MOYENS MIS EN OEUVRE
Ressources humaines
Au 31 décembre 2019, les quatre associations qui forment Caritas Luxembourg, à savoir Caritas Accueil & Solidarité asbl, Caritas Jeunes & Familles asbl, Caritas Enfants & Familles asbl et la Fondation Caritas Luxembourg, occupaient 782 collaboratrices et collaborateurs. A ce nombre s’ajoutent les 976 bénévoles qui viennent renforcer l’action de Caritas Luxembourg, ainsi que les 177 stagiaires et apprenti(e)s et le personnel des bureaux à l’étranger (Laos, Tadjikistan et au Soudan du Sud). La coordination des bénévoles est réalisée par le groupe de travail « Bénévolat sur le terrain » qui comprend un « délégué au bénévolat » de tous les services de Caritas Luxembourg. Le groupe s’est rencontré en 2019 à deux reprises pour discuter de divers sujets autour du bénévolat et organiser une grande fête de remerciement pour tous les bénévoles. En mars, la Fondation Caritas Luxembourg avait proposé à ses bénévoles une formation animée par Georges Hahn sur comment vivre au mieux son engagement en tant que bénévole. Deux séances de la formation ont été organisées. Enfin, deux éditions d’une « newsletter » destinées à tous les bénévoles ont été publiées. Pour améliorer l’aide apportée à ceux qui sont dans le besoin, Caritas Luxembourg a investi en 2019 dans le développement en compétences de son personnel à hauteur de 215.563,71 euros. Par ailleurs, une centaine de collaborateurs issus de toutes les structures de Caritas Luxembourg : foyers pour réfugiés, structures d’urgence accueillant les personnes sans-abri, épiceries sociales, etc. ont suivi courant 2019 des cours de premier secours, conscients que dans leur travail quotidien, aux côtés de personnes très vulnérables, les situations d’urgence vitale peuvent survenir à tout moment. Un autre axe où Caritas Luxembourg a investi en 2019 est le bien-être de ses collaboratrices et collaborateurs. En effet, travailler dans un environnement aussi difficile que celui de l’aide sociale implique d’être mentalement fort et de pouvoir compter sur le soutien d’une équipe. Ainsi, en automne 2019, Caritas Luxembourg a mis en place pour les personnes qui ont besoin d’être renforcées mentalement pour faire face avec plus de sérénité aux difficultés qu’elles rencontrent dans leur travail la possibilité de recourir à un accompagnement individualisé pour une écoute et un soutien psychologique.
Fête de remerciement des bénévoles, le 28 juin 2019.
RAPPORT ANNUEL 2019
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