La profesiĂłn es el cambio, el entorno la incertidumbre Carlos HĂŠrcules
ADAPTACIÓN DE CONTENIDOS
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REDES SOCIALES
Marketing Digital Móludo II
MDU Ing. Carlos Hércules
Cรณmo adaptar contenido a distintas redes sociales
Cรณmo adaptar contenido a distintas redes sociales?
LA ADAPTACIÓN
La revolución de las redes sociales ha permitido a las empresas y a los creadores de contenido poder acercarse a su público de una forma directa, poniendo en bandeja al usuario toda la información que demanda de una MKDSM2020 forma sencilla y sobre todo muy directa
-Facebook -Whatsapp -Youtube -Messenger -Wechat -QQ -Qzone -Instagram -Twitter -Weibo
LAS 10 REDES SOCIALES MĂ S USADAS EN EL MUNDO
QUE NECESITAMOS SABER?
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Sabemos que las particularidades de cada una de las redes sociales exigen una forma de trabajar y presentar el contenido de distinta forma, dependiendo del canal y del público con el que deseamos conectar. Orientar nuestra estrategia hacia la creación de un contenido de calidad que entretenga, informe y trate de tener al lector pegado a la pantalla de la primera a la última frase es fundamental (aunque es más fácil deicrlo que hacerlo)
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¿CÓMO ADAPTAR TU MENSAJE A CADA UNA DE LAS REDES SOCIALES Para cada una de las redes sociales que usemos, tendremos que tener claro cuál es el objetivo que queremos transmitir, así como a qué personas queremos llegar.
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CREAR CONTENIDO PARA TWITTER
Aunque no está pasando por su mejor momento, Twitter se resiste a abandonar el top de redes sociales más utilizadas. La plataforma de microblogging, que con el paso de los años no ha dejado de integrar nuevas caracterísiticas y posibilidades, cuenta a día de hoy con 319 millones de usuarios.
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d a e r p S e h T p o t S # MKD 2020
Otra de las oportunidades que podemos hacer en Twitter es crear hastags. ¿Para qué? Pues para clasificar por temática de lo que trata nuestro tweet. De esta manera también podemos conocer qué usuarios están hablando del mismo tema.
Cómo adaptar el contenido a Facebook La forma de publicar en Facebook es algo distinta a Twitter. Un elemento diferenciador es que cuenta con un filtro de publicaciones para controlar que no se publiquen contenido que no aporta valor
Al igual que Twitter tenemos que intentar generar engagement, por lo que la imagen debe ser un complemento al texto al que acompaña. Debes también ser muy activo en charlas y debates que se organicen dentro de la plataforma.
Del mismo modo que nos penaliza por un contenido irrelevante, tambiĂŠn nos premia cuando hemos publicado contenido Ăştil para otros usuarios. AquĂ no se valora tanto la instantaneidad del contenido, como la calidad del mismo.
CÓMO ADAPTAR EL MKD 2020
CONTENIDO A
GOOGLE+ La red social Google +, además de permitirte citar a otros usuarios, combina tu cuenta personal con páginas de empresa, utilizar etiquetas en tus publicaciones o crea publicaciones propias, te brinda la oportunidad de entrar en contacto con cientos o miles de usuarios y ordenarlos a través de sus círculos.
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GOOGLE+ Esto no es Twitter. En Google+ no existe la norma de los 140 caracteres y, por lo tanto, es importante crear expectación y crear intriga en el usuario para que pinche en nuestro enlace. Un buen párrafo introductorio no va a tener la fuerza visual de una imagen llamativa pero va a ser el complemento perfecto para ésta y si mantener expectante al usuario tenemos muchas posibilidades de que se interese por nuestro contenido.
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OTRAS PLATAFORMAS: NEWSLETTERS Y PÁGINAS WEB
Cuando iniciamos una nueva campaña es necesario implantar estrategias de mailing con el fin de entablar una relación muy directa con el cliente y que conozca de primera mano los productos y servicios que le vendemos. Ahora puede que te surja la pregunta clave: ¿cómo le ofrezco al cliente lo que necesita? Pues vamos a ofrecerte una serie de pautas para hacer que tu mailing sea efectiva.
Cómo adaptar el contenido para una newsletter BTT 2020
Las primeras impresiones son vitales en todos los ámbitos de la vida a la hora de establecer relaciones. Pero en email marketing lo son más
Cómo adaptar el contenido para una newsletter
Un error habitual es pensar que la clave del engagement está en el contenido. Pero en lo que al mundo del emailing se refiere, debes trabajar todos los elementos: desde el asunto hasta tu firma.Los contenidos de las newsletters deben de pasar por un proceso de curación de contenidos, es decir, tus usuarios deben de saber de qué vas a hablar cada día.
Los lectores saben lo que quieren. Conocen perfectamente qué es lo que les ha atraído de tu marca. Tu labor ahora consiste en asegurarte de que apuntas todas y cada una de las cuestiones, comentarios y sugerencias que vayan surgiendo y crees contenidos que respondan a esas solicitudes.Para saber cómo crear contenido para una newsletter que realmente sea válido, no solo debes fijarte en aspectos como la ortografía o el diseño. Si no abordas temas importantes para tus usuarios, jamás te leerán.
ADAPTANDO EL CONTENIDO
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ADAPTANDO EL CONTENIDO La web es un producto autoservicio. No tiene manual de instrucciones. Se deben generar contenidos autoexplicativos y estructurarlos con una secuencia lógica
Al acceder a la web, el usuario debe poder contestar de forma inmediata a las siguientes preguntas: ¿De qué va esta web? ¿Qué productos vende o qué servicios presta? ¿Qué hacemos diferente del resto? BTT 2020 ¿Por qué deben comprar/contratar nuestros servicios?
DEBEMOS MARCAR LA DIFERENCIA CON LA COMPETENCIA
POSICIOAMIENTO FOCALIZADO Además del posicionamiento focalizado de la oferta que debe transmitir en general la web de empresa, hay dos componentes donde resulta especialmente importante hacer una proposición única de valor: el dominio y el eslogan de la página principal, denominado tagline en el lenguaje de Internet.El dominio es nuestro nombre digital. Nada mejor que describir el principal beneficio proporcionado en el nombre del dominio..
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Para facilitar la retención de la información en la mente del visitante es recomendable: Marketing Digital SM2020
Utilizar listados con viñetas o iconos para resumir los puntos importantes: beneficios, ventajas, características, etcétera.
Destacar la idea principal en las primeras frases y en los títulos o subtítulos, de forma que se transmita información de interés, manteniéndose la atención del usuario.
Una única idea por párrafo empezando siempre por lo importante.
CÓMO POTENCIAR UN POST BIEN REDACTADO EN INTERNET
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Textos, imágenes, gráficos, vídeos y funcionalidades son los contenidos habituales de una web de empresa. Todo lo que no sea texto debe estar enfocado a vencer la gran barrera digital
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Las imágenes y, sobre todo, los vídeos, permiten hacer demostraciones de producto o transmitir información de una forma mucho más cercana. La gran ventaja sobre los textos es que exigen menos esfuerzo que la lectura en pantalla.
HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR LAS REDES SOCIALES DEL NEGOCIO
HOOTSUITE puedes programar tu contenido en plataformas como Facebook, Instagram o Twitter
BUFFER permite programar publicaciones en distintas redes sociales. Así podrás invertir el tiempo ahorrado en otras herramientas de trabajo de un community manager.
SOCIAL GEST
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Es uno de las herramientas denominadas “todo en uno”, ya que ofrece un servicio muy completo para las redes sociales más populares. Esta multiplataforma te ofrece métricas y analíticas que te permiten conocer el alcance real de cada una de tus publicaciones.
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Cómo desarrollar un social media plan paso a paso
Analiza tu mercado y tu competencia Identifica a tu cliente ideal ¿Qué tipo de contenidos suelen consumir? ¿Qué está haciendo nuestra competencia? ¿De qué hablan?
Investiga quién te lee... ¡Y dónde! Identifica los puntos fuertes y Si quieres crear un plan de contenidos desde cero débiles de tu producto debes de tener en cuenta una serie de aspectos fundamentales. Desde recopilar los siguientes:
Revisa los objetivos del social media plan Prepara los temas y planifica el calendario de difusión Prepara contenidos en diferentes formatos
ÂżCĂłmo comunicar en tus redes sociales en tiempos de crisis?
Por mucho que se haya leído o estudiado sobre el tema, nunca se aprende por completo a afrontar una situación de crisis de comunicación como la que estamos viviendo con el coronavirus. Estas crisis llegan de forma muy rápida, por lo que estar preparado es vital para que la comunicación de tu marca o negocio supere el vendaval sin sufrir consecuencias.
DISTANCE MAKES US
STRONGER ¿CÓMO COMUNICAR EN TUS REDES SOCIALES EN TIEMPOS DE CRISIS?
Pero antes de darte las claves sobre cómo tratar en redes sociales la crisis del coronavirus (o cualquier tipo de crisis) y hacer un plan de contenidos eficaz. Se debe tener claro lo siguiente:
¿Qué es una crisis de comunicación? Según la RAE, la primera acepción de la palabra "crisis" corresponde a “un cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación, o en la manera en que estos son apreciados”.
No hay dos crisis iguales, por lo que es complicado atajarlas de la misma manera. Habitualmente, suelen partir de un hecho más concreto y más localizado. En el caso del coronavirus, estamos frente a una gran pandemia que ha provocado un peligro mundial, lo que nos coloca en un escenario nuevo. ¿Estás de acuerdo?
¿CÓMO COMUNICAR EN TUS REDES SOCIALES EN TIEMPOS DE CRISIS?
ÂżCĂłmo comunicar en tus redes sociales en tiempos de crisis?
Cómo gestionar la comunicación de la crisis del coronavirus en redes sociales Para gestionar estas situaciones de una manera óptima es importante contar con un buen community manager que comprenda el cambio de forma global, sepa sacarle el mayor partido y adaptar la comunicación digital y el plan de contenidos al nuevo contexto. Y deberá tener en cuenta los siguientes puntos... ¡Toma nota! La posición ideal es anticiparse a estas crisis, pero como ha sucedido esta vez, la rápida adaptación es clave para comenzar a comunicar como marca desde la seguridad y la calma.
ADAPTACIÓN ESTABLECER ANALIZAR LA DEL PLAN DE UNA SITUACIÓN CONTENIDOS ESTRATEGIA
¿Cómo comunicar en tus redes sociales en tiempos de crisis?
EMPATICO TRANSPARENTE
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RELEVANTE 4
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1. ACTUAR SIN PENSAR EL HECHO DE NO ANALIZAR Y ACTUAR SI SOPESAR LAS OPCIONES PUEDE SALIRLE MUY CARO A UNA MARCA. ES PREFERIBLE PARARSE Y ANALIZAR EN LUGAR DE HACER ALGO IMPULSIVAMENTE Y EQUIVOCARSE. 2. QUEDARSE PARADO LAS CRISIS PARALIZAN. LA RÁPIDA RESPUESTA A ESTE TIPO DE ACONTECIMIENTOS ES VITAL, Y MÁS CON LA EXISTENCIA DE LAS REDES SOCIALES, DONDE TENEMOS LA INFORMACIÓN Y CONEXIÓN AL INSTANTE. 3. CUIDADO CON EL HUMOR EL HUMOR ES ALGO QUE, EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE, TIENE QUE ESTAR MUY CONTEXTUALIZADO Y BIEN HILADO, PORQUE PUEDE HERIR MUCHAS SENSIBILIDADES 4. MENTIR O NO TRATAR CON RIGOR LOS DATOS RECURRAMOS A FUENTES FIABLES Y SI DESCONOCEMOS ALGO ES MEJOR NO DECIRLO PARA EVITAR SALIR MAL PARADO.
4 ERRORES DE LA COMUNICACIÓN DE CRISIS EN REDES SOCIALES
Consejos para una comunicaciรณn honesta en redes sociales en tiempos de crisis
ESTAR INFORMADO DE LA SITUACIร N
CONOCER BIEN NUESTRA MARCA
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EMPATIZAR CON LA AUDIENCIA
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BLACK MIRROR (2011-2019) las posibles consecuencias que pueden tener en las personas las redes sociales
Recomendaciones PeliculaSerie
THE AMERICAN MEME (2018 Paris Hilton, Josh Ostrovsky, Brittany Furlan y Kirill Bichutsky, han construido su fama gracias a internet.
YOU (2018) La temática de obsesión continúa en esta serie. You muestra cómo Joe (Penn Badgley), gerente de una librería, se enamora de una chica que entra en la tienda. Nada más saber su nombre, la busca en Google y encuentra su Twitter
PREGUNTAS?
JUN 06 -- 2020
TALLER GRUPAL Contenido Red Social
En el grupo asignado realizar los siguientes item: - Seleccionar de la tarea anterior (dispositvo) cual idea de negocios implementar escoger 1 miembro del grupo) Exposición 10 minutos - realizar un video de 1 minuto exponiendo el negocio de sus sueños (pueden salir hablando los miembros del grupo que asi lo deseen) - Crear un plan semanal de contenidos para redes sociales(escoger una red por día), detallando que tipo de contenido subiran cada dia para la marca o negocio seleccionado (ejemplo: lunes imagen de trivia, martes contenido notica crisis, etc.
GRACIAS?
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“Cuando suena el despertador…”
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