#03 28/07/10
Por que utilizar o Mailing ?
FERRAMENTAS
www.brasilportugal.org.br
A ferramenta de E-Mailing do CCPCB é uma poderosa ferramenta de marketing. E . la serve para facilitar a difusão de informações estratégicas aos nossos sócios e públicos de interesse, além de estreitar a comunicação com nossa rede de relacionamento. O sistema do Mailing Brasil Portugal pode ser utilizado pelas Câmaras de duas maneiras diferentes: 1) como Boletins Informativos ou 2) como E-mail Marketing
?
1)
O que são o Boletim Informativo e o E-mail Marketing? Quando devo usa-los?
Boletim Informativo
Também conhecido como NewsLetter, o Boletim Informativo é um tipo de publicação regular enviado por e-mail a um banco de dados selecionado, com informativos, notícias e/ou artigos. É bastante útil para manter atualizados todos aqueles que tenham alguma relação com os propósitos das Câmaras. Possui caráter institucional. Sugerimos que cada Câmara programe sua publicação de forma semanal, quinzenal ou mensal.
2)
E-mail marketing
E-mail Marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. Ele pode ser usado na oferta de produtos e serviços, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário. Na organização de eventos, por exemplo, o e-mail marketing pode ser aplicado para a distribuição de convites e agradecimento de participação. Possui caráter promocional e comercial.
Não requer periodicidade de envio. Formatação automática pelo ADM Formato: Imagem JPG
02
Fonte: Google Analytics
FERRAMENTAS Informações úteis sobre e-mailing
Benefícios: Com um sistema de fácil utilização e completamente informatizado, o E-mailing Brasil Portugal traz inúmeros benefícios às câmaras que a utilizam, como:
> Proactividade - em vez de esperar o interesse do público, a organização pode encontrá-lo.
> Interatividade - o cliente interage imediatamente com a mensagem; Segmentação - voltado ao mundo empresarial interessado em negócios.
> Personalização - a mensagem pode ser facilmente
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Nota: Nos dias em que as câmaras publicam boletins informativos, os índices de acesso no portal aumentam em média
+130% Percentual obtido relacionando os resultados de acessos de todos os e-mailing enviados entre janeiro e junho de 2010.
personalizada com informações do cliente;
> Mensuração - o retorno da ação realizada pode ser acompanhada em tempo real por meio de analises dos índices de acesso.
> Custo-benefício
- com pouco investimento, se consegue atingir um grande número de pessoas e auxiliar no processo de construção de imagem de marca.
Saiba como montar o Boletim Informativo de sua câmara É simples e rápido. Assista ao vídeo tutorial que explica o passo a passo da ferramenta e alavanque seu potencial de negócios.
ACESSE:
03
www.negociosbp.com/swf/video01.swf
Fonte: Google Analytics
FERRAMENTAS Impacto do e-mailing nos acessos.
8 de mar
15 de mar
www.brasilportugal.org.br
22 de mar
Atualmente, apenas as Câmaras da Bahia, Ceará, Paraná e Rio Grande do Sul estão se beneficiando da ferramenta de Mailing Brasil Portugal. Não é a toa que as mesmas estão sempre em destaque no ranking de acessos do Portal Brasil Portugal. Existem outros fatores que também influenciam nos resultados de acesso mensais, como: ações em datas comemorativas, periodicidade na atualização do site, perfil de conteúdo, participação em outros eventos, entre outros. Contudo, podese traçar uma relação direta entre o aumento no números de acessos com a publicação de boletins informativos e e-mail marketing. Analisando o número de acessos do primeiro semestre de 2010 de cada uma das quatro câmaras citadas que utilizaram o e-mailing percebe-se uma média de crescimento de 130% no número de acessos nos dias em que estas publicaram Boletins informativos ou email marketing. Confira nas páginas seguintes os gráficos do impacto do e-mailing nos acessos do portal.
04
FERRAMENTAS Impacto do e-mailing nos acessos.
JANEIRO
www.brasilportugal.org.br
Publicações de e-mailing: 13, 21,28
Exibições de página 200
200
100
100
0
0
4 de jan
11 de jan
18 de jan
FEVEREIRO
25 de jan
Publicações de e-mailing: 05,12,25 Exibições de página
200
200
100
100
0
0
1 de fev
8 de fev
15 de fev
MARÇO
22 de fev
Publicações de e-mailing: 05,11,19,25,26
Exibições de página 200
200
100
100
0
0
1 de mar
8 d e ma r
22 de mar
1 5 d e ma r
ABRIL
29 de mar
Publicações de e-mailing: 01, 09, 13, 16, 26
Exibições de página 2 00
2 00
1 00
10 0
0
0
5 d e ab r
12 de abr
1 9 d e ab r
MAIO
2 6 d e ab r
Publicações de e-mailing: 03,04,10, 14, 24 Visualizações de página 300
300
150
150
0
0
3 de mai
10 de mai
17 de mai
31 de mai
24 de mai
11páginas foram visualizadas 2.757 vezes no total
JUNHO
Publicações de e-mailing: 07, 11, 14, 17, 22
Tipos de Publicação
Boletim Informativo E-mail Marketing
Visualizações de página 300
300
150
150
0
0
7 de jun
14 de jun
21 de jun
28 de jun
12 páginas foram visualizadas 2.447 vezes no total
05
Fonte: Google Analytics
FERRAMENTAS Impacto do e-mailing nos acessos.
JANEIRO
www.brasilportugal.org.br
Publicações de e-mailing: 13, 20, 27 Exibições de página
200
200
100
100
0
0
4 de jan
11 de jan
18 de jan
25 de jan
16 páginas foram visualizadas 2.267 vezes no total FEVEREIRO
Publicações de e-mailing: 03, 10, 18, 24, 26 Exibições de página
300
300
150
150
0
0
1 de fev
8 de fev
15 de fev
22 de fev
14 páginas foram visualizadas 2.183 vezes no total MARÇO
Publicações de e-mailing: 03, 08, 10, 17, 24, 31 Exibições de página
300
300
150
150
0
0
1 de mar
8 de mar
15 de mar
22 de mar
29 de mar
13 páginas foram visualizadas 2.494 vezes no total
ABRIL
Publicações de e-mailing: 07, 14, 22, 28
Exibições de página 300
300
150
150
0
0
5 de abr
12 de abr
19 de abr
26 de abr
13 páginas foram visualizadas 2.728 vezes no total
MAIO
Publicações de e-mailing: 10, 12, 20, 26
Visualizações de página 300
300
150
150
0
0
3 de mai
10 de mai
17 de mai
24 de mai
31 de mai
12 páginas foram visualizadas 3.243 vezes no total
JUNHO
Publicações de e-mailing: 03, 02, 09, 16,18, 23, 30
Tipos de Publicação
Boletim Informativo E-mail Marketing
Visualizações de página 400
400
200
200
0
0
7 de jun
14 de jun
21 de jun
28 de jun
13 páginas foram visualizadas 3.820 vezes no total
06
Fonte: Google Analytics
FERRAMENTAS Impacto do e-mailing nos acessos.
www.brasilportugal.org.br
JANEIRO
Publicações de e-mailing: 29 Exibições de página
50
50
25
25
0
0
4 de jan
11 de jan
18 de jan
25 de jan
9 páginas foram visualizadas 546 vezes no total FEVEREIRO
Publicações de e-mailing: 26 Exibições de página
200
200
100
100
0
0
1 de fev
8 de fev
15 de fev
22 de fev
9 páginas foram visualizadas 671 vezes no total MARÇO
Publicações de e-mailing: 31 Exibições de página
90
90
45
45
0
0
1 de mar
8 de mar
15 de mar
22 de mar
29 de mar
8 páginas foram visualizadas 1.034 vezes no total
ABRIL
Publicações de e-mailing: 13 Exibições de página 60
60
30
30
0
0
5 de abr
12 de abr
19 de abr
26 de abr
10 páginas foram visualizadas 893 vezes no total
MAIO
Publicações de e-mailing: 05, 15, 28
10 páginas foram visualizadas 1.178 vezes no total
JUNHO
Publicações de e-mailing: 15, 30
Tipos de Publicação
Boletim Informativo E-mail Marketing
Visualizações de página 80
80
40
40
0
0
7 de jun
14 de jun
21 de jun
28 de jun
10 páginas foram visualizadas 949 vezes no total
07
Fonte: Google Analytics
FERRAMENTAS Impacto do e-mailing nos acessos.
www.brasilportugal.org.br
JANEIRO
Publicações de e-mailing: 06, 13, 21, 27 Exibições de página
200
200
100
100
0
0
4 de jan
11 de jan
18 de jan
25 de jan
11 páginas foram visualizadas 769 vezes no total
FEVEREIRO
Publicações de e-mailing: 03, 11, 24 Exibições de página
50
50
25
25
0
0
1 de fev
8 de fev
15 de fev
22 de fev
9 páginas foram visualizadas 562 vezes no total
MARÇO
Publicações de e-mailing: 03, 11, 22, 23, 24 Exibições de página
80
80
40
40
0
0
1 de mar
8 de mar
15 de mar
22 de mar
29 de mar
11 páginas foram visualizadas 951 vezes no total
ABRIL
Publicações de e-mailing: x Exibições de página 50
50
25
25
0
0
5 de abr
12 de abr
19 de abr
26 de abr
10 páginas foram visualizadas 539 vezes no total
MAIO
Publicações de e-mailing: x Visualizações de página 70
70
35
35
0
0
3 de mai
10 de mai
17 de mai
24 de mai
31 de mai
9 páginas foram visualizadas 702 vezes no total
JUNHO
Publicações de e-mailing: x
Tipos de Publicação
Boletim Informativo E-mail Marketing
Visualizações de página 60
60
30
30
0
0
7 de jun
14 de jun
21 de jun
28 de jun
8 páginas foram visualizadas 460 vezes no total
08
Fonte: Google Analytics
Desempenho total do portal
FERRAMENTAS
No primeiro semestre de 2010, o Portal Brasil Portugal recebeu a visita mais de 27 mil navegadores. Ou seja, mais de 27 mil pessoas diferentes acessaram o Portal nesse período. Por visita, cada navegador acessou uma média de 2,37 paginas com tempo de permanência de 02 minutos e 08 segundos. Isso é o bastante para garantir 47.890 visualizações de páginas únicas e 64.833 visualizações no total. A maioria dos acessos foram gerados por mecanismos de pesquisa como Google e Yahoo. Em relação aos seis meses anteriores, julho a dezembro de 2009, o número de exibições de página aumentou em 120%. Confira abaixo dados extraídos do Google Analytics.
01/01/2010 - 30/06/2010
www.brasilportugal.org.br
Portal Brasil Portugal cresceu
120%
Comparação com: 04/07/2009 - 31/12/2009
www.brasilportugal.org.br Anterior: Visualizações de página
Visualizações de página
900
900
450
450
0
0
4 de jan
20 de jan
5 de fev
21 de fev
9 de mar
25 de mar
10 de abr
Visitas
Páginas/visita
27.326
2,37
% do total de sites: 100,00%
Média do site: 2,37 (0,00%)
Visualizações de página
Visualizações de página únicas
64.833
47.890
Anterior: 29.429 (120,30%)
Anterior: 22.928 (108,87%)
26 de abr
12 de mai
28 de mai
13 de jun
29 de jun
Origens de tráfego
Mecanismos de pesquisa 44,16%
Tráfego direto 37,80%
Sites de referência 18,04%
09
Fonte: Google Analytics
Ranking de acessos
FERRAMENTAS
Página
1°
www.brasilportugal.org.br
Exibições de página
Exibições de página únicas
Tempo médio na página
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
16.735
11.991
00:02:27
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
6.991
5.085
00:03:54
139,38%
135,81%
-37,13%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
11.862
8.524
00:02:20
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
4.547
3.393
00:03:38
161,28%
151,22%
-35,30%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
7.786
6.004
00:01:52
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
2.547
1.935
00:03:03
205,60%
210.20%
-38,68%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
7.214
4.996
00:02:05
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
4.899
3.814
00:02:28
/ce/
Porcentagem de alterações /ba/
2°
Porcentagem de alterações /pr
3°
Porcentagem de alterações /conselho/
4°
Porcentagem de alterações
47,00%
76,3%
-15,99%
/mg/
5°
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
5.052
3.818
00:02:05
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
1.931
1.439
00:03:50
161,63%
165,32%
-45,44%
4.434
3.358
00:01:38
2.441
2.112
00:02:40
81,65%
59,00%
-38,78%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
3.983
3.360
00:01:33
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
3.725
2.925
00:02:04
23,47%
14,87%
-24,98%
Porcentagem de alterações /rj/
6°
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010 1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009 Porcentagem de alterações
7°
/rs/
Porcentagem de alterações
10
Fonte: Google Analytics
Ranking de acessos
FERRAMENTAS
Página
8°
www.brasilportugal.org.br
Exibições de página
Exibições de página únicas
Tempo médio na página
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
2.090
1.460
00:01:49
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
734
570
00:02:49
184,74%
156,14%
-36,10%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
2.054
1.482
00:02:21
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
469
358
00:03:43
337,95%
313,97%
-36,74%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
722
576
00:01:29
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
422
355
00:02:25
71,09%
62,23%
-30,07%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
699
489
00:02:04
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
315
244
00:02:58
121,90%
100,41%
-30,07%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
441
329
00:01:44
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
224
172
00:02:42
96,88%
91,28%
-35,74%
01 de janeiro de 2010 - 30 de junho de 2010
336
255
00:01:48
1 de julho de 2010 - 31 de dezembro de 2009
353
259
00:03:12
-4,82%
-1,54%
-44,12%
/sc/
Porcentagem de alterações /df/
9°
Porcentagem de alterações /pe
10°
Porcentagem de alterações /pa
11°
Porcentagem de alterações /rn/
12°
Porcentagem de alterações /pb/
13°
Porcentagem de alterações
11
Fonte: Google Analytics