6ta Edición ׀Julio 2016 - Junio 2017
Un momento decisivo para la Telemedicina ¡Entérate quienes son nuestros administradores destacados! #HEAA Descubre los detalles de la Convención Anual XXVIII
Junta de Directores 2016-2017 Lcdo. Ramón Alejandro Pabón García Presidente
Lcdo. Caleb J. Colón Rodríguez Presidente Comité Relaciones Públicas
Lcdo. Daniel Del Castillo Pratts Ex Presidente
Lcda. Siomara Pimentel Rivera Presidenta Comité Ley 2
Lcdo. Héctor L. Boría Nieves Presidente Electo & Presidente Comité de Convención Lcdo. José R. Feliciano Sepúlveda Presidente Consejo de Ex Presidentes Lcdo. Ángel Vélez Lebrón Vicepresidente & Presidente Comité de Admisiones Lcda. María D. García Ducós Secretaria Lcdo. Héctor J. Ríos La Luz Tesorero Lcda. Claudia V. Guzmán Rivera Directora Lcda. Carmen L. Rodríguez Casillas Directora & Presidenta Comité HealthCare Excecutives Achievements Lcda. Gloricel Torres Méndez Directora & Presidenta Comité de Reglamento Lcda. Rosa Castro Ávila Directora & Presidenta Comité de Educación Lcdo. Ariel Nieves Borrero Director & Presidente Comité de Montepío Ramón Rivera Rivera & Comité de Responsabilidad Social
Lcda. Maritza Vega De Jesús Presidenta Comité de Legislación Lcdo. Luis Clas Fernández Presidente Comité de Ética Profesional Lcdo. Edwin Sueiro Berríos Presidente Comité de Finanzas Lcdo. Ramón Rivera Rivera Presidente Comité Montepío Ramón Rivera Rivera Lcda. Yelitza Sánchez Rodríguez Presidenta Comité Organizador de Viaje a Cuba Lcdo. Bolivar Pagán Quiñones Presidente Comité de Investigación Lcda. Iris J. Vázquez Rosario Presidenta Comité Organizador de Biblioteca Electrónica
En esta edición: o
Agradecimiento & Dedicatoria
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Mensaje del Presidente, Director Ejecutivo & Presidente Electo
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Actividades CASS 2016 – 2017
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Camino a la Convención Anual XXVIII: Tecnología en Salud ° Innovando para el Futuro
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Comités de Trabajo: Logros & Esfuerzos
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Artículo: Un momento decisivo para la Telemedicina
Agradecimiento Lcdo. Caleb Josué Colón Rodríguez
El Comité de Relaciones Públicas presenta esta sexta edición de nuestro boletín Por el Colegio, en donde detallamos todas las actividades, logros y esfuerzos de la Junta de Directores 2016 - 2017. Nuestro objetivo principal es divulgar información de interés para los Administradores de Servicios de Salud. Agradezco la confianza recibida por parte del CASS, su Junta de Directores y su presidente, el Lcdo. Ramón Alejandro Pabón. Fue un año de gran crecimiento, mucho aprendizaje y continuaremos trabajando para que el boletín sea un vehículo de unión para el gremio y permita compartir información para progresar. De igual forma, invitamos a todos los colegas a acompañarnos y a colaborar con futuras publicaciones. Muchas gracias por la oportunidad.
Dedicatoria Esta edición de nuestro boletín Por el Colegio, se dedica al Lcdo. Alfredo Enrique Volckers Rodríguez, quien fue el mentor de muchos Administradores de Servicios de Salud, a quienes ayudaba y aconsejaba con el cúmulo de experiencia y bagaje de trabajo que había acumulado a lo largo de sus años en la industria. “Siempre serás maestro de maestros de muchos y rector de nuestra profesión” Lo extrañaremos por su calidad humana y su excelencia profesional. Descanse en paz.
“Caminante, son tus huellas el camino, y nada más. Caminante, no hay camino. Se hace camino al andar.” Con estas sencillas, pero profundas palabras de la autoría del insigne poeta español, Antonio Machado, hacemos un breve alto en el camino que hemos recorrido a través del pasado año. Al hacer el mismo, damos un breve vistazo al recorrido antes de emprender la marcha por el nuevo sendero que la vida nos depara. Este alto en el camino nos trae recuerdos vivos de un compromiso que hiciéramos con el CASS en momentos en que tomáramos las riendas de tan distinguida organización profesional: llevar el CASS a otro nivel. A través del pasado año no hemos escatimado tiempo ni esfuerzos en lograr este compromiso para con nuestra matrícula. A manera de ejemplo podemos mencionar nuestra iniciativa para que el CASS utilizara, con más frecuencia, las redes sociales con miras a ofrecer información relevante para nuestros colegiados, así como al público en general que comparte nuestro círculo de amistades. Proyectos de ley, eventos institucionales llevados a cabo por colegas, conferencias y comunicados de prensa, oportunidades de empleo y gotitas del saber, entre muchos otros, fueron compartidos a través de estos medios. De igual forma, nos dimos a la tarea de producir un documental o anuncio institucional titulado: ¿Conoces quién es el Administrador de Salud? El mismo, que también fuera reproducido en un afiche, fue distribuido y colocado en casi todas las instituciones hospitalarias por conducto de nuestros colegas administradores de salud. De esta forma, hacemos valer nuestra profesión más allá de nuestros confines. No pudieron faltar la gran cantidad de charlas y seminarios educativos, tales como aquellos sobre transformación laboral y asuntos de salud a nivel federal, entre múltiples otros. De especial relevancia también debemos mencionar las gestiones llevadas a cabo para conseguir una moratoria a los Reglamentos 8807 & 8808, para con lo cual contamos con la especial ayuda de colegas administradores que realizaron una encomiable labor en el desarrollo de los argumentos a nuestro favor. Cabe destacar, además, la coordinación del primer reconocimiento a colegas de la profesión en diferentes campos de la administración de instituciones hospitalarias y análogas: el 2017 Healthcare Executives Achievement Awards, celebrado durante el mes de marzo del corriente. Este evento, el cual esperamos sea el primero de muchos, guarda un lugar de especial relevancia en la gestión llevada a cabo.
Por supuesto, nos sentimos sumamente satisfechos de haber extendido nuestro Colegio aún más allá de los confines de nuestra sede para brindar un momento de felicidad a aquellos más necesitados. En este caso me refiero a la oportunidad que tuviéramos de compartir alegría con la visita al Oasis de Amor y Casa Todos en Juncos. Viviré eternamente agradecido de aquellos compañeros que compartieron un poco de sí para llevar alegría a los corazones de muchos que lo necesitan. Una vez concluida la faena es tiempo de continuar nuestro camino, no sin antes dar las gracias a todos y cada uno de los que hicieron más placentero este caminar, aquellos que nos alentaron en momentos de cansancio y, sobre todo, a aquellos que, mano a mano, día a día, hicieron posible que lleváramos al CASS a otro nivel. “… y al volver la vista atrás se ve la senda que nunca has de volver a pisar”. Gracias.
Mensaje Director Ejecutivo Lcdo. Gilberto González Avilés
A un año de haber asumido la posición de Director Ejecutivo del Colegio de Administradores de Servicios de Salud me honra el poder servir a mis colegas, y mantener la imagen profesional, educativa y de gestión comunitaria de nuestro Colegio. Celebramos nuestra vigésima octava Convención del CASS. Dado el respaldo de nuestros colegiados y auspiciadores, esta convención luce ser la que más ingresos a de generar al CASS. Continuamos con nuestros planes de desarrollo del Colegio, trabajando proyectos como la 501c3, que todavía no se ha concretado la finalidad de la misma, ya que estamos esperando que Hacienda nos provea el relevo necesario para luego inscribirla en el IRS. Este próximo año continuaremos con nuestro esmero en asistir a nuestro presidente entrante el Lcdo. Héctor L. Boria Nieves.
Convención 2016
El CASS y su Junta de Gobierno les agradece la participación y el apoyo en la Convención XXVII bajo el lema: “El Administrador, Pieza Clave para el Rescate de la Salud”. La misma contó con un programa de conferencias enfocado en profundizar en estrategias para enfrentar los retos en el campo de la Salud. Por primera vez la Junta de Gobierno reconoció en la Noche de Premiaciones al “Paciente Inspiración del Año” que recayó en la periodista Keyla Hernández. También, reconoció a las destacadas periodistas de la salud: Marga Pares de El Nuevo Día, Luz Nereida Vélez de Televicentro y Zoraida N. Torres del Programa Cita Médica de Noti Uno por su desempeño, objetividad y contenido a favor de la calidad de vida de los puertorriqueños. Igualmente, se reconoció al Programa de Maestría de Administradores de Servicios de Salud del RCM por su 50 aniversario y el desempeño de su director, Dr. José Capriles y la facultad de profesores. Asimismo, estuvieron presentes los candidatos a la gobernación de los tres principales partidos políticos. A continuación, les compartimos parte de los que fueron las actividades.
Resumen de Actividades
Juramentación Junta de Directores 2016 – 2017: Por primera vez se celebró la actividad de juramentación en el Departamento del Estado, junto al Secretario de Estado, Hon. Víctor A. Suárez Meléndez.
Actividad de Consejo de Pasados Presidentes: Durante la reunión del Consejo de Pasados Presidentes del CASS, se dio el acto de colocación al Lcdo. Daniel Del Castillo. El presidente del CASS, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón ofreció unas palabras de agradecimiento y cooperación del Lcdo. Del Castillo con la actual Junta presidiendo el Comité de la Fundación CASS y del Torneo de Golf 2016.
Bienvenida de Estudiantes 2016 - 2017: Actividad de confraternización con los estudiantes de la Maestría de Administración de Servicios de Salud de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Ciencias Médicas.
HIMSS - Technology Healthcare: Actividad auspiciada por Colegio de Administradores de Servicios de Salud. En las fotos con el presidente electo de HIMSS-PR José L. Abrams y el presidente, Luis Ramírez. Asimismo, están presente, Javier Guzmán, Carlos Cruz, Ismael Stela y Francisco Cánceres.
Convención Asociación de Hospitales 2017: El presidente del CASS, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón y otros colegiados participaron de la Convención de la Asociación de Hospitales.
Actividad de Reconocimiento de Auspiciadores: Todo un éxito la actividad de reconocimiento a auspiciadores. "Nuestra Convención Anual representa una de las actividades más importante de nuestro Colegio. Agradezco el apoyo de los auspiciadores, que gracias a ellos podemos celebrar un evento de clase mundial y también a todos los colegas que voluntariamente trabajan junto a nuestro Presidente Electo y del Comité Convención Lcdo. Héctor Boria. De igual forma, mi agradecimiento por el apoyo incondicional de mi Junta de Directores. Este éxito es el resultado de cuando se trabaja en equipo y se pone en marcha la filosofía de participación e inclusión. Sigamos juntos, para juntos llevar al CASS a otro nivel...", dijo el presidente del CASS, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón.
Proclama para la Semana del Administrador de Servicios de Salud: El Secretario de Salud, Hon. Rafael Rodríguez Mercado, visitó el CASS para la lectura y entrega de la proclama.
Torneo de Golf 2016: Wyndham Rio Mar Golf Course, Río Grande.
Actividad de Navidad 2016: Hacienda Doña Elba, Santa Isabel.
CASS en los Medios Periódico El Nuevo Día: Administradores de Hospitales se preparan para atender crisis de salud “El Administrador de Servicios de Salud ha jugado un rol importantísimo en los asuntos de salud pública y en estos tiempos que estamos viviendo, más. Somos cerca de 500 colegiados que se desempeñan en diferentes facetas, facilidades y programas de salud en CDT, Centros 330, Hospitales, Centros de Rehabilitación Física, Departamento de Salud, Aseguradoras, entre otras entidades públicas y privadas. Por lo que para nuestro Colegio es importante que tengan todas las guías para enfrentar la crisis que en que estamos sumidos. Vivimos momentos cruciales y difíciles por múltiples factores que estos últimos años se han unido y provocado la delicada situación que atraviesa el campo de la salud. Así que, estamos actuando para educarnos y enfrentar adecuadamente la gobernanza, el éxodo de médicos, falta de pago del Plan de Salud del Gobierno, los nuevos indicadores y métricas, el desempeño organizacional y el manejo de las epidemias. Todos estos temas se estarán contemplando en nuestro programa educativo de la convención anual. Todos para el recate de la salud, expresó el Lcdo. Ramón Alejandro Pabón.”
Noticel: Administradores de Salud se suman a las voces contra el Naled “El presidente de la CASS, Ramón Alejandro Pabón, señaló en un comunicado que, aunque el Gobierno evalúa la posibilidad de utilizar ese insecticida todavía no se ha logrado convencer a la población de que es la única alternativa y la más efectiva para controlar el mosquito Aedes Aegypti, transmisor del zika. "Es necesario realizar una evaluación responsable de las consecuencias y riesgos a los que estaría sujeta nuestra población al utilizar este método. De hecho, la propia agencia federal a cargo de supervisar situaciones como la que enfrentamos en este momento, el CDC prefiere que se evalúen otras alternativas", señaló Pabón.
CASS en los Medios Periódico El Vocero: Piden a la Junta Fiscal prioridad para la salud
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“El presidente del CASS, Ramón Alejandro Pabón, sostuvo que en Puerto Rico no hay datos fidedignos que presenten un cuadro real de la industria de salud. Comentó que hay enfoques vagos y confusos, que imposibilitan el establecer política pública. Por ello, propone la creación de una junta independiente al sistema de salud, que se dé a la tarea de recopilar datos confiables, pueda eliminar burocracias del sistema y desarrollar una radiografía real de la situación en Puerto Rico. Opinó que esa junta debe ser multidisciplinaria, con poderes y alcances, para que pueda trabajar con los hallazgos e identificar las necesidades. Dijo que es imprescindible que con la ayuda de la junta federal se pueda lograr la paridad de fondos, y el acceso a otras fuentes de ingresos para garantizar los mejores servicios a los pacientes, a la vez que la salud sea colocada entre las prioridades de trabajo.
Periódico El Nuevo Día: Reclamo hacia paridad en el trato a Puerto Rico “Puerto Rico necesita acción congresional inmediata para atender su actual crisis económica y de atención de la salud”, dice la carta firmada por Ramón Alejandro Pabón, presidente del Colegio. El documento de cuatro páginas expone algunas situaciones que colocan los servicios de salud de Puerto Rico en desventaja en comparación con los de Estados Unidos.”
CASS en los Medios
Noticel: Administradores de salud urgen paridad de fondos a grupo de trabajo congresional “El CASS urgió sobre la paridad en el programa Medicaid para evitar el “Medicaid Cliff”, o que 300 mil beneficiarios del plan de salud del gobierno pierdan su cubierta. La pérdida anual de los fondos del Medicare Advantage, además de la pérdida cumulativa de los fondos Medicaid, basada en el impacto no intencional del Obamacare, aumenta la disparidad que ha sido un importante factor en el declive económico del país. Se estima que los fondos de la reforma de salud federal se agoten a finales del 2017, por lo que Puerto Rico tendrá que proveer el 82% de los fondos necesarios para financiar el plan de salud del gobierno”.
Periódico Metro: Advierten a la JCF grave situación de salud en la isla “Hemos presentado no tan solo el ambiente que permea en la salud de Puerto Rico sino también es la intención de este grupo colegiado solicitar de manera inmediata que este componente evalúe y tome rápida acción sobre la situación económica que atraviesa la isla, de igual forma que evalúe y actúe la situación de fragilidad del sistema de salud”, expresó el presidente del CASS.
CASS en los Medios Radio Isla 1320 AM: CASS en colaboración con entidades hermanas y afines en el Programa de Radio Isla de la Asociación de Hospitales. Como invitada del programa fue la Directora Ejecutiva de ASES, la Sra. Ángela Ávila.
El presidente de Comité de Política Pública del CASS, Lcdo. Domingo Nevares, participó de una extensa entrevista en el Programa Radial Negoleaks de Radio Isla moderado por el periodista de negocios, Julio Balmaceda. El colega, experto en salud pública, discutió el tema sobre la continuidad de fondos Medicaid y alternativas.
CASS Responsabilidad Social Actividad Casa de Todos: Visita alegre del CASS, como parte de nuestra agenda de responsabilidad social se realizaron dos visitas al Hogar Casa de Todos en Juncos. Agradecemos a todos los colegas y personas que aportaron y participaron de la actividad, en especial al Lcdo. Ariel Nieves presidente del Comité organizador, quien junto al Lcdo. Caleb Josué Colón, presidente del Comité de Relaciones Públicas y el equipo de trabajo del CASS lograron una muy emotiva actividad. A continuación, les compartimos algunas fotos de estas visitas.
CASS Legislatura P. del S. 361: El CASS participó en las vistas públicas sobre el P del S 361. Este proyecto pretende derogar la Ley Núm. 2 de 7 de noviembre de 1975, según enmendada, conocida como "Ley de Certificados de Necesidad y Conveniencia", los fines de dejar a la libre competencia el proceso para construir, adquirir u operar una facilidad de salud. La Junta de Gobierno del CASS a través de su Presidente, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón, acordó oponerse al mismo. Se realizó comunicado de prensa y se envió una ponencia al respecto.
Proyecto R. de la C. 56: El CASS participó en el proyecto para ordenar a la Comisión de Salud de la Cámara de Representantes realizar una investigación exhaustiva sobre los planes médicos Medicare Advantage.
Moratoria de los Reglamentos: CASS logra moratoria para los Reglamentos Núm. 8807 y 8808. Se acordó establecer un comité participativo para atender las inquietudes y los cambios a estos reglamentos. Agradecemos a la Lcda. Maritza Vega De Jesús, presidenta del Comité de Legislación y el equipo de trabajo.
CASS Legislatura Ley de Incentivos para la Retención y Retorno de Profesionales Médicos: En presencia del presidente del CASS, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón y del CEO del San Jorge Children's Hospital, Lcdo. Domingo Cruz, el gobernador, Hon. Ricardo Roselló, firmó la Ley de Incentivos para la Retención y Retorno de Profesionales Médicos, que establece una tasa fija de contribución de 4% sobre los ingresos que generen de la práctica médica.
Ponencia ante vista pública del Colegio de Abogados: Presidente del CASS, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón, junto al Lcdo. Gilberto González y el Lcdo. Héctor Mujica, presentan ponencia ante vista pública del Colegio de Abogados de Puerto Rico.
Dispensarios de Cannabis: El presidente del CASS, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón busca que los dispensarios de cannabis medicinal sean dirigidos por Administradores de Servicios de Salud. En la foto con el periodista Papo Brenes, sobreviviente de cáncer y dio su testimonio con el cannabis medicinal y la periodista Mayra Acevedo en conferencia sobre el cannabis medicinal en el Hotel Ritz Carlton.
CASS Legislatura Nuevas medidas de seguridad en los hospitales: El Comité de Legislación del CASS que preside la Lcda. Maritza Vega De Jesús junto al Lcdo. Ramón Alejandro Pabón ofrecieron recomendaciones al proyecto de Ley del Senador Ángel Chayanne Martínez, miembro de la Comisión de Salud, que fomentan nuevas medidas de seguridad en los hospitales de Puerto Rico. Entre las recomendaciones podemos mencionar las siguientes: adiestramiento compulsorio anual de 3 horas para enfermeros y médicos sobre el protocolo del manejo de los pacientes sobrevivientes de agresión sexual y de violencia doméstica en los hospitales, integración de nuevas modalidades y plataforma tecnológica de seguridad. Asimismo, se recomendó la revisión anual de dichos protocolos, que en el caso de agresión sexual hace una década que no se ha revisado, entre otras estrategias y mecanismo que no se divulgarán por ser tácticas de seguridad.
CASS Educa CASS ofrece repaso: El presidente del CASS, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón junto a los graduados de MHSA que tomaron la reválida de nuestra profesión el pasado año. Durante el repaso se tocaron los temas de Legal, Recursos Humanos, Finanzas y Teoría de Administración.
CASS Educa Work @ Health - Alianza estratégica en pro de la Salud y Seguridad de los empleados de los hospitales: El CASS logró el compromiso de sobre 30 hospitales en la primera etapa de sobre tres mil empleados. El Presidente, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón, junto a la División para la Prevención y el Control de Enfermedades Crónicas, Dra. Jessica Irizarry Ramos y la directora de la División de Salud y Bienestar del Departamento de Salud, Mayra Hernández Félix, ambas certificadas en la implantación del modelo basado en evidencia Work@Health por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), anunciaron el comienzo de un proyecto estratégico permanente que busca el establecer programas de salud y bienestar para el beneficio de los empleados de los Hospitales y otras Instituciones de salud en Puerto Rico. El presidente del CASS enfatizó “…Al mismo tiempo, que los supervisores tengan mayor entendimiento sobre las enfermedades que padecen sus empleados y como apoyarlos. Por otro lado, esta iniciativa repercutirá en aumentar su productividad, reducir el ausentismo y logramos mayor eficiencia en los servicios que le ofrecemos a nuestros pacientes.” La presidenta del Comité de Educación del CASS, Dra. Rosa Castro mencionó “Esta educativa formó parte del plan de educación continua del CASS 2016-2017 para los sobre 500 colegiados y otros profesionales aliados a la salud que se beneficiaron de recibir nueva información basada en evidencia, estudio de casos, conocer buenas prácticas dentro de la industria de la salud para lograr esa sinergia entre el patrono y empleado”. Por otra parte, Mayra Hernández indicó que “Se ha probado que los patronos que invierten en programas de Bienestar Corporativo, han obteniendo resultados significativos en la disminución del ausentismo, aumento en el nivel de autoestima, mayor compromiso con la agencia, aumento en la productividad y una mejor calidad de vida para sus empleados. Es por eso que nuestra División promueve y asesora a los patronos públicos y privados sobre la planificación, implantación, desarrollo y evaluación de programas de salud y bienestar en centros de trabajo.”
CASS Educa
Derecho Laboral en los Hospitales: Educativa presentada por el Lcdo. Jorge Pizarro.
Nuevos Reglamentos de Operación de Hospitales y Centros Ambulatorios: Exitoso taller sobre los nuevos Reglamentos de Operación de Hospitales y Centros Ambulatorios. Dictado por la colega Lcda. Maritza Vega. El presidente del CASS, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón, orientó sobre el estatus de la moratoria de dichos estatutos y detalló sus argumentaciones.
Herramientas Financieras: Educativa presentada por el colega Lcdo. Ricardo Torres, la financiera del BPPR, Sra. Liza Lúgaro, Sra. Amarilis Ginés y la Sra. Lilia Vientós.
CASS Educa Manejo de desperdicios biomédicos regulados y reutilización de sharps containers: Educativa presentada por el Lcdo. Julio D. Ríos Ortiz.
Ley de transformación laboral 2017:
y
flexibilidad
Conferencia magistral sobre Nueva Ley de Transformación Laboral y su efecto en los Hospitales dictada por el Lcdo. Jorge Pizarro y la Lcda. Rosiemar Ríos del reconocido Bufete Pizarro & González.
Innovación Tecnológica & Digital en Hospitales: Presentado por el Sr. Francisco E. Figueroa-Nigaglioni.
CASS apoya tus ejecutorias Nuestro presidente Lcdo. Ramón Alejandro Pabón felicita a la colega y Directora Ejecutiva de NeoMed Cente, la Lcda. Rosa Castro, MD, por su nuevo proyecto de expansión del Centro de Salud Primaria 330 en San Lorenzo. Igualmente, a los licenciados Ariel Nieves y Eduardo Suárez.
Felicitamos al Lcdo. Carlos A. Cabrera por sus logros en el Centro Cardiovascular.
Felicitamos a la Lcda. Gloria Del C. Amador por sus logros en el SIM.
Felicitamos a la Lcda. Carmen Bonet Vázquez quien brindó su mano amiga a decenas de miles de personas que se vieron obligadas a abandonar sus hogares y prácticamente todas sus pertenencias en Louisiana debido a unas inundaciones sin precedentes en el sur del estado. En la foto junto a otros voluntarios de N.A.C.C.
El Colegio de Administradores de Servicios de Salud de Puerto Rico se siente honrado en haber reconocido a colegas que fueron premiados este año por sus iniciativas y proyectos en la primera edición de los Healthcare Executive Achievement Awards 2017 Categoría de Tecnología e Innovación o o
Lcda. Bárbara Méndez Cabán Lcdo. Ramón López Maldonado
Categoría Calidad o o
Lcda. Katheryn López Sánchez Lcdo. Carlos A. Cabrera Bonet
Categoría Comunidad o o
Lcda. Carmen Bonet Vázquez Lcdo. Esteban Romero Alemán
Agradecimiento Agradecemos a la revista Bienestar Total del periódico El Vocero de Puerto Rico, a nuestro presidente el Lcdo. Ramón Alejandro Pabón, a la Lcda. Carmen Lymari Rodríguez Casillas y a su equipo de trabajo por esta iniciativa.
Categoría Finanzas o o
Lcdo. José S. Rosado Santos Lcdo. Elyonel Pontón Cruz
Categoría Planta Física o o
Lcdo. Marco Águila Sastre Lcda. Gloricel Torres Méndez
Categoría Administrador Joven del Año o
Lcdo. Caleb J. Colón Rodríguez
Camino a la Convención Mensaje del Presidente Electo Por más de 27 años, el Colegio de Administradores de Servicios de Salud de Puerto Rico (CASS) y sus excelentes profesionales, han fomentado la excelencia y la innovación en la Administración de Servicios de Salud en Puerto Rico a través del trabajo colaborativo. Gracias a la confianza que han depositado cada uno de los colegiados, este nuevo año 2017 tengo el privilegio de dirigir esta prestigiosa organización. Como Presidente Electo, estoy comprometido en continuar la visión de nuestro Colegio; ser una organización de vanguardia reconocida en la industria que influya en la política pública de salud en Puerto Rico y a nivel internacional, para así proporcional un desarrollo óptimo de sus colegiados y la más alta competencia profesional en el campo de la Administración de Servicios de Salud. De igual manera, tengo el compromiso de trabajar arduamente para nuestros colegiados. Reconocemos la importancia y el valor de cada uno de nuestros integrantes, por esa razón tenemos la responsabilidad de escuchar ideas y preocupaciones de cada uno, y ser facilitadores en el proceso. Aunaremos esfuerzos para desarrollar nuevos proyectos de ley y alternativas que redunden en beneficios para los colegiados. Gestionaremos diferentes estrategias para que Puerto Rico reconozca la función fundamental del CASS en nuestra sociedad y posicionarnos como lo que somos: Organización fundamental en la Industria de la Salud. Teniendo estos objetivos presentes, nuestra XXVIII Convención Anual bajo el lema: “Tecnología en Salud: Innovando para el Futuro”, ofreceremos a nuestros participantes, herramientas para manejar los cambios tecnológicos que día a día afrontamos y que tanta importancia han cobrado en los distintos escenarios de los Servicios de Salud en Puerto Rico. Este año con el propósito de desarrollar nuevas iniciativas y gracias a la colaboración de nuestros auspiciadores, estaremos sorteando por primera vez en nuestra convención un vehículo Fiat 2017. Agradecemos, además, la colaboración de los, miembros del Comité de Convención y a todas las personas que de alguna manera aportaron para que nuestra Convención sea exitosa.
Camino a la Convención Programa MIÉRCOLES, 21 DE JUNIO DE 2017
Sorteo de ESTADIA en el Wyndham Grand Rio Mar Beach Resort & SPA a los participantes del programa educativo del miércoles, 21 de junio de 2017
9:00AM
Registro
10:00AM - 1:00PM
Manejo de Control de Infecciones, VIH SIDA, Tuberculosis, Hepatitis, su impacto ante nuevos organismos multiresistentes y programa para la optimización de agentes antimicrobiales Conferenciantes: Julio L. Cádiz, MD, MPH Nancy I Morales, PharmD; Rolando Rosario, PharmD Horas Créditos: 3
1:00PM – 2:00PM
Almuerzo
2:00PM – 3:30PM
Informing Change: The implications of digital health data and the technologies that are available to improve patient information security. Conferenciante: Giovanni Coppola Horas Créditos: 1.5
3:30PM – 4:00PM
Receso
4:00PM – 5:30PM
CyberSecurity Healthcare Conferenciante: Sr. Héctor L. Rodríguez Scharon Horas Créditos: 1.5
6:00PM
Cóctel de Confraternización
16 horas Créditos Aprobadas para: • Administradores de Servicios de Salud • Farmacéuticos
Vestimenta Casual Elegante
Camino a la Convención Programa JUEVES, 22 DE JUNIO DE 2017
7:00AM
Registro & Desayuno Continental
8:00AM – 10:00AM
Healthcare Lean Design Conferenciante: Sr. Dave Cortés Horas Crédito: 2
10:00AM
Corte de Cinta y Visita Área de Exhibidores
12:00M - 1:30PM
Almuerzo Mensaje sobre el presente y futuro del PSG Invitada: Sra. Ángela Ávila Directora Ejecutiva de ASES
1:30PM - 2:30PM
Managing Medical Utilization Effectively and Profitably Conferenciante: Rafael Ortiz Moncivais Lcda. Obdulia Medina Rivera Lcda. Belinda Toro Horas Créditos: 1.0
2:30PM – 3:30PM
Tecnologías móviles para la salud Conferenciante: Sr. Iván Díaz Horas Créditos: 1.0
3:30PM – 4:00PM
Receso Área de Exhibidores
Vestimenta Casual Elegante
Camino a la Convención Programa 4:00PM - 5:30PM
Optimización del ciclo de ingresos utilizando herramientas analíticas de BI Conferenciantes: Sr. Nardy Delgado, ESQ. Bárbara Méndez, MHSA, MBA Horas Créditos: 1.5
6:30PM - 9:30PM
Noche de Premiaciones Dedicatoria de la Convención Premios Luis Martín Jiménez, Jorge Brull Náter & Medalla Julio A. Pérez Amenizará: Arpeggio
VIERNES, 23 DE JUNIO DE 2017
7:30AM
Registro & Desayuno Continental
8:30AM – 10:00AM
Technology Enablement for Value-Based Healthcare Models Conferenciante: Christine Jackson Horas Créditos: 1.5
10:00AM - 10:30AM
Receso
10:30AM - 12:00M
Aplicando la tecnología para manejar los retos en la cadena de suplidos en la industria de servicios de salud Conferenciante: Edwin Dávila Aponte, MBA, PhD Horas Créditos: 1.5
12:00M - 2:00PM
Almuerzo Mensaje sobre retos y oportunidades en la salud pública Invitado: Dr. Rafael Rodríguez Mercado Honorable Secretario de Salud
Vestimenta Casual Elegante
Camino a la Convención Programa 2:00PM - 3:30PM
Receso Área de Exhibidores / Juego de Convención
3:30PM - 5:30PM
Asamblea CASS
6:30PM
Viaje al Futuro Amenizará: La Super Banda
Vestimenta Casual Elegante
SÁBADO, 24 DE JUNIO DE 2017
8:30AM
Desayuno Continental
10:00AM - 11:30AM
Liderazgo Transformacional Conferenciante: Dr. Víctor Montes Horas Créditos: 1.5
Vestimenta Casual
Comités de Trabajo Logros & Esfuerzos Comité Ley 2 Presidenta: Lcda. Siomara Pimentel Rivera Parte de los trabajos y logros de nuestro Comité para el Cumplimiento de Ley 2, fue el desarrollo de guías y proceso de referido. Asimismo, tuvimos participación en reuniones con Secretaria Auxiliar de SARAF, junto al Director Ejecutivo, Presidente del CASS y Presidenta del Comité de Legislación. Realizamos trabajos en conjunto con el Presidente del Comité de Relaciones Públicas para la planificación del registro de colegiados en la página web del CASS. También se trabajó en varias propuestas de enmiendas al reglamento del CASS, el proceso de actualización de listado/pareo de administrador con facilidad y la preparación de Carpeta de Comité en la que se incluyen: informes a la Junta, planes de trabajo, miembros del Comité, circulares a los colegiados, procesos de referidos, reglamento, listado de facilidades y administrador, entre otros documentos. El Comité de Ley 2 estuvo muy activo y comprometido con los trabajos propuestos y las metas establecidas.
Comité de Finanzas Presidente: Lcdo. Edwin Sueiro Berríos La situación de la economía ha tocado a todas las instituciones del país. Nuestro Colegio no ha estado exento de ello. No obstante, con el esfuerzo y el trabajo del comité y el respaldo de nuestros colegas colegiados, hemos podido mantener un nivel de ingreso positivo (antes de depreciación y contribuciones EBITDA) a pesar del alza en costos que experimentamos. Tuvimos la oportunidad de colaborar con el Comité de Montepío en la revisión de los beneficios, se adoptó formalmente una política de inversión, se
sometieron las políticas y procedimientos financieros a ser incluidas en el Manual Administrativo del Colegio y se presentaron dos enmiendas al reglamento, una de ellas para cambiar el ciclo de contabilidad y llevarlo de junio 1ro a mayo 31 de cada año, a la par con los términos de junta y presidencia, entre otros aciertos. Estos resultados positivos son gracias a la celosa vigilancia de gastos y a la identificación de ingresos nuevos ejercida por nuestro tesorero, el Lcdo. Héctor Ríos, a quien agradecemos por su excelente ejecutoria. Agradecemos también a nuestro presidente el Lcdo. Pabón por hacernos parte de su equipo, al Sr. Gonzalez, Director Ejecutivo y a nuestra querida Jacqueline por su apoyo en todo momento.
Comité de Investigación Presidente: Lcdo. Bolivar Pagán Quiñones
Se creó, bajo la presidencia del Lcdo. Ramón A. Pabón García, con el propósito de cumplir con lo dispuesto en la Ley Núm. 2 de 1990 que expresa lo siguiente: Art. 11 Facultades. (20 L.P.R.A. sec. 2378) (j) Ofrecer programas educativos y de orientación a la comunidad. Subvencionar e iniciar programas de investigación científica que contribuyan al mejoramiento de la administración de los servicios de salud en Puerto Rico. Este año se comenzó a estructurar lo que debe ser el Programa de Investigación del Colegio de Administradores de Salud (CASS) y el rol del colegio en el logro de las metas que se establezcan una vez comience a darse colaboraciones a este fin. Dado que es un comité nuevo y que el CASS no cuenta con el capital humano que trabaje con un programa abarcador en investigación a tiempo completo, la visión es trabajar colaborativamente con la academia. Este primer año, el comité fue compuesto por el Director Ejecutivo del CASS, Lcdo. Gilberto González y el Presidente del Comité, Lcdo. Bolivar Pagán Quiñones.
El primer paso fue visitar al Programa de Administración de Servicios de Salud de la Escuela de Salud Pública del Recinto de Ciencias Médicas (RCM) de la Universidad de Puerto Rico para que, los estudiantes puedan obtener una experiencia desarrollando proyectos especiales identificados por los distintos colegiados en sus organizaciones de servicios de salud. De esta manera los estudiantes pueden desarrollar los temas durante dos trimestres y presentarlos como parte final de su Capstone. A su vez, los hallazgos y la información que se obtenga se deben poder presentar en distintos foros y revistas científicas. El mismo enfoque será para que el Programa de Salud Pública del RCM y el Programa de Salud Pública de la Escuela de Medicina San Juan Bautista de Caguas con quienes ya tenemos acuerdos firmados. Además, de estos dos centros académicos interesados en las colaboraciones presentadas, firmamos un acuerdo con el Consorcio de Investigaciones Traslacionales y Clínicas de Puerto Rico (Consorcio) el cual agrupa el RCM, la escuela de Medicina de Ponce y la escuela de Medicina Central del Caribe. Con estos últimos se pueden identificar fondos para proyectos de investigación los cuales pueden ser trabajados directamente con las organizaciones interesadas a través del CASS. De igual manera, todos los trabajos con el consorcio estarían realizándose para poder diseminar los hallazgos. Para que el Programa de Investigación del CASS pueda comenzar durante el año 20172018, antes de agosto, los colegiados deben haber identificado temas de interés para desarrollar. Así el CASS, estará en posición de presentarle los temas a la academia y al consorcio para identificar los recursos necesarios para los proyectos. El colegiado es la piedra angular del programa para realizar trabajos que le ofrezca un valor añadido a la organización para la que trabaja, para el estudiante y para el desarrollo de proyectos de política pública que puedan identificarse de los hallazgos de los proyectos.
Comité de Educación Presidenta: Dra. Rosa Castro Avila, MHSA
Con gran entusiasmo reconocemos que este año 2016-2017 el Comité de Educación estuvo muy activo. Se realizaron actividades educativas en una frecuencia casi mensual. El CASS tuvo la oportunidad de auspiciar actividades educativas de otros Colegios y/o Asociaciones que permitieron una mayor exposición de nuestro Colegio. Como parte de los objetivos trazados en el plan de trabajo del Comité de Educación 2016-2017 se había propuesto ofrecer un total de 15 créditos en educación continua dentro de diferentes áreas o enfoques tales como Finanzas, Recursos Humanos,
Tecnología, Aspectos Legales entre otros, gracias al extraordinario compromiso de los miembros del Comité en especial el apoyo por parte del Presidente, Lcdo. Ramón Alejandro Pabón y el Director Ejecutivo, Lcdo. Gilberto Gonzalez nuestro comité logro superar la meta propuesta logrando un total de 44 horas créditos en educación continua. Estos logros no hubiesen sido posible sin la participación de un sin número de recursos que brindaron su tiempo para educar a nuestros colegiados, sin embargo la meta alcanzada y tarea superada se lo debemos a los miembros del Comité Lcdo. Ángel Vélez, Lcdo. Luis Ramírez Walker que demostraron un genuino compromiso con el Comité, participando de todas la reuniones y aportando con sus conocimiento para alcanzar las metas del Comité. Para todos vaya nuestro agradecimiento y respeto por su extraordinaria gesta, queda demostrado su compromiso con nuestro Colegio y su matrícula.
Comité de Responsabilidad Pública Presidente: Lcdo. Ariel Nieves Borrero Durante el 2016-2017, el Colegio de Administradores de Servicios de Salud en su esfuerzo por mantener acuerdos de colaboración con agencias y organizaciones de la comunidad, impactó el hogar de niños Casa de Todos en Juncos. Como parte del plan de trabajo el Comité de Responsabilidad Social y grupo de Administradores llevaron a cabo dos (2) actividades en esta organización. La primera actividad estuvo dirigida a recolectar alimentos perecederos y no perecederos y la segundad actividad celebrada durante la víspera de Navidad agasajó a los niños y madres maltratadas con juguetes, ropa y alimentos. Ambas actividades fueron exitosas y lograron los objetivos trazados por la Junta y su equipo de trabajo.
Comité Reglamento Monte Pío Ramón Presidente: Lcdo.Rivera Ariel Nieves Borrero Rivera Como parte de los objetivos elaborados en el Plan; durante el periodo 2016-2017 el equipo de trabajo revisó el Reglamento Monte Pío Ramón Rivera Rivera. El mismo sufrió un cambio en la forma como se asignaban los $2,000.00 por concepto de enfermedad terminal, incapacidad permanente o temporal y/o extrema necesidad económica. Al presente, el reglamento continúa con dicha aportación, sin embargo, la asignación de este dinero requerirá la aplicación de la escala de nivel de pobreza estatal de Puerto Rico, conforme a la fórmula utilizada de Medicaid conocida como Modify Adjusted
Gross Income. Para poder cualificar para este beneficio el Colegiado deberá presentar evidencia relacionada a: ingreso, talonarios luz y agua, y certificación que evidencie no recibir otras ayudas tales como: desempleo, ayuda del gobierno, pensiones y/o ayudas de hijos y familiares. El Fondo Monte Pío Ramón Rivera Rivera continúa fiscalizándose a través del Comité de Finanzas y el mismo mantiene un tope máximo de $100,000.00 de acuerdo al reglamento. Agradezco la colaboración cada uno de los miembros del Comité: Lcda. Dayana Nieves, el Lcdo. Caleb Josué Colón y el Lcdo. Ricardo Torres.
Comité de Relaciones Públicas Presidente: Lcdo. Caleb Josué Colón Rodríguez El plan de trabajo se enfocó en continuar los esfuerzos del pasado comité y seguir dando a conocer al público sobre el Colegio de Administradores de Servicios de la Salud de Puerto Rico (CASS) a través de las redes sociales y otros medios de comunicación. Asimismo, se continuó reforzando la responsabilidad social de la organización y resaltando una imagen positiva del Colegio. Continuamos creciendo en las redes sociales, este año se creó el LinkedIn Company Page. Con nuestros seguidores hemos estado compartiendo noticias de actualidad relacionadas a la industria de la salud además de comentarios, fotografías de actividades educativas, entre otras actividades del Colegio. Al día de hoy tenemos: o o o o
Facebook Fan Page - 1,362 Likes (406 Likes adicionales) Twitter – 273 followers (65 followers adicionales) Instagram – 151 followers (47 followers adicionales) LinkedIn Company Page – 130 followers
Continuamos actualizando la página web del Colegio y añadiendo funciones. Desarrollamos la campaña de promoción para el perfil del colegiado, incluyendo videos, opúsculos y otros medios. Asimismo, establecimos el protocolo de voto electrónico utilizando la página web. Agradezco a los miembros del Comité por colaborar, a Jackie Freire, a la Junta y su Presidente, Lcdo. Ramon Alejandro Pabón por apoyar las iniciativas del Comité y mostrar su compromiso con promover la imagen del CASS.
Un momento decisivo para la Telemedicina Lcdo. Caleb Josué Colón Rodríguez
En Puerto Rico, podemos observar que cada día se desarrollan más iniciativas e ideas acerca de la telemedicina. Sin embargo, no siempre se sabe ¿qué es la telemedicina o qué abarca? La definición de telemedicina es exactamente medicina a distancia. Una definición más extensa que nos brinda la Organización Mundial de la Salud (2010), nos dice que la telemedicina es el uso de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información para proporcionar servicios médicos, independientemente de dónde estén localizados los pacientes, los profesionales, el equipo o la facilidad de servicios de salud. Con el tiempo, el concepto de la telemedicina ha evolucionado y ha integrado otros conceptos como, por ejemplo: e-health, telehealth, telecare, telediagnostics, entre otros. E-health se considera como cualquier forma de atención de servicios de salud a través del internet, como las consultas online o solicitar una cita médica a través de una página web o aplicación. Por otro lado, telehealth se refiere a la tecnología y los servicios dedicados a mantener el estado de salud y bienestar de los individuos y las comunidades. Telehealth tiene una orientación predominantemente dirigida a la prevención, como, por ejemplo, una teleconferencia a poblaciones rurales para educar sobre normas básicas de higiene que eviten la propagación de un determinado patógeno. Asimismo, la definición de telediagnostic es el diagnóstico a distancia. Se habla de telediagnostic cuando el paciente y el médico que le está diagnosticando no se encuentran en el mismo lugar. Puede ser que el paciente esté en su casa y el médico en el hospital, que ambos estén en hospitales distintos, o que estén incluso en el mismo hospital, pero en distintas áreas. Por otra parte, telecare se refiere a la prestación de servicios de salud en el hogar a distancia. Las aplicaciones más comunes del telecare son la asistencia en su propio hogar a personas mayores, dependientes o para el manejo de enfermedades crónicas a través de monitoreo remoto de los signos vitales y otros dispositivos. A pesar de que la telemedicina suena como un invento moderno, la base de esta práctica ha existido desde la invención del teléfono cuando los médicos solían llamar a sus pacientes directamente. Mediante el uso de tecnologías más sofisticadas como la videoconferencia, la telemedicina sólo seguirá siendo más sofisticada a medida que la tecnología crece. En este artículo, analizaremos el estado actual de la telemedicina, y discutiremos cómo la tecnología puede beneficiar a todos, desde las redes de salud más grandes hasta las oficinas de médicos más pequeñas.
Estado actual de la telemedicina Actualmente existen tres elementos que están permitiendo que aumente la popularidad de la telemedicina: conexiones más rápidas a Internet, adopción casi universal de teléfonos inteligentes, tabletas como dispositivos personales y la aparición de plataformas comerciales de software que dan soporte a la programación en tiempo real y la facturación de videoconferencias entre médicos y pacientes. Según Century Link Voice (2017), el 74% de los pacientes en Estados Unidos declaró que utilizaría un servicio de telemedicina si estuviera disponible. Esto significa que la demanda está presente. Ahora les toca a los médicos, hospitales y otros proveedores de atención de servicios de salud trabajar en el lado de la oferta. Según un reciente estudio de la Academia Americana de Médicos de Familia, el 78% cree que el uso de la telemedicina mejoró tanto el acceso como la calidad de la asistencia en los servicios de salud. Además, el 68% expresó que la telemedicina mejoró la continuidad de la atención, pero sólo el 15% de los médicos había utilizado la tecnología de telemedicina. Beneficios de la telemedicina Hay muchos beneficios para la telemedicina, tanto para los pacientes como para los médicos: o
Prestación de servicios de salud de una manera más oportuna: En lugar de esperar una cita con su médico, los pacientes pueden recibir atención inmediatamente - por lo general dentro de los dos minutos de hacer click en un enlace.
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Reducción de costos: El costo promedio para el paciente de la visita de un médico de rutina es actualmente de aproximadamente $100.00, comparado con $45.00 para una visita virtual. Y la diferencia de costos entre una visita virtual y un viaje a la sala de emergencias (costo mínimo $150.00 y probablemente mucho más) es significativamente mayor. Por supuesto, siempre habrá situaciones cuando la gente tendrá que ir a una sala de emergencia. Pero la telemedicina puede trabajar para cernir aquellos casos que pueden ser resueltos a través de una videoconferencia, o pueden esperar a una cita médica regular. Para los médicos, los costos son más bajos también. La sobrecarga de la oficina para las prácticas virtuales (renta, sueldos, utilidades, y más) es más bajo comparado con un negocio que tiene una facilidad establecida físicamente. Es cierto que la telemedicina en la actualidad, en su mayoría complementa las prácticas físicas existentes, pero hay que mencionar que ya existen en Estados Unidos, algunos médicos y clínicas que establecen prácticas 100% virtuales. Esta va a ser una tendencia importante en el futuro dada a la escasez proyectada de algunas especialidades médicas, específicamente para las poblaciones rurales que viven lejos de las prácticas médicas establecidas.
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Mayor comodidad: Los pacientes no necesitan retirarse del trabajo o dejar sus deberes en el hogar para ver a un médico, y los médicos pueden trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento que sea conveniente para ellos.
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Mejor atención: La telemedicina facilita a los médicos brindar una atención holística, centrada en el paciente. La atención médica para casos no urgentes o menores se puede resolver a través de visitas virtuales, dando a los médicos más tiempo para centrarse en casos urgentes que requieren una visita en persona. Según datos de la Administración de Seguros de Salud (ASES), en el año 2012 se gastaron unos $148 millones en servicios de sala de emergencia. Estudios realizados por la agencia revelan que la población de Puerto Rico visita las salas de emergencia 40% más que en cualquier otra jurisdicción de Estados Unidos. El promedio en los Estados Unidos es de 800 visitas por cada mil habitantes y en Puerto Rico es de 1,200 visitas. Para atender esta situación se puede incorporar la telemedicina como iniciativa para atender problemas de salud no urgentes y evitar el mal uso de las salas de emergencia. Asimismo, el seguimiento de la atención después de una operación o procedimiento puede realizarse fácilmente con la telemedicina, promoviendo una mejor adherencia a las órdenes de los médicos.
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Mejora de las consultas de médico a médico: Los médicos pueden comunicarse fácilmente con otros profesionales de la salud, lo que puede ayudar con referencias de pacientes, educación continua y consultas avanzadas.
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El ecosistema digital de la salud: Las plataformas pueden enlazar todo un ecosistema de la atención de servicios de salud, desde pacientes a proveedores, hasta planes médicos. Las plataformas de sistemas de información de servicios de salud captan datos de distintas fuentes (por ejemplo, EHR, redes sociales, teléfonos, glucómetros, entre otros) y las conecta para proporcionar a los pacientes y a los médicos una visión holística y en tiempo real de su salud. Utilizando servicios en la nube, se podrá ampliar rápidamente a cientos de millones de pacientes, dispositivos y sensores, utilizando flujos de datos sin fin para enfrentar los mayores desafíos que enfrenta la industria de la salud, desde el hospital hasta el hogar.
Además de mejorar los beneficios y reducir los gastos en salud, Big Data se puede utilizar en la planificación de servicios de salud para predecir epidemias, curar enfermedades y mejorar la calidad de vida. Con la población mundial viviendo más tiempo, los modelos de servicios de salud están cambiando sus alternativas de tratamiento, y detrás de esos cambios muchas de las decisiones están siendo impulsadas por datos. Asimismo, y como habíamos mencionado anteriormente, la forma en que visitamos e interactuamos con los médicos está cambiando a través de la telemedicina. Todas estas interacciones dejan un rastro de datos que se puede analizar para proporcionar información valiosa sobre las tendencias generales de la salud pública y la forma en que tenemos acceso a los servicios de salud. Por tal razón, debemos reconocer la telemedicina como una herramienta que forma parte del sistema de salud y no como un servicio adicional. Según Gartner (2016), los próximos pasos en la telemedicina pueden incluir que para el 2020, el 40% de las organizaciones de servicios de salud se darán cuenta que los EHRs no serán suficiente para satisfacer las necesidades de negocios digitales y una nueva plataforma será necesaria. Asimismo, nos menciona que los asistentes de salud virtuales formarán parte de la estrategia de atención de servicios de salud e incluirá una mejor práctica para el manejo de pacientes con enfermedades crónicas. Para 2022, se espera que el 20% de la población con enfermedades crónicas dependerá de los asistentes virtuales de salud. En adición, se espera que los sistemas basados en la nube serán los principales en cinco años. ¿Qué necesitan las facilidades y proveedores de servicios de salud para hacer que la telemedicina funcione? Las facilidades y los proveedores necesitan implementar tecnología que tenga la siguiente funcionalidad: o
Capacidades de videoconferencia: Los pacientes se sienten más cómodos si pueden ver y escuchar a sus médicos.
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Capacidad para compartir y almacenar de forma segura datos de salud sensibles: Cualquier captura, almacenamiento o comunicación de datos de salud debe cumplir con los requisitos de seguridad establecidos por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Y los registros de salud electrónicos (EHRs) deben seguir los estándares gubernamentales y ser usados apropiadamente para beneficiarse de los incentivos financieros e invertir en mejoras tecnológicas como lo establece la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica (HITECH)
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Una forma de programar y facturar las citas virtuales: Dado a que la cobertura de seguro de atención virtual sigue siendo un acto en curso, esto puede ser bastante complejo. Las citas médicas y los pagos de las facturas deben automatizarse para que puedan ser realizadas en línea por los pacientes.
Cerrando la brecha La recolección de datos en el campo de la salud ha evolucionado. En este escenario se presenta lo que conocemos como Big Data. El primer cuestionamiento que posiblemente llegue a su mente en este momento es ¿Qué es Big Data y porqué se ha vuelto tan importante?, en términos generales podríamos referirnos como a la tendencia en el avance de la tecnología que ha abierto las puertas hacia un nuevo enfoque de entendimiento y toma de decisiones, la cual es utilizada para describir enormes cantidades de datos que tomarían demasiado tiempo y serían muy costosos cargarlos a un base de datos relacional para su análisis. Debido al gran avance que existe día a día en las tecnologías de información, las organizaciones se han tenido que enfrentar a nuevos desafíos que les permitan analizar, descubrir y entender más allá de lo que sus herramientas tradicionales (EHR, software de facturación, ect.) reportan sobre su información. Al mismo tiempo podemos observar que durante los últimos años hemos experimentado un gran crecimiento de las aplicaciones disponibles en internet, incluyendo las redes sociales.
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Una red ultra confiable y rápida: su red debe tener ancho de banda adecuado, ser extremadamente confiable y tener suficientes velocidades de carga y descarga para compartir archivos, almacenamiento en nube y videoconferencia.
Referencias: El Nuevo Día. Abusivo el uso de la sala de emergencia. 29 de enero de 2012. Recuperado en: www.elnuevodia.com/noticias/locales/nota/abusivoelusodelasaladeemergencia-1177605/. Gartner (2016). Predicts 2017: Healthcare Providers Take a Step Toward Digital Business. Recuperado de: https://www.gartner.com/doc/3525644/predicts--healthcare-providersstep. LaPlante, A. (2017). Is 2017 The Year Of Telemedicine? Forbes. Recuperado de: https://www.forbes.com/sites/centurylink/2017/01/20/is-2017-the-year-of-telemedicine/#4021f2865ea9. Marr, B. (2017). Big Data: A Game Changer in Healthcare. Forbes. Recuperado de: https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2016/05/24/big-data-a-gamechanger-in-healthcare/#164cd6a5525b. WHO (2010). Telemedicine: opportunities and developments in Member States: report on the second global survey on eHealth. WHO Library Cataloguing-in-Publication Data. Recuperado de: http://www.who.int/goe/publications/goe_telemedicine_2010.pdf.