CARTILLA DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA NTS – TS 005 EN COOTRASARAVITA

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en cuenta a las empresas de transporte que realicen, a nivel interno y externo, acciones de responsabilidad socialempresarial en beneficio de la sostenibilidad.

BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN  Reducción de los costos de operación, sobre todo los relacionados con servicios públicos como el agua, la energía y combustibles con base fósil.  Ayuda a proteger el ambiente, la cultura, la sociedad y la economía del destino y la sostenibilidad propia.  Mejora en la calidad del servicio, ya que uno de los principios de la sostenibilidad incluye el área económica; por lo tanto, la satisfacción de los clientes es un eje en el cumplimiento de la norma.  Permite medir los procesos mejorarlos o corregirlos.

para

 La certificación le permite a la empresa identificarse plenamente ante un segmento de mercado en crecimiento y con alta capacidad de pago, que tiene

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 El establecimiento al certificarse en la Norma Técnica Sectorial de Turismo Sostenible 005, obtendrá la Marca de Calidad Turística.  Genera confianza proveedores.

a

los

clientes y


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