Iunie 2015 | anul 12 | numﾄビul 218 | 9.9 lei
AUTENTIC ROMANESC FORTA , BRANDULUI LOCAL Iunie 2015 | anul 12 | numﾄビul 218 | 9.9 lei | www.cariereonline.ro
EDITORIAL
Minţi şi mâini dedicate produselor made in Romania Ne plângem că fructele și legumele nu au gust și că lucrurile pe care le găsim în magazine provin din China? Ce-ar fi dacă am inversa tendințele și am cumpăra produse autentic românești? Consumatorii n-au avut nicicând în istorie atât de multă libertate în a-și direcționa banii spre brandurile pe care le apreciază. Internetul permite un nivel de transparență fără precedent, iar când decidem ce cumpărăm, suntem tot mai informați cu privire la alternative. Rezultatul poate fi o detașare față de lucrurile de care nu ne pasă și accesul facil la lucrurile care contează cu adevărat pentru noi. Această „atomizare” a cererii înseamnă că putem alege să dăm banii pe produse unice, nu de serie. Schimbarea culturală care îi îndreaptă pe cumpărători spre produsele achiziționate prin mediile sociale se face simțită și în România. Odată cu creșterea capacității rețelelor sociale de a construi brand awareness-ul, devine posibil ca micii producători să ajungă la publicul-țintă cheltuind mai puțin pe marketing. Oricine poate încuraja noua întreprindere de serie mică, manufacturieră, artizanală, care
ADRESA: Str. Nicolae G. Caramfil nr. 22A, birou IV B, etaj 4, sector 1, Bucureşti, tel: 021.410.83.58, fax: 021. 410.83.71 e-mail: cariere@cariereonline.ro web: www.cariereonline.ro ISSN: 1583-5804 Distribuţia se face prin centrele de difuzare a presei din Bucureşti şi din ţară. TIPAR ART GRUP | www.artdesign.ro Prepress: CPC, tel.: 021.224.16.15 Publicaţia este auditată de Biroul Român de Audit al Tirajelor (BRAT), pe perioada aprilie 2012 - martie 2013. Revista Cariere beneficiază de rezultate de audienţă conform Studiului Naţional de Audienţă FOCUS, măsurate în perioada septembrie 2011–iunie 2013. CARIERE este membră European PWN Romania şi susţine diversitatea de gen. Nicio parte a revistei nu poate fi reprodusă, parţial sau integral, text sau imagini, fără acordul scris al editorilor.
are o misiune de credință din a le garanta clienților satisfacție și o experiență bazată pe calitate și valoare. Însuși termenul de producție artizanală descrie fabricarea de produse de calitate care au ca prioritate valoarea adusă clientului. Cu o astfel de abordare, este imposibil să produci bunuri fără să implici niște minți și mâini dedicate acestui proces. E genul de afacere care are la bază implicarea comunității locale și care urmărește prosperitatea ei economică. Noul tip de producător artizanal își ocupă locul în piață numai și numai oferind un nivel de calitate ce nu poate fi garantat de produsele de masă. Așa cum veți vedea în această ediție, micii antreprenori locali nu fac rabat de la calitate, au o atenție obsesivă pentru detaliu și față de ceea ce este mai bun pentru clienții lor, refuzând să accepte compromisuri de dragul profitului. Ei sunt cei care contribuie la construirea unor comunități sănătoase în care oamenii capătă de lucru, dar și la crearea unor comunități de consumatori care cred în produsele românești. Mai mult, caracteristica generală a întreprinderilor artizanale este că oferă mai mult decât un simplu produs: e un
DE DANIELA OANCEA
Redactor-Şef CARIERE
brand care spune o poveste. Cu alte cuvinte, oferă consumatorilor acel ceva de care se pot atașa emoțional. Aceia dintre noi care cumpără bunuri artizanale nu sunt recompensați doar de produsul în sine: prin alegerea noastră sprijinim o afacere locală, iar ea susține, la rândul ei, o comunitate de oameni talentați, creatori de lucruri minunate, made in Romania.
REDACTOR-ŞEF Daniela Oancea daniela.oancea@cariereonline.ro
DIRECTOR DE PUBLICITATE Anne-Marie Slav ana.slav@cariereonline.ro
FINANCIAR Leni Paraschiv leni.paraschiv@cariereonline.ro
EDITOR COORDONATOR Ella Moroiu ella.moroiu@cariereonline.ro
PUBLICITATE Laura Gheboianu laura.gheboianu@cariereonline.ro
EDITORI Paul Barbu paul.barbu@cariereonline.ro Adriana Toma adriana.toma@cariereonline.ro Magda Gheorghiţă magda.gheorghita@cariereonline.ro
SALES MANAGER Adriana Gheţa adriana.gheta@cariereonline.ro
COORDONATOR DIFUZARE Florin Udrea florin.udrea@cariereonline.ro
REDACTOR Marilena Ispas marilena.ispas@cariereonline.ro ART-DIRECTOR Ciprian Drăgan ciprian.dragan@cariereonline.ro FOTO: SHUTTERSTOCK ONLINE PROJECT MANAGER Alexandra Lucescu alexandra.lucescu@cariereonline.ro
DIFUZARE Mircea Bărbulescu
MARKETING-PR Andra Costăchescu andra.costachescu@cariereonline.ro Daniela Niculescu daniela.niculescu@cariereonline.ro
BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR Liliana Munteanu liliana.munteanu@cariereonline.ro
COORDONATOR EVENIMENTE Cristiana Pătru cristiana.patru@cariereonline.ro
DIRECTOR GENERAL Monica Neumorni monica.neumorni@cariereonline.ro
PROJECT MANAGER EVENIMENTE Alina Enache alina.enache@cariereonline.ro Roxana Soare roxana.soare@cariereonline.ro
Cititorii din străinătate se pot abona pe site-ul www.cariereonline.ro/abonamente sau prin Manpres Distribution, magazinul online de vânzare ziare, reviste şi cărţi www.romanianjournals.com
3
SUMAR
16/23 AUTENTIC ROMÂNESC – FORȚA BRANDULUI LOCAL
CALENDAR SPECIAL Soluţii integrate pe piaţa muncii: Nu doar recrutare, ci şi training LEGAL Valenţele performanţei în raporturile de muncă (I) SPECIAL Tehnologia, alfa şi omega în viitorul omenirii
4
8 14 24 26
ANDREI PLEȘU: „DINCOLO DE IMPOSTURĂ, INCOMPETENȚĂ ȘI PROSTIE”
48/49
EMPLOYMENT Joburile sezoniere sau cum poţi câştiga într-o vară banii pe un an STRATEGIE Fabrica din mijlocul satului ENGLISH SECTION Ethics and Employee Engagement: Do You Engage Your People?
30 38 46
34/36
ADEVĂRATUL AUR DE LA ROȘIA MONTANĂ
ŢARĂ FRUMOASĂ, CINSTE CUI TE STRĂBATE
66/68
PASTILA DE LEADERSHIP „Liderii sunt distribuitori de speranţă” MANAGEMENT UPDATE Cum se face managementul unor performanţe „de nepreţuit”, dar greu de măsurat? MANAGEMENT UPDATE Respectul faţă de colegi, trăsătura cea mai importantă a unui lider
50 52 55
ANTREPRENOR Când noul renaşte din cenuşa vechiului SPECIAL Doi tineri români îşi trăiesc visul britanic WELLBEING Rural neconvenţional OPORTUNITĂŢI Cum poţi face bani în provincie? Ai la îndemână natura
60 64 70 74
5
6
7
CALENDAR
20-21 IUNIE
TRAINING CAFÉ, BUCUREŞTI
20-21 IUNIE
IMPACT HUB, BUCUREȘTI
22-23 IUNIE
DYNAMIC LEARNING, BUCUREȘTI
23-24 IUNIE
HOTEL RIN, BUCUREȘTI
27-31 IULIE
FUNDAȚIA CALEA VICTORIEI
TRAINING OF TRAINERS Acest training este atât despre cuie şi scânduri (instrumente, tehnici, metode, exersare, certificare), cât şi despre dorul de mare (entuziasm şi motivaţie pentru învăţare în sala de training). Temele abordate în program sunt crearea unui program de training, gestionarea dinamicii grupului în training, gestionarea situaţiilor dificile şi altele. Cursurile sunt organizate în sesiuni de weekend, create special pentru persoanele care doresc să se instruiască în ciuda programului încărcat.
THINK LEADERSHIP Evenimentul îşi propune să ofere un spaţiu de networking pentru profesionişti şi lideri din mediul business de la care tu să descoperi ce resurse poţi accesa pentru dezvoltarea profesională într-o companie de top. Intră într-un proces de învăţare pentru a-ţi dezvolta abilităţi noi, învaţă de la specialiştii în domeniu şi descoperă curajul şi determinarea de a-ţi îndeplini obiectivele profesionale.
VÂNZARE BUSINESS TO BUSINESS În cadrul cursului se va detalia abordarea prin care se creează atmosfera propice cumpărării, se pune accent pe motivaţii care îi animă pe cumpărători. Se vor practica strategii de abordare diferenţiată, pentru a activa factorul declanşator pentru o vânzare reuşită.
COMUNICAREA ÎN ORGANIZAȚII Oamenii sunt diferiţi şi comunică diferit. Unii au o uşurinţă înnăscută în a vorbi în medii deschise, în a gesticula, alţii preferă să o facă la telefon, iar alţii se exprimă cel mai bine în scris. După parcurgerea acestui curs, participanţii vor fi capabili, printre altele, să identifice şi să definească factorii care influenţează modul în care se desfăşoară comunicarea şi să identifice posibilele bariere de comunicare şi cauzele acestora. Cursul este organizat de Accedio.
ȘCOALA DE VARĂ: DICȚIE ȘI VORBIRE Care sunt elementele care ne definesc personalitatea şi identitatea în faţa interlocutorilor noştri? Imaginea şi cuvântul. Fără a putea spune dacă din păcate sau din fericire, trebuie remarcat faptul că deseori acestea două sunt disonante, nu sunt în deplină armonie una cu cealaltă. Un eveniment organizat de Fundaţia Calea Victoriei.
OTM
Carmen Staicu
Vlad Boeriu
Mădălina Răchieru
A preluat, începând cu 1 mai, funcţia de purtător de cuvânt şi şef al Departamentului de comunicare externă al Erste Group Bank AG, înlocuind-o pe Hana Cygonkova. Anterior, ea a ocupat poziţia de senior account manager în cadrul agenţiei Grayling România.
S-a alăturat Deloitte în 2004 pe poziţia de consultant taxe şi a evoluat rapid de la consultant junior la partener. Vlad are experienţă în planificarea TVA şi a asistat numeroase companii cu privire la conformitatea şi optimizarea TVA.
A devenit partener al Casei de avocatură Clifford Chance Badea. Cu o experienţă de peste 13 ani, coordonează activitatea de pieţe de capital a biroului Clifford Chance Badea. Ea se alătură celor doi parteneri care coordonează activitatea de la Bucureşti.
Ai fost promovat? Lucrezi pentru o altă companie? Un nou membru s-a alăturat echipei tale? Contactează-ne la tel. 021-410.83.58, marilena.ispas@cariereonline.ro 8
NEWS
Contractul de muncă full-time vs. part-time Contractul de muncă cu normă întreagă (denumit în practică și contract full-time) este acel tip de contract în care durata normală a timpului de muncă al salariatului este de opt ore pe zi și de 40 de ore pe săptămână. Pentru tinerii în vârstă de până la 18 ani durata normală a timpului de muncă este de şase ore pe zi și de 30 de ore pe săptămână. Pentru tinerii în vârstă de până la 18 ani durata normală a timpului de muncă este de şase ore pe zi și de 30 de ore pe săptămână.În cazul contractului de muncă cu timp parțial (având denumirea uzuală de contract part-time), numărul de ore normale de lucru, calculate săptămânal sau ca
medie lunară, este inferior numărului de ore normale de lucru al unui salariat cu normă întreagă comparabil. Se consideră a fi contract de muncă part-time și acel contract care însumează, într-o medie lunară, mai puține ore de lucru decât orele prestate de un salariat cu normă întreagă. Trebuie făcută precizarea că, în cazul contractului de muncă part-time, nu există o limită minimă în stabilirea fracției timpului de lucru, orice scădere a normei de lucru putând fi asimilată timpului parțial de muncă. Chiar și un salariat care muncește cu o oră mai puțin decât salariatul comparabil dintr-o unitate poate fi asimilat contractului de muncă cu timp parțial.
ERA DIGITALĂ ACAPAREAZĂ GENERAȚIA URMĂTOARE Între 2010-2014, în țara noastră, s-a înregistrat o creștere de la 25% la 80% a numărului copiilor care au un cont pe rețelele de socializare, în contextul în care smartphone-urile au devenit un „must-have” al oricărui copil, potrivit studiului european Net Children Go Mobile. 57% dintre copiii români cu vârste între 9 și 16 ani au contul setat public, chiar dacă, oficial, Facebook interzice accesul lor (vârsta minimă fiind de 13 ani). În alte țări europene, procentul este, în medie, de 27%. Accesul copiilor la Internet de la vârste fragede vârste, poate avea atât beneficii, cât și dezavantaje majore pentru dezvoltarea lor fizică și mentală, spun psihologii. Internetul pe mobil le poate distrage atenția la școală, iar efectele se pot răsfrânge atât asupra rezultatelor lor, cât și asupra gradului tot mai redus de socializare față în față.
9
SPECIAL
OUTSOURCINGUL ŞI INSOURCINGUL GĂSESC O PIAŢĂ DE MUNCĂ APROAPE IDEALĂ ÎN ROMÂNIA
România este a doua țară europeană și pe locul 10 în lume în ceea ce priveşte dezvoltarea industriei de outsourcing, cu o creștere remarcabilă în ultimii trei ani și mai mult de 20.000 de profesionişti activi. Acestea sunt doar câteva dintre motivele pentru care ţara noastră a fost aleasă în urmă cu câţiva ani de către grupul Societe Generale pentru înf iinţarea şi dezvoltarea centrului de servicii partajate. Recrutările continuă şi în acest an. 10
DE ADRIANA COBLIŞAN
Pe piaţa muncii din România se găsesc tineri cu studii superioare, dinamici, foarte buni vorbitori de limbi de circulaţie internaţională şi deschişi la noi experienţe. Acestea sunt opiniile companiilor internaţionale care recrutează de câţiva ani şi care au adus România în top trei ca destinație preferată de offshoring în Europa. Un alt motiv este, desigur, faptul că în ţara noastră costurile operaționale sunt
eficiente. Sectorul de servicii pentru afaceri adună companii mari de profil, care își desfășoară activitatea în domeniul Shared Services Centre (SSC), Business Process Outsourcing (BPO), Tehnologia Informaţiei Outsourcing (ITO), cercetare și dezvoltare (R&D). Unul dintre aceste centre este şi Societe Generale European Business Sevices (SG EBS) – centru de servicii regionale al Grupului Societe Generale, creat în ianuarie 2011 la Bucureşti. În cadrul acestuia, compania oferă servicii în diverse domenii de activitate pentru entitățile grupului din intreaga lume: finanțe/contabilitate, achiziții, resurse umane și IT. Pentru cei mai mulţi români, Societe Generale este societatea-mamă a BRD, a doua bancă din România în funcție de active. Mai puţin cunoscut este faptul că BRD este acţionar al SG EBS și unul dintre partenerii acestuia de afaceri. SG EBS deserveşte în prezent peste 20 de țări, în mare parte din Europa, pentru toate liniile de business majore ale Grupului Societe Generale. „2014 a fost un an remarcabil de creștere și dezvoltare pentru Societe Generale European Business Services, an în care echipele companiei
și-au dublat numărul. 2015 va fi în continuare un an plin de provocări”, spune Alexandra Olteanu, COO SG EBS. Ea se referă la faptul că în acest an compania va pune accent pe dezvoltarea asistenţei acordate partenerilor de afaceri în revizuirea modelului de operare, prin oferirea de soluţii care să conducă la optimizarea afacerilor, concentrându-se în paralel pe controlul riscurilor operaționale. „Printre factorii de succes ai SG EBS sunt dezvoltarea permanentă a resurselor umane, investițiile în programe specifice, atenţia pe comunicarea umană, menite să susţină un puternic brand de angajator”, mai spune Alexandra Olteanu. Astfel, în paralel cu o creştere masivă, SG EBS este pregătită să lanseze și să continue proiecte importante de resurse umane, cum ar fi Employee Value Proposition, Service Culture sau Leadership model, programe de management, dar şi un dialog direct și deschis cu întregul personal, atât prin evenimente de tip „Town Hall”, cât şi prin grupuri de dialog sau întâlniri individuale. În acelaşi timp, SG EBS îşi propune să sprijine dezvoltarea comunităţilor locale prin programe de responsabilitate socială. „Compania noastră și echipa sa de profesionişti au ca obiectiv să devină
În SG EBS oferim angajaţilor posibilitatea de a avea un impact real asupra transformării Grupului Societe Generale, prin dezvoltarea capacităţii de a produce și de a contribui la schimbare, fiecare implicare fiind pe deplin recunoscută și apreciată. În același timp, angajații SG EBS au șansa de a crește şi a se dezvolta într-un mediu internațional provocator şi complex, de a învăța de la experți și lideri dedicați, fiind implicați în derularea și optimizarea activităților specifice domeniului financiar-bancar. ALEXANDRA OLTEANU, COO SG EBS
Portofoliul SG EBS • Servicii financiare (contabilitate, raportare financiară și control de supraveghere permanentă) • Achiziţii (PTP, accounts payable, accounts receivable) • Resurse umane (training, administrarea forței de muncă, operațiuni legate de recrutare, contact center) • Servicii IT (dezvoltare de software şi suport aplicaţii)
un centru regional de excelență pentru Grupul Societe Generale şi un angajator de top”, a declarat Philippe Garcet, CEO SG EBS. Fiind parte dintr-un grup internațional, cu diferite linii de business în întreaga lume, compania intenționează să îşi dezvolte brandul și să îşi crească vizibilitatea pe piaţa românească. Personalul Centrului este specializat în următoarele domenii: servicii financiarcontabile (contabilitate, raportare financiară și control de supraveghere permanentă), achiziții (PTP, accounts payable, accounts receivable), resurse umane (training, administrarea forței de muncă, operațiuni legate de recrutare, contact center), precum şi servicii IT (dezvoltare de software şi suport aplicaţii). „Printr-o varietate de programe interne de dezvoltare, încurajăm echipele să fie constructive, curioase, inovatoare și să arate solidaritate, aceste atribute fiind esențiale pentru cultura noastră organizaţională care are la bază valorile grupului Societe Generale: spiritul de echipă, responsabilitate, angajament și inovaţie, toate fiind concentrate în atenţia pe client și servicii de calitate”, adaugă Alexandra Olteanu.
•
11
EXPERIENŢE
„SHEFFIELD EMBA M-A ÎNVĂȚAT CĂ EXISTĂ MAI MULTE DRUMURI CĂTRE O SOLUȚIE DE SUCCES”
DE ADRIANA TOMA
În ciuda unei experiențe complexe în sistemul financiar-bancar și a studiilor (Facultatea de Automatică în limba engleză din cadrul Universității Politehnice București și un master de profil), Cristina a simțit că ceea ce-i lipsea era tocmai un EMBA, care s-o ajute să-și armonizeze cunoștințele practice cu cele teoretice. După ce a studiat piața, a ales EMBA-ul organizat de University of Sheffield datorită complexității cursurilor, a cotării internaționale a universității și, nu în ultimul rând, a unei diplome recunoscute la nivel internațional. 12
„Programul de EMBA a avut un impact pozitiv încă din timpul cursurilor. O plusvaloare resimţită de la prima lucrare a fost faptul că fiecare studiu de caz era real, alegeam o situaţie cunoscută şi încercam optimizarea acesteia folosind cunoştinţele asimilate. Nota bună de la lucrarea finală confirmă că acestea mi-au îmbunătățit judecata de business, care acum este una corectă”, spune Cristina. Segmentarea programului zilnic a fost de departe cea mai mare provocare căreia a trebuit să-i facă față pe parcursul celor doi ani de EMBA. Pe lângă viața profesională și
cea personală, a trebuit să-și aloce suficient timp atât pentru studiu, cât și pentru documentarea și finalizarea lucrărilor cu termene fixe de predare. Mărturisește că, pentru a nu neglija niciuna dintre sarcinile ei zilnice sau săptămânale, a trebuit să-şi adapteze programul personal: să mute anumite activități la alte ore sau chiar să le amâne. Dar, subliniază Cristina, beneficiile acestor schimbări nu s-au lăsat așteptate, pentru că weekendurile sau serile şi nopţile acordate studiului au fost mereu recompensate de notele bune pe care le-a primit în cadrul EMBA-ului urmat la Sheffield.
CRISTINA GONGU, DIRECTOR CEC BANK, SUCURSALA ILFOV ȘI AGENȚIILE SUBORDONATE
FOTO: DANIEL TOLEA / PAPARATZI.RO
Vine un moment în viața fiecărui profesionist când toată practica de care are parte la locul de muncă trebuie temperată prin introspecție și teorie, crede Cristina Gongu, Director CEC Bank, Sucursala Ilfov și agențiile subordonate, care a absolvit un program de Executive Master of Business Administration (EMBA) organizat de University of Sheffield.