Jurnal de leadership
Jurnal de leadership
Aprilie 2019 I anul 16 I numărul 256 I 14,9 lei
Scanează codul QR pentru a te abona la revistă
Aprilie 2019 I anul 16 I numărul 256 I 14,9 lei
editorial
E
levii care se revoltă azi, criticând școala, sunt cei care ani de zile au spus „nu ne place la școală“, „ne plictisim“, „nu înțelegem nimic“, dar pe care nu i-a luat nimeni în serios. Părinții i-au dus zilnic acolo, de mânuță, cu îndemnul clasic „trebuie“ și derivatele acestuia „și noi am mers la școală“, „așa fac toți copiii“, „nu o să ajungi cineva în viață“, fiecare cu argumentele care îi vin mai ușor la îndemână. De câțiva ani însă, eu nu mai cred în astfel de motivații. Mi-e greu să îi conving de ceva ce eu însămi mă îndoiesc tot mai tare – ca părinte, ca angajat, ca angajator. Sunt un părinte imigrant digital, care asistă aproape neputincios la felul în care școala se adresează azi unor copii nativi digital. Cu aceleași metode anacronice de predare, cu care noi am fost educați, dar care acum nu își mai găsesc utilitatea. Pentru că aceste metode nu ajung la mintea și sufletul acestei „App Generation“, se recurge compensatoriu la control, frică, umilire, amenințare, sancționare. În vreme ce eco-
Jurnal de leadership
ADRESA: Str. Brezoianu Ion - Actor, Nr. 51, Sc A, Et 3, Ap. 14, Interfon 114C, sector 1, Bucureşti, tel: 021 410 83 58 e-mail: cariere@cariereonline.ro web: www.revistacariere.ro ISSN: 1583-5804 Revista poate fi achiziționată din magazinele INMEDIO - RELAY, rețeaua PRESS ONE şi rețeaua OCTAGON TIPAR: ART GRUP | www.artdesign.ro Prepress: CPC, tel.: 021.224.16.15 Publicaţia este auditată de Biroul Român de Audit al Tirajelor (BRAT) Revista CARIERE beneficiază de rezultate de audienţă conform Studiului Naţional de Audienţă FOCUS
nomia viitorului cere imperios „învățare continuă“, elevii plictisiți încă din ciclul primar abia așteaptă să se termine școala. Care nu i-a învățat să învețe, ci doar să memoreze și să reproducă informație și periodic, „să îngrașe porcul de Crăciun“ pentru evaluările naționale sau BAC. În toată această nebuloasă, îi admir pe puținii profesori atenți la mersul lumii și la sufletul copiilor și care se străduiesc să își ajusteze din mers felul de a preda și de a se conecta autentic la elevi. Doar că aceștia sunt insule de normalitate despre care afli doar prin social media. Deși pare o cauză pierdută, sunt multe minți luminate în țara asta care pot resuscita sistemul de educație. Pe câțiva i-am adunat în această ediție, într-un for care să ne dea o privire de ansamblu asupra situației, dar și soluții la ieșirea din labirintul sufocant care ne separă. Am pus în centrul dezbaterii clientul final al sistemului – elevul – a cărui voce a fost până acum ignorată. Și i-am reunit în jurul lui pe toți cei implicați în discuție
CARIERE este membră European PWN Romania şi susţine diversitatea de gen. Nicio parte a revistei nu poate fi reprodusă, parţial sau integral, text sau imagini, fără acordul scris al editorilor.
Foto: Cristina Paraschiv
Cum pot cuceri imigranții digitali pe nativii digitali
Daniela Palade teodorescu Redactor-Șef CARIERE
– părinți, educatori, antreprenori, angajatori, decidenți. Dacă vrem elevi și viitori angajați interesați de învățare continuă, e nevoie să ținem cont de mintea lor digitală. Dacă vom continua să îi ignorăm, își vor cere ei drepturile. Într-un fel care ne va lua pe nepregătite. Deja o fac. ■
ONLINE Project Manager Magda Câmpeanu magda.campeanu@cariereonline.ro
DIRECTOR EXECUTIV Dorin Valeriu COZMA dorin.cozma@cariereonline.ro
FOTO Pixabay, Shutterstock
BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR Liliana MUNTEANU liliana.munteanu@cariereonline.ro
FOTO COPERTĂ Pixabay REDACTOR-ŞEF Daniela PALADE TEODORESCU daniela.palade.teodorescu@cariereonline.ro EDITOR COORDONATOR Constantin PESCARU constantin.pescaru@cariereonline.ro EDITORI Dana BADEA dana.badea@cariereonline.ro Felicia LUCA felicia.luca@cariereonline.ro Marilena ISPAS marilena.ispas@cariereonline.ro
DIRECTOR DE PUBLICITATE Anne-Marie SLAV ana.slav@cariereonline.ro SALES MANAGER Adriana GHEŢA adriana.gheta@cariereonline.ro PROJECT MANAGER EVENIMENTE Doina COŞOI doina.cosoi@cariereonline.ro Laura GHEBOIANU laura.gheboianu@cariereonline.ro FINANCIAR Leni PARASCHIV leni.paraschiv@cariereonline.ro
DIRECTOR GENERAL Monica NEUMORNI monica.neumorni@cariereonline.ro
Cititorii se pot abona pe site-ul www.revistacariere.ro/abonamente și la tel. 0372.957.247 / 0728.901.905, la e-mail dorin.cozma@cariereonline.ro, prin Manpres Distribution, la abonamente@manpres.ro, la Oficiile Poştale ale POŞTEI ROMÂNE, prin Top Seven West la office@abonamente-presa.ro, prin ARCA PRESS, abonamente@arcapress.ro CARIERE I 3
Foto: pixabay.com
sumar
3. Editorial Cum îi poți cuceri imigranții digitali pe nativii digitali
6. Știri și on the move 9. Work Life Choices Daniel David: „Românii trebuie să facă saltul de la etapa valorilor de supraviețuire la cea a valorilor de emancipare“
12. COVERSTORY Educația de care avem nevoie pentru economia viitorului. Cum corelăm cerințele pieței muncii cu sistemul de educație? Cum micșorăm decalajul între competențele și aptitudinile dobândite în școală și cele de care au nevoie angajații?
30. Cheia succesului în compania Vodafone:
și tehnologia: Sunt despre oameni, pentru oameni!
strategie de recrutare, integrare, dezvoltare, retenție
50. PROFESIONIȘTI
32. BRD: Job rotation, soluția
pentru păstrarea angajaților vechi în posturi noi
34. LEADERSHIP STRATEGIC Educația din România – între necesități sofisticate și mentalități depășite
37. SPECIAL Performanța organizațională depinde de „omul potrivit la locul potrivit“
39. LEADERSHIP 10
25. TOP EMPLOYER
Cum faci față stresului? Schimbă-ți perspectiva asupra situației!
Cum știi dacă lucrezi pentru un angajator de top?
42. LEADERSHIP FEMININ
26. Lidl: „Obiectivul nostru este să
ne prețuim talentele din companie“
28. Philip Morris – prima companie din România care a obținut certificarea privind egalitatea salariilor indiferent de gen 4 I CARIERE
Gabriel Lăcureanu, enologul care sfințește via și vinul din toate cramele prin care trece
54. Interviu Andrei Lasc: „Oamenii învață cel mai bine atunci când trec prin propriile furtuni“
61. Kids management Educația este pentru viață, nu doar pentru o profesie
64. EMPLOYMENT Ceea ce ne unește este semnificativ mai important decât ceea ce ne diferențiază
68. RECENZIE
Roxana Cîlțea – „HR-ul este domeniul cel mai potrivit profilului meu uman și profesional, pentru că este despre oameni“
De fapt, nu știm cine suntem. sau de ce. Dar putem afla. Întrebarea este: vrem? „Cum să-ți reinventezi viața“, de Jeffrey.E.Young, Janet S.Klosko
44. Eveniment
72. ANTISTRES
CIO Council National Conference 2019. Ce au în comun leadershipul
Deep Forest Fest – primul festival de muzică electronică de la Vâlcea
news
on the move Nigel Stephenson
este noul General Manager al GSK Consumer Healthcare România și Balcani. În acest rol, Nigel va coordona operațiunile GSK Consumer Healthcare din România și alte 7 țări - Bulgaria, Serbia, Republica Moldova, Albania, Macedonia, Muntenegru și Kosovo.
John Stynes
a fost recrutat de Bitdefender pentru ocuparea poziției de CFO. Stynes are aproape două decenii de experiență în companii de tehnologie listate la bursă, în poziția de director financiar. El se alătură echipei conduse de Florin Talpeș din funcția de CFO al Verifone pentru Europa și Rusia.
Pascal Cassecuelle
a preluat conducerea diviziei de Crop Science rezultată din combinarea Bayer și Monsanto, coordonând operaţiunile pentru România, Bulgaria şi Republica Moldova. De asemenea, rămâne în funcția de Director General al companiei Bayer din România și Senior Representative pentru grupul celor trei țări (România, Bulgaria și Republica Moldova).
Aproape o treime dintre directori spun că recrutează direct de pe băncile școlii Directorii generali din România tind să se bazeze, într-o măsură mai mare decât omologii la nivel regional, pe stabilirea unei relații directe cu instituțiile de învățământ ca pepinieră de talente. Aproape o treime dintre aceștia (27%) menționează recrutarea direct din instituțiile de învățământ drept cel mai important aspect pentru reducerea decalajului de competențe în cadrul organizației, conform raportului PwC Global CEO Survey pentru România. Aceștia recunosc că este o provocare tot mai mare să găsească pe piață angajați talentați. Demersul de a-și crește cu adevărat numărul de angajați nu este deloc ușor. Companii
le sunt angrenate într-o „vânătoare“ de talente pentru a-și acoperi deficitul de competențe. Pe măsură ce schimbările tehnologice continuă să perturbe mo dul de funcționare a economiei și a societății în ansamblu, angajații care posedă abilități digitale și de analiză a datelor sunt din ce în ce mai căutați și mai greu de găsit. Pe de altă parte, nevoia de angajați cu „soft skills“ rămâne acută. 78% dintre directorii generali la nivel regional consideră că este mai dificil să facă angajări în sectorul lor de activitate. Procentul este covârșitor la nivelul României, unde 90% dintre cei intervievați declară că a devenit dificil să recruteze.
Dan Puică
este noul CEO BestJobs, având mandatul de a gestiona planurile de dezvoltare ale companiei și creșterea acesteia pe termen lung. De la fondarea companiei (2001), este primul executiv care preia conducerea platformei de recrutare de la Călin Fusu.
Valentina Băicuianu
este noul Director Executiv al Asociației Producătorilor de Medicamente Generice din România (APMGR), începând cu luna martie 2019. Valentina este absolventă a Facultății de Drept din București și a unui masterat în Comunicare și Public Affairs la Londra.
Olivia Ioana Moșneguțu
preia rolul de Training and Development Lead în cadrul Adecco Training Romania. În ultimii 2 ani a coordonat la nivel regional echipa de consultanți Permanent & Professional Placement din Adecco Romania. În noul său rol va continua dezvoltarea de echipe și organizații prin proiecte de transformare și învățare inovative.
Bogdan-Daniel Orbulov
este de la începutul anului Delivery Manager al Diviziei de Training Adecco, fiind responsabil de dezvoltarea conceptelor și capacităților de livrare. Bogdan Orbulov a rămas fidel pasiunii sale față de educație și dezvoltare încă de la începutul carierei sale, concentrându-se în ultimii ani pe domeniul trainingului și consultanței.
6 I CARIERE
Companiile încep să se gândească și la alte forme de colaborare Companiile încep să se gândească și la alte forme de colaborare în condițiile actuale ale pieței muncii dominate de flexibilitate și adaptabilitate. EY și-a lansat platforma GigNow în România, prin care oferă freelancerilor români oportunități de angajare în proiecte globale sau ale clienților săi. Specialiștii au acces la o gamă diversă de proiecte din zonele de consultanță, asistență în tranzacții, asigurări și asistență fiscală, precum și din zona de IT și tehnologie legată de zona de business.
Freelancerii români pot lucra fie în țara în care se derulează proiectul, fie de la distanță. Durata proiectelor poate varia de la 3 la 12 luni. Există și posibilitatea angajării specialistului independent și pentru o perioadă mai îndelungată. Potrivit EY, studenții de astăzi vor avea între 10 și 14 joburi până la 38 de ani. În contextul gig economy, vechimea în muncă nu va mai fi un element esențial în procesul de recrutare, astfel că accentul se va pune pe competențe.
Ce fac avocații când nu pledează la bară O echipă românească de avocați și IT-iști a construit o aplicație bazată pe inteligență artificială care poate oferi con sultanță juridică celor ce călătoresc în străinătate. Din punct de vedere tehnic, aplicația Lawrelai (Law related AI), utilizează tehnologia NLP, pentru a descifra caracterul complicat al limbajului uman. Inteligența artificială (AI) o înzestrează pe Lawrelai cu capacitatea de a înțelege nevoile și contextul utilizatorului, iar informațiile obținute sunt comparate cu cele existente în sistemul său. Mai departe, aplicatia urmărește fluxul dynamic, variabil definit pentru scenariul utilizatorului respectiv. Scenariile pot fi create atât de persoane tehnice, cât și nontehnice, prin utilizarea unei interfețe UI puternice. Unicitatea aplicației vine din faptul că are acoperire globală și o componentă gratuită de răspunsuri juridice actualizate privind cele mai frecvente situații cu care ne putem confrunta în timpul unei călătorii în străinătate. În cazul unei urgențe imediate, aplicația bazată pe inteligență artificială oferă asistență juridică personalizată contra-cost, punând la dispoziția utilizatorilor
consultanță profesională prin intermediul partenerilor locali. Echipa care a creat acest proiect se numește Legal Shapers și va reprezenta România în etapa finală a Global Legal Hackathon 2019 care va avea loc pe 4 mai la New York. Membrii echipei Legal Shapers sunt: avocații Roxana Pistolea (Associate Clifford Chance Badea), Roxana Mihaela Catea (Senior Associate Ţuca Zbârcea și Asociații), Tudor Colțan (Senior Associate Suciu Popa) și specialiștii IT Petruș Bălașa și Eduard Mirică.
19
EVENIMENTE
martie
26
martie
HR STRATEGIC 2019
CIO COUNCIL NATIONAL CONFERENCE 7TH EDITION The Future of Business in the AI Economy
25
sept.
10
oct.
16
oct.
16
aprilie
nov.
mai
LEADERSHIP 4.0 Transformarea liderilor în economia digitală
20 nov.
12
iunie
HR PLAY TECH ediția a V-a
SĂNĂTATEA ŞI ECHILIBRUL INTERIOR SUB PRESIUNEA SOCIO-PROFESIONALĂ
HR WORKSHOP MARATHON
12
22
HR INNOVATION FORUM
EDUCAȚIA 4.0 Educația de care avem nevoie pentru economia viitorului
10
dec.
ANTREPRENOR îN ROMâNIA ediția II-a
„EXPAND YOUR FUTURE“ POWERED BY ISACA & IAPP
Gala revistei CARIERE ediția a VII-a
Pentru informații suplimentare și înscriere vă rugăm să o contactați pe LAURA GHEBOIANU la e-mail: laura.gheboianu@cariereonline.ro, Tel: 0726 768 079
work life
choices Întâlnirea cu ei este definitorie. Sunt oameni cu o misiune și un mesaj. Sunt cei care și-au pus în practică visul, ne uimesc cu talentul lor, cu energia lor, sunt cei care schimbă lumea. Acțiunile lor nasc cea mai importantă reacţie în ceilalţi: înţelegerea faptului că se poate, că visurile pot deveni realitate. Poate că unul dintre aceste portrete vă inspiră să faceţi și voi alegerea care vă împlinește. Rubrică recomandată de
Ilustrație realizată de Dan Perjovschi
work life choices
Daniel David
„Românii trebuie să facă saltul de la etapa valorilor de supraviețuire la cea a valorilor de emancipare“
Profesorul Daniel David este unul dintre cei mai cunoscuți psihologi din spațiul public și profesional românesc. De asemenea, este cel mai citat psiholog din România în literatura științifică de specialitate, fiind o autoritate în materie de analiză a mentalităților poporului român.
de Daniela Palade Teodorescu
D
in 2007 este şeful Catedrei de Psihologie Clinică şi Psihotera pie din cadrul Universităţii „Babeş-Bolyai“ Cluj-Napoca. În ianuarie 2013, a fost numit director responsabil cu cercetarea la Institutul american „Albert Ellis“ din New York. Daniel David este şi prorectorul pentru cercetare, excelenţă şi competitivitate al Universităţii Babeş-Bolyai din Cluj-Napoca. Este autorul cărţii „Profilul psihologic al poporului român“. Are contribuții inova toare în domeniul utilizării realității virtuale și a roboților pentru tratamentul sau prevenirea tulburărilor mentale, fiind unul dintre pionierii în domeniu la nivel național și internațional.
Pe dv., personal, ce vă motivează cel mai mult să faceți ceea ce faceți? Valorile pe care le am: tradiție (prin bun-simț), excelență (prin raționalitate) și onoare (prin curaj). Dacă valorile sunt exprimate constant în viața pe care o ai, atunci inclusiv munca va fi percepută la fel ca timpul personal/liber. Confucius a spus că dacă îți place munca ta, nu vei munci niciodată în viață! Dacă ai valori clare și le lași să-ți coloreze viața în mod constant, atunci viața va fi o continuă 10 I CARIERE
aventură, vei fi într-un „flow“ care îți va face plăcere (pleasant life) și mulțumire (good life), dar la care te poți raporta reflexiv, având ast fel și sens/semnificație în viață (meaningful life). Așadar, să ne ale gem 2-3 valori pro-sociale și să le lăsăm să ne coloreze viața. Această rețetă psihoculturală este gratis, nu costă nimic!
Cât de mult a amprentat comunismul atitudinea față de muncă a românilor? Foarte mult! Nu avem aici spațiu pentru a discuta acest lucru, detaliat. Dar voi da câteva exemple. În comunism, în același arti col de lege, munca era și un drept și o obligație (chiar „îndatorire de onoare“). Într-un ton mai ironic, aș spune că, fiind dialectici, comuniștii nu aveau o problemă cu principiul non-contradicției! Dar când ceva devine obligație, trezește în ființa umană reactanța psihologică, prin care omul încearcă să se elibereze de constrân gere în diverse forme. Iar românii au devenit, în anumite con texte, extrem de creativi în a se elibera de muncă… Apoi, în anu mite componente psihoculturale, se simte încă efectul „acordului global“ și al „retribuirii colective“, în variantele lor comuniste.
În logica acestui stil de muncă, nu este încurajată diferențierea, recompensele vin pe grup, nu pe individ, iar individul mai perfor mant din colectiv poate beneficia mai mult de recompensele pe care le-a atras, doar cu acordul celorlalți (inclusiv al celor neperformanți). Într-o astfel de logică se dezvoltă o cultură organizațională în care oamenii învață că pot avea acces la resurse dacă se înțeleg bine cu șefii (sunt mai submisivi) și nu-i lasă pe cei buni să se evidențieze, pentru a nu avea apoi pretenții greu de controlat; în final, o astfel de cultură organizațională duce la subperformanță și resurse puține, frustrând astfel, într-o logică a valorilor de supraviețuire, pe toată lumea. Această cultură vine în opoziție cu una mai modernă, în care oamenii învață că pot accesa resursele doar prin faptul că sunt buni și/sau îi susțin pe cei mai buni din grup: o astfel de cultură duce la performanță, resursele ajungând mulțumitor atât la cei care le-au generat direct, cât și la cei care i-au susținut.
Criza de talente din România s-a transformat într-o hemoragie masivă. Cum ne afectează direct pe noi, cei rămași în România? Cred că și pozitiv, și negativ. Pozitiv, deoarece suntem mai atractivi, ca forță de muncă, pentru companiile din țară. Negativ, fiindcă de regulă au plecat cei mai performanți dintre noi și/sau cei mai dispuși să evolueze/să se emancipeze, astfel că este uneori greu să găsești în țară forță de muncă bine pregătită și/sau serioasă și deschisă pentru a fi bine pregătită.
De cele mai multe ori, românii care lucrează în străinătate se înregimentează mai ușor la norme și reguli, în timp ce în țară există tendința de „a se strecura“. De ce această duplicitate? Românii au un potențial de inteligență/creativitate similar cu cel al popoarelor vestice. Din păcate, noi nu avem instituțiile sociale puternice, capabile să transforme acest potențial în rea litate. Nu avem instituții puternice fiindcă nu avem o încredere interpersonală adecvată, ceea ce ne afectează cooperarea și soli daritatea necesare pentru a construi instituții moderne. Aceste instituții moderne, prin reglementările simple, clare și trans parente, bazate pe încredere, cooperare și solidaritate, există în spațiul vestic. Apoi, munca este pentru români un mecanism de emancipare. Dacă munca le permite să câștige astfel încât să se emancipeze, românii sunt exemple de urmat în muncă. Dacă câștigul îi ajută doar să supraviețuiască, atunci românii se comportă ca în condiții de supraviețuire, după mentalități de genul „las’ că merge și așa“!
faza valorilor de supraviețuire, neîncurajați și ajutați spre eman cipare, se mulțumesc cu ceea ce primesc.
Din sondaje reiese că muncim mult, prost și suntem prost plătiți. Cum comentați? Deși cei trei factori – „muncesc mult, prost și sunt prost plătiți“ – par să fie la același nivel cognitiv-comportamental, de fapt cauza principală este faptul că sunt prost plătiți. Plata nu îi ajută să se emancipeze și, astfel, muncesc mai mult (în speranța că puținul se va aduna), dar și prost, cu frustrarea dată de beneficiile mici și eforturile mari! Sigur, ulterior, cei trei factori interacționează și se potențează reciproc. La asta se adaugă, așa cum am explicat ante rior, și instituțiile slabe pe care le avem.
Cum ne-am pervertit de la „Munca e brățară de aur“ la „Timpul trece, leafa merge“? Simplu! Așa cum am spus anterior, plata pentru munca la nive lul valorilor de supraviețuire, nu a celor de emancipare, generează această schimbare de mentalitate!
Vrem să lucrăm la distanță, dar știm, însă, să ne asumăm responsabilitatea unui astfel de tip de muncă? Ne îndreptăm spre o flexibilizare și mai mare – dată chiar de schimbările adesea disruptive de pe piața muncii (ex. noi piețe/ noi joburi etc.) – și de munca la distanță. Aici apare o selecție interesantă. Cei care se îndreaptă voluntar spre această opțiune o fac deoarece se simt capabili să o facă bine (și chiar pot să o facă bine). Adesea sunt cei mai tineri, din generațiile Y (Millennials) și Z. Dacă acest lucru s-ar impune oamenilor în regim „top-down“, de către conducerea instituției, cred că unii ar da greș.
55% dintre români spun că sunt dispuşi să accepte un loc de muncă mai prost plătit, dar care să le ofere mai mult timp liber. Motivația pentru muncă e departe de a fi una vocațională, cu sens. Cum se întâmplă lucrurile în jurul dv? Ar fi interesant de văzut profilul psihologic al celor 55%. Proba bil că unii sunt oameni deja emancipați, care câștigă /au câștigat bine, au resurse pentru o viață decentă, astfel încât prioritățile se schimbă în balanța muncă-viață personală, de la muncă la timp personal. ■
Acceptăm multe abuzuri sociale, economice, politice. Care sunt cauzele acestei lipse de implicare civică? Resemnarea vine din faptul că țara este încă în faza valorilor de supraviețuire. Ne mișcăm înspre faza valorilor de emanci pare, dar încă nu suntem acolo! Oamenii dintr-o țară aflată în CARIERE I 11
COVER STORY
12 I CARIERE