Campaigns & Elections #80 enero 2018 by Campaigns & Elections México

EN ESPAÑOL

FACEBOOK MESSENGER EN CAMPAÑA Por Michael Sabat

CAMPAÑA ELECTORAL INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y BIG DATA. ¿INFLUYE LA TECNOLOGÍA EN EL VOTO?

Por Marc Vidal

HEURÍSTICA LA FIRMA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA MÁS PREMIADA DE 2017

VINCENT HARRIS EL ESTRATEGA DIGITAL QUE HIZO LA CAMPAÑA REPUBLICANA, Y LUEGO SE LA VENDIÓ AL MUNDO EXHIBIR HASTA

31 ENE 18

Por CE USA

PONENTES GUSTAVO ENTRALA

Abrió la cuenta del Papa y lo enseñó a tuitear. Experto en Tendencias, Innovación y Branding con 25 años de experiencia en posicionamiento digital para marcas de consumo e instituciones públicas. En su carrera ha asesorado a un centenar de marcas en 17 paises en los sectores Banca, Alimentación, Cosmética, Bebidas, Seguros, Energía, Media, Tecnología y Retail. Entre 2010 y 2016 fue Consultor de la Secretaría de Comunicación del Vaticano. De su agencia -101- partió la iniciativa de digitalizar la comunicación del Papa y de la Santa Sede. Hoy siguen al Papa en redes sociales casi 40 millones de personas. Como fruto del trabajo conjunto, el Papa ha sido elegido como Líder más influyente del mundo (estudio Twitplomacy de Burson Marsteller).

SERGIO JOSÉ GUTIÉRREZ

Estratega Digital de la campaña de Lenin Moreno en Ecuador. Estratega digital de las campañas presidenciales de Perú y Ecuador con Pedro Pablo Kuckzynski y Lenin Moreno respectivamente. Por igual, fue uno de los responsables en materia digital que ayudaron a Hillary Clinton en la búsqueda del voto latino. En México, ha trabajado en al menos 35 campañas a gobernador exitosas. Fue el Community Manager de la campaña presidencial de Perú y Ecuador con Pedro Pablo Kuckzynski y Lenin Moreno respectivamente. Por igual, fue uno de los estrategas digitales que ayudaron a Hillary Clinton en la búsqueda del voto latino. En México, ha sido estratega digital de al menos 35 campañas a gobernador exitosas.

MANUEL COSSÍO

Estratega Digital de #Yosoy132. Especialista en la conformación de comunidades digitales, este estratega saltó a la fama por haber organizado el polémico grupo estudiantil denominado #Yosoy132, que surgiera a raíz de la presentación de Enrique Peña Nieto en la Universidad Iberoamericana durante la campaña presidencial de 2012. Tras eso, se ha dedicado a ser CM de empresas, gobiernos y aspirantes a puestos de elección popular.

DANIEL GUTIÉRREZ

Ganador de 5 premios Reed Latino, ha trabajado en 4 campañas presidenciales en Estados Unidos, Europa y América Latina. Con su empresa Ella Marketing se ha convertido en uno de los principales líderes digitales en el continente.

MARCELO GARCÍA ALMAGUER

Experto en contención y manejo de crisis virales. García Almaguer es hoy por hoy uno de los mejores comunicadores de la política en México. Su visión y conocimientos han sido la base de estrategias digitales de alto impacto. Recientemente fue distinguido entre consultores del continente con el Reed Latino 2016, en la categoría “Consultor Revelación”, en el 2017 ganó el Reed Latino al Mejor Protocolo de Crisis Digital Gubernamental. Su libro imprescindible para cualquier campaña política titulado Crisis Viral, que ganó el premio en la categoría “Mejor Libro de Comunicación Política”.

CARLOS GUTIÉRREZ

Uno de los más reconocidos estrategas digitales en Iberoamérica. Ganador del Reed Award, Reed Latino y el Rising Star 2017 otorgado por Campaigns & Elections. Consultor especializado en la definición e implementación de estrategias de social media. Ha colaborado en diferentes campañas como la de Mariano Rajoy, Social Media Manager de Americans Abroad for Obama, o en las Elecciones del País Vasco. Miembro de la Asociación de Comunicación Política (ACOP) y Coordinador de los Delegados Territoriales de España de AERCO- PSM (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y Profesionales de Social Media).

MARIO DE LA ROSA

Director de Nación 321. Mario de la Rosa es creador y director general de Nación 321, la plataforma de smartnews, análisis político e infoentretenimiento más innovadora e inteligente de México, pionera en documentar la intención de voto millennial rumbo a las elecciones presidenciales de 2018 a través de su sitio de internet, sus redes sociales y su programa de televisión en El Financiero Bloomberg TV.

HEURÍSTICA

Despacho de Comunicación política y estrategia de gobierno. Es una agencia de comunicación política, ganadora indiscutible del Reed Latino 2017. Posicionándolos como el mejor despacho de comunicación política y de gobierno de América latina. Heurística, desarrolla estrategias integrales y creativas para gobiernos, instituciones, partidos políticos y organizaciones. Sus ideas se transforman en historias que sorprenden, emocionan, se comparten y dejan huella en las personas.

ANDRÉS ELÍAS

Ganador en el 2017 del Reed Latino en la categoría Mejor Innovación, con el programa Datametrix. Ecuatoriano de nacimiento, ha elegido México como su residencia. Sus estudios sobre la nueva comunicación de gobiernos y candidatos a través de las redes, lo han posicionado como un especialista en el tema en México, América Latina y Europa.

ANTONIO ROLDÁN Y RAFAEL CARREÓN

Ganadores del Reed Latino en 2015, 2016 y 2017 en diversas categorías. Su trabajo disciplinado con base en un método exclusivo, ha hecho de esta firma de estrategia y comunicación política una de las mejores del continente. Especializados en persuadir la conciencia colectiva tanto en procesos electorales como en comunicación gubernamental. Cuentan con más de 13 años de trabajo ininterrumpido, el cual ha logrado levantar la mano a más de 400 candidatos electos; y 87% de los casos que han tomado, han resultado ganadores en la elección.

ADÁN FIGUEROA RUIZ

Agencia I Strategy Se desempeñó como Director de Comunicación Digital en el gobierno de Eruviel Ávila en el estado de México. Ganador del Reed Latino 2017, como Mejor Aplicación o Innovación Digital Implementada a una Campaña Gubernamental.

ALONSO CEDEÑO

CEO de la consultora digital Estrategia en Línea. Cuenta con casi 20 años de experiencia en comunicación estratégica, operaciones gubernamentales, planes de continuidad de negocio y manejo de crisis. Es especialista en el uso y aplicación de nuevas tecnologías. Columnista del diario El Universal, se ha destacado como asesor y estratega en diversas campañas presidenciales, estatales y locales, así como gubernamentales de México y América Latina.

MARCO SIFUENTES

MKF Merkamorfosis El estratega y consultor político Marco Sifuentes ha transformado con éxito el marketing político mediante la animación digital en 2D y en 3D; un ecosistema que por muchos años fue considerado uno de los menos innovadores en el mundo de las campañas y las elecciones con la exitosa serie Mexicartoons. Su trabajo, le ha valido éxitos rotundos como el de la gubernatura de Chihuahua y la alcaldía de Aguascalientes, gracias, entre otras cosas, a las piezas de comunicación digitales que él y su equipo desarrollaron.

ROBERTO MORRIS

Es maestro en Políticas Públicas por la London School of Economics and Political Science, licenciado en Comunicación por la Universidad Iberoamericana y cuenta con estudios de extensión en la Escuela Libre de Derecho y la escuela de gobierno de la Universidad de Harvard. Con más de 15 años de trayectoria profesional se ha desempeñado en el campo de la consultoría en comunicación y asuntos públicos en los sectores público, privado e internacional. Roberto contribuye frecuentemente en los medios de comunicación como editorialista; entre ellos destacan: Revista El País, Nexos, El Financiero, La Silla Rota, Campaigns and Elections y el Huffington Post. Actualmente es socio de la consultoría STRAT / COMMS, ganadores del Reed Latino 2017.

EL EVENTO DE MARKETING MÁS IMPORTANTE DEL MUNDO EN NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA COMUNICACIÓN DE LÍDERES Y MILLENNIALS

12 / 13 FEBRERO 2018 PALACIO DE LA CULTURA Y LA COMUNICACIÓN GUADALAJARA, JALISCO.

Más información en: www.losspindoctors.com

Los Spin Doctors @LosSpinDoctors

ÍNDICE / ENERO 2017

34 5 4

HEURÍSTICA

LA FIRMA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA MÁS PREMIADA DE 2017

AVANZA LA RECONSTRUCCIÓN EN IZÚCAR DE MATAMOROS: TONY GALI

26 CAMPAÑA ELECTORAL_ INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y BIG DATA

PUEBLA, LÍDER NACIONAL EN TRANSPARENCIA POR CUARTO AÑO CONSECUTIVO: AREGIONAL

30 CÓMO LOS VOLUNTARIOS DIGITALES

16 MUNDO ELECTORAL 2018.

21 CANDIDATOS CUBIERTOS DE DEMAGOGIA

Buenas campañas... pésimos gobiernos

24 INFOGRAFÍA El 2018 mexicano y sus consultores estelares.

Enero 2018

¿Influye la tecnología en el voto?

Pueden ayudar a las campañas a superar la desconfianza de los medios.

49 GUÍA BÁSICA PARA INCORPORAR FACEBOOK MESSENGER A TU CAMPAÑA 2018

& 10

Los 5 mejores restaurantes de América Latina.

El estratega digital que hizo la campaña republicana, y luego se la vendió al mundo.

EL VIAJE Chablé Resort & Spa, Yucatán. El mejor hotel del mundo.

LA SERIE El Chapo.

LOS OBJETOS DEL DESEO BMW R Ninet Racer

NÚMEROS Elecciones.

54 VINCENT HARRIS

EL RESTAURANTE

EL LIBRO Maquiavelo. Una guía contemporánea de lectura sobre lo político y el Estado.

PUEBLA

AVANZA LA RECONSTRUCCIÓN EN IZÚCAR DE MATAMOROS: TONY GALI

EL PROCESO DE RECONSTRUCCIÓN PRESENTA UN AVANCE DEL 65 POR CIENTO Y SE ESTIMA CULMINAR EN ENERO. Como parte del proceso de reconstrucción tras el sismo de septiembre, el gobernador Tony Gali supervisó las labores que se realizan en el Centro Escolar Presidente Lázaro Cárdenas en el municipio de Izúcar de Matamoros, que presenta un avance del 65 por ciento y se estima culminar en enero. En su mensaje, el mandatario destacó que seguirá recorriendo las localidades dañadas para verificar el progreso de las obras que se ejecutan en las viviendas, escuelas y hospitales. Agradeció la suma de esfuerzos de los tres órdenes de gobierno, así como de la iniciativa privada con empresas como Cemex México que ha donado mil toneladas de cemento para la edificación de inmuebles como este instituto. Asimismo, informó que está por concluir la entrega de tarjetas a las familias que perdieron o presentaron agravios en su patrimonio y señaló que el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH)

reportó 400 templos revisados para que próximamente se apliquen los recursos en este rubro. El Gerente de Negocios Inclusivos y Sociales de Cemex México, Jorge Salmerón, reconoció que Tony Gali agilizó la reparación de las zonas afectadas por el movimiento telúrico y reiteró el compromiso de la cementera para seguir apoyando a los poblanos.

AGRADECIÓ LA SUMA DE ESFUERZOS DE LOS TRES ÓRDENES DE GOBIERNO, ASÍ COMO DE LA INICIATIVA PRIVADA CON EMPRESAS COMO CEMEX MÉXICO QUE HA DONADO MIL TONELADAS DE CEMENTO PARA LA EDIFICACIÓN DE INMUEBLES COMO ESTE INSTITUTO. El Director General del Comité Administrador Poblano para la Construcción de Espacios Educativos (Capcee), Jorge Cruz, detalló que este plantel contará con 48 aulas, siete direcciones, cuatro laboratorios y cinco talleres, que beneficiarán a dos mil 500 alumnos. Tony Gali signó como testigo de honor la Carta Compromiso entre el gobierno del estado y Cemex de México, que firmaron el Secretario de Desarrollo Social, Gerardo Islas; el Gerente de Negocios Inclusivos y Sociales de Cemex México, Jorge Salmerón y el Director General del Comité Administrador Poblano para la Construcción de Espacios Educativos (Capcee), Jorge Cruz. El mandatario entregó la primera vivienda reconstruida a la señora Guillermina Mota, la cual tiene la posibilidad de ampliarse posteriormente. En este sentido, el Secretario de Desarrollo Social, Gerardo Islas Maldonado, expuso que ésta, como todas las casas, están diseñadas para proporcionar bienestar y calidad de vida a sus moradores, además dijo que cuentan con una garantía para darles mayor seguridad y tranquilidad. En el evento estuvieron presentes el Secretario General de Gobierno, Diódoro Carrasco; la titular de la Secretaría de Educación Pública, Patricia Vázquez; el Coordinador para la Reconstrucción, Eugenio Mora; el delegado federal de la SEP en Puebla, Carlos Barrientos; la diputada local Evelia Rodríguez; de Cemex México, Santiago Carrasco y el Presidente Municipal de Izúcar de Matamoros, Manuel Madero, entre otros.

Enero 2018

DIRECTORIO

COLABORADORES Shola Farber

Elmer Ancona

Cofundadora de The Tuesday Company, que ofrece software de organización de campo digital. sholafarber@gmail.com

Licenciado en Periodismo y Maestro en Ciencia Política. Su trayectoria Informativa y de Opinión la realizó en los periódicos Reforma y Milenio, en revistas del Grupo Editorial Expansión y en la Agencia de Noticias del Estado Mexicano (Notimex), entre otros medios. Ha tenido participación en áreas de Comunicación Social y Política de los gobiernos Federal, Estatal y Municipal. Ha participado como Director e Investigador de las carreras de Comunicación y Periodismo de diversas universidades privadas del país. @elmerando

Michael Sabat Fundador de @Mssg, una firma norteamericana que ofrece plataformas de tecnología para la conversion automatica de mensajes focalizados que puedan crear bancos de datos, engagement, donativos o activación. @mssg

Marc Vidal

Además de divulgador económico en diversos programas de TVE, Marc Vidal es inversor tecnológico, consultor en transformación y estrategia digital, analista en Nueva Economía, profesor en escuelas de negocio, colaborador en diversos medios, escritor y un solicitado conferenciante internacional. Entre sus clientes destacan empresas como Sage, Basf, Merck, Microsoft, IBM, Wolter Kluwers o Televisa. @marcvidal

Isaac Hernández Comunicador de formación, cuenta con estudios de maestría en Opinión Pública y Marketing Político por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. Ha trabajado en áreas de comunicación política y análisis de la información en gobiernos locales. Su actual línea de investigación es la implementación de Marca Ciudad y la comunicación política como un eje detonador de la formación de la ciudadanía y el buen gobierno. @IsaacHV

Gaby Arratia Es Licenciada en Publicidad y especialista en Marketing Digital, ha trabajado con distintas marcas y en los distintos procesos electorales, dándole a sus estrategias una perspectiva creativa y diferente. Desde mediados de 2017 es la encargada de darle nueva vida a las redes sociales de C&E. @gabyarratia

Enero 2018

FUNDADOR Stanley Foster Reed (1917 – 2007) EDITOR PARA AMÉRICA LATINA Alejandro Rodríguez AR Asesores y Ediciones S.A. DE C.V. CO EDITOR MÉXICO Jorge Isaac Hernández Vázquez DIRECTOR DE ARTE Juan Carlos Pérez Toriz igneo.graphic@gmail.com CONSEJO CONSULTIVO EDITORIAL Daniel Ureña F. Christopher Arterton José Luis Sanchís Ralph Murphine Aleix Sanmartin Luis Matos Manuel Mora y Araujo Roberto Izurieta Jaime Durán Barba Mauricio de Vengoechea Eduardo Gamarra Gisela Rubach César Martínez Rafael Reyes Arce CAMPAIGNS & ELECTIONS MAGAZINE / POLITICAL WORLD COMMUNICATIONS, LLC. PRESIDENTE Emily Leonard Schoenthaler PUBLISHER Shane Greer PUBLICIDAD Y PATROCINIOS Amy DeSilva EVENTOS Margaret Burge

PUEBLA

PUEBLA, LÍDER NACIONAL EN TRANSPARENCIA POR CUARTO AÑO CONSECUTIVO: AREGIONAL CON 98.38 PUNTOS, LA CAPITAL POBLANA ES EL PRIMER LUGAR A NIVEL NACIONAL, EN EL ÍNDICE DE TRANSPARENCIA Y DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN FISCAL, DESDE QUE TONY GALI FUE ALCALDE DE LA CIUDAD. En Puebla estamos convencidos que ser honestos y hablar claro, siempre trae buenos resultados, sostuvo el Presidente Municipal Luis Banck al recibir el reconocimiento de Aregional, por ser el primer lugar en el “Índice de Transparencia y Disponibilidad de la Información Fiscal de los Municipios, 2017”. Subrayó que desde que Tony Gali era Presidente Municipal, el Ayuntamiento ha demostrado que está comprometido con la rendición de cuentas y la transparencia. “El siguiente paso lo damos juntos, fortaleciendo las condiciones de confianza, de diálogo y de corresponsabilidad que impulsan a Puebla al crecimiento, a seguir generando empleos y bienestar, para que los beneficios de la transformación y el progreso, lleguen cada vez a más personas”, dijo. Obtener la máxima calificación en este indicador, es decir 98.38 puntos, implica que cualquier persona, desde su computadora, a cualquier hora de los 365 días del año, puede entrar a www.pueblacapital. gob.mxy revisar, por ejemplo cuánto se

gasta en agua, gas, luz, internet; cuánto gana el Presidente Municipal o cualquier otro funcionario público. Más allá de verificar si la información está disponible, el Índice evalúa la calidad de dicha información, si está donde debe de estar, ordenada, o si cumple con los criterios para establecer una comunicación clara y sencilla con los ciudadanos. De igual manera, Luis Banck reconoció y felicitó a todos los que han formado parte de este gran esfuerzo que se continúa haciendo desde hace cuatro años, con entusiasmo y convicción. Destacó que gracias a las cuentas claras, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, aprobó el financiamiento por 300 millones de pesos, con el que se adquirirán más patrullas, videocámaras, botones de alerta y cámaras lectoras de placas. Además se pavimentarán 100 vialidades completas en colonias populares. Asimismo, subrayó que cumplir con todos los requisitos de la nueva Ley de Disciplina Financiera ha hecho que el

Ayuntamiento tenga un incremento en las participaciones y aportaciones federales, que permitirán realizar más acciones para combatir la pobreza y la delincuencia. Por su parte, la directora General de Aregional, Flavia Rodríguez, reconoció la gran labor que ha hecho el Gobierno Municipal de Puebla, por permanecer como líder nacional en Transparencia al cumplir con los 6 bloques que se miden: Marco regulatorio, Marco Programático Presupuestal, Costos Operativos, Rendición de cuentas, Sistema de Evaluación y Estadísticas Fiscales. Agregó que este premio es muy merecido ya que Puebla demuestra ser ejemplo de buenas prácticas en política de Rendición de Cuentas, debido a que solamente 7 municipios de la República, lograron el nivel de cumplimiento alto en los 6 bloques, que son: Puebla, Puebla; Corregidora, Querétaro; Monterrey, Nuevo León; Tepic, Nayarit; Metepec, Estado de México; así como Zapopan y Guadalajara en Jalisco.

GRACIAS A LAS CUENTAS CLARAS, LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO, APROBÓ EL FINANCIAMIENTO POR 300 MILLONES DE PESOS, CON EL QUE SE ADQUIRIRÁN MÁS PATRULLAS, VIDEOCÁMARAS, BOTONES DE ALERTA Y CÁMARAS LECTORAS DE PLACAS.

Enero 2018

La revista Campaigns & Elections educa, informa, entretiene y conecta a aquellos que están en contacto con la política y el marketing político, desde actores, aficionados y observadores casuales. La versión en inglés de Campaigns & Elections (ISSN 01970771) es publicada 13 veces al año a través de Political World Communications, LLC, ubicada en 1901 N. Moore St. Suite 1105. Arlington, VA 22209, Teléfono + 1 (703) 778 4025. Todos los derechos reservados.

Fotografía: David Ross

Del editor

nicia el año esperado por los political junkies. 2018 traerá consigo la consagración de todo lo aprendido en el camino. La elección del presidente de la República en México y 9 gobernadores (incluyendo el jefe de gobierno), así como otros mandatarios en Brasil o Colombia, son la oportunidad esperada para quienes han hecho de la comunicación política su pasión o su vida. Algunos de nuestros fans de la política están listos para ayudar a sus clientes, otros más para competir ellos mismos. Pero todos ellos, seguidores de Campaigns and Elections, con una herramienta fundamental que les da un up grade sobre sus oponentes: saben perfectamente que comunicar bien es el camino para ser votado. Todo comunica. Y si se comunica podrá encontrarse el camino. Eso lo saben también nuestros estrategas de portada y

Enero 2018

lo charlan en esta edición. Heurística, de Guadalajara, ha sido de unos años a la fecha una grata sorpresa por su gran trabajo, pero también por su calidad humana. Hoy ellos laboran en todo México y otras partes del mundo con sus más de dos docenas de premios Reed y Pollies como muestra de lo que saben hacer. Y es muy seguro que a ellos, como a ti que nos lees, los veamos en acción estos meses que ya empiezan. Será un placer, para los miembros de esta casa editorial, acompañarlos. Estamos seguros de que este -en donde además en febrero 12 y 13 tendremos Campaign Tech Jalisco- será un GRAN año. Nuestros mejores deseos. Alejandro Rodriguez Ayala PUBLISHER C&E EN ESPAÑOL

Alejandro Rodríguez Ayala Puede ser contactado a través de: alexrod10@gmail.com @alexrod360

C&E CAMPAIGNS & ELECTIONS MÉXICO. LA REVISTA PARA LA GENTE EN POLÍTICA Es una publicación mensual con Certificado de Licitud de Título y Contenido número 16042 expedido por la Secretaría de Gobernación y Reserva de Derechos al Uso Exclusivo 04 - 2017 - 051117542000 - 102. El editor responsable es AR Asesores y Ediciones SA de CV con dirección comercial Torre Reforma Latino, piso 39. Wework. Paseo de la Reforma 296, Col. Juárez, CP 06600, CDMX. Esta publicación es impresa en México en los talleres de Gráficas Algu S.A de C.V. con dirección en la calle 28 Norte número 616 Colonia de la colonia Los Remedios en Puebla, Pue. C.P. 72377, México. Somos distribuidos por Comercializadora GBN S.A de C.V. Con domicilio en calle Federico Dávalos No. 35 Col. San Juan Tlihuaca. C.P. 02400 Azcapotzalco.

Circulación certificada por el Instituto Verificador de Medios Registro No. 494 / 005

Diseño

LIFE & STYLE

EL RESTAURANTE

LOS 5 MEJORES RESTAURANTES DE AMÉRICA LATINA S. Pellegrino & Acqua Panna Por Staff C&E en español @CE_Mexico

No.1 Maido. Lima, Perú.

No. 3, DOM. São Paulo, Brasil

El mejor chef Nikkei de Perú sirve un menú centrado en los mariscos como ningún otro. Lo que lo hace especial: 'Maido' significa 'bienvenida' en japonés y la palabra personifica la experiencia en el restaurante del chef Mitsuharu 'Micha' Tsumura. De principio a fin, los comensales son tratados como si estuvieran en casa y en un viaje gastronómico a través de los mejores productos de Perú. Después de cuatro años en los escalones más altos de los 50 mejores restaurantes de América Latina, este año Maido se lleva el primer puesto, un galardón bien merecido para un cocinero que es querido y respetado en todo el mundo.

El embajador amazónico Alex Atala muestra los frutos de la selva. La principal razón para visitar: DOM es el restaurante insignia de Alex Atala, conocido por su trabajo pionero al descubrir los ingredientes amazónicos e incorporarlos en platos únicos, como un postre de piña fresca con una hormiga seca.

para los próximos seis cursos. Los puntos destacados incluyen pulpo con tinta habanero o tacos de cordero lechal.

No.5. Boragó. Santiago, Chile. Experiencia gastronómica innovadora que conecta con la naturaleza y el corazón de Chile. Lo que hace que se destaque: Rodolfo Guzmán está introduciendo al mundo por primera vez numerosos ingredientes, productos y técnicas chilenas, reescribiendo el libro de reglas culinarias de su país en el proceso.

No.2. Central. Lima, Perú Una exploración de los sabores peruanos del chef más famoso del país. La principal razón para visitar: con tres años como el mejor restaurante de América Latina y tres entre los cinco mejores restaurantes de los 50 mejores del mundo, Central se ha convertido en uno de los destinos imprescindibles para los viajeros de alimentos en toda América Latina. Todo se reduce al chef Virgílio Martínez y al menú único de su esposa, Pía León, que celebra la diversidad de Perú.

Enero 2018

No. 4. Pujol. Ciudad de México, México. La evolución de la comida experimental enraizada en la tradición del pionero de la comida y los restaurantes mexicanos. La principal razón para visitar: comida mexicana de alta gama remasterizada bajo la guía del principal chef contemporáneo del país. Los comensales en Pujol reciben un menú diario que incluye bocadillos para todos, luego una opción entre los artículos

Consulta la lista completa aquí: www.theworlds50best.com

LIFE & STYLE

EL VIAJE

CHABLÉ RESORT & SPA, YUCATÁN El mejor hotel del mundo Por Staff C&E en español @CE_Mexico

Premio Prix Versailles 2017 eligió al hotel Chablé Resort & Spa, ubicado en Chocholá, Yucatán, como el Mejor Hotel del Mundo. El recinto, que derrocha lujo y belleza fue construido sobre tierras de una hacienda henequera, inspirado en la cultura maya. Posee 38 suites, de las cuales una máster y otra presidencial, están ocultas en la selva. Este premio internacional de arquitectura es otorgado por la Unión Internacional de Arquitectos en conjunto con la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura), donde galardonan al diseño en sus dos vertientes: interior y exterior, así lo indicó su diseñador Jorge Borja y Paulina Morán, quienes fueron galardonados por el diseño del hospedaje en ambas categorías. Durante la elección el jurado participante fue el filósofo Gilles Lipovestky y dos ganadores del Premio Pritzker, Toyō Itō y Wang Shu. Estas personalidades de talla mundial tuvieron la oportunidad de parti-

cipar en tan importante elección. Un dato más que relució y ayudó a convertirse en ganador al hotel Chablé Resort & Spa, fue que promovieron la economía local produciendo la más alta calidad, ya que ocuparon manos de artesanos locales integradas a técnicas antiguas mayas. Un ejemplo textual es el recubrimiento de sus pisos y muros. Sus paisajes naturales son escenarios donde convergen los seres vivos que integran los diversos territorios del país azteca,

el cual siempre se muestra dispuesto para atender a los turistas de talla nacional e internacional. Chablé Resort & Spa Tablaje 642, San Antonio Chablé, 97816, Chochola, Yuc. Teléfono: 01 55 4161 4262 www.chableresort.com

Enero 2018

LIFE & STYLE

LA SERIE

EL CHAPO LA ORGANIZACIÓN CRIMINAL MÁS MEDIATIZADA DEL MUNDO, TIENE UNA 2DA TEMPORADA. Por Staff C&E en español @CE_Mexico

etflix y Univisión, dieron vida a las ilusiones de Joaquín Guzmán Loera quien buscara en su momento más alto de gloria tener una película que contara su vida, con el fin de dejar una huella perene de su legado dentro del crimen organizado en el mundo. Este personaje mediatizado, y quien fuera el criminal más buscado por parte de las autoridades mexicanas y de la DEA en Estados Unidos, sirvió para poder hacer un guion con base de historias y leyendas que envuelven a este personaje y quitar ese velo de misterio que envuelve al narco en México Esta serie autobiográfica, del narco más poderoso y buscado del mundo llega a las pantallas de miles de suscriptores de Netflix quienes de inmediato se han vuelto

Enero 2018

consumidores de este tipo de contenidos que enriquecen de alguna forma la narcocultura y las consecuencias de vivir en ella. Marco de la O, quien interpreta al Chapo en esta segunda entrega, afirma que fue difícil abordar los primeros años de este personaje ya que no se cuenta con material audiovisual de la época. La investigación y desarrollo de la serie, a cargo de Silvana Aguirre y Daniel Posada, inició hace cinco años. Aunque se trata de una serie de ficción, la ayuda de un grupo de periodistas de Univisión que produce la serie, reportes de la Agencia para el control de Drogas de EE UU (DEA por sus siglas en inglés), estudios psicológicos a los que El Chapo fue sometido en prisión y bibliografía, ayudaron a llenar los vacíos de la historia y la caracterización del protagonista. “No es la realidad, pero es lo más apegado a los hechos ocurridos en México con este tema del narcotráfico”, agrega el actor. Esta segunda temporada narra el poder del Chapo después de su primera fuga del reclusorio federal de Puente Grande, y la colusión de las autoridades Mexicanas en el crimen organizado. Guzmán Loera está ahora en la Correccional Metropolitano Center, Nueva York, después de ser extraditado a Estados Unidos el 19 de enero de este 2017.

LIFE & STYLE

LOS OBJETOS DEL DESEO Por Staff C&E en español @CE_Mexico

BMW

R nineT Racer

La R nineT Racer permite revivir la era legendaria de las superbikes. Lejos del romanticismo purista, esta moto ofrece tecnología innovadora y la calidad habitual de BMW Motorrad. Tras el llamativo semicarenado, con las manos sujetando firmemente los puños del bajo manillar, sentirás el potente motor boxer con su rugido inconfundible. Ya lo sabes: solo un carácter fuerte puede trazar la línea ideal. Tanto en la carretera como en la vida.

Richoh

teta 360º

Obtiene imágenes a alta resolución de 360° equivalentes a una fotografía de 14Megapixels, bajos niveles de ruido, alta resolución y alta calidad de imagen a valores de baja y alta sensibilidad. Nueva grabación de video 4K Videos de alta calidad 4K/30 fps Grabación de 360° a alta resolución.

GoPro

Hero 6

La nueva GoPro Hero 6 está entre las mejores presentadas este año. Vídeo a 4K, sistema de estabilización mejorado, capturas de fotos RAW y HDR, sumergible hasta 10 metros y con una pantalla táctil de 2 pulgadas. Perfecta para grabar tus locuras, hagas lo que hagas.

Nintendo Switch

Nintendo ha tenido un excelente año gracias a dos factores llamados Nintendo Switch y Super Mario Odyssey, y la revista TIME lo reconoce al nombrar esta consola como uno de los mejores inventos de 2017.

Enero 2018

LIFE & STYLE

11 mil 904 millones de pesos

es lo que costará la elección del 2018 según el INE.

4.2 mil millones de pesos para gasto ordinario y 2.1 mil millones para gasto de campaña.

650 pesos mexicanos

costará cada voto en el extranjero.

14 millones

de jóvenes mexicanos definirán las elecciones de 2018.

5ta parte de la lista nominal son Millennials, lo que los convierte en un codiciado sector para los aspirantes a ocupar la silla presidencial.

250 mil mexicanos votarán en el exterior en 2018 (INE).

Por Staff C&E en español @CE_Mexico

53.2 % de la población

ha escuchado hablar de la Coalisión PAN, PRD y MC (Gabinete.mx.

46.4 %

sabe de la candidatura de Ricardo Anaya por parte de la Alianza por México al Frente.

40.9%

de los mexicanos creen que había otros personajes, además de Ricardo Anaya que podría representar mejor la coalición "Por México al Frente".

39.6%

de los mexicanos supo de la renuncia de José Antonio Meade y de su precandidatura a la presidencia de la República.

Enero 2018

29.1%

de los ciudadanos en México tienen una buena opinión de José Antonio Meade.

46.8%

de los mexicanos tienen una buena opinión de AMLO.

LIFE & STYLE

EL LIBRO

Maquiavelo

Una guía contemporánea de lectura sobre lo político y el Estado Israel Covarrubias (Coordinador) Por Staff C&E en español @CE_Mexico A lo largo de cinco siglos, la figura de Nicolás Maquiavelo ha producido las más diversas reacciones y los más variados usos e intereses culturales. Vilipendiado por la iglesia, tergiversado por estadistas y líderes políticos, ocupado como fuente primigenia de la política moderna, el florentino goza de ese raro privilegio de no sucumbir a la usura del tiempo que muchos pensadores padecen en nuestra época. La vida y sobre todo su obra nos muestran una vigencia siempre creciente. Autor reconocible a partir de la lógica de las innovaciones, en sus libros encontramos un índice agudo de las extrañas formas del extenso campo que marca la circunferencia del poder político moderno. Maquiavelo es un autor necesario para cualquier curso de teoría política, su obra en conjunto muestra los ángulos constitutivos de aquel precioso arte de lo político, por lo que acercarse a él se vuelve una fuente obligada de conocimiento y reflexión creativa. En sus páginas no hay recetas ni verdades absolutas, sino una prosa clara y exigente. Por ello, podemos alejarnos de él, criticarlo, desarticular la lógica de los distintos regímenes de su discurso, incluso mostrar sus limitaciones “científicas”, pero no podemos comenzar sin él.

Maquiavelo. Una guía contemporánea de lectura sobre lo político y el Estado es una obra colectiva que subraya el rasgo intrínseco de la inmanencia del conflicto en los espejos que la política de su tiempo logró reflejar a través del desarrollo de lo que a partir de entonces comenzaremos a llamar Estado. Además de ser un apoyo para la enseñanza, esta obra ofrece algunas herramientas históricas y conceptuales para ir al encuentro de la obra de Maquiavelo y su momento histórico, con lo que el lector estará en posibilidades de comprender la relevancia de las respuestas que Maquiavelo otorga a los problemas que vivió en su tiempo, así como corroborar que es una lectura obligada para repensar los fundamentos de la política moderna y contemporánea. Ciudad de México Editorial Taurus Primera edición: 2017 296 pp. ISBN: 978-607-315-949-4

Maquiavelo es un autor necesario para cualquier curso de teoría política, su obra en conjunto muestra los ángulos constitutivos de aquel precioso arte de lo político

Enero 2018

Por Staff C&E en español @CE_Mexico

CHILE

El expresidente Sebastián Piñera gana la segunda vuelta y gobernará por los próximos cuatro años, luego de vencer en las urnas a su contrincante, Alejandro Guillier, lo que lo llevará a la derecha por segunda vez al Palacio de la Moneda desde el regreso de la democracia. De acuerdo con datos del Servicio Electoral (SERVEL), el exmandatario (20102014), líder de la nueva coalición de centroderecha Chile Vamos, obtuvo el 54,57% de los votos, mientras Guillier, representante de la agrupación oficialista de centroizquierda Nueva Mayoría, logró el 45,43%. El empresario se impuso en 13 de las 15 regiones del país, y en diez de ellas superó a Guillier por cinco o más puntos porcentuales. Este fue el spot que el que hizo ganar a Piñera: www.youtube.com/watch?v=eUOdTfxKhn 4&feature=youtu.be 16

EL EXMANDATARIO (2010-2014), LÍDER DE LA NUEVA COALICIÓN DE CENTRODERECHA CHILE VAMOS, OBTUVO EL 54,57% DE LOS VOTOS.

Enero 2018

MUNDO

ELECTORAL

COSTA RICA

El 4 de febrero de 2018 se llevarán a cabo las elecciones generales en Costa Rica para elegir tanto al presidente como a la Asamblea Legislativa. El Presidente de Costa Rica es elegido utilizando un sistema modificado de dos rondas en el que un candidato debe recibir al menos el 40% de los votos para ganar en la primera ronda; si ningún candidato gana en la primera ronda, se realizará una segunda vuelta entre los dos candidatos con la mayor cantidad de votos. Los 57 miembros de la Asamblea Legislativa son elegidos mediante representación proporcional de lista cerrada a través del método de mayor remanente de siete distritos electorales de múltiples miembros con entre cuatro y 19 escaños, que se basan en las siete provincias.

PRINCIPALES CONTENDIENTES CON SU PORCENTAJE EN LAS ENCUESTAS

Juan Diego Castro. PIN (16,4%) www.juandiegopresidente.cr Ministro de Justicia y Gracia (1996 a 1997), encargándose directamente de reorganizar el Registro Nacional, enfrentar la corrupción e imponer sistemas de control y prevención de los fraudes registrales.

Antonio Álvarez Desanti. PLN (12,5%) www.alvarezdesanti.cr A partir de 1988 como Ministro de Gobernación y Policía, se destacó por su firme batalla contra el narcotráfico. De su gestión surge la fundación y financiamiento del CICAD (Centro de Inteligencia Conjunta Anti Drogas). Este Centro permitió convertir a Costa Rica en un aliado de la policía antidroga internacional y mejorar notablemente el manejo de información sobre el trasiego de drogas y el lavado de dinero. Desarrolló importantes acciones contra mafiosos internacionales que se encontraban en Costa Rica.

Rodolfo Piza Rocafort. PUSC (11,5%) Desde hace 40 años ha desempeñado diversos cargos como el de Director de Reforma del Estado y el de Presidente Ejecutivo de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS). Es autor de 7 libros, que le han merecido reconocimientos como el Premio Nacional de Ensayo Aquileo J. Echeverría (1989) y el Premio de Investigación Jurídica Fernando Coto Albán (1997). Miembros de la Asamblea Nacional, en el año 2014, lo nombraron Secretario General del PUSC, renunciando a su cargo para aspirar a la candidatura presidencial en los comicios de 2018.

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MÉXICO

OTROS QUE TAMBIÉN SE MENCIONAN ▷ Rodolfo Hernández del Partido Republicano Social Cristiano. PRSC (7%) ▷ Carlos Alvarado del Partido Acción Ciudadana. PAC (4 %) ▷ Otto Guevara (3%) ▷ Stephanie Campos del Partido Renovación Costarricense (2 %) ▷ Edgardo Araya (1 %)

Coalición:

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BRASIL

ELECCIONES PRESIDENCIALES OCTUBRE 2018 El expresidente Luiz Inácio Lula da Silva continúa liderando la intención de voto para las presidenciales de 2018 en Brasil. El líder del Partido de los Trabajadores (PT), que gobernó Brasil entre 2003 y 2010 y ahora pelea en segunda instancia una condena a nueve años y medio de prisión por corrupción pasiva y lavado de dinero, lidera con 34% las intenciones de voto, seguido por el diputado de derecha Jair Bolsonaro, con 17%, de acuerdo a la encuesta de la firma Datafolha realizada en diciembre del 2017. Otros nombres que son tomado en los sondeos de opinión son, la ex candidata y líder ambientalista Marina Silva (Rede), en tercer lugar (9-10%), el gobernador de Sao Paulo, Geraldo Alckmin (PSDB), en cuarto lugar (6-9%) y el ex gobernador de Ceará (nordeste), Ciro Gomes (PDT), en el quinto lugar (6-7%). Aunque Lula ya se anotó en la carrera presidencial, su candidatura está en veremos debido a su situación judicial. El pasado 13 de julio, el exmandatario fue condenado a nueve años y seis meses de cárcel por los delitos de blanqueo de capitales y corrupción pasiva. El juez Sergio Moro consideró probado que el líder del PT recibió un triple de lujo en Sao Paulo como pago de la constructora brasileña OAS a sus favores políticos. Lula da Silva, de 72 años de edad, recurrió la sentencia y el Tribunal Federal de la Cuarta Región de Brasil, con sede en la ciudad de Porto Alegre, anunció que el 24

LIDERA CON 34% LAS INTENCIONES DE VOTO.

17% INTENCIONES DE VOTO, DE ACUERDO A LA ENCUESTA DE LA FIRMA DATAFOLHA. de enero dará a conocer su fallo. En el caso de que ratifique la condena, el expresidente verá esfumarse sus opciones de volver al Palacio de Planalto.

POR MÉXICO AL FRENTE. Partido Acción Nacional, Partido de la Revolución Democrática, Movimiento Ciudadano. Postularán conjuntamente la Presidencia de la República, 58 fórmulas al Senado y 269 diputaciones federales. Candidato: Ricardo Anaya Cortés Licenciado en Derecho, egresado de la Universidad Autónoma de Querétaro. Tiene una maestría en derecho penal por la Universidad del Valle de México y Doctor en Ciencias Políticas y Sociales por la Universidad Nacional Autónoma de México. Se ha desempeñado como diputado federal de la LXII Legislatura del Congreso de la Unión de México, como presidente de la Cámara de Diputados de México y como líder del Grupo Parlamentario del principal partido de oposición en la Cámara de Diputados de México. Se desempeñó como presidente nacional del Partido Acción Nacional hasta el 9 de diciembre de 2017, cuando anunció sus intenciones de buscar la candidatura presidencial por la coalición Por México al Frente. SPOTS El manejo de la campaña de aire, los spots y la imagen visual de esta colación aún no está definida al 100 por ciento, sin embargo, los trabajos de los primeros spots enviados para su pauta ante el Instituto Nacional Electoral (INE) dejan ver, que además de ser dirigidos a la militancia del PAN, emiten un mensaje de esperanza y de unión lo cual es el primer mensaje que tiene que dar con el fin de que sus militancias tanto de izquierda y derecha entiendan que esta alianza es obtener la presidencia de México, la pregunta que todos nos hacemos es ¿Cómo se podrá gobernar en caso de ganar la presidencia, siendo partidos con ideologías tan distintas? Una respuesta a lo anterior es el video donde Anaya toca un “palomazo” con Juan Zepeda en una colonia popular, emulando ser “Los Lobos” y la canción que hiciera famosa ese grupo, La Bamba, una de las melodías más famosas de México.

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PROCESOS ELECTORALES EN EL MUNDO

Por otro lado, el PRD también está pautando mensajes, el spot denominado “Atrévete”, es una pieza de video que se aleja por completo de los mensajes al que estaba acostumbrado el PRD, y aunque parece que es la misma casa productora del Partido Acción Nacional, lo cierto es que es el primer spot del PRD que tiene todo un sello de un spot de derecha. Aquí les dejamos las ligas para poder verlos: www.youtube.com/watch?v=1-hoVOrnqYY

www.youtube.com/watch?v=yU5Jivy2GoY

www.youtube.com/watch?v=6Zp3Op0qr9g 18

www.youtube.com/watch?v=d4delzVnUy4

Coalición:

PARTIDO REVOLUCIONARIO INSTITUCIONAL Y PARTIDO VERDE ECOLOGISTA DE MÉXICO. Candidato: José Antonio Meade Kuribreña Es licenciado en Economía del Instituto Tecnológico Autónomo de México y también licenciado en Derecho por la UNAM. Tiene un doctorado en Economía por la Universidad de Yale, donde especializó sus

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estudios en Finanzas Públicas y Economía Internacional. Ha sido Profesor de Economía en el ITAM y en la Universidad de Yale. Ha publicado diversos artículos en temas de Microeconomía y Análisis Económico del Derecho Desde el 7 de septiembre de 2016 es secretario de Hacienda y Crédito Público en el gabinete de Enrique Peña Nieto; anteriormente fue secretario de Desarrollo Social y secretario de Relaciones Exteriores. Durante el período presidencial de Felipe Calderón Hinojosa fungió, también, como Secretario de Energía y Secretario de Hacienda y Crédito Público, respectivamente. Durante el gobierno de Felipe Calderón fue secretario de Energía, en sustitución de Georgina Kessel. Durante su gestión se realizaron avances en el sector energético y Pemex realizó las primeras adjudicaciones de contratos integrales para exploración y producción. SPOTS Los primeros spots enviados al INE para su aprobación y pautado por parte del PRI y del PVEM, no reflejan nada novedoso, son mensajes claramente destinados a la militancia priista y ellos se ve la fortaleza de un partido en el poder, lo cual no debe ser desestimado por sus adversarios. En estos spots, José Antonio Meade envía un claro mensaje a la militancia del Revolucionario Institucional. Llama la atención que, en las piezas de video, intenten fortalecer el apellido del precandidato con el fin de que el electorado se empiece a familiarizar con la pieza denominada “¿Sabes quién es Meade?, muy al estilo de los spots de televisa, lejos de otros que en redes han salido y han tenido mucho mayor éxito. www.youtube.com/watch?v=xrU9vapZGLc

www.youtube.com/watch?v=lXrtnAVruRQ

www.youtube.com/watch?v=IS70sTcqFCs

Finalmente, el PRI lanza un spot de fin de año donde se ve a José Antonio Meade junto con su esposa Juana Cuevas; ambos desean un mensaje de bienestar a los mexicanos, brindando una imagen cálida y de cercanía con la ciudadanía. Algo importante de este video es que el matrimonio Meade se ve muy unido, con una gran armonía, lo cual hace clic con las familias tradicionales en el país. www.youtube.com/watch?v=VVVV2gojJ1Q

www.youtube.com/ watch?v=bJL0AUwkDzk

Coalición:

JUNTOS HAREMOS HISTORIA. Morena, el Partido del Trabajo y el Partido Encuentro Social. Compartirán el candidato presidencial, 62 fórmulas al Senado y 292 diputados. Candidato: Andrés Manuel López Obrador Licenciado en Ciencias Políticas y Administración Pública por la Universidad Nacional Autónoma de México.

MUNDO ELECTORAL

Durante su carrera política, se ha desempeñado como presidente estatal del PRI en Tabasco, presidente nacional del PRD, Jefe de Gobierno del Distrito Federal y candidato a la Presidencia de México por la Coalición Por el Bien de Todos en las elecciones federales de México de 2006 y por la coalición Movimiento Progresista en las elecciones de 2012. Rumbo a las elecciones federales de 2018, López Obrador presentó su Proyecto Alternativo de Nación 2018-2024 y a través de la coalición “Juntos Haremos Historia” por tercera ocasión la presidencia. SPOTS Las Piezas de video en esta precampaña por parte de Morena recurren a un priming previo en el electorado y sus simpatizantes. Sin ser mencionado el nombre de Andrés Manuel López, los participantes en el video una y otra ocasión mencionan “Estaríamos mejor con… ya sabes quién” cerrando con la frase “Juntos haremos historia” que es el nombre de la coalición. De esta forma, Morena y sus aliados, saben cómo no violar la ley electoral y fortalecer en la mente del electorado el nombre de Andrés Manuel sin ser mencionado, un spot eficaz sin duda alguna. https://www.youtube.com/ watch?v=Jzh1h6LzrmA

https://www.youtube.com/ watch?v=dqeacGI4OoE

Como parte de la campaña de aire el equipo de AMLO presentó el 15 de diciembre pasado el documental autobiográfico ‘Esto Soy’, producido por Epigmenio Ibarra y Verónica Velasco, en donde narra la vida del tabasqueño. Cabe recordar que, en el

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2006, el cineasta Luis Mandoki, presentó el documental titulado ¿Quién es el Señor López?, aunque es una formula ya usada, sirve como pieza de campaña, sobre todo para que los seguidores de Andrés Manuel. www.youtube.com/watch?v=6TbG1WUZ_ Hs

ENCUESTAS ¿Cómo van los presidenciables en las encuestas rumbo a 2018? Cada semana se presentan diversas encuestas que arrojan un panorama distinto con miras a la elección del 2018, todas con una metodología propia para dar a conocer tanto estudios cualitativos como cuantitativos, así como etnografías y grupos foco los cuales intentan dar un panorama de lo que puede ocurrir en las urnas en el 2018. Presentamos las encuestas con mayor seriedad y que no tienen un sesgo con el fin de influir en el electorado, recordemos que estas encuestas sólo son de carácter informativo. PARAMETRIA / REUTERS En un nuevo ejercicio de Parametría, Andrés Manuel López Obrador, de Morena, se encuentra a la cabeza con 31% de las pre-

ferencias, mientras que José Antonio Meade, del PRI, y Ricardo Anaya, de la coalición Por México al Frente (PAN-PRD-MC), están empatados en el segundo lugar con 20% y 19%, respectivamente. La citada encuesta se realizó del 14 al 17 de diciembre, es decir, ya comenzadas las precampañas electorales. De acuerdo con la medición, en el tercer lugar está la independiente Margarita Zavala, con 10% de las preferencias. CONSULTA MITOFSKY / EL ECONOMISTA El precandidato de Morena, Andrés Manuel López Obrador, se mantiene como el aspirante a la Presidencia de la República con el mayor nivel de conocimiento entre la ciudadanía (95.1 por ciento). En la segunda posición —de nivel de conocimiento de nombre— se ubica la expanista y ahora independiente Margarita Zavala, con 78.6%; adelante del exdirigente del PAN, Ricardo Anaya, que tiene 71%; del aspirante del PRI, José Antonio Meade, con 57.2%, y de Jaime Rodríguez el Bronco, con 54.1 por ciento, de acuerdo con la encuesta El Economista-Consulta Mitofsky “Los presidenciables en la opinión pública”. De acuerdo con la casa encuestadora, en el caso de Meade, virtual candidato del tricolor, luego de que se dieran a conocer sus aspiraciones, “en unos días logró que 11% de ciudadanos que no lo ubicaban ya sepan quién es”. Asimismo, López Obrador encabeza la lista de presidenciables con opinión negativa, con 38.2% de los consultados. BUEN DÍA & LAREDO / EL UNIVERSAL Después del destape de José Antonio Meade como candidato del PRI para la Presidencia de la República, la Encuesta Nacional El Universal/Buendía & Laredo, llevó a cabo una encuesta cara a cara en vivienda del 1 al 4 de diciembre. La preferencia electoral por partidos refleja cambios muy pequeños respecto a la encuesta del mes de noviembre. Morena se mantiene como el partido más votado con 24% de las preferencias (-1 respecto a noviembre), el PAN, con 18% se mantiene en segundo lugar (-1) y el PRI registra 16% por tercera medición consecutiva. Al considerar las posibles

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PROCESOS ELECTORALES EN EL MUNDO

POSIBLES CANDIDATOS O CANDIDATAS % OPINIÓN BUENA DE ASPIRANTES 2018 / DICIEMBRE 2017 Andrés Manuel López Obrador Ricardo Anaya José Antonio Meade Margarita Zavala Jaime Rodríguez El Bronco Pedro Ferriz de Con Armando Ríos Piter El Jaguar Marichuy Patricio Martínez

22.8%% 17.55% 13.8% 10.2% 8.0% 7.0% 1.9% 1.0% CONSULTA MITOFSKY / EL ECONOMISTA (FUENTE: SECRETARÍA DE ECONOMÍA)

alianzas, el FCM conformado por PAN, PRD y MC se encuentra empatado con la alianza Morena-PT con 27% de las preferencias. La hipotética alianza PRI-PVEM se encuentra 8 puntos por debajo de los punteros. Hay que recalcar que estos datos no consideran candidatos sino únicamente partidos políticos. En cuanto a las opiniones de los partidos, se observa un repunte en las opiniones positivas del PAN (32% en noviembre vs 38% en diciembre), el PRI tuvo una ligera caída al pasar de 25 a 23% que tiene una opinión favorable del partido gobernante y el PRD presenta una ligera mejoría al pasar de 23 a 26%. Al igual que en la preferencia electoral, Morena es el partido con mayor porcentaje de opiniones positivas con 40% (dato idéntico al mes pasado). En las opiniones negativas no se observa cambio superior a 4 puntos porcentuales para partido alguno. El PAN pasa de 41 a 37%, el PRI de 58 a 61%, el PRD de 48 a 46% y Morena registra 32% de opiniones negativas frente a 30 del mes anterior. En esta ocasión, la Encuesta Nacional El Universal/Buendía & Laredo, incluye a José Antonio Meade en la serie de conocimiento y opinión de los aspirantes a la Presidencia de la República. Se observa un crecimiento de 6 puntos para el virtual candidato del PRI a la presidencia para situarse con 28% de reconocimiento de nombre. El orden de los demás aspirantes se mantiene con López Obrador como el más conocido con 96%, le sigue Margarita Zavala con 75%, Ricardo Anaya 67%, Miguel Ángel Mancera 64% y el Bronco con 34%.

REFORMA / DICIEMBRE 2017 No es la primera vez que Andrés Manuel López Obrador es el puntero en las encuestas presidenciales a menos de un año de la contienda. En este sentido, la más reciente encuesta nacional de Grupo Reforma registra tendencias interesantes. Para empezar, la amplia ventaja que sostiene actualmente AMLO sobre el segundo y tercer lugar se sustenta en el apoyo de diversos grupos que en el pasado han respaldado al PRI o al PAN. La ex panista Margarita Zavala, la aspirante mujer más conocida, cuenta con mayor apoyo del electorado femenino que el masculino. No obstante, apenas alcanza el 9 por ciento del voto de las mujeres, mientras que López Obrador registra el apoyo de una cuarta parte de ellas, seguido por Ricardo Anaya con el 21 por ciento.

De igual forma, el político tabasqueño cuenta con un amplio apoyo de la población menor a los 30 años que, podríamos pensar, se inclinaría por un candidato más joven, como Ricardo Anaya. En el segmento de edad de mayores de 50 – en el que el PRI históricamente registró fortaleza – AMLO supera a Meade por 5 puntos porcentuales. Hablando de escolaridad de los entrevistados, el fundador de Morena supera a Meade por 6 puntos porcentuales entre aquellos con nivel de estudios hasta primaria. Este segmento poco escolarizado suele ser base tradicional de apoyo del tricolor. En el otro lado de la pirámide educativa, es decir, los más escolarizados, López Obrador capta el respaldo de 4 de cada 10 encuestados. En elecciones anteriores, la población con alta escolaridad ha tendido a favorecer más al PAN. En lo que respecta a las simpatías partidistas, la encuesta refleja que casi la totalidad de los morenistas respaldan a López Obrador. Pero no ocurre igual entre los priistas, ni entre los panistas con sus respectivos partidos. A Meade lo respalda sólo 57 por ciento de los priistas y a Anaya sólo el 62 por ciento de los panistas. Ni qué decir de los perredistas, que apoyan más a Ricardo Anaya que a Miguel Ángel Mancera. Conforme avance la elección es probable que tanto Meade, como Anaya consoliden más su base partidista. C&E

EL EFECTO AMLO A siete meses de las elecciones, Andrés Manuel López Obrador y Morena se posicionan en sectores y regiones donde tradicionalmente la izquierda no ha tenido mayor implante.

DATOS DEMOGRÁFICOS Género Hombres Mujeres Edad 18 a 29 30 a 49 50 o más Escolaridad Hasta primaria Secundaria Preparatoria o equivalente Universidad o más

AMLO

R. ANAYA

J. A. MEADE

M. ZAVALA

37 25

17 21

16 19

6 9

34 32 27

23 18 17

15 15 22

9 8 6

26 31 34 39

22 21 17 12

20 15 17 13

5 10 8 7 CONSULTA REFORMA

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CANDIDATOS CUBIERTOS DE DEMAGOGIA

BUENAS CAMPAÑAS... PÉSIMOS GOBIERNOS Por Elmer Ancona @elmerando

Uno de los grandes errores de los “estrategas” electorales es comenzar una campaña política sin visualizar al candidato como futuro gobernante; pocos previenen esto, pensando que lo importante es el “aquí” y el “ahora”, porque el resto será responsabilidad de otros. Craso error.

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CANDIDATOS CUBIERTOS DE DEMAGOGIA

Los responsables de la logística e imagen de una campaña electoral centran su atención en las tácticas de convencimiento para que el votante crea en el contendiente, sin percibir que su “producto” sufrirá estrepitosas y dolorosas caídas al momento de gobernar… si es que obtiene el triunfo. Lo que se percibe es que las campañas caminan en solitario, sin el acompañamiento de los “arquitectos” e “ingenieros” de los gobiernos, de aquellos que serán los responsables de construir, estructurar y diseñar la administración e imagen institucional del próximo gobernante. También de su Comunicación a futuro.

MUCHOS GOBERNANTES FRACASAN PORQUE FUERON CONSTRUIDOS CON MENTIRAS, CON DEMAGOGIA, CON FALSAS VIRTUDES. COMIENZAN A COMUNICAR ALGO QUE NO SON NI SERÁN. Los “estrategas” electorales arman y desarman su plan de trabajo, su agenda de campaña sin la orientación y guía de los constructores gubernamentales (ingeniería administrativa); de aquí que un proceso electoral se viva como una fantasía y una gestión gubernamental como un cuento de terror. Especialistas en comunicación gubernamental como Mario Riorda, Carlos Fara, Rubén Sutelman, Kenneth Wheeler, Alain Lavigne, Giandoménico Majone o José Emilio Graglia, coinciden en que muchos gobernantes fracasan porque fueron construidos con mentiras, con demagogia, con falsas virtudes. Comienzan a comunicar algo que no son ni serán.

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PÉSIMOS GOBIERNOS

En las campañas políticas el ciudadano quizá pueda ser engañado durante tres meses con la retórica y el exótico vocabulario de los aspirantes a un cargo público (gobiernos, senadurías, diputaciones); lo cierto es que quien triunfa con engaños terminará pagando las consecuencias durante toda su gestión. Ejemplos abundan. ¿Qué pasa con aquellos candidatos que son lanzados al ruedo en una campaña política bajo una inicial y constante improvisación? Terminan diciendo lo que no quieren expresar y terminan haciendo lo que no quieren ejercer o aplicar. Dejan de ser ellos mismos para convertirse en las “marionetas” de los estrategas electorales; engañan momentáneamente (lo que dure una campaña), pero se convierten en un fracaso permanente, en un dolor de cabeza para los gobernados. La ciudadanía termina sufriendo costosas y surrealistas elecciones, llenas de apariencias y de mitos, para soportar a pésimos gobernantes durante tres o seis años. Es aquí donde fracasa la política, en toda la extensión de la palabra.

LA CIUDADANÍA TERMINA SUFRIENDO COSTOSAS Y SURREALISTAS ELECCIONES, LLENAS DE APARIENCIAS Y DE MITOS, PARA SOPORTAR A PÉSIMOS GOBERNANTES DURANTE TRES O SEIS AÑOS. Los partidos políticos y grupos de poder no terminan de comprender que algo están haciendo mal para volver a apostar por pésimos candidatos, por volver a escoger a los “estrategas” electorales de siempre, ya vencidos, aburridos y agotados por sus obsoletas ideas (aunque cobran muy bien, por casi nada, por vender espejos de ilusiones). En el caso particular de México, rumbo a las elecciones de 2018, los candidatos independientes o los propuestos por los partidos, deberán sentar al mismo tiempo y en el mismo cuarto de guerra a sus organizadores de campaña y a sus futuros arquitectos e ingenieros gubernamentales. ¿Ya tienen a unos y a otros? ¿Lo visualizaron meses atrás, cuando decidieron quién podría gobernar? De no haberlo hecho caerán en la espantosa improvisación de siempre, demasiado cara para los propios grupos de poder, para la ciudadanía y, principalmente, para la democracia de este país. C&E @elmerando elmerancona@hotmail.com

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EL 2018 MEXICANO Y SUS CONSULTORES ESTELARES Por Staff C&E en español @CE_Mexico

El año electoral que comienza promete ser un auténtico duelo de titanes en lo que refiere a consultores. En los bandos de cada aspirante presidencial, tras bambalinas, ya operan los estrategas a todo vapor dejando ver parte de su labor en esta etapa de precampaña. A continuación presentamos el mapa inicial de los equipos principales con mira a hacer que sus candidatos ganen el primer domingo de julio esa que Carlos Fuentes bautizó como La Silla del Águila.

RICARDO ANAYA

El queretano opera con un equipo 100% mexicano y en la estrategia general, buscando que para la cuña del pejismo apriete, sea del mismo palo. Y es que los integrantes de El Instituto formaron parte en 2012 del equipo esratégico de campaña de Andrés Manuel López Obrador, dando hoy como plus al ex líder del PAN el hecho de concoer a la perfección la manera en la que el de Macuspana opera. ▷ESTRATEGIA GENERAL Roberto Trad (El Instituto) José Adolfo Ibinarriaga (El Instituto) ▷ESTRATEGIA EN REDES Andréa de Anda (Capici) ▷PRODUCCIÓN Victor Covarrubias (Pico Adw)

MARGARITA ZAVALA La aspirante independiente trabaja por completo en familia esta elección. Es su hermano quien desde hace un tiempo opera toda la estrategia y contenidos de la candidata. ▷ESTRATEGIA GENERAL Juan Ignacio Zavala

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INFOGRAFÍA

ANDRÉS MANUEL LÓPEZ OBRADOR EL por tercera ocasión candidato presidencial, Andrés Manuel López Obrador, opera en esta ocasión con dos asesores “de casa” y en las redes, con uno recién adquirido en la elección del Estado de México, mismo que por cierto operó en 2016 para Manlio Fabio Beltrones sin éxito y ahora mismo con muchas acusaciones. ▷ESTRATEGIA GENERAL John Ackerman ▷ESTRATEGIA EN REDES Hugo Scherer ▷PRODUCCIÓN Epigmenio Ibarra

JOSÉ ANTONIO MEADE El ex secretario de las 3 pasadas administraciones federales se ha rodeado de un par de ganadores de premios Reed y del ex Televisa Alejandro Quintero Quiñones. Este último, encargado de hacer algunas piezas iniciales de pre campaña y que ha entrado como parte del “apoyo” que Los Pinos han querido enviarle con su publicista de cabecera. En cuanto a los ganadores de Premios Reed Latino, Meade Kuribreña tiene consigo a su ex compañero de estudios Fernando Vazquez Rigada (Consultor del año 2016 y Mejor Estratega Electoral 2017); y la experiencia y temple de Alejandra Sota, ganadora del titulo Consultor del año 2017 por su trabajo en las elecciones ganadoras de Estado de México y Coahuila. ▷ESTRATEGAS GENERALES Alejandra Sota y Fernando Vázquez Rigada ▷PRODUCCIÓN Alejandro Quintero Quiñones Alfredo Santoscoy

JAIME RODRÍGUEZ “EL BRONCO” El gobernador con licencia de Nuevo León y hasta hoy el candidato independiente con más firmas recabadas, recurrió a la fórmula que le dio buenos resultados para ganar el estado norteño y ahora intenta, con ese mismo equipo, hacer un buen papel para 2018. ▷ESTRATEGIA GENERAL Guillermo Rentería (Memociones)

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CAMPAÑA ELECTORAL_ INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y BIG DATA ¿Influye la tecnología en el voto? 26

Por Marc Vidal @marcvidal December 5, 2017 Hoy es el primer día de campaña electoral en Catalunya. Análisis en clave política hay muchos y mejores del que pueda hacer yo. Sin embargo, hay un punto de vista tecnológico que me interesa especialmente ¿Cómo, las nuevas tecnologías, están afectando de manera importante en el desarrollo de cualquier comicio electoral? Digamos que hay dos aspectos en el que la disrupción tecnológica está afectando a todo lo que tiene que ver con las elecciones. Por un lado afecta a las propias campañas electorales y por otro en el hecho de votar. En el primer caso estamos ante tecnologías que permiten influir en los resultados y por otro lado, el cómo la tecnología disponible ya nos permitiría

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I.A. Y BIG DATA

—ESTAMOS ANTE TECNOLOGÍAS QUE PERMITEN INFLUIR EN LOS RESULTADOS Y POR OTRO LADO, EL CÓMO LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE YA NOS PERMITIRÍA VOTAR DE OTRA MANERA CON UN AHORRO IMPORTANTE DE DINERO Y UNAS GARANTÍAS ABSOLUTAS—

▷ Así ganó Trump. Por esto y por otros aspectos. Pero hubo un hecho que fue crucial. Al menos en la efectividad. Lograron con ello que las acciones de campaña fuesen encaminadas a las personas susceptibles de cambiar de opinión o de desactivar el voto contrario.

votar de otra manera con un ahorro importante de dinero y unas garantías absolutas. En campaña electoral sobresale, desde hace tiempo, el papel relevante de los automatismos de opinión. Son los denominados ‘bots’ o robots políticos en la red. Un software que tiene como función participar en debates en las redes sociales en una sola dirección. Hay de dos tipos, los que sólo replican masivamente y otros, más sofisticados, que mantienen una especie de conversación. Aunque estos últimos sean sistemas expertos capaces de buscar respuestas en base al contenido de tu aportación. Por regla general si ves un perfil de origen ruso o de un país remoto retuiteado un tuit en catalán, sospecha. Estos son fácilmente detectables. Suelen ser cuentas con un timeline lleno de retuits y ya está. Los otros, vinculados a un modelo de aprendizaje sintético, son los que utilizan los partidos políticos con más medios. Suelen entrar en debate en una sola dirección. No razonan, no cambian de opinión. No están programados para eso. Si has estado debatiendo en la red recientemente, si lo piensas hacer durante la campaña, debes saber que es muy probable que cuando aparece un perfil desconocido, con el que no has hablado nunca e inicia un debate contigo, existe un 50% de probabilidades de que no sea humano. Se calcula que el 50% del tráfico que hay en las redes sociales actualmente es sintético, no humano. Un torrente de opinión artificial que busca crear tendencias. La red funciona como una especie de río que de vez en cuando se queda estancado ante un embalse. Los jefes de campaña buscan abrir las puertas de esa presa de información para que fluya en la dirección que interesa. Cuanto más caudal lleve esa riada, más difícil es cambiar la tendencia. Hace 10 años los miembros de una campaña electoral eran expertos en comunicación y ciencia política, después empezaron a llenarse las ‘war room’ de estrategas en redes sociales y, ahora, la mayoría que componen los equipos de las candidaturas más exitosas suelen ser matemáticos e ingenieros.

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¿INFLUYE LA TECNOLOGÍA EN EL VOTO?

Así ganó Trump. Por esto y por otros aspectos. Los motivos por los que ganó las elecciones son múltiples, de carácter social, coyuntural, respecto a la otra candidata, etc. Pero hubo un hecho que fue crucial. Al menos en la efectividad. Lograron con ello que las acciones de campaña fuesen encaminadas a las personas susceptibles de cambiar de opinión o de desactivar el voto contrario. Sin entrar en detalle, se necesita un tratado al respecto y hay quien lo ha explicado muy bien ya, el modelo de gestión fue el siguiente: una vez Trump finalizaba un discurso o intervención en campaña, se activaba un sofisticado método de ‘scrapping’, rastreo en redes sociales de quien decía o hacía algo a favor de él y se extraían todos los elementos posibles de su perfil. Una vez detectados a miles de seguidores favorables, desestimados los conocidos previamente, se iniciaba un análisis en detalle de sus vinculaciones, grupos, aficiones, gustos, etc. Con todo ello consiguieron crear una campaña predictiva y personalizada. Acciones que actuaban sobre lo que convenía a cada persona y en cada momento antes de que el potencial votante lo supiera incluso. Por cierto, ¿sabes cuál era la serie de televisión que marcó el inicio de este rastreo? Pues fue ‘The Walking Dead’. Tiene su cosa eso de que a partir de una serie de éxito que representa un mundo lleno de zombies, los ingenieros de Trump pudieran ir deshilachando la cadena de relaciones distribuidas digitalmente para hacer una campaña más efectiva y eficiente. Pero no toda la tecnología electoral es negativa. Recordemos que la tecnología es el ‘cómo’ y las personas que la utilizamos somos el ‘porqué’. La tecnología está moldeando la política actual. De hecho hay interesantes avances en como vamos a votar, elegir, analizar y sensibilizarnos en temas electorales. Hay algunas tecnologías muy relevantes como el voto biométrico, el registro de candidatos por CRS, el sistema de identificación electrónico o el sistema de transmisión electoral RTS, sin embargo, de momento, los aspectos que podríamos encuadrar como tecnologías que afectan a los procesos electorales serían:

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INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SISTEMAS EXPERTOS. Aunque no son inteligencia artificial propiamente dicha, los chatbots actúan en los casos más complejos en una franja cercana. Son sistemas expertos algo más sofisticados que un respondedor automático. No obstante los más utilizados en campaña son algo más simples. Los chatbots han tomado al mundo por sorpresa debido a su capacidad para imitar los flujos naturales de conversación y brindar ayuda a los consumidores durante todo el día. Las plataformas ahora permiten crear chatbots en cuestión de minutos y no requieren conocimientos de programación. Varios partidos políticos han desplegado numerosos chatbots para ayudarlos a cautivar a sus audiencias, a contar historias convincentes, a estar disponible durante todo el día, a registrar votante y a lanzar una campaña específica en tiempo récord. Una de las cosas más interesantes sobre los chatbots es que logran ‹hablar› con las personas implicadas a través de sus dispositivos y aplicaciones habituales.

▷ Hay algunas tecnologías muy relevantes como el voto biométrico, el registro de candidatos por CRS, el sistema de identificación electrónico o el sistema de transmisión electoral RTS.

I.A. Y BIG DATA

INFORMACIÓN TOTALMENTE DISPONIBLE.

—LA TECNOLOGÍA ESTÁ MOLDEANDO LA POLÍTICA ACTUAL. DE HECHO HAY INTERESANTES AVANCES EN COMO VAMOS A VOTAR, ELEGIR, ANALIZAR Y SENSIBILIZARNOS EN TEMAS ELECTORALES—

Los partidos políticos y los candidatos han dependido tradicionalmente de los discursos, la radio, los medios impresos y la televisión para transmitir su mensaje. Sin embargo, con el aumento de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles, la información está más disponible que antes. Esto obliga a poner información relevante sobre sus campañas y objetivos donde sus votantes lo verán de manera constante. Hay un buen número de empresas y startups que están avanzando mucho en este y otros aspectos derivados.

BIG DATA Y GESTIÓN PREDICTIVA ELECTORAL. Tradicionalmente, una de las partes más difíciles de la política electoral es la de dirigirse a la audiencia correcta. La tecnología permite que los partidos políticos se dirijan a audiencias específicas para que se vean influenciadas por su campaña. Los seguidores pueden recibir información personalizada sobre temas que les interesan, mientras que los votantes indecisos pueden recibir contenido diseñado para convertirlos en seguidores. La tecnología Big Data se ha convertido en algo esencial en una campaña electoral porque, de esa manera, los partidos políticos conocen mejor al electorado. De esto modo predicen el comportamiento electoral, potencian la comunicación y la interactuación digital porque hay una mejora en la escucha y participación del ciudadano. De este modo personalizan el mensaje y lo hacen tremendamente eficiente.

INFLUENCIA SOCIAL E INTERACCIÓN DIRECTA APARENTEMENTE. Uno de los principales factores en el éxito de una campaña política es la influencia social y la forma en que los políticos interactúan con las masas. La tecnología permite a los políticos comunicarse directamente con las audiencias, respondiendo a sus preguntas y expresando sus puntos de vista sobre temas específicos. La política es uno de los aspectos más importantes de la sociedad moderna, y la tecnología ya está teniendo un gran impacto en la forma en que vemos los asuntos políticos. He asesorado a partidos y candidatos en estos temas alguna vez. Siempre he pensado que, mucho de lo que precisan y requieren durante sus campañas electorales, luego les cuesta enlazarlo con

▷ Con el aumento de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles, la información está más disponible que antes. 29

la gestión pública. No comprendo como pueden estar profundamente impactados por como la automatización de todo el circo electoral les engulle de manera radical y luego les cuesta tanto poner en marcha políticas activas para liderar un mundo robótico y tecnológico. Una campaña electoral es un escaparate que utiliza todos los mecanismos tecnológicos para que sea brillante y efectivo. Luego, lo que te venden no suele coincidir mucho con lo que te entregan. C&E

Enero 2018

CÓMO LOS

VOLUNTARIOS DIGITALES PUEDEN AYUDAR A LAS CAMPAÑAS A SUPERAR LA DESCONFIANZA DE LOS MEDIOS. Por Shola Farber sholafarber@gmail.com

La desconfianza generalizada significa que las campañas ya no pueden depender de los medios ganados para entregar su mensaje a los votantes. Dependiendo de a quién le pregunte, la desconfianza de los medios es la conclusión lógica y apropiada de décadas de informes parciales, el resultado de un panorama mediático cada vez más atomizador, que enfatiza el sesgo de confirmación o, posiblemente, una mezcla de ambos.

Enero 2018

VOLUNTARIOS DIGITALES

Independientemente de la causa, en este entorno de medios, las campañas necesitan una nueva estrategia, especialmente si quieren llegar a los votantes fuera de su base. El contacto de amigo a amigo a través de una variedad de canales digitales entre los probables votantes ha demostrado ser una herramienta útil en los esfuerzos de participación y persuasión. Además, es una estrategia cada vez más valiosa en un mundo de desconfianza institucional desenfrenada. Considere esto: los investigadores de Harvard descubrieron que después de 2016 muchos conservadores habían estado obteniendo su información en un «ecosistema de medios de la derecha relativamente insular cuyas formas y prácticas de comunicación difieren marcadamente del resto del ecosistema de los medios». Este ecosistema “aisló en parte a sus lectores de las noticias disconformes informadas en otros lugares y moderó los efectos de malas noticias para la candidatura de Donald Trump”. El último ejemplo de este fenómeno ocurrió en Alabama, donde si no fuera por más de 22,000 votos por escrito, Roy Moore sería el próximo senador juvenil del Estado de Yellowhammer. De hecho, antes de la elección especial en el Senado, Moore trató de eludir numerosas y creíbles acusaciones de agresión sexual por The Washington Post al atacar el periódico y alistar medios de prensa conservadores y partidistas para hacer lo mismo. Eventualmente, los pols aliados y el RNC recibieron suficiente cobertura por este informe insidioso para arrastrarse de vuelta al campamento de Moore.

‹EL CONTACTO DE AMIGO A AMIGO A TRAVÉS DE UNA VARIEDAD DE CANALES DIGITALES ENTRE LOS PROBABLES VOTANTES HA DEMOSTRADO SER UNA HERRAMIENTA ÚTIL EN LOS ESFUERZOS DE PARTICIPACIÓN Y PERSUASIÓN›

La campaña de Moore apostaba a que, apoyados por los reclamos de sus fuentes de medios de comunicación más confiables y sus aliados, los votantes republicanos se sentirían cómodos descartando los informes de los medios de comunicación de los cuales han sospechado durante mucho tiempo. De hecho, el plan parecía estar funcionando. En el período previo al martes pasado por la noche, según una encuesta de CBS News / YouGov publicada 10 días antes de las elecciones, el 71 por ciento de los probables votantes republicanos dijeron que no creían que las acusaciones contra Moore fueran creíbles.

Enero 2018

LA DESCONFIANZA DE LOS MEDIOS

Alabama 2016 / Doug Jones

‹SU ORGANIZACIÓN DIGITAL RESULTÓ INVALUABLE. LA CAMPAÑA DE JONES ENCONTRÓ VOTANTES EN SUS TELÉFONOS CELULARES Y REDES SOCIALES, Y ENTREGÓ SU MENSAJE DE MANERA CONSISTENTE, PODEROSA Y AMPLIA›.

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VOLUNTARIOS DIGITALES

‹LA TECNOLOGÍA QUE PERMITE QUE LOS VOLUNTARIOS ENCUENTREN Y CONTACTEN A SUS AMIGOS Y FAMILIARES CON MENSAJES DE CAMPAÑA ESTÁ DISEÑADA ESPECÍFICAMENTE PARA UN ENTORNO EN EL QUE LA CONFIANZA ES DIFÍCIL DE GANAR›. A medida que esta carrera atraía cada vez más la atención nacional, Moore podía confiar en que continuaría recibiendo una atención positiva amplia de aquellos medios que apoyaban más su candidatura y que estaban más dispuestos a amplificar los puntos de discusión de su campaña (y refutaciones). Especialmente una vez que Trump decidió respaldar a su colega republicano, el tipo estaba listo para los éxitos televisivos de horario estelar y los artículos más importantes del sitio. Al limitar sus eventos públicos en los días previos a la votación, Moore no tuvo que preocuparse por hablar con los periodistas, amistosos o no. La historia de su candidatura era estática, al igual que su apoyo de todas las instituciones que importaban. Y los hechos de sus ataques y retórica estaban envueltos en el velo de la opinión partidista. Las líneas de la campaña se repitieron en las cadenas de televisión nacionales, en las noticias locales y en las redes sociales, al igual que las de Trump en el último ciclo. Pero los resultados en Alabama no siguieron el patrón de 2016. Aquí la estrategia de medios empleada por la campaña de Doug Jones es instructiva. Los demócratas usaron enjambres de voluntarios digitales para excitar al electorado. Según la estimación de su campaña, los voluntarios enviaron casi 1 millón de mensajes de texto en las semanas previas al especial. Su organización digital resultó invaluable. La campaña de Jones encontró votantes en sus teléfonos celulares y redes sociales, y entregó su mensaje de manera consistente, poderosa y amplia. Así es como los demócratas necesitan ejecutar campañas. Pero sin un oponente galvanizado como Moore, esto podría no ser suficiente.

Si los demócratas quieren seguir siendo competitivos en las carreras en todo el país y en las carreras que obtienen una fracción de la atención nacional que el especial de Alabama hizo, deben trabajar en la construcción de la infraestructura digital para apoyar a los equipos de voluntarios digitales que pueden hablar directamente con personas que ya confían en ellos

‹ORGANIZAR LOS MOVIMIENTOS MASIVOS DE VOLUNTARIOS DIGITALES Y PERMITIRLES USAR SUS PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES COMO CAJAS DE JABÓN ROMPERÁ EL RUIDO›. Si los Demócratas pueden convertir a nuestros seguidores en línea en voluntarios digitales manejables y manejables, podremos traducir las victorias históricas de organización popular en victorias electorales. La tecnología que permite que los voluntarios encuentren y contacten a sus amigos y familiares con mensajes de campaña está diseñada específicamente para un entorno en el que la confianza es difícil de ganar. Si los voluntarios no necesitan demostrar su confiabilidad, están por encima de otras fuentes de información. Si estos voluntarios llegan a los votantes a través de canales en los que ya se comunican (como Facebook y mensajes de texto de teléfonos personales), tienen la extraordinaria y preciosa oportunidad de cambiar de opinión. Esta es una perspectiva notable en el clima político de hoy. Aquí es donde las campañas deberían centrar su energía. C&E

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LA FIRMA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA MÁS PREMIADA DE 2017 Por Alejandro Rodríguez Ayala @alexrod360 Fotografía: Rafael Reynaga @rafa_reynaga

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HEURÍSTICA

TODO COMUNICA. Esa es la premisa con la que trabaja Heurística Comunicación, la agencia de América Latina más premiada en 2017. Y la tiene presente en cada una de las campañas en las que participa; por eso cuidan hasta el último detalle. Están convencidos que las campañas deben ser pensadas y ejecutadas de manera integral, considerando todas las áreas de la comunicación.

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LA FIRMA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA MÁS PREMIADA DE 2017

Con 15 años de experiencia en el medio, a partir de 2015 decidieron iniciar un nuevo camino e incursionar en campañas nacionales y de otros países de América. En estos últimos años, se han comenzado a ganar un lugar en el medio de la consultoría política, teniendo como carta de presentación piezas de comunicación bien logradas, creativas, novedosas y de alto impacto. Una agencia encabezada por Iván Silva Yanome (ISY), acompañado de tres brazos fuertes, Oswaldo Villegas (OV), Alfredo Rico (AR) y David Silva (DS); quienes dirigen de forma extraordinaria a comunicadores, diseñadores gráficos, sociólogos, mercadólogos, ingenieros, politólogos, publicistas, filósofos. Más de 50 profesionales que comparten su talento para desarrollar las campañas que han dejado grandes satisfacciones a sus clientes y, evidentemente, a los integrantes del propio equipo.

Los resultados alcanzados por la Agencia, son la consecuencia del trabajo colectivo, de las alianzas que han sabido tejer con consultores, estrategas, con otras agencias, productoras y encuestadoras, con las que han trabajado en armonía y siempre abiertos para aprender y crecer en cada experiencia. C&E: ¿Cómo fueron los inicios en la comunicación política de Heurística Comunicación? AR: Todo inició entre amigos, casi por accidente, sin proponernos formar una agencia. Comenzamos ayudándole a un amigo común en la Universidad de Guadalajara. Desde ahí, juntos sacamos adelante varios proyectos que requerían un trabajo de comunicación, en los que cada uno aportaba una parte, trabajando con intuición y sentido común, develando el boceto de lo que años después sería nuestro método de trabajo; aunque insisto, todavía no pensábamos dedicarnos a esto. A los pocos meses, nos invitaron a hacer una campaña municipal, después de discutirlo por varias horas, aceptamos y en esa campaña nos dimos cuenta que esa era

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una vía inmejorable para hacer lo que nos gustaba y lo que sabíamos hacer juntos. Y ahí comenzó todo. ISY: Estuvimos más de 10 años trabajando principalmente en Jalisco, no sólo en campañas, si no también con gobiernos y organizaciones; hasta llegar a la campaña del hoy gobernador Aristóteles Sandoval en 2012, que ganó de manera contundente, y posteriormente a ser la agencia del Gobierno de Jalisco, donde hemos desarrollado campañas que realmente nos dejan satisfechos. En este camino, trabajamos para gobiernos municipales, dependencias de gobierno locales y federales, instituciones educativas, organizaciones civiles y partidos políticos. Pero después de estar concentrados en crecer, mejorar nuestro método de trabajo y en seguir aprendiendo, en 2015 decidimos salir de nuestra zona de confort, abrir las puertas hacia nuevos horizontes y comenzar a desarrollarnos en otros lugares, poniendo a prueba nuestra capacidad tanto a nivel nacional como internacional. OV: En 2016 decidimos inscribir los primeros trabajamos en diferentes certámenes de comunicación política y nos llevamos la grata sorpresa de ganar varios premios, comenzando por los Reed Latino 2016; nuestro trabajo en República Dominicana (2016) ganó varios premios; la campaña para promover el voto latino, Diles que Voten, ha obtenido premios en diferentes convocatorias y la campaña a gobernador de Nayarit de este año (2017), donde se ganó la elección, también obtuvo distintos premios. Y no se diga con el trabajo en el Gobierno de Jalisco, con el que también hemos ganado distintos reconocimientos. Y en la reciente edición de los Reed Latino obtuvimos 30 reconocimientos, entre ellos el de Iván como consultor revelación del año.

ENTENDIMOS QUE UNA PIEZA DE COMUNICACIÓN AISLADA NO TIENE SENTIDO SI NO ESTÁ PENSADA COMO PARTE DE UN TODO; CADA PIEZA DEBE SER PENSADA COMO PARTE DE UNA NARRATIVA

HEURÍSTICA

“NOSOTROS SOMOS LOS TRADUCTORES DE LA ESTRATEGIA Y UNO DE LOS VEHÍCULOS PARA QUE NUESTROS CLIENTES LOGREN SUS OBJETIVOS; Y TENEMOS COMO CONDICIÓN QUE NUESTRAS HERRAMIENTAS SIEMPRE SEAN DE CALIDAD, SORPRESIVAS Y SE RECUERDEN”. IVÁN SILVA YANOME

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LA FIRMA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA MÁS PREMIADA DE 2017

“EN EL CAMINO HEMOS APRENDIDO QUE LA MEJOR FORMA DE CRECER ES SUMANDO. NUESTRO CRECIMIENTO HA VENIDO ACOMPAÑADO DEL ENTENDIMIENTO QUE LA COMUNICACIÓN ES INTEGRAL, POR LO QUE HEMOS INTEGRADO UN GRUPO DE EMPRESAS QUE OFRECEN EL ABANICO DE POSIBILIDADES DENTRO DE UNA CAMPAÑA O LABOR DE GOBIERNO”. OSWALDO VILLEGAS AGUAYO

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HEURÍSTICA

C&E: ¿Cuáles fueron sus primeras campañas? ¿Qué aprendieron? AR: La elección de 2003 fue la primera en la que participamos como agencia, haciendo campañas en elecciones municipales, tanto en el Área Metropolitana de Guadalajara, como en algunos municipios del interior del estado. Entendimos que se requería un método, que las campañas no se podían dejar a la improvisación y que ninguna campaña era igual; analizando cada proceso, aprendimos que nuestras piezas tenían que ser la traducción de la estrategia y no sólo una herramienta bien hecha y menos una ocurrencia. Entendimos que una pieza de comunicación aislada no tiene sentido si no está pensada como parte de un todo; cada pieza debe ser pensada como parte de una narrativa, es un eslabón en una historia que se quiere contar y que se deben considerar todos los medios para llegar al público indicado, siempre alineados a la estrategia planteada. ISY: Desde 2003 a la fecha, hemos participado en decenas de campañas y hemos tenido la oportunidad de trabajar para casi todos los partidos: el PRI, el PAN, el PRD, PT, el Partido Verde y con candidatos independientes. Además, como ya mencionamos, con gobiernos de todos los niveles, con universidades e instituciones sociales y privadas. C&E: ¿Cuál es la ruta que siguen al momento de empezar hacer una campaña de comunicación política? ISY: Nosotros somos los traductores de la estrategia y uno de los vehículos para que nuestros clientes logren sus objetivos; y tenemos como condición que nuestras herramientas siempre sean de calidad, sorpresivas y se recuerden. El material audiovisual, el diseño gráfico, las herramientas para socialización y para medios digitales, deben estar alineados y deben ser parte de una sola historia.

El primer paso es conocer a nuestro cliente, el contexto y las condiciones en las que emprenderá un nuevo reto, ya sea una campaña electoral, una responsabilidad en el gobierno, en alguna organización o empresa; una vez establecida la estrategia, definimos el camino, desdoblamos y traducimos en piezas de comunicación, que evaluamos y calibramos constantemente. OV: Lo que reconocen hoy nuestros clientes es nuestra capacidad para traducir la estrategia en cada pieza de comunicación, la capacidad de fuego y respuesta, y la calidad de nuestros productos. Además del compromiso con el que asumimos cada reto. DS: Hoy las campañas se suscriben en un mundo que interactúa de forma más dinámica; como en las guerras, las batallas se dan en distintos frentes y sin duda, el mundo digital cada vez cobra mayor relevancia en las contiendas. Por eso decidimos fortalecer al grupo con una empresa especializada en medios y comunicación digital, para ofrecer a nuestros clientes un espectro integral en la comunicación. Así fue como surge NDMX. OV: En el camino hemos aprendido que la mejor forma de crecer es sumando. Nuestro crecimiento ha venido acompañado del entendimiento que la comunicación es integral, por lo que hemos integrado un grupo de empresas que ofrecen el abanico de posibilidades dentro de una campaña o labor de gobierno: desde la agencia de comunicación, la productora de material audiovisual, la agencia digital y la producción de eventos.

LO QUE RECONOCEN HOY NUESTROS CLIENTES ES NUESTRA CAPACIDAD PARA TRADUCIR LA ESTRATEGIA EN CADA PIEZA DE COMUNICACIÓN, LA CAPACIDAD DE FUEGO Y LA CALIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS

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LA FIRMA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA MÁS PREMIADA DE 2017

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HEURÍSTICA

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LA FIRMA DE COMUNICACIÓN POLÍTICA MÁS PREMIADA DE 2017

“HOY LAS CAMPAÑAS SE SUSCRIBEN EN UN MUNDO QUE INTERACTÚA DE FORMA MÁS DINÁMICA; COMO EN LAS GUERRAS, LAS BATALLAS SE DAN EN DISTINTOS FRENTES Y SIN DUDA, EL MUNDO DIGITAL CADA VEZ COBRA MAYOR RELEVANCIA EN LAS CONTIENDAS”. DAVID SILVA YANOME

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C&E: ¿Cómo se maneja Heurística en la industria de la comunicación política? ISY: Sumando y generando alianzas. Estamos conscientes que las campañas deben ser integrales y que se deben formar equipos que aporten su talento para lograr el objetivo común. Por eso cuando llegamos a un nuevo reto, una campaña, un gobierno o una organización, lejos de apartarnos, dar codazos o de poner el pie, buscamos la manera de integrarnos y ganarnos con nuestro trabajo un lugar y el respeto de los demás. Hacer equipo es la mejor fórmula para alcanzar el objetivo y es la mejor manera para que todos ganemos, especialmente nuestros clientes. Hemos tenido la fortuna de aprender y admiramos a muchos profesionales de la industria, como José Adolfo Ibinarriaga, Fernando Vázquez Rigada, Avidel Villarreal del despacho de J.J. Rendón, Yago de Marta, Roberto Trad y el Instituto, Gonzalo Sánchez, Mandujano, Escalante, Cedeño, Estefanía D., Oropeza, Sergio José y otros más. Con algunos incluso hemos tenido la oportunidad de trabajar y con otros esperamos hacerlo muy pronto. C&E: Muchos políticos y consultores desestiman la demoscopia ¿qué piensan de ella? ¿Sus estrategias se basa en estudios o encuestas? AR: Sin estudios y mediciones, cualquier estrategia camina cerca del fracaso. La dinámica de la sociedad, la percepción y el humor social son distintos en cada contienda y en cada comunidad. Y la única manera de saber dónde estamos parados para desarrollar una campaña, es a través de los estudios cuantitativos y cualitativos.

C&E: Su trabajo en coordinación con el gobierno del Estado de Jalisco, ha dado como resultado piezas de comunicación bien logradas y con una gran producción ¿Cómo se ha dado esa sinergia? OV: Existe un trabajo estrecho con el equipo que lleva la comunicación del Gobierno, que por un lado exige innovar constantemente y por otro, promueve el análisis, el debate de las ideas y la libertad creativa. Han sido ya ocho años los que hemos acompañado al gobernador Aristóteles Sandoval, desde el gobierno de Guadalajara, la campaña a la gubernatura y el Gobierno de Jalisco. C&E: ¿Cuál es la salida para conectar con las audiencias ante la crisis de credibilidad de tienen las instituciones y la política? AR: La salida, y es algo que siempre tratamos de hacer en cada táctico que realizamos, es traducir el objetivo estratégico comunicando causas, utilizando un lenguaje coloquial, contando historias con un toque creativo. Nos gusta tocar fibras, provocar emociones, conectar en lo más profundo de las personas.

LA DINÁMICA DE LA SOCIEDAD, LA PERCEPCIÓN DE CADA PÚBLICO Y EL HUMOR SOCIAL, SON DISTINTOS EN CADA CONTIENDA Y EN CADA COMUNIDAD

Nosotros no sólo creemos en los estudios, si no que los consideramos imprescindibles, son el punto de arranque de cualquier proyecto y también sumamente necesarios para evaluar y calibrar nuestro trabajo.

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C&E: ¿Cuáles son las campañas con causa que han realizado? AR: Algo que nos hace sentir más satisfacción por este trabajo, es que hemos realizado campañas con causas en las que nosotros creemos. Hicimos la primer campaña del país contra los feminicidios, en el Estado de México; junto con NDMX, desarrollamos una plataforma web para una organización que forma orquestas infantiles en comunidades de escasos recursos. OV: Además realizamos campañas contra la violencia hacia las mujeres, violencia infantil, el calentamiento global, el cuidado del medio ambiente y el agua; también campañas para prevenir embarazo adolescente, obesidad, uso de drogas, consumo de alcohol, delincuencia y transmisión de enfermedades sexuales; campañas de educación cívica y vial, participación democrática, respeto a la diversidad y la comunicación entre padres e hijos.

DS: Para nosotros, la causa más relevante que impulsamos en 2016 fue Diles Que Voten, una campaña que invitaba a los latinos que viven en Estados Unidos de América, a participar en la elección presidencial de noviembre de 2016. Fue relevante porque nos permitió realizar un proyecto propio para incidir en uno de los procesos de decisión más importantes del mundo, haciendo un llamado a nuestros hermanos latinos para que tomaran conciencia de la trascendencia que tenía su participación en esa elección. Además, en 2017 transformamos Diles que voten en Diles que donen, para impulsar una campaña para llamar a nuestra comunidad a colaborar con los mexicanos y portorriqueños que fueron afectados por desastres naturales, apelando a su solidaridad.

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C&E: ¿Qué les aportó “Diles que Voten” en especial?, ¿Por qué se ha convertido en un parteaguas en la comunicación política a nivel internacional? AR: Diles Que Voten es una asociación civil de la que somos fundadores junto con el Instituto. En 2016 realizamos una campaña continental para promover el voto latino en la elección presidencial de los Estados Unidos, pero haciendo un llamado a sus familiares y amigos que viven en América Latina. OV: Esta campaña fue impulsada por nosotros, con nuestros recursos y el talento de nuestro equipo; donde pusimos nuestras relaciones para hacerla más grande. Desarrollamos los videos, el material gráfico y todas las piezas de comunicación para los medios digitales. Fue una campaña potente, con materiales frescos, novedosos, innovadores y de alto impacto en todo el continente. Diles Que Voten

CREEMOS QUE LA CLAVE ESTUVO EN QUE SE COMBINARON TODOS ESTOS FACTORES: UNA CAMPAÑA CON CAUSA, UN TEMA DE GRAN RELEVANCIA E INTERÉS EN EL MUNDO, MATERIALES DE CALIDAD Y LAS ALIANZAS QUE TEJIMOS

HEURÍSTICA

“ALGO QUE NOS HACE SENTIR MÁS SATISFACCIÓN POR ESTE TRABAJO, ES QUE HEMOS REALIZADO CAMPAÑAS CON CAUSAS EN LAS QUE NOSOTROS CREEMOS.” ALFREDO RICO CHÁVEZ

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DS: La campaña utilizó principalmente las redes sociales, pero también plataformas tradicionales como TV y comunicación por tierra. Tuvimos un alcance de 163 millones de usuarios en redes sociales, con cerca de 90 millones de impactos y más de 10 millones de reproducciones de sus videos; llegó a más de 15 países y contó con el apoyo de más de 300 personalidades del espectáculo, intelectuales, medios de comunicación, políticos, artistas, entre otros. Además, se generaron casi 700 notas que hablaron de la campaña en televisión, radio y prensa.

DS: De la comunicación digital ya se ha dicho bastante: hoy es el medio más dinámico y de los que tienen mayor impacto en la audiencia. Por eso, la elección de 2018 estará marcada como ninguna otra en México por los medios digitales; las redes sociales provocarán que sea la campaña en las que más circule información, temas, mensajes y piezas de campaña, a una velocidad impresionante y con un alto impacto. Las campañas que no entiendan y no se adapten a esta dinámica, reducirán sus posibilidades de éxito.

ISY: Creemos que la clave estuvo en que se combinaron todos estos factores: una campaña con causa, un tema de gran relevancia e interés en el mundo, materiales de calidad y las alianzas que tejimos no sólo con consultores, sino con actores de otros círculos.

C&E: ¿Es Jalisco la nueva capital de comunicación política en México? ISY: Lo que sí podemos decir es que en Jalisco se están haciendo cosas interesantes en Comunicación Política. Hay mucho talento, hambre y ganas de crecer; por eso, de acá han surgido empresas como las nuestras, Euzen y otras, que en los últimos años se han ganado un nombre y han demostrado calidad de talla internacional. C&E: ¿Heurística ya es una agencia 3.0?, y por otro lado ¿Qué importancia le dan a la comunicación digital? OV: Somos una agencia que siempre está buscando crecer y hacer mejor las cosas; y en el camino hemos entendido que un área de la comunicación no funciona si está desconectada del resto. Por eso, hemos conformado un corporativo, con empresas que nos permiten ofrecer un abanico amplio de servicios para lograr una comunicación integral, agencia, productora, agencia digital y productora de eventos.

Enero 2018

LA ELECCIÓN DE 2018 ESTARÁ MARCADA COMO NINGUNA OTRA EN MÉXICO POR LOS MEDIOS DIGITALES; LAS REDES SOCIALES PROVOCARÁN QUE SEA LA CAMPAÑA EN LAS QUE MÁS CIRCULE INFORMACIÓN

HEURÍSTICA

ALFREDO RICO CHÁVEZ

DAVID SILVA YANOME

OSWALDO VILLEGAS AGUAYO

IVÁN SILVA YANOME

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C&E: ¿Con su experiencia cómo vislumbran el panorama político para la gran elección del 2018? AR: Aunque apenas estamos en las precampañas, ya se vislumbra una contienda histórica, distinta a todas las que ha habido; elementos como la falta de credibilidad en la clase política y las instituciones, el antisistema, la alternancia, la cantidad de puestos en contienda, los candidatos independientes, el perfil y la forma en la que llegan los candidatos y los medios digitales que jugarán un papel preponderante, más que en los procesos anteriores, harán de está contienda única.

C&E: ¿Qué rumbo tomará Heurística después del 2018? ISY: Sin duda, vamos a estar en el proceso electoral de 2018; vamos a trabajar de forma profesional, poniendo toda nuestra energía y todo el talento de nuestro equipo, como siempre lo hemos hecho. Y definitivamente, después de la elección, tendremos oportunidad de hacer un alto para pensar y evaluar el camino recorrido. La elección marcará un antes y un después para toda la industria de la comunicación política en México. Queremos seguir creciendo y viviendo experiencias por todo el país y otros lugares del mundo. Vamos a continuar tejiendo alianzas, haciendo equipo, trabajando en campañas electorales, gubernamentales y con instituciones. Seguiremos impulsando causas en las que creemos y estaremos siempre dispuestos a aprender y a reinventarnos para hacer cada día mejor nuestro trabajo. C&E

www.heuristicacom.com @HeuristicaCom @HeuristicaComunicacion

Enero 2018

2018

LA ELECCIÓN MARCARÁ UN ANTES Y UN DESPUÉS PARA TODA LA INDUSTRIA DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICA EN MÉXICO

Guía básica para incorporar

Facebook Messenger

a tu campaña 2018 Por Michael Sabat @mssg

La mensajería podría ser la respuesta a la disminución de las tasas de apertura de correo electrónico de las campañas. Sí, esos mensajes de texto de 160 caracteres,

las estrofas abreviadas en Facebook Messenger y las respuestas emoji-cargado de iMessage. Ese tipo de mensajes. Sabemos que los votantes y los donantes son móviles. Sin embargo, es cada vez más difícil ver los resultados de las páginas web, e incluso correos electrónicos, en el teléfono móvil. Al mismo tiempo, Facebook es la red publicitaria líder para generar tráfico, pero todos los visitantes también son móviles. La mensajería es el canal de marketing para dispositivos móviles. Aún así, Messenger es un nuevo espacio, con nuevas reglas y mejores prácticas en flujo. A continuación, explicamos cómo las campañas y las causas pueden hacer frente a un programa de extensión de mensajes.

‹SABEMOS QUE LOS VOTANTES Y LOS DONANTES SON MÓVILES. SIN EMBARGO, ES CADA VEZ MÁS DIFÍCIL VER LOS RESULTADOS DE LAS PÁGINAS WEB, E INCLUSO CORREOS ELECTRÓNICOS, EN EL TELÉFONO MÓVIL›. Enero 2018

CAMPAÑA 2018

Cree un embudo de conversión en Facebook Messenger y conéctelo a un anuncio de Facebook Los especialistas en marketing digital pueden usar conversaciones automatizadas en Facebook Messenger para recopilar los mismos datos que un formulario web. Piense en esto como un embudo de conversación. Es posible crear una conversación automatizada y luego establecer anuncios de Facebook para enrutar clics en la conversación en lugar de enrutarlos a una página de destino / formulario web. El flujo de conversación resultante genera tasas de conversión más altas que cuando se envía un clicker a una página de destino.

Prueba A / B

Si la campaña ha lanzado algunos embudos de conversación, el siguiente mejor paso es probarlos A / B. Esto es bastante simple. Tome el mismo anuncio que genera conversaciones, duplique el anuncio y con la segunda versión dirija a las personas a una página que recopile la misma información o dirija la misma acción. El objetivo de la prueba es comprender el valor de enviar un clicker a la conversación y compararlo con el valor de enviar el clicker a una página. Los resultados de esta prueba deben tomar la forma de costo por correo electrónico o costo por donación en ambas pruebas . Un hallazgo clave es que una vez que comienza la conversación, las tasas de respuesta suelen ser consistentes. En la mayoría de los casos, la mejor manera de aumentar los resultados de la campaña es centrarse en la tasa de conversación. Eso significa comenzar más conversaciones por clic en el anuncio. En los pasos posteriores también buscará otras formas de iniciar conversaciones.

Enero 2018

Sube la escalera de compromiso La característica definitoria de la mensajería es una alta tasa de respuesta del usuario. La fuerte inclinación que las personas tienen para verificar sus teléfonos y escribir nuevamente es una gran noticia para los especialistas en marketing. En una página web, si un usuario está confundido u objeta una pregunta en el formulario, abandonará la página. Pero los usuarios no rebotan en una conversación, y la naturaleza progresiva del embudo responde a este hecho. Las solicitudes iniciales de información, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono, generalmente se cumplen. Debido a que estas preguntas son sencillas, es probable que un usuario que se haya comprometido con Messenger responda.

‹LOS ESPECIALISTAS EN MARKETING DIGITAL PUEDEN USAR CONVERSACIONES AUTOMATIZADAS EN FACEBOOK MESSENGER PARA RECOPILAR LOS MISMOS DATOS QUE UN FORMULARIO WEB›.

FACEBOOK MESSENGER

‹LA FUERTE INCLINACIÓN QUE LAS PERSONAS TIENEN PARA VERIFICAR SUS TELÉFONOS Y ESCRIBIR NUEVAMENTE ES UNA GRAN NOTICIA PARA LOS ESPECIALISTAS EN MARKETING›. 51

Más adelante en la conversación es donde se realizan las preguntas de nivel superior. Algunos ejemplos pueden ser pedirle al usuario un monto de donación o ser voluntario. Estas preguntas más difíciles son el lugar donde un usuario puede responder con una objeción, pregunta o solicitud. En este punto, es probable que el usuario haya proporcionado la información de contacto y se lo pueda contar como una ventaja. Estos mensajes fuera del guión ofrecen un contexto increíble para los equipos de base o sociales, así como una oportunidad para interactuar directamente con el usuario. La campaña puede responder directamente, uno a uno a través de Facebook Messenger cuando los soportes se desactivan. El equipo social es ideal para esta

interacción porque ya están respondiendo mensajes similares en los comentarios de Facebook. En Messenger, estas conversaciones son privadas y directas.

Construye tu lista La creación de una lista de inclusión permite que una organización vuelva a involucrar a los usuarios que enviaron mensajes a la marca. La organización continúa la conversación en un canal donde el usuario ya ha decidido conectarse. El objetivo es profundizar la relación y utilizar Messenger como un verdadero canal de CRM. Cuando un usuario visita una página y proporciona información de contacto, se espera que la organización realice un seguimiento.

Enero 2018

CAMPAÑA 2018

Este es un enfoque similar con los mensajes. El valor de la opción de suscripción de Messenger se multiplica si el correo electrónico o el número de teléfono también se recopilan durante la conversación de conversión inicial. Las métricas alrededor de los mensajes de suscripción son increíbles. Las tasas abiertas y las tasas de respuesta son extremadamente altas, tanto como 10 veces las tasas de correo electrónico. Es muy probable que los usuarios respondan cuando se les solicite y proporcionen más datos o información. La idea de una suscripción amplía la ventana de conversión y el valor de la compra del anuncio original. Facebook permite suscripciones en Messenger, pero esta capacidad requiere una aprobación específica, y existen límites bien definidos para las suscripciones en Facebook Messenger. Es importante crear casos de uso que se ajusten a la Política de Facebook.

Use Social & Web para iniciar la conversación de Messenger 52

Los resultados son increíbles cuando una campaña inicia la conversación de Messenger. Entonces, una pregunta obvia es, “¿Cómo podemos comenzar más conversaciones?”

‹EL BENEFICIO ES QUE MESSENGER FUNCIONA EXTREMADAMENTE BIEN PARA RECOPILAR DATOS E IMPULSAR LA ACCIÓN›.

Enero 2018

Los anuncios pueden funcionar bien, pero agregar opciones orgánicas realmente puede ayudar a amplificar los resultados. Facebook está lanzando muchas características nuevas que ayudan a los usuarios a iniciar conversaciones con una página de Facebook. Éstas incluyen: A) Enlaces cortos a páginas de Messenger, que se pueden agregar a páginas o correos electrónicos. B) Web Chat Plugin que reemplaza el chat popup en un sitio web. C) Respondedores de comentarios: cuando alguien comenta en una publicación de Facebook, la página puede responder en Messenger. D) Muchas más características. El beneficio es que Messenger funciona extremadamente bien para recopilar datos e impulsar la acción. Comenzar una conversación con un usuario, aunque sea una conversación automatizada, es más valioso que una visita a una página web, especialmente móvil. Es emocionante ver a Facebook conduciendo a los usuarios a las conversaciones. Con más conversaciones que comienzan en más contextos, es una oportunidad increíble para las campañas que buscan una ventaja en 2018. C&E

‹FACEBOOK PERMITE SUSCRIPCIONES EN MESSENGER, PERO ESTA CAPACIDAD REQUIERE UNA APROBACIÓN ESPECÍFICA, Y EXISTEN LÍMITES BIEN DEFINIDOS PARA LAS SUSCRIPCIONES EN FACEBOOK MESSENGER›.

VINCENT HARRIS El estratega digital que hizo la campaña republicana, y luego se la vendió al mundo Por CE USA 54

El video llama la atención rápidamente, con números llamativos y destellantes sobre un fondo rojo sangre. Mientras la música siniestra se acerca a un final dramático, una advertencia acerca de miles de «islamistas extranjeros» que deambulan libremente por el país se arrastra por la pantalla.

Enero 2018

VINCENT HARRIS

Marine Le Pen, la candidata derechista que en mayo perdió su candidatura a la presidencia en Francia, cerró su campaña con este mensaje, visto por más de 1,5 millones de usuarios de Facebook . El anuncio tenía una apariencia teatral y era inusual en la política europea, pero bastante familiar para los estadounidenses. Y eso es porque los estadounidenses lo lograron. Vincent Harris, cuya firma con nombre Austin, con sede en Texas, tiene profundos lazos con los republicanos estadounidenses, se ha posicionado como gurú digital para Le Pen y otros líderes de extrema derecha en el extranjero en un contexto de nacionalismo, división étnica y antiglobalización. Es una trayectoria extraña para alguien que una vez parecía estar en camino de ser el súper asesor del futuro del Partido Republicano. Harris le enseñó a Mike Huckabee cómo hablar con los bloggers. Agudizó al insurgente del partido del té Ted Cruz en una marca nacional. Creado memes para Mitch McConnell, el más aburrido de los senadores. Evangelizado por el teléfono por televisión. En el camino se convirtió, en palabras de una publicación , «El hombre que inventó la Internet republicana». Y lo hizo todo antes de cumplir 27 años. Pero ahora, cuando se aproxima a los 30, Harris ha caído en una pequeña depresión en su casa. Apostó al candidato presidencial de 2016 equivocado. Cabreado con uno de sus principales clientes. Desapareció de la campaña de Donald Trump en días por razones que nadie parece entender. A finales de 2017, sus momentos más destacados son las cuentas que incomodan incluso a algunos de sus amigos y admiradores. Con la asistencia de Harris Media, el Frente Nacional de Le Pen, un partido que ha luchado por distanciarse de los negadores del Holocausto y el antisemitismo, ha montado sentimientos antiinmigrantes y antimusulmanes para lograr un éxito mayor. Más recientemente, y lo más alarmante para muchos que respetan los talentos de Harris, los esfuerzos de la firma por Alternative für Deutschland ayudaron a los nacionalistas a obtener escaños en el par-

lamento de Alemania por primera vez en más de medio siglo. Es una fiesta que parece no poder sacudir sus raíces nazis. En un mitin a principios de este año en apoyo de AfD, los asistentes corearon que “construirían un metro” a Auschwitz para oponentes políticos. "Dudo", dijo un antiguo empleado de Harris Media a BuzzFeed News, "que mucha gente comenzó a trabajar allí para trabajar para neonazis". Los votantes alemanes nunca habían visto una campaña como la que Harris Media tomó en línea para AfD. Una pieza calificó a la canciller Angela Merkel como “rompedora de votos” por aceptar refugiados. Otro involucró una publicación en Facebook con crueles y sangrientas huellas de neumáticos que acusan a las políticas de Merkel de provocar ataques terroristas islámicos en toda Europa. Mediante el uso de tácticas de segmentación por redes sociales que han sido estándar en las recientes campañas de EE. UU., La firma encontró una audiencia receptiva al mensaje de AfD. AfD cultivó una alianza de votantes afines y creó un lugar seguro y cómodo para disfrutar del nacionalismo de derecha que durante mucho tiempo había sido tratado como tabú en el país. El partido de Merkel prevaleció en las elecciones de septiembre, pero AfD ganó suficientes votos para convertirse en el tercer partido más popular de Alemania.

DUDO”, DIJO UN EX EMPLEADO, “QUE MUCHA GENTE COMENZÓ A TRABAJAR ALLÍ PARA TRABAJAR PARA NEONAZIS .

alegremente a tanta publicidad parece no querer responder. Rechazó repetidas solicitudes para ser entrevistado en el registro de esta historia, aceptando solo revisar las preguntas enviadas por correo electrónico. Él respondió a esas preguntas con una declaración por correo electrónico. “El trabajo con clientes domésticos de Harris Media es más sólido que nunca; durante los últimos 24 meses, hemos servido a candidatos estadounidenses en todos los niveles y hemos ganado numerosos premios por esfuerzos pioneros”, escribió Harris. “Nuestro éxito continuo en EE. UU. Ha generado oportunidades en todo el mundo en algunas de las democracias más grandes e importantes del mundo, donde hemos ayudado a un conjunto diverso de candidatos y partidos en todo el espectro político. A medida que crecemos tanto a nivel nacional como internacional, nos mantenemos enfocados en proporcionar enfoques digitales creativos para alcanzar y persuadir a los votantes distraídos en el primer entorno de medios digitales en la actualidad”. Los amigos de Harris ven a un joven emprendedor que está fascinado con los asuntos internacionales y reconoce la oportunidad de hacer crecer su negocio en países donde los líderes políticos ven valor en las tácticas digitales al estilo estadounidense. “Creo que está genuinamente comprometido a servir al movimiento conservador en los EE. UU. Y países de todo el mundo”, dijo William McBeath, director de capacitación y mercadotecnia del Manning Center, una organización canadiense que promueve la política conservadora y cuenta a Harris entre los oradores destacados en su conferencia anual de redes.

¿Cómo pasó Harris de The Man Who Invented the Republican Internet a The Man Who Helped the Radical Fringe ¿Encontró su voz en el extranjero? Es una pregunta que el hombre que una vez se entregó

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Los ex empleados descontentos y ex clientes insatisfechos son menos caritativos. El éxito, dicen estos críticos, fue a la cabeza de Harris. Describen una transformación en un CEO hermano, del tipo que preferiría estar en Burning Man que en las trincheras de una gran carrera. (Un senador, descontento de que Harris haya realizado demasiados trabajos de alto nivel con personal inexperto, despidió a Harris Media menos de tres meses antes del día de las elecciones del año pasado). Y ellos creen eso, aunque Harris inicialmente buscó campañas extranjeras como un nicho lucrativo para llenar , las cuentas más objetables podrían ser cada vez más necesarias para la supervivencia de la empresa.

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“Algunos de nosotros cuestionamos estas campañas, estos candidatos y lo que representan”, dijo un ex empleado de Harris Media, quien, como muchos de los más de 12 antiguos empleados y ex clientes entrevistados para esta historia, pidió el anonimato para hablar sinceramente sobre sus experiencias. “Creo que esta última adaptación es todas estas campañas extranjeras. No creo que su reputación en los Estados Unidos sea favorable. Han quemado tantos puentes”. Otros creen que Harris, como uno de los mejores en un área de práctica con pocos especialistas establecidos, sigue siendo influyente y de gran demanda en la política estadounidense. Pero hay dudas

VINCENT HARRIS

VINCENT HARRIS EN SU OFICINA. FotografÃa: Drew Anthony Smith

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sobre cuánto tiempo puede mantener ese estado a medida que se involucra más en el exterior. Algunos señalan al ex presidente de la campaña de Trump Paul Manafort, quien desapareció de la escena política interna durante años mientras ganaba millones trabajando para figuras autoritarias en Europa del Este. “Manafort se hizo muy rico ofreciendo esos servicios, hasta ahora yo no puedo predecir si alguien como Vincent que se enfrenta a este tipo de clientes sufrirá consecuencias o no, eso está por verse”, Tim Miller, un consultor de comunicaciones republicano que fue activo el año pasado en esfuerzos anti-Trump, le dijo a BuzzFeed News. “Hay una razón por la que Manafort no estuvo involucrado en la política estadounidense durante décadas antes de que apareciera alguien sin estándares y sin interés en investigar como Donald Trump. Los candidatos que quieren asegurarse de que su imagen y sus asesores estén en línea con sus valores no estaban contratando”.

El alcance total del trabajo de Harris en el exterior, qué países, cuánto o qué tan poco en nombre de una u otra parte, no está claro. Harris, en un correo electrónico y en un currículum que publicó en línea, dijo que había trabajado (aunque con poca información sobre el tipo de trabajo) para candidatos en Madagascar y proyectos de capacitación en Bélgica, Myanmar, Camboya y Canadá. Algunos de los esfuerzos fueron en nombre del Instituto Republicano Internacional, un grupo pro democracia en los Estados Unidos presidido por el senador John McCain de Arizona . Varios ex empleados dijeron que ciertas cuentas extranjeras existen bajo acuerdos de no divulgación, mientras que otras, como Le Pen en Francia, se describen con orgullo en el sitio web de Harris Media. De todos modos, el trabajo en el extranjero comenzó hace más de cinco años. La Primavera Árabe desencadenó revoluciones políticas en Medio Oriente y el Norte de África; también abrió los ojos de Harris a las oportunidades de expansión internacional.

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Después de la caída del presidente Hosni Mubarak en 2011, Harris viajó a Egipto para ayudar con el entrenamiento electoral. Según él lo cuenta, su trabajo con cristianos coptos perseguidos le reforzó el poder de Internet como ecualizador democrático. “Este grupo de personas en Egipto”, dijo Harris durante una presentación en septiembre en la Conferencia Asiática para la Comunicación Política en Singapur, «puede coordinar ahora a través de Facebook y construir una fuerte alianza política, mientras que antes su poder se disolvía entre las mayores poblaciones mayoritarias»

LOS PROYECTOS PARA LE PEN Y AFD HAN EMPUJADO EL TRABAJO DE HARRIS MEDIA MÁS PROFUNDAMENTE HACIA EL EUROESCEPTICISMO Y EL NATIVISMO HARDCORE A MENUDO ASOCIADO CON ÉL. A partir de ahí, comenzó a saltar en más esfuerzos extranjeros. En 2015, firmó con el Partido Likud de Israel y la campaña de reelección del Primer Ministro Benjamin Netanyahu, una medida que se ajusta a la política conservadora evangélica de Harris, en la cual la importancia de Israel está profundamente arraigada. El momento de su contratación alimentó la especulación de que era un favor de algunos de sus clientes conservadores en casa. “No he hablado con el senador Cruz ni con Mitch McConnell sobre mi trabajo aquí”, le dijo al Jerusalem Post en ese momento. «Mi tra-

bajo israelí está completamente separado de mi trabajo en los EE. UU., Por lo que lo que se informa no es cierto. Amo a Israel y estoy emocionado de estar aquí para ayudar al Likud y al primer ministro a usar los medios digitales de una manera efectiva y progresista». La firma también se conectó brevemente en 2014 con el Partido Independentista del Reino Unido, populistas de derecha que, dos años más tarde, apoyarían la campaña Brexit para abandonar la Unión Europea. Harris Media señala al ex cliente prominentemente en su sitio web, y su participación en UKIP se ha agrupado con sus esfuerzos más recientes en Francia y Alemania, aunque Harris lo describe hoy como un trabajo de desarrollo menor. (Los funcionarios del UKIP y su antiguo líder, Nigel Farage, le dijeron a BuzzFeed News que nunca habían oído hablar de Harris o de la firma). Aunque el Likud y el UKIP son complicados, la participación en la política británica e israelí no es necesariamente tan inusual para los agentes políticos estadounidenses. Pero el trabajo en otras partes de Europa y en otras partes del mundo es menos común. Dos ex empleados dijeron que la firma recientemente ayudó al presidente keniano Uhuru Kenyatta, quien el mes pasado prestó juramento por un segundo mandato luego de una disputada elección y elecciones que se vieron empañadas por violentos enfrentamientos. Harris no confirmó ni negó que Kenyatta fuera un cliente. Los proyectos para Le Pen y AfD han empujado el trabajo de Harris Media más profundamente al euroescepticismo y al nativismo extremo y la hostilidad hacia los extranjeros que a menudo se asocian con él. Los grupos de derecha alguna vez al margen de la actividad política ahora se están alimentando de los temores cada vez más dominantes en torno a la afluencia de refugiados migrantes de naciones devastadas por la guerra en el Mar Mediterráneo y de la ira por las políticas de la UE que abordan la crisis. También hay preocupaciones de seguridad pública, amplificadas por el sentimiento anti-islámico que Harris Media

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parece estar bien con avivar, como lo hizo la firma en el video de Facebook para Le Pen. Y en Harris, AfD encontró un socio para una campaña de provocación que también empujó los límites en el lado de la impresión . Un cartel, destacando las espaldas de dos mujeres en la playa, pidió bikinis sobre burkas. Otro, presentando a una mujer embarazada, preguntó: «¿Nuevos alemanes?» Los mensajes anti-Merkel en línea de Harris Media fueron tan llamativos como la atención, aunque el discurso de la empresa para usar una campaña de «Alemania para los alemanes» supuestamente fue demasiado para el cliente , consciente del eco nazi.

PARA MÍ, ESTO ES MÁS GRANDE QUE LOS ATAQUES PERSONALES. PARA MÍ, INTERNET PROPAGA LA DEMOCRACIA. PARA MÍ, INTERNET DA LA DEMOCRACIA .

Mientras Le Pen perdió las elecciones presidenciales en Francia, su Frente Nacional afirmó su creciente presencia política. AfD hizo avances históricos. Para Harris, ambas fueron oportunidades para mostrar cómo, con su experiencia, los movimientos marginales y los partidos minoritarios pueden competir con el establishment. En cierto modo, fue tan simple como congregar a las personas en las redes sociales y hacer que se sintieran cómodas confesando sus opiniones impopulares. Pero esta es una potencial fiebre del oro para los consultores emprendedores de EE. UU. Los líderes antiestablishment que buscan una ventaja pagarán un buen dinero por las tácticas americanizadas. “No tenían contactos en Facebook, Twitter o Google antes de que ingresáramos”, dijo a Bloomberg Businessweek Josh Canter, un agente de Harris Media radicado en Berlín para las elecciones alemanas en septiembre . En la conferencia de Singapur en septiembre, varias semanas antes de las elecciones alemanas, Harris reconoció la cultura política mezquina y divisiva que se celebra en línea. “Pero para mí, esto es más grande que los sentimientos”, dijo. “Para mí, esto es más grande que los ataques personales. Para mí, internet propaga la democracia. Para mí, internet da la democracia”. Unos momentos más tarde en el discurso, un video del cual Harris publicó en su sitio web personal , reflexionó: «¿Recuerdan cómo era antes de Internet, ustedes?»

frente para Connaughton o para el representante Tom Davis, entonces el congresista del área. Harris se había ofrecido como voluntario para ambos, incluso subiéndose a un disfraz de elefante viejo y apestoso para representar a sus mecenas republicanos en los desfiles. (TooConservative.com permanece en vivo después de todos estos años, pero la publicación más reciente es de marzo. El contenido se ha convertido en un vehículo de autopromoción para Harris, y los enlaces a las primeras entradas conducen a páginas de error). Harris se hizo profesional en la universidad, en la Universidad de Baylor, donde era conocido entre sus compañeros de clase como conservador cristiano devoto, el tipo de niño que le pedía que compartiera un pasaje bíblico favorito. Desde Waco, Texas, se unió a las campañas de 2008 para el entonces senador junior del estado, John Cornyn, y para el aspirante a la presidencia Mike Huckabee. Vendió ambos en una estrategia única: hablar con bloggers políticos como él. Para Huckabee, que carecía del dinero para realizar una gran campaña publicitaria, dicha exposición era valiosa. El ex gobernador de Arkansas realizó una sorpresiva victoria en las asambleas electorales de Iowa ese año. Cornyn cruzó a un segundo mandato. “Lo llamamos Blogger Boy”, dijo John Drogin, un estratega republicano que trabajó para la campaña de reelección de Cornyn en ese momento. “En 2008, era un paisaje digital ligeramente diferente”.

Harris fue uno de los primeros en adoptar Internet como una herramienta política. Como estudiante de secundaria en el norte de Virginia, lanzó TooConservative. com para hacer una crónica de los acontecimientos en la política local. Al principio, publicó anónimamente. «Tenía que hacerlo», dijo Sean Connaughton, que en ese momento era el supervisor del Condado de Prince William. «Creo que si alguien supiera que era un joven de 16 años que planteaba esto, nadie le habría prestado atención». Incluso después de que Harris se descubriera a sí mismo, dijo Connaughton, algunos sospechaban que él no era más que un

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VINCENT FUE REALMENTE UN PIONERO DE SU OFICIO Y ENCONTRÓ SU VOZ EN MEDIO DE UN CAMPO DESCONOCIDO .

El recientemente establecido Harris Media estaba desarrollando un pequeño equipo y una reputación para el desembarco de clientes de la lista A, incluidos futuros gobernadores como Bob McDonnell en Virginia y Rick Scott en Florida. Amy Bay, una de las primeras empleadas de Harris, recordó los días en que un equipo reducido de cinco personas trabajaría desde sus casas durante toda la semana y se reuniría en el apartamento de Harris durante dos o tres horas todos los domingos. Harris conectaría su computadora portátil al televisor en su pequeña sala de estar y revisaría la presencia de cada uno de los medios sociales y el sitio web “para asegurarse de que estábamos cumpliendo con las expectativas”, dijo Bay. “Fue un momento emocionante absolutamente volando por el asiento de sus pantalones. Vincent fue realmente un pionero de su oficio y encontró su voz en medio de un campo desconocido. “Para 2012, Harris Media estaba de regreso en el negocio de la campaña presidencial, primero para Rick Perry. Pero fue Ted Cruz quien puso a Harris en el mapa ese año. Drogin reclutó a su viejo amigo Cornyn para que lo ayudara en la larga campaña del Senado en Texas. Cruz era un devoto de la fiesta del té que atacaba al favorito republicano del establishment, David Dewhurst, entonces teniente gobernador. Como lo hizo con Cornyn y Huckabee años antes, Harris enfatizó el alcance de los bloggers: De hecho, la campaña de Cruz se lanzó con una conferencia telefónica de bloggers. Harris también experimentó con el contenido de Edgier. Drogin recuerda con

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cariño un video que comparó a Dewhurst con un chupacabras , un animal mítico que se aprovecha del ganado de Texas. “Dewhurst”, una amenazante voz en off entonó como rodadoras rodando en el lugar animado, “se saltó nueve foros de candidatos. Foros de la fiesta del té, foros de mujeres republicanas, foros de la fiesta del condado. Simplemente no se parará y responderá preguntas difíciles de los votantes de base. ¿Por qué los tejanos tienen una mejor oportunidad de detectar un chupacabras que su propio vicegobernador? ¿De qué se esconde David Dewhurst? El video, que ganó algo de atención nacional , señaló el potencial de Harris como creador de anuncios virales. «Una manera alegre y divertida sin ser desagradable o molesto», recordó Drogin. Entonces Mitch McConnell vino a llamar. Los asesores del líder republicano del Senado -un avatar del crujiente establecimiento republicano que Cruz había asesinado en Texas- querían hacer que su jefe estuviera más de moda antes de una lucha reeleccionista potencialmente dura contra un joven opositor demócrata: la secretaria de Estado de Kentucky, Alison Lundergan Grimes. Harris produjo una serie de acrobacias en las redes sociales y videos cursis, incluyendo la jam de Auto-Tune, “¿Qué rima con Alison Lundergan Grimes?” (“No está listo para el horario de máxima audiencia”, “se apega a la línea del partido”, “mimo de izquierdas”, etc.) McConnell ganó la carrera fácilmente, y su equipo consideró que los más de $ 2 millones pagados también al dinero de Harris Media gastado. Aun así, varios veteranos mundiales de McConnell recordaron risitas cuando Bloomberg abandonó su historia de “El hombre que inventó la Internet republicana” en las últimas semanas de la campaña. “Cualquier artículo como ese, cualquier mito del superconsultor en política, siempre es basura”, dijo Jesse Benton, que conoció a Harris durante el ciclo de 2008 y, como director de campaña de McConnell en 2014, lo trajo al redil. “Hay mucha gente, si se la coloca en el lugar correcto, quién puede [ser promovido] como el próximo Karl Rove, el próximo David Axelrod”.

Mientras tanto, Harris se había convertido en una cita para periodistas políticos que trataban de comprender la nueva frontera digital en las campañas. Sus críticas a la campaña de 2012 de Mitt Romney y sus disputas públicas con otros operativos digitales del Partido Republicano lo establecieron como impetuoso y arrogante. «Era como el niño maravillado que perdió su camino», dijo un agente republicano familiarizado con el trabajo de Harris. «Leyó demasiado de sus propios recortes de prensa». Harris podría haber mantenido su vagón enganchado a Cruz. No era ningún secreto que el agitador conservador estaba ansioso por postularse a la presidencia en 2016, y las mismas habilidades que Harris trajo al malestar de Cruz en Texas serían útiles en un campo republicano abarrotado. La campaña de Cruz en la Casa Blanca fue inteligente y disciplinada e incluso produjo un anuncio estilo parodia ( Cruz y su familia leían historias de Navidad tontas y políticamente temáticas ) que se emitieron durante Saturday Night Live en Iowa y se viralizaron en línea. Cruz terminó la temporada primaria como finalista de Trump. Pero Harris no estaba allí para nada de eso. Había desertado a finales de 2014 ante el senador de Kentucky Rand Paul, quien, como Cruz, cultivaba una marca antiestablishment y se preparaba para una candidatura presidencial. Los reporteros políticos cubrieron la movida como un golpe de estado para Paul, una caza furtiva exitosa de un operativo de un rival. Harris asemejó rotundamente su partida como la oportunidad de tener un papel importante: se le prometió un asiento en “la cima del equipo de liderazgo”, con un candidato más fuerte. «Amo al senador Cruz y es muy querido», dijo Harris a Politico Magazine en 2015. «Pero la gente nunca apareció en mi oficina queriendo trabajar para el Senador Cruz. Hemos tenido personas que simplemente aparecieron y dijeron: ‹Amo a Rand. ¿Cómo puedo ayudar a Rand?›» Paul parecía abierto a la idea de que Harris podría ayudarlo. “Es un gran problema”, dijo el senador al Texas Tribune en una entrevista a principios de 2015,

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cuyo video se publicó en el canal de YouTube de Harris Media. «Solo tiene 26 años, pero en el mundo digital, creo que la juventud es en realidad una ventaja». Pero las ideas de Harris no se adaptaban al estilo incómodo de Paul o, en algunos casos, no se adaptaban bien: un livestream de todo el día tenía el sentir algo que Paul tuvo que arrastrar para patear y gritar. Paul nunca despegó como muchos pensaban que lo haría, una realidad que sería difícil de culpar a Harris. Aun así, el camino de Harris podría haber sido un poco diferente si hubiese escogido otro ganador o incluso si hubiera quedado con el segundo lugar, Cruz. Paul se retiró después de un final decepcionante en los caucuses de Iowa. Harris no se arrepiente hoy. “Algunos de nuestros trabajos más orgullosos han estado trabajando para el senador Rand Paul porque refleja los puntos de vista y las políticas de muchas personas en la compañía, y muchas de la generación del milenio”, dijo a BuzzFeed News en un correo electrónico. “Nos atrajo su campaña de gobierno limitado, más libertad personal y confianza en la Constitución, y nos entusiasmaba poder utilizar nuestros talentos creativos para alguien en quien creíamos tanto”. Pero a pesar del retrato de Harris de Harris Media como un lugar donde la gente había estado golpeando las puertas para trabajar para Paul, no todo estaba bien detrás de las escenas en Austin. Los ex empleados que trabajaban allí en ese momento dijeron a BuzzFeed News que todo ese trabajo estaba pasando factura a la empresa y que Harris se había vuelto cada vez más exigente.

Bay, su viejo amigo, reconoció que Harris “no estaba tan avanzado en su liderazgo organizacional”. Harris también “era un negocio trayendo en máquina”, hasta el punto en que “le rogábamos que dejara de atraer clientes”. Bay dijo. Cuando abandonó la firma en buenos términos en 2013, creía que Harris estaba madurando en el papel de un CEO de veintitantos años. Pero los empleados que se unieron (y se fueron) a Harris Media en los años posteriores describieron un ambiente de trabajo que solo se deterioró. La expansión a campañas extranjeras comenzó a consumir a Harris y su equipo directivo, dijeron estas fuentes, dejando las principales cuentas estadounidenses en manos de personal inexperto, muchos de ellos recién salidos de la universidad. Y varios dijeron que Harris estaba pasando más tiempo fuera de la oficina y que no siempre atendía a los clientes. “Un ambiente de hundirse o nadar”, dijo uno. “En tres meses, ya sea que renunció, fue despedido o lo logró”. Citando las realidades del exigente trabajo de campaña política, los partidarios de Harris rechazan tales quejas, que se han convertido en leyenda en la comunidad de consultores del GOP y en Glassdoor.com, un sitio web que permite a los empleados criticar anónimamente a sus empleadores. “Claro, es un trabajo exigente”, dijo Rory McShane, un estratega que trabajó brevemente en la firma. “Pero eso es lo que obtienes cuando te registras para trabajar con algunas de las mejores campañas del país”. “Si quieres un trabajo fácil, ve a trabajar a McDonald’s”. Pero algunos clientes también se han estado quejando. Junto con la candidatura presidencial de Paul, Harris avanzó hacia 2016 con algunas de las mejores campañas del Senado en el país: Joe Heck en Nevada, Rob Portman en Ohio y Pat Toomey en Pennsylvania. Toomey despidió a Harris Media al final del ciclo, confirmó una fuente cercana a la exitosa campaña de reelección. Quienes están familiarizados con las consecuencias citan la falta de atención a los detalles, los enfrentamientos por el dinero y las asignaciones que se vierten en el personal subal-

terno. Alrededor de esta época, el tiempo que Harris pasó fuera del trabajo también causaba preocupación. Dos ex empleados dijeron que su viaje a Burning Man a fines del verano de 2016 fue particularmente doloroso para los clientes. (Los funcionarios que trabajaron en la campaña perdedora de Heck no respondieron a las solicitudes de comentarios. Un representante de Portman, que ganó un segundo mandato, dijo que no había problemas con el trabajo de Harris). Hay un número notablemente menor de campañas en el Senado que pagan a Harris Media a medida que el calendario se inclina hacia los exámenes parciales de 2018, según los informes de la Comisión Electoral Federal. El Comité de Campaña Senatorial Nacional alineado con McConnell, que Harris una vez contó como cliente, tampoco se encuentra en los archivos. “Con el tiempo arruinó las relaciones”, dijo un ex empleado. “Y eso regresa y te muerde el culo”. Para alguien que se apegaba tan bien al fervor populista y nacionalista del momento, Harris disfrutó de un cameo en la campaña que cimentó su lugar en los EE. UU. El 28 de junio de 2016, Politico informó que Harris, meses después del esfuerzo de Paul, había sido contratado para trabajar con el equipo digital de Trump. Dos días después, Harris estaba fuera. Fast Company , citando una «fuente bien ubicada» no identificada, informó que había sido despedido por filtrar la noticia de su participación. En Twitter, Harris negó haberse escapado o haber sido despedido y dijo que los proyectos de su empresa como subcontratista para el consultor digital líder de Trump estaban completos. Los tweets han sido eliminados desde entonces. Aproximadamente un año antes , Politico Magazine había considerado a Harris Media como «la empresa del ciclo más animada del ciclo». La película destacaba que, «cuando se escribe la historia de la campaña presidencial de 2016», Harris pensó tener «un papel estelar». ese honor fue para Brad Parscale, de la campaña de Trump, quien anteriormente había sido un consultor de marketing web desco-

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nocido, no lejos de Harris en San Antonio. «Apenas», respondió Parscale cuando le preguntaron qué tan bien conocía a Harris. «Lo conocí una vez». Se negó a dar más detalles sobre el trabajo de Harris para la campaña.

SI ESCUCHABAS LANZAMIENTOS, Y HABÍA DOS EMPATADOS”, PREGUNTÓ UNO, “¿CUÁL ESCOGERÍAS? .

Al carecer de fuertes lazos con Trump o con un establecimiento republicano que aún no ha descubierto el secreto para navegar Trumpism, los prospectos de Harris en Estados Unidos son un poco turbio. La firma se ha alineado estrechamente con Secure America Now, una organización de defensa conservadora y pro Israel que tiene una estrategia de mensajería digital en primer lugar. Los avisos del grupo el año pasado(videos turísticos falsos que muestran ominosamente a Francia y Alemania bajo la Sharia y otros contenidos digitales sobre inmigrantes y refugiados musulmanes) alcanzaron tonos similares a la retórica de extrema derecha que Harris Media traficaba en el extranjero. Algunos de los mismos empleados, mortificados por el trabajo de Le Pen y AfD, encontraron estos puntos igualmente vergonzosos. Las campañas del Congreso, al menos por parte de la Cámara de Representantes, siguen siendo un generador de ingresos. Harris Media recibió el pago de al menos una docena de campañas de la Cámara de Representantes en 2017, según los documentos presentados por FEC, con el representante de Texas Will Hurd y el representante de Carolina del Sur Ralph Norman, que ganó una elección especial en junio, entre los clientes clave. El sena-

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dor Roger Wicker, quien podría enfrentarse a un desafío principal desde la derecha en Misisipi el próximo año, es uno de los pocos senadores que todavía usa los servicios de la firma. Benton, quien es cercano con Paul y trabajó con Harris en la campaña de McConnell, cree que el futuro de Harris en la política de Estados Unidos sigue siendo brillante. “Si está organizando una campaña de primer nivel”, dijo Benton, “creo que sigue en la lista de candidatos para cualquier contratación digital”. Pero varios otros operativos del Partido Republicano dijeron que trabajar para los extremistas de extrema derecha en última instancia le costaría a Harris en casa. “Si escuchabas lanzamientos, y había dos empatados”, preguntó uno, “¿cuál escogerías?” Entonces, ¿por qué tomar este riesgo? “Cinco años atrás, habrían hecho la misma pregunta”, dijo McShane, “pero con Ted Cruz: ‘¿Es arriesgado para ti involu-

crarte con Ted Cruz en contra de David Dewhurst?’ Va a ir al lugar que él cree que es más ventajoso”. Y como Davis, el ex congresista de Virginia de los humildes días de la mascota de los elefantes de Harris, lo expresó: “Estoy seguro de que paga bien”. Otro amigo aludió indirectamente a los clientes más nuevos y más polémicos de la firma al responder una pregunta sobre dónde ve la carrera de Harris. “Mi esperanza”, dijo Bay, “sería que tomaría su base académica y comenzaría a cambiar el nombre del Partido Republicano en línea de una manera que no use lenguaje divisorio y odio”. C&E www.vincentharris.com