Bulletin
FORMATIONS INTER ENTREPRISES OU MODULES CAPITALISABLES
Ce document a valeur d’engagement.
Management / Gestion des Ressources Humaines Action commerciale / Marketing Gestion budgétaire / Finances Stratégie de l’entreprise ...
INTITULÉ DU STAGE : ........................................................................................................................................................................................................................................................ Réf. : ....................................................................................
Prix net en € : ....................................................................
Dates : ................................................................................
PARTICIPANT M. / Mme / Melle - Nom : . .............................................................................................................
Prénom : .......................................................................................................................
Adresse : . ...................................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Tél. : .....................................................................................
Portable : . ...........................................................................
e-mail : ........................................................................................................................................... Qualification :
o Profession libérale o Enseignant o Employé
o Inscription Individuelle
o Entreprise
Fonction :......................................................................................................................
o Cadre supérieur o Agent de Maîtrise o Ouvrier
o Cadre Moyen o Commerçant o Autre
PUBLICS
INSCRIPTION PAR L’ENTREPRISE Raison sociale : . ...........................................................................................................................
Code APE/NAF : ............................................................................................................
Personne à contacter : .................................................................................................................
Fonction : . ....................................................................................................................
Adresse : . ...................................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Nbre de Salariés :.......................................................................................................................... Tél. : .....................................................................................
CYCLE DIPLÔMANT ECG PERSPECTIVES
Date de naissance : ..........................................................
SIRET :............................................................................................................................
Fax : .....................................................................................
e-mail : ...............................................................................
Adresse de facturation :............................................................................................................................................................................................................................................................... Pour éviter toute erreur, indiquer obligatoirement l’adresse de facturation.
Tout autre cas fera l’objet d’une étude approfondie par le jury afin de déterminer la pertinence de la candidature. Admission après étude du parcours professionnel et entretien de motivation.
CONTENU DE LA FORMATION : 6 blocs de compétences
Adresse : ................................................................................................................................................................................................................................................... Contact : M. Mme, Melle......................................................................................................................................................................................................................
Dates des modules 2011 en pages intérieures de ce document
M. / Mme - Nom :......................................................................................................................................................................
o L’organisme Payeur
Adresse :...................................................................................................................................................................................
. .................................................................................................................................................................................................
Tél. : .....................................................................................
e-mail : .....................................................................................................................................................................................
Fax. : ...................................................................................
o Ci-joint le règlement de.............................................. € J’atteste avoir pris connaissance des conditions générales d’inscription (au verso). Je vous confirme avoir fait, si nécessaire, les demandes auprès de mon organisme payeur et m’engage à verser le montant de la prestation en cas de refus de l’organisme.
Fait à..........................................................
Le........................................................................
Signature
Cachet de l’entreprise
Coupon Entreprise : ..............................................................................................................................................................................................................................................
Fonction : . ................................................................................................................................................................................................................................................ E-mail : .......................................................................................................................................................................................................................................................
CONTACT ______________________________________________________________ Frédérique DREUX - 02 38 77 89 00 frederique.dreux@loiret.cci.fr
o Souhaite recevoir les programmes détaillés des stages ci-dessous référencés : .......................................................................................................................................................................................................................................................................
o Souhaite la visite d’un conseiller
PROGRAMME Phase 1 : Diagnostic individuel Phase 2 : Séminaires de formation Phase 3 : Accompagnement personnalisé.
ACCOMPAGNEMENT GESTION DE COMPÉTENCES PLAN DE FORMATION / DIF VALIDATION DES ACQUIS D’EXPÉRIENCES (VAE) CYCLES DIPLÔMANTS
CONTENU DE LA FORMATION
C RÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
PUBLICS
Sont éligibles au programme ECG Perspectives les salariés titulaires : - D’un diplôme BAC + 2 avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle significative - D’un diplôme BAC avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle significative.
Bloc 1 : Analyser la situation et contribuer au Développement de l’entreprise : 14 j . Initiation à la gestion . Marketing fondamental . Droit des affaires . Environnement international et géopolitique Bloc 2 : Contribuer à la définition des stratégies de l’entreprise : 11 j . Gestion financière et politique de l’investissement . Marketing stratégique . Outils de management Bloc 3 : Organiser, gérer et contrôler la mise en œuvre des stratégies de l’entreprise : 8 j . Analyse-Diagnostic financiers . Organisation commerciale/GRC . Expression/méthodologie Bloc 4 : Assurer des fonctions commerciales (prospecter, vendre, assurer le suivi et fidéliser la clientèle : 6 j . Savoir-faire/Savoir être commercial . Techniques de vente/négociation Bloc 5 : Manager son service : 10 j . Comportement managérial . Management d’équipe . Projet d’évolution professionnelle . Droit du travail Bloc 6 : Compétences complémentaires : 9 j . Anglais . Méthodologie de mémoire . Examens et oraux.
o L’entreprise
CYCLE MANAGERS OFFENSIV’PME
http://www.loiret.cci.fr http://formationcontinue.loiret.cci.fr accès direct à notre offre de formation
Dirigeants des PME-PMI, créateurs et repreneurs, adjoints de direction, cadres de l’entreprise.
Stratégie de l’entreprise : 2 j . La stratégie d’entreprise . La segmentation stratégique . Les atouts de l’entreprise sur différents segments . Plan opérationnel Gestion des ressources humaines et management : 2 j . Connaître et gérer les compétences de l’entreprise . Compétences et développement . Recruter et rémunérer les compétences . Développer son efficacité personnelle . Développer l’efficacité de ses collaborateurs Performance commerciale et marketing : 3 j . La démarche marketing . La segmentation et le ciblage La méthodologie commerciale . Le plan d’action commerciale Maîtrise des coûts et marges : gestion globale de l’entreprise : 2 j . Coûts et marges . La gestion globale de l’entreprise . Gestion analytique prévisionnelle Développement durable – Intelligence économique : 1 j . La législation française sur l’environnement . La responsabilité du chef d’entreprise et les nouvelles obligations . Les 4 pôles de l’intelligence économique Analyse et évaluation de l’entreprise : 2 j . Approche bilancielle . Approche dynamique . Approche stratégique. Dates : ces modules se dérouleront de mars à décembre 2012 CONTACT ______________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 85 94 colette.paris@loiret.cci.fr
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION INTERNATIONAL / LANGUES DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL MARKETING & ACTION COMMERCIALE SPÉCIALITÉS
CALENDRIER
SEPTEMBRE à DÉCEMBRE
2011
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
MARKETING & ACTION COMMERCIALE RÉF. COMPÉTENCES MÉTIER Savoir-faire et savoir-être commercial (ECG Perspectives) La fonction commerciale dans l’entreprise Manager son secteur de vente et ses relations commerciales L’attitude commerciale en réception d’appel Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous Techniques de vente en face à face Techniques de vente / négociation (ECG Perspectives) Stratégie de fidélisation clients ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNEL Optimiser ses entretiens pour vendre plus Traiter efficacement la réclamation client Elaborer un plan de communication commerciale Construire efficacement son plan d’action commerciale Négocier et défendre ses marges MARKETING - ACHATS Les bases du marketing
Marketing industriel L’analyse sectorielle d’une enseigne de distribution Développez votre culture de l’innovation Vers de nouveaux concepts en marketing B to C Les achats : enjeux et facteurs clés L’acheteur en grande distribution
COÛT
207
2j
5-6 décembre
720 €
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL L’estime de soi Affirmation de soi S’affirmer en tant que Manager Développer ses compétences comportementales Maîtriser ses émotions et son stress Gestion du temps
202
2j
3-4 octobre
720 €
Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan)
211
2j
28-29 novembre
720 €
230
4j
3-4 oct. et 7-8 nov.
222
2j
6-7 octobre
720 €
206 428
1j 2j
19 septembre 28-29 novembre
410 € 720 €
227
3j
14-28 nov. - 12 déc.
410 €
1 j.
1er décembre
410 €
2j
19-20 septembre
Nous consulter
208
3j
Septembre
1 100 €
223
3j
16-17-18 novembre
950 €
472
Marketing stratégique (ECG Prespectives) Marketing fondamental (ECG Prespectives)
DATES
RÉF.
410 €
1j
2 décembre
3j
Octobre
1 100 €
10-17 oct - 5 déc.
Nous consulter
3j 275
1 450 €
3j
6 sept - 18 oct 2011 et 10 janv 2012 23-24-30 nov. et 1er décembre
Nous consulter
1 100 €
470
4j
107
3j
5-6-7 octobre
2j
Septembre 2011 22-23-29-30 sept. et 1er octobre 25-26 octobre 16-17 janvier 2012
230
5j
233 108
2j 2j
1 430 €
720 € 1 450 € 720 € 720 €
CONTACT ___________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
Bilan seconde partie de carrière RELATION ET COMMUNICATION Optimiser l’accueil physique et téléphonique L’attitude commerciale en réception d’appels S’exprimer en public, argumenter et convaincre Communiquer avec la presse Gérer les personnes difficiles Gérer les conflits et l’agressivité Communiquer au sein d’une équipe de travail Conduire et réussir ses réunions Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire Techniques rédactionnelles De la prise de notes au compte-rendu MANAGEMENT Savoir déléguer pour responsabiliser Motiver et animer son équipe pour chefs d’entreprise Manager son secteur de vente et ses relations commerciales
Le management d’une équipe : spécial cadres et dirigeants Formation à la fonction de tuteur Cash management : faire rentrer des liquidités pour consolider sa trésorerie MANAGEMENT DE PROJET Le management de projets
RÉF.
L’actualité en social et gestion de la paie
COÛT
8-9-19 décembre 3-4-14 octobre 04 oct. - 29 nov.
720 € 1 100 € 720 €
424
4j
24-25 nov. - 5-6 déc.
1 450 €
252 281
2j 3j
10-11 octobre 22-23-30 septembre
720 € 1 100 €
570
6x4h =24h
A tout moment, sur demande
1 540 €
571
6x4h =24h
A tout moment, sur demande
1 540 €
400 401
2j 2j
7-8 novembre 5-6 décembre
285
3j
14-15-29 novembre
1 100 €
225 224 226 294
1j 2j 2j 3j 3j
4 octobre 26-27 septembre 21-22 novembre 17-18-28 novembre 3-4-22 novembre 19-20-26-27 sept. - 3-410-11 oct. 21-22-29 novembre 22-29 novembre
410 € 720 € 720 € 1 100 € 1 100 € 1 250 €
838 412
4j (en1/2j)
3j 2j
296
2j
13-14 octobre
290
6j
6-7-20-21 oct. - 7-8 nov.
223
720 € 720 €
1 100 € 720 € 720 € 1 790 €
3j
16-17-18 novembre
Nous consulter
4j
21 sept. - 9 nov. - 6-7 déc.
Nous consulter Nous consulter
255
1j
4 octobre
283
4j
24-25 nov. - 8-9 déc.
1 450 €
292
4j
En intra, sur demande
1 450 €
1j
15 décembre
3j
En intra, sur demande
289
450 € 1 100 €
DATES
563
3j
15-22-29 novembre
720 €
560
1j
24 octobre
290 €
564
3j
8-15-22 novembre
527
1j
18 novembre
720 € 290 €
Gérer la formation professionnelle : Plan, CIF, 562 2 j 21-22 novembre DIF, Alternance, VAE 570 24 h j À la carte Bilan de compétences 571 24 h À la carte Bilan seconde partie de carrière IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL 504 4 j 5-6-12-19 décembre Formation économique des membres du CE Le Comité d’Entreprise au quotidien, champ 569 3 j 23-24 nov. - 1er déc. de compétence et gestion courante 561 3 j 7-8-15 décembre Formation des membres du CHSCT 568 3 j 16-17-22 novembre Formation des délégués du personnel DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION 10-17-24 oct. (matins)545 3 j 15 nov. (journée) Le droit commercial dans la distribution 5 déc (matin) DROIT DES MARCHÉS PUBLICS 550 1 j Nous consulter Traiter efficacement les appels d’offres
CONTACT ______________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
COÛT
600 €
RÉF.
1 540 € 1 540 € 5 jours pour entreprendre
594
10 jours Reprise Café-Hôtel-Restaurant 5 jours Reprise PME
595 596
Formation action longue de Création Reprise d’Entreprise
597
890 € 760 € 760 € 760 € 1 100 €
Parcours réussite 600 €
/
DATES Orléans du 19 au 23 septembre du 14 au 18 novembre 5j du 12 au 16 décembre Montargis du 17 au 21 octobre 10 j du 28 nov. au 9 déc. 5 j du 12 au 16 décembre à temps plein 8 sem. Orléans soit du 13 sept. au 8 nov. 280 h du 26 oct. au 22 déc. Octobre 6 j. Décembre
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RÉF. LES FONDAMENTAUX DE LA MICRO L’essentiel de la micro : les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet
DATES
15-16-23-30 sept. 9-17-18-25 nov. 21 octobre 622 1j Pratique de Windows 20 décembre TABLEUR, CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉES 3-4-10 octobre 650 3j L'essentiel d'Excel 6-7-14 décembre 19-26 septembre Pratique d'Excel niveau 2 : calculs, fonctions, 651 2j 21-28 novembre bases de données et graphiques complexes Pratique de Excel niveau 3 : initiation aux 653 3 j 1-2-8 décembre macros et à Visual basic 17-18-24 octobre 660 3j L'essentiel d' Access 15-16-22 décembre TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PREAO 5-6-12 septembre L'essentiel de Word : commandes et 670 3j 3-4-10 novembre fonctions usuelles 14-20 octobre Pratique de Word niveau 2 : commandes et 671 2j 5-9 décembre fonctions élaborées 640 2 j 23-24 novembre Tout sur Powerpoint 677 3 j 25 nov. - 2-9 déc. Tout sur Photoshop INTERNET, INTRANET, WEB 2.0 24 octobre 624 1j Pratique de Outlook 20 décembre 25-26 octobre 615 2j Pratique de Lotus Notes 15-16 décembre Tout sur internet : navigation, recherches 27-28 octobre 625 2j et messagerie : fonctions courantes et 20-21 décembre avancées Le bureau mobile avec Google : 626 2 j 7-8 novembre communiquer, partager : agendas, textes, tableaux, photos 629 2 j 29-30 novembre Création et gestion de blogs avec Google FORMATIONS TRANSVERSALES 31 octobre Passage d’Office 2000-XP à office 2007649 1j 21 décembre 2010 29-30 septembre Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec 675 2j 12-13 décembre Word, Excel, Outlook E-LEARNING 1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version en complément 688 1 an Pack E-Learning micro d’une des formations ci-dessus 1 utilisateur, 1 an, 689 1 an Pack E-Learning micro+ 1 logiciel, 1 version 610
4j
LE CENTRE D’ÉTUDE DES LANGUES
COÛT 870 € 300 € 800 € 600 €
Langues enseignées Anglais, américain, russe, allemand, polonais, espagnol, chinois, italien, japonais, portugais, français langue étrangère. Une offre diversifiée, répondant aux besoins de votre entreprise • Cours en présentiel : face à face ou en petits groupes • Parcours individualisés et tutorés (e-learning) • Stages en immersion • Formations par téléphone • Coaching
COÛT
Module de 40 heures, incluant : E-learning tutoré et face à face pédagogique - Nous consulter Des formations « sur mesure » pour des objectifs individuels au sein de l’Espace Langues ou dans votre entreprise, toute l’année, selon devis. Un Centre d’Examens pour le T.O.E.I.C., le WIDAF, l’ELYTE et Examens des Chambres de Commerce Franco-Etrangères.
900 € 900 €
INTERNATIONAL
800 € 600 € 600 € 900 €
DATES ASPECT COMPORTEMENTAL ET CULTUREL Savoir être pour savoir faire
420 € 420 € 3 000 € Nous consulter
COÛT
2j
8-9 décembre
820 €
300 €
Conduire des affaires avec la Chine COMPÉTENCES MÉTIER
1j
13 décembre
450 €
600 €
La pratique de l’international
2j
13-14 octobre
700 €
Modes et moyens de paiement à l’international
1j
29 septembre
350 €
Gestion des crédits documentaires et lettre de crédit Stand By
1j
20 octobre
350 €
600 €
Maîtrise de la logistique à l’international
1j
29 septembre
350 €
600 €
Les incoterms 2010
1j
13 octobre
350 €
Échanges intracommunautaires DEB et TVA
1j
12 octobre
350 €
300 €
Techniques et procédures douanières
1j
5 décembre
350 €
600 €
Documents d’accompagnement import-export
1j
15 novembre
350 €
Présenter son entreprise et son offre
2j
24-25 octobre
700 €
Négocier un contrat
2j
14-15 décembre
700 €
Rédiger une offre commerciale et un contrat de vente
2j
19-20 octobre
700 €
600 €
L’ANGLAIS DES PROFESSIONNELS DE L’INTERNATIONAL 130 € 200 €
CONTACT ______________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
• Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur réception. • Pour assurer la qualité de la formation, le nombre de participants est limité. Lorsque l’effectif maximum est atteint, les inscriptions reçues peuvent être reportées à la session suivante avec l’accord de l’intéressé et de son entreprise. • Une convocation est adressée à l’entreprise pour transmission au (x) participant(s) dans les 8 jours qui précèdent le stage. • Pour certaines formations, les stagiaires devront se soumettre à des tests de niveau.
ANNULATIONS ET REPORTS • T oute annulation doit nous parvenir au plus tard 8 jours avant le début du stage. Passé ce délai, le montant des droits d’inscription sera facturé comme suit : > 6 jours avant le démarrage de la formation : 40 % du coût total du stage > 3 jours avant le démarrage de la formation : 75 % du coût total du stage > Le jour du démarrage de la formation : 100 % du coût total du stage Ces frais ne peuvent être imputés, par l’entreprise, au titre de la formation continue. • En accord avec le Pôle Formation de la CCI du Loiret, l’entreprise a la possibilité de remplacer un stagiaire défaillant par un autre. • En cas de force majeure, ou d’insuffisance des inscriptions, le Pôle Formation se réserve le droit de reporter un stage.
TARIFS ET FACTURATION • Les tarifs indiqués au catalogue général sont révisés au 1er septembre de chaque année. • Nos prix n’incluent ni l’hébergement, ni les déplacements. • Les déjeuners peuvent être pris en commun avec l’intervenant, dans un restaurant proche du Centre de formation ; ils sont à la charge des stagiaires ou de l’entreprise.
ORGANISATION ET INFORMATIONS PRATIQUES • Les stages se déroulent dans les locaux de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret, situés : > Impasse Monbary - Pôle 45 à Ormes > 61 rue Coquillet à Montargis > 16 avenue de la République à Pithiviers > 17 boulevard de Châteaudun à Orléans • Des adresses d’hébergement peuvent être communiquées sur demande. • L’heure d’ouverture du stage et le lieu sont précisés sur la convocation, accompagnée d’un plan d’accès. • Les supports pédagogiques sont remis durant le stage. • Dans un souci constant d’améliorer les prestations, un acte d’engagement est proposé au stagiaire.
OUTILS DE GESTION RÉF. OUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTION Comprendre la comptabilité, les règles du jeu et les documents L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets Initiation à la gestion (ECG Perspectives)
420 €
INSCRIPTIONS
RÉACTIVATION DE VOS BASES LINGUISTIQUES
CONTACT ______________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
CONTACT ______________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE GESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE Gestion du personnel L’actualité en droit du travail et gestion des contrats Gérer la paie et les déclarations sociales
DATES 3j 3j 2j
Outils de management (ECG Perspectives) S’affirmer en tant que manager
OUTILS INFORMATIQUES
254 253 255
839
Conditions générales
LANGUES ÉTRANGÈRES
Analyse-diagnostic Financiers (ECG Perspectives) TECHNIQUES COMPTABLES Comptabilité intensive niveau 1 - Pratique de la comptabilité journalière Pratiquer la comptabilité fournisseurs Maîtriser les déclarations de TVA Compta intensive niveau 2 : Gérer la clôture des comptes GESTION DE PROJETS Découvrir Gantt Project
DATES
COÛT 920 €
500
4j
6-7-13-14 octobre 1-2-8-9 décembre
501
4j
12-13-19-20 déc.
SPÉCIALITÉS DIVERSES
920 €
581
2j
12 oct. - 13 déc.
582
4j
23 nov. - 14 déc. 11-23 janv. 2012
Nous consulter Nous consulter
520
4j
14-15-21-22 nov.
840 €
535 521
2j 1j
23-24 novembre 16 novembre
600 € 300 €
525
4j
17-24-30 nov. - 7 déc.
840 €
547
1j
2 novembre
410 €
RÉF.
DATES
COÛT
HACCP (HAZARD ANALYSIS CRITICAL POINT) Pithiviers : 12-16 sept.
CONTACT ___________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
La norme HACCP
320
1.5 j Orléans : 3-17 oct.
350 €
Montargis : 7-21 nov.
CONTACT ___________________________________________________________ Philippe LÉON - 02 38 77 77 77 philippe.leon@loiret.cci.fr
Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret Pôle CCI Formation 17, boulevard de Châteaudun 45 000 ORLÉANS
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
MARKETING & ACTION COMMERCIALE RÉF. COMPÉTENCES MÉTIER Savoir-faire et savoir-être commercial (ECG Perspectives) La fonction commerciale dans l’entreprise Manager son secteur de vente et ses relations commerciales L’attitude commerciale en réception d’appel Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous Techniques de vente en face à face Techniques de vente / négociation (ECG Perspectives) Stratégie de fidélisation clients ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNEL Optimiser ses entretiens pour vendre plus Traiter efficacement la réclamation client Elaborer un plan de communication commerciale Construire efficacement son plan d’action commerciale Négocier et défendre ses marges MARKETING - ACHATS Les bases du marketing
Marketing industriel L’analyse sectorielle d’une enseigne de distribution Développez votre culture de l’innovation Vers de nouveaux concepts en marketing B to C Les achats : enjeux et facteurs clés L’acheteur en grande distribution
COÛT
207
2j
5-6 décembre
720 €
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL L’estime de soi Affirmation de soi S’affirmer en tant que Manager Développer ses compétences comportementales Maîtriser ses émotions et son stress Gestion du temps
202
2j
3-4 octobre
720 €
Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan)
211
2j
28-29 novembre
720 €
230
4j
3-4 oct. et 7-8 nov.
222
2j
6-7 octobre
720 €
206 428
1j 2j
19 septembre 28-29 novembre
410 € 720 €
227
3j
14-28 nov. - 12 déc.
410 €
1 j.
1er décembre
410 €
2j
19-20 septembre
Nous consulter
208
3j
Septembre
1 100 €
223
3j
16-17-18 novembre
950 €
472
Marketing stratégique (ECG Prespectives) Marketing fondamental (ECG Prespectives)
DATES
RÉF.
410 €
1j
2 décembre
3j
Octobre
1 100 €
10-17 oct - 5 déc.
Nous consulter
3j 275
1 450 €
3j
6 sept - 18 oct 2011 et 10 janv 2012 23-24-30 nov. et 1er décembre
Nous consulter
1 100 €
470
4j
107
3j
5-6-7 octobre
2j
Septembre 2011 22-23-29-30 sept. et 1er octobre 25-26 octobre 16-17 janvier 2012
230
5j
233 108
2j 2j
1 430 €
720 € 1 450 € 720 € 720 €
CONTACT ___________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
Bilan seconde partie de carrière RELATION ET COMMUNICATION Optimiser l’accueil physique et téléphonique L’attitude commerciale en réception d’appels S’exprimer en public, argumenter et convaincre Communiquer avec la presse Gérer les personnes difficiles Gérer les conflits et l’agressivité Communiquer au sein d’une équipe de travail Conduire et réussir ses réunions Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire Techniques rédactionnelles De la prise de notes au compte-rendu MANAGEMENT Savoir déléguer pour responsabiliser Motiver et animer son équipe pour chefs d’entreprise Manager son secteur de vente et ses relations commerciales
Le management d’une équipe : spécial cadres et dirigeants Formation à la fonction de tuteur Cash management : faire rentrer des liquidités pour consolider sa trésorerie MANAGEMENT DE PROJET Le management de projets
RÉF.
L’actualité en social et gestion de la paie
COÛT
8-9-19 décembre 3-4-14 octobre 04 oct. - 29 nov.
720 € 1 100 € 720 €
424
4j
24-25 nov. - 5-6 déc.
1 450 €
252 281
2j 3j
10-11 octobre 22-23-30 septembre
720 € 1 100 €
570
6x4h =24h
A tout moment, sur demande
1 540 €
571
6x4h =24h
A tout moment, sur demande
1 540 €
400 401
2j 2j
7-8 novembre 5-6 décembre
285
3j
14-15-29 novembre
1 100 €
225 224 226 294
1j 2j 2j 3j 3j
4 octobre 26-27 septembre 21-22 novembre 17-18-28 novembre 3-4-22 novembre 19-20-26-27 sept. - 3-410-11 oct. 21-22-29 novembre 22-29 novembre
410 € 720 € 720 € 1 100 € 1 100 € 1 250 €
838 412
4j (en1/2j)
3j 2j
296
2j
13-14 octobre
290
6j
6-7-20-21 oct. - 7-8 nov.
223
720 € 720 €
1 100 € 720 € 720 € 1 790 €
3j
16-17-18 novembre
Nous consulter
4j
21 sept. - 9 nov. - 6-7 déc.
Nous consulter Nous consulter
255
1j
4 octobre
283
4j
24-25 nov. - 8-9 déc.
1 450 €
292
4j
En intra, sur demande
1 450 €
1j
15 décembre
3j
En intra, sur demande
289
450 € 1 100 €
DATES
563
3j
15-22-29 novembre
720 €
560
1j
24 octobre
290 €
564
3j
8-15-22 novembre
527
1j
18 novembre
720 € 290 €
Gérer la formation professionnelle : Plan, CIF, 562 2 j 21-22 novembre DIF, Alternance, VAE 570 24 h j À la carte Bilan de compétences 571 24 h À la carte Bilan seconde partie de carrière IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL 504 4 j 5-6-12-19 décembre Formation économique des membres du CE Le Comité d’Entreprise au quotidien, champ 569 3 j 23-24 nov. - 1er déc. de compétence et gestion courante 561 3 j 7-8-15 décembre Formation des membres du CHSCT 568 3 j 16-17-22 novembre Formation des délégués du personnel DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION 10-17-24 oct. (matins)545 3 j 15 nov. (journée) Le droit commercial dans la distribution 5 déc (matin) DROIT DES MARCHÉS PUBLICS 550 1 j Nous consulter Traiter efficacement les appels d’offres
CONTACT ______________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
COÛT
600 €
RÉF.
1 540 € 1 540 € 5 jours pour entreprendre
594
10 jours Reprise Café-Hôtel-Restaurant 5 jours Reprise PME
595 596
Formation action longue de Création Reprise d’Entreprise
597
890 € 760 € 760 € 760 € 1 100 €
Parcours réussite 600 €
/
DATES Orléans du 19 au 23 septembre du 14 au 18 novembre 5j du 12 au 16 décembre Montargis du 17 au 21 octobre 10 j du 28 nov. au 9 déc. 5 j du 12 au 16 décembre à temps plein 8 sem. Orléans soit du 13 sept. au 8 nov. 280 h du 26 oct. au 22 déc. Octobre 6 j. Décembre
CONTACT ___________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
RÉF. LES FONDAMENTAUX DE LA MICRO L’essentiel de la micro : les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet
DATES
15-16-23-30 sept. 9-17-18-25 nov. 21 octobre 622 1j Pratique de Windows 20 décembre TABLEUR, CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉES 3-4-10 octobre 650 3j L'essentiel d'Excel 6-7-14 décembre 19-26 septembre Pratique d'Excel niveau 2 : calculs, fonctions, 651 2j 21-28 novembre bases de données et graphiques complexes Pratique de Excel niveau 3 : initiation aux 653 3 j 1-2-8 décembre macros et à Visual basic 17-18-24 octobre 660 3j L'essentiel d' Access 15-16-22 décembre TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PREAO 5-6-12 septembre L'essentiel de Word : commandes et 670 3j 3-4-10 novembre fonctions usuelles 14-20 octobre Pratique de Word niveau 2 : commandes et 671 2j 5-9 décembre fonctions élaborées 640 2 j 23-24 novembre Tout sur Powerpoint 677 3 j 25 nov. - 2-9 déc. Tout sur Photoshop INTERNET, INTRANET, WEB 2.0 24 octobre 624 1j Pratique de Outlook 20 décembre 25-26 octobre 615 2j Pratique de Lotus Notes 15-16 décembre Tout sur internet : navigation, recherches 27-28 octobre 625 2j et messagerie : fonctions courantes et 20-21 décembre avancées Le bureau mobile avec Google : 626 2 j 7-8 novembre communiquer, partager : agendas, textes, tableaux, photos 629 2 j 29-30 novembre Création et gestion de blogs avec Google FORMATIONS TRANSVERSALES 31 octobre Passage d’Office 2000-XP à office 2007649 1j 21 décembre 2010 29-30 septembre Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec 675 2j 12-13 décembre Word, Excel, Outlook E-LEARNING 1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version en complément 688 1 an Pack E-Learning micro d’une des formations ci-dessus 1 utilisateur, 1 an, 689 1 an Pack E-Learning micro+ 1 logiciel, 1 version 610
4j
LE CENTRE D’ÉTUDE DES LANGUES
COÛT 870 € 300 € 800 € 600 €
Langues enseignées Anglais, américain, russe, allemand, polonais, espagnol, chinois, italien, japonais, portugais, français langue étrangère. Une offre diversifiée, répondant aux besoins de votre entreprise • Cours en présentiel : face à face ou en petits groupes • Parcours individualisés et tutorés (e-learning) • Stages en immersion • Formations par téléphone • Coaching
COÛT
Module de 40 heures, incluant : E-learning tutoré et face à face pédagogique - Nous consulter Des formations « sur mesure » pour des objectifs individuels au sein de l’Espace Langues ou dans votre entreprise, toute l’année, selon devis. Un Centre d’Examens pour le T.O.E.I.C., le WIDAF, l’ELYTE et Examens des Chambres de Commerce Franco-Etrangères.
900 € 900 €
INTERNATIONAL
800 € 600 € 600 € 900 €
DATES ASPECT COMPORTEMENTAL ET CULTUREL Savoir être pour savoir faire
420 € 420 € 3 000 € Nous consulter
COÛT
2j
8-9 décembre
820 €
300 €
Conduire des affaires avec la Chine COMPÉTENCES MÉTIER
1j
13 décembre
450 €
600 €
La pratique de l’international
2j
13-14 octobre
700 €
Modes et moyens de paiement à l’international
1j
29 septembre
350 €
Gestion des crédits documentaires et lettre de crédit Stand By
1j
20 octobre
350 €
600 €
Maîtrise de la logistique à l’international
1j
29 septembre
350 €
600 €
Les incoterms 2010
1j
13 octobre
350 €
Échanges intracommunautaires DEB et TVA
1j
12 octobre
350 €
300 €
Techniques et procédures douanières
1j
5 décembre
350 €
600 €
Documents d’accompagnement import-export
1j
15 novembre
350 €
Présenter son entreprise et son offre
2j
24-25 octobre
700 €
Négocier un contrat
2j
14-15 décembre
700 €
Rédiger une offre commerciale et un contrat de vente
2j
19-20 octobre
700 €
600 €
L’ANGLAIS DES PROFESSIONNELS DE L’INTERNATIONAL 130 € 200 €
CONTACT ______________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
• Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur réception. • Pour assurer la qualité de la formation, le nombre de participants est limité. Lorsque l’effectif maximum est atteint, les inscriptions reçues peuvent être reportées à la session suivante avec l’accord de l’intéressé et de son entreprise. • Une convocation est adressée à l’entreprise pour transmission au (x) participant(s) dans les 8 jours qui précèdent le stage. • Pour certaines formations, les stagiaires devront se soumettre à des tests de niveau.
ANNULATIONS ET REPORTS • T oute annulation doit nous parvenir au plus tard 8 jours avant le début du stage. Passé ce délai, le montant des droits d’inscription sera facturé comme suit : > 6 jours avant le démarrage de la formation : 40 % du coût total du stage > 3 jours avant le démarrage de la formation : 75 % du coût total du stage > Le jour du démarrage de la formation : 100 % du coût total du stage Ces frais ne peuvent être imputés, par l’entreprise, au titre de la formation continue. • En accord avec le Pôle Formation de la CCI du Loiret, l’entreprise a la possibilité de remplacer un stagiaire défaillant par un autre. • En cas de force majeure, ou d’insuffisance des inscriptions, le Pôle Formation se réserve le droit de reporter un stage.
TARIFS ET FACTURATION • Les tarifs indiqués au catalogue général sont révisés au 1er septembre de chaque année. • Nos prix n’incluent ni l’hébergement, ni les déplacements. • Les déjeuners peuvent être pris en commun avec l’intervenant, dans un restaurant proche du Centre de formation ; ils sont à la charge des stagiaires ou de l’entreprise.
ORGANISATION ET INFORMATIONS PRATIQUES • Les stages se déroulent dans les locaux de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret, situés : > Impasse Monbary - Pôle 45 à Ormes > 61 rue Coquillet à Montargis > 16 avenue de la République à Pithiviers > 17 boulevard de Châteaudun à Orléans • Des adresses d’hébergement peuvent être communiquées sur demande. • L’heure d’ouverture du stage et le lieu sont précisés sur la convocation, accompagnée d’un plan d’accès. • Les supports pédagogiques sont remis durant le stage. • Dans un souci constant d’améliorer les prestations, un acte d’engagement est proposé au stagiaire.
OUTILS DE GESTION RÉF. OUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTION Comprendre la comptabilité, les règles du jeu et les documents L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets Initiation à la gestion (ECG Perspectives)
420 €
INSCRIPTIONS
RÉACTIVATION DE VOS BASES LINGUISTIQUES
CONTACT ______________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
CONTACT ______________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE GESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE Gestion du personnel L’actualité en droit du travail et gestion des contrats Gérer la paie et les déclarations sociales
DATES 3j 3j 2j
Outils de management (ECG Perspectives) S’affirmer en tant que manager
OUTILS INFORMATIQUES
254 253 255
839
Conditions générales
LANGUES ÉTRANGÈRES
Analyse-diagnostic Financiers (ECG Perspectives) TECHNIQUES COMPTABLES Comptabilité intensive niveau 1 - Pratique de la comptabilité journalière Pratiquer la comptabilité fournisseurs Maîtriser les déclarations de TVA Compta intensive niveau 2 : Gérer la clôture des comptes GESTION DE PROJETS Découvrir Gantt Project
DATES
COÛT 920 €
500
4j
6-7-13-14 octobre 1-2-8-9 décembre
501
4j
12-13-19-20 déc.
SPÉCIALITÉS DIVERSES
920 €
581
2j
12 oct. - 13 déc.
582
4j
23 nov. - 14 déc. 11-23 janv. 2012
Nous consulter Nous consulter
520
4j
14-15-21-22 nov.
840 €
535 521
2j 1j
23-24 novembre 16 novembre
600 € 300 €
525
4j
17-24-30 nov. - 7 déc.
840 €
547
1j
2 novembre
410 €
RÉF.
DATES
COÛT
HACCP (HAZARD ANALYSIS CRITICAL POINT) Pithiviers : 12-16 sept.
CONTACT ___________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
La norme HACCP
320
1.5 j Orléans : 3-17 oct.
350 €
Montargis : 7-21 nov.
CONTACT ___________________________________________________________ Philippe LÉON - 02 38 77 77 77 philippe.leon@loiret.cci.fr
Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret Pôle CCI Formation 17, boulevard de Châteaudun 45 000 ORLÉANS
Bulletin
FORMATIONS INTER ENTREPRISES OU MODULES CAPITALISABLES
Ce document a valeur d’engagement.
Management / Gestion des Ressources Humaines Action commerciale / Marketing Gestion budgétaire / Finances Stratégie de l’entreprise ...
INTITULÉ DU STAGE : ........................................................................................................................................................................................................................................................ Réf. : ....................................................................................
Prix net en € : ....................................................................
Dates : ................................................................................
PARTICIPANT M. / Mme / Melle - Nom : . .............................................................................................................
Prénom : .......................................................................................................................
Adresse : . ...................................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Tél. : .....................................................................................
Portable : . ...........................................................................
e-mail : ........................................................................................................................................... Qualification :
o Profession libérale o Enseignant o Employé
o Inscription Individuelle
o Entreprise
Fonction :......................................................................................................................
o Cadre supérieur o Agent de Maîtrise o Ouvrier
o Cadre Moyen o Commerçant o Autre
PUBLICS
INSCRIPTION PAR L’ENTREPRISE Raison sociale : . ...........................................................................................................................
Code APE/NAF : ............................................................................................................
Personne à contacter : .................................................................................................................
Fonction : . ....................................................................................................................
Adresse : . ...................................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Nbre de Salariés :.......................................................................................................................... Tél. : .....................................................................................
CYCLE DIPLÔMANT ECG PERSPECTIVES
Date de naissance : ..........................................................
SIRET :............................................................................................................................
Fax : .....................................................................................
e-mail : ...............................................................................
Adresse de facturation :............................................................................................................................................................................................................................................................... Pour éviter toute erreur, indiquer obligatoirement l’adresse de facturation.
Tout autre cas fera l’objet d’une étude approfondie par le jury afin de déterminer la pertinence de la candidature. Admission après étude du parcours professionnel et entretien de motivation.
CONTENU DE LA FORMATION : 6 blocs de compétences
Adresse : ................................................................................................................................................................................................................................................... Contact : M. Mme, Melle......................................................................................................................................................................................................................
Dates des modules 2011 en pages intérieures de ce document
M. / Mme - Nom :......................................................................................................................................................................
o L’organisme Payeur
Adresse :...................................................................................................................................................................................
. .................................................................................................................................................................................................
Tél. : .....................................................................................
e-mail : .....................................................................................................................................................................................
Fax. : ...................................................................................
o Ci-joint le règlement de.............................................. € J’atteste avoir pris connaissance des conditions générales d’inscription (au verso). Je vous confirme avoir fait, si nécessaire, les demandes auprès de mon organisme payeur et m’engage à verser le montant de la prestation en cas de refus de l’organisme.
Fait à..........................................................
Le........................................................................
Signature
Cachet de l’entreprise
Coupon Entreprise : ..............................................................................................................................................................................................................................................
Fonction : . ................................................................................................................................................................................................................................................ E-mail : .......................................................................................................................................................................................................................................................
CONTACT ______________________________________________________________ Frédérique DREUX - 02 38 77 89 00 frederique.dreux@loiret.cci.fr
o Souhaite recevoir les programmes détaillés des stages ci-dessous référencés : .......................................................................................................................................................................................................................................................................
o Souhaite la visite d’un conseiller
PROGRAMME Phase 1 : Diagnostic individuel Phase 2 : Séminaires de formation Phase 3 : Accompagnement personnalisé.
ACCOMPAGNEMENT GESTION DE COMPÉTENCES PLAN DE FORMATION / DIF VALIDATION DES ACQUIS D’EXPÉRIENCES (VAE) CYCLES DIPLÔMANTS
CONTENU DE LA FORMATION
C RÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
PUBLICS
Sont éligibles au programme ECG Perspectives les salariés titulaires : - D’un diplôme BAC + 2 avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle significative - D’un diplôme BAC avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle significative.
Bloc 1 : Analyser la situation et contribuer au Développement de l’entreprise : 14 j . Initiation à la gestion . Marketing fondamental . Droit des affaires . Environnement international et géopolitique Bloc 2 : Contribuer à la définition des stratégies de l’entreprise : 11 j . Gestion financière et politique de l’investissement . Marketing stratégique . Outils de management Bloc 3 : Organiser, gérer et contrôler la mise en œuvre des stratégies de l’entreprise : 8 j . Analyse-Diagnostic financiers . Organisation commerciale/GRC . Expression/méthodologie Bloc 4 : Assurer des fonctions commerciales (prospecter, vendre, assurer le suivi et fidéliser la clientèle : 6 j . Savoir-faire/Savoir être commercial . Techniques de vente/négociation Bloc 5 : Manager son service : 10 j . Comportement managérial . Management d’équipe . Projet d’évolution professionnelle . Droit du travail Bloc 6 : Compétences complémentaires : 9 j . Anglais . Méthodologie de mémoire . Examens et oraux.
o L’entreprise
CYCLE MANAGERS OFFENSIV’PME
http://www.loiret.cci.fr http://formationcontinue.loiret.cci.fr accès direct à notre offre de formation
Dirigeants des PME-PMI, créateurs et repreneurs, adjoints de direction, cadres de l’entreprise.
Stratégie de l’entreprise : 2 j . La stratégie d’entreprise . La segmentation stratégique . Les atouts de l’entreprise sur différents segments . Plan opérationnel Gestion des ressources humaines et management : 2 j . Connaître et gérer les compétences de l’entreprise . Compétences et développement . Recruter et rémunérer les compétences . Développer son efficacité personnelle . Développer l’efficacité de ses collaborateurs Performance commerciale et marketing : 3 j . La démarche marketing . La segmentation et le ciblage La méthodologie commerciale . Le plan d’action commerciale Maîtrise des coûts et marges : gestion globale de l’entreprise : 2 j . Coûts et marges . La gestion globale de l’entreprise . Gestion analytique prévisionnelle Développement durable – Intelligence économique : 1 j . La législation française sur l’environnement . La responsabilité du chef d’entreprise et les nouvelles obligations . Les 4 pôles de l’intelligence économique Analyse et évaluation de l’entreprise : 2 j . Approche bilancielle . Approche dynamique . Approche stratégique. Dates : ces modules se dérouleront de mars à décembre 2012 CONTACT ______________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 85 94 colette.paris@loiret.cci.fr
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION INTERNATIONAL / LANGUES DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL MARKETING & ACTION COMMERCIALE SPÉCIALITÉS
CALENDRIER
SEPTEMBRE à DÉCEMBRE
2011
Bulletin
FORMATIONS INTER ENTREPRISES OU MODULES CAPITALISABLES
Ce document a valeur d’engagement.
Management / Gestion des Ressources Humaines Action commerciale / Marketing Gestion budgétaire / Finances Stratégie de l’entreprise ...
INTITULÉ DU STAGE : ........................................................................................................................................................................................................................................................ Réf. : ....................................................................................
Prix net en € : ....................................................................
Dates : ................................................................................
PARTICIPANT M. / Mme / Melle - Nom : . .............................................................................................................
Prénom : .......................................................................................................................
Adresse : . ...................................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Tél. : .....................................................................................
Portable : . ...........................................................................
e-mail : ........................................................................................................................................... Qualification :
o Profession libérale o Enseignant o Employé
o Inscription Individuelle
o Entreprise
Fonction :......................................................................................................................
o Cadre supérieur o Agent de Maîtrise o Ouvrier
o Cadre Moyen o Commerçant o Autre
PUBLICS
INSCRIPTION PAR L’ENTREPRISE Raison sociale : . ...........................................................................................................................
Code APE/NAF : ............................................................................................................
Personne à contacter : .................................................................................................................
Fonction : . ....................................................................................................................
Adresse : . ...................................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................ Nbre de Salariés :.......................................................................................................................... Tél. : .....................................................................................
CYCLE DIPLÔMANT ECG PERSPECTIVES
Date de naissance : ..........................................................
SIRET :............................................................................................................................
Fax : .....................................................................................
e-mail : ...............................................................................
Adresse de facturation :............................................................................................................................................................................................................................................................... Pour éviter toute erreur, indiquer obligatoirement l’adresse de facturation.
Tout autre cas fera l’objet d’une étude approfondie par le jury afin de déterminer la pertinence de la candidature. Admission après étude du parcours professionnel et entretien de motivation.
CONTENU DE LA FORMATION : 6 blocs de compétences
Adresse : ................................................................................................................................................................................................................................................... Contact : M. Mme, Melle......................................................................................................................................................................................................................
Dates des modules 2011 en pages intérieures de ce document
M. / Mme - Nom :......................................................................................................................................................................
o L’organisme Payeur
Adresse :...................................................................................................................................................................................
. .................................................................................................................................................................................................
Tél. : .....................................................................................
e-mail : .....................................................................................................................................................................................
Fax. : ...................................................................................
o Ci-joint le règlement de.............................................. € J’atteste avoir pris connaissance des conditions générales d’inscription (au verso). Je vous confirme avoir fait, si nécessaire, les demandes auprès de mon organisme payeur et m’engage à verser le montant de la prestation en cas de refus de l’organisme.
Fait à..........................................................
Le........................................................................
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Cachet de l’entreprise
Coupon Entreprise : ..............................................................................................................................................................................................................................................
Fonction : . ................................................................................................................................................................................................................................................ E-mail : .......................................................................................................................................................................................................................................................
CONTACT ______________________________________________________________ Frédérique DREUX - 02 38 77 89 00 frederique.dreux@loiret.cci.fr
o Souhaite recevoir les programmes détaillés des stages ci-dessous référencés : .......................................................................................................................................................................................................................................................................
o Souhaite la visite d’un conseiller
PROGRAMME Phase 1 : Diagnostic individuel Phase 2 : Séminaires de formation Phase 3 : Accompagnement personnalisé.
ACCOMPAGNEMENT GESTION DE COMPÉTENCES PLAN DE FORMATION / DIF VALIDATION DES ACQUIS D’EXPÉRIENCES (VAE) CYCLES DIPLÔMANTS
CONTENU DE LA FORMATION
C RÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
PUBLICS
Sont éligibles au programme ECG Perspectives les salariés titulaires : - D’un diplôme BAC + 2 avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle significative - D’un diplôme BAC avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle significative.
Bloc 1 : Analyser la situation et contribuer au Développement de l’entreprise : 14 j . Initiation à la gestion . Marketing fondamental . Droit des affaires . Environnement international et géopolitique Bloc 2 : Contribuer à la définition des stratégies de l’entreprise : 11 j . Gestion financière et politique de l’investissement . Marketing stratégique . Outils de management Bloc 3 : Organiser, gérer et contrôler la mise en œuvre des stratégies de l’entreprise : 8 j . Analyse-Diagnostic financiers . Organisation commerciale/GRC . Expression/méthodologie Bloc 4 : Assurer des fonctions commerciales (prospecter, vendre, assurer le suivi et fidéliser la clientèle : 6 j . Savoir-faire/Savoir être commercial . Techniques de vente/négociation Bloc 5 : Manager son service : 10 j . Comportement managérial . Management d’équipe . Projet d’évolution professionnelle . Droit du travail Bloc 6 : Compétences complémentaires : 9 j . Anglais . Méthodologie de mémoire . Examens et oraux.
o L’entreprise
CYCLE MANAGERS OFFENSIV’PME
http://www.loiret.cci.fr http://formationcontinue.loiret.cci.fr accès direct à notre offre de formation
Dirigeants des PME-PMI, créateurs et repreneurs, adjoints de direction, cadres de l’entreprise.
Stratégie de l’entreprise : 2 j . La stratégie d’entreprise . La segmentation stratégique . Les atouts de l’entreprise sur différents segments . Plan opérationnel Gestion des ressources humaines et management : 2 j . Connaître et gérer les compétences de l’entreprise . Compétences et développement . Recruter et rémunérer les compétences . Développer son efficacité personnelle . Développer l’efficacité de ses collaborateurs Performance commerciale et marketing : 3 j . La démarche marketing . La segmentation et le ciblage La méthodologie commerciale . Le plan d’action commerciale Maîtrise des coûts et marges : gestion globale de l’entreprise : 2 j . Coûts et marges . La gestion globale de l’entreprise . Gestion analytique prévisionnelle Développement durable – Intelligence économique : 1 j . La législation française sur l’environnement . La responsabilité du chef d’entreprise et les nouvelles obligations . Les 4 pôles de l’intelligence économique Analyse et évaluation de l’entreprise : 2 j . Approche bilancielle . Approche dynamique . Approche stratégique. Dates : ces modules se dérouleront de mars à décembre 2012 CONTACT ______________________________________________________________ Colette PARIS - 02 38 77 85 94 colette.paris@loiret.cci.fr
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION INTERNATIONAL / LANGUES DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL MARKETING & ACTION COMMERCIALE SPÉCIALITÉS
CALENDRIER
SEPTEMBRE à DÉCEMBRE
2011
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
MARKETING & ACTION COMMERCIALE RÉF. COMPÉTENCES MÉTIER Savoir-faire et savoir-être commercial (ECG Perspectives) La fonction commerciale dans l’entreprise Manager son secteur de vente et ses relations commerciales L’attitude commerciale en réception d’appel Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous Techniques de vente en face à face Techniques de vente / négociation (ECG Perspectives) Stratégie de fidélisation clients ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNEL Optimiser ses entretiens pour vendre plus Traiter efficacement la réclamation client Elaborer un plan de communication commerciale Construire efficacement son plan d’action commerciale Négocier et défendre ses marges MARKETING - ACHATS Les bases du marketing
Marketing industriel L’analyse sectorielle d’une enseigne de distribution Développez votre culture de l’innovation Vers de nouveaux concepts en marketing B to C Les achats : enjeux et facteurs clés L’acheteur en grande distribution
COÛT
207
2j
5-6 décembre
720 €
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL L’estime de soi Affirmation de soi S’affirmer en tant que Manager Développer ses compétences comportementales Maîtriser ses émotions et son stress Gestion du temps
202
2j
3-4 octobre
720 €
Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan)
211
2j
28-29 novembre
720 €
230
4j
3-4 oct. et 7-8 nov.
222
2j
6-7 octobre
720 €
206 428
1j 2j
19 septembre 28-29 novembre
410 € 720 €
227
3j
14-28 nov. - 12 déc.
410 €
1 j.
1er décembre
410 €
2j
19-20 septembre
Nous consulter
208
3j
Septembre
1 100 €
223
3j
16-17-18 novembre
950 €
472
Marketing stratégique (ECG Prespectives) Marketing fondamental (ECG Prespectives)
DATES
RÉF.
410 €
1j
2 décembre
3j
Octobre
1 100 €
10-17 oct - 5 déc.
Nous consulter
3j 275
1 450 €
3j
6 sept - 18 oct 2011 et 10 janv 2012 23-24-30 nov. et 1er décembre
Nous consulter
1 100 €
470
4j
107
3j
5-6-7 octobre
2j
Septembre 2011 22-23-29-30 sept. et 1er octobre 25-26 octobre 16-17 janvier 2012
230
5j
233 108
2j 2j
1 430 €
720 € 1 450 € 720 € 720 €
CONTACT ___________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
Bilan seconde partie de carrière RELATION ET COMMUNICATION Optimiser l’accueil physique et téléphonique L’attitude commerciale en réception d’appels S’exprimer en public, argumenter et convaincre Communiquer avec la presse Gérer les personnes difficiles Gérer les conflits et l’agressivité Communiquer au sein d’une équipe de travail Conduire et réussir ses réunions Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire Techniques rédactionnelles De la prise de notes au compte-rendu MANAGEMENT Savoir déléguer pour responsabiliser Motiver et animer son équipe pour chefs d’entreprise Manager son secteur de vente et ses relations commerciales
Le management d’une équipe : spécial cadres et dirigeants Formation à la fonction de tuteur Cash management : faire rentrer des liquidités pour consolider sa trésorerie MANAGEMENT DE PROJET Le management de projets
RÉF.
L’actualité en social et gestion de la paie
COÛT
8-9-19 décembre 3-4-14 octobre 04 oct. - 29 nov.
720 € 1 100 € 720 €
424
4j
24-25 nov. - 5-6 déc.
1 450 €
252 281
2j 3j
10-11 octobre 22-23-30 septembre
720 € 1 100 €
570
6x4h =24h
A tout moment, sur demande
1 540 €
571
6x4h =24h
A tout moment, sur demande
1 540 €
400 401
2j 2j
7-8 novembre 5-6 décembre
285
3j
14-15-29 novembre
1 100 €
225 224 226 294
1j 2j 2j 3j 3j
4 octobre 26-27 septembre 21-22 novembre 17-18-28 novembre 3-4-22 novembre 19-20-26-27 sept. - 3-410-11 oct. 21-22-29 novembre 22-29 novembre
410 € 720 € 720 € 1 100 € 1 100 € 1 250 €
838 412
4j (en1/2j)
3j 2j
296
2j
13-14 octobre
290
6j
6-7-20-21 oct. - 7-8 nov.
223
720 € 720 €
1 100 € 720 € 720 € 1 790 €
3j
16-17-18 novembre
Nous consulter
4j
21 sept. - 9 nov. - 6-7 déc.
Nous consulter Nous consulter
255
1j
4 octobre
283
4j
24-25 nov. - 8-9 déc.
1 450 €
292
4j
En intra, sur demande
1 450 €
1j
15 décembre
3j
En intra, sur demande
289
450 € 1 100 €
DATES
563
3j
15-22-29 novembre
720 €
560
1j
24 octobre
290 €
564
3j
8-15-22 novembre
527
1j
18 novembre
720 € 290 €
Gérer la formation professionnelle : Plan, CIF, 562 2 j 21-22 novembre DIF, Alternance, VAE 570 24 h j À la carte Bilan de compétences 571 24 h À la carte Bilan seconde partie de carrière IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL 504 4 j 5-6-12-19 décembre Formation économique des membres du CE Le Comité d’Entreprise au quotidien, champ 569 3 j 23-24 nov. - 1er déc. de compétence et gestion courante 561 3 j 7-8-15 décembre Formation des membres du CHSCT 568 3 j 16-17-22 novembre Formation des délégués du personnel DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION 10-17-24 oct. (matins)545 3 j 15 nov. (journée) Le droit commercial dans la distribution 5 déc (matin) DROIT DES MARCHÉS PUBLICS 550 1 j Nous consulter Traiter efficacement les appels d’offres
CONTACT ______________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
COÛT
600 €
RÉF.
1 540 € 1 540 € 5 jours pour entreprendre
594
10 jours Reprise Café-Hôtel-Restaurant 5 jours Reprise PME
595 596
Formation action longue de Création Reprise d’Entreprise
597
890 € 760 € 760 € 760 € 1 100 €
Parcours réussite 600 €
/
DATES Orléans du 19 au 23 septembre du 14 au 18 novembre 5j du 12 au 16 décembre Montargis du 17 au 21 octobre 10 j du 28 nov. au 9 déc. 5 j du 12 au 16 décembre à temps plein 8 sem. Orléans soit du 13 sept. au 8 nov. 280 h du 26 oct. au 22 déc. Octobre 6 j. Décembre
CONTACT ___________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
RÉF. LES FONDAMENTAUX DE LA MICRO L’essentiel de la micro : les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet
DATES
15-16-23-30 sept. 9-17-18-25 nov. 21 octobre 622 1j Pratique de Windows 20 décembre TABLEUR, CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉES 3-4-10 octobre 650 3j L'essentiel d'Excel 6-7-14 décembre 19-26 septembre Pratique d'Excel niveau 2 : calculs, fonctions, 651 2j 21-28 novembre bases de données et graphiques complexes Pratique de Excel niveau 3 : initiation aux 653 3 j 1-2-8 décembre macros et à Visual basic 17-18-24 octobre 660 3j L'essentiel d' Access 15-16-22 décembre TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PREAO 5-6-12 septembre L'essentiel de Word : commandes et 670 3j 3-4-10 novembre fonctions usuelles 14-20 octobre Pratique de Word niveau 2 : commandes et 671 2j 5-9 décembre fonctions élaborées 640 2 j 23-24 novembre Tout sur Powerpoint 677 3 j 25 nov. - 2-9 déc. Tout sur Photoshop INTERNET, INTRANET, WEB 2.0 24 octobre 624 1j Pratique de Outlook 20 décembre 25-26 octobre 615 2j Pratique de Lotus Notes 15-16 décembre Tout sur internet : navigation, recherches 27-28 octobre 625 2j et messagerie : fonctions courantes et 20-21 décembre avancées Le bureau mobile avec Google : 626 2 j 7-8 novembre communiquer, partager : agendas, textes, tableaux, photos 629 2 j 29-30 novembre Création et gestion de blogs avec Google FORMATIONS TRANSVERSALES 31 octobre Passage d’Office 2000-XP à office 2007649 1j 21 décembre 2010 29-30 septembre Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec 675 2j 12-13 décembre Word, Excel, Outlook E-LEARNING 1 utilisateur, 1 an, 1 logiciel, 1 version en complément 688 1 an Pack E-Learning micro d’une des formations ci-dessus 1 utilisateur, 1 an, 689 1 an Pack E-Learning micro+ 1 logiciel, 1 version 610
4j
LE CENTRE D’ÉTUDE DES LANGUES
COÛT 870 € 300 € 800 € 600 €
Langues enseignées Anglais, américain, russe, allemand, polonais, espagnol, chinois, italien, japonais, portugais, français langue étrangère. Une offre diversifiée, répondant aux besoins de votre entreprise • Cours en présentiel : face à face ou en petits groupes • Parcours individualisés et tutorés (e-learning) • Stages en immersion • Formations par téléphone • Coaching
COÛT
Module de 40 heures, incluant : E-learning tutoré et face à face pédagogique - Nous consulter Des formations « sur mesure » pour des objectifs individuels au sein de l’Espace Langues ou dans votre entreprise, toute l’année, selon devis. Un Centre d’Examens pour le T.O.E.I.C., le WIDAF, l’ELYTE et Examens des Chambres de Commerce Franco-Etrangères.
900 € 900 €
INTERNATIONAL
800 € 600 € 600 € 900 €
DATES ASPECT COMPORTEMENTAL ET CULTUREL Savoir être pour savoir faire
420 € 420 € 3 000 € Nous consulter
COÛT
2j
8-9 décembre
820 €
300 €
Conduire des affaires avec la Chine COMPÉTENCES MÉTIER
1j
13 décembre
450 €
600 €
La pratique de l’international
2j
13-14 octobre
700 €
Modes et moyens de paiement à l’international
1j
29 septembre
350 €
Gestion des crédits documentaires et lettre de crédit Stand By
1j
20 octobre
350 €
600 €
Maîtrise de la logistique à l’international
1j
29 septembre
350 €
600 €
Les incoterms 2010
1j
13 octobre
350 €
Échanges intracommunautaires DEB et TVA
1j
12 octobre
350 €
300 €
Techniques et procédures douanières
1j
5 décembre
350 €
600 €
Documents d’accompagnement import-export
1j
15 novembre
350 €
Présenter son entreprise et son offre
2j
24-25 octobre
700 €
Négocier un contrat
2j
14-15 décembre
700 €
Rédiger une offre commerciale et un contrat de vente
2j
19-20 octobre
700 €
600 €
L’ANGLAIS DES PROFESSIONNELS DE L’INTERNATIONAL 130 € 200 €
CONTACT ______________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
• Les inscriptions sont enregistrées au fur et à mesure de leur réception. • Pour assurer la qualité de la formation, le nombre de participants est limité. Lorsque l’effectif maximum est atteint, les inscriptions reçues peuvent être reportées à la session suivante avec l’accord de l’intéressé et de son entreprise. • Une convocation est adressée à l’entreprise pour transmission au (x) participant(s) dans les 8 jours qui précèdent le stage. • Pour certaines formations, les stagiaires devront se soumettre à des tests de niveau.
ANNULATIONS ET REPORTS • T oute annulation doit nous parvenir au plus tard 8 jours avant le début du stage. Passé ce délai, le montant des droits d’inscription sera facturé comme suit : > 6 jours avant le démarrage de la formation : 40 % du coût total du stage > 3 jours avant le démarrage de la formation : 75 % du coût total du stage > Le jour du démarrage de la formation : 100 % du coût total du stage Ces frais ne peuvent être imputés, par l’entreprise, au titre de la formation continue. • En accord avec le Pôle Formation de la CCI du Loiret, l’entreprise a la possibilité de remplacer un stagiaire défaillant par un autre. • En cas de force majeure, ou d’insuffisance des inscriptions, le Pôle Formation se réserve le droit de reporter un stage.
TARIFS ET FACTURATION • Les tarifs indiqués au catalogue général sont révisés au 1er septembre de chaque année. • Nos prix n’incluent ni l’hébergement, ni les déplacements. • Les déjeuners peuvent être pris en commun avec l’intervenant, dans un restaurant proche du Centre de formation ; ils sont à la charge des stagiaires ou de l’entreprise.
ORGANISATION ET INFORMATIONS PRATIQUES • Les stages se déroulent dans les locaux de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret, situés : > Impasse Monbary - Pôle 45 à Ormes > 61 rue Coquillet à Montargis > 16 avenue de la République à Pithiviers > 17 boulevard de Châteaudun à Orléans • Des adresses d’hébergement peuvent être communiquées sur demande. • L’heure d’ouverture du stage et le lieu sont précisés sur la convocation, accompagnée d’un plan d’accès. • Les supports pédagogiques sont remis durant le stage. • Dans un souci constant d’améliorer les prestations, un acte d’engagement est proposé au stagiaire.
OUTILS DE GESTION RÉF. OUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTION Comprendre la comptabilité, les règles du jeu et les documents L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets Initiation à la gestion (ECG Perspectives)
420 €
INSCRIPTIONS
RÉACTIVATION DE VOS BASES LINGUISTIQUES
CONTACT ______________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
CONTACT ______________________________________________________________ Joëlle ROBERT - 02 38 77 85 97 joelle.robert@loiret.cci.fr
ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE GESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE Gestion du personnel L’actualité en droit du travail et gestion des contrats Gérer la paie et les déclarations sociales
DATES 3j 3j 2j
Outils de management (ECG Perspectives) S’affirmer en tant que manager
OUTILS INFORMATIQUES
254 253 255
839
Conditions générales
LANGUES ÉTRANGÈRES
Analyse-diagnostic Financiers (ECG Perspectives) TECHNIQUES COMPTABLES Comptabilité intensive niveau 1 - Pratique de la comptabilité journalière Pratiquer la comptabilité fournisseurs Maîtriser les déclarations de TVA Compta intensive niveau 2 : Gérer la clôture des comptes GESTION DE PROJETS Découvrir Gantt Project
DATES
COÛT 920 €
500
4j
6-7-13-14 octobre 1-2-8-9 décembre
501
4j
12-13-19-20 déc.
SPÉCIALITÉS DIVERSES
920 €
581
2j
12 oct. - 13 déc.
582
4j
23 nov. - 14 déc. 11-23 janv. 2012
Nous consulter Nous consulter
520
4j
14-15-21-22 nov.
840 €
535 521
2j 1j
23-24 novembre 16 novembre
600 € 300 €
525
4j
17-24-30 nov. - 7 déc.
840 €
547
1j
2 novembre
410 €
RÉF.
DATES
COÛT
HACCP (HAZARD ANALYSIS CRITICAL POINT) Pithiviers : 12-16 sept.
CONTACT ___________________________________________________________ Alain BONHOMME - 02 38 77 85 95 alain.bonhomme@loiret.cci.fr
La norme HACCP
320
1.5 j Orléans : 3-17 oct.
350 €
Montargis : 7-21 nov.
CONTACT ___________________________________________________________ Philippe LÉON - 02 38 77 77 77 philippe.leon@loiret.cci.fr
Chambre de Commerce et d’Industrie du Loiret Pôle CCI Formation 17, boulevard de Châteaudun 45 000 ORLÉANS