & ELECTIONS MAGAZINE / POLITICAL WORLD COMMUNICATIONS, LLC.

PRESIDENTE Emily Leonard Schoenthaler

PUBLICIDAD Y PATROCINIOS Amy DeSilva

PUBLISHER Shane Greer

EVENTOS

DISEÑO

Margaret Burge

www.ceonline.com.mx 03

DEL EDITOR

C

on una pandemia que se resiste a morir, el 2021 pasó de manera vertiginosa en el mundo de la comunicación política: 15 elecciones estatales, un amplio número de municipales y otro tanto de diputados locales en México; presidenciales en Honduras, Perú, Ecuador y Chile; municipales en España; y parlamentarias en El Salvador; fueron las causantes de que estrategas electorales y digitales acumularan una vez más centenas o miles de millas de viaje.

Más allá del simple dato estadístico, 2021 llevó a los spin doctors de hispanoamérica a confirmar la re invención que 2020 los había obligado a iniciar en un trabajo donde lo digital (apps, web, whatsapp y más), debió fortalecerse a través de la inventiva y la imaginación. En un mundo en pandemia donde un amplio número de ciudadanos se niegan a ir a un mitin o saludar al candidato de mano, resultaba obligado a buscar maneras de acercarse a votantes tradicionales e incluso a los jóvenes, esos que difícilmente ven programas de televisión, escuchan la radio, o leen periódicos.

Vendrá 2022, y ese año electoral también en América Latina, servirá para confirmar que los consultores electorales o de gobierno de habla hispana están listos para vencer los obstáculos que el covid 19 y sus variantes puedan presentar, y aquellos que no lo están, quienes sigan creyendo -consultores o políticos- que este mundo electoral es similar al del 2018, corren el riesgo grande de ser arrastrados a un olvido que por desgracia se demos-

C&E CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO, Año 12, No. 127, diciembre de 2021, es una publicación mensual editada por AR Asesores y Ediciones, S.A. de C.V., con domicilio fiscal en Cordillera Central 2206. Col. Maravillas.

Puebla. Pue. México CP. 72220 y distribuida a través de Comercializadora Abrever, S.A. de C.V., San Federico 566 interior 10, Colonia Santa Úrsula Coapa, C.P. 04600 alcaldía Coyoacán , CDMX. Tels.: 222 114 29079, 222 136 1005, www.ceonline.com. mx, Editor Responsable Alejandro Salvador Rodríguez Ayala, alexrod10@ gmail.com

04 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

Fotografía: David Ross

trará en sus nóminas por el adiós de aquellos clientes y votantes que más que pasado, quieren respuestas a las dudas del presente y a las interrogantes del futuro.

Alejandro Rodríguez Ayala Publisher Campaigns & Elections en español

Reserva de Derechos al uso exclusivo: 04-2019- 032810402300 - 102, ISSN: 0197-0771, otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor de la Secretaría de Cultura. Con Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: 17070, otorgado por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Este número se terminó de imprimir en diciembre de 2021 con un tiraje de 17,000 ejemplares. Costo del ejemplar $45.00.

La revista Campaigns & Elections educa, informa, entretiene y conecta a aquellos que están en contacto con la política y el marketing político, desde actores, aficionados y observadores casuales. La versión en inglés de Campaigns & Elections (ISSN 0197- 0771) es publicada 13 veces al año a través de Political World Communications, LLC, ubicada en 1901 N. Moore St. Suite 1105.

Arlington, VA 22209, Teléfono + 1 (703) 778 4025. Todos los derechos reservados.

Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de AR Asesores y Ediciones, S.A. de C.V.

Puede ser contactado a través de: alexrod10@gmail.com @alexrod360

Circulación certificada por

www.ceonline.com.mx 05

LIFE & STYLE

EL LIBRO

«Moncloa.

Iván Redondo. La política o el arte de lo que no se ve» Toni Bolaño.

Por Staff C&E en español |

@CE_México

H

a tenido que salir del Gobierno para que su nombre se empiece a escuchar con fuerza. A pesar de ser uno de los asesores políticos más conocidos y el director del Gabinete de la Presidencia del Gobierno español, su popularidad ha ganado peso desde que Pedro Sánchez –o él mismo– tomara la decisión de apartarle o apartarse del Ejecutivo.

Iván Redondo, quien a meses después de su polémica salida, es el protagonista de Moncloa: Iván Redondo. La política o el arte de lo que no se ve, el nuevo libro del periodista Toni Bolaño. Apenas unos días después de su lanzamiento, Moncloa ya va por la segunda edición. Pero la cosa va más allá. El libro escrito

06 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

por Bolaño es el número 1 más vendido de Amazon en la categoría Ideologías políticas.

Mucho se ha escrito sobre Iván Redondo. Su irrupción en la primera línea política española desata controversia. Tiene acérrimos defensores que lo han convertido en un referente y detractores irredentos que lo atacan.

El periodista y escritor Toni Bolaño nos brinda una seria una radiografía en texto de Redondo, además de como es un gobierno de coalición, en donde la “paciencia” debe de existir para el desarrollo de un gobierno para sus gobernados, no obstante, esa, la paciencia se acaba cuando cada uno de sus integrantes no aportan lo suficiente desde sus asientos.

“La política y la vida son emociones. No soy manipulador, pero tengo una idea, la presidenta tiene una idea y hay que convencer a la gente de que es la buena, frente al ruido, frente a que no siempre se cuenta bien. La gente no recuerda lo que dices, sino cómo lo dices.

Esta es la emoción” En el texto se recoge la trayectoria de Redondo, y se tocan otras cuestiones como la consultoría y la comunicación o la estrategia electoral. Su enorme éxito en lo que a ventas se refiere pone de manifiesto el interés que despierta la figura del ex director del Gabinete de la Presidencia del Gobierno de Pedro Sánchez entre la sociedad, así como los entresijos de la política, ese arte que, según Bolaño, no se ve.

www.ceonline.com.mx 07

LIFE & STYLE

EL RESTAURANTE

Ling Ling

by Hakkasan Por Staff C&E en español |

U

@CE_México

na experiencia gastronómica única de grupo Hakkasan. Con platillos de inspiración asiática pensados para ser compartidos, y una amplia carta de bebidas y

cócteles.

Un espacio excepcional que combina arquitectura, gastronomía y una selección increíble de música ecléctica y llena de energía. Ling Ling está diseñado para pasar de la cena, a la bebida, al baile, sin ningún orden en particular.

Con un diseño de sonido dominado y perfeccionado por el DJ residente de Hakkasan en Londres, un ambiente social y mucha comida y bebidas para compartir entre amigos, Ling Ling es el lugar perfecto para escapar del ajetreo y el bullicio de la vida cotidiana. Cene

08 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

platos cantoneses exclusivos, beba cócteles seleccionados y baile alrededor del lujoso diseño del salón interior y exterior, todo en el orden que prefiera.

Diseñado por Gilles y Bossier, los elegantes interiores ofrecen un exuberante oasis en medio de la imponente ciudad de México.

Ubicado en el piso 56 de Chapultepec Uno, en el corazón de la ciudad, a unos pasos de la Fuente de la Diana Cazadora y el Ángel de la Independencia. El restaurante se encuentra en la parte superior del Ritz-Carlton, y ofrece vistas de 360 grados de la Ciudad de México.

Se busca crear una ambiente atractivo y versátil que invite a los clientes a prolongar su estancia del día a la noche, disfrutando de una experiencia relajada y encantadora, con

las vistas más impresionantes de la ciudad.

El interior del restaurante destaca por su estructura de cúpula, la cual le da la ambientación ideal al lugar para las comidas y sobremesas, que pasan a ser bebidas, y culminan en cena.

La terraza, es el corazón del restaurante por su asombrosa decoración con plantas y vegetación, un ambiente imposible de imaginar en un piso 56. Además, la triple altura genera una gran impresión en los clientes, así como el atrio de cristal que deja ver las mejores vistas panorámicas de la ciudad.

Ling Ling Paseo De la Reforma 509, piso 56, Cuauhtémoc, CDMX

LIFE & STYLE

www.ceonline.com.mx 09

LIFE & STYLE

EL HOTEL

The Vines, Resort & Spa

Por Staff C&E en español |

S

@CE_México

e encuentra en el Valle de Uco de Mendoza, tiene 21 habitaciones, y propone una estadía rural de lujo: los mejores vinos, cabalgatas, la cocina del chef Francis Mallmann y su exclusiva cocina al aire libre en Siete Fuegos, viñedos privados y hasta la experiencia de trabajar codo a codo con el enólogo Santiago Achaval para elaborar un vino personalizado en lotes pequeños.

The Vines, Resort & Spa es más que un lugar extraordinario, un estilo de vida. Originado en los placeres de elaborar, beber y compartir un buen vino. The Vines le permite sumergirse en los placeres de la cultura Argentina, la belleza de la naturaleza y recibir una cálida hospitalidad.

10 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

El internacionalmente aclamado Chef Francis Mallmann, crea inspiradores platos regionales entre los que destaca la mundialmente conocida carne de Argentina. Acompaña estos platos con la riqueza natural de los ingredientes locales de estación, provenientes de nuestros jardines y de la tierra circundante, que se combinan naturalmente con excepcionales vinos argentinos.

Este hotel le ofrece relax y lujo al pie de la majestuosa cordillera de los Andes y es el primer lugar al que recurren los amantes del vino y de las aventuras al aire libre.

www.ceonline.com.mx 11

LIFE & STYLE LOS OBJETOS DEL DESEO

01 Macbook Pro

03 iFIT

Muy Retro Es un modelo que ya conocíamos, es similar en su diseño y sus puertos a una MacBook pro de inicio de siglo, pero con toda la tecnología del 2021. Es hasta ahora la mejor de todas.

CPU de 10 núcleos, GPU de 16 núcleos Memoria unificada de 16 GB. Almacenamiento SSD de 1 TB. Tres puertos Thunderbolt 4, puerto HDMI, ranura para tarjeta SDXC y puerto MagSafe 3.

Mirror: un espejo interactivo en el se proyectan distintos entrenamientos de diferentes disciplinas y que nos permite ver al mismo tiempo ver nuestro reflejo para controlar nuestra técnica. Prácticamente tal y como lo haríamos en un gimnasio tradicional. Mirror va modificando la exigencia de las clases según nuestras habilidades físicas. Además de una amplia biblioteca de clases que podemos hacer en cualquier momento, también dispone de clases “en vivo” que podremos seguir junto con otros usuarios de Mirror en tiempo real.

04 Arcade1UP Legacy

02 Portugieser Cronógrafo Caja de Oro rojo de 18 quilates. Automático, cuerda automática, Diámetro 41.0 mm, Azul esfera, Correa de piel de aligátor azul, Ancho de la correa 20.0 mm. Una maravilla suiza de precisión, tecnología y elegancia.

12 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

Edition Cabinets Arcade1Up es muy consciente de que todos somos fanáticos de la nostalgia, por lo que sigue avanzando junto con su línea de juegos de inspiración retro. En CES, la compañía de juegos reveló su nueva serie de gabinetes Legacy Edition, los primeros tres de los cuales honran a un ícono de los juegos de antaño: Atari, Capcom o Namco. Los tres gabinetes vienen con 12 juegos de su ícono designado. Y los tres son geniales a la vista.

www.ceonline.com.mx 13

LIFE & STYLE

14 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

www.ceonline.com.mx 15

• SEXTA MEDICIÓN•

LOS PRESIDENCIABLES 2024 LA SUCESIÓN PRESIDENCIAL EMPEZÓ YA UNA ENCUESTA DE Consúltalo aquí:

DICIEMBRE 2021

presidenciables2024.com

16 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

En relación a MORENA, de los siguientes personajes ¿cuál es el que más le gusta para candidato a Presidente de la República?

Marcelo Ebrard

41%

Claudia Sheinbaum

33%

Tatiana Clouthier

Maru Campos

10%

Mauricio Vila

15%

Ricardo Anaya

39%

Diego Sinhue

13%

12%

Ricardo Monreal

5%

Rocío Nahle

3%

Esteban Moctezuma 2%

Pancho Domínguez 9%

Juan Ramón De la Fuente 1% Gerardo Fernández Noroña

Respecto al PAN ¿quién de los siguientes personajes políticos le gusta para candidato presidencial?

3% 0%

10% 20% 30% 40% 50%

Gustavo de Hoyos

2%

Santiago Creel

12% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

METODOLOGÍA: Se realizaron 600 entrevistas por medio de una operadora robotizada a nivel nacional con un margen de error de +/-4.0% para un intervalo de confianza del 95%. La distribución de entrevistas se hicieron de acuerdo al listado nominal de cada entidad federativa a mayo del 2021. Levantamiento: 28,29 y 30 de noviembre de 2021.

www.ceonline.com.mx 17

Ahora, de los siguientes priistas ¿quién le gustaría que fuera el candidato presidencial?

Y de Movimiento Ciudadano ¿quién les gustaría que fuera el aspirante a la presidencia?

Manlio Fabio Beltrones

23%

Dante Delgado

Claudia Pavlovich

11%

Luis Donaldo Colosio 49%

10%

Miguel Ángel Osorio 22% Chong

Enrique Alfaro

22%

Alejandro Moreno

Samuel García

19%

8%

0%

Enrique de la Madrid

10% 20% 30% 40% 50%

24% ¿Usted considera que para la presidencia de 2024 PAN, PRI y PRD deben presentarse con un candidato común en alianza, como ocurrió en 2021 en algunos estados?

Ulises Ruiz

Cludia Ruiz Massieu

2%

10% 0%

10% 20% 30% 40% 50%

Considera que deben ir por separado

53%

Considera que deben ir en alianza

47% 0%

18 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

En relación a Morena, si la contienda interna fuera solamente entre dos ¿Quién le gustaría que fuera el candidato?

Marcelo Ebrard

57%

Claudia Sheinbaum 43% 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Y sobre ese partido ¿Considera que el Presidente está tratando de influir a favor de Claudia Sheinbaum, Jefa de la Ciudad de México?

Cree que si la ayuda

64%

Cree que no la ayuda

36% 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Y en caso de que estuviera ayudando para posicionarla como candidata ¿Lo ve bien o lo ve mal?

Está bien que el Presidente quiera posicionarla

60%

Sería trampa

40% 0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

METODOLOGÍA: Se realizaron 600 entrevistas por medio de una operadora robotizada a nivel nacional con un margen de error de +/-4.0% para un intervalo de confianza del 95%. La distribución de entrevistas se hicieron de acuerdo al listado nominal de cada entidad federativa a mayo del 2021. Levantamiento: 28,29 y 30 de noviembre de 2021.

www.ceonline.com.mx 19

Mundo Electoral 2021 CHILE Por Staff C&E en español |

@CE_México

HONDURAS

LOS CONSULTORES DETRÁS DEL TRIUNFO DE XIOMARA CASTRO EN HONDURAS Es el primer triunfo electoral presidencial para el consultor Rafael Valenzuela y empresa consultora Eu-Zén, quienes ha sabido expandir su trabajo a Centro América obteniendo el triunfo para la izquierdista Xiomara Castro sobre el oficialista Nasry Asfura.

De acuerdo con información recabada por C&E Campaigns and Elections la consultora de los mexicanos de Eu-zen comandada Rafael Valenzuela se sumaron el encuestador Roy Campos, y el speech trainer español Yago de Marta, junto con la empresa brasileña Entrelinhas.

Todos ellos completaron el equipo que dio la victoria a una candidata que poco a poco subió en preferencias y que logró imponerse a un régimen del que algunos pensaban haría todo por no respetar el resultado final, sobre todo si este resultaba cerrado.

Cabe agregar que, con el candidato oficial y ahora perdedor de los comicios, Nasry Asfura, trabajaron como estrategas el colombiano Luis Duque en la estrategia general, el español Xavier Domínguez y el argentino Jorge Imhof en la producción.

20 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

JOSÉ ANTONIO KAST Y GABRIEL BORIC SON LOS DOS PROTAGONISTAS DE LA SEGUNDA VUELTA QUE SE PRODUCIRÁ EL 19 DE DICIEMBRE. El abanderado del Partido Republicano, José Antonio Kast obtuvo la primera mayoría en la carrera presidencial conel 27,93% de las preferencias. Más atrás, Boric logró el 25,76% de los votos, dejando en tercer lugar a Franco Parisi (Partido de la Gente), quien consiguió el 12,92% de las preferencias.

De esta forma, Kast seguirá en el primer lugar de cara al balotaje, condición que en las últimas elecciones ha sido vital para definir al presidente de la República.

José Antonio Kast y Gabriel Boric lucharán palmo a palmo por ser el sucesor de Sebastián Piñera como presidente de Chile.

Encuestas Con base en la encuesta Tú Influyes el candidato Gabriel Boric se impondría a José Antonio Kast con un 54% de las preferencias. El candidato del Partido Republicano obtendría un 41% de los votos y el 5% restante serían votos nulos o blancos.

Por otro lado, la encuestadora Data Influye, Boric se impone a Kast de cara a la segunda vuelta. Además, reveló que un 40% del total de la muestra cree que Boric está realizando una mejor campaña presidencial. En tanto, Kast obtuvo un 30% en este ítem.

Por otro lado, y ante la interrogante “si la elección fuera el próximo domingo, ¿por quién votaría ud. para presidente de Chile?” (entre quienes votaron en la primera vuelta y votarán en la segunda), un 54% dijo que votaría por Gabriel Boric; y un 41% afirmó que lo haría por José Antonio Kast .

Datos históricos Desde el retorno a la democracia en Chile, todos los presidenciales que ganaron la primera

vuelta ganaron también en la segunda.

La primera vez que se produjo un balotaje fue en 1999, el que fue protagonizado por Ricardo Lagos y Joaquín Lavín y que fue ganado por la Concertación en un muy estrecho resultado.

En primera vuelta, Lagos consiguió el 47,95%, contra un 47,51% obtenido por Lavín. En segunda vuelta, el concertacionista logró el 51,31%, versus el 48,69% de su contrincante.

El escenario se repitió seis años después, en la elección del 2005. Durante su primera candidatura a La Moneda, Michelle Bachelet consiguió el 45,96% de los votos, en contraposición del 25,41% de los conseguidos por Piñera.

En el balotaje, Bachelet tuvo el 53,5% de los sufragios, derrotando a Piñera que tuvo un 46,5% de los votos.

Piñera y Bachelet II En la próxima elección, Piñera volvería a ser protagonista de una segunda vuelta. No obstante, aquello, a diferencia de la elección previa, en 2009 derrotaría al expresidente Eduardo Frei.

Mientras el actual mandatario logró el 44,06% de los votos en primera vuelta, Frei consiguió el 29,6%. La tendencia se repetiría un mes después, cuando Piñera ganó con el 51,61% versus el 48,39% de su contrincante.

En 2013, el fenómeno volvería a ocurrir. En su segunda carrera presidencial, Bachelet consiguió el 46,7% de las preferencias, mientras que Evelyn Matthei consiguió el 25,03% en la primera vuelta.

En la segunda vuelta, Bachelet se impondría con el 62,17% de los votos, versus el 37,83% de las preferencias conseguidas por la militante de la UDI. El último ejemplo se produjo en la elección presidencial pasada, que enfrentó a Piñera con Alejandro Guillier. En primera vuelta, el actual presidente logró el 36,64% de los votos, mientras que el periodista consiguió el 22,7%.

En el balotaje, Piñera lograría el 54,58% de los votos, contra el 45,42% de Guillier, con lo que volvería a llegar a La Moneda.

MÉXICO

PERFILES DE MORENA QUE COMPETIRÁN POR UNA DE LAS SEIS CANDIDATURAS OAXACA Susana Harp Iturribarría. Legisladora y presidenta de la Comisión de Cultura en el Senado de la República; licenciada en Psicología, con estudios de canto y con especialidad en Psicoterapia Gestalt, además de una maestría en Programación Neurolingüística.

Irma Juan Carlos. Indígena chinanteca, diputada federal y presidenta de la Comisión de Pueblos Indígenas en el Congreso de la Unión.

Salomón Jara Cruz. Candidato a la gubernatura del estado en 2016 por Morena y secretario de Desarrollo Agropecuario, Forestal y Pesquero del Gobierno estatal.

Armando Contreras Castillo. Fue miembro del Consejo de la Asamblea Popular de los Pueblos de Oaxaca y rindió protesta el primero de diciembre de 2010 como senador en sustitución de Salomón Jara Cruz.

AGUASCALIENTES

Democrática (PRD), integrante de 2008 a 2013 en el Partido Acción Nacional (PAN) y militante del Partido Revolucionario Institucional (PRI) entre 2013 y 2017; desde 2018 es senadora por Morena.

José Luis Pech Várguez. Candidato a la gubernatura del estado en 2016 por Regeneración Nacional y senador desde el 2018.

Luis Javier Alegre Salazar. Coordinador de representantes generales de Morena en Valladolid.

Flavia Narváez Martínez. Diputada local.

DURANGO

Nora Ruvalcaba Gámez. Delegada de Programas para el Bienestar del gobierno federal en Aguascalientes.

Marina Vitela Rodríguez. Inicialmente fue miembro del PRI, funcionaria sindical del ISSSTE, así como consejera política, nacional, estatal y municipal del tricolor; desde 2018 es diputada federal por Morena.

HIDALGO María Merced González González. Senadora del Congreso de la Unión desde 2019.

Lisset Marcelino Tovar. Diputada.

Francisco Xavier Berganza. Músico, empresario, cantautor y político mexicano integrante del PAN (1997-2000; 2016-2017), PRI (20002002) y Convergencia (2006-2011); así como Nueva Alianza (2011) y Morena desde 2020.

Abraham Mendoza Zenteno. Delegado de programas federales.

TAMAULIPAS Maki Esther Ortiz Domínguez. Exalcaldesa de Reynosa (PAN) Olga Patricia Sosa Ruiz. Exdiputada federal.

Daniel Gutiérrez. Senador Aldo Ruiz Sánchez. Ex delegado de la Secretaría de Bienestar.

Arturo Ávila. Empresario

QUINTANA ROO

Maribel Aguilera Cháirez. Promotora de Asistencia Social de la Secretaría de Desarrollo Social de Durango y directora del Instituto de la Mujer Duranguense en el gobierno priista; diputada federal por Morena desde 2018.

Mara Lezama Espinosa. Comunicóloga y periodista que desarrolla desde el primero de septiembre del 2018 la presidencia municipal de Benito Juárez, Cancún.

José Ramón Enríquez Herrera. Secretario de Salud y Director de los Servicios de Salud del Estado de Durango entre 2004 y 2006; excandidato a la alcaldía del Municipio de Durango por Movimiento Ciudadano.

Marybel Villegas Canché. Diputada local de 2005 a 2008 por el Partido de la Revolución

Santiago David Fierro Martínez. Exconsejero directivo.

Rodolfo González Valderrama. Ha ocupado cargos oficiales como Jefe Delegacional de la Alcaldía Cuauhtémoc, Director de la Dirección de Radio, Televisión y Cinematografía del Estado Mexicano y Delegado de Programas Federales para el Desarrollo en Tamaulipas, entre otros.

Américo Villarreal Anaya. Senador e hijo del exgobernador de Tamaulipas, Américo Villarreal Guerra.

www.ceonline.com.mx 21

RUMBO AL 2022:

LAS PRESIDENCIALES DE COSTA RICA Y COLOMBIA DESDE LA ÓPTICA DEL BIG DATA Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Por: Naveler | info@naveler.com

C

osta Rica y Colombia van a ser los países de Hispanoamérica que acudirán a las urnas el próximo año para elegir a su futuro presidente, así como a los legisladores que deberán decidir el destino de

sus países.

El país centroamericano celebrará las elecciones presidenciales con un mayor número de candidatos de la historia y en medio de la mayor crisis de desempleo del país con 423.000 personas desocupadas, el 17,4%. De hecho, el Centro de Investigación y Estudios Políticos (CIEP) de la Universidad de Costa Rica aseguró que la preocupación social por el desempleo se ha situado en el valor más alto de las últimas tres décadas.

Los ticos son conscientes de la importancia de las próximas elecciones pues a agosto de 2021, un estudio del CIEP declaraba que a cinco meses para las elecciones, 3 de cada 4 personas (75%) manifestaba que sí votaría en febrero de 2022, sin embargo el 50% de los que afirmaron que irían a votar no tenían

22 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

claro qué candidato recibiría su apoyo. José María Figueres, Fabricio Alvarado, Lineth Saborío y Rolando Araya parecen los mejor colocados para ser el próximo presidente de la República.

Colombia, por su parte, decidirá su presidente después de la ola de protestas sociales que han dominado la agenda mediática desde su inicio a finales de abril de este año. El Paro Nacional ha marcado todas las encuestas preelectorales que se han realizado hasta ahora y probablemente será clave en la elección de los candidatos definitivos que competirán por ocupar el Palacio de Nariño. Asimismo, se celebrarán en el momento de mayor rechazo y desfavorabilidad de la historia a la figura del presidente Iván Duque, actualmente situada en el 71% según Polimétrica y en el 75% según Invamer.

La demoscopia tradicional, a 240 días para la primera vuelta presidencial, destaca el alto número de indecisos que existen a día de hoy. Según el CNC, el 50% de los colombianos votaría en blanco o no han decidido aún

su candidato. Entre los que sí tienen decidido su voto, Gustavo Petro (17%), Sergio Fajardo (7%), Juan Manuel Galán (6%), Rodolfo Hernández (6%) y María Fernanda Cabal (5%) lideran en intención de voto. No obstante, la elección sucederá en un contexto en el que cada vez más la opinión pública se identifica menos con un partido político. Tal es así, que el 64% de los colombianos declara no identificarse con ninguno de los partidos.

El desconcierto político y la indecisión son dos de los rasgos que marcarán ambas elecciones presidenciales, por lo que los estrategas y asesores involucrados en ambas campañas tienen aún muchísimas preferencias que conquistar, trabajo que requerirá de un conocimiento individualizado de los votantes.

¿Y en este contexto, cuáles son las tecnologías que mejor permiten conocer al electorado de forma personalizada? El Big Data y la Inteligencia Artificial, ya son la nueva tendencia en la comunicación política y en la estrategia electoral. El sector privado ha apostado y está invirtiendo de forma masiva en estas tecnologías para conocer al detalle a su consumidor y la política no se está quedando atrás. Y no sólo por eso, y es que teniendo en cuenta que las de Costa Rica y Colombia serán las elecciones más digitales de la historia de ambos países, contar con Big Data e Inteligencia Artificial puede ser el “game changer” de cualquier candidato.

Costa Rica: José María Figueres, favorito según el Big Data y la Inteligencia Artificial José María Figueres es el candidato que actualmente cuenta con mayor Proyección Pública entre los cinco principales candidatos.

Rolando Araya se sitúa como el perseguidor más inmediato, pero muy lejos del candidato presidencial de Liberación. A través de la herramienta de tecnología política Naveler Technologies, en un análisis realizado entre el 1 de julio y el 25 de octubre, se ha determinado que Figueres es el gran rival a batir en términos de notoriedad social.

No obstante, a nivel de aceptación social, Rolando Araya se sitúa al mismo nivel que José María Figueres. A partir del Índice de Aprobación Pública, un algoritmo que calcula el nivel de favorabilidad de un político a través del análisis semántico, morfológico y sentimental de todo lo que se dice de ellos, la herramienta concluye José María Figueres y Rolando Araya están situados en los 54 puntos. 4 puntos por encima del umbral de negatividad. El resto de candidatos están por debajo de los 50 puntos, por lo que generan un mayor rechazo entre la opinión pública tica.

Índice de Proyección Pública (IPP) Datos: Naveler Rolando Araya 30,34 %

José María Figueres 69,66 %

Lineth Saborío presenta una Aprobación Pública de 50 puntos, Fabricio Alvarado de 48 y por último, el candidato del partido de gobierno, Welmer Ramos de Acción Ciudadana, con 47 puntos.

Índice de Aprobación Pública (IAP) por Candidato.

Datos: Naveler

Araya

Figueres

Saborío

Alvarado

Ramos www.ceonline.com.mx 23

Rolando Araya y Fabricio Alvarado, los que mejor percepción tienen en las preocupaciones sociales clave para las elecciones

Principales preocupaciones ciudadanas de los electores.

Datos: Naveler

A día de hoy, la economía y el empleo serían las preocupaciones sociales que más relevancia social tendrían en la decisión de voto de los electores costarricenses. A través de un algoritmo político que permite detectar preocupaciones sociales a través del Lenguaje de Procesamiento Natural, se desprende que los cinco temas prioritarios para los ticos son la economía, el empleo, la salud, la igualdad y el medio ambiente.

El gran reto para los consultores políticos será conseguir que sus candidatos tengan una buena percepción en cada uno de estos temas. Actualmente, el que mejor posicionado está sería Rolando Araya, que consigue una percepción positiva entre el electorado en cuatro de las cinco preocupaciones clave.

El candidato de Costa Rica Justa genera una alta positividad en cuanto a la preocupación por el medio ambiente, la salud y en menor medida, por la economía y el empleo.

Seguido de Araya está Fabricio Alvarado, que es el segundo candidato que cuenta con una percepción positiva en cuatro de las cinco preocupaciones sociales clave. La gran debilidad que presenta es que es visto como un candidato negativo para la cuestión medioambiental. El resto, Figueres, Saborío y Ramos no están teniendo la capacidad de conectar positivamente en más de tres temas de las preocupaciones clave para el elector costarricense. La economía y el medio ambiente son las amenazas que presenta ahora mismo Welmer Ramos, del PAC, en el caso de

Colombia, los más jóvenes y los más mayores se perfilan como segmentos electorales clave entre los favoritos

Figueres, el empleo y también la cuestión medioambiental son los temas en los que mayor rechazo genera, mientras que Lineth Saborío deberá tratar de conectar mejor en clave sanitaria y de igualdad.

Los jóvenes en Colombia, aquellos situados entre los 14 y los 28 años, representan el 12% del electorado colombiano, un segmento poblacional que solo con sus votos podría elegir al próximo presidente. El caso de los mayores de 60 años también se perfila como clave, pues de acuerdo a las proyecciones del censo elaborado por DANE (2018), para el 2019 se estimó un total de 6.509.512 personas mayores de 60 años, que representaría el 13,2% de la Población Colombiana.

24 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

Gustavo Petro y Sergio Fajardo, que a día de hoy lideran las encuestas preelectorales, son dos de los candidatos que más apoyo reciben por parte de los jóvenes entre 18-20 años, con ligera ventaja para Gustavo Petro. Sin embargo, ninguno de los dos está siendo capaz de penetrar positivamente en el electorado más envejecido, aquel mayor de 65 años.

Comparación de Sentimiento por Preocupación Social Rolando Araya

Comparación de Sentimiento por Preocupación Social Fabricio Alvarado

Comparación de Sentimiento por Edades Sergio Fajardo

Comparación de Sentimiento por Edades Gustavo Petro

Por lo que si alguno de los dos consigue revertir esta tendencia negativa sus opciones de alzarse victorioso aumentan. Sí logran, en cambio, una percepción positiva entre los más mayores los precandidatos María Fernanda Cabal y Juan Manuel Galán.

Fajardo presenta alto rechazo entre las mujeres La gran ventaja competitiva que Gustavo Petro y el resto de precandidatos presentan respecto a sus competidores es el alto rechazo de Fajardo entre las mujeres. La mayoría de

ellas le valoran negativamente en casi todas las preocupaciones sociales que se manifiestan como importantes de cara a la contienda y además, la popularidad de Petro entre el electorado femenino es muy superior a la del precandidato de Compromiso Ciudadano.

www.ceonline.com.mx 25

EN COLOMBIA, GUSTAVO PETRO Y SERGIO FAJARDO SON LOS CANDIDATOS MÁS POPULARES ENTRE EL ELECTORADO MÁS JOVEN, QUE SERÁ UNO DE LOS SEGMENTOS QUE MÁS SE MOVILICE.

▲ Photo by Random Institute on Unsplash

26 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

Comparación de Sentimiento y Proyección Pública de los Candidatos entre las Mujeres.

Datos: Naveler Comparación de Sentimiento por Preocupación Social Sergio Fajardo

Índice de Proyección Pública (IPP) Datos: Naveler

Las claves que pueden decidir las elecciones en Costa Rica y Colombia desde el análisis masivo de datos • Los candidatos costarricenses deberán trabajar en mejorar su notoriedad social para tratar de romper la brecha con José María Figueres.

• Los mayores de 65 años, en términos generales, rechazan tanto a Petro como Fajardo y se decantan por otras alternativas como Juan Manuel Galán.

• Rolando Araya se perfila como la principal alternativa a Figueres por el alto nivel de aceptación social que presenta.

Sobre Naveler Naveler es la primera plataforma tecnológica diseñada con exclusividad para generar inteligencia política a partir de la última tecnología en Big Data e Inteligencia artificial, con el objetivo de comprender y predecir el comportamiento de la opinión pública en tiempo real.

• El rechazo de José María Figueres en determinados temas clave para las elecciones suponen una ventana de oportunidad para Araya y Alvarado.

• En Colombia, Gustavo Petro y Sergio Fajardo son los candidatos más populares entre el electorado más joven, que será uno de los segmentos que más se movilice.

• La gran ventaja de Petro es la mala reputación de Fajardo entre las mujeres de más de 65 años.

Contacto de prensa Germán Zambrana, director de comunicaciones germanzambrana@naveler.com comunicacion@naveler.com +34 699 439 371 www.naveler.com info@naveler.com Carreró des Muret S/N, 07702, Maó, Menorca, España

www.ceonline.com.mx 27

3 EJES CLAVE PARA UN

MEDIA TRAINING ELECTORAL Por: Javier Esquivel |

@Javoesquivel

LO PRIMERO QUE SE VIENE A LA MENTE AL ESCUCHAR LAS PALABRAS “MEDIA TRAINING” O “ENTRENAMIENTO DE MEDIOS” ES UN PERIODISTA O FACILITADOR COMPARTIENDO TIPS A PERSONAS QUE RECIÉN SE ESTRENAN EN EL MUNDO DE LA POLÍTICA Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.

▲ Photo by Kevin Clyde Berbano on Unsplash

28 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

Tradicionalmente la capacitación de voceros solía enfocarse a “cómo enfrentar a los medios con éxito” a través de consejos y simulacros, a sugerir cómo responderle a un periodista si hablarle de tu o de usted, de la forma de vestir o si mirar o no a la cámara.

La apertura de los medios de comunicación hacia las nuevas alternativas políticas en América Latina y el auge de la mediatización electoral, en sus primeros años, daban sentido de oportunidad a todas esas recomendaciones.

El tiempo de pantalla o los minutos en la radio obligaban a que cada portavoz colocar y repetir un solo mensaje sin importar el medio al que fuera.

Sin embargo, la masificación y digitalización de los medios de difusión y sobre todo la profesionalización de la comunicación política, la forma de preparar portavoces, candidatos de campaña también se modificó.

preguntas de los entrevistadores no es suficiente para una campaña política.

Hoy hacer campaña política o posicionamientos de gobiernos en la arena mediática implica toda una estrategia, tácticas y técnicas más que los tips y recomendaciones que aún existen en el mercado.

HOY HACER CAMPAÑA POLÍTICA O POSICIONAMIENTOS DE GOBIERNOS EN LA ARENA MEDIÁTICA IMPLICA TODA UNA ESTRATEGIA, TÁCTICAS Y TÉCNICAS.

En la actualidad prepararse sobre cómo colocar un solo mensaje y no caer en el juego de

Por ello, en esta primera entrega compartimos tres ejes clave que debes considerar para tu próximo taller de media training.

1.-

CONOCER LA GEOGRAFÍA, DEMOGRAFÍA E INTERÉS POLÍTICO DE LOS MEDIOS.

Cada medio de comunicación tiene un índice de competencia electoral, es decir un número de escuchas que están a favor o en contra de tu partido y de tu oferta política, así como también cuentan con un público al que hay que conquistar.

Sin importar que tan bien vayas preparado con tu único mensaje de nada servirá si no conoces la tipología de votante que está detrás de la pantalla o de la bocina.

Podrías repetirlo todo el tiempo -como señala la escuela tradicional-, pero si tus escuchas son un voto imposible habrás perdido el tiempo. ▲ Photo by Alexandre Pellaes on Unsplash

www.ceonline.com.mx 29

▲ Photo by Miguel Henriques on Unsplash

Los medios de comunicación y sus diversos programas tienen un epicentro geográfico de mayor audiencia, así como un alcance demográfico promedio.

Conocer las necesidades específicas de la mayoría de la población a la que impacta ese programa y dirigir el mensaje por rangos de edades cambia diametralmente el mensaje.

Un mensaje genérico y tradicional palidece en recordación e impacto contra una narrativa métrico-dirigida al elector que quieres conectar, comunicar y convencer.

Las y los entrevistadores también son electores. Conocer sus tendencias, sus posibles necesidades, vivencias, filias y fobias son clave para generar emoción y empatía con tus palabras.

Habrás perdió el tiempo y expuesto tu reputación si no lo tienes claro o colocas mensajes contradictorios al interés comercial o social del medio o de los interlocutores.

30 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

2.-

SUMAR Y QUITAR VOTOS CON TUS DECLARACIONES.

Las campañas se ganan sumando votos, pero también evitando lleguen a tus competidores. Con tus declaraciones en diversas entrevistas es posible restar.

Un buen media training electoral, con base a una estrategia de comunicación y sus tácticas mediáticas, debe contemplar la enseñanza de tácticas y técnicas para restar adeptos y hacer contraste a tus competidores en radio y televisión.

Las entrevistas en medios de comunicación te permiten hacerlo si lo haces con efectividad y con la metodología adecuada.

El acudir tácticamente a aquellos programas que, por su alcance demográfico y geográfico, sean voto blando de tu competidor y permitan con tus declaraciones y mensajes poner en duda la propuesta política de tu rival es fundamental.

UN MEDIA COACH O MEDIA TRAINNER ADECUADO -Y EN TOTAL COORDINACIÓN CON LA ESTRATEGIA DE CAMPAÑA- PODRÁ SER DE TU UTILIDAD PARA SUGERIR E INDICAR CUALES SON LOS TIEMPOS MEDIÁTICOS DE CAMPAÑA.

▲ Photo by Rene Ranisch on Unsplash

Recuerda que al voto fluctuante y débil de tu rival hay que hacerlo dudar y con una buena declaración se puede lograr. La clave está en usar el fraseo adecuado y el lenguaje corporal para despertar emociones de rechazo.

3.-

DOMINAR EL TIMING Y FRAMING MEDIÁTICO CON TUS DECLARACIONES.

Un media coach o media trainner adecuado -y en total coordinación con la estrategia de campaña- podrá ser de tu utilidad para sugerir e indicar cuales son los tiempos mediáticos de campaña que te permitan lograr avance en tres etapas: a) Incrementar nivel de conocimiento, atributos personales, causas y banderas sociales b) Posicionar tu oferta política, métrico- dirigida geográfica y demográficamente y c) los tiempos y las formas para pedir el voto.

EL SABER CÓMO DOMINAR LA AGENDA MEDIÁTICA Y COLOCAR LOS TEMAS DE LOS QUE SE QUIERE SE HABLE DURANTE TODA LA CAMPAÑA ES UN IMPRESCINDIBLE.

enojo y el castigo es fundamental para que tu estratega mediática sume a la meta electoral.

El saber cómo dominar la agenda mediática y colocar los temas de los que se quiere se hable durante toda la campaña es un imprescindible en la capacitación de candidatos o voceros de campaña.

Hacer que tu cliente principal y sus voceros, que lo acompañan en el proceso electoral, dominen la táctica mediática para sumar o quitar votos es el objetivo principal de un media trainner electoral y no sólo hacer que escuchen tips o recomendaciones en una sesión de 4 horas. C&E Javier Esquivel. Cuenta con amplia experiencia nacional e internacional en la capacitación de voceros. Ha preparado a candidatos presidenciales, vicepresidentes, ministros, secretarios de Estado y gobernadores por todo América Latina.

En cada una de estas etapas dominar la generación de emociones como la esperanza, el

www.ceonline.com.mx 31

32 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

Mario Garza

DEMOSCOPIA DIGITAL MEJOR ENCUESTADORA REED LATINO 2021

Por: Isaac Hernández | @IsaacHV Foto: Raúl Rodríguez | @pixsport

FUE UN AÑO DE INTENSA LABOR PARA MARIO GARZA Y EL EQUIPO DE LA EMPRESA DEMOSCOPIA DIGITAL, TANTO EN MATERIA ELECTORAL COMO DE GOBIERNO, SU TRABAJO EN MATERIA DEL ESTUDIO DE LA OPINIÓN PÚBLICA LE PERMITIÓ OBTENER LA ESTATUILLA MÁS IMPORTANTE DE LA INDUSTRIA DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICA EN IBEROAMÉRICA, SIENDO RECONOCIDA COMO LA MEJOR CASA ENCUESTADORA REED LATINO 2021.

L

a calidad de su trabajo ha convertido a su empresa en una de las fuentes obligatorias de consulta para la toma de decisiones en los war room de campañas electorales, así como gobierno de todo México. La información que arroja sus investigaciones en la opinión pública a profundidad es herramienta que va generando confianza en quienes lo han utilizado.

Garza ha generado un perfil socio emocional del ciudadano y votante mexicano, sabe con base en su metodología de la investigación por estado, ciudad, colonia y cuadrante las necesidades de ese lugar en especifico, lo cual brinda la oportunidad para que se atiendan esas necesidades y las causas de los problemas del ciudadano o del votante según sea el caso.

De la mano de la tecnología, Demoscopia Digital también como muchas otras casas encuestadoras utiliza las redes socio digitales para la escucha digital, no obstante, desarrollan app y software que permiten medir el pensar y sentir de la opinión pública haciendo la diferencia entre una y otras.

Mario Garza, CEO de Demoscopia Digital apareció en nuestras páginas hace más de un año, desde entonces el crecimiento de su empresa ha sido vertiginoso en materia de trabajo tanto electoral como en gobierno, tanto que le han bridado ser la mejor casa encuestadora del año.

www.ceonline.com.mx 33

NUESTRA VISIÓN ES DE SERVICIO PROPORCIONANDO INFORMACIÓN SURGIDA DESDE LA MISMA SOCIEDAD PARA LA SOCIEDAD.

C&E. Platícanos Mario. ¿A qué se debe que la empresa Demoscopia Digital esté entre las mejores casas encuestadoras?

Mario Garza (MG). Gracias. La verdad es que no reflexionamos mucho sobre este punto, nuestra visión como casa encuestadora se centra en servir a la comunidad, lograr que la información estadística que proporcionamos sirva para la toma de decisiones, tanto a los ciudadanos como a los tomadores de decisiones, sean gobiernos, partidos políticos, candidatos o sector privado. Nuestra visión es de servicio proporcionando información surgida desde la misma sociedad para la sociedad.

Debo agregar que, en mucho, debemos el posicionamiento de nuestra casa encuestadora a la confianza que nos brindan quienes ven en nuestras mediciones una radiografía a leer. Si crecimos es porque nos creen y porque los resultados que expresamos en nuestras encuestas reflejan el grado de confiabilidad en las mediciones que realizamos.

C&E. ¿Debemos entender que en Demoscopia Digital fueron asertivos y que pronosticaron los resultados electorales en las pasadas elecciones?

MG. No, ninguna encuesta puede pronosticar, ese es trabajo de adivinos o la especulación, nosotros como casa encuestadora, hemos medido durante años gobiernos federales y estatales, así como las ciudades más importantes del país, lo cual nos ha permitido ir conformando una película del proceso, más que una fotografía, ha sido una película donde se reflejan cambios de acuerdo con las incidencias que van afectando a los sectores de la población.

C&E. ¿Cuál es la responsabilidad que tiene como empresa?

MG. Inicia con difundir la verdad, y después generar información que se traduzca en bienestar social. Nada tendría sentido de lo que hacemos si al final del día no sirve para mejorar la calidad de vida de los mexicanos y mejorar la situación del país.

Además, que la confiablidad de nuestras encuestas las convierte en instrumento de toma de decisiones.

34 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

C&E. ¿Y cómo hace Demoscopia Digital eso posible?

MG. Aportando datos y análisis a los que toman las decisiones que se traducen en soluciones que generan una mejor gobernanza, ya que esta información hace posible identificar problemáticas sociales y políticas, para conocer la raíz de los problemas y las verdaderas necesidades de los ciudadanos.

El problema de hoy en día es el exceso de información y la data de nada sirve, sino la separas y la haces digerible.

C&E. ¿Advertías de un cambio radical en la industria de la comunicación política en el México y en el terreno de los estudios de opinión pública?

MG. En Demoscopia Digital sí advertimos del cambio en la comunicación política, el primer indicador relevante fue la campaña de Obama quien realizó campaña y acopio de recursos mediante las redes sociales. A partir de ese momento la comunicación cambió y seguirá cambiando.

Las redes sociales tienen amplias ventajas sobre los medios tradicionales electrónicos e impresos, éstas son: viralidad, universo al cual llega la comunicación, posibilidad de permanencia y resonancia luego de emitida la comunicación, versatilidad e innovación, por mencionar algunas cualidades; en contraparte, la inmediatez y cantidad de contenidos pueden ser aspectos en contra pues si el mensaje no se repite y no se emite adecuadamente, puede pasar inadvertido. ¿Crees que ese cambio se dio también a partir de la pandemia?

MG. La pandemia aceleró e hizo más versátil la comunicación política virtual. Así tenemos el zoom y otras plataformas que la facilitan.

Para Demoscopia, los estudios de opinión seguirán cambiando, hoy son el WhatsApp, el Facebook, Instagram o Twitter las redes por excelencia, pero sabemos que pronto surgirán otras que permitan medir el pensar y sentir de la opinión pública.

www.ceonline.com.mx 35

LA VELOCIDAD DE LA INFORMACIÓN ES VITAL PARA TOMAR DECISIONES, LO MISMO EN UNA CAMPAÑA POLÍTICA QUE EN GOBIERNO O EN UNA EMPRESA PRIVADA.

36 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

www.ceonline.com.mx 37

38 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

C&E. ¿Tu empresa ha superado ya el Big data, el social Listening y Thick data o con qué otras herramientas de innovación digital estás ya trabajando?

MG. Estamos trabajando con la Big Data pero utilizando inteligencia artificial, para el análisis de datos y una comprensión profunda de la problemática que aquejan a la sociedad, y cuando hablamos de análisis profundo me refiero a un análisis exhaustivo de las causas de los problemas, estamos convencidos que la tecnología debe constituir un eje transversal en la toma decisiones tanto en la vida publica, como en la iniciativa privada.

C&E. ¿Hacia dónde camina la comunicación política y la escucha socio – digital?

MG. Debería de dirigirse hacia la gobernanza, a un gobierno transparente y abierto, es decir a que el gobierno escuche a la población y con ellos construya su plan de trabajo, Un gobierno que no sabe capitalizar sus datos esta condenado a cometer muchos errores.

C&E. ¿Cómo la política electoral y de gobierno, está impulsando nuevos entornos digitales y las redes sociales con el fin de tratar y compartir la información a las estructuras de poder?

MG. Creo que las estructuras de gobierno son muy rígidas y poco a poco deben ir incorporando como parte de ellas a expertos en temas digitales, para facilitar la interacción entre el ciudadano y el gobierno y no solo se limita a eso la tecnología, tenemos que impulsar la transparencia desde el ámbito digital.

C&E. ¿Sigues trabajando bajo estos tres preceptos: Investigar más rápido; Investigar con mejor timming; hacerlo más barato?

MG. La pregunta es muy oportuna, los tomadores de decisiones hoy día no tienen tiempo a esperar una encuesta que tarda días o semanas en levantarse, saben que las condiciones sociales son cambiantes y que si no dan respuestas oportunas se pueden generar crisis en la comunicación social y se puede perder confianza y credibilidad de entre la sociedad.

son amigables para quienes los reciben, no se necesita ser experto en las redes sociales para responder nuestras encuestas. Así que la velocidad de la información es vital para tomar decisiones, lo mismo en una campaña política que en gobierno o en una empresa privada.

Los actores políticos y empresariales quieren lo mejor, más rápido y a costos competitivos, esto es el principio que rige a Demoscopia Digital, eficiencia y calidad, porque junto a quien nos contrata, pensamos también que la sociedad se beneficia con las decisiones que ellos toman a partir de la información que nosotros les generamos.

NO TODOS LOS MEDIOS HAN SABIDO ADAPTARSE A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y MUCHOS DE ELLOS SE IRÁN QUEDANDO EN EL CAMINO, POR LA VELOCIDAD EN LO QUE LA TECNOLOGÍA AVANZA Y LA RESISTENCIA AL CAMBIO SOBRETODO DE LAS GENERACIONES PASADAS.

Investigamos rápido porque nos movemos en las redes, en las tecnologías modernas, en este momento no hay nada más veloz que eso, a ello agrega que nuestros cuestionarios

www.ceonline.com.mx 39

C&E. ¿De qué forma las estrategias de comunicación que han utilizado los medios periodísticos en la era digital, están impactando a la sociedad red, ante las nuevas narrativas que emplean?

MG. Las formas de pensar y elaborar el mensaje a comunicar son las mismas, lo que cambia es la dinámica y la forma del contenido.

El mensaje contiene la misma estructura e intencionalidad, la forma de expresarlo es la que varía, el lenguaje, los medios son los que cambian.

Lamentablemente, también veo que no todos los medios han sabido adaptarse a la transformación digital y muchos de ellos se irán quedando en el camino, por la velocidad en lo que la tecnología avanza y la resistencia al cambio sobretodo de las generaciones pasadas.

SIN DUDA, DADA LA NATURALEZA DE LAS ENCUESTAS, SEGUIRÁN VIÉNDOSE COMO HERRAMIENTAS PREDICTIVAS, Y LO PUEDEN SER SI ENTENDEMOS COMO IMPACTA LA POSVERDAD EN LAS SOCIEDADES.

40 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

C&E. ¿Estas nuevas narrativas y propuestas transmedias surgidas en estos renovados entornos están permeando en el electorado?

MG. Sí, lo pudimos presenciar en las pasadas elecciones y lo confirmamos en nuestras mediciones. Demoscopia Digital puede alegrarse de haber podido transmitir el pensar de la opinión pública en sus encuestas, tal es el caso que pudimos advertir en la casi totalidad de las elecciones los posibles resultados.

Esto se logra porque alcanzamos a recoger la opinión de los ciudadanos en los universos muestreados.

C&E. Diversas aproximaciones metodológicas han intentado caracterizar a las encuestadoras como predictores de conductas electorales, así como la fiabilidad de las mediciones del social media como predictores. ¿Será una constante en las próximas campañas electorales o será una forma de evidenciar que estas teorías son equivocadas?

MG. Las personas construimos deidades por el miedo a la incertidumbre que representa el futuro, Hay quienes quieren ver en las encuestas una herramienta de predicción, sería tanto como tomar muestras de sangre en

www.ceonline.com.mx 41

TENEMOS TALENTO MULTIDISCIPLINARIO Y LA CAPACIDAD DE LEVANTAR MEDICIONES NACIONALES Y ESTATALES EN TIEMPO RECORD, PUESTO QUE NUESTRA TECNOLOGÍA ES DE PRIMERA Y CONTAMOS CON LA BASE DE DATOS MÁS ROBUSTA DE TODO EL PAÍS.

42 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

una persona y querer saber cuánto vivirá y la calidad de vida que le espera. Las encuestas como las muestras de laboratorio reflejan el estado actual, el presente y en su caso, el pasado inmediato.

Que las encuestas no sean instrumentos de adivinación no implica que dejen de verse como tal, sin duda, dada la naturaleza de las encuestas, seguirán viéndose como herramientas predictivas, y lo pueden ser si entendemos como impacta la posverdad en las sociedades.

C&E. ¿Cuál es el camino que emprenderá Demoscopia Digital en los próximos meses ante los nuevos tiempos electorales?

MG. Estoy convencido que hoy somos un mejor equipo y que Demoscopia Digital es una mejor empresa encuestadora. Con la información que seguiremos brindando sin duda aportaremos a ser factor en la toma de decisiones, y lo haremos porque estamos seguros de que los actores políticos, económicos y sociales leen, analizan e interpretan nuestras mediciones. Pero no sólo las encuestas políticas, también las de contenido social, las que reflejan el pensar y sentir de la gente y la sociedad en conjunto en temas como seguridad, salud, pandemia, educación, empleo, gobernanza y otros más.

Por otro lado, estamos trabajando en un plan de expansión muy ambicioso que esta enfocado en el mercado latinoamericano y europeo.

C&E. ¿Hacia dónde va la comunicación política y la opinión pública en México y en América Latina?

MG. Sería atrevido asegurar un rumbo, pero la comunicación política en el presente y futuro inmediato tiene el reto de regresar a su vocación social, a servir a la comunidad en conjunto. Esto implica que la información debe reforzar sus instrumentos de control para garantizar mayor confianza, credibilidad y objetividad.

Las sociedades caminan a una velocidad que supera la velocidad del reloj, es decir, en una hora, en 60 minutos, puede haber tanta información política o social que alguna de ella se convierte en historia y no en noticia antes que termine la hora. La comunicación política por consiguiente debe ser más precisa, mejor informada, aunque suene a Perogrullo, con frecuencia la comunicación política surge desde la desinformación, el rumor, la grilla; en Demoscopia Digital sabemos que en la medida que la información sea veraz y precisa, con instrumentos de medición que reflejen los deseos de la sociedad, será de mayor beneficio para todos, para la democracia y para la gobernanza. ¿Cómo se diferencian de las demás casas encuestadoras?

MG. Sencillo, tenemos talento multidisciplinario y la capacidad de levantar mediciones nacionales y estatales en tiempo record, puesto que nuestra tecnología es de primera y contamos con la base de datos más robusta de todo el país. ¿Quién crees que sea el gran ganador en las elecciones del 2022?

MG. El gran ganador será el partido o candidato que logré contar con una investigación robusta y que en todo momento logré entender el sentir social y en eso, en eso somos expertos en Demoscopia Digital. ¿En una oración podrías decirme quién es Mario Garza?

MG. Mario Garza es un profesional de la investigación que está completamente convencido de que, sin datos precisos, lo demás es pura ocurrencia.

www.ceonline.com.mx 43

44 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

QUE DEMOSCOPIA DIGITAL SEA OBSERVADA Y CONSIDERADA MERECEDORA DE ESTE PREMIO COMO MEJOR CASA ENCUESTADORA NOS MOTIVA Y OBLIGA A MANTENER Y REFORZAR LOS ESTÁNDARES DE EFICIENCIA.

C&E. ¿Cuál es su sentir ahora que ha ganado el premio a la mejor casa encuestadora ?

MG. Es una satisfacción por saber que entramos a un espacio de la comunicación política altamente competido y logramos tener el respeto y reconocimiento de otras casas encuestadoras, de los gobiernos y la clase política.

Pero sobre todo, es saber que nos atrevimos a innovar el mundo de las encuestas y nadando contra corriente mostramos que hoy se debe replantear el mundo de las encuestas y sus procesos.

En este momento, la alegría es por Demoscopia Digital, por mi, pero sobre todo, por todo un equipo que está detrás, frente a una computadora, diseñando un nuevo cuestionario, interpretando las mediciones, atendiendo los temas jurídico-electorales que plantea la

autoridad en materia de encuestas y tantas otras actividades que son parte del proceso para que Demoscopia hoy esté siendo reconocida.

Que Demoscopia Digital sea observada y considerada merecedora de este premio como mejor casa encuestadora nos motiva y obliga a mantener y reforzar los estándares de eficiencia, a procurar mayor perfección entre nuestras mediciones y la realidad, que al final de todo, eso es lo que quieren los ciudadanos y los tomadores de decisiones; asertividad, eficiencia, prontitud y observación objetiva de los fenómenos sociales es lo que quieren ver los ciudadanos cada vez que leen una encuesta, y cada vez son más las personas que encuentran esos valores en las mediciones de Demoscopia Digital. C&E

www.ceonline.com.mx 45

G N I K N A 21º R DORES

A N R E B O G E D

O C I X É M E D

EL AUTÉNTICO PULSO DE MÉXICO

DICIEMBRE 2021

METODOLOGÍA METODOLOGÍA DE RECOLECCIÓN DE DATOS. Recolección a través de 19,200 llamadas telefónicas (600 por cada estado de la República Mexicana).

FECHA DE LEVANTAMIENTO. Del 19 al 28 de noviembre de 2021.

TASA DE RECHAZO. La tasa de rechazo a las entrevistas fue de 32%.

MARGEN DE ERROR. Margen de error estimado es de +/- 3.5%.

NIVEL DE CONFIANZA. Con un nivel de confianza de 96%.

46 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

www.rankingdegobernadores.com

KING 21º RBERANNADORES

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

O DE MÉXIC Desempeño

O DE MÉXIC Desempeño

1º

79%

Aprobación

Aprobación

Mauricio Vila Dosal

YUCATÁN

21º Índice64%AMLO 1º Capacidad 60% Corrupción 31º 20% 4º Covid-19 77% 1º Combate62%Pobreza

1º 2º 2º 1º 1º 1º

68%

Honestidad

60%

Felicidad

72%

Seguridad

86%

Empleo

58%

Finanzas

78%

Aprobación

2º

Desempeño

71%

NUEVO LEÓN

23º Índice61%AMLO 19º Capacidad 35% Corrupción 28º 25% 2º Covid-19 83% 20º Combate35%Pobreza

Aprobación

16º 5º 1º 17º 4º 2º

5º

Desempeño

66.4%

Aprobación

Diego Sinhue Rodríguez Vallejo

GUANAJUATO

31º Índice50%AMLO 2º Capacidad 50% 27º Corrupción 28% Covid-19 17º 69% 3º Combate51%Pobreza

7º 6º 5º 9º 6º 4º

51%

Honestidad

51%

Felicidad

80%

Seguridad

60%

Empleo

48%

Finanzas

68%

6º

Seguridad

66%

Empleo

45%

Finanzas

51%

67.8%

32º Índice42%AMLO 6º Capacidad 46% 30º Corrupción 22% Covid-19 3º 78% 6º Combate47%Pobreza

Desempeño Aprobación

Luis Miguel Barbosa Huerta

10º Índice70%AMLO 3º Capacidad 49% 32º Corrupción 13% Covid-19 1º 84% 2º Combate51%Pobreza

67%

3º

QUERÉTARO

O DE MÉXIC

65.6%

Honestidad Felicidad

O DE MÉXIC Desempeño Aprobación

3º 3º 4º 2º 9º 11º

9º 1º 10º 5º 5º 8º

Carlos Manuel Joaquín González

QUINTANA ROO

Honestidad

25º Índice57%AMLO 7º Capacidad 45% 18º Corrupción 37% Covid-19 7º 75% 7º Combate47%Pobreza

66% 58%

Felicidad

68%

Seguridad

81%

Empleo

40%

Finanzas

47%

O DE MÉXIC Desempeño

7º 65%

COAHUILA

Honestidad

9º Índice73%AMLO 14º Capacidad 42% 12º Corrupción 41% Covid-19 11º 72% 11º Combate45%Pobreza

Felicidad

65%

Seguridad

72%

Empleo

45%

Finanzas

48%

4º 15º 11º 6º 2º 5º

Popularidad

64%

Honestidad

40%

Felicidad

62%

Seguridad

70%

Empleo

52%

Finanzas

50%

DE GO

Aprobación

Miguel Ángel Riquelme Solís

62%

67.8%

KING 21º RBERANNADORES

Popularidad

55%

4º

Popularidad

DE GO

PUEBLA

48%

DE GO

KING 21º RBERANNADORES

Popularidad

58%

KING 21º RBERANNADORES

Mauricio Kuri González

Popularidad

DE GO

O DE MÉXIC

O

DE MÉXIC

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

Desempeño

DE GO

Samuel García Sepulveda Popularidad

KING 21º RBERANNADORES

O DE MÉXIC

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

21º 21º 30º 3º 13º 7º

8º 64.4%

Víctor Manuel Castro Cosío

Popularidad

B. CALIFORNIA SUR

Honestidad

29º Índice53%AMLO 10º Capacidad 45% 13º Corrupción 40% Covid-19 6º 76% 9º Combate46%Pobreza

47%

33%

Felicidad

48%

Seguridad

78%

Empleo

38%

Finanzas

50%

8º 20º 17º 23º 3º 12º

Popularidad

57%

Honestidad

34%

Felicidad

59%

Seguridad

54%

Empleo

48%

Finanzas

45%

G N I K N A 21º R DORES A

RN DE GOBE www.rankingdegobernadores.com

O C I X É DE M

www.ceonline.com.mx 47

KING 21º RBERANNADORES

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

O DE MÉXIC Desempeño Aprobación

O DE MÉXIC Desempeño

9º 63%

Aprobación

José Rosas Aispuro Torres

DURANGO

2º Índice79%AMLO 8º Capacidad 45% Corrupción 21º 33% 5º Covid-19 77% 8º Combate46%Pobreza

15º 12º 6º 7º 10º 19º

Aprobación

10º 62.6%

TAMAULIPAS

Honestidad

5º Índice76%AMLO 4º Capacidad 48% Corrupción 24º 31% 19º Covid-19 67% 4º Combate50%Pobreza

41%

Felicidad

67%

Seguridad

69%

Empleo

40%

Finanzas

38%

12º 9º 14º 10º 7º 16º

Honestidad

24º Índice60%AMLO 13º Capacidad 43% Corrupción 25º 30% 22º Covid-19 65% 12º Combate44%Pobreza

45%

Felicidad

60%

Seguridad

65%

Empleo

43%

Finanzas

43%

13º

Desempeño

61%

Aprobación

Cuitláhuac García Jiménez

VERACRUZ

14º Índice69%AMLO 5º Capacidad 47% 22º Corrupción 32% Covid-19 20º 67% 5º Combate48%Pobreza

11º 11º 15º 13º 8º 10º

O DE MÉXIC

14º

Desempeño

56.6%

Aprobación

CDMX

Honestidad

27º Índice56%AMLO 12º Capacidad 43% 17º Corrupción 37% Covid-19 30º 55% 15º Combate43%Pobreza

Felicidad

60%

Seguridad

62%

Empleo

42%

Finanzas

47%

22º 16º 7º 20º 14º 6º

Honestidad

20º Índice65%AMLO 9º Capacidad 45% Corrupción 20º 34% 9º Covid-19 73% 10º Combate45%Pobreza

47%

Felicidad

59%

Seguridad

64%

Empleo

39%

Finanzas

57%

O DE MÉXIC Desempeño

15º 56.6%

SINALOA

Honestidad

17º Índice67%AMLO 18º Capacidad 38% 16º Corrupción 40% Covid-19 12º 72% 18º Combate39%Pobreza

Felicidad

67%

Seguridad

55%

Empleo

37%

Finanzas

50%

10º 13º 18º 14º 16º 14º

Popularidad

54%

Honestidad

40%

Felicidad

58%

Seguridad

62%

Empleo

35%

Finanzas

43%

DE GO

Aprobación

Rubén Rocha Moya

40%

Lorena Cuéllar Cisneros

KING 21º RBERANNADORES

Popularidad

47%

61.2%

TLAXCALA

49%

DE GO

Claudia Sheinbaum Pardo

42%

19º 8º 16º 11º 12º 3º

12º

Popularidad

KING 21º RBERANNADORES

Popularidad

53%

Aprobación

Marina del Pilar Ávila Olmeda

BAJA CALIFORNIA

53%

O DE MÉXIC Desempeño

11º

Popularidad

DE GO

O DE MÉXIC

DE GO

62.4%

Aprobación

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

Desempeño

O DE MÉXIC Desempeño

Fco. Javier García Cabeza de Vaca 51%

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

Popularidad

KING 21º RBERANNADORES

O DE MÉXIC

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

2º 17º 3º 15º 18º 21º

16º 56.4%

María Eugenia Campos Galván Popularidad

CHIHUAHUA

Honestidad

30º Índice51%AMLO 16º Capacidad 41% 29º Corrupción 24% Covid-19 25º 61% 17º Combate42%Pobreza

66% 37%

Felicidad

70%

Seguridad

62%

Empleo

35%

Finanzas

37%

6º 4º 26º 24º 15º 9º

Popularidad

61%

Honestidad

51%

Felicidad

50%

Seguridad

53%

Empleo

37%

Finanzas

48%

G N I K N A 21º R DORES A

RN DE GOBE www.rankingdegobernadores.com 48 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

O C I X É DE M

KING 21º RBERANNADORES

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

O DE MÉXIC Desempeño Aprobación

O DE MÉXIC Desempeño

17º 55.4%

Aprobación

Alfredo Ramírez Bedolla

MICHOACÁN

19º Índice66%AMLO 15º Capacidad 42% Corrupción 14º 40% 23º Covid-19 65% 14º Combate43%Pobreza

26º 19º 28º 18º 19º 20º

Aprobación

18º 55.2%

NAYARIT

Honestidad

15º Índice68%AMLO 17º Capacidad 40% Corrupción 26º 30% 18º Covid-19 68% 16º Combate42%Pobreza

36%

Felicidad

50%

Seguridad

60%

Empleo

30%

Finanzas

37%

Aprobación

5º 7º 23º 31º 17º 15º

21º

Desempeño

52.8%

Aprobación

Alfonso Durazo Montaño

SONORA

8º Índice73%AMLO 11º Capacidad 45% 19º Corrupción 36% Covid-19 31º 54% 13º Combate44%Pobreza

14º 14º 12º 29º 11º 27º

53%

Seguridad

48%

Empleo

35%

Finanzas

43%

O DE MÉXIC

22º

Desempeño

50.2%

JALISCO

Honestidad

26º Índice57%AMLO 23º Capacidad 30% 15º Corrupción 40% Covid-19 8º 75% 21º Combate32%Pobreza

Felicidad

61%

Seguridad

51%

Empleo

40%

Finanzas

30%

29º 28º 25º 4º 20º 13º

Aprobación

23º 18º 9º 26º 22º 22º

Ricardo Gallardo Cardona

SAN LUIS POTOSÍ

Honestidad

16º Índice67%AMLO 22º Capacidad 30% Corrupción 4º 51% 13º Covid-19 72% 22º Combate31%Pobreza

30% 25%

Felicidad

52%

Seguridad

73%

Empleo

30%

Finanzas

45%

O DE MÉXIC Desempeño

23º 50.2%

TABASCO

Honestidad

1º Índice83%AMLO 25º Capacidad 28% 9º Corrupción 45% Covid-19 16º 71% 25º Combate28%Pobreza

Felicidad

65%

Seguridad

52%

Empleo

25%

Finanzas

37%

27º 29º 21º 12º 21º 17º

Popularidad

35%

Honestidad

24%

Felicidad

55%

Seguridad

64%

Empleo

27%

Finanzas

42%

DE GO

Aprobación

Carlos Manuel Merino Campos

37%

53.2%

KING 21º RBERANNADORES

Popularidad

42%

20º

Popularidad

DE GO

Enrique Alfaro Ramírez

40%

Alejandro Murat Hinojosa

3º Índice79%AMLO 20º Capacidad 35% Corrupción 5º 51% 32º Covid-19 53% 19º Combate36%Pobreza

Felicidad

Aprobación

KING 21º RBERANNADORES

Popularidad

51%

54.4%

Honestidad

47%

DE G O DE MÉXIC Desempeño

19º

OAXACA

61%

DE GO

O DE MÉXIC

O

Popularidad

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

Desempeño

O DE MÉXIC Desempeño

Miguel Ángel Navarro Quintero 37%

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

Popularidad

KING 21º RBERANNADORES

O DE MÉXIC

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

13º 24º 8º 19º 27º 28º

24º 49.4%

Martín Orozco Sandoval

Popularidad

AGUASCALIENTES

Honestidad

28º Índice54%AMLO 27º Capacidad 27% 23º Corrupción 32% Covid-19 10º 73% 24º Combate28%Pobreza

52% 31%

Felicidad

67%

Seguridad

60%

Empleo

22%

Finanzas

30%

24º 10º 27º 16º 26º 24º

Popularidad

42%

Honestidad

44%

Felicidad

50%

Seguridad

61%

Empleo

22%

Finanzas

36%

G N I K N A 21º R DORES A

RN DE GOBE www.rankingdegobernadores.com

O C I X É DE M

www.ceonline.com.mx 49

KING 21º RBERANNADORES

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

O DE MÉXIC Desempeño Aprobación

O DE MÉXIC Desempeño

25º 49.2%

CHIAPAS

6º Índice76%AMLO 24º Capacidad 29% Corrupción 10º 44% 29º Covid-19 57% 23º Combate30%Pobreza

25º 23º 31º 8º 23º 23º

GUERRERO

Honestidad

4º Índice78%AMLO 30º Capacidad 25% Corrupción 7º 47% 14º Covid-19 72% 27º Combate27%Pobreza

32%

Felicidad

48%

Seguridad

69%

Empleo

25%

Finanzas

36%

CAMPECHE

Honestidad

13º Índice69%AMLO 28º Capacidad 27% Corrupción 8º 47% 26º Covid-19 60% 28º Combate27%Pobreza

50%

30%

Felicidad

57%

Seguridad

55%

Empleo

22%

Finanzas

30%

29º

Desempeño

43.4%

Alfredo del Mazo Maza

EDOMEX

18º Índice66%AMLO 32º Capacidad 22% 1º Corrupción 62% Covid-19 15º 72% 31º Combate23%Pobreza

30º 32º 22º 27º 32º 30º

30º

Desempeño

COLIMA

Honestidad

12º Índice69%AMLO 29º Capacidad 25% 2º Corrupción 60% Covid-19 27º 60% 30º Combate25%Pobreza

13%

Felicidad

54%

Seguridad

52%

Empleo

18%

Finanzas

30%

Honestidad

7º Índice75%AMLO 21º Capacidad 31% Corrupción 6º 48% 21º Covid-19 67% 32º Combate4%Pobreza

30%

Felicidad

50%

Seguridad

55%

Empleo

20%

Finanzas

33%

31º 31º 20º 28º 31º 32º

O DE MÉXIC Desempeño

31º

Aprobación

David Monreal Ávila

ZACATECAS

Honestidad

22º Índice63%AMLO 26º Capacidad 28% 11º Corrupción 42% Covid-19 24º 62% 26º Combate28%Pobreza

20%

Felicidad

55%

Seguridad

51%

Empleo

20%

Finanzas

22%

Popularidad

49%

Honestidad

28%

Felicidad

52%

Seguridad

53%

Empleo

25%

Finanzas

40%

DE GO

Popularidad

25%

20º 27º 24º 25º 24º 18º

KING 21º RBERANNADORES

42%

Aprobación

Indira Vizcaíno Silva Popularidad

28%

HIDALGO

32%

DE GO

O DE MÉXIC

Omar Fayad Meneses

Popularidad

KING 21º RBERANNADORES

42.4%

Aprobación

28º 25º 29º 22º 30º 25º

28º 44%

Aprobación

Layda Elena Sansores San Román

DE GO

O DE MÉXIC

O DE MÉXIC Desempeño

27º

Popularidad

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

Aprobación

17º 26º 19º 21º 28º 29º

DE GO

44.4%

Aprobación

Evelyn Salgado Pineda

KING 21º RBERANNADORES

Desempeño

O DE MÉXIC Desempeño

26º

Popularidad

41%

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

46.2%

Aprobación

Rutilio Escandón Cadenas

O DE MÉXIC

KING 21º RBERANNADORES

DE GO

18º 22º 32º 32º 25º 26º

32º 41.6%

Cuauhtémoc Blanco Bravo Popularidad

MORELOS

Honestidad

11º Índice69%AMLO 31º Capacidad 25% 3º Corrupción 58% Covid-19 28º 58% 29º Combate27%Pobreza

49% 32%

Felicidad

42%

Seguridad

37%

Empleo

23%

Finanzas

32%

32º 30º 13º 30º 29º 31º

Popularidad

24%

Honestidad

22%

Felicidad

60%

Seguridad

50%

Empleo

21%

Finanzas

27%

G N I K N A 21º R DORES A

RN DE GOBE www.rankingdegobernadores.com 50 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

O C I X É DE M

México vs España, la narrativa de un conflicto Por Ramón Ramón |

@Ramonramon

En el marco del recurrente debate a raíz de la Independencia de México y la tan interpretada fecha del 12 de octubre, se produce el debate entre el presidente Andrés Manuel López Obrador y algunos políticos españoles, que se viene arrastrando desde la conmemoración de los 500 años de la caída de Tenochtitlán. El motivo de la disputa es la exigencia de disculpas por parte de AMLO al Reino de España por los daños que la conquista española le causó a Mesoamérica.

▲ Photo by Noel Broda on Unsplash

www.ceonline.com.mx 51

EL PRESIDENTE DE MÉXICO APELA AL INDIGENISMO PARA CUMPLIR CON OBJETIVOS TRAZADOS, COMO PARTE DE SU COMUNICACIÓN POLÍTICA QUE HA POSICIONADO.

▲ Photo by Yohann Mourre on Unsplash

52 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

LA NARRATIVA POLÍTICA DE AMLO. Antes que todo, se debe reconocer que Andrés Manuel López Obrador es un fenómeno de comunicación política, cuando desde sus conferencias de prensa como presidente de México ha logrado establecer una pauta propagandística, más no comunicativa, que ha generado una agenda informativa casi todos los días. La compleja propaganda de AMLO va dirigida a repetir y mantener la narrativa que lo colocó como presidente de México en las elecciones de 2018. El resultado es la consolidación de la popularidad de AMLO, con un 60% de aceptación, muy a pesar de la grave crisis sanitaria que vivió el país azteca durante la pandemia, y su popularidad se mantuvo, situación que podemos constatar en las elecciones intermedias del pasado mes de junio.

En lo que respecta a su comunicación política, López Obrador mantiene un ataque permanente hacia las élites, en el papel de villanos que él enfrenta como héroe principal de la narrativa de la Cuarta Transformación. Esa narrativa está determinada, según muchos compañeros de profesión por una combinación de cuatro elementos del discurso populista: autenticidad, inmediatez, simplicidad y transparencia.

Esta combinación de elementos en el discurso del presidente mexicano le permite llegar al segmento social que apoya a Morena (Movimiento de Regeneración Nacional) y en consecuencia le facilita ubicarse como el político más consolidado de México.

Ahora bien, en el actual enfrentamiento entre López Obrador y los políticos conservadores españoles, el presidente de México apela al indigenismo para cumplir con objetivos trazados, como parte de su comunicación política que ha posicionado, por ello su exigencia de perdón por la Conquista Española de Mesoamérica no puede ser vista como un incidente coyuntural o un mero capricho presidencial.

Todo parece ser un plan preconcebido que usa las celebraciones del bicentenario de México, contra adversarios geopolíticos y económicos

▲ Photo by Daniel Lloyd on Unsplash

PARA TODO ESTO ANDRÉS MANUEL HACE USO DEL INDIGENISMO COMO BANDERA POLÍTICA DE SU GOBIERNO DE IZQUIERDA, PERO SIN SER UN LÍDER INDÍGENA Y CON SEVERAS CONTRADICCIONES CON ALGUNOS SECTORES INDIGENISTAS MEXICANOS.

importantes, como los grupos empresariales españoles y sus aliados nacionales. En este sentido, la atención mediática del enfrentamiento entre AMLO y representantes de la derecha española como el expresidente Aznar y Ayuso beneficia directamente los objetivos de la comunicación política del primero, es decir posicionar a Andrés Manuel López Obrador en un debate de claras características geopolíticas. Para todo esto Andrés Manuel hace uso del indigenismo como bandera política de su gobierno de izquierda, pero sin ser un líder indígena y con severas contradicciones con algunos sectores indigenistas mexicanos.

LA HISPANIDAD: EL MITO FUNDACIONAL DE ESPAÑA. Por su parte, la derecha española defiende su posición nacionalista frente a la conquista española de América, de la cual una parte transcendental fue el actual territorio de México. Para nadie es un secreto que la corona española, y de la clase política conservadora, consideran a la conquista de América como una historia épica, que forma parte integral del mito fundacional de España.

Mientras en pocos países, como Venezuela y Bolivia el 12 de octubre es una fecha luctuosa, lo que coincide con el carácter indigenistas del chavismo, el MAS Boliviano y ahora el MORENA mexicano; para España está fecha es su fiesta nacional.

www.ceonline.com.mx 53

Iglesia Católica y Estado mexicano nacido del Virreinato de Nueva España.

ES COMO SI AHORA ESPAÑA EXIGIERA A LOS PAÍSES ÁRABES QUE PIDAN DISCULPAS POR LOS 700 AÑOS DE OCUPACIÓN. ABSURDO, PUES BUENA PARTE DE LO QUE SOMOS SE LO DEBEMOS A ELLOS.

▲ Photo by Igor Ferreira on Unsplash

Se trata de la fecha de la Hispanidad, un mito fundante en el que se rememora y se le rinde culto al antiguo imperio español y que cada cierto tiempo se muestra más que latente en la clase política de mi país . Mientras otros países celebran su día nacional cuando obtuvieron la independencia, como por ejemplo Estados Unidos, España en cambio celebra el día en que comenzó la conquista del que fue llamado “Nuevo Mundo”; obvio hablamos de países con muchísimas diferencias históricas, en cuanto a su fundación.

No existe nada que parezca un arrepentimiento sincero de ese proceso por parte de la corona española, y este año las celebraciones estarán cargadas de la reafirmación de la derecha de España contra el indigenismo, que para algunos sectores es el tan peligroso como el comunismo y el anarquismo vencido en la guerra civil española.

Por estas razones Andrés Manuel; y desde su prospectiva conocía cuál sería la respuesta de España sobre este tema particular: la conquista de América, que por demás es un tema que interesa no solo a los pueblos y comunidades indígenas de América, sino que sacude los cimientos mismos del Estado español, porque la llamada hispanidad es un principio fundamental.

54 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

El supuesto de que la corona española aceptara pedir disculpas por la Conquista sería negarse a sí mismo como Estado Nación. Nadie en su sano juicio podía esperar una respuesta distinta, sin embargo López Obrador sabe muy bien qué cartas juega en este ajedrez geopolítico. Y obvio, es un debate sin fin, es como si ahora España exigiera a los países árabes que pidan disculpas por los 700 años de ocupación. Absurdo, pues buena parte de lo que somos se lo debemos a ellos, desde las matemáticas o la medicina, a los regadíos, etc. etc.

LA COLONIALIDAD DEL PODER EN EL DISCURSO DE LÓPEZ OBRADOR. Todo este debate está enmarcado en la lucha de AMLO contra las élites, representadas en parte por las empresas españolas. Por eso el presidente mexicano usa como argumento una visión alternativa de la Historia, en la que equipará a las actuales empresas españolas, como Iberdrola con las huestes de Hernán Cortés de 1521.

Así el día 13 de agosto de 2021, en el acto de conmemoración de los 500 años de la caída de Tenochtitlán, el presidente de México en su discurso pidió disculpas a nombre del Estado mexicano. En la lógica de su discurso los responsables de la conquista son: España, la

Con este discurso AMLO se distanció de su adversario en este debate: la dirigencia política de España y la Corona española, y enfatizó: «Ojala todos hagamos el compromiso de la no repetición, de no repetirlos mismo errores y horrores, pongamos fin a esos anacronismos, a esas atrocidades y digamos nunca más una invasión, una ocupación o una conquista aunque se emprenda en nombre de la fe, de la paz, de la civilización, de la democracia, de la libertad, o mas grotesco aun, en nombre de los derechos humanos».

De esa forma AMLO trajo la Historia a su agenda política y comparó la conquista española con las actuales intervenciones humanitarias que las grandes potencias ejecutan en la actualidad contra los denominados Estados fallidos. Sumado a ello, el indigenismo no es sólo de México, sino que abarca la totalidad del continente, incluyendo Canadá y Estados Unidos; por ende este debate debe entenderse en el contexto de la reunión de jefes de Estado de la CELAC, en la cual el presidente López Obrador hizo hincapié en el principio de autodeterminación de los pueblos, planteamiento que es siempre esgrimido por las naciones latinoamericanas para enfrentar el intervencionismo y la injerencia de Estados Unidos y la Unión Europea.

Parece ser que el presidente AMLO y su círculo de asesores utilizan como enfoque la llamada escuela del pensamiento decolonial, en la cual se establece la colonialidad del poder, categoría que define que luego de la independencia de los Estados que sufrieron largos procesos de colonización persisten la reproducción de mismos patrones culturales y políticos en el ejercicio de la política.

Desde este enfoque el principio de autodeterminación de los pueblos debe criticar la Conquista y la colonización española; a la vez que la actuación de empresas y consorcios españoles es la continuidad de conquistadores y colonizadores españoles del siglo XVI. El debate está servido, y la reflexión es obvia: ¿es el “indigenismo” el nuevo “comunismo”?. C&E

3 LECCIONES DE

PRODUCCIÓN PARA SU PRÓXIMA SESIÓN Por D Charles Barbour

N

o es suficiente que alguien compre al candidato o al problema. Para ganar, necesitas fans que se tomen el tiempo para compartir tu historia y venderla ellos mismos.

Trece años en el negocio comercial en Cartoon Network normalizaron cosas que pueden parecer extrañas para mis colegas políticos: un ninja que patea tomates para elaborar un sándwich de Subway, un perezoso parlante que solo revisa películas trepidantes como Sonic the Hedgehog y un grupo de Osos animados que se obsesionan con el Nintendo Switch, a pesar de no tener pulgares oponibles. ▲ Photo by Lians Jadan on Unsplash

www.ceonline.com.mx 55

LA PREPARACIÓN ES PRIMORDIAL TANTO EN EL MUNDO DE LA PUBLICIDAD COMERCIAL COMO EN EL POLÍTICO. Y LAS RESTRICCIONES PERMANECEN CONSTANTES: TIEMPO Y DINERO. ▲ Photo by Aziz Acharki on Unsplash

56 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

Pero el diagrama de Venn de los dibujos animados y la política se entrecruzan más de lo esperado. Todo se reduce a la capacidad de captar la atención de alguien y transmitir una historia: hacer que a alguien le importe un comino lo que tienes que decir, comprar lo que estás vendiendo. Con eso en mente, estas son algunas de las lecciones que he visto traducir entre la producción de anuncios comerciales y políticos: 1.

LA PLANIFICACIÓN ES PRIMORDIAL, PERO TAMBIÉN LO ES LA ADAPTABILIDAD. La preparación es primordial tanto en el mundo de la publicidad comercial como en el político. Y las restricciones permanecen constantes: tiempo y dinero. En mi experiencia hasta ahora, estas restricciones son mucho más estrictas en el mundo político.

El lujo de tener presupuestos de seis cifras y sesiones de varios días simplemente no existe. Afortunadamente, con la preparación adecuada, no la necesita.

Aprende todo lo que realmente necesita para planificar en Producción 101: listas de tomas detalladas, guiones gráficos, transiciones y comunicación constante.

Es saber de antemano en qué dirección debe inclinarse o desplazarse en una toma para lograr tanto movimiento y vida en la pieza como sea posible, y conectar esa acción con la escena anterior con mucha previsión y pasión. Entonces, es tener la confianza para ceñirse a ese plan o el coraje para volarlo y adaptarse a lo que ve en el suelo que podría ser mejor de lo que había imaginado.

2.

de noche cosiendo cortinas en una fábrica para poner comida en la mesa de su familia. Podrías llenar su escuela secundaria con cientos de extras y traer un parecido a Rick Perry para darle la bienvenida a la Corte Suprema de Texas. Pero eso no volará con las limitaciones de tiempo y dinero del mundo político.

Es por eso que los pequeños detalles (y transmitirlos con un presupuesto limitado) se vuelven cruciales: “Eva, ¿qué tipo de máquina de coser usaste en la fábrica de cortinas? ¡Una puntada ciega! Oh, aquí hay uno en eBay de la década de 1970. Puede estar aquí el viernes”.

A continuación, encontramos talento (o mejor aún, un amigo o voluntario de campaña) con manos similares a las de una Eva más joven. También confiamos en un talentoso director de fotografía para poner en escena una iluminación dramática para agregar textura a una toma de cortinas de Goodwill que se introdujo en la máquina retro de puntada invisible. Luego, nuestro editor principal cosió la escena con imágenes de Eva caminando resueltamente hacia la cámara frente a una antigua fábrica de Houston. Al emplear una cámara más pequeña en un cardán, infundimos sus movimientos decididos con aún más profundidad y vida.

SEA CREATIVO DENTRO DE LAS LIMITACIONES. Los videos de lanzamiento presentan infinitas posibilidades. Si tuviéramos un presupuesto comercial y tiempo de sobra, podríamos haber convertido la inspiradora historia de nuestra clienta Eva Guzman en una película de Hollywood. Podrías contratar a una actriz adolescente y mostrarla paseando en bicicleta por el East End de Houston, trabajando en el turno

▲ Photo by Billy Freeman on Unsplash

LOS VIDEOS DE LANZAMIENTO PRESENTAN INFINITAS POSIBILIDADES. www.ceonline.com.mx 57

OTRA FORMA RENTABLE DE CONTAR LA HISTORIA DE UN CANDIDATO ES A TRAVÉS DE UNA ENTREVISTA O TESTIMONIO DE UN VALIDADOR EXTERNO.

▲ Photo by 2H Media on Unsplash

3.

LAS ENTREVISTAS CON TERCEROS VALEN SU PESO EN ORO. Otra forma rentable de contar la historia de un candidato es a través de una entrevista o testimonio de un validador externo. Con estos anuncios, una preparación adecuada (llamadas telefónicas, mensajes de texto, horas de investigación en Internet) lo ayuda a encontrar a la persona adecuada para contar esa historia. Luego, sigue planificando identificar las preguntas correctas que se deben hacer para evocar emociones y vincular al entrevistado con el tema específico en cuestión.

A menudo, confías en la amabilidad de los extraños, que se hacen amigos rápidamente, ya sea el dueño de un restaurante de tercera generación de Pensilvania, un capitán de un barco de pesca en Rhode Island o un tatuador del norte de Chicago. Estos narradores brindan una sacudida visceral que golpea un poco más a su audiencia porque, bueno, representan a su audiencia. Cuanto más auténtico se siente un narrador, más resuena su toque personal. Establecer esa confianza es lo que obliga a la audiencia a compartirla y venderla ellos mismos, no algo que los consumidores suelen

58 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

hacer después de ver un anuncio de maquinillas de afeitar Gillette o Happy Meals de McDonald’s.

Desde el punto de vista de la producción, estos narradores a menudo eliminan los gastos generales al tiempo que mejoran la historia: rápidamente te encuentras filmando dentro del restaurante, en el barco de pesca y dentro del salón de tatuajes. Los accesorios y detalles que ayudan a mejorar la historia ya están en su lugar porque su narrador está en su propio terreno, no se requieren pedidos de Amazon de última hora.

Centrarse en detalles únicos con un talentoso equipo esquelético puede convertir grandes ideas comerciales en publicidad política reflexiva y dinámica. Entonces, confíe en la historia, planifique como si tuviera seis cifras, pero prepárese como si ya lo hubiera gastado todo. Y en caso de apuro, siempre puede estudiar para su prueba piloto de drones de la FAA y ahorrar $ 1,500 al día en un operador con licencia. C&E Charles Barbour es director de producción en Convergence Media, una agencia de publicidad y marketing de servicio completo que se especializa en trabajo político.

TÉCNICAS DEL FBI APLICADAS A LA NEGOCIACIÓN POLÍTICA Gran parte de las batallas electorales se ganan o se pierden en la mesa de negociaciones.

Por Daniel Eskibel

Son las ocho y media de la mañana del 30 de septiembre de 1993. Dos enmascarados armados irrumpen violentamente en el Chase Manhattan Bank de Brooklyn (Nueva York).

Dos horas después la situación es cada vez más peligrosa. Dentro del banco los atracadores tienen tres rehenes. En la calle varios agentes del Departamento de Policía de Nueva York están parapetados detrás de sus patrulleros. En los edificios cercanos están apostados los francotiradores del SWAT.

▲ Photo by Daniel McCullough on Unsplash

www.ceonline.com.mx 59

¿QUÉ TÉCNICAS APLICAN ESOS ESPECIALISTAS DEL FBI PARA NEGOCIAR EXITOSAMENTE EN CASOS DE VIDA O MUERTE? ¿ACASO SON TÉCNICAS QUE PODAMOS APLICAR A LA NEGOCIACIÓN POLÍTICA?

▲ Photo by Jonny Clow on Unsplash

En ese momento llegan dos negociadores del FBI. Uno de ellos es Chris Voss. Tiene experiencia en la lucha antiterrorista y hace ya un año y medio que se está entrenando para la negociación en situaciones con rehenes.

Pero este es su primer caso real. Al final del día los negociadores del FBI logran que los atracadores se entreguen sin un solo disparo y sin que nadie resulte herido. Sin dudas es el mejor resultado posible para todas las partes intervinientes. ¿Qué técnicas aplican esos especialistas del FBI para negociar exitosamente en casos de vida o muerte? ¿Acaso son técnicas que podamos aplicar a la negociación política?

Podemos obtener respuestas siguiendo el rastro del agente Voss, quien a partir de aquel otoño del 93 se convirtió en uno de los mejores negociadores del FBI y contribuyó a solucionar delicados problemas en distintos escenarios conflictivos del mundo. Luego se retiró para dedicarse a aplicar las técnicas de negociación a los ámbitos empresariales y a los más diversos emprendimientos humanos. Y actualmente es reconocido como una de las mayores autoridades mundiales en negociación.

60 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

Hace pocos años tomé un curso de negociación con la empresa de Chris Voss con la intención de aplicar esos conocimientos a la negociación política. Este artículo sintetiza algunas cosas que aprendí en ese curso.

HERRAMIENTAS PARA LLEVAR A TU PRÓXIMA NEGOCIACIÓN POLÍTICA Negociar las diferencias marca una frontera fundamental entre la política y la guerra. Por eso la vida del político es, entre otras cosas, una extensa cadena de negociaciones grandes y pequeñas. No en vano se suele decir que con mucha frecuencia las batallas electorales se ganan o se pierden en la mesa de negociaciones.

Por eso, cuando llegue el momento de tu próxima negociación política, lleva contigo estas herramientas que aprendí de Chris Voss:

1.

NO HACER NINGÚN ACUERDO ES MEJOR QUE UN MAL ACUERDO. El poder está en el balance de tener tanto el sí como el no disponibles.

2.

“SÍ” ES LA ÚLTIMA PALABRA QUE QUIERES OÍR. Un “sí” sin un “cómo” es solo una ilusión.

3.

LA SONRISA EN LA CARA Y EN LA VOZ INCREMENTA TU AGILIDAD MENTAL.

4.

EL CEREBRO FUNCIONA UN 31 % MÁS EFECTIVAMENTE CUANDO LA PERSONA ESTÁ EN UN ESTADO DE ÁNIMO POSITIVO.

5.

LA VOZ ES LA PRINCIPAL HERRAMIENTA DE NEGOCIACIÓN ya que introduce respuestas emocionales en la contraparte.

6.

8.

9.

ES SEIS VECES MÁS PROBABLE QUE LLEGUES A UN ACUERDO

PARA MARCAR ALGO ESPECIALMENTE IMPORTANTE, USA TU VOZ DE LOCUTOR NOCTURNO DE FM (voz grave con entonación descendente al final) y luego guarda silencio y no lo rompas.

Esto le da a tu voz calma, autoridad y confianza.

11.

LA PRIMERA HERRAMIENTA DE NEGOCIACIÓN ES ETIQUETAR

12.

(señalar algo que la otra parte no ve para reforzar algo positivo o diluir algo negativo). Formato: “Parece como que…”, “Eso suena como si…”, “Luce como que…”.

10.

ETIQUETAR SIRVE TAMBIÉN PARA PREPARAR A ALGUIEN

OBSERVA ESPECIALMENTE (por ejemplo para etiquetar) la congruencia entre el tono de voz y el lenguaje corporal y el significado literal de las palabras de la contraparte.

positiva, juguetona y relajada.

con alguien que te agrada que con alguien que no te agrada.

7.

LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO USA TU VOZ SONRIENTE,

ESPEJAR ES LA MÁS SIMPLE DE LAS HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN. Simplemente repite las últimas 3 palabras que la contraparte dijo, o 3 palabras seleccionadas que quieras clarificar o amplificar.

13.

para algo negativo: “esto va a sonar feo…”, luego pausa de 3 segundos.

ANIMA EL FLUJO DE INFORMACIÓN QUE APORTA EL OTRO A TRAVÉS DE FACILITADORES: pequeñas palabras (sí, claro, ¿de verdad?, ¡no me digas!, por supuesto, ok, uh uhh, ¿y?) y gestos (asentir con la cabeza).

14

LAS PERSONAS ABANDONAN UNA NEGOCIACIÓN, AUNQUE LA MISMA LES SEA FAVORABLE, si sienten que han sido tratados de modo injusto. Sé siempre consciente y cauteloso respecto a la palabra “justo” ya que puede ser usada defensivamente o para manipular.

15.

USA PROACTIVAMENTE LA PALABRA “JUSTO”, por ejemplo anticipando al comienzo que lo serás y pidiendo a la contraparte que te lo diga cuando no lo seas.

16.

EL TONO DE VOZ QUE USAS ES CINCO VECES MÁS IMPORTANTE que el significado literal de las palabras.

▲ Photo by Charles Deluvio on Unsplash

www.ceonline.com.mx 61

▲ Photo by Lianhao on Unsplash

17.

18.

TU LENGUAJE CORPORAL TIENE OCHO VECES MÁS IMPACTO

DOS PRECIOS EN RELACIÓN AL OBJETO DE LA NEGOCIACIÓN.

que el significado de las palabras que usas.

Uno es el mínimo al que está dispuesto y el otro es el máximo al que aspira. Ubicarte apenas por encima del valor medio entre el mínimo y el máximo del otro te dará una gran ventaja negociadora.

CUANDO OBSERVAS EN TU CONTRAPARTE UNA INCONGRUENCIA ENTRE LAS PALABRAS por un lado y el lenguaje corporal o el tono de voz por el otro, lo que tienes que hacer es etiquetarlo suavemente.

O sea: señalarle al otro esa discrepancia, llamarle amablemente la atención acerca de ella para despejar dudas y así seguir avanzando.

19.

RECUERDA QUE TU CONTRAPARTE SIEMPRE MANEJA, CONSCIENTE O INCONSCIENTEMENTE,

62 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021

20.

CUANDO TU CONTRAPARTE QUIERE HABLAR DE PRECIOS, LO MEJOR ES QUE PRIMERO DESPLACES EL EJE HACIA LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO Y CÓMO LLEVARLO A CABO. Eso facilitará que el otro revele espontáneamente algo acerca de sus parámetros respecto al precio, lo cual va a fortalecer tu posición.

21.

CUÍDATE DE LAS SOLUCIONES DE COMPROMISO como por ejemplo partir a la mitad las diferencias y acordar en el punto medio entre la propuesta de uno y la del otro.

Con frecuencia esta práctica es una simplificación excesiva y bloquea una negociación más profunda y más productiva.

22.

TU SILENCIO JUEGA A TU FAVOR PORQUE TE PERMITE UNA OBSERVACIÓN MÁS FINA DEL OTRO y porque le da al otro la oportunidad de darte algo útil mientras habla. Es fundamental que hagas una pausa silenciosa después de hacer una buena pregunta o una buena observación.

23.

ESCUCHA EL CONTENIDO MÁS IMPORTANTE DE LO QUE DICE TU CONTRAPARTE

27.

Son preguntas encabezadas por “¿qué…?”, “¿cuál…?”, ¿cómo…?” y solo en muy pocas ocasiones “¿por qué…?”. No son preguntas cerradas que se pueden responder con un sí o un no sino que son preguntas abiertas que buscan respuestas más largas e informativas.

y de inmediato exprésalo con tus propias palabras para asegurarte de que coinciden en el significado real del asunto.

24.

NUNCA BUSQUES QUE EL OTRO TE RESPONDA “TIENES RAZÓN”.

Busca respuestas como “eso es correcto”, “así es”, “eso es”, “de acuerdo” o expresiones similares. Lo logras avanzando en sumarios acerca de las posiciones del otro (parafraseando sus contenidos en tus propias palabras y señalando su estado de ánimo al respecto). De esa manera vas removiendo falsos obstáculos y creando puntos de acuerdo para avanzar.

25.

TE CONVIENE RECONFIRMAR HASTA TRES VECES LOS “SÍ” Y LOS “NO” DE TU CONTRAPARTE. No con preguntas repetidas sino con herramientas como espejar (repetir tres palabras esenciales que dijo), etiquetar (señalar algo que el otro no ve) y parafrasear (reformular con tus propias palabras).

26.

TU CONTRAPARTE ESTARÁ MÁS DISPUESTA AL RIESGO para evitar una pérdida que para asegurarse una ganancia. Perder algo impacta el doble que ganar lo mismo.

FORMULA CON FRECUENCIA PREGUNTAS CALIBRADAS.

28.

LA PREGUNTA “¿POR QUÉ…?” COLOCA AL OTRO A LA DEFENSIVA Y EN GENERAL DEBERÍAS EVITARLA. Si necesitas saber el por qué de algo es siempre preferible que formules la pregunta a partir de un ¿qué…?” o de un “¿cuál…?”.

La única excepción sería cuando quieres provocar que el otro defienda tu propia posición.

29.

EL SECRETO PARA GANAR LA INICIATIVA EN UNA NEGOCIACIÓN

31.

Utiliza para ello expresiones como “Tu oferta es muy generosa, lamento que no funcione para mí”, “¿Cómo se supone que haga eso?”, “Lo siento pero me temo que no puedo hacer eso”, “Lo siento, no”, u otras similares.

32.

PREPÁRATE ANTES DE NEGOCIAR: sintetiza los hechos que han llevado a la negociación, escribe una lista de entre tres y cinco etiquetas que señalen posibles estados de ánimo de la contraparte en relación a esos hechos, y escribe otra lista de entre tres y cinco preguntas calibradas que puedan agregar valor a partir de encabezados como “¿qué…?”, “¿cuál…?” y ¿cómo…?”.

SI VAS A REGATEAR PRECIOS, comienza con un ancla inicial extrema que te sea extraordinariamente conveniente.

33.

PARA NEGOCIAR BIEN TE CONVIENE HACER POCAS CONTRAOFERTAS. Lo consigues respondiendo ofertas con un “no” o pivotando hacia los términos del acuerdo.

34.

consiste en darle a la contraparte la ilusión del control, la ilusión de que está al mando y conduce el proceso. Hacerlo hablar es muy importante para lograrlo.

30.

USA EL “NO” CON CLARIDAD PERO DE FORMA ELEGANTE Y AMABLE.

LA NEGOCIACIÓN ES EL ARTE DE DEJAR QUE EL OTRO HAGA LAS COSAS A TU MANERA. Tu contraparte se esforzará mucho más para implementar las soluciones si piensa que son sus propias ideas.

35.

NUNCA FINALICES UNA NEGOCIACIÓN SIN CLARIFICAR CÓMO SE IMPLEMENTARÁN LAS SOLUCIONES en la práctica y cómo se resolverán los problemas que surjan.

La vida política te va a lastimar si no sabes negociar. Y terminarás siendo una especie de rehén secuestrado por otros políticos que sí saben hacerlo. Por eso te conviene contar con un buen repertorio de herramientas para mejorar tu desempeño. Como las técnicas que enseña el FBI, claro. C&E

www.ceonline.com.mx 63

64 Campaigns & Elections México | Diciembre 2021