Agosto 2011
Vendedores
endedor comprometido; endedor exitoso. N
o porque se los pidan, sino porque lo necesitan para su progreso y beneficio personal, el vendedor debe enseñarse así mismo a comprometerse con su trabajo y no buscar las escusas tan utilizadas del “eso no es mi culpa”.
¿En qué áreas se debe comprometer? • Con su horario. Su trabajo también es de 48 hrs. a la semana. • Con su tarea diaria. Cantidad de visitas de acuerdo a su cartera y tipo de industria que sirve. Horas-venta, horas-oficina, horas-traslado, horas-comida, horas-preparación, horas- servicio al cliente, horas-búsqueda de prospectos y conversión a clientes nuevos. En este sentido la administración especulosa de su agenda. • Con lo que ofrece. ¡Cuidado con lo que se ofrece! Muchas veces por tomar un pedido se ofrecen cosas que saben que no se pueden cumplir o, que no sabe si en todo caso se pueden cumplir. Un vendedor que cumple con lo dicho ¡siempre! crea confianza y la confianza vende. Difícilmente alguien compra a un vendedor al que desconfía. La confianza crea marca interna y externa. Solo los confiables progresan y pueden accesar a mejores ingresos. • Con sus objetivos y resultados. Estos no tanto para la empresa sino para sí mismo. El desarrollo del vendedor principalmente está en sus manos y no debe esperar que lo supervisen, que le pidan resultados y le soliciten informar todo lo que hace.
El vendedor en la gran mayoría de los casos es un Yo S.A., que debe vigilar por su rentabilidad y las buenas relaciones tanto internas como externas. • Con su desarrollo profesional. Si bien hay muchas empresas inteligentes que se preocupan por capacitar a sus vendedores, la mayoría no lo hace porque piensan que es un gasto – desperdicio de tiempo y dinero. El vendedor debe por su cuenta leer, estudiar, asistir a seminarios y sobre todo “jamás – jamás” pensar que ya lo sabe todo.
“Que nunca te vean simplemente esperando” En las salas de espera son tiempos de trabajo, estudiar, leer temas relacionados con el trabajo, pero nunca con la mirada perdida solo esperando. Terminar profesionalmente si tienes carrera trunca, u otra carrera que te ayude a tu desarrollo. Parar de capacitarse es estancarse, estancado igual a candidato al despido. • Con su motivación. Aunque hay empresas que se preocupan por esto, la mayoría no (aunque deberían), entonces a ti te toca automotivarte, leyendo motivadores, escuchando audios, viendo videos, pero siempre motivado, a pesar de las contingencias del trabajo. Ponte metas, cúmplelas y celebra; no esperes que la empresa te motive. Todo está en ti, a final del cuentas eres un empresario y debes actuar como tal.
Esperando ser útil .