D
esde la aprobación de la reforma constitucional de 2008, el Estado Mexicano ha iniciado el proceso de transición del antiguo tradicional sistema penal mixto hacia el sistema acusatorio, en donde en lo particular el Estado de Quintana Roo, a través de los tres poderes: Ejecutivo, Legislativo y Judicial se comprometió con cumplir el reto de tener una justicia más transparente y ágil, además de evitar que el ciudadano detenido se vea en la necesidad de tener que probar su inocencia, principios fundamentales que emana el Nuevo Sistema de Justicia Penal. Estamos transformándonos para servir a los ciudadanos de una mejor manera. Me congratulo por el gran esfuerzo de todos quienes formamos la gran familia del Poder Judicial del Estado de Quintana Roo.
...¡En horabuena!
Alfredo Arturo Achard Carretero
Presidente
CALIDAD CON CALIDEZ HUMANA
VISIÓN Consolidar al corporativo como líder a nivel nacional en la industria de la cobranza y la recuperación de créditos, desarrollando esta actividad siempre apegados a un código de ética y a la legalidad, respetando en todo momento la legislación vigente de los países en donde operamos.
Establecer presencia internacional y lograr mantener una alta credibilidad entre nuestros clientes.
Desarrollar una relación exitosa y de confianza con nuestros clientes que nos permita contribuir ampliamente al logro de sus metas estratégicas.
MISIÓN Cumplir en tiempo y forma con alta calidad la tarea asignada por nuestros clientes, así como contribuir ampliamente con el logro de los objetivos de negocios de nuestros clientes mediante la ejecución adecuada y eficiente de nuestros servicios.
VALORES Una mejora constante en nuestros resultados traducida a la absoluta satisfacción de nuestros clientes Excelencia en el servicio que se proporciona a cada uno de nuestros clientes. Integridad en todos nuestros procesos Estricto apego al código de ética de la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos, A.C. y al de CONDUSEF
CURRÍCULUM VITAE
Currículum Vitae Representantes legales desde el año de 2001 de: Comercializadora Internacional del Acero y el Cemento S.A. De C.V. Comercializadora Internacional del Acero S.A. de C.V. Representantes legales y recuperadores de cartera de las empresas antes descritas así como de las siguientes empresas: Centro de Conectividad S.A. De C.V. Grupo Internacional de Promociones S.A. de C.V. (Hotel Golden Parnassus) Desarrollos Pami S.A. De C.V. (Hotel Great Parnassus) Inmobiliaria Turística del Carmen S.A. De C.V. (Hotel Zenserenity Tulum) ·Cobranza fiscal coactiva (notificación del procedimiento administrativo de ejecución) del Infonavit en los estados de Quintana Roo y Yucatán. ·Cobranza fiscal (notificación de créditos fiscales) del Infonavit en los estados de Quintana Roo, Tabasco, Puebla, Yucatán y Tlaxcala. ·Recuperación especializada y de cobranza judicial del Instituto del Fondo de la Vivienda para los Trabajadores en los estados de Puebla, Tlaxcala, Quintana Roo, Yucatán.
Recuperación especializada de vivienda del Infonavit, mediante procedimientos administrativos de ejecución en conjunto con los municipios de Othon P. Blanco, Cozumel, Playa del Carmen y Benito Juárez, en el estado de Quintana Roo. Cobranza judicial de Banco Azteca, Iusacell y Elecktra Cobranza judicial de Abaco Cobranza judicial de Etesa Cobranza judicial del Refacil Call center de diferentes tarjetas de crédito Digitalización de documentos (contamos con los scanners más modernos del mercado internacional, todos con certificación de highland) y sistema on base Somos desarrolladores de software jurídico para cobranza y fiscalización, contamos con el SIJUFIC (sistema jurídico de fiscalización y cobranza) que patentamos en 2008 y permite la cobranza geo referenciada en linea) Somos abogados de la empresa Ecolimpia de Cancún Somos abogados de la empresa Ayco Farms, numero 3 en alimentos en Estados Unidos
VENTAJAS COMPETITIVAS
Ventajas Competitivas Calle Peña #10 A y B SM 48, MZ 9 LT10 Colonia Las Peñas CP. 77506 Cancún, Quintana Roo Isla Amorosa 54 Colonia Isla Dorada C.P. 77500 Cancún, Quintana Roo Calle Plutarco Elías Calles # Entre Independencia y Madero Colonia Centro, C.P. 77000 Chetumal, Quintana Roo Quinta Avenida #41 Colonia Centro C.P. 77600 Cozumel, Quintana Roo Boulevard Kukulkan Km. 16.9 Lote 52-04 Zona Hotelera C.P. 77500 Cancún, Quintana Roo
Calle 7 Norte #2801 Colonia Santa María C.P. 72080 Puebla, Puebla Av. Hidalgo 1626 Colonia San Rafael C.P. 73800 Teziutlan, Puebla Reynosa 1004 A Colonia Bellavista C.P. 36730 Salamanca, Guanajuato Calle 60 #443 local F por 49 y 51 Col. Centro. Merida, Yucatán. C.P. 97000 Boulevard Revoluciòn #31 Interior J, Col. Atempan Tlaxcala, Tlaxcala C.P. 90000 Reforma #530 Col. Centro C.P. 72000 Puebla, Puebla
*NOTIFICACION IMPORTANTE* Empresa: ACG Global SA de CV Atencion: Alfredo Fernando Achard Carretero Usted se encuentra en nuestra base de datos mundial con el Número D-U-N-S: 588940767 ------------------------------------------------------------------------El Número D-U-N-S es una secuencia de identificación de nueve dígitos distintiva de D&B, el cual le ayuda a identificar información de calidad sobre productos y servicios originados exclusivamente en D&B dentro de más de 103 millones de compañías alrededor del mundo. Es un sistema de numeración único, el cual es reconocido por la ONU y lo utilizan diferentes firmas, que lo han adoptado como un identificador comercial interno, además como un requisito para pago a sus proveedores o clientes, siendo usado para modernizar sus operaciones, eliminar archivos duplicados, e integrar sus datos con los de D&B e información de otras fuentes. Para este mercado altamente competitivo y con cambios constantes, se necesita tener información comercial rápida y precisa para la toma de decisiones. Y también se le asignó un Rating, éste es una calificación en donde se consideran diferentes puntos dentro del reporte, como el análisis de los estados financieros, el comportamiento crediticio hacia sus proveedores consultados, años de establecida, buen control administrativo y que no haya demandas en contra de su empresa. Estamos a disposición para todas las aclaraciones e información adicional que sea necesaria, además de invitarlo a accesar a nuestra página Web, donde usted podrá conocer otros servicios que ofrece D&B. Por su amable atención, quedo de usted. Supplier Management México Leticia García Martínez Tel. 55 52 29 69 27 Fax. 55 55 25 10 50 01 800 362 63 94 Ext. 6927. garcial@dnb.com www.dnb.com
PREMIOS, RECONOCIMIENTOS, CERTIFICACIONES Y MEMBRESIAS
Premios, Reconocimientos, Certificaciones y Membresias Organización Internacional del Trabajo desde 2012 (OIT de la ONU) por prácticas decentes en materia Laboral. Trofeo Internacional de Calidad 2012 y 2014 otorgada por el Global Leader`s Trade Club (Paris, Francia) Contamos con el número DUN 588940767 otorgado por DUN & BADSTREET (Reconocido por la ONU) Pertenecemos a SIMAPRO (Sistema Integral de Medición y Avance de la Productividad) de la Secretaria de Economía Federal. Somos parte del selecto grupo Empresas de Diez (Reconocimiento dado por el INFONAVIT por nunca habernos atrasado en el cumplimiento de nuestras obligaciones patronales) Este año estubimos nominados por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social al premio Nacional del Trabajo 2013 Contamos con Opinión Positiva del SAT sobre cumplimiento de obligaciones fiscales Nos encontramos en proceso de certificación ISO 9001 Nos encontramos en proceso de certificación ISO 14000 (Ambiental) Todo nuestro personal cuenta con Certificaciones de Normas de Competencia Laboral extendidos por la Secretaria de Economía y Educación Pública. Contamos con la Licencia de Highland (ONBASE) para la alta calidad en digitalización y procesamiento de documentos vía código de barras.
SIJUFIC® Sistema Jurídico de Fiscalización y Cobranza “Los Despachos Jurídicos y Departamentos de Cobranza cuentan con sistemas transaccionales diversos: para Internet, para sucursales, para atención al cliente, para telemarketing, y lo que ocurre es que al cliente lo llaman de todos lados. La ventaja que tenemos con este producto es la posibilidad de integrar todas las áreas o puntos de contacto con el cliente. De esta forma se puede generar un historial consolidado de todos los contactos entrantes o salientes que se hayan tenido con el cliente”
Descripción Nuestra Plataforma para la Gestión de Cobranzas (SIJUFIC®) está conformada por un conjunto de módulos relacionados entre sí con el objeto de administrar la gestión de cobranzas con solidez, dinamismo y versatilidad; permitiendo así segmentar carteras antes de ser gestionadas y en base a esta segmentación, determinar la estrategia más adecuada para dar comienzo a la gestión, además de poder tener un rápido acceso a la información para tener conocimiento del estado de las carteras en todo momento facilitando el plano ejecutivo de la cobranza y el administrativo.
CARACTERÍSTICAS OPERATIVAS
Características Operativas SIJUFIC® ha sido desarrollada bajo la filosofía CRM (Customer Relationship Management), permitiendo no sólo el registro de Deudores, sino también el seguimiento de Actividades o Acciones del usuario para con el Deudor. SIJUFIC® incrementa la productividad de los despachos jurídicos o departamentos especializados en la recuperación de deudas y cobranza a morosos, a través de la colaboración entre usuarios y equipos, centralizando la información del deudor y brindando todas las herramientas para maximizar los niveles de cobranza. SIJUFIC® automatiza la Gestión de Clientes y Contactos, la Organización del Tiempo, la Gestión de Actividades, la Gestión de Documentos y el Gerenciamiento del Personal del despacho o departamento de cobranza. Registro de múltiples Deudores Fácil Ubicación del Deudor (coordenadas GPS, zonas urbanas, dirección, datos de contacto, etc.). Emisión de Cartas de Intimación Generación e Impresión de Reconocimientos de Deudas Registro Manual de Actividades por Deudor
Registro Automáticos de Actividades por Deudor Centro de Actividad Semanal y Mensual.. Pendientes de Actividades por Deudor. Histórico de Actividades por Deudor. Informes por Deudor Rendición de Cuentas al Acreedor Múltiples Informes por Fecha: Trámites, Acciones, Notificaciones, etc. Integración con Contact Center® (Robo-Calls, SMS, mailing, y Cartas) Marcador telefónico automático y predictivo, que realiza cientos de llamadas al día y ofrece mensajes personalizados, a partir de una base de datos (Ideal para promociones, recordatorios de pagos, telemarketing, encuestas, etc.) SIJUFIC® permite disponer <en línea y en tiempo real> de información sobre la situación de la cartera morosa y de la gestión realizada por la totalidad de los agentes involucrados en las acciones de recupero. Esta información puede ser segmentada en función de distintos atributos antigüedad de la deuda, status del cliente, monto adeudado, etc.
JUNTOS DAMOS SOLUCIONES
Asesoría Jurídica Integral en México / Juridical integral advising in Mexico
Asesoría Empresarial Integral en México / Managerial integral consulting in Mexico
a) Penal / Criminal b) laboral / Labor c) Civil / Civil d) Mercantil / Commercial e) Cobranza especializada/ Specialized collection f) Migratorio / Migratory g) Agrario / Agrariam h) Fiscal / Fiscal i) Accidentes / Accidents
a) Apertura de empresas / Opening company b) Tramites diversos / Diverse steps c) Representación de negocios / Business representation d) Patentes / Patents e) Bienes raices / Real estate
Tramites migratorios Immigration procedures
Servicios Notariales Notarial services Servicios Aduanales Customs services
Nuestros Servicios Comerciales / Our Commercial Services
We are fully bilingual
ACG Global S.A. de C.V. Calle Peña por Av. La Luna. S.M. 48 Mz. 9 Lt. 10, C.P. 77506, Cancún Quintana. Roo. México
+ 52 (998) 884 13 99