CCI CALAIS INFO n°114 - Mai 2008 by CCI CALAIS

INFO

LE JOURNAL DE VOTRE CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE B U L L E T I N

T R I M E S T R I E L

M A I

2 0 0 8

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LE DÉBUT D’ANNÉE 2008 PLACÉE SOUS LE SIGNE DU CHANGEMENT Alors que dans le précédent numéro de notre magazine je vous précisais les modalités de la fusion annoncée des Chambres de Commerce de Calais et de Boulogne-sur-Mer/Côte d’Opale au plus tard en 2012, et que je formulais le souhait qu’en 2008 il soit possible de renforcer notre collaboration avec les collectivités territoriales dans le seul souci du développement de l’activité et de l’emploi, il ne s’agissait encore que d’un vœu. Chacun sait que depuis les dernières élections municipales de mars dernier, le paysage pour Calais et le Calaisis a considérablement évolué, faisant naître de grands espoirs et permettant de préciser nos ambitions pour l’avenir. Dès l’arrivée en Mairie des nouveaux Elus, nous avons eu l’occasion d’évoquer ces questions avec Madame Natacha Bouchart, Maire de Calais, et avec Monsieur Philippe Blet, Président de la CAC, et j’ai pu avoir très vite la confirmation que pour la nouvelle équipe Municipale, la priorité des priorités est bien le développement économique avec ce que cela implique au plan de l’emploi. Signe très fort de cette volonté de collaboration entre les Elus Municipaux et les Elus Consulaires, cette invitation du Maire de Calais adressée aux Membres du Bureau de la Chambre de participer le 21 avril dernier à une réunion commune avec les membres du Bureau Municipal composé des Adjoints et des Conseillers Municipaux délégués. Une rapide recherche historique m’a permis de constater qu’il s’agissait bien d’une première. Une réunion de travail au cours de laquelle il a été possible de constater la cohérence de vue et d’analyses sur les dossiers prioritaires sur lesquels nous devons travailler sans tarder avec la municipalité mais également avec les représentants de la CAC, à savoir notamment les actions à mener pour la

redynamisation du centre ville, le développement portuaire et urbain, le développement touristique, les actions pour favoriser la création et le développement des entreprises. Cohérence de vue comme je l’évoquais à l’instant et désormais l’assurance que nous serons écoutés sur tous ces dossiers et que, si nos avis sont pertinents, ils seront pris en compte. Autre sujet qui a fait récemment l’actualité consulaire : la présentation du «Plan Littoral» lors de ‘Assemblée Générale de la Chambre Régionale à Lille le 10 avril dernier. Il faut en effet rappeler que si le Schéma Directeur des CCI du Nord-Pasde-Calais adopté fin 2008, prévoit la fusion des CCI de Calais et de Boulogne-surMer/Côte d’Opale au plus tard pour 2012, il indiquait également l’obligation d’élaborer un plan d’actions mutualisées à l’échelle du Littoral Nord-Pas-de-Calais, incluant donc la CCI de Dunkerque. Avec mes collègues de Boulogne-surMer et de Dunkerque et leurs collaborateurs, nous avons arrêté plusieurs pistes de mutualisation d’actions et de moyens pour répondre aux besoins des

entreprises. C’est ainsi que ce «Plan Littoral» dont j’étais rapporteur devant l’ensemble des autres CCI de la Région, prévoit cette mutualisation dans quatre domaines : ● Les Technologies de l’Information et de la Communication ● La Qualité-Sécurité-Environnement (QSE) ● Le Conseil en Ressources Humaines et la Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences ● L’Innovation D’autres étapes et évolutions sont déjà envisagées avec la volonté d’apporter plus de compétences aux entreprises que nous accompagnons en rassemblant nos forces pour leur offrir encore plus de services. Jean-Marc Puissesseau Président de la Chambre de Commerce

SOMMAIRE 쐌

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Page 12 : Savoir préparer la visite d’un salon.

La commission tourisme de la Côte d’Opale en ordre de marche. La prochaine soirée couleurs d’entreprises en calaisis.

B.P. 199 - 62104 CALAIS Cedex - Tél : 03 21 46 00 00 - Télécopieur : 03 21 46 00 99 - www.calais.cci.fr

ACTUALITÉS... ACTUALITÉS... ACTUALITÉS... LA COMMISSION TOURISME DE LA CÔTE D’OPALE EN ORDRE DE MARCHE Les Chambres de Commerce et d’Industrie de Calais et de Boulogne-sur-Mer ont mis en place dès mai 2007 une commission «tourisme» ayant pour mission de coordonner une stratégie unique de développement du tourisme à l’échelle du territoire de la Côte d’Opale. L’objectif prioritaire de cette commission fut arrêté dès son installation à savoir positionner touristiquement la destination «Côte d’Opale» et générer des retombées économiques (séjours et activités pour les prestataires touristiques). Depuis les objectifs opérationnels de la stratégie ont été arrêtés : ● Animer les prestataires touristiques principalement au travers des clubs professionnels. ● Fédérer les prestataires dans des démarches qualitatives de progrès. ● Proposer aux prestataires des actions de professionnalisation. ● Promouvoir et commercialiser les produits touristiques de la Côte d’Opale. ● Mettre en place une observation des retombées économiques et qualitatives du tourisme sur le territoire. Pour atteindre ces objectifs, les CCI viennent de confier à un consultant spécialisé une mission d’accompagnement des services dans l’élaboration de cette stratégie unique. Au préalable, elles organiseront en Mai, un séminaire regroupant les représentants des clubs professionnels des deux CCI (hôtellerie, restauration, équipements touristiques) qui aura pour objet : ● de leur présenter les missions de la commission tourisme ; ● de les informer sur les thématiques qui seront développées par la commission ; ● de les faire débattre, à l’échelle de la Côte d’Opale, sur les actions à mettre en place pour accroître la mise en marché des prestataires et améliorer les retombées économiques de la destination ; ● de hiérarchiser ces actions dans le temps. A l’issue de cette réunion, les techniciens travailleront à la rédaction des axes stratégiques du développement touristique du territoire et de son plan d’actions qui seront validés par la Commission Tourisme en Septembre. En amont de cette stratégie, les CCI ont anticipé la phase de mise en marché de la destination qui est le véritable enjeu de cette stratégie de valorisation des entreprises. Encadrées par les conseillers tourisme des 2 CCI, deux étudiantes en Master 2 Tourisme de l’ULCO mènent une mission préalable à la commercialisation des entreprises touristiques de la Côte d’Opale. Elle se terminera fin Juillet. Le recrutement d’un forfaitiste a également été validé par les bureaux des CCI, à fin 2008, pour établir le catalogue des séjours sur la Côte d’Opale. Avant le démarrage de la saison estivale, une Bourse Touristique sera organisée sous la forme d’un workshop le 19 Juin 2008. Les CCI organisaient des «Eductours» pour faire découvrir aux professionnels de l’accueil (hébergeurs et restaurateurs) l’offre d’équipements touristiques et de loisirs sur la Côte d’Opale. En 2008, une nouvelle proposition va être faite aux entreprises : En partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme et le Conseil Général, cette manifestation sera organisée à la Maison du Département à Wimille, qui bénéficie par l’A16 d’une facilité d’accès de l’ensemble du territoire Côte d’Opale des 2 CCI qui s’étend de Oye-Plage à Berck.

LE CALENDRIER DES RENDEZ-VOUS Séminaire Clubs Professionnels : le 29 Mai Bourse Touristique : le 19 Juin Club 2012 : le 24 juin Commission Tourisme : 2ème quinzaine de Septembre

PROXIMITÉ, EFFICACITÉ : VOUS OFFRIR PLUS ENSEMBLE C’est par cette accroche que les Présidents Francis Leroy, de la CCI de Boulogne-sur-Mer/Côte d’Opale et Jean-Marc Puissesseau, de la CCI de Calais, débutent le courrier d’accompagnement d’une plaquette commune réalisée par les deux Chambres de Commerce et d’Industrie de la Côte d’Opale. Un document destiné à présenter succinctement l’offre de services et les collaborateurs des deux Chambres qui, en unissant leurs forces et en mettant en commun leurs compétences, pourront mieux répondre à vos attentes. Cette plaquette est en cours d’envoi et vous parviendra dans les tous prochains jours.

ACTUALITÉS... ACTUALITÉS... ACTUALITÉS... DU 30 MAI AU 1ER JUIN “PORT DE CALAIS 2008 : CENT ANS D’HISTOIRE DU TRANSMANCHE”

NAF 2008 ET NOUVEAU CODE APE La nomenclature d’activités française (NAF) permet de classer les entreprises et leurs établissements en fonction de leur activité principale. L’entrée en vigueur de la NAF 2008 entraîne un changement de code APE qui caractérise l’activité principale exercée de toutes les personnes physiques ou morales inscrites au répertoire Sirene. Le code APE doit figurer sur les bulletins de salaire. Depuis le 8 janvier 2008, pour toutes les entreprises, une demande «d’avis de situation» par connexion au site du répertoire SIRENE, www.sirene.fr , permet de connaître le nouveau code APE d’une ntreprise ou d’un établissement suite au changement de la NAF. Sans aucune formalité de leur part, les entreprises employant des salariés, ont reçu ou doivent recevoir un courrier de l’Insee précisant pour l’entreprise et chacun de ses établissements le nouveau code APE. Les entreprises n’ayant aucun salarié sont tenues de se procurer un avis de situation à télécharger sur le site www.sirene.fr ou a commander par téléphone au 0825 800 882 (15cts. d’euro la minute).

Le succès des fêtes de la mer, organisées il y a deux ans, a tout naturellement encouragé ses organisateurs, la Fédération Régionale pour la Culture et le Patrimoine Maritimes, et ses partenaires dont la Chambre de Commerce et d’Industrie de Calais, à renouveler l’expérience en 2008.

SOIRÉE COULEURS D’ENTREPRISES EN CALAISIS AU “CHANNEL, SCÈNE NATIONALE”

Des festivités qui prendront place du 30 mai prochain au 1er juin sur le site du bassin Carnot, l’accès du bassin de plaisance étant temporairement limité pour ce qui concerne le tirant d’eau des bateaux. Le thème retenu en 2008 est «cent ans d’histoire du transmanche», illustré notamment par une exposition qui fera débuter l’aventure au lendemain de la guerre de course et du blocus continental de 1814 pour s’achever un siècle plus tard au début de la première guerre mondiale. Une époque durant laquelle Calais, en compétition avec le port de Boulogne, fit valoir ses avantages pour attirer une clientèle britannique riche et curieuse de découvrir le Continent. A noter que sur l’eau les vieux gréements seront très nombreux à visiter Calais, cette manifestation étant organisées dans le cadre d’une coopération entre la FRCPM et l’association belge Oostende voor Anker qui met en œuvre chaque année le grand rassemblement de vieux gréement dans le port belge. C’est ainsi que de nombreux navires présents à Ostende viendront à Calais pour ce week-end exceptionnel. C’est ainsi qu’en plus de nombreux grands voiliers, trois mâts, dundees ou goélettes, on verra à Calais le plus vieux remorqueur à vapeur encore en état de naviguer. La «Rosalie» a en effet été mise à l’eau en 1873 aux Pays Bas et son arrivée dans un port et à chaque fois saluée comme un événement. Sur les quais le village de toile sera une nouvelle fois très animé et tout sera fait, en collaboration avec la Ville de Calais, pour que la liaison entre la ville et le port, soit facilitée et permette aux visiteurs d’ensuite profiter du centre-ville. Le programme complet de ces festivités est consultable sur le site de la FRCPM : www.patrimoine-maritime.com

Entreprises industrielles ou de service aux entreprises, ne ratez pas la 5éme édition qui se déroulera le mardi 27 mai 2008, dans un cadre culturel, celui du Channel, scène nationale inauguré en décembre dernier*. Au programme, découverte du Channel, échanges professionnels et convivialité ! La soirée débutera par une séance de «speed meeting», le principe étant d’échanger sur un mode aléatoire et sur un temps court, avec d’autres participants. Après la présentation des entreprises ESN et ARMATIS vous pourrez rencontrer d’autres chefs d’entreprises au cours du repas convivial qui clôturera la manifestation. Programme : 18h 30 – 19 h 19 h 19 h 15 – 20 h 20 h – 22 h

Visite guide du site du Channel Accueil Speed meeting Présentation des entreprises et Repas

Renseignements et inscriptions : Département Conseil aux entreprises Tél. : 03 31 46 00 06 ou par mail : conseilentreprise@calais.cci.fr * Dans le Monde du 2 décembre on pouvait lire au sujet de l’inauguration du Channel, sous la signature de Grégoire Allix : «on croirait des studios de cinéma peuplés de décors éphémères. Mais c'est au spectacle vivant que les édifices industriels sont d'abord dédiés, et les décors font partie des murs. Le Channel, scène nationale de Calais, inaugure ses nouveaux bâtiments samedi 1er et dimanche 2 décembre, dans les anciens abattoirs de la ville. Le signe d'une volonté de Calais, sinistrée par l'effondrement de l'industrie de la dentelle, de se dessiner, grâce à la culture, une nouvelle image.»

CONSEIL AUX ENTREPRISES - COMMERCE LES COMMERÇANTS DE BOULOGNE ET DE CALAIS EN VISITE, AU SALON “FRANCHISE EXPO” DE PARIS

Le déplacement organisé au Salon de la Franchise de Paris le 17 mars dernier par les Chambres de Commerces et d’Industrie de Boulogne-sur-Mer Côte d’Opale et de Calais a été un succès. Il faut dire que tous les moyens avaient été mis en œuvre pour que cette journée soit des plus attrayantes pour les commerçants. Un accueil privilégié avait été réservé aux invités des CCI par les organisateurs du salon (entrée gratuite, accès VIP, cocktail…) et le déplacement en autocar ainsi que le petit déjeuner étaient pris en charge par les CCI. Le groupe composé d’une quarantaine de personnes du Calaisis et du Boulonnais, était très hétéroclite : porteurs de projet, commerçants, artisans, restaurateurs, industriels en agro-alimentaire… Le programme proposait aux visiteurs des conférences/débats durant toute la journée pour les orienter au mieux dans leurs projets et répondre à toutes leurs questions. Près de 450 exposants représentants d’enseignes, de réseaux, prestataires de services, collectivités locales et institutionnels, étaient également présents dans les stands pour se faire connaître et favoriser l’échange et la prise de contacts. Si vous êtes intéressé pour prendre part au déplacement sur l’édition 2009 du salon, n’hésitez à vous faire connaître dès maintenant. Par téléphone au 03 21 46 00 09 ou par e-mail à conseilcommerce@calais.cci.fr

GARE AUX ARNAQUES ! Avec le développement des techniques d’information et de communication, les chefs d’entreprise sont de plus en plus sollicités. Les fraudes prolifèrent, et le plus souvent dans l’urgence liée à l’activité, il arrive de signer et de retourner des documents en apparence anodins comme, à titre d’exemple, une vérification d’adresse sur un annuaire. Pour ne pas vous laisser piéger, mieux vaut agir préventivement. Comment? : Lire attentivement tous les documents pour connaître son objet précis et surtout ne pas signer aveuglément. En cas de paiement, saisir la juridiction civile compétente (suivant le montant, l’assistance d’un avocat est recommandée). Se rapprocher de la Direction Départementale de la Concurrence, Consommation, Répression des Fraudes (D.D.C.C.R.F), la saisir d’une plainte pour donner suite à l’échelle de la France ou dans le cadre de la coopération administrative internationale (si l’opérateur est domicilié à l’étranger). DDCCRF 20, rue du Marché au Filé - BP 930 - 62022 Arras Cedex. Tél : 03 21 60 36 00 Agence de Boulogne-sur-Mer : 61, rue de la Paix - 62200 Tél : 03 21 10 24 10 - Voir aussi : www.dgccrf.minefi.gouv.fr Pour tous renseignements : Département Conseil aux Entreprises - Service Commerce Tél. 03 21 46 00 15 ou mail : conseilcommerce@calais.cci.fr

LES RENCONTRES RÉGIONALES DES UNIONS COMMERCIALES

Les 3èmes Rencontres Régionales des Unions Commerciales ont été organisées le 31 mars dernier par la CCI de Dunkerque, à destination des associations de commerçants du Nord-Pas de Calais. Au cours de cette journée ponctuée d’une conférence et d’ateliers d’échanges, les 250 représentants d’associations de la région, ont pu faire le plein d’idées au travers de nombreux échanges. La conférence en matinée a permis de recueillir les témoignages des Unions Commerciales du Westhoek (Belgique) et du Kent sur des sujets tels que «la place du commerce de proximité face à la grande distribution», ou «la fédération du commerce local de l’autre côté de ses frontières». Les 6 ateliers d’échanges de l’après-midi ont proposé la présentation d’expériences réussies dans certaines communes de la région, sur différents thèmes tels que les modifications des jours et horaires d’ouverture, l’association des marchés non-sédentaires dans les animations, ou les actions pour mieux communiquer. Une délégation de 12 personnes représentant les 6 associations du Calaisis s’est rendue à la manifestation et certaines actions comme le sac shopping écologique d’Audruicq ou le magazine clientèle Calais Grand Centre ont pu être mis à l’honneur au cours de ces ateliers. Compte tenu du succès de cette journée, un prochain rendezvous régional est d’ores et déjà programmé pour 2010.

NOUVELLES FORMATIONS POUR LES COMMERÇANTS : “COACHING VITRINE” ET “INITIATION A L’INFORMATIQUE” La Chambre de Commerce et d’Industrie de Calais souhaite proposer prochainement une formation individuelle à l’étalage, avec l’intervention d’une professionnelle dans la vitrine de chaque commerçant, pour l’apport de conseils personnalisés et la démonstration de pose des produits et de décors. Une formation aux bases de l’informatique sera également mise en place pour permettre aux commerçants de se familiariser avec l’outil informatique : l’environnement, les techniques courantes des logiciels tableurs, traitement de texte, navigation sur internet, et envoi/réception d’e-mails. Rappel : Tout commerçant acquitte annuellement une contribution lui permettant d’obtenir une prise en charge de tout ou partie de ses dépenses en formation pour lui, en tant que professionnel indépendant, ou pour ses salariés.

CONSEIL AUX ENTREPRISES - TOURISME L’ACTIVITÉ HÔTELIÈRE DANS LE CALAISIS EN 2007 LE PARC HÔTELIER DU CALAISIS EN QUELQUES CHIFFRES Avec une capacité d’accueil totale de 1 800 chambres, le parc hôtelier est concentré sur Calais (1 432 chambres) . Le littoral offre 225 chambres, et la campagne 145 chambres. 26% du parc est composé de chambres en catégorie 3*, 41% en 2* et 33% en catégorie 1* et économique. L’année 2007 n’a pas connu de grands changements dans l’offre hôtelière. L’hôtel de l’Escale a augmenté sa capacité de 4 chambres sur le littoral en Juillet. Sur Calais, le George V a été cédé pour devenir Mercure en Avril, et le Beffroi a été repris par P. Nouchi en Novembre 2007.

Les taux d’occupation de l’année 2007 : Moyenne Calais et périphérie Catégorie 3* Taux d'occupation moyen Ecarts mini/maxi De 64,4 % à 82,7 % Catégorie 2* Taux d'occupation moyen Ecarts mini/maxi De 35,4 % à 76,7 % 1* 0* et économique Taux d'occupation moyen Ecarts mini/maxi De 39,8 % à 62,4 %

Moyenne Arrière-Pays

2005

2006

2007

Prix moyens TTC en 2007

64,3%

64,6%

59 euros

70,0%

72,1%

73,2%

81 euros

63,2%

61,5%

61,7

55 euros

59,0%

60,5%

60,0

33 euros

37,2%

40,4%

40,1%

77 euros

53,7%

59,6%

51,9%

53 euros

61,5%

62,6%

62,2%

59 euros

Catégorie 3* et 2* Taux d'occupation moyen Ecarts mini/maxi De 13,3 % à 70,3 %

Moyenne Littoral Catégorie 2* et 1* Taux d'occupation moyen Ecarts mini/maxi De 36,7 % à 71,8 %

Moyenne circonscription CCIC Echantillon 2007 : 37 hôtels et 1580 chambres

L’hôtellerie du Calaisis n’a pas enregistré de progression d’activité en 2007 avec un taux d’occupation moyen global de 62,2 % (contre 62,6 l’année précédente). En tenant compte du fait que la demande avait baissé sur Calais en 2006, on est donc dans une conjoncture morose pour l’hôtellerie et aucun élément ne laisse malheureusement présager une reprise importante d’activité pour 2008. En analysant la demande hôtelière en 2007, on observe que la clientèle étrangère est prépondérante - 70 % sur Calais - Les britanniques représentent 66 % de la fréquentation en 3* et 48 % des clients de l’hôtellerie 2* - 86 % dans la campagne – 66 % de clientèle britannique et 17 % de belges - 78 % sur le Littoral – 41 % de clientèle belge et 27 % de britanniques. Elle est majoritairement touristique - 58 % des clients des hôtels calaisiens 85 % sur la campagne 97 % sur le littoral Les projets : En 2007, l’hôtel IBIS Coquelles a été autorisé par la Commission Départementale d’Equipement Commercial à créer 40 chambres supplémentaires. Lors de l’implantation du pôle hôtelier du groupe Accor sur la Zone du Tunnel en décembre 2002, le projet initial de l’hôtel IBIS prévoyait 126 chambres. La première tranche de travaux en a réalisé 86, c’est donc l’extension prévue initialement qui a été demandée. Les 40 chambres ouvriront en 2009. Un autre projet de création d’hôtel sera examiné en CDEC, le 6 Mai. Il s’agit d’un nouveau concept d’hôtel-restaurant en 2 étoiles à enseigne « Everhotel-l’Auberge » déposé sur la Zone des Terrasses à Coquelles. La CCI a émis un avis défavorable sur ce dossier compte tenu de la conjoncture actuelle. D’autres projets sont encore dans les cartons mais n’ont pas encore fait l’objet de dépôt de demande d’autorisation en Préfecture. La CCI de Calais va proposer aux collectivités d’étudier globalement le développement hôtelier, lié ou non à d’autres développements touristiques, car la conjoncture actuelle ne laisse pas présager de progression de la demande hôtelière.

LA 7ème ÉDITION DU CONCOURS GRAINE DE P’TIT CHEF AVEC LES FROMAGES DE LA FERME DU VERT Le Lycée Professionnel du Détroit accueillera les finalistes du concours dans ses cuisines le 21 mai après-midi. Les petits chefs du cru 2008 travailleront une recette à base des fromages de La Ferme du Vert à Wierre-Effroy, et des fromages de chèvre de M. Senecat à Bouvelinghem. «Graîne de P’tit Chef» Toques d’Opale, une belle aventure Les chefs partagent chaque année la passion pour la cuisine des enfants et des parents qui les accompagnent, et apprécient de pouvoir partager ainsi les valeurs de leur métier. Cette manifestation est l’opération phare de l’association des restaurateurs. Pour la promotion de la gastronomie locale qui contribue à la promotion du territoire. Dans ce cadre, l’Office de Tourisme de Calais réalise une vitrine sur le concours, pendant plusieurs semaines. Le partenariat avec des producteurs du cru, sur des produits de qualité, est essentiel. Il est à la base de la mise en valeur de la bonne cuisine authentique. Le 28 mars dernier, Antoine et Joachim BERNARD ont accueilli les Toques d’Opale, les partenaires du concours et la presse pour une visite de la Fromagerie. Harnachés de la tenue réglementaire pour respecter les normes d’hygiène, les invités ont découvert des installations de pointe dans un bâtiment tout neuf aux normes européennes. Les frères Bernard élaborent leurs spécialités exclusivement à partir du lait cru tiré matin et soir des vaches des exploitations voisines. Ils apportent un savoir faire tout à fait artisanal à l’élaboration de leurs fromages, le Fleur d’Audresselles, le Dôme de Boulogne, le Sablé de Wissant, le Fort d’Ambleteuse, l’Ecume de Wimereux et la Brique des Flandres. Dans le cadre du lancement de l’édition 2008 du Concours «Graine de P’tit Chef», les Toques d’Opale ont édité un support de communication original sous la forme d’un Marque-Page. PlaceMédia est partenaire de cette initiative, et a accueilli les chefs et les petits chefs pour une animation – dégustation dans le magasin le 16 avril dernier. Le livre de recettes des P’tits Chefs des années précédentes est une bible de savoir-faire pour réaliser une bonne cuisine avec les bons produits locaux. Les Toques d’Opale le vendent chaque année au profit d’une œuvre caritative. En 2008, les fonds récoltés iront à Misola, qui organise en Afrique noire des ateliers de fabrication d’une farine qui permet de lutter contre la malnutrition des enfants. Il est en vente à Place Média, dans les Offices de Tourisme et chez les Toques d’Opale. Il faut également souligner qu’en plus d’initier les enfants au bon goût et à la cuisine, le concours fera également des heureux. Grâce à leurs partenaires sponsors, les Toques d’Opale récompensent les P’tits Chefs avec de superbes lots pour la famille : le parc marin Marineland à Antibes avec une semaine de location réservée en agence de voyages, des séjours au Parc Astérix, des pass-famille pour Bagatelle, pour le cinéma Gaumont, pour le Phare de Calais.

WELCOME TO CALAIS PAR LES PROFESSIONNELS DU TOURISME Les trois clubs de professionnels du tourisme – Association des Equipements Touristiques, Club Hôtelier et Toques d’Opale - publient la 2 ème edition de leur carte «Welcome to Calais». Ils se sont associés pour cette opération avec Cité Europe et Marques Avenue. Editée à 350 000 exemplaires, la carte sera diffusée dans la région, sur la Grande-Bretagne, la Belgique et en Allemagne.

CONSEIL AUX ENTREPRISES - INDUSTRIE ACTION “NET WAYS”

ACTION “COMPÉTITIVITÉ DES PME PAR LES TIC” Vous avez un projet …. Vous pouvez bénéficier d’une aide financière destinée à favoriser le développement de l’utilisation des TIC dans les systèmes d’information et la communication interne et externe des entreprises, notamment dans les relations avec les clients et les fournisseurs. Cette aide, financée par la DRIRE, concerne les entreprises des secteurs Industrie et Services à l’Industrie Types de prestations éligibles : réalisation de sites Internet à fonctionnalités avancées, implantation d’outils de gestion de l’information (CRM, intranet/extranet, ERP, outils décisionnels par exemple). NE SONT PAS PRIS EN COMPTE LES COUTS D’ACHAT D’OUTILS.

Sarah SLITI, cogérante de WINNER PLAST et l’un des collaborateurs de l’entreprise

Mise en place dans le cadre d’une opération pilote financée par la DRIRE, l’action Net Ways a permis à quatre entreprises ressortissantes de la CCI de Calais de bénéficier d’une aide financière pour des projets informatiques ou Internet. Pour être éligibles, les entreprises devaient avoir une activité en relation avec l’Industrie et répondre à l’une des deux conditions suivantes : avoir participé au concours des Web Tropées de la Côte d’Opale ou avoir visité le salon Netday. Les entreprises retenues, Rogliano, Hygia Diffusion, Aloatec et Winner Plast, ont choisi d’intégrer de nouvelles solutions informatiques afin de développer soit un nouveau site Internet, soit des solutions d’aide à la gestion. La société Winner Plast qui fabrique tous types d’emballages plastiques pour divers secteurs d’activité, dont l’agro alimentaire, a présenté un projet consistant d’une part à créer un site marchand afin de diversifier sa clientèle et mettre en place des actions de fidélisation, et d’autre part à mettre en place des systèmes de gestion automatisée assistée par ordinateur. Les retours attendus, en dehors de ventes additionnelles, sont un meilleur service client, une communication plus efficace et un travail sur l’image de l’entreprise. Il faut également noter que le site Internet s’inscrit totalement dans la stratégie de développement de l’entreprise avec en particulier la prise en compte du concept d’économie durable.

VISITE DU SITE “VILLAVENIR” Dans le cadre du programme Interreg BEC’s qui réunit les CCI du Littoral, nous vous invitons à participer à un déplacement collectif le lundi 16 juin afin de participer au Forum Environnement dans le cadre du Golf de l’AA à Lumbres, puis visiter «VILLAVENIR», le site vitrine de la Fédération Française du Bâtiment, à Loos-en-Gohelle. Au programme : 10 h 00 11 h - 13 h 14h - 15 h 15 h - 16 h 30 17 h 00

Départ en bus de la CCI Calais Forum de l’environnement Repas en commun avec les entreprises britanniques Visite de Villavenir Retour à Calais

Renseignements et inscription : Département Conseil aux Entreprises de la CCI Calais : Tél. 03.21.46.00.06 ou par e-mail : conseilentreprise@calais.cci.fr

Les entreprises choisissent elles-mêmes les prestataires (sous certaines conditions) La Chambre de Commerce et d’Industrie de Calais propose par ailleurs, un accompagnement complet des entreprises sur la thématique TIC (voir le détail sur le site Internet www.calais.cci.fr ). Des actions gratuites et proposées en partenariat avec la CCI de Boulogne-sur-Mer/Côte d’Opale.

CLUB 2012 Les Jeux Olympiques constituent un grand événement sportif planétaire. Comme vous le savez, la ville de Londres a été choisie pour accueillir les jeux olympiques d’été en 2012. Les bénéfices engendrés par les cette manifestation peuvent être importants pour le territoire de la Côte d’Opale, avec une position stratégique et attractive en terme d’équipements touristiques et sportifs. . Dans cette optique, les Chambres de Commerce du Littoral, en partenariat avec CCI International Nord Pas de Calais, ont mis en place le Club 2012 qui rassemble toutes les entreprises qui sont intéressées par cet événement. L’objectif du Club 2012 est d’accompagner les entreprises du Littoral dans leurs démarches d’approche du marché britannique, aussi bien pour répondre à des appels d’offre lancés par les grands donneurs d’ordres anglais (construction, BTP, services, médias… ) que pour saisir toutes les opportunités d’affaires qui se présenteront sur notre territoire d’ici 2012 (rénovation des centres d’entraînement sportif régionaux, réception de délégations étrangères… ). Les Chambres de Commerce du Littoral vous proposent de participer à une réunion d’information le mardi 24 juin à la CCI de Calais afin de vous apporter le maximum d’éléments utiles en fonction de l’évolution des besoins en France et en GrandeBretagne.

CONSEIL AUX ENTREPRISES - INDUSTRIE TRANSPORT ET LOGISTIQUE : VERS UNE ASSOCIATION DES ENTREPRISES DU CALAISIS UN DISPOSITIF RÉGIONAL SIMPLE, LISIBLE ET EFFICACE POUR RÉUSSIR A L’INTERNATIONAL Le Schéma Régional de Développement Economique, mis en place en Région Nord - Pas de Calais, a permis de redéfinir et d'impulser une véritable politique économique à l'international qui s'articule autour de 3 objectifs : ● Conforter et développer les parts de marché des entreprises régionales opérant déjà a l'international. ● Favoriser l'émergence de nouveaux exportateurs présents durablement sur de nouveaux marchés étrangers. ● Soutenir l'internationalisation des pôles d'excellence et de compétitivité. Cette dynamique engagée a pour principal objectif d'apporter de la lisibilité, de la cohérence et de l'efficacité au dispositif mis en place par les acteurs économiques régionaux. Une convention signée entre le Conseil Régional et le réseau consulaire a permis la mise en œuvre d’un programme d’actions porté, à l'échelle régionale, par «CCI International Nord - Pas de Calais». Ce programme d’action est détaillé sur le site Internet de «CCI International» à l’adresse suivante : www.internationalnordpasdecalais.fr/pjs/2008229143047.pdf et a fait l'objet d'une large concertation avec les pôles d'excellence et les pôles de compétitivité régionaux. Pas moins de 150 actions et/ou programmes sont proposés au travers des 4 fiches reflétant les principales fonctions de la démarche liée à l'internationalisation de l'entreprise. II vise notamment à ouvrir les PME régionales, au delà du marché européen, vers des zones à fort potentiel en Asie, en Amérique du Nord, en Amérique Latine et dans le Maghreb. Des actions fortes sont aussi prévues a destination des Pays d'Europe Centrale et Orientale et de la Russie

“CCI INTERNATIONAL NORD-PAS-DE-CALAIS” C’est l’outil international des CCI d’Arras, Béthune, Boulogne-surMer Cote d’Opale, Calais. Cambrai, Dunkerque. Lens, Grand Lille, Valenciennes et la CRCI. Il s’agit d'une entité partenariale commune à l'ensemble des CCI de la région dont le portage est assuré au Plan administratif par la Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie (CRCI). Elle compte près de 35 collaborateurs, à Lille au sein de l'Espace International et sur tout le territoire de la région. «CCI International Nord - Pas de Calais» a mis en place une nouvelle organisation articulant des responsabilités territoriales, sectorielles et géographiques ainsi qu'un pôle expertises (salons internationaux, formation, veille et support juridique) pour mieux accompagner les entreprises. L’action de «CCI International» s'appuie sur le schéma sectoriel international des CCI. Dans le cadre de sa politique économique International, le Conseil Régional répond aux besoins et aux attentes des entreprises, des pôles de compétitivité et des pôles d’excellence, grâce à une démarche ambitieuse. Le Conseil Régional apporte notamment soutien financier aux PME/PMI régionales participantes aux actions proposées. Contact à la CCI de Calais : Isméry Fourmentin Tél. 03 21 46 00 19ou par mail : ismeryfourmentin@calais.cci.fr

La participation récente de plusieurs entreprises du secteur du transport et de la logistique au salon SITL de Villepinte (voir en page 12) sur un stand commun, est probablement l’illustration la plus visible d’une longue démarche qui devrait déboucher très prochainement sur la constitution formelle d’une association d’entreprises. Une démarche exemplaire fondée sur la volonté de jouer la complémentarité plutôt que la concurrence sauvage et qui permet aujourd’hui de présenter sur le Calaisis un ensemble de professionnels qui pèsent plus de 500 cartes grises, quelque 23.000 passages transmanche en 2007 et pas moins de 27 millions de kilomètres parcourus la même année. Une offre logistique qui, par ailleurs, propose quelque 45.000 m2 dont 15.000 sous douane et dès 2008 environ 600 emplacements sécurisés pour des poids-lourds en transit. Au départ pourtant rien n’indiquait qu’en moins de deux ans on parviendrait à ce résultat : le phénomène déclencheur fut probablement le déménagement sur la zone Marcel Doret des activités de plusieurs entreprises locales de transport, le dynamisme des Chefs d’entreprises faisant le reste. Tous se connaissaient et avaient déjà l’habitude de se rencontrer sur les salons. Face aux géants de ce secteur d’activités, certains étant d’ailleurs représentés sur le Calaisis, ils comprirent rapidement que s’ils voulaient être visibles c’est ensemble qu’ils y parviendraient. Avec l’appui des services de la CCI, le pôle transport et logistique du Calaisis était en train de naître. Premier exercice grandeur nature en mars 2008 avec la participation collective au SITL qui se tenait à Villepinte. S’appuyant en quelque sorte sur la notoriété du Port de Calais en s’implantant à côté du stand de la Chambre de Commerce et d’Industrie, les transporteurs et logisticiens de Calais et du Calaisis parvinrent à trouver leur identité, et leur visibilité leur permit de multiplier les contacts et un retour à Calais avec en poche de nombreux prospects. Désormais pour les adhérents du Pôle Transport et Logistique il convient de formaliser des relations d’affaires comme par exemple l’établissement de règles commerciales (pour éviter de prospecter les mêmes clients). Autre sujet à traiter : le périmètre de cette association d’entrepreneurs devra être bien défini, les règles d’appartenance devant être aussi claires que possible. En ce domaine également le Pôle Transport et Logistique s’appuie sur l’aide technique de la CCI. A noter que ces entreprises emploient 390 collaborateurs dont 315 chauffeurs de poids-lourds.

Les entreprises du Pôle Transport et Logistique : GBV Transports, Poley Transports et Logistique, RDV Transports, Carpentier Transports et Logistique, OBL.

CONSEIL AUX ENTREPRISES - RESSOURCES HUMAINES LE CLUB RH : LA NAISSANCE D’UN NOUVEAU CLUB

L’INTÉRESSEMENT ET LA MISE EN PLACE D’UN PLAN ÉPARGNE INTER ENTREPRISES

Le jeudi 20 mars était organisée la première réunion du Club RH de la CCI de Calais qui s’est déroulée en présence du Président Jean-Marc Puissesseau. Ce dernier s’est félicité de cette initiative qui pour ce premier rendez-vous a rassemblé une dizaine de Responsables RH, Dirigeants ou Responsables de la fonction RH d’entreprises de la circonscription autour du thème «Dynamiser votre politique salariale».

La réunion du Club RH du 20 mars dernier avait comme objectif de présenter l’ensemble des éléments de rémunération présentant, tant pour le Chef d’entreprise que pour le salarié, des avantages fiscaux. Au terme de nos échanges, « l'intéressement » est apparu comme le dispositif le plus intéressant et le plus pertinent.

L’objectif du CLUB RH étant d’apporter informations et expertises dans une ambiance conviviale, la matinée s’est terminée par un déjeuner pris en commun au cours duquel les échanges ont pu se poursuivre.

Au cours de cette réunion, ont été présentés les dispositifs suivants : l’intéressement, le Plan Epargne Entreprise ( PEE ), le Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif ( PERCO ), les titres de services ( Bons d’achats, chèques-cadeaux, Chèque EmploiService Universel ( CESU ), le chèque transport, le titre restaurant), ainsi que la prime exceptionnelle de 1000 euros exonérée de charges sociales à l’exception de la CSG/CRDS et dont le versement doit intervenir au plus tard le 30 juin 2008. Si vous êtes intéressé par les dispositifs développés lors de cette réunion, n’hésitez pas à contacter le service Conseil en Développement Ressources Humaines en téléphonant 03.21.46.00.39 ou par e-mail à conseilressourceshumaines@calais.cci.fr

A VOS AGENDAS REUNION DU CLUB RH : Jeudi 15 mai 2008 à 11h à la CCI Thèmes abordés : Retraite – Prévoyance et Mutuelle L'animation sera assurée par Guy Buisson, Directeur de la Sté BUISSON PARTENAIRES, spécialiste des questions sociales et de protection financière des entreprises et de leurs collaborateurs. Pour rappel : La volonté de la CCI de Calais en mettant en place un club R.H. est de créer un espace d’information sur des thématiques RH et favoriser les échanges entre les différents acteurs économiques de notre territoire. Le CLUB RH est ouvert aux responsables de la fonction Ressources Humaines, aux dirigeants de PME/PMI et à toute personne ayant en responsabilité la fonction R.H. dans une entreprise de plus de 20 salariés, ressortissante de la CCI de Calais La réunion a lieu de 11 heures à 12 heures 30, suivi d’un déjeuner pris en commun jusque 14 heures. L’adhésion est gratuite. Une participation aux frais de repas de 30 € est demandée. Renseignements et inscription : Dépt Conseil aux Entreprises Service Conseil en Développement Ressources Humaines Par téléphone au 03.21.46.28.69 Par e-mail conseilressourceshumaines@calais.cci.fr

Avantages de « l’intéressement » : Sa mise en place concerne toutes les entreprises, quels que soient leurs effectifs. Ce dispositif permet d’associer les salariés à l’amélioration des performances et résultats de l’entreprise. La formule de calcul de ce dispositif peut répondre aussi bien à des critères relatifs au chiffre d'affaires, qu'à des critères d'amélioration de la qualité, de baisse de l'absentéisme et en général, tout critère objectivement mesurable. Exonération de charges sociales sauf CSG/CRDS Exonération d’impôt sur le revenu si la prime d’Intéressement est placée dans un Plan Epargne Entreprise (PEE) ou dans un Plan Epargne Interentreprises (PEI). Pour l’entreprise, bénéficier de l’exonération des taxes sur les salaires, taxe apprentissage, taxe sur la formation professionnelle, bénéficier de la déductibilité de l’assiette d’imposition….. Certaines PME, intéressées par ce dispositif, vont réfléchir à sa mise en place et, comme cela est souvent lié, à la mise en place d'un Plan Epargne Entreprise. Dès lors que plusieurs sociétés seraient intéressées par cette mise en place, un Plan d'Epargne Interentreprises, regroupant des PME/PMI par un accord collectif géographique, peut être envisagé et présenter un certain nombre d'avantages pour les entreprises (frais de gestion réduits, négociation des taux, produits de placements plus importants..... ). La CCI de Calais peut jouer le rôle de centralisateur en constituant un groupe de PME/PMI intéressées par ce projet et peut faciliter le rapprochement avec les organismes financiers. N’hésitez donc pas à contacter le service Conseil en Développement Ressources Humaines si vous envisagez la mise en place de l’Intéressement dans votre entreprise. par téléphone au 03.21.46.28.69

par e-mail conseilressourceshumaines@calais.cci.fr

UNE RÉUNION POUR PRÉSENTER “LES AIDES A L’EMBAUCHE” En partenariat avec l'ANPE et la société CRIT INTERIM, la CCI de Calais vous invite le mardi 20 mai 2008 à 18 heures dans ses locaux à une réunion sur le thème suivant : "Les Aides à l'embauche" Seront principalement évoqués : - Présentation des mesures à l'Emploi et des aides financières - Présentation des outils d'évaluation préalables à l'embauche - Présentation des outils d'aide au recrutement - Dispositif AMDAN Renseignements et inscription souhaitée avant le 15 mai 2008 Département Conseil aux Entreprises - Service CDRH Par téléphone : 03 21 46 28 69 Par e-mail : philippedevilliers@calais.cci.fr

CONSEIL AUX ENTREPRISES - ENVIRONEMENT NOUVELLES SESSIONS DE FORMATION AU RÉFÉRENTIEL MASE : L’Union des Industries Chimique et l’association MASE ont décidé fin 2007 de mettre en place dès septembre 2008 un système commun de certification/habilitation. La certification sera accordée sur la base des exigences du référentiel et du processus de certification MASE. La CCI de Calais met en œuvre de nouvelles sessions de formation au référentiel MASE afin de mieux accompagner les entreprises de son territoire. Ces sessions de 6 jours étalées sur 6 à 8 mois permettent de mettre en œuvre au sein de l’entreprise une démarche organisée de la sécurité et de la santé au travail. Les prochaines sessions débuterons en mai/juin 2008. Renseignements et inscriptions au 03 21 46 29 66.

OPÉRATION PRÉDIAGNOSTICS ÉNERGIE DANS LES COMMERCES : L’énergie occupe aujourd’hui une place importante dans le quotidien du Chef d’entreprise et doit être abordée, non pas seulement comme une contrainte mais comme une piste d’amélioration. La Chambre de Commerce et d'Industrie de Calais a proposé une opération pilote à une trentaine de commerçants du territoire d’Audruicq, déjà engagés depuis 2007 dans une Démarche Qualité Régionale intitulée « Qualité Commerce 3 étoiles ». Des pré-diagnostics énergie ont ainsi pu être réalisés gratuitement, pour permettre aux commerçants d’avoir une vision claire de leur situation à savoir : - L’identification des gisements d’économie d’énergie, - Les actions à mener prioritairement, pour une meilleure maîtrise des consommations.

NOTRE “MAGAZINE ÉCO” SUR LA WEB TV DE LA CCI Chaque mois, depuis le début de l’année, en partenariat avec «Calais TV» qui se charge de sa production, nous mettons en ligne sur notre site Internet www.calais.cci.fr un magazine économique de 13 minutes. Chaque édition est consacrée à un thème précis (en janvier le développement durable, en février les TIC, en mars le secteur du transport et de la logistique) et le dernier magazine mis en ligne fin avril s’intéresse à la création et à la transmission d’entreprises. Ne manquez pas d’aller découvrir ce média original qui permet de mettre en valeur de nombreux Chefs d’entreprise de notre territoire.

REACH : FABRICANTS, IMPORTATEURS, UTILISATEURS DE SUBSTANCES CHIMIQUES : VOUS ÊTES TOUS CONCERNÉS Ce règlement est entré en vigueur depuis le 1er juin 2007. Pour vous aider à connaître l’incidence de REACH sur votre activité, votre CCI, en collaboration avec la CRCI, la DRIRE et le Conseil Régional vous propose : Un entretien gratuit pour déterminer vos substances concernées par REACH, L’aide d’un consultant expert pour établir un plan d’action stratégique quant aux différentes substances concernées, L’aide d’un consultant quant à la mise en place de technologies propres. Pour plus d’informations quant à ces nouvelles règles, une réunion d’information est organisée à la CCI de Calais le 15 mai 2008 de 16H à 18H avec l’intervention d’experts. Renseignements et inscriptions au 03 21 46 29 66.

LES TROPHÉES DE LA PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE Organisés par le Réseau régional des missions environnement, les Trophées de la performance environnementale ont pour but de valoriser les entreprises du Nord/Pas-de-Calais qui ont des démarches exemplaires dans le domaine de l'environnement. En 2006, la première édition des Trophées de la performance environnementale qui avait recueilli 240 dossiers de candidature, avait mis à l'honneur 12 entreprises de la région pour leurs bonnes pratiques environnementales. Une dizaine d’entreprises du territoire ont participées à ces trophées pour la cession de 2008 comme par exemple, l’entreprise Christophe BOUCHEZ, BRILLANCE RENOVATION AUTOMOBILE, LES EAUX DE CALAIS, LA FROMAGERIE SAINTE GODELEINE, MERCK SANTE, LE CAMPING LES POMMIERS DES TROIS PAYS ou encore L’hôtel DES ARGOUSIERS. Le jury récompensera les lauréats le 11 juin 2008, lors d'une manifestation à l'occasion du salon Environord à Lille. Pour plus d’informations : www.strategie-environnement.fr Agenda : 20 juin 2008 de 16h à 18h : Club Sécurité à la CCI de Boulognesur-Mer «Accident du travail – Maladies professionnelles : conséquences pour l’entreprise et son dirigeant ». Pour informations et inscriptions à ces opérations : Département Conseil aux Entreprises Service QSE - Par téléphone au 03 21 46 29 66 Par e-mail à l’adresse : developpementdurable@calais.cci.fr

CCI CALAIS INFO Trimestriel économique et d’information de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Calais 24 Bd. des Alliés - BP 199 62104 Calais Cédex Tél : 03 21 46 00 00 Fax : 03 21 46 00 99 E-mail : ccic@calais.cci.fr

Directeur de la Publication : Jean-Marc Puissesseau Rédacteur en chef : Gérard Barron

Consultants “Conseil aux entreprises” Christian Vanbelle Philippe Devilliers Priscilla Quénu Nadine Denièle, Isméry Fourmentin Christian Marquis Fabrice Gillet Magali Tribondeau Documentation et Intelligence économique : Jean-Paul Chaumont Virginie Le Mignon Imprimerie du Détroit (62720-Rinxent) N° commission paritaire : 0108 B 06653 ISSN : 0246-358X

ACTUALITÉS... ACTUALITÉS... ACTUALITÉS... LA CONJONCTURE POUR LE PREMIER TRIMESTRE 2008 Industrie : A l’exception du secteur textile dentelle, l’activité industrielle, dans l’ensemble des secteurs, est restée stable à un niveau correct au cours du premier trimestre 2008. Dans la dentelle, la situation demeure toujours difficile pour les grands établissements, les petites structures restant plus dynamiques. Les carnets de commandes sont encore jugés insuffisants, le salon Interfilière n’ayant pas de retombées immédiates, et les prix trop faibles du fait de la concurrence asiatique. Dans les industries chimiques et pharmaceutiques, l’activité demeure satisfaisante ; il en est de même dans la chimie minérale où la production se situe à un niveau correct. Dans le secteur des composants électriques et électroniques, les capacités de production sont toujours largement sollicitées grâce à une forte demande. L’activité est bonne dans la construction mécanique où les carnets de commandes sont jugés satisfaisants. La chaudronnerie, la construction métallique et la maintenance connaissent une activité stable. Pour les carrières, l’activité est correcte selon les travaux dans la région et les livraisons à l’industrie lourde et à la sidérurgie. BTP : Dans les travaux publics, les chantiers se poursuivent après les interruptions de fin d’année. L'activité du bâtiment demeure "bonne" pour ce premier trimestre. Dans le Calaisis, si la construction neuve demeure encore bien orientée avec un nombre de permis de construire en progression de 14,6 % sur les 12 derniers mois, le nombre de mise en chantier à fin février a baissé de 13,9 % sur la même période de 12 mois. Les carnets de commandes du bâtiment atteignent souvent plusieurs mois. Commerces et services : Dans le commerce de gros interindustriel, ce trimestre est jugé satisfaisant mais la concurrence est toujours vive dans le secteur. La situation du transport routier est soutenue en volume mais l’augmentation du gasoil est préoccupante, malgré la clause d’indexation. Pour l’instant, s’il n’y a pas de pertes de clients, le risque est présent. En France, de gros donneurs d’ordres refusent à présent les augmentations des transporteurs sous-traitants. La grève de SeaFrance la première quinzaine de mars a affecté les transporteurs calaisiens avec des retards de 24 à 36 heures pour les livraisons en Angleterre. L’hôtellerie enregistre une petite progression au cours des deux premiers mois, notamment en 2 ou 3 *. La fréquentation des restaurants de gamme est satisfaisante, mais l’activité de la petite restauration et de la brasserie est plus mitigée. En mars, l’activité en hôtellerie restauration est moins satisfaisante du fait de la grève de SeaFrance (- 30 % de chiffre d’affaires pour certains restaurants), d’un week-end de Pâques tombé trop tôt, d’une mauvaise météo (neige à Pâques). Après un bon dernier trimestre 2007, janvier a été souvent en retrait dans le commerce automobile, les deux mois suivants voyant une reprise des ventes, notamment sur les petits modèles grâce au bonus CO2 (à noter que le marché français a baissé de 5,5 % en janvier et progressé de 5,8 % en février puis de 9,5 % en mars). Dans le commerce de détail, l’activité est estimée moyenne. Les soldes ont été satisfaisantes les 15 premiers jours et surtout la première semaine, la seconde partie étant plus calme et décevante. L’activité des centres commerciaux est variable : en périphérie comme en centre-ville, janvier et février sont satisfaisants et en progression, grâce aux soldes et à l’impact des vacances d’hiver, mars étant plus décevant. Depuis la gratuité du parking les mercredis et samedis, la fréquentation des 4B a augmenté. En 2007, les chiffres d’affaires de Cité Europe et des 4B ont progressé. Ce trimestre voit des basculements de clientèles entre la zone de la Française à Coquelles (fermeture de Boulanger) et Cité Europe (ouverture d’Electro Dépôt).

Le commerce aussi a été affecté par la grève SeaFrance. Les hypermarchés ont connu une forte baisse du rayon « cave » jusqu’à 50 %. Les cash & carry et les enseignes des moyennes surfaces spécialisées en vins et alcools ont subi de fortes baisses de chiffres d’affaires.

PERSPECTIVES 2ème TRIMESTRE 2008 : Industrie : Globalement dans l’industrie, les perspectives sont assez bonnes pour le prochain trimestre. L’activité doit rester stable à un niveau jugé correct que ce soit dans la chimie, la construction mécanique, la construction métallique. Dans les câbles, le carnet de commande est alimenté par une forte demande en fibre optique. La situation est plus contrastée dans industrie de la dentelle. Cependant, les entreprises ont peu de visibilité pour le deuxième semestre 2008. BTP : Dans le secteur du BTP, la stabilité est envisagée pour le prochain trimestre. Le secteur pourrait connaître toutefois un léger tassement de l’activité en fin d’année. Hôtellerie Restauration : L’activité début avril est affectée par une météo peu favorable (neige au début des vacances de printemps). Il y a peu de clientèle belge et le pouvoir d’achat des britanniques est en baisse en raison de l’augmentation de l’euro et de la baisse de la livre sterling. Une amélioration est attendue en mai avec la foire exposition et les longs week-ends. Commerces et services : Le commerce de gros envisage une stabilité de l’activité au prochain trimestre. Dans les transports, la demande des chargeurs et des donneurs d’ordre demeure forte et l’activité est souvent en progression. Les prévisions sont bonnes mais le problème du coût du gasoil est menaçant. Dans le commerce, centres commerciaux et commerçants détaillants jugent le démarrage des ventes des collections printemps été trop timide.

POUVOIR D’ACHAT DU FRANC ET DE L’EURO DEPUIS 1911 Source INSEE

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Coefficient transformation en euros de 2006

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Coefficient transformation en euros de 2006

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Coefficient transformation en euros de 2006

1911 1912 1913 1914 1915 1916 1917 1918 1919 1920 1921 1922 1923 1924 1925 1926 1927 1928 1929 1930 1931 1932 1933 1934 1935 1936 1937 1938 1939 1940 1941 1942 1943

3,03925 3,03925 3,03925 3,03925 2,53271 2,27944 1,89953 1,47061 1,19970 0,86017 0,99106 1,01308 0,93038 0,81409 0,75981 0,57707 0,55596 0,55596 0,52401 0,51805 0,54272 0,59206 0,61606 0,64210 0,70137 0,65127 0,51805 0,45589 0,42606 0,36182 0,30803 0,25612 0,20628

1944 1945 1946 1947 1948 1949 1950 1951 1952 1953 1954 1955 1956 1957 1958 1959 1960 (*) 1961 1962 1963 1964 1965 1966 1967 1968 1969 1970 1971 1972 1973 1974 1975 1976

0,16885 0,11369 0,07449 0,04993 0,03146 0,02780 0,02527 0,02174 0,01942 0,01976 0,01968 0,01949 0,01871 0,01816 0,01578 0,01486 1,43451 1,38863 1,32487 1,26425 1,22222 1,19249 1,16120 1,13039 1,08158 1,01602 0,96566 0,91379 0,86081 0,78819 0,69305 0,62009 0,56569

1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002(**) 2003 2004 2005 2006 2007

0,51723 0,47424 0,42818 0,37708 0,33250 0,29736 0,27126 0,25256 0,23865 0,23247 0,22537 0,21947 0,21182 0,20492 0,19856 0,19396 0,19001 0,18689 0,18371 0,18016 0,17798 0,17675 0,17587 0,17294 0,17011 1,095 1,073 1,050 1,031 1,015 1,000

* « Anciens francs » jusqu’en 1959, « Nouveaux francs » depuis 1960. ** Passage effectif à l’euro. Pour estimer la valeur en euros de 2007 d’une somme exprimée en francs courants d’une année donnée, il faut multiplier cette somme par le coefficient figurant dans la colonne « Coefficient de transformation) au regard de l’année concernée. Par exemple, 5.000.000 AF de 1950 équivalent environ à 5.000.000 x 0,02527 = 126.350 euros de 2007.

CONSEIL AUX ENTREPRISES - CREATION LE FORUM DE LA CÔTE D’OPALE “CRÉATION/REPRISE/DÉVELOPPEMENT/ TRANSMISSION ET FINANCEMENT D’ENTREPRISE” La Chambre de Commerce et d’Industrie de Boulogne-surMer Côte d’Opale et la Chambre de Commerce et d’Industrie de Calais réalisent chacune, depuis cinq ans, un Forum de la Création / Reprise / Transmission d’Entreprises. Cette année, dans le cadre du rapprochement que nous avons dernièrement engagé entre nos deux Chambres, nous avons décidé d’organiser ensemble ce 1er Forum de la Création / Reprise d’Entreprises de la Côte d’Opale qui se déroulera sur deux journées consécutives : ● ●

le 27 mai 2008, dans les locaux de la CCI de Boulogne le 28 mai, dans ceux de la CCI de Calais

Un espace exposants : Plus de 40 acteurs de la création, reprise, développement, transmission, et financement d’entreprises répondront à vos questions, vous orienteront, vous conseilleront et trouveront des solutions à vos préoccupations quelle que soit votre situation. Un programme de six conférences vous sera proposé : ● Le 27 mai sur Boulogne : - A 10 H 30 : Création et reprise d’entreprises : les facteurs clés de succès - A 14 H15 : Etre indépendant sans être seul ou comment entreprendre avec un réseau d’enseigne ? - A 16 H 00 : Présentation des secteurs économiques à potentiel (Bois, les métiers d’art, l’agroalimentaire, et le tourisme) ● Le 28 mai sur Calais - A 10 H 30 : le financement du projet de création ou de reprise d’entreprise - A 14 H 15 : Le statut social du dirigeant. - A 16 H 00 : Les secteurs économiques à potentiel (transport logistique, développement durable, TIC et Textile innovant)

Pour de plus amples renseignements, vous pouvez contacter à la CCI de Calais, l’Espace Création et Transmission d’Entreprise au 03 21 46 00 43 ou par mail : espacecreation@calais.cci.fr

TABLE RONDE CÉDANT/REPRENEUR La Chambre de Commerce et d’Industrie de Calais organise le 1er juillet prochain une table ronde sur le thème de la cession et la reprise d’entreprise. Cette manifestation organisée en partenariat avec la CMA et l’URSSAF est destinée à informer les chefs d’entreprise sur les modalités de la transmission. Auditeur-conseil, expert-comptable, CMA, notaire, URSSAF et Chambre de Commerce et d’Industrie interviendront sur de nombreuses thématiques telle que : les éléments du fonds de commerce, l’évaluation de l’entreprise, les différents modes de cession, les droits de mutation et les plus values, la diffusion de l’offre de cession, comment reprendre une entreprise, les aspects sociaux de la reprise, le tutorat… Cette manifestation se déroulera à l’Hôtel d’Entreprises (Zone Marcel Doret),17 heures, le 1er juillet. Renseignements et information : CCI de Calais - Département Conseil aux Entreprises Espace Création et Transmission d’Entreprise Par téléphone au 03 21 46 00 43 Par e-mail à l’adresse : espacecreation@calais.cci.fr

CRÉATION D’ENTREPRISE : Après de nombreuses expériences dans l’organisation d’événements sportifs dans toute la région, trois Calaisiens ont décidé de créer leur entreprise en mettant en œuvre leurs compétences dans ce domaine d’activités. Tous armés de cursus universitaires spécialisés en management, communication et marketing (troisième cycle ; école de commerce) et sportifs, Matthieu Mangot, Julien Vlamynck et Guillaume Penel ont lancé la société «2ISD» qui propose un catalogue de services touchant au sport allant de l’animation d’enfants pour des centres de loisirs, des collectivités, en passant par la création d’événements sur mesure (challenge sportif, séminaire, teambuilding) ou encore de journéesdécouverte. Accompagné par la CCI de Calais et Côte d’Opale Entreprendre, dont ils sont d’ailleurs les récents lauréats, les trois associés entourés d’éducateurs sportifs et d’animateurs spécialisés peuvent concevoir les projets les plus ambitieux comme ils ont déjà eu l’occasion de le prouver lors de l’organisation de la Générali Multibeach 2007 que la presse a saluée. La société «2ISD» est installée à Calais sur la zone Marcel Doret et possède un site web à l’adresse suivante : www.2isd.com (Tél. : 03 21 34 78 44 ou par mail : contact@2isd.com ).

LE PROCHAIN RENDEZ-VOUS DU CLUB CCREE La CCI de Calais et l’équipe CCréé vous convient à la prochaine réunion du Club, lundi 26 mai 2008 à 17h30 à l’Hôtel d’Entreprises de la CCI de Calais (825 rue Marcel Doret à Calais). Le thème retenu pour cette réunion est “L’optimisation fiscale et sociale de la rémunération du dirigeant » Intervenant : Hervé BARTHELEMY (Agora Conseil) Renseignements et inscription : Département Conseil aux Entreprises - Espace Création et Transmission d’Entreprise, par téléphone au 03 21 46 00 43, par e-mail à

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A LA RENCONTRE DE... A LA RENCONTRE DE... SAVOIR PRÉPARER LA VISITE D’UN SALON POUR ÊTRE PLUS EFFICACE Les salons professionnels sont pour les entreprises des opportunités à ne pas manquer pour à la fois rencontrer ses clients mais aussi ses concurrents. Trop souvent toutefois des responsables d’entreprises regrettent que ces déplacements ne soient pas toujours aussi productifs qu’ils auraient pu l’espérer et quelques instants de discussions laissent souvent apparaître des lacunes dans la préparation même de la visite. Il est en effet nécessaire de préparer très minutieusement chaque visite, les salons étant une source d'information importante placée en 3e position dans l'arsenal des sources d'information après la presse spécialisée et internet. Si les salons permettent d'obtenir une vision des marchés concernés, ils offrent surtout la possibilité de nouer de nouvelles relations et d'échanger les cartes de visite. Pour vous aider à préparer votre prochaine visite nous avons listé toute une série de réflexions qui pourront vous être utiles. Comment organiser sa visite ? La préparation et la visite de salon doit se dérouler en plusieurs temps : L'identification des besoins et les attentes Afin de ne pas se disperser il est préférable d'identifier les besoins en information de la société et définir les axes stratégiques : évaluation de l'intérêt que présente un marché pour l'entreprise, contrôler l'environnement stratégique, anticiper les principales évolutions, élaborer un profil de la clientèle ou la concurrence pour anticiper les évolutions....

L'identification des personnes concernées Avant de se rendre sur un salon, il est nécessaire d'identifier les personnes de l’entreprise qui se rendront sur le salon. Ces personnes doivent être informées très précisément sur ce qui doit être diffusé et sur ce qui ne doit pas l'être. En effet, certains collaborateurs peuvent, par manque de sensibilisation et par imprudence, dévoiler des informations susceptibles d'intéresser les concurrents. Il est également important lors des salons de préparer ses cartes de visite (petit détail mais d’importance : combien de Chefs d’entreprise arrivent sur un salon ou dans une manifestation en ayant oublié sur leur bureau leurs cartes de visite !), d’avoir arrêté un programme de rendez-vous éventuels, de connaître l'emplacement des stands, de prévoir le chemin à suivre, le point de ralliement et se renseigner sur les personnes clés, notamment les patrons présents sur les salons. Pendant la visite Il est intéressant de se rendre de façon anonyme sur le stand de ses concurrents afin de glaner quelques informations utiles. Ensuite, sur les stands sélectionnés, vous pouvez récupérer ce qui est intéressant. Mais attention il n'est pas nécessaire de tout emporter, trop d'informations tue l'information. Après le salon Après chaque visite, il est nécessaire d'analyser l'information récoltée et, si nécessaire compte-tenu de la structure de l’entreprise, diffuser les renseignements utiles aux bonnes personnes. Si ce sont des collaborateurs qui ont effectué la visite, il convient d’exiger la rédaction rapide de rapports d'étonnement pour que les dirigeants soient informés. C’est à ces conditions que le retour sur investissement que représentent les coûts induits par les visites, sera acceptable voire très profitable pour l’entreprise.

Pour vous tenir informé des salons : http://www.calais.cci.fr/indserv/docs/2008-Salons.pdf

SALON : UNE PARTICIPATION QUI NE S’IMPROVISE PAS Si la visite d’un salon demande une préparation minutieuse pour être productive, il va sans dire que le problème se pose avec encore plus d’acuité lorsqu’il s’agit de la participation à un salon pour une entreprise ou un groupement d’entreprises. Le témoignage des transporteurs et logisticiens calaisiens qui étaient récemment présents sur un stand commun à la Semaine Internationale du Transport et de la Logistique à Villepinte, est à ce titre riche d’enseignements. Depuis de nombreuses années ces entreprises avaient pris l’habitude d’être présentes sur ce salon mais leur participation sur le stand du Port de Calais ne leur donnait pas de réelle visibilité commerciale. Leur montée en puissance au plan local, régional et même national, les a donc incités à imaginer une présence plus formelle. Présence qui a pris la forme, pour la première fois en 2008, d’une représentation collective (Pôle transport et logistique du Calaisis), pour des raisons budgétaires mais également pour donner plus de poids et donc de visibilité à leur présence. Accompagnés par les techniciens de la CCI, les transporteurs/logisticiens ont préparé de longue date leur déplacement. La localisation de leur stand, contigu à celui du port de Calais, leur a permis d’être bien implantés et c’est souvent là l’une des clefs de la réussite d’un salon. Trop souvent en effet un choix hâtif ou sans avoir étudié l’environnement d’une

Les membres du Pôle transport et logistique du Calaisis sur leur stand au SITL implantation, conduit à se retrouver dans une section peu en rapport avec son activité principale ou en dehors des flux de passage de ses clients ou prospects. Sur le SITL ce risque fut écarté et grâce à une bonne préparation (information des clients et des visiteurs du salon, inscription au catalogue, qualité de la documentation distribuée sur le salon et qualité du stand) les résultats commerciaux de cette opération sont très prometteurs. Reste maintenant, après le salon, à les exploiter efficacement !