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Manuel Guerra Cavazos Data Fi
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MENSAJERÍA DIRECTA DIGITAL QUE LA ESTÁN ROMPIENDO EN MÉXICO
Data Fi / Massive Contact / E-Contact / Personal Direct La racionalidad de la decisión de voto: UNA MERA FICCIÓN TEÓRICA
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las víctimas de LA PALABRA
Por Daniel Eskibel
Por Ramón Ramón
Por Fernando Vázquez Rigada
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Nayeli Lizbeth Gómez Ramírez Massive Contact
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César Omar Rosas Koizumi E-Contact
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Rodrigo Othoniel Montemayor Romero Personal Direct
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MAYO 2019 | CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO
01
MAYO 2019
EN PORTADA
LAS 4 EMPRESAS DE
MENSAJERÍA DIRECTA DIGITAL QUE LA ESTÁN ROMPIENDO EN MÉXICO
PP 36 - 54
14 / MUNDO ELECTORAL Y GUBERNAMENTAL Estados Unidos, España, Argentina, Panamá, Colombia, México.
19 / LAS PRIMERAS 100 CONFERENCIAS
25 / 3 MANERAS DE HACER ENCUESTAS ONLINE GRATIS para tu campaña política.
30 / LA RACIONALIDAD DE LA DECISIÓN DE VOTO:
del presidente AMLO.
una mera ficción teórica.
23 / LAS VÍCTIMAS DE LA PALABRA
55 / ALEXANDRIA OCASIO-CORTEZ La nueva outsider de la comunicación política.
60 / DOS DEBATES Y UN DESTINO Cómo actuaron e hicieron su estrategia los candidatos presidenciales en España
LIFE & STYLE 07 / LA SERIE
08 / NÚMEROS
09 / EL LIBRO
10 / LOS OBJETOS DEL DESEO
12 / EL RESTAURANTE
13 / EL VIAJE
HISTORIA DE UN CRIMEN: Colosio.
AVANCE DE LA DERECHA en Europa.
JUNTOS HICIMOS HISTORIA Tatiana Clouthier.
PORSCHE TAYCAN.
DANIELA SOTO-INNES La mejor chef del mundo. Cosme y Atla.
HOTEL PUNTA PÁJAROS OAXACA El paraíso está en Puerto Escondido.
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CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO | MAYO 2019
COLABORADORES
MAYO 2019 | CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO
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COLABORADORES
Luis Estrada
Daniel Eskibel
Fernando Vázquez Rigada
Socio-Director de SPIN. Doctor en ciencia política por la Universidad de California, San Diego. Luis cuenta con experiencia laboral en las áreas de análisis político, comunicación política, campañas electorales y comportamiento electoral. Es actualmente coordinador del Diplomado en Análisis Político del ITAM. @luisestrada_
Graduado en Psicología (Universidad de la República Oriental del Uruguay). Estudios de posgrado en Psicología Social y de la Comunicación, Semiótica, Publicidad y Comunicación Corporativa. Miembro de la International Society of Political Psychology. Docente del Master en Asesoría de Imagen y Consultoría Política de la Universidad Pontificia de Salamanca. Consultor político especialista en psicología política. Autor de 6 libros y cerca de 200 artículos de marketing político y psicología política. Creador y director del sitio web maquiaveloyfreud.com @DanielEskibel
Abogado de la @UNAM_MX y @Harvard. Premios Reed: Mejor Consultor 2015, Mejor Estratega 2016., mejor Estratega Gubernamental, 2017. Fundador de PCN Consultores. @fvazquezrig
Juan Ramón Moreno Egresado de Ciencia Política y Economía en el ITAM. Investigador en el Centro de Estudios Alonso Lujambio. Columnista en Diario La Razón. Consultor de SPIN. @Jota__Erre
Ramón Ramón Español y viajero de todo sitio en donde hay elecciones. Es un consultor internacional en políticas tecnológicas y comunicación. Docente y divulgador del uso de free software. Colaborador habitual de este medio con siempre acertados artículos que cuentan sólo un poco de lo que lleva a sus charlas y clases alrededor del mundo. @RamonRamon
DIRECTORIO FUNDADOR Stanley Foster Reed (1917 – 2007) EDITOR PARA AMÉRICA LATINA Alejandro Rodríguez AR Asesores y Ediciones S.A. DE C.V. CO EDITOR MÉXICO Jorge Isaac Hernández Vázquez
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CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO | MAYO 2019
Yassin Radilla Guerrerense, redactor y comunicador por la BUAP. Es activista en temas de movilidad sustentable y peatonal. Se le distingue en Twitter @YassinRadilla. Café, vino y cerveza como su dieta diaria.
Javi Sánchez Originario de Madrid, España. Licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad Complutense de Madrid, Master en Comunicación y Eventos en ESDEN-Business School. Trabajó para la Comunidad de Madrid y la Universidad Complutense. Actualmente, trabaja y vive como consultor de comunicación política e institucional en España y América Latina. Ha sido parte de la consultora internacional Wish&Win. Suele colaborar como analista político para diversos medios de comunicación, como el programa “Cuentas Claras”, en República Dominicana, en Globovisión Venezuela, Canal 33 Madrid, Eldiario.es, en España, y Onda Cero radio. @JaviSanchezGlez
DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO EDITORIAL Juan Carlos Pérez Toriz igneo.graphic@gmail.com CONSEJO CONSULTIVO EDITORIAL Daniel Ureña F. Christopher Arterton José Luis Sanchís Ralph Murphine Aleix Sanmartin Luis Matos Manuel Mora y Araujo Roberto Izurieta Jaime Durán Barba
Mauricio de Vengoechea Eduardo Gamarra Gisela Rubach César Martínez Rafael Reyes Arce CAMPAIGNS & ELECTIONS MAGAZINE / POLITICAL WORLD COMMUNICATIONS, LLC. PRESIDENTE Emily Leonard Schoenthaler PUBLISHER Shane Greer
Raúl Rodríguez Es desde hace 23 años fotógrafo profesional. Su cámara y talento lo han hecho desfilar por los pasillos de El universal, El nacional y La prensa, así como de periódicos locales en Puebla y Tlaxcala. Es colaborador de France Press y de al menos media docena de revistas. Actualmente incursiona con éxito en el retrato de personajes políticos. @Raul Rodriguez Pixsport
PUBLICIDAD Y PATROCINIOS Amy DeSilva EVENTOS
Margaret Burge
Diseño
MAYO 2019 | CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO
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DEL EDITOR
Fotografía: David Ross
pales. Vox irrumpió y se llevó sus votos, pero todo indica que fue su existencia la que motivó a muchos para sustituir a las urnas y romper un récord de asistencia. En política no hay nada escrito. Los escenarios cambian drásticamente y está claro que en esta profesión, si se quiere hacer reír a Dios no habría más que contarle tus planes. México pues, no tendrá más que verse en ese espejo. Por un lado, la disyuntiva para MORENA por ser el gran ganador de 2021 porque hoy todo así lo indica, o llevarse -en un exceso de confianza- un revés inesperado. Por el otro, una oposición que puede continuar igual que ahora si sus voceros siguen siendo los mismos contra los que votó la mayoría, o encontrar el camino de una gloria hoy inesperada si cede a relevos generacionales que conecten con el ciudadano. Lo dicho, el México del 2021 puede ser la España que hoy vemos. Sobre todo si estamos conscientes de que en política, ni las victorias, ni las derrotas, tienen la etiqueta de eternas. La elección española podría ser un reflejo del México que viene desde la óptica en que quiera verse. Hace dos años, Pedro Sánchez estaba en la banca política. Era un muerto andante tras el revés en su mismo partido. Rajoy gobernaba y el PP se pavoneaba fuerte. Iglesias era el outsider que podría capitalizar todo a su favor. Ciudadanos y Rivera hacían buenas piezas comunicativas, pero siempre -como derechaestaban atrás del PP. Si bien hace un año con la llegada de Sánchez a la Moncloa todo pintaba distinto, hoy, dos
C&E CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO, Año 09, No. 96, mayo de 2019, es una publicación mensual editada por AR Asesores y Ediciones, S.A. de C.V., con domicilio en Edificio Reforma Latino, Piso 41, Wework Paseo de la Reforma, No. 296. Colonia Juárez, C.P. 06600, Ciudad de México, y distribuida a través de Comercializadora GBN, S.A. de C.V., con domicilio en Calle Federico Dávalos No. 35, Col. San Juan Tlihuaca, Del. Azcapotzalco, C.P. 02400, Ciudad de México, Tels. 222 114 29079, 222 136 1005, www.ceonline.com.mx, Editor Responsable Alejandro Salvador Rodríguez Ayala, alexrod10@gmail.com.
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CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO | MAYO 2019
años después del escenario descrito, hace apenas unos días, el escenario político español cambió en 180 grados. De aquel mapa azul sobre la República Ibérica que indicaba que el Partido Popular gobernaba casi en todos lados, hoy sólo queda la anécdota. Todo pinta rojo. Todo, tras la elección del 28A, es gobernado por PP. Parte de la clave para ese cambio, está en los relevos generacionales. España pasó en 4 elecciones de tener candidatos con un promedio de 56 años, a tener en estos comicios una media de 43 con los 4 aspirantes princi-
Alejandro Rodríguez Ayala Publisher Campaings & Elections para Hispano América
Reserva de Derechos al uso exclusivo 04-2017120618210500-102. ISSN: 0197-0771, otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor de la Secretaría de Cultura. Con Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: 17070, otorgado por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Impresa en Xpressgráfica, Calle 28 Norte. No. 616, Zona Sin Asignación de Nombre de Col. 41, Barrio de los Remedios, C.P. 72370, Puebla, Pue., Este número se terminó de imprimir en mayo de 2019 con un tiraje de 15,000 ejemplares. Costo del ejemplar $45.00.
parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de AR Asesores y Ediciones, S.A. de C.V.
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o
Puede ser contactado a través de: alexrod10@gmail.com @alexrod360
La revista Campaigns & Elections educa, informa, entretiene y conecta a aquellos que están en contacto con la política y el marketing político, desde actores, aficionados y observadores casuales. La versión en inglés de Campaigns & Elections (ISSN 0197- 0771) es publicada 13 veces al año a través de Political World Communications, LLC, ubicada en 1901 N. Moore St. Suite 1105. Arlington, VA 22209, Teléfono + 1 (703) 778 4025. Todos los derechos reservados. Circulación certificada por el Instituto Verificador de Medios Registro No. 494 / 005
LIFE & STYLE
LA SERIE
Historia de un crimen:
COLOSIO Por Staff C&E en español @CE_Mexico
“Historia de un crimen: Colosio” presenta a lo largo de ocho episodios las causas y deja que el espectador saque sus propias conclusiones con respecto al asesinato del candidato a la Presidencia de México, Luis Donaldo Colosio, ocurrida el 23 de marzo de 1994 en Lomas Taurinas, Tijuana. La serie es ficción y no aporta nada que México no conozca. Desde un principio se aclaró que no era un documental. En un México donde el Partido Revolucionario Institucional (PRI) era hegemónico, y los actores políticos de hoy comenzaban sus carreras, era el partido en donde se construían alcaldes, gobernadores y presidentes, las reglas del juego todos las sabían y las acataban. Ese México de privilegios es el que Netflix retrata en esta serie que más allá del magnicidio, le da un vistazo de cómo era el país hace 3 décadas.
Colosio sostenía con el entonces presidente Carlos Salinas de Gortari. La mala relación con Manuel Camacho Solís y otros miembros del Partido Revolucionario Institucional. Mediante avanza la serie podemos conocer la perspectiva de Diana Laura Riojas, esposa del candidato, quien a pesar de padecer cáncer estuvo siempre cerca de Luis Donaldo. En su momento, Colosio representó al partido que por 70 años estuvo al frente de México, pero también pretendía ser un agente del cambio, él junto con Diana Laura veían un país “cansado de la corrupción y la impunidad”, líneas que plasmó Colosio en el famoso discurso del 6 de marzo del 1994.
Narrada de forma ágil para tanto un público millennial como para la generación Z, ésta última guarda aún en la mente la historia que ensombreció el destino del Revolucionario Institucional.
Nos encontramos ante esta serie inspirada en hechos reales, que también cuenta la historia del asesino, Mario Aburto, y de algunos personajes de la política mexicana como Raúl Salinas de Gortari, Manlio Fabio Beltrones, Ernesto Zedillo, José Francisco Ruiz Massieu, Liébano Sáenz, además de los agentes y fiscales encargados de la investigación del homicidio.
En el primer capítulo se abordan algunas claves políticas de las circunstancias que rodearon el atentado, incluidas la relación que
“Historia de un crimen: Colosio”, es la primera temporada de una serie que hablará sobre distintos asesinatos ocurridos en América Latina.
Cast: Luis Donaldo Colosio (Jorge A. Jiménez) Carlos Salinas de Gortari (Ari Brickman) Mario Aburto (Jorge Antonio Guerrero) Diana Laura Riojas (Ilse Olivo) Raúl Salinas de Gortari (Martín Altomaro) Ernesto Zedillo (Hernán Del Riego) J. Federico Benítez (Alberto Guerra)
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NÚMEROS
Por Staff C&E en español @CE_Mexico
escaños en el congreso logran el PSOE en las elecciones Generales del 28ª ganando la mayoría y manteniendo a Pedro Sánchez al frente del gobierno español.
lugares alcanzan en el congreso el PP, cuando en el 2016 obtuvo 137.
AVANCE DE LA DERECHA EN EUROPA
avanza VOX en las elecciones del 28ª.
alcanza la derecha en Finlandia en 2019. crece LEGA en las elecciones legislativas de Italia en el 2018.
de crecimiento obtiene el partido ultraderechista Alternativa para Alemania en las legislativas en el 2017.
obtiene los Demócratas Suecos en las elecciones legislativas en el 2018.
de crecimiento obtiene Freedom Party of Austria en las elecciones legislativas en el 2017.
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CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO | MAYO 2019
obtuvo la ultraderechista Marine Le Pen en las elecciones presidenciales francesas en el 2017 y llega al 13% en las legislativas .
LIFE & STYLE
EL LIBRO
JUNTOS HICIMOS HISTORIA AUTOR: TATIANA CLOUTHIER Editorial: GRIJALBO Año: 2019
Por Staff C&E en español @CE_Mexico
Los altos niveles de desaprobación de la política no son una novedad. Es cada vez más frecuente que la ciudadanía asocie a los partidos políticos como clanes en búsqueda de recursos públicos y poder. Ante esta decadencia que ha enfermado a instituciones políticas de todo tipo y en todas las latitudes, han surgido movimientos genuinos constituidos desde la ciudadanía a favor de una causa compartida. En Juntos hicimos historia, su autora, la diputada Tatiana Clouthier, describe una verdadera hazaña en tiempos en los que la política tradicional pareciera estar en crisis: la campaña en 2018 del presidente Andrés Manuel López Obrador, así como su rol y actuación y los de miles de mujeres y hombres en uno de los proyectos electorales más importantes y exitosos para la izquierda y para cualquier político, según la prensa nacional e internacional. En este libro editado por Grijalbo, quien fuera la coordinadora de la campaña del presidente López Obrador detalla cinco campañas paralelas, las cuales fueron pensadas para distintos segmentos del país, principalmente
aquellos que habían presentado mayor resistencia a la oferta política del líder de Morena. Algunos de los detalles los adelantamos en C&E en español en el mes de agosto pasado, cuando presentamos las entrevistas de las mujeres y hombres que encabezaron la estrategia del candidato ganador. El rol de las redes sociales, la capacidad comunicativa del candidato, sus estrategias postdebates, la capacidad de Morena para integrar perfiles (algunos no tan gratos), entre otros aspectos que ayudarán a expertos e interesados en la comunicación política a comprender la conversación del país. Sin embargo, en este libro de presentan anécdotas y sucesos inéditos que determinaron el triunfo de AMLO y que ponen en manifiesto el temple, la experiencia y la capacidad de la hoy subcoordinadora de Morena en San Lázaro para dialogar con el electorado mexicano. Es un texto que se lee a gusto, pues platicadito, Clouthier narra sus inicios en la izquierda, sus motivaciones para dar la cara por un proyecto de nación aparentemente ajeno a
su herencia, el periodo de campaña, hasta su decisión de hacer patria desde el legislativo, y no en el ejecutivo, tal y como el propio López Obrador lo sugirió. A lo largo de las páginas se mencionan a periodistas y expertos en comunicación, así como varios nombres de personajes clave para entender la política nacional, algunos con roles inimaginables, cuyas acciones nos invitan a replantearnos el papel que debe asumir el gremio de comunicadores políticos en nuestro país. Se devela incluso cómo el empresariado se une para desplegar estrategias paparruchas para apagar los deseos de renovar la clase gobernante del país, entre otras sorpresas. En general, el libro implícitamente refiere a un anhelo compartido de transformar al país. Es pues la precuela de una historia que ella, el Presidente y un nuevo bloque de políticos morenistas buscan escribir, con ayuda de la ciudadanía, para la regeneración de este país. C&E
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LIFE & STYLE
LOS OBJETOS DEL DESEO
Por Staff C&E en español @CE_Mexico
01→ Porsche Taycan La empresa alemana tiene previsto lanzar a finales de 2019 su primer coche eléctrico, el Taycan. Un deportivo que sigue las líneas de los Porsche clásicos, pero completamente cero emisiones. Y además, según ha anunciado la compañía, sus estaciones de carga serán mucho más rápidas que las de Tesla. Dos motores serán parte de éste deportivo y tendrá una autonomía de 500 kilómetros. En 15 minutos podrá ga rápida. áp da. cargar 400 de ellos con una toma de ca carga
02→ Ferrari celebra 90 años con HUBLOT Scuderia Ferrari presenta 3 relojes con los que celebran 90 años de la firma italiana en colaboración con Hublot, las tres versiones son edición limitada inspiradas en los primeros modelos de Ferrari.
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CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO | MAYO 2019
03→ Bose Altavoz SoundWearr Companion n Sin duda, quieres que la música tee acompañe en todo momento. Pero udífonos y bloquear todo tu entorno. no siempre quieres ponerte los audífonos eñó un nuevo altavoz el SoundWear No tienes que hacerlo. Bosé diseñó Companion. Este gadget te brinda lo mejor de dos características: la comodidad y la conexión, de tal forma que te permite estar atento a tu música y a tu entorno. Se posa cómodamente sobre tus hombros y te entrega un sonido completo y nítido, mientras reduce al mínimo el que escuchan los demás.
LIFE & STYLE
04→ Xbox One S La nueva consola de Microsoft 100% digital ya no incluye lector de discos- llegará a México el 7 de mayo. Este nuevo dispositivo tendrá almacenamiento de 1TB y tres juegos incluidos desde fábrica: Minecraft, Sea of Thieves y Forza Horizon 3.
05→ Micrófono azul Yeti Nano USB Ahora que el Podcast es más útil que nunca, el microfono Blue Yeti Nano es fácil de configurar y usar, y es capaz de capturar audio con una calidad excepcional y sin retraso de latencia. El dispositivo es una excelente compra para los productores de audio domésticos
y los jugadores a los que les gusta transmitir sus aventuras en línea. Hay varios colores para elegir, incluida esta increíble opción, denominada Red Onyx. El dispositivo es compatible con computadoras PC y Mac.
07→ LAZARETH AUTO-MOTO
06→ Sony Walkman NW-ZX300
Lazareth Auto-Moto ha inventado una motocicleta que en cuestión segundos puede elevarse en el aire. Por el momento la motocicleta logra levantarse a pocos pies del suelo y puedes volar con ella durante 10 minutos, Lazareth asegura que faltan pocos detalles para afinar la poderosa máquina y convertirla en el vehículo que la gente ha estado buscando por décadas.
Para los amantes de lo retro, este reproductor de MP3, de Sony, retoma el nombre de Walkman NW-ZX300 de Sony y además de un hermoso diseño. Tiene la capacidad de reproducir archivos de audio de alta resolución, así como archivos de audio comprimido a una calidad superior. Sony ha equipado el dispositivo con 64 GB de almacenamiento expandible. La batería del dispositivo puede ofrecer hasta 30 horas de reproducción de música entre cargas.
MAYO 2019 | CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO
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LIFE & STYLE The World’s Best Female Chef por The World’s 50 Best Restaurants 2019
DANIELA SOTO-INNES LA MEJOR CHEF DEL MUNDO
Por Staff C&E en español @CE_Mexico Con solo 28 años, la mexicana Daniela SotoInnes fue nombrada como The World’s Best Female Chef por The World’s 50 Best Restaurants 2019, convirtiéndose en la chef más joven que recibe este prestigiado galardón gastronómico. Daniela nació en la Ciudad de México, a los 12 años se mudó junto a sus padres a vivir a Houston, Texas, y ahora dirige, junto a Enrique Olvera, los restaurantes Atla y Cosme en Nueva York, que son un homenaje a la gastronomía mexicana con chilaquiles, quesadillas, huevos rancheros y tacos. Este no es el primer premio con el que reconocen la labor gastronómica de Daniela SotoInnes, pues hace tres años recibió el premio James Beard a Mejor Chef Revelación, posee un StarChefs Rising Award y el restaurante Cosme figura en el lugar número 25 de The World’s 50 Best Restaurants, confirmando que es una de las chefs más relevantes del mundo.
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COSME Cosme es un restaurante ubicado en el distrito Flatiron en Nueva York, donde se sirve cocina contemporánea con inspiración mexicana. El chef Enrique Olvera y Daniela Soto-Innes crean platillos enraizados en los sabores y las tradiciones de México, pero que también celebran los ingredientes locales y de estación provenientes del valle de Hudson y sus alrededores. Cosme es frecuentado por el expresidente Barack Obama y su esposa Michelle, lo cual reafirma la calidad y el trabajo de Soto-Innes. ATLA El restaurante Atla se encuentra ubicado en Noho, una de las avenidas más elegantes y concurridas de la Gran Manzana, sede de algunos de los espectáculos, bares y restaurantes más exclusivos de la ciudad.
COSME 35 E 21st St, New York, NY 10010, Estados Unidos. Teléfono: +1 212-913-9659 ATLA 372 Lafayette St, New York, NY 10012, Estados Unidos. Web: atlanyc.com
LIFE & STYLE
EL VIAJE
HOTEL
PUNTA PÁJAROS OAXACA
EL PARAÍSO ESTÁ EN PUERTO ESCONDIDO
Por Staff C&E en español @CE_Mexico Punta Pájaros es un desarrollo ecológico y regenerativo ubicado en Puerto Escondido, Oaxaca. El proyecto fue diseñado por el Arquitecto Alberto Kalach y cuenta con 8 villas independientes en una superficie de 20 mil m2 con 200 metros de playa. Además de un trato personalizado por parte del personal. El hotel es un lugar propiamente para descansar y estar en contacto con la naturaleza. Cada villa es amplia y cómoda, con la capacidad para que prepares tus alimentos si es que gustas de la cocina, todo está terminado en madera, con un toque de buen gusto. Cada una de ellas cuenta con una alberca privada. Todo es funcional y da la sensación de estar en un lugar ecológico.
El restaurante del hotel se encarga de ofrecer alimentos de la zona, frescos y llenos de sabor. Por la tarde y noche ofrecen un menú basado en productos del mar y algunas cortes. En caso de que necesites un menú especial, informando un par de días antes de tu llegada, el personal se encargará de ello. Punta Pájaros es un desarrollo ecológico ubicado a 25 minutos de Puerto Escondido, colinda con el Hotel Escondido y cerca de Casa Wabi.
PUNTA PÁJAROS Carretera Federal Salina Cruz – Santiago Pinetopan Nacional Km. 103, 71983 Puerto Escondido, Oax. WhatsApp: +521 553 722 0188 www.puntapajaros.mx
Cada villa está alejada una de otra, por lo que tendrás la privacidad necesaria para poder pasar una estancia inolvidable. La playa está a unos metros, y cada una de las villas está orientada de tal forma que siempre tendrás una vista privilegiada del mar.
MAYO 2019 | CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO
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MUNDO ELECTORAL Y GUBERNAMENTAL ESTADOS UNIDOS Los 20 demócratas que buscan la candidatura a la presidencia de EU en 2020 Joe Biden. Ex vicepresidente EU Edad: 76 años Estado: Delaware El muy esperado anuncio de Biden marca su tercera campaña presidencial, luego de que declinara participar en las elecciones de 2016. Su fama, sus décadas de experiencia y sus lazos con el expresidente Barack Obama se consideran sus mayores ventajas. Bernie Sanders. Senador Edad: 77 años Estado: Vermont La plataforma demócrata socialista de Sanders ganó un impulso considerable en las elecciones primarias de 2016, cuando el senador independiente, que participa en el comité electoral de los demócratas, compitió con Hillary Clinton. Su agenda política incluye varias propuestas progresistas, muchas de las cuales el Partido Demócrata adoptó: la ampliación de la cobertura de atención médica y de la red de seguridad social y la gratuidad de la educación superior.
2009; se centró en las iniciativas educativas. Castro es el único latino entre los candidatos a la presidencia en 2020, pero que sea el único tejano de la contienda dependerá de si el exdiputado por Texas, Beto O’Rourke, decide postularse. Pete Buttigieg. Alcalde de South Bend, Indiana, Edad: 37 años Estado: Indiana Buttigieg, a quien sus vecinos de South Bend conocen como “alcalde Pete”, fue oficial de la Marina y sirvió en Afganistán. Aunque tiene pocas probabilidades, sería el presidente gay casado más joven si lo eligieran. También sería el primer candidato que iría de una alcaldía a la presidencia. John Delaney. Exdiputado por Maryland Edad: 55 años Estado: Maryland Delaney es empresario y en algún momento fue el CEO más joven de la Bolsa de Valores de Nueva York. Delaney ha sido el candidato que más tiempo ha hecho campaña (declaró su candidatura en julio de 2017), pero sigue trabajando para que su nombre cobre reconocimiento.
Cory Booker. Senador Edad: 49 años Estado: Nueva Jersey Booker, quien presume un séquito de más de cuatro millones de personas en Twitter, obtuvo fama nacional durante su mandato como alcalde de Newark: a veces respondía a peticiones de ayudar a los habitantes a salir de sus casas e iba a palear nieve después de una tormenta intensa.
Tulsi Gabbard. Diputada Edad: 37 años Estado: Hawái Gabbard es la primera samoana-estadounidense y la primea hinduista en el Congreso; aporta su experiencia como veterana de la guerra en Iraq a la Comisión de las Fuerzas Armadas de la Cámara de Representantes. Su polémica reunión secreta con el presidente de Siria, Bachar al Asad, en 2017 no le trae buenos votantes.
Julián Castro. Exsecretario de Vivienda y Desarrollo Urbano Edad: 44 años Estado: Texas Conocido por: Castro es hijo de una activista chicana y fue alcalde de San Antonio en
Kirsten Gillibrand. Senadora Edad: 52 años Estado: Nueva York La demócrata de Nueva York pidió la renuncia del exsenador Al Franken y ha reconocido que sus posturas cada vez más progresistas en in-
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CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO | MAYO 2019
migración y reforma a las leyes sobre armas contradicen las posturas que adoptó cuando se postuló como diputada. Kamala Harris. Senadora Edad: 54 años Estado: California Harris es hija de inmigrantes jamaiquinos e indios; creció asistiendo tanto a una iglesia bautista como a un templo hindú. Sus posturas progresistas en apoyo al Medicare universal y a la legalización de la marihuana podrían chocar con su experiencia como fiscal general de California. John Hickenlooper. Exgobernador Edad: 67 años Estado: Colorado Como gobernador de Colorado, entre 2011 y 2019, Hickenlooper guío a su estado a través de varias tragedias, entre ellas el tiroteo de 2012 en un cine en Aurora, en el que murieron 12 personas, e incendios e inundaciones catastróficos en 2013. Antes de que fuera gobernador, sirvió como alcalde de Denver durante ocho años luego de abrir una cervecería, en 1988, que sirvió para revigorizar al área de LoDo, en Denver. Jay Inslee. Gobernador Edad: 68 años Estado: Washington Inslee, quien ha ocupado cargos de elección popular durante la mayor parte de las pasadas tres décadas, ha sido abiertamente progresista desde que asumió la gubernatura, en 2013. Demandó al presidente Donald Trump cuando intentó prohibir la inmigración de personas de varios países mayormente musulmanes. Se postula como el candidato del cambio climático. Amy Klobuchar. Senadora Edad: 58 años Estado: Minnesota Esta moderada de Minnesota pretende lograr la colaboración de los partidos y recuperar la confianza de la clase trabajadora del Medio Oeste estadounidense. Wayne Messam. Alcalde de Miramar Edad: 44 años Estado: Florida Messam es hijo de inmigrantes jamaiquinos. Tiene posturas progresistas en cuanto a inmi-
MUNDO ELECTORAL Y GUBERNAMENTAL gración, armas y medioambiente. Fue parte de un grupo que demandó al estado de Florida en 2018 por una ley que restringía su capacidad de crear reglamentos municipales de control de armas en su intento de transformar un anfiteatro nuevo en su municipio en una “instalación libre de armas”. Seth Moulton. Diputado Edad: 40 años Estado: Massachusetts Moulton es infante de Marina retirado y aumentó su fama nacional luego de que intentara —sin éxito— evitar que la diputada Nancy Pelosi volviera a ser electa presidenta de la cámara. Votó por ella más tarde, cuando los demócratas recuperaron la cámara el año pasado. Beto O’Rourke. Exdiputado Edad: 46 años Estado: Texas O’Rourke, una estrella en ascenso en el Partido Demócrata , se postuló sin éxito al Senado en 2018, mientras cumplía su tercer mandato en la Cámara de Representantes. O’Rourke es originario de El Paso y cobró fama nacional durante su campaña al senado cuando salió en un video en el que respondía a una pregunta sobre los jugadores de futbol americano que se arrodillan durante el himno nacional. Tim Ryan. Diputado Edad: 45 años Estado: Ohio Ryan entra en la carrera presidencial con pocas probabilidades, ya que tiene menos reconocimiento que la mayoría de los candidatos y una red política mucho más reducida. Ha cobrado prominencia en los círculos demócratas por su oposición a que la presidenta de la cámara baja, Nancy Pelosi, mantenga su cargo de liderazgo, aunque a principios de este año, votó por ella. Eric Swalwell. Diputado Edad: 38 años Estado: California El demócrata que representa al 15º distrito de California entra en la contienda con pocas probabilidades debido a la nutrida competencia. Swalwell ha criticado frecuentemente la presidencia de Trump y cobró fama al presentarse constantemente en programas de televisión por cable. Se ha centrado en el combate a la violencia con armas de fuego y
viajó a Iowa en diciembre con Cameron Kasky, sobreviviente del tiroteo de 2018 en la preparatoria Marjory Stoneman Douglas en Parkland, Florida, y cofundador de March of Our Lives.
ESPAÑA Domingo 28 de abril. Elecciones generales en España
Elizabeth Warren. Senadora Edad: 69 años Estado: Massachusetts Warren fue asistente de Barack Obama en la presidencia y asesora especial del secretario del Tesoro cuando se implementó la Dirección de Protección Financiera al Consumidor. También la nombraron miembro del panel de vigilancia del Congreso para el programa de asistencia a las instituciones financieras que se aprobó en respuesta a la crisis financiera de 2008. Marianne Williamson. Escritora Edad: 66 años Estado: Texas Williamson es famosa porque es la asesora espiritual de Oprah Winfrey y ha escrito varios best-sellers, entre ellos su primer libro, Volver al amor. Williamson pide “un despertar moral y espiritual en el país” en su campaña. Andrew Yang. Empresario Edad: 44 años Estado: Nueva York Yang es un empresario que fundó Venture for America, un programa de becas que pretende relacionar a recién graduados con startups. Quiere que todos los estadounidenses tengan un ingreso básico universal de mil dólares al mes para resolver la desigualdad económica. Otros que piensan en postularse Stacey Abrams, exlíder de la minoría en la Cámara de Representantes El senador Michael Bennet Steve Bullock, gobernador de Montana Bill de Blasio, alcalde de Nueva York Mike Gravel, exsenador por Alaska John Kerry, exsecretario de Estado Quienes decidieron no postularse Sherrod Brown. Senador Michael Bloomberg. Exalcalde de Nueva York Eric Holder. Exsecretario de Justicia Terry McAuliffe. Exgobernador de Virginia Jeff Merkley. Senador Richard Ojeda. Excandidato al Congreso Con información del Partido Demócrata, agencias y CNN.
PSOE GANA LA ELECCIÓN EN ESPAÑA Pedro Sánchez ha ganado las elecciones con mayor claridad de la esperada y está por lograr sumar una mayoría sin necesidad de contar con los independentistas en Cataluña y con una oposición muy debilitada por el hundimiento del PP. Con el 99,53% escrutado, el PSOE obtenía 123 escaños (28,69%) y Unidas Podemos 42 con sus aliados catalanes de En Comú Podem. Mientras, el PP se quedaba en 66 escaños (16,69%), un gran desplome desde los 137 que obtuvo en 2016; Ciudadanos subía a 57 (15,85%) y Vox entraba en el Congreso con 24 (10,26%). ERC Sobiranistes obtendría 15 escaños, una importante subida; Junts per Catalunya caía a siete y el PNV subía a seis. Bildu dobló su resultado anterior y logró cuatro escaños. El PP se desploma en la dirigencia de Pablo Casado Ha sido muy mal resultado”, admitió en conferencia Pablo Casado. El partido pasa de 137 a 66 escaños; de 7,9 millones de votos, a 4,3 millones. Ciudadanos le pisa los talones y le supera en viejos dominios como Madrid, y Vox, su competencia por la derecha, se lleva 2,6 millones de votos de su electorado tradicional. Casado no se ha planteado dimitir y responsabiliza de los resultados a la fragmentación del voto. El sector crítico cree que las urnas les han dado la razón y culpan a la “derechización” de la “debacle”.
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¿Cuántos españoles votaron y qué se eligió en estas elecciones? Un total de 36,893,976 ciudadanos fueron llamados a votar. Votaron 32,024,496 españoles tanto como en
ARGENTINA Elección 27 de octubre 2019 (1era vuelta); 24 de noviembre (2da vuelta) Se elige: Presidente y Vicepresidente de la Nación para el período 2019-2023. Se renovarán las cámaras del Congreso. En todas las provincias del país y en la Ciudad de Buenos Aires se elegirán 130 diputados nacionales cuyos mandatos durarán 4 años (2019-2023). Por otro lado, en CABA y las provincias de Chaco, Entre Ríos, Neuquén, Río Negro, Salta, Santiago del Estero y Tierra del Fuego, serán electos 24 senadores nacionales con mandatos por 6 años (2019-2025). Multa para quienes NO voten La Justicia Nacional Electoral en Argentina informó que no ir a votar durante las próximas elecciones traerá como consecuencia multas de $50 pesos en el caso de las PASO y de $100 en la instancia general y el posible balotaje. Mauricio Macri y Martín Lousteau. ¿Compañeros de fórmula?
el país como en el extranjero, siendo uno los comicios más numerosos en la historia de la España democrática.
Senado. 208 de los 266 (Listas abiertas y cerradas) Para que un partido logre entrar a la Cámara Baja, como mínimo debe alcanzar el 3% de los votos.
Qué votaron en España Congreso de los Diputados. 350 escaños
Mauricio Macri poco a poco pone en marcha la campaña. En medio de la incertidumbre en relación con cuál será el candidato a vicepresidente para buscar la reelección, reveló: “A Martín Lousteau lo estoy conociendo”. Pero avisó que por ahora no va a “pronosticar un vice”.
En tres sondeos nacionales de los últimos días que ratifican la tendencia. Cae Macri y sube Cristina Fernández de Kirchner para la primera vuelta. Por otro lado, Roberto Lavagna empieza a posicionarse como una variante competitiva, pero para el balotaje.
Martín Lousteau, es el exembajador argentino en Estados Unidos durante los últimos meses y muchos creen que de esas reuniones en la Casa Rosada puede salir la fórmula presidencial. Aunque, en la misma nota, sorprendió al recordar que hay países “que no tienen vicepresidente”. Cabe mencionar que durante el primer mandato de la presidencia de Cristina Kircher, Losteau, se desempeñó como ministro de economía de la Argentina.
Synopsis Es una consultora que a cargo de Lucas Romero. Su último trabajo incluye un levamiento de 2.372 casos recolectados en las principales ciudades del país entre el 4 y el 6 de abril.
Las nuevas encuestas Al parecer el presidente Macri, ha puesto tierra en medio de la relación con el consultor político Jaime Durán Barba, quien era uno sus asesores más cercanos, y que llevaba la estrategia de Cambiemos. Los cual para el circulo rojo del gobierno central ha sido un error El diario Clarín publicó en el mes de abril una serie de encuestas donde predice un panorama oscuro para el macrismo.
Synopsis plantea tres escenarios de primera vuelta, variando el candidato de Alternativa Federal (Lavagna, Massa y Urtubey). En las tres figuras Cristina primera (entre 35,9% y 39,8%), Macri segundo (entre 28,8% y 31,2%) y el peronista no K tercero. Con matices: el que mejor mide del trío es Lavagna (16,5% contra 10,7% de Massa y 7,9% de Urtubey). Instituto Patria Ricardo Rouvier Es un consultor trabajó durante años para el kirchnerismo y sigue acercando sus trabajos al Instituto Patria. Entre el 1 y 7 de abril hizo una encuesta nacional entre 1.200 personas, y la presentó con un margen de error de +/2,8%. Presenta un escenario de primera vuelta particular, con Lavagna y Massa por separado. Cristina puntea con 33,4%, seguida de Macri con 24,9%. En la pelea interna, Lavagna supera a Massa por poco: 12% a 8,7%. Raúl Aragón Raúl Aragón era el consultor suele hacer mediciones para el peronismo y en elecciones recientes trabajó para Sergio Massa. Ahora presentó un trabajo de 2.500 casos nacionales, recolectados del 28 de marzo al 9 de abril, con un margen de error de +/- 1,9%.
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MUNDO ELECTORAL Y GUBERNAMENTAL
PANAMÁ
COLOMBIA
Elección 5 de mayo 2019
Fecha de la elección domingo 27 de octubre de 2019
Se elige: Presidente y Vicepresidente Diputados al Parlamento Centroamericano Diputados a la Asamblea Nacional Alcaldes Representantes de corregimiento y concejales
Se elegirán: Alcaldes Gobernadores Diputados Concejales Ediles
María Andrea Nieto. @MAndreaNieto En los últimos cuatro años trabajó por la construcción de la paz en Colombia. Además, estuvo al frente del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2014 - 2017) modernizando el fondo de emprendimiento más importante de América Latina en donde ayudó a conseguir trabajo a más de 250 mil colombianos. Su despido del SENA causo polémica y logró la notoriedad necesaria para aspirar a la alcaldía de Bogotá.
Candidatos A partir del 31 de julio queda habilitada la propaganda electoral en los medios de comunicación. El 27 de agosto se cierra la inscripción de cédulas para los ciudadanos y el 27 de octubre Colombia saldrá a votar por nuevos gobernantes en sus ciudades y departamentos. Bogotá Alcaldía Los candidatos
Laurentino “Nito” Cortizo. Partido Revolucionario Democrático (PRD) WEB: https://nitocortizo.com FB: https://www.facebook.com/nitocortizo/ TW: https://twitter.com/nitocortizo IG: https://www.instagram.com/nitocortizo/
Rómulo Roux. Cambio Democrático (CD) TW: @romuloroux YT: youtube.com/romulorouxtv Las encuestas Los estudios de opinión rumbo a la elección de 5 de mayo le dan una ventaja al Partido Revolucionario Democrático (PRD) y en segundo lugar se encontraría el Partido Cambio Democrático (CD). Ambas fueron avaladas por el Tribunal Electoral, se realizó del 13 al 15 de abril en todas las provincias, con un margen de error + o - 2.9%
Lucho Garzón. @luchogarzon Luis Eduardo “Lucho” Garzón ha sido líder sindical y ahora es un político de centroizquierda. En el 2018 reapareció como comentarista en un programa de variedades en televisión y como integrante del movimiento En marcha. En el 2019 anunció que se lanzaría de nuevo a la Alcaldía de Bogotá, para lo cual inscribió un comité para recoger firmas a nombre de En marcha.
Carlos Fernando Galán. @carlosfgalan Es hijo de Luis Carlos Galán, el fundador del Nuevo Liberalismo asesinado en 1989 por Pablo Escobar. Fue el concejal de mayor votación en Bogotá en el 2010. A principios de 2012 Galán se unió al gobierno de Juan Manuel Santos, quien lo nombró Secretario Anticorrupción y de Transparencia, un cargo que no existía y que el excandidato a la Alcaldía estrenó. En septiembre de 2013 fue nombrado presidente de Cambio Radical, con el fin de mantener a flote el partido y prepararlo para las elecciones de 2014. En el 2015 renunció a éste, cuando el partido apoyó a Oneida Pinto y Luis Pérez para la gobernación de la Guajira y la de Antioquia respectivamente. Pinto era investigada por presuntos hechos de corrupción e irregularidad de contratos, por otro lado, Luis Pérez era cuestionado por sus aliados políticos.
Ángela Garzón. @angelagarzonc Hija del embajador de Colombia ante Costa Rica, Angelino Garzón, es filósofa de la Universidad Nacional de Colombia y especialista en negocios y relaciones internacionales de la Universidad de los Andes. En las elecciones para llegar al Concejo de Bogotá en el periodo 2016-2019, hizo parte de la lista cerrada por el Centro Democrático que obtuvo una votación de 271.828 votos. La hoy aspirante a llegar al palacio Liévano agradeció al expresidente Álvaro Uribe y dijo “que él es quien ha puesto el ejemplo de que siempre hay que trabajar sin descanso y con el corazón por Colombia”.
Claudia López. @ClaudiaLopez Ha sido consultora de Naciones Unidas, ha colaborado con varios medios de comunicación del país como el programa Hora 20 de Caracol Radio, el portal La Silla Vacía, el diario El Tiempo y la revista Semana. López fue secretaria de Acción social de Bogotá durante la primera alcaldía de Enrique Peñalosa. En el año 2014, Claudia Nayibe López Hernández llegó al senado por voto popular con 81.125 votos como candidata del partido Alianza Verde.
Hollman Morris. @HollmanMorris Hollman Felipe Morris Rincón es un periodista bogotano que fue precandidato a la Alcaldía de Bogotá por Progresistas a principios de 2015 y en junio de ese año renunció a esa aspiración para encabezar la lista al concejo por el movimiento del entonces alcalde, Gustavo Petro. Es el único concejal de Progresistas, desde esa posición ha realizado fuertes critica a la gestión del alcalde Enrique Peñalosa.
Luis Ernesto Gómez. @LuisErnestoGL Economista y politólogo, con un Master en Ciencia Política de la Universidad Humboldt de Berlín y en Administración Pública del London School of Economics.
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MÉXICO PUEBLA Abstención ganaría el voto en elección de Puebla: Mitofsky Consulta Mitofsky pronosticó baja participación de los ciudadanos en las urnas para elegir al nuevo gobernador de Puebla, dado que en 2018 solo el 46 por ciento del padrón electoral votó por la gubernatura. Mientras que en 2012 votaron 63.3 por ciento de poblanos, en 2016 emitieron su voto el 44.6 por ciento y en 2018 votó el 68.3 por ciento del padrón electoral. El Debate Puebla El Debate organizado entre los tres candidatos: Miguel Barbosa (Juntos Haremos Historia en Puebla), Enrique Cárdenas (PAN-MC) y Alberto Jiménez Merino (PRI) será el 19 de mayo a las 20:00 horas en el teatro del Complejo Cultural Universitario (CCU) de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP). Los temas en el debate serán en tres ejes temáticos: Empleo y Desarrollo Regional; Atención a Comunidades Indígenas y Migrantes; y Seguridad, Federalismo y Estado de Derecho. Moderarán, la periodista local Patricia Estrada, quien actualmente conduce noticiarios en radio y televisión en Puebla Comunicaciones,
BAJA CALIFORNIA el canal oficial del gobierno estatal, quien junto a Gabriela Warkentin, quien trabaja en W Radio serán las encargadas de llevar dicho encuentro. Acusa Barbosa al gobierno de Jalisco de orquestar “Guerra sucia” en su contra Luis Miguel Barbosa Huerta, candidato de la coalición “Juntos haremos historia en Puebla” (Morena, PT y PVEM) a la gubernatura, acusó al gobierno de Jalisco, encabezado por Enrique Álfaro de financiar una “guerra sucia” en su contra con el fin de apoyar la campaña del candidato del PAN, PRD y Movimiento Ciudadano, Enrique Cárdenas Sánchez.
Morena encabeza las preferencias electorales en Baja California La coalición Juntos Haremos Historia en Baja California (Morena, PVEM, PT y Transformemos), encabeza por Jaime Bonilla, con un 36.0%, seguido de Óscar Vega Marín del PAN con 20.0%, Ignacio Anaya del Partido de Baja California se encuentra con un 10.1% mientras que el candidato Héctor Osuna Jaime de Movimiento Ciudadano con 9.2%. lo anterior con base en la encuesta de Massive Caller
Las encuestas La coalición Haremos Historia en Puebla (Morena, PVEM, PT y Transformemos), encabeza las preferencias electorales de las elecciones estatales de Puebla de acuerdo con una encuesta de Massive Caller En esta encuesta se mantiene como favorito el candidato a gobernador por Morena Luis Miguel Barbosa con un 41.2% mientras que el candidato del PAN- PRD-MC, Enrique Cárdenas tiene un 19.3% de intensión de voto. Puntos abajo el candidato del PRI Alberto Jiménez Merino con un 11.7%.
AMLO BAJA EN SUS ÍNDICES DE POPULARIDAD Las mediciones de la organización México Elige y de la empresa demoscópica Massive Caller registran el índice de popularidad del Presidente Andrés Manuel López Obrador va a la baja. En febrero el índice era de 73 por ciento, mientras que en abril bajó al 62 por ciento aseguró el encuestador de Sergio Zaragoza, detalló que la encuesta se aplicó a ocho mil 694 personas -usuarios de Facebook, mayores de 18 años. Por su parte Carlos Campos, director de Massive Caller en su sondeo presidencial del mes de abril le daba una calificación de 62.7 por ciento de calificación aprobatoria del gobierno de AMLO, mientras que en el mes de marzo tenía un 74.5 de calificación.
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Las primeras 100 conferencias del presidente AMLO Por Luis Estrada1 y Juan Ramón Moreno2 @luisestrada_ / @Jota__Erre Desde su toma de protesta, el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO) ha convocado conferencias de prensa de lunes a viernes a las 7 de la mañana en Palacio Nacional –salvo contadas excepciones-. El pasado viernes 26 de abril de 2019, día 147 de gobierno, AMLO ofreció su conferencia de prensa matutina número 100.
1 Socio-Director de SPIN. Coordinador del Diplomado en Análisis Político del ITAM. @luisestrada_ 2 Ciencia Política y Economía en el ITAM. Investigador en el Centro de Estudios Alonso Lujambio. Columnista en Diario La Razón. Consultor de SPIN. @Jota__Erre
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Las conferencias de prensa diarias de AMLO son un fenómeno de la comunicación: ningún Jefe de Estado o de Gobierno ha utilizado conferencias de prensa diarias para dar a conocer una noticia, posicionar un tema o manejar una crisis.
La duración de las promedio de las primeras 100 conferencias matutinas es de 82 minutos diarios. Durante la primera semana de gobierno, la duración promedio fue de 60 minutos diarios, pero el tiempo que el presidente AMLO ocupa frente a la prensa se ha incrementado: la duración promedio de la semana
en que se cumplieron las 100 conferencias fue de 99 minutos diarios. La conferencia más larga hasta ahora fue de 130 minutos (lunes 18 de marzo, al presentar el proyecto de la refinería de Dos Bocas, Tabasco), y la más corta fue de 12 minutos (lunes 11 de marzo, al cumplirse 100 días de gobierno).
Conferencias matutinas de AMLO Duración de las conferencias por día
Aunque la duración de las conferencias muestra una tendencia creciente, el número de preguntas que el Presidente recibe de reporteros diariamente ha ido a la baja: en las primeras semanas de su administración AMLO atendía, en promedio por conferencia, 18 preguntas y 12 reporteros; en la semana de la 100ª conferencia, atendió en promedio por conferencia 10 preguntas y seis reporteros, cerca de la mitad que al inicio. Hasta la 100ª conferencia de AMLO asistieron 95 personas distintas, de las cuáles 25 nunca participaron (26 por ciento). Entre los integrantes del Gabinete, quienes más asistieron fueron los responsables de la seguridad: General Luis Cresencio Sandoval (Sedena), con 25 asistencias y 15 participaciones; Alfonso Durazo (SSPC), con 22 asistencias y nueve participaciones; Olga Sánchez Cordero (Segob), con 20 asistencias y 11 participaciones; y Almirante José Rafael Ojeda (Semar), con 19 asistencias y 9 participaciones.
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LAS PRIMERAS 100 CONFERENCIAS DEL PRESIDENTE AMLO
Aunque el presidente AMLO conformó un Gabinete con perspectiva de género, del total de asistencias del Gabinete a las conferencias, 66 por ciento corresponden a hombres y 34 por ciento corresponden a mujeres. Del total de participaciones del Gabinete en las
conferencias, 68 por ciento corresponden a hombres y 32 por ciento corresponden a mujeres. Además, casi la mitad de las asistencias y participaciones de las mujeres del Gabinete corresponden únicamente a la secretaria Olga Sánchez Cordero (Segob).
Conferencias matutinas de AMLO Asistencias y participaciones del Gabinete por género
– De mantener la tendencia observada durante abril, el presidente AMLO habría hecho casi seis mil afirmaciones no verdaderas durante su primer año de gobierno, sólo en las conferencias matutinas, de lunes a viernes –.
Durante sus intervenciones en las conferencias matutinas, el presidente AMLO recurre constantemente a afirmaciones no verdaderas, de manera similar a lo que hace el presidente Donald Trump en sus tweets, mítines y escasas declaraciones a la prensa. Las afirmaciones no verdaderas del presidente AMLO pueden clasificarse en cuatro categorías: promesas, compromisos, no falseables y falsas.3 Las promesas son proyecciones a futuro cuya veracidad se verificaría después de un tiempo. Los compromisos son acuerdos con la fuente de reporteros, que posponen la presentación de evidencia y que no siempre se les da seguimiento. Las afirmaciones no falseables son aquellas en las que es imposible verificar si es verdad o mentira. Las afirmaciones falsas son las refutadas por la evidencia existente.
De acuerdo con el seguimiento del Washington Post, el presidente Trump hizo nueve mil 451 afirmaciones falsas o engañozas desde su toma de protesta hasta el 1 de abril de 2019 (801 días de gobierno), en todos sus eventos públicos, de lunes a domingo. De mantener la tendencia observada durante abril, el presidente AMLO habría hecho casi seis mil afirmaciones no verdaderas durante su primer año de gobierno, sólo en las conferencias matutinas, de lunes a viernes.
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Además de las afirmaciones no verdaderas, AMLO recurre constantemente a términos que buscan hacer señalamientos negativos a sus opositores, aludir a su base electoral, hacer
3
Durante las tres primeras semanas de abril, el AMLO realizó en promedio por conferencia 28 afirmaciones no verdaderas: en promedio seis promesas diarias, tres compromisos, 12 afirmaciones no falseables y siete afirmaciones falsas.
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referencias al pasado con implicaciones tanto positivas como negativas o justificar que no posee información suficiente sobre algún tema en particular. Durante sus primeras 100 conferencias, el Presidente usó, siempre en tono negativo, 242 veces el término neoliberal y derivados, 256 veces el término conservadurismo y derivados y 65 veces la palabra fifí. En contraste, siempre con tono positivo, usó 496 veces el término pueblo como concepto abstracto. AMLO utilizó 898 veces a la palabra corrupción en sus primeras 100 conferencias, pero sólo dijo infraestructura 18 veces; mencionó crimen o delincuencia sólo 49 veces a pesar de que el primer trimestre de 2019 ha sido el más violento desde que se tiene registro.
del día anterior (siete por ciento). De esas 29 notas, 11 fueron publicadas por La Jornada. Si bien la estrategia de comunicación del Gobierno federal gira en torno a las conferencias matutinas de AMLO, el número de personas que las sintonizan muestra una clara tendencia a la baja. La cuenta oficial del presidente AMLO en Facebook tiene casi seis millones de seguidores; ahí se transmiten en vivo las conferencias diarias y luego el video queda guar-
dado como material multimedia de la cuenta. La primera conferencia, el lunes 3 diciembre de 2018, tuvo cerca de un millón y medio de vistas entre sus seguidores; en contraste, la 100ª conferencia del viernes 26 de abril de 2019, tuvo menos de 400 mil vistas en Facebook. Si se grafica una línea de tendencia del número de vistas de las conferencias diarias, se encuentra que cada conferencia tiene seis mil vistas menos que la anterior.
Conferencias matutinas de AMLO “Vistas” en Facebook de las conferencias
Las referencias al pasado son comunes por parte de AMLO durante las conferencias matutinas: siempre en tono positivo, ha mencionado 47 veces a Benito Juárez, 28 veces a Francisco I. Madero y 11 veces respectivamente a José María Morelos y a Lázaro Cárdenas. Siempre en tono negativo, ha mencionado 56 veces a Carlos Salinas de Gortari, 28 veces a Ernesto Zedillo, 39 veces a Vicente Fox, 41 veces a Felipe Calderón y 34 veces a Enrique Peña Nieto. El análisis de los siete periódicos de mayor circulación a nivel nacional4 muestra que, aunque el presidente AMLO aparece permanentemente en los medios de comunicación, no necesariamente logra posicionar en la agenda los temas principales de su gobierno. La revisión de las notas principales de las primeras planas de los siete periódicos referidos muestra que, de 578 notas principales, sólo 59 retomaron lo dicho por AMLO en su mensaje inicial de la conferencia del día anterior (10 por ciento). De esas 59 notas, 15 fueron de La Jornada, 14 de Excélsior, 10 de Milenio, siete de El Financiero, cinco de Reforma, cuatro de El Universal y cuatro de El Economista. Los mensajes principales del presidente AMLO en sus giras tampoco se retoman en los siete periódicos de mayor circulación nacional: De 444 notas principales, sólo 29 retomaron el mensaje dado por AMLO en su gira 4 ^Ğ ĂŶĂůŝnjĂƌŽŶ͗ ů ĐŽŶŽŵŝƐƚĂ͕ ů &ŝŶĂŶĐŝĞƌŽ͕ ů hŶŝǀĞƌƐĂů͕ džĐĠůƐŝŽƌ͕ >Ă :ŽƌŶĂĚĂ͕ DŝůĞŶŝŽ LJ ZĞĨŽƌŵĂ͘
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Ningún Presidente en México había llevado a cabo conferencias de prensa diarias, pero en las conferencias de AMLO no necesariamente asisten los integrantes del Gabinete que están resolviendo crisis del Gobierno federal, ni se responden adecuadamente las preguntas de la fuente, ni se informa a la ciudadanía y ni se posicionan los temas más relevantes de la agenda del Gobierno. De acuerdo con la evidencia observada, más que un ejercicio de información, transparencia y rendición de cuentas, las conferencias matutinas parecen ser el instrumento predilecto de propaganda del presidente AMLO. C&E
– México sufre la división que provoca la desacreditación del adversario por parte de la más alta autoridad. La polarización del país se atiza con la retórica del rencor: se está conmigo o contra mí. Se es militante o enemigo –.
LAS VÍCTIMAS DE LA PALABRA Por Fernando Vázquez Rigada @fvazquezrig
La violencia verbal, alertaba Octavio Paz, antecede siempre a la violencia física. Hay palabras que son puños. El lenguaje del poder importa, y mucho. Aproxima o aleja. Hermana o confronta.
El poder crea siempre, a través del lenguaje, una atmósfera en donde se moldea la convivencia. El vocabulario dirigente, así, no solo comunica: contagia. El presidente López Obrador basa su comunicación en un ejército de activistas en (las benditas) redes sociales; en la utilización masiva
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La diatriba de la confrontación ha tomado ya a las redes, se instala en las mesas de los hogares y hierve en un caldo de cultivo propicio: la desigualdad y la injusticia. Pronto tomará calle.
de spots (3,579 millones de pesos), pero, sobre todo, en la centralización del mensaje en sus conferencias mañaneras. Cada una tiene un promedio de una hora siete minutos. En una concentración de casi seis horas semanales, el presidente no solo difunde su mensaje: lo encarna. Esos espacios los utiliza cotidianamente para avasallar a sus opositores. Las balas retóricas de los últimos días son una radiografía: hipócritas, sabelotodo, fantoches, doble cara, corruptos. Desde el atril se infecta la vida pública y se promueve la confrontación. México sufre la división que provoca la desacreditación del adversario por parte de la más alta autoridad. La polarización del país se atiza con la retórica del rencor: se está conmigo o contra mí. Se es militante o enemigo. El presidente se justifica diciendo que hace uso de su autoridad moral, de su libertad y de sus derechos como ciudadano, pero olvida algo elemental: no es un mexicano más. Es el presidente de la República.
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– El presidente se justifica diciendo que hace uso de su autoridad moral, de su libertad y de sus derechos como ciudadano, pero olvida algo elemental: no es un mexicano más –. Por su estatura, posee obligaciones con respecto a la cordialidad pública que no tenemos los ciudadanos comunes y sus derechos se constriñen, precisamente por su investidura: un funcionario público sólo puede hacer aquello que le está permitido. El presidente debería, además, tener la limitante del buen juicio. Su autoridad moral debería obligarlo a unir, a hermanar, a construir una atmósfera de concordia.
Cárdenas, admirado presidente por la Cuarta Transformación, hablaba poco: gustaba más de escuchar. Ruiz Cortines afirmaba que la palabra presidencial debe dosificarse para que, cuando se utilice, retumbe. Elena Garro retrata en “Recuerdos del Porvenir” a un alcalde que caza con una red a las malas palabras que envenenan. Urge hacerlo aquí. Por el país flotan las palabras que invitan a la discordia, a la división, al encono. Son pronunciadas por quien debería conciliar, unir, hermanar. La diatriba de la confrontación ha tomado ya a las redes, se instala en las mesas de los hogares y hierve en un caldo de cultivo propicio: la desigualdad y la injusticia. Pronto tomará calle. Antes de lamentarlo debería haber una rectificación. Que las víctimas de la palabra no se conviertan en los inmolados de la cuarta transformación. C&E
3 MANERAS DE HACER ENCUESTAS
ONLINE GRATIS PARA TU CAMPAÑA POLÍTICA Por Ramón Ramón @RamonRamon
La época de ir de puerta en puerta haciendo encuestas o de llamar a cada número de teléfono –cruzando los dedos para que no te cuelguen a los 5 segundos− ha quedado en el pasado. El 57% de la población mundial tiene acceso a Internet, y es hora de sacar provecho a eso para darle un impulso a tu empresa, proyecto o campaña política. ¿Por qué no aprovechar entonces esta nueva realidad? Te muestro 5 maneras de hacer encuestas online totalmente gratis.
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Pasos a seguir para hacer tu encuesta en Facebook: 1. Ve a tu muro e ingresa en la ventana de “crear publicación”. 2. Da click en el botón con los tres puntos (…) para que te salgan todas las opciones de publicación. 3. Selecciona “Encuesta”.
Encuestas en Facebook Si tu empresa o partido político cuenta con una página de Facebook con bastantes seguidores, tienes en tus manos unas de las opciones más valiosas. Facebook es la red social más utilizada en la actualidad, con un aproximado de 2.100 millones de usuarios mensuales a nivel mundial. Si utilizas la misma función de encuestas que proporciona el Facebook las personas no sentirán que se les exija esfuerzo alguno, y responderán sin vacilación a cualquiera que sea tu pregunta.
4. Escribe la premisa de tu encuesta. Intenta que sea muy fácil de comprender, que no necesite leerse más de una vez para poder responder a la pregunta. En ese mismo espacio de la descripción, añade una frase que motive a compartir la encuesta, de manera que llegue a una mayor cantidad de usuarios. 5. Elabora las dos posibles respuestas de selección simple. 6. Añade imágenes para acompañar las dos respuestas. Recuerda que el lenguaje visual atrae mucho más a los internautas. 7. Determina el tiempo que durará tu encuesta antes de finalizar. Puedes hacerlo personalizado ¡o hasta infinito! 8. Da click en “publicar”
Lo malo: Sólo pueden ser encuestas de selección simple entre apenas dos opciones de respuesta. Lo bueno: ¡Puedes hacer cuántas encuestas quieras! Así que si tienes muchas preguntas que hacerles a tus seguidores, no dudes en publicar una encuesta diaria, o cada dos días. A fin de cuentas, a ellos sólo les tomará 1 segundo contestarte, así que no les resultará molesto.
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Obvio que hay muchas otras opciones de hacer encuestas, con formatos, diversidades, etc. pero… tienen coste.
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Encuestas en Twitter Twitter es el escenario político de Internet por excelencia (no es el más imparcial ni tampoco el que más seguidores tiene, pero si el que más personas con inquietudes políticas agrupa). Si tu encuesta es para mejorar tu campaña política o tu gestión de gobierno, este es el sitio apropiado para difundirla.
Pasos a seguir para hacer tu encuesta en Twitter: 1. Ve a la ventana de publicar un estado o un Tweet y da click como si fueras a escribir. 2. Selecciona debajo el tercer botón “añadir encuesta”.
La parte excelente de Twitter es que te puedes equipar con los hashtags más populares del día para tu región y añadirlos a la descripción de tu encuesta, para que ésta llegue a una mayor cantidad de internautas, quienes podrán responderla sin importar que sean o no sean seguidores de tu cuenta.
3. Desarrolla la premisa de tu encuesta. Al igual que la de Facebook, ve directo al grano e invita a dar “RT” (Retweet)
Lo malo: Sólo pueden ser encuestas de selección simple, y permite máximo hasta cuatro opciones de respuesta. No le puedes añadir imágenes.
5. Determina el tiempo que estará activa tu encuesta antes de finalizar. Puedes poner un máximo de 7 días.
Lo bueno: No le muestra los resultados a los internautas hasta que realizan la votación, así que debido a la curiosidad se ven más motivados a participar.
4. Elabora las posibles respuestas. Puedes añadir dos opciones extras para un total de 4.
6. Da click en “Twittear”
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El 57% de la poblaciรณn mundial tiene acceso a Internet
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Encuestas en Instagram Instagram es el espacio ideal para las empresas que ofrecen productos y servicios variados. Si tu empresa cuenta con una página en Instagram, y bastantes seguidores, entonces tienes todo lo necesario para encuestar a tus potenciales clientes. Lo mejor que ofrece Instagram es que, ya que las encuestas se hacen a través de las “Stories”, permite combinarlas con contenido dinámico y atractivo, como imágenes, stickers y hasta videos. Lo malo: Sólo puede ser una encuesta de selección simple y permite máximo dos opciones de respuesta, con caracteres limitados. La Encuesta sólo dura 24 hrs como cualquier Historia. Lo bueno: Revela los datos de todos los que participan. Puedes verificar quienes han contestado, qué respuesta han elegido, y recibir opiniones más amplias de los participantes por el inbox. Para hacer múltiples preguntas en tu encuesta puedes crear múltiples historias, ya que son ilimitadas.
Pasos a seguir para hacer tu encuesta en Instagram: 1. En la fachada principal de tu Instagram, da click en la camarita de la esquina superior izquierda para crear una Historia. 2. Selecciona la foto, imagen, video o fondo colorido que funcionará como base para tu encuesta. 3. Selecciona la herramienta de texto si quieres añadir una descripción a tu encuesta. La pregunta principal la harás con otra herramienta. 4. Selecciona la herramienta “Stickers” y da click en el sticker de “Encuesta”. 5. En donde dice “Haz una pregunta” desarrolla la premisa de tu encuesta. Recuerda elaborar una pregunta sencilla.
6. Por defecto, el sticker dirá “Sí” y “No”. Da click en cada lado del Sticker para editar las dos posibles respuestas. Son pocos los caracteres disponibles así que piensa en un máximo de tres o cuatro palabras. Cuando estés satisfecho, da click en “Listo”, en la esquina superior derecha. 7. Desliza tu dedo sobre el Sticker de Encuesta para ubicarlo en la parte de la pantalla que te parezca más adecuado. 8. Abajo a la izquierda elige la opción de “Tu historia” para publicar. Sin duda estas tres primeras herramientas te serán de utilidad en varios ámbitos, pero es hora de pasar a las encuestas que requieren un nivel más detallado y profesional. C&E
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LA RACIONALIDAD DE LA DECISIÓN DE VOTO: UNA MERA FICCIÓN TEÓRICA Por Daniel Eskibel @DanielEskibel
– La dinámica psicológica es por lo menos 95% inconsciente y no más de 5% consciente. La paradoja es que la comunicación política prioriza ese 5% consciente y olvida al decisivo 95% inconsciente–.
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En 1799 Francisco de Goya y Lucientes ya ha vivido lo suficiente como para saber que la razón, tan admirable, es apenas una parte del universo psicológico humano. En una de sus aguafuertes más conocidas de aquel año, Goya se representa a sí mismo adormecido sobre una mesa de trabajo mientras una bandada de aves nocturnas de aspecto siniestro vuelan hacia él. Su título es contundente: “El sueño de la razón produce monstruos”.
¿La decisión de voto es producto de la reflexión? Una de las batallas perdidas más emocionantes de la historia de la humanidad consiste en querer ver todas sus decisiones como el producto de la razón.
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En gran medida las encuestas miden ese 5%, mientras el decisivo 95% queda en la sombra porque es inconsciente hasta para los propios ciudadanos que responden a la encuesta.
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LA RACIONALIDAD DE LA DECISIÓN DE VOTO: UNA MERA FICCIÓN TEÓRICA
Uno de los últimos reductos de esta batalla es la decisión de voto. Es allí que durante décadas muchos protagonistas, observadores y analistas han insistido en el papel preponderante de la razón.
Han identificado la política con la ideología, con la argumentación lógica y con las decisiones basadas en la razón. Pero la decisión de voto es muy diferente de ese retrato voluntarista. Más aún en tiempos de ocaso de la reflexión.
¿Cómo definir la psicología política? La psicología política es el estudio científico de los aspectos psicológicos de la vida política. Toda la política pasa por el filtro del cerebro humano, de sus leyes de funcionamiento, de la dinámica mental y emocional, de la vida psíquica consciente e inconsciente.
práctica política del mismo modo que lo hacen otras ciencias sociales.
¿Somos menos racionales de lo que creemos? Sí. Somos mucho menos racionales de lo que creemos. La decisión de voto meramente racional no pasa de ser pura ficción teórica. Nadie decide nada solo con la razón. Nadie. En ningún ámbito. De hecho las decisiones humanas, incluyendo las decisiones políticas, son esencialmente irracionales y emocionales. La razón viene luego a justificar y clarificar lo ya decidido. La dinámica psicológica es por lo menos 95% inconsciente y no más de 5% consciente. La paradoja es que la comunicación política prioriza ese 5% consciente y olvida al decisivo 95% inconsciente. Considerando esto, entonces, no debería sorprender que ocurran tantas sorpresas electorales.
¿Con Trump y el Brexit asistimos al triunfo del cerebro de reptil sobre el cerebro humano?
Todo pasa por allí: la decisión de voto, las simpatías y antipatías políticas, los liderazgos, las decisiones de gobierno, la comunicación política…absolutamente todo.
Lo que llamamos cerebro de reptil es una estructura muy primitiva que opera en todos los procesos políticos y no solo en los mencionados.
La psicología como disciplina tiene sus primeros antecedentes 2500 años atrás. Su constitución como ciencia se produce sobre el último tercio del siglo diecinueve. Y la psicología política como una de sus ramas específicas, con su propio objeto de estudio y su propia metodología, surge ya en el siglo veinte. Autores como Gustave Le Bon, Charles Merriam, Harold Lasswell y Theodor Adorno marcaron algunos de sus pilares fundacionales.
Si consideramos que gobierna, por ejemplo, las conductas territoriales, entonces es claro que se activa con facilidad cuando están en juego conceptos de fronteras, de extranjeros, de salidas o entradas al territorio. Pero en procesos como la victoria de Trump o del Brexit seguramente estuvieron en juego por lo menos otros 3 aspectos además de ese:
Hoy en día ya contamos con una vasta investigación, numerosas publicaciones, una organización internacional de especialistas y una presencia sólida en programas académicos formales de numerosas universidades.
1. El cerebro necesita mensajes simples. 2. Las ideas necesitan emociones para ser más potentes. 3. Amplios segmentos sociales se sienten desplazados y atemorizados por los cambios sociales, económicos y tecnológicos que ocurren en nuestro tiempo.
De lo que se trata ahora es de seguir investigando, difundiendo y además aportando a la
Cuando todo esto se conjuga surgen resultados que las encuestas no pueden prever por-
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que básicamente miden la autoconciencia humana pero no las pulsiones irracionales. En gran medida las encuestas miden ese 5% del que te hablaba antes, mientras el decisivo 95% queda en la sombra porque es inconsciente hasta para los propios ciudadanos que responden a la encuesta.
¿El avance en neurociencia deja a los ciudadanos en manos de una manipulación política más sofisticada y sutil? Es un riesgo, sí. Casi cualquier avance científico puede ser utilizado de manera maravillosa para expandir las fronteras humanas y para hacernos cada día más humanos. Pero también puede ser utilizado de manera devastadora, manipuladora y destructiva. Vivimos tiempos complejos, por cierto. Internet, los ordenadores, las nuevas tecnologías… son avances extraordinarios que pueden favorecer la vida humana. Pero al mismo tiempo, ¿acaso no nos ponen al alcance de una sofisticada manipulación política? La adicción al smartphone, la consulta a su pantalla cada pocos minutos, las apps coloridas y brillantes que incitan al clic, el culto a la velocidad, la novedad y la instantaneidad, las respuestas casi automáticas de ‘me gusta’, la fragilidad de la atención, la fragmentación de los vínculos sociales, el narcisismo extremo, la frágil construcción de las identidades…y podría seguir. ¿Acaso todo eso no nos está colocando en una especie de caja de Skinner, como ratitas en pleno proceso de condicionamiento? Tenemos que pensar mucho estas cosas.
Hablamos de posverdad pero la mentira y la manipulación de la realidad no son nuevas en política La naturaleza humana continúa siendo la misma, claro está. Tal vez en estos tiempos la verdad no la tiene fácil. Para nada fácil. Nunca la tuvo fácil, nunca.
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El cerebro del votante recibe solo algunos de estos mensajes. Y los recibe filtrados por los medios de comunicación, las redes sociales, los vínculos con otros, la tecnología, la vida cotidiana y muchas otras capas que tamizan esos mensajes.
LA RACIONALIDAD DE LA DECISIÓN DE VOTO: UNA MERA FICCIÓN TEÓRICA
La ignorancia y la inquisición han sido en todos los tiempos tan ominosas como ahora. En este tiempo que vivimos, a veces parece que un tuit o un comentario en Facebook es más importante que una obra documentada, investigada y pensada. A veces parece que la elaboración y el pensamiento quieren ser llevados por delante por el grito o la frase sensacionalista. Es una batalla permanente. Una batalla por las verdades, por los hechos, por las construcciones a largo plazo en todos los órdenes.
¿Cómo se percibe y procesa la información política en estos tiempos? Los partidos políticos emiten mensajes, pero no están solos. Otros mensajes múltiples y contradictorios surgen desde otros lugares de la sociedad. El cerebro del votante recibe solo algunos de estos mensajes. Y los recibe filtrados por los medios de comunicación, las redes sociales, los vínculos con otros, la tecnología, la vida cotidiana y muchas otras capas que tamizan esos mensajes. Es un proceso continuo, que no comienza con la campaña electoral ni finaliza el día de la elección. Y dentro del votante es también un proceso continuo de elaboración, archivo, evocación y re-elaboración. Un proceso donde reinan los mecanismos irracionales, inconscientes y emocionales. A ese respecto, por ejemplo, investigué (y expliqué luego en la Cumbre Mundial de Comunicación Política de junio de 2016) cómo es la psicología del votante de Donald Trump. Y lo que aparece en primer plano es el peso del miedo y de la ira como motivadores.
¿Hay una explicación psicológica para comprender el auge de los populismos? Simplicidad extrema. Emociones primarias a flor de piel. Pensamiento rápido. Multitudes solitarias que necesitan el supuesto amor y la supuesta protección de la masa y del líder. Pensamiento mágico. Ahí tienes algunos de los ingredientes psicológicos esenciales para la receta populista. ¿Se necesita la psicología para cambiar la política? La psicología es una herramienta muy potente para ayudar a cambiar la política en un sentido positivo. Cambiar para mejorar la comunicación política, los liderazgos políticos, la toma de decisiones, las negociaciones y los acuerdos políticos. Esos son aspectos sobre los que la psicología ha construido mucho conocimiento aplicable. Pongamos pues a la psicología a trabajar para mejorar la política. ¿Cómo será el próximo tiempo con Trump en la Casa Blanca y tantos resultados electorales sorprendentes? Imprevisible, casi inescrutable. Trump no es solo Trump: es un síntoma. Algo está ocurriendo en la sociedad, algo complejo y contradictorio. Tal vez vinculado con la globalización, las fracturas sociales, la fragmentación de la vida cotidiana, el paso arrasador de la tecnología, los cambios en los vínculos humanos. Eso que está pasando en las entrañas de las sociedades actuales seguirá emergiendo y sorprendiendo, seguramente.
Todo ello se vive, además, mientras existe una verdadera guerra por la atención, porque la atención es el bien más escaso y más preciado de hoy. Todo se complejiza aún más porque estamos siendo empujados hacia las percepciones fragmentarias y los juicios rápidos y superficiales.
¿Qué pueden hacer políticos y consultores en este contexto? El mejor consejo lo dio Aristóteles hace cerca de 2500 años. Es aquello de que “Somos lo que hacemos repetidamente. La excelencia, entonces, no es un acto; es un hábito”. De ahí se desprende todo un programa de vida y de trabajo.
Si los electores se volvieran distraídos, superficiales, impulsivos y apurados…pues sus decisiones políticas serían de muy baja calidad.
¿Qué hacer? Pues estudiar, investigar, escribir, profundizar, pensar. Nada se logra a golpe de tuit. C&E
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Hace apenas unos lustros era impensable la dependencia de la humanidad a los dispositivos móviles. Hoy por hoy, la sociedad está ávida de información. Desde primeras horas de la mañana, sino es que minutos, se desayunan noticias y anuncios de todo tipo y el teléfono móvil está ahí para proveer. La rutina es similar por la noche y en cualquier momento de ocio.
Por Yassin Radilla @YassinRadilla Raúl Rodríguez @pixsport
LAS 4 EMPRESAS DE
MENSAJERÍA DIRECTA DIGITAL QUE LA ESTÁN ROMPIENDO EN MÉXICO
Manuel Guerra Cavazos, Data Fi. Nayeli Lizbeth Gómez Ramírez, Massive Contact. César Omar Rosas Koizumi, E-Contact. Rodrigo Othoniel Montemayor Romero, Personal Direct.
Con todo el potencial de consumo, los gobiernos y la clase política no deben ni pueden quedarse fuera de esta conversación, si es que buscan posicionar sus promesas de campaña o quieren alentar la confianza de sus gobernados. Y es que la tecnología ha demostrado una y otra vez, con todo y sus implicaciones negativas, posibilidades para potenciar y optimizar los procesos comunicativos. No es posible dilucidar los límites de la combinación política-tecnología, pero por lo pronto, consultores y especialistas en medios digitales han encontrado un nuevo canal: la comunicación directa y personalizadas que ofrece la telefonía y los dispositivos móviles. Aunque aún hay resistencia, si un candidato desea el triunfo o un gobernante busca su aprobación, deberá hacer comunicación directa y personalizada, es decir, usar las herramientas de envío de mensajes de texto y WhatsApp, entre otras. Muchos visionarios lo han entendido y en poco tiempo han consolidado una oferta interesante de firmas que ofrecen estos servicios en el país y el extranjero. En esta edición de C&E Campaings & Elections conversamos con los directores de cuatro de las firmas más sobresalientes del país. Cada una ofrece visiones distintas y ventajas particulares para hacer que el mensaje correcto llegue en la forma y el tiempo más adecuados a los displays de los teléfonos celulares. Se trata de las compañías E-Contact, Data Fi, Personal Direct y Massive Contact, dirigidas por una joven generación de profesionales de la comunicación y la tecnología que unen esfuerzos para potenciar los procesos de comunicación de gobernantes y políticos. En el ejemplar que usted tiene en sus manos conocerá de esta nueva tendencia de la comunicación de masa y su efecto. En esto la actualización nunca se acaba. Bienvenido a la nueva realidad.
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MANUEL GUERRA CAVAZOS Data Fi,
la empresa líder en campañas de telefonía digital
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Elaborar campañas de telefonía digital no solo se trata de hacer comunicación masiva por hacerlo, eso cualquiera puede, considera Manuel Guerra Cavazos, presidente ejecutivo de Data Fi Global, una empresa que desde hace cinco años ofrece servicios de contacto directo y personalizado, pero que desde hace ocho meses, tiempo que él lleva en el cargo, se ha superado a sí misma, al incorporar métodos de inteligencia online a las campañas de telefonía digital, decisión estratégica que le permitió rebasar fronteras y participar en proyectos en más de tres países. A punto de incursionar en otra nación más, conversamos con el joven estratega, quien en entrevista con Campaigns & Elections detalla cómo las campañas políticas y la comunicación de gobierno han evolucionado, al punto de incorporar las campañas de telefonía digital, como un ingrediente básico para garantizar las posibilidades de éxito.
“Quien no incluya en 2021 las campañas de telefonía digital está fuera, es tanto como oponerse a la globalización y si los opositores lo contemplan, pues ya saben el final de la historia”, finca el regiomontano. Y no se va muy lejos con sus pronósticos. Considera que en este 2019, en las elecciones a gobernador en Puebla y Baja California, a presidentes municipales en Aguascalientes y a diputados en Tamaulipas, quien quiera tener amplia ventaja debe tener en su estrategia, campañas de comunicación telefónica digital: comunicaciones dirigidas a microsegmentos, con información personalizada y de su interés, de forma interactiva y personalizada. A continuación, la conversación:
Campaigns & Elections (C&E).- Cuéntanos de tus inicios en la comunicación electoral y de gobierno, así como de tus proyectos profesionales que precedieron tu llegada a Data Fi. Manuel Guerra Cavazos (MGC).- Para entender las campañas hay que vivirlas desde diferentes trincheras. Hace años empecé coordinando campañas juveniles en varios estados. Posteriormente trabajé en el tema digital. Siempre tuve la inquietud de aportar algo más a las campañas. Quienes hemos participado en procesos electorales sabemos perfectamente que una campaña de 2010 y una de 2019 son completamente distintas. Hace poco más de un año fue cuando me di cuenta que nadie (salvo algunas excepciones como Data Fi) estaba viendo una enorme área de oportunidad; si todos querían pasar ciertos mensajes a ciertos grupos de población, la solución estaba en el smartphone, que hoy es una extensión más de nuestros sentidos. Fue ahí donde contacté con esta empresa para conocer más acerca de ellos, entablé buena relación con sus socios, planteé algunas mejores y proyectos de innovación que gustaron mucho, por lo que al cabo de unos meses terminé siendo socio y el presidente ejecutivo de la misma. C&E.- ¿Cómo hacen esta inteligencia? MGC.- Sabemos que no basta un solo contacto para poder generar empatía, hace falta que el candidato no solo vaya y conecte con las personas, sea casa por casa o a través de un evento masivo, sino que a través de estos métodos tradicionales se van formando y complementando bases de datos de personas que autorizan seguir en contacto con el equipo directo del cliente para después ir creando esa empatía a través de mensajes estratégicos y masivos, pero microsegmentados pues utilizamos herramientas capaces de cruzar nuestros datos con plataformas digitales abiertas como redes sociales que nos permiten saber cosas más a fondo de nuestras bases, para poder segmentarlas y enviarles contenido según sus intereses.
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Es importante señalar la gran capacidad que poseemos en minoría y cruces de datos para generar una inteligencia tan sofisticada capaz de decirnos que “Juanita Pérez” que conoció el candidato en un evento, es una mujer, madre soltera de 46 años y no siempre ha votado por ‘X’ partido. Para ella será un tipo de mensaje, mientras que para “Pedrito Mendéz”, de 20 años con licenciatura trunca, necesitará otro tipo de mensaje, con un lenguaje y comunicación distinta que el planteado para “Juanita”, he ahí la riqueza de Data Fi, su capacidad de microsegmentación y elaboración de mensajes estratégicos. Cuando un partido político nos pide hablarle a su base, nos hacen llegar los datos de las personas que autorizaron se les envíe información del partido. Entonces con esas personas trabajamos. Cabe señalar que los partidos tienen el registro de sus militantes. Ellos se encargan de la protección de sus datos, que es un tema que cuidamos al cien por ciento. Si el objetivo en mandar un mensaje del presidente del partido a una población específica, por ejemplo madres de 25 a 30, es ahí donde me pongo a hacer inteligencia. El mensaje tiene que variar radicalmente. No es lo mismo hablarle a una priista con tendencia hacia el enojo, que otra que toda su vida se ha identificado con el partido. C&E.- ¿Qué tan personalizados son sus mensajes? MGC.- Nosotros hacemos envíos efectivos. El nivel de personalización en cada caso varía, sin embargo, podemos hacerlo masivamente como si se tratara de mensajes individualiza-
dos de Juan a Pedro, apoyados claro, de sistemas de inteligencia artificial, elemento que nos distingue de nuestra competencia. C&E.- ¿Qué ventajas les ofrecen a sus candidatos con estos mensajes directos y personalizados? MGC.- Todos sabemos que una política pública sin una correcta campaña de comunicación no es efectiva, sumando a la percepción negativa que tiene la sociedad del gobierno. Ahora bien, el utilizar una campaña de telefonía digital, inteligente, dirigida, nos garantiza en unas horas el conocimiento y, en unos días, su aceptación. En un día la ciudad estaría enterada de algo, con la garantía de que será un mensaje personalizado, pues no podemos estar enviando información por
Yo le puedo decir al cliente “tú quieres que impacte el cien por ciento de tal segmento. Yo te sugiero que sea el 20 por ciento”. Manuel Guerra Cavazos
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El tema no está sencillo, el perfilado, y la construcción del mensaje tiene que ser perfecto, se necesita entender a detalle el comportamiento del segmento, porque ahí es donde metemos gol. Manuel Guerra Cavazos
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Tenemos mucha historia que construir de este servicio, tenemos tantas campañas por ganar, tantos gobiernos o empresas que ayudar. Manuel Guerra Cavazos
mandarla. Además, es incómodo molestar a la gente que no tiene interés en el tema. Yo le puedo decir al cliente “tú quieres que impacte el cien por ciento de tal segmento. Yo te sugiero que sea el 20 por ciento”. Podemos recomendar conforme mis perfilados, conforme nuestros propios sistemas de inteligencia. Trabajamos en colaboración con empresas muy fregonas que nos dan un perfilado a detalle, geolocalizado y demás. Por ello es posible comentarle al cliente “oye, me estoy dando cuenta que tal segmento de tu partido ya lo perdiste, porque está compartiendo publicidad del partido político contrario”. Y es que “si le hacemos llegar un video de una campaña positiva, de un partido en donde ya no se identifica, lo mas seguro es nos va a responder con agresiones ”. C&E.- Por lo que noto ustedes sí hacen estrategia. MGC.- Si lo quieres ver así, sí, porque ¿qué sentido tiene que te ofrezca un sistema de
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inteligencia y contacto directo con el que puedes impactar al cien por ciento si no te ofrezco mi experiencia para que no se te revierta en negativos? Más que estrategia, yo diría nuestra experiencia, hemos aprendido mucho en tan poco tiempo, que sabemos qué puede funcionar y qué es lo que jamás deberías hacer, y ese conocimiento también lo ponemos a disposición del cliente. C&E.- Cuéntanos de su esquema de trabajo. MGC.- En Data Fi colaboramos alrededor de 45 personas. Cuando tenemos una campaña activa, tenemos un equipo que está de forma permanente en el sitio dando soporte inmediato, y es que el tema no está sencillo, el perfilado, y la construcción del mensaje tiene que ser perfecto, se necesita entender a detalle el comportamiento del segmento, porque ahí es donde metemos gol. C&E.- ¿Qué sigue para la industria? MGC.- Conforme se avance en esta revolución tecnológica, habrá más regulaciones y noso-
tros habremos de velar por la seguridad de los datos de los ciudadanos, pero también habremos de velar por la libertad de expresión y su derecho a informarse en todo momento. A pesar de que puede haber consultores que no crean en esto, la comunicación directa y personalizada es una revolución que ya empezó. Nadie la puede parar. Una campaña que no crea en esto es una campaña que tendrá un mínimo porcentaje de éxito. C&E.- ¿Y para Data Fi? MGC.- Vienen proyectos internacionales muy interesantes. Ahorita estamos construyendo mas y mas. Con acuerdos con candidatos a gobernador, con candidatos presidenciables en otros países. Sin duda somos una de las mejores empresas a nivel global en este tema. Tenemos mucha historia que construir de este servicio, tenemos tantas campañas por ganar, tantos gobiernos o empresas que ayudar, siempre respetando las leyes del país donde trabajamos y siempre preservando los derechos del ciudadano. C&E
NAYELI GÓMEZ Massive Contact
y la posibilidad de tener la política en la palma de la mano
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n la era de las fake news y los golpeteos políticos constantes, tener la oportunidad de aclarar o difundir tus posiciones de forma oportuna es valioso y vital, sobre todo hoy en día que la información pulula vertiginosamente y las personas están acostumbradas a recibirla en cuestión de instantes. Como nunca, para bien o para mal, se goza de la inmediatez y tanto los gobiernos como la clase política no están exentos de esta condición. Para auxiliar y mejorar la eficiencia de sus comunicaciones, la firma Massive Contact trabaja desde hace cuatro años en estrategias y herramientas de comunicación directa para “tomar de la mano a los clientes hasta llevarlos a una posición donde se entiendan mejor con la ciudadanía”, afirma en entrevista Nayeli Gómez, su directora CEO, en entrevista con C&E Campaigns & Elections. La voluntad de esta joven emprendedora por influir en las campañas políticas y la comunicación de gobiernos, desde lo que se denomina comunicación directa y personalizada, comenzó tras muchos años de experiencia. Ha trabajado 15 años en el ámbito político, en todas las áreas de las campañas. Durante ese periodo notó las necesidades de los políticos y gobernantes al comunicar, como ser más claros y precisos, llegar a públicos más amplios y diversos, en menos tiempo y recursos. Había que echar mano de las posibilidades de la tecnología.
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Campaigns & Elections (C&E).- Cuéntanos de Massive Contact. Nayeli Gómez (NG).- Tenemos oficinas en la Ciudad de México y Monterrey. Somos alrededor de 35 personas quienes día a día buscamos cómo mejorar la eficiencia de la comunicación, no sólo de candidatos y partidos con el electorado, sino no también de los gobiernos con sus gobernados y marcas comerciales con sus clientes. Primero hacemos estudios que nos dan la oportunidad de obtener información sobre qué necesita nuestro cliente, para hacer inteligencia estratégica, es decir, determinar cuáles mensajes tenemos que enviar a su público objetivo. Hacemos la investigación e integramos una propuesta. C&E.- Ayúdanos a dimensionar el alcance de su trabajo. NG.- No hay límite. El límite real es saber si tenemos suficiente información sobre las personas a quienes deseamos llegar. Por ello colaboramos con empresas aliadas en el tema de la información. Estamos en la era de la tecnología, en el tiempo de comunicar eficientemente. Nuestra empresa eficientiza toda la comunicación. Antes posicionar cierta información implicaba alrededor de 5 días. Nosotros reducimos el esfuerzo y el tiempo gracias a los mensajes directos a horas.
Técnicamente lo que ofrecemos a los clientes es una plataforma digital e inteligente capaz de ser una vía de comunicación directa con el destinatario. Nayeli Gómez
C&E.- ¿Qué les distingue como firma en comunicación directa y personalizada? NG.- La honestidad en el resultado. Hay veces que la estrategia no funcionó y eso también debemos comunicarlo de inmediato para que se tomen medidas. Nosotros tenemos la oportunidad de conocer la respuesta de las personas que reciben nuestros mensajes o nuestros correos. Tras recibir sus respuestas, aplicamos nuevamente inteligencia, sacamos un extracto de esto y le decimos al cliente su panorama, es decir, le damos insumos para que tomen decisiones sobre cómo mejorar la estrategia, si deben darle un nuevo curso o seguir la misma línea. C&E.- ¿Es como una especie de proceso de dos etapas? NG.- Implica mucho más, pero podemos decir que sí. El primer momento es cuando nosotros aplicamos la estrategia, cuando manda-
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Estamos en la era de la tecnología, en el tiempo de comunicar eficientemente. Nuestra empresa eficientiza toda la comunicación. Nayeli Gómez
C&E.- ¿Qué les dirías a tus clientes potenciales? NG.- Que ofrecemos omnipresencia en tiempo real, es decir, la posibilidad de que tu candidato(a) o marca, esté en cualquier momento en la mano de todos y lo digo de forma literal, pues hoy todo mundo tiene el teléfono en la mano.
mos el mensaje. La segunda es cuando hacemos la retroalimentación: un reporte para nuestro cliente a partir de las respuestas de quienes recibieron nuestro mensaje, el cual puede ser usado para la toma de decisiones. C&E.- ¿En qué casos es útil? NG.- En muchos por no decir todos, por ejemplo en temas de seguridad para alertar sobre algunas cuestiones en ciertos sectores, de salud, o cualquier acción que te imagines, así como para posicionar y volver viral mil información que convenga al cliente. En pocas palabras, todo aquello que se necesite comunicar de manera efectiva, con retroalimentación y rápido. C&E.- ¿En el caso de los candidatos ha servido para reorientar las campañas? NG.- Sin duda, hemos visto como a partir de la retroalimentación que entregamos muchos estrategas deciden cambiar de mensaje porque no se está logrando el objetivo. Técnica-
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mente lo que ofrecemos a los clientes es una plataforma digital e inteligente capaz de ser una vía de comunicación directa con el destinatario, así lo hemos hecho y hemos logrado posicionar ciertos temas de manera rápida y tú sabes que en una campaña los tiempos cuentan. C&E.- Hace 4 años que se fundó Massive Contact. Es poco tiempo, pero intuyo que hablamos de un escenario completamente distinto al de hoy…¿En ese entonces cómo estaba la industria? ¿Cuál fue el reto de introducir una nueva marca? ¿Ahora cómo estamos? NG.- En ese entonces lo que más funcionaba era el contacto vía SMS que hoy sin duda sigue siendo valioso, pero hemos incorporado WhatsApp a través del análisis de audiencias para ser más certeros utilizando mecanismos que permiten eficientar costos y llegar al número de destinatarios que se desee, por zona, sexo, etc.
C&E.- ¿El desafío para las firmas de comunicación directa sigue siendo demostrar las bondades de los servicios de comunicación directa? NG.- El desafío es dar a conocer las múltiples ventajas y posibilidades que este servicio ofrece. Un gran reto con el que nos hemos enfrentado es que muchos equipos de nuestros clientes pertenecen a generaciones que no han logrado descifrar cómo es que esto es posible y esto les provoca miedos e incertidumbres. Sin embargo es seguro, práctico y confiable. C&E.- ¿Cuál ha sido el trabajo de Massive Contact? NG.- Hemos estado en muchas campañas en México, particularmente en el estado de Yucatán, Zacatecas y Veracruz. También hemos incursionado en Bolivia y Perú. Tenemos una amplia cartera de trabajo, lo que nos ha permitido retroalimentar y mejorar cada día. Sabemos que el próximo año seremos la mejor empresa de mensajería directa. C&E.- ¿Qué sigue para la empresa? NG.- El cómo evolucionar esta tecnología, cómo hacerla mucho más eficiente, para tener estas contestaciones en un reporte automático, sin filtros. C&E
CÉSAR ROSAS
E-Contact y el
arte de dominar el binomio política-tecnología
La comunicación digital es quizá una de las áreas que más actualización exige a los consultores especializados. Al hacer uso de los desarrollos tecnológicos firmados por gigantes tecnológicos como Amazon, Google y Facebook, los especialistas en comunicación directa y personalizada deben aprender a dominar sus herramientas, al vertiginoso ritmo de las ambiciones de innovación de estas compañías. Cada cuatro meses se anuncia alguna novedad.
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Es un reto nuevo cada seis meses. El nivel de actualización es tan severo para estar en tendencia y estar a la altura del ecosistema digital. César Rosas
E-Contact entiende que, para ser efectivos al comunicar, no hay que bailar a destiempo. Por ello se afanan en la búsqueda permanente del mejoramiento progresivo, para hacer que los mensajes de texto, estrategia mobile y WhatsApp sean útiles para los propósitos de sus clientes: informar acciones de gobierno o políticas públicas, ganar la simpatía de miles de votantes. César Rosas, joven director de esta firma con sede en la Ciudad de México, en entrevista con Campaigns & Elections describe la importancia de este Kaizen en entornos que parecieran ser muy distintos: política y tecnología, que si se unen se convierten en la voz directa entre candidatos-votantes, entre gobernantes y sus gobernados. A continuación, la conversación con él.
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Campaigns & Elections (C&E).- ¿Cómo surgió tu interés por incursionar en la comunicación directa y personalizada? César Rosas (CR).- En principio, mi gusto por lo digital surgió desde mi proyecto de titulación, que fue una galería de arte para vender a través de un blog y una página web. Ahí empecé a ver el potencial en este ámbito. Tras graduarme, ingresé a una agencia de medios. Recuerdo que en una campaña queríamos enviar mensajes de texto porque el 78 por ciento de las personas tiene celular, pero en ese porcentaje hay smartphones y teléfonos normales, por llamarles de alguna manera. Para esa campaña sabíamos que la mayoría de la gente no tenía smartphone. El WhatsApp y la publicidad en aplicaciones no nos servirían. Necesitábamos SMS y nunca pude encontrar una empresa que ofreciera este servicio. Por tanto, junto con un amigo, que estaba en comunicación política, comencé a generar
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ideas y fue así como se formó este tema. La verdad es que los primeros meses no tuvimos ganancias porque decidimos invertir en algo que sí fuera útil para nuestros clientes. Entonces comenzamos a hacer ensayos, prueba y error, y así continuaremos porque esto de lo digital siempre se actualiza. Es un reto nuevo cada seis meses. El nivel de actualización es tan severo para estar en tendencia y estar a la altura del ecosistema digital. Por ejemplo, hay una especialización que se llama Google Champions, en el que te aprendes a usar las herramientas del buscador y sus diferentes plataformas. El certificado dura un año, pero quienes aplican los exámenes nos dicen que la actualización de las plataformas es cada cuatro meses. Google siempre está en esta prueba y error. Nosotros siempre estamos prototipando, en una innovación constante.
respetamos al usuario que desea ya no recibir mensajes, al eliminarlos de nuestras bases de datos. Por eso es importante entender qué es lo que quiere recibir la audiencia objetivo y darle algo que le sea relevante. C&E.- ¿Ustedes hacen segmentación? CR.- Estamos invirtiendo en machine learning porque es lo que viene. Estamos haciendo segmentación geolocalizada con los notifications ads. Tenemos gente que hace minería de datos, inteligencia, por lo que podemos leer quién estuvo en un evento político, por ejemplo en Parque Lincoln, en Ciudad de México, para replicar el mensaje clave de dicho acto a las personas que asistieron. Ninguna campaña es igual y en toda campaña es un depende. Lo digital no tiene un manual. Puedes tener las bases, pero siempre va a cambiar para cada campaña. Cada campaña es única.
C&E.- ¿Qué es E-Contact? CR.- Es una empresa en la que ofrecemos los servicios de envíos de WhatsApp, de mensajes de textos, y notifications ads para Android y iOS. Éstas últimas no se explotan tanto en México, por lo que quizá asusten a la gente, pero cuando leen el mensaje se espantan para bien. En Estados Unidos lo usan muy seguido. Es una notificación con mensajes muy específicos y muy directos. C&E.-¿Cuál es su fortaleza? CR.- Innovación. Estamos en un kaizen o “mejora continua” de ser hoy mejor que ayer. Nos gusta ver cosas nuevas, qué se puede hacer. Y la transparencia hacia nuestros clientes. Nosotros somos claros en ello, de la cantidad exacta que enviamos y la estrategia que utilizamos. C&E.- Sé perciben estos mensajes como falsos, mal intencionados. A muchos les suele disgustar ¿Cómo combatir y sobresalir de estos mensajes, cuando ya hay algunos negativos asociados al envío de mensajes directos? CR.- Es interesante porque el 48 por ciento de los usuarios tiene adsblocks, lo que nos beneficia un poco en cuanto a los anuncios de Google y Facebook. Los mensajes de texto no se pueden bloquear. Sin embargo, nosotros
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C&E.- ¿Cómo convencer a un candidato o gobernante de las posibilidades de la comunicación directa? CR.- ¿Qué es lo primero que haces cuando despiertas? ¿Qué es lo que haces cuando vas en el transporte público o camino a tu trabajo? ¿Antes de dormir o en tus ratos libres? La respuesta es la misma: revisamos nuestros teléfonos. Difícilmente los políticos ven el potencial de esto. Muchos solo se enfocan a otras redes sociales. Si te das cuenta, la red social más usada es WhatsApp. Si mandas un mensaje por ahí, sí o sí la gente lo va a leer. C&E.- Si su pronóstico es correcto, tendremos de pronto a todos los candidatos metidos mandándonos mensajes de texto. ¿Cuál será entonces, ante este escenario, el desafío al enviar mensajes por esta vía? CR.- Lo que nosotros estamos haciendo desde ahora es invertir en inteligencia artificial, para saber cuándo es el mejor momento y la mejor forma de enviar un mensaje, para que haga resonancia Entender incluso el momento en que el mensaje pueda generar mayor empatía con el receptor.
C&E.- ¿Cómo va el país en el tema de la comunicación directa y personalizada? ¿De los candidatos presidenciables quién utilizó mejor las estrategias? CR.- No te pudo decir que hubo un mejor y un peor, sólo que fueron diferentes estrategias. Creo que todos tuvieron sus puntadas y sus errores. Lo peor fue enviar una fake new que en lugar de que salieran beneficiados el golpe los terminó afectando a ellos. C&E.- ¿Ustedes usan fake news como estrategias? CR.- No, nosotros no las hacemos, pero es común que nos pidan hacerlas. Por ello, nuestra firma, más allá de sólo enviar mensajes, manda mensajes clave.
En cuestión del uso móvil, el número de usuarios de teléfonos crecerá más de 10 millones para 2022. Pero el tema va más allá: la gente está bajando más aplicaciones y redes sociales. César Rosas
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C&E.- Con miras hacia el fortalecimiento de la democracia y la gobernanza ¿cuáles deben ser las primeras regulaciones en este tema? CR.- Garantizar la libertad de las personas de decidir cuándo sí y cuándo no aceptar los mensajes. Que, así como acepta consciente o inconscientemente los avisos de privacidad, que la gente tenga el mismo derecho de decir ya no quiero. Cuando te llaman del banco, por ejemplo, para ofrecerte una tarjeta, exista la posibilidad de decir que no y te dejen de insistir. Hoy en día, a pesar de que uno pide ya no ser molestado, te siguen llamando y eso es muy desesperante, además de que es negativo para nuestro trabajo. Precisamente uno de nuestros valores como E-Contact es el respeto hacia nuestros clientes y también hacia la gente a quienes les mandamos los mensajes. Si tenemos una base de datos de cien personas, quizá veinte nos digan que ya no quieren recibir ese mensaje. La lista se reducirá, pero sabemos que esos 80 tendrán una respuesta que sí queremos, y además existe la posibilidad de que hablen a nuestro favor a quienes se negaron en un principio. C&E.- ¿Cómo será el papel que tendrán las firmas de comunicación directa y personalizada? CR.- Grandísimo. En general la publicidad en digital está creciendo. Yo creo que para ese entonces ocupará de un 60 a un 70 por ciento de la inversión. En cuestión del uso móvil, el número de usuarios de teléfonos crecerá más de 10 millones para 2022. Pero el tema va más allá: la gente está bajando más aplicaciones y redes sociales. El crecimiento de usuarios quizá vaya más lineal, pero la gente está bajando más aplicaciones y quizá para ese entonces llegue una nueva aplicación de mensajería y ahí vamos a estar. C&E.- ¿Qué sigue para la firma y el sector? CR.- Como ya te mencionaba, la inteligencia artificial. En estos momentos tenemos pláticas con gente de otros países para avanza en el tema. Por otro lado asistimos a todos los summits sobre inteligencia artificial para conocer aprender las nuevas tendencias y ver qué aplicar. Se vienen elecciones fuertes y nuestros servicios son una herramienta que si no usas, puedes perder muchos votantes. C&E
RODRIGO MONTEMAYOR Personal Direct:
La firma que usa el poder del contacto directo
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EN PORTADA
Para Rodrigo Montemayor su carrera en la comunicación comenzó con un mensaje de texto, así como muchas realidades que inician, cambian o terminan por el poder de apenas unos caracteres. Y es que en la era de la tecnología y el mundo digital, la realidad puede cambiar por unas palabras en WhatsApp. Desde historias de amor frustradas, hasta importantes movimientos sociales, mucho de lo que hoy hay es influenciado por un SMS. Esto lo entendió el mencionado empresario regiomontano, director y CEO de la firma Personal Direct, ubicada en la Ciudad de México, y por ello, junto a sus 22 colaboradores, ponen a pensar a las máquinas, para ser la vía directa de comunicación entre sus clientes y los clientes de sus clientes.
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LAS 4 EMPRESAS DE MENSAJERÍA DIRECTA DIGITAL QUE LA ESTÁN ROMPIENDO EN MÉXICO
En entrevista con C&E Campaigns & Elections, Rodrigo Montemayor explica cómo su joven empresa ayuda a los gobiernos y candidatos a comunicarse de manera efectiva y sin intermediarios con sus audiencias, gracias a las posibilidades de la inteligencia artificial y los servicios de mensajería directa, ya que nos encontramos en una era en la que no se puede dejar fuera estos recursos debido a la alta dependencia de las masas a las tecnologías de la información.
“Para posicionar un mensaje, los gobiernos y los candidatos necesitan hasta un día o dos, si sólo disponen de medios tradicionales. Nosotros, en menos de cinco horas hacemos que el mensaje sea público en toda una ciudad”, comentó.
C&E.- ¿Cómo fue el inicio de Personal Direct? RM.- Fue un proceso algo acelerado, yo trabajé en algunos gobiernos municipales y en el del estado, donde conocí a otros ingenieros que hoy son socios míos. Durante una campaña en la que participamos nos pidieron prender nuestro bluetooth para que una empresa nos enviara un mensaje y nos dio mucha risa el sistema que nos pareció arcaico y entre broma y broma fuimos creando Personal Direct. A los cinco meses ya podíamos enviar 500 mil mensajes diarios sin necesidad de que la gente hiciera algo. C&E.- ¿Qué hace Personal Direct? RM.- Nosotros hacemos envío masivo de mensajes, pero en contraste con otras empresas, tenemos un software que hace diferencias en los mensajes de WhatsApp. Nuestra inteligencia artificial va más allá de lo que manejan otras empresas. Eso nos da un plus, porque le podemos dar al cliente la geolocalización de cada uno de los mensajes enviados. Un mapeo final de las zonas cubiertas.
Ayudamos a generar en los ciudadanos la percepción de que sus necesidades son atendidas por su gobierno. Rodrigo Montemayor
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nerar este tipo de estrategias, Personal Direct se ha profesionalizado en el uso de la inteligencia artificial para este servicio y hemos demostrado lo que se puede hacer, obteniendo el reconocimiento de nuestros clientes, que para nosotros es lo más importante. C&E.- Entonces sigue siendo un nicho relativamente nuevo para quienes deseen incursionar en estos servicios. Cuéntanos de las ventajas RM.- En los gobiernos con los que colaboramos en este momento requieren informar a la ciudadanía en tiempo real, ya sea por de cierres de calles, medidas de prevención ante ciertas contingencias, etc. En general cuestiones que necesitan ser comunicadas en un plazo no mayor a tres horas, por ejemplo. Somos un gran auxiliar en temas de alertamiento y protección civil. Por otro lado, ayudamos a generar en los ciudadanos la percepción de que sus necesidades son atendidas por su gobierno. Por ejemplo, cuando un ayuntamiento tapa un bache, es posible notificarles a los vecinos de la colonia sobre la acción, sin necesidad de molestar al resto de los habitantes. Si hay un tema de seguridad que sólo afecta a cierta zona, sólo se envía la alerta a los vecinos. Estas son las valiosas posibilidades que ofrecemos a nuestros clientes.
C&E.- ¿Cómo funciona? RM.- Una vez que nos pasan la estrategia del cliente, creamos diversos mensajes según los segmentos de población a los que vayamos a llegar, nuestro sistema los geolocaliza y entonces generamos un reporte muy detallado con mapas donde el cliente puede identificar claramente a quién le llegó el mensaje, qué mensaje y por qué, es decir, porque pertenecía a uno u otro microsegmento de población. C&E.- ¿Con cuántos gobiernos han trabajado? ¿En qué campañas han estado? RM.- Lamentablemente por temas de confi-
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dencialidad no puedo revelarte el nombre de mis clientes, pero tenemos experiencia probada en temas comerciales y políticos. C&E.- ¿Qué sigue para la firma? RM.- Ser la empresa numero uno de contacto directo en América Latina, sin rodeos. C&E.- ¿Cómo va la industria? ¿Ya cambió de manera significativa a dos años que fundaste Personal Direct? RM.- Hace dos años no se sabía mucho del tema. Hoy en día, en México no existen muchas opciones de empresas que puedan ge-
C&E.- ¿Cómo lo utilizan los candidatos? RM.- Para compartir propuestas. En el aspecto electoral tenemos un servicio de mensajeencuesta que nos permite generar información a nuestros clientes. Por ejemplo, hemos mandado la liga de encuestas de Facebook para que la gente ingrese a la red social a votar por los candidatos o alguna propuesta de política publica obteniendo buenos resultados. Ese tipo de recursos hace que la gente entre a las redes sociales a participar y dé su opinión sobre lo que quiere del candidato. C&E.- ¿Para los consultores de la comunicación directa, cuáles son los desafíos en México? RM.- Yo creo que es cómo lo quieren utilizar. Hoy en día los consultores consideran los canales típicos. Para convencerlos, es necesario mostrar la información detallada de lo que se puede obtener de los usuarios de teléfonos móviles, estudios generales de las poblaciones que queremos impactar. C&E
ALEXANDRIA OCASIO-CORTEZ LA NUEVA OUTSIDER DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICA Por Yassin Radilla @YassinRadilla Alexandria Ocasio-Cortez no llega ni a los 30 años de edad, es de origen latino y además está colocando sin pudor su agenda socialista y progresista en el corazón de las y los estadounidenses, encomienda que no cualquier político decide aventarse, por muy experimentado que sea, sobre todo si se considera que el país vecino es una de las naciones con más fobia a la intervención del Estado en los mercados y al cambio (léase sobre el triunfo de Donald Trump).
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Eléctrica, atrevida, muy millennial, inteligente, descaradamente de izquierda y con la gracia para protagonizar magazines de moda, así describe la prensa internacional a la senadora demócrata Alexandria Ocasio-Cortez. Su capacidad para transgredir el nicho legislativo estadunidense le dan un espacio en esta edición Campaigns & Elections, pues todo lo que toca se polemiza.
Además de ser una política que confía en su equipo de comunicadores, ella, por sí sola, sabe comunicar.
Ya ha dado muestras de su tenacidad y colmillo político, pues con sus escasos 29 años de vida se convirtió en la legisladora más joven del parlamento estadounidense y la figura más reconocible de un movimiento que busca abatir el cambio climático: The Green New Deal. Dichos atributos que le han valido un reconocimiento ciudadano y mediático, sobre todo en el distrito progresista que representa, pero también incontables críticas de políticos tradicionales. Incluso ha sufrido del ‘fuego amigo”, nada más ni nada menos que de parte de Nancy Pelosi, la líder demócrata que desafía al presidente Trump. “Aunque haya personas que tienen un gran número de seguidores en Twitter, lo importante es que tenemos un gran número de votos en la Cámara”, refirió la veterana para trolear a la joven legisladora, quien presume de contar con millones de seguidores en sus redes sociales. Cuenta con 3.9 millones de followers. Sin embargo, a ella la crítica no parece importarle tanto de donde provenga. Si desea posicionar un mensaje o defenderse de lo que la prensa tradicional sostiene de ella, sólo le basta con tomar su móvil para conversar con sus representados –o fans–, frecuentemente desde la intimidad de la cocina de su departamento.
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Muchos sostienen que AOC llegó donde está al empatar con las características demográficas de su distrito ubicado en Queen-Bronx, en la cosmopolita ciudad de Nueva York. Por lo que igual número de personas dudan si su mensaje, tan inclinado hacia la izquierda, sea favorable para el partido demócrata. Estados Unidos no es únicamente el distrito progresista que ella representa.
Mientras que el tiempo no nos diga si la asociación socialismo-comunismo acabará con su incipiente pero ya arrobadora carrera política, hay que reconocer la capacidad comunicativa de Ocasio-Cortez. Ella podría ser la opción para elevar el rating del mismísimo canal del congreso ¿Cómo lo hace? “Lo consigue por una combinación de factores. Es muy dinámica, tiene sentido del humor, y es sobre todo muy auténtica. Llega a la política sin haberse estado preparando años y tiene esa mirada fresca sobre lo que pasa en Washington”, explica Stephanie Kelton, en entrevista para El País.
Es la hora de uno de nosotros Su campaña política comenzó como el sueño americano. Con diez veces menos recursos que su exitoso opositor demócrata, el poderoso congresista Joseph Crowley, AOC dio la sorpresa. Siendo “mujer, latina y voz de desfavorecidos”, que para la periodista Amanda Mars son motivos poderosos para perder, conquistó a los habitantes de su distrito, o en palabras de El País, concretó un golpetazo al establishment, gracias a un mensaje que incluye a la diversidad como eje de su política. En una de sus cartas editoriales, el mismo diario español argumentó la capacidad de articular mayorías. Para su campaña, la excandidata contrató a Tandem, firma creativa fincada en Nueva York que creó una campaña cínica inspirada en símbolos sindicalistas del pasado y que se oponía de forma audaz a los colores tradicionales del partido del burro: rojos, blancos y azules”. Ella declinó por el púrpura, por ser la conjunción del azul y el rojo, así como el amarillo, para salpicar de positividad la campaña, sin dejar afuera al tradicional azul; y por diseños altamente reconocibles y consistentes, pese a la desconfianza que podrían despertar estas herramientas de imagen corporativa, al asociarse a la trivialización mercadológica e impersonalización de la política.
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Entre los temas de su agenda legislativa se encuentran la pugna por la universalización del Medicare, el desmantelamiento de la agencia de Inmigración y Control de Aduanas, mejor conocida como policía fronteriza.
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Quizá su proyecto más sonado es The New Green Deal¸ un ambicioso plan medioambiental para abatir el cambio climático, mediante estrategias controvertidas.
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“Es un error pensar que tener una marca pulida es algo malo. Tener un buen diseño no significa que estés tratando de engañar a la gente; un buen diseño significa que están comunicando su mensaje correctamente y amplificando quiénes son”, comentó en entrevista para el portal Vox, María Arenas, diseñadora gráfica de la campaña y autora de sus virales posters de campaña. Dicho portal detalló que la estrategia de quien fuera camarera se centró en personas jóvenes y de color, dos sectores de la población marginados por muchas campañas electorales, sobre todo por su baja participación en este tipo de comicios. Cabe señalar que su distrito tiene una población de más de 600 mil habitantes, de la que la mitad es de origen latino. Ella refunfuña que atribuyan su triunfo al factor demográfico. Sin embargo, el citado portal le da la razón, al mencionar datos de City University of New York Graduate Center, que sostienen que Ocasio-Cortez ganó, en parte, gracias a un gran apoyo latino, pero que “sus mayores márgenes de apoyo estaban en Astoria y Sunnyside, vecindarios con más población blanca y donde se mueven los millenials”. Además de ser una política que confía en su equipo de comunicadores, ella, por sí sola, sabe comunicar. A inicios de este año, en un intento fallido por ridiculizarla, un usuario de Twitter publicó un video en el que la nacida en el Bronx baila junto a unos amigos en una azotea. Miles la criticaron.
Quizá su proyecto más sonado es The New Green Deal¸ un ambicioso plan medioambiental para abatir el cambio climático, mediante estrategias controvertidas, como hacer que todo el consumo energético de Estados Unidos sea satisfecho en su totalidad por energías limpias, para el año 2050. Nancy Pelosi también la desdeñó al respecto: “Será una de las muchas propuestas que recibamos”. ¿Será envidia? The Washington Post celebró sus acciones de campaña como “el gol de la victoria” de Ocasio por “promocionar a un político como si fuera una nueva serie de Netflix”. Este 22 de abril, la propia legisladora compartió un adelanto de “Knock Down The House”, un documental filmado durante su campaña que será estrenado en la citada plataforma streaming, este mayo.
De acuerdo al tráiler del filme, 529 mujeres aspiraron a un cargo en el Congreso de los Estados Unidos. De las cuatro que aparecen en el documental, sólo OcasioCortez fue electa.
One of us
Ocasio-Cortez contestó magistralmente. “He escuchado que los republicanos piensan que es escandaloso que las mujeres bailen. Ya verás cuando descubran que una congresista también baila. Que tengáis un buen fin de semana”, escribió desde @AOC. Pum.
La demócrata es quizá la voz del ala más liberal del partido progresista. Entre los temas de su agenda legislativa se encuentran la pugna por la universalización del Medicare, el desmantelamiento de la agencia de Inmigración y Control de Aduanas, mejor conocida como policía fronteriza, el robustecimiento del control de armas y el reclamo de impuestos de hasta 70 por ciento para ingresos superiores a los 10 millones de dólares, una propuesta tributaria que recibió el aval de un Nobel de Economía.
Lejos de una guerra de egos, el tema quizá tiene un fondo más interesante. Es posible que la experimentada senadora es uno de los frentes del sector demócrata más moderado, ese grupo que para la propia AOC reaccione tibiamente ante las atormentadas decisiones del presidente Trump. Y es que esta ala moderada del Partido Demócrata teme que la agenda transgresora ahuyente el voto. Como ya se dijo, Estados Unidos es uno de los países con mayor temor al socialismo, porque se cree que basta con un paso para llegar a un régimen comunista. En estos tiempos, para los izquierdistas no hay oportunidad para errores. Ya el tiempo dirá si su carrera política, la que comenzó tras una barra en una taquería neoyorquina, trasciende la anécdota para reconfigurar la historia de su nación. Lo cierto es que una alta popularidad, es sinónimo de altas expectativas. C&E
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DOS DEBATES Y UN DESTINO
Cómo actuaron e hicieron su estrategia los candidatos presidenciales en España Por Javi Sánchez @javisanchezglez
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Un error estratégico en la campaña del Presidente Sánchez provocó que hubiera dos debates, en lugar de uno, como él quería.
Dos debates en apenas 24 horas es algo difícil de asumir para cualquier equipo de campaña. Esta extraña situación influyó en toda la campaña electoral española, bloqueando al menos 4 días de los 15 que legalmente la componen. El debate sobre el debate ocupó la agenda mediática durante demasiados días, sacando de la misma temas de mayor preocupación para la ciudadanía. En este contexto, los aciertos y errores del primer día quedarán diluidos por tener un debate tan inmediatamente posterior. Todo vino marcado por un error en la estrategia del Presidente Sánchez, quien quería tener solo un debate en la cadena privada A3Media, y en el cual quería que estuviera el partido VOX (a pesar de no tener representación parlamentaria) y que fue cancelado legalmente por la Junta Electoral ante la reclamación de los partidos nacionalistas.
Las elecciones generales españolas han vivido un hecho insólito: dos debates electorales con apenas 24 horas de diferencia.
El primer debate fue el lunes 22 de abril en la televisión pública, y un día después, el 23, se desarrolló el de la televisión privada. El primero con un formato más tradicional y cerrado, y el segundo en un formato más moderno y abierto que generó más discusiones entre los candidatos. Ambos debates fueron con 4 contendientes: Pedro Sánchez, por el Partido Socialista, Pablo Casado, por el Partido Popular, Albert Rivera, por Ciudadanos, y Pablo Iglesias, por Unidas Podemos.
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Según la mayoría de analistas, el primer debate lo ganó el candidato de Ciudadanos, Albert Rivera, y el segundo Pablo Iglesias, candidato de Unidas Podemos. Analizamos uno por uno el papel de cada uno en los dos debates y la estrategia que siguieron:
PEDRO SÁNCHEZ Presidente de España en los últimos 9 meses tras la moción de censura que terminó con el mandato de Mariano Rajoy y el Partido Popular. Afrontaba la campaña como puntero en todas las encuestas y claro favorito a la victoria. Esto ha provocado que, tanto su campaña, como su intervención en los debates, los afrontara buscando el mínimo riesgo posible, de forma plana y anodina. Si hubiera habido solo un debate, como él quería (seguramente aconsejado por estratega de cabecera, Iván Redondo), habría logrado su objetivo. Pero quedó la sensación de que el segundo día se le hizo largo, muy largo. Cayó en una provocación absurda de Albert Rivera: cuando este le
Si hubiera habido solo un debate, como él quería (seguramente aconsejado por estratega de cabecera, Iván Redondo), habría logrado su objetivo.
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regaló una copia de su tesis doctoral, Sánchez le devolvió la jugada con un libro de Santiago Abascal, el líder de VOX. Este error de bajar al barro nunca puede hacerlo alguien que quiere dar imagen de Presidente. En ambas jornadas, por momentos, aburrió, leyendo datos de lo realizado por su gobierno. Cayó en un exceso y abuso del llamado recurso “Dog whistle”, intentando tapar las acusaciones de sus rivales directos con un “mentira” “mentira” buscando llegar al subconsciente de quien estaba al otro lado del televisor. También abusó sobremanera de una risa sarcástica que le hacía parecer soberbio. Se le hizo muy largo el trance de debatir y se notó que, al contrario que sus 3 contrincantes, no es un animal de debate televisivo. Tiene suerte de que los debates no muevan en exceso al electorado, pero posiblemente se dejó en estos dos días unos cuantos votos.
DOS DEBATES UN DESTINO
PABLO CASADO De los cuatro era el novato en estas lides, pero se trata de alguien muy fogueado en tertulias televisivas. Apenas 9 meses como líder de su partido, y se enfrenta a una situación complicada, perdiendo votos más moderados que se le van a Ciudadanos, y votos más de derechas, que se le van a VOX. Según todas las encuestas, se enfrenta al peor resultado histórico de su partido. Su principal rival en los debates era Albert Rivera, con quien se juega gran parte de su electorado, y por supuesto el ausente VOX. En ese contexto, lo tenía muy difícil. El primer día fue el gran ausente: muy encorsetado en su guión, se vio desbordado por la fuerza con que salió el líder de Ciudadanos. Le costó mucho entrar en las discusiones de Rivera con Sánchez y claramente fue el gran perdedor, por su irrelevancia. Con esa presión, salió el segundo día a arriesgar, con un discurso mucho más duro, y posiblemente le funcionó bastante mejor. El uso de un lenguaje agresivo y directo, por momentos incluso faltando al respeto, pudo jugar en su contra con parte de su electorado, pero gustar a otros (a aquellos con los que se pelea con VOX). Ese es su gran problema: la disyuntiva de querer ser duro y al mismo tiempo presidenciable. Lo que gana por un lado, lo pierde por otro. Pagó su falta de experiencia, y apenas habrá ganado nada en estos debates. Con no perder mucho, debe darse por satisfecho.
ALBERT RIVERA Llegó bajando en las encuestas y con necesidad de arriesgar. Demostró que, de todos los contendientes, es el más influenciado por el marketing, el coaching y la imagen. El primer día arriesgó, y posiblemente ganó. Frente a su irrelevancia en campaña, logró ser el que destacó y más se habló durante y después del debate. Supo ver que a gran parte del electorado no le iba a gustar, y le dio igual. Fue a por el indeciso y el que busca espectáculo. Quiso relevancia y la obtuvo. Decidió convertirse en carne de meme en ambos debates, sacando objetos de forma continua hasta rozar el absurdo: marcos de fotos del Presidente Sánchez con el Presidente de Cataluña, un pergamino con casos de corrupción del Partido Socialista, y la ya comentada tesis doctoral, aparte de infinitos gráficos. También fue dialécticamente agresivo, buscando
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la interrupción y el enfrentamiento continuo. Sigue sin solucionar su exceso de gestualidad y de pestañeos, lo que le hace parecer nervioso de más. Arriesgó, y el primer día le sirvió, pero el segundo naufragó. Tenso durante todo el debate buscando llamar la atención y pasado de revoluciones. Decidir convertirse en carne de meme puede estar bien para ser famoso durante un rato, pero no para ser presidente. Si sirvió su estrategia o no, lo veremos con el resultado electoral.
PABLO IGLESIAS Sin duda la gran sorpresa para gran mayoría del electorado español. Llegó con poco que perder y mucho que ganar, y supo mantener un perfil de político responsable que le diferenció mucho, y para bien, de sus contricantes. Demostró ser el mejor formado (su currículum académico le avala, así como su experiencia televisiva) y tuvo la moderación que en otras ocasiones pudo faltarle. El primer día pasó algo más desapercibido, pero el segundo fue el unánime vencedor (atendiendo a expertos, encuestas y redes sociales). Se ciñó muy bien al relato de toda su campaña, bien construido junto a su nuevo asesor, el argentino Pablo Gentili, abrazándose a la Constitución el primer día y a la responsabilidad
Se ciñó muy bien al relato de toda su campaña, bien construido junto a su nuevo asesor, el argentino Pablo Gentili, abrazándose a la Constitución el primer día y a la responsabilidad del gobernante con sentido de Estado en el segundo. 64
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del gobernante con sentido de Estado en el segundo. En el debate de la televisión privada acertó en todo, desde su llegada (en un taxi), a su acompañante en plató (la única mujer), la vestimenta (muy correcta), y por supuesto en discurso. Aprovechó la pelea de sus contrincantes para erigirse en moderador, y supo establecerse bien como aliado (aunque crítico) con Pedro Sánchez, con el riesgo que ello conllevaba. Posiblemente el que más votos ganó durante los dos días, sobre todo de indecisos de izquierda que no tuvieran claro si ir a votar y a quién. El resultado, lo sabremos el domingo 28 de abril cuando se cierren las urnas. En cualquier caso, si alguien ha ganado es la democracia española. Nunca puede ser malo para un sistema político pasar dos días hablando de candidatos, debates y política. C&E