Marzo 2012
Gerentes Generales y Dueños. do Casso.
r Por: Gera
Sin buena no hay buen negocio. -Área Negocio a Negocio-
Si
pero de la buena mercadotecnia, la mercadotecnia dura; del ingeniero o el economista bien preparados, que le entiendan al número financiero y económico a la estrategia, la ventaja competitiva, los segmentos, la diferenciación, mediciones efectivas y la generación de valor. No de la joven educada en mercadotecnia con un enfoque de diseño, folletos (papel y electrónico), páginas de internet, colores, publicidad y organización de eventos, que eventualmente son cosas que sirven pero no son críticos en la efectividad del esfuerzo comercial, y sobre todo la visión del mediano y largo plazo, sin descuidar obviamente el corto plazo de este mes y este año. Algunas de las tareas del bueno mercadólogo negocio a negocio serían:
• Búsqueda de áreas de oportunidad para tomar más mercado de la competencia. • Diseño de una oferta de valor ganadora que retenga el cliente y que permita precios Premium. • Investigación continua del nivel de satisfacción de los clientes. • Conocimiento completo de los clientes para crecer con ellos y diseñarles nuevos productos y servicios (satisfactores) que quizás ni ellos mismos los puedan ver por su ceguera operacional. • Conocimiento profundo y actualizado de la competencia sus fortalezas, sus debilidades, sus áreas a atacar. • Establecimiento inteligente de precios,