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RAPPORT D’ACTIVITÉ www. do u b s .c c i .f r
UNE ANNÉE D’ACTIONS DE L A CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DU DOUBS
Édito L’année 2014 a été, pour la CCI du Doubs, marquée par de nombreux choix, souvent contraints, à faire. La morosité de l’activité économique et les coupes sombres imposées à son budget par le Gouvernement l’ont conduite, en effet, à prendre des décisions difficiles mais inévitables et courageuses. Parler de ce qui s’est réalisé en 2014 sans évoquer 2015 serait incohérent. Ainsi, l’année dernière, nous nous réjouissions des 50 ans de la formation d’assistante de direction et de la vitalité de nos étudiants d’IMEA. En 2015, les évolutions sont notables faute de financement. L’ensemble des formations professionnelles diplômantes est progressivement transféré à SIFCO (organisme de formation continue commun aux CCI du Doubs, Haute-Saône et Territoire de Belfort). Les programmes post-bac sont recentrés sur Negoventis pour mieux répondre aux besoins des entreprises locales et la 1ère année de l’Ecole de Gestion et de Commerce n’ouvrira pas à la rentrée. Bien entendu, la CCI accompagnera les étudiants engagés dans le Bachelor EGC jusqu’à la fin de leurs études, à l’été 2017. Du côté des actions en faveur des entreprises, les budgets ont dû être revus à la baisse et notamment la participation financière de la CCI à un certain nombre de structures économiques. L’exploitation de l’aéroport de Besançon-La Vèze a ainsi été transférée fin 2014 au Grand Besançon, mais la CCI du Doubs reste impliquée dans le Syndicat Mixte qui gère cet équipement structurant. La Chambre de Commerce et d‘Industrie, ses élus, ses collaborateurs conservent la volonté de servir les entreprises locales parce que c’est leur devoir ! Si les actions en faveur de l’industrie et de l’international sont aujourd’hui régionalisées, les secteurs du commerce et des services demeurent dans son champ d’action et elle y consacre son énergie et ses ressources. Je souhaite que vous puissiez en trouver la traduction concrète en lisant ce rapport d’activité 2014.
Les établissements du Doubs Commerce
5 700 établissements
22 %
15 450
41 %
24 000 salariés 24 % des effectifs salariés tous secteurs confondus
Nombre de salariés
établissements
79 % moins de 5 20 % entre 5 et 50 1 % plus de 50
37 %
Industrie
3 350 établissements
47 000 salariés 47 % des effectifs salariés tous secteurs confondus
Services
6 400 établissements
30 000 salariés 29 % des effectifs salariés tous secteurs confondus
Nombre de salariés
Nombre de salariés
83 % moins de 5 15,5 % entre 5 et 50 1,5 % plus de 50
66 % moins de 5 30 % entre 5 et 50 4 % plus de 50
• 101 000 salariés • 90 % des établissements ont moins de 11 salariés
DES OUTILS POUR INFORMER DA
AGEN
Source : CCI du Doubs, août 2014.
Expression Active : magazine économique trimestriel adressé aux 14 500 dirigeants du Doubs et accessible en version numérique.
La CCI en action
11
réunions du Bureau dont 8 décentralisées
Semaine Economique Comtoise : 7 000 abonnés à ce panorama envoyé gratuitement par mail
Un site internet : www.doubs.cci.fr
80
représentations dans des structures économiques locales
20
4 assemblées
Bien cordialement,
générales
Dominique Roy Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
17 mars - 16 juin 6 octobre - 24 novembre
visites du président dans les entreprises
Les temps forts de 2014 7/9 NOVEMBRE
3 FÉVRIER
La CCI accompagne les adhérents du réseau touristique Grand Vert au salon de Colmar
24 MARS L’or pour Client Roi, union commerciale
28 NOVEMBRE
11 SEPTEMBRE 15 AVRIL Remise de la charte Qualité à 113 professionnels du Doubs
18 MARS Trophées de l’International à cinq entreprises régionales pour leur performance à l’export
Quiz éco pour 250 lycéens de la région : un événement CCI !
Présentation de la conjoncture sur l’Aire Urbaine
La formation CCI « Assistant(e) de direction » fête ses 50 ans
3 AVRIL
16 JUIN :
4 NOVEMBRE
27 NOVEMBRE
La CCI accueille le Tour de France de la transmission d’entreprise
Assemblée générale à Houtaud : « Le numérique, un atout pour la croissance des entreprises »
2 speed meeting de dirigeants des entreprises des Services et de l’Industrie
Les Clés de l’International
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Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
1
l’information, une expertise, des services Apporter de
Expression Active, la belle économie Le magazine trimestriel de la CCI est adressé gratuitement à tous les dirigeants du Doubs inscrits au registre du commerce et des sociétés. En 2014, plus de 80 entreprises ont fait l’objet d’un article sur leur activité dans le magazine. Expression Active est consultable en ligne sur le site de la CCI et son abonnement à la version numérique est gratuit.
NICOLAS
- 2014
Claire MARION bre de ard Cham 26 27 e et Gér 81 25 r Commerc ie tél : 03 ubs.cci.f .fr d’Industr s cnicolas@do doubs.cci du Doub gmarion@ LEPRÉ
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Les clubs environnement/sécurité de la CCI du Doubs ont été créés à l’attention des responsables environnement, sécurité et/ou qualité des entreprises industrielles locales. Ils couvrent 3 zones géographiques : Besançon, Montbéliard, Pontarlier. GET ure MOU
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Les thèmes d’échange :
RISQUES PSYCHOSOCIAUX (AVEC FRANCHE-COMTÉ AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL), NOUVELLE PÉDAGOGIE POUR LA FORMATION AUX RISQUES (AVEC CALAO PRODUCTION), GESTION DE CRISE (AVEC L’AGENCE D’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE DE FRANCHE-COMTÉ),
Par ailleurs, la CCI a également effectué en 2014, 80 visites d’entreprises sur les 170 identifiées sur le Bassin versant de La Loue et de la Furieuse, en partenariat avec la CCI du jura et les Chambres de Métiers du Doubs et du Jura. Lors de rendez-vous, un état des lieux des pratiques était effectué, puis un accompagnement proposé sur les aspects réglementaires et un plan d’action élaboré pour améliorer leurs pratiques en matière d’environnement. Cette action a été financée par l’Agence de l’Eau, le Conseil Régional de Franche-Comté et la CCI du Doubs.
Maison de l’économie : un équipement complet pour les événements
POINT SUR LA RÉGLEMENTATION DE L’ANNÉE 2013, ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES SUR LA SÉCURITÉ. Un bulletin d’alerte réglementaire est adressé par mail à 520 personnes 11 fois par an. Il a pour objectif d’informer les destinataires des nouveautés réglementaires afin de leur permettre d’anticiper les échéances. Ces bulletins contiennent aussi des informations telles que des appels à projet, des dates de réunions d’information, la parution de guides pratiques… Bulletins mis en ligne sur le site internet de la CCI du Doubs. 498 thèmes commentés en 2014.
www.doubs.cci.fr
La CCI est partenaire de deux actions collectives conduites par la Ville de Besançon et la communauté de communes du Larmont (aujourd’hui rebaptisée du Grand Pontarlier). Il s’agit d’accompagner les entreprises dans leur démarche de réduction des rejets toxiques.
Doubs
iel 76 bre de Dan 03 84 24 15 Cham e et tél : cci.fr Commerc ie dlepre@jura. d’Industr du Jura Claire
SOUTENIR DES ACTIONS EN FAVEUR DE L’ENVIRONNNEMENT
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FAIRE CONNAÎTRE LA RÉGLEMENTATION ENVIRONNEMENTALE
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www.doubs.cci.fr
Concep
S’informer
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our prendre les meilleures décisions possibles pour ses actions et apporter un appui au monde économique, la CCI propose son expertise territoriale et un accès aux outils qu’elle a développés. Elle met également à disposition des dirigeants une information à valeur ajoutée.
242
ÉVÉNEMENTS ORGANISÉS
10 congrès – 494 locations
dont
de salles. La Maison de l’économie s’affirme comme un lieu incontournable pour l’organisation d’événements. Son
no58
LE MAGAZINE ÉCONOMIQUE DE LA CCI DU DOUBS
MANUFACTURE BONNET : LE BIEN DORMIR PAGE 22
LA CHOCOLATERIE KLAUS : DE MORTEAU À LA CHINE PAGE 23
juillet > septembre 2014
amphithéâtre
LE SUCCÈS DES CABANES DES GRANDS LACS PAGE 28
de près de UN ÉCLAIRAGE SUR ET POUR LES TERRITOIRES
C U LT U R E
LE BON FILON DES FESTIVALS EA58.indd 1
01/07/14 14:49
www.doubs.cci.fr
no57
Le magazine économique de La cci du doubs
peugeot 308, voiture de l'année 2014 page 22
Charte qualité 2014 : 113 professionnels réCompensés page 26
Chaque trimestre la CCI produit une note de conjoncture qui observe quatre territoires : Grand Besançon, Haut-Doubs, pays Horloger et Agglomération de Montbéliard. Un focus est réalisé sur les tendances de l’économie de nos voisins suisses et allemands. Ce document est consultable sur son site mais également dans le magazine Expression Active. Cette observation donne lieu à des interventions notamment pour des partenaires de la CCI lors de leurs événements, ou pour des groupements d’entreprises.
avril > juin 2014
PARTICIPER AUX SCHÉMAS DE COHÉRENCE TERRITORIAL (SCOT)
home végétal : la nature dans l'entreprise page 29
Ces documents d’urbanisme permettent de concevoir et de mettre en œuvre une planification des actions d’aménagement du territoire entre plusieurs communes. La CCI est associée et consultée lors de leur élaboration. Elle a ainsi été sollicitée pour un appui aux SCoT Haut-Doubs, Nord Doubs et Doubs central.
A LT E R N A N C E
l'apprentissage : une arme anti-Chômage EA57.indd 1
28/03/14 09:06
200 places
entièrement rénové est accessible aux personnes à mobilité réduite. Elle dispose également de
3 salons de 94 à 96 m , d’un bureau de 30 m et d’un espace central de 2
2
réception équipé.
Focus sur le luxe et l’horlogerie
www.doubs.cci.fr
no56
LE MAGAZINE ÉCONOMIQUE DE LA CCI DU DOUBS
LA SCOP JAPY : INVESTIR POUR AVANCER PAGE 22
COLOR LATIN'O : SOUS LE SOLEIL EXACTEMENT PAGE 26
janvier > mars 2014 SPEED MEETING, 1'30 POUR INTÉRESSER ET CONVAINCRE
Un temps sectoriel « Maroquinerie de Luxe », organisé dans le cadre du projet SECTO, a réuni, le 30 septembre 2014, 25 participants autour d’une intervention de Nicolas Boulanger, expert de la thématique Luxe, et en présence de deux donneurs d’ordre. L’objectif de ce type d’événement confidentiel est d’apporter des informations aux entreprises locales et de favoriser des courants d’affaires notamment au cours de rendez-vous individuels organisés dans la foulée.
PAGE 29
COMMERCE
RÉVOLUTION MULTICANALE DANS LES COMMERCES EA56.indd 1
2
En 2014, la CCI du Doubs a poursuivi ses actions dans les domaines du luxe et de l’horlogerie.
20/12/13 09:45
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
L’année 2014 a vu la participation de la CCI du Doubs à la Journée internationale du Marketing Horloger organisée en décembre à la Chaux de Fonds. Cette manifestation réunit tous les ans les professionnels de l’horlogerie suisse pour des temps d’échanges. L’étude de la CCI, intitulée « Design horloger et cycle de vie d’une montre : l’icône bouleverse tout », et présentée lors du colloque, l’a conduite en finale.
talents pour les entreprises
Former des
I
302
méa, l’école de la CCI du Doubs accueille plus de 300 étudiants et apprentis à la rentrée 2014. 145 ont été diplômés l’an dernier.
ÉTUDIANTS/APPRENTIS/ STAGIAIRES ACCUEILLIS À LA RENTRÉE.
145
UN PÔLE BACHELOR (BAC +3)
DIPLÔMÉS
85 %
DE TAUX DE PLACEMENT (HORS POURSUITE D’ÉTUDES)
APPRENTISSAGE CHIFFRES CLÉS
1 281
Il réunit les programmes de l’École de Gestion et de Commerce (EGC) et de Negoventis. A la rentrée 2014, l’EGC accueille 134 étudiants sur les 3 campus de Besançon, Montbéliard, Vesoul. L’école est commune aux CCI du Doubs et de Haute-Saône. Elle prépare les futurs commerciaux des entreprises en favorisant les actions de terrain durant la formation. L’année a été marquée par les succès des jeunes qui ont pu développer des compétences professionnelles en organisant des manifestations destinées à financer des projets caritatifs. Il s’agit de responsabiliser les étudiants en faveur d’un projet, de leur apprendre à travailler en équipe, et à réaliser une action à partir d’un cahier des charges.
6 PROJETS CAMPUS DANS LE DOUBS
contrats
COLOR LIFE - COURSE AU PROFIT DE LA LIGUE CONTRE LE CANCER VIDE GRENIER - AU PROFIT DE L’ASSOCIATION PETIT TOM VENTE DE PRODUITS RÉGIONAUX LORS DU CHAMPIONNAT D’EUROPE DE BMX - POUR LE COMPTE DE L’ASSOCIATION BELLE INITIATIVE. CANICROSS AU PROFIT DE LA SPA COLLECTES POUR LES RESTOS DU CŒUR ET LA CROIX ROUGE. Au total plus de 8 000 euros ont été récoltés
118 avenants
307
140 apprentis Negoventis à Besançon et Montbéliard, il s’agit durant 3 ans, d’abord avec un bac + 2, puis avec une année de spécialisation en management validée par un bac + 3, de préparer aux postes d’encadrement dans le commerce et la distribution.
ruptures
Taxe d’apprentissage :
1 664
collectés
Diplômée
o
ervice commun aux CCI du Doubs et de Haute-Saône, CCI Apprentissage a pour missions essentielles la collecte de la taxe d’apprentissage et l’enregistrement des contrats. Par ailleurs elle apporte un soutien financier aux CFA.
haut
Bac +3
AU SERVICE DES ENTREPRISES
Bac +2
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: Lauren
• Jean i.fr 26 39 oubs.cc 03 81 25 ndre@d jgazelva
Les Chambres de Commerce et d’Industrie du Doubs et de Haute-Saône ont organisé des ateliers tuteurs pour les Maîtres d’Apprentissage ou futurs Maîtres d’Apprentissage en charge de former des apprentis. L’objectif de cette action est de permettre aux participants de mieux connaître le cadre juridique de l’apprentissage et de développer leurs compétences afin d’optimiser le relationnel et de connaître les différents mécanismes de l’apprentissage.
3 1 Bac + mes 2 diplô ! à la clé
du Doubs
- 2014
BARRAS • Nathalie 43 26 s.cci.fr 03 81 25 @doub nbarras
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Comm
CCI unication
ÉLIARD MONTBSCHNEIDER
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et
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Un action de « Gestion de crise » a été organisée 2014 et a réuni pour la 1ère fois des étudiants de l’ENSMM et du Master. Durant 48 h, les étudiants ont été isolés et confrontés à une situation d’urgence en tant que cadres d’une entreprise agro-alimentaire. Les élèves ingénieurs et les étudiants au profil plus commercial ont pu apprendre à travailler ensemble.
UN 50E ANNIVERSAIRE BIEN FÊTÉ
une , Pauline des ventes dans r Managede prêt-à-porter. boutique
Les 11 étudiants du programme ICN-MSc in International Business Développement ont effectué un séjour de 4 mois à l’Université de Binzhu en Chine. Certains ont aussi participé à un séminaire d’une semaine organisé par ICN et l’Université La Salle au Mexique pour une découverte de l’environnement.
S
in, Benjam magasin d’un Gérant de gamme.
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UN PÔLE MASTER (BAC +5)
L’apprentissage : un engagement de la CCI
4 ,3K €
Diplômé
En 2014, les 18 étudiants Responsable manager de la Distribution ont travaillé sur un projet hors de leur secteur d’activités principal. Durant le séminaire de créativité, il s’agissait pour eux de développer des compétences en marketing et communication pour répondre à une problématique de visibilité d’un établissement de restauration dans un environnement très réglementé. Un plan d’action a été proposé et adopté par le restaurant.
L’année 2014 a été marquée par le 50e anniversaire de la formation « Assistant(e) de direction ». Née en 1964 elle a permis à près de 1 000 stagiaires d’obtenir un diplôme Bac +2 : près de 200 étaient présent(e)s le 28 novembre dont 6 de la première promotion !
dossiers
de Hi-Fi
L’originalité du programme réside dans les modules de création d’entreprise. En effet, durant la formation, les étudiants réalisent un dossier de création de leur propre entreprise, en tutorat avec des dirigeants. Un jury final valide le projet. Negoventis travaille avec 89 entreprises locales qui accueillent les apprentis, participent aux jurys de soutenance de mémoire, de diplômes et interviennent pour des cours. Depuis 1988, 940 jeunes ont été diplômés et plus d’une centaine ont créé leur entreprise.
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Promouvoir l’Apprentissage La CCI du Doubs assure la promotion de l’Apprentissage auprès des entreprises. Elle identifie et prospecte les entreprises qui n’accueillent pas d’apprentis pour ensuite leur apporter de l’information. En 2014 651 rendez-vous ont eu lieu dans le Doubs.
AGENDA
2
AGENDA
JUIN
3 2 JUIN
AGENDA
0 3 JUIN
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7
JUILLET
Le service Apprentissage a mis en place 4 ateliers tuteurs gratuits co-financés dans le cadre du CROM (Contrat Régional d’Objectifs et de Moyens Conseil Régional et État) et en collaboration avec la CCI Franche-Comté : Pontarlier le 02 juin - Vesoul le 23 juin Besançon les 30 juin et 7 juillet 2014
AU SERVICE DES JEUNES ET DES FAMILLES
Un site internet est également un moyen pour les entreprises de déposer les offres d’apprentissage mais également pour les jeunes de mettre en ligne leurs CV. www.franche-comte-alternance.com
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
IMPLIQUÉE DANS LES CFA La CCI du Doubs est membre fondateur de l’association de gestion du Centre de Formation d’apprentis du Pays de Montbéliard. En 2014 elle a participé, en lien avec Pays de Montbéliard Agglomération et la Chambre de Métiers et d’Artisanat à un effort financier de 78 631 euros pour moderniser le pôle « métiers de bouche ». La première phase des travaux est terminée. La fin des travaux est programmée en 2017. Pour le CFA Hilaire de Chardonnet auquel elle met gracieusement à disposition les locaux, la cotisation 2014 s’élève à 115 4901 euros et une subvention pour l’équipement filière prothésiste dentaire de 5 1641 euros a été attribuée.
3
Faire avancer
toutes les envies CHIFFRES CRÉATION 566 PORTEURS DE PROJETS ONT ÉTÉ ACCUEILLIS
211 ONT PARTICIPÉ À UNE DES 32 RÉUNIONS D’INFORMATION GRATUITES
137 ONT RÉALISÉ UN ENTRETIEN DÉCOUVERTE INDIVIDUEL
15
Servir l’entrepreneuriat
ATELIERS ONT ÉTÉ
Focus
Formalités : un service unique
Le Centre de Formalités des Entreprises (CFE), commun aux CCI du Doubs et de Haute-Saône permet aux entreprises d’accomplir, en un lieu unique, les déclarations relatives à leur création, aux modifications de leur situation ou à la cessation de leur activité. Pour l’année 8 444 formalités ont été traitées au Registre du Commerce et des Services (RCS). Depuis le 19 décembre 2014, les auto entrepreneurs sont devenus les micro-entrepreneurs et ont une obligation d’inscription au RCS.
Centre de Formalités des entreprises
Une palette de prestations Accueillir, informer mais aussi former, accompagner sont les étapes qui balisent le parcours du futur créateur. En 2014, la CCI a renouvelé son offre en la recentrant sur le porteur de projet et ses capacités à entreprendre. La CCI apporte également son expertise en matière de création à des organismes tels que Pôle Emploi ou les Plans d’Insertion pour l’Emploi en intervenant dans le cadre d’ateliers thématiques. Elle contribue à la sensibilisation des élèves lors d’interventions à la demande des établissements scolaires et participe également aux comités d’attribution du prêt Initiative Doubs.
4
1 126 immatriculations 4 612 modifications 765 radiations
1 108 formalités d’auto-entrepreneurs 255 déclarations de commerçants ambulants 578 dossiers ACCRE traités
ORGANISÉS (ÉTUDE DE MARCHÉ / JURIDIQUE)
38 CRÉATEURS ONT SUIVI UN STAGE « 5 JOURS POUR ENTREPRENDRE »
62 RENDEZ-VOUS JURIDIQUES ONT EU LIEU
28 ENTREPRISES ONT ÉTÉ SUIVIES EN POST CRÉATION (ARDEA)
Reprendre avec Visa Reprise Le dispositif de la CCI vise à détecter des repreneurs pour des PMIPME de plus de dix salariés, labelliser les candidats, promouvoir et accompagner les repreneurs Visa Reprise jusqu’à la reprise effective. L’année 2014 a été marquée par la baisse du nombre de postulants à la reprise et par le nombre d’entreprises cessibles identifiées. 4 reprises ont cependant abouti. La mutualisation régionale du dispositif est entrée dans sa phase opérationnelle : toutes les CCI de Franche-Comté ont rejoint la gouvernance du dispositif.
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
15 candidats suivis 5 Comités de Qualification 7 candidats présentés 6 candidats qualifiés 4 reprises effectives d’entreprises
d’entreprendre Favoriser le développement CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT POUR LE COMMERCE 2014
Année du Commerce
ANTICIPER LES DIFFICULTÉS POUR REBONDIR
Prendre le virage du numérique
Une nouvelle offre de prestations a été élaborée et proposée par la CCI aux 6 000 points de vente du Doubs en 2014. Objectif : faciliter leur accès aux outils numériques en les accompagnant dans leurs démarches. Elle leur permet de bénéficier d’une palette d’outils qui va de fiches d’information à télécharger depuis le site de la CCI, à des ateliers pratiques collectifs et des rendez-vous individuels sur mesure pour les aider à formaliser leurs besoins.
LE CENTRE D’INFORMATION SUR LA PRÉVENTION FONCTIONNE LE 2E JEUDI DE CHAQUE MOIS LORS DE RENDEZ-VOUS CONFIDENTIELS. SON ACTION CONSISTE À FAIRE CONNAÎTRE LES DISPOSITIFS PRÉVUS PAR LA LOI POUR PRÉVENIR OU TRAITER LES DIFFICULTÉS DES ENTREPRISES. LORS DES PERMANENCES, LES ENTREPRISES EN SITUATION SENSIBLE PEUVENT RENCONTRER DES PROFESSIONNELS (AVOCATS, EXPERTS COMPTABLES..).
SERVICES :
LE B TO B EN CŒUR DE CIBLE
S’engager pour la qualité
Préférence Commerce a pris le relais de la Charte Qualité développée par la CCI sur le département depuis 7 ans. Ce nouveau label permet aux professionnels d’évaluer leur point de vente sous de multiples aspects et selon leurs résultats d’obtenir pour 2 ans un label national. 2014 a été consacrée à la sensibilisation au nouveau dispositif. 114 lauréats ont reçu pour la dernière fois la Charte Qualité 2014.
Protéger les points de vente
A ses 1 050 adhérents, Alerte Commerce SMS offre un service de repérage des délits et d’information dans l’heure des commerces situés sur la même zone. Intégralement financé par la CCI, ce dispositif fonctionne avec la Police et la Gendarmerie. 51 500 SMS ont été envoyés en 2014 et 52 alertes données.
Un appui aux Unions Commerciales
L’année écoulée a vu la création d’une fédération qui rassemble les unions du nord Doubs, accompagnée par la CCI du Doubs. Les unions commerciales ont par ailleurs eu la possibilité de suivre gratuitement deux sessions de formation en septembre et octobre sur « Améliorer la performance de l’union commerciale » ; 11 y ont assisté, représentant plus de 500 commerçants du Doubs. Un extranet a été mis à leur disposition de façon à ce qu’elles puissent récupérer des informations liées à leurs préoccupations et partager des contenus. En 2014, le fonds d’aide a apporté un appui financier de 4 000 euros à 5 associations commerciales pour des projets d’animation.
Avec les Ateliers des Services, la CCI permet à des enterprises des services aux professionnels de se rencontrer sur des thèmes qu’elles ont choisis. Il s’agit une fois par trimestre, sur un format court, en début de soirée, de bénéficier de la présentation d’un expert suivi d’un temps d’échanges. Prés de 170 particpants au total ont assité aux 3 ateliers organisés en 2014 sur « Bien-être du dirigeant, premier capital de l’entreprise » ; « Prestataires, découvrez les possibilités des logiciels libres » ; « Comment réaliser une prestation en Suisse ». Pour terminer l’année, un speed-meeting a permis la rencontre de 131 chefs d’entreprises prestataires de services.
DYNAMISER LES ENTREPRISES DU TOURISME
Avec le réseau Grand Vert, la CCI permet aux 60 professionnels adhérents de bénéficier d’une visibilité plus grande sur leur offre et de participer à des actions de promotion. Elle a ainsi accompagné un groupe d’entreprises du tourisme du Doubs au salon International des Voyages et du Tourisme à Colmar, en novembre, durant 3 jours. Pour accompagner les hébergements touristiques à l’étiquetage environnemental, la CCI propose des audits et une formation. Cette initiative ministérielle vise à inciter à communiquer au client l’impact environnemental du produit ou service qu’il achète sur l’eau, les déchets, l’énergie… Les professionnels, en effectuant cette démarche, ont ainsi une meilleure connaissance des impacts et peuvent engager une réduction des coûts associés avec un plan d’action.
JURIDIQUE : INFORMER D’ABORD La CCI apporte aux entreprises une information juridique de premier niveau sur leurs interrogations. 913 contacts ont été traités en 2014 et 218 rendez-vous individuels réalisés, la majorité pour des créateurs d’entreprises du secteur de Besançon.
Pays de Montbéliard : des professionnels mobilisés POUR STIMULER L’ATTRACTIVITÉ DU TERRITOIRE, DES ACTIONS SONT ENGAGÉES AVEC LES CAFETIERS ET LES RESTAURATEURS. POUR LES PREMIERS, IL S’AGIT DE VALORISER LEUR OFFRE D’ANIMATION ET DE PRESTATIONS, EN LIEN AVEC LA CCI ET PAYS DE MONTBÉLIARD AGGLOMÉRATION, PARTENAIRES. UNE DIZAINE S’EST DÉJÀ ENGAGÉE DANS UNE DÉMARCHE DE QUALITÉ À TRAVERS UNE CHARTE ÉLABORÉE PAR LA CCI QUI COMPREND ENTRE AUTRES LA MISE EN AVANT DE PRODUITS RÉGIONAUX OU ENCORE UN ACCÈS FACILITÉ AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE. POUR LES RESTAURATEURS, LA DÉMARCHE REPOSE SUR LE LABEL QUALITÉ TOURISME FRANCHE-COMTÉ. ELLE GARANTIT AUX CLIENTS UN BON NIVEAU DE SERVICES ET DE PRESTATIONS. PMA AGIT SUR LA COMMUNICATION EN ASSURANT LA PROMOTION DES PROFESSIONNELS.
L’appui juridique intervient également sur des problématiques propres aux entreprises en effectuant une veille et parfois des recherches réglementaires approfondies. Accessibilité, procédures amiables, plans d’apurement, statuts d’associations de commerçants… sont autant de dossiers qui ont été traités. Dans le même temps un service est aussi effectué pour les communes en leur apportant un appui technique pour la création de fonds de commerce ou la mise en location de gérance. Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
5
Faire avancer
toutes les
INDUSTRIE : INNOVER ET DEVELOPPER LES POTENTIELS
L
e Programme régional de développement Industriel –PRDI- rassemble les fonctions expertes d’appui à l’industrie du réseau des cinq CCI de Franche-Comté. Il propose des compétences correspondant aux enjeux de développement et de mutation des entreprises industrielles : intelligence économique, appui aux filières régionales, environnement et développement durable, réglementation et financement européens, innovation et propriété intellectuelle.... En complémentarité et synergie avec la relation de proximité mise en œuvre par les CCI territoriales, 7 objectifs sont établis.
Renforcer les filières et les clusters
Anticiper et accompagner les mutations économiques
L’appui aux filières passe par de nombreux partenariats établis par la CCI de Région avec les Pôles de compétitivité et clusters dans le cadre de projets qu’elle conduit ou qu’elle appuie comme Filauto, Economia, Pacte Intelligence Economique (IE), Innovarc, Rendez-vous des acteurs de l’énergie…
Maintenir et développer de nouvelles activités et compétences sur notre territoire passent par une veille permanente tant règlementaire que, technologique, commerciale et sociétale. Les actions visent que accompagner ses évolutions.
• cartographie de la filière lunetterie, pour le Syndicat des Lunetiers du Jura (71 adhérents). • cartographie de la filière agroalimentaire franc-comtoise pour le compte de l’ARIATT. Près de 50 entreprises ont été sollicitées ; le rendu de l’étude est prévu en 2015. • 3ème édition des Rendez-vous des acteurs de l’énergie pour favoriser les courants d’affaires et le développement des partenariats technologiques. 109 fournisseurs, dont 61 francs-comtois 64 donneurs d’ordres représentants 44 structures. • 24 notes de veille sur le secteur de l’automobile et la diversification ont été diffusées à 1 100 entreprises.
Favoriser l’accès au financement De nombreux dispositifs financiers privés ou publics existent pour soutenir le développement des entreprises. Les CCI organisent des réunions et disposent de supports d’information pour sensibiliser les entreprises sur les opportunités de financement. Par leur intégration dans des réseaux régionaux, nationaux ou européens, elles disposent d’une vision globale et transversale des aides susceptibles d’intéresser les entreprises. • Plus de 100 entreprises accompagnées pour trouver les financements adaptés à leurs projets (commercial, investissement, innovation, environnement,…) • L’opération « Contrats de rivière Lanterne et Durgeon » a permis d’aider 21 entreprises à obtenir une subvention auprès de l’agence de l’eau Rhône Méditerranée Corse.
CCI Expert Cet annuaire gratuit de présentation des savoir-faire permet à près de 2 400 entreprises régionales des secteurs des services aux entreprises, de la soustraitance, du bois et de l’environnement de valoriser leurs compétences. La fréquentation s’est élevée en 2014 à : • 221 341 visites soit une moyenne mensuelle de 18 445
• 928 282 pages vues soit une moyenne mensuelle de 77 357
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Fournir les moyens d’accéder à de nouveaux marchés Par le biais des actions portées, le PRDI permet aux chefs d’entreprise de valider des choix stratégiques en fonction de l’évolution des marchés. • Diffusion de 30 profils de coopération ayant généré plus de 150 expressions d’intérêts. • Diffusion de 180 offres européennes dans le Bulletin des Opportunités Franc-Comtoises ayant généré près de 140 demandes de coordonnées. • Accompagnement des entreprises sur des conventions d’affaires (MIDEST, MEDICA, Mission for Growth…). • 9 newsletters diffusées à plus de 1200 destinataires. • L’outil d’analyse stratégique et intelligence économique (AStrIE) a été conduit en collaboration avec 8 responsables d’entreprise afin d’évaluer le positionnement de leur
• Poursuite de l’appui réglementaire aux entreprises avec un accent mis sur les évolutions dans le domaine de la conformité des produits - 150 participants lors des réunions et groupes de travail et 145 demandes individuelles traitées. • Transfert de compétences pour les étudiants de l’ENSMM, de l’ISIFC, de l’IUT et autres établissements de formation alliant sensibilisation à l’intelligence économique, pilotage de projets collaboratifs avec les entreprises et exercice de gestion de crise sur 36 heures consécutives. • Analyse d’Economia 2013 : 60 % de consultations ou de projets de codéveloppement et des retombées économiques allant de 5 K€ à 100 K€.
Encourager et diffuser l’innovation Stimuler l’innovation et les idées y compris l’innovation sociale, identifier les potentialités, accompagner et financer les projets d’innovation en lien avec les acteurs du développement économique, le PRDI déploie des interventions sur l’ensemble de la chaîne de valeur des entreprises : • Organisation de 3 ateliers pratiques en créativité. • Organisation des 9èmes Rencontres
Technologiques Européennes Micro et Nanotechnologies avec le soutien du réseau Enterprise Europe Network – 270 rendezvous organisés dont 177 transnationaux.
société sur leur(s)marché(s) actuel(s) et de leur stratégie de développement sur des couples produits/marchés. • 11 entreprises étaient présentes à la journée sectorielle « Aéronautique », 6 pour la journée « Dispositifs médicaux » et 11 pour la journée dédiée au marché allemand. • 80 entreprises ont participé aux 5 ateliers pratiques proposés sur des aspects commerciaux et marchés, groupement, créativité. RH. L’atelier dédié à la communication francoallemande a suscité un intérêt marqué. • 7 entreprises accompagnées au salon SIANE et 37 entreprises ont bénéficié d’un Diagnostic 360 tandis que 102 projets ont été analysés dans le cadre des accompagnements individuels via la mise en place de plan de progrès.
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
• Organisation de la réunion du groupe sectoriel Micro & Nanotechnologies en liaison avec deux directions générales de la Commission Européenne. • Organisation d’un atelier intercluster –
25 participants et 12 clusters présents. • Poursuite des réunions d’information sur Horizon 2020, en lien avec la Bourgogne. • 4 newsletters diffusées à plus de 900 destinataires. Conseil en propriété intellectuelle pour les entreprises régionales : • Accompagnement des entreprises à l’innovation. • Conseils pour la protection, recherches d’antériorités, rédaction de contrats, analyse des litiges, veille technologique, normalisation, veille normative. • Conseils pour les dépôts de brevets, marques, dessins et modèles. • Formation sur la propriété intellectuelle en entreprises, à l’incubateur, en écoles supérieures… • Plus de 170 solutions concrètes apportées par l’ARIST aux entreprises régionales • Lancement du projet InnovARC afin de soutenir l’innovation dans les entreprises et laboratoires de l’Arc jurassien franco-suisse. Deux ateliers ont eu lieu en 2014 sur les thèmes de la mobilité et des villes intelligentes, rassemblant 48 participants français. InnovARC compte à ce jour 171 membres.
envies d’entreprendre Accompagner les entreprises dans la maîtrise des enjeux de Développement Durable et la Responsabilité Sociale des entreprises (RSE) L’offre CCI en environnement, santé et sécurité au travail apporte à l’entreprise les informations et accompagnements nécessaires pour lui permettre de se développer en conformité avec la réglementation, anticiper les contraintes, sécuriser et pérenniser son activité. • 145 entreprises ont pu s’informer sur les audits énergétiques et la fin des tarifs règlementés de vente (TRV) dans le cadre du programme « Perdez vos kW superflus », et 60 accompagnements individuels ont eu lieu. • 12 entreprises ont bénéficié de l’action collective « 50 001 raisons de manager votre énergie » avec des formations, des ateliers et un accompagnement par des experts. • Le 1er Trophée Eco-Conception de Franche-Comté a récompensé la menuiserie
Thiébaud à l’occasion du salon Micronora, alors que 6 entreprises ont candidaté. • 58 entreprises ont pu s’informer sur la thématique des installations classées pour la protection de l’environement (ICPE), dans le cadre de réunions organisées en partenariat avec le réseau Enterprise Europe Network sur le règlement classification, labelling and packaging (CLP). • 12 veilles réglementaires environnement - sécurité ont été envoyées à près de 1 500 entreprises. • 4 newsletters « Perdez vos kW superflus » ont été envoyées à 400 entreprises.
Encourager et accompagner la constitution de PME disposant d’une taille critique
Que se soit lors des rendez-vous B to B, des speed-meeting, des ateliers pratiques, l’objectif est de créer les réseaux. Les alliances permettent aux entreprises de se positionner sur de nouveaux marchés, de les conseiller sur les bonnes pratiques et les erreurs à éviter: • 3 ateliers pratiques sur les alliances et partenariats. • 30 entreprises emmenées à des speed-meeting inter-régionaux. • Promotion et accompagnement des entreprises franc-comtoises sur les événements B2B du réseau Enterprise Europe Network (Goût Nutrition Santé, Eurosatory, Automotive Day, Mobilis…). • Mise en place de consortium projets dans le cadre d’InnovARC : 8 projets en cours • Recherche d’alliances pour la co-conception d’un nouveau produit dans le cadre de Filauto.
Avec 183 structures adhérentes, le MFQ Franche-Comté qui est hébergé et soutenu par la CCI de Franche-Comté, est l’un des plus dynamique de France. Son objectif est de favoriser la compétitivité des PME/PMI par le management de la qualité, de la sécurité, de l’environnement, du développement durable et de la Responsabilité sociétale des organisations. Ses actions en 2014 : • 10 groupes de travail, privilégiant l’échange d’expériences inter-entreprises, ont tenu 40 séances. • 56 entreprises impliquées dans le Club des auditeurs internes croisés, avec 47 audits réalisés. • Mois de la qualité 2014 : 62 manifestations accueillant 1 352 participants, avec le concours de 48 partenaires régionaux. • Développement du centre de ressource et diffusion des outils et méthodes sur le site internet dédié.
LE BULLETIN DU COMMERCE INTERNATIONAL
INTERNATIONAL :
DONNER ACCÈS À DE NOUVEAUX MARCHÉS
C
CI International intervient à l’échelle régionale pour apporter aux entreprises un soutien dans le développement de leurs activités à l’international. Une équipe de 23 spécialistes est dédiée à cette mission, appuyée par un réseau de partenaires locaux, nationaux et internationaux.
Informer
Aides et financements
Journées Techniques sur les bonnes pratiques à suivre à l’international, Journées Pays pour
52 rendez-vous ont été réalisés, dont 25 avec des entreprises du Doubs.
découvrir les potentiels de futurs marchés, Clubs d’Affaires Internationales, organisés pour
10 entreprises d’entre elles ont ensuite déposé un dossier d’Assurance Prospection auprès
favoriser l’échange de bonnes pratiques entre entreprises, conseils d’experts sont autant
de Coface.
de services que propose CCI International aux entreprises qui veulent se développer à l’export.
Pour accompagner les candidats à l’export, CCI international met également en place des
En 2014, près de 300 participants ont assisté à ces prestations dans le Doubs.
missions de prospection individuelle et/ou collective, participe à des salons internationaux et des rencontres d’affaires partout dans le monde. 20 déplacements ont été organisés en 2014 : Suisse, Singapour, Pologne, Qatar, Côte d’Ivoire, Sénégal, Maghreb…
Sécuriser les démarches
Formalités internationales Doubs
Nombre entreprises clientes : 439 en Franche-Comté, dont 189 dans le Doubs 2 443 Certificats d’origine délivrés, 802 factures visées, 352 légalisations de signature 165 carnets de passage en douane ATA pour une valeur de 1 636 514 €.
7ÈMES TROPHÉES DE L’INTERNATIONAL
est envoyé chaque mois, depuis septembre 2014 à 5 600 contacts, entreprises et institutionnels de la région. Il propose des informations économiques, sectorielles, réglementaires, actions en cours et à venir, focus marché, témoignages d’entreprises…
CHIFFRE
427 QUESTIONS POSÉES PAR DES ENTREPRISES DU DOUBS VIA LA
Pour leur 9e édition, le 27 novembre, les
HOTLINE SUR LES
Clés de l’international ont réuni plus
de 40 spécialistes à l’écoute des entreprises désireuses de développer leurs parts de
RÉGLEMENTATIONS,
marché à l’étranger. Plus de 160 rendez-vous se sont tenus au cours de la journée ainsi que 5 ateliers
LA FISCALITÉ,
Au total, ce sont donc 200 personnes qui ont répondu à l’invitation de CCI International Franche-Comté.
Se structurer et exporter
Le Diag Export permet de faire rapidement le point sur sa situation avant d’engager des démarches à l’international. 9 prestations ont été conduites pour des entreprises du Doubs en 2014 (20 en Franche-Comté). Après un positionnement de l’entreprise, un ciblage de marchés est proposé ainsi qu’un plan d’action. Cette prestation a bénéficié du financement
Trois entreprises franc-comtoises lauréates : TPE performante à l’international Logopress (Doubs) PME/ETI performante en Europe Mahytec (Jura) PME/ETI performante au Grand Export Imasonic (Haute-Saône) Pour la première fois, en parallèle du concours, CCI International, le Conseil régional et la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, organisateurs de la manifestation, décernaient également un Trophée d’Honneur.
de la Région et de CCI International.
LES MODALITÉS ET SÉCURITÉ DE PAIEMENT. (872 À L’ÉCHELLE RÉGIONALE)
L’entreprise Delfingen (Doubs) s’est vue récompensée pour sa politique de développement international.
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
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Le budget 2014 Utilisation de la ressource fiscale 2014 Utilisation de le ressource fiscale 2014
Les produits Chiffre d'affaires 2 071 K€ • 27 %
Ressource fiscale nette 3 936 K€ • 52 %
2014
Ressources publiques 690 K€ • 9 %
exécuté 7 573 K€
10 % Direction générale et Présidence
13 % Back-office
Produits financiers 407 K€ • 5 %
26 % Entrepreneuriat et
7%
développement des entreprises 4 % CFE (Centre de Formalités
Ressource Fiscale 2014
10 %
des Entreprises)
5 % Dotations aéroport
2%
16 % Dotations formation 1 % Participation SMIX
11 %
1%
Les charges
5 % Unité Montbéliard
2 % Antenne Pontarlier
5%
16 %
Impôts et Taxes 256 K€ • 2 %
Achats et Services Extérieurs 5 973 K€ • 38 %
Frais de personnel 428 K€ • 3 %
2014
exécuté
Le résultat comptable 2014 est déficitaire de 7 988 K€. Il intègre le prélèvement exceptionnel 2015 sur le fonds de roulement au profit du budget de l’État.
Autres charges 833 K€ 7%
15 561 K€
Charges exceptionnelles 7 926 K€ • 51 %
11 % Information économique
4%
5%
Charges financières 7 K€ • 1 %
Opérationnel 70 %
26 %
7 % Communication
Autres produits 401 K€ • 5 %
Produits exceptionnels 68 K€ • 2 %
13 %
Fonctionnel : 30 %
Ce prélèvement exceptionnel 2015 est en effet inscrit en charges exceptionnelles dans le budget 2014, conformément à l’avis de la CNCC (Compagnie Nationale des Commissions de Comptes).
Impôts sur les sociétés 136 K€ • 1 %
Les élus du mandat 2010-2015
LE BUREAU
Dominique ROY Immobilier d’entreprise Référent CCI pour le Grand Besançon
Jocelyn GELÉ Habillement
Philippe GILLE Restauration
Vice-Président Commerce
Vice-Président Haut-Doubs
Lionel LANDRY Bâtiment
Paul METTEY Bâtiment
Vice-Président Aménagement
Référent CCI Pays de Montbéliard
Jean-Charles LEFEBVRE Automobile Référent CCI Pays de Montbéliard
Thierry PETAMENT Nettoyage industriel
Philippe GUERDER Bio-médical
Référent CCI Services
Référent CCI Enseignement Formation
Christine-Noëlle BAUDIN Cartonnage Référent CCI Industrie
28 MEMBRES TITULAIRES Commerce
Janny BONFILS Location de véhicules
Industriels
Bernard CANONNE Grande Distribution
Pascal DABOUZI Boulangerie
Daniel HOURNON Grande Distribution
Thierry BEAUNE Prothèses dentaires
Thierry BISIAUX Micromécanique
Louis CLIMENT Travaux Publics
Gilles CURTIT Textile
Hubert DECREUSE Agro-Alimentaire
Éric KOSTER Chaudronnerie
Jacques MARONNE Décolletage
François PETITE Agro-Alimentaire
Philippe PHEULPIN Tôlerie
Gérard MOYSE Bâtiment
Jean-Michel SCHWINT Machines spéciales
Prestataires de services
Vincent ACHARD Assurances
Christophe BOSSONNET Transport
Serge CLERC Expertise comptable
Jean-Louis DABROWSKI Services à l’industrie
Ils sont élus au suffrage universel par leurs pairs, chefs d’entreprises. Ils représentent les intérêts de l’ensemble des catégories professionnelles du commerce, de l’industrie et des services. Ils siègent pour 5 ans à la CCI du Doubs dont 14 également à la CCI de Région.
BESANÇON
UNITÉ DE MONTBÉLIARD
Besançon 46, avenue Villarceau - 25042 Besançon Cedex - T. 03 81 25 25 25 - F. 03 81 25 25 00 Montbéliard 4, rue Jean Bauhin - BP 17 365 - 25207 Montbéliard Cedex - T. 03 81 31 25 25 - F. 03 81 31 25 00 Pontarlier 16, rue du Vieux Château - 25300 Pontarlier - T. 03 81 25 26 80 - F. 03 81 38 89 84
Élus également à la CCI de Région Franche-Comté
ANTENNE DE PONTARLIER
www.doubs.cci.fr contact@doubs.cci.fr
Conception & réalisation : Communication CCI du Doubs mai 2015 - photos : Laurent Cheviet - Denis Maraux - Agence DER - Denis Bretey Ville de Montbéliard
Le Président