TRABAJANDO EN PRO DE LA CONPETITIVIDAD by camara comercio

> Junín Emprendedor < Nº 2 > Edición 51

[ Editorial ]

En acuerdo regional, competitividad para el desarrollo CONSEJO DIRECTIVO 2012-2013 Presidente: MARCO CAJAS RÍOS

Ing. Fanny Galván Muñico

Vicepresidente: FANNY GALVAN MUÑICO Directores: ENRIQUE IZARRA MUÑOZ SOPHIE ABAD ALARCO

ROBERT SALAMEH MUBARAK JAIME SOTO TORRES

EDGAR LAURA ASTO CARLOS LAZO MARAVI

ROBERTO DE LA TORRE SANTANA Gerente General DAVID ZEA GUTIÉRREZ

GRUPO EDITOR Equipo de RR.PP. y Comunicaciones de la Cámara de Comercio de Huancayo Dirección: Lucia Anglas Cajahuamán Edición y Diagramación Anghi Quispe Canchanya Edición Publicitaria: Jefatura Gestión de Negocios Producción e Impresión: Grapex Perú SRL. Av. Giráldez Nº 634 - Huancayo Teléfonos: (064) 231432 / 211226 RPM: #0250250 / RPC: 949146878 www.camarahuancayo.org.pe Hecho en Depósito Legal en la Biblioteca Nacional Ley Nº 26905 - Registro Nº 2012-01735

Vicepresidente de la Cámara de Comercio de Huancayo

l crecimiento económico que ha registrado el Perú en este último año ha sido positivo, circunstancia objetiva que determinará que nuestro país siga generando, en el corto y mediano plazo, cada vez mayores expectativas de desarrollo, posicionándose como la nación con mayores proyecciones de seguridad –económica y jurídica – en cuanto se refiere al retorno de inversiones, lo cual contribuirá a consolidar nuestra imagen ante la comunidad internacional. Este mayor crecimiento económico y social que se espera del Perú se materializará en la medida que se consoliden las bases de la productividad, se cimienten todos los factores en que se fundamenta el indicado crecimiento y, consecuentemente, se incremente la competitividad nacional. Sin embargo, un tema pendiente en Agenda para lograr dicho desarrollo, el cual demanda atención urgente, es la profundización de la puesta en marcha de una política que tienda a fomentar la competitividad regional, donde los aspectos relacionados con el capital humano en salud, educación, ciencia y tecnología e innovación, sean prioridad, toda vez que, de esta manera, el crecimiento de nuestro país no se focalizará únicamente en nuestra capital y en las principales ciudades, sino que dicho crecimiento también será tangible para todos y se justificará en el crecimiento que experimenten las regiones. Según los últimos indicadores económicos, se estima que la economía peruana se incrementó en 5% más respecto del año pasado, impulsada principalmente por la dinámica del sector privado y la demanda interna, manteniendo un incremento importante de las exportaciones. Por ello, es impostergable trabajar en una estrategia a favor de la innovación en nuestro país y, consecuentemente, en sus regiones. De manera acorde a estos diagnósticos, el último Reporte de Competitividad Global 2011-2012 del Foro Económico Mundial, señala que hemos mejorado posiciones como destino seguro para las inversiones, ubicándonos en el puesto 113, de un total de 142 países, en el pilar de innovación. Pese a ello, el mismo informe indica que estamos rezagados en cuanto se refiere a la capacidad para innovar (puesto 99), a la calidad de investigación científica (109), a la inversión de las empresas en desarrollo de investigaciones (118) y a la colaboración entre empresas y universidades para el de-

sarrollo conjunto de investigaciones (103), entre otros aspectos. En virtud a ello, para avanzar en el desarrollo de innovación, resulta indispensable mejorar las condiciones del capital humano, siendo un pilar esencial para ello el fortalecimiento del capital intelectual del Perú. Según el reporte del Foro Económico Mundial, nos ubicamos en el puesto 97 en cuanto a educación y salud primaria, razón por la cual debemos internalizar que sin recursos humanos competentes no podremos consolidarnos como una nación innovadora. De igual forma, al aprovechamiento racional de nuestros recursos naturales para su exportación, debemos incorporar procesos innovadores tendientes a transformar nuestros recursos y darles mayor valor agregado, a fin de incrementar la exportación de productos manufacturados, que generan empleos de calidad, dejando de esta forma de conformarnos con ser menos productores de materia prima y, paradójicamente, importadores de productos terminados. Esto, obviamente, sin descuidar en darle un mayor impulso a las exportaciones de tercera generación, es decir, a los servicios. En virtud a lo expuesto, y a manera de conclusión preliminar, consideramos apremiante la implementación de una política y estrategia de innovación, como soporte de la inmensa capacidad creativa de nuestros emprendedores, sobre todo los reunidos en las micro, pequeñas y medianas unidades productivas, que para nuestra Cámara de Comercio constituyen el 98% de las empresas del país. Por ello, es momento que todos, incluyendo a nuestras autoridades locales, regionales, gremiales y representativas de nuestra comunidad en general, sumemos esfuerzos y emprendamos una cruzada a favor de la innovación en el sentido enunciado, fomentando una nueva política, de Acuerdo Nacional acorde a la coyuntura de estos tiempos. Considero que este es el camino correcto para que la región se convierta en un núcleo de desarrollo, que le permitirá experimentar un rápido crecimiento sostenido, para, de esa manera, convertirse en una plaza atractiva para recibir mayores inversiones y afianzar nuestro camino no solo hacia el crecimiento económico centralizado, sino hacia un desarrollo que genere distribución de beneficios para todos.

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[SUMARIO] 06 07 08 10 14 21 22 24 30 31 34

CCH destaca iniciativas TLC “Hacia Adentro” Incentivos o beneficios tributarios para impulsar el sector turismo

Experiencia del cliente: reduciendo la fricción

La economía y los cantos de sirena

Publicación Febrero Edición especial por conmemorarse 88 años de vida institucional de la Cámara de Comercio de Huancayo.

Número de Pymes exportadoras de productos no tradicionales creció 14%

Entrevista Empresa Granors S.R.L.

Junín tiene selva!

¿Es conveniente hacer sus contratos notarialmente? Seis recomendaciones para darle un buen uso a tu tarjeta de crédito

Foto del mes Premiación. El Gerente General de la CCH, premio al 1er lugar a la Asociación Agropecuarios “San Juan Mathaulo” Mito - Concepción. En el concurso gastronómico de alcachofa.

“¿Quién es un emprendedor?” es la pregunta equivocada

Sociales

> Junín Emprendedor < Nº 4 > Edición 51

Cámara de Comercio de Huancayo Teléfonos: (064) 231432 / (064) 211226 www.camarahuancayo.org.pe

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> Junín Emprendedor < Nº 5 > Edición 51

[ Institucional ]

CCH DESTACA TLC “HACIA ADENTRO”, QUE BENEFICIARÁ A EMPRESARIOS DE LA REGIÓN CENTRO CCH

fin de abordar temas de interés del empresa- referidos a garantizar la implementación de la Agencia riado regional e iniciar un trabajo conjunto, los de Competitividad en las Cámaras de Comercio a nivel presidentes de las Cámaras nacional, impulsar el programa de de Comercio de la región centro, desarrollo de la calidad de los proSegún el reporte participaron, en una reunión con el veedores así como el de fortalecer Doing Business Ex-Ministro de la Producción y actual las compras estatales bajo el forta2012 del Banco Ministro de Defensa, José Urquizo lecimiento de la zona rural y urbana Mundial, a nivel Maggia. inclusiva.

regional, el Perú es el segundo mejor país entre 32 naciones de América Latina y El Caribe...

La cita fue realizada en la sede de PERÚCAMARAS, entre los despachos de la Producción, Agricultura y Comercio Exterior vienen trabajando y definiendo el denominado TLC “Hacia Adentro”. Por su parte, el presidente de la Cámara de Comercio de Huancayo, Marco Cajas Ríos, planteó al Ministro José Urquizo, la importancia de promover y fortalecer el tema de la competitividad y fortalecimiento en la región centro, pues según el Índice de Competitividad Regional del Perú 2008, la región Junín se ubicó en el puesto 7 entre 24 regiones; y en el 2010 se ubicó en el puesto 14 entre el tercer grupo de regiones del ranking de competitividad, lo cual hace referencia de que nuestra región necesita del desarrollo de flujos de mercados que dinamizaría la economía de nuestra región. Por su parte José Urquizo recalcó, la importancia en definir estrategias para impulsar el TLC “Hacia Adentro“ que no es otra cosa que el fortalecimiento de los mercados internos y la necesidad de articular las regiones de nuestra patria. En general, en la reunión se abordaron grandes temas > Junín Emprendedor < Nº 6 > Edición 51

Según el reporte Doing Business 2012 del Banco Mundial, a nivel regional, el Perú es el segundo mejor país entre 32 naciones de América Latina y El Caribe en términos de facilidad para hacer negocios (puesto tres en Doing Business 2008), sólo superado por Chile.

El presidente de la Cámara de Comercio de Huancayo, Marcos Cajas Ríos, reunido con el ex Ministro de Producción y actual Ministro de Defensa, José Urquizo Maggia, en la cita realizada en la sede PERUCAMARAS.

[ Turismo ]

INCENTIVOS O BENEFICIOS TRIBUTARIOS PARA IMPULSAR EL SECTOR TURISMO TAXPERU CONSULTING

• Encontrarse afecto al Impuesto General a las Ventas (IGV). • El establecimiento debe haber sido declarado como domicilio fiscal o establecimiento anexo en el RUC. • Presentar copia de la Licencia de Funcionamiento o Apertura de Establecimiento, según corresponda, donde figure como actividad la de Servicios de Hospedaje, por cada establecimiento de hospedaje a inscribirse, debiendo exhibirse el original del documento. INCENTIVO PARA EL TURISMO RECEPTOR: REGIMEN ESPECIAL DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE

e considera exportación a la prestación de los servicios de hospedaje, incluyendo la alimentación otorgado a sujetos no domiciliados, en forma individual o a través de un paquete turístico, por el período de su permanencia, no sea mayor de sesenta (60) días por cada ingreso al país, requiriéndose para este efecto:

• La presentación de la Tarjeta Andina de Migración – TAM, así como del pasaporte. • Documento Nacional de Identidad (DNI) o Salvoconducto que de conformidad con los Tratados Internacionales celebrados por el Perú sean válidos para ingresar al país. Este incentivo implica que: • El establecimiento de hospedaje no gravará con el IGV los servicios de hospedaje y alimentación que otorgue a sujetos no domiciliados en forma individual o a través de un paquete turístico. • El establecimiento de hospedaje podrá solicitar la devolución del saldo a favor generado del IGV generado por las compras realizadas de bienes y servicios.

OBLIGACIONES DOMICILIADO:

QUE

CUMPLIR

CON

Al No domiciliado, se le solicitará copia del pasaporte y se confirmará lo siguiente: • Que no haya tenido una permanencia en el país mayor a 60 días en el año calendario. • Si es de nacionalidad peruana, acreditar con su visa de residencia en otro país y que hayan salido del Perú. ULTIMAS MODIFICACIONES QUE BENEFICIAN AL SECTOR TURISMO INCENTIVOS PARA REGLAMENTADO

LOS

TURISTAS

AUN

Desde el 2011 se dio la Ley de Fomento al Comercio Exterior de Servicios (Ley Nº 29646). Sobre el cual establece incentivos para el turista, quien a su salida del país, podrá solicitar la devolución del IGV pagado al adquirir bienes para ser llevados al exterior. El procedimiento para la devolución aún no ha sido reglamentado.

REQUISITOS PARA ACOGERSE AL REGIMEN ESPECIAL DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE Se podrán inscribir los contribuyentes que cuenten con uno o más establecimientos de hospedaje ubicados en el territorio nacional y deberán tener en cuenta: • Tener el RUC activo. > Junín Emprendedor < Nº 7 > Edición 51

[ Empresa ]

EXPERIENCIA DEL CLIENTE: REDUCIENDO LA FRICCIÓN Sergio Flores

Presidente Service Quality Institute Latin America

i su objetivo es crear una gran experiencia para ducir la fricción aquí significa enviar a alguien a bussus clientes, la tarea inmediata es reducir la fric- car el vehículo y regresarlo cuando esté listo. Hacerlo ción. En servicio al cliente fricción es todo aquel fácil. Reducir el dolor de la transacción. Un ejemplo punto donde el cliente tiene que hacer un trámite, lle- de fricción innecesaria es PriceSmart, una cadena de nar un formulario, esperar, tomarse una molestia. En compras por membresía similar a Sam’s Club. el caso de un banco, por ejemplo, El concepto parecería perfecto: fricción es tener que ir al banco. Si ...fricción es pagas tu membresía anual y tienes puedo eliminar un paso, un requisitodo aquel acceso a su enorme selección de to, un estorbo para mi cliente, estoy punto donde productos (incluyendo aparatos reduciendo la fricción. Si mi cliente el cliente tiene electrónicos, comestibles, sumino necesita jamás venir a una agenque hacer un nistros domésticos y de oficina - y cia del banco - porque todo puede trámite, llenar mil categorías más), por lo general hacerlo en línea, por teléfono o por un formulario, en presentaciones de volumen, a correo, estoy reduciendo la fricción. esperar, tomarse precios de mayorista Pero hay un una molestia. problema:Cuando sales de la tienEn un restaurante, fricción es tener da con tu compra, un empleado exique llamar al mesero. Nada más fastidioso que tener que voltear a ver a todos lados, tor- ge revisar la carretilla, ítem por ítem con el tiquete en ciéndose el cuello, tratando de cruzar miradas con un mano. mesero para llamarlo. ¿Qué tal mejor un botón electrónico? lo presionas y llega tu mesero menos fric- Este solo acto, de tratar a cada cliente como si fueción. Llevar un vehículo a servicio es fricción elevada ra un ladrón, aliena y aleja a cientos de miles de poal cuadrado. No sólo tienes que hacer el trámite de tenciales clientes cada año. PriceSmart afirma que conducir hacia el taller, sino encima tienes que dejar semejante política es para asegurar que el cliente el vehículo, arreglártelas para regresar a casa o a la lleve todo lo que compró, “que no le falte nada”. Sin oficina y luego regresar días después a recogerlo. Re- embargo, el cliente lo que percibe es desconfianza.

> Junín Emprendedor < Nº 8 > Edición 51

[ Empresa ] En pleno Siglo XXI, con tecnología digital al alcance de todos y soluciones automatizadas de manejo de inventario, punto de venta y todos los aspectos del retailing, insistir en revisar la cartilla de los clientes es, por decirlo amablemente, fricción innecesaria. Todo contacto es fricción en realidad, cada punto de contacto es un punto de fricción, porque en realidad la mayoría de clientes no quieren tener contacto con usted. Lo que quieren es una experiencia, una solución, un producto, entretenimiento, información, llenar una necesidad o lo que sea que busquen de su organización. Mientras menos pasos se vean obligados a dar para lograrlo, mejor. A nadie le gusta perder el tiempo.

sualícese a usted mismo en el proceso completo de comprar o consumir su producto o servicio, desde el momento en que decide ordenarlo hasta su uso final. Piense en todos los pasos que tiene que dar para lograrlo, y anótelos. Luego use su creatividad, experiencia y sentido común para tratar de eliminar tantos como pueda.

Todo contacto es fricción en realidad, cada punto de contacto es un punto de fricción, porque en realidad la mayoría de clientes no quieren tener contacto con usted. Lo que quieren es una experiencia, una solución, un producto...

Algunos puntos de fricción son necesarios, pero muchos sí que se pueden aceitar o eliminar. Un ejercicio: Siéntese por unos minutos en su silla favorita, donde nadie pueda molestar, y vi-

Mientras menos pasos, menor fricción.Toda situación donde los clientes suelen recibir un “no” por respuesta, tengan que hacer un trámite, llenar un formulario, esperar, o donde los empleados suelen escudarse en que “es una política de la empresa”, es un síntoma de fricción y alerta de alguna regla estúpida que se debería eliminar. Como en ajedrez, en la batalla por el bolsillo y corazón de los clientes muchas veces no gana el más listo, sino quien comete menos errores. En los negocios eso quiere decir menos fricción. Hágale la vida fácil a sus clientes, y volverán.

> Junín Emprendedor < Nº 9 > Edición 51

[ Ambiental ]

LA ECONOMÍA Y LOS CANTOS DE SIRENA Guillermo Vidalón del Pino

Superintendente de Relaciones Públicas Minera Southern Perú

l bienestar general de la Nación demanda el compromiso de cada uno de nosotros. Todos queremos reducir la pobreza, que se eleve nuestra calidad de vida, mejorar la educación en nuestras escuelas, la salud, la infraestructura, etc. El desafío es enorme, sabemos lo que queremos pero no nos ponemos de acuerdo en ¿cómo hacerlo?. Durante los últimos cinco años se ha reducido la pobreza de 48% a 31%, lo cual es positivo y muy destacable si lo comparamos con otras naciones del mundo, mas dicho logro respondió al crecimiento de nuestra economía que alcanzó 8.8%, lo cual fue posible gracias a que se realizaron importantes inversiones por más de 90 mil millones de dólares. ¿Qué representa una inversión? Confianza en el país donde se decide invertir. Por supuesto, también, existe la expectativa de generar ganancia. Nadie invierte con la finalidad de perder. Además, los montos de inversión suelen provenir de países que cuentan con excedentes de capital, en la mayor parte de países con un nivel de desarrollo relativo mayor al nuestro. Por consiguiente, conjuntamente con sus volúmenes de inversión traen su conocimiento, su forma de administrarlo y de hacerlo rentable. ¿Será económicamente rentable para el inversionista que traiga a sus connacionales a trabajar en la empresa que forme?, definitivamente no. La experiencia nos demuestra que salvo a un equipo menor, de confianza del inversionista, los demás trabajadores son ciudadanos del país al que acude la inversión. Entonces, la inversión sí genera empleo productivo y no como solía ocurrir en el pasado, cuando existían muchas empresas públicas deficitarias, cuyos costos debían ser asumidos por el conjunto del país por medio de emisiones inorgánicas, léase inflación. Cuando se esgrime motivaciones ideológicas para detener la inversión, lo que suele ocurrir es que ésta se reduce y la economía se retrae, baja su ritmo de crecimiento y puede, inclusive, reducir su tamaño. Lo que para el ciudadano común y corriente podría significar la pérdida del empleo formal o, si es informal, aceptar condiciones laborales más desventajosas, por la sencilla razón de que la economía retrocede en vez de avanzar. Cuando el Instituto Nacional de Estadística e Informática comunica que se está reduciendo el ritmo de crecimiento de la economía, pasando de más de 10% en enero de 2011 a 5.2% en octubre pasado, lo que indica es que, en adelante, necesitaremos a un mayor nú-

> Junín Emprendedor < Nº 10 > Edición 51

[ Ambiental ] mero de años para alcanzar el nivel de bienestar de los países desarrollados y que el número de pobladores en condiciones de pobreza y pobreza extrema tendrán que seguir esperando para salir de dicha situación. Por eso es que, antes de apoyar movimientos contrarios a la inversión, debemos tener presente si existe una auténtica preocupación ambiental. Los medios de comunicación informan hoy que 6,000 kilos de cianuro de sodio provenientes de Ecuador han sido incautados en Piura, precisamente la región donde en el año 2001, hubo una revuelta para expulsar a una empresa minera formal, el argumento empleado fue: “Protejamos el ambiente”. ¿Para que se emplea el cianuro de sodio? Para extraer el oro y la plata de la roca de las canteras de los yacimientos mineros.

marca, Las Bambas en Apurímac, Antapaccay en Cusco, Antamina en Ancash y la ampliación de la mina Toquepala en Tacna que, en conjunto, representan más de $12,367 millones de dólares. Y, para el Estado una recaudación de $1,475 millones anuales, según informa el gerente general del Banco Central de Reserva del Perú, Renzo Rossini.

Nadie invierte con la finalidad de perder. Además, los montos de inversión suelen provenir de países que cuentan con excedentes de capital...

En la actualidad, el argumento ambiental vuelve a ser esgrimido en contra de empresas mineras formales, aquellas que pagan sus impuestos y contribuyen directamente en la mejora de la calidad de vida de sus respectivas zonas de influencia. En esta oportunidad señalan al proyecto Conga en Caja-

Por otro lado, hay quienes indican que la minería no genera valor agregado; sin embargo, la realidad es otra. La minería estimula el desarrollo de la industria metalmecánica local, la cual se especializa porque debe competir en igualdad de condiciones con la producción externa.

El resultado es que en los últimos cinco años la metalmecánica, que atiende la demanda de la minería, entre otros sectores, ha crecido 27% mientras que el sector minero lo hizo en 2%, ¿dónde se fue la diferencia?. Al mercado externo, estamos exportando conocimiento, valor agregado generado en el Perú a partir de una industria palanca del desarrollo, como es la minería y que, en adición, es descentralizada. No seamos presas fáciles de los cantos de sirena de la demagogia.

> Junín Emprendedor < Nº 11 > Edición 51

[ Comercio Exterior ]

OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS CON CHINA Y LOS TLCs Luis Alberto Silva H.

Coaching Empresarial en Negocios y Comercio Exterior

l empresariado peruano (mypes, pymes, mediana y gran empresa), atraviesan por el mejor de sus momentos, desde la crisis financiera global iniciada en Septiembre del 2008. Nuestro país no ha dejado de tener la balanza comercial en positivo, lo que demuestra la destreza en la gestión de los empresarios peruanos al plantear estrategias flexibles para lograr atender la demanda interna mediante planes creativos de ofertas y aquellos que exportan, también,al buscar diversos destinos siguiendo aquel refrán que dice, ”No pongan todos los huevos en la misma canasta “.

pretar su efecto en nuestros planes de negocio proyectados mínimo a 5 años. Tomando como referencia los efectos de la crisis del 2008, podemos evaluar en los cuadros 01 y 02 que nuestras exportaciones e intercambio comercial avanzan y la de reflexión hoy para los empresarios de Huancayo, eje comercial del centro y la participación que tiene la Región Junín en el intercambio comercial, como impactamos en las XNT (exportaciones no tradicionales), las instituciones educativas y los gremios empresariales están preparando la región hacía la globalización. Observemos los sectores y analicemos estrategias. Los importes indican crecimiento pero los % de participación indican oportunidades.

Las proyecciones macroeconómicas del BM, FIM, OMC son muy claras en sus índices, lo importante es interCUADRO 1

Intercambio Comercial Perú 2004 - 2011 Evolución del Intercambio Comercial 2004 - 2011 (US$ Millones)

90 000

83 674

80 000 70 000

65 778

60 509

60 000

48 891

48 514

50 000

39 101

40 000 30 000 22 846 20 000

29 816

10 000 0

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Evolución del Saldo e Intercambio Comercial (Millonres de Dólares)

EXPORTACIONES FOB IMPORTACIONES CIF SALDO COMERCIAL INTERCAMBIO COMERCIAL

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

12 716 10 130 2 586 22 846

17 273 12 543 4 731 29 816

23 800 15 301 8 498 39 101

28 084 20 430 7 655 48 514

30 628 29 882 746 60 509

27 073 21 818 5 256 48 891

35 806 29 972 5 834 65 778

45 973 37 701 8 272 83 674

En el taller de “Oportunidades de negocios con China” desarrollado hace poco en la Cámara de Comercio de Huancayo, se expuso sobre estrategias para comprar y vender a China y lo más importante es como hacer para que sea nuestro socio estratégico, recordemos que la evolución industrial y comercial de China ha sido encaminada hacia la calidad y como respuesta están las grandes marcas globales multisectoriales que fabrican en la provincias de dicho país y que por estrategia se ha especializado en tipo de producción. Muchos empresarios se están preocupando en aprender > Junín Emprendedor < Nº 12 > Edición 51

...pero 05 idiomas y varios dialectos no podrán hacer nada si no sabemos cómo negociar y utilizar términos de compra internacional y menos de estructura de costos.

el idioma Chino Mandarín, pero una buena escritura y un buen lenguaje verbal son herramientas para una mejor negociación, pero 05 idiomas y varios dialectos no podrán hacer nada si no sabemos como negociar y utilizar términos de compra internacional y menos de estructura de costos, un precio excelente de compra no significa una excelente rentabilidad si es que no determinamos de forma profesional los landed cost (costos en nuestra almacén). Considero tres acciones prioritarias del empresario y el emprendedor: capacitarse, reinventarse e innovarse,

[ Comercio Exterior ] para seguir fortaleciendo nuestra economía y presentar propuestas de calidad y alto valor agregado a los mercados del exterior. China se convertirá en periodos no muy largos en la primera potencia comercial del mundo, los países industrializados buscaron desarrollar a menores costos la producción de varios bienes, que en el tiempo proporcionaron a China el expertise a sus ciudadanos, creando inclusive Clusters Regionales (Cadenas Productivas Regionales) por tipo de producción, pero este cambio no se logró de forma inmediata, hubo una etapa de transición que a través de los años generó emprendedores y ahora empresarios, creando casi 1´000,000 de nuevos millonarios en el 2010 del cual 70% son mujeres empresarias. El Perú hoy es la vitrina de atracción de los inversionistas de todas partes del mundo, hace poco se celebró en Londres el INVEST PERU, en la cual se esperó poder congregar a 200 empresarios, logrando 300 visitantes, siendo todo un éxito para nuestra Agencia Peruana de Inversiones.

do valor a nuestros colaboradores, la empresa no existiera sin ellos, la innovación y creatividad es el resultado de la suma de todos los esfuerzos, solo pensemos cual debe ser el producto y la estrategia para atender la demanda existente en China y que parte de la demanda deseo atender inicialmente y hasta cuanto podré afrontar financiera y operativamente sus órdenes de pedido, flujo de caja y trazabilidad aparecen en escena, reflexiones donde queremos llevar a nuestras empresas en 5 años.

Pero los resultados no se van a dar si no preparamos nuestras empresas y planes de negocios con una visión de futuro, la única forma de ser competitivos es generan-

CUADRO 2 EXPORTACIONES FOB SEGÚN SECTORES ECONÓMICOS 2010 US$ Mill. % Part.

SECTOR

US$ Mill.

2011 % Part.

% Var

TRADICIONAL MINERO PETROLEO Y GAS NATURAL PESQUERO AGROPECUARIO

28 091 21 902 3 330 1 884 975

78.5 61.2 9.3 5.3 2.7

35 785 27 015 4 997 2 099 1 674

77.8 58.8 10.9 4.6 3.6

27.4 23.3 50.1 11.4 71.7

NO TRADICIONAL AGROPECUARIO TEXTIL QUIMICO PESQUERO SIDERO-METALURGICO MINERIA NO METALICA METAL-MECANICO MADERAS Y PAPELES VARIOS (inc. joyeria) PIELES Y CUEROS ARTESANIAS

7 7715 2 203 1 561 1 223 650 877 251 400 359 160 29 1

21.5 6.2 4.4 3.4 1.8 2.4 0.7 1.1 1.0 0.4 0.1 0.0

10 188 2 844 1 990 1 647 1 051 1 050 491 481 399 192 38 5

22.2 6.2 4.3 3.6 2.3 2.3 1.1 1.0 0.9 0.4 0.1 0.0

32.1 29.1 27.5 34.6 61.6 19.7 95.5 20.2 11.1 20.2 30.7 673.4

TOTAL

35 806

100.0

45 973

100.0

28.4

El Perú hoy es la vitrina de atracción de los inversionistas de todas partes del mundo...

Somos una empresa especializada en la gestión del capital humano que pone a disposición su staff de profesionales con amplia experiencia en el mercado nacional brindando soluciones a la medida de sus necesidades. Maximizamos su potencial y reducimos sus costos para que su organización se dedique al core business Nuestros Servicios: Comercialización Proyectos

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> Junín Emprendedor < Nº 13 > Edición 51

[ Comercio Exterior ]

NÚMERO DE PYMES EXPORTADORAS DE PRODUCTOS NO TRADICIONALES CRECIÓ 14% Ing. Carlos García Jeri

Gerente del Centro de Comercio Exterior de la CCL

De acuerdo al CCEX, este crecimiento se debe a las oportunidades que se generan con los acuerdos comerciales suscritos por el Perú, los mecanismos de promoción vigentes y con la visión positiva del empresariado de la actividad exportadora. El valor exportado por las Pymes no tradicionales sumó 3,376 millones de dólares.

l número de pequeñas y medianas empresas (pyme) exportadoras de productos no tradicionales, vale decir los productos que generan más puestos de trabajo, aumentaron en 14% durante el año 2011, respecto a lo registrado en el 2010, al pasar de 2 654 a 3,022 puestos, de acuerdo a cifras del Centro de Comercio Exterior (CCEX) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL). De acuerdo al CCEX, este crecimiento se debe a las oportunidades que se generan con los acuerdos comerciales suscritos por el Perú, los mecanismos de promoción vigentes, y con la visión positiva del empresariado de la actividad exportadora.

yoría está concentrada en los envíos realizados por las grandes empresas (63% del total). Cabe mencionar que durante el año 2011 las exportaciones de productos no tradicionales ascendieron a 10,158 millones de dólares, cifra nunca antes alcanzada, siendo 32% más respecto a lo registrado en el año anterior. Estos envíos representaron el 22% del total de exportaciones peruanas las cuales durante el año pasado alcanzaron un nuevo récord tras sumar 45,726 millones de dólares. el

Durante 2011 l.las exportaciones no tradicionales ascendieron a 10,158 millones de dólares, cifra nunca antes alcanzada.

Informó que las pymes representan el 40% del total de empresas exportadoras de productos no tradicionales al 2011 (7,631), mientras que las microempresas representan el 58% y las grandes empresas el 3%.

El CCEX informó que el valor exportado por las pymes no tradicionales durante el 2011 sumó 3,376 millones de dólares, registrando un crecimiento de 10%. Sin embargo, precisó que este valor representa el 33% del total de exportaciones no tradicionales ya que la ma-

El crecimiento de las exportaciones no tradicionales se explicó con el dinamismo de los envíos de productos agropecuarios, los cuales crecieron 29%, textil-confecciones (27%), químico (34%), pesquero (61%), siderometalúrgico (20%), minería no metálica (95%), entre otros.

Estados Unidos fue el país donde se dirigieron en mayor cantidad los productos no tradicionales al representar el 23% del total de envíos, seguido por Venezuela (9%), Colombia (8%), Ecuador (6%), Chile (6%), España (5%), entre otros. De acuerdo al CCEX, para este año se espera que el número de pymes exportadoras continúe en ascenso debido a las políticas del Estado y la activa participación y fomento de la actividad exportadora por parte de las instituciones relacionadas. Explicó que este año el sector exportador tiene el desafio de afrontar los impactos de una nueva crisis internacional y para ello las pymes deberán desarrollar estrategias que les permita ingresar a mercados latinoamericanos pues tienen mejores indicadores económicos frente a la coyuntura de crisis, sin dejar de buscar posibilidad en mercados más desarrollados. Además mencionó que las estrategias de producción con marcas blancas puede ser una opción atractiva.

> Junín Emprendedor < Nº 14 > Edición 51

[ Comités Gremiales ]

VENTA DE ARTEFACTOS ELECTRODOMÉSTICOS CRECERÍA EN UN 15% ESTE AÑO Javier Butrón

Presidente del Comité de Importadores de Artefactos Electrodomésticos de la CCL

I crecimiento de la economía nacional traducido en una mejora de la capacidad adquisitiva de los peruanos, así como un mayor dinamismo en la apertura de nuevos centros comerciales en diferentes puntos del país, vienen contribuyendo a la mejora de las ventas de electrodomésticos en el Perú. Según estimó Javier Butrón, presidente del Comité de Importadores de Artefactos Electrodomésticos de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), la venta de estos productos avanzará 15% en el 2012 y alcanzaría aproximadamente los 1,500 millones de dólares. “En el sector, creemos que este año será bueno. Con las tasas de crecimiento que aun esperamos que el Perú tenga, el mercado continuará dinámico. Los operadores que tenemos están muy activos, tanto de retail abriendo más puntos de venta y más zonas de cobertura fuera de Lima, que son los mercados a desarrollar en realidad”, señaló.

tes opciones y eso hace que el consumidor innovador adopte un nuevo modelo. El hecho de que los precios en promedio estén acercándose a valores asequibles al consumidor, ayuda a que más gente tenga mayor acceso a ellos, pero todavía este consumo estará muy concentrado en Lima”, afirmó.

La comercialización de estos productos, que alcanzaría los 1,500 millones de dólares en el 2012, aumentará debido a una mejora en la capacidad adquisitiva de los peruanos y al incremento de los puntos de venta en las principales ciudades del país.

Butrón recordó además que la venta de artefactos electrodomésticos ascendió a alrededor de 1,250 millones de dólares en el año anterior. FACTORES QUE EXPLICAN EL CRECIMIENTO

Asimismo, indicó que los principales factores que vienen explicando el incremento en las ventas de estos productos son la mayor cantidad puntos de venta fuera de Lima, en las principales ciudades del interior del país a través de nuevos centros comerciales, nuevas tiendas, las cuales están empezando a actuar sobre el consumidor con mucha oferta de crédito y de productos novedosos.

Respecto a la línea blanca, Butrón señaló que el periodo de verano se mantuvo fuerte por el lado del consumo. “En el primer trimestre de este año hemos visto una velocidad que ratifica el crecimiento del 15% proyectado. Esperamos que el Día de la Madre también mantenga ese dinamismo” refirió. PRINCIPALES PROVEEDORES Finalmente, Javier Butrón refirió que nuestro país tiene dos fuentes de suministros de artefactos electrodomésticos: a nivel local e internacional.

“Hay producción nacional en lo referente a línea blanca y pequeños electrodomésticos para el hogar. El origen de los productos importados vienen principalmente del Asia y de países como China, SingapuryTailandia.También está México, Estados Unidos y Europa; donde Italia, Alemania y España son los principales proveedores” aseguró Butrón quien agregó que, a nivel regional, el Perú importa electrodomésticos de Colombia, Ecuador y Chile.

“El consumo no solo se da en la capital, sino también en los grandes centros urbanos fuera de Lima como en Arequipa, Cusco, Trujillo, Chiclayo, Piura, Cajamarca y Huancayo” indicó.Por otro lado, señaló que las marcas tecnológicas también están trayendo grandes novedades, especialmente en las líneas de video, tablets y computadoras personales. “Hace un año atrás, las tablets eran un producto de lujo, muy exclusivo. Ahora hay una oferta más amplia, diferen> Junín Emprendedor < Nº 15 > Edición 51

[ Empresa ]

REGLAS ESTÚPIDAS QUE ESPANTAN A LOS CLIENTES Por John Tschohl Sergio Flores, SQI1.

as empresas se preocupan demasiado por ese 1% de clientes que, exagerando, podría eventualmente “aprovecharse” de alguna forma. Como resultado, se gastan diez veces más dinero para, según ellos, cerrar con mucha astucia y abundantes políticas todas las hendiduras por donde podría colarse la “trampa” de algún temible cliente aprovechado.¿Y qué sucede? Con ello fastidian, enojan y estorban al otro 99% de sus clientes. Veamos algunos ejemplos: 1. Muchos hoteles, restaurantes y líneas aéreas usan passwords de acceso para su servicio de internet gratuito. Al hacerlo, tienen que contratar a alguien que se encargue de entregar los códigos - que con frecuencia no funcionan, y pagar por sistemas informáticos para autenticar a los usuarios.

cesita ningún código. De un plumazo eliminaron todas las llamadas de soporte, y la frustración cuando un código no funcionaba, se vencía antes de tiempo o simplemente un cliente tenía problemas para ver las letras pequeñas o encontrar dónde ingresarlo en el navegador.

Ahora pueden dedicar esos recursos a ofrecer una mejor calidad de conexión - o para lo que sea. El acceso a internet dejó de ser problema. Llegas, te conectas y listo. Simplemente decidieron hacerlo fácil. ¿El resultado? Una mejor expepolíticas riencia y clientes encantados.

Con restrictivas y reglas estúpidas que limitan o restringen la experiencia, lo que están haciendo en realidad es hacerles la vida miserable a sus clientes...

Temen que alguien pueda irse a sentar a escondidas afuera del local, o entrar al hotel sin estar hospedado - y ¡horror! navegar de gratis. Sin embargo, el COSTO y frustración que ponen sobre sus clientes legítimos, excede en un factor de diez a uno el posible costo de que alguien se aproveche. Con políticas restrictivas y reglas estúpidas que limitan o restringen la experiencia, lo que están haciendo en realidad es hacerles la vida miserable a sus clientes - y con ello limitando el crecimiento de la empresa. En cambio, el Vail Run Resort, en Vail, Colorado, tienen tres computadoras en el lobby que cualquiera puede usar. Sin preguntas, sin peros, gratis. ¿El costo? Ridículo. Además tienen internet inalámbrico gratis en TODO el edificio y en cada apartamento. No se ne-

2. En un reciente viaje Etiopía, el Hilton de Addis Abeba tenía la amabilidad de cobrar US$22.00 diarios por acceso internet. No sólo la conexión era carísima, sino mala, como suele ser casi siempre en esos casos.

La mayoría de los hoteles en el mundo no entiende el concepto de Experiencia del Cliente. Su meta parece ser exprimir hasta el último centavo posible de sus víctimas - los clientes cautivos en sus instalaciones. Nuestro cliente Ethiopian Airlines en el lounge Cloud 9 tenía, ¡oh privilegio de los cielos!, un código de acceso especial - que nunca funcionó. Tras muchos intentos y pasar de empleado en empleado, tuve que pedirle personalmente a Salomon Dabede, Vicepresidente de Servicio al Cliente del hotel, que removiera el código. ¡Por favor! ¿Autorización de un vicepresidente para quitar un simple código de acceso a internet? La solución es sencillamente dejar que cualquiera se conecte. El costo de soporte y frustración son demasiado grandes. Hoteles como el Hilton Addis Abeba no deberían preocuparse de que alguien pudiera estar afuera del lounge, conectándose de gratis subrepticiamente. ¡Qué importa!. En lo que deberían enfocarse es en crear una gran experiencia para el otro 99% de sus clientes.

3. A los gobiernos les encantan los formularios y los trámites. Un ejemplo son los formularios de migración que hay que llenar para entrar a cualquier país. La cosa es bastante ridícula, si la miramos bien: Cien por ciento de los formularios de inmigración y aduanas te piden identificar de qué sexo eres. ¿¡Qué!? ¿Acaso los empleados no pueden deducirlo por sí > Junín Emprendedor < Nº 16 > Edición 51

[ Empresa ] mismos o leerlo en el pasaporte? En países como Alemania, Sudáfrica, Dubai y Holanda sólo necesitas mostrar tu pasaporte. Toda la información importante está allí y ellos la colectan por ti, fácil. Todos los demás te obligan a llenar un tonto formulario, que invariablemente pregunta el número de pasaporte. ¿Para qué les sirve? Para nada. Nadie jamás vuelve a mirar esos formularios luego de que la información es capturada. Es un simple ritual, una mala costumbre. Contratan decenas o cientos de personas para asegurarse de que los formularios sean colectados. Y contratan gente aún más cara para supervisar a los demás, y verificar que el formulario esté lleno. Luego probablemente tiran a la basura las montañas de formularios inútiles.

tes. Los clientes de Apple están dispuestos a pagar más por ello y lo hacen con entusiasmo. Lecciones: Muchas veces, por tratar de cerrar todos los agujeros de la muralla para que no entren ni las hormigas, asfixiamos a quienes están adentro nuestros clientes más valiosos. Como ejecutivo, su meta más importante cada día tiene que ser, lograr clientes extra-felices. Para ello la tarea número uno es eliminar aquellas reglas tontas y políticas cavernarias que no agregan valor, frustran a sus clientes y cuestan dinero en supervisión y control. A muchos empleados les encantan las reglas, políticas y procedimientos. Les hace las vida más fácil porque sirven como excusas para no pensar, no tomar responsabilidad ni tener que decidir. Se escudan en la política para decir no y ahorrarse trabajo.

Es tonto, peor, en Estados Unidos a los turistas, viajeros de negocios y otras personas no-residentes, al ingresar al país les devuelven la parte inferior del formulario de inmigración, imponiéndoles la sacrosanta obligación de devolverlo al representante de la aerolínea al El problema es que sus clientes odian sus políticas. Desalir del país - so pena de incurrir roge las reglas tontas y verá cómo su en la ira del Tío Sam y verse en segente empieza a usar el sentido común Muchas veces, rios aprietos la próxima vez que rey usar su creatividad. gresen. ¿El pretexto? “El codo sirve por tratar de para avisar que ya se retiraron del Tarea: cerrar todos los país”. ¿Están bromeando? Acaso no - ¿Qué reglas de su empresa deberían agujeros de la pueden saberlo cuando el viajero ser eliminadas hoy?- ¿Cuál es la regla o muralla para presenta el pasaporte o se entrega política que con mayor frecuencia choque no entren el pase de abordar?Las aduanas, ca con la satisfacción de sus clientes?ni las hormigas, dependencias de migración, aero¿Cuáles son los 5 procedimientos más asfixiamos a puertos y todos los burócratas en engorrosos que existen en su organizageneral, no toman en cuenta la ración?- ¿Cuánto dinero podría ahorrarse quienes están pidez, conveniencia, costo o expeeliminando reglas estúpidas?- ¿Cuánto adentro nuestros riencia del cliente. más rápido podría su empresa hacer clientes más las cosas al eliminar tales reglas? Y la valiosos. En lugar de hacer sentir bienvenimás importante:- Si usted fuera su prodos a los viajeros, los fastidian. Por pio cliente (en vez de dueño, ejecutivo desgracia, todos los días hacemos cosas similares en o colaborador de la empresa), ¿qué reglas, procesos o ponuestras empresas, sin mala intención ni darnos cuenlíticas de su negocio le parecerían un fastidio?. ta. Disfrazados de controles, muchos procedimientos innecesarios y reglas estúpidas se quedan flotando en el ecosistema, contaminándolo. Nos acostumbramos a ellos y terminamos por darlos por sentados. La solución es simplemente empezar a ver nuestros flujos de información, procedimientos y políticas con los ojos frescos (y externos) con que los vería un cliente. Contraejemplos: - Apple Computer es al día de hoy una de las empresas más valiosas del mundo. Una marca adorada por millones. Todo en sus tiendas gira alrededor de la rapidez y la experiencia del cliente. En Julio 2011 Apple llegó a tener en el banco más efectivo que la Tesorería de los Estados Unidos. Por lo visto, hacer felices a los clientes funciona. - Amazon.com es el retailer más conveniente del mundo. Su enfoque es hacer la vida fácil para sus clientes. Su sitio web recibe más de 615 millones de visitas al año, el doble que Walmart. El año pasado sus ventas subieron 41%, para alcanzar US$49 millardos. Su mentalidad es hacer las cosas fáciles para el cliente. Ambas empresas valoran la rapidez, la tecnología y construir una experiencia positiva para sus clien-

> Junín Emprendedor < Nº 17 > Edición 51

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Representamos los intereses de los distintos sectores empresariales asociados, analizando los factores que afectan al entorno de los negocios y proponiendo medidas para la solución de sus problemas. Ejerciendo el derecho a la libre empresa y la defensa de la formalidad empresarial ante los poderes públicos y organismos del estado.

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Servicio de información empresarial, SIECH realizamos reuniones mensuales sobre temas coyunturales, realizando análisis económicos sobre temas sectoriales, proporcionando información veraz y oportuna, para la toma de decisiones. Brindamos información diaria y oportuna a través del reporte INFOCámara, reporte diario que se envía mediante correo electrónico, con un resumen de las principales noticias empresariales y económicas del día. Fascículos Informativos coleccionables sobre temas de alto nivel en gestión empresarial y de negocios (gratuitos para asociados) Acceso a una biblioteca Virtual, en donde podrá consultar boletines digitales, sobre temas corporativos, normatividad tributaria, legal, asociativa, entre otros según el sector empresarial. Contamos con suscripciones a medios especializados, como la revista de asesoría especia-

> Junín Emprendedor < Nº 18 > Edición 51

lizada “Asesor Empresarial” en versión digital, Boletines Electrónicos de “The Wharton School, University of Pennsylvania”, a las cuales nuestros asociados tienen acceso para realizar consultas y obtener artículos. (Consultas disponibles de acuerdo a la categoría).

Contacto Comercial y Oportunidades de Negocios Directorio Empresarial, indicando su actividad comercial y datos de contacto de su empresa, así como los productos y servicios que brinda. Promocionamos su empresa a través de esta Guía Especializada, la cual permite difundir sus productos y servicios a los demás asociados, convirtiéndose de esta manera en un referente en la toma de decisiones a futuro. Revista “Junín Emprendedor”, con noticias y artículos empresariales, promocionando a las empresas asociadas, publicidad y encartes de sus productos y servicios.

¿Por qué afiliarse a la Cámara de Comercio de Huancayo?

Email marketing y Portal Web, Enlazamos su página web al portal institucional de la Cámara de Comercio de Huancayo, y enviamos su publicidad vía e-mail a mas de 2,000 empre-sas y ejecutivos de nuestra base de datos, ofreciendo sus productos, promociones, propuestas, noticias, invitaciones, servicios, etc.

Registro Provincial de Protestos y Moras Proporcionamos información sobre comportamiento crediticio de personas naturales y jurídicas dentro del sistema financiero, como herramientas de gestión para la toma de decisiones (convenios, contratos, alquileres, préstamos, etc.) Ofrecemos el servicio de regularización de los títulos valores protestados (letras, pagarés, cheques, factura conformada), y el Registro de títulos valores en mora. Emitimos reportes crediticos de las centrales de riesgo INFORMA DEL PERÚ y EQUIFAX (Inforcorp). con descuentos para asociados.

Promoción Empresarial Escuela de Desarrollo Empresarial, desarrollamos y elaboramos programas de capacitación empresarial (diplomados, seminarios, cursos, talleres de especialización y cursos integrales), a través de nuestros convenios con instituciones educativas de renombre. Programas de Asistencia Técnica mediante convenios internacio-

Son múltiples las razones que usted tiene para tomar la decisión de afiliarse a la Cámara de Comercio de Huancayo, volviendose socio obtiene múltiples ventajas que a continuación le presentamos.

nales con la Comunidad Europea, Estados Unidos de América, APEC, y otros. En los cuáles capacitamos a las MYPES en gestión de calidad y temas de comercio exterior. Tarjeta de Negocios, Tarjeta de identificación de asociado, promoviendo el contacto entre las empresas asociadas, obteniendo descuentos especiales, en productos y servicios mediante nuestros convenios para beneficio de sus colaboradores y su empresa.

Asesorías Especializadas Asesoría Empresarial, en temas vinculados a la correcta administración de la empresa como marketing, finanzas, procesos productivos (consultas disponibles de acuerdo a la categoría). Asesoría legal, asesoramos en aspectos laborales, tributarios, societarios, municipales y otros temas de interés (consultas disponibles de acuerdo a la categoría). Asesoría en comercio exterior y turismo, brindamos información del mercado externo, relevante para el desarrollo de sus planes de negocios (consultas disponibles de acuerdo a la categoría). Programa de Consultores Voluntarios de la CCH, dirigidas por

especialistas de la CCH, de empresas privadas, del gobierno, sobre temas requeridos por los asociados.

Eventos Especializados Organizamos y participamos en la co-organización de ferias y/o exposiciones sectoriales (Feria de la Construcción, Feria Automotriz - Motorshow, Feria Inmobiliaria, entre otros) donde promovemos la participación de nuestros asociados y la vez promocionar sus productos y servicios. Apoyamos a Misiones Comerciales al Exterior para promover el contacto comercial con empresas internacionales de USA, China, Comunidad Europea y Latinoamérica.

Infraestructura Contamos con 03 auditorios con capacidad para 50, 90 y 180 personas respectivamente, asimismo con una sala de reuniones y entrevistas y un campo deportivo para sus actividades empresariales y recreativas. Nuestros asociados tienen derecho al uso gratuito de ambientes según su categoría.

Solución de Controversias Corte de arbitraje, contribuimos a la solución de controversias mediante el mayor conocimiento del proceso arbitral y su adecuada administración.

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[ Eventos ]

Congreso Empresarial del Centro 2012 Ing. Enrique Iván Izarra Muñoz

cec2012@camarahuancayo.org.pe Presidente de la Comisión Organizadora - CEC 2012

Como parte del progresivo, ventajoso e inevitable crecimiento económico, comercial y cultural de nuestra región central; nuevos retos y desafíos se avizoran en el horizonte empresarial y social. La Cámara de Comercio de Huancayo en su labor de integración, asociatividad empresarial y responsabilidad, organiza en su cuarta edición, el Congreso Empresarial del Centro 2012 - CEC 2012 -, con el objetivo de proporcionar un espacio para la exposición y discusión de potencialidades, oportunidades, retos, responsabilidad social, responsabilidad medioambiental, y de la integración empresarial, económica y social en la Macro Región Central. Los retos y desafíos que afrontamos requieren propuestas de cambio y de acción pragmáticas y sinérgicas que gobiernen el rumbo de desarrollo en el empresariado de la macro región. El Congreso Empresarial del Centro 2012 convocará a profesionales reconocidos, autoridades y empresarios que aporten experiencia y conocimiento en pro de la macro región; y se abordarán contenidos vitales de acuerdo a los objetivos. Estamos dispuestos a propiciar el cambio y el espacio oportuno para compartir experiencias en mesas de diálogo y de trabajo, que propicien una amalgama de conocimientos y experiencias sustentable e integral, y que cumplan con las expectativas de todos aquellos a quienes está dirigido el CEC 2012: Empresarios locales, regionales y nacionales, investigadores, profesionales, catedráticos y estudiantes involucrados e interesados en el desarrollo de nuestras regiones. El éxito y la trascendencia del CEC 2012 mostrarán la unión de nuestras expectativas y del interés por el desarrollo y responsabilidad de nuestra macro región. Y es así que el apoyo y la difusión son básicos. Invitamos a las empresas e instituciones que han apostado e invertido en la región a que con su apoyo impulsen y aviven los objetivos y metas para este congreso. Invitamos a empresarios, asociados, profesionales, estudiantes, investigadores o ciudadanos a ser actores y ejecutores de las nuevas propuestas que devendrán del CEC 2012. > Junín Emprendedor < Nº 20 > Edición 51

IV 2012

Dirigido a:

Empresarios locales, regionales y nacionales Investigadores Catedráticos Estudiantes

[ Entrevista ]

“NO SOLO LOGRAMOS POSICIONAR NUESTRA MARCA, CREAMOS HÁBITOS DE CONSUMO” GRANORS S.R.L, surge hace 18 años en el mercado regional, como una pequeña empresa dedicada a la distribución y venta de helados Donofrio de la línea Nestle. Actualmente, son líderes en la región central, cuentan con más 30 módulos de distribución ubicados en los departamentos de Huancavelica, Junín y Cerro de Pasco.

continuación, conoceremos un poco más de GRANORS, como nace la idea de constituirse, sus crecimientos, logros y dificultades para posicionarse en la mente de sus consumidores. Norma Sotomayor Untiveros, Gerente General de Granors, accedió a una cordial entrevista, que a continuación se detalla:

4.- ¿Con cuántos colaboradores cuenta actualmente GRANORS? La empresa se inicia con pocos trabajadores. Actualmente, GRANORS esta conformada por más de 40 colaboradores, que constantemente son capacitados y asesorados. Universidad D’onofrio, por ejemplo, es un programa educativo dirigido a nuestro principal fuerza de ventas, que reciben una capacitación integral durante 6 meses. 5.- ¿Cuáles son los valores institucionales que caracteriza a su empresa?

1.- ¿Cómo nace la idea de formar Granors? En los años 90, había una necesidad urgente de formalizar a los trabajadores que se dedicaban a la venta ambulatoria de helados. Entonces, nace la idea de constituir GRANORS S.R.L, cuyas iniciales hacen referencia Graciela y Norma Sotomayor Untiveros. Nuestra empresa, nace como una necesidad de brindar formalización, estabilidad laboral y capacitación a la principal fuerza ambulatoria. 2.- ¿Cuántos años de permanencia tiene la empresa en el mercado regional? GRANORS S.R.L, nace un 22 de mayo de 1994. A la fecha tenemos 18 años en el mercado regional. La experiencia adquirida desde 1994, ha logrado posicionarnos como líderes en el mercado regional y hemos creado hábitos de consumo en nuestros clientes.

GRANORS, se caracteriza por el trabajo en equipo, el respeto mutuo y la formalidad empresarial y laboral en nuestros colaboradores. Asimismo, promovemos liderazgo, competividad laboral y compañerismo. 6.- ¿Cómo se proyecta GRANORS en un futuro? En un futuro GRANORS, se proyecta adquirir un local propio para poder centralizar nuestras operaciones; también nos proyectamos adquirir nuevas congeladoras para la conservación adecuada de nuestros productos. Asimismo, necesitamos ampliar nuestra cobertura de distribución a nivel regional, porque existen zonas de venta que todavía no hemos llegado, como por ejemplo Ayacucho, Huánuco,entre otros.

3.- ¿Qué cambios importantes ha existido en GRANORS desde que empezó? Muchos. La empresa se inicia con la distribución horizontal de nuestra linea de productos Donofrio, ubicados en los principales sucursales de la provincia de Huancayo, Concepción, Jauja, Tarma, Concepción y La Oroya. Hace 8 años, decidimos incursionar en los mercados de la selva central, al principio fue díficil pero con mucho trabajo y esfuerzo logramos posicionarnos como marca. Actualmente, contamos con más de 30 módulos de distribución ubicados en los departamentos de Huancavelica, Junín y Cerro de Pasco.

Equipo de trabajo de la empresa GRANORS S.R.L.

> Junín Emprendedor < Nº 21 > Edición 51

[ Turismo ]

JUNÍN TIENE SELVA! Sire Martínez Gutierrez

Presidente de la Cámara de Turismo Chanchamayo

staba con un grupo de viajeros que habían emprendido la ruta de Huancayo hacia Chanchamayo, cuando de pronto Rafaela, una agraciada joven tan limeña como la mazamorra exclamó la feliz frase. Su rostro denotaba una gran alegría. Desde el inicio del viaje, su amplia sonrisa se dibujaba ante cada paisaje desplegado ante nuestros extasiados ojos. Primero se mostró el magnífico valle, que verde y amplio se puede observar antes de llegar al ingreso a Concepción. Luego la histórica Jauja nos recibiría con su pasado asombroso, sus callecitas estrechas y la sobriedad de su gente que, entre sonrisas, ofrecían algunos artículos para la venta. Después el ascenso por Lomo Largo es realmente fabuloso, las vicuñas apostadas cerca de la carretera, nos observaban nerviosas; se dibujaban como los que son: los animales más esbeltos sobre la tierra. Luego se inicia el descenso desde Huaricolca hasta Tarma, este permite ver al viajero, una andenería realmente impresionante; pensar que la tierra sigue produciendo en el mismo espacio desde cientos de años atrás, desboca la admira-

> Junín Emprendedor < Nº 22 > Edición 51

ción general y el pecho no puede menos que hincharse de orgullo por el portentoso pasado que precede a toda esta región central del país. Tarma, la ciudad de las flores nos recibe con sus calles limpias, su cielo azul y su gente amable. Un alto breve en la Plaza de Armas es obligatorio, avivando el asombro de Rafaela ante los balcones que rememoran a una ciudad elitista de otrora y además evocando el nostálgico recuerdo de Odría, el hijo predilecto de esa hermosa ciudad, que como tal, hizo numerosas obras que hacen de su nombre algo imperecedero. Luego, continúan en la lista los acogedores lugares como Acobamba y Palca, cada uno de ellos con fama de generosos en sus costumbres y fiestas. Avanzando, es en el sector Valdivia, cuando los arbustos mayores irrumpen y se enseñorean de la geografía; es ahí donde las primeras bromelias dejan ver multicolores y delicadas inflorescencias. Pero es, a la altura del Túnel de la Virgen es donde los bosques de neblina se tornan abundantes, pletóricos de verdes múltiples y el aire cargado de humedad, rebrota la sonrisa de aque-

Continúo. - También los ojos pueden extasiarse ante los pletóricos colores de orquídeas de originales como naturales diseños; hay numerosos animales desconocidos que serán la delicia de los niños que los pueden observar en un par de zoológicos de la zona o si se tiene suerte en medio de la vida tan silvestre como la libertad. Cuando de sabores se trata, los sentidos estarán de fiesta. Ese hummm característico se multiplicará ante manjares suculentos y variados que colmarán de impresiones el olfato y el paladar de los visitantes. Pero sobre todo la gente, alegre, sencilla, vivaz será la inicie amistades perdurables como la vida misma. Este elemento intangible será el que termine de atrapar a cuanto visitante arriba a la selva central del Perú.

lla bella mujer que vuelve a dibujarse más amplia como radiante. - -

Junín tiene selva! lo dice como un delicioso delirio. Es cierto. Replico. Espera a ver lo que hay. Es la selva cercana a Huancayo y a Lima.

- Es cierto, Junín tiene selva! repito una vez más y siento que mi corazón late con fuerza como lo hace al contemplar, una vez más, su bella sonrisa, la cual veré continuamente desbordarse a raudales durante el recorrido por uno de los lugares más bellos del país.

Luego, pasaré a indicarle que el acceso es posible mediante una buena pista, para después renombrar algunos de los más de 82 recursos turísticos contados sólo de la provincia de Chanchamayo, entre las cuales hay famosas caídas de agua como Bayoz y el Velo de la Novia en Yurinaki – Perene o el portentoso cedro El Abuelo, en Pampa Hermosa, que cuenta con más de 600 años de antigüedad en medio de la selva virgen o las numerosas comunidades nativas que se encuentran adentrados en Chanchamayo y Satipo y que pertenecen a las etnias asháninca y notmatsiguenga.

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[ Arbitraje ]

¿ES CONVENIENTE HACER SUS CONTRATOS NOTARIALMENTE? Rubén L. Salas Salguero Abogado Conciliador

carta respectiva y así emplazar a la otra parte a que cumpla su obligación en un plazo señalado. Costo promedio S/ 25.00 nuevos soles.

os “contratos comerciales”, hoy se encuentran a la orden del día en cualquier actividad económica, formal, informal, entre personas jurídicas, entre privados, de servicios, de productos, de simple comercialización, onerosos, ad honorem, con plazos para su resolución o sin ellos. Lo que quiero decir es que: muchas personas (comerciantes, MYPES o grandes empresas) que compran o venden algún producto o contratan algún servicio, lo hacen a través de las notarías públicas (con simple legalización de firmas o por escritura pública) acto que se entiende como la garantía documentaria notarial. El ir a una notaría hace que su contrato privado adquiera la calidad de “documento”. Aunque dar la fe notarial y la calidad de documento parezca interesante para cualquier ciudadano de a pie, tenemos que analizar lo dicho y deducir lo siguiente: ¿QUE PASARÍA SI CON QUIEN USTED CONTRATÓ NO CUMPLIERA CON ENTREGAR EL PRODUCTO O CUMPLIR CON EL SERVICIO AL CUAL SE OBLIGÓ? Resolveremos el caso con el mejor optimismo posible y entendiendo que, el nuestro es un país de primer mundo donde las reglas y plazos se respetan. PRIMER ACTO.- En caso de incumplimiento en la entrega del producto o del servicio, usted o su empresa tendría que ir a una notaría para que le redacten la

> Junín Emprendedor < Nº 24 > Edición 51

SEGUNDO ACTO.- Es posible que el emplazado no haga el menor caso posible a su carta así que usted buscará un abogado que le redacte una carta más “fuerte y poderosa” para que el susodicho se “asuste” y venga a cumplir su obligación. Costo de la redacción S/50.00 nuevos soles como mínimo (si tiene un sobrino o amigo abogado, puede ser menos el costo pero con el riesgo que no sea tan potente “la carta”), más S/25.00 nuevos soles que cuesta enviarla vía notarial. TERCER ACTO.- Suponiendo que, usted decide consultar un abogado para que le lleve el proceso que corresponda, si es de mediana experiencia la consulta no será gratuita y costará por lo menos S/50.00 nuevos soles. CUARTO ACTO.- Los honorarios del abogado ascenderán, solo por el proceso principal, alrededor de los S/2000.00 nuevos soles, sin contar con tasas judiciales, taxis, comidas, festejos, invitaciones, idas y venidas etc. QUINTO ACTO.- Pero lo que usted no sabe es que el proceso principal podrá durar alrededor de (siendo positivos y teniendo fe en Dios) un año y medio.

[ Arbitraje ] SEXTO ACTO.- Digamos que usted gana el proceso principal, va a casa o a su empresa y organiza una gran celebración por su “gran logro”, sin embargo de lo que se enterará luego será que no es suficiente haber ganado el proceso principal, sino que ahora viene otro pequeño proceso judicial que usted tiene que seguir para lograr que vía ejecución el demandado cumpla lo que el juez ordena, sea a través de un embargo u otra medida cautelar. Este proceso durará aparte del proceso principal alrededor de 5 meses calendario, si es que no hay vacaciones en el poder judicial o alguna que otra huelga de sus trabajadores o si no encuentra algún par de feriados largos. Aparte de las tasas judiciales y demás condimentos que usted ya conoce luego de haber pasado por el proceso principal. SÉPTIMO ACTO.- Como el demandado es criollo y se cree “bacán” seguramente ya vendió algunos de sus bienes mientras duraba el proceso principal, su casa o auto inscritos en registros públicos, para que cuando llegue la etapa final de ejecución pues usted no tenga que embargar. OCTAVO, ÚLTIMO Y DOLOROSO ACTO.- Siendo optimistas y haciendo un cálculo austero de lo que usted ha invertido para hacer valer su “contrato notarial” en instancias judiciales este le resultaría alrededor de S/2150.00 nuevos soles más 2 AÑOS de juicio efectivo. Entonces dado el análisis del caso podríamos concluir que un “contrato notarial” NO ES EFICAZ, y el hacerlo valer es COSTOSO. Sin embargo y gracias a nuestro pujante desarrollo económico, el Perú se encuentra entre los países con mejores ventajas para hacer que las relaciones comerciales sean seguras. Consecuentemente diremos que sus contratos serán más EFICACES Y BARATOS, mediante la CONCILIACIÓN.

sino que solamente iría a un proceso de ejecución y así podría embargar lo que el caso amerite. Además la conciliación tiene un costo único y el precio de la redacción de contratos por lo general está incluido en el total, salvo que el centro no cuente con abogados civilistas el precio se duplicaría, se recomienda acudir a un Centro en el cual a usted lo atienda un abogado en Derecho Civil o un abogado especialista en Finanzas. ¿CUANTO DEMORA HACER LA CONTRATACIÓN POR CONCILIACIÓN? Una vez redactado el contrato que las partes requieran este demora solamente el tiempo que usted se toma en poner su firma.

¿QUE VENTAJAS TIENE LA CONTRATACIÓN POR CONCILIACIÓN? Esta contratación es BARATA Y EFICIENTE, porque le da a sus contratos y las obligaciones dentro de el contenidas, calidad de TÍTULO DE EJECUCIÓN, ES DECIR, VALEN UNA SENTENCIA JUDICIAL, Y SE ENTIENDE COMO COSA JUZGADA “Que en cristiano significa que tendrá en sus manos algo parecido a la decisión de un juez, a la que ninguna de las partes que hayan firmado se puede negar o puede tratar de evadir”. Por ello usted puede ir a un centro de conciliación especializado en Derecho Civil y pedir que este redacte un contrato acorde a sus necesidades o acorde a lo que las partes deseen contratar. La ventaja más resaltante radica en el caso de que si se incumpliera el contrato y usted no tendría que ir a instancias judiciales por un proceso principal; > Junín Emprendedor < Nº 25 > Edición 51

[ Servicios ]

Atención propietarios de bienes alquilados

CONOZCA LAS REGLAS BÁSICAS PARA EL PAGO DE IMPUESTO A LOS ALQUILERES Dr. Víctor Zavala

Gerente Legal de la CCL

as personas naturales, sociedades, conyugales y sucesiones indivisas que arriendan bienes, muebles o inmuebles (viviendas, locales para negocio, etc.), o los ceden gratuitamente a terceros, están obligados a pagar el Impuesto a la Renta (IR) de Primera Categoría (ganancias de capital). TIPOS DE RENTA Las clases de renta de Primera Categoría son dos: Renta Real y Renta Ficta. La Renta Real se obtiene cuando existe un contrato (verbal o escrito), mediante el cual el propietario da en uso el inmueble aun tercero a cambio de una merced conductiva, que generalmente es mensual. El impuesto que mensualmente debe pagar el propietario del inmueble arrendado es equivalente al 5% de de la renta mensual. Por ejemplo, si el inquilino paga S/. 600 mensuales, el impuesto será (600 x 5%) igual a S/. 30. Si bien el propietario y el inquilino son los que acuerdan el monto mensual a pagar, la renta anual mínima que debe declarar el propietario a la Sunat, será el 6% del autoavalúo del inmueble arrendado. Por ejemplo, si el autoavalúo del inmueble es S/. 100,000, entonces la renta mínima anual será de S/. 6,000 ó S/. 500 mensual. En el ejemplo, si se ha acordado que la renta mensual será de S/. 400, el impuesto mensual se paga sobre tal monto, pero por los S/.100 mensuales dejados de cobrar, el propietario regularizará el impuesto en marzo del año siguiente. De otro lado, la Renta Ficta se genera cuando el inmueble es cedido a un tercero gratuitamente. Esta renta anual, equivalente al 6% del autoavalúo, es regularizada en marzo del año siguiente, cuando el propietario presenta su Declaración Jurada Anual. Por ejemplo, si el departamento cedido gratuitamente tiene un autoavalúo de S/. 60,000; la renta ficta a declarar en marzo será de S/. 3,600 anual y sobre este monto debe calcularse el impuesto.

bank.Scotiabanke Interamericano de Finanzas. Luego del depósito, el banco le entregará al contribuyente el recibo de pago mensual, formulario 1683, cuya copia se entregará al inquilino, sobretodo si es empresa para deducir el gasto correspondiente. Cabe mencionar que, según la Ley del Impuesto a la Renta, las rentas de Primera Categoría se rigen bajo el método “devengado”. Esto significa que el propietario tiene que pagar el impuesto todos los meses, aún cuando el inquilino no haya pagado la renta mensual convenida. El impuesto del 5% sobre la renta mensual tiene efecto cancelatorio. Es decir, que el propietario ya no regulariza el impuesto en marzo, salvo que haya pagado un menor impuesto (que no corresponda al 6% del autoavalúo o haya generado renta ficticia por cesión gratuita a terceros).

El impuesto que mensualmente debe pagar el propietario del inmueble arrendado es equivalente a 5% de la renta mensual percibida.

PAGO DEL IMPUESTO MENSUAL El pago del impuesto se realiza en los bancos mediante el sistema de “pago fácil”, el cual tiene carácter de Declaración Jurada. El propietario o la persona que realiza el pago a nombre de este, informará al banco el RUC del propietario, el periodo de pago (mes al que corresponde el alquiler), el monto del alquiler mensual y el DNI del inquilino. Puede efectuar el pago en el Banco de la Nación u otros bancos autorizados como el Continental, Crédito, Inter> Junín Emprendedor < Nº 26 > Edición 51

TENGA EN CUENTA Cuando el propietario del inmueble es un no domiciliado, el inquilino es el que debe retener y pagar el impuesto. En este caso, el impuesto a retener es el 30% de la renta mensual, sin deducción alguna. Si el inmueble está amoblado se considera como renta de Primera Categoría el monto del alquiler del inmueble más el monto por el alquiler de los bienes muebles. No es necesario que las firmas del contrato de arrendamiento estén legalizadas, salvo que el inmueble se arriende a una empresa que requiere deducir el gasto por agua, luz, teléfono, cuando los recibos vienen girados a nombre del propietario del inmueble. En este caso, sí se requiere de legalización notarial, de lo contrario, la Sunat no aceptará el gasto a la empresa. CUIDADO CON LAS INFRACCIONES En caso declare extemporáneamente su renta de Primera Categoría, el propietario estaría incurso en la infracción tipificada en el numeral 1 del artículo 176° del Código Tributario, cuya sanción es del 50% de la UIT vigente al momento de configurarse la infracción, sujeto al régimen de gradualidad previsto en la Resolución N°063-2007/Sunat, (El Peruano 31.03.07). Recuerde que para el control y fiscalización a los propietarios de inmuebles arrendados, la Sunat cuenta con las herramientas y abundante información proporcionada por los propietarios, inquilinos y terceros, como la declaración anual de predios, la declaración anual de operaciones con terceros (DAOT), la información que proporcionan los notarios, las municipalidades, los bancos, etc.

> Junín Emprendedor < Nº 27 > Edición 51

[ Agro Exportación ]

DETECCIÓN TEMPRANA DE ENFEMEDADES EN CULTIVOS DE AGRO EXPORTACIÓN MEDIANTE SENSORAMIENTO REMOTO MULTIESPECTRAL Ecosolution SAC

UNALM y con el apoyo de FINCyT

a Agricultura de Precisión es un concepto agronómico de gestión de parcelas agrícolas, este concepto ha sido internalizado en la práctica cotidiana por agricultores que han entendido que esta es la manera mas eficiente de maximizar beneficios económicos y ambientales. El uso de sistemas de riego controlado, de información meteorológica en tiempo real, de sistemas de monitoreo constante de los cultivos para ver el grado de desarrollo de los mismos y las enfermedades que puedan afectarlos, la aplicación controlada de fitoquímicos, son acciones, de la agricultura de precisión, que requieren de herramientas, instrumental y el potencial humano adecuado.

primarios de infestación, y la evaluación del progreso infeccioso de la epidemiología de la enfermedad. Los cambios fisiológicos son observados por el ser humano solo en la región visible del espectro electromagnético perdiendose información valiosa en las demás regiones del espectro, información que con el uso de equipos adecuados puede permitirnos detectar la enfermedad antes que esta sea visible por el ojo humano. Para lograr la detección temprana, un primer paso consiste en la captura mediante el espectrorradiometro de las firmas espectrales, estas son curvas características para la vegetación, que nos permiten diferenciar entre el tipo de material vegetativo y entre cultivos sanos y cultivos enfermos.

Es en este sentido que Ecosolution SAC, con el apoyo del Programa de Ciencia y Tecnología (FINCyT) y en alianza con la Universidad Agraria La Molina se encuentra desarrollando un ...habiendo Sistema de Detección temprana de eniniciado la fermedades en cultivos de Agro exporexperiencia en tación, habiendo iniciado la experiencia plantaciones en plantaciones de alcachofas.

Habiendose establecido las firmas espectrales del cultivo sano y enfermo, como segundo paso, se procede a la captura de imàgenes aéreas, con cámaras adaptadas, para lograr imágenes en el Infrarrojo Cercano e imágenes en el de alcachofas rango visible. En tercer lugar, el trataEn cultivos comerciales resulta poco miento de las imágenes nos permitirá práctico realizar un control fitosanitario extricto, utili- obtener información sobre las áreas infectadas, perzando procedimientos de la fitopatología clásica, (de- mitiendonos un accionar rápido sobre la enfermedad, bido a que es imposible cubrir grandes extenciones con el correspondiente ahorro en plaguicidas y la prede terreno, de manera eficiente, con los metodos de servación del medio ambiente. fitopatologóa clásica). Actualmente se acude al “ojo de experto” y la aplicación indiscriminada de agroquimi- Finalmente, la información lograda es mostrada al agricos de alto costo económico y ambiental. cultor a través de mapas o dispositivos digitales como iphones o Tablets. Por todo ello, es un objetivo ampliamente deseado y anhelado, maximizar el beneficio económico, con un impacto ambiental mínimo. Esto se logra mediante el control temprano de las enfermedades, contribuyendo a reducir, o evitar, las pérdidas de cosecha causadas por los patógenos con el menor costo posible. Las enfermedades de las plantas están asociadas a cambios visibles en su fisiología que se manifiestan mediante síntomas. Estos síntomas permiten la identificación del patógeno, la estimación del daño que el patógeno está produciendo, la detección de focos > Junín Emprendedor < Nº 28 > Edición 51

[ Opinión ]

CAMINANDO POR “HUANCAYORK” Augusto Duarte

Empresario Agrícola – Gerente General de EXAH SAC Director Ejecutivo de Rediseñando Perú SAC

ace unos días mi esposa y yo caminábamos por la Quinta Avenida en el centro de New York, y mientras caminabamos veía cómo la gente en esta ciudad cosmopolita, caminaba apresurada hacia su destino, la velocidad que le imprimían a cada paso era mucho mayor que la velocidad con la que camina la gente en Huancayo, y cuando esta gente apresurada llegaba a un semáforo en rojo automáticamente se detenía, hasta que el “hombrecito” del semáforo empezaba a moverse, en ese momento, la masa de gente nuevamente tomaba su raudo camino. A los pocos días conducía un auto en las avenidas de Coral Springs en Florida, cuando llegué a una esquina y había un letrero que decía “4 way”, y la persona que nos acompañaba que vive en Miami me dijo que detuviera el auto y que esperara que pasen primero los autos que estaban en las otras 3 esquinas y luego recién puedo pasar, eso me sorprendió pero hice caso al pie de la letra y pude observar que todos seguían el orden de llegada a esa esquina y de esa manera se evitaba un embotellamiento por querer pasar primero “yo” (¿les recuerda algo?). Y como anécdota final el año pasado estuve en Chile, país vecino nuestro, y me quedé asombrado cuando ví que los peatones tienen la preferencia de paso al cruzar una avenida por las líneas marcadas, increíblemente los conductores detienen sus vehículos para ceder el paso a los peatones. Estas tres vivencias en otros paises me hicieron reflexionar y preguntarme porqué cuando un peruano va a vivir a uno de esos paises casi de inmediato se adapta y empieza a cumplir esas reglas de tránsito que son las mismas reglas que las del Perú, la gran diferencia es que en el Perú somos “vivos” o “criollos” y aplicamos la ley del más fuerte o la del más vivo, y la vivimos todos los días porque ya se nos hizo costumbre, es más ya es un hábito en algunas personas, entonces las personas que viajamos a otros paises inmediatamente nos reprogramamos para la realidad en la que estamos y si eso es de todos los dias entonces al cabo de corto tiempo nos rehabituamos al nuevo estilo de vida, eso quiere decir que el ser humano es un ser de hábitos, así cómo podemos habituarnos a fumar una cajetilla de cigarrillos diaria, también podemos habituarnos a cumplir estrictamente las reglas de tránsito, y cuando quebrantamos la ley “sabemos” que estamos haciendo mal y no sirve de nada solo “saberlo” porque “saber

y no actuar es no saber nada”, y te pregunto cuántas veces tienes toda la información en tu cerebro y no haces nada y cuántas veces tomas acción y tienes un resultado. Luego de todo lo anterior la pregunta que quiero hacerte es ¿Crees qué eres responsable de qué en Huancayo se siga aplicando la ley del más fuerte?, ¿Cómos tú eres responsable de que en Huancayo se siga aplicando la ley del más fuerte?, pregúntate esta semana ¿cuántas veces incumpliste una regla de tránsito ya sea como peatón o como conductor?, y a partir de leer este artículo ¿la volverías a cometer?, ¿Estás dispuesto a contribuir con un granito de arena en mejorar el tránsito de nuestro Huancayo?, ¿De qué manera lo harías?, ¿Cuándo lo harías? Si real y responsablemente te respondes las preguntas anteriores y tomas acción en ese momento te habrás hecho un autocoaching. La próxima recorreremos juntos el mundo del coaching. Hasta pronto. > Junín Emprendedor < Nº 29 > Edición 51

[ Finanzas ]

SEIS RECOMENDACIONES PARA DARLE UN BUEN USO A TU TARJETA DE CRÉDITO El Comercio

n el sistema financiero ya hay más de 7 millones activas, si tienes una entérate cómo administrarla.

El avance de la economía peruana y el mayor poder adquisitivo de las personas vienen impulsando el uso de las tarjetas de créditos en el mercado local. Según datos de la Asociación de Bancos (Asbanc), en el sistema financiero peruano hay 7’290.586 tarjetas activas al cierre de febrero y la tendencia de que el número continúe aumentando en los próximos meses es favorable. Sin embargo, como usuario lo importante no es solo contar con una tarjeta de crédito sino también saber cómo emplearla de manera adecuada para evitar caer en una espiral de deudas y, por ende, afectar el historial crediticio. En esa línea, estos son seis consejos elaborados por Asbanc que orientan cómo administrar tu tarjeta de crédito, producto financiero que permite adquirir bienes o servicios en una infinidad de establecimientos comerciales. 1. INFORMARSE BIEN. Antes de solicitar o aceptar una tarjeta de crédito, infórmese bien de las tasas de interés y las comisiones, compárelas entre las entidades financieras y elija la que se ajuste a sus necesidades y posibilidades económicas. 2. USA LAS TARJETAS NECESARIAS. Es recomendable poseer solo el número de tarjetas de crédito que realmente se necesitan y que se adapten sobre todo a la capacidad de pago. 3. RETIRA EFECTIVO SOLO EN CASOS DE EMERGENCIA. Las tasas de interés que las entidades financieras cobran son altas cuando se retira efectivo. Por ello, es recomendable solo realizar retiro solo cuando sea realmente urgente para no alterar los presupuestos. > Junín Emprendedor < Nº 30 > Edición 51

4. ORDEN EN LOS PAGOS. Cuando se adquiere una tarjeta de crédito lo ideal es emplearla de manera responsable y ordenada. De ahí que resulte aconsejable que los pagos mensuales no excedan el 30% de los ingresos personales. 5. PAGUE MÁS DEL MONTO MÍNIMO. Los especialistas señalan que es adecuado acostumbrarse a pagar más del monto mínimo ya que se terminará de cancelar la deuda en menor tiempo y los montos por intereses pagados serán más bajos. 6. NO EMPLEAR PARA OTRAS DEUDAS. Nunca pague las deudas de una tarjeta de crédito con otra porque los intereses pueden resultar elevados.

Según datos de la Asociación de Bancos (Asbanc), en el sistema financiero peruano hay 7’290.586 tarjetas activas...

[ Artículo ]

¿QUIÉN ES UN EMPRENDEDOR? ES LA PREGUNTA EQUIVOCADA Ing. Enrique Iván Izarra Muñoz Director CCH

egún William B. Gartner en su artículo “Who is an Entrepreneur?” Is the Wrong Question (1988 Best Article Award), el emprendimiento es el proceso de creación de organizaciones, y lo que diferencia a los emprendedores de los que no lo son, es que los emprendedores crean organizaciones mientras que los que no lo son simplemente no lo hacen.

tre dos individuos no necesaria- pregunta equivocada: ¿quién es mente conllevarán a la igualdad el emprendedor? de identidades; y sin embargo es precisamente así como se ha En el artículo de William B. Gartvenido, y todavía se viene defi- ner se exponen algunos trabajos niendo e idende investigación tificando al emsobre el fenó“Para meno emprenprendedor. identificar a un dedor, que deemprendedor Si pretendiérafinen un “perfil” debemos de mos identificar del emprendeconcentrarnos a un emprendedor que podría en lo que el describir a cualdor según los emprendedor quier persona. rasgos o carachace y no terísticas psicoen lo que el de lógicas del perfil emprendedor es.” Entonces acuerdo con de otro emprenGartner y con dedor, terminaríamos por no distinguir entre muchos otros autores, y en conun empresario, el dueño de un tra de otros tantos: No es necesanegocio pequeño y un gerente, rio ser una persona con aptitudes quienes no necesariamente se- especiales para ser un emprenrán emprendedores. Esto sucede dedor. debido a que partimos de una

De acuerdo a William B. Gartner, para identificar a un emprendedor debemos de concentrarnos en lo que el emprendedor hace (desde un enfoque basado en el comportamiento) y no en lo que el emprendedor es (desde un enfoque basado en los rasgos o características psicológicas). Esto quiere decir por ejemplo, que si tenemos un perfil basado en los rasgos, personalidad y aptitudes de un cantante profesional, y observáramos que alguien coincide con este perfil ¿Diríamos que nos encontramos frente a otro cantante profesional?, entonces como se percibe, este no es un razonamiento necesariamente verdadero, pues las coincidencias de características o rasgos psicológicos en> Junín Emprendedor < Nº 31 > Edición 51

[ Artículo ]

INCREMENTO DE LA RMV ¿REALMENTE A QUIÉN BENEFICIA, O ES MERAMENTE POPULISTA? CPCC Jim C. Vera Alvarado

Presidente del Comité de Finanzas y Empresa del CCPJ

l 13 de agosto del 2011 se dio el ultimo incremento de la Remuneración Mínima (RMV) decretado por el actual Gobierno de turno mediante D.S. Nº 011-2011TR para el Sector Privado de S/. 600.00 a 675.00 Nuevos Soles, con la que supuestamente se beneficiaria a los trabajadores con menos ingresos, no es tan cierto, hay que tener presente que un aumento en el salario mínimo que tiene consecuencias directas en el sector formal del empleo, ocasiona mucho más impacto en el plano del empleo informal, genera incremento en los costos de la mano de obra en la mayoría de micro y pequeñas empresas, cuya representatividad en el plano de la contratación supera el 80% de la mano de obra ocupada. Por tanto, en una medida de referencia que será muy tomada en cuenta por el trabajador sin planilla, todo incremento de la RMV debe tener como sustento técnico el análisis de los índices de inflación y productividad; pero, lamentablemente, dicho sustento técnico no ha sido publicado, tampoco contamos con un dato estadístico real y actualizado que nos muestre el porcentaje de la Población Económicamente Activa que en la actualidad percibe una RMV, a efecto de ver a quiénes beneficia este incremento. Ante este nuevo anuncio del Presidente de la República por el “Día del Trabajador” considero que este aumento no favorece a tantos trabajadores como se cree, dado que difícilmente un trabajador de la gran o mediana empresa percibe una RMV, las estadísticas nos demuestran que sus ingresos mensuales son superiores, por lo que considero que sería técnicamente correcto establecer una RMV diferenciada por tamaño o tipo de empresa, sector de producción o región a fin de evitar posibles injerencias políticas y que este tema de vital importancia sea utilizado para fines meramente políticos. Así mismo, ante un incremento de la RMV el que se beneficia es el propio Estado (EsSalud) ya que las aportaciones de igual forma se incrementan para los empleadores, mientras que la atención sigue igual o peor.

perjudicado es el trabajador. Lo que es peor, el ratio de la gente contratada es menor a la despedida. Sin embargo, a los que les impacta directamente es a las pequeñas y medianas empresas, se dice que las empresas grandes deben pagar más, ser más solidarias, de acuerdo, pero... ¿qué pasa con las mypes y las pymes?; al exigir más beneficios sociales y mas remuneración mínima no estamos acaso haciendo mas difícil su formalización tanto de la empresa como de sus trabajadores?. Según un estudio realizado por “Ciudadanos al Día”, aproximadamente el 95% de la Población Económicamente Activa (PEA) se encuentra ocupada (con trabajo remunerado o no remunerado), mientras que un 5% se encontraba desocupada. Así tenemos que, del total de la PEA ocupada, el 48% se encontraba subempleado, mientras que un 52% se encontraba adecuadamente empleado, es decir el principal problema que evita que un incremento de la RMV favorezca a los trabajadores, es que la mayor parte de la economía continúa siendo informal, y ninguna institución ya sea estatal (SUNAT, Ministerio de Trabajo, etc.) ni privada (organizaciones empresariales, colegios profesionales relacionados) hace algo por disminuir este problema, nos mantenemos indiferentes, otro de los factores es que los frutos del crecimiento económico no se están distribuyendo correctamente.

Es por eso que los salarios no han crecido como se quisiera, ya que para que crezcan los salarios se requiere que los trabajadores sean de mayor calidad y sean apreciados por el sector privado.

Una proporción considerable de pequeños y micro empresarios preferirán despedir a los trabajadores que se encuentran en el margen, para reemplazar esa mano de obra por empleo informal. A estos nuevos puestos de trabajo no sólo no se les paga la RMV sino que no se les paga ningún beneficio laboral, por lo que al final el > Junín Emprendedor < Nº 32 > Edición 51

El Perú ya tiene más de 10 años con un crecimiento económico, pero de esta forma se está reafirmando el modelo de exportación (primario exportador), que si bien da crecimiento no necesariamente genera empleos. Por consiguiente el más beneficiado con este crecimiento ha sido el sector primario exportador. Así, en el país cada año ingresan al mercado laboral unas 5 mil personas quienes buscan un empleo pero hay una escasez de puestos de trabajo. La presión (por conseguir un empleo) es muy grande ahora hay una mayor cantidad de personas que está dispuesto a trabajar por menos.

Tenemos un sector informal que es el dominante en la economía peruana, ese crecimiento de la oferta laboral que supera la demanda es asimilado por el sector informal, siendo éste un sector que tiene poca productividad, poco valor agregado y que por lo tanto no le interesa mucho la calidad de sus trabajadores. Es por eso que los salarios no han crecido como se quisiera, ya que para que crezcan los

[ Artículo ] salarios se requiere que los trabajadores sean de mayor calidad y sean apreciados por el sector privado. El salario no es un tema de persona barata, se pierden muchas oportunidades si comparamos con otros países, porque allí se encuentra una mejor calidad del trabajador, se debe entender que a medida que mejoras la calidad de tus trabajadores, le puedes dar una mejor remuneración. Según los datos existentes, cuando se incrementa la RMV no se genera el “efecto faro” que algunos usan como justificación. Es decir, empresas que pagan sueldos superiores al RMV no los suben cuando éste se incrementa, es más, el efecto neto es negativo. Ante un incremento de la RMV las empresas prefieren despedir al personal que asumir los nuevos costos, este personal migra al sector informal, pero en menor proporción. Es decir, no solamente se fomenta la informalidad, sino que al final del experimento menos personas tienen trabajo formal o informal de esta manera se termina perjudicando el bienestar de aquellos a los que se quería beneficiar.

No es cuestión de decir: “Que suban 50 soles al sueldo mínimo porque tenemos pobreza, esto suena bonito, y mientras me paguen más todo está mejor” es cuestión de analizar e interpretar la realidad. Las opiniones aisladas subjetivas, solas no son válidas; creemos que si vamos a tomar una posición firme y realista hagámoslo de manera técnica, racional, y concertada evitando el protagonismo personal o de grupo intentando llegar a la verdad de las cosas, sin prejuicios ideológicos, políticos, etc., invitamos desde esta columna a los asociados de nuestra CCH y demás gremios empresariales y profesionales a asumir este reto, no solamente en el aspecto laboral a nivel de todos los aspectos relacionados al desarrollo socio económico de la región y el país.

En este debate tampoco están considerando que las empresas peruanas se enfrentan a los más altos sobrecostos laborales y extralaborales (85%) de Latinoamérica. Tampoco en el Perú, como consecuencia de un sistema de educación técnica deficiente, hay relativamente bajos niveles de productividad, lo que representa un costo adicional para el sector privado en capacitación.

SOCIOS QUE COLABORARON PARA LA CELEBRACIÓN DEL “DÍA DE LA MADRE” - CÁMARA DE COMERCIO DE HUANCAYO EMPRESA FINANCIERA CONFIANZA S.A. UNION DE CERVECERAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A EMPRESA PERIODISTICA NACIONAL S.A. INSTITUTO CONTINENTAL SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. INICIATIVA EMPRESARIAL, EDUCATIVA Y SOCIAL - IEES PROVEEDORES ELECTRICOS, CIVILES Y SERVICIOS S.R.L.- PROELCI HELADOS ARTIKA MACRO REGIÓN CENTRO COFIDE AVE FRESK SOCIEDAD EDUCATIVA GRUPO PACIFICO Y ASOCIADOS S.A. REPARACION CONSTRUCCION TANQUES CISTERNAS AFINES CARGO 1 PAST PRESIDENT MURAKAMI SPORTMANIA SRL IMPORTACIONES & REPRESENTACIONES CHAVEZ S.R.L. TELNOX EIRL NATURELLA S.A.C. EMPRESA COMPAÑÍA PERUANA LA SALUD E.I.R.L. SERVICIOS EVENTOS CLARIT´S TRIAL PRODUCCIONES S.A.C. ALMACENES SANTA CLARA S.A. DISTRIBUIDORA AGROPECUARIA Y SERV EIRL LOPESA INDUSTRIAL S.A. CHIU KU MELVA TIENDAS TRIO S.A.C. IMPERU E.I.R.L. BRAIN SERVICE S.A.C.

REPRESENTANTE LEGAL ELIZABETH MATILDE VENTURA EGOAVIL JAVIER GONZALO CHAPARRO JARA ARTURO DANIEL CAMPOS GALA NARDA IBAÑEZ FLORES PABLO NUÑEZ ZELAYA MARCO ANTONIO CAJAS RIOS YOLANDA GONZALES DE TACURI JUSTINA JARA OSCA MIGUEL ANGEL CARLOS CANALES SILVIA MERCEDES AVILES AVILA CLARA SANCHEZ DE PORRAS EDGAR MAXIMO LAURA ASTO MARIO ELMER ZARATE BERAUN JOSE ZARATE FERNANDEZ SILVIO MURAKAMI MORI CESAR WILFREDO JAVIER CAYETANO LUIS PERCY RODRIGUEZ H. JESUS FERNANDO ARANCIBIA ALFARO JAIME SOTO TORRES ELIZABETH CLAUDIA CEJO ESPIRITU JORGE TAKARA MORENO CARLOS LINARES ZAFERSON CRISTINA ARAUCO PACHECO RICHARD LOPEZ MIGUEL MELVA CHIU KU VICTOR ARTURO SANTA MARIA CHIMBOR WALTER ARTURO LUME MENDOZA HECTOR ROBERT MALPARTIDA REYNOSO

EMPRESA EXPROLAC EMPRESA SORIA Y CIA SC EMPRESA DE TRANSPORTE TURISTICO OLANO MIYADI CARHUAVILCA LILIANA LUZMILA MONTANA S.A. SOTO GASPAR CONSTANCIO WILLIAM LIBRERÍA Y REPRESENTACIONES LA FAMILIA PROMOTORES ELECTRICOS MILAGROS Y CESAR SAC REPRESENTAC. Y DISTRIB DE GOLOSINAS SRL. MIR IMPORT S.C.R.L PERU DATA CONSULT EIRL

REPRESENTANTE LEGAL ANTENOR JAVIER PRADO VILLAVERDE CARLOS FERNANDO SORIA DEL PINO JOSE LUIS GARAY PORRAS LILIANA MIYADI CARHUAVILCA ELIAS CESAR BRAÑEZ YAURI CONSTANCIO WILLIAM SOTO GASPAR EMILIANO RAMIREZ ALVARADO CESAR ABRAHAN MIÑANO DIAZ HUGO ESPINOZA AGUILAR RAUL MEDRANO IBARRA BEATRIZ CAROLINA GONZALES FRANCO MARIA LOURDES ACOSTA CRESPO

FABRICACIONES MECANICAS-ELECTRICAS DAVILA ACOSTA Y CONTRAT GRLES S.A.C. COMPLEJO RESTAURANT TURISTICO LA MANUEL VERGARA MATOS QUINTA VERGARA GRANOR’S S.R.L NORMA ISABEL SOTOMAYOR UNTIVEROS GRUPO GRANDE SAC WALTER HUGO GRANDE BUENO ELECTRO G&S INGENIEROS SAC SHIRLEY FUENTES RIVERA INPECHI CESAR MENDIETA CENTRAL DE LICORERIAS EL PUMA S.R.L. JOSE LUIS RODRIGUEZ PROCESADORA DE ALIMENTOS VELAS- VELASQUEZ DAVILA ALVARO HUMQUEZ S.A.C. BERTO JUSTANO SANCHEZ CARMEN ALICIA JUSTANO SANCHEZ CARMEN ALICIA INSTITUCION EDUCATIVA UNICORNIO PILAR ELIZABETH LONCHARICH PEÑA E.I.R.L. GESA CENTRO S.A.C. GRACIELA ANA CORDOVA SALVATIERRA REPRESENTACIONES FERREYROS Y MARCO ANTONIO DURAN CONDORI DURAN MOTOR’S SAC MARTIN BUSTILLOS MARTINEZ HUGO FABIAN ZEVALLOS CARLOS PAUL FIERRO MARCELO

> Junín Emprendedor < Nº 33 > Edición 51

[ Sociales ]

SOBRE SOBRE

DESFILE DE MODAS. Por el Día Nacional de la MYPE, la CCH, Sumaq Warmi y Modelart, organizaron el primer desfile de Modas Fashion, con la presentación de prendas elaboradas en fibra de alpaca, de manos de artesanos de la región Junín.

50º ANIVERSARIO. Arturo Campos, gerente de Epensa - Región Centro, Carlos Agois - Vicepresidente de Operaciones Epensa, Luis Torres - Past President de la CCH y Marco Cajas, presidente de la CCH, juntos en la Bodas de Oro del Grupo Epensa.

CONGRATULATIONS. El pasado, presente y futuro más cierto es siempre aquel que se comparte. Un año más en Huancayo - Britannia - Centro de Idiomas del Instituto Cultural Peruano Británico.

ALCACHOFA DE PLATA. La CCH reconoció a los productores que participaron en el 1er Concurso Gastronómico de Alcachofa - Concepción. David Zea, gerente general de la CCH, otorgó el premio al 1er lugar, concerniente en una Alcachoa de Plata, a la Asociación Agropecuarios “San Juan Mathaulo” Mito - Concepción.

SOBRE

RECONOCIMIENTO. Agasajo por el onomástico de la Sra. Norma Aguilar, colaboradora de la CCH, un reconocimiento muy especial otorgado por el presidente de la CCH, Marco Cajas, por los años de servicio profesional en la institución. ¡Éxitos!

> Junín Emprendedor < Nº 34 > Edición 51

MADRES EXITOSAS. La Comisión de Extensión Social y Solidaridad de la CCH, organizó un “Almuerzo de Confraternidad” a las madres emprendedoras de la CCH por motivo del Día de la Madre.

[ Sociales ]

EMPRESAS ASOCIADAS QUE ESTÁN DE ANIVERSARIO [RAZÓN SOCIAL]

[FECHA]

La Cámara de Comercio de Huancayo expresa sus felicitaciones a las empresas que en el mes de junio cumplen un aniversario más, deseándoles muchos éxitos en su desempeño para alcanzar los objetivos que se han propuesto en bien de la organización, de sus trabajadores y de la región.

[RAZÓN SOCIAL]

[FECHA]

SALAS FLORES DE MACURI NORMA LUZ

15-Jun

MADERERA SOTO S.C.R.L.

16-Jun

INVERSIONES ELYAGUS SAC

17-Jun

1-Jun

INVERSIONES Y REPRESENTACIONES CHARITO S.A.C.

17-Jun

1-Jun

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

18-Jun

SERVICIOS GRAFICOS EL RAYITO E.I.R.L.

1-Jun

GRAFIC’S NEON E.I.R.LTDA.

19-Jun

PROVEEDORES ELECTRICOS, CIVILES Y SERVICIOS S.R.L.

2-Jun

CENTRO ODONTOLOGICO NORERO

20-Jun

AFP INTEGRA S.A.

21-Jun

PROFUTURO AFP

21-Jun

TEC. STANDAR S.R.L.

21-Jun

FINANCIERA CONFIANZA S.A.

22-Jun

PERU GRAPH SCRL

22-Jun

PUBLICIDAD & COMUNICACIONES S.A.

22-Jun

ADEC - ATC ASOC LABORAL PARA EL DESARROLLO

1-Jun

BARRERA GROUP S.A.C.

1-Jun

DISTRIBUIDORA AGROPECUARIA Y SERV EIRL

1-Jun

EMP. DE TRANSPORTES SALAZAR EIRL. INCA RESTAURANTE S.R.L.

COOP. DE AHORRO Y CRED.DE PROD. ARTESANAL

4-Jun

ROJAS ROMERO TEODOSIO

7-Jun

COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERU - C.D.J.

8-Jun

DISTRIBUCIONES ARBECO SAC

9-Jun

MINERA CHINALCO PERU S.A

11-Jun

CONTRATISTAS GENERALES ORO-PERU SRL

11-Jun

INVERSIONES Y REPRESENTACIONES LA VIÑA S.A.C.

22-Jun

AMES OLIVERA ALICIA B.

12-Jun

JARA OSCA JUSTINA

23-Jun

INVERSIONES ORLAK S.R.L.

12-Jun

TELEFONICA MOVILES S.A.

24-Jun

ASERRADERO FLORI S.A.C.

13-Jun

BANCO AGROPECUARIO

24-Jun

REPARACION CONSTRUCCION TANQUES CISTERNAS AFINES

14-Jun

TRIAL PRODUCCIONES S.A.C.

27-Jun

GALVEZ HERRERA CIRO ALFREDO

15-Jun

CONSORCIO G & G EIRL.

28-Jun

ALMACEN MANTARO S.R.LTDA.

29-Jun

SOCIOS QUE ESTÁN DE ONOMÁSTICO [REPRESENTANTE LEGAL / APELLIDOS]

[FECHA]

[REPRESENTANTE LEGAL / APELLIDOS]

[FECHA]

CONDEZO BALBIN CELSO SAMUEL

1-Jun

MARQUEZ MANTARI RODOLFO JULIO

15-Jun

MIÑANO DIAZ CESAR ABRAHAN

1-Jun

ADVINCULA PORRAS VICTOR ARCENIO

15-Jun

NUÑEZ DE OSORES CLOTILDE REINA

3-Jun

TENICELA FIERRO VICTOR RAUL

16-Jun

VICENTE WALTER

4-Jun

NIETO MONTALVAN LOURDES PILAR

17-Jun

DEL POZO MEZA JESUS RUBEN

6-Jun

CALMELL DEL SOLAR DIAZ JOSE LUIS

19-Jun

GUTIERREZ VALLE MARCO ANTONIO

6-Jun

CUEVA ORMEÑO PERCY AUGUSTO

19-Jun

AVILA CAJAHUANCA OSCAR ROBERTO

7-Jun

MALDONADO ALANIA JORGE LUIS

21-Jun

GALVAN MUÑICO FANNY

8-Jun

SANDOVAL ACOSTA EDSON RAMIRO

21-Jun

ALIAGA CACEDA HETTY JUSSI

10-Jun

VELASQUEZ DAVILA ALVARO HUMBERTO

21-Jun

12-Jun

CORONEL ARIMBORGO CHRISTIAN MICHEL ROMERO GARCIA JUAN LUIS

21-Jun

MUÑOZ VIALE CARLOS ENRIQUE

12-Jun

ARAUCO SANCHEZ ELVIS

22-Jun

ESPINOZA CASTILLO HECTOR

13-Jun

OREJON VARGAS NANCY M.

24-Jun

BONIFACIO PORTA ELISEO

14-Jun

ZARATE BERAUN MARIO ELMER

28-Jun

NUÑEZ MUCHA CARLOS CELSO

14-Jun

ALVARADO QUISPE JUAN FREDDY

29-Jun

LAURA ASTO EDGAR MAXIMO

14-Jun

CHANG SALAS ROBERTO

29-Jun

> Junín Emprendedor < Nº 35 > Edición 51