La RSC de Danone

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Susana Almeida de Brito Carla Barrionuevo Puente Tania Correa Escamilla Alberto García Durán


Productos

Foto productos


Orígenes de la RSC

Danone nace con una clara vocación social. El objetivo de la marca es crear el mejor yoghourt. Isaac Carasso comprometido con la sociedad desde el inicio. El concepto de RSC cristaliza en 1973. Danone va más allá de la producción de alimentos. Danone lleva más de 90 años colaborando con el desarrollo social.


Misión y Visión

Aportar salud a través de la alimentación al mayor número de personas posible.


Valores Corporativos Entusiasmo Apertura Humanismo Proximidad


Organigrama


Acciones de RSC


Políticas de RSC

Se basan principalmente en

Mejorar la salud a través de la alimentación


Puesta en marcha de los proyectos de RSC

Proyectos de gran envergadura. Comité de Sostenibilidad Fondo internacional Danone Communities Proyectos más pequeños. Comité de Sostenibilidad o Departamento de RSC de la empresa


• Servicio al cliente. En España se destinan 18 millones de euros al año a desarrollar productos con beneficios concretos y que se adapten a las necesidades del consumidor.

-Nuevo Nuevo envase cucharable de sus productos.

-Sala Sala imagine. imagine. Una sala pensada para escuchar al consumidor desde la fase inicial de creación de un producto,


Comunicaci贸n y escucha responsable

Publicidad responsable

Comunicaci贸n y escucha responsable

Relaci贸n con las instituciones

Charlas nutricionales


Responsabilidad Social Corporativa

Danone y los bancos de alimentos: Juntos ayudamos el doble Convenciones solidarias. Programa Huellas Danone. Programa de voluntariado para empleados Escuelas Deportivas Danone. Programa orientado a j贸venes de entre 6 y 12 a帽os de centros educativos de zonas en riesgo de exclusi贸n social.


Cátedra Danone de salud infantoinfanto-juvenil. juvenil Pretende fomentar la investigación, docencia e innovación en el campo de la nutrición, la salud infanto-juvenil.

Investigación y divulgación científica.

Instituto Danone. Danone Concede becas bienales para jóvenes investigadores y ayuda a los jóvenes en proyectos de investigación de postgrado. Programa Nusa. Nusa. Trata de mostrar entre los sanitarios la importancia de la nutrición y la alimentación mediante sesiones de formación. Difusión de hábitos de vida y alimentación saludables. saludables.


Normas certificadoras

Danone Wave Permanentes MERCO --- Puesto 14 de 100 Reputation Institute --- “Empresa con mejor reputación de España” Estudio KAR de Ipsos --- “Primera empresa en reputación del sector alimentario” ISO 9001 de AENOR --- Acreditación a al gestión de calidad. ISO 14001 --- Acreditación a los sistemas de gestión ambiental.


Integraci贸n de la RSC en la empresa


Danone no solo dirige sus actividades de RSC hacia la sociedad y el medioambiente, también se reflejan en los negocios del Grupo Danone. A través de un manual de principios de conducta basado en la Declaración Universal de Derechos Humanos, en los convenios internacionales como la Organización Internacional de Trabajo, la OCDE, y el Global Compact. Dentro de la empresa, mantiene una sólida relación de confianza con sus empleados, proveedores y distribuidores, los cuales son la base de la empresa y cuyo esfuerzo diario hace que Danone mejore cada día.


Actividades con Ganaderías •

Relación de confianza con sus ganaderos

Plan Ganaderos: encuestas realizadas a los ganaderos para conocer sus necesidades..

Excelencia en la cadena de valor •

Programa Respect: manual de criterios de RSC en el alta, selección y evaluación de los proveedores.

Portal de proveedores: herramienta de comunicación de automatización los requisitos de contratación y sostenibilidad.


Formación en liderazgo y desarrollo •

Danone Leadership College: fomentar la responsabilidad individual y el liderazgo de proximidad en los empleados de la compañía.

Forjadores de talento: Danone es capaz de cubrir el 96% de sus vacantes a través de promoción interna

El mejor lugar para trabajar

Seguridad Laboral: formación en Prevención de Riesgos Laborales

New Ways of Working: el futuro.


Compromiso con el medio ambiente •

Proyecto Nature: reducir emisiones de CO2

Consumo energético y de agua: plan de ahorro

Programa Pack: disminución del gramaje de packaging

Residuos y reciclaje: el 95% se reutiliza

Green Supply: proyecto centrado en la reducción del consumo de gasoil, optimización de electricidad, reducción de km, y la introducción de nuevas tecnologías

Medición completa de emisiones CO2


Incorporaci贸n de la RSC en el Plan de Comunicaci贸n


La comunicaci贸n de Danone se basa en dos conceptos:

Transparencia informativa Segmentaci贸n de la comunicaci贸n por stakeholders


Comunicaci贸n con los accionistas


Comunicaci贸n con los consumidores


Conclusiones RSC


•Responsabilidad Responsabilidad Social Corporativa como pilar y parte fundamental del modelo de negocio. Gestionada desde la dirección. •Acciones dirigidas al bienestar social y el medioambiente. “Aportar salud a través de la alimentación al mayor número de personas posible” •Estrategias de Responsabilidad Social Corporativa definidas para cada uno de sus stakeholders. stakeholders. •Importancia de la RSC en el organigrama •Normas Normas certificadoras corroborando su desempeño empresarial sostenible y responsable.


Propuestas de mejora


• Comunicación de la RSC a los consumidores.

Estilo de comunicación informativo

- Creación de publirreportajes - Redacción de notas de prensa - Spots en los que se transmita la RSC - Incluir información en las promociones - Utilizar el packaging para comunicar

• Imagen de Danone = Empresa social y medioambientalmente responsable.

• Beneficios de estas propuestas de mejora.


GRACIAS


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