Revista FARO No. 23 / Abril 2015 by Revista Faro de Canaco Monterrey

CONTENIDO Página Mensaje del Presidente

Mensaje del Director

Tienen Ferreteros nuevo Presidente

Desarrollamos el talento humano de nuestros afiliados

El robo hormiga es prevenible

Secretario Lic. Oralia Guerra Rodríguez

Dan bienvenida a nuevos afiliados

Tesorero C.P. Ignacio Treviño Camelo

Realiza CANACO networking entre afiliados

CANACO en movimiento

Rinde protesta nuevo Consejo Directivo

Fotogalería Toma de Protesta

Conoce al nuevo Consejo Directivo

Inaugura CANACO oficina de Conciliación y Arbitraje

Imparten conferencia sobre seguridad

Consejos prácticos para cuidar el agua

Ingresa CANACO a Consejo Ciudadano de Seguridad Pública de Nuevo León

Inauguran S MART Escobedo

Imparte CANACO taller en Redes Sociales

Reeligen en CONCANACO SERVYTUR al Ing. Enrique Solano Sentíes como Presidente

¿Qué debo saber de las cuentas de cheques?

XXIV Congreso Internacional la Seguridad y Protección Hoy 2015

COMISIÓN EJECUTIVA Presidente Lic. Gilberto Gerardo Villarreal Guzmán

Vicepresidente de Secciones Especializadas Lic. Félix Villaseñor Montes Vicepresidente de Turismo C.P. Ignacio Mijares Torrallardona Vicepresidente de Modernización Comercial Lic. Carlos Augusto Reyes Fernández Vicepresidente de Servicios a Socios Lic. Jorge Emilio Garza Treviño Vicepresidente de Relaciones con el Sector Público Ing. Gabriel Chapa Muñoz Vicepresidente de Relaciones con el Sector Privado Ing. Arturo Astaburuaga Sanjinés Vicepresidente de Membresía Lic. Juan Félix Rodríguez Montemayor Director General Ing. Darío Treviño Muguerza

Revista Faro es el órgano de comunicación interna de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey. El contenido de los artículos publicados es responsabilidad de su autor y no necesariamente refleja el punto de vista de CANACO. Registro en trámite. revistafaro@canaco.net

EDICIÓN Edición Lic. Martín Reyes González Colaboradores Lic. Juan Carlos Navarro López Lic. Isaac A. Martínez González Lic. Marcela P. Almaguer Romero Publicidad Belén Vázquez

Ocampo 411 Poniente, Esquina con Rayón. Col. Centro Monterrey, N.L.

(81) 8150-2424 www.canaco.net canacomesirve@canaco.net

CANACOMONTERREY

El Compromiso de Servir

Estimados Afiliados: El pasado mes de marzo un grupo de empresarios comprometidos con la sociedad, asumimos la responsabilidad de integrar el Consejo Directivo de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey. Aceptamos con gusto esta encomienda, por la confianza que depositaron en nosotros los representantes de las empresas afiliadas a esta Cámara y con la convicción de servir, de manera honorífica, a la comunidad empresarial nuevoleonesa. En los últimos dos años, Canaco Monterrey ha tenido una serie de transformaciones que la han llevado a ser una de las Cámaras empresariales más representativas del país. Me ha tocado ser parte de estos cambios positivos como miembro del Consejo Directivo que hoy me honro en presidir, labor que desempeñaré con mucho entusiasmo. Los integrantes del Consejo Directivo 2015-2016, nos enfocaremos en el logro de resultados, ofreciendo un mayor valor a la membresía y mejorando cada día más los servicios que ofrece la institución. Estamos conscientes de que el país atraviesa por una etapa de cambios complicados en lo político, lo económico y lo social, lo que nos exigirá seguir trabajando unidos para crear las condiciones que fomenten el crecimiento de nuestras empresas. Les reitero que en Canaco Monterrey continuaremos con nuestra filosofía de respetar y cumplir las decisiones gubernamentales correctas, pero de reprobar y combatir con firmeza las que afecten a nuestros agremiados. Quiero decirles que me toca ser el Presidente número 96 de nuestra institución, lo cual es un gran honor por ser la segunda Cámara más antigua del país y una gran responsabilidad por representar a más de 36 mil empresas que conforman los sectores comercio, servicios y turismo del Estado. Los invito a promover nuestra Cámara y unirnos, con el mismo entusiasmo y visión que tuvieron los fundadores de nuestra institución, aquel 30 de abril de 1883. Aprovechemos esta gran oportunidad de seguir construyendo un entorno más fértil para el desarrollo de los negocios y seguir profesionalizando y dignificando al comercio organizado de Nuevo León. Los invito a que nos hagan llegar cualquier duda, propuesta o inquietud que tengan en sus empresas al correo: presidencia@canaco.net o vía telefónica al (81) 8150 2424.

Atentamente,

Lic. Gilberto G. Villarreal Guzmán Presidente de Canaco Monterrey

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LA OPINIÓN DE NUESTROS

AFILIADOS

róximamente tendremos elecciones para la gubernatura, alcaldías y diputaciones federales y locales en Nuevo León. La Cámara tiene como misión representar, promover y defender los intereses legítimos de sus afiliados. Un objetivo constante que buscamos es representar mejor la opinión de nuestros afiliados, por lo que en 2013 incorporamos una plataforma tecnológica y software que nos permite realizar encuestas electrónicas en forma eficiente y eficaz. Con la adquisición de esta plataforma, hemos realizado una serie de encuestas que nos han ayudado a definir los temas prioritarios a tratar con el gobernador y que nos ha ayudado a definir la agenda a seguir en la CANACO. Para este periodo electoral 2015 realizamos una encuesta que fue contestada por más de 400 afiliados y de la cual nos permitimos compartir con ustedes un breve resumen de sus resultados. Es importante aclarar que esta encuesta refleja la opinión de las personas que la contestaron y no necesariamente reflejan la opinión general “representativa” de la CANACO, más sin embargo sí refleja la opinión de un grupo importante de nuestros afiliados. El primer dato interesante a resaltar es que el 99% de los encuestados pueden votar y el 42% de las personas que contestaron la encuesta no se identifica con algún partido político. Esto refleja la postura apartidista que establecen nuestros estatutos. Es importante aclarar que nuestros estatutos establecen que los actos de la Cámara deberán de ser apartidistas, mas no limitan a sus afiliados a que puedan identificarse con algún partido político. El 91% considera importante votar. Referente a la pregunta sobre continuidad o cambio de estrategia al nuevo gobernador, el 91% sugiere realizar un cambio de estrategia En cuanto a los temas más importantes que debe de enfrentar de manera inmediata el próximo gobierno estatal son: la corrupción 74%, La inseguridad 62%, la deuda estatal 46%; es importante resaltar que la corrupción ha superado a la inseguridad como el principal tema a enfrentar. Sin embargo en temas de seguridad el secuestro, el cobro de piso, y robo a casa habitación son los temas de mayor preocupación.

Otro dato interesante que arrojó la encuesta, es que de los diez candidatos a la gubernatura, son sólo cuatro a quienes desean escuchar la mayoría de los afiliados a Canaco, siendo estos, en orden alfabético por apellido, Ivonne Liliana Álvarez García, Felipe de Jesús Cantú Rodríguez, Fernando Elizondo Barragán y Jaime Heliodoro Rodríguez Calderón. En el mes de mayo tendremos un encuentro con estos cuatro candidatos a la Gubernatura y la encuesta realizada servirá a la Comisión de Elecciones, conformado por nuestros Consejeros, para desarrollar una serie de preguntas e inquietudes que orientarán a los candidatos a presentar sus propuestas de acción en estos temas. La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey fomenta siempre el trabajo propositivo para establecer los vínculos de comunicación y diálogo con las autoridades competentes. Continuaremos realizando un trabajo orientado a representar, promover y defender los intereses legítimos de nuestros afiliados, labor que llevaremos a cabo de la mano de las autoridades para corroborar que estén cumpliendo con las expectativas de la comunidad empresarial nuevoleonesa. Atentamente,

Ing. Darío Treviño Muguerza Director General

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SECCIONES ESPECIALIZADAS

TIENEN FERRETEROS NUEVO PRESIDENTE

por su voto de confianza al nombrarlo líder de la Sección Especializada de Ferreterías de CANACO Monterrey.

La ceremonia de cambio de Mesa Directiva de este gremio se llevó a cabo en el Salón las Pampas, donde la comunidad ferretera se dio cita al avalar y elegir por unanimidad el Sr. Treviño.

“Estoy muy contento por estar aquí, venimos cargados de pila, realizaremos muchas actividades en favor de la comunidad ferretera de Nuevo León, me comprometo a seguir fortaleciendo el grupo y trabajar en unidad en el periodo que ahora inicia”, expresó el ferretero.

a Sección Especializada de Ferreterías eligió como su presidente al Sr. Efraín Treviño Morales para el periodo 2015 – 2016.

El Ing. Darío Treviño Muguerza, Director General de CANACO Monterrey fue el encargado de tomar la protesta a los nuevos directivos de dicha Sección Especializada

Un momento especial del evento, fue la develación de una placa en conmemoración por el 40 aniversario de la Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León.

“Le deseo mucha suerte en este reto al Sr. Efraín, sabemos que desempeñará un excelente papel como el que hizo el Sr. José Guadalupe Rodríguez, en CANACO Monterrey tiene un aliado para las acciones que busquen emprender a favor de la comunidad empresarial, especialmente de su gremio”, felicitó al ferretero, el Director de CANACO. Por su parte, Rodríguez Cisneros, Presidente saliente de la asociación agradeció a su mesa directa el apoyo brindado a lo largo de su gestión. “Quiero agradecer a mis compañeros el apoyo que me dieron durante mi administración, dentro de los logros que deseo reconocerles es la profesionalización del FERRESHOW y las inversiones que realizamos a nuestra sede, su apoyo fue vital para lograrlo”, indicó el ahora Expresidente de los Ferreteros. En sus primeras palabras como Presidente de la también Asociación de Ferreteros y Tlapaleros de Nuevo León (AFTNL), Treviño Morales, agradeció la confianza de los asambleístas del gremio

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AGENDA DE CURSOS DE CAPACITACIÓN

CANACO MONTERREY

MAYO

2015 PROGRAMA DE RETENCIÓN Y LEALTAD

9:00 a.m. a 1:00 p.m.

RED DE NEGOCIOS

8:30 a.m. a 10:30 a.m.

CONTABILIDAD PARA NO CONTADORES

14 y 15

2:00 p.m. a 7:00 p.m.

LOGRAR MÁS Y MEJORES CLIENTES

19 y 20

2:00 p.m. a 6:00 p.m.

COBRANZA Y RECUPERACIÓN DE CARTERA VENCIDA

20 y 21

8:30 a.m. a 1:30 p.m.

21 y 22

ADMINISTRACIÓN DE ALMACENES Y CONTROL DE INVENTARIOS 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

MERCADOTECNIA PARA NO MERCADÓLOGOS

26 y 27

9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Conoce los Cursos de este mes en:

Informes: 8

Lic. Tanya Nieto Tel. 8150 2424 ext. 108 capitalhumano@canaco.net

COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO Aniversario

SECCIONES ESPECIALIZADAS

DESARROLLAMOS Ventas que rompen metas

EL TALENTO HUMANO DE NUESTROS AFILIADOS

l Centro de Competencias CANACO Monterrey desarrolla las herramientas de aprendizaje y habilidades operativas de nuestros afiliados y sus empleados a través de su amplia gama de cursos. Ofrecemos cursos en administración, recursos humanos, comercial, calidad, computación, seguridad e higiene y desarrollo directivo. A continuación les compartimos algunas fotografías de los asistentes a nuestros seminarios, diplomados y talleres realizados en últimas fechas.

Ventas que rompen metas

Quienes acudieron a estos interesantes cursos fortalecieron sus conocimientos y generaron mejores prácticas de negocios en sus empresas. Si usted desea acudir a uno de nuestros cursos de capacitación comuníquese al 8150 – 2430 o bien vía electrónica en capitalhumano@canaco.net

Contabilidad para no contadores

Formador de líderes

COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO

EDITORIAL

LUIS REPPER JARAMILLO*

El robo hormiga es prevenible. 80% es realizado por los empleados Control de Confianza y evaluación periódica al personal inhibe su práctica

or sistema en estas colaboraciones reitero a los empleadores implementar los exámenes de Control de Confianza, las evaluaciones trimestrales a la nómina, observar permanentemente los cambios de actitud y aptitud de cada uno de los trabajadores para detectar si han modificado su estatus económico, sus bienes materiales, su estilo de vida y hasta su manera de vestir, en comparación a cuando fue contratado y su percepción salarial. Estos para evitar ser sorprendidos por un fenómeno muy peculiar cuando de manejar bienes y dinero se trata; los expertos lo conocen como “robo hormiga”, que no es más que sustraer ilegalmente del negocio, poco a poco, una semana sí, tres después, hacerse de lo ajeno. Los profesionales en seguridad comercial e industrial aseguran que en México anualmente los empresarios pierden entre 30% y 35% de las utilidades netas, por esta deslealtad de uno o algunos de nuestros empleados, que traducido en pesos y centavos, hablan de hasta 100 millones de dólares anuales, sólo en las grandes cadenas comerciales, a las que deben sumarse los negocios detallistas, micro y pequeños, los familiares, etc. Lo más impresionante del asunto es que en la mayoría de los casos el 80% lo realizan los propios empleados, que incluso, pueden incurrir en otros delitos como robo de secretos o propiedad intelectual, chantaje, coerción, soborno, amenazas. Lo anterior no quiere decir que la gerencia general o el área de recursos humanos, de ordinario, piense o presuma que todos

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los trabajadores son deshonestos; no va por ahí el análisis, sino más bien en prevenir y terminar con esta lamentable práctica que merma no sólo los ingresos del negocio, sino de los demás compañeros inocentes que se traduce en menor reparto de utilidades, premios, reconocimientos, proyectos de superación y capacitación y hasta aguinaldos. Los profesionales en seguridad cumplen su labor detectando la entrada y salida de los empleados, con sistemas comunes como arcos detectores, imágenes de a través de Rayos X, revisión personalizada en bolsos, mochilas, bolsillos, etc. Sin embargo debe cortarse de raíz el problema, detectando “in situ” las acciones de los asalariados cuando de manejar bienes, dinero, información, se trata. Ya es común la instalación de cámaras de video vigilancia en ejes estratégicos del local, para ubicar el robo, ya sea de clientes o empleados, esta herramienta es eficiente en un 95%, pues ha inhibido significativamente, aseguran los expertos en seguridad, la sustracción de productos; pero no es suficiente, por lo que se debe apelar a la responsabilidad, lealtad, conciencia, honestidad de los colaboradores, bajo el estricto control y supervisión de dos áreas del negocio, seguridad y Recursos Humanos; la primera con acciones de vigilancia y cercanía en las zonas susceptibles de hurto. Capital Humano a través de concientización vía carteles, reuniones, seminarios, charlas cara a cara de manera periódica, ambas partes sin llegar al hostigamiento.

EDITORIAL Un ejemplo de la deslealtad de empleados que roban, y que además reciben un salario semanal o quincenal se presenta en un 40% por sustracción de ropa, especialmente la de mujer seguido la de caballero y niños, explica la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), sin embargo, esto no quiere decir que la predilección del hurto sea la vestimenta, de ninguna manera, todo producto en exhibición, de primera necesidad, secundaria, superfluos, bisutería, vinos, juguetes, accesorios, y más son atractivos, pues si no son para uso personal del deshonesto, se convierten en mercancía del comercio informal o del clásico, “dame un enganche y en tres quincenas el resto” Prevenir para no perder Tras el escenario real, es conveniente que usted señor comerciante, industrial, empresario tome las medidas adicionales, para no llevarse una sorpresa desagradable, cuando al mes, en el balance sus números sean rojos, y tenga que despedir personal por la merma o caída de las ventas e inventarios. Siendo así, los profesionales de seguridad le recomiendan algunos consejos para detectar y acabar con el “robo hormiga” en su negocio: 1. Cuidar tu inventarios, instalando cámaras de seguridad en áreas estratégicas como la de carga y descarga, almacén, piso de venta y cajas. 2. Delimitar áreas, restringir a ciertos empleados el acceso a determinadas zonas, proporcionando credencial especial para caja y almacén. 3. Advertir, a todo el personal que de manera aleatoria, en fecha y hora que determinará Recursos Humanos (10 minutos antes) que la zona de lockers, de vestidores, escritorios, etc. será revisada, en presencia del empleado, para detectar eventuales productos robados. 4. Colocación de espejos cóncavos en rincones estratégicos, como pasillos largos, zonas de mucha afluencia, cajas, espacios en donde se maneja información estratégica, etc. para que personal de seguridad vigile movimientos extraños, inusuales, sospechosos para actuar en consecuencia. Conocidos como “los enemigos silenciosos del negocio o la empresa”, los deshonestos obligan a extremar medidas de seguridad, que nunca están demás. 5. Brindar uniforme que no tenga bolsillos al personal para evitar guarden artículos y evitar la entrada con mochilas o bolsas a lugares en donde se produzca la mercancía.

fuga o robo de información estratégica. 7. Cursos, no descarte un curso o charla a sus Directores o Jefes de área con un panel de expertos en seguridad industrial o comercial, quienes orientarán sobre las técnicas electrónicas y personales sobre la prevención e inhibición del “robo hormiga”; quienes a su vez deberán aterrizarlo en sus colaboradores, bajo la consigna que es de observancia obligatoria. 8. Simulacro, el titular de RH deberá calendarizar esta práctica, simulando la detección de un empleado deshonesto que hurta mercancía o información estratégica, con la idea que el personal de la empresa o negocio esté consciente de la existencia de un plan o estrategia de vigilancia y control de movimientos extraños, raros, súbitos, anormales de uno o varios trabajadores que no encajan en la honestidad que deben tener. Por otra parte, no descarte dar seguimiento a trabajadores “diferentes” al resto de la nómina, que regularmente son quienes realizan el nefasto “robo poco a poco”. Al respecto las empresas dedicadas a la custodia y seguridad comercial e industrial sugieren poner atención a estas características de la gente desleal: No respeta los horarios de oficina. Procura salir después de que todos los hacen. Por lo regular nunca toma vacaciones. Va a trabajar hasta fines de semana y cuentan con reputación poco confiable. De ahí, reitero, la evaluación periódica “cara a cara”, el examen de Control de Confianza y el súbito cambio de ritmo y modo de vida dicen mucho de que su estatus económico es más elevado del que pudiera sostener con el salario y prestaciones devengados. Recuerde que “la confianza mató al gato”, no permita relajar el ambiente laboral. Ningún exceso en medidas de seguridad es demasiado, apóyese en su mano derecha, el responsable de Capital Humano y/o personal quien es el primer filtro entre el empleado, la confianza, la producción y los óptimos resultados del negocio. La implementación de las anteriores medidas resultará una inversión, no un gasto y a mediano y largo plazo ahorrará pérdidas económicas innecesarias por robo hormiga y malas pasadas en el negocio. La seguridad, la prevención son los mejores aliados en el éxito de su negocio y el combate frontal al “robo hormiga” que tantas pérdidas económicas provoca a su negocio y a la economía del país. * MIEMBRO DE LA ACADEMIA NACIONAL DE PERIODISTAS DE RADIO Y TELEVISIÓN (ANPERT) lrepperjaramillo@yahoo.com.mx

6. Realizar de forma periódica inventarios de mercancías, papelería, mobiliario, herramientas, artículos de limpieza; el área de Sistemas revisar (esto debe estar incluido en las condiciones generales de trabajo, el contrato de trabajo, etc) cada dos meses el disco duro de las computadoras para detectar una potencial

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CANACO EN MEDIOS

ALERTAN POR ALZA CRIMINAL EN JUÁREZ Y GARCÍA La incidencia criminal en Juárez y García, así como los focos rojos en los municipios rurales, fueron parte de los hechos a destacar por parte de los organismos civiles, en referencia a los índices delictivos al cierre del mes de enero. En rueda de prensa, representantes del Consejo Cívico, así como la Caintra, Canaco y Coparmex, destacaron también que hay mucho qué hacer en la recta final de este sexenio en materia de seguridad y todavía faltan cosas por resolver antes de llegar a los niveles de seguridad que se tenían en 2009. Sobre este tema, José Mario Garza Benavides, de Coparmex, dio un ejemplo y dijo que los delitos patrimoniales siguen al alza, y son 45 por ciento más altos ahora que en la misma etapa del sexenio de José Natividad González Parás. Darío Treviño, de la Canaco, lanzó un llamado a los funcionarios públicos para que en la recta final de sus administraciones y la efervescencia de la época electoral no descuiden sus obligaciones.

SOLICITARÁ CANACO MONTERREY REGISTRO DE EMPRESAS AL SIEM La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey (Canaco Monterrey), realizó su Asamblea Ordinaria donde nombró a Gilberto Villarreal Guzmán como presidente del consejo directivo para el periodo 2015-2016. Gilberto Villarreal señaló que como parte del plan de trabajo para este año, se pedirá a todas las empresas su registro al Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM), el cual tiene un costo de 650 pesos y el cobro se realiza anualmente. “El SIEM es obligatorio para todas las empresas, en otros estados no pueden hacer trámites sin él, aquí no había esa exigencia, queremos que haya formalidad, que haya un registro del comerciante, que haya un control”, resaltó el dirigente en rueda de prensa posterior al evento, que presidió el gobernador de Nuevo León, Rodrigo Medina.

EL ECONOMISTA, 21 DE MARZO MILENIO, 16 FEBRERO DEJA SAN VALENTÍN VENTAS DE 1,150 MDP

CANACO CAMBIA SU MESA DIRECTIVA; NUEVO PRESIDENTE PIDE MÁS SEGURIDAD

De acuerdo a informes de la Cámara Nacional del Comercio (Canaco), durante este fin de semana se registraron ventas aproximadas de mil 150 millones de pesos.

En presencia de autoridades estatales, municipales y sus líderes nacionales, la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) cambió su mesa directiva.

Dario Treviño, director general de la Canaco, indicó que esta cifra representa un incremento del 10 por ciento.

Gilberto Villareal Guzmán, nuevo presidente del gremio, pidió a las autoridades no bajar la guardia en materia de seguridad.

“Esto fue un 10 por ciento de incremento de lo que estábamos esperando, entonces la verdad fue un muy buen fin de semana, todavía estamos encuestando y tenemos los resultados finales posteriormente pero, preliminarmente les podemos dar esos datos”, dijo.

Al tomar protesta como dirigente de la cámara ante el gobernador Rodrigo Medina y la alcaldesa de Monterrey, Margarita Arellanes, aseguró que buscarán dar continuidad al trabajo realizado por el presidente saliente, Julio Cesar Flores Cantú, como la lucha contra la informalidad, la exigencia a las autoridades en materia de seguridad y la creación de ambientes de competitividad empresarial.

Los rubros beneficiados fueron las florerías, tiendas de regalos y las carnicerías. “De los giros más importantes que se dieron, pues hay un incremento obviamente en florerías y tiendas de regalos y globos, pero también vimos un consumo muy elevado en temas de carnicerías, entonces la gente estaba celebrando muy amablemente”, explicó.

“Continuaremos demandando al Gobierno que genere las condiciones adecuadas para que podamos competir en igualdad de circunstancias con nuevos vecinos del norte...

Será en los próximos días cuando la Canaco determine si la cifra se incrementó.

“Sin embargo, consideramos que la seguridad es un tema en el que no debemos bajar la guardia y en el que la sociedad y Gobierno tendremos que redoblar esfuerzos para reducir al máximo el riesgo que pueda existir sobre nuestra integridad física y patrimonial”, comentó Villareal Guzmán al tomar protesta.

INFO 7, 18 FEBRERO

MULTIMEDIOS, 20 DE MARZO

COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO

VINCULACIÓN EMPRESARIAL

DAN BIENVENIDA A NUEVOS AFILIADOS L

a Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey realizó la tradicional reunión mensual de Bienvenida a Nuevos afiliados. Los asistentes a esta junta pudieron conocer a fondo los múltiples beneficios que ofrece CANACO Monterrey a la comunidad empresarial nuevoleonesa. Los departamentos de Afiliación, Vinculación Empresarial y Relaciones Institucionales estuvieron a cargo de este importante evento donde se busca orientar a los nuevos afiliados sobre los derechos y compromisos a los que son acreedores al pertenecer a la gran familia CANACO. Para comenzar este encuentro, los nuevos afiliados realizaron una dinámica de integración implementada por el Lic. Heriberto López, representante de la compañía SH Servicios Humanos.

Los participantes recibieron un kit de bienvenida, así como su certificado de “Afiliado CANACO” que los acredita como socios de la institución empresarial.

Posteriormente se les informó sobre la representación, defensa y promoción que realiza CANACO Monterrey en favor de sus afiliados.

Estos reconocimientos fueron entregados por la Lic. Beatriz Landa, gerente de afiliación y por el Ing. Darío Treviño Muguerza, Director General de CANACO Monterrey.

También conocieron las actividades más recientes que realiza el organismo institucional, como la Red de Negocios, un evento de Networking entre afiliados.

Los nuevos afiliados pudieron conversar con sus homólogos en un grato desayuno que también se aprovechó para entablar relaciones con más empresarios.

COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO

VINCULACIÓN EMPRESARIAL

REALIZA CANACO

NETWORKING

ENTRE AFILIADOS L

a Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey realizó el evento de Networking entre sus afiliados.

Red de Negocios CANACO es el nombre que lleva este programa que busca impulsar las relaciones comerciales de los afiliados a la institución empresarial. Alrededor de 20 empresarios pudieron intercambiar información para hacer crecer sus negocios. Coaching, productos de limpieza, capacitación empresarial, consultorías, previsiones funerarias, seguros, mueblerías y desarrollo de software fueron algunos de los giros de las empresas que participaron en esta primera edición de Networking. Los asistentes al evento de Networking que realiza la Cámara de Comercio de Monterrey no solo conversaron para hacer negocios, si no que convivieron en un ameno desayuno donde intercambiaron ideas de productividad.

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CANACO EN MOVIMIENTO

PROMUEVE CANACO TRANSPARENTAR BIENES DE CANDIDATOS A PUESTOS DE ELECCION POPULAR La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey, a través de la plataforma Cómo Vamos Nuevo León, se sumará a la iniciativa #3de3 / Candidato Transparente, que impulsan a nivel nacional Transparencia Mexicana y el Instituto Mexicano de Competitividad.

DAN A CONOCER PRIMEROS RESULTADOS DE GASTÓMETRO CANACO Monterrey, en conjunto con organismos empresariales, anunciaron los primeros resultados del Gastómetro, programa que mide la publicidad de los candidatos a Gobernador. Dentro de este primer balance, el estudio arrojó que los partidos con preponderancia y mayoría electoral aventajan a las minorías en cuanto a propagando se refiere.

SOSTIENEN REUNION CANACO Y SEDENA Como parte de una estrecha relación con nuestras fuerzas armadas, un grupo de Consejeros de CANACO Monterrey asistió a las instalaciones de la 7ª Zona Militar, donde sostuvo un dialogo para impulsar un programa de Policía Militar con los representantes castrenses en la Entidad, el Gral. Rigoberto García, así como el Gral. Miguel Ángel Patiño Canchola. Cabe señalar que la reunión estuvo presidida por el Gral. Noé Sandoval, Subsecretario de la Defensa Nacional.

SESIONA COMISION DE SEGURIDAD DE CANACO EN INSTALACIONES DEL CONSEJO CIUDADANO DE SEGURIDAD La Comisión de Seguridad de CANACO Monterrey sostuvo una sesión de trabajo en las instalaciones del Consejo Ciudadano de Seguridad. En el encuentro estuvo presente el Dr. Alfonso Verde Cuenca, Presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad del Estado de Nuevo León.

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RINDE PROTESTA NUEVO CONSEJO DIRECTIVO DE CANACO MONTERREY

residido por el Lic. Gilberto Villarreal Guzmán, el nuevo Consejo Directivo de CANACO Monterrey rindió protesta para el periodo 2015 – 2016 en el marco de la 132 Asamblea General Ordinaria de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey. El nuevo líder del comercio organizado, recibió la institución de manos del C.P. Julio César Cantú Flores, tras cumplir su gestión del 2013 – 2015. Durante la ceremonia de la Toma de Protesta del nuevo Consejo Directivo estuvieron presentes el Lic. Rodrigo Medina de la Cruz, Gobernador del Estado de Nuevo León; el Ing. Enrique Solana Sentíes, Presidente de CONCANACO SERVYTUR; el Lic. Rogelio Garza Garza, Subsecretario de Industria y Comercio de la Secretaría de Economía; la Lic. Margarita Arellanes Cervantes, Alcaldesa de Monterrey, el Gral. Rigoberto García Cortes, Comandante de la 7ª Zona Militar; la Mtra. Dolores Leal Cantú, titular del Poder Legislativo en el Estado, así como el Lic. Adolfo Gutiérrez Guerrero, representante del Poder Judicial en Nuevo León; Ing. Jorge Domene Zambrano, Jefe de la oficina ejecutiva de la gubernatura; Ing. Darío Treviño Muguerza, Director General de CANACO Monterrey, Para comenzar el evento el C.P. Julio César Cantú Flores, agradeció a los afiliados de CANACO Monterrey, el apoyo brindado durante su administración. “Sin el apoyo y compromiso de todos y cada uno de ustedes, las acciones que realizamos no se habrían concretado, estoy muy contento de entregarle a Gilberto una Cámara sólida y unida”, expresó el Presidente Saliente. Cantú Flores presentó el informe de actividades de la Cámara correspondiente al periodo 2013 – 2015. El Ing. Enrique Solana Sentíes, Presidente de CONCANACO SERVYTUR, felicitó al C.P. Cantú Flores por su gran entrega a la Canaco de Monterrey.

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Al evento asistieron alrededor de 400 personas, entre autoridades gubernamentales, ex presidentes de Canaco, socios e invitados especiales. En sus primeras palabras como Presidente de CANACO Monterrey, Villarreal Guzmán declaró que su administración impulsará la formalidad de los comercios.

“Recuerdo que una vez estábamos en los Pinos y pidió la palabra, para hacerle ver al Presidente Enrique Peña que la Reforma Fiscal no estaba funcionando del todo bien, de inmediato el Secretario de Hacienda se acercó para escuchar sus ideas”, refirió el líder nacional del comercio formal. El Gobernador Rodrigo Medina de la Cruz, tomó la protesta al Consejo Directivo de CANACO Monterrey que estará integrado por su Comisión Ejecutiva, 24 Consejeros y 22 Asesores. “Ahora veo porque Gilberto es candidato de unidad, bromeó el Ejecutivo estatal, me da mucho gusto ver a los sectores comercio, servicios y turismo tan sólidos y unidos”, comentó el mandatario estatal, tras ver la cantidad de integrantes del Consejo de Canaco. Medina de la Cruz felicitó al Lic. Villarreal Guzmán, por la nueva encomienda, luego de que por más de cinco años estuvo al frente del Patronato de Bomberos de Nuevo León.

“Quiero anunciarles que estaremos apoyando a que todos los establecimientos de los sectores comercio, servicios y turismo cumplan con su obligación de estar inscritos al Sistema de información Empresarial Mexicano”, dijo el líder empresarial. “Con esta acción estaremos fomentando la formalidad, queremos que estos comercios se den cuenta de las múltiples ventajas que representa el estar formalmente establecido”, argumentó Villarreal Guzmán. Por otro lado, el Lic. Rogelio Garza Garza, Subsecretario de Industria y Comercio de la Secretaría de Economía manifestó que trabajarán de la mano con las Cámaras de Comercio del país, para seguir impulsando mejores condiciones para la operación de las empresas. Al término de la ceremonia, los presentes se dispusieron a convivir y celebrar la transición de los mandos de la Cámara con un coctel preparado para la ocasión, que también fungió como recinto para hacer negocios en el área de stands.

“Deseo expresar el mejor de los éxitos a mi amigo Gilberto, sé que con él al frente de esta gran institución de 132 años, el comercio organizado estará bien representado”, señaló el Gobernador. La Alcaldesa de Monterrey, Margarita Arellanes, también reconoció la labor Cantú Flores y manifestó su total apoyo al Lic. Villarreal Guzmán.

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NOTICIAS

COCTEL

TOMA DE PROTESTA CONSEJO DIRECTIVO 2015 - 2016

COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO

l finalizar la Toma de Protesta del Nuevo Consejo Directivo 2015 - 2016 de CANACO Monterrey, los asistentes pudieron convivir en un ameno coctél empresarial. Se dieron cita afiliados a la Cámara de Comercio, integrantes del Consejo Directivo, miembros de organizaciones empresariales hermanas, representantes de nuestras alianzas estratégicas, integrantes de las Secciones Especializadas y Expresidentes de CANACO Monterrey.

NOTICIAS

COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO

NOTICIAS Consejo Directivo 2015 - 2016

de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey Comisión Ejecutiva

Lic. Jorge Emilio Garza Treviño Vicepresidente de Servicio a Afiliados

Lic. Juan Félix Rodríguez Montemayor Vicepresidente de Membresía

Lic. Oralia Guerra Rodríguez Secretario

Lic. Gilberto Gerardo Villarreal Guzmán Presidente

C.P. Ignacio Treviño Camelo Tesorero

Ing. Arturo Manuel Astaburuaga Sanjinés Vicepresidente de Relaciones con el sector privado

Ing. Gabriel Chapa Muñoz Vicepresidente de Relaciones con el sector público

Lic. Félix Villaseñor Montes Vicepresidente de Secciones Especializadas

Lic. Carlos Augusto Reyes Fernández Vicepresidente de Modernización Comercial

C.P. Ignacio Mijares Torrallardona Vicepresidente de Turismo

Consejeros

Ing. Antonio David Martínez Vessi

Lic. Ernesto Ramírez Herrera

Ing. Hernando Zambrano Elizondo

Ing. Jorge Adrián Zubieta y Landa Ortiz

Lic. José Castro Pacheco

Ing. Octavio Jorge Leal Fernández

Ing. Octavio Muñoz Corral

Dr. Omar Alejandro Gámez Garza

Lic. Salvador Borja Jiménez

Lic. Thomas Scarnati Matulis

C.P. Víctor Rafael Rodríguez Lozano

C.P. Aurelio Garza Guajardo

Lic. Benito M. Flores Paul

Lic. Eduardo Molina López

Lic. Ernesto Pozas García

Lic. Gilberto Mario Villarreal de los Santos

Lic. Mauricio Marchand Flores

Lic. Jesús Cavazos de la Garza

Lic. Jesús Héctor Montes Zúrrica

Ing. Jorge Eduardo Garza Moreno

Ing. Patricio Gil Ortiz

COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO

NOTICIAS

Lic. Rafahel Villasana Cantú

Ing. Verónica Pacheco Vera

Asesores

Ing. Enrique Fernández Pérez

Lic. Alejandro Cirilo Sánchez

Lic. Renato Vela Cantu

Lic. Víctor Montalvo Blásquez

Sr. Efraín Treviño Morales

Sr. Guillermo Terán Calderón

Ing. Jesús González Treviño

Lic. Idania Moguel Razo

Podólogo Arturo Alarcón Vázquez

Lic. Eduardo Cervantes Lozano

Sr. Faustino Jiménez Jiménez

Ing. Jesús Félix Minjares Flores

Ing. Israel Peralta Caballero

Dr. Fernando Pérez Salazar

C.P. Raúl Flavio Garza Oyervides

Lic. Esteban De Gyvés Pacheco

Lic. Rogelio Chapa Chapa

Lic. Marco Antonio Lira Barragán

Lic. Luis Armando Salazar Cantú

Lic. Antonio Villarreal Nájera

Ing. Leonel Martínez Arteaga

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NOTICIAS

INAUGURA CANACO OFICINA DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE L

a Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey inauguró una Oficina de Enlace de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje. Este servicio será de gran beneficio para los afiliados de la Cámara de Comercio. “Las principales ventajas que tiene la apertura de esta Oficina de Enlace es su ubicación, pues se encuentra en el centro de la ciudad, el servicio de convenios y terminaciones fuera de juicio será más ágil, pues será previa cita, así se evitarán aglomeraciones”, indicó el entonces Presidente de CANACO Monterey, C.P. Julio César Cantú Flores. Por otro lado, el Lic. Alejandro Torre Martínez, titular de la Secretaría del Trabajo, destacó la importancia de que existan estos centros conciliatorios. “Esta Oficina de enlace viene a fortalecer el clima de paz y armonía laboral que existe en la entidad, estas acciones se ven reflejadas que ya cumplimos más de 16 años consecutivos sin registrase ni un solo estallamiento a huelga”, comentó Torre Martínez. Los afiliados de CANACO Monterrey agradecieron al gobierno estatal la disposición con la que actuaron para concretar el proyecto que traerá grandes beneficios laborales para los afiliados de CANACO Monterrey. La Oficina de Enlace de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje está ubicada al interior del estacionamiento de las instalaciones del Edificio de CANACO Monterrey, ubicado en Ocampo 411 pte. esquina con Rayón, en el centro de la ciudad y brindará sus servicios en un horario corrido de 09:00 A.M. a 02.00 P.M.

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Si usted desea solicitar este servicio, comuníquese al 8150 2424 ext. 115 o vía electrónica envíe un correo a legal@canaco.net

IMPARTEN CONFERENCIA

SOBRE SEGURIDAD

ara conocer la tendencia sobre los índices delictivos en México, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey ofreció una charla sobre seguridad a sus afiliados. La conferencia fue impartida por el Lic. Carlos Seoane Noroña, Socio Director de Seoane Consulting Group quien abordó el tema “Perspectiva 2015 del secuestro y la extorsión en México”. El evento se llevó a cabo en el Club Industrial de Monterrey, en el marco de un desayuno empresarial que pudieron disfrutar los asistentes. El experto señaló que la tendencia de los delitos cometido a lo largo de la última década es que continúen manteniéndose. “La tendencia nos marca que continuarán perpetuándose estos delitos durante el 2015, los grupos delictivos están sufriendo reacomodos y esto hace que se disperse y más personas busquen cometer alguna infracción haciéndose pasar por narcotraficantes”, expresó el especialista. Seoane indicó que tanto la extorsión, como el secuestro, se pueden prevenir. “Se puede disminuir en buena medida el ser blanco de este tipo de delitos; para la extorsión se necesita recibir capacitación especializada para detectar cuando se trata de una situación real o de un hecho al azar; en el tema de secuestro, la prevención es vital, por ejemplo al transitar en tu vehículo cambiar de ruta constantemente, contar con alarma y protección en tu negocio y domicilio, así como buscar asesoría en seguridad sobre tus movimientos cotidianos”, comentó el conferencista.

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INGRESA CANACO A CONSEJO CIUDADANO DE SEGURIDAD PÚBLICA DE NUEVO LEÓN

a Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Monterrey, a través de su Director General, Ing. Darío Treviño Muguerza, forma parte ahora del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública del Estado de Nuevo León. Fue el Gobernador del Estado, Rodrigo Medina de la Cruz, quien tomó la protesta a los nuevos integrantes de dicho Consejo, donde a partir de este periodo el Dr. Alfonso Verde Cuenca ocupará la presidencia del organismo. En su mensaje, el representante del Consejo detalló los ejes específicos que buscará impulsar. “El Sistema Penitenciario de Reinserción Social; la Vigilancia y Certificación Policial; la Prevención de la Violencia y Delincuencia dando especial atención a grupos vulnerables; Impulsar Estrategias y Medidas que mejoren la seguridad vial en el estado; Impulsar la formación de Consejos Ciudadanos Municipales de Seguridad Pública; e Impulsar la Modernización de la Justicia en Nuevo León”, dijo el especialista. En total el Consejo Ciudadano de Seguridad Pública quedó integrado por Arturo Alberto Fernández Martínez de Acción Educa-

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tiva Cultural A.C.; Julio César Puente Ledezma, de Círculo Ciudadano contra la Corrupción, la Impunidad y los Abusos de los Agentes del Orden; Hugo Sergio Fernández Garza, Vertebración Social de Nuevo León; Marco Antonio Rodríguez Garza, Asociación de Viudas, Pensionados y Jubilados de las dependencias policiacas en el estado de Nuevo León; Javier Benítez Gómez, del Consejo Estatal para la Promoción de Valores y Cultura de la Legalidad; Julieta Muñoz Cornejo de México Norte; Abelardo Raúl Cavazos Garza de la Federación de Colonias Metropolitanas; Jorge Gonzalo Saldívar Lozano de la Federación de Trabajadores de Nuevo León; Marco Antonio Flores González de Ejecutivos de Relaciones Industriales A.C.; Darío Treviño Muguerza de Canaco de Monterrey; Klaus Alejandro Ortiz de COPARMEX Nuevo León; Alejandro Garza Martínez del Consejo Estatal para la Promoción de Valores y Cultura de la Legalidad; Luis Carlos Longares Vidal del Instituto Universitario Tecnológico de los Trabajadores; María Mercedes Jaime Treviño de Voluntarias Vicentinas de Monterrey; Patricia Barragán López, Secretaria Técnica del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública; Lorena Barocio Santos de Evaluación y Difusión del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública; y Deisy Hernández, Jefa de Educación Cultural Ciudadana.

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INAUGURAN SMART ESCOBEDO L

a cadena de supermercados Smart inauguró su nueva sucursal en el Municipio de Escobedo.

En compañía de amigos, directivos, representantes empresariales y laborales; así como del Alcalde César Cavazos Caballero, la compañía puso en marcha las operaciones de la nueva tienda ubicada en la Av. Raúl Salinas Lozano #720 en la colonia Felipe Carrillo. Durante el corte del listón estuvieron presentes el Ing. Darío Treviño Muguerza, Director General de CANACO Monterrey, el Ing. Octavio Muñoz Corral, Directivo de Smart y Consejero de la Cámara de Comercio; así como del Lic. César Cavazos Caballero, Presidente Municipal de Escobedo. Posterior a esto, los invitados dieron un breve recorrido por las instalaciones de la tienda, donde pudieron observar la gran calidad de los artículos que pone a disposición del público la tienda de origen chihuahuense.

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VINCULACIÓN EMPRESARIAL

IMPARTE CANACO TALLER EN REDES SOCIALES C

omo parte de los programas que desarrolla el Punto para Mover a México, ubicado en CANACO Monterrey, la Cámara de Comercio impartió un taller especializado en impulsar el uso de las redes sociales. Actualmente participan 35 empresas, las cuales ya están adquiriendo conocimientos en esta materia. El objetivo del taller es que los asistentes aprendan el buen funcionamiento de los medios digitales, así como a manejar a sus prospectos y clientes web, y que posicionen sus marcas, realicen estrategias de marketing que les haga captar un mayor número de seguidores y fans para que puedan cerrar ventas por estos medios. Este programa está dirigido a todos los dueños de negocio, emprendedores y empleados de los diferentes departamentos de

marketing, que deseen aprender hacer buen uso de las herramientas digitales, para generar beneficios en sus empresas con un excelente marketing. El taller consiste en tres cursos teóricos/prácticos en los cuales los asistentes aprenderán el uso de tres medios digitales para promover, posicionar y captar clientes para sus empresas. Dichos cursos se están impartiendo en tres sesiones de 4.5 horas. Una vez terminada la primera capacitación, al mes se realizará una sesión de dos horas de consultoría en donde se verán los avances realizados en sus medios sociales, se impondrán metas y tareas a realizar para el mejor funcionamiento de las mismas. Y para concluir el programa, a los dos meses de tomada la capacitación, tendrán una última sesión de consultoría para ver los avances y medir los resultados de cada una de las empresas.

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VINCULACIÓN EMPRESARIAL

Además de aprender a dominar las aplicaciones como Facebook y Twitter los asistentes a este taller conocieron el emailing electrónico; un servicio de mensajería que permite a las empresas comunicarse de forma rápida y eficiente con sus clientes. Es un servicio de comunicación para promocionar su empresa, evento o cualquier otro tipo mensaje con el que llegarán a miles de usuarios de Internet. El emailing ha tenido un crecimiento tan explosivo, que está reemplazando rápidamente a los sistemas tradicionales de correspondencia. El valor total del programa asciende a los $12 mil 180 pesos, pero con el subsidio otorgado por el Instituto Nacional del Emprendedor, la Secretaría de Desarrollo Económico de Gobierno del Estado y CANACO Monterrey, el beneficiario solo cubre una tercera parte del costo. De esta forma, CANACO Monterrey, con el apoyo de la Lic. Adriana Sepúlveda y la Lic. Valentina Salazar consultoras de la empresa Merca para Pymes buscan impulsar el crecimiento de nuestros afiliados a partir del uso de las redes sociales como herramienta de venta y promoción.

“Los participantes lograrán explotar a fondo las redes sociales como una herramienta para impulsar al máximo sus ventas”, señaló Sepúlveda. Si desea participar en este programa, puede comunicarse al 8150 – 2424 ext. 103 con el Lic. Isaac Martínez, Gerente de Vinculación Empresarial de CANACO Monterrey.

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REELIGEN EN CONCANACO SERVYTUR AL ING. ENRIQUE SOLANA SENTÍES COMO PRESIDENTE PARA EL PERÍODO 2015-2016

n el marco de la 99 Asamblea General Ordinaria de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) y en cumplimiento de sus estatutos y de la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones, el Ing. Enrique Solana Sentíes fue reelecto por unanimidad por el Consejo Directivo de dicha Confederación como Presidente para el periodo 2015-2016. Con la asistencia récord de Consejeros Nacionales provenientes de todo el país, teniendo 131 delegados, representando a los 28 Estados de la República y 57 Cámaras de Comercio, se emitió el sufragio unánime en favor de la candidatura de unidad del Ing. Enrique Solana Sentíes. “Quiero expresar mi profundo agradecimiento a las Cámaras Confederadas, a los Consejeros Nacionales y a todos los que han depositado su confianza en mi persona y en mi proyecto para ocupar nuevamente el honroso cargo de Presidente de la Concanaco Servytur, expresó Solana Sentíes”. Enseguida presentó su propuesta de trabajo, basada en darle continuidad a los 7 pilares que conforman su programa que son: servicio a las cámaras; autosuficiencia económica; cabildeo; re-

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presentaciones y comisiones; legalidad; fortalecimiento del sector turismo y responsabilidad social. “Con el apoyo de sistemas modernos de tecnologías de la información –resaltó Enrique Solana- continuaremos estableciendo una comunicación eficaz y horizontal con las Cámaras Confederadas, con especial énfasis en la capacitación y profesionalización de los recursos humanos de nuestra institución, que, sin duda, constituyen nuestro principal activo”. Finalmente, al rendir su informe de labores 2014-2015, el líder del comercio organizado dijo que “el esfuerzo y trabajo conjunto de todas las Cámaras de Comercio, la colaboración y apoyo de las instancias públicas y privadas, de las autoridades, la sociedad y actores en general, han contribuido para que los sectores comercio, servicios y turismo representados en la Concanaco Servytur, sean parte fundamental para el crecimiento y desarrollo de México”.

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