Tras más de 7 años de servicio, la grúa torre ya es solo un recuerdo
La estructura metálica de la imponente grúa torre que ha servido durante los últimos 7 años para ejecutar los trabajos de las cubiertas de la Catedral ya es solo un recuerdo. El pasado mes de diciembre se procedió al desmontaje de este elemento, para lo cual fue necesaria la intervención de una grúa telescópica, en una maniobra de gran precisión ejecutada sin incidentes por un equipo de profesionales.
La desaparición de la grúa coincide además con la reciente finalización de la nueva cornisa y la recuperación de la cubierta sobre la girola. Su retirada, así como la del resto de elementos de andamiaje, permiten ahora apreciar con mayor detalle desde la calle Cuchillería y adyacentes el trabajo realizado en torno a la espectacular nueva cornisa de cantería.
La marcha de la grúa no significa, sin embargo, que los trabajos de rehabilitación de la Catedral hayan finalizado. Las obras siguen su curso en otros ámbitos, pero con el mismo objetivo: devolver a Vitoria-Gasteiz el esplendor de uno de sus mayores tesoros patrimoniales.
Nº 112 enero de 2023 www.catedralvitoria.eus
El Albergue ya es miembro del club Euskadi Turismo Familiar
A partir de este mes de enero en las Visitas guiadas y en el Albergue de la Catedral se va a disponer de una Carta de Servicios. Este término, que surgió hace algunos años en el ámbito de la atención turística, hace referencia a procesos de mejora continua.
Las cartas de servicios son documentos para comunicar a la ciudadanía los servicios que se prestan y los compromisos de calidad que asumen las entidades adheridas. Asimismo, para asegurar el cumplimiento de estos puntos, las organizaciones se comprometen a publicar anualmente los indicadores concretos establecidos.
Así, toda la información relacionada con la Carta de Servicios está disponible tanto en la web de la Fundación como en la del Albergue de la Catedral. En este proceso ha sido muy importante la opinión recogida de visitantes y personas usuarias, por lo que desde la Fundación se hace un llamamiento a todas las personas que se acerquen a la Catedral o al Albergue para que hagan llegar sugerencias, comentarios u observaciones que contribuyan a mejorar el servicio.
La Agencia Vasca de Turismo Basquetour ha reconocido al Albergue de la Catedral Santa María como miembro del Club Euskadi Turismo Familiar, después de superar satisfactoriamente el informe de Auditoría realizado en el mes de diciembre.
Este reconocimiento, que se une al obtenido anteriormente por el programa de Visitas Guiadas, pone de manifiesto la labor de los responsables del Albergue para garantizar un alojamiento adecuado a las familias con niños y niñas pequeñas, que se han convertido además en uno de los colectivos más presentes en el establecimiento.
La auditoría ha valorado especialmente la idoneidad de las instalaciones, apoyadas en elementos como la existencia de zona de juegos para familias y la incorporación de mejoras en las habitaciones como bañeras de bebés; el establecimiento de servicios familiares, con un protocolo de atención específico para este colectivo; y la difusión de información concreta de su servicio para familias, en el marco del concepto “Family Friendly”.
El proyecto Turismo Familiar de Euskadi es una línea de trabajo
Puedes encontrarnos en:
para posicionar Euskadi como un destino apto para acoger familias que viajan con niños y niñas. Mediante la creación del club Euskadi Turismo Familiar, Basquetour pretende aglutinar toda la oferta turística de Euskadi dirigida a este público y reconocer a los agentes, como el Albergue y el progama de Visitas Guiadas, que actúan en este ámbito.
Las visitas guiadas y el Albergue incorporan la ‘Carta de Servicios’
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7 urte baino gehiagoko zerbitzuaren ondoren, garabia oroitzapen bat baino ez da
Azken 7 urteetan Katedraleko estalkietako lanak egiteko balio izan duen dorre-garabi itzelaren metalezko egitura oroitzapen bat besterik ez da. Joan den abenduan desmuntatu zen elementu hori, eta, horretarako, garabi teleskopiko batek esku hartu behar izan zuen, profesional-talde batek gorabeherarik gabe gauzatutako zehaztasun handiko maniobran.
Garabiaren desagerpena, gainera, erlaitz berriaren bukaerarekin eta girolaren gaineko estalkia berreskuratzearekin bat dator. Hura eta gainerako aldamio elementuak kentzeak, orain Aiztogile kaletik eta ondoko kaleetatik hargintzako erlaitz berriaren inguruan egindako lana xehetasun handiagoz ikusteko aukera ematen du.
Hala ere, garabia kendu izanak ez du esan nahi Katedrala birgaitzeko lanak amaitu direnik. Obrek aurrera jarraitzen dute beste esparru batzuetan, baina helburu berarekin: Gasteizi bere ondare altxorrik handienetako baten distira itzultzea.
www.catedralvitoria.eus 112. Zkia. 2023ko urtarrila
Katedrala, Euskadiren elementu erakargarri azpimarragarria Fiturren
Santa Maria Katedrala Euskadiko elementu erakargarri turistiko nagusietakoa da berriro ere Nazioarteko Fitur Turismo Azokan, Madrilen, urtarrilaren 18tik 22ra. “Obretan eta irekita” programak eta azken urteotan errealitate birtualeko esperientziak gehitu zaizkien bisita gidatuek interes handia pizten jarraitzen dute erreferentziazko nazioarteko ekitaldi honetara hurbiltzen diren pertsonen artean.
Bisita gidatuek eta aterpetxeak
‘Zerbitzu Karta’ gehitu dute
Urtarriletik aurrera, Bisita Gidatuetan eta Katedraleko Aterpetxean Zerbitzu Karta bat izango da. Termino hori duela urte batzuk sortu zen turismo-arretaren esparruan, eta etengabeko hobekuntzako prozesuei egiten die erreferentzia.
Zerbitzu Kartak herritarrei ematen zaizkien zerbitzuen eta atxikitako erakundeek beren gain hartzen dituzten kalitate-konpromisoen berri emateko dokumentuak dira. Era berean, puntu horiek betetzen direla ziurtatzeko, ezarritako adierazle zehatzak urtero argitaratzeko konpromisoa hartzen dute erakundeek.
Horrela, Zerbitzu Kartari buruzko informazio guztia Fundazioaren zein Katedraleko Aterpetxearen webgunean dago eskuragarri. Prozesu honetan oso garrantzitsua izan da jasotako bisitarien eta erabiltzaileen iritzia. Hori dela eta, Fundazioak dei egiten die Katedralera edo Aterpetxera hurbiltzen diren pertsona guztiei, zerbitzua hobetzen lagunduko duten iradokizunak, iruzkinak edo oharrak helaraz ditzaten.
Aterpetxea Euskadiko Familia
Turismo klubeko kide da jada
Basquetour Turismoaren Euskal Agentziak, Euskadi Familia Turismo Klubeko kide izendatu du Santa Maria Katedraleko Aterpetxea, abenduan egindako Auditoretza txostena behar bezala gainditu ondoren.
Aintzatespen hori Bisita Gidatuen Programaren bidez lortutakoarekin dator bat, eta agerian uzten du aterpetxeko arduradunek, establezimenduan presentzia handiena duten kolektiboetako bat bihurtu diren haur txikiak dituzten familiei ostatu egokia bermatzeko egiten duten lana.
Auditoretzak era berezian baloratu du instalazioen egokitasuna, hainbat elementutan oinarrituta, hala nola familientzako jolas-gunea izatea eta geletan hobekuntzak sartzea, haurtxoentzako bainuontziak, besteak beste; familientzako zerbitzuak ezartzea, kolektibo horrentzako arreta-protokolo espezifiko batekin; eta familientzako zerbitzuari buruzko informazio zehatza zabaltzea, “Family Friendly” kontzeptuaren barruan.
Euskadiko Familia Turismoa proiektua haurrekin bidaiatzen
duten familiak hartzeko Euskadi jomuga egokia izateko lan-ildoa da. Euskadiko Familia Turismo kluba sortuz, Basquetourrek publiko horri zuzendutako Euskadiko eskaintza turistiko guztia bildu nahi du, eta esparru horretan jarduten duten Aterpetxea eta Bisita Gidatuen sorta bezalako eragileak aintzatetsi.
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