Seguridad y Convivencia Ciudadana Colombia 2016 by Canales Públicos Colombia

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Edición Institucional - Distribución Gratuita - Edición 01

Colombia 2016

SUPERVIGILANCIA

Velando por la competitividad del sector Plan Nacional de Vigilancia / Colombia Pionero en Ciberseguridad / Lucha Anticorrupción Canales Públicos

Por más de treinta y cinco años hemos contribuido a la mitigación de riesgos en nuestros usuarios generando confianza, eficiencia y tranquilidad en su gestión operativa y administrativa mediante proyectos de seguridad integral diseñados a la medida de sus necesidades.

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Bogotá DC Calle 97A No. 51-66 Tel. 634 8201 Medellín Calle 10A No. 40-30 Of. 205 Tel. 3120495

Sumario Plan Nacional de Vigilancia comunitaria por cuadrantes (PNVCC), un proyecto que acerca a la comunidad con la Policia Nacional.

Colombia se posiciona a nivel latinoamericano como un país lider en ciberseguridad

El objetivo de aunar esfuerzos entre los sectores público y privado es crear alianzas estratégicas que optimicen los esquemas de seguridad que operan a nivel nacional.

Balance de Gestión Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Velando por la competitividad del sector..................2 El mercado del monitoreo Satelital en Colombia....6

Breves Alianzas y cooperaciones para fortalecer la Seguridad Nacional................................................42

Análisis por Regiones

Sector de vigilancia y Seguridad Privada Uno de los más sólidos de la economía nacional.....8

Santander.....................................................................46

Plan Nacional de Vigilancia comunitaria por cuadrantes..............................................................10

Cali................................................................................48

Colombia se posiciona como un país pionero en ciberseguridad a nivel latinoamericano.....................16 Alianzas estratégicas por la seguridad ciudadana........................................20 El mercado de la Seguridad electrónica..................24

Instituciones Rastreo Siglo XXI S.A.S..............................................7 Nuovo Security............................................................14 Isvi Ltda.......................................................................18 Master Training Security.............................................19

Aplicaciones para la seguridad..................................26

Grupo Atlas de Seguridad Integral Ltda.................21

Vigilancia y Seguridad Privada Normatividad para un servicio integral...................52

Coservipp Ltda...........................................................23

Informe Especial

Covitec Ltda................................................................30

Televigía Ltda..............................................................25 Puntos claves del nuevo código de la Policía Nacional La nueva normatividad por la seguridad y convivencia ciudadana............................................32

VISE Ltda................................................................... 38 Panamproject S.A.S....................................................44 Servicios Empresariales de Vigilancia Ltda............50

Agradecimientos Compañía de Servicios de Vigilancia Privada Portilla y Portilla Ltda Fabio Hernando Portilla Sánchez Gerente General Colombiana de Vigilancia Tecnica Covitec Carlos Arturo Grisales Carmona Presidente Grupo Colombiano de Seguridad Integral Nicolás Spaggiari Gallo Gerente General Grupo Atlas Ltda. Carolina Ortiz Ortiz - Gerente Corporativa y Jurídica Constanza García Rubio - Jefe de Comunicaciones Isvi Ltda. Luis Enrique La Rotta B. Gerente General Nuovo Security S.A.S. Efrain E. González H. Gerente Técnico Panamproject S.A.S. Rolando Javier Fernández Martínez Presidente Rastreo Siglo XXI Alejandra Maldonado Directora de Sistemas de Gestión Servicios Empresariales de Vigilancia Ltda. César Caicedo Carrillo Gerente General Televigía Ltda. Jorge Andrés Castaño Hurtado Gerente General Empresa Vigilancia & Seguridad VISE Ltda. Ana Rocío Sabogal Henao Gerente General Master Training Security Ltda. Juan de Dios Echeverria - Repreentante Legal Diana Garzón Salamanca - Gerente General

Comité Editorial Angélica Palomino Pérez Alejandra Sánchez Directora General Jefe de Redacción Tatiana Lozano Paula González Directora Ejecutiva María Gómez Alejandro Medina Periodistas Ejecutivo de Cuenta Enrique Borrero Diseño y diagramación Yuri Grande Coordinadora de Recaudo Canales Públicos S.A.S. Jorge Sánchez Casa editorial Jefe de Producción El material publicado en esta edición, puede ser reproducido siempre y cuando se cite como fuente de origen de la revista: SEGURIDAD Y CONVIVENCIA CIUDADANA COLOMBIA 2016 Se exceptúan de esta autorización los artículos donde expresamente se prohíbe su reproducción. Todos los derechos reservados por la ley. Agradecimiento especial a todas las personas y empresas que con su trabajo, apoyo y colaboración han hecho posible la realización de esta publicación. Una realización de: Canales Públicos S.A.S.

SVC - 1 I Ed.

La Seguridad se Fortalece en Pro del Bienestar de la Sociedad

medida que Colombia se posiciona como una nación cuya economía es altamente dinámica, competitiva y diversa, los diferentes sectores se han visto en la necesidad de adquirir protección para sus bienes e inmuebles; sumado a esto se encuentra el deseo de los colombianos de estar seguros, bien sea en su hogar, oficina, medio de transporte, etc.; es por ello, que el servicio de seguridad privada juega un papel relevante en dichos aspectos, dado que suple las necesidades de la población en cualquier ámbito de su diario vivir. Hoy día, el tema de la seguridad en el país abarca múltiples aspectos como la seguridad informática, electrónica, industrial, automotriz, financiera, laboral, bancaria e institucional, creando todo un organigrama de factores que deben ser vigilados y regulados por empresas del sector cuyo portafolio de servicios se basa en la legalidad de su normatividad y la eficacia de sus productos. En términos monetarios, el sector de la seguridad es uno de los más dinámicos y pujantes de la economía nacional, posicionándose además como un renglón importante en cuanto a la generación de empleo; las cifras muestran que en los últimos 20 años se ha incrementado el número de empresas de seguridad privada, realizando un importante aporte a la seguridad nacional. Este sector, como cualquier otro que ejerce labor dentro del sistema constitutivo de la economía nacional, debe ser vigilado y regulado por entidades cuyo principal objetivo es velar por la transparencia y buen juicio en los servicios que prestan organizaciones e instituciones de seguridad privada, es así, como la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (Supervigilancia) de la mano del Ministerio de Defensa se encargan de emanar leyes, estatutos, decretos y normatividades que garanticen la fiabilidad de estas compañías, bajo un marco legal vigente y honesto, a fin de salvaguardar la integridad física y moral de los colombianos. Alejandra Sánchez

E D I T O R I A L

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Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada Velando por la competitividad del sector La seguridad privada es un sector que constantemente se encuentra en crecimiento, reflejado en la cantidad de empresas dedicadas a prestar servicios de vigilancia a nivel nacional, sin embargo, y en función de sus actividades, la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada se encuentra investigando los esquemas de seguridad que implementan algunas organizaciones, a fin de verificar que las mismas estén efectuando sus labores y presten sus servicios bajo un marco legal, transparente y honesto.

a prestación del servicio de vigilancia y seguridad privada debe ser controlada regulada y verificada por las entidades pertinentes, dado que el acceso de personas y empresas que no cuentan con los requisitos para operar en el sector es riesgoso para los ciudadanos. Por ello, la Superintendencia de Vigilancia ha estado verificando las licencias de los 622 esquemas de seguridad privada del sector, a fin de comprobar que dichas organizaciones se encuentren realizando actividades en el marco legal vigente y no como entes privados de la ilegalidad. Durante el proceso de revisión, según la “Súper”, en lo corrido del año ya han negado 41 solicitudes a particulares que buscaban obtener licencia o renovarla para llevar a cabo sus 4

proyectos de seguridad; cifra que ha aumentado de sobremanera, puesto que en el año 2012 las licencias negadas fueron dos. Carlos Alfonso Mayorga, el Superintendente de Vigilancia, afirmó que sus controles son rigurosos y que “el mayor riesgo que tienen estos esquemas (que pueden ser constituidos por ciudadanos o empresas) es que personas al margen de la ley traten de aprovecharlos para realizar actividades ilícitas graves, como lavado de activos, narcotráfico y contrabando”. Existen departamentos de seguridad que se autorizan bajo condiciones especiales, en donde se demuestra que personas con antecedentes corren riesgos, estos servicios deben ser avalados por el Gaula; así mismo, se concede autorización a multinacionales que trabajen con riesgos en

Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, velando por la competitividad del sector

alteración del orden público. Son estos esquemas los que se encargan de contratar directamente a su personal, con su respectivo armamento, blindaje y equipos.

“Mano dura” con la ilegalidad Muestra de algunos actos delictivos que han sido castigados por la superintendencia de Seguridad Privada, se encuentra la empresa Aportes San Isidro, la cual recibió denuncias de abuso e intimidaciones cometidas por su esquema de seguridad en el año 2011 por parte de más de 100 familias ubicadas en la finca Las Pavas en el sur de Bolívar con quienes la firma mantiene un litigio por tenencia de estas tierras. Razón por la cual en el 2013, la “Súper” suspendió la licencia a la firma y hace

Balance de Gestión

unos meses, bajo el dictamen de “falta de confianza pública”, lo que significa falta de buen nombre o reputación, se la canceló. De igual manera, por falta de transparencia y ciertas inquietudes sobre la procedencia de su capital, el superintendente Mayorga afirma que se han negado licencias a comerciantes de San Victorino en Bogotá. Inclusive, narcotraficantes que han cumplido condenas en el extranjero han deseado conformar sus propios esquemas de seguridad al regresar a Colombia, solicitudes que han sido negadas por sus antecedentes. “Este año también se la negamos a un grupo de dueños de centros de diversión para adultos y que se lucran de actividades relacionadas con el comercio sexual. El perfil del negocio no da la confianza”, anotó.

Entre los casos más mencionados de mal uso de dichos departamentos de seguridad se encuentra el de la reina del chance, Enilse López, conocida como la 'Gata', quien está privada de su libertad por un proceso de lavado de activos y homicidio. Motivo por el cual, la Supervigilancia suspendió las licencias de funcionamiento a los “ejércitos privados” con los que protegía sus empresas de chance Uniapuestas, Aposmar, y Aposucre.

5 años de Licencia Las licencias de los departamentos de seguridad se otorgan hasta por 5 años, sin embargo, al presentarse una denuncia de malos manejos, la Supervigilancia puede investigar sus procesos de operación a partir del segundo año. “Vigilamos que el número de contratos corresponda al número de empleados y que se les éste cumpliendo con las prestaciones y horarios. Que el número de armas en uso corresponda al de permisos para su porte. El no cumplir con estas normas nos válida para suspender una licencia”, apuntó el superintendente Carlos Alfonso Mayorga.

El jefe de cartera de la supervigilancia afirmó además que no se les han concedido licencias a familias que se dedican a la extradición de esmeraldas; “Hoy día, hay cuatro departamentos de seguridad al servicio de los esmeralderos. Ese es otro sector del que somos recelosos por tener su accionar en zonas rurales”.

“El mayor riesgo que tienen estos esquemas (que pueden ser constituidos por ciudadanos o empresas) es que personas al margen de la ley traten de aprovecharlos para realizar actividades ilícitas graves, como lavado de activos, narcotráfico y contrabando” Carlos Alfonso Mayorga, Superintendente de Vigilancia

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El mercado del monitoreo satelital en Colombia La demanda de los dispositivos GPS se ha convertido en una tendencia mundial, gracias a que es una herramienta benéfica para quienes desean monitorear sus bienes o familia por seguridad. Incluso, hay múltiples compañías que ofrecen servicios de monitoreo satelital, adentrándose en un mercado global que en los últimos 6 años ha presentado un notable crecimiento.

ctualmente, se estima que en América Latina hay más de 1000 millones de aparatos GPS en funcionamiento, cifra que está en constante crecimiento, pese a las necesidades de los sectores productivos. Esta es una tendencia mundial de la que Colombia no es ajena, de hecho, a la fecha, en el país hay una gran demanda de GPS para todo tipo de automóviles; las ventas de estos dispositivos y de servicios de monitoreo satelital se han incrementado considerablemente. De igual manera, este nicho de 6

El mercado del monitoreo satelital en Colombia

mercado se ha especializado, incluyendo tecnología de punta y sofisticada al alcance de todos, la cual ofrece pantallas de mayor tamaño, tecnología Bluetooth para usar manos libres, referencias turísticas, entre otras herramientas que permiten al usuario tener mayor comodidad y confiabilidad del dispositivo que emplea para su geolocalización. También existen otras funcionalidades adicionales, que se añaden a los Mapas Cargados a los dispositivos que permiten trabajar con la Navegación GPS, tales como: agregar sitios de interés, ubicar distintos comercios de gastronomía, tiendas deportivas,

hoteles y gasolineras, entre otros, como también poder contar con el aviso de radar que permite no solo conducir en forma responsable, sino también evitar multas de tránsito. Las compañías que ofrecen el servicio de monitoreo satelital para vehículos, bien sean camiones de carga, buses, motocicletas, taxis, maquinaria amarilla, entre otras, emplean un sistema operativo que funciona por medio de GPS, con el cual les es posible verificar y hacer seguimiento de la ubicación del automóvil, y, adicionalmente puede emitir datos como la velocidad que lleva, la temperatura de la carga que transporta

Balance de Gestión

y si las puertas han sido abiertas, esto, en el caso de los camiones de carga o medios de transporte.

El mercado de los sistemas de rastreo vehicular mediante GPS en América Latina elevó los ingresos de las compañías del sector a un total de casi 3.00 millones de dólares en el año 2014. Aspectos legales del Monitoreo Satelital En Colombia, es obligatorio que compañías que trabajan con vehículos de carga pesada y maquinaria amarilla incluyan dispositivos para su geolocalización, así lo dicta el Decreto 2261 del 2 de noviembre del 2012, “Por el cual se establecen medidas para regular, registrar y controlar la importación de la maquinaria clasifica-

da que incluya bulldozers, angledozers, niveladoras, palas mecánicas, excavadoras, cargadoras, compactadoras, máquinas cuya supra estructura pueda girar 360 grados, barcos, entre otras”. El artículo 6 de éste decreto cita “Sistemas de monitoreo: La maquinaria que se importe a partir de la entrada en vigencia del presente Decreto deberá contar, de manera previa a su inclusión en el Registro Único Nacional del Tránsito – RUNT, con un sistema de posicionamiento global (GPS) u otro dispositivo de seguridad y monitoreo electrónico, instalado de manera permanente, de conformidad con los requerimientos técnicos que para el efecto establezca la Policía Nacional.

de la autoridad de tránsito competente.” Este decreto brinda seguridad y tranquilidad tanto a propietarios de maquinaria como a la sociedad en general. Contar con sistemas GPS en los vehículos brinda protección al patrimonio de las compañías, evita obras ilegales en zonas urbanas y rurales, y permite gestionar adecuadamente los vehículos para optimizar sus procesos.

La maquinaria que no cumpla con los requisitos exigidos en el presente artículo deberá ser inmovilizada por la Fuerza Pública y puesta a disposición

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Sector de Vigilancia y Seguridad Privada “Uno de los más sólidos de la economía nacional” En las últimas dos décadas, el número de organizaciones del sector de vigilancia y seguridad privada ha aumentado considerablemente, esto gracias a las nuevas demandas productivas que cobija la economía colombiana.

medida que la globalización se ha consolidado como un actor fundamental en el dinamismo de la economía nacional, las necesidades de protección de bienes en el sector productivo y en los hogares aumenta, conllevando a la propagación del número de prestadores de servicios de vigilancia y seguridad privada, influyendo además en la especialización de esta actividad. Históricamente, el negocio de la seguridad privada en Colombia se remonta en el transporte de valores en décadas pasadas. Hace 20 años atrás, esta actividad fue regulada medianamente por la Policía Nacional. Para 1993 fue creada la Superintendencia 8

de Vigilancia y Seguridad Privada a fin de constituir un ente regulador de esta actividad económica. A partir de 1994 el número de empresas de vigilancia y seguridad privada empezó a crecer, pasando de un total de 763 empresas en el 2001 a una actividad de 3813; presentando un importante crecimiento del 400%. En los siguientes años el sector reportó un leve crecimiento. Fenómeno además que representa una gran cantidad de personas empleadas, por ejemplo, en el 2007, según cifras de la Supervigilancia se ocuparon 170.000 hombres en este sector, superando en 30.000 hombres a los efectivos de la Policía Nacional.

Sector de Vigilancia y Seguridad Privada “Uno de los más sólidos de la economía nacional”

“Este sector podrá aumentar los ingresos operacionales, demostrando que está por encima de otros y con enormes recursos que se le aportan al erario, al crecimiento de la economía y a la creación de empleo”, expone Luis Oswaldo Parada, presidente de la Asociación Nacional de Entidades de Seguridad Privada (Andevip). Según cifras de la Supervigilancia, actualmente hay 870 compañías que se distribuyen en ocho modalidades de servicios remunerados, las cuales son: empresas de vigilancia con armas, empresas de vigilancia sin armas, cooperativas de seguridad, transportadores de valores, escuelas de capacita-

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El permiso de porte de armas de las empresas de vigilancia y seguridad privada lo otorga el Departamento de Control, Comercio de Armas, Explosivos y Municiones del Ministerio de Defensa bajo el aval de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. ción, empresas asesoras, empresas blindadoras y empresas arrendadoras de vehículos blindados.

Cifras Las compañías que prestan servicios de vigilancia y seguridad privada prevalecen con 589, cifra que equivale al 67,7% del total del sector; posterior a estas se encuentran las escuelas de vigilancia con 84 instituciones, teniendo un 9,7% de participación. Las empresas de vigilancia sin armas con 60% y 6,9%, y las cooperativas de vigilancia, con 51% y 5,9%. Continúan las empresas blindadoras con 34 unidades, y una presencia de 3,9%, las compañías dedicadas a la asesoría del sector se representan con 23% y 2,6%, las empresas arrendadoras, con 21% y 2,4%, y finalmente las transportadoras de valores con un total de 8 empresas y 0,9%.

Por modalidades de servicios, las Pymes prevalecen en siete de las ocho. En la única en la que las empresas grandes son mayoría son las transportadoras de valores, con seis, equivalentes a 60% del total. Las empresas grandes son responsables de la mayor parte de la torta de los ingresos operacionales del sector con $4,05 billones, mientras que las Pymes de 2,73%: mediana ($1,37 billones), pequeñas ($1,35 billones) y microempresas ($15.558 millones). El crecimiento del sector obliga a las organizaciones a ejercer y diversificar un cambio en su demanda de servicios, a fin de lograr mejoras en el mercado, dado que los compradores serán más exigentes a la hora de contratar personal capacitado y comprometido para asumir los retos que exige la seguridad actual.

Cabe resaltar, que adicionalmente a las modalidades más comunes en las cuales se presta el servicio de vigilancia en el país, han empezado a expandirse entidades que aunque no se dedican a esta actividad, articulan esquemas de seguridad para su propia protección. A la fecha, según estadísticas de la “Súper”, en el país hay alrededor de 602 esquemas. De estos, 530 (98%) son de Departamentos de Seguridad de Personas Jurídicas, 10 (2%) corresponden a Departamentos de Seguridad de Personas Naturales y 2 a Servicios Comunitarios. La tecnología se ha convertido en parte fundamental de los esquemas de seguridad, las nuevas tendencias electrónicas son un aliado del personal operativo de este sector, dado que estos dispositivos son una herramienta clave para facilitar los procesos y contribuir al fortalecimiento de los servicios de vigilancia. Por tal motivo, las empresas han empezado a invertir mayor presupuesto para adquirir equipos tecnológicos y así añadir valor agregado a su portafolio de servicios.

Predominan las Pymes En los últimos años, las unidades productivas de la industria de vigilancia y seguridad privada se han condensado en las Pymes. Para el lapso entre el 2009 y 2013, a excepción de algunas variaciones que no superan los tres puntos porcentuales, la distribución de las empresas ha permanecido en rangos similares. Según la Superintendencia de Vigilancia, en 2013, el año más reciente de referencia, estas sumaban 90% del total de las empresas, distribuidas así: 69% pequeñas, 7% microempresas y 14% medianas. Por su parte, las grandes eran responsables de 10%. 9

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Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes “Aunando esfuerzos por la seguridad de Colombia” Como parte de suplir las necesidades de seguridad de los colombianos, desde 2010 se ha venido implementado el PNVCC (Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes), estrategia que ha permitido cambiar en gran medida el panorama de la seguridad y la convivencia ciudadana en el país, ajustándose a las herramientas tecnologías y legales que rigen la actualidad colombiana.

na de las principales estrategias del Gobierno Nacional es mejorar la seguridad en el país, lo cual ha sido ejecutado mediante la implementación de planes y programas que protejan la integridad de la ciudadanía, muestra de ello, es el esfuerzo de instituciones estatales de prevención y control del delito que han logrado desarticular y desmovilizar grupos armados ilegales que operaban en el campo. Dichas estrategias mejoraron conside10

Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes

rablemente la seguridad en el país, sin embargo el conflicto interno en las urbes se incrementó, y las formas de violencia y corrupción se convirtieron en un tema de suma importancia que debía ser combatido y disminuido, es por esto, que los retos en materia de seguridad y convivencia ciudadana eran notables, trayendo nuevos desafíos para la Policía Nacional. La transformación y repercusión de estos fenómenos de inseguridad eran resultantes del nivel de complejidad

que habían alcanzado las ciudades como escenarios actuales y potenciales de criminalidad local asociada a problemáticas urbanas (población desplazada y población reincorporada); la dinámica delincuencial y de violencia; el aumento sostenido en las cifras de violencia intrafamiliar, hurtos en sus diferentes modalidades y delitos contra la libertad y el pudor sexual; el incremento del expendio, distribución y consumo de psicotrópicos; las problemáticas juveniles como el pandillismo; la impunidad, la falta de 29

Balance de Gestión

corresponsabilidad y participación ciudadana representado en bajos niveles de denuncia. Es por ello que nació el PNVCC, un importante plan que une esfuerzos entre la Policía Nacional y la ciudadanía a fin de combatir la inseguridad en la zona urbana, siendo esta una estrategia de la Policía Nacional que brinda un mejor servicio a la población, fomentando la corresponsabilidad ciudadana y aprovechando al máximo los recursos disponibles.

En contexto Un cuadrante corresponde a un sector geográfico fijo, que a partir de sus características sociales, demográficas y geográficas, recibe distintos tipos de atención de servicio policial, entre los cuales se cuentan la prevención, la disuasión y el control de delitos y contravenciones, bajo principios de integralidad, corresponsabilidad y trabajo con calidad. El principal objetivo de la estrategia es optimizar el servicio de policía, a través de la delimitación territorial, asignación de responsabilidades, recursos y ejecución de procesos en coherencia con el modelo de vigilancia

comunitaria, permitiendo contrarrestar las causas y factores generadores de los delitos y contravenciones para el mantenimiento de la convivencia y seguridad ciudadana. Así mismo, el plan enmarca objetivos específicos, los cuales buscan: Lograr estabilidad de los policías en los cuadrantes, a fin de fortalecer las relaciones con la comunidad, y buscar que los ciudadanos cuenten con un policía más cercano, transparente y comprometido en su servicio.

Los ciudadanos son parte fundamental en el ejercicio del plan, puesto que la sinergia entre ciudadano-policía cumple un papel importante en todas las acciones que se efectúen con el objetivo de contrarrestar un fenómeno delictivo que se ejecute en determinada zona. Para mejorar la seguridad y obtener un óptimo resultado, en primera instancia el ciudadano debe identificar el

Obtener efectividad e impacto en la lucha contra la delincuencia para generar las condiciones que permitan el ejercicio de los derechos y libertades públicas. Generar un servicio de policía integral en el cuadrante, fortaleciendo la coordinación, el trabajo en equipo y la solución de motivos de policía. Objetivos específicos Valorar y potenciar el servicio del policía en la calle. Responder las nuevas demandas sociales de seguridad ciudadana en el país.

Pese al incremento de los delitos de alto impacto como las extorsiones, el hurto a entidades bancarias y de motocicletas en 2015, el país registró la menor tasa de homicidios por cien mil habitantes de los últimos 34 años, gracias al fortalecimiento del Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes.

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cuadrante que le corresponde de acuerdo con su lugar de residencia y trabajo. Cada cuadrante dispone de una línea telefónica a la cual se pueden comunicar los colombianos para informar irregularidades o situaciones que podrían estar afectando la seguridad y convivencia de la zona donde se encuentra. Las Juntas de Acción Comunal también son importantes en cualquier estrategia que se diseñe para mejorar la

seguridad y la convivencia. Por eso, es trascendental conocerlas y buscar la forma de tener un contacto con sus principales líderes.

Formas de participar La estrategia del PNVCC también contempla otra herramienta como las Veedurías Ciudadanas por Cuadrantes, que consta de una serie de elementos a los que los ciudadanos interesados se pueden vincular:

Blog: espacio virtual donde la comunidad, Policía y grupos de interés, participan en el fortalecimiento del PNVCC, realizando recomendaciones que contribuyan a la convivencia y seguridad ciudadana. Foro: permite la participación de manera activa en la construcción y toma de decisiones relacionadas con avances y temas de interés del PNVCC. Para ingresar o vincularse al Blog o al Foro debe entrar a la página web de la Policía www.policia.gov.co. Club Amigos del Cuadrante: grupo social que se hace partícipe en el desarrollo de actividades que permitan un acompañamiento permanente del servicio de Policía en el cuadrante. Comité Padrinos del Cuadrante: personas representativas de la sociedad que acompañan el despliegue e implementación del PNVCC, aportando iniciativas o sugerencias para su efectivo desarrollo. Comité de Veedurías Ciudadanas: mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos de las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre el proceso de la gestión del servicio.

PIRAMIDE DE RESPONSABILIDAD

Cifras

Planea el servicio de policia con el fin de contribuir en el mejoramiento de las condiciones de convivencia y seguridad ciudadana

Coordinador Comandante de Estación

Lidera las actividades de acercamiento e integración comunitaria

Lider Cuadrante Comandante de CAI comandante subestación

Articula el servicio de policia en el cuadrante generando corresponsabilidad en materia de seguridad ciudadana Es el contacto directo con el ciudadano para dar respuesta efectiva a los problemas de seguridad

Equipo Cuadrante Total personal asignado al cuadrante

Patrulla Compuesta minimo por dos policias

El país continua evidenciando indicadores positivos en materia de seguridad y operatividad. El homicidio en 2015 cayó 5% (- 660 casos). La tasa fue de 25.5 muertes por cada 100 mil habitantes y 292 municipios no registraron homicidios durante los 365 días. Valle del Cauca (-21%), Cali (-12%), Putumayo (-31%) y Arauca (-31%). Cabe destacar que las tasas más bajas del país continúan siendo las de Tunja y Guainía con 5 homicidios por cada 100 mil habitantes; Boyacá y Santander con 8 homicidios por 100 mil habitantes. 29

Balance de Gestión

La Policía Nacional capturó en 2015 a 259.912 personas por diferentes conductas ilegales; cada hora las unidades capturan en promedio 30 delincuentes. Las incautaciones de clorhidrato de cocaína ascendieron a 87%, 169 toneladas interceptadas en el territorio nacional y 33 más de base de coca. La aplicación móvil CUADRANTES permite que los ciudadanos se comuniquen de manera oportuna con el policía más cercano según su ubicación geográfica en el territorio Colombiano, desde su celular con un sólo toque. Esta iniciativa hace parte del Plan de Seguridad Ciudadana de la Policía Nacional de Colombia que busca que el ciudadano pueda establecer comunicación directa con la patrulla asignada según su ubicación geográfica. La estrategia de CUADRANTES DE SEGURIDAD delimitó las principales ciudades del territorio nacional por áreas específicas denominadas CUADRANTES, cada área tiene asignada al menos una patrulla con mínimo con 2 hombres y un teléfono celular disponible para que el ciudadano se comunique según el cuadrante en el cual este ubicado en caso de emergencia o alguna novedad. A la fecha, la Policía Nacional de Colombia ha definido 1577 cuadrantes en las siguientes ciudades:

En caso de que mediante la app no sea posible obtener la ubicación del usuario, inmediatamente la llamada será remitida a la línea nacional de atención de emergencias 123. De igual manera, como parte del objetivo de la Policía Nacional, de crear herramientas que acerquen a la ciudadanía con la entidad, lanzaron la aplicación “Polis”, la cual funciona a nivel nacional para que los ciudadanos denuncien en tiempo real, cualquier tipo de infracción que se presente y así disminuir los actos delictivos en el país. Al descargar la aplicación, el usuario debe suministrar sus datos personales, como el número de la cedula, su teléfono, direccion y datos de una persona cercana para contactarla en caso de una emergencia.

Polis permite marcar directamente al número de emergencias 123, y así obtener ayuda inmediata por parte de la Policía Nacional y organismos de emergencia; la herramienta también cuenta con una opción de “Botón de pánico”, el cual hace que las patrullas del cuadrante se acerquen rápidamente al lugar donde se encuentra o donde está ocurriendo un acto delictivo. La aplicación identifica la ubicación de los llamados por medio de la tecnología GPS con la que cuenta cada celular. El servicio más innovador que brinda la aplicación, es la opción de reportar en línea el robo o pérdida de documentos u objetos extraviados, función que los ciudadanos podrán utilizar para denunciar inmediatamente la perdida de licencias de conducción, cedulas, u otros documentos importantes.

CIUDAD

NÚMERO DE CUADRANTES

Bogotá

768

Las apps (CUADRANTES Y POLIS) están disponibles para dispositivos iOS y Android.

Medellín Barranquilla Bucaramanga Cali Cartagena Cucuta Pereira

184 95 84 198 90 77 81

Ejecutar estrategias como el Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes, requiere de una organización y planeación de suma relevancia, por tanto, también está en manos de la población ser aliados estratégicos y aprovechar al máximo herramientas que permiten la consolidación de un país más seguro.

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Efraín González, Gerente de Nuovo Security segundo puesto y el Lic. Gerardo X. González, Director centro de atención de emergencias Ciudad de México

NUOVO SECURITY se destaca a nivel internacional gracias a sus proyectos innovadores que fortalecen la seguridad y la convivencia ciudadana Durante su trayectoria, NUOVO SECURITY S.A.S ha implementado estrategias que contribuyen al fortalecimiento de la seguridad ciudadana, a través de programas, alianzas, capacitaciones y demás proyectos que los han acreditado a nivel nacional e internacional como una compañía socialmente responsable e innovadora.

l concepto de seguridad abordado desde una perspectiva general, encierra múltiples conceptos sociales que influyen en la solidificación de la protección personal, en este orden de ideas y a fin de concientizar a la comunidad de la importancia de su participación en la formación de redes de protección, NUOVO SECURITY instauró con todo su equipo técnico y organizacional el programa “Solución CCTV para la Seguridad Comunitaria” en el departamento del Atlántico. Este proyecto se ejecutó de la mano de la gobernación departamental y de la policía metropolitana, siendo la comunidad los principales actores del programa, el cual consiste en el despliegue de cámaras de seguridad con monitoreo remoto, cuyo principal objetivo es prevenir acciones vandálicas y/o delictivas a través de estos dispositivos. La idea del proyecto es generar un impacto social e inclusivo en la 14 29

NUOVO SECURITY se destaca a nivel internacional

población, por ello, se realizó un esquema de planeación técnica y profesional antes de iniciar su implementación. En primer orden, durante el proceso se involucró a la comunidad de forma activa, convocándolos mediante juntas de acción comunal y agremiaciones de comerciantes a fin de fomentar la creación de frentes virtuales de seguridad y capacitándolos como gestores de convivencia y seguridad ciudadana.

Jornada de capacitación en acompañamiento de gobernación, policía y personal de Nuovo Security

Adicionalmente y con el ánimo de instruir de manera integral a la población, fueron capacitados en prevención de crímenes y toma de acción en situaciones sospechosas,

mecanismos de denuncia y acciones judiciales; de igual manera, las juntas de acción comunal fueron participes de reuniones instructivas de contabilidad, derecho constitucional y formación de proyectos; jornadas que se realizaron con el apoyo de la Policía Nacional, la Secretaria del Interior de la Gobernación del Atlántico y funcionarios de NUOVO SECURITY. En segundo orden, el despliegue de cámaras se llevó a cabo utilizando una infraestructura de comunicaciones independiente, la imágenes se enviarán desde las cámaras hacia la central de monitoreo, permitiendo su grabación digital y almacenamiento. De esta manera, y desde el 2013 se construyó y puso en marcha este sistema de control con 1.752 cámaras distribuidas en 11 municipios a lo largo y ancho del departamento, principalmente en establecimientos comerciales azotados por el hurto y la extorsión, teniendo en cuenta que son los comerciantes quienes tienen más

Información Corporativa

cercanía con la comunidad. De igual manera, estos dispositivos se instalaron en puntos estratégicos ubicados con la ayuda de la Policía Nacional, conformando así, un anillo de seguridad digital

Entrega de kits a comerciantes

dad han jugado un papel muy importante en la judicialización de delincuentes y aclaración de sucesos vandálicos. A la fecha, el programa ha sido un éxito total, no solo por los grandes y numerosos logros que ha tenido la población del departamento, sino también porque gracias a la conciencia social e inclusiva de NUOVO SECURITY, la compañía fue ganadora del Premio Cumbre ALAS, un reconocimiento que se otorga a los mejores proyectos de Seguridad en Latinoamérica.

Las cámaras de seguridad sumadas a unos “botones de pánico” que ponen en alerta a la Policía cuando se está cometiendo un delito en momento real se convirtieron en aliados estratégicos de la seguridad en el departamento del Atlántico. Así mismo, se blindó con esta tecnología al gremio transportador que a diario son víctimas de actos delincuenciales, se instalaron en 50 buses 200 cámaras: Sistemas de CCTV móviles con 4 cámaras, sistema de GPS, sensor de fuerza G, sistema de transmisión 3G y de botón de pánico el cual que también además de activar una alarma en el centro de monitoreo de la policía también envía un fotograma de lo que está ocurriendo en ese momento permitiendo acceder a la visualización en vivo del hecho.

Aliados en la ejecución del proyecto “Solución CCTV para la Seguridad Comunitaria”

A partir de la ejecución de este importante proyecto, los índices de inseguridad disminuyeron en todos los sectores y gremios de la región, además, los hechos que quedaron registrados en las cámaras de seguri-

Entrega de kits y acompañamiento de Policía Nacional a lideres comunitarios

El día 29 de abril del año 2015, en el marco de EXPOSEGURIDAD 2015 en Ciudad de México fue la ceremonia de entrega de los premios ALAS 2014, donde NOUVO SECURITY, fue galardonado con el segundo lugar gracias a las soluciones de seguridad comunitarias implementadas en el departamento del Atlántico. El premio fue entregado por Alberto Álvarez CEO ALAS Internacional. Desde ALAS se premian, estimulan y reconocen las mejores soluciones e instalaciones de sistemas de seguridad de la región. El objetivo del concurso, es promover y difundir la realización de proyectos vinculados al área de la Seguridad en Latinoamérica y el Caribe, así como fomentar la creatividad e innovación tecnológica en proyectos de seguridad.

“A través del proyecto comunitario de seguridad ciudadana incluyente, invitamos a la ciudadanía a sensibilizarse del porque la seguridad comienza por ellos”, Efraín E. González H, Gerente Técnico y fundador de NUOVO SECURITY.

De igual manera, cabe resaltar que Magazine Top International Business nombró a NUOVO SECURITY S.A.S. para recibir el trofeo The Winner Awards, un importante reconocimiento nacional e internacional, el cual se otorga con base en los siguientes criterios: excelente reputación en el área de negocios, como reconocimientos, certificados y premios recibidos, exitosa participación en ferias del sector, conferencias, tecnología aplicada, acciones de sustentabilidad en el área social, así como la difusión de temas en los medios de comunicación nacionales e internacionales. El evento en cual se le otorgará a la compañía el galardón, se llevará a cabo en Brasil el 26 de enero durante el evento São Paulo 2017 TOB 90 Model, un importante encuentro que elige a las mejores 30 compañías de Latinoamérica para otorgar los reconocimientos gracias a su liderazgo, persistencia, determinación y trabajo. ISO 9001:2008

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NUOVO Security S.A.S

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Colombia se posiciona como un país pionero en ciberseguridad a nivel latinoamericano El Ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), David Luna, destacó que Colombia ha sido pionero en América Latina en la implementación de la política pública de Seguridad Digital, siguiendo las recomendaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

as Tecnologías de la Información y las Comunicaciones se han involucrado en todos los eslabones de la sociedad moderna, desde las organizaciones públicas y privadas, que cada día se esfuerzan más por incorporar TIC en sus procesos, buscando así impulsar la optimización de tiempos y de recursos, la reducción de costos y la agilización en sus procesos; hasta el ciudadano, a través de la computación móvil, los teléfonos inteligentes, las iniciativas nacionales para facilitar el acceso a computadores y conectividad 16

de Internet, y la creciente dependencia a la tecnología. Este nuevo esquema ha configurado una sociedad donde la información es el activo principal, donde el concepto de ciberespacio ha adquirido dimensiones estratégicas, y donde el cuidado de recursos y activos informáticos se ha convertido en un foco fundamental. Diferentes países alrededor del mundo han establecido como una de sus estrategias fundamentales el planteamiento de alternativas metodológicas desarrolladas en términos de políticas,

Colombia se posiciona como un país pionero en ciberseguridad a nivel latinoamericano

normas, procedimientos, estándares y de la definición de niveles específicos de referencia en términos de ciberseguridad que se encuentren alineados con las diferentes estrategias nacionales, con los desarrollos normativos particulares y con las directrices planteadas a través de Ministerios, Unidades Administrativas y Programas nacionales, así como también con legislación internacional, con directrices dadas por los organismos de normalización y estandarización y con políticas establecidas por las diferentes asociaciones internacionales, todo con

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el fin de fortalecer la posición estratégica del Estado en el ciberespacio y enfrentar de manera adecuada los riesgos de naturaleza cibernética a los que se ve expuesto. El objetivo principal de esta estrategia es orientar todos los esfuerzos nacionales, desde un enfoque estratégico, para fortalecer la posición de estos países en términos de aseguramiento de su infraestructura crítica, de protección de los servicios que proveen a sus ciudadanos y de todos los sistemas y activos sobre los que soportan la operación de las entidades del Estado, así como también el establecimiento de una ventaja competitiva en términos de defensa estratégica del ciberespacio y de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con las que se soportan todas las actividades y procesos del Estado. (MINTIC). "Aprobamos la nueva política de Seguridad Digital para el país, convirtiendo a Colombia en el primero de Latinoamérica y en el mundo en incorporar las recomendaciones y las mejores prácticas internacionales en gestión de riesgos de seguridad digital emitidas recientemente por la OCDE", resaltó el Ministro TIC David Luna.

Avances en educación Implementar políticas que velen por la seguridad digital es un importante avance en materia; sin embargo, dada las necesidades que se van desarrollando a través de las nuevas herramientas que se implementan en determinados campos, es necesario crear programas entorno a la educación que permitan el aprendizaje y la especialización de temas como la ciberseguridad. Es por ello que el Ministerio TIC realizó el lanzamiento de la maestría de Ciberseguridad y Ciberdefensa, el único programa de formación en la región, creado por la Escuela Superior de Guerra de Colombia. El ministerio TIC otorgó 60 becas a funcionarios del Estado, del total de beneficiarios, 30 se encuentran cursando la primera promoción de la

materia, la cual inició el 28 de marzo, y para este semestre se espera que inicien los otros 30. "Con esta maestría esperamos que los funcionarios adquieran competencias para prevenir y reaccionar ante los riesgos cibernéticos a los que la nación se pueda ver enfrentada, el programa es muy completo y abarca temáticas relacionadas con la estrategia, normatividad y tecnología en el ciberespacio; así como la investigación en nuevas modalidades de delitos y ataques a través de Internet", expuso el Ministro TIC, David Luna. La maestría la lideran docentes internacionales que visionan a Colombia como un país referente en este tema, no solo por ser pionero en la creación de la nueva política pública a través del Conpes de Seguridad Digital 3854 de 2016, sino porque la oferta de formación en esta área es un importante avance para el desarrollo de la ciberseguridad.

"Un Marco institucional frente a la Seguridad Digital, la creación de condiciones para que múltiples partes gestionen los riesgos, el fortalecimiento de defensa y seguridad en el entorno digital y el impulso a la cooperación", explicó el Ministro TIC. Esta política tiene como objetivo lograr que el Gobierno, las organizaciones privadas, la academia y los ciudadanos puedan encontrar un entorno digital confiable y seguro, el cual maximice los beneficios económicos y sociales, realizando un importante aporte a la competitividad de todos los sectores de la economía.

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El éxito de las organizaciones y la solidificación de las mismas, depende en gran medida de la forma como son lideradas y las herramientas de innovación que implementan, a fin de estar a la vanguardia de un mercado tan exigente como el de Vigilancia y Seguridad Privada, el cual busca aportar a la protección ciudadana a través de herramientas y valores corporativos transparentes y responsables.

1. ¿Con que objetivo nació Mater Training? Master training nace de la necesidad de capacitar con sentido ético. Nuestros alumnos tienen la garantía de recibir conocimiento adecuado de acuerdo a la especialidad que elija y este a su vez coadyuva en su formación como una persona íntegra. 2. ¿Hace cuánto está constituida la compañía? La compañía lleva en el mercado capacitando personal de seguridad aproximadamente 8 años, durante esta trayectoria ha sido dirigida por nuestro fundador Juan Echeverria Silva, quien cuenta con treinta años de experiencia en la seguridad canina.

*Servicio: este es el nivel de disposición ante una persona o evento que facilita el trabajo en equipo. *Realización personal: hace referencia a la satisfacción propia del deber propuesto y cumplido, por medio de proyección personal y capacitación continua. *Amabilidad: es el factor de complacencia, grado y delicadeza en el trato con los demás, a fin de lograr una apropiada relación interpersonal.

gran valor para nosotros, estos son: el trabajo en equipo y el reconocimiento.

*Comunicación: es el acto propio de las personas en las cuales se transmite y se recibe información confirmando que la misma sea entendida.

4. ¿Cómo funciona el proceso de capacitación de Master Training?

*Así mismo, contamos con dos principios adicionales, los cuales son de

El proceso de capacitación de la academia inicia con la selección del personal; en esta se exige una serie de

3. ¿Cuáles son los valores corporativos de la organización? Nuestros alumnos, profesores y el personal en general trabajan bajo importantes valores corporativos:

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documentación, la cual, nos permite validar la legalidad de la persona o del aspirante que desea tomar el curso. Adicionalmente realizamos un examen de admisión; este contiene una serie de preguntas que nos permite conocer el grado de conocimiento en materia de seguridad que posee la persona que desea realizar el curso. 5. ¿Cuáles son los servicios que brinda la academia? Los servicios que ofrecemos están dirigidos a capacitar y formar excelentes profesionales a través de la introducción de nuevos conceptos de seguridad en las áreas de: seguridad armada, seguridad tecnológica y seguridad canina.

Quiero resaltar además, que nuestro instructores son civiles y personal retirado de las fuerzas militares con amplia experiencia, y son ellos quienes capacitan al personal vinculado a la academia mediante herramientas pedagógicas en nuestras optimas instalaciones de 100 hectáreas. 6. ¿Qué aportes realiza la compañía en materia de seguridad al país? La academia aporta conocimiento liderado por instructores de talla internacional; quienes instruyen a través de la pedagogía “aprender haciendo”, en la cual se tiene en cuenta la comunidad, la situación actual que vive el país y por supuesto el medio ambiente.

En primera instancia, nuestro principal logro es ofrecer una capacitación orientada a transformar y culturizar a las personas, con el objetivo de impactar su proyecto de vida bajo principios como la honestidad, la confianza y el trabajo continuo. En segundo lugar, hemos logrado ser reconocidos como un centro de enseñanza ético; y, finalmente, es para nosotros muy gratificante ofrecer al mundo laboral un hombre de seguridad idóneo y competente.

7. ¿Cuáles son los principales logros alcanzados por la empresa durante su trayectoria?

Centro Comercial Panamá Diagonal 182 # 20- 91 Oficina 24D Cels. 318 2531019 / 318 2531018 / 322 3377916 / 322 3381695 Bogotá D.C.

Centro de formación Calle 210 con Carrera 9, Bogotá D.C.

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Alianzas estratégicas por la Seguridad Ciudadana Las entidades públicas y privadas que velan por el orden, la seguridad y la convivencia ciudadana son sumamente importantes, más aun cuando se crean convenios y alianzas estratégicas entre sí, con el objetivo de mejorar los esquemas de seguridad que operan a nivel nacional.

oda alianza y convenio de colaboración entre los entes reguladores de seguridad es un aporte relevante para la protección de los colombianos; los cuales deben ser establecidos bajo parámetros de transparencia y colaboración, a fin de estar preparados en caso de cualquier tipo de hecho que pueda poner en riesgo la seguridad de las personas. A fin de aunar esfuerzos entre el sector público y el sector privado, se decretó desde el 2012 que se crearía una red de apoyo entre la Policía Nacional y los servicios de Vigilancia y Seguridad privada, la cual estaría orientada a generar estrategias para la prevención y el control de los delitos que afectan a los colombianos. 20

Alianzas estratégicas por la Seguridad Ciudadana

En ese sentido, la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y la Policía Nacional pretenden aumentar la integración entre los vigilantes y las autoridades por cuadrantes, para captar información que permita conocer las modalidades de delincuencia y prevenir el delito. Para ello, ambos tipos de organizaciones disponen de un sistema de radios digitales, distribuidos entre empresas, departamentos de seguridad, comerciantes y entre supervisores de tránsito, que posibilitan la interacción entre los policías y los usuarios del área metropolitana que estén vinculados a esta Red.

Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana RASCI. La Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana fue creada por el Gobierno Nacional, con el propósito de enlazar los servicios de vigilancia y seguridad privada con la Policía Nacional, para prevenir y evitar la comisión de delitos. Esta red ha venido mostrando resultados positivos en todo el país, mediante el suministro de información a la Policía Nacional, lo que ha permitido desde la captura de delincuentes y la recuperación de vehículos hurtados, hasta la incautación de drogas y la oportuna participación de las autoridades para evitar actos terroristas. Otro de los efectos CONTINÚA EN LA PAGINA 22

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: UNA ESTRATEGIA DEL GRUPO ATLAS DE SEGURIDAD INTEGRAL

En Colombia existen grandes compañías que a lo largo de su trayectoria se han posicionado en el mercado nacional e internacional como un referente de crecimiento y competitividad, muestra de ello es el Grupo Atlas de Seguridad Integral, empresa líder en el sector de la seguridad privada, acreedora de múltiples reconocimientos gracias al importante aporte que realizan a la seguridad nacional a través de sus excelentes procesos internos, los cuales contemplan la implementación de un importante programa de “Responsabilidad Social Empresarial”

urante cuatro décadas el Grupo Atlas se ha caracterizado por estar a la vanguardia de la innovación en las corrientes administrativas, financieras, operativas, tecnológicas y del talento humano en el campo de la seguridad. Desde el año 2007, con la el fin de garantizar la sostenibilidad y perdurabilidad de la compañía, se tomó la decisión estratégica de iniciar el programa de Responsabilidad Social Empresarial. Esta implementación se realizó en sus inicios con el acompañamiento de la Cámara de Comercio de Cali y el programa “Comprometerse” de Confecámaras, auspiciado por el BID. El comité estratégico decidió incluir como uno de sus principales objetivos el desarrollo y fortalecimiento del programa de RSE, lo que sin duda le otorga a este nuevo componente la posibilidad de tener un presupuesto propio, un direccionamiento enfocado a ser un excelente Ciudadano corporativo y contar con una estructura organizacional mucho más fortalecida, que le permita asumir este nuevo rol. Actualmente, Atlas realiza un Reporte Anual de Sostenibilidad y Perdurabilidad GRI que tiene como gran diferenciador y fortaleza el haber sido

verificado desde el año 2009 hasta el 2014 por el ICONTEC. Seguridad Atlas y su programa de RSE adherido al Global Compact de la ONU, ha sido reconocida a nivel nacional e internacional por sus Mejores Prácticas en Gestión Humana por la Asociación de Gestión Humana ACRIP, Excelencia Empresarial por la Federación Interamericana de Asociaciones de Gestión Humana FIDAGH, Segundo Mejor Lugar para Trabajar en Colombia y Tercero en América Latina por Great Place to Work® y el premio Empresa Ejemplar en RSE por el Centro Mexicano de Filantropía.

Las proyecciones a futuro serán las de alcanzar mayores niveles de impacto en los grupos de interés y sobre todo abrir nuevos canales de comunicación bidireccionales que permitan conocer de primera mano sus expectativas y necesidades más sensibles, sobre las de más de 11.000 colaboradores a nivel nacional quienes nos han llevado a consolidar y mantener nuestra posición de liderazgo y de experiencia por más de 40 años, reiterando nuestro compromiso con el bienestar de nuestra gente, la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes.

Grupo Atlas de Seguridad Integral

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positivos de la red es el mejoramiento de la percepción de seguridad por el vínculo efectivo y visible que existe, entre los guardas de seguridad y los miembros de la Institución policial. Actualmente la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana la integran 44 coordinaciones en unidades desconcentradas de la Policía (Comandos de Metropolitanas y Departamentos de Policía), donde existen servicios de vigilancia y seguridad privada, bajo la supervisión de oficiales y suboficiales coordinadores de este programa, quienes interactúan de manera permanente con los delegados de los servicios vigilados. Su funcionamiento es sencillo y efectivo: cuando se presenta algún acontecimiento que altere la seguridad ciudadana, los guardas que se encuentran en cada uno de los puestos de servicio a los que fueron asignados

(sectores residencial, comercial, empresarial, bancario, u otros), se comunican con el radio-operador de su empresa de vigilancia, quien valida la información y se comunica con la central de la Policía (CAD), enviando las patrullas de vigilancia de policía para la atención del caso. Para continuar con el buen funcionamiento de esta alianza es fundamental que tanto los policías como los vigilantes y sus compañías participen en las redes de apoyo de manera efectiva, suministrando información clara sobre conductas delictivas o sospechosas, a través de las herramientas que ofrece el sistema, como la línea de emergencia 123 y el uso de dispositivos electrónicos (radios o mensajes por medios digitales), y de esta manera activar las operaciones de las patrullas del Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes.

Antecedentes de Alianzas En el 2013 fue firmada la Gran Alianza Nacional por la Seguridad Ciudadana, entre el Ministerio de Defensa, la Policía Nacional y la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada; se recorrieron las principales ciudades del país creando convenios con la Policía Nacional para la promoción de acciones conjuntas que garanticen protección para los ciudadanos En estas firmas se analizó el panorama del departamento y la región en materia de seguridad y se definieron los compromisos del sector para minimizar las problemáticas que afectaban el orden público, y de esta manera lograr la unificación de esfuerzos entre todos los entes reguladores de seguridad y trabajar por la construcción de un esquema de seguridad solido que salvaguarde la vida de la población.

El decreto 322 de 2012 creó el marco jurídico de las Redes de apoyo y solidaridad ciudadana, un conjunto de actividades organizadas por la Policía Nacional con la finalidad de captar información sobre hechos, delitos o conductas que afecten la tranquilidad o seguridad de los ciudadanos. 22

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El mercado de la Seguridad Electrónica Evolucionando hacia el futuro Si bien, los servicios de seguridad electrónica no representan el mayor registro de crecimiento durante los últimos años, si es uno de los subsectores con más posibilidades de desarrollar un importante impacto en el mercado nacional; dado que la tecnología se ha convertido en el principal aliado del hombre, y por ello hay una mayor demanda y receptividad en este nicho de mercado.

os integradores de sistemas y los distribuidores de equipos de seguridad son los dos principales actores de la seguridad electrónica, abarcando importantes cantidades de compañías en el sector, sin embargo, la producción de estos equipos en el país es mínima. La gran mayoría son importados. Cámaras de seguridad, Equipos Biométricos, Sistemas de Alarmas, Controles de Acceso, Sistemas de Localización de Vehículos, Equipos de 24

El mercado de la Seguridad Electrónica Evolucionando hacia el futuro

Detección de Incendios, Productos de Protección Personal, Vigilancia, Equipos de Polígrafo y Detección de Ionización, son algunos de los dispositivos que más se importan en el país. Dada la demanda de protección que hay en el país, los equipos más solicitados son los Circuitos Cerrados de Televisión (CCTV), los cuales representan aproximadamente un 37% en el mercado, así mismo, todo indica que en un futuro inmediato

crecerá la demanda de otros equipos de seguridad como el de biometría y los sistemas silenciosos de botones de pánico. Según diversos estudios, la seguridad electrónica se encuentra presente en casi todos los sectores productivos del país, representando una de las nuevas tendencias en materia tecnológica y cada vez es más solicitada en las industrias, comercio formal e informal, hospitales y hogares.

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Hoy día este subsector empieza a convertirse en parte importante de la economía colombiana, dando muestras de su enorme potencial. La principal barrera de su crecimiento se debe a las dificultades que implican la transferencia y adaptación de nuevas tecnologías. Aun así, a nivel mundial existe una fuerte tendencia a la migración hacia nuevas soluciones tecnológicas. De acuerdo con algunos datos y estadísticas, los servicios de seguridad electrónica están generando en los últimos años ingresos tres veces mayores a los originados por el sector hotelero, el doble frente al sector bananero y 1 o 2 veces mayor que el sector floricultor, lo cual indica que el crecimiento se ha presentado a grandes escalas.

Perspectivas del sector durante este año Existen múltiples factores que auguran un clima positivo para el sector seguridad. En lo corrido del año han entrado en ejecución un buen número de proyectos de vivienda para todos los estratos. Y se iniciaron las construcciones de las concesiones viales de cuarta generación y entre otras obras civiles, además de los centros comerciales y el crecimiento del sector hotelero. El gobierno afirma que al finalizar el 2016, el sector de la construcción crecerá en un 20%, lo que significa una importante proporción de demanda potencial para los servicios de seguridad que prestan las empresas locales.

Por lo tanto, así como hay elementos que generan preocupación y llaman a la prudencia, también existen factores que permiten augurar un importante volumen de oportunidades para el sector seguridad y subsectores como el de la seguridad electrónica. Las expectativas y las metas de crecimiento monetario para el sector son ambiciosas, teniendo en cuenta además, que la seguridad electrónica ha sido una herramienta efectiva, siendo un importante soporte que logra mitigar los actos delincuenciales en los sectores donde ha sido implementada como estrategia, así mismo, es un gran contribuidor a la seguridad en la zona urbana, puesto que los ciudadanos sienten una mayor protección de su integridad física y de sus bienes materiales.

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Alarmas de intrusión y emergencias Circuito cerrado de televisión CCTV Controles de acceso Sistema de localización automática de vehículos Sistema de localización automática de personas Desde 1995 hemos desarrollado estrategias confiables que optimizan la vigilancia física a través de medios electrónicos, convirtiéndonos en una empresa líder en el mercado colombiano y en el mejor aliado de nuestros clientes.

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Aplicaciones para la seguridad Las nuevas tendencias tecnológicas

Las nuevas tendencias tecnológicas se han apoderado de todos los mercados nacionales e internacionales, convirtiéndose en importantes herramientas que facilitan los procesos de socialización entre la comunidad, y, de igual manera han servido como puente de comunicación entre las entidades y la ciudadanía.

a seguridad es una necesidad de todo ser humano, sentir protección y obtener respuestas positivas en determinadas situaciones de pánico es importante para la salud emocional de las personas, motivo por el cual, este es un renglón importante a nivel político y social. Crear leyes y estrategias que transmitan seguridad hace parte de la responsabilidad que tiene el estado con la población. Pero, la misma sociedad se ha encargado de crear estrategias participativas de protección entre sí, y la tecnología ha sido protagonista de los avances que se han logrado. Las propuestas innovadoras de aplicaciones móviles para la seguridad y convivencia ciudadana son las nuevas tendencias, herramientas que funcionan como valores agregados a todos los planes que se ejecutan por parte del Estado para combatir la inseguridad. 26

Aplicaciones para la seguridad. Las nuevas tendencias tecnológicas

Aunque hay varias apps que están directamente relacionadas con el servicio de la Policía Nacional, en el mercado cibernético también hay aplicaciones que pueden o no, estar directamente relacionadas con la seguridad ciudadana.

cual debe estar activado en el dispositivo móvil. Si el proceso tarda más de 5 segundos, automáticamente la aplicación llamará al número de emergencias 123. Disponible en dispositivos Android y Apple.

Apps para la Seguridad CAI Virtual Estas son algunas aplicaciones que contribuyen a la seguridad ciudadana:

Cuadrante Amigo Esta aplicación es útil para contactar a la policía del cuadrante más cercano; el servicio reúne los datos de los más de 3000 cuadrantes en varias ciudades del país, a fin que se pueda acceder a ellos en cualquier momento aun sin estar conectado a la red; esta app está calificada en 4.3 por los usuarios. La aplicación determina la ubicación del ciudadano y del cuadrante que le corresponde por medio de GPS, el

La Policía Nacional cuenta con CAI Virtual, un portal especializado en ciberseguridad y delitos informáticos, es la primer iniciativa en Iberoamérica para la atención policial en línea. Este portal ofrece la descarga de aplicaciones móviles sobre la seguridad ciudadana como CAI Virtual y APP Antirrobo. De igual manera, cuenta con servicios como: reporte de delitos informáticos, chat, observatorio de cibercrimen, entre otros.

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área considerada segura; permite hacer rastreo de la ubicación del dispositivo así el usuario no hubiese tenido tiempo de encender la alarma, y para los dispositivos Android incluso permite investigar dónde ha estado el teléfono en el pasado. Cuenta con una versión gratuita, que expira luego de 30 días y tiene funcionalidad limitada, y una versión completa que vale 3,99 dólares (cerca de 8.000 pesos) en Android y iOS.

SuApp Seguridad en línea Esta aplicación permite obtener acceso a un mapa de la ciudad y visualizar los delitos denunciados por otras personas sobre dicha zona, y así, el usuario puede concluir que tan seguro es determinado sitio. De igual manera, es posible denunciar un delito del cual se fue víctima o testigo. Si la persona grabó o realizó una captura de imagen, lo puede documentar con dicho soporte. Y, cuenta con un botón de pánico, por medio del cual el usuario puede reportar a su círculo cercano si está siendo víctima de un delito. La app tiene la opción de configurar una “red de seguridad”, la cual envía mensajes de texto o correos electrónicos a un grupo de seis contactos en caso de que el usuario presione el botón del pánico. Esta aplicación funciona en Bogotá y Medellín, está respaldada por las dos alcaldías. El sitio web permite además, hacer denuncias en otras 12 ciudades del país, es gratuita y está disponible para Android, iOS y BlackBerry 7 y 10. Tiene una calificación de 4.1 por los usuarios y está disponible como aplicación móvil. Puede ser descargada en las tiendas de Apple, Android, 30

BlackBerry o ser usada como aplicación web.

La Policía Nacional recibe el 34% de las denuncias, el GAULA el 3,2%, la SIJIN el 13,9% y la Alcaldía de Medellín el 33,3%. PerSOS

Esta app es una de las más innovadoras del país, fue desarrollada el año pasado por la Alcaldía de Soacha (Cundinamarca), junto a la empresa de soluciones de localización inteligente Servinformación, a fin de brindar facilidades a los ciudadanos de realizar denuncias como hurto, homicidios, microtráfico, conductas antiecológicas, y entre otros hechos delictivos, los cuales se pueden hacer directamente al Comando de la Policía.

La aplicación activa múltiples tipos de alertas, las cuales se pueden encender de forma silenciosa en caso de incidentes. Contiene el clásico botón de alarma que el ciudadano oprime cuando le ocurre algo. Igualmente tiene una alarma preventiva que envía una alerta en caso de que el usuario no la desactive tras un plazo determinado, es decir, por ejemplo, si el usuario debe transitar por una zona que considera peligrosa y activa la alarma, debe desactivarla al terminar su recorrido, pero si no la desactiva, inmediatamente le llega un mensaje a su contacto de confianza como un mensaje de alerta con el enlace de su ubicación. Por otro lado, permite configurar alertas geográficas que se disparan en caso de que el ciudadano salga de un 27

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Suapp conecta a los usuarios con las cámaras de seguridad de la Policía, que a su vez reportan al CAI o al centro de atención más cercano a la zona del hecho delictivo.

Después de 4 meses de estar en funcionamiento el aplicativo, la cifra de hurtos y homicidios descendió en un 19%, de acuerdo con información suministrada por la Policía.

mienta sea una de las más completas para denunciar la inseguridad en el país.

colegio o incluso en internet, motivo por el cual, se han creado aplicaciones que brindan tranquilidad a sus padres, como:

SuApp se encuentra disponible para ser descargada e instalada en los dispositivos de los ciudadanos que viven en diferentes ciudades y municipios del país, dado que se ha permitido la integración con los entes de control ubicados a lo largo de Colombia.

Es una aplicación móvil que permite a los padres y colegios monitorear desde su computador, Smartphone o Tablet el recorrido del vehículo que transporta a sus hijos.

También existen aplicaciones que aunque no estén directamente relacionadas con la seguridad, permiten obtener protección a los ciudadanos por los servicios que ofrecen, ejemplo de ello son las aplicaciones para pedir transporte.

Existen alrededor de 80.000 rutas escolares en Colombia; esto es, exclusivo para transportar a niños y jóvenes de la casa al colegio y viceversa.

Los resultados de la aplicación que únicamente estaba funcionando en el municipio de Soacha, fueron tan positivos que el Presidente de la República, Juan Manuel Santos dio el aval para que ésta se implementara a nivel nacional: “Esta aplicación tiene un efecto muy positivo en esa guerra contra la inseguridad ciudadana. El uso de la tecnología, más la colaboración de las comunidades con la Policía, es una combinación imbatible”, afirmó el primer mandatario.

Hay aplicaciones como Tappsi, Easytaxi, DroidTaxi, y Taxis Libres (disponibles en iOS, Android y Windows Phone) que brindan información completa del conductor y vehículo requerido, como nombre, placa y número telefónico.

La integración de un sistema de georreferenciación, un botón de pánico y la posibilidad de enviar fotografías, ha hecho que esta herra-

Los niños son una de las preocupaciones más comunes en los hogares, dado que están expuestos a múltiples peligros, bien sea en el hogar, en el

Tu Ruta Escolar

La idea de esta herramienta nace de la necesidad de ofrecer protección y tranquilidad a padres e hijos, además existen nuevos marcos regulatorios como el decreto 348 del 2015 que exige dotar de GPS y cámaras de video al transporte escolar, los cuales han sido puente e inspiración de creación de nuevas herramientas tecnológicas. Tu Ruta Escolar, tiene un sistema de servicio en el cual los padres no solo podrán ver y localizar la ruta, sino que además pueden enterarse del desempeño del personal. Incluso, podrán ver y escuchar que pasa en el interior, lo que permite detectar -según los desarrolladores de la herramientaeventuales casos de acoso escolar. “Los experimentos arrojan que Tu Ruta Escolar ayuda a acabar con el acoso escolar en las rutas escolares. En Barranquilla tuvimos un caso real donde acabamos con este tipo de matoneo”, comentó Gabriel Zurakowski, gerente de la iniciativa. Por el valor de 120.000 pesos mensuales por ruta, los padres pueden realizar acompañamiento del recorrido de sus hijos en tiempo real, y confirmar si

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llegó en buen estado a su destino. A su vez, las instituciones educativas y compañías transportadoras podrán ver en un mapa la ubicación de todas sus rutas. Al dividir ese monto entre el número de estudiantes, el costo por niño seria entre 3.000 mil y 8.000 mil pesos. El conductor, el colegio y los padres de familia deben descargar la aplicación Tu Ruta Escolar, que se encuentra disponible de forma gratuita para los usuarios de iOS y Android (también puede acceder desde la web).

Kaspersky Safe Kids ’'Kaspersky Safe Kids' es un producto 'freemium', es decir, cuenta con múltiples funcionalidades gratuitas pero también integra características con opción de pago. Para usar la plataforma es preciso registrarse en my.kaspersky.com, crear un perfil para el niño y descargar la aplicación para la plataforma necesaria (Windows, Mac, Android e iOS). Entre las características principales de esta plataforma se encuentra la posibilidad de especificar límites en cuanto al tiempo que se puede utilizar un dispositivo o seleccionar horas específicas en ciertos días de la semana

Existen alrededor de 80.000 rutas escolares en Colombia; esto es, exclusivo para transportar a niños y jóvenes de la casa al colegio y viceversa. cuando se le permite al niño permanecer en línea, igualmente, se puede realizar un monitoreo de todos los dispositivos que utilice el menor desde una página de internet. También, ofrece la posibilidad a los padres de acceder a un resumen de la actividad del niño en Facebook como cambios en el número de amigos y sus publicaciones. A su vez, permite a través de una opción llamada 'perímetro seguro', saber a los papás dónde se encuentra su hijo y establecer un perímetro donde se espera que se encuentre durante ciertos horarios del día. Si el niño se sale del rango, la aplicación enviará un alerta a los padres. También, la plataforma da la posibilidad de filtrar sitios web por categoría, por ejemplo, filtrar páginas con contenido para adultos, lenguaje obsceno, etc. Así mismo, si un menor de edad se enfrenta a una amenaza, un adulto de la familia recibirá una alerta mediante un correo electrónico.

Según una encuesta realizada por Kaspersky y B2B International, el 55% de los padres informó de un aumento en el número de amenazas en línea para sus hijos, y el 30% afirmó sentirse incapaz de controlar lo que su hijo ve o hace en internet. Por tal motivo, la firma de seguridad informática Kaspersky, lanzó una herramienta tecnológica que incluye funciones para que los padres tengan un mejor monitoreo de la actividad de sus hijos en línea. 29

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s así, como COVITEC LTDA. en sus 34 años de trayectoria, se ha posicionado como una organización sólida y comprometida con la seguridad y bienestar de sus clientes, empleados y grupos interesados. Reconocida como una de las mejores empresas de seguridad privada en el país, gracias a la calidad, la ética, el cumplimiento, el profesionalismo del talento humano y al desarrollo de sus procesos internos; que le han permitido contribuir de manera exitosa a la generación de empleo, al crecimiento del comercio y al fortalecimiento del sector de la Vigilancia y Seguridad Privada, poniendo a disposición de sus clientes un amplio portafolio de servicios, así:

Seguridad Física

dades del servicio, brindando toda su capacidad humana en el cumplimiento de su actividad. Este servicio es prestado en los sectores: Industrial, Comercial, Residencial, Salud, Educación, Financiero e Institucional, entre otros, con la implementación de su modelo de Gestión de Riegos.

Seguridad Escolta Personal altamente calificado, dotado con modernos equipos de comunicación y sistemas de posicionamiento global (GPS), para la prestación del servicio a: personas o grupos, vehículos, motorizados y mercancías, cubriendo salidas y llegadas a ciudades capitales e intermedias en todo el territorio Nacional.

Protección a vehículos de carga COVITEC posee la capacidad operativa, logística y tecnológica para la prestación especializada del servicio, permitiendo un recorrido seguro y la custodia de la carga, en modalidades como: escolta en cabina, conductor escolta, escolta motorizado y escolta vehicular.

Protección a personas Este servicio está fundamentado en el ser humano y es por ello que el servicio

La prestación del servicio se realiza con personal calificado, capacitado y especializados en las distintas modali-

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COVITEC Ltda.

Información Corporativa

de escolta a ejecutivos, empresarios, personas y sus familias, es importante para la empresa, la cual planifica y coordina cuidadosamente sus visitas y desplazamientos, anticipándose a los posibles riegos y brindando una permanente tranquilidad a sus protegidos.

Seguridad Electrónica Cuentan con una Central de Monitoreo de Alarmas de última tecnología para la recepción de señales generadas durante 24 horas, con amplios protocolos de atención inmediata y apoyo motorizado, con notificación a la Policía Nacional y clientes usuarios. Asesora, diseña e implementa sistemas de seguridad electrónicos, alarmas de intrusión, circuitos Cerrados de televisión, control de acceso, detección de incendio, automatización e integración; brindando continuo y oportuno mantenimiento para el funcionamiento de los mismos.

UMAC L a U n i d a d M ó v i l d e a p oyo COVITEC, es un vehículo a disposición de los clientes, dotado de elementos para el apoyo en “emergencias” y la extinción de fuego, el cual es tripulado por personal profesional con formación en Atención Prehospitaliaria (APH). Realizan acompañamientos en eventos con asistencia de público en las instalaciones de sus clientes. Los servicios ofrecidos en las diferentes líneas de negocio, se centran en brindar protección a sus clientes, usuarios y comunidad en general de manera integral, actuando con principios éticos y morales, transparentes y responsables, incentivando el respeto, el trabajo en equipo y la calidez humana en su entorno laboral para asegurar un producto innovador y confiable, todo esto con el firme propósito de seguir siendo una empresa líder en el mercado de la seguridad privada.

BASC: Versión 4:2012, y con el Sello de Fenalco Solidario desde el 2009. Se encuentra en proceso de implementación la NTC ISO: 26000:2010. Cuenta con Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo, de acuerdo con los requisitos del Decreto 1072 de 2015 y el Plan Estratégico de Seguridad Vial, requisito de la Resolución 1565 de 2014. Para la empresa es sumamente importante contar con personal calificado, por ello a través del SENA lo certifica en Competencias Laborales, para el desempeño profesional de su labor. Así mismo y pensando en el bienestar de la organización, se tiene el Comité de Convivencia, el cual hace parte de las políticas de buen gobierno y de las gestiones sociales internas que realiza para la protección de sus colaboradores y familias.

OHSAS 18001

Sistema Integrado de Gestión COVITEC cuenta con un sistema de Integrado de gestión, que garantiza la Satisfacción de las partes interesadas, el cual está conformado por cuatro pilares fundamentales: NTC ISO: 9001: 2008, NTC ISO: 18001:2007,

COVITEC cuenta con Fondo de Empleados y Programas de Bienestar OFICINA PRINCIPAL MEDELLÍN Calle 50 # 77B-111 PBX. (4) 446 2727 / FAX 234 0026

Cali - Bogotá - Barranquilla - Apartadó

www.covitec.com.co 31

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Puntos claves del nuevo código de la Policía Nacional La nueva normatividad por la seguridad y convivencia ciudadana

Después de 46 años, fue modificado y aprobado el código de la Policía, un trabajo que se dio debido a la importancia de transformar las normatividades conforme a las necesidades sociales que se crean a través de los cambios culturales.

l nuevo código de la Policía se realizó con el objetivo de instaurar normas bajo un estricto marco legal, que vele por la seguridad ciudadana y propenda un ambiente de convivencia entre los colombianos. Se trata de 245 artículos que regulan el comportamiento de los ciudadanos en todo el territorio nacional y que además, provee nuevas herramientas a la Policía Nacional a fin de que puedan mantener la convivencia ciudadana en ámbitos que no estaban contemplados en la anterior normatividad.

Puntos claves del nuevo código de la Policía Nacional

Entre los puntos más transcendentes de la nueva ley, se encuentran:

Contra el Robo de celulares La nueva ley dicta que quienes tengan autorización por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), serán los únicos establecimientos que podrán comercializar teléfonos celulares (los que no cuenten con dicho aval serán cerrados definitivamente), esto con el fin de dar constancia de que los equipos que venden no son productos de flagelos como el hurto. De igual manera, el código establece que los

ciudadanos que no registren su equipo móvil con su IMEI, podrán recibir multas, amonestaciones o decomisos. Y estipula que habrá correctivos para quien solicite o registre mal la información relacionada con las llamadas de los usuarios al reportar el hurto o pérdida de un celular.

La Policía tendrá derecho a entrar a casas y centros educativos La Policía Nacional está autorizada para registrar personas, bienes, domicilios e instituciones educativas cuando se produzcan conductas que

Informe Especial

afecten la convivencia en 6 casos específicos: 1. Cuando no exista confiabilidad de la identidad de la persona. 2. Para constatar si porta armas o elementos que ponen en riesgo la convivencia pacífica. 3. Si la persona es posible responsable de hurto. 4. Si las personas poseen drogas o sustancias prohibidas. 5.A fin de prevenir una conducta que amenace la convivencia. 6. Cuando se debe garantizar la seguridad de los asistentes a un evento o si se requiere verificar la identidad de una persona que desee ingresar a un sitio determinado.

Notificación de las manifestaciones Se estableció que las manifestaciones deberán ser notificadas previamente a su realización, con el objetivo de que las autoridades puedan planear medidas que no interrumpan el tránsito y la movilidad, la seguridad de los ciudadanos y de los mismos manifestantes. Así mismo, las mismas pueden ser anuladas por las autoridades cuando lo consideren pertinente.

ruido por parte de los buses que circulan en la ciudad. El ciudadano que use un equipo de sonido a alto volumen que incomode a los otros pasajeros, se expone al decomiso del equipo por parte de la Policía. Habrá multas de $367.709 (16 salarios mínimos diarios) a quien destruya, manipule, altere o fuerce las puertas o sistemas de acceso en un sistema de transporte masivo (estaciones, buses articulados, metro, tranvía, vehículo férreo, cable aéreo) o vehículos de servicio público o urbano de pasajeros.

Prohibidas las ventas en los medios de transporte público Se sancionará a los ciudadanos que impidan la circulación de los pasajeros en los medios de transporte, ofreciendo bienes o servicios. Para quienes

evadan el pago de la tarifa o de los tiquetes de medios de transporte masivos se les impondrá multa tipo 2, la cual está contemplada en ocho salarios mínimos legales diarios, es decir, alrededor de $184.000; de igual manera, se multará a las personas que impiden el ingreso o salida de adultos mayores, mujeres embarazadas, niños y personas con discapacidad; a quienes transporten mascotas sin cumplir la reglamentación. Se amonestará a los ciudadanos que alteren el orden de las filas y no cedan las sillas preferenciales a personas en condición vulnerable, así como a quienes agredan, empujen o irrespeten a los demás pasajeros o efectúen acciones que pongan en peligro la seguridad operacional de los medios de transporte.

Según cifras oficiales, diariamente se cuelan cerca de 25.000 personas en el masivo de Bogotá, lo que ha generado hasta el momento 8 accidentes fatales en el sistema durante 2014 y más de 5 en el 2015.

Optimizar y velar por el cuidado del transporte público A fin de minimizar los daños en el transporte masivo, la Policía tiene derecho legal para multar a quienes dañen las instalaciones de las estaciones del transporte masivo o buses y para quienes ingresen al mismo de manera ilegal. De igual manera, hay medidas para controlar el exceso de

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Ciudadana

Balance de Gestión

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Cuidados y derechos de las mascotas Acciones como no recoger el excremento de mascotas en las vías públicas, pasear un perro sin lazo ni bozal, serán casos de amonestación; cabe señalar además, que recibirá medidas correctivas quien abandone un animal o efectué acciones de maltrato como violencia física, privarlo de aire, luz, alimento, espacio suficiente y demás condiciones que necesite para vivir. El código establece la creación de un censo de canino, especialmente de las razas consideradas “peligrosas”, el cual será manejado por las alcaldías, en este, se deben consignar datos del animal como nombre, lugar de residencia del propietario, descripción del ejemplar y añadir algunos documentos. Y permite que en conjuntos residenciales se prohíba la pertenencia de dichos animales.

En Colombia 4500 animales son abandonados al año y 6000 son sacrificados en el mismo lapso.

Combatir la minería ilegal Se usará tecnología para identificar y localizar la minería pesada, con esta herramienta la Policía y autoridades civiles podrán por ejemplo, combatir con mayor facilidad la contaminación del medio ambiente producida por la minería ilegal destruyendo dicha maquinaria cuando la actividad la realicen organizaciones criminales o grupos al margen de la ley. Se impondrán multas entre $92.000 y $736.000 a quienes arrojen sustancias contaminantes a los cuerpos de agua o quienes capten el recurso de ríos y quebradas sin autorización.

Tecnología para afrontar el crimen La Policía está autorizada para usar tecnología como pistolas laser, como medios de apoyo de carácter técnico, tecnológico o de otra naturaleza, que estén a su alcance para mantener la seguridad. Según lo aprobado, “de tratarse de medios de apoyo que puedan afectar físicamente a la persona, deberán ser usados bajo los criterios de necesidad, proporcionalidad y racionabilidad según las circunstancias específicas; su empleo se hará de manera temporal y solo para controlar a la persona”.

Control de la prostitución La policía podrá cerrar moteles o prostíbulos cuyos domicilios se encuentren en zonas residenciales, además, se podrán suspender fiestas o cerrar establecimientos de manera temporal. El código establece comportamientos que pueden llegar a significar multas o amonestaciones, tales como: no cumplir con todos los requisitos para los establecimientos en los que se ejerza la prostitución, ofrecer el servicio fuera de las zonas horarias asignadas por la alcaldía o hacer exhibiciones en la vía pública. De igual manera, estipula que las personas que 34

Informe Especial

se dedican al trabajo sexual deben portar el documento de identidad, usar medios de protección y colaborar con las autoridades sanitarias que hacen control y prevención de enfermedades de transmisión sexual.

impuestos por la ley y se deberá informar con anterioridad al comandante de Estación o Subestación de Policía.

para que establezcan perímetros alrededor de los colegios en donde se prohíbe el consumo de licor. Queda restringida la venta o alquiler de material pornográfico, bebidas alcohólicas, cigarrillo y sus derivados o cualquier otra sustancia que afecte la salud de los menores de edad. De igual manera, quienes permitan el ingreso de niños a películas que son para mayores de edad o tienen un tipo de restricción en este sentido, (por ejemplo, si la película es para mayores de 12 años y se permite el ingreso de un niño de 10 años) serán multados por la Policía.

Cero agresiones y bromas a la Policía Nacional Se establecieron sanciones de $735.418 (32 salarios mínimos diarios) para personas que irrespeten o reten a la autoridad policial, al incumplir, desobedecer o interrumpir la actividad de un policía, resistirse a la imposición de una medida o norma, agredir de cualquier manera, lanzar objetos o sustancias a un uniformado y utilizar de manera ilegal la línea telefónica de emergencia 123. Dicha multa también se aplicará a quienes arrojen basura en el espacio público.

De 14 millones de llamadas al 123, 11 millones son bromas indicó la Policía. Estas falsas emergencias representan una tasa del 78,6 %. Inspección en los locales comerciales Para abrir locales comerciales debe cumplir con una serie de requisitos

Los agentes de Policía podrán intervenir de manera inmediata en establecimientos comerciales en caso de ser reportados por mal comportamiento y suspender el ejercicio del mismo. En los clubes sociales las alcaldías podrán establecer horarios.

Otro de los artículos ordena facultades a los alcaldes para establecer toques de queda a los niños, niñas y adolescentes, sin embargo, se aprobó con la condición de que el Ministerio Público de Bienestar Familiar acompañe la implementación de la medida.

Un comerciante que realice actividades que no estén registradas en el objeto social de su matrícula mercantil, será multado y se expone al cierre definitivo del establecimiento. La norma también dicta que es obligatorio para los establecimientos públicos y eventos tener servicio de baño, especialmente para las mujeres en estado de embarazo, niñas, niños y adultos mayores.

Para los colegios y menores de edad En las instituciones educativas se prohibió el consumo y porte de bebidas alcohólicas y sustancias psicoactivas. También, se les otorgó facultades a los concejos municipales 35

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Cultura ciudadana Dentro de las normatividades que emanan orden y cultura ciudadana, se encuentran: 1. Pese a la cantidad de riñas que terminan en homicidios, la Policía podrá imponer multas y desarrollar actividades pedagógicas para quienes participen o incentiven este tipo de conductas. 2. Actualmente, si un ciudadano perturba la tranquilidad del sector donde reside con fiestas ruidosas, solo es posible pedirle que baje el volumen de su equipo. Con la nueva normativa, la Policía está autorizada para desactivar la fuente de ruido, si es el caso (la multa sería de $184.000). 3. Se multarán personas que construyan o invadan de manera ilegal zonas protegidas. 4. No se le permitirá a los ciudadanos realizar grafitis en bienes o zonas culturales que no se encuentren habilitadas para esta expansión artística. Ante esta situación, se le exigirá a la persona que limpie y deje en buenas condiciones el lugar afectado. 5. El uso indebido de gas pimienta o pólvora será motivo de multa. 6. Otra importante sanción es para las personas que invadan la intimidad de otros en redes sociales o se presente algún tipo de agresión. Se amonestará

a quienes publiquen fotos de otra persona tomada en lugares privados (multa de $325.328). 7. Hacer necesidades fisiológicas en el espacio público tendrá una sanción de $736.000; de igual manera, el protagonista de ello, deberá participar en cursos pedagógicos de convivencia.

Veracidad de información Si el ciudadano lo desea, podrá gravar los procedimientos de la Policía sin que nadie pueda impedirlo, permitiendo que las actuaciones de los uniformados sean públicas.

Seguridad privada en eventos masivos Los empresarios y/u organizadores de espectáculos públicos están obligados a contratar los servicios de seguridad privada para mantener el orden cuando hay aglomeraciones.

Veracidad de información Si el ciudadano lo desea, podrá gravar los procedimientos de la Policía sin que nadie pueda impedirlo, permitiendo que las actuaciones de los uniformados sean públicas.

Derechos de la comunidad Lgtbi. Si un ciudadano agrede física o verbalmente a miembros de la comunidad Lgbti o niega, impide o dificulta el acceso a un centro educativo alguien por razón de sus preferencias sexuales, la multa es hasta de $657.000.

Prohibidas las armas de aire De acuerdo con los resultados de la Encuesta de Convivencia y Seguridad Ciudadana realizada el año pasado, la cual evaluó los comportamientos ciudadanos, en el 2014 las riñas y peleas presentaron reducciones frente al 2013.

Quienes porten armas de aire, fogueo, sprays o dispositivos similares serán expulsados de lugares públicos y sus utensilios pueden ser decomisados o destruidos si la policía lo considera necesario.

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Amonestación para conductores irresponsables Las personas que no respeten las señales de tránsito o que realicen maniobras prohibidas o peligrosas, serán multadas con cuatro salarios diarios, es decir $91.927.

Soluciones pacíficas Con el objetivo de promover la solución pacifica de altercados y/o problemas entre la ciudadanía, se crea la figura de la Mediación de Policía. Este será el canal para que las personas que tengan algún tipo de diferencia que perturbe una sana convivencia decidan voluntariamente resolver sus desacuerdos sin violencia con la ayuda de un agente mediador.

El Gobierno deberá diseñar y llevar a cabo programas, actividades, campañas, y otros medios de comunicación pedagógicos que den a conocer el nuevo Código. De igual manera, se encargará de exponerle a los ciudadanos cuáles son los comportamientos contrarios a la convivencia y las amonestaciones y multas que recibirán como consecuencia de actos ilegales. Las multas Las multas tipo 1y 2 son las impuestas por los comportamientos más comunes, como riñas o agresiones verbales, estas oscilan entre 4 y 8 salarios mínimos legales diarios, es decir, entre $92.000 y $184.000 aproximadamente, sin embargo, cabe resaltar que al ciudadano se le brinda la oportunidad de escoger entre la cancelación de la multa o la participación en programas o actividades pedagógicas de convivencia. Las multas tipo 3 y 4 son de 16 y 32 salarios mínimos diarios legales vigentes respectivamente. Mientras las multas especiales tipo 1 y 2, para eventos e infracciones urbanísticas dependen de la cantidad de asistentes en los eventos y en la segunda el estrato de los predios. La multa más cara es de $657.000. 30

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Uno de los caminos más sólidos para lograr la paz es que la gente tenga y sienta seguridad. VISE LTDA. es una empresa líder cuyo trabajo contribuye todos los días a lograr ese propósito

n un país con las complejidades de Colombia, una de las principales fuentes de seguridad y convivencia ciudadana son las empresas de vigilancia y seguridad que cumplen estrictamente las normas y trabajan con los máximos estándares de calidad y de buenas prácticas. VISE LTDA. es la empresa de seguridad líder en Colombia. Lo es en conocimiento, experiencia, confiabilidad, innovación y cumplimiento. Es un aliado de confianza que conoce y satisface las necesidades de sus clientes. Todos los días, hombres y mujeres de VISE LTDA. protegen a miles de personas en las ciudades, poblaciones y zonas rurales de nuestro país. En aeropuertos, almacenes y centros comerciales, fábricas y también en megainfraestructuras de hidroeléctricas en el campo, vías férreas, gaseoductos, redes eléctricas y complejos industriales, entre otros. Ofrecemos servicios integrales de seguridad a organizaciones, con base en recursos humanos, electrónicos y tecnológicos. Igualmente, brindamos servicios de escoltas y servicios complementarios como reportes de operaciones y siniestralidad, diagnóstico de evaluación de riesgos, investigación y seguimiento de ilícitos, capacitación al cliente en materia de seguridad, consultoría y asesoría en materia de prevención de riesgos y cubrimiento y asesoría ante cualquier evento especial. Somos líderes en tecnología aplicada a la seguridad en Colombia, con desarrollos propios e importación de equipos con tecnología de última generación.

VISE Ltda.

Definimos nuestros compromisos y planes de trabajo con visión a largo plazo. Cada una de nuestras acciones está orientada a que las relaciones con nuestros clientes perduren y a que nuestro servicio sea permanente, anhelado y requerido. Definimos nuestros compromisos y planes de trabajo con visión a largo plazo. Cada una de nuestras acciones está orientada a que las relaciones con nuestros clientes perduren y a que nuestro servicio sea permanente, anhelado y requerido. Nos ponemos en el lugar de quienes nos contratan, entendemos sus necesidades, interactuamos con ellos y atendemos sus requerimientos de forma inmediata. Somos especialistas en crear equipos humanos eficientes y unidos, con el compromiso de ofrecer a los clientes los máximos niveles de excelencia en el servicio. Entendemos que la excelencia laboral es resultado de la excelencia personal. Logramos niveles de cumplimiento y calidad en el servicio, únicos en el mercado, con base en la excelencia de nuestros equipos humanos y el uso de tecnología de punta. Nuestra empresa cuenta con enorme solidez financiera, muestra de ello, es que en 2015 tuvo ventas por más de 361 mil millones de pesos. Esa fortaleza se refleja en una infraestructura de máxima calidad a nivel nacional, una moderna flota de vehículos, armamento, comunicaciones, logística, tecnología y sedes propias, entre otras. VISE es una de las 500 empresas más grandes

de Colombia, con presencia también en Ecuador. En Colombia genera más de 10.000 empleos en todo el país. Estos importantes resultados se deben al trabajo, al profesionalismo y a la dedicación de un gran equipo que convirtió a VISE LTDA. en líder en el sector de la seguridad y referente regional en cuanto a servicio y atención al cliente. En VISE LTDA. tomamos decisiones acertadas con base en nuestro conocimiento y experiencia. Confiamos en nuestro talento y capacidad para atender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Y sobre todo vamos siempre adelante en el desarrollo de estrategias y en la investigación de recursos tecnológicos, para atender las exigencias de nuestro desarrollo que tienen como referente fundamental los retos y expectativas de nuestros clientes. La búsqueda de la paz es una meta común, de la mayor trascendencia para nuestro país. Uno de los caminos más sólidos para lograrla es que la gente tenga y sienta seguridad. VISE LTDA. es la empresa líder en Colombia en vigilancia y seguridad para lograr ese propósito. VISE LTDA. pertenece al Grupo Altum, grupo comprometido con generar valor a sus clientes la sociedad y nuestros empleados a través de servicios de outsourcing y seguridad ofreciendo máxima calidad en servicios empresariales.

Seguridad y Convivencia

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Seguridad Bancaria Online La tecnología y la seguridad, son sin duda dos herramientas que conjugan muy bien su labor, dado que su complemento permite converger en una sinergia integral y competitiva en el mercado global, es por ello, que el tema de la banca online resulta tan importante para los colombianos.

on la evolución tecnológica y las facilidades que se crean alrededor de la misma, los sectores económicos del país han implementado herramientas que facilitan los procesos productivos para los usuarios. Pues bien, el sector bancario es uno de los que más ha optimizado sus procesos, brindándole a clientes y consumidores, instrumentos tecnológicos que les permita agilizar los trámites ante la entidad financiera. De igual manera, con el propósito de 40

Seguridad Bancaria Online

disminuir las largas filas en los bancos para realizar un traslado de dinero, cancelar servicios públicos y realizar diferentes tramites, se implementaron servicios tecnológicos integrales en los bancos como la banca electrónica y la banca online. La banca electrónica es aquella que utiliza métodos telemáticos, como cajeros electrónicos, datafonos, telefonía etc. La banca en internet o ebanking (banca on-line) es aquella donde se realizan transacciones y gestiones a través de internet. La banca

en internet facilita las transacciones.

Beneficios de la Banca por Internet La Banca en línea es una herramienta que las instituciones bancarias ofrecen a los usuarios con el fin de facilitar transacciones cotidianas. Este servicio permite que los clientes permanezcan pendientes de sus finanzas con agilidad y facilidad en cualquier momento, realizando

Balance de Gestión

operaciones como las siguientes: Verificar saldos y estados de cuenta Pagar servicios como luz, teléfono, impuestos, etc. Transferir fondos Realizar inversiones Depositar a diferentes cuentas tanto propias como de terceras personas Pagar tarjetas de crédito Depósitos a nómina La web tiene todo el potencial para realizar en forma segura todo tipo de operaciones financieras en horarios muy cómodos. Algunos bancos ofrecen varios de sus servicios incluso las 24 horas los 365 días del año, en formas nuevas y convenientes que elevan la productividad de personas y empresas de manera muy importante. Algunos de los beneficios más tangibles son: Ahorro de tiempo. Rapidez en las operaciones. Evita hacer los pagos en sucursales o en ventanillas de las prestadoras de servicios, con el riesgo de llevar dinero en efectivo. Comodidad en el traspaso a las cuentas de inversión. Permite vigilar el saldo de la chequera para evitar emitir cheques sin fondos.

Los fraudes relacionados con la banca por teléfono, y sobre todo con la banca online, también se basan en la obtención de datos personales. Estos servicios representan una forma sumamente cómoda, económica y segura de acceder y gestionar sus cuentas bancarias. Las entidades de crédito están dedicadas a mantener y actualizar sus sistemas de seguridad y el riesgo de que sean víctimas de un ataque informático es mínimo. Sin embargo, precisamente por esta dificultad, los criminales ahora dirigen sus esfuerzos al cliente particular de estos servicios, que suelen estar menos protegidos, con la intención de obtener su información personal. Hay que extremar las precauciones. Consejos de seguridad para operaciones online: Asegúrese de tener instalado, activado y actualizado un anti-virus, un firewall y un software antispyware. Descargue e instale las últimas actualizaciones de seguridad de su sistema operativo. Configure sus preferencias de seguridad. No deje sus claves de acceso fácilmente localizables o al lado del ordenador.

Nunca comunique sus claves de acceso a terceros. No utilice la misma contraseña para la Banca online que utiliza en otros sitios menos seguros. Una vez que haya accedido a su cuenta de Banca online, no deje su ordenador. Cuando haya terminado de operar, salga de la aplicación cerrando la sesión y la ventana. Asegúrese de que aparezca el icono de un candado o llave sin romper abajo, en la barra de estado de la ventana de su navegador. Cuando entra en una conexión segura cambiará la dirección en la barra de direcciones. No se fíe nunca de correos electrónicos, llamadas telefónicas ni sitios Web que le piden introducir o comprobar datos privados. Consulte a menudo el sitio Web de su entidad de crédito para recomendaciones y consejos de seguridad. 41

Seguridad y Convivencia

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Alianzas y Cooperaciones para forta

Pacto Global

Cooperación Posconflicto

fin de fortalecer el compromiso adquirido con la Organización de las Naciones Unidas mediante el Pacto Global, se realizó el primer Encuentro de Responsabilidad Social (RSE) y Pacto Global entre la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y los grupos de interés que están conformados por los servicios vigilados y los gremios del sector.

urante la sexta edición del Diálogo Estratégico de Alto Nivel entre Colombia y Estados Unidos, que se desarrolló en Washington, la cooperación de la potencia en el posconflicto fue uno de los temas principales que se discutieron entre el Ministerio de Defensa Nacional y las autoridades de seguridad de ese país.

Durante el evento se expuso la importancia de trabajar de la mano con la ONU para el desarrollo social, económico y ambiental del país; igualmente, se contextualizaron los aspectos más relevantes de la RSE y se profundizó sobre los parámetros que se tienen en cuenta para pertenecer a esta iniciativa. El Encuentro fue el escenario para escuchar inquietudes y plantear iniciativas sobre las buenas prácticas en el sector, dejando ver el gran interés que se tiene por contribuir a la buena imagen y al desarrollo del país a través de la Responsabilidad Social y el Pacto Global.

Alianzas y Cooperaciones para fortalecer la Seguridad Nacional

El ministro Villegas informó que en la reunión se definieron los mecanismos para apoyar las labores de desminado, anunciados por el presidente de Estados Unidos, Barak Obama, y para robustecer la lucha contra los cultivos ilícitos, donde Colombia tuvo un incremento de áreas sembradas en 2015. De igual manera, el ministro resaltó que la reunión fue un éxito y destacó el ambiente positivo que existe entre los dos países para seguir estrechando la cooperación especialmente en temas de seguridad y defensa, más aún ahora cuando Colombia está muy cerca de acabar con el conflicto que padece desde hace más de 50 años.

Código de Policía

l presidente de la republica Juan Manuel Santos, realizó un consejo de seguridad en la ciudad de Cali junto con el ministro de Defensa, Luis Carlos Villegas, la gobernadora del Valle, Dilian Francisca Toro y el alcalde Maurice Armitage. Al finalizar el consejo, el presidente sancionó el nuevo código de la policía tras un año de debates en la Cámara y el Senado. Durante la sanción, el primer mandatario afirmó que el nuevo código no limita los derechos y libertades de los colombianos e hizo un llamado a los alcaldes de los municipios, para que socialicen de manera clara y oportuna el nuevo código en las diferentes ciudades del país. La nueva Ley fue firmada por el mandatario en las instalaciones de la Escuela Militar de Aviación Marco Fidel Suárez. El Nuevo Código de la Policía, dispone normatividad eficiente que sanciona las conductas de los ciudadanos que afectan la seguridad y la convivencia ciudadana.

Noticias Breves

fortalecer la Seguridad Nacional

Lucha Anticorrupción

l Ministerio de Defensa Nacional firmó el compromiso de Transparencia e Integridad institucional que formalizará el protocolo de buenas prácticas en el marco del acuerdo de cooperación con la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN). La apropiación institucional de buenas prácticas en la organización hace parte de las metas trazadas por el Ministerio de Defensa desde 2013, es por esto que inició un proceso de autoevaluación bajo los estándares de la OTAN, que puso a disposición un equipo de expertos en asuntos de integridad, anticorrupción y defensa, aspectos en los que la alta dirección del Ministerio, los Comandantes de las Fuerzas Militares y el Director de la Policía Nacional han manifestado su compromiso y total disposición. Esta estrategia que implementa estándares internacionales para la mitigación de riesgos de corrupción busca además comparar y analizar diferentes instituciones de defensa a nivel internacional con el propósito de establecer e identificar las brechas frente a las mejores prácticas organizacionales.

Colaboración con Argentina

a Policía Nacional colombiana intercambiará con las fuerzas de seguridad de Argentina información y experiencias en el combate al crimen organizado. La cooperación entre las fuerzas policiales fue acordada en Buenos Aires entre la ministra de Seguridad argentina, Patricia Bullrich, y el jefe de la Policía Nacional de Colombia, Jorge Hernando Nieto Rojas, quien realizó una visita oficial a Argentina."Es un gran oportunidad para los dos países para poder compartir experiencias y diferentes metodologías de trabajo e intercambiar información que nos permita enfrentar los fenómenos de criminalidad que afectan a la comunidad", afirmó José Hernando Nieto Rojas en una rueda de prensa, junto a Bullrich. El jefe de la Policía Nacional Explicó que se crearán "equipos de trabajo" de los dos países para "intercambiar información y experiencias" entre las instituciones policiales para "ser más efectivos en el combate de la criminalidad", identificando "fenómenos de criminalidad que afectan a los países, donde pueden haber unas conexiones que son importantes".

Apoyo en Ciberseguridad

l Gobierno Nacional y la Organización de Estados Americanos firmaron un acuerdo de cooperación con la Secretaría del Comité Interamericano contra el Terrorismo (Cicte) de la Organización de Estados Americanos (OEA), a fin de llevar a cabo un estudio sobre el impacto que han tenido los incidentes cibernéticos en Colombia. El convenio, fue firmado en Washington (EE. UU.) por el Embajador Andrés González, representante permanente de Colombia ante la OEA y Luis Almagro, Secretario General de la Organización. “Este estudio, que se realizará entre julio y diciembre del presente año, permitirá identificar cuáles son los principales incidentes cibernéticos que están afectando el país, cuáles son sus principales blancos u objetivos y conocer los costos que estos representan a los diferentes sectores de la economía del país y del Gobierno, entre otros resultados”, informó mediante un comunicado el Ministro TIC David Luna Sánchez. El estudio es financiado por el Ministerio y la OEA; la entidad internacional aportó recursos que superan más del 50 por ciento del costo total. 43

Seguridad y Convivencia

Ciudadana Colombia 2016

Tecnología en sus manos Para nosotros es importante brindar a los ciudadanos herramientas que garanticen una óptima conexión y protección de aquellos elementos que desean cuidar. Es por ello, que en PANAMPROJECT nos comprometemos a ofrecer la tranquilidad y la confianza que merecen nuestros clientes a través de soluciones innovadoras en diferentes temas de su vida. Somos una empresa con más de 13 años de experiencia en el diseño, la instalación y la gestión de redes de telecomunicaciones y video seguridad con presencia en todos los sectores de la industria. Ofrecemos a nuestros clientes un servicio con los más altos estándares de calidad y garantizamos la implementación de un sistema que se adecue a sus necesidades. Para lograr este objetivo, implementamos sistemas que permiten la reproducción y el almacenamiento local y remoto de información; que puede ser accedida fácilmente a través de internet en un centro de control o desde un teléfono celular, a fin de que el usuario monitoree constantemente aquello que necesita resguardar. Contamos con una política de mantenimiento proactivo; esto quiere decir que monitoreamos desde nuestras instalaciones el funcionamiento de todos los elementos (Hardware) que se encuentren en el sistema de nuestros clientes y tomamos acción en caso de una eventualidad sin que el usuario tenga que preocuparse.

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Nuestro sistema de video también se adapta a vehículos; e incluye la función de GPS que permite guardar el recorrido o monitorearlo en tiempo real desde un mapa virtual. Evita comportamientos no autorizados y protege al conductor y a su mercancía con visualización continua durante todo el trayecto. PANAMPROJECT ayuda a los usuarios a llegar a cualquier rincón del planeta; somos líderes en el diseño, la instalación y operación de servicios satelitales, redes WiFi, optimizaciones WAN y especialistas en redes administradas. Formamos parte del proceso de justicia y paz, llevando transmisiones desde los Estados Unidos y los centros nacionales de la Fiscalía, a las regiones más apartadas de Colombia, con el apoyo de las embajadas norteamericana, alemana y de países bajos en un intento por llevar la información a víctimas del conflicto armado, y así, realizar una labor social como colombianos.

Buscamos constantemente nuevas maneras de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a través de nuevas tecnologías, automatizando su hogar o negocio a través de nuestro servicio de inmótica; el cual permite controlar y monitorear diferentes elementos dentro de un establecimiento, como las luces o el seguro de las puertas, desde un Smartphone-Android con conexión a internet, de manera sencilla y rápida. La automatización de dispositivos también extiende sus posibilidades hacia el espacio público y las vías de tránsito vehicular. Hemos implementado un sistema para monitorear y gestionar desde un centro administrativo el funcionamiento de semáforos en la ciudad de Medellín, cuyos principales objetivos son la rápida identificación de eventualidades y facilitar la reprogramación de estos, buscando un flujo vehicular más seguro y eficiente.

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En PANAMPROJECT nos mantenemos informados y capacitados para brindar todos los beneficios que la tecnología puede ofrecer a la población; ya sea en forma de conexiones y redes de información más rápidas, económicas y eficientes o en forma de aplicaciones que faciliten y centralicen la gestión de los diferentes servicios que requiere el usuario en su vida diaria.

el Oleoducto Bicentenario el diseño, instalación y operación de un sistema IP con grabación Centralizada en dos centros de gestión, el cual está compuesto por dos subsistemas integrados que permiten ser gestionados desde cinco (5) centros de monitoreo y gestión, sin necesidad de acudir a consolas independientes por sistema, para el correcto monitoreo de 19 válvulas.

Casos de Éxito de PANAMPROJECT

3. Red Satelital Policía Nacional

1. Proyecto de Justicia y paz en Colombia PNUD - fiscalía General de la Nación. En el año 2011. El PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo) contrató a Panamproject S.A.S. para realizar 79 transmisiones satelitales a diferentes zonas del país en el marco del programa de Justicia y Paz en Colombia, para la Fiscalía General de la Nación. Se implementó un sistema de Videoconferencia con almacenamiento en tiempo real, y transmisión de video y voz por medio de una antena Satelital (VSAT). Esto con el objetivo de llevar a cabo una Audiencia de Víctimas y Testigos de versiones libres de Paramilitares durante el año 2011, a fin de que las victimas pudieran ver, escuchar e interrogar en tiempo real a los postulados de la ley de Justicia y Paz. 2. Proyecto sistema de Seguridad Electrónica Oleoducto Bicentenario –Ecopetrol. PANAMPROJECT S.A.S. gracias a su experiencia de 13 años y pionero en el desarrollo de servicios de visualización remota e integración de diferentes sistemas de seguridad, realizó para

PANAMPROJECT S.A.S., en el 2008 participó y le fue adjudicada la licitación pública del cliente POLICÍA NACIONAL, para lo cual el objeto era la ADQUISICIÓN DE UNA RED DE DATOS SATELITAL. Para este contrato se realizó el diseño, implementación y Operación de 400 puntos satelitales distribuidos en todo el territorio nacional de Colombia, segmento Satelital y el Hub satelital ubicado en el nivel central de la Policía Nacional. DISPOSITIVOS DE

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4. Alianzas PANAMPROJECT CLARO, TELMEX Y LEVEL3: LEVEL3: PANAMPROJECT SAS, gracias a su experiencia en integración de audio, video y soluciones tecnológicas, realizó una Alianza estratégica con la Empresa LEVEL3, esta es una compañía con más de 10.000 colaboradores, cubrimiento en 45 países, 17 Data Center World-clas y una Red Global propia. Actualmente tenemos soluciones implementadas en los clientes OLEODUCTO BICENTENARIO Y OCENSA, con un modelo de negocio en calidad de servicios a 5 años. CLARO-TELMEX: PANAMPROJECT SAS, realizó una Alianza estratégica con la Empresa CLARO-TELMEX. A lo largo de estos años hemos diseñando y puesto en operación soluciones tecnológicas para Claro Telmex en clientes como: Falabella, Colmedica, Avianca, Juriscoop, Droguerías Cafam, Hoteles Dan. Allí tenemos implementadas soluciones IP con grabación local y centralizada en la nube, con un modelo de negocio en calidad de servicio a 5 años.

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Seguridad y Convivencia

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Norte de Santander es el quinto departamento con mayor inversión en seguridad y convivencia.

Juan Fernando Cristo, Ministro del Interior

Estrategias que construyen

Seguridad Gestando un mejor futuro El ministro del interior Juan Fernando Cristo, de la mano del Estado y la Gobernación de Norte de Santander se encuentra en la planeación y ejecución de proyectos y programas, a fin de optimizar la seguridad y la convivencia ciudadana en la región.

urante un encuentro que se llevó a cabo con las autoridades de la región y representantes de los gremios, en el que se dieron a conocer inquietudes y preocupaciones sobre la seguridad en el departamento, especialmente por el cierre de la frontera; el ministro del Interior, Juan Fernando Cristo, destacó, que en los últimos seis años Norte de Santander ha sido uno de los departamentos más beneficiados con inversión para mejorar la seguridad y la convivencia de sus habitantes. El funcionario expuso un balance general sobre la situación del departa46

Estrategias que construyen Seguridad gestando un mejor futuro

mento en el que afirmó que se han invertido $144.000 millones, destinados a la construcción de Centros de Integración Ciudadana, circuitos cerrados de televisión, estaciones de policía, El Plan de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes, CAI móviles, escuelas de convivencia y Centros Administrativos Municipales, entre otros proyectos.

continuará trabajando en conjunto, con el gobernador William Villamizar y el alcalde de Cúcuta, César Rojas, a fin de mejorar el panorama de la seguridad en el departamento. Según el ministro, para Norte de Santander se destinaron 66 obras, de estas ya se entregaron 36 y las 30 restantes se encuentran en ejecución.

“Este departamento es, sin lugar a dudas, el más beneficiado en los últimos años por el Ministerio. No podría ser de otra manera, este es nuestro compromiso con Cúcuta y con Norte de Santander”, manifestó el ministro, y además aseguró que

“Durante los años 2014 y 2016 se han contratado, ejecutado y entregado casi el 90% de estas obras. Cuarenta en total, con una inversión conjunta entre Gobierno y entidades territoriales por valor de $113.156 millones”, afirmó.

Balance Regional Santander

Las inversiones que se han realizado desde la cartera del Ministerio del Interior, han sido herramientas importantes para fortalecer la acción de la Policía Nacional en Cúcuta y Norte de Santander. En este marco, el ministro recordó que antes de finalizar el 2017 se inaugurarán tres estaciones de policía en las cuales se invirtieron $15.000 millones. De estas, dos tendrán capacidad para 67 uniformados y la otra para 31. De igual manera, se anunciaron la firma de convenios para la edificación de nuevos Centros de Integración en la ciudad, los cuales beneficiarán a las comunidades de los barrios Torcoroma, El Bosque, Trigal del Norte y Prados del Este. Sin embargo, el proyecto más importante que se efectuará en el departamento es la construcción de la sede de la Fiscalía General de la Nación, cuya inversión es aproximadamente de $52.000 millones. “Estamos en la ejecución del diseño. En octubre empezaría su construcción y la idea es que el presidente la pueda entregar antes de terminar su mandato. Esta es la inversión más grande que se está haciendo en la ciudad”, manifestó el ministro de justicia.

Richard Aguilar Villa, Gobernador de Santander

Paz en Acción El Ministerio de justicia y la gobernación de Norte de Santander han estado trabajando en el programa “Paz en

Norte de Santander es el quinto departamento con mayor inversión en seguridad y convivencia.

acción”, cuyo principal objetivo es desarrollar proyectos de infraestructura para la convivencia en 39 municipios del país. Inicialmente, el plan piloto de la región, se concentrará en Tibú, El Carmen y San Calixto, inicialmente, se desplegará la acción del Ministerio a fin de garantizar que la institucionalidad se haga presente en estas zonas, dado que están más expuestas a la violencia. Posteriormente, esta iniciativa se desarrollará en los demás municipios del Catatumbo. “El propósito es que la gente de esos tres municipios, sienta cuál es la diferencia de vivir en un municipio afectado por los grupos violentos y uno donde estos actores armados ilegales se han desmovilizado”, manifestó el jefe de la cartera política. 47

Seguridad y Convivencia

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Estrategias para mejorar la Seguridad en Cali Construyendo tejido social Con estrategias, programas y proyectos, los entes reguladores de seguridad y convivencia ciudadana, buscan mitigar la violencia en la “sucursal del cielo”.

urante una reunión que se llevó a cabo en la ciudad de Cali el mes pasado, en la que p a r t i c i p a r o n nu e ve l í d e r e s académicos, sociedad civil, el Alcalde Maurice Armitage, el Fiscal seccional Gilberto Guerrero y el Comandante de la Policía Nelson Ramírez, se estudió el tema de la violencia y se propusieron 8 estrategias gubernamentales y sociales, mediante las cuales se articularían esfuerzos con el firme propósito de combatir la inseguridad en la capital del Valle. Durante el encuentro, las autoridades y analistas concluyeron que el microtráfico y la inequidad, son los dos 48

Estrategias para mejorar la Seguridad en Cali. Construyendo tejido social

principales motores de la violencia, esto se ve reflejado en la falta de oportunidades de educación y empleo en varios sectores de la ciudad, especialmente en el oriente y la ladera. “Estamos haciendo un gran esfuerzo de inversión social. En el Plan de Desarrollo el

El año pasado, en la ciudad fueron asesinadas 1374 personas. Y aunque los casos se redujeron en un 12 %, con respecto al 2014, la capital vallecaucana debe seguir luchando por disminuir la tasa de homicidios.

64 % de la inversión es en oportunidades de trabajo y de educación. Mientras la gente del Distrito no tenga trabajo, educación y deporte vamos a tener el problema de la violencia”, aseguró el alcalde Maurice Armitage durante el debate. El propósito de la reunión fue hallar soluciones estratégicas que mejoren la seguridad en la ciudad, por ello, una de las conclusiones es la importancia de crear una estrategia integral en la que no solo participe la Alcaldía, sino todas las fuerzas de la región, uniendo esfuerzos para combatir la inseguridad mediante las siguientes propuestas:

Balance Regional Cali

1. Política integral de seguridad Una de las peticiones en las que coincidieron la mayoría de los nueve panelistas invitados a la mesa redonda fue la necesidad de una estrategia o política de seguridad integral para la ciudad, la cual debe ser evaluada en cada punto que se emane, a fin de que sea el medio de un argumento claro e impactante para la seguridad regional y que además tenga metas claras para trabajar por alcanzarlas a corto, mediano y largo plazo. “Cali ya inició su descenso hacia la disminución de la violencia. Pongámonos metas, aportemos todos desde la Policía, la Alcaldía, la Academia”, afirmó el comandante de la policia, General Nelson Ramirez.

2. Superar la cultura criminal Según el Comandante de la Policía de Cali “un grave problema en la ciudad es el arraigo de esa cultura criminal. Uno ve niños de 8 años que quieren ser capos, delincuentes y es por el ejemplo que les dan sus mayores. Estos niños tienen un padre, abuelo, hermano o tío delincuente. La ilegalidad se convierte en una forma de vida”, por tal motivo, es necesario trabajar por el cambio de ese chip, a través de programas que incentiven los valores como principios éticos y morales para el buen vivir.

3. Pacto social por Cali “Hay que unirnos. Invitar al privado, a la Cámara de Comercio, a los empresarios, a los gremios a que se comprometan con apoyar los proyectos sociales. Los caleños tenemos una responsabilidad con esta ciudad. Estas metas tienen que ser institucionales, que se convoque a los gremios, a los empresarios. Salir todos de esta mesa cogidos de la mano buscando estrategias”. De esta manera precisó el concejal Roberto Rodríguez la necesidad de crear un pacto social por Cali.

Este pacto social hace parte del compromiso de la comunidad en general y de los entes reguladores de la ciudad en cuanto a cultura, educación, seguridad y salud para poner fin a la violencia en la zona.

4. Programas para salvar la infancia La necesidad de ofrecer oportunidades de educación y trabajo a los jóvenes es un tema muy importante que se expuso durante la reunión, dado que de esta manera se le brindan herramientas a los jóvenes para que no tengan la necesidad de delinquir, ni sean atraídos al vandalismo por criminales que contratan menores de edad para evadir responsabilidades penales.

se presentan en la ciudad, Martha Villegas, líder de la comuna 22, expuso como los ciudadanos se concientizaron que son parte de la solución del problema y en conjunto con redes de apoyo que han creado con la policía, lograron disminuir el hurto a hogares de 40 a 0 hasta la fecha.

6. Tratar de no magnificar la violencia El Alcalde hizo un llamado para “tratar de no magnificar la violencia. Acepto que hay problemas graves de criminalidad, que pasan cosas, pero no podemos acelerar el proceso y magnificar las cosas que suceden. No podemos decir que los homicidios están aumentando. Sigue siendo una cifra alta y que se pierda una

5. Acercar la Policía a la comunidad Es necesario encontrar una ruta de comunicación efectiva, mediante la cual, tanto la policía como la comunidad actúen de manera unida con el objetivo de disminuir los flagelos que

Maurice Armitage, Alcalde de Cali

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vida duele, pero con lo que no estoy de acuerdo es que se diga que todo está peor. No digamos que estamos empeorando. No podemos olvidarnos del pasado y decir que vamos mal. Estamos disminuyendo y trabajando para seguir disminuyendo”. Laura Lugo, secretaria de Gobierno, enfatizó que los esfuerzos en seguridad son grandes. Insistió en que la inversión social en el Plan de Desarrollo es del 64 %. “Estamos intensificando el trabajo con jóvenes de alto riesgo. Con los colectivos tuvimos 64 unidades productivas con los jóvenes. Vamos a atender más de dos mil muchachos y sus familias”, afirmó.

7. La lucha contra el microtráfico “El principal generador de violencia se llama microtráfico. Es el combustible de la violencia y es toda una empresa criminal que conlleva a la extorsión, al gota a gota, al desplazamiento”, dijo el general Nelson Ramírez.

Por ello, explicó el oficial, una de las grandes necesidades es atacar las bandas dedicadas a este delito. Añadió, que en lo corrido del año han sido desmanteladas 35 agrupaciones y se han recuperado 12 parques, en los que vendían droga. De igual manera, expresó que la meta es erradicar 140 expendios identificados, de los cuales llevan 70.

8. Cali, capital del Suroccidente “Cali ya no es la capital del Valle sino del suroccidente colombiano. Todos los días nos llega gente nueva. Cada año llegan 50.000 personas en promedio. Entonces, desde el punto de vista educativo, de capacidad de trabajo, tenemos un vacío porque no damos abasto para esta cantidad de migración”, expresó el Alcalde. Armitage agregó, “Somos receptores de una cantidad de personas. A Siloé llegaron los mineros de Marmato (Caldas), personas de Tolima, Cauca, de Nariño. Ahora

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tenemos muchos paisas. Y en el Distrito tenemos las migraciones del Pacífico. Vamos a Llano Verde y las personas vienen de Chocó. En Potrero, de zonas del Pacífico caucano”. Ante esa realidad, la hermana Alba Stella propuso aunar esfuerzos “Sentémonos con los alcaldes y gobernadores de Cauca, Nariño y Chocó y conformémonos como región Occidente”. El director del Observatorio de la Arquidióesis se unió a esta idea. “Cali tiene que pensarse como ciudad región. No podemos pensarnos solo para adentro. Debemos vernos como una ciudad que gestiona para la región”.

En el Valle se ha reducido el nivel de homicidios en un 6% en lo que va del año y se espera que al término del 2016 la tasa sea menor.

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La filosofía institucional hace parte fundamental del buen funcionamiento de las organizaciones, es por ello, que ISVI LTDA. durante su trayectoria ha desarrollado sus labores bajo lineamientos filosóficos que van más allá del cumplimiento laboral, prestando servicios de seguridad METIS, incorporando el concepto: “la seguridad es una Actitud, un Método y un Estado, entendiéndose este último como un sentimiento de tranquilidad dentro del orden”.

n este lineamiento, para la compañía, la seguridad va más allá del simple concepto de protección, convirtiendola en una actitud cotidiana, relacionada con todos los aspectos de la vida y puede aplicarse en innumerables situaciones, por ejemplo, seguridad industrial, seguridad domiciliaria, seguridad social etc. ISVI LTDA. es un referente nacional de seguridad privada, gracias a que su modelo conceptual y operativo hace parte de un reconocimiento nacional e internacional, que ha llevado a la empresa por un camino exitoso y competitivo, mediante el cual prestan diferentes servicios, así:

Protección V.I.P.: este servicio es prestado a figuras publicas, como: ejecutivos, personajes famosos de farándula y deportes, políticos y multinancionales.

Administración de la Amenaza: brindan acompañamiento en situaciones, momentos y eventos críticos bien sean físicos, lógicos y/o psicolólogicos.

Protección Especializada: instalaciones de alto riesgo y exigencia humana petroleras, mineras e industriales. 29

Asesoría – Consultoría: ofrecen consultoría y asesoría en materia a sus clientes y usuarios. Command Center: las 24 horas del día y los 365 días del año brindan: - Monitoreo, soporte y respuesta agil a sus emergencias - Hombres motorizados y armados en coordinacion con redes de apoyo estatal ciudadano y público.

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Vigilancia y Seguridad Privada Normatividad para un servicio integral Las empresas de vigilancia y seguridad privada conforman uno de los sectores de mayor generación de empleo formal en Colombia, sin embargo, es de gran importancia que estén suscritas de manera oficial a la Supervigilancia, esto con el objetivo de velar por la legalidad de un servicio tan importante para la seguridad de los colombianos.

os servicios de seguridad privada re presentan un beneficio invaluable para la seguridad ciudadana gracias a su acelerado crecimiento y a las alianzas estratégicas que se han creado con la Policía Nacional, haciendo frente a los nuevos retos que se crean a través de las necesidades sociales del país. Por tal motivo, es fundamental para la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada recordar y exigir a los ciudadanos que verifiquen y evalúen la legalidad y los antecedentes de la compañía de seguridad que contratan ante esta entidad, a fin de 52

Vigilancia y Seguridad Privada. Normatividad para un servicio integral

proteger la seguridad de sus familias, viviendas, oficinas, empresas, entre otros. El principal objetivo de la seguridad privada en cualquiera de sus modalidades es disminuir y prevenir las amenazas que afectan la vida e integridad física y moral de las personas que contratan su servicio, sin alterar los derechos y libertades públicas de la ciudadanía ni intervenir de manera inoportuna en la labor de las autoridades. Con ello claro, es indispensable conocer cuáles son las modalidades en

las se ejercen los servicios de vigilancia y seguridad privada. Estas se clasifican en: 1. Vigilancia Fija: este servicio se ofrece a través de vigilantes o de cualquier otro medio, con el objetivo de proteger personas o bienes inmuebles en un lugar determinado. 2. Vigilancia Móvil: se presta a través de vigilantes móviles o cualquier otro medio a fin de proteger personas o bienes inmuebles en un área o sector determinado.

Balance de Gestión

3. Servicio de Escolta: se ofrece protección mediante escoltas con armas de fuego o de Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada sin armas, a personas, vehículos, mercancías o cualquier objeto particular durante su desplazamiento. 4. Transporte de Valores: es el servicio de vigilancia o seguridad privada que se presta para transportar y custodiar valores y el desarrollo de actividades conexas. Ninguna persona natural acreditada como escolta, con credencial otorgada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad privada, podrá ofrecer el servicio de escolta a título personal o individual. En consecuencia, los escoltas solo podrán realizar su labor si están vinculados a Empresas y/o Departamentos de Seguridad autorizadas para prestar los servicios de Seguridad Privada.

Los servicios que controla, inspecciona y vigila la Supervigilancia se clasifican en:

Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada con Armas Empresas de Vigilancia y Seguridad Privada con Armas. Departamentos de Seguridad Coperativas de Vigilancia y Seguridad Privada Transporte de Valores Servicios especiales de Vigilancia y Seguridad Privada Servicios comunitarios de Vigilancia y Seguridad Privada

Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada sin Armas Empresas de vigilancia y seguridad privada sin armas Empresas con medios tecnológicos

Servicio de asesoría, consultoría o investigación en seguridad Empresas blindadoras Empresas con caninos Empresas arrendadoras de vehículos blindados

Capacitación y Entrenamiento en Vigilancia y Seguridad Privada Escuelas de capacitación y Entrenamiento en Vigilancia y Seguridad Privada. Según lo estipulado en el artículo 91 del Decreto 356/94, las personas naturales, jurídicas o entidades oficiales que contraten servicios de vigilancia y seguridad privada con empresas que no tengan licencia de funcionamiento, o que la misma se encuentre vencida serán sancionadas con multas que oscilan entre 20 y 40

Seguridad y Convivencia

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salarios mínimos legales mensuales vigentes, la cual impondrá la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada. Con el objetivo de brindar información clara a quienes desean adquirir servicios de vigilancia y seguridad privada, la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada ofrece información detallada y clara sobre la contratación de empresas de vigilancia y seguridad privada.

Para contratar una empresa de seguridad privada debe tener en cuenta: Se debe efectuar un análisis previo antes de realizar la contratación del servicio de vigilancia y seguridad privada identificando las necesidades, y el tipo de servicio que requiere para que la empresa de vigilancia y seguridad privada responda a las condiciones y necesidades dentro del entorno, bien sea residencial, empresarial, bancario, industrial, etc. En el mercado operan múltiples empresas que ofrecen diversidad de servicios, por ello, es importante tener claro que servicio es el que se requiere de acuerdo a las especificaciones de cada propiedad, las cuales difieren unas de otras en características tales como las instalaciones físicas del bien a proteger, la cantidad de personal, los medios y las modalidades de los servicios que han ofertado. Es importante verificar que la empresa de vigilancia y seguridad privada se encuentre autorizada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, es decir, que cuente con licencia de funcionamiento vigente, y que tenga autorizadas las modalidades del servicio que va a prestar como son: vigilancia fija, móvil, escolta, canina, con armas, tecnológica, entre otras. De igual manera, es posible solicitar información importante, como por 54 29

ejemplo verificar si la empresa ha sido sancionada por esta entidad, y establecer en qué tipo de faltas ha incurrido. Adicionalmente, se debe tener en cuenta que el decreto 073 de 2002 que regula las tarifas de los servicios.

Vigencia de las licencias de funcionamiento de los servicios de vigilancia y seguridad privada El artículo 3 del Decreto 356 de 1994 (Estatuto de Vigilancia y Seguridad Privada), establece que “Los Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada, solamente podrán prestarse mediante la obtención de licencia o credencial, expedida por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, con base en la potestad discrecional, orientada a proteger la seguridad ciudadana.(…)”; aunado a lo anterior, el artículo 85 del mismo cuerpo normativo, determina que “La licencia de funcionamiento para los servicios de vigilancia y seguridad privada, y las credenciales para asesores, consultores o investigadores se expedirán hasta por un término de cinco (5) años (…)”.

Lo anterior indica que esta Superintendencia, con base en la potestad discrecional orientada a proteger la seguridad ciudadana, puede conceder licencias de funcionamiento para operar los diferentes servicios de vigilancia y seguridad privada, mediante resoluciones cuya vigencia puede darse hasta por cinco (5) años. De lo expuesto, se concluye que todos los servicios de vigilancia y seguridad privada que cuenten con la referida licencia de funcionamiento, pueden operar los servicios autorizados solamente durante el término concedido, el cual empieza a contarse a partir de la fecha de expedición del acto administrativo. Una vez expire dicho término, es claro que no puede seguirse prestando el servicio de vigilancia, puesto que el acto que daba autorización para ello ha perdido su vigencia, debiendo entonces sujetarse a lo que dicte la Supervigilancia respecto a la solicitud de renovación, si la misma se hubiere presentado dentro de los términos establecidos en la Ley. Cabe señalar además, que la renovación de la licencia de funcionamiento deberá solicitarse ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, sesenta (60) días antes de la perdida de vigencia de la misma.

Balance de Gestión

Sanciones a los predios de propiedad Horizontal por contratar con empresas ilegales El contratar con una empresa ilegal o pirata, que son las que no tienen licencia otorgada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada o que se encuentra vencida, y las personas naturales o jurídicas que realicen las actividades de los vigilados sin estar debidamente autorizados, se encontraría incursos en las sanciones contempladas en la ley tales como: medidas cautelares y multas. Establecidas en el decreto ley 356 de 1994, y en las normas que lo reglamentan como es la resolución 2852 de 2006. Es pertinente aclarar, que cuando la actividad del personal contratado directamente, esté dirigida a prevenir y detener perturbaciones que afecten o puedan atentar contra la vida y los bienes propios o de terceros, esta actividad sin importar la denominación para el caso conserje, estaría bajo el imperio de control, inspección y vigilancia de esta Entidad. Entre tanto, es significativo resaltar que todas las leyes, decretos y estatutos que se consignan en el marco legal vigente, busca dar apoyo al crecimiento de este importante sector, por esto, se debe destacar otras alianzas estratégicas que la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada ha consolidado con otras entidades, a fin de brindar excelentes beneficios para quienes laboran en el mercado de la seguridad privada. Entre dichos convenios de cooperación se encuentran: Facilitar el acceso a créditos de vivienda a través del FNA a los vigilantes, escoltas, supervisores, operadores y personas que integran el personal operativo del sector.

Verificar que las compañías cuentan con el pago de las obligaciones parafiscales. Garantizar el pago oportuno de las prestaciones para los guardas de seguridad.

Apoyo y acompañamiento en las prácticas de inspección y vigilancia que la Supervigilancia lleva a cabo para combatir la ilegalidad.

Fortalecer las competencias laborales del personal operativo del sector, especialmente en áreas tecnológicas y bilingües por medio del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).

Articular con la policía fiscal y aduanera la importación y registro de elementos de uso del sector de la vigilancia y seguridad privada.

Otras alianzas que fortalecen la transparencia del sector: Mejorar los mecanismos para contribuir en la prevención y detección de operaciones asociadas al lavado de activos y la financiación del terrorismo.

Instalación de oficinas coordinadoras para la recepción de documentos de los servicios de vigilancia y seguridad privada.

Articular la información referente a los antecedentes penales de las organizaciones de vigilancia y seguridad privada.

Seguridad y Convivencia

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Valores sobre ruedas Día a día se observan en las calles del país vehículos blindados que cuentan con bóvedas, sistemas tecnológicos avanzados y personal especializado que transportan valores y mercancías a diferentes industrias y comercios, brindando seguridad y confiablidad a un mercado creciente e históricamente importante para la seguridad privada.

as empresas que se dedican a transportar valores en Colombia deben cumplir con estrictos sistemas de seguridad, a fin de ofrecer óptimos servicios durante el cumplimiento de sus actividades, como el abastecimiento de dinero en los cajeros electrónicos, en puntos comerciales y durante el transporte de cualquier tipo de valor, bien sea oro, piedras preciosas, dinero en efectivo, cheques, bonos, entre otros. Inicialmente, el servicio de transporte de valores solo era ofrecido a las entidades bancarias, pero con el crecimiento de mercados en el país, estas empresas extendieron su portafolio a compañías de financiamiento, cooperativas financieras, redes ATM, compañías de microcrédito y puestos de bolsa. En el sector comercial este servicio es requerido por grandes superficies, cadenas de almacenes, restaurantes, empresas de 56

Valores sobre ruedas

servicios públicos, distribuidores de alimentos y bebidas, estaciones de servicios y peajes, comercializadores de oro, joyas y metales valiosos. Cabe resaltar que los sistemas de seguridad implementados por esas compañías son apoyados por la Policía Nacional y el Ejército, quienes ofrecen información y realizan investigaciones sobre los posibles riesgos durante el proceso operacional, principalmente por la delincuencia común en las ciudades y los grupos armados ilegales en las regiones de alto riesgo, en donde algunas de las operaciones se desarrollan con apoyo aéreo. Las ventajas que ofrece este nicho de mercado se pueden enmarcar en: Flexibilidad Mayor control sobre el recaudo del comercio.

Los valores están 100% asegurados. Detección de billetes falsos. Optimización de recursos humanos, tiempo y costo. Seguridad en la manipulación de efectivo dentro y fuera del establecimiento comercial. Tecnología y talento humano y profesional. Tesorería avanzada. El buen comportamiento de este mercado ha permitido establecer estrategias que benefician a pequeñas y medianas empresas, extendiendo sus productos e innovando en sus procesos con el objetivo de ser eficientes ante la prestación de sus servicios.