No. 7 | Marzo 2016 | DISTRIBUCIÓN GRATUITA
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Personal Sanitario
Consejos sobre cómo construir una buena relación médico-paciente Es importante que seas capaz comunicarte de manera efectiva con los pacientes para ayudarles mejor, por lo cual lo esencial para la comunicación es ser capaz de establecer rápidamente una relación con los pacientes. • Demuestra a los pacientes que entiendes sus situaciones y sentimientos, mostrando empatía durante la entrevista con el paciente. (No muy empático ! Hecha un vistazo a nuestro artículo sobre la empatía en esta edición). • Trata minimizar las distracciones e interrupciones al hablar con los pacientes - pon el teléfono en modo silencioso, cierre las puertas / ventanas si hay ruido exterior que puede interferir (no obstante, pedir permiso a tu paciente en primer lugar). Recuerda, también, que los pacientes pueden ofrecer gran información de su enfermedad o estado según lo que le dicen.
• Participa en una escucha activa. Concéntrate en lo que el paciente está comunicando tanto verbal como no verbal. Hay que tener en cuenta tanto los hechos como las emociones. Se deliberado acerca de las señales no verbales que envíes: la inclinación hacia delante, mantener el contacto visual, no cruzar los brazos; esto muestra interés. • Ofrecer información concreta. Cuando resumes lo que has escuchado, enmarca tus respuestas diciendo “Déjame ver si tengo ese derecho ...”. Trata de identificar y aclarar los sentimientos del paciente diciendo “Dime cómo te sientes acerca de esto”. • Permite al paciente corregirte o agregar a tus respuestas hasta que te confirma que has entendido. • Estar preparado para proporcionar atención adecuada si se trabaja en una ciudad culturalmente diversa. Tienes que ser consciente de que tus pacientes o tus propios valores culturales pueden influir en tu prestación de atención. • Obtener una nueva perspectiva de tus pacientes
mediante la evaluación de tus propios prejuicios. • Pregunta acerca de los tratamientos alternativos que el paciente puede estar tomando; Medicina Alternativa y Complementaria (CAM) o curas tradicionales. • Habla con los pacientes sobre el estilo de vida. Esto va a relajar em ambiente y aumentará la confianza. • Hay que mantener un diario del paciente. Esto te ayudará a reflexionar sobre lo que has aprendido y el progreso que el paciente ha hecho. Además, se puede escribir como curiosidades como el trabajo de los pacientes, las aficiones y más información que pueda facilitar la comunicación. Puede que se te de bien algunos de los puntos mencionados, pero seguramente tendras que practicar por lo menos algunos de ellos. Haciéndolo, te convertirás en lo mejor y sentirás que tu trabajo se está convirtiendo en la carrera que siempre has soñado. Nosotros, en Careers in White, queremos construir una gran carrera, y ofrecerte la oportunidad
de conocer excelentes reclutadores de salud de toda Europa. En la edición de primavera de este año de nuestras ferias de trabajoes es el momento de de seguir con tu carrera.
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EVENToS:
madrid 12 de marzo 10:00 - 16:00 Hotel Novotel Madrid Center (Antiguo Hotel Convencion) Calle O’Donnell, 53
barcelona 13 de marzo 10:00 - 16:00 Hotel Novotel Barcelona City Avenida Diagonal 201 (Entrada por Ciutat de Granada)