Przewodnik po Karierze jesień'18 by Career EXPO

Przewodnik Po Karierze

Targi Pracy | 23 paĹşdziernika, 10:00-18:00 | WrocĹ&#x201A;aw, Hala Stulecia

Spis treści /4/

BUDOWANIE KARIERY - 4 PYTANIA, KTÓRE WARTO SOBIE ZADAĆ

/7/

PRYWATNE PRZEZ POUFNE

/ 11 /

BRANŻA FMCG I SIECI HANDLOWE NA START

/ 14 /

JAK PODEJMOWAĆ TRUDNE DECYZJE ZAWODOWE

/ 20 /

STWÓRZ SWOJE CV TAK, ABY PRACODAWCA WYBRAŁ WŁAŚNIE CIEBIE. JAK TO ZROBIĆ?

/ 20 /

DLACZEGO NIE WARTO PRACOWAĆ W BRANŻY IT?

/ 24 /

A JAKA JEST TWOJA FINANSOWA SUPERMOC?

/ 28 /

JAK NIE ZOSTAĆ UGOTOWANĄ ŻABĄ W PRACY – CZYLI O COACHINGU KARIERY W PIGUŁCE

/ 31 /

PROKRASTYNACJA NA DRODZE DO KARIERY ZAWODOWEJ I ROZWOJU OSOBISTEGO

/ 34 /

SIŁA SOCIAL MEDIÓW W REKRUTACJI

/ 37 /

TWÓJ GŁOS MA ZNACZENIE, CZYLI JAK ZADBAĆ O SIEBIE W MIEJSCU PRACY

/ 43 /

FEEDBACK JAKO NARZĘDZIE MOTYWACJI

/ 46 /

JAK DBAĆ O KRĘGOSŁUP SIEDZĄC 8 GODZIN ZA BIURKIEM

/ 49 /

BENEFIT CZY PIENIĄDZ – CO WAŻNIEJSZE DLA PRACOWNIKA?

/ 52 /

MIĘDZYNARODOWA KORPORACJA ODCZAROWANIA, CZYLI 8 NAJWAŻNIEJSZYCH LEKCJI Z PRACY W DUŻEJ ORGANIZACJI

Małgorzata Grelich | HR Business Partner | Credit Agricole Bank Polska

Kamil Wiśniewski | CEE Security Consulting and Integration Manager | DXC Technology Beata Pałac | Dziennikarz | Feniks Media Group Łukasz Kielban

Sylwia Brodzińska | Coach Career, Copywriter | Właściciel serwisu www.bizneskreator.com Jacek Szafran | Technical Writer | CodeTwo

Karolina Duniec | starszy specjalista ds. PR | Grupa KRUK Daria Czech | Business Development Manager | Submarine Group Diana Puchalska

Monika Jagodzińska | PR & Marketing Lead | CPL Jobs Polska Beata Dywan | Specjalista ds. Employer Brandingu Justyna Kłak

Jakub Pingot

Arleta Piec | Recruitment Assistant | QIAGEN

Klaudia Jarych | Wspóltwórca portalu DookolaPracy.pl / 55 /

LEAN MANAGEMENT NIE TYLKO W DZIALE PRODUKCYJNYM

/ 59 /

NIE ZMIENIAJ SIEBIE, ZMIEŃ PRACĘ!

/ 62 /

NIELEGALNE PYTANIA NA ROZMOWIE KWALIFIKACYJNEJ

/ 66 /

6 MAKRO I MIKRO TRENDÓW W ŚWIECIE INŻYNIERÓW

/ 70 /

PODRÓŻE KSZTAŁTUJĄ… TWOJĄ KARIERĘ!

/ 73 /

W JAKI SPOSÓB FIRMY ZDOBYWAJĄ SERCE PRACOWNIKÓW, CZYLI NAJCIEKAWSZE STRATEGIE WEWNĘTRZNEGO EMPLOYER BRANDINGU

Dorota Szydłowska | Senior HR Administrator | Pyszne.pl Mirella Pałdyna | HR Manager | Career EXPO dr Katarzyna Antolak-Szymanski

Karol Kołowski | Manager | Strefainzyniera.pl – portal dla inżynierów Katarzyna Parzonka | Marketing&PR Specialist | Career EXPO

Ewelina Stawska | pasjonatka HR / 76 /

JAK SZUKAĆ, ŻEBY SZYBKO ZDOBYĆ PRACĘ MARZEŃ?

/ 79 /

PIERWSZY AUTONOMICZNY BUS ZINTEGROWANY Z SYSTEMIE DYSPOZYTORSKIM

Izabella Wojtaszek

Artur Wajchert, Mariusz Kozłowski, Mikołaj Kwiatkowski | Pracownicy Działu Sprzedaży | Trapeze Poland

Spis treści

/2/

Cześć! Czy Ty też zazdrościsz znajomym spełniającym swoje zawodowe marzenia? Chciałbyś tak jak inni pracować w miejscu, które naprawdę do Ciebie pasuje, ale na samą myśl o szukaniu pracy czujesz się przytłoczony ogromną ilością podobnych do siebie ogłoszeń? Dzisiejszy rynek pracy oferuje nam tak wiele możliwości, że naprawdę możemy się w nich zagubić. Uparcie tkwimy w jednym miejscu dłużej niż powinniśmy tylko dlatego, że boimy się zmian. A gdybyśmy powiedzieli Ci, że idealne miejsce dla Ciebie naprawdę istnieje? Wyobraź sobie pracę, do której przychodzisz z uśmiechem na twarzy, z dumą opowiadasz o swoich zadaniach, a każdego dnia przed pójściem spać czujesz spokój i satysfakcję z dobrze spędzonego czasu. Brzmi dobrze? Jesteś o krok od spełnienia swoich marzeń. Wystarczy tylko, żebyś odważył się ruszyć z pozornie bezpiecznej przystani na poszukiwanie miejsca, do którego naprawdę pasujesz. Pomożemy Ci w tym! :) W Przewodniku Po Karierze znajdziesz garść praktycznych informacji, które przygotują Cię do poszukiwań i pozwolą nadać właściwy kierunek Twojej zawodowej podróży. Nie zmieniaj siebie, zmień pracę! Wierzymy w Ciebie. :) E K I PA C A R E E R E X P O

/3/

Spis treści

Budowanie kariery - 4 pytania, które warto sobie zadać M A Ł G O R Z ATA G R E L I C H H R B U S I N E S S PA RT N E R CREDIT AGRICOLE BANK POLSKA S.A.

HR Business Partner w Credit Agricole Bank Polska S.A. o ponad 10-letnim doświadczeniu we współpracy z branżą IT, szczególnie zainteresowana obszarem EB i coachingu. Lubi swoją pracę.

Kim chciałeś zostać jako dziecko? Marzyłeś o zawodzie strażaka, policjanta lub pielęgniarki? Oczami wyobraźni widziałeś siebie pędzącego w samochodzie rajdowym po torze? A może Twój talent i blask rozświetlał scenę baletową? Wybór przyszłej ścieżki kariery to jedna z ważniejszych decyzji, jaką podejmiesz w życiu. Każdego dnia spędzamy w pracy przynajmniej 8 godzin. Niewielu z nas ma szczęście, że wcześnie rozpoznaje swoje talenty, prawdziwe pasje i zawodową drogę, która da mu długotrwałą satysfakcję. Jeżeli właśnie zastanawiasz się, jaki kierunek zawodowy obrać, masz wątpliwości czy obecna praca to dla Ciebie najlepsze miejsce rozwoju, nie jesteś pewny, czy Twoja kariera zmierza w dobrym kierunku lub też po prostu - nie czujesz się szczęśliwy na obecnym stanowisku - zadaj sobie kilka kluczowych pytań.

Spis treści

/4/

1. Jakie mam talenty, silne strony – w czym jestem dobry? „Nie osądzaj ryby po umiejętności jeżdżenia na rowerze”. Twój naturalny talent to dodatkowa dźwignia do Twojego sukcesu. Naturalne predyspozycje sprawią, że z łatwością będziesz wykonywał standardowe zadania związane z rodzajem Twojej pracy. Masz zmysł analityczny, z łatwością rozkładasz problemy na czynniki pierwsze czy raczej jesteś kreatywną gwiazdą towarzystwa? Przemyśl, w których zawodach możesz w największym stopniu wykorzystać swoje wrodzone talenty. Owszem, możesz spróbować pracować w zawodzie, który jest sprzeczny z Twoimi naturalnymi predyspozycjami (i wiele osób to robi…), ale czy to na pewno najlepsza i najprostsza droga? Zapytaj znajomych: w czym jesteś najlepszy? Jakie zadanie powierzyliby Ci bez wahania? Za jakie cechy Cię cenią? Jaką rolę naturalnie przyjmujesz w grupie/ zespole? Co lubisz robić? Jakie zadania Cię angażują, sprawiają, że czas

/5/

Spis treści

mija Ci niepostrzeżenie? A do jakich zabierasz się długo i szukasz okazji, aby je przełożyć? Odpowiedzi mogą Cię zaskoczyć. Odkrywając swoje talenty możesz wykorzystać takie testy jak StrenghtsFinder, DISC czy też dostępne bezpłatnie w sieci: spopularyzowane wersje MBTI, VIA Character.

2. Jakie mam wartości, co jest dla mnie ważne? Zastanów się, do czego celem ma być Twoja praca zawodowa. Czy najważniejsze będzie dla Ciebie, aby od 16.00 móc spędzać czas z rodziną? Nie wyobrażasz sobie żadnego innego stanowiska niż dyrektorskie i napędza Cię władza? A może interesują Cię tylko zawody dające możliwość bardzo wysokich zarobków, nawet kosztem swobody i czasu prywatnego? Chcesz wyjeżdżać w kilkumiesięczną podróż każdego roku i nie wyobrażasz sobie, abyś mógł się ograniczać do kodeksowych 26 dni...?

Wybierając pracę zastanów się, co jest dla Ciebie kluczowe, a z czego możesz potencjalnie zrezygnować. Wybieraj tylko takie zawody i stanowiska, które korespondują z Twoimi wartościami, będą one dawały Ci siłę w słabszych dniach i wskażą, po co każdego poranka wstajesz do pracy.

4. Jakie mam obecnie możliwości? „Zacznij tu gdzie jesteś, użyj tego co masz, zrób to, co możesz”. Świetnie, a więc określiłeś, czym chciałbyś

3. Jakie zawody i kierunki będą potrzebne w przyszłości?

się

Jak

Uważnie zdecyduj, gdzie rozpoczniesz swoją

będzie

wyglądała

Jeżeli

rzeczywistość

mówi o tym, że prawie połowa zawodów Co

Polsce

jest

śmielsi

zagrożona

snują

przyszłości

wybrałeś

przyszłościowy zawód. Co dalej?

pracy za 30 lat? Raport zespołu DELab w

zajmować

automatyzacją.

przypuszczenia,

jak

będzie wyglądała rzeczywistość zawodowa w 2030 roku, ale czego spodziewać się możemy w dalszej perspektywie? Tempo zmian i przemian na świecie nie pozwala nam tak jak to bywało w poprzednich dekadach z łatwością prognozować potrzeb przyszłego rynku pracy. Być może wspomniana na początku artykułu pielęgniarka zostanie wkrótce zamieniona na swój cyfrowy odpowiednik?

jesteś

początku

swojej

drogi

zawodowej, to Twoja sytuacja jest łatwiejsza. karierę. Badania pokazują, że dla Twojej długofalowej przyszłości o wiele ważniejsze będzie, jakie możliwości rozwoju otrzymasz w kilku pierwszych latach swojej pracy niż to, jakie zaoferują Ci wynagrodzenie. Dokładnie dowiedz się o możliwości rozwoju, zadania i swobodę działania. Wybieraj mądrze, zbuduj solidny grunt pod swoją karierę. Jeżeli masz już za sobą pierwsze doświadczenia zawodowe i nie możesz sobie pozwolić na gwałtowne zmiany, zastanów się, co jednak możesz zrobić już teraz. Być może wystarczy

Planując karierę zawodową warto wziąć pod uwagę trendy i tendencje społeczne oraz przemiany rynku pracy. Dziś wiemy, że na skutek automatyzacji i RPA do lamusa odejdą proste prace biurowe i fizyczne, a także zawody związane z wszelakiego rodzaju naprawami. W przyszłości będą potrzebni pracownicy

wprowadzić niewielką korektę obranego kursu zawodowego? Może kursy wieczorowe lub studia podyplomowe będą dla Ciebie początkiem pozytywnych zmian? Znajdź mentorów – zapytaj o poradę i pomysły osób, które same przeszły podobną ścieżkę; dowiedz się u źródła, jak tego dokonały. Być może podsuną Ci pomysł, o którym

związani z cyfryzacją, kreowaniem i tworzeniem

wcześniej nie pomyślałeś lub też oszczędzą

innowacji, a także na skutek wydłużającego

wchodzenia w ślepą uliczkę. Wykorzystaj siłę

się

zawody

i wiedzę portali społecznościowych, spotkań grup

powiązane z zachowaniem zdrowia fizycznego

zawodowych i networkingu – nowe znajomości

i psychicznego.

otworzą Ci wiele nowych możliwości. A może

średniego

wieku

życia

–

Spis treści

/6/

warto wziąć zawodowy krok w tył i na pewien

po swoim pierwszym występie na scenie

czas przemodelować swoje życie? Nagroda

słowa „Nigdzie nie zajdziesz, synu. Lepiej zajmij

może być spora.

się czymś pożytecznym i zostań kierowcą ciężarówki”.

„Jak się nie przewrócisz, to się nie nauczysz” Albert Einstein mawiał, że sukces to 1% talentu Czy wiesz, że Walta Disneya zwolniono z pracy

– i 99% ciężkiej pracy. Droga do celu bywa

w redakcji, zarzucając mu brak wyobraźni

wyboista, lecz warta wysiłku.

i kreatywności? Colonelowi Sandersowi, twórcy sieci restauracji KFC aż 1009 razy odmówiono,

Nigdy nie jest za późno na zmiany.

zanim ktoś zainteresował się jego recepturą na pysznego kurczaka..? A Elvis Presley usłyszał

Prywatne przez poufne KAMIL WIŚNIEWSKI C E E S E C U R I T Y C O N S U LT I N G A N D I N T E G R AT I O N M A N A G E R DXC T E C H N O LO G Y

od 2015 Dyrektor Działu Konsultingu Bezpieczeństwa na Europę Środkowo Wschodnią w DXC Technology – związany z branżą IT od prawie 20 lat, od ponad 10 lat zajmuje się kwestiami związanymi z szeroko pojętym bezpieczeństwem, m.in. reprezentował Polskę jako ekspert w pracach EC DG Justice; absolwent Zarządzania Przedsiębiorstwem na Politechnice Warszawskiej

/7/

Spis treści

Mam nieodparte wrażenie, że prywatność[1] i poufność[2], to dwa coraz częściej lekceważone w dzisiejszych czasach pojęcia. Czasem wręcz wydaje się, że wypieramy je ze świadomości zupełnie w imię uzyskania szybkiej i niczym niezmąconej satysfakcji z dodatkowej uwagi, jaką otrzymamy w kręgu naszych, często już jedynie wirtualnych znajomych. Jaka byłaby Twoja reakcja gdybym zwrócił się do Ciebie w poniższy sposób? „Witaj, nie znamy się jeszcze, ale mam nadzieję, że nie będziesz mieć nic przeciwko temu, że Cię poznam bliżej? Na początek fajnie będzie, jeśli ujawnisz mi treść Twoich wiadomości, które wymieniasz ze znajomymi, albo opowiesz gdzie i kiedy wykonujesz zdjęcia. Chciałbym też na bieżąco wiedzieć gdzie jesteś i móc tę informację sobie zapisywać na wypadek, gdybym kiedyś chciał z tego skorzystać. Może pokażesz mi także co widzisz przez obiektyw aparatu Twojego telefonu lub kamery Twojego komputera? Przybliżysz mi może Twój stan zdrowia, pochodzenie etniczne, orientację seksualną oraz przynależność do organizacji? Dodatkowo chciałbym wiedzieć z kim się kontaktujesz, a jeśli używasz urządzenia mobilnego poznać dane kontaktowe tych osób oraz rejestr połączeń, w tym treści wiadomości do nich wysyłanych. A jeśli się zdarzy, że będziesz przy mnie płacić kartą to chciałbym także móc zapamiętać dane Twojej karty. Byłbym zapomniał: jeśli uznam to za stosowne, to część (a nawet całość) tych informacji przekażę innym, abyś mogła/mógł ich także poznać. Wydaje mi się, że mogą Ci się spodobać i z nimi także nawiążesz bliższy kontakt.”[3]

Absurdalne? Aroganckie? Domyślam się, że nigdy bym nie dostał Twojej zgody. Ale, czy aby na pewno nigdy nie zgodziłabyś/zgodziłbyś się na taki układ? A może jednak już kiedyś to się zdarzyło? Nie korzystasz przypadkiem z Facebooka, Instagrama albo Messengera? Jeśli korzystasz, to jednak się już przynajmniej raz zgodziłeś/zgodziłaś na powyższą prośbę. Wyjaśnię tylko iż Facebook nie jest wyjątkiem, a jedynie pierwszym z brzegu przykładem. Nie chcąc być posądzanym o wybiórczość, pozwolę sobie dodać kilka innych wyjątków z tzw. „polityk prywatności” dotyczących tego na co się zgadzamy korzystając z różnych darmowych (?) aplikacji. I tak: Snap Inc. może zbierać „informacje pochodzące z czujników urządzenia, takich jak przyśpieszeniomierze, żyroskopy, kompasy, mikrofony”[4]; Apple: „Apple może do celów badawczo-projektowych wykorzystywać zbiory danych, w tym zbiory zawierające obrazy, głos i inne dane, które można powiązać z konkretną osobą. (…) Apple oraz partnerzy i licencjobiorcy

[1] prywatny, czyli - za Słownikiem Języka Polskiego PWN - dotyczący czyichś spraw osobistych i rodzinnych ale też niepodlegający państwu ani żadnym instytucjom publicznym [2] poufny, czyli - za Słownikiem Języka Polskiego PWN - udostępniany tylko niewielu osobom, wymagający dyskrecji [3] Opracowanie własne na podstawie „Zasady dotyczące danych” dotyczących obsługi Facebooka, Instagramu, Messengera i innych produktów i funkcji oferowanych przez Facebook; stan na dzień 26 września 2018 r.; https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation [data aktualizacji 19 kwietnia 2018 r.] [4] stan na dzień 26 września 2018 r.; https://www.snap.com/pl-PL/privacy/privacy-policy/ [ data modyfikacji 15 maja 2018 r.]

Spis treści

/8/

Apple mogą zbierać, wykorzystywać i udostępniać dokładne informacje o lokalizacji, w tym informacje o lokalizacji geograficznej komputera lub urządzenia Apple Użytkownika w czasie rzeczywistym.”[5]; Google: „Gromadzimy także treści, które tworzysz, przesyłasz, a nawet otrzymujesz od innych osób podczas korzystania z naszych usług. Obejmują one takie elementy, jak pisane i odbierane e-maile, zapisywane zdjęcia i filmy, tworzone dokumenty i arkusze kalkulacyjne oraz komentarze do filmów w YouTube.”[6]. Wystarczy? Czy teraz już się zgodzimy, że informacje, które wprowadzamy lub otrzymujemy za pomocą narzędzi udostępnianych „za darmo” przez gigantów technologicznych nie spełniają kryteriów poufności? Mogą być one przekazywane dalej więc trudno mówić o zachowaniu prywatności tych treści. Oczywiście Ci, którzy nie korzystają z produktów wyżej wymienianych oraz wielu innych firm tzw. nowej gospodarki, może wciąż traktują poważnie swoją prywatność i dbają o poufność danych, ale te osoby raczej z oczywistych względów nie czytają teraz niniejszego tekstu. No dobrze, ale dlaczego właściwie powinniśmy się tym przejmować? No cóż, główne powody są dwa.

Po pierwsze „Internet nie zapomina”, czyli treści, które wprowadzimy do obiegu jako prywatne, dzieląc się nimi w poufnej (przynajmniej w naszym przekonaniu) rozmowie z bliską osobą, mogą trafić do niezamierzonych przez nas odbiorców, wpływając na nasze życie. Nawet całe

lata później. Coraz głośniejsze stają się sytuacje, kiedy odmówiono zatrudnienia lub dostarczenia usługi osobie ze względu na formułowane online opinie, czy ujawnione w Internecie orientację seksualną lub poglądy polityczne. Jest to forma dyskryminacji ze względu na poglądy i przekonania, i jako taka w większości krajów demokratycznych jest zakazana. Nie każdy kraj zapewnia obywatelom dostateczną ochronę pod tym kątem, a poza tym wyegzekwowanie tych praw może być długim i kosztownym procesem.

Po drugie, informacje o nas stały się nową

walutą w erze informacji. Dzisiaj giganci, ale i mniejsze firmy eksploatują ten rodzaj zasobów praktycznie bez ograniczeń i kontroli., a my zostaliśmy sprowadzeni do roli dawców informacji, którym zapewnia się podstawowe świadczenia, abyśmy w bezrefleksyjnym zadowoleniu przekazywali coraz więcej informacji o nas samych (i to jest właśnie czego od nas oczekują giganci). Pewnie nadejdzie moment kiedy przekonamy się, że informacje, które przekazaliśmy mają realną wartość, a także i istnieją firmy lub instytucje gotowe za nie zapłacić. Ale wtedy będzie za późno – jak nieświadomi tubylcy w Ameryce ery odkryć geograficznych zostaniemy z garstką kolorowych paciorków, na które wymieniliśmy to co mieliśmy najcenniejsze. Wtedy będzie za późno na refleksję, bo na informacjach o nas samych będą zarabiać już „kolonizatorzy”, a nam pozostanie rola pokornych, zmarginalizowanych pariasów w nowym świecie rządzonym przez tych, którzy posiadają największe zbiory informacji.

[5] https://www.apple.com/legal/privacy/pl/ Zasady ochrony prywatności [uaktualnione 22 maja 2018 r.] [6] https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=ZZ POLITYKA PRYWATNOŚCI GOOGLE Data wejścia w życie: 25 maja 2018

/9/

Spis treści

Przerażające jest to, że dziś z tych procesów zdają sobie sprawę nie tylko prezesi „blue-chip’ów” czy wizjonerzy nowych technologii, ale również przestępcy. Przestępczość zorganizowana już od lat rozszerza swoją działalność o coraz poważniejsze przedsięwzięcia o charakterze cybernetycznym. W Wielkiej Brytanii w 2015 roku w przypadku 53% wszystkich zarejestrowanych przestępstw wykorzystano do ich popełnienia technologie określane jako „cyber”[7], a globalne koszty cyberprzestępczości w roku 2017 zostały oszacowane aż na poziomie 0.8% globalnego PKB[8] (dla porównania PKB Polski w 2017 roku stanowiło 0.65% globalnego PKB, a 0.8% globalnego PKB lokuje cyberprzestępczość na 22 miejscu na 200 gospodarek ujętych przez Bank Światowy w analizie globalnego PKB[9]). Udział ten wzrósł o około 30% od roku 2014[10]. Przy takiej dynamice cyberprzestępczości tylko kwestią czasu pozostaje, kiedy przychody z tego typu przestępstw staną się głównym źródłem

przychodów przestępczych, wyprzedzając przychody z tytułu handlu narkotykami. Obecnie szacuje się, iż przychody z tytułu cyberprzestępczości stanowią w skali globalnej drugie pod względem wielkości źródło dochodów dla przestępców. A jeśli jest przestępstwo to są i ofiary, czyli potencjalnie także i my. W tym kontekście jeszcze bardziej przeraża nasza beztroska w stosunku do poufności i prywatności naszych danych. Niestety beztroska w życiu prywatnym i złe nawyki przenoszą się na nasze zachowania w miejscu pracy. Jest nawet gorzej: wiele badań empirycznych wskazuje, że poufność danych firm dla których pracujemy, jest dla nas jeszcze mniej istotna niż ochrona naszych danych prywatnych. A skoro informacje o nas samych tak chętnie publikujemy i pozwalamy innym przetwarzać bez ograniczeń, to jak w takim razie dbamy o poufność danych powierzonych nam przez pracodawcę?

[7] za Cyber Crime Assessment 2016, National Crime Agency, 7 lipiec 2016; http://www.nationalcrimeagency.gov.uk/publications/709cyber-crime-assessment-2016/file [8] szacunki Center for Strategic and International Studies; Report: Economic Impact of Cybercrime— No Slowing Down; luty 2018; https:// www.mcafee.com/content/dam/enterprise/en-us/assets/reports/restricted/economic-impact-cybercrime.pdf [9] Gross domestic product 2017; World Development Indicators database, World Bank, 21 Wrzesień 2018; http://databank.worldbank. org/data/download/GDP.pdf [10] szacunki Center for Strategic and International Studies; Report: Economic Impact of Cybercrime— No Slowing Down; luty 2018; https://www.mcafee.com/content/dam/enterprise/en-us/assets/reports/restricted/economic-impact-cybercrime.pdf

Spis treści

/ 10 /

Wnioski z powyższych rozważań niestety nie są optymistyczne. Zagrożenia cyberprzestępczością rosną, a nasza beztroska w życiu prywatnym jest wręcz niewyobrażalna. Prawdopodobnie w pracy zawodowej jest jeszcze gorzej. W międzyczasie świat się zmienia i nowym złotem powstającej się na naszych oczach ery, staje się informacja. DXC Technology jako firma technologiczna, zorientowana na wsparcie firm i organizacji w ich dostosowywaniu się do nowej ery cyfrowej, jest w centrum tych zmian i lepiej niż inni zdajemy sobie sprawę z zagrożeń dla prywatności danych

oraz z wyzwań związanych z zachowaniem poufności danych prywatnych czy służbowych. Dlatego w DXC Technology powstała dedykowana jednostka zajmująca się między innymi kwestiami bezpieczeństwa danych (w tym także zachowania ich poufności): DXC Security. Parę tysięcy specjalistów DXC Security codziennie, a czasem nawet 24 godziny na dobę, pomaga tysiącom Klientów i milionom użytkowników aplikacji i systemów IT na całym świecie, w ich zmaganiach o zachowanie prywatności i poufności danych.

Branża FMCG i sieci handlowe na start B E ATA PA Ł A C DZIENNIKARZ W FENIKS MEDIA GROUP

Absolwentka UJ oraz Wyższej Szkoły Europejskiej im. ks. J. Tischnera (zarządzanie zasobami ludzkimi), autorka licznych publikacji na temat zarządzania karierą zawodową, psychologii pracy oraz rynku pracy. Prócz działalności dziennikarskiej zawodowo zajmuje się także praktyką zarządzania, kierując międzynarodowym zespołem osób. Aktywnie współpracuje z sektorem NGO w działaniach na rzecz aktywizacji osób bezrobotnych. Od lat współpracuje z „Eurostudentem” i Feniks Media Group.

/ 11 /

Spis treści

Branża dóbr szybko zbywalnych, jako jeden z najszybciej rozwijających się obszarów gospodarki, oferuje swoim pracownikom nie tylko szerokie możliwości rozwoju zawodowego oraz interesujące projekty o międzynarodowym zasięgu. To także sektor, w którym są jedne z najwyższych wynagrodzeń na rynku. Dotyczy to również stanowisk juniorskich. Jak zwiększyć swoje szanse na otrzymanie pracy w tym rokującym obszarze? Atrakcyjne warunki zatrudnienia w branży FMCG, oprócz relatywnie wysokiego wynagrodzenia, oferowanego osobom na stanowiskach typu entry level (stanowiska juniorskie), wiążą się także z szeregiem benefitów (w tym zniżkami na produkty oferowane przez firmę) oraz możliwościami rozwoju zawodowego. Wynagrodzenie w sektorze FMCG jest bardzo zróżnicowane. Wiele zależy od regionu oraz wielkości firmy, jej lokalnego lub międzynarodowego charakteru oraz oczywiście działu i specjalizacji. Absolwenci w województwie mazowieckim w pierwszych 3 latach pracy zarabiają o ponad 1000 zł brutto więcej niż ich koledzy z województwa warmińskomazurskiego czy podkarpackiego. Podobne rozbieżności mogą występować w przypadku poszczególnych stanowisk – komentuje Artur Mańka-Chrzanowski, Key Account Manager w firmie Professional, wchodzącej w skład Grupy Kapitałowej LeasingTeam.

Wiele ścieżek rozwoju Dzięki rozbudowanej strukturze organizacje z tej branży pozwalają pracownikom na rozwój kompetencji w różnych obszarach, zatem jeśli w trakcie stażu czy pracy dojdziemy do wniosku, że bardziej niż marketing interesuje nas sprzedaż, najczęściej nie stanowi problemu, by zmienić dział, w którym obecnie pracujemy. O ile pojawi się wakat w danym dziale, osoby z tzw. rekrutacji wewnętrznej mają pierwszeństwo w prowadzonym procesie wyboru kandydatów.

Jak zauważa Artur Mańka-Chrzanowski z firmy Professional, FMCG, czyli fast-moving consumer goods, jest sektorem bardzo chłonnym i obiecującym dla młodych ludzi, którzy stawiają pierwsze kroki na rynku pracy. Różnorodność tej branży (należą do niej: chemia gospodarcza, środki higieny osobistej, produkty spożywcze, napoje, leki OTC i suplementy diety) wpływa na dynamikę zatrudnienia. – Sektor ten młodemu pracownikowi może kojarzyć się ze sprzedażą gotowego produktu w markecie, lecz to tylko wycinek drogi tego szybko rotującego towaru. W branży FMCG poszukiwane są osoby do działów handlowych, marketingu, HR, IT, finansów, controllingu, komunikacji czy produkcji. Produkt, który kupowany jest codziennie i pod wpływem chwili, dyktuje dynamikę, na którą trzeba szybko reagować. Kreatywność, wychodzenie z inicjatywą, dobra organizacja pracy to cechy pożądane przez pracodawców w FMCG. Jest to jeden z nielicznych sektorów na rynku pracy, gdzie kompetencje miękkie młodego człowieka są tak samo cenione jak jego doświadczenie, znajomość języków obcych czy dyplom – dodaje.

Kluczowe kompetencje Czego zatem oczekują pracodawcy od młodych osób, pragnących rozpocząć pracę w firmie z sektora FMCG? – Dla pracodawców zatrudniających pracowników na stanowiskach juniorskich ważne jest przede wszystkim

Spis treści

/ 12 /

zaangażowanie w wykonywane obowiązki oraz optymizm i duża motywacja w podchodzeniu do zadań. Liczy się również otwartość na wyzwania i rozwój, wielozadaniowość, odpowiedzialność, samodzielność, zorientowanie na klienta oraz znajomość języków obcych – odpowiada Karolina Drewniak, ekspert rynku pracy z agencji zatrudnienia Manpower. Z doświadczeń Biura Karier Politechniki Łódzkiej wynika, że pracodawcy w branży FMCG oczekują od absolwentów, poza twardą wiedzą zawodową, dobrze rozwiniętych umiejętności miękkich, w szczególności komunikacji i pracy w grupie. – Dlatego warto inwestować w rozwój tych umiejętności, np. poprzez szkolenia oferowane przez uczelniane biura karier, czy też członkostwo w kołach naukowych, organizacjach studenckich itp. Pracodawcy nadal zwracają uwagę na motywację kandydatów i chęć rozwoju. Nie warto również prezentować w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej postawy roszczeniowej – radzi Małgorzata Skomiał, kierownik Biura Karier

Z uwagi na fakt, że kariera w branży FMCG wiąże się z wieloma przywilejami (to nie tylko szerokie możliwości rozwoju oraz szansa na pracę w międzynarodowym środowisku, lecz także atrakcyjne zarobki oraz benefity), konkurencja w obrębie pozycji juniorskich jest duża. Jak zauważa jednak Artur Mańka-Chrzanowski z firmy Professional, młodzi ludzie powinni mieć świadomość, że pracodawcy, rekrutując na tego typu stanowiska, nie oczekują od nich wieloletniego doświadczenia i rozległej wiedzy. – Najważniejsze są predyspozycje i potencjał kandydata. Warto zatem zastanowić się, dlaczego chcemy pracować na danym stanowisku, w tej, a nie innej firmie czy branży, a także co nas zmotywowało do wysłania CV. Pokażmy na rozmowie kwalifikacyjnej zapał i chęć do pracy, reszta wówczas obroni się sama – podsumowuje. Artykuł pochodzi z najnowszego numeru „Eurostudenta” (https://ewydanie.eurostudent.pl/2018-paz/)

Politechniki Łódzkiej.

Eurostudent: największy, bezpłatny, karierowy magazyn studencki, ukazujący się w nakładzie 100/tys. egzemplarzy, dostępny na 136 uczelniach w 25 miastach akademickich w całej Polsce, na targach pracy i kariery oraz w formie e-wydania na portalu www.eurostudent.pl. Od 23 lat doradzamy studentom w kwestii kariery, informujemy ich o najciekawszych ofertach pratyk, staży i pracy, podpowiadamy, na jakie wydarzenia branżowe warto się udać, przedstawiamy najważniejsze fakty z rynku pracy, dbamy o rozrywkę poprzez organizowanie licznych konkursów z atrakcyjnymi nagrodami.

/ 13 /

Spis treści

Jak podejmować trudne decyzje zawodowe ŁUKASZ KIELBAN autor książki „Mężczyzna z klasą. Przewodnik współczesnego gentlemana”, prowadzący blog i kanał video Czas Gentlemanów, prelegent TEDx, dawniej wykładowca UAM, obecnie zaangażowany w szkolenia poświęcone zwiększaniu kompetencji i budowaniu profesjonalnego wizerunku.

Trudne decyzje zawodowe niestety nie są rzadkością. Każdy czasem musi się z nimi zmierzyć. Wtedy rozważamy czy ryzykować, czy postawić na bezpieczną i znaną nam dobrze sytuację. Jak radzić sobie z trudnymi decyzjami, żeby w razie porażki nie żałować dokonanego wyboru?

Punkt wyjścia

Bywa

Bywa, że znajdujemy się w jakimś ciepłym

życie: założyliśmy firmę, zmieniliśmy pracę lub

i komfortowym miejscu w naszym życiu.

wyjechaliśmy na zagraniczne studia. Niestety po

Co prawda przestało nas satysfakcjonować

czasie widzimy, że nie radzimy sobie najlepiej,

albo jest dalekie od naszych marzeń, ale jest

ale nie wiemy czy możemy się wycofać, jeśli tak

przynajmniej dobrze znane. Najczęściej, by

dużo już zainwestowaliśmy. Co powiedzą inni?

zrobić krok naprzód, musimy zaryzykować

Kolejna trudna decyzja.

też

tak,

że

zaangażowaliśmy

w jakiś ważny projekt, który miał zmienić nasze

i postawić na szali poczucie bezpieczeństwa. I tu pojawia się trudna decyzja do podjęcia.

się

A takich będzie znacznie więcej.

Spis treści

/ 14 /

Na szczęście dość szybko wypracowałem sobie

W skali szarości

system, który pomagał mi w podejmowaniu

Chcielibyśmy, żeby te wybory były zerojedynkowe, ale niestety nie są. Rzucając pracę narażamy siebie, a nierzadko też swoją rodzinę, na problemy finansowe. Zakładając firmę musimy liczyć się z tym, że nam się nie

takich decyzji tak, żeby być jak najbardziej pogodzonym z ich skutkami.

Strategia

powiedzie, a o naszej porażce dowiedzą się

Przede wszystkim każdy wybór traktuję jak

również znajomi. Co jeśli szumnie zapowiemy

inwestycję. Kluczowym krokiem jest zatem

wyjazd na zagraniczne studia na prestiżowej

zebranie dokładnych informacji. Wydaje się to

uczelni, a potem okaże się, że nie jesteśmy

oczywiste, ale często niestety podejmujemy

w stanie sprostać stawianym nam wymaganiom

decyzje na bazie naszych emocji i pragnień, a nie

albo nie możemy utrzymać się finansowo?

suchych faktów.

Nikt nie chce by postrzegano go przez

Następnie oceniam szansę powodzenia i szacuję

pryzmat porażek, ale nie da się ryzykować bez

korzyści. Tutaj już pojawia się widmo porażki.

wystawiania się na groźbę przegranej. Jakie jest

Zazwyczaj możemy stracić. Musimy więc ocenić

więc rozwiązanie?

czy nasz wkład jest wart tego ryzyka. Tylko w absolutnej ostateczności możemy ryzykować

Musisz przyjąć porażkę już na wstępie. Zanim

wszystkim.

podejmiesz ostateczną decyzję.

zdarzają się rzadko.

Moje doświadczenia

Jeśli uznam, że warto spróbować muszę

dokonywać

nieoczywistego

wyboru.

ważnego

wcale

Porzuciłem

jeden

kierunek studiów, by zająć się poważnie innym i wyjechać na stypendium zagraniczne. Nigdy się nie dowiem czy poradziłbym sobie z dwoma kierunkami. Większym wyzwaniem było porzucenie doktoratu, by na pełen etat zająć się moją marką - Czasem Gentlemanów, gdy jeszcze nie przynosił wystarczających dochodów. Możesz sobie wyobrazić jak trudna to była decyzja. Czy kiedyś żałowałem swoich wyborów? Nie, nigdy.

/ 15 /

szczęście

takie

dylematy

ustalić sobie pewne ramy. Granicę sukcesu,

W życiu miałem już kilka momentów, gdy musiałem

za którą zacznę działać ostrożniej. Ryzyko bez opamiętania musi się bowiem spotkać ostatecznie z porażką. Ustalam też granicę niepowodzenia. Miejsce, w którym mówię sobie „Pas! Rezygnuję”. To bardzo ważne, bo łatwo zapomnieć się w walce o swój stracony wkład. Czasem lepiej ratować to, co pozostało. Na koniec muszę jeszcze przygotować strategię na wypadek przeszkód. Te zawsze występują. Wielkim błędem byłoby zaryzykować, będąc w stanie jedynie wejść do gry, ale już nie pokonać niespodziewane

trudności.

Podejmowanie

kolejnych decyzji przy każdej przeszkodzie to prosta droga do przegranej, bo nasze działanie przestaje być całością tylko staje się zlepkiem

Spis treści

oderwanych od siebie kroczków. Tylko taka

w tamtym momencie i niestety nie udało się.

strategia pozwoli nam skutecznie ocenić dalsze

Niech ta próba będzie dla mnie kopalnią wiedzy

ryzyko.

i doświadczenia na przyszłość”.

Założę się, że w powyższym znajdujecie już

Zazwyczaj żadna z opcji nie będzie usłana

analogie do wielu grup czy zawodów, w których

różami.

podejmowanie trudnych decyzji to codzienność.

z mniejszymi lub większymi problemami, ale

Zawsze

będziemy

zmagali

się

często to właśnie ryzyko może nas nauczyć rzeczy, których nigdy byśmy się nie nauczyli

Njlepsza decyzja… w danym momencie

stojąc w miejscu. A to z kolei może zmienić nasze życie, nawet jeśli poniesiemy porażkę.

Takie podejście okazało się dla mnie najlepszą drogą.

Nie

żałuję

własnych

decyzji

poprzedzam je wnikliwą analizą i podejmując ryzyko wiem dobrze jak wiele mogę stracić. Godzę się na to już na samym starcie. Wiem też,

którego

momentu

będę

walczył

z przeciwnościami zanim odpuszczę. A kiedy to nastąpi, nie będę rozpaczał tylko powiem sobie: „Spróbowałem. Podjąłem najlepszą decyzję

Ważne tylko, żebyśmy potrafili się z niej uczyć. Bo porażka, która wiele nas nauczyła, przestaje być tak dotkliwa, a z czasem staje się po prostu ważnym doświadczeniem, które pozwoliło nam pójść dalej i rozwinąć się.

Masz odwagę podjąć trudną decyzję?

Spis treści

/ 16 /

Stwórz swoje CV tak, aby pracodawca wybrał właśnie Ciebie. Jak to zrobić? SYLWIA BRODZIŃSKA COACH CAREER / COPYWRITER / W Ł A Ś C I C I E L S E R W I S U W W W. B I Z N E S K R E AT O R . C O M

Właściciel serwisu www.bizneskreator.com, wykonała ponad 500 wykonanych profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych CV i Listów motywacyjnych. Career Coach - pomogła wielu menadżerom wysokiego szczebla zdobyć najlepszą pracę.

Profesjonalnie wykonane CV i List motywacyjny jest połową sukcesu. I właśnie ta połowa sukcesu niezbędna jest do tego, aby zostać zaproszonym na rozmowę kwalifikacyjną. Niestety wiele osób o tym nie jest świadomym. Dzisiejszy rynek zarówno pracodawcy jak i nowoczesnych kandydatów i pracowników firm kreuje wiele potrzeb, oczekiwań i wzajemnych relacji. Pracodawca poszukując pracownika - kandydata na konkretne stanowisko pracy określa w ogłoszeniu nie tylko ofertę stanowiska, ale również oczekiwania w stosunku do profilu potencjalnego kandydata jak i informacje dotyczące zakresu pracy.

/ 17 /

Spis treści

Tworząc swoje dokumenty aplikacyjne, zarówno CV jak i List motywacyjny musimy odpowiedzieć sobie na kilka ważnych pytań: 1.Gdzie będziemy szukać pracy – w jakiej branży i na jakim stanowisku? Jeżeli nie odpowiemy sobie na podstawowe, zarazem najważniejsze pytanie, nie będziemy mogli właściwie i dokładnie sprecyzować profilu zawodowego ani doprecyzować swojej odpowiedzi na potrzeby potencjalnego pracodawcy, czy też branży w której pracodawca funkcjonuje. Sprecyzowanie profilu kandydata w dokumentach aplikacyjnych jest ważne z wielu powodów, przede wszystkim pracodawca weryfikując dokumenty jest wstanie odpowiedzieć sobie na jego najważniejsze pytanie: „Czy to jest kandydat do pracy na to stanowisko?”. Patrząc na swoje CV i ofertę pracy powinniśmy postawić się na miejscu pracodawcy i zadać sobie to pytanie. Jeżeli z dokumentu nie wynika, że kandydat spełnia oczekiwania oferty pracy, bądź określone kluczowe kompetencje i profil osoby nie jest doprecyzowany pod kątem branży bądź stanowiska na które kandydat aplikuje – może w pierwszych sekundach zostać odrzucony. Drugie pytanie jest równie ważne, które doprecyzuje naszą osobę. 2.Czy w związku z aplikowanym stanowiskiem pracy, mogę pochwalić się konkretnymi osiągnięciami bądź umiejętnościami w sprecyzowanej branży pracodawcy bądź podobnego stanowiska czy zakresu swojego dotychczasowego doświadczenia zawodowego?

Kolejny

element

jest

znowu

kluczową

informacją dla pracodawcy, po zweryfikowaniu profilu kandydata, czy ten kandydat wyróżnia się czymś czego nie mają inni kandydaci, co mogłoby zwiększyć zainteresowanie pracodawcy. W takiej przestrzeni swojego CV możemy zawrzeć wiele ciekawych elementów, takich jak osiągnięcia w dotychczasowej pracy, ponadprzeciętne wyniki sprzedaży, czy też zrealizowane konkretne projekty, udział w wielu branżowych konferencjach czy też osiągane sukcesy na poziomie kierowniczego szczebla. Jest wiele elementów, pozytywnych cech czy też możliwości doskonałego zaprezentowania siebie jako idealnego kandydata. Dzisiejszy świat marketingu i reklamy w taki kreatywny sposób próbuje dotrzeć do naszych mózgów, że wiele osób już jest na tę formę reklamy odpornych, zatem przysiadając za biurkiem do pracy, szarej rzeczywistości i selekcjonując setki dokumentów aplikacyjnych, tylko takie sprecyzowane, a zarazem nowoczesne dokumenty zrobią pozytywne wrażenie pracodawcy, z pewnością zostaną zauważone. Dlatego teraz musimy odpowiedzieć sobie na trzecie pytanie. 3.Czy moje CV jest nowoczesne, odpowiada na potrzeby dzisiejszej konkurencji i profesjonalnych rekrutacji pracowników? Przeglądając wiele dokumentów każdego dnia, rekruter może być zmęczony, dlatego wiele aplikacji może przejrzeć automatycznie nie zauważając naszego CV bądź jej treści. W takim przypadku ratuje nas profesjonalna grafika i profesjonalnie wykonane zdjęcie, które unowocześni nasze dokumenty aplikacyjne jednocześnie pozwoli nas zaprezentować, jako osoby profesjonalne i w taki sposób podchodzące do swojej pracy i procesu rekrutacji. Takim wizerunkiem kreujemy się już na samym początku, zanim zostaniemy zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną. Rekruter nie widzi nas w garniturze, czy w dobrze ułożonych włosach

Spis treści

/ 18 /

i z aktówką w ręku, schludnego i pachnącego, tylko ma przed sobą zwykłą kartkę papieru. Pozwólmy aby ta kartka papieru zdecydowanie zaprezentowała nas już przed rozmową kwalifikacyjną i dała nam większą szansę na jej skuteczny efekt. Doświadczenie, edukacja czy umiejętności to następne elementy, które muszą być odpowiednio ułożone i zaprezentowane w CV. 4.Czy Twoje doświadczenie jest atutem w dokumencie i ukończona edukacja? Czy nie koniecznie pasuje do tego pracodawcy bądź aplikowanego stanowiska? Jest to pytanie trudne, dlaczego? Wyrzucimy swoje doświadczenie bo nie zgadza się z pracodawcą bądź aplikowanym stanowiskiem, na które tym razem chcielibyśmy się dostać? NIE ! Po prostu w odpowiedni sposób należy swoje doświadczenie „ubrać w słowa”, tak aby nabyte umiejętności w dotychczasowej pracy odpowiadały oczekiwaniom i umiejętnościom, które potrzebne będą w nowym miejscu pracy. To nie wszystko, należy złapać wyczucie kiedy o czymś pisać, a w jakich przypadkach pominąć co może negatywnie wpłynąć na proces rekrutacji bądź nie przynieść pozytywnych rezultatów. Czy chronologicznie? – Nie koniecznie.

/ 19 /

Spis treści

Aktualnie rekruterzy mają coraz mniej czasu na przeglądanie dokumentów aplikacyjnych, zatem na początku powinniśmy opisać albo ostatnie miejsce pracy, czyli najwyższe osiągnięte stanowisko bądź doświadczenie z danego zakresu pracy, które odpowie na potrzeby potencjalnego pracodawcy. W przypadku edukacji, szkoleń i kursów, również w pierwszej kolejności powinniśmy zwrócić uwagę na wykształcenie, które w pewnym stopniu odpowie zakresowi pracy czy aplikowanemu stanowisku. Jest też wiele informacji, o których wiele z nas po prostu zapomina. 5.Szkolenia, konferencje, umiejętności, znajomość języków czy systemów komputerowych i inne zaangażowania – czy niezbędne w CV? Na to pytanie też nie możemy odpowiedzieć sobie jednoznacznie. Każdy z nas jest inny, każdy z nas aplikuje do pracodawcy o różnych branżach i na różne stanowiska. Każdy z nas ma inne doświadczenie, inne kompetencje, cele czy też osiągnięte sukcesy. W inny sposób zaprezentujemy siebie, a inaczej kolega zaprezentuje swoją osobę w CV. Nie kopiujmy tego samego, co mają wszyscy, bądźmy indywidualistami. Dajmy się zauważyć, pokazać

od pozytywnej strony i dajmy szansę się poznać. To ważne w dzisiejszej rekrutacji. Wiele z nas nie wie, dlaczego po wysłaniu swojego CV pracodawca nie odpowiada, bądź dlaczego po przyjściu i zaprezentowaniu się na rozmowie nie otrzymuje oferty pracy. Co jest nie tak? Może być wiele powodów, ale musimy zacząć od początku, czyli od swojego CV. CV i List motywacyjny to najważniejsze dwa dokumenty w karierze zawodowej każdego, kto świadomie angażuje się w rozwój własnych kompetencji i pragnie wyróżnić swoją osobę spośród setki tysięcy aplikacji. Jeżeli jesteś na etapie poszukiwania pracy nie lekceważ

tego elementu, to on załatwi za Ciebie połowę sprawy. Przedstawi Twoją osobę w najbardziej szeroki i pozytywny sposób, jednocześnie na rozmowie doprecyzowując swoje stanowisko osiągniesz najlepszy rezultat i dobrą ofertę pracy. Zaoszczędzisz czas jeżdżąc na rozmowy, po których obie strony mogą się rozczarować, a także dodasz sobie możliwości wyboru najlepszej dla siebie pracy nie biorąc pierwszej i jedynej która jest w zasięgu Twojej ręki.

POWODZENIA !

Dlaczego NIE warto pracować w branży IT? JACEK SZAFRAN TECHNICAL WRITER CODETWO

Na co dzień odpowiada za tworzenie technicznej dokumentacji do oprogramowania, z którego korzysta ponad 67 000 firm z całego świata. W wolnych chwilach słucha głośnej muzyki i namiętnie ogląda Star Treka. kompetencji i budowaniu profesjonalnego wizerunku.

Spis treści

/ 20 /

Zastanawiasz się nad wyborem konkretnej ścieżki kariery? A może czujesz, że nadszedł czas na zmiany w życiu zawodowym? Jeżeli tak, to pamiętaj o jednym: omijaj branżę IT szerokim łukiem! Zgadza się, nie bez powodu to „nie” w tytule artykułu jest zapisane wielkimi literami. Nie wierzysz? Przejrzyj kilka pierwszych z brzegu ofert pracy z branży IT, a zauważysz, że w wielu przypadkach pewne elementy będą się w nich powielać. Stare przysłowie jednak mówi: nie wszystko złoto co się świeci.

Ciekawe, pełne wyzwań zadania Tak, ten element ogłoszeń jest jak najbardziej prawdziwy. Praca w branży IT wiąże się z pewnym piętnem społecznym. Z dnia na

godziny pracy w swojej firmie i możesz odrobić prywatne wyjścia w innym dniu. Brawo Ty.

Brak wymaganego dress code’u

dzień zostanie Ci przypięta łatka „ekspert”,

Wyprasowana

wykonywaniem

w kant, wypucowane buty – tak ubranych ludzi

następujących zadań: tworzenie stron www,

będziesz widywać w drodze do pracy i po jej

instalacja

aktualizacja

ukończeniu. A w pracy? T-shirt z logo firmy,

sterowników do drukarki, składanie komputera,

bluza z logo firmy, kurtka z logo firmy, skarpetki z

konfiguracja poczty w Outlooku, usuwanie

dziurą, czy plecak z logo firmy. Dostaniesz zapas

wirusów, konfiguracja routera wifi, wymiana

firmowych ciuchów na cały tydzień (skarpetki

dysku twardego w laptopie, czy zakładanie kont

oczywiście we własnym zakresie). Minusy? Nie

na portalach społecznościowych. Oczywiście,

dość, że będą Ci się ciągle mylić osoby, z którymi

do tego wszystkiego dojdą jeszcze zadania jakie

pracujesz, to jeszcze Twoje stare ciuchy powoli

będziesz wykonywać na co dzień w pracy.

zaczną pokrywać się kurzem albo będą zjadane

będzie

się

wiązało

systemu

Windows,

koszula,

garsonka,

spodnie

w szafie przez mole. Ale i tak najgorsze w tym

Ruchome godziny pracy Większość firm IT oferuje swoim pracownikom ruchome godziny pracy. Brzmi świetnie, ale co tak naprawdę się za tym kryje? Otóż jest to nic innego jak wydłużenie 8-godzinnego czasu pracy do … no to już zależy, co Twój partner wymyśli: „Odbierz dzieci ze szkoły. Idź po paczkę na pocztę. Trzeba zarejestrować auto w urzędzie. Zrobisz zakupy z rana? Jasiu zachorował, trzeba go odebrać z przedszkola.” Tak jest, od teraz to wszystko będzie należało do Twoich obowiązków bo przecież to Ty masz ruchome

/ 21 /

Spis treści

wszystkim jest to, że wszyscy w Twojej firmie będą chodzić w klapkach. Dlaczego najgorsze? No bo gdzieś te wszystkie ściągnięte buty przecież muszą leżeć…

Darmowe szkolenia i konferencje Wyobrażasz sobie? Harujesz jak wół przez te kilkanaście lat w szkole, potem przez 5 lat studiów walczysz z nieprzychylnymi wykładowcami o dyplom, który w końcu pozwoli Ci podjąć pracę w wymarzonym zawodzie (i przy okazji starasz

się nie uszkodzić sobie wątroby). I co? Teraz Twoja firma oferuje Ci dodatkowe szkolenia i wyjazdy na konferencje (darmowe, rzecz jasna, co by nie było możliwości odmowy), czyli znowu nauka! Czy na pewno chcesz pracować w takiej firmie, gdzie stale się doszkalasz i podnosisz swoje kompetencje?

Praca w miłej atmosferze

Owoce w pracy Jabłka, pomarańcze, banany… i inne owoce. Za

darmo.

Bez

limitów.

Codziennie!

Ileż

można!? Niestety, dostawy świeżych owoców są bardzo często praktykowane w firmach IT. A wiesz, że według amerykańskich naukowców nadmiar witaminy C powoduje zgagę i sprzyja powstawaniu kamieni nerkowych? A ostatnio głośno też o tropikalnych pająkach w bananach.

Taki zapis w ofercie pracy oznacza nic innego jak

Za to taką pizzą czy hamburgerem krzywdy

to, że w biurze są zamontowane klimatyzatory.

sobie nie zrobisz, a jeszcze się porządnie najesz.

Dzięki czemu zawsze jest miło: w lecie chłodno,

No, ale tego w firmach IT na co dzień nie dają.

zimą ciepło. A ludzie? Pamiętaj, że IT to nie tylko

No, chyba że akurat trafisz na…

programiści! Tak jest, firmy IT nie szukają tylko ludzi z wykształceniem informatycznym, ale także grafików komputerowych, językowców, specjalistów ds. marketingu i HR itp. Wyobrażasz sobie, że siedzisz obok takiego lingwisty i próbujesz jej lub jemu wytłumaczyć, że nie ma czegoś takiego jak „Słownik z C++ na Java”? Albo w drugą stronę: ile razy dasz radę powtarzać, że nie mówi się „dilejt”, „skepj”, czy „kłełełe”? Każda firma IT to istna wieża Babel – i jak się tutaj dogadać z ludźmi będącymi ekspertami w tak różnych dziedzinach i mającymi tak różne zainteresowania?

Eventy firmowe Takie jak np. dzień programisty. Tak, jest coś takiego! Dokładnie 13 września. Dzień ten jej zazwyczaj hucznie obchodzony przez każdą firmę IT. I gdyby jeszcze tylko polegał on na tym, że dostajesz tego hamburgera … ale nie! Zasiada się zazwyczaj razem przy jednym stole i trzeba słuchać żartów programistów. A wszyscy wiedzą, że programiści opowiadają nieśmieszne żarty. I w ogóle nie są śmieszni. Często się również zdarza, że kilka razy w roku

Spis treści

/ 22 /

organizowane są różnego typu imprezy działowe, imprezy ogólnofirmowe, pikniki rodzinne, czy spontaniczne wyjścia na piwo. Czyli nie dość, że pracujesz z tymi samymi ludźmi po 8 h dziennie, to jeszcze musisz ich widywać po pracy…

Strefa wypoczynku

Warto, czy nie? Powyższa lista nie jest wyczerpująca, ale na pewno przybliży Ci z czym tak naprawdę będziesz mieć do czynienia decydując się na podjęcie pracy w IT. A, jest jeszcze jeden kłopot z branżą IT! Mówią, że bardzo dobrze się rozwija i zarobki rosną w niej najszybciej ze wszystkich

Bardzo często w ogłoszeniach o pracę w sekcji

branż. Jednak jakie to ma znaczenie? Mówią

„Co oferujemy” firmy IT szczycą się tym, że

przecież, że pieniądze szczęścia nie dają,

posiadają tzw. strefę wypoczynku, a w niej

a wręcz mogą być tylko problemem… Rzuć teraz

m.in. konsole, piłkarzyki, czy różnego rodzaju

jeszcze raz okiem na te wszystkie oferty i zadaj

przyrządy do ćwiczeń. I tutaj powinna Ci się

sobie pytanie: czy faktycznie warto pracować

już zapalić czerwona lampka w głowie: skoro

w IT? Czy chcesz narażać swoje zdrowie, fizyczne

taka strefa istnieje, to oznacza to tylko tyle, że

i psychiczne, dla tych wszystkich udogodnień?

takiego odpoczynku będziesz potrzebować.

Czy faktycznie nie są Ci groźne tropikalne

Skoro potrzebujesz odpoczynku, to znaczy, że

pająki? (Jeżeli zastanawiało Cię jeszcze, co się

będziesz odczuwać zmęczenie. A czym się

kryje pod punktem „Praca w międzynarodowym

można najszybciej zmęczyć? Dokładnie tak:

środowisku”, to już wiesz.) Jeżeli odpowiedź na

pracą! Czyli w skrócie: możesz się spodziewać,

powyższe pytania brzmi „tak”, to w takim razie

że pracy będzie dużo. No, a nie o to przecież

w Twoim przypadku chyba faktycznie warto.

w pracy chodzi, prawda?

/ 23 /

Spis treści

A jaka jest twoja finansowa supermoc? KAROLINA DUNIEC S TA R S Z Y S P E C J A L I S TA D S . P R G R U PA K R U K

Ukończyła filologię polską oraz komunikowanie i kreowanie wizerunku publicznego na Uniwersytecie Wrocławskim. Od 2012 roku pracuje w Grupie KRUK, gdzie odpowiada za realizację działań public relations i projektów edukacyjnych.

Polak potrafi – to stwierdzenie często pada w sytuacjach, w których albo podziwiamy czyjeś spektakularne osiągnięcia i zaradność, albo – wręcz przeciwnie – chcemy podkreślić, że ktoś kombinuje i szuka drogi na skróty, zamiast rzetelnie wykonać zadanie. A co tak naprawdę potrafią Polacy? W czym są mocni, co jest ich wyróżniającą umiejętnością? Czy faktycznie są zaradni? I co myślą o swoich talentach? Czy zastanawiasz się czasami, co jest twoją

by móc wykorzystywać je zarówno w pracy, jak

supermocą, czyli taką umiejętnością, która

i prywatnie.

wyróżnia cię na tle pozostałych, a przy okazji ułatwia codzienne życie? Wiesz, w czym jesteś najlepszy? Warto poznać swoje mocne strony,

Z badania „Supermoce Polaków”* przeprowadzonego na zlecenie Grupy KRUK

*Badanie „Supermoce Polaków” przeprowadzone przez Beeline Research&Consulting na zlecenie Grupy KRUK. Badanie wykonano metodą CAWI w dniach 24-27 sierpnia 2018 roku na reprezentatywnej grupie 1000 Polaków powyżej 18. roku życia.

Spis treści

/ 24 /

wynika, że prawie 80% naszych rodaków uważa, że

jesteśmy pracowici i zaradni. Ta cecha

widoczna jest w różnych dziedzinach życia. Niemal

90%

nas

potrafi

samodzielnie

zorganizować ważne uroczystości, np. wesele czy chrzciny. Umiemy też sami – bez biura podróży – zaplanować wakacyjny wyjazd (88%).

Bywamy

również

bohaterami

własnym domu – 82% badanych twierdzi, że potrafimy sami wyremontować mieszkanie. W polskich domach znajdziemy też niejedną złotą rączkę, bo niestraszne są nam drobne naprawy

domowych

sprzętów

(88%).

ciekawe, aż 92% Polaków uważa, że umiemy przygotować pyszne przetwory i domowe nalewki. To jednak nie wszystko, bo istotna jest dla nas również typowo polska gościnność – to właśnie dla niespodziewanych gości z niczego wyczarowujemy

poczekaniu

smaczne

przekąski (twierdzi tak 86%). Odchodząc trochę od tematyki domowej, uważamy się za naród, który chętnie pomaga potrzebującym.

Najczęściej

robimy

to,

wspierając różnego rodzaju społeczne akcje charytatywne.

Pomagamy

także

rodzicom

i bliskim osobom starszym (odpowiednio 90 i 81%). A co z typowo szkolnymi lub teoretycznymi umiejętnościami? Tylko 40% badanych twierdzi, że znamy języki obce. Trochę lepiej wygląda to w grupie młodych Polaków, gdzie o znajomości języków obcych wspomina prawie połowa respondentów w wieku 18-34 lata (48%). O chęci dokształcania się (studia podyplomowe, kursy itp.) mówi natomiast 66% pytanych. Wspomniane wyżej umiejętności nabywamy w rodzinnym domu, w szkole lub obserwując otoczenie i czerpiąc z różnych doświadczeń.

/ 25 /

Spis treści

Takie

zdolności

doskonale

przydają

się

robić. Jak je gromadzić, pomnażać, rozsądnie

w codziennym życiu, ale też pokazują, że

wydawać i jak nimi zarządzać. I jak wychodzić

faktycznie jesteśmy zaradni. Dlaczego w takim

z kłopotów, kiedy wydarzy się nam coś

razie brakuje nam supermocy finansowych?

nieoczekiwanego. Dobra wiadomość jest jednak

Z badania wynika, że z planowaniem wydatków,

taka, że każdy z nas może wykorzystać swoje

w przeciwieństwie do wakacji czy wesela,

supermoce na polu finansowym.

jesteśmy trochę na bakier – systematycznie swój domowy budżet prowadzi połowa z nas.

Potrafisz zorganizować wyprawę w góry, ale

Natomiast jedynie co trzeci Polak wie, jak

nie wiesz, na co wydałeś pieniądze w zeszłym

odkładać na emeryturę (26%) i jak inwestować

miesiącu? Podejdź do tego, jak do wakacyjnej

pieniądze (30%). Gorzej sytuacja wygląda

eskapady. Jeśli umiesz zaplanować dojazd,

w przypadku kredytów i umów finansowych

trasę i miejsca, w których zatrzymasz się na

– tylko 25% przyznaje, że rozumie umowy

nocleg, to dlaczego nie miało by Ci się udać

bankowe czy telekomunikacyjne, a 20% potrafi

z prowadzeniem domowego budżetu?

policzyć RRSO. Zaledwie co trzeci badany (28%), gdy już popadnie w długi i tarapaty finansowe,

Zorganizowany przez ciebie wieczór panieński

dzieli się swoimi zmartwieniami z bliskimi.

był

imprezą

roku,

którą

koleżanki

wciąż

wspominają? To znaczy, że nie tylko wiesz, Na szczęście część zagadnień finansowych nie

na czym polega dobra zabawa, ale też jesteś

jest nam obca. Świetnie radzimy sobie podczas

świetna w planowaniu. Dlaczego więc już dziś

zakupów - 87% badanych przyznaje, że potrafi

nie pomyśleć o swojej finansowej przyszłości?

korzystać z okazji i przecen, z drugiej jednak

Eksperci nie pozostawiają złudzeń. Obecni

strony tylko połowa umie kontrolować wydatki

20-30-latkowie mogą otrzymać nawet 1/3

i radzi sobie, gdy pojawiają się nieplanowane

swojej ostatniej pensji, gdy będą chcieli przejść

koszty. 3/4 respondentów przyznaje, że płaci

na emeryturę. Warto więc już teraz zadbać o to,

swoje rachunki w terminie, a 64% wie, jak

by w jesieni życia móc nadal cieszyć się różnymi

odłożyć pieniądze na konkretny cel (np. remont

aktywnościami, takim jak choćby podróże.

lub wakacje). Naszą wiedzę finansową staramy się przekazać dzieciom – 57% z nas pokazuje

Czy jesteś osobą, która podobnie jak 66%

im, co mogą zrobić ze swoim kieszonkowym, ale

naszych rodaków na poczekaniu wymyśla

już trochę mniej, bo 49%, uczy swoje pociechy

zabawę lub bajkę, gdy dziecko się nudzi?

oszczędzania.

A może wśród znajomych masz zawsze najlepsze pomysły na to, jak ciekawie spędzić weekend?

Jak zdobyć finansowe supermoce? My, Polacy, jesteśmy zaradni w wielu dziedzinach. Potrafimy ciężko pracować, żeby nam i naszym bliskim żyło się dobrze. Kiedy jednak zostajemy sam na sam z pieniędzmi, często nie wiemy, co

Każdy z nas uwielbia mieć jak najwięcej wolnego czasu, ale dobrze organizuje go już tylko 6 na 10 z nas. Twoją kreatywność możesz wykorzystać również w finansach – szukając chociażby dodatkowych źródeł dochodu, które podreperują Twój domowy budżet. Może będzie to sprzedaż domowych przetworów według receptury, którą przekazujecie sobie od pokoleń? A może własna

Spis treści

/ 26 /

firma? Z naszych badań wynika, że ponad

to prosty i sprawdzony sposób na życie bez

połowa Polaków potrafi z sukcesem rozwinąć

długów. W pierwszym kroku najważniejsze

własny biznes.

jest skontaktować się z wierzycielem i ustalić szczegóły spłaty swojego długu.

Jeśli natomiast jesteś oparciem dla innych, chętnie

wysłuchujesz

cudzych

problemów,

Wynajdujesz

najlepsze

zakupowe

okazje?

pomagasz i służysz radą, nie zapominaj też

Porównujesz wszystko i kupujesz upatrzoną

o sobie. Kiedy to tobie przytrafią się problemy

rzecz w najlepszej cenie? Pamiętaj, by podobną

z długami, szukaj wsparcia innych, rozmawiaj

zasadę stosować również, gdy decydujesz się

i nie bój się zrobić pierwszego kroku, by

na zmianę dostawcy internetu lub operatora

naprawić tę sytuację. Wprawdzie 40% badanych

telefonicznego. A może myślisz o wzięciu

twierdzi, że potrafi samodzielnie rozwiązać

kredytu? Najpierw sprawdź wszystkie dostępne

problem zadłużenia, ale dużo łatwiej uporać się

oferty, żeby wybrać tę, która faktycznie jest

z długami, wiedząc, że możemy liczyć na bliskich.

dla ciebie najbardziej korzystna. Tylko 37%

Zwierzenie się ze swoich problemów komuś

badanych stwierdziło, że potrafi samodzielnie

zaufanemu da nie tylko ogromne uczucie ulgi,

policzyć koszty kredytu. Dobrze pomyśleć o tym

ale może również stać się źródłem motywacji do

wcześniej, bo przecież raty będziesz spłacać

działania. Wsparcie bliskiej osoby upewni Cię, że

przez wiele miesięcy.

w razie momentu zwątpienia zawsze będziesz mógł zwrócić się do niej o pomoc i dobre

Pomysłów na to, by wykorzystać swoje

słowo. Pozwoli Ci to wytrwać w postanowieniu

zdolności również na finansowym gruncie

spłaty swoich zobowiązań. Należy pamiętać,

jest mnóstwo, dlatego warto zadbać o nie jak

że zadłużenie nie jest problemem bez wyjścia.

najszybciej. To jak, wiesz już jaka jest twoja

Ważne jest jednak, by nie siedzieć z założonymi

finansowa supermoc?

rękami. Podjęcie działań i plan oszczędzania

/ 27 /

Spis treści

Jak nie zostać ugotowaną żabą w pracy – czyli o coachingu kariery w pigułce DARIA CZECH B U S I N E S S D E V E LO P M E NT M A N AG E R S U B M A R I N E G R O U P S P. Z O. O.

Magister pedagogiki specjalności poradnictwo zawodowego i coaching kariery Uniwersytetu Wrocławskiego. Aktywny coach kariery, trener kompetencji miękkich, doradca zawodowy. Pedagog w szkole niepublicznej.

Richard Paul Evans w Papierowych marzeniach powiedział, że jeśli wrzucisz żabę do wrzątku, to z niego wyskoczy, ale jeśli wsadzisz żabę do ciepłej wody i będziesz powoli zwiększać płomień, żaba nie zauważy zmiany temperatur i w końcu się ugotuje. I niestety tak samo jest z naszym życiem. Świat podlega ciągłej zmianie – jeżeli jest ona wprowadzana systematycznie i małymi krokami, to człowiek prawie wcale jej nie odczuwa. Jednak po wprowadzeniu od razu drastycznej zmiany do życia, często jesteśmy jak ta żaba – ugotowani, a przy tym wściekli na siebie, sfrustrowani, niezadowoleni i pesymistyczni.

Spis treści

/ 28 /

Jak ma się to do coachingu kariery? Na początku przede wszystkim zaznaczę, że wszystko nie jest coachingiem, wszyscy nie mogą korzystać z coachingu i nie wszyscy mogą być profesjonalnymi coachami. Coaching jest procesem wydobywania potencjału z człowieka, narzędziem wspierającym w świadomym budowaniu lepszego życia dla siebie. Coaching to konkretne działanie w określonym celu. To klient przejmuje pełną odpowiedzialność za swój rozwój oraz za potencjalne konsekwencje, coach natomiast za proces. Coaching to także podejmowanie wysiłku w dokonywaniu wglądów do siebie i działanie w stanie świadomości. Człowiek w procesie coachingowym wzrasta wówczas wewnętrznie, świadomy swojego potencjału jak i deficytów. Coach nie radzi, nie daje gotowych rozwiązań – one powstają ,,z klienta”, ponieważ to coachee jest źródłem zasobów. W samym procesie coachingowym nie ma mowy o jakiś naciskach, czy przymusach – coach podąża całkowicie za klientem poprzez celowe zadawanie pytań. Odpowiednio pokierowany klient sam dotrze do najlepszego rozwiązania, sam udzieli sobie najlepszej rady. Zdecydowanie coach nie pyta o to, co zjadłeś dziś na obiad, ale w oparciu o wiedzę uzyskaną od coachee zadaje pytania typu co mógłbyś zrobić wcześniej, aby nie być w tym miejscu? Nie każdy jest na tyle odważny, aby w momencie kryzysu odpowiedzieć sobie na powyższe pytanie, jak i nie ma na tyle odwagi, aby przyznać się przed sobą do źle podjętych decyzji. Podczas procesu coachingowego nie chodzi o to, aby ,,zgnieść klienta”, ale aby zobaczył to doświadczenie, te zasoby, które zdobył dzięki niemu i mógł je z powodzeniem wykorzystać w procesie zmiany. Jest też druga strona medalu. Są takie sesje

/ 29 /

Spis treści

coachingowe, których celem jest podtrzymanie tej ,,dobrej passy w życiu” – wówczas coachee szuka zasobów, które temu posłużą. Tylko trzeba tego po prostu chcieć, pragnąć wprowadzić zmianę i trzeba mieć na nią gotowość. Coaching nie jest czekoladą – nie działa na wszystko, więc analogicznie myśląc – nie jest na każdą życiową okazję. Nie jest jak tabletka, która szybko uśmierza ból, ale nie leczy przyczyn bólu. Kiedy trzeba terapeuty, ponieważ klient potrzebuje terapii, to nie coacha. Kiedy trzeba kolegi, który poradzi, co zrobić w danej sytuacji, to nie coacha itp. Profesjonalni coachowie, czyli tacy, którzy posiadają akredytację lub ukończyli odpowiednie studia bądź certyfikowane szkolenia, a nie np. przeczytali poradnik ,,zostać kołczem w 3 tygodnie”, posiadają kompetencje do wyznaczania granic pomiędzy coachingiem a terapią, czy też towarzyskim spotkaniem. Nie wmawiają klientowi, że może wszystko, nie są mówcami motywacyjnymi, ani nie ,,robią kołczingów” dla skóry. Warto tu wspomnieć o jeszcze jednej ważnej zasadzie, która wpływa na jakość procesu. Omówiłam już świadomość w coachingu, wykwalifikowanych coachy i strukturę. Warto przychodząc na coaching jeszcze pamiętać, że coaching jest proaktywny, czyli nastawiony na działanie.

Czy każdy jest gotowy na wyjście ze swojej gotującej się wody? W przypadku coachingu kariery klient musi wyjść ze swojego garneczka, w którym już nauczył się pływać. I stanąć obok. Najpierw dostrzec, że go coś uwiera, że może jest on za mały, albo woda robi się zbyt gorąca. Następnie działać w kierunku polepszenia swojej pozycji, swojego życia.

Co sprawia, że ta przysłowiowa żaba zaczyna się już gotować? O ile coaching to świadome budowanie lepszego życia, to coaching kariery jest po prostu narzędziem, które służy do świadomego budowania ścieżki kariery. Ówczesny rynek pracy to ciągła zmiana. Coach kariery pomaga zarówno w zrozumieniu rynku pracy, jak i połączeniu wszystkich pozornie niczym nie związanych aktywności zawodowych klienta, a takżę świadomym zarządzaniu nimi. Wybór pracy nie powinien być przypadkowy, lecz być oparty na rzetelnej analizie swojego doświadczenia, jak i swoich predyspozycji.

Dla kogo jest coaching kariery? Coaching kariery jest dedykowany dla osób, które potrzebują fachowego wsparcia w trudnym momencie życiowym np. wybór zawodu, przebranżowienie, wybór szkoły, w momencie nagłego wypowiedzenia umowy ze strony pracodawcy, w przypadku wypalenia zawodowego zarówno związanego z brakiem

satysfakcji z obecnej sytuacji zawodowej, jak i z nieprawidłowego zarządzania sobą w pracy, czy dla osób, które długo pracują w korporacjach lub mają swoją działalność i posiadają poczucie, że przyszedł czas na zmiany. Coaching kariery jest dla ludzi, którzy nie potrafią zdefiniować co jest nie tak i nie potrafią ogarnąć tych wszystkich zmian. Coach kariery pomaga zrozumieć obecną sytuację jak i obrać nowy kierunek rozwoju poprzez zdefiniowanie celów zawodowych. Korzyści dla coachee to przede wszystkim czas, w którym może podjąć świadome decyzje zawodowe. To także odnalezienie w sobie bądź wzmocnienie charakterystycznych dla siebie umiejętności, talentów i wiedzy. Klient po zakończeniu procesu coachingu kariery nie tylko potrafi samodzielnie skonstruować swoją karierę, która go satysfakcjonuje, ale posiada narzędzia do poradzenia sobie w sytuacji kolejnych zmian. Przyszła żaba z wody do lekarza, a lekarz to coach kariery. Warto świadomie zarządzać sobą, aby nie dać się ugotować na rynku pracy i nie być jak ta przysłowiowa żaba.

Spis treści

/ 30 /

Prokrastynacja na drodze do kariery zawodowej i rozwoju osobistego DIANA PUCHALSKA Absolwentka Psychologii o specjalności Psychologia Kliniczna i Osobowości, a także studiów podyplomowych z zakresu Psychologii Transportu na Uniwersytecie Jagiellońskim i studiów podyplomowych z Psychologii i Pedagogiki Sądowej. Jest również coachem kryzysowym. Zawód psychologa jest jej pracą i pasją, dzięki czemu z przyjemnością oddaje się temu, co robi. Znana z empatycznego podejścia do badanych i dużej wyrozumiałości.

Wyobraź sobie siebie w sytuacji rozmowy rekrutacyjnej na wymarzone stanowisko. Wszystko odbywa się standardowo, nagle pada pytanie o to, jak widzisz swoją ścieżkę kariery za 5 lat? Odpowiedź jest prosta – będziesz ciężko pracować aby osiągnąć sukces, masz już nawet plan jak tego dokonać. Wystarczy trzymanie się wytyczonych celów, systematyczna praca, ciągły rozwój osobisty, nabywanie nowych kompetencji, lista jest długa ale bardzo konkretna. Mija 5 lat, zastanawiasz się co poszło nie tak. Jesteś na tym samym stanowisku, nie widzisz szans na polepszenie sytuacji zawodowej, a co więcej poranny budzik i myśl o tym, że znów musisz iść do pracy powoduje coraz to gorsze odczucia.

/ 31 /

Spis treści

Często słyszane slogany „Możesz osiągnąć

Osoby cierpiące na syndrom odkładania zadań

wszystko co tylko zechcesz”

na później przeżywają konflikt zachodzący

wiercą dziurę

w brzuchu – skoro możesz, dlaczego tak

pomiędzy

się nie dzieje? Na myśl nasuwa się jedno –

znajdującymi się w mózgu. Kora przedczołowa,

może to lenistwo? Niestety, odpowiedź może

która odpowiada za zarządzanie czasem, cele

nie być taka oczywista, a ma to związek

i realizowanie zadań jest w opozycji do układu

z prokrastynacją, nazywaną coraz częściej

limbicznego, który steruje emocjami i dążeniem

chorobą współczesnych pracowników.

dwoma

szybkiego

Powstały

istotnymi

uzyskiwania

konflikt

ośrodkami

przyjemności.

powoduje,

że

osoby

Czym jest prokrastynacja?

cechujące się tendencją do prokrastynacji,

Prokrastynacja to odkładanie zadań na później

odczuwają w sposób ciągły niezadowolenie

lub na ostatnia chwilę, rzadko kiedy wynika ona jedynie z lenistwa. Zjawisko to pojawiając się często może prowadzić do uczucia frustracji , przez co znacznie pogarsza samoocenę oraz komfort psychiczny. Nie wymaga ona leczenia farmakologicznego, co jednak nie oznacza, ze nie należy z nią walczyć. W psychologii uporczywa prokrastynacja uznawana jest za zaburzenie psychiczne. Należy jednak mieć na uwadze to, że epizody prokrastynacji w ciągu życia doświadcza większość z nas. Jak już wspomniano prokrastynacja nie jest tożsama z lenistwem, stąd warto przyjrzeć się temu, czym wspomniane pojęcia różnią się od siebie. Jak się okazuje osoba leniwa odczuwa przyjemność z „nic nie robienia”. Z kolei prokrastynator, podejmując decyzję o przełożeniu zaplanowanego zadania odczuwa przyjemność oraz ulgę jedynie przez krótki czas. Z upływem czasu, wizja odroczonego zadania powoduje pogorszenie samopoczucia, mogąc także prowadzić do przeświadczenia, że nie zostało wystarczająco czasu do tego aby

przeciwieństwie

osób

leniwych,

z podejmowanych decyzji.

Po czym poznać prokrastynację? Jak się okazuje prokrastynator podejmując się wykonania konkretnego zadania czyni to z entuzjazmem, by po pewnym czasie stwierdzić, że musi wykonanie owego zadania odłożyć w czasie. Nie zdarza się to jednak jednorazowo, a wielokrotnie. Wspomniany proces odkładania zadania może trwać w nieskończoność, co z kolei prowadzi do zmniejszenia motywacji do zaangażowania się w dane zadanie. Przekładanie zadania

wzmaga

poczucie

zniechęcenia,

a zadanie zdaje się być coraz bardziej trudne, niż było na początku. Końcowo ze względu na zbliżający się lub przekroczony termin zadanie zostaje wykonane pobieżnie niosąc za sobą negatywne konsekwencje. Wtedy też prokrastynator obiecuje sobie, że nigdy więcej nie postąpi w podobny sposób… aby przy najbliższej okazji powtórzyć wspomniany schemat.

dane zadanie wykonać w sposób poprawny, co w efekcie sprzyja wspomnianemu odczuciu frustracji.

Spis treści

/ 32 /

Jakie mogą być przyczyny prokrastynacji? Eksperci zgodnie twierdzą, że trudno wskazać jeden czynnik odpowiedzialny za to zjawisko. Niemniej jednak wśród tych wymienianych najczęściej pojawiają się: chroniczny lęk przed porażką, potrzeba dodatkowej stymulacji oraz perfekcjonizm. Chroniczny lęk przed porażką związany jest z tym, że osobom zmagającym się z prokrastynacją stawiano w dzieciństwie zbyt wysokie wymagania, stąd jako dorośli boją się oni porażki. Osoby, które odwlekają zadania w

pracy

często

odpowiedzialności,

boją bo

się

łatwiej

również jest

wytłumaczyć sobie, że nie mieli oni wystarczająco dużo czasu aby wykonać dane zadanie. Z kolei potrzeba dodatkowej stymulacji może mieć związek z odczuwanym stresem. Prokrastynacji dodatkową stymulację uzyskują przez odkładanie rzeczy na ostatnią chwilę. Perfekcjonizm, a w zasadzie dogłębne przygotowywanie się do wykonania postawionego zadania powoduje, że pojawia się brak czasu na jego wykonanie.

Jak radzić sobie z prokrastynacją? Prokrastynacja, jak już wspomniano, nie kwalifikuje się do leczenia farmakologicznego. „Leczenie” prokrastynacji opiera się w głównej

/ 33 /

Spis treści

mierze na zmianie nawyków. Obecnie wymienia się wiele technik radzenia sobie z prokrastynacją, które dostępne są do zastosowania samodzielnego. Wymienia się tu głównie metody zarządzania czasem. Jeśli masz do wykonania trudne oraz nudne zadanie, zniechęcające już samym rozmiarem, staraj się dzielić je rozpisując na mniejsze etapy, wraz z wyznaczonymi dla nich terminami. Wtedy też do wykonania będzie jedna mała rzecz codziennie. Kolejną ze stosowanych technik jest technika „pomodoro” – nazwa wzięła się od czasomierza kuchennego mającego kształt pomidora. Technika ta polega na wyznaczaniu sobie 25-minutowych intensywnych okresów pracy, a po ich wykonaniu stosuje się 5-minutową przerwę, po czterech „pomodoro” należy wykonać dłuższą 20-30-minutową przerwę. W przypadku problemów z prokrastynacją warto również skupić się na poprawie motywacji, na przykład przy pomocy nagradzania się po wykonaniu danego zadania – sprawiając sobie przyjemność, tak aby powodować wzrost motywacji do pracy. Metod służących do zarządzania czasem, w przypadku odkładania zadań jest wiele. Przy ich doborze warto wziąć pod uwagę cechy charakteru oraz upodobania. Najważniejsze jednak by rozpocząć sam proces zmiany nawyków. To najtrudniejszy krok – po nim będzie już tylko łatwiej.

Siła social mediów w rekrutacji MONIKA JAGODZIŃSKA PR & MARKETING LEAD CPL JOBS POLSKA

Odpowiedzialna za działania PR i marketing w CPL Jobs Polska. Prywatnie pasjonatka marketingu politycznego, podróży i filmów.

Media społecznościowe stały się jednym z narzędzi, którymi obecnie na co dzień

posługują się rekruterzy w poszukiwaniu i weryfikowaniu kandydatów. Posiadanie

osobistego profilu na którymkolwiek z portali social media wpływa na to jak mogą postrzegać nas potencjalni pracodawcy. To jak wielką siłę w dzisiejszych czasach

stanowią social media świadczą najlepiej same liczby: Facebook w Polsce posiada obecnie aż 16 mln użytkowników, Instagram przekroczył niedawno 6 mln, a LinkedIn 2,5 mln.

Spis treści

/ 34 /

W social mediach wszyscy jesteśmy ekspertami od własnego wizerunku, który skrupulatnie budujemy codziennymi postami, komentarzami, like`ami itp. Będąc obecnym w sieci warto jednak nieco bliżej przyjrzeć się specyfice portali, z których korzystamy, tak aby świadomie kreować swój wizerunek w Internecie. Szczególnie ważne jest, aby zadbać o nasz profil na portalach zawodowych, to tutaj bowiem w pierwszej kolejności będą szukać nas rekruterzy.

Budowanie profesjonalnego wizerunku na profilu biznesowym Portale social media możemy podzielić na profesjonalne, zawodowe – takie jak LinkedIn i Golden Line i prywatne - Facebook, Twitter czy Instagram. Podstawową różnicą miedzy Facebookiem, a LinkedIn jest to, że ten drugi powstał w celu budowania relacji biznesowych w sieci, tworząc w Polsce 2,5 milionową bazę profesjonalistów. Jak zatem powinien wyglądać profesjonalny profil na LinkedIn, który zachęci rekruterów do kontaktu z nami? W ramach budowania naszego profilu na LinkedIn powinniśmy szczególnie zadbać o takie elementy jak: Profesjonalne zdjęcie profilowe oraz zdjęcie w tle. Na LinkedIn prezentujemy naszą osobę w kontekście zawodowym, unikajmy fotografii z wakacji, ślubu, czy też pokazujących nas w kontrowersyjnych sytuacjach. Brak zdjęcia na profilu również nie jest dobrym rozwiązaniem. Imię i nazwisko. Nie stosujemy pseudonimów, czy też skrótów naszych imion, a posługujmy się naszymi pełnymi danym osobowymi, tak jak robimy to zazwyczaj w oficjalnych dokumentach.

Nagłówek - wstępny opis. Krótki wstęp prezentujący naszą osobę, w kontekście dotychczasowego dorobku zawodowego oraz naszych zainteresowań. Choć opis powinien być oryginalny i przyciągający uwagę, to w tej części szczególnie pamiętajmy o tym, aby unikać odwołań do naszych prywatnych doświadczeń. Zadbajmy również o to, aby umieścić w nim słowa kluczowe, bowiem za ich pomocą rekruterzy szybciej nas odnajdą – działają niemal jak hasztagi. Aktualne dane. Skoro już mamy profil na LinkedIn warto na bieżąco uzupełniać dane – aktualne miejsce zatrudnienia, posiadane wykształcenie, znajomości języków obcych, integrację z aktualnym profilem pracodawcy. Dzięki temu, zarówno my jak i rekruterzy, nie tracimy czasu na rozmowy o ofertach pracy, które mogą być już dla nas nieaktualne i nieatrakcyjne. Język profilu. Wybór języka, w którym będziemy publikować nasz profil powinien być uzależniony od tego do jakiej grupy osób chcemy dotrzeć i jak się przedstawiać na portalu. Język angielski daje nam możliwość prezentacji swojej osoby większemu gronu użytkowników LinkedIn, gdyż dużo większa grupa osób zarejestrowanych na serwisie posługuje się tym językiem, niż językiem polskim. Jeżeli zatem szukamy pracy w międzynarodowej korporacji warto mieć profil w języku angielskim. Ważne jest, abyśmy zawsze byli spójni w komunikacji, którą prowadzimy i uzupełniali dane tylko i wyłącznie w jednym języku. Umiejętności, ukończone kursy i szkolenia. Rekruter przeglądając nasz profil bez wątpienia zwróci uwagę na wybrane przez nas umiejętności, ukończone szkolenia i kursy. Jeżeli zatem mamy czym się pochwalić w tej kwestii koniecznie powinniśmy o tym napisać na LinkedIn.

/ 35 /

Spis treści

Rekomendacje. To nic innego jak nasze referencje. Zadbajmy zatem o to, aby nasi pracodawcy, współpracownicy udzielili nam referencji, które będą postrzegane w oczach rekruterów, jako szczególnie cenna część naszego profilu. Aktywność

portalu.

Wszystkie

nasze

komentarze, udostępnienia, polecenia zostaną zauważone przez naszą sieć kontaktów, a co za tym idzie warto przemyśleć, które treści chcemy polecać za pośrednictwem swojego profilu. Sieć kontaktów. Dzięki obecności na tego typu portalach możesz zbudować swoją sieć kontaktów, która pozwoli Ci poznać branżę, utrzymywać relacje, a być może także rozwiniesz i

zdobędziesz

dodatkowe

doświadczenie

zawodowe. Skrupulatnie dobierajmy jednak osoby do swojej grupy kontaktów, tak aby w przyszłości uniknąć kłopotliwych sytuacji związanych na przykład z tym, że ktoś będzie powoływał się na znajomość nami, która de facto nie istnieje. Na LinkedIn możesz także promować swoją osobistą markę,

jako eksperta w danej

dziedzinie, publikując profesjonalne artykuły i treści, czy też portfolio swoich prac graficznych. Im więcej czasu poświęcisz na dostarczenia wartościowych treści w ramach swojego profilu, tym bardziej interesująca będzie Twoja osoba w oczach rekrutera, co bez wątpienia przyciągnie

W sieci nikt nie jest anonimowy Wiecie już jak budować swój wizerunek na profesjonalnych portalach biznesowych, ale przecież szukając pracy bardzo często rejestrujemy swoje konta osobiste także na różnorodnych serwisach pracy, czy udzielamy się na blogach i forach tematycznych. Wszędzie tam gdzie pozostawiliśmy po sobie „ślad” w sieci mogą nas znaleźć także rekruterzy. Znaczenie social media, jako źródła wiedzy o kandydatach w procesach rekrutacji, z roku na rok diametralnie wzrasta. Również szybko powinna wzrastać świadomość kandydatów na temat ich obecności i aktywności w Internecie oraz kanałach społecznościowych. Internet w bardzo łatwy i zarazem szybki sposób może pomóc kreować nasz profesjonalny wizerunek w sieci, ale równie łatwo i szybko może też go popsuć. Dobrym przykładem może tutaj być publiczne manifestowanie swoich poglądów politycznych, czy też religijnych, które niekoniecznie mogą nam się przysłużyć. Najlepszym rozwiązaniem wydaje się być budowanie wizerunku w oparciu o spójny przekaz, tak aby wizerunek na zdjęciach na Instagramie, przemyślenia na Twitterze, czy nasza aktywności na Facebooku, nie były dla nas kłopotliwe w sytuacji zawodowej. Unikajmy udostępniania treści i informacji o sobie „wszystkim”, ograniczając swoją prywatność za pomocą odpowiednich ustawień, które gwarantuje każdy z tych serwisów.

równie interesujące oferty pracy i możliwości zawodowe.

Spis treści

/ 36 /

Twój głos ma znaczenie, czyli jak zadbać o siebie w miejscu pracy

B E ATA DY WA N S P E C J A L I S TA D S . E M P L O Y E R B R A N D I N G U

Od kilku lat zajmuje się komunikacją wewnętrzną i EB w dużych organizacjach. W pracy wykorzystuje doświadczenie zdobyte w obszarach PR i HR. Wierzy, że dobra strategia biznesowa nie może być tworzona w oderwaniu od potrzeb pracowników.

/ 37 /

Spis treści

Od kilku lat wzrasta świadomość wpływu na własne zdrowie i kondycję. Coraz więcej uwagi przywiązujemy do zdrowej żywności i uprawiamy sport. Bierzemy udział w kursach i szkoleniach, stale się rozwijając. Uczestniczymy w warsztatach mindfullness i medytujemy, aby rozwijać się duchowo. Coraz mocniej czujemy, że od nas zależy, czy będziemy żyli w dobrostanie. Ciągle jednak zapominamy zaopiekować się sobą w miejscu pracy, a przecież spędzamy tam przeciętnie 1/3 dorosłego życia. Nie zawsze potrafimy wziąć odpowiedzialność za siebiepracownika, i to na pracodawcę przerzucamy obowiązek zadbania o nas. Oczywiście jest wiele obszarów, o które pracodawca dba – dlatego, że regulują to przepisy, że chce przyciągnąć i utrzymać dobrych pracowników, lub po prostu zależy mu na jego załodze. W zależności od kultury organizacji, różny jest poziom opieki pracodawcy nad pracownikami, nigdy jednak nie będzie on tak dobry, jaki może być z udziałem pracowników. Natomiast obszarów, na które w miejscu pracy mamy wpływ, jest znacznie więcej, niż nam się wydaje.

Kto rano wstaje… Jednym

podstawowych

Zapanuj nad chaosem czynników

Obszarem, na który tylko i wyłącznie Ty masz

wpływających na nasze samopoczucie (także

wpływ,

zawodowe!), jest nastrój, w jakim pojawiamy

Obecnie

się w miejscu pracy. Wciąż nie doceniamy

wprowadza zasadę czystego biurka, zwłaszcza

znaczenia dobrze spędzonego poranka. Jeśli

po zaostrzeniu przepisów o ochronie danych

należysz do osób, które nastawiają 10 budzików,

osobowych. Jeśli jednak Twój pracodawca

a i tak podnosisz się dopiero na 12, spróbuj

nie stosuje takiej praktyki w biurze, niech

popracować

wstawaniem.

w żaden sposób nie powstrzymuje Cię to

Nawet 15 minut zapasu, przeznaczone na

przed wdrożeniem jej na swoim biurku. Czysta

poranną jogę lub chwilę relaksu z książką

przestrzeń dookoła pomaga w koncentracji

i kubkiem kawy, wynagrodzi Ci wczesną pobudkę.

i odciąga „rozpraszacze”, które powodują, że

Wewnętrzny spokój i dobre samopoczucie,

zamiast pracować zgodnie z planem zajmujesz

budowane świadomie każdego poranka, będzie

się wszystkim po trochu. W efekcie znacznie

procentowało większą odpornością na stres w

obniżasz swoją produktywność. Możesz pójść

pracy. Jeśli wiesz, że czeka Cię wyjątkowo ciężki

także dalej i wprowadzić zasadę czystego pulpitu

dzień, nie koncentruj się na problemie już 24

oraz wdrożyć zasady Lean Office do swojego

godziny wcześniej. Zaowocuje to co najwyżej

obszaru pracy. Dzięki temu uporządkujesz

nieprzespaną nocą, co – jak pewnie dobrze

najczęściej używane materiały w taki sposób,

wiesz – z pewnością nie poprawi Twojej sytuacji.

żeby odnalezienie taśmy klejącej lub zszywacza,

nad

porannym

jest

Twoja

wiele

najbliższa

organizacji

jako

przestrzeń. standard

zamiast 30, zajmowało 3 sekundy.

Spis treści

/ 38 /

Twojego wpływu? Mylisz się! Choć nie masz na

Planuj, planuj i… trzymaj się planu!

nie wpływu w 100%, to jednak od Ciebie zależy, co wnosisz do tej relacji, jak zachowujesz się

Usprawnienie, nad którym można pracować samodzielnie, to zarządzanie własną pracą. Nic tak nie obniża produktywności, jak zajmowanie się wieloma sprawami na raz. Współpracownicy zawracają Ci głowę przez cały dzień? Wprowadź stałe dyżury, a w godzinach poza nimi przyjmuj tylko pilne zgłoszenia. Wpadające co chwilę e-maile

ciągle

Cię

rozpraszają?

Wyznacz

konkretny czas każdego dnia, kiedy będziesz odpowiadać

wiadomości.

Poza

tymi

godzinami odpowiadaj tylko na te oflagowane jako „ważne”. Biurowa etykieta mówi, że odpowiedź na e-mail powinna być udzielona w czasie nie dłuższym niż 24h (oczywiście nie licząc weekendów), nie musisz więc rzucać wszystkiego za każdym razem, kiedy pojawi się alert o nowej wiadomości. Planując takie rozwiązania warto jednak zapytać swojego przełożonego o zdanie.

w kontakcie z otoczeniem, co mu oferujesz oraz – co równie ważne – czy i jak stawiasz granice i informujesz o potrzebach.

To dobrze, że Ci zależy Czynnikami

wpływającymi

motywację

i poziom satysfakcji z pracy są atmosfera i

komunikacja.

Poziom

transparentności

pracodawcy i jego otwartości na rozmowę z pracownikiem to elementy budujące lojalność i przywiązanie. Istotnym jest tutaj poczucie wpływu, które kształtuje się i wzmacnia dzięki dialogowi z organizacją i realnie zachodzącym zmianom. W firmie, w której zastane warunki i panująca kultura są niedyskusyjne, nie ma miejsca na elastyczność, dlatego pracownicy, którym te elementy nie odpowiadają, bardzo szybko odchodzą. Sytuacja wygląda jednak inaczej, kiedy pracodawca rzeczywiście słucha

Jeśli pracujesz projektowo i prowadzisz wiele działań na raz, znajdź dla siebie odpowiednie narzędzie do zarządzania zadaniami. Najprostszą z metod jest „to do – in progress – done” (ang. do zrobienia – w trakcie – zrobione), dzięki której możesz w łatwy sposób porządkować i priorytetyzować zadania. Aplikacje oparte na tym modelu w wersji podstawowej są

swoich pracowników. Świadomość, że dzisiejsze problemy – dzięki rozmowie i wspólnej pracy – mogą zostać wyeliminowane i dostosowane do potrzeb personelu, są podstawą do związania się z pracodawcą na dłużej.

Rozmawiaj z przełożonym

dostępne online za darmo. Jeśli potrzebujesz

Wielu pracodawców zachęca pracowników do

bardziej rozwiniętego narzędzia, spróbuj Gantta

komunikacji. W organizacjach możesz spotkać

–

się z dwoma rodzajami spotkań z przełożonym

możesz

samodzielnie

przygotować

– spotkania indywidulane (nazywane czasem

chociażby w Excelu.

one-to-one’ami – ang. jeden na jeden) i odprawy zespołowe. Podczas tych pierwszych omawiane

Uwierz, że możesz Myślisz,

że

relacje

są szczegółowo indywidualne cele i postęp ich z

przełożonym

i współpracownikami nie leżą w zasięgu

/ 39 /

Spis treści

realizacji oraz inne toczące się procesy. Jest to miejsce na przedstawienie swoich oczekiwań

i wymienienie się z przełożonym feedbackiem co do wzajemnej współpracy i odczuć wobec organizacji. Odprawy zespołowe służą do budowania świadomości załogi o toczących się działaniach. Poprawiają także komunikację wśród pracowników – najczęściej projekty w ramach jednego obszaru wzajemnie na siebie wpływają. Jest to również czas na poruszenie

Wewnętrzne spotkania przestrzenią do rozmowy Firmy stawiające na otwartą komunikację kilka z

razy

Zarządem,

roku

organizują

podczas

spotkania

których

prezesi

i managerowie opowiadają o prowadzonych

problemów dotyczących całej grupy.

aktualnie działaniach, sukcesach i planach

Zaglądaj do intranetu

jest także przestrzenią do zadawania pytań na

na kolejne miesiące. Takie spotkanie zwykle forum i otwartej rozmowy. Osoby, które wolą

Jako skuteczny kanał komunikacji bardzo dobrze sprawdza się intranet. Obecnie tego typu platformy często działają podobnie do mediów społecznościowych. Zwykle jest to świetne źródło wiedzy o organizacji i tym, co dzieje się w poszczególnych obszarach. To także dobre miejsce na wymianę doświadczeń, podzielenie się ciekawymi case’ami i zapytanie koleżanek i kolegów o zdanie.

umożliwić

wyrażenie anonimowy,

pracownikom

swojego

zdania

organizacje

wykonywanymi

w specjalnym pudełku, które trafiają później do omówienia. W niektórych firmach takie pudełka stoją w przestrzeni firmy przez cały czas, a odpowiedzi udzielane są na bieżąco za pośrednictwem maila lub intranetu. Wiele organizacji wprowadziło także dyżury HR, się do osoby z HR z problemem czy prośbą. Rolę tego typu opiekunów w niektórych firmach pełnią również HR Business Partnerzy, którzy na co dzień wspierają przypisane do siebie obszary

swobodne w

sposób

prowadzą

ankiety

satysfakcji. Sprawdzają w nich obszary związane z

zapisania pytania na kartce i umieszczenia go

podczas których każdy pracownik może zgłosić

Bierz udział w ankietach satysfakcji Aby

anonimowość, mogą korzystać z możliwości

obowiązkami,

relacjami,

przestrzenią pracy i kulturą organizacji, z których pracownicy są – lub nie - zadowoleni. Zwykle znajdują się tam również pytania otwarte, w których możemy zwrócić uwagę organizacji na kwestie dla nas najważniejsze. Wypełniając taką ankietę dobrze jest posłużyć się modelem „start – stop – continue” (ang. zacznij – przestań – kontynuuj), czyli wskazać obszary, w których pracodawca powinien zacząć, wstrzymać lub kontynuować dane działania.

biznesowe organizacji.

Banki pomysłów coraz popularniejsze Bardzo atrakcyjnym zarówno dla pracowników, jak i pracodawcy, sposobem na oddanie głosu załodze firmy jest zachęcenie jej do zgłaszania własnych

pomysłów

dotyczących

zmian

w organizacji. Mogą one dotyczyć przestrzeni pracy, elastyczności i wprowadzania udogodnień dla pracowników, ale pomysły niejednokrotnie dotykają także obszarów biznesowych i planów strategicznych.

efekcie

Spis treści

wprowadzane

/ 40 /

są usprawnienia, dzięki którym firmy mogą

który

pomoże

przekazać

zaplanowaną

zaoszczędzić znaczne sumy.

i konstruktywną informację zwrotną. FUKO to: fakty, uczucia, konsekwencje i oczekiwania.

Nie czekaj na pierwszy krok

Fakty.

Jeśli Twój pracodawca nie prowadzi tak otwartej komunikacji, nie znaczy to, że nie warto spróbować tego zmienić choćby w swoim obszarze. Rozmowa z bezpośrednim przełożonym, współpracownikami czy przedstawicielem Działu HR jest zawsze dostępna. Aby sprawnie i dobrze przeprowadzić taką rozmowę, warto jednak solidnie się do niej przygotować. Podejmowanie trudnych tematów w emocjach czy bez przemyślenia, czego tak naprawdę oczekujemy jako efektu rozmowy,

podaj konkretne przykłady, np. sytuacji czy

rzadko daje dobre efekty.

Powiedz o konkretach. Nie używaj

zwrotów typu „zawsze”, „nigdy” – koniecznie zachowania. Nie oceniaj swojego odbiorcy. Uczucia. Zaznacz, jak czujesz się w związku z opisaną sytuacją. Pamiętaj jednak, aby mówić tylko i wyłącznie o własnych odczuciach. Unikaj takich sformułowań jak „wszyscy” czy „inni”. Konsekwencje. Wskaż, jak dana sytuacja na Ciebie wpływa. Postaraj się jak najjaśniej przedstawić niekorzystny efekt. W tym miejscu nie mów już jednak o uczuciach. Skoncentruj się na sobie, nie wymieniaj przykrych konsekwencji dla innych. Jeśli jest to dla Ciebie ważne, powiedz „czuję, że może to podobnie wpływać

Ustal, czego oczekujesz

na pozostałe osoby”. Oczekiwania. Przedstaw, czego oczekujesz w wyniku tej rozmowy,

Najważniejsze to ustalić, czego się chce.

np. zaprzestania konkretnego działania lub

Jeśli idziesz na rozmowę o podwyżkę, bądź

wprowadzenia określonej zmiany.

pewien, jakiej kwoty konkretnie oczekujesz oraz podaj przełożonemu argumenty, które skłonią go do pozytywnej dla Ciebie decyzji. Chcesz porozmawiać o wprowadzeniu zmian w przestrzeni pracy? Samo hasło „warto zmienić coś w biurze” będzie zbyt ogólne – zawsze podawaj konkretne pomysły. Najlepiej kilka – daj przełożonemu możliwość wyboru, zapytaj go o zdanie i nie upieraj się przy wszystkich propozycjach.

Pamiętaj,

że

duże

zmiany

wprowadza się małymi krokami.

/ 41 /

się

Spis treści

modelem

unikaj eskalacji emocji. Jeśli Twój rozmówca się wzburzy, daj mu czas na opanowanie. Widzisz, że nie ma na to szans? Zaproponuj inny termin rozmowy, jednak nie odpuszczaj tematu, jeśli jest dla Ciebie ważny. Po zakończonym spotkaniu przygotuj notatkę ze spotkania i prześlij ją do ważne ustalenia, opisz je w wiadomości i poproś odbiorców o ich potwierdzenie. Przygotowania do trudniej rozmowy zacznij kilka

Jeśli chcesz porozmawiać o czymś trudnym, wesprzeć

Postaraj się prowadzić rozmowę spokojnie,

wszystkich obecnych. Jeśli zapadły jakieś

Bądź konstruktywny, skorzystaj z FUKO warto

Emocje trzymaj na wodzy

FUKO,

dni wcześniej. Dzięki temu oswoisz się z lękiem i opanujesz pojawiające się emocje. Dobrym

sposobem jest zapisanie sobie treści tego, co chce się powiedzieć, i przećwiczenie komunikatu na głos lub zainscenizowanie próbnej rozmowy z partnerem czy przyjacielem.

Komunikacja nie tylko dla pracowników Możliwość komunikacji z pracodawcą nie

Jeśli wizja rozmowy Cię paraliżuje, poproś o pomoc kogoś z Działu HR. Strach jest zbyt

jest zarezerwowana tylko dla pracowników. Jako potencjalny kandydat spotykasz wielu

duży? Wyślij wiadomość e-mailem.

pracodawców w mediach społecznościowych

Pożegnanie nie zawsze gorzkie

w procesie rekrutacji jesteś już w bezpośrednim

i na targach pracy. Jako kandydat uczestniczący

Ostatnim etapem komunikacji z pracodawcą jest exit interview, przeznaczone dla odchodzących pracowników. To ankieta, w której rozstający się z firmą pracownik odpowiada na pytania dotyczące pracy i sytuacji w firmie. Exit interview jest

zwykle

doskonałym

źródłem

wiedzy

o obszarach organizacji wymagających poprawy,

kontakcie

organizacją

–

najczęściej

z rekruterem, na dalszym etapie zwykle również z przyszłym potencjalnym przełożonym. Nie bój się zadawać pytań i mówić otwarcie o swoich oczekiwaniach. Tylko dzięki temu będziesz mieć pewność, że trafiasz do miejsca, którego kultura organizacyjna odpowiada Twoim oczekiwaniom :).

dlatego warto odpowiedzieć na pytania z pełną szczerością.

Spis treści

/ 42 /

Feedback jako narzędzie motywacji JUSTYNA KŁAK Absolwentka Zarządzania na Uniwersytecie Warszawskim. W czasie studiów zaangażowała się w działalność studencką, realizując oraz koordynując projekty wraz z Samorządem Studentów Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego. Dzięki aktywności studenckiej miała możliwość nawiązania pierwszych relacji ze światem biznesu i przełożenia uniwersyteckiej teorii na codzienną praktykę. W C.H. Robinson jest od 2017 roku, początkowo jako Ambasador Marki Pracodawcy, następnie jako stażystka w działach operacyjnych, a aktualnie jako Rekruterka. Na obecnym stanowisku odpowiada za rekrutacje na rynku polskim oraz wspiera rekrutacje dla innych biur europejskich C.H. Robinson. Współkoordynuje także program employer brandingowy Talent Navigator.

Pojęcie feedbacku robi w ostatnich latach zawrotną karierę. Przeniknęło do polskiego słownika, skutecznie wypierając sformułowanie sprzężenia zwrotnego. Stało się swoistą modą. Managerowie stosują różne narzędzia, generalnie nazywając je feedbackiem. Wokół tego pojęcia narosło wiele interpretacji, które zaburzają prostą formę komunikacji. Na szczęście, nie jest to skomplikowana sprawa, a metodę udzielania feedbacku można zawrzeć w kilku prostych krokach. Zaczynamy!

/ 43 /

Spis treści

Czym jest feedback?

Krok 1: Pozytywna emocja

Feedback, czyli informacja zwrotna, pozwala na

Bazując na efekcie pierwszeństwa, na samym

weryfikację założeń z uzyskanymi rezultatami

początku powinniśmy przekazać rozmówcy

i ciągłe doskonalenie procesów w organizacji.

pozytywną emocję, która zakotwiczy się w jego

Reakcja na feedback, szczególnie ten nierzetelny,

umyśle. Pokazujemy osobie, w jakich aspektach

niewiele różni się od reakcji na zmianę, a jak

poradziła sobie świetnie, co wzbudza w niej

powszechnie wiadomo - każda zmiana rodzi

zadowolenie i spokój, które sprzyjają nauce

opór. Feedback może zostać odczytany jako

i motywacji.

krytyka i przynieść odwrotne skutki.

Jak więc udzielać informacji zwrotnej, aby nie urazić rozmówcy i pobudzić jego chęć do rozwoju? Feedback

powinien

być

nie

Krok 2: Negatywna emocja Przechodzimy do meritum feedbacku, czyli przekazania głównej informacji. Co możemy poprawić?

Tym

krokiem

jest

przekazanie

negatywnej informacji, aczkolwiek z pozytywnym wydźwiękiem i uzasadnieniem. Nie należy

oceną,

używać mocnych słów. Zamiast komunikować

a zaproszeniem do dyskusji. Powinien pozwalać

„Mówiłeś za cicho”, można przecież powiedzieć

na interakcję i poznanie perspektywy obu stron.

„Mogłeś mówić trochę głośniej, bo nie wszyscy

Feedback kanapkowy to model, który ma na celu

mogli Cię usłyszeć”. Argumentacja jest tutaj

wzbudzenie w rozmówcy motywacji do poprawy,

niezmiernie

a nie negatywnych uczuć. Zawiera się w trzech

nasze wnioski. Opieramy się na faktach,

prostych krokach, które równoważą komunikaty

konkretnych przykładach, a nie domniemaniach

pozytywne i negatywne.

i subiektywnych odczuciach.

istotna,

ponieważ

Spis treści

uzasadnia

/ 44 /

sprecyzować

Krok 3: Pozytywna emocja końcowa emocja ukształtuje obraz całego komunikatu. Zakończ stwierdzeniem, które rozmówcę.

Pozytywna

oczekiwania,

jednakże

unikać popełniania błędu projekcji . Przede

Korzystając z mechanizmu efektu świeżości,

umocni

swoje

informacja

wzmocni motywację do zmiany i wzbudzi poczucie wdzięczności. Przecież konstruktywny feedback pomaga się rozwijać!

wszystkim ważne jest traktowanie rozmówcy z szacunkiem. Ostatecznie obie strony mają podobne priorytety i chcą wyjść z tej sytuacji zwycięsko.

Dlaczego feedback jest ważny? Feedback niewątpliwie jest jednym z narzędzi

Co jeszcze jest ważne przy udzielaniu informacji zwrotnej?

motywacyjnych i powodem do zmian – nie

Przede

powinniśmy

daje również poczucie mocy sprawczej oraz

udzielać bezpośredniemu zainteresowanemu

sensu działania. Jest silnikiem napędzającym

– w odpowiednim miejscu i czasie. Zazwyczaj

pracownika.

wskazane

oceny.

pracownicy udzielali informacji zwrotnej również

przekazywania

pracodawcy i informowali, jaka w ich percepcji

negatywnych informacji – jak mówi powiedzenie

jest organizacja. Relacja z pracownikiem staje

„chwalić publicznie, ganić w cztery oczy”. Trzeba

się coraz bardziej partnerska i poprzez to ma

skoncentrować się na tym, by była to komunikacja

on większy wpływ na to, jak rozwija się jego

dwukierunkowa i wymiana spostrzeżeń, a nie

środowisko pracy. Podsumowując, jest to

krytyczna ocena drugiej osoby. Aby feedback

narzędzie, które wykorzystywane w odpowiedni

był maksymalnie efektywny, warto podzielić się

sposób, może uświadomić potrzebę osiągania

swoimi spostrzeżeniami oraz uruchomić dialog.

lepszych efektów i znacząco wpływać na chęć

Warto zaproponować konkretne, przykładowe

poprawy każdego podmiotu.

wszystkim,

Szczególnie

jest

feedbacku

unikanie

dotyczy

publicznej to

tylko pracownika, ale też organizacji. Już nawet w teorii Maslowa ujęta jest potrzeba uznania, którą zawsze powinna zaspokajać konstruktywna informacja zwrotna. Dobrze udzielony feedback

rozwiązania i kierunek poprawy. Należy jasno

/ 45 /

Spis treści

drugiej

strony

warto,

aby

Jak dbać o kręgosłup siedząc 8 godzin za biurkiem JAKUB PINGOT Jest absolwentem SMS Łódź i AWF z tytułem magistra Wychowania Fizycznego, trenerem personalny oraz trenerem przygotowania motorycznego.

O negatywnym wpływie siedzącego trybu życia na zdrowie mówi się coraz częściej. Lekarze biją na alarm! Siedzimy coraz dłużej i praktycznie wszędzie. Powoduje to bóle kręgosłupa w okolicach lędźwiowych i szyjnych, zwiększenie ryzyka wystąpienia chorób układu krążenia czy otyłość. Dużo osób bagatelizuje te opinie, mówiąc, że problem jest wyolbrzymiony. Aby w pełni zrozumieć negatywne skutki tego zjawiska musimy na początku cofnąć się w czasie o kilkaset tysięcy lat.

HOMO SAPIENS, A… HOMO SAPIENS Tryb życia Homo Sapiens, którego jesteśmy przedstawicielami, na przestrzeni lat zmienił się diametralnie. Jednak nasza anatomia,

układ nerwowy i biomechanika pozostały niemal identyczne. Nasi przodkowie byli cały czas

w ruchu, inaczej nie mieliby szans na

przetrwanie. Zaczynało się już po przebudzeniu, gdy trzeba było zdobyć pożywienie. Nie było wtedy sklepów, ani dostaw na zamówienie. Trzeba było polować na dziką zwierzynę,

Spis treści

/ 46 /

wspinać się na drzewa w poszukiwaniu owoców lub kopać w ziemi szukając warzyw. Gdy trzeba było się gdzieś przemieścić, jedynym sposobem był chód lub bieg. Aby ogrzać siebie i swoich bliskich potrzebne było drewno, więc ktoś musiał je zdobyć. Większa była również zależność od warunków pogodowych, co mogło skutkować koczowniczym trybem życia i przenoszeniem się z miejsca na miejsce przy zmianie pór roku. Nieodłącznym elementem życia była także walka zarówno z napadającymi sąsiadami jak i zwierzętami. Jednym słowem – ruch. To był klucz do przetrwania gatunku i ewolucja wyposażyła nas w takie ciało, które jest do tego wręcz stworzone. Porównajmy z tym, jak to

Eekty zbyt długiego siedzenia Ludzkie ciało ma fenomenalną wręcz zdolność do adaptacji. Niezależnie od tego, w jakich warunkach

przyjdzie

nam

żyć,

jesteśmy

w stanie się do nich dostosować. Jednak nie zawsze niesie to za sobą dobre skutki. Jeśli naszą najczęściej przyjmowaną pozycją jest pozycja siedząca, nasz układ mięśniowy i kostny zrobi wszystko, aby była ona utrzymywana jak najmniejszym kosztem, ale rzutuje to później np. na sposób poruszania się. Dr Kelly Starrett w swojej książce „Skazany na biurko” opisuje

wygląda obecnie.

zmianę w technice ruchu dzieci. Potrafią one

Weźmy za przykład typowego Kowalskiego.

w pozycji przysiadu długi czas, ponieważ tak

Rano zjada śniadanie siedząc przy stole. Następnie autem lub komunikacją miejską dostaje się do pracy, gdzie średnio przesiaduje za biurkiem 8 godzin, a nierzadko więcej. Także przerwę na lunch lub filiżankę kawy przeważnie spędza w restauracji, gdzie… siedzi. Po wyjściu z pracy dojeżdża do domu, gdzie zjada obiad z rodziną. Zakładając, że Kowalski poświęca na sen nocny zalecane 8 godzin, podróż z i do pracy zajmuje około 1,5 oraz wliczając w to posiłki przy stole mamy około 19 (!) z 24-godzinnej doby, które spędził w pozycji siedzącej lub bez ruchu. A nie wspomnieliśmy nawet o oglądaniu telewizji, czasu na prywatnym komputerze czy telefonie lub czytaniu książek. W nie tak odległych czasach człowiek w ciągu dnia miał tylko chwilę by usiąść i odpocząć od pracy w polu, dziś poświęcamy tylko chwilę na aktywność. Tak drastyczna zmiana nawyków i trybu życia musi prędzej czy później odbić się na naszym zdrowiu.

/ 47 /

Spis treści

w naturalny sposób biegać, chodzić, spędzać wyposażyła ich ewolucja i robiły to instynktownie. Wszystko zmieniło się jednak po rozpoczęciu nauki w szkole i spędzaniu wielu godzin w pozycji siedzącej. Model prawidłowy został zastąpiony przez model dysfunkcyjny. Oprócz braku aktywności, problemem jest także niepoprawny sposób siedzenia. Głowa wysunięta przed szyję, zaokrąglony odcinek piersiowy kręgosłupa, tyłopochylenie miednicy, przeprostowany

odcinek

lędźwiowy

czy

nieaktywne mięśnie pośladkowe. To wszystko wpływa na niepoprawną pozycję ciała. Skutkiem są pogłębienia lordozy lędźwiowej lub kifozy piersiowej, zamknięta klatka piersiowa z powodu skręcenia barków do przodu, bóle odcinka szyjnego czy skrócenie mięśni zginaczy bioder. Zdarzają się także takie przypadki jak drętwienie rąk czy nóg. Co zatem zrobić, aby temu zaradzić?

Jak walczyć z siedzącym trybem życia Jeśli wymaga tego specyfika naszej pracy, ciężko będzie uniknąć kilkugodzinnego siedzenia w trakcie doby. Warto dlatego poświęcić trochę czasu, by zniwelować negatywne efekty, a także wyrobić w sobie odpowiednie nawyki.

pozycję

siedzącą.

Kręgosłup

powinien być w pozycji neutralnej. Głowa nad szyją, plecy oparte, otwarta klatka piersiowa, lekko napięte mięśnie brzucha oraz neutralnie ustawiona

miednica.

Stopy

ustawione

swobodnie na szerokość bioder, całe oparte na ziemi. Gdy pracujemy na komputerze używając myszki, ważne jest także, aby prawidłowo ustawić ramię oraz zachować prosty nadgarstek. Zwracaj na to uwagę za każdym razem, gdy siadasz i popraw się, gdy zmienisz pozycję na nieprawidłową. Wstając z krzesła również myśl o tym, by utrzymać kręgosłup w naturalnej pozycji.

Jednak

nawet,

gdy

nie rób tego. Przykładowo obiecaj sobie, że wszystkie telefony będziesz wykonywać stojąc lub spacerując po biurze. | Patrz na czym siedzisz – jeśli Twoja praca wymaga tego by spędzać godziny w pozycji siedzącej, spraw sobie jak najlepsze krzesło, które będzie chroniło Twój kręgosłup, a Tobie

Najistotniejsze jest, by świadomie przyjmować prawidłową

| Siedź jak najmniej – gdy nie musisz siedzieć,

pilnujemy

odpowiedniej pozycji możemy odczuwać skutki siedzenia. Warto dlatego wyrobić w sobie nawyki, które pomogą ograniczyć je do minimum:

zapewni komfort. | Wstawaj co pół godziny – jak masz możliwość wstań co jakiś czas, wyprostuj się i poruszaj się chwilę. 2 minuty wystarczą. | Zwiększ aktywność fizyczną – nawet jeśli chodzisz na siłownię i ćwiczysz godzinę dziennie, to nie znaczy, że to wystarczy. Zwróć uwagę na to, jak spędzasz wolny czas. Zamiast siedzieć przed telewizorem, idź na dłuższy spacer z psem lub pograj z dzieckiem w piłkę. | Zwracaj uwagę na poprawną pozycję – nie tylko siedząc, ale także w każdej innej sytuacji jak chód czy gdy stoisz pod prysznicem. Proste plecy, lekko napięty brzuch, neutralna pozycja kręgosłupa.

Spis treści

/ 48 /

Benefit czy pieniądz – co ważniejsze dla pracownika? A R L E TA P I E C R E C R U I T M E N T A S S I S TA N T, Q I A G E N

Absolwentka Zarządzania na Uniwersytecie Warszawskim. W czasie studiów zaangażowała się w działalność studencką, realizując oraz koordynując projekty wraz z Samorządem Studentów Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego. Dzięki aktywności studenckiej miała możliwość nawiązania pierwszych relacji ze światem biznesu i przełożenia uniwersyteckiej teorii na codzienną praktykę. W C.H. Robinson jest od 2017 roku, początkowo jako Ambasador Marki Pracodawcy, następnie jako stażystka w działach operacyjnych, a aktualnie jako Rekruterka. Na obecnym stanowisku odpowiada za rekrutacje na rynku polskim oraz wspiera rekrutacje dla innych biur europejskich C.H. Robinson. Współkoordynuje także program employer brandingowy Talent Navigator.

Współczesny rynek pracy charakteryzuje się dużą dynamiką zmian. Idą za tym – coraz bardziej widoczne – korzyści, jakie firmy mogą zaoferować kandydatom oraz pracownikom. Dla wielu to właśnie te korzyści są kluczowe, dla innych nadal pieniądz jest głównym wyznacznikiem przy wyborze oferty pracy. Dlatego już nie dziwi nas fakt, że wiele z dzisiejszych najlepszych firm oferuje niesamowite korzyści i przyciąga tym wykwalifikowanych specjalistów, dbając nie tylko o finansowy aspekt, ale także o sferę innych potrzeb. Jak bowiem wiemy, potrzeby są uzależnione od wielu czynników: stylu życia, zainteresowań, wieku oraz statusu społecznego.

/ 49 /

Spis treści

Najważniejsze jest to, że ludzie KOCHAJĄ korzyści. A statystyki są po to, aby to udowodnić. Niedawne badania przeprowadzone przez Glassdoor sugerują, że 80% pasywnych kandydatów wolałoby pakiet świadczeń niż więcej pieniędzy. To bardzo interesujący wynik, bo pokazuje nam, jak bardzo benefit staje się czynnikiem wartościowym i w jak szybki sposób nabiera zupełnie innej formy korzyści. W Polsce jednak, jak wskazują wyniki badań Pracuj.pl, pracujący Polacy najwyżej cenią sobie odpowiednie wynagrodzenie – jest ono wskazywane jako czynnik decydujący przy wyborze nowego miejsca pracy. Jednakże ta tendencja się zmienia. Podczas szukania talentów polskie firmy proponują pracownikom najróżniejsze formy benefitów.

Elastyczne godziny pracy Dawno, dawno temu pracodawcy śmialiby się, gdybyś poprosił o elastyczne godziny pracy. Czasy się zmieniły, ale mimo to nadal są na rynku takie firmy, które nie wierzą w oferowanie pracownikom bądź kandydatom takiej formy korzyści. Istnieje jednak argument dowodzący, że w ostatecznym rozrachunku elastyczne godziny zwiększą twoją efektywność. W ostatnich latach nastąpił wzrost znaczenia kultury firmy oraz

zapewnienia zrównoważonego i przyjaznego środowiska pracy. W wielu przypadkach pomagają w tym elastyczne godziny pracy! Praca zdalna jest bez wątpienia najpopularniejszym benefitem proponowanym pracującym rodzicom (i nie tylko). Jak pokazują dane HRK, taką formę pracy oferuje 65% polskich pracodawców. Elastyczne godziny pracy są zapewniane przez pracodawców celem poprawy równowagi między życiem zawodowym a prywatnym pracownika. Godziny pracy 9-17 nie wszystkim bowiem odpowiadają. Obecnie wielu pracowników bierze udział w kursach szkoleniowych, próbując podwyższyć swoje umiejętności. To samo dotyczy osób, które mają obowiązki rodzinne. Elastyczne godziny pracy mogą również poprawić wskaźniki retencji w firmie, co jest motywatorem dla każdego, kto chce utrzymać swoich najlepszych pracowników.

Szkolenia W związku z ciągłymi, dynamicznymi zmianami na rynku pracy ważne jest nieustanne uczenie się oraz podnoszenie swoich kompetencji

Spis treści

/ 50 /

i kwalifikacji. Znalezienie i zatrzymanie dobrego pracownika w dzisiejszym świecie to wyzwanie dla firm. Technologia postępuje, co wiąże się z koniecznością nieustannych szkoleń. Dlatego też coraz więcej pracodawców zapewnia pomoc szkoleniową. Dla części pracowników jest to jednak niewystarczające. Firma Walmart pojawiła się ostatnio na pierwszych stronach gazet. Zaproponowała pracownikom za 1 dolar dziennie, współpracę z Guild Education, dzięki której pracownik może się rozwijać i dokształcać. Jest to doskonały przykład firmy, która chce inwestować w swoich pracowników. Taka inwestycja daje wiele możliwości i ciekawych perspektyw zarówno pracownikom Walmart, jak i samej firmie. Według badań 65% pracodawców w Polsce oferuje pracownikom różne formy rozwoju i szkoleń. Mogą być częściowo bądź całkowicie opłacane przez pracodawcę. Co ważne, niektóre z nich odbywają się w firmie, co podnosi ich atrakcyjność – oszczędzamy w ten sposób czas i pieniądze.

Praca zdalna Ubiegając się o nową pracę na dzisiejszym rynku, coraz więcej firm oferuje pracę zdalną jako jeden z atutów. Dzięki poprawie połączeń WiFi wielu pracowników ma możliwość pracy z domu. Nie oznacza to, że praca zdalna ogranicza się do pracy z domu. Pracować zdalnie można w kawiarni za rogiem, w pociągu w trakcie podróży czy w parku. Według ankiety FlexJobs z 2015 roku 85% kandydatów wolałoby opcję telepracy w pełnym wymiarze czasu, natomiast 54% wolałoby elastyczny harmonogram. Wyniki badań firm takich jak Best Buy, British Telecom, Dow

/ 51 /

Spis treści

Chemical pokazują, że 35%- 40% pracowników pracujących zdalnie jest bardziej produktywnych. Według badań Pracuj.pl 32% polskich pracowników zdecydowanie chciałoby mieć opcje pracy zdalnej, a 38% badanych uważa że ta forma benefitu jest porządana. Jak widać, opisywany benefit zyskuje na coraz większej popularności i niesie ze sobą wiele korzyści.

Premie i dofinansowania Pracodawcy prześcigają się w pomysłach przyciągnięcia pasywnych kandydatów różnorodnymi benefitami. Premia to motywacja dla pracownika, ale także forma docenienia i wyróżnienia. Z badań wynika, że w Polsce najbardziej popularną formą jest premia uznaniowa (34%) oraz ta uzależniona od wyników (31%). Premie mogą być wypłacane w różnych formach, takich jak np. darmowe obiady czy przedszkola. Firma Google do wielu oferowanych już pracownikom benefitów dołączyła wewnętrzne przedszkole oraz siłownię – oczywiście za darmo :) W Grouponie do dyspozycji pracowników są darmowy lunch i napoje. Często firmy dofinansowują pracownikom pakiety medyczne, socjalne czy kulturalne. To tylko kilka przykładów tego, w jaki sposób pracownik może być nagradzany. Jednak już one pozwalają nam zrozumieć, jak bardzo pozytywny może stać się aspekt posiadania różnorodnych benefitów, które pozwalają pracownikom i pracodawcom stworzyć optymalne warunki pracy. Wszystko po to, aby praca była nie tylko obowiązkiem, ale również stawała się przyjemnością i częścią życia.

Międzynarodowa korporacja odczarowania, czyli 8 najważniejszych lekcji z pracy w dużej organizacji KLAUDIA JARYCH W S P Ó LT W Ó R C A P O RTA L U D O O K O L A P R A C Y. P L

Żywe srebro i pełna energii osoba, od lat związana z zarządzaniem projektami. Zawodowo, People & Change Manager, Facylitator, prowadzący warsztaty z zespołami i kadrą managerską przygotowujące ich do przechodzenia przez zmiany (m.in. dotyczące struktur organizacyjnych, integracji spółek, wdrażania Scruma, czy też nowych systemów). Dodatkowo, autorka i współtwórczyni portalu Dookoła Pracy promującego pracę zgodną z talentami i wartościami danego człowieka.

Pojawiła się nowa moda. Moda, która zaraża coraz większe rzesze ludzi. Moda, która powoduje, że bezmyślnie podejmujemy decyzje. Idziemy za tłumem. Upraszczamy. Moda na bezkrytyczne odrzucanie pracy w korporacji.

Spis treści

/ 52 /

Bo przecież wyzysk. Bo kejpijaje. Bo nadgodziny. Bo wyścig szczurów i same ograniczenia. Lecz… łatwo wrzucić wszystkie firmy do jednego worka. Bezkrytycznie. Trudniej samemu spróbować swój pogląd wyrobić. Gdy zatem rozmyślasz, czy rękawice podnieść i opinie przez własny filtr przepuścić, idź za ciosem. Spróbuj. Sprawdź na własnej skórze. Ja tak zrobiłam. I nie żałuję. Bo więcej wiem. O sobie przede wszystkim. I mogłam ruszyć dalej.

Lekcja nr 2: Ta lekcja jest kontynuacją poprzedniej. Miałam takie szczęście, aby druga część mojego zespołu pochodziła z całkowicie innego kręgu kulturowego. Co to znaczy w praktyce? Inne wartości, podejście do pracy i doświadczenia. Początkowo może to wiązać się z lekkim szokiem kulturowym. Z czasem, otwierasz się coraz bardziej na drugiego człowieka, chcesz go jeszcze lepiej poznać i zrozumieć, co leży u podstaw jego działań. Nie znam drugiej takiej

Dziś, dzielę się z Tobą moimi przemyśleniami patrząc z perspektywy czasu. I po różnych doświadczeniach: pracy w małej firmie, dużym przedsiębiorstwie, międzynarodowej korporacji i rozwijaniu autorskiego projektu. Powiem Ci jedno: nie ma firmy idealnej. Każda struktura rządzi się swoimi prawami, które cieszą bądź wyprowadzają z równowagi. Każde miejsce natomiast to bogactwo doświadczeń. To lekcje, które budują. To wnioski, które warto wyciągnąć. A co mi dała praca w międzynarodowej korporacji?

Lekcja nr 1: Za jedną z ważniejszych lekcji uważam pracę w międzynarodowym środowisku. Dlaczego? Bo gdy masz zespół składający się z osób pochodzących z różnych krajów i na co dzień rozmawiasz z nimi w trzech językach (polski, angielski, hiszpański), to nie dość, że szlifujesz język, to też dowiadujesz się, jakie są zwyczaje w innych krajach. I to bezpośrednio od osób, które stamtąd pochodzą. A to oznacza, że możesz zweryfikować informacje prezentowane w popularnych przewodnikach. Na żywym organizmie.

możliwości, aby w miejscu pracy zmierzyć się z wyzwaniami wynikającymi z takiej struktury zespołu oraz poznawać osoby z całkowicie innego kręgu kulturowego.

Lekcja nr 3: To idealny poligon na testowanie swojej znajomości języków obcych. Ja języki uwielbiam i szukałam opcji, by móc je wykorzystać w praktyce. Zwłaszcza niemiecki, z którym nie miałam styczności na co dzień. W korporacji było to możliwe. I to jeszcze język biznesowy, nie

potoczny.

okazji

wychodzenia

z językowej strefy komfortu było mnóstwo: oprócz

codziennego

kontaktu

klientem,

poprzez prowadzenie webinarów i szkoleń, po wykonywanie

specjalistycznych

tłumaczeń.

Uwierz, że gdy pierwszy raz tłumaczyłam tekst po niemiecku z branży IT, to dużo czasu spędziłam ze słownikiem. Co zyskałam? Kolejne doświadczenia i nowe słownictwo. A to jest nieocenione!

Lekcja nr 4: Gdy firma osiąga tak duże rozmiary, jak korporacje międzynarodowe, to procesy decyzyjne ulegają wydłużeniu. I to znaczącemu. To oczywiście

/ 53 /

Spis treści

naturalne, gdyż potrzeby biznesowe są dużo

negatywna. Tak można trafić. Z tym, że nie jestem

bardziej złożone, w strukturze organizacyjnej

przekonana, czy to typowe dla korporacji, czy po

jest dużo więcej specyficznych stanowisk

prostu to kwestia kultury organizacyjnej.

i zależności podległości. A to niestety prosta droga do tego, by decyzje podejmowane były na wielu szczeblach. Taka różnica między

Lekcja nr 7:

tym, co jest w mniejszej firmie, a korporacji.

Jeśli chcesz się rozwijać, to możliwości rozwoju

Nie ma niestety róży bez kolców i to jest jeden

zawsze się znajdą. Weź sprawy w swoje ręce

z kolców, który akurat mnie dość mocno

i działaj. Tak też robiłam. Dla osób z inicjatywą

denerwował i denerwuje do dziś, gdy spotykam

korporacje stoją otworem. Dodatkowe projekty

się z okolicznościami, które wymuszają dłuższe

również i to w dziedzinach, które nie są

czekanie.

bezpośrednio związane z Twoim stanowiskiem – jeśli tylko chcesz się zaangażować, możesz.

Lekcja nr 5:

Co mi to dało? Wzbogaciło doświadczenie w zarządzaniu projektami, a co więcej poznałam

Tak dużego przedsiębiorstwa niestety nie poznasz aż tak dobrze jak mniejszej firmy. Zbyt duża jest skala działalności, by objąć zasięgiem wszystko, co w takim organizmie się toczy.

jeszcze więcej ludzi z innych działów.

Lekcja nr 8:

Pytanie do Ciebie, na czym Tobie najbardziej

To może przydać Ci się na przyszłość.

zależy i czy koniecznie jest to dla Ciebie ważne,

W kolejnych doświadczeniach. Korporacje swój

by widzieć całość. Ja uświadomiłam sobie, że

sukces zawdzięczają latom praktyki, testowania

chcę być bardziej w centrum całego zamieszania

różnych rozwiązań. Dzięki pasmom sukcesów

i wiedzieć więcej. Gdybym jednak nie pracowała

i porażek wypracowały pewne standardy, dobre

w takim modelu, to nie miałabym zapewne takiej

praktyki. A to skarbnica wiedzy. Biznesowej.

świadomości.

W końcu jak się uczyć, to od najlepszych. Gdy pójdziesz do mniejszych firm, dużych, polskich

Lekcja nr 6: Dużo

mówi

przedsiębiorstw, to zobaczysz, jakie są różnice. Będziesz już świadom, czy to do czego dążą

się

słynnych

nadgodzinach

i wyścigu szczurów w korporacjach. Ja się

sprawdziło się w innych miejscach. Więcej zrozumiesz. A to być może zaowocuje.

z tym nie spotkałam. Miałam spore szczęście, bo trafiłam do miejsca, które bardzo mocno dbało

Tych lekcji było sporo. 8 to tylko początek.

o work-life balance pracowników organizując

Kluczowy początek. To rzeczy, które najmocniej

chociażby dni z masażem, albo rodzinne pikniki.

do mnie przemawiają i których doświadczyłam.

„Happy

To wszystko, co wpłynęło na moje postrzeganie

Mondays”, czyli poniedziałkową pracę z domu.

moim

korporacji międzynarodowych. I nie zamieniłabym

Sama

korzystałam

tego doświadczenia na żadne inne. Bo mnie

i początek tygodnia nie był dla mnie uciążliwy.

ukształtowało. Dołączyło do bagażu doświadczeń

Jasne, pewnie są i miejsca, w których presja będzie

wszelakich. Pozwoliło lepiej poznać siebie i swoje

dużo większa, nadgodziny częste, a atmosfera

oczekiwania. A teraz procentuje.

zespole tego

mieliśmy

bardzo

także

często

Spis treści

/ 54 /

Lean Management nie tylko w dziale produkcyjnym D O R OTA S Z Y D Ł O W S K A S E N I O R H R A D M I N I S T R AT O R , P Y S Z N E . P L

Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Swoje doświadczenie zdobywała w firmach z branży automotive oraz finansowej. Posiada wiedzę i doświadczenie w obszarze rekrutacji oraz adaptacji pracowników, a także technik kreowania wizerunku pracodawcy. Obecnie na stanowisku Senior HR Administrator w Pyszne.pl zajmuje się szeroko pojętą administracją HR ,onboardingiem pracowników, jak również wspiera procesy rekrutacji i Employer Brandingu w firmie.

Pochodzenia Lean Managementu można doszukiwać się w Toyocie, gdzie został opracowany cały system zasad i rozwiązań szczupłego zarządzania przedsiębiorstwem, nazwany Toyota Production System (TPS – System Produkcyjny Toyoty). Koncepcja

można przenieść do takich obszarów jak HR,

zrozumienie potrzeb klienta, wysoką organizację

finanse, sprzedaż czy obsługa klienta. Warto

pracy, eliminację marnotrawstwa oraz ciągłe

zatem przyjrzeć się jakie zastosowanie może

doskonalenie procesu.

mieć koncepcja Lean w dziale HR.

Jeszcze kilka lat temu nikt nie był świadomy, że

W wielu firmach zadania tego działu sprowadzają

koncepcje stworzone w działach produkcyjnych

się przede wszystkim do działań związanych

/ 55 /

kładzie

Spis treści

główny

nacisk

z rekrutacja i zatrudnieniem, wprowadzeniem

rynek jest nadal rynkiem pracownika, warto

nowych pracowników do pracy, wyliczaniem

zwrócić uwagę, że naszym klientem może być

wynagrodzeń,

również sam kandydat do pracy, o którego

przygotowywaniem

różnego

rodzaju raportów i zestawień. W szczególności

niejednokrotnie walczymy.

warto przyjrzeć się procesom, które mogą nie być tak dobrze zdefiniowane jak te, których

Kluczowe jest podjęcie działań optymalizacyjnych,

działania podyktowane są np. przepisami prawa

ponieważ z jednej strony zaoszczędzimy czas

(naliczanie

akt

pracowników zaangażowanych w rekrutację

pracowniczych). Warto zwrócić zatem uwagę na

i dzięki temu będą mogli więcej czasu poświęcić

wybrane procesy w ramach obszaru zarządzania

na bieżące zadania, z drugiej strony wpłynie

kadrami w organizacji.

wynagrodzeń,

prowadzenie

pozytywnie

wizerunek

pracodawcy.

Potencjalny kandydat na pewno dostrzeże to, że

Rekrutacja

została przeprowadzona profesjonalna rekrutacja z etapami, które były kluczowe do zbadania jego

Stanowi

proces

zaczynający

się

identyfikacji

kompetencji, bez zbędnego tracenia czasu na

związanych

działania, które na pewno nie przyniosą wartości

z zatrudnieniem, a kończący się na złożeniu

dodanej i nie pomogą w podjęciu ostatecznej

oferty wybranej osobie. Z perspektywy kandydata

decyzji.

proces

ten

wieloetapowy

obejmuje

potrzeb

takie

działania

jak

przesłanie CV, udział w rozmowie rekrutacyjnej, testy oraz przyjęcie bądź odrzucenie oferty.

Adaptacja pracowników Stanowi złożony proces i jego efekty są

Zbyt w

długa

przypadku

wieloetapowa stanowisk

rekrutacja

specjalistycznych

niejednokrotnie trudne do zmierzenia, natomiast konsekwencje

niewłaściwego

wdrożenia

i niższego szczebla, wiąże się ze zbyt dużą liczbą

pracownika są nieodwracalne. Niedopasowanie

osób zaangażowanych w proces, zarówno

w miejscu pracy, narastająca frustracja są

pracowników, jak i kandydatów do pracy. Tym

jednym z głównych powodów, obok braku

samym generuje wysokie koszty rekrutacji jak,

awansu oraz przyczyn finansowych, odchodzenia

również wywołuje zniechęcenie kandydatów

pracowników z firmy.

oczekujących na odpowiedź. Należy również dodać, iż adaptacja społeczno Co zrobić w celu optymalizacji procesu?

– zawodowa nie dotyczy tylko i wyłącznie osoby nowoprzyjętej do pracy, która pozyskana

Przede wszystkim należy określić kto jest naszym

została z zewnętrznej rekrutacji, ale również

klientem w tym procesie (traktuje o tym jedna

pracowników przesuniętych na inne stanowiska

z głównych zasad filozofii Lean - nastawienie na

oraz awansowanych.

klienta i na jego oczekiwania). Naszym głównym klientem jest manager rekrutujący, który określa

Firmy powinny podejść do aspektu adaptacji

potrzeby związane z zatrudnieniem osoby

pracowników

do zespołu, natomiast nie można zapominać

wydarzenia. Powinno być to potraktowane jako

o kandydacie. W dzisiejszych czasach, gdzie

proces. Problematyka adaptacji już od wielu lat

nie

jako

jednorazowego

Spis treści

/ 56 /

jest jednym z trudniejszych aspektów w polityce

narzędzi, budzi lęk zarówno wśród pracowników,

HR.

Wyzwania, które pojawiają się podczas

jak i przełożonych. Niewłaściwie przeprowadzona

adaptacji pracownika dotyczą bardzo różnych

może negatywnie wpłyną na funkcjonowanie

obszarów, takich jak:

całej

organizacji.

Doprowadzić

może

konfliktów i podejrzeń wśród pracowników, | niejednoznaczność roli, kiedy zakres

czego efektem będzie spadek zaangażowania,

obowiązków oraz odpowiedzialność nie są

efektywności

jasno zdefiniowane,

wykorzystanie potencjału kadrowego.

| niedostosowanie stanowiska pracy

Ustalenie

poprzez niewłaściwe warunki pracy np. brak

organizacja spotkań w

przygotowanego biurka oraz podstawowych

sprawdzany

sprzętów do pracy czy niewłaściwe oświetlenie,

założonych celów, spowoduje, że pracownik nie

pracy

jasno jest

oraz

niewłaściwe

mierzalnych

celów

oraz

trakcie roku, gdzie

m.in.

poziom

realizacji

zostanie zaskoczony ostateczną oceną roczną. | utrudniony dostęp do informacji kluczowych do wykonywania zadań na danym stanowisku,

Ważnym

elementem,

pomijać,

jest

którego

merytoryczne

nie

należy

przygotowanie

| brak wsparcia przełożonych i kolegów z

kadry managerskiej do przeprowadzania ocen

zespołu.

i właściwego dawania feedbacku. Zmniejszy to liczbę rozczarowań pracowników po otrzymaniu

Właściwe zdefiniowanie potrzeb w ramach tego

oceny oraz wyeliminuje chaos i straty czasu

procesu i odpowiednie jego zaprojektowanie,

przed jej przyznaniem.

a następnie stałe doskonalenie i dopasowywanie do zmieniającego się otocznia może być kluczowe w eliminacji negatywnych aspektów niewłaściwego

wdrożenia

pracownika.

Sformalizowana

procedura

wprowadzania

pracowników do pracy zapobiegnie działaniu intuicyjnemu i

pozwoli na zmniejszenie

prawdopodobieństwa,

że

jakieś

działania

wprowadzające zostaną zaniedbane. Ankieta na koniec okresu adaptacji będzie pomocna w dostrzeżeniu słabych punktów adaptacji i pomoże w ciągłym dążeniu do poprawy procesu.

Odejście z pracy Wyróżnia się wiele powodów, dla których pracownik

rezygnuje

pracy.

Firmy

niejednokrotnie wprowadzają ankietę, która ma wskazać te powody, stanowi ona obowiązkowy element offboardingu. Już samo to działanie jest zgodne z podejściem Lean. Ankieta jest cennym źródłem wiedzy i podstawą do wprowadzania usprawnień w organizacji. Jedną z częściej podawanych przyczyn odejść z pracy, do której jako przykład przytacza artykuł,

Ocena roczna

jest znudzenie, monotonia pracy, wykonywanie tego samego zadania od dłuższego czasu. Warto

Istnieje już niemal w każdej organizacji. Wciąż

w tym wypadku przypomnieć sobie działania

jednak

Taiichi Ohno (twórcy Toyota Production System),

obszar

/ 57 /

ten

Spis treści

mimo

rozbudowanych

który z kolei borykał się z oporem pracowników do nauki

obsługi nowych maszyn i dzięki

uporowi oraz uświadomieniu pracownikom, że kompleksowy pracownik jest bardziej wydajny i może więcej, przekonał załogę do nauki i samodoskonalenia. Warto w firmie pomyśleć o

zastosowaniu

rotacji

wewnętrznej

pracowników. Dzięki temu pracownik może nabyć

nowych

umiejętności

oraz

pozbyć

się monotonii na stanowisku pracy. W celu zapanowania nad tym niezbędne jest określenie i zebranie informacji na temat posiadanej wiedzy i umiejętności wszystkich pracowników w danym zespole i stworzenie narzędzia – matrycy, która będzie pomocna w kontrolowaniu nabywanych umiejętności przez pracowników. W wielu firmach, wdrożono również możliwość zgłaszania i realizacji projektów Kaizen. Dzięki temu pracownik może być zaangażowany w dodatkowe działania, usprawniać pracę zarówno swoją, jak również kolegów. Bardzo często zakłada się w takich inicjatywach, że zgłaszane pomysły nie muszą dotyczyć tylko i wyłącznie działu, w którym się pracuje. Niejednokrotnie przedsiębiorstwa dodatkowo doceniają i nagradzają pomysły zgłaszane

Podsumowanie Lean, który miał swoje początki w działach produkcyjnych, znalazł zastosowanie również w innych obszarach. Nie sposób wymienić i opisach wszystkie działy i branże, w których można znaleźć zastosowanie dla filozofii Lean. Ten artykuł został poświęcony wybranym zagadnieniom z obszaru Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Warto podkreślić, że niezależnie od obszaru, spójne jest jedno podejście, gdzie przede wszystkim zaczynamy od zdefiniowania wartości

celów

kluczowych

dla

klienta

(wewnętrznego bądź zewnętrznego). Następnie definiujemy wszystkie kroki niezbędne do realizacji określonego celu czy zadania. Na tym etapie możemy sprawdzić co może stanowić marnotrawstwo i dzięki temu możemy dostrzec jak usprawnić proces, żeby był szyty na potrzeby naszych klientów. Następnie dążymy do ciągłego doskonalenia procesu. Pomocne w tym wypadku będą warsztaty oraz różnego rodzaju programy Kaizen, które zaangażują pracowników w ciągłe udoskonalanie procesów, nie tylko na swoim stanowisku ale również w innych działach.

spoza swojego działu.

Spis treści

/ 58 /

Nie zmieniaj siebie, zmień pracę! M I R E L L A PA Ł D Y N A HR MANAGER CAREER EXPO

Z HRem związana od początku swojej kariery. Swoje doświadczenie zdobywała promując wyjazdy dla studentów do USA, prowadząc rekrutacje w branży IT i projektując działania szkoleniowe dla firm z wielu branż. Aktualnie HR Manager w Career EXPO, który dba o procesy wewnętrzne, od budowania zaangażowania po pozyskiwanie nowych talentów. Skupia się na relacjach i dąży do zrozumienia postępowania innych ludzi. Absolwentka Zarządzania Zasobami Ludzkimi na Middlesex University w Londynie. Prywatnie miłośniczka jogi yin.

Powyższe zdanie to myśl przewodnia, która przyświeca nam podczas jesiennej edycji targów Career EXPO. Pracując przez dłuższy czas w jednej firmie czasem ciężko nam podjąć decyzję o zmianie pracy. Musielibyśmy przecież wyjść z bezpiecznej strefy naszej codzienności, którą tak dobrze znamy. Zazwyczaj dużo łatwiej jest nam narzekać na aktualnego pracodawcę aniżeli podjąć jakieś kroki ku zmianie naszej sytuacji. Czas zatem przyjrzeć się jej bliżej swojej karierze i ocenić, czy już czas na zmianę pracy. Poniżej znajdziesz kilka przykładów, które mogą świadczyć o tym, że lepszym rozwiązaniem będzie zmiana pracodawcy.

/ 59 /

Spis treści

Zebranie się do pracy jest dla Ciebie szalenie trudne Czasem każdemu nie chce się rano wychodzić z łóżka, szczególnie, gdy za oknem ciemno i zimno. Jeżeli jednak sytuacja wygląda tak każdego poranka, to już warto się temu przyjrzeć. Tym bardziej, jeśli towarzyszą Ci negatywne myśli o kolejnym dniu w pracy. Nie wspominając już o tym, co siedzi w Twojej głowie w niedzielę - obezwładniająca wizja poniedziałku, a także całego nadchodzącego tygodnia.

Twoja praca zupełnie Cię nie pasjonuje Lekceważysz swoje zadania? Wymyślasz kolejne wymówki? Tłumaczysz się czynnikami zewnętrznymi? A może po prostu nudzisz się w pracy? Praca może być w większym czy mniejszym stopniu odpowiedzią na nasze pasje, jednak realizowanie codziennych zadań nie powinno być dla Ciebie udręką.

Masz wrażenie, że nie pasujesz Czujesz, że coś nie tak. Nie potrafisz podzielić entuzjazmu dotyczącego spraw firmowych, nie odnajdujesz się wśród ludzi w zespole i masz wrażenie, jakby wszystko było przeciwko Tobie? Tak, to znak, że może nie do końca kultura organizacyjna panująca w firmie jest odpowiedzią na Twoje potrzeby. Nie ma w tym nic złego.

Nie darzysz sympatią Twoich kolegów z pracy Coraz częściej irytujesz się ich zachowaniem. Nie ukrywajmy, że w pracy spędzamy sporą

część naszego życia. Jeśli nie dogadujesz się ze swoimi współpracownikami, a tym bardziej, jeżeli nie czujesz się częścią zespołu, to znak, który powinien dać Ci do myślenia. Może się także okazać, że to sprawa Twojego negatywnego podejścia i wystarczy je zmienić.

Nie przepadasz za swoim szefem Jeśli nie darzysz swojego szefa zbytnią sympatią, unikasz jego wzroku, a gdy tylko widzisz wiadomość od niego zaczyna Ci się robić gorąco, to może najwyższy czas zmienić pracę. Relacje z przełożonymi stanowią jeden z najistotniejszych aspektów mających wpływ na zadowolenie z pracy. Tym bardziej nie powinieneś dłużej się zastanawiać, jeżeli jesteś mobbingowany. Nie, nie jest OK obrażanie Cię, ciągłe wytykanie błędów, czy też dawanie do zrozumienia, że na Twoje miejsce czekają dziesiątki innych kandydatów.

Bez przerwy towarzyszy Ci stres Ciągle obawiasz się, że nie jesteś wystarczająco dobry albo, że przydzielone Ci zadania są ponad Twoje możliwości? Myśl o pracy nie odstępuje Cię na krok, nawet wieczorem, gdy wracasz do domu? Twoje ciało jest napięte i z nieopisaną niecierpliwością czekasz aż nastanie piątek? Może być to sygnał, że coś jest nie tak.

Twoja firma nie ma się najlepiej Jeżeli wiesz, że Twoja firma ma problemy finansowe, nie mówiąc już o tym, że po raz kolejny musisz czekać na swoją pensję, być

Spis treści

/ 60 /

może warto się zastanowić nad zmianą pracy. Problemy w firmie mogą być chwilowe, jeżeli jednak Twoi współpracownicy nagle rezygnują z obecnej pracy, coś musi być na rzeczy.

Nie rozwijasz się Masz wrażenie, że nikt się Tobą nie interesuje. Zespół nie liczy się z Twoim zdaniem i nie otrzymujesz żadnej informacji zwrotnej, która mogłaby zachęcić Cię do rozwoju. A być może jesteś najbardziej doświadczoną osobą w zespole, nie zdobywasz żadnych nowych umiejętności i nie masz od kogo się uczyć. Nie ma mowy o podwyżce, a kolejne rozmowy na temat budżetu szkoleniowego zostały zignorowanie. Być może to właśnie to jest moment, kiedy warto pomyśleć nowej pracy.

Ciągle chorujesz Bardzo często nasze ciało daje nam znaki, tylko my nie zawsze chcemy je odczytywać. Może towarzyszy Ci permanentny ból głowy, jesteś bez przerwy przeziębiony albo masz objawy ze strony układu pokarmowego. Jeżeli Twoje zdrowie pogorszyło się znacznie podczas pracy w aktualnej firmie, może być to znak, że warto rozejrzeć się za czymś nowym.

Nie masz ochoty na nic w czasie wolnym Twoja praca jest dla Ciebie na tyle męcząca, że jedyne, o czym marzysz po powrocie do domu, to iść spać. Kiedyś spotykałeś się ze znajomymi, uprawiałeś sport, chodziłeś do kina i na koncerty, realizowałeś swoje pasje. A teraz? Teraz wszystko wygląda inaczej. Oczywiście są takie okresy w życiu, kiedy potrzebujemy więcej odpoczynku, jeżeli jednak taka sytuacja ma miejsce od dłuższego czasu, to pora najwyższa coś z tym zrobić.

Spędzasz w pracy cały dzień … i nie starcza Ci go na nic więcej. Jeżeli Twoja sytuacja tak wygląda i nie jesteś z tego zadowolony, to czas najwyższy, aby to zmienić. Tym bardziej, jeżeli najbliżsi mówią Ci, że od kilku miesięcy jakbyś zapadł się pod ziemię - nie można napić się z Tobą kawy, a w domu rodzinnym byłeś wieki temu. Jeżeli czytając artykuł stwierdziłeś, że mowa właśnie o Tobie, to mamy nadzieję, że wykorzystasz Targi Pracy do zmiany swojej sytuacji i znalezienia miejsca, do którego naprawdę pasujesz.

Nie zmieniaj siebie, zmień pracę!

/ 61 /

Spis treści

Nielegalne pytania na rozmowie kwalifikacyjnej D R K ATA R Z Y N A A N T O L A K- S Z Y M A N S K I prawnik, mediator, radca prawny, wykładowca na Uniwersytecie SWPS, Prodziekan ds. dydaktycznych na Wydziale Prawa. Specjalizuje się w problematyce mediacji. W szczególności interesuje się alternatywnymi metodami rozwiązywania konfliktów (ang. ADR) w sprawach cywilnych. Prowadzi analizy dopuszczalności oraz funkcjonowania obligatoryjnych form mediacji w ramach wybranych ustawodawstw. Zajmuje się popularyzacją tego sposobu rozwiązywania konfliktów przez jednostki i społeczeństwa w Europie. Asystent sędziego Sądu Najwyższego w Izbie Pracy, Ubezpieczeń Społecznych i Spraw Publicznych. Opublikowała komentarz do Ustawy o Państwowej Inspekcji Pracy (wraz z T. Niedzińskim, 2016).

Czy należy odpowiadać na wszystkie pytania pracodawcy? Co zrobić, gdy otrzymane pytanie jest niezgodne z prawem? Na kim spoczywa obowiązek udowodnienia dyskryminacji? O błędach i naruszeniach prawa przez pracodawców podczas rekrutacji mówi dr Katarzyna Antolak-Szymanski ze Szkoły Prawa Uniwersytetu SWPS.

Spis treści

/ 62 /

Zakres danych osobowych oraz katalog pytań,

w zakresie nawiązania i rozwiązania stosunku

które mogą być zadawane kandydatom, są

pracy, warunków zatrudnienia, awansowania

uregulowane prawnie. Zgodnie z art. 221 § 1

oraz dostępu do szkolenia w celu podnoszenia

Kodeksu Pracy pracodawca ma prawo prosić

kwalifikacji zawodowych w szczególności bez

kandydata do pracy o podanie imion i nazwiska,

względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę,

imion

religię, narodowość, przekonania polityczne,

rodziców,

zamieszkania

daty

(adres

urodzenia, do

miejsca

korespondencji),

przynależność

związkową,

pochodzenie

wykształcenia oraz przebiegu dotychczasowego

etniczne, wyznanie, orientację seksualną, a także

zatrudnienia. Dodatkowo § 4 powołanego

bez względu na zatrudnienie na czas określony

przepisu przewiduje, że pracodawca może

lub nieokreślony albo w pełnym lub w niepełnym

żądać podania innych danych osobowych jeżeli

wymiarze czasu pracy”.

obowiązek ich podania wynika z odrębnych przepisów. Zdarza się, że pracodawcy zbierają

Z tego względu pytania o stan rodzinny,

dodatkowe dane osobowe od kandydatów, po

plany osobiste, dotyczące religii, poglądów

wcześniejszym pisemnym wyrażeniu przez

politycznych, stanu zdrowia, nałogów lub inne

nich na to zgody. Wyroki Naczelnego Sądu

naruszające godność kandydata, należą do

Administracyjnego

[ m.in. z 1 grudnia 2009 r. I OSK

katalogu pytań niezgodnych z prawem i nie

wskazują

powinny być zadawane przede wszystkim

wyraźnie, że uznanie faktu wyrażenia przez

ze względu na brak związku z kwalifikacjami

pracownika

jego

pracownika, ale również ze względu na ochronę

danych za okoliczność legalizującą pobranie

dóbr osobistych. Pracodawca może zapytać

od pracownika innych danych niż wskazane

o wiek, ponieważ Kodeks Pracy dopuszcza

zadanie

249/09 czy z 6 września 2011 r. I OSK 1476/10.]

art.

221

zgody

Kodeksu

przetwarzanie

pracy,

stanowiłoby

naruszenie tego przepisu Kodeksu pracy.

tego

rodzaju

pytania

celach

identyfikacyjnych. Jest ono ważne w sytuacji, gdy rekrutowani są pracownicy młodociani poniżej 18 roku życia, których możliwość

Pytania o religię, politykę, pochodzenie, orientację seksualną…

i warunki zatrudnienia szczegółowo regulują

Pytania, które otrzymuje kandydat w toku

względami merytorycznymi.

przepisy prawa pracy. Nie zmienia to jednak faktu, że co do zasady pracodawca podejmując decyzję o wyborze pracownika, nie może i nie powinien kierować się kryterium wieku, a jedynie

procesu rekrutacyjnego, powinny być związane z charakterem pracy, o którą się ubiega oraz korespondującymi z nią kwalifikacjami zawodowymi i wykształceniem. Warto przy tym zwrócić uwagę, że przepisy prawa pracy zakazują dyskryminacji w zatrudnieniu, a zakaz ten odnosi się także do procesu rekrutacji pracowników. Jak czytamy w art. 18 Kodeksu Pracy, „pracownicy powinni być równo traktowani

/ 63 /

Spis treści

Niebezpieczeństwo braku obiektywizmu i dyskryminacji Zadawanie

pytań

dotyczących

danych

osobowych, które wykraczają poza katalog ustalony w Kodeksie, oznacza, że pracodawca może przestać kierować się obiektywizmem

w procesie rekrutacji i nie wywiązuje się ze

Zazwyczaj jest to pytanie adresowane do kobiet,

swojego

Prośby

ale bywa, że otrzymują je także mężczyźni.

o podanie informacji o stanie cywilnym,

Zdarza się, że pracodawcy zależy na pracowniku,

rodzinnym, poglądach, mogą w konsekwencji

który ma zobowiązania rodzinne i nie będzie

powodować

skłonny pochopnie rezygnować z pracy. W tego

względu na kryteria nie mające związku z pracą.

rodzaju sytuacji dyskryminacja może odnosić

ustawowego

obowiązku.

dyskryminację

kandydata

się do kandydatów, którzy nie są w związkach Osoba ubiegająca się o pracę nie ma obowiązku odpowiadania

pytania

regulacje prawa pracy, w tym potencjalnie dyskryminujące. Udzielenie przez kandydata odpowiedzi niezgodnej z prawdą nie jest dobrym rozwiązaniem, jednak nie stanowi jeszcze naruszenia przepisów. W perspektywie sądu, zatajenie w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej informacji o planach rodzinnych, poglądach lub wyznaniu, jest traktowane jako rodzaj samoobrony przed dyskryminacją ze strony pracodawcy.

wskazać,

zagadnień nielegalnych, choć przepisy jasno definiują wyjątki od tej reguły. Zaświadczenia o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego można żądać od kandydata do pracy, a nie zatrudnionego już pracownika i wyłącznie wtedy, gdy konkretne przepisy ustaw stawiają wymóg

że

stanowiska

wiele kategorii zatrudnionych, np. pracowników i urzędników służby cywilnej, ochrony mienia i ludzi, policjantów, żołnierzy, strażaków.

Sądu

że jeśli praca, o jaką stara się kandydatka, nie jest pracą niedozwoloną z uwagi na ochronę macierzyństwa,

kobieta

ubiegająca

się

o zatrudnienie nie ma obowiązku ujawnienia pozostawania

ciąży.

Informacje

o stanie ciąży zaliczane są do tak zwanej sfery danych wrażliwych, co do pozyskiwania których pracodawca nie ma prawa. Ponadto, pracodawca, który domaga się podania takich danych, naraża się na zarzut naruszenia dóbr osobistych

Pytanie o karalność również należy do katalogu

ubiega się kandydat. Taki wymóg obowiązuje

Najwyższego [ z 17 kwietnia 2007 r. I UK 324/06.] wynika,

faktu

Pytanie o karalność

niekaralności na stanowisku pracy, o które

Pytania o ciążę i posiadanie dzieci Warto

lub są bezdzietni.

naruszające

oraz

zasady

niedyskryminacji

w zatrudnieniu. Często pytania niezgodne z prawem dotyczą kwestii posiadania lub planowania dzieci.

Jak reagować na pytania niestandardowe lub niezwiązane z procesem rekrutacji? Co zrobić w przypadku, gdy dostajemy pytania niestandardowe, dziwne lub bez oczywistego związku z posiadanym doświadczeniem zawodowym? O ile nie naruszają one godności osobistej kandydata i nie pozostają w sprzeczności z normami obyczajowymi i dobrym smakiem, kandydaci mogą podjąć próbę ustosunkowania się do nich. Przykładowe pytania typu “Czym różni się polityk od proszku do prania?”, “Ile okien jest w budynkach w Gdańsku?”, nie są niezgodne z prawem,

Spis treści

/ 64 /

o ile nie skutkują np. naruszeniem zasady zakazu dyskryminacji w procesie zatrudnienia. Kandydat na pracownika, któremu zadano pytanie dotyczące jego sfery osobistej, może żądać odszkodowania za naruszenie dóbr osobistych na podstawie przepisów kodeksu cywilnego (art. 23 i 24).

minimalnego wynagrodzenia[ art. 183d Kodeksu Pracy.], jednak nie może domagać się przyjęcia do pracy u pracodawcy, który go nie zatrudnił.

Finał w sądzie?

Pytaniem, które jest nielegalne, ale mało kto zdaje sobie z tego sprawę, jest pytanie odnoszące się do stanu posiadania. Pracodawca w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej może zapytać, czy kandydat posiada samochód lub stałe łącze internetowe w sytuacji, gdy wymóg ich posiadania znalazł się w ogłoszeniu o pracę. Pytanie tego rodzaju usprawiedliwia konieczność posiadania mienia niezbędnego do wykonywania np. pracy kuriera lub zdalnej redakcji tekstów. Jednak w sytuacji, gdy rodzaj pracy nie ma związku z wykorzystaniem danego sprzętu, pytanie kandydata na taksówkarza o posiadanie własnego komputera nie wydaje się być uzasadnione.

Osoba, która decyduje się na wszczęcie postępowania sądowego z uwagi na dyskryminację w zatrudnieniu, nie musi udowadniać dyskryminacji. Jej zadaniem jest ją uprawdopodobnić, czyli wskazać okoliczności, które do niej doprowadziły jak np. wskazać konkretne pytania, które zostały zadane i przedstawić fakt zatrudnienia osoby, która choć nie posiadała ważnych kwalifikacji z punktu widzenia wymagań stanowiska, jest osobą stanu wolnego lub poglądach tożsamych z poglądami osoby rekrutującej. To na pracodawcy spoczywa wtedy obowiązek udowodnienia, że zatrudnił osobę, która ma wszystkie wymagane na danym stanowisku umiejętności lub posiada dodatkowo inne ważne kompetencje, których nie posiadali inni kandydaci.

Kandydat, który poinformował potencjalnego pracodawcę o planach rodzinnych lub wyznaniu i jest przekonany, że w sytuacji identycznych kompetencji innych kandydatów to właśnie chęć posiadania dziecka, lub religia zdecydowały o niezatrudnieniu, może dochodzić swoich roszczeń z tytułu dyskryminacji przed sądem pracy. Może domagać się odszkodowania w wysokości co najmniej miesięcznego

Przypadki naruszenia prawa w procesie rekrutacyjnym mają miejsce i mogą znajdować swój finał w sądzie. Świadomość pracodawców w zakresie praw pracowników i kandydatów zainteresowanych pracą jest coraz większa, dzięki czemu rekrutacja częściej spełnia swoje dwa cele: pozwala wybrać najlepszego pracownika i zdecydować się na najbardziej perspektywistycznego pracodawcę.

/ 65 /

Spis treści

6 makro i mikro trendów w świecie inżynierów KAROL KOŁOWSKI M A N A G E R S T R E FA I N Z Y N I E R A . P L – P O RTA L D L A I N Ż Y N I E R Ó W

Świat pędzi coraz szybciej. Pojawiają się nowe technologie i rozwiązania, co dla inżynierów jest szczególnie widoczne. Zróbmy sobie jednak mały przystanek i spójrzmy na otaczającą nas rzeczywistość z lotu ptaka. Popatrzmy na nią z perspektywy inżyniera, na którego czeka wiele lat kariery zawodowej. Wybrałem 6 trendów, które myślę, że będą miały największy wpływ na pracę inżynierów. Podzieliłem tę listę na dwie grupy – trendy makro, które dotyczą rozwoju technologicznego całego świata, oraz trendy mikro, które opisują procesy na rynku pracy inżynierów.

Spis treści

/ 66 /

Czas na konkrety, oto 3 trendy makro: Automatyzacja

prawdopodobnie nowoczesnego

–

jest

najważniejszy

przemysłu.

filar

Automatyzacja

i robotyzacja to niezmiennie najważniejsze wyzwania dla wielu sektorów gospodarki. Celem

są

całkowicie

zautomatyzowane

i wysokowydajne fabryki. Ograniczenie pracy człowieka pozwoli poprawić jakość produktów, obniżyć koszty jednostkowe i zmniejszyć liczbę wypadków przy pracy. Automatyzacja dotyczyć może bardzo wielu dziedzin gospodarki – od rolnictwa przez całą produkcję, aż po sektor usługowy. Jest to wielkie pole do popisu dla automatyków, elektryków, elektroników, ale także dla osób zarządzających produkcją, których zadaniem

będzie

efektywne

wykorzystanie

nowych rozwiązań technologicznych.

Motoryzacja

różnymi punktami na mapie, to może bardzo zmienić świat jaki znamy.

Informatyzacja – Od kilkunastu już lat

popularną ścieżką kariery jest programowanie. Jednakże,

dla

całej

gospodarki

jeszcze

większe znaczenie mogą mieć rozwiązania informatyczne opracowane przez zdolnych programistów.

Przykładowo

branży

budowlanej obok standardowych rozwiązań opartych na oprogramowaniu typu CAD rośnie znaczenie systemów BIM - Building Information Modeling (modelowanie informacji o budynku), które ułatwiają koordynację całego procesu budowlanego. Z kolei w przypadku rozwiązań z zakresu automatyki pojawia się konieczność zaprogramowania maszyn, urządzeń, a nawet całych linii produkcyjnych. Dalszy intensywny wzrost znaczenia rozwiązań informatycznych jest pewny, co wiąże się także z realizacją idei Przemysłu 4.0. Koncepcja ta,

– sektor motoryzacyjny

ma bowiem na celu przeniesienie procesów

jest bardzo silnym czynnikiem napędowym

projektowych do wersji on-line. Pojawią się

zmieniającym

wielu

więc kolejne narzędzia IT, które zmienią sposób

sektorach. Tu się dzieje prawdziwe trzęsienie

pracy w już istniejących branżach. Przykładowo,

ziemi.

możemy

globalny

jednej

strony

przemysł

przechodzimy

sobie

wyobrazić

udział

klientów

napęd elektryczny, ale z drugiej strony – co

końcowych w procesie prototypowania produktu.

być może jest jeszcze ważniejsze – trwają

Efektem może być np. zindywidualizowane

prace nad autonomicznymi samochodami.

obuwie lub równie dobrze samochód. Jeśli już

Popularyzacja napędu elektrycznego świetnie

teraz lodówki potrafią składać zamówienia

łączy się z energetyczną rewolucją polegającą

w sklepie internetowym, to dalsza informatyzacja

na indywidualnej produkcji energii elektrycznej

kolejnych dziedzin życia otworzy jeszcze więcej

ze źródeł odnawialnych. Z kolei autonomiczne

możliwości.

samochody

oznaczają

wielki

postęp

w całej automatyce, ale również dużo zmian w transporcie, logistyce, a być może także i procesach produkcyjnych. Jeśli byłoby możliwe, że towary umieszczone w autonomicznych pojazdach samodzielnie poruszają się między

/ 67 /

Spis treści

To były trendy makro, a jakie trendy mikro – dotyczące rynku pracy inżyniera możemy wymienić?

Na pierwszym miejscu wskazałbym budowę własnego wizerunku.

– dla pracodawcy zaangażowanie kandydata

Nasza marka osobista to jeden z filarów

Języki obce

we własny rozwój to pewnego rodzaju obietnica, że równie aktywnie będzie on działał w ramach przedsiębiorstwa.

osobistej pozycji na rynku pracy. Ale jak w praktyce budować wizerunek? Warto zacząć

Może wydawać się to zaskakujące z uwagi

społecznościowych

na ogólny postęp techniczny, a niezmiennie

w portalach takich jak Goldenline czy Linkedin.

jedną z najważniejszych kompetencji inżyniera

Kolejny

krok

choć

jest znajomość języków obcych. W naszym

kojarzy

się

znajomościami,

kraju prym nadal wiedzie angielski, jednak co

ma też rozbudowaną funkcjonalność grup

raz częściej w wymaganiach pracodawców

zrzeszających

określonych

można znaleźć język niemiecki. Nie należy

specjalności lub poszukujących pracy. Tu

bagatelizować wymagań dotyczących języków

oczywiście warto zwracać uwagę na zdjęcia,

obcych - częste są sytuacje, gdy znajomość

jakie umieszczamy na Facebooku – to także

języka obcego jest przez pracodawcę wyżej

buduje nasz wizerunek. Kolejny pomysł to

ceniona niż wiedza techniczna.

zadbanych

profili

to z

Facebook,

prywatnymi np.

których

inżynierów

własny blog albo publikacje w portalu takim jak Strefainzyniera.pl. Nie jest łatwo napisać

Znajomość

wybitny ekspercki artykuł, ale warto zacząć

obcego naprawdę otwiera wiele możliwości.

od prostszych tematów i w miarę rozwoju

Przykładowo znając języki możemy zapoznawać

zawodowego podnosić także poziom publikacji.

się z międzynarodową dokumentacją techniczną,

Dla tych, którzy nie są przekonani do konieczności

śledzić

budowy

proponuję

konsultować techniczne pomysły na skalę

wyobrazić sobie rekrutację, w której biorą udział

światową (np. Stackoverflow) czy też myśleć

dwie osoby - jedna ze zwykłym CV, druga z CV

w którym znajdują się linki do własnego bloga

znajomość języka angielskiego jest w praktyce

lub publikacji. Nawet intuicyjnie czujemy, że

niezbędna

osoba która może się pochwalić „czymś więcej”

programistów.

własnego

wizerunku

przynajmniej

nowe

karierze –

jednego

rozwiązania

technologiczne,

międzynarodowej. na

przykład

języka

Czasami przypadku

ma lepszą pozycję negocjacyjną. Nie ma w tym nic dziwnego ani złego – po prostu warto się starać. Zaangażowanie w budowę własnego wizerunku to tak naprawdę zaangażowanie we własny rozwój

–

upublicznienie

tego

portalu

społecznościowym czy w formie publikacji to tylko zwykła konsekwencja wykonanej pracy. Tu możemy podkreślić jeszcze jedną ważną sprawę

Programowanie to także ostatni trend na naszej liście. Istnieje

wiele

języków

programowania

i praktycznie każdy z nich oferuje ciekawe możliwości, choć znajdują się na różnych etapach rozwoju, mają różne zastosowania i dają różne możliwości. W tym miejscu chciałbym jednak wskazać, że programowanie będzie coraz

Spis treści

/ 68 /

częściej dotyczyło nie tylko budowy aplikacji

Z pewnością lista takich trendów może być

webowych, ale na przykład robotów, urządzeń

dużo dłuższa. Myślę jednak, że nawet to

i systemów automatyki przemysłowej czy też

niezbyt wyczerpujące zestawienie pokazuje, że

autonomicznych

Jeśli

technologia mocno wpłynie na nasze otoczenie

globalny trend informatyzacji zacznie zmieniać

i dzieje się to już dziś. Mam nadzieję, że to krótkie

naszą rzeczywistość to pojawi się wiele pracy

podsumowanie trendów w świecie inżynierów

dla specjalistów istniejących i jeszcze nie

ułatwi Tobie orientację na rynku pracy i pomoże

znanych technologii. Trudno się nie zgodzić, że

wybrać

na inżynierów czekają wielkie możliwości.

dopasowane do Ciebie.

/ 69 /

środków

Spis treści

transportu.

perspektywiczne

kierunki,

idealnie

Podróże kształtują… Twoją karierę! K ATA R Z Y N A PA R Z O N K A MARKETING&PR SPECIALIST W CAREER EXPO

Jej największą pasją jest praca z ludźmi i organizowanie eventów. Posiada ponad dwuletnie doświadczenie w Marketingu i Event Management. Studiowała we Francji i USA, gdzie mieszkała przez ponad rok. Dobrze zorganizowana, kreatywna, nastawiona na rozwój i zawsze otwarta na pozytywne zmiany!

Jest takie słynne powiedzenie: “Podróże to jedyna rzecz, na którą wydajemy

pieniądze a stajemy się bogatsi.” Zwiedzanie obcych krajów, poznawanie odmiennych kultur i zwyczajów z pewnością wzbogaca nas wewnętrznie. Z drugiej

strony, w dłuższej perspektywie może dostarczyć nam także korzyści materialnych. Jeśli marzy Ci się międzynarodowa kariera, współpraca z ludźmi z różnych krajów,

a do tego pensja na światowym poziomie, już dziś zadbaj o zdobycie cennego doświadczenia w wielokulturowym środowisku. Możliwości jest naprawdę wiele!

Spis treści

/ 70 /

Kim właściwie jest ta tajemnicza osoba? W teorii

Programy dla żaków

to opiekunka do dzieci. W praktyce - członek

Jeśli wciąż posiadasz status studenta, mam dla Ciebie dobrą wiadomość - najwięcej programów skierowanych jest właśnie do tej grupy wiekowej. Prawie każda uczelnia w Polsce, niezależnie od tego czy jest publiczną czy prywatną placówką, uczestniczy w unijnym programie Erasmus+. Program ten daje możliwość wyjazdu na semestr lub cały rok akademicki do wybranej zagranicznej uczelni, która podpisała kontrakt z naszą alma mater. Studiować można głównie w języku angielskim, ale nie tylko. Jeśli myślisz o wyjeździe np. do Francji, musisz przygotować się na zajęcia w języku francuskim. Warto

rodziny i starsza siostra/brat, bowiem au pair nie tylko pracuje spędzając czas z dziećmi, ale także mieszka w ich domu jak pełnoprawny członek rodziny. Wyjazd jako au pair to świetna okazja aby doświadczyć życia w danym kraju “od kuchni”. Bardzo często wymogiem programu jest uczęszczanie na zajęcia za które płaci rodzina goszcząca. Program au pair jest bardzo popularny w USA, Chinach i Europie - szczególnie w Niemczech i Anglii.

Absolwenci mile widziani

dokładnie sprawdzić wszystkie warunki zanim

Istnieje także wiele programów dla osób, które

zdecydujemy się na konkretną uczelnię.

stosunkowo

niedawno

zakończyły

swoją

edukację. Wiele agencji pracy oferuje pomoc Nie kręci Cię nauka w obcym języku? Spędź

w znalezieniu stażu czy praktyki za granicą.

wakacje zwiedzając i pracując jednocześnie

Udział w tego rodzaju przedsięwzięciu jest

jest

niestety dużo bardziej kosztowny - przykładowo

bardzo popularny szczególnie w USA, gdyż

aby wyjechać na praktyki do USA, trzeba

jego idea narodziła się właśnie w tym miejscu.

przeznaczyć około 10 tysięcy złotych. Z drugiej

Istnieje jednak także jego europejska wersja

strony, jeśli ta kwota jest dla nas realna do

- Work&Travel Europa, która pozwala nam na

zebrania, warto zainwestować w swój rozwój -

legalną pracę min. w Anglii, Francji, Irlandii,

staże dla zagranicznych pracowników oferuje

Hiszpanii czy Grecji. Uczestnicy programu

wielu światowych liderów jak np. Pepsi czy

pracują najczęściej w sezonowych miejscach,

Procter&Gamble.

programie

Work&Travel.

Program

jak np. na basenach miejskich, parkach rozrywki czy summer campach dla dzieci. W przypadku wyjazdu do USA wiza J-1 pozwala na legalny pobyt w kraju do 30 dni od zakończenia pracy. To świetny czas na zwiedzanie miejsc, które dotychczas znaliśmy tylko z filmów, a także na nawiązanie nowych znajomości z ludźmi z całego świata.

granicę

troszkę

dłużej,

idealnym

rozwiązaniem jest podjęcie pracy jako au pair.

/ 71 /

Nie udało Ci się znaleźć żadnego programu odpowiadającego Twoim zainteresowaniom czy stylowi życia? Nic straconego. Wyjazd na własną rękę również dostarczy Ci niezapomnianych wrażeń i doda niesamowitej pewności siebie.

Dla tych którzy lubią dzieci i chcieliby wyjechać za

Wyjedź na własną rękę

Spis treści

Planowanie podróży, rezerwacja hoteli czy biletów

lotniczych

doświadczenia,

które

zbieranie może

w późniejszej pracy zawodowej.

cennego

przydać

się

Angażuj się lokalnie A co jeśli z różnych względów nie możesz wyjechać? Nic straconego! Poszukaj opcji kontaktu z międzynarodowym środowiskiem w Twoim mieście. Wiele firm czy instytucji bierze

aby podszkolić swój angielski, poznać nową kulturę i zyskać przyjaciół nawet z najbardziej egzotycznych zakątków na Ziemi.

Do odważnych świat należy

udział w programach wymiany kulturowej. Jedną

Ciągle się wahasz? Nie przejmuj się - to

z nich jest na przykład organizacja AIESEC, która

normalne. Wyjście ze strefy komfortu i skok

oferuje staże i programy wolontariackie w Polsce

w zupełnie nowe środowisko kulturowe to nie

dla studentów z zagranicy. Jeśli masz warunki

lada wyzwanie. Pamiętaj jednak, że wszystkie

mieszkaniowe pozwalające pomieścić jeszcze

działania, które podejmiesz dziś, przyniosą Ci

jedną osobę, zostań hostem i zaproś do siebie

wiele korzyści w przyszłości. Powodzenia! :)

osobę z innego kraju. To doskonały sposób

Spis treści

/ 72 /

W jaki sposób firmy zdobywają serce pracowników, czyli najciekawsze strategie wewnętrznego employer brandingu E W E L I N A S TAW S K A PA S J O N AT K A H R

Czerpie radość z budowania silnych marek, szkolenia zespołów HR i EB. Rozumie ludzi, łączy ich potrzeby z potrzebami biznesowymi firm.HR to jej praca i jej pasja. Obrana ścieżka zawodowa pozwala jej spełniać się zawodowo i wykorzystywać drzemiący potencjał. Rozumie ludzi, łączy ich potrzeby z potrzebami biznesowymi przedsiębiorstwa. Nabyta wiedza i doświadczenie ułatwiają jej zarządzanie oraz rekrutowanie osób utalentowanych. Zdobywała doświadczenie w korporacjach oraz start-upie, z sukcesami zajmowała się budowaniem zespołów, szkoleniami, wprowadzaniem procedur, rozwijaniem talentów oraz motywacją pracowników.

Żyjemy w świecie marek, eksperci od employer brandingu doskonale zdają sobie z tego sprawę. Od 2001 roku kiedy po raz pierwszy słowo employer branding ujrzało światło dzienne za sprawą McKinsey, świat HR oszalał na jego punkcie. Praca w EB jest hasłem niemal tak popularnym jak deadline. Firmy prześcigają się w pomysłach na tworzenie kampanii i wydają krocie na pozyskiwanie najlepszych specjalistów z rynku. A rynek jest trudny i na łatwiejszy się nie zapowiada. Milenialsi dumnie wkroczyli na etaty i mają swoje oczekiwania, a teraz już przyzwyczajenia i standardy.

/ 73 /

Spis treści

Poradziliśmy sobie z budowaniem marek na zewnątrz, ale co zrobić z pracownikami, których już mam na pokładzie, których w trudzie pozyskaliśmy? Pojawiają się istotne pytania, jak zatrzymać ich w firmie, jak zachować ich pełne zaangażowanie i motywację na najwyższym poziomie. Według jednej z wielu definicji EB to świadome kształtowanie wizerunku atrakcyjnego pracodawcy, które prowadzi do zdobycia przewagi konkurencyjnej. Czasami mówi się też o marketingu rekrutacyjnym, chociaż nie we wszystkich kontekstach te dwa pojęcia są tożsame. U źródła EB tkwi przekonanie, że wizerunek firmy jako pracodawcy i np. producenta są bardzo ściśle ze sobą powiązane. W związku z tym organizacja powinna funkcjonować nie tylko na rynku zewnętrznym (poprzez budowanie satysfakcji przyszłych pracowników czy klientów), ale też działać od wewnątrz.

zwrotnej na bieżąco i ciągłe szukanie okazji do codziennego doceniania i pochwały pomaga przełamać ten schemat. Greg Graves, prezes firmy Burns & McDonnell, organizuje comiesięczne nieformalne spotkania dla swoich podwładnych. Prezesi wielu odnoszących sukcesy firm starają się rozmawiać z pracownikami na wszystkich poziomach organizacji, wykazując szczere zainteresowanie ich uwagami i pomysłami. To zachowanie jest wyrazem dużego szacunku wobec podwładnych i utwierdza ich w przekonaniu, że to, co mają do powiedzenia, jest wartościowe w kontekście sposobu funkcjonowania organizacji.

Rozwiązania dostosowane do potrzeb pracowników Twórcy serwisu Pinterest, który jest przeznaczony do

kolekcjonowania

porządkowania

zebranych materiałów wizualnych np. zdjęć, ma rozbudowaną pomoc dla rodziców. Mogą

Działania wewnętrzne również przekładają się na to, co dzieje się na zewnętrz. Wiele firm na rodzimym rynku może szczycić się procesami szytymi na miarę w strategii onboardingu, candidate experience, exit interview. Piękne, dobrze wyposażone biura, napisy na ścianach dotyczące wartości firmy. Znane są nam te obrazy. Jednak badania pokazują nam, jak zaangażowanie pracowników, których mamy na pokładzie, maleje z czasem. Jako zasoby z umową długoterminową, podobnie jak klienci telefonii komórkowych, nie zostają objęci super

oni skorzystać z trzymiesięcznego urlopu

promocją, bo ta jest tylko dla nowych.

wprowadziła firma Salesforce.com przyznając

rodzicielskiego,

czwartym

miesiącu

pracownicy mogą wykonywać swoje obowiązki w niepełnym wymiarze godzin. Firma zapewnia też dwie sesje szkoleniowe, które pomagają wrócić do pracy po urodzeniu dziecka.

Docenianie i stawianie na humor Zespołowe Oscary. Brzmi nieźle? Taki pomysl oscary w trzech wybranych kategoriach. Głosy

Cud małych gestów Z badań Edenred-Ipsos wynika, że dla 31% Polaków praca jest rutyną. Udzielanie informacji

wędrują od wszystkich pracowników i są one koleżeńską informacją zwrotną. Docenienie wkładu pracowników w tworzenie firmy jest kluczowe dla zbudowania atmosfery satysfakcji z wykonywanej pracy.

Spis treści

/ 74 /

Nieocenione zaufanie

Sens pracy

Styl zarządzania oparty na kontroli nie daje

Kontakt pracowników z klientami firmy zwiększa

rezultatów, sukces na tym polu odnosi firma

odczuwanie sensu i pozwala określić pozycję

Nordstrom zajmująca się handlem detalicznym.

wobec szerszego celu całej firmy. Firma

Inwestują oni w odpowiednie szkolenia dla

Riot Games produkująca gry komputerowe,

pracowników pierwszej linii, aby potrafili oni

regularnie

samodzielnie podejmować większość decyzji

wyjazdy na konwencje poświęcone grom. Dzięki

bez potrzeby konsultowania się z managerami.

temu mają oni szansę spotkać się oko w oko

finansuje

swoim

pracownikom

z graczami, dla których pracują.

Rodzinne wartości Zarządzanie w firmie Mars opiera się na

Poczucie wspólnoty

koncepcji współpracownika. Mars jako firma

Inaczej pracuje się z nieznajomymi, a inaczej

prywatna,

z zespołem bliskich sobie osób, o takie relacje

będąca

całkowicie

założycieli,

chciałaby,

własnością każdy

dba m.in. firma prawnicza Alston & Bird, która

pracownik czuł się współwłaścicielem tego

sprytnie integruje ze sobą pracowników całej

biznesu. Współpracownik ma bardzo dużą

firmy poprzez losowe przydzielanie ich do

wolność i swobodę w podejmowaniu decyzji,

niewielkich

które to zapadają na możliwie najniższym

spotkania. Poczucie wspólnoty dodaje siły

szczeblu. Nawet praktykanci mają wpływ

w podejmowaniu trudnych wyzwań, jak również

na decyzje biznesowe poprzez generowanie

świetnie działa na panującą tam atmosferę.

rodziny

aby

i prezentowanie swoich rekomendacji. Wiąże się to z ogromną odpowiedzialnością, dlatego Mars poszukuje osób, które będą się dobrze czuły w swobodnym środowisku pracy, a jednocześnie będą w stanie podołać swoim obowiązkom, działając etycznie i w zgodzie z zasadami firmy.

/ 75 /

Spis treści

grup

organizując

nieformalne

Jak szukać, żeby szybko zdobyć pracę marzeń? I Z A B E L L A W O J TA S Z E K Trener biznesu i zdobywania pracy marzeń, psycholog społeczny z ponad 14-letnim doświadczeniem zawodowym, w tym w zarządzaniu zasobami ludzkimi oraz w rekrutacji. Założycielka CVnaWymiar.pl – wielowymiarowego sposobu pisania CV, który pomógł setkom osób w zdobyciu pracy marzeń w Polsce i za granicą. Autorka książki "Pasja to za mało, czyli jak się spełniać, rozwijać i zarabiać" oraz 10 ebooków, w których prezentuje poparte dowodami metody zdobywania pracy marzeń, w tym poszukiwanie pracy przez media społecznościowe. Na co dzień prowadzi kursy zdobywania pracy marzeń i tworzenia własnej firmy opartej o markę osobistą w serwisie PracaNaWymiar.pl.

Pewna osoba szukająca zatrudnienia w IT zwróciła się do mnie: - Już długo nie mogę zdobyć wymarzonej pracy. Co robić? Na moje pytanie, jak wyglądają jej poszukiwania, odpowiedziała: - Codziennie jestem na portalu XYZ i przeglądam oferty. Szukam – ta fajna – aplikuję, ta fajna – wysyłam, tu ktoś coś podsunie - zaryzykuję.

Spis treści

/ 76 /

Monika powiedziała mi też, że uczestniczy

Jeśli dopiero zaczynasz i nie masz żadnych

w targach pracy, chodzi na szkolenia - i nawet

doświadczeń zawodowych, wolontarystycznych

płaci za to z własnej kieszeni - ale czuje, że coś

czy życiowych, to możesz bazować tylko

jest nie tak, bo te działania NIE PRZYNOSZĄ

na pasji. Jeżeli jednak chcesz mieć trwałe

REZULTATÓW - wciąż nie ma pracy jakiej tak

spełnienie, rozwijać się i zarabiać na tym, co

naprawdę pragnie.

cię pasjonuje, to musisz uwzględnić również pozostałe czynniki. Inaczej już na samym

Na tej podstawie doszłyśmy do wniosku, że Monice

początku możesz się wypalić.Bo sama pasja,

brakuje m.in. pierwszego etapu poszukiwania

to w większości przypadków

pracy, jakim jest Audyt kariery. Jeśli i Ty czujesz,

przekonać do siebie pracodawców. Zwłaszcza,

że nie jesteś tam, gdzie powinieneś być szukając

gdy szukasz ambitnego zajęcia. Dopiero po

pracy czy nawet w swojej karierze, to istnieje

takim rozeznaniu w swoich preferencjach,

duże prawdopodobieństwo, że nie wykonałeś

kompetencjach i zbadaniu rynku warto wybrać,

jednego z najważniejszych kroków albo zrobiłeś

co jest tą odpowiednią pracą na teraz i zabrać

to pobieżnie.

się za jej szukanie.

CO TO ZNACZY AUDYT KARIERY?

DLACZEGO AUDYT KARIERY JEST TAKI WAŻNY? DLACZEGO ROBIMY GO W PIERWSZEJ KOLEJNOŚCI?

Audyt kariery to inaczej dokładne określenie, CO i GDZIE chcesz robić zawodowo, by się spełniać, rozwijać i zarabiać. Rynek pracy jest trochę jak suto zastawiony stół. Możesz spróbować wszystkiego, ale w ten sposób zamiast

satysfakcji,

możesz

nabawić

się

mdłości.

Od określenia CO i GDZIE chcesz robić zależy Twoja skuteczność szukania pracy – czyli: - CZY I JAK SZYBKO znajdziesz właściwą pracę (a nie tylko przypadkową tzw. “pierwszą

Najpierw warto się przyjrzeć samemu sobie, swoim preferencjom i kompetencjom, i określić: 1) co lubisz, co daje Ci radość, sprawia, że rozkwitasz, czyli jaka jest Twoja PASJA; 2) w czym jesteś dobry, na czym się znasz, co potrafisz (jakie masz umiejętności, wiedzę, doświadczenie, osiągnięcia), czyli jakie masz KOMPETENCJE; 3) na co jest zapotrzebowanie na rynku i za co inni chcą zapłacić oraz co potrafisz sprzedać (lub SPRZEDAŻY jakich produktów/usług chcesz się nauczyć).

/ 77 /

za mało, by

Spis treści

lepszą”), - CO I JAK DOKŁADNIE TRZEBA ZROBIĆ w ramach poszukiwania pracy. Powyższe kroki wykonujemy zatem przed wszelkimi

innymi

etapami,

tym

przed

stworzeniem CV. Odpowiedzenie sobie na te dwa pytania – CO i GDZIE chcesz robić jest – jak twierdzą międzynarodowi eksperci kariery tacy jak Richard Bolles czy John Crystall – podstawą zapewnienia sobie SPEŁNIENIA W ŻYCIU ZAWODOWYM.

Jeśli nawet znajdziesz pracę bez odpowiedzi na

Aby dotrzeć do ukrytych ofert musisz najpierw

te pytania, to w najlepszym wypadku dowiesz się

wiedzieć CO i GDZIE chcesz robić, bo na tym

w pierwszy dzień pracy, że nie była ona właściwa,

bazują najbardziej skuteczne metody szukania,

a w najgorszym - za 10 lat albo później, kiedy

które mogą pomóc ci usprawnić proces.

zacznie Cię zjadać frustracja. Co więcej, bez określenia celu poszukiwania szukasz pracy na oślep. Odpowiadasz na pierwszą lepszą ofertę, idziesz na pierwszą lepszą rozmowę, przyjmujesz pierwszą lepszą propozycję. Bez określenia, o jaką pracę się ubiegasz, Twoje dokumenty aplikacyjne są mniej skuteczne. Piszesz je ogólnie, zamiast pisać je „na wymiar”, czyli pod potrzeby danej oferty, co jest znacznie bardziej przekonujące. Oferty pracy są jak góra lodowa. Większość nie jest widoczna. A to, co jest najlepiej widoczne: a) nie zawsze jest najlepszą opcją; b) bywa obwarowane największą konkurencją; c) nie daje pełnego oglądu na rynek pracy. Większość ofert rozchodzi się innymi kanałami nim dotrze do publicznych mediów. Dla przykładu portale z ofertami są dopiero metodą numer 5 szukania pracowników. Mając określony cel szukania pracy będziesz mógł zhakować oferty, czyli przechwycić je zanim dotrą do portalu, na strony pracodawców, w ręce pośredników czy Twojej konkurencji.

JAK ZROBIĆ AUDYT KARIERY? Niestety, nawet jako magister psychologii z uprawnieniami do tworzenia i przeprowadzania testów psychologicznych nie mogę polecić jednego testu, który rzetelnie to zrobi. Mogę za to polecić szereg narzędzi. Jednym z nich, który pomaga zarówno w wyborze rodzaju pracy na etat, jak i zlecenia czy biznes, jest opisany na początku model trzech wspólnych elementów. Tak więc zacznij od odpowiedzi na pytania o pasję, kompetencje i sprzedaż. Bardzo pomocne może być w tym zrobienie tabeli, w której wypiszesz sobie kolejno poszczególne czynniki, a następnie poszukasz punktów wspólnych tzw. “sweet spot”, które odzwierciedlą pracę na wymiar Twoich zasobów i potencjału, który już masz. W tym celu możesz ściągnąć gratisowego PDF z tabelką i modelem trzech elementów, który jest dostępny na stronie https://pracanawymiar.pl/pdf-gratis

Powodzenia w zdobywaniu Twojej pracy marzeń!

Spis treści

/ 78 /

Pierwszy autonomiczny bus zintegrowany z systemie dyspozytorskim A R T U R W A J C H E R T, M A R I U S Z K O Z Ł O W S K I , M I K O Ł A J K W I AT KO W S K I PRACOWNICY DZIAŁU SPRZEDAŻY

Pracują w dziale sprzedaży firmy Trapeze Poland Sp. z o.o. we Wrocławiu. Odpowiadają za kontakt z klientem, sprzedaż, budowanie relacji biznesowych na rynku polskim i Europy Wschodniej. Promują rozwój efektywnego transportu publicznego. Merytorycznie wspierają wydarzenia branżowe.

W lipcu 2017 roku, Trapeze po raz pierwszy zaprezentowało autonomiczny autobus

w Neuhausen, na terenie utworzonego Laboratorium Mobilności AMoTech. Od tego

czasu trwały prace przygotowawcze – od integracji pojazdu z systemem, po prace legislacyjne dopuszczające pojazd do ruchu.

Jeszcze w lutym Trapizio – tak nazwany został wspomniany autobus – został po raz pierwszy użyty przez VBZ, organizatora transportu publicznego w Zurychu będącego wieloletnim partnerem firmy Trapeze. Przeprowadzono testy na terenie VBZ. Uzyskane

w tym projekcie dane były uwzględnione we wdrożeniu nad wodospadem Rheinfall.

/ 79 /

Spis treści

Wszelkie

niezbędne

pozwolenia

uzyskano

firmę Trapeze, jej spółkę zależną AMoTech

w grudniu 2017 roku, wydanych przez szwajcarski

oraz

federalny urząd ds. Ruchu drogowego (ASTRA),

w Schaffhausen (Verkehrsbetriebe VBSH) i Biuro

wtedy też Trapizio po raz pierwszy był testowany

Rozwoju Regionalnego w kantonie Schaffhausen.

w ruchu miejskim.

Celem jest kształtowanie przyszłości transportu

Urząd

ds.

Transportu

Publicznego

publicznego w kontekście międzynarodowym. 27 marca 2018 oficjalnie prezes Trapeze Peter Schneck wraz z dyrektorem VBSH Bruno Schwagerem mogli uroczyście umieścić tablicę rejestracyjną w autobusie „Trapizio", a pojazd od tej chwili mógł oficjalnie stać się częścią ruchu miejskiego. Od tego dnia stał się regularną linią w transporcie miejskim. Oznaczało to, że po raz pierwszy w historii pojazd autonomiczny będzie kursował ulicami w ramach regularnych usług i będzie zintegrowany z systemem dyspozytorskim wykorzystywanym przez organ transportu publicznego w Schaffhausen. Elementem

wdrożenia

było

również

przeprowadzone badanie naukowe dotyczące postrzegania przez społeczeństwo pojazdów autonomicznych. W badaniu przeprowadzonym przez Szwajcarski Federalny Instytut Technologii w Zurychu (ETH) wysłano ankiety do około 20 000 osób mieszkających w kantonie Schaffhausen. Celem

tego

badania

było

sprawdzenie,

w jaki sposób ludność postrzega pojazdy bez kierowców, a w szczególności obecny projekt. Partnerzy uczestniczący w projekcie zdecydowali o rozszerzeniu współpracy i powołaniu w tym celu Swiss Transit Lab. W ramach projektu zajmować się będą opracowaniem rozwiązań i usług dla nowoczesnej mobilności oraz testowaniem ich na wyznaczonym terenie w Neuhausen am Rheinfall. Projekt koordynowany jest przez, działającą globalnie w zakresie transportu publicznego

Autonomia coraz bliżej Polski Rozwiązania oferowane przez firmę Trapeze, w

szczególności

LIO,

pozwala

Centrum

Sterowania

efektywne

zarządzanie

transportem miejskim w miastach oraz całych aglomeracjach. Dzięki modułowej budowie, możliwe jest wdrożenie dopasowanego systemu zarządzania

transportem

obejmującego:

centrum dyspozytorskie, systemy pokładowe i

łączności,

dynamiczną

zarządzanie informację

incydentami,

pasażerską

przystankach oraz w internecie, zarządzanie danymi w zajezdni, priorytet zielonego światła, a także analizy i statystyki. Prace nad rozwojem LIO trwają cały czas, czego dowodem może być integracja autonomicznego pojazdu z tym systemem. W

Polsce

Ustawa

również

będzie

elektromobilności

możliwe. dopuszcza

bowiem przeprowadzanie testów pojazdów autonomicznych. Miasta będące w posiadaniu systemu kontroli LIO mogą bez zbędnej zwłoki wdrożyć samojeżdżące pojazdy do oferowanych usług. Przyszłość transportu w średnich i dużych miastach to inteligentne rozwiązania, takie jak pojazdy poruszające się bez udziału kierowcy i systemy biletowe oparte na automatycznym wykrywaniu

pasażera

–

przekonywali

podczas Kongresu Transportu Publicznego przedstawiciele firmy Trapeze.

Spis treści

/ 80 /

najszybciej i najtaniej. Mobilność jest traktowana

Im więcej samochodów, tym mniej miejsca

jako usługa.

Wykorzystanie przestrzeni miejskiej jest dziś często mało efektywne. Powodem jest jej zdominowanie przez samochody, ale też przez transport zbiorowy. Negatywne konsekwencje tego

zjawiska

hałas,

zanieczyszczenia

powietrza, odpływ ludności z centrów, koszty funkcjonowania

systemu

transportowego

i niewielka ilość miejsca dla pieszych. W ocenie przedstawiciela Trapeze Pana Artura Wajcherta jednym z rozwiązań może być efektywne zastosowanie

współdzielonych

pojazdów

autonomicznych. Jeszcze

kilkadziesiąt

lat

temu

niedobór

przestrzeni dla pieszych nie stanowił problemu z

powodu

ograniczonego

dostępu

samochodów. Odkąd te ostatnie stały się dobrem powszechnego użytku, miasta stoją wobec problemu ciągłego zakorkowania. Sytuację pogarsza

wzrost

zaludnienia

aglomeracji

w połączeniu z towarzyszącym jej rozlewaniem się zabudowy przedmieść. Jednocześnie coraz większa świadomość ekologiczna skłania do poszukiwania nowych rozwiązań.

Kupować mobilność zamiast samochodu Czynnikiem, którego nie należy pomijać, są zmiany pokoleniowe. Generacja „Y”, tak zwani „millenialsi” (urodzeni w latach 1980-2000) będą w 2030 stanowili 75% pracujących i siły nabywczej w miastach. Członkowie tej grupy postrzegają często samochód jako przedmiot, którego nie trzeba koniecznie mieć na własność, by przemieszczać się możliwie najwygodniej,

/ 81 /

Spis treści

Firma zakłada, że zarządzanie transportem jutra powinno oznaczać integrowanie usług transportowych

oraz

okołotransportowych

i zarządzanie nimi z jednego miejsca. – Przygotowujemy się do tego i rozwijamy wspólnie z klientami. Zarządzanie usługami miejskimi i

powinno

przejrzyste.

być

Operator

zintegrowane

musi

zmienić

się

w integratora, tak by zapewnić w granicach miasta wygodne poruszanie się z punktu A do Z – STWIERDZA MARIUSZ KOZŁOWSKI Z TRAPEZE.

W myśl zasady leżącej u podstaw „Internetu rzeczy” poszczególne rozwiązania, takie jak zarządzanie

pojazdami

autonomicznymi

czy automatyczne systemy biletowe, muszą umieć porozumiewać się ze sobą bez udziału człowieka. – Jako dostawca zintegrowanych rozwiązań tym właśnie się zajmujemy. Należy jednak pamiętać, że pełny autonomizm pojazdu, czyli brak jakiejkolwiek ingerencji człowieka w jego ruch, będzie możliwy dopiero na piątym etapie autonomizacji. Można przedstawić to obrazowo jako „samochód bez kierownicy”. Na razie jesteśmy między drugim - gdy kierowca dzięki zaawansowanym systemom wspomagającym może tylko na pewien czas zdejmować ręce z kierownicy, a trzecim – gdzie nadzorca musi reagować w nagłych sytuacjach – zaznaczył Mariusz Kozłowski w trakcie konferencji.

Polska myśl techniczna w Singapurze

Z myślą o wymianie wiedzy i kompetencji

–

Trapeze

w funkcje przewozowe wiąże się z wyzwaniami

utworzyło Laboratorium Mobilności, zrzeszające

technologicznymi oraz legislacyjnymi. Udało nam

firmy prywatne, władze lokalne i konsultantów.

się je pokonać i od marca przewieźliśmy ponad

zakresie

nowych

technologii

„Wpięcie”

pojazdu

autonomicznego

6000 osób – TWIERDZI PRZEDSTAWICIEL TRAPEZE. – Kupiliśmy mikrobus autonomiczny, który zintegrowaliśmy z naszym głównym produktem –

Niezależnie od tego Polacy już dziś wnoszą duży

systemem zarządzania transportem publicznym

wkład w opracowywanie rozwiązań opartych na

– POINFORMOWAŁ MARIUSZ KOZŁOWSKI W TRAKCIE

pojazdach autonomicznych. Większość naszych

KONFERENCJI.

polskich informatyków pracuje dla dużego projektu, realizowanego przez nas w Singapurze.

Pojazd od marca 2018 funkcjonuje w regularnym

Wraz z władzami metropolii przygotowujemy

ruchu

miejskim

część

codziennego

się do uruchomienia aż 5 tysięcy pojazdów,

szwajcarskim

w których właśnie skończyliśmy montować

kantonie Schaffhausen (Szafuza). Wyznaczona

komputery. Założony cel to wyeliminowanie

trasa przebiega od Wodospadu Reńskiego w

z centrum wszystkich pojazdów kierowanych

pobliżu miejscowości Neuhausen am Rheinfall

przez człowieka do roku 2025

do centrum miasta.

MARIUSZ KOZŁOWSKI.

transportu

jako

publicznego

– POINFORMOWAŁ

Spis treści

/ 82 /

Partnerzy PARTNER WSPIERAJĄCY

PARTNERZY HONOROWI

PARTNERZY MEDIALNI

PARTNERZY WYDARZENIA

/ 83 /

Spis treści