5 PASSOS PARA CRIAR CAMPANHAS MOBILE DE SUCESSO Descubra como planejar e executar suas Campanhas de SMS e obter melhores resultados.
INTRODUÇÃO Mobile Marketing é um termo que se refere as interações de propaganda e relacionamento com o consumidor, que utilizam o telefone celular ou outros dispositivos móveis como canal de comunicação. A forma mais conhecida de campanhas mobile é o SMS Marketing, voltado a promoções de vendas, testes gratuitos de serviços, etc. No caso das campanhas de SMS, se comparadas com e-mail marketing apresentam uma enorme vantagem, pois sua taxa de abertura é muito maior. Quando associada a algum mecanismo de “call action”, apresenta uma taxa de resposta média de 45% (7 vezes mais que o e-mail).
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ESTRATÉGIA Tenha um objetivo claro: Saiba exatamente o resultado que pretende alcançar com a campanha.
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Toda ação de Marketing, seja ela online ou offline necessita de um bom planejamento. Tenha em mente quem é seu público alvo fazendo uma análise de seus atuais clientes. Após definir esses pontos você conseguirá definir uma boa estratégia.
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RELEVÂNCIA Direcione sua campanha para pessoas certas: Envie somente para pessoas que tenham interesse em recebê-las.
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Entregar conteúdo relevante, significa enviar a mensagem certa para as pessoas certas. Esteja ciente dos interesses do seu público para alinhar suas estratégias ao perfil de consumidor que você quer atingir.
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OBJETIVO O usuário Mobile não tem tempo a perder: Faça uma comunicação objetiva e direta.
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As mensagens precisam ser mais enxutas, com textos curtos, de modo que o objetivo da comunicação seja percebido rapidamente.
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PERSONALIZAÇÃO Faça uma abordagem menos invasiva: Por se tratar por um dispositivo pessoal, personalizar a mensagem é o segredo para melhorar a receptividade do cliente.
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Nada capta mais a atenção do usuário do que aquilo que foi feito especialmente pra ele. Quanto mais pessoal, melhor será o resultado.
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INTERATIVIDADE Crie mecanismos para interação: Quando seu público consegue interagir com a campanha os resultados alcançados são muito maiores.
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Muitas novidades estão surgindo no mercado Mobile, como por exemplo o SMS inteligente da VCOM que tem como principal objetivo gerar o engajamento dos usuários. Fique de olho nessas tendências e obtenha retornos surpreendentes nas suas campanhas.
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CONCLUSÃO O aumento do uso de smartphones no Brasil, bem como o crescimento do mercado mobile estão em plena ascensão. A era digital alterou radicalmente os paradigmas da comunicação. Segundo dados da Anatel, o número de celulares com acesso à internet cresceu 99% em apenas um ano, representado metade dos internautas Brasileiros. Com pessoas cada vez mais conectados, a jornada de compra dos consumidores mudou e a forma das empresas se relacionar com seus clientes também. Com base nesses dados, muitas corporações já perceberam a importância de “falar” com seu público através de canais mobile, rompendo os modelos antigos de publicidade e marketing. A grande sacada é, no entanto entender como gerar um relacionamento com clientes e impulsionar vendas através desses canais (o SMS por exemplo), tendo como pilares básicos a responsabilidade e bom senso, aliados a uma boa estratégia de marketing. Dessa forma será possível manter-se em evidência e sobreviver ao mercado altamente competitivo. Aproveite todas as dicas, ensinamentos e exemplos para implementar o SMS Marketing na sua empresa e gerar resultados cada vez mais efetivos para o seu negócio.
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