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RAPPORT D’ACTIVITÉ www. do u b s .c c i .f r
UNE ANNÉE D’ACTIONS DE L A CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DU DOUBS
1 feuille de route, 3 orientations
Édito Ce rapport d’activité 2012 est le premier de ma présidence et je me réjouis de vous en présenter le contenu. Il est le reflet des actions de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs que j’ai voulu poursuivre ou engager. Elles s’articulent autour de 3 axes de travail définis début 2012 pour accompagner notre action jusqu’à fin 2015, date des prochaines élections consulaires : visibilité, proximité, services aux entreprises. Cette année a été celle de la transition avant la mise en place de la nouvelle organisation du réseau consulaire, née de la réforme des CCI en 2011. D’importantes modifications de fonctionnement interne sont en cours mais j’ai tenu à ce que les services aux entreprises ne soient en rien affectés. Les élus et les collaborateurs de la CCI restent mobilisés et plus que jamais aux côtés des dirigeants et de leurs projets comme vous pourrez le constater à la lecture des actions 2012.
1
CRÉER LES CONDITIONS D’UNE ACTION VISIBLE DE LA CCI « Il faut mobiliser et impliquer fortement les élus pour en faire les ambassadeurs de notre action »
300 entreprises visitées
Un temps d’échange d’une heure entre membres titulaires et associés, juste avant chaque Assemblée Générale, a été mis en place dès le début d’année. Il est l’occasion d’informer les élus de l’actualité des actions conduites par la CCI en faveur des entreprises. Pour permettre un suivi politique régulier chaque membre du Bureau devient un référent thématique territorial ou sectoriel des actions de la CCI.
d’échanger et d’accompagner les projets
rencontrent un panel d’entreprises dans le département. L’objectif est de faire un point conjoncturel avec les dirigeants, de développement, de faire remonter les préoccupations aux élus afin d’adapter les actions de la CCI.
18 déplacements du Président dans les PME
Des élus dédiés à un secteur d’activités ou à un territoire Christine-Noëlle Baudin Industrie
Lionel Landry Aménagement
Philippe Gille Haut-Doubs
Dominique Roy Président de la CCI du Doubs
Jean-Charles Lefebvre Pays de Montbéliard
5
ASSEMBLÉES GÉNÉRALES
Philippe Guerder Enseignement Formation
Informer et communiquer
10
réunions de Bureau
Paul Mettey Pays de Montbéliard
J ocelyn Gelé Commerce
Bien cordialement
Thierry Pétament Services
réunissent les 30 membres titulaires et 16 membres
associés. Sont également invités les conseillers techniques, membres des
Le Président Dominique Roy est référent pour le Grand Besançon
Un magazine Expression Active adressé gratuitement à toutes les entreprises inscrites au registre du commerce et des sociétés du Doubs (près de 15 000).
Une équipe de collaborateurs de la CCI
administrations départementales et
2
CONTRIBUER AU PROJET DE RÉGIONALISATION DU RÉSEAU CONSULAIRE
des grandes banques et entreprises publiques (préfecture, conseil général, Banque de France, EDF…).
« Il s’agit de développer les partenariats reconnaissant à chacun ses savoir-faire et de ne pas empiler les mille-feuilles. »
4 JUIN 2012, RENCONTRE
Garantir la représentation des entreprises du Doubs au niveau régional La CCI du Doubs était présente aux 5 Assemblées générales et aux 11 réunions de Bureau organisées par la CCI de Région et qui rassemblent les élus des CCI de Franche-Comté. Assurer une gestion rigoureuse des budgets
Un site Internet www.doubs.cci.fr
3
Une page sur facebook https ://www.facebook.com/home.php#!/ccidudoubs?fref=ts
Desserte ferroviaire du Haut-Doubs. Les élus de la CCI du Doubs, réunis en Assemblée Générale le 26 novembre 2012, ont fait connaître aux pouvoirs publics et à la SNCF leur position sur le projet de suppression de la ligne TGV Berne- Paris via Neuchâtel et Pontarlier, et de la liaison Paris-Lausanne via Frasne. Si cette décision était prise, elle ferait disparaître le trajet à grande vitesse vers Paris depuis les deux communes du Haut-Doubs. Augmentation de la cotisation Foncière des Entreprises (CFE) Le président Dominique Roy a adressé aux maires de Baume-les-Dames, de Jougne, de Maîche de Pont-de-Roide, de Saint-Antoine ainsi qu’au président de la Communauté d’Agglomération du Grand Besançon un courrier afin de leur demander de revenir sur leur décision en assemblée d’augmenter la CFE impactant directement les entreprises. Il a également demandé une modération fiscale pour 2013.
Des groupes de travail actifs
l’économie et les systèmes thème de l’assemblée générale annuelle événementielle de la CCI le
Services, projets et accompagnement des entreprises quel que soit leur secteur d’activité, tels sont les trois axes autour desquels l’action de la CCI s’articule.
Emploi en zone frontalière. Invités par le Président Roy, en partenariat avec la Direction Régionale de Pôle Emploi, les responsables d’entreprise ont pu, d’une part, s’exprimer très librement sur leurs difficultés quotidiennes de recrutement et de fidélisation des salariés et, d’autre part, découvrir en détail l’offre de service du service public de l’emploi en matière de recrutement, d’embauche et de formation.
Des regards croisés franco-suisse sur politiques respectifs, tel était le
RÉPONDRE AUX BESOINS DES ENTREPRISES
Des prises de position
FRANCO-SUISSE
4 juin 2012 au Gounefay-Pontarlier. Organisé dans le Haut-Doubs elle réunissait les élus de la CCI et les dirigeants d’entreprises locaux.
la situation des commerces
professionnels (thématique
durant la période des
commune au groupe
travaux. L’accès à la
Commerce Doubs) ont été
ville, la problématique du
examinées.
stationnement, l’organisation
Le groupe de travail dédié
des déplacements sont
à la Création-reprise
autant de préoccupations
d’entreprises a étudié
sur lesquelles les membres
les évolutions possibles du
du groupe ont réfléchi et
dispositif Visa-Reprise qui vise
Début 2012, les élus et les
associations, en mutualisant
proposé des solutions. Le
à qualifier des repreneurs de
collaborateurs de la CCI du
des actions et en les aidant
développement du commerce
PMI/PME et qui devrait être
Doubs ont établi le périmètre
à développer leurs moyens
en ligne, l’accentuation de
étendu au niveau régional.
de leur champ d’action. Le
financiers.
la communication et des
Pour la création, les 4 CCI de
groupe Commerce Doubs
La groupe Commerce
animations pour conserver
Franche-Comté travaillent
a identifié des pistes de
Besançon a, pour sa part,
la clientèle en centre-
désormais ensemble pour
travail pour accompagner
principalement travaillé sur le
ville et dans les quartiers
proposer une offre de services
les unions commerciales en
tramway de l’agglomération
impactés, ainsi que la sécurité
commune en matière de
favorisant les relations entre
bisontine et notamment sur
des commerces et des
création-reprise de TPE.
Rapport d’activité 2012 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
1
Un budget maîtrisé L
e budget exécuté 2012 se solde par un résultat comptable excédentaire de 1 059 K€ et un résultat budgétaire également excédentaire de 1 500 K€. Les travaux budgétaires 2012 se sont concentrés sur la maîtrise des dépenses et en particulier sur la gestion des achats externes.
RÉPARTITION DES CHARGES ET DES PRODUITS PAR NATURE
Achats et Services Extérieurs 3 925 K€ 33 %
Autres charges 745 K€ 6% Charges exceptionnelles 111 K€ 1% Charges financières 178 K€ 2% Amortissements et provisions 695 K€ 6%
Impôts et taxes 588 K€ 5%
Charges
2012
11 768 K€
Produits exceptionnels 136 K€ • 1 % Produits financiers 334 K€ • 2 % Ressources publiques 1 036 K€ • 8 %
Frais de personnel 5 526 K€ 47 %
Le chiffre d’affaires est en hausse de 8,21 % par rapport à la prévision. Cet écart s’explique par des volumes de carburants vendus à l’aérodrome de Besançon-La Vèze supérieurs aux attentes et par le prolongement de location d’un entrepôt non cédé. Les charges externes sont
Autres produits 465 K€ • 5 %
Reprises 974 K€ • 7 %
Produits
2012
12 827 K€ Chiffre d'affaires 2 923 K€ • 22 %
inférieures au budget rectificatif de 12 % en raison de la sousconsommation de certains budgets (notamment ceux des actions collectives) ainsi que la poursuite d’efforts d’économies. Le résultat exceptionnel déterminé au budget rectificatif prenait en compte la cession d’un entrepôt.
Ressource fiscale nette 6 959 K€ • 55 %
Cette opération, qui n’a pu être finalisée en 2012 pour des raisons de démarches administratives, a eu lieu début 2013. Les écarts observés au niveau des éléments exceptionnels proviennent du décalage de la réalisation de cette opération. Le service Formation est à
UTILISATION DE LA RESSOURCE FISCALE 2012
% 39
Fonctionnel :
12 % Unité de Montbéliard, Développement industriel
O
l 61 % nne tio ra pé
12 %
9%
Ressource fiscale 2012
20 %
2
5 % CCI International 2 % CFE 8 % Information économique
5%
2 % Antenne de Pontarlier
2%
3 % Services gérés
8% 2% 3%
9 % Commerce, Hôtellerie, Tourisme
20 % Dotations Formation et Aéroport La ressource fiscale nette a été de 6 959 Ke en 2012 et a été utilisée majoritairement sur des actions opérationnelles, comme cela avait été le cas les années précédentes.
Rapport d’activité 2012 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
l’équilibre. Une dotation de ressource fiscale compense le besoin en financement de ce service, équilibrant ainsi son résultat net. La dotation 2012 est de 968 K€, contre 910 K€ en 2011 et une prévision de 1 141 K€.
information pertinente Apporter une
La Semaine Économique Comtoise (SEC)
4 000
abonnés reçoivent, sur simple demande, ce document d’information synthétique gratuit sur l’actualité des entreprises, des territoires et des filières.
LES RÉUNIONS TECHNIQUES AGENDA
8. 1pt
se
Quelles perspectives dans l’Aire Urbaine ?
Les Chambres de Commerce et d’Industrie, les Maisons de l’Emploi et le Syndicat Mixte de l’Aire Urbaine ont présenté les résultats 2012 de l’enquête de conjoncture sur l’Aire urbaine aux entreprises.
Projet de loi de Finances 2013 : quelles no conséquences pour les entreprises et leurs dirigeants. Plus d’une centaine de dirigeants sont venus à la CCI pour entendre les interventions d’experts de KPMG, Allianz et de la chambre des Notaires du Doubs invités par la CCI pour l’occasion. Les nouvelles mesures d’impôts sur les sociétés, impôt de solidarité sur la fortune, assurance-vie, impôt sur les plus values mobilières ont été expliquées.
AGENDA
8v.
Moyens de paiement : anticiper les échéances dé européennes et maîtriser les innovations La Banque de France en partenariat avec la CCI du Doubs et l’Association Française des Trésoriers d’Entreprise, a fait le point sur les échéances à venir et notamment sur la future application du projet SEPA qui vise à doter les consommateurs, les entreprises, les commerçants, les administrations de moyens de paiement scripturaux identiques sur l’ensemble des pays européens.
AGENDA
6c.
La révision des valeurs 2c. locatives des locaux 1 dé professionnels et la cotisation foncière des entreprises.
AGENDA
ANALYSER LA CONJONCTURE
Indicateurs économiques, mis à jour tous les deux mois, pour éclairer sur l’évolution économique par territoire. Ils sont consultables en ligne sur le site Internet de la CCI et présentés dans le magazine Expression Active Études régulières réalisées, par exemple en 2012, sur la réalité industrielle du bassin économique du bassin d’emploi du grand Besançon et sur les besoins en formation dans le domaine du Luxe / horlogerie.
DONNER ACCÈS À DES RESSOURCES Information sur les aides financières aux entreprises
www.lesaides.fr Vente de fichiers d'entreprises
www.aef.fr
CONTRIBUER À L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE Suivi des documents d'urbanisme : Schémas de cohérence territoriale (Scot), Plans Locaux d’Urbanisme (PLU), Parc Naturel Régional (PNR) Projet de PNR du Doubs : contributions à la définition du projet Conduite et synthèse des travaux du groupe de travail « équipements » : étude/benchmarking des pratiques des CCI en France et recommandations.
Le Pays du Haut-Doubs est aujourd’hui fortement engagé dans un projet de SCOT (Schéma de Cohérence Territoriale). Il s’agit, au moyen de ce futur document d’urbanisme,
de définir et d’organiser à long terme les projets d’aménagement et de développement économique du territoire (infrastructures, équipements structurants, zones d’activités, aménagement commercial). La CCI a participé au Comité de Pilotage de l’étude d’opportunité préalable au SCOT, instance d’échanges, d’élaboration et de validation. L’objectif de cette étude est de donner aux élus une vision claire pour décider d’adhérer ou pas à un Syndicat Mixte porteur de ce SCOT.
CCI Expert : un annuaire de compétences gratuit Près de 2 300 entreprises régionales des secteurs des services aux entreprises, de la sous-traitance, du bois et de l’environnement sont inscrites sur CCI Expert. Cet outil permet de faire gratuitement la promotion des savoir-faire régionaux en favorisant leur accès direct à des fournisseurs potentiels. En 2012, la consultation du site a augmenté de 18 % par rapport à 2011 avec environ 20 000 visites chaque mois (dont 22 % depuis l’étranger) et plus d’un million de pages ont été consultées. www.cciexpert.fr
ENVIRONNEMENT/SÉCURITÉ : OFFRIR UNE VALEUR AJOUTÉE PRATIQUE
125 demandes d’information
3 CLUBS ENVIRONNEMENT/SÉCURITÉ À BESANÇON, MONTBÉLIARD ET PONTARLIER
BALISER LA RELATION-CLIENT
Les CCI de Franche-Comté, en partenariat avec des spécialistes ont élaboré une méthode professionnelle intitulée Méthode Balise pour les entreprises et les prestataires de services, disponible gratuitement, pour réussir les relations-clients avec les prestataires de services.
6 réunions /79 participants.
11 BULLETINS D’ACTUALITÉS RÉGLEMENTAIRES ENVIRONNEMENT ET SÉCURITÉ et 1 récapitulatif annuel réalisés et envoyés à : 126 entreprises membres des clubs et 383 entreprises et autres structures non-membres des clubs.
499 THÈMES commentés à partir de textes de réglementation français et européens.
Pays de Montbéliard : La réunion organisée par la CCI du Doubs concernant la contribution foncière des entreprises (CFE) a réuni près de 120 professionnels. A cette occasion, les services fiscaux du Doubs ont indiqué à ceux concernés par une hausse, la façon de s’acquitter du montant de CFE 2011 et de demander un étalement du solde en 3 mensualités sans majoration.
Info Direct Environnement /Sécurité
Un club pour les dirigeants
Des actions collectives
Le club Appel d’Aire a été créé par la CCI du Doubs. Il est constitué sous forme d’association a pour objectif de favoriser les rencontres et les échanges autour des préoccupations communes en rompant l’isolement des chefs d’entreprises de ce territoire. C’est aussi un espace d’information pour mieux appréhender l’environnement économique et les enjeux de l’économie globale. En 2012, les 68 membres du club ont notamment pu assister à une conférence sur la reconversion des sites industriels et à une information sur la comparaison des systèmes institutionnels, politiques et économiques français et suisses.
« Perdez vos kilowatts superflus » 7 visites Énergie gratuites, réalisées dans des entreprises demandeuses pour faire le point sur les principaux postes consommateurs d’énergie et les gisements potentiels d’économie. Pollution toxique Ville de Besançon : Sensibilisation et d’information des entreprises du secteur en partenariat avec la Ville de Besançon. Pollution toxique Communauté de Commune du Larmont : Sensibilisation des professionnels.
Rapport d’activité 2012 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
3
Accompagner la
entrepreun
La reprise sur le devant de la scène
Encourager les réseaux
3 repreneurs d’entreprises locales, ambassadeurs du dispositif de la CCI du Doubs, Visa Reprise, ont réuni autour d’eux un public nombreux lors de la soirée du 13 novembre 2012 « 100 jours pour réussir sa reprise d’entreprise ». L’occasion de présenter les parcours des candidats à la reprise ayant réussi et d’entendre leurs témoignages et ceux d’experts partenaires de la CCI.
La CCI accompagne l’association La Fayette Entreprises qui rassemble une vingtaine d’entreprises industrielles et de services à l’entreprise. Elle a ainsi contribué à organiser leur première rencontre le 11 décembre - qui a rassemblé 90 participants - et l’AG 2013 d’ouverture aux prestataires de services et sociétés commerciales B to B.
la vitalité du tissu économique
LES ENTREPRISES DE SERVICES À L’ATELIER !
Miser sur
Tous les 2 mois, les dirigeants d’entreprises de services sont invités par la CCI, à Besançon, à se retrouver lors d’ateliers thématiques gratuits. En 2012, 4 ateliers ont réuni près de 200 entreprises :
D
u projet à la mise en œuvre, la CCI accompagne les
candidats à la création ou à la
Prestataires : comment piloter
reprise d’entreprise. Accueil,
AGENDA
1ar3s
conseil, suivi sont au cœur
m
de ses interventions. Elle
AGENDA
7in
actions de mise en relation
ju
entre donneurs d’ordre,
AGENDA
0. 2pt
locales pour les entreprises
se
microtechniques et du luxe.
429 PERSONNES DANS 44 RÉUNIONS À BESANÇON, MONTBÉLIARD ET PONTARLIER 312 CONTACTS TÉLÉPHONIQUES 260 RENDEZ-VOUS DE MONTAGE DE PROJET 32 ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES EN POST CRÉATION EN LIEN AVEC ARDEA 4 STAGES « 5 JOURS POUR ENTREPRENDRE » Animation des ateliers Création en partenariat avec Pole Emploi et d’une formation « Étude de marché » pour le réseau Entreprendre en Franche Comté Sensibilisation d’élèves et d’étudiants à la création d’entreprise
4
votre développement 48 participants Prestataires, comment trouver de
experts et entreprises
921 PORTEURS DE PROJET ACCUEILLIS
37 participants La communication au service de
développe également des
CRÉER
votre performance ?
nouveaux clients ? 58 participants Une boite à outils pour améliorer
AGENDA
Participation à l’opération « 500 000 et moi » organisée par CCI France pour valoriser la création. Accompagnement des 9 entreprises du Doubs participantes pour élaborer leur vidéo de candidatures Information sur la création au cours de forums à Belfort, Valdahon et Baume-les-Dames.
REPRENDRE 30 CANDIDATS À LA REPRISE REÇUS EN 2012 9 CANDIDATS PRÉSENTÉS AU COMITÉ DE QUALIFICATION 5 COMITÉS DE QUALIFICATION RÉUNIS 4 CANDIDATS QUALIFIÉS
Visa Reprise PMI-PME : un dispositif original et performant Après 5 ans de fonctionnement, le dispositif de la CCI est bien installé. En proposant de qualifier confidentiellement des candidats à la reprise de PMI locales de plus de 10 salariés, il répond à un réel besoin. Le principe d’un parcours reposant sur de multiples rendezvous avec tous les professionnels mobilisés par la CCI porte ses fruits.
1 semestre 2012, Secto, un programme d’opportunités d’affaires pour la filière microtechnique et les entreprises du luxe. Il consiste à convier des donneurs d’ordre et des experts des secteurs offrant des opportunités de croissance à rencontrer des entreprises er
Méthode Balise 50 participants
CENTRE DE FORMALITÉS DES ENTREPRISES
5 752 RCS 4 393 BESANÇON : 3 353
MONTBÉLIARD : 1 040
AUTOENTREPRENEURS 629
Les rencontres d’affaires Secto locales. 85 participants se sont déjà retrouvés pour les temps consacrés à la bijouterie joaillerie et à l’horlogerie.
5 FINALISATIONS DE REPRISE 8 CONVENTIONS DE PARTENARIATS SIGNÉS (BANQUES, COLLECTIVITÉS, CABINETS EXPERTSCOMPTABLES, AVOCATS…)
la relation avec vos clients : la
Inscriptions, radiations, modifications
DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ En partenariat avec la Communauté d’Agglomération du Grand Besançon, le Conseil régional de Franche-Comté et la Dirrecte, la CCI du Doubs a lancé, dès le
2 2 nov.
Minnovarc facilite les relations franco-suisses. Le projet soutient l’innovation pour les entreprises des Microtechniques de l’Arc Jurassien franco-suisse. Trois Think Tank se sont tenus en France et en Suisse et deux ateliers Microtechniques et Innovation. Ils ont abordé entre autres la gestion de la confidentialité dans les projets collaboratifs innovants, les Medtechs, l’innovation ouverte, les grandes tendances dans les nanotechnologies, les enjeux du véhicule électrique, l’innovation 2.0, les cleantechs. www.minnovarc.eu
Rapport d’activité 2012 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
BESANÇON : 451 MONTBÉLIARD : 178 Réunions d’informations gratuites : 11 Nombre de participants : 230
CARTES DE COMMERCANT NON-SEDENTAIRE 278 BESANÇON : 191 MONTBÉLIARD : 87
DOSSIERS ACCRE 452 BESANÇON : 337 MONTBÉLIARD : 115
dynamique nariale Favoriser
l’internationalisation
A lire ! Le bulletin du commerce international diffusé par mail à 3 243 contacts 5 fois par an. FORMALITÉS
740 entreprises clientes
400 dans le Doubs
7 612 CERTIFICATS D’ORIGINE DÉLIVRÉS 2 883 FACTURES VISÉES 944 LÉGALISATIONS DE SIGNATURES 338 CARNETS DE PASSAGE EN DOUANE ATA couvrant une valeur de 5,2 millions euros
Agir pour
C
CI International favorise l’internationalisation des entreprises avec une large gamme de services parmi lesquels des actions individuelles ou collectives, des diagnostics, de l’information sur les marchés, des conseils et des formalités à l’export.
Sensibiliser et préparer
Les Journées Pays présentent des marchés potentiels aux entreprises qui réfléchissent à une démarche vers l’international. Elles rencontrent des experts qui les informent sur la destination choisie et peuvent ensuite les rencontrer en rendez-vous individuels. En 2012, 14 ont été organisées sur les destinations : Chine, Roumanie, Tchéquie, Slovaquie, Russie, Suisse, Belgique, Maroc, Tunisie, Turquie, Cameroun, Gabon, CongoBrazzaville, Allemagne. Pour également accompagner les premiers pas à l’export, 2 nouvelles prestations ont été lancées en 2012. Le « pré-diagnostic + » qui propose un ciblage marché et un plan d’action sur 12 mois et le « diagnostic filière bâtiment » qui s’adresse uniquement à ce secteur d’activités pour un état des lieux orienté à l’international. Par ailleurs, CCI International a poursuivi ses activités d’audit en entreprise et de conseil en matière de financement à l’export.
Accompagner
internationaux, via un collectif franc-comtois, ont été aussi proposées : États-Unis, Japon, Qatar, Canada, Liban, Maroc, Brésil, Espagne, Algérie, Suisse, Libye, Allemagne, Singapour.
Sécuriser les démarches
Si l’action en faveur de l’internationalisation est la clé de voûte de CCI International, permettre que les démarches entreprises soient sécurisées aux plans technique, juridique, fiscal et douanier est tout aussi important. Une hot-line info conseil donne gratuitement un premier niveau d’information (950 appels en 2012). Les Journées Techniques apportent un éclairage sur les pratiques du commerce international et des permanences douanes.
Depuis 7 ans, les Clés de l’international proposent d’ouvrir les portes de l’export. 15 marchés, des ateliers thématiques ont été
www.cciinternational.fr
présentés en novembre dernier à près d’une centaine d’entreprises. Les Trophées
RENCONTRES INTERNATIONALES DU BÂTIMENT :
de l’International, organisés en partenariat avec la Banque
Organisées pour la première fois
Une fois le projet des entreprises défini, elles peuvent bénéficier de services clé en main avec notamment les missions de prospection. Sept ont été organisées en 2012 en Afrique du Sud, Belgique, Russie, Mexique, Maroc, Cameroun et Brésil. Des expositions sur les Salons
Voici les Clés !
en partenariat avec la Fédération Française du Bâtiment et Ubifrance,
de gauche à droite : Pascal Guasp, Carine Jannin et Stanislas de Castelnau
Populaire Bourgogne FrancheComté, ont récompensé des PME régionales particulièrement performantes à l’export.
elles ont réuni 51 participants régionaux. Des experts sectoriels, venus spécifiquement de Suisse, Belgique, Maroc, Tunisie, Libye et Turquie, ont réalisé 43 rendez-vous B to B. 6 panoramas sectoriels et une boîte à outils ont été présentés lors des ateliers.
TPE performante à l’international : IBRIDE, Mme Carine Jannin. Édition de mobilier et d’objets contemporains (Fontain, 25) PME performante à l’international : L’EAU PURE, M. Pascal Guasp. Traitement de l’eau (Lons-le-Saunier, 39) ETI performante à l’international : VMC PECHE, M. Stanilas de Castelnau. Fabrication d’hameçons (Morvillars, 90).
l’attractivité du territoire
Deux aérodromes complémentaires
La CCI est membre de deux syndicats mixtes : celui de l’aérodrome de Besançon La Vèze et celui de l’aérodrome Montbéliard-Courcelles. Elle est associée aux décisions concernant l’investissement et le fonctionnement des deux sites et participe financièrement aux frais de fonctionnement et de gestion. En 2012 le total de sa participation pour les deux aérodromes est de 200K€. Historiquement associée au développement de l’aérodrome de La Vèze la CCI du Doubs en est l’exploitant actuel. En application de la réglementation de l’Aviation Civile elle fournit les services AFIS et SSLIA. En 2012 la déviation de la route départementale 246 située à proximité de la piste a permis de renforcer la sécurité aéronautique.
AÉRODROME BESANÇON LA VÈZE 17 485 mouvements dont 375 vols professionnels, 1 192 vols Sécurité Civile, 134 vols militaires. 18 vols sanitaires et 155 ouvertures exceptionnelles.
Faciliter l’organisation d’événements A la Maison de l’économie, l’amphithéâtre Régnier est depuis mai 2012 accessible aux personnes à mobilité réduite avec une salle de 200 places assises remise aux normes,
Rapport d’activité 2012 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
un accès pour les personnes en fauteuils roulants un amplificateur de boucle magnétique pour les malentendants. Cette rénovation a devancé la loi qui prévoit qu’un tel équipement doit être accessible à tous à compter du 1er janvier 2015.
MAISON DE L’ÉCONOMIE 255 événements 4 congrès 469 occupations de salles
5
S’engager pour le commerce E N BRE F et le tourisme
ASSOCIATIONS
A
Un appui aux projets La CCI apporte aux unions
dapter ses actions en fonction des particularités des différents territoires est un axe essentiel du travail de la CCI.
commerciales un appui sous de multiples formes : financier, technique, juridique… Elle les accompagne dans leurs réflexions et leurs initiatives ; elle répond aussi à leurs questions en termes de réglementation. Une matinée les réunissant a permis le 19 novembre de s’interroger sur l’opportunité de créer une fédération départementale.
RENCONTRES 140 rendez-vous avec les entreprises Les collaborateurs de la CCI ont rencontré individuellement 41 unions commerciales
fédération du Grand Pontarlier. Le projet d’une fédération des unions est en réflexion à Montbéliard. La CCI les accompagne dans l’élaboration de la démarche. Il s’agit de favoriser le regroupement des associations pour leur permettre notamment de capitaliser les savoir-faire et de dynamiser leurs actions.
octobre
A Besançon, un suivi est engagé depuis 2 ans pour observer l’impact des travaux du tramway sur le tissu économique. Des enquêtes de terrain ont été conduites auprès de plus de 500 professionnels pour mesurer l’évolution de leur situation et les résultats transmis aux entreprises et aux décideurs locaux. Un guide « Repères » a été spécialement conçu ; il recense les relais d’information utiles aux entreprises faisant face à des difficultés et a été envoyé aux 1 200 professionnels de l’agglomération. A Pontarlier, un fort lien a été tissé avec les unions commerciales et la
e
La CCI lance la 2 phase de son étude consacrée à la situation des entreprises concernées par les travaux du tramway du Grand Besançon (tracé et corridor). Le document est consultable sur www.doubs.cci.fr
et 96 entreprises du commerce pour des échanges sur la conjoncture, connaître les préoccupations des dirigeants et les relayer pour construire des plans d’actions y répondant.
ENQUÊTE Bilan des soldes Pour connaître l’impact des soldes d’été
info juridique
534 contacts téléphoniques 223 rendez-vous individuels
et d’hiver sur l’activité, une enquête a
CENTRE D’INFORMATION ET DE PRÉVENTION (CIP) :
il renseigne gratuitement et confidentiellement les chefs d’entreprise s’ils pressentent des difficultés dans leur entreprise, s’inquiètent de l’avenir, souhaitent se préparer à toute éventualité.
été conduite auprès de plus de 1 000 commerçants pratiquant les soldes. Elle a donné lieu à une synthèse envoyée aux entreprises et consultable en ligne sur le site Internet de la CCI.
TOURISME : S’ÉVALUER POUR ÉVOLUER
INTERNET L’action de la CCI en matière de tourisme s’organise autour de la sensibilisation des professionnels à une amélioration permanente de leur offre en lien avec les évolutions de la demande. Ainsi, 2012 a vu la labellisation « Qualité Tourisme » de 11 restaurateurs du Pays de Montbéliard dans le cadre d’une action de la CCI en partenariat avec Pays de Montbéliard Agglomération. De son côté, le réseau grand Vert, qui réunit des professionnels privés
Un site portail pour
63 entreprises adhérentes 10 293 visites sur le site
se lancer. Avec Achat-doubs.com, les commerçants bénéficient d’une galerie marchande virtuelle regroupant les petits commerces de proximité. 74 adhérents
du département, a permis à ses adhérents de s’engager dans des audits Qualité réalisés par un cabinet extérieur et de bénéficier d’un accompagnement sur le développement durable dans le tourisme avec la démarche « RESPECT ».
ont franchi le pas et près de 500 000 visites ont été comptabilisées en 2012.
www.achat-doubs.com
QUALITÉ 98 lauréats Pour mesurer leurs performances en matière de qualité
Sécurité : une préoccupation majeure prise en compte
d’accueil, d’écoute et de conseil au client, les entreprises du commerce, de l’artisanat et des services peuvent s’engager dans une démarche
collectif d’alerte.
Pour permettre aux
de les sensibiliser aux
par la CCI du Doubs,
En 2012, Près de 34 000
personnes agressées de
précautions à prendre pour
d’évaluation. La CCI les accompagne pour
le dispositif Alerte
SMS, dont l’envoi est
faire face aux conséquences
se prémunir ou faire face
se préparer à la visite d’un client-mystère
Commerces a confirmé
intégralement pris en
de ces délits, un partenariat
aux agressions.
son succès en 2012. Il
charge financièrement par
a été mis en place par la
qui passe en revue 73 points de contrôle.
compte 723 adhérents
la CCI, ont été émis pour 89
CCI avec les associations
au 31 décembre. Le
alertes.
locales d’aide aux victimes
mois à l’observatoire
fonctionnement est simple :
Les faits principaux
d’infraction.
des correspondants de
tout professionnel victime
concernaient des vols (ou
d’un fait délictueux, appelle
tentatives de vols) à main
le 17 au plus vite. Sur la
armée ou avec violence, des
collective a été faite à
sont échangées entre
base des informations
vols à l’étalage commis en
Besançon, Montbéliard
partenaires impliqués pour
données, les services de
bande et des escroqueries
et Pontarlier lors de
adapter les interventions sur
Police ou de Gendarmerie
(faux billets, au « rendez-
réunions rassemblant les
la ville.
diffusent ensuite un SMS
moi », à la fausse qualité).
professionnels. Il s’agissait
Lancé en septembre 2011
La CCI participe chaque
www.qualitecommerce.fr
ANIMATION
sécurité de la Ville de Une information
Besançon : des informations
Se réunir pour agir. Les élus de la CCI se réunissent dans des groupes de travail thématiques pour proposer des actions en faveur du développement économique.
6
Rapport d’activité 2012 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
Former pour l’entreprise
Iméa, l’école de la CCI du Doubs à Besançon et Montbéliard accueille 323 étudiants, apprentis, stagiaires. En 2012, 155 ont été diplômés en fin de cursus. Plus de 80 % sont en emploi 6 mois après la fin des études.
Maintien des taux de placement, hors poursuite d’étude à des niveaux élevés, supérieurs à 80 %.
DES DIPLÔMES DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
D
u Bac +2 au bac +5, Iméa propose un éventail de diplômes résolument orientées vers les attentes des entreprises. L’école adapte donc en permanence ses contenus pour
rester connectée au monde du travail.
Master of Science Iméa/ICN Développeur d’Affaires à l’International MDAI : bac +5
23
universités étrangères partenaires en Europe
ERASMUS INCOMING STUDENTS
12 diplômés sortis en septembre avec un taux de placement de 100 % Une forte orientation sur la connaissance du monde chinois Un étudiant MDAI lauréat régional du Concours de la Commercialisation organisé par les Dirigeants Commerciaux de France. (Programme financé avec le soutien de la Ville de Besançon).
Iméa membre du Réseau international SPACE.
EGC Franche-Comté : bac +3 48 étudiants accueillis Lancement de la Semaine Internationale dans l’entreprise Fabricom (Semaine internationale labellisée par la Commission « International » du Réseau EGC).
Negoventis-ECD École du Commerce et de la Distribution : bac + 2 et 3 47 élèves en 1re année Plus de 300 lycéens ont participé au Forum de découverte des métiers « Commerce-Distribution » à Besançon Organisé par l’école du site de Montbéliard, l’Atelier de
Poursuite du partenariat avec ICN Business School : 3e rentrée du Master of Science et labellisation du campus de Besançon de l’EGC Franche-Comté.
l’Apprentissage a permis aux élèves de Terminale, futurs bacheliers, et aux étudiants de moins de 26 ans de découvrir les formations en alternance dans le secteur du commerce et de la distribution. Ils ont pu rencontrer des apprentis
en poste, s’exercer à la réalisation de leur CV ou s’entraîner à des entretiens d’embauche. Une étudiante de l’ECD distinguée par le Groupe Casino, meilleure alternante de la région, deuxième au plan national.
DES PROGRAMMES DE FORMATIONS QUALIFIANTES Are you the best at english ?
Iméa propose aussi des programmes Bac +2, en un an, destinés aux salariés en reconversion et aux demandeurs d’emplois.
2012 a vu la 5e édition du Quiz Champion, un concours de culture générale et d’expression orale en anglais pour les lycéens des classes de Premières de Franche-Comté. Organisé par Iméa, avec l’appui des inspecteurs de l’Académie de Besançon, il a permis à plus de 1 000 élèves de participer aux épreuves de sélection dans leurs différents lycées. Les 12 finalistes se sont affrontés lors d’une dernière phase à Iméa en mars.
Assistant(e) de direction Pour la 1re fois depuis sa création en 1964, la promotion de la rentrée 2012 a accueilli 4 futurs secrétaires au masculin. La certification de la formation au niveau bac +2 a été renouvelée pour 5 ans.
Responsable en commerce International (RCI) Entrée de RCI dans le Classement de référence de la revue française spécialisée : Moniteur du Commerce International (MOCI), en qualité de Challenger. Projets tutorés menés par les stagiaires RCI et les étudiants du Master of Science pour le compte de 10 entreprises régionales.
www.imea.info
VALORISER L’APPRENTISS AGE Commun aux 2 CCI du Doubs et de Haute-Saône, le service Apprentissage a pour missions essentielles la collecte de la taxe et l’enregistrement des contrats.
Taxe : la CCI simplifie les démarches
Au service des entreprises
1 400
nécessaires à l’exercice efficace
pour eux de se renseigner sur
de cette mission dans un cadre
la législation en vigueur, les
de dialogue et d’échange
centres d’apprentissage, les
avec l’apprenti. Elles étaient
métiers préparés. Ces journées
cofinancées dans le cadre du
se sont déroulées en mai et juin à
Contrat Régional d’Objectifs et de
Montbéliard et Besançon. Le site
formations
Moyens - Conseil Régional et État
internet dédié est également un
Negoventis-
- en collaboration avec la CCIR
moyen pour les entreprises de
ECD
Franche-Comté,
déposer les offres d’apprentissage
et EGC à
mais également pour les jeunes
Besançon et
de mettre en ligne leur CV.
Montbéliard ;
Le service Apprentissage a mis en
CONTRATS D’APPRENTISSAGE SIGNÉS
TAXE D’APPRENTISSAGE 1 740 dossiers traités 4,2 millions d’euros collectés
des maîtres d’apprentissage ;
Au service des jeunes et des familles
dans les étapes de versement de
à Vesoul les 8 juin et 5 juillet avec
A l’initiative des Missions
leur taxe d’apprentissage. Elle
neuf participants et à Besançon
Locales Espaces Jeunes ou de
facilite les démarches auprès de
les 29 juin et 19 septembre
Pôle Emploi, les forums de
Participation dans les CFA
lesquels elle participe à la gestion
l’administration fiscale, garantit
avec 12 participants. L’objectif
l’apprentissage permettent aux
La CCI du Doubs est partie
et à la prise de décisions. La CCI
le respect des délais et les choix
de cette formation était de
jeunes et aux familles de recevoir
prenante dans 3 CFA de Franche-
du Doubs a consacré
d’affectation aux établissements
donner aux formateurs & tuteurs
un appui dans leurs recherches
Comté : L’Institut Supérieur
211 K€ au financement des CFA.
scolaires.
internes les compétences
d’apprentissage. C’est l’occasion
de l’Apprentissage (ISA) les
La CCI du Doubs accompagne
gratuitement les entreprises
place deux formations gratuites
w ww.franche-comtealternance.com
le CFA Hilaire de Chardonnet à Besançon et le CFA du Pays de Montbéliard pour
Rapport d’activité 2012 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
7
présence territoriale de proximité Une
BESANÇON Horaires d’ouverture du lundi au jeudi 8 h 30-12 h 15 / 13 h 30-18 h 00 le vendredi 8 h 30 – 12 h 15 / 13 h 30-17 h 00
Contacts
Conception & réalisation : Communication CCI du Doubs juin 2013 - photos : Laurent Cheviet - Agence DER - Patrice Coppée.
Dans la capitale régionale, la CCI rassemble ses services à destination des entreprises. Elles peuvent aussi disposer d’équipements à la pointe pour organiser réunions, séminaires et colloques avec la Maison de l’Économie.
CCI du Doubs 46 avenue Villarceau 25042 Besançon cedex Tel. 03 81 25 25 25 Fax. 03 81 25 25 00
Coordonnées GPS Latitude : 47.2383125 Longitude : 6.013024800000039
UNITÉ DE MONTBÉLIARD complet de ses services : Centre de formalités, International, Formation…
Horaires d’ouverture du lundi au vendredi 8 h 30-12 h 00 / 13 h 30-17 h 00
Contacts
A Montbéliard, la CCI est présente sur un site commun avec la Chambre des Métiers et de l’Artisanat du Doubs. Avec 15 collaborateurs, elle propose aux entreprises du secteur l’éventail
Unité de Montbéliard 4 rue Jean Bauhin BP 17365 25207 Montbéliard Cedex Tél. : 03 81 31 25 25 Fax : 03 81 31 25 00
Coordonnées GPS Latitude : 47.5089042 Longitude : 6.805605799999967
ANTENNE DE PONTARLIER Horaires d’ouverture du lundi au jeudi : 8 h 45-12 h 00 / 13 h 45-17 h 45, jusqu’à 17 h 00 le vendredi
Contacts
Dans le cadre de sa politique de proximité et de satisfaction des besoins des entreprises, la CCI du Doubs a ouvert depuis mars 2000 une antenne à Pontarlier. 2 collaborateurs assurent une mission d’observation du territoire et de lien de proximité avec les entreprises locales.
Antenne de Pontarlier 16 rue du Vieux Château 25300 Pontarlier Tél. : 03 81 25 26 80 Fax : 03 81 38 89 84
Coordonnées GPS Latitude : 46.9050118 Longitude : 6.352700199999958
Besançon 46, avenue Villarceau - 25042 Besançon Cedex - T. 03 81 25 25 25 - F. 03 81 25 25 00 Montbéliard 4, rue Jean Bauhin - BP 17 365 - 25207 Montbéliard Cedex - T. 03 81 31 25 25 - F. 03 81 31 25 00 Pontarlier 16, rue du Vieux Château - 25300 Pontarlier - T. 03 81 25 26 80 - F. 03 81 38 89 84
www.doubs.cci.fr contact@doubs.cci.fr