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o que é esse manual? como usar esse guia?
01 • essência de marca 10 • 11 12 • 13
essência plataforma de marca
02 • identidade visual 16 • 17 código cromático 18 • 19 a marca 20 • 21 versões 22 • 23 relação positivo/negativo 26 • 27 integridade visual
03 • linguagem visual 30 • 31 32 • 33 34 • 35 36 • 37
tipografia círculos em carimbo texturas composições
04 • linguagem verbal 40 • 41 42 • 43 44 • 45 46 • 51
manifesto tom de voz vocabulário de marca orientações de mídia
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o que é esse manual?
A constituição cotidiana da marca depende de todos os pontos de contato dela com seu público. Por isso, preparamos este guia contendo a proposta da marca e recomendações para fortalecer sua identidade. Uma marca pode receber diversas interpretações. Com o objetivo de evitar confusão e desalinhamento, elaboramos um conjunto de orientações para construir uma comunicação eficaz e de longo prazo. O objetivo deste manual é normatizar e simplificar a aplicação dos elementos da identidade visual da Cobé, garantindo a máxima consistência na comunicação da empresa. Por isso, é fundamental que todas as recomendações descritas neste guia sejam seguidas em todas as ações de comunicação da marca.
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como usar esse guia
Neste guia explicaremos como fortalecer a essência da Cobé e adequar a comunicação a diferentes formatos e canais de contato com o público. Para se comunicar de forma consistente é fundamental estar alinhado com o propósito da marca, sua personalidade e valores. Para isso, consulte este guia sempre que a marca se traduzir em experiências como: • planejamento de campanhas • projetos com assessoria de imprensa • preparação de eventos • projetos de arquitetura e sinalização • elaboração de brindes ou materiais • presença em mídias digitais • realização de eventos e ações especiais • relacionamento com o público • escolha de parceiros criativos
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essência de marca
Marcas são como pessoas: têm essência, voz, atitude e aparência. Além de seus componentes mais objetivos, a marca possui uma alma que pode ser capturada em poucas palavras. É uma maneira de conectar os aspectos racionais e emocionais. Através dessa essência, os valores serão traduzidos de forma atemporal guiando todas as práticas diárias da Cobé.
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essĂŞncia
a beleza es profundida ser vocĂŞ m
stรก na ade de mesma. 10 โ ข 11
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plataforma de marca Por trás da marca existe um lado sensível criado a partir dos princípios que geram a personalidade da Cobé. Cada um desses valores é composto por detalhes que norteiam a essência e auxiliam nos desdobramentos visuais e verbais.
beleza está na profundidade de ser você mesma.
minimalismo menos é mais be classy being yourself qualidade > quantidade
sutileza estar sempre pronta beleza crua versátil
responsabilidade consciência intimidade slow fashion
Entendemos que nem todos os dias você acorda a mesma, e enxergamos a beleza que vive nisso. Destacar a sua própria maneira de ser é a nossa prioridade. E é através da síntese entre qualidade e conforto das nossas peças que iremos construir juntos seu ápice diário. Vestir Cobé é ter a possibilidade de mostrar todos os seus lados usando uma só marca, e se destacar pelas camadas que só você tem.
A constante instigação de estar sempre pronta faz com que nosso dia-a-dia se torne um desafio. Por isso, abrimos espaço para que você se sinta leve, desprendida de qualquer preocupação. Seja para a piscina, férias no litoral, ou cena noturna, acreditamos que ser elegante é se vestir com particularidade.
Entendemos que ao nos escolher, você compartilha um pouco da sua intimidade, então desenvolvemos cada processo para que você deixe sua marca onde estiver. Assim como consideramos necessária cada camada sua para nos compor, enxergamos o universo no qual estamos inseridos com a mesma importância. Vestir Cobé é ter consciência de que sua roupa pode ser mais que um produto. Consuma menos, ganhe mais.
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identidade visual
Uma identidade visual bem construída deve traduzir visualmente sua essência de forma eficaz e destacar o coração do seu negócio.
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código cromático As cores possuem grande importância na identificação visual de uma marca e sua utilização de forma estratégica otimiza o reconhecimento por parte do público. O sistema de identidade visual da Cobé é composto por 5 cores. É importante atentar-se para a relação entre os códigos cromáticos e suas respectivas mídias. Na criação de uma aplicação a ser visualizada numa tela, deve-se levar em conta os códigos RGB e/ou Web Safe. Já em aplicações impressas, os códigos a serem verificados são o Pantone, sempre que possível em impressões offset, ou o CMYK, quando não for possível. Além disso, a tabela Pantone será mais utilizada em produções envolvendo serigrafia sobre tecido ou papel, enquanto os códigos CMYK serão mais comuns em aplicações mais simples impressas em baixa quantidade.
azul Pantone® 7682 C C 86 M 60 Y 17 K 0 R 52 G 105 B 158 #33689d
laranja Pantone® 7417 C C 3 M 83 Y 100 K 0 R 233 G 83 B 37 #e95224
amarelo Pantone® 7409 C C 7 M 30 Y 100 K 0 R 236 G 180 B 31 #ecb31e
gelo Pantone® Warm Gray 1 C C4 M2Y4 K0 R 242 G 243 B 240 #f1f2ef
preto Pantone® Black C C 0 M 0 Y 0 K 100 R0G0B0 #000000 16 • 17
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a marca A Cobé foi criada para ser além de uma marca de moda praia. O objetivo principal é levar para o público o conceito de se viver conscientemente, resultando num consumo responsável. No caminho conceitual adotado, o círculo representa uma forma essencialmente básica e simples, reforçando o conceito de minimalismo e conferindo a sutileza e elegância necessária. O núcleo da identidade visual da Cobé é composto por um círculo e pela parte tipográfica. Veja ao lado sua versão preferencial.
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versões cromáticas A marca tem 6 versões cromáticas institucionais: amarelo, azul, laranja, preta, negativo e branca. As cores podem ser utilizadas para intensificar o contraste da marca com o fundo e dar dinamismo para a mesma. Nas versões com cor, o círculo sempre deve estar colorido. Somente na versão negativa — toda preta ou toda branca — o círculo pode estar na mesma cor que a tipografia.
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relação positivo/ negativo Para garantir a legibilidade da marca, é importante escolher a melhor versão cromática considerando a luminosidade do fundo. Veja abaixo a tabela de luminosidade, que varia de 10% a 100% de preto.
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
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Fundos com imagem
Ao aplicar o logotipo sobre uma imagem fotográfica, deve-se usar o mesmo raciocínio de contrastes apresentado anteriormente. Além disso, é importante ressaltar que a marca colorida deve ser utilizada em ocasiões de imagens em preto e branco ou em tons análogos. Nas demais situações, recomenda-se a utilização da marca em versão negativa - levando sempre em conta a luminosidade da área da imagem em que elas serão aplicadas.
Fundos coloridos
A observação da luminosidade e do tom do fundo serve também para assegurar a legibilidade da marca. Recomenda-se sempre buscar o melhor contraste entre a marca e o fundo.
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integridade visual Para preservar a integridade visual da identidade, dois parâmetros são importantes: a área de proteção e o limite de redução. Os limites de redução servem para assegurar que o logotipo esteja legível e compreensível, mesmo em tamanhos pequenos. O tamanho mínimo de uso da marca da Cobé é definido pela sua largura, como no exemplo abaixo. Limites de redução
Aplicações Impressas
Aplicações Digitais
0.7 cm
40 px
A área de proteção tem como objetivo preservar a visibilidade e a leitura da marca, evitando aproximação excessiva de outros elementos. Ela indica os limites ao redor do núcleo da identidade que não devem ser ultrapassados por outros elementos gráficos. No caso da marca da Cobé, essa área é determinada pela altura do acento do "e", conforme demonstrado no esquema abaixo.
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linguagem visual
Para além das características do núcleo da marca, é essencial que se construa uma linguagem visual proprietária com composições e grafismos. O sistema é repleto de elementos visuais e parâmetros que contribuem para o reforço de sua essência, criando uma comunicação coerente e assertiva.
Para atender a diversidade de aplicações da Cobé, os elementos da identidade podem assumir diferentes papéis e representações, diversificando a comunicação. Veja nas páginas a seguir.
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tipografia A família tipográfica principal escolhida para toda a comunicação da Cobé foi a Cultura New. As versões light e book devem ser utilizadas em textos em geral, sejam eles em mídia impressa ou digital. Já para títulos, destaques e informações específicas, os pesos bold e black podem ser utilizados. Assim, o processo de estabelecer hierarquias de informação se torna flexível e eficiente. Nos casos em que a Cultura New não possa ser utilizada, como em documentos de edição abertos (como o Power Point) ou textos em corpo de e-mail, a família tipográfica Georgia deve substituí-la. Por ser uma fonte de sistema, ela está disponível em todos os computadores e pode ser visualizada sem perda de padrão.
c n
cultu new Cultura New light / italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890!@#$%^&*()_+<>?{}|\
Cultura New bold / italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890!@#$%^&*()_+<>?{}|\
Cultura New book / italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890!@#$%^&*()_+<>?{}|\
Cultura New black / italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 1234567890!@#$%^&*()_+<>?{}|\
30 â&#x20AC;¢ 31
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círculos em carimbo Para compor o universo da marca e conferir fluidez e dinamismo necessários para as aplicações do sistema de identidade visual da Cobé, alguns elementos visuais foram desenvolvidos a partir da técnica de carimbo. Observe os exemplos ao lado. Os círculos podem ser utilizados sozinhos ou juntos, explorando a paleta de cor da marca. Os elementos podem ser girados e redimensionados com o objetivo de que cada um pareça único.
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textura A textura é mais uma possibilidade no sistema de identidade visual da Cobé, dando propriedade e consistência às aplicações institucionais. Ela pode ser usada livremente em aplicações e produtos da marca.
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composições Na composição de peças, os círculos podem ser utilizados representando camadas, trazendo volume à aplicação. Observe o exemplo ao lado, no qual alguns círculos estão por trás e outros na frente da imagem, gerando o efeito citado. Além disso, a marca e frases de destaque devem explorar o eixo central vertical. Em relação às imagens, pode-se adicionar um efeito de granulado (noise) para remeter à textura dos carimbos. O glifo " • " (Alt + 8) deve ser utilizado para separar informações. Ele representa mais uma maneira de reforçar visualmente de forma coerente a identidade da marca.
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â&#x20AC;˘ cobĂŠ
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linguagem verbal
A linguagem verbal é constituída de manifesto, tom de voz e vocabulário próprio da marca, fazendo com que a comunicação seja coesa e compreensível. A chave para estabelecer uma conexão com as pessoas está no desenvolvimento da linguagem verbal. Através de um discurso único e identificável em todos os meios, se obtém o reconhecimento e encantamento dos consumidores e mercado.
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manifesto Assim como nas pessoas, a forma de se expressar já diz muito sobre a marca. Por meio da fala, é possível comunicar e compartilhar a trajetória e personalidade. O discurso é uma característica singular que reforça a marca como ela é, consolidando um nome junto a valores perante um público. O manifesto é uma maneira de transmitir em palavras a essência e pilares da marca, além de ser uma demonstração da linguagem da Cobé. A ideia principal é traduzir a alma, tendo força e propósito em cada frase.
Num mundo de consumo exacerbado e uma vida que parece sempre faltar tempo, surge uma nova maneira de viver. Primeiro desaceleramos, para que pudéssemos pensar mais a fundo. Com isso, chegamos a um novo modo de vestir. Vestimos consciência, na maneira de idealizar, produzir e impactar. Reaproveitamos os nossos recursos humanos e materiais, para que conseguíssemos construir. Construímos. Construímos uma marca que entrega além do seu produto. Uma marca que se preocupa com o ambiente em que está inserida e se pergunta como vai ser o futuro. Construímos um consumo de forma inteligente e peças de qualidade idealizadas com propósito. Construímos nossa maneira de viver. Construímos Cobé. 40 • 41
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tom de voz A relação emocional criada pela marca com os clientes é extremamente importante, por isso a forma que se comunica é decisiva. O resultado obtido será consequência do que é falado e como é falado. Por isso, o tom de voz deve ser parte ativa da estratégia. Para se comunicar como Cobé, deve-se sempre criar um ambiente receptivo, leve e consciente. Os textos produzidos deverão demonstrar compreensão e sensibilidade, mas sempre de maneira natural. A genuinidade é uma peça importante para manter a conexão com o público. Assim como na visual, a linguagem verbal deverá transparecer a verdade. Criar uma atmosfera preocupada e responsável é um dos passos. Mas, será necessário transparecer o zelo e apreço por uma produção local e consciente. A voz e seu tom utilizado deverão ser um reflexo disso.
íntimo particular compreensível verdadeiro Demonstra interesse em cada cliente, gera empatia através da genuinidade. Ao manifestar que é uma marca feita por e para pessoas reais fideliza as relações fazendo com que a consumidora se sinta percebida e satisfeita. A maneira de se comunicar se baseia sempre em colocar a cliente como prioridade, falando diretamente com ela e apontando que aquele processo é único para ela.
leve gracioso delicado sensível Conversa de forma sutil e cordial. Consegue atrair seu público pois fala de mulher para mulher, de maneira calma, enfatizando o lado feminino. Tem na sua comunicação a gentileza e elegância para tratar de negociações até pequenas dúvidas. A forma suave de se expressar torna o ambiente online mais acolhedor e um “refresco” diário.
abstrato imaterial espiritual emotivo Sua comunicação faz com que a marca transpareça mais do que moda swimwear. Tem como um de seus focos abordagem indireta a produtos, ou seja, fala sobre o universo em que estão inseridos. Assim, consegue tocar em pontos emotivos, criando uma identificação psicológica em suas clientes. A maneira de se expressar, nem sempre objetiva, amplia o leque de interessadas pela composição da marca já que traz pontos mais profundos sobre a vida das clientes / futuras clientes.
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vocabulário de marca Além da maneira de falar, para se obter uma comunicação de sucesso a marca deve contar com palavras-chave, formando um vocabulário próprio. Este demandará uma atualização ao decorrer do tempo de acordo com o contexto. A criação textual da Cobé deve refletir tanto a maneira consciente de se pensar e consumir - sendo uma empresa séria e responsável - , como o conceito de marca familiar e acolhedora que mesmo ao inovar nos seus produtos traz uma pessoalidade em seus meios de comunicação. Assim, a forma de escrita deve seguir a norma gramatical, respeitando pontuação, acentos e letras maiúsculas (em começo de frase e nomes próprios). Expressões atuais e emojis são bem vindos na produção para redes sociais transmitindo imersão no mundo digital, e se comunicando na mesma língua que os usuários.
termos a serem utilizados, que podem e devem ser flexionados ou substitúidos por sinônimos.
simplicidade sutileza feminino proximidade unicidade ética verdade consciência sustentável versatilidade leveza propósito cuidado ecológico moderno confiança local familiar inovador
Olá Carolina, como vai você? • muito formal, pouca individualidade E aí Carol, tudo bem? • informal, pouco cordial Oi, carol! Como você tá? • mostra intimidade e cortesia Estamos com promoção nas nossas peças novas! Corra! • mais do mesmo, perde intimidade e valor emocional Já deu uma olhada na nossa promoção nova? • falta direcionamento e sensibilidade Ei Gabi, lançamos uma peça a sua cara! Quando tiver um tempinho, dá uma olhada! • apelo emocional e ainda assim de forma sutil Infelizmente estamos sem essa peça • pouco interesse Poxa! Essa acabou, gostou de outra? • cuidado para não passar a linha intimidade x delicadeza Infelizmente acabaram nossas peças desse modelos, mas o que me diz de procurarmos outra que você goste? • traz particularidade sem invadir o espaço da cliente.
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orientações para uso em mídias Além do tom de fala, os meios utilizados têm uma enorme importância no sucesso da comunicação. Para usufruir ao máximo dos pontos de contatos será necessária a adaptação de acordo com os canais escolhidos. E mesmo sendo variedades dentro da segmentação digital, as redes apresentam características próprias de consumo, requerendo um formato diferente para cada uma. Digital O espaço digital traz diversas vantagens para divulgação da marca, como o espaço ilimitado para informações, o rápido retorno do público através da interação e a capacidade de convergência nos conteúdos como fotos, textos, vídeos etc. Temas Para uma comunicação eficaz com o público, é importante que a marca não fale só de si e de seus produtos, mas também de temas presentes na vida dos seus consumidores. Observe os exemplos abaixo de assuntos que estão presentes no universo do público da Cobé. Slow Lifestyle • comidas (frutas, saladas, comidas leves)
• atividades / hobbies ( bicicleta, yoga, vela, leitura, fotografia) • sustentabilidade e hábitos slow Praias / Ambientes • locais de viagens • praias • litorais • piscinas • cachoeiras Moda / Decoração • looks montados • acessórios para compor • decoração de casa / plantas
Processo sustentável Esse é um dos aspectos mais importantes da Cobé, pois além ser um dos motivos pelo qual a marca foi criada, é também o principal diferencial. Assim como na essência, deve estar presente em todos os pontos de contato. O processo sustentável desde o material até a distruibuição dos produtos demonstra a responsabilidade que a marca tem com o ambiente e sociedade. Por isso, para que os consumidores fiquem a par dessa preocupação e se sintam parte Cobé, o ideal é compartilhar.
Uma ferramenta que deve ser utilizada é o storytelling. A partir dela será possível contar a história dos fabricantes, produtores, materiais utilizados e até criadores da marca. Assim o público irá se sentir mais próximo, entender os valores e princípios presentes, além de se sentirem motivados para consumir. Isso poderá ser feito através de postagens no facebook e Instagram, de preferência com fotos mais pessoais e orgânicas demonstrando, de fato, as etapas do processo de maneira convidativa.
Conheça a Sônia. Assim como você, ela faz parte da nossa história. Através da produção local, incentivamos a economia e geramos mais empregos, por isso nossos produtos são feitos 100% no Brasil. Dá um play no nosso vídeo e vem conhecê-la! #cobé #criaçõesconscientes #slowfashion #produçãolocal
@lojacobe Aqui na Cobé, nossa principal motivação é gerar um impacto positivo para nossa comunidade. Pensando assim, nossos produtos são feitos de forma consciente e responsável. Nossas criações são desenvolvidas a mão e com tecido biodegradável. Já se perguntou do que suas roupas são feitas? Dá uma olhada nas nossas peças no site! #criaçõesconscientes #cobé #naturelovers
já se perguntou quem faz as suas roupas?
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Facebook Para o Facebook, a principal ideia é engajar o públicoalvo, que então se multiplicará a audiência. Para isso, existem alguns recursos no momento de colocar em prática. Conteúdo enxuto • por conta da hiperestimulação presente nas redes, as postagens devem ser curtas (máximo de três linhas / até 250 carácteres) para garantir a leitura completa da informação. Imagens e vídeos • esses recursos atraem mais atenção, gerando 100% mais engajamento do que produções somente textuais. Regularidade e atualização • é imprescindível que as postagens sejam feitas com frequência, de acordo com a audiência da página. Além de que o conteúdo precisa estar presente constantemente no pensamento dos consumidores, é importante que assuntos atuais sejam abordados para demonstrar a presença da marca no dia a dia, além de aumentar o engajamento. Interação • a página do Facebook deverá ser um lugar onde os seguidores poderão expressar suas opiniões, compartilhar ideias e se sentir escutados. As publicações devem utilizar recursos que expressem esses valores, como pedir opinião, abrir enquetes, e demonstrar retorno. Recompensas e incentivos para a divulgação da página são sempre bem vindas.
Enquete para origem da marca
O que significa Cobé?
viver feliz maneira como se vive ser autêntico nome de uma tribo indígena
Apresentar o resultado, aproveitando para divulgar algum produto/ promoção
Além do nosso nome, Cobé significa maneira de viver. Com sua origem indígena traz a valorização do ambiente em que vivemos para nossa marca. Quer saber como? Dá uma olhada nos nossos produtos! • link
cobé significa maneira de viver.
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Instagram Para o Instagram, como a comunicação é feita majoritariamente por imagens, a marca deve aproveitar o espaço para mostrar qualidade e a essência da empresa. Com isso, os produtos podem ser apresentados de maneira criativa, campanhas e promoções podem ser criadas fazendo com que o público se aproxime e tenha os valores da Cobé intrínsecos ao cotidiano. Dentro da rede social, existem algumas ferramentas que podem ser utilizadas para o alcance de um melhor resultado: Imagens Manter o padrão de qualidade das imagens, assim como temáticas, esquemas de cor e assuntos mostrados. O ideal é que exista uma mesclagem entre fotos produzidas (como de um produto) e acontecimentos naturais do dia a dia. É importante que elas transpareçam espontaneidade e sutileza, se distanciando do artificial e forçado. O ideal é que as fotos publicadas digam algo sobre quem a Cobé é, e façam com que o público se sinta parte da marca. Ter a presença de pessoas nas imagens, junto ao acompanhamento de legendas sucintas e emojis aproxima a linguagem e aceitabilidade pelo público. Além disso, fotos com algum espaço livre são mais apreciadas.
A beleza está na profundidade de ser você mesma.
criações conscientes.
@lojacobe ООО • #criaçõesconscientes #cobé
Imagens com frases Outra linguagem a ser adotada para o Instagram é a utilização de imagens contendo texto. Essas devem transmitir mensagens que vão de acordo com os princípios da marca e geram identificação pessoal por parte do público. Como já existe a produção textual inserida na foto, o ideal é que a legenda seja composta somente por emojis ou hashtags para não tirar o foco do conteúdo apresentado, e evitar a redundância.
Harmonização Apesar de ser necessária a adaptação de acordo com a mídia social, é importante que haja uma relação entre conteúdo e qualidade das postagens entre as redes utilizadas. Além da utilização de compartilhamento, e divulgação entre páginas.
Stories Essa ferramenta não entra na ordem de disposição como o feed de notificação, assim tem uma maior visibilidade sendo ótima para divulgar lançamento de produtos, artefatos nas paginas e promoções
Frequência A regularidade de publicações dependerá do engajamento da página, e necessitará de um acompanhamento de métricas. Mas, o horário de upload é um enorme diferencial, tendo seu maior alcance nestes horários: De 11h às 14h / De 18h às 22h Hashtags Para adaptar ao Instagram, o uso de hashtags (#) é indispensável. A Cobé deverá obedecer a alguns padrões como: • Ter hashtags próprias da marca, e desenvolver um acompanhamento para elas • Utilizar hashtags gerais para ter um alcance maior • Utilizar hashtags do momento para demonstrar atualização • Utilizar no máximo 5 hashtags por postagem
@lojacobe Tem algo melhor do que sentir a natureza? #criaçõesconscientes #cobé #naturelovers
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