Abril 2011
LOS PROVEEDORES SON CLIENTES TAMBIÉN
“L
a primera lección que Jacques Antoine Granjon aprendió (CEO Vente - Privee) fue que él necesitaba tratar a sus proveedores como clientes y entender sus necesidades para poder tener éxito. Con cualquier producto que sea físico o digital, cada vez más compañías están aceptando que los proveedores son clientes” Nota del Director: El visualizar a los proveedores como clientes (o como socios) desarrolla importancia según la industria y hay algunas que en alto grado de dependencia lo hace estrictamente necesario el tratarlos como clientes.
1. Tomado de How French innovators are putting the “Social” back in social networking H.B.R. Oct. 2010 Larry Kramer .